第一篇：客房入住及退房流程

客房入住及退房流程

一、客人入住

1、客人來(lái)入住時(shí)，先到財(cái)務(wù)辦理押金及房費(fèi)交納手續(xù)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)客房服務(wù)員提供的現(xiàn)住房信息和客房標(biāo)準(zhǔn)，辦理手續(xù)，出具收據(jù)并蓋章，收據(jù)上應(yīng)標(biāo)明是標(biāo)準(zhǔn)間還是普通間。

2、客人持收據(jù)的第二、三聯(lián)到服務(wù)員處(或301房)辦理入住手續(xù)，并將第三聯(lián)交于客房服務(wù)員。

3、客房服務(wù)員應(yīng)辦理入住登記，查驗(yàn)身份證原件，并登記客人的姓名、姓別、年齡、單位、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等，根據(jù)客人交納房費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)確定入住的房間。

4、包月客人應(yīng)留存身份證復(fù)印件(由客房服務(wù)員到辦公室代辦)。

5、客房?jī)?nèi)禁止三人以上同住或男女混住。

6、客房服務(wù)員每天上午9點(diǎn)前和下午下班時(shí)要分別向財(cái)務(wù)提交客房信息通知單，并須注明可入住的標(biāo)準(zhǔn)間或普通間的房間號(hào)。

二、客人續(xù)費(fèi)

客房服務(wù)員應(yīng)每天查看客人入住時(shí)間段、是否欠費(fèi)，當(dāng)客人拖欠房費(fèi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)積極與客人聯(lián)系，提醒客人續(xù)交房費(fèi)或辦理退房手續(xù)。

三、客人退房

1、客人退房時(shí)，應(yīng)先到服務(wù)員處辦理退房登記手續(xù)。服務(wù)員應(yīng)在客人入住登記表上注明退房日期。

2、客房服務(wù)員必須查房，查看所住客房?jī)?nèi)有無(wú)損壞、遺失物品等，根據(jù)查房結(jié)果在客人收據(jù)聯(lián)上簽字確認(rèn)。

3、客人須持經(jīng)服務(wù)員簽字的收據(jù)方可到財(cái)務(wù)辦理退房手續(xù)。

第二篇：?jiǎn)T工宿舍的入住、退房流程

聯(lián) 絡(luò) 公 函[2013]物字（01）號(hào) 致to總部、會(huì)所、水樂(lè)園辦公室日期date 2013年5月25日自from浩博物業(yè)玫瑰城分公司

主題sub關(guān)于玫瑰城B區(qū)1#樓員工宿舍的入住、退房流程

報(bào)copy□ 緊急□ 請(qǐng)審閱□ 請(qǐng)批注□ 請(qǐng)答復(fù)□ 請(qǐng)傳閱主題內(nèi)容：

按公司領(lǐng)導(dǎo)指示，玫瑰城B區(qū)1#樓員工宿舍由浩博物業(yè)玫瑰城分公司負(fù)責(zé) 管理。為規(guī)范員工入住行為，加強(qiáng)員工宿舍管理，現(xiàn)告知相關(guān)部門(mén)有關(guān)入住、退房流程，望各部門(mén)予以配合！

入住

1、入住員工須填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》。（要求部門(mén)主管簽字、物業(yè)總經(jīng)理許小軍簽字、人資部在崗確認(rèn)簽字和公司領(lǐng)導(dǎo)姜總簽字）

2、入住員工持審批后的《入住申請(qǐng)單》，至B區(qū)1#樓2-303室管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

3、填寫(xiě)《員工入住登記表》、簽署《員工宿舍公約》，領(lǐng)取電卡、鑰匙。

4、由管理員根據(jù)入住員工和床位的具體情況，合理分配房間及床位。（如有特殊要求，必須由公司領(lǐng)導(dǎo)同意、簽字）

5、由管理員帶領(lǐng)入住員工驗(yàn)房，入住員工須在驗(yàn)房單上簽字確認(rèn)。

退房

1、員工退房時(shí)，需將電卡、鑰匙完好無(wú)損的返還303室管理處。

2、由管理員驗(yàn)房，確認(rèn)無(wú)損壞、丟失公共設(shè)施及物品后簽字。

3、如發(fā)現(xiàn)損壞公共設(shè)施、物品的，按折舊后價(jià)格賠償。拒不賠償?shù)?，由物業(yè)公司發(fā)函至財(cái)務(wù)部，于工資中扣除。

