第一篇:工作總結跟區(qū)域劃分 2104-6-20-小李
總結
在公司待了快一個月了,發(fā)現(xiàn)自己還有諸多方面的不足與欠缺,跟客戶溝通起來感覺還是沒啥底氣,當客戶問到有些問題自己都不知道怎么去接招!
總結:第一點 現(xiàn)在更重要的是跟客戶怎樣跟好的溝通,要客戶更清楚的了解我們的溝通,用靈活的語言信息更好的讓客戶知道我們是干什么的,要以客戶為出發(fā)點,找準客戶的需求,然后根據(jù)客戶反饋給我們的信息做不同的回答(具體問題具體分析)。
第二點 就是怎么更好的讓客戶下次再給他電話時,能清晰的回憶起來我跟他(她)的通話信息,怎么更好的拉近客戶以我們之間的情感距離。
第三點 跟客戶通電話的時候普通話要盡量說得清楚準確,自己吐字還不是特別的清晰,有些用普通話說起來還有些幺口。
第四點 自己專業(yè)知識還是掌握的太少,跟客戶聊到專業(yè)知識了自己就菜鳥一個,應該加強專業(yè)知識的學習,多一點的了解公司的各類資料,清楚的知道公司什么能做,什么不能做,嘚找個時間餓補一下。
第五點 現(xiàn)在開始每天要做工作總結,及時的發(fā)現(xiàn)自己不足之處,使自己得到及時的更正,工作報表要做到盡可能的詳細以清晰。
要找準自己的定位與方向感,讓自己打電話不再迷茫起來。使自己盡快的建立起自己的打電話模式,用更佳的狀態(tài)去面對工作。
區(qū)域劃分
總綱:應該劃分的就劃分,不應該劃分的就不要劃分。劃分不劃分,沒什么好壞,合理就劃,不合理就不劃。反正合理就好。
我們各自結合自己的優(yōu)勢,再具體的劃分,像譚姐就可以主攻粵語方面的客戶,曹清哥就主攻江西那邊的客戶,我也就主打我家鄉(xiāng)那邊的客戶,但也可以交插著來打電話但這是次攻,就是說(他們那邊的也可以打但不是重點)。
如果還要按食品,酒類,茶 地方特產(chǎn)等,還是應該有個側重點,不然的話信息量大了會出現(xiàn)不知道怎么去更好的跟進那一方面的客戶信息,當劃分區(qū)域的時候我們總應該有個大體的方向。當我們打電話給客戶的時候聯(lián)系到有意向的就彼此拿出來讓大家知道這個客戶是我打過的,有這方面的意向,就可以避免當搜到相同的客戶給客戶重復打給客戶,哪些沒有意向的客戶我們搜到了就可以繼續(xù)打,有一個弊端就是話費有點高。
還有就是按中國地區(qū)劃分的,這個就要看怎么去協(xié)商了,各自更傾向于那個地方的。以省來劃分比較好點,廣東省這個地方特殊,也可以再進行細分。
要什么時候都可以的,只要大家沒什么異議就行。
第二篇:衛(wèi)生區(qū)域劃分
皇庭大酒店備忘錄 致(TO):各部門文件編號(Ref No):AP2011027 由(From):行政人事部
事宜(Subject)酒店各部衛(wèi)生區(qū)域劃分
日期(Date):2011-05-27
文件性質(zhì)(FPP):□呈批□傳閱□機密□急件□普通 為加強衛(wèi)生崗位責任制,落實誰主管,誰負責,特劃分以下衛(wèi)生責任區(qū)域,規(guī)范如下:
一、房務部:
1、酒店樓頂至地下室的所有安全通道樓梯(2號員工通道下地室的樓梯由人事部負責),客房所屬區(qū)域電梯出口處;
2、樓停車場
3、酒店側墻處進入酒店車場馬路通道
4、大堂、大堂公共衛(wèi)生間;5樓公共衛(wèi)生間;
5、部門所屬工作區(qū)域
6、酒店營業(yè)區(qū)域、車場花草
7、各部門地毯如需要房務部清洗的,必須提前下地毯清洗申請單到房務部經(jīng)理處審批及安排,所造成的費用劃歸到申請部門。平常的地毯吸塵工作由各部門自行負責;
二、KTV:
1、酒店整個4樓區(qū)域,包括客用電梯出口,員工電梯出口處的衛(wèi)生;
2、5樓KTV房所在位置的通道;
中餐部:
1、整個2樓區(qū)域的衛(wèi)生,包括下到售樓處樓梯衛(wèi)生;
2、2樓員工電梯出口處的衛(wèi)生
3、從大堂上二樓的樓梯衛(wèi)生
中廚:整個廚房區(qū)域的衛(wèi)生;2 傳菜通道處的衛(wèi)生;3 員工餐廳的衛(wèi)生
人事部:
1、2號員工通道下到地下室處的樓梯衛(wèi)生;
2、地下室辦公區(qū)域公共區(qū)域的衛(wèi)生,地下室停車場衛(wèi)生;
3、地下室員工電梯出口處;垃圾房衛(wèi)生;
4、男、女衛(wèi)浴室,衛(wèi)浴室處的通道
5、網(wǎng)絡室、活動室、閱讀室、員工會議室
6、副總經(jīng)理辦公室
保安部:保安崗亭內(nèi)及車輛進出處門口衛(wèi)生由保安部負責;
工程部:所有機房內(nèi)的衛(wèi)生
其它:
1、地下室各辦公室衛(wèi)生由各部門自行負責,各辦公室門前通道衛(wèi)生由部門三包。
2、辦公室搞衛(wèi)生清出來的垃圾請扔在指定的垃圾桶內(nèi),嚴禁扔在走道及墻角、電梯出口處,嚴禁隨地亂丟煙頭,違者,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元;
特此通知!未盡事宜,另行通知!