4、如發(fā)現(xiàn)拖欠電費(fèi)的，由物業(yè)公司發(fā)函至財(cái)務(wù)部，于工資中扣除。

5、離職員工憑《退房確認(rèn)單》至人資部方可辦理離職手續(xù)。

第三篇：寢室退房及入住申請(qǐng)

寢室退房及入住申請(qǐng)

姓名：@@@

學(xué)號(hào)：@@@@

學(xué)院：@@@@

專(zhuān)業(yè)：@@@@

寢室號(hào)：@@@

本人于@@@@年@月畢業(yè)，并且順利被西南交通大學(xué)@@@@@學(xué)院錄取為@@級(jí)博士生。辦理研究生離校手續(xù)時(shí)，需要學(xué)生公寓管理中心辦理退房手續(xù)，并且同時(shí)申請(qǐng)@@年@@月的住宿，以便在9月辦理博士期間的住宿。本人承諾嚴(yán)格遵守“西南交通大學(xué)學(xué)生宿舍管理暫行辦法”及相關(guān)實(shí)施細(xì)則。懇請(qǐng)學(xué)生公寓管理中心給予批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：@@

日期：@@

第四篇：客房服務(wù)員清掃退房工作流程

客房服務(wù)員清掃退房工作標(biāo)準(zhǔn)

一、進(jìn)房：

1.站在門(mén)口約30㎝處，面對(duì)正門(mén)以食指第二個(gè)關(guān)節(jié)輕敲房間2-3次每次3下，并報(bào)‘你好，服務(wù)員’

2.如房間內(nèi)無(wú)人應(yīng)答，開(kāi)啟房門(mén)成30°角時(shí)，再次用食指第二關(guān)節(jié)輕敲房門(mén)一次，每次三下并報(bào)‘你好，服務(wù)員’確定無(wú)人后，方可進(jìn)入。

二、清掃房間

1.撤房間內(nèi)垃圾，將煙灰缸內(nèi)臟物倒入垃圾桶等 2.做房：

A撤換臟布草：①撤下客人用過(guò)的枕套、床單、被套，將其放入工作車(chē)布袋內(nèi)。②從工作車(chē)上取干凈布草，檢查布草是否有破損或未洗凈的污跡。

B拉出床位.①雙手緊握床墊尾部，將床墊拉出，離床頭有一定距離便于操作。②檢查保護(hù)墊是否有污跡，并及時(shí)更換。③將保護(hù)墊拉平整。

C鋪單：①站在床尾中間，兩手疊好床單的尾部，將頭部向床尾平揚(yáng)過(guò)去。②展開(kāi)床頭單的尾部，雙手緊握住床單兩角，雙臂均勻用了，向前方甩出床單，床單中線位于床中央③雙手向床頭下方輕拉床單，使床單頭部留邊與尾部相同。④包角：由里向外順時(shí)針側(cè)抱。角應(yīng)有棱有角緊而平。

D套枕套.①手臂插入枕套，用了抖開(kāi)。②一手抓住枕芯，前端兩角另一手張開(kāi)枕套口，將枕芯裝入枕套。③雙手抓住枕套口，用力抖動(dòng)，使枕芯完全裝入枕套。④再次抖動(dòng)枕頭使其飽滿(mǎn)，平整放于床頭，枕套中線與床單中線重合。

E鋪棉被：①站在床尾將被罩頭部找出，用力抖動(dòng)使其平整。②將被芯頭折疊并用右手抓住，左手順勢(shì)開(kāi)啟被罩，將被芯塞入被罩里。③左手緊抓被疊起的左角，兩手打開(kāi)，將被芯角置于被罩頭的兩角內(nèi)。④在放置好的同時(shí)將被芯的中部尾部順勢(shì)理平，再將尾部?jī)山欠胖煤?，系好。⑤用力抖?dòng)，待勻稱(chēng)后平鋪于床上，尾部與地保持一到兩指寬的距離中線與床單合并后，將頭部折回25㎝-30㎝.3.除塵：檢查設(shè)備，按順時(shí)針或逆勢(shì)針?lè)较蜻M(jìn)行抹塵。如：床及床頭柜窗臺(tái)，寫(xiě)字臺(tái)衣柜等房間內(nèi)設(shè)施。

4.洗刷：撤到衛(wèi)生間的茶杯、刷牙杯、煙缸等，讓后清洗面盆、玻璃衛(wèi)浴、馬桶等。

5.補(bǔ)充衛(wèi)生間及房間缺少物品，如：面巾、浴巾、茶葉等

6.輕掃房間內(nèi)各死角，按從里到外的順序打掃，然后用濕托布從里到外拖一遍，再用干布拖一遍。

7.進(jìn)房進(jìn)行自檢，查衛(wèi)生間，物品是否擺放整齊美觀，臥室內(nèi)物品是否達(dá)標(biāo)，有無(wú)遺漏項(xiàng)目。

8.取出房卡,關(guān)好房門(mén)，寫(xiě)好房態(tài)，報(bào)給領(lǐng)班。

第五篇：如何退房以及退房流程

如何退房以及退房流程？

問(wèn)：對(duì)房子不滿(mǎn)意，想退房的話，基本的流程和注意事項(xiàng)都有哪些？哪些情況下可以要求退房？ 律師觀點(diǎn)：

購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)備退房時(shí)，先吃透相關(guān)法規(guī)再言退。因?yàn)閷?dǎo)致業(yè)主退房的原因有許多，比如原規(guī)劃變更，面積縮水、產(chǎn)權(quán)證未辦理下來(lái)等問(wèn)題。

依據(jù)目前的法律規(guī)定,可以退房的條件主要包括約定條件與法定條件兩種。約定條件是指購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商在購(gòu)房合同中約定可以退房的條件。根據(jù)《合同法》規(guī)定的基本原則,雙方當(dāng)事人約定了退房的具體條件,且購(gòu)房者又能證明該條件成立,若購(gòu)房者在與開(kāi)發(fā)商協(xié)商難以達(dá)成共識(shí)時(shí),起訴至法院要求退房。法定條件則是根據(jù)法律規(guī)定,購(gòu)房者可以退房的條件。

在更多的時(shí)候，購(gòu)房者提出退房，會(huì)受到開(kāi)發(fā)商的種種抵制。

一、是否符合退房條件

如在購(gòu)房合同中已約定退房事宜，可依協(xié)議行事；也可對(duì)照《合同法》的相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)退房。從目前法律來(lái)講，退房條件主要包括約定條件與法定條件兩種。約定條件是指購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商在購(gòu)房合同中約定可以退房的條件。如開(kāi)發(fā)商延遲交房超過(guò)一定期限，小區(qū)規(guī)劃或配套設(shè)施不符合售樓廣告或售樓書(shū)所表達(dá)的內(nèi)容，在一定期限內(nèi)無(wú)法取得產(chǎn)權(quán)證等。根據(jù)《合同法》規(guī)定，既然雙方當(dāng)事人已約定好退房的具體條件，且購(gòu)房者又有證據(jù)證明該條件成立，那么購(gòu)房者就可以通知開(kāi)發(fā)商解除合同。這種情況下，一旦業(yè)主起訴，即使開(kāi)發(fā)商推諉，也會(huì)得到法院的支持。

二、協(xié)商不成再訴訟

建議業(yè)主，如果滿(mǎn)足合同約定的退房條件，最好還是先與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，這樣可以省去訴訟費(fèi)用。如果開(kāi)發(fā)商提出的補(bǔ)償條件能使業(yè)主滿(mǎn)意，業(yè)主可根據(jù)自身情況收回退房要求，或在開(kāi)發(fā)商協(xié)助下辦理退房手續(xù)。如協(xié)調(diào)未果再選擇訴訟或仲裁。業(yè)主未在合同中約定退房條款，但符合法定退房條件，法院也會(huì)支持業(yè)主的退房要求。對(duì)于未經(jīng)合同約定也不在法定范疇內(nèi)的退房請(qǐng)求，建議業(yè)主應(yīng)先找開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)。通常在這種情況下提出訴訟，法庭鑒定過(guò)程相對(duì)較長(zhǎng)。如業(yè)主發(fā)現(xiàn)墻體出現(xiàn)裂縫，可提出與開(kāi)發(fā)商共同委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。若鑒定結(jié)果不會(huì)對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)構(gòu)成影響，并可以修復(fù)，法院將不予支持業(yè)主退房請(qǐng)求。但若鑒定后發(fā)現(xiàn)裂縫無(wú)法修復(fù)，法院則會(huì)支持業(yè)主的退房請(qǐng)求，同時(shí)會(huì)判鑒定費(fèi)和業(yè)主的裝修費(fèi)由開(kāi)發(fā)商支付。