行政人事部:副總經(jīng)理:總經(jīng)理:
抄呈:董辦
抄送:各部門
第三篇:工作制度(區(qū)域劃分)
工作制度(區(qū)域劃分)
1食堂費用:對食堂煤氣與食堂材料。2汽車費用:對不同汽車加油區(qū)分。3車間(生產(chǎn)成本)費用:對原材料規(guī)劃。
4車間(制造)費用:對生產(chǎn)原材料所花的輔助費用。5管理(辦公)費用:對辦公用品的規(guī)劃。6倉庫費用:對倉庫用品的規(guī)劃。7營業(yè)費用:代對方暫付應收得款項。8招待費用:應酬費用。
9應付工資新酬費用:員工工資。
以上區(qū)域費用,每月結清期初余額,轉入成本,結出利潤。
第四篇:車間責任區(qū)域劃分
上海三湘建筑材料加工有限公司責任區(qū)域劃分
生產(chǎn)車間班長崗位職責
整個生產(chǎn)廠區(qū)、工人生活區(qū)及周邊環(huán)境:(附公司總平面圖)
責任人:陳金權
一、崗位素質(zhì)及能力要求
要熟知企業(yè)規(guī)定的規(guī)章制度,了解鋁合金門窗、塑鋼門窗制造的全部過程,熟練掌握本車間所有工序的工藝流程,工藝要求,設備性能及車間銜接上下工序的過程特點,具有一定的行政管理能力,講求工作方法和工作效果,具有獨立處理車間各種突發(fā)性問題的能力。
二、職責范圍
負責車間人員.生產(chǎn).設備.質(zhì)量.安全等方面的管理工作,負責工人宿舍以及食堂衛(wèi)生安全管理工作。
三、人員管理
1、班長有權對所有生產(chǎn)人員,根據(jù)需要進行調(diào)整和安排。
2、班長負責記錄車間生產(chǎn)人員的出勤情況。
3、如果車間出現(xiàn)突發(fā)性問題,班長有權調(diào)動本班所有人員,通力合作,共同解決問題,確保當班生產(chǎn)順利進行
四、生產(chǎn)、質(zhì)量與安全管理
1、根據(jù)車間下達的生產(chǎn)任務和作業(yè)計劃,合理調(diào)配生產(chǎn)人員,安排好各崗位的生產(chǎn)任務,組織車間生產(chǎn)人員全面按時完成生產(chǎn)任務。
2、加強車間的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理,負責要求車間員工嚴格執(zhí)行崗位標準操作程序,嚴格按工藝文件規(guī)定組織生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,班長應采取及時有效的措施,與質(zhì)檢員、生產(chǎn)部管理員通力合作,消除不合理因素,減少質(zhì)量損失。
4、全面負責生產(chǎn)過程的安全,每日下班前,做好水、電、汽、門的安全檢查工作。嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)范,即“安全操作”“節(jié)約用電”“預防為主”“安全生產(chǎn)”提高安全生產(chǎn)意識,確保安全生產(chǎn),萬無一失。
5、負責檢查車間職工搞好車間環(huán)境衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生和職工食堂住宿的環(huán)境衛(wèi)生。督促職工嚴格執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度,檢查落實工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標準操作程序,營造一個良好的工作環(huán)境。
6、班長必須發(fā)揮積極帶頭作用,對待工作仔細認真,樹立良好的個人威信。
7、加強車間勞動紀律的管理,職工必須遵守廠規(guī)廠紀。
8、完成生產(chǎn)物流部主管安排的其他臨時工作。
生產(chǎn)車間機加工區(qū)組長崗位職責
責任人:吳小龍
一、職責范圍
☆主要設備:
1、工裝
☆ 主要工作:
一、進度、計劃方面
二、質(zhì)量方面
1、嚴格按照工藝流程生產(chǎn)
2、嚴格執(zhí)行工序的首檢、自檢紀律
3、做好質(zhì)量檢驗的相關記錄
三、設備方面
1、做好設備日常保養(yǎng)項目
2、做好設備日常點檢的相關記錄
四、安全方面
五、現(xiàn)場文明
關鍵工序
質(zhì)量控制點
生產(chǎn)車間組裝區(qū):
☆責任人:秦真源
☆主要區(qū)域:
1、☆主要設備:
1、☆ 主要工作:
一、進度、計劃方面
二、質(zhì)量方面
三、設備方面
四、安全方面
五、現(xiàn)場文明
宿舍區(qū)
責任人:
主要區(qū)域:
主要工作:
1、宿舍區(qū)
第五篇:物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書
物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書 物劃第 號
(申請人):
按照《浙江省物業(yè)管理條例》、《杭州市物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定,根據(jù)你單位提交的物業(yè)管理區(qū)域劃分申請材料,現(xiàn)將位于
區(qū)的(具體地址)(物業(yè)管理區(qū)域名稱)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域,該區(qū)域有關情況如下:
一、物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ;西至 ; 南至 ;北至。
二、物業(yè)管理區(qū)域基本情況:
該物業(yè)管理區(qū)域位于 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)居委會,占地面積平方米,物業(yè)類型,總建筑面積 平方米,其中住宅建筑面積 平方米,總套數(shù)
;非住宅建筑面積 平方米,總套數(shù)。
物業(yè)管理區(qū)域劃分后,要嚴格落實相關政策和規(guī)定,不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域劃分現(xiàn)狀。
區(qū)、縣(市)住建局
年
月 日
抄送: 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居委會