三、索要違約金及相關(guān)稅費(fèi)

除房屋全價(jià)款及相應(yīng)利息外，開(kāi)發(fā)商還須賠付業(yè)主前期支出的費(fèi)用。在索要違約金方面，如果是開(kāi)發(fā)商違約導(dǎo)致退房，雙方也在合同里約定了違約金，那么開(kāi)發(fā)商須按約定賠償。賠償金除了房屋全價(jià)款及相應(yīng)的利息外，還包括業(yè)主前期已支出的一些費(fèi)用，如印花稅、購(gòu)房契稅、交易手續(xù)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)、登記費(fèi)、利息損失、購(gòu)房代理費(fèi)及律師費(fèi)等，這些都算入消費(fèi)者實(shí)際損失范圍內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商補(bǔ)償。

在退房款方面，采用一次性付款的購(gòu)房者可直接要求開(kāi)發(fā)商退還自己所付款項(xiàng)及相應(yīng)利息。但通過(guò)按揭貸款、公積金貸款買(mǎi)房的情況則要相對(duì)復(fù)雜些。實(shí)踐中，都是發(fā)展商將應(yīng)退購(gòu)房款分成兩部分，屬于買(mǎi)家首付款的部分直接退還給買(mǎi)家，屬于買(mǎi)家向銀行借款的部分直接交還給銀行，并視為買(mǎi)家已向銀行提前還款。銀行接收還款并終止與購(gòu)房人的借款合同。此外，開(kāi)發(fā)商還應(yīng)支付購(gòu)房人首付款利息。即從首付款交付日到開(kāi)發(fā)商歸還日該筆首付款的利息收入。若購(gòu)房人按揭貸款已進(jìn)入月供階段，開(kāi)發(fā)商同樣應(yīng)歸還購(gòu)房人月供及利息支出。若購(gòu)房者要求退房時(shí)，已居住了一段時(shí)間，這期間產(chǎn)生的折舊費(fèi)應(yīng)由業(yè)主補(bǔ)償。在退房中若責(zé)任方為開(kāi)發(fā)商，購(gòu)房者可不對(duì)房屋折舊進(jìn)行補(bǔ)償，若是購(gòu)房者的責(zé)任，開(kāi)發(fā)商則可以不賠償業(yè)主裝修費(fèi)。

五、按照以下程序辦理退房：首先購(gòu)房人通過(guò)掛號(hào)信、傳真或電話（最好是以書(shū)面的方式）向開(kāi)發(fā)商發(fā)出退房通知。買(mǎi)受人退房的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)受人提出退房之日起30日內(nèi)將買(mǎi)受人已付房?jī)r(jià)款退還給買(mǎi)受人，同時(shí)支付已付房?jī)r(jià)款利息。然后督促開(kāi)發(fā)商在提出退房要求后15日內(nèi)負(fù)責(zé)辦理購(gòu)房人與貸款銀行解除或終止合同的全部手續(xù)，再督促開(kāi)發(fā)商將全部購(gòu)房款返還給購(gòu)房人，并辦理停止向公積金管理機(jī)構(gòu)或貸款銀行還款的手續(xù)。至此，消費(fèi)者與銀行解除借款合同，而在開(kāi)發(fā)商退回全部房款后，購(gòu)房人與開(kāi)發(fā)商的買(mǎi)賣(mài)合同也意味著得以解除。此外，在購(gòu)房者辦理按揭貸款時(shí)，銀行一般都會(huì)要求買(mǎi)家為其購(gòu)房上保險(xiǎn)，保險(xiǎn)受益人為貸款銀行，所以最后一步就是解除借款合同后再辦理保險(xiǎn)退保手續(xù)等。

六、法規(guī)支持

購(gòu)房者可索回保險(xiǎn)費(fèi)對(duì)應(yīng)法規(guī)：《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定退保程序：投保人與保險(xiǎn)人達(dá)成解除合同的協(xié)定后，投保人應(yīng)向保險(xiǎn)人支付手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始后，投保人要求解除合同的，保險(xiǎn)人可收取自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起到合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)，剩余部分退還投保人。購(gòu)房人可依據(jù)上述規(guī)定辦理退保、退費(fèi)手續(xù)。

違約金就高不就低對(duì)應(yīng)法規(guī)：《合同法》相關(guān)規(guī)定具體內(nèi)容：違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失全部的，差額部分由開(kāi)發(fā)商繼續(xù)賠償。如違約金高于實(shí)際損失，開(kāi)發(fā)商則直接按違約金來(lái)賠償。

定金可雙倍退還對(duì)應(yīng)法規(guī)：《合同法》第116條具體內(nèi)容：當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或定金條款。條款解讀：“違約金”與“定金”只能擇一適用，不可同時(shí)適用。若是購(gòu)房人的原因?qū)е峦朔浚_(kāi)發(fā)商有權(quán)不退還定金；但若是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，購(gòu)房者可獲得雙倍賠償。這時(shí)購(gòu)房者可選擇適用相關(guān)賠償金額較多的一種法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。退房及退房程序指南

退房程序

第一步買(mǎi)房人發(fā)出退房通知

買(mǎi) 房人可通過(guò)掛號(hào)信、傳真或者電話的形式向開(kāi)發(fā)商提出。因開(kāi)發(fā)商責(zé)任導(dǎo)致退房，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)退房造成的損失，包括貸款利息、首付款的存款利息、購(gòu)房的稅費(fèi) 等；如購(gòu)房合同中約定了退房的賠償標(biāo)準(zhǔn)，按合同約定處理，合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)不足彌補(bǔ)損失的，可另行要求賠償；因購(gòu)房者貸款申請(qǐng)未批準(zhǔn)，合同雙方對(duì)付款方 式不能協(xié)商一致等原因?qū)е峦朔康?，開(kāi)發(fā)商無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。第二步15天內(nèi)辦好各種手續(xù)

買(mǎi)房人提出退房要求后15日內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)退還買(mǎi)房人已經(jīng)支付的全部房款，并且負(fù)責(zé)辦理買(mǎi)房人與貸款銀行解除或者終止合同的全部手續(xù)，在所述手續(xù)或者文件尚未簽訂前，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)代替買(mǎi)房人向貸款銀行支付每月支付的本金與利息。

第三步開(kāi)發(fā)商退還房款

開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)房人發(fā)出退房通知后，將全部購(gòu)房款返還給買(mǎi)房人，并且辦理完畢公積金管理機(jī)構(gòu)或者貸款銀行的還款手續(xù)。如果無(wú)法辦理完成前述內(nèi)容，自買(mǎi)房人發(fā)出退房通知后第16日至買(mǎi)房人取得全部房款之日，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)每天向買(mǎi)房人支付總房款千分之一的違約金。退房注意事項(xiàng)

1、保險(xiǎn)退保手續(xù)不要忘

在購(gòu)房者辦理按揭貸款時(shí)，銀行一般都會(huì)要求買(mǎi)家為其購(gòu)房上保險(xiǎn)，根據(jù)《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，投保人要求解除合同的，保險(xiǎn)人可收取自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起到合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)，剩余部分退還投保人。

2、違約金就高不就低

根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失全部的，差額部分由開(kāi)發(fā)商繼續(xù)賠償。如違約金高于實(shí)際損失，開(kāi)發(fā)商則直接按違約金來(lái)賠償。

3、定金雙倍退還

根據(jù)《合同法》第116條，當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或定金條款，不可同時(shí)適用。若是購(gòu)房人的原因?qū)е峦朔?，開(kāi)發(fā)商有權(quán)不退還定金；但若是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，購(gòu)房者可獲得雙倍賠償。

4、辦房產(chǎn)證前退房更省事

業(yè)主最好是在房產(chǎn)證辦完之前辦理退房手續(xù)，如果拿到房產(chǎn)證后裝修房屋時(shí)或在其他情況下發(fā)生問(wèn)題需要退房，通常需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的鑒定過(guò)程，然后走訴訟之路，拿到勝訴證明后辦理退房手續(xù)，過(guò)程較復(fù)雜。