第一篇：赴山東學習參觀體會

赴山東參觀學習服務(wù)管理經(jīng)驗有感

6月7日—至10日有幸參加了省銀行業(yè)協(xié)會組織的會員單位服務(wù)部門負責人和大堂經(jīng)理赴工商銀行濟南分行大觀園支行、招商銀行濟南分行營業(yè)部就如何解決客戶辦理業(yè)務(wù)排隊問題進行取經(jīng)和觀摩學習。雖然時間緊張，但仍感覺受益匪淺。作為一個從事服務(wù)管理工作的金融工作者，通過觀摩學習，感觸頗深。

工行濟南大觀園支行和招商銀行濟南分行營業(yè)部都是金融行業(yè)服務(wù)的典范。前者是久負盛名的老典型，后者是異軍突起的金融服務(wù)新楷模，各有特色，各具千秋?？陀^地講，我們也在抓服務(wù)，我們也有不少好的做法，但總覺得與人家相比還是有差距。差距在哪？我覺得主要有以下幾方面。

一、在硬件設(shè)施上有差距。無論是走進大觀園支行還是招商銀行濟南分行，在營業(yè)環(huán)境、物理設(shè)施方面，給人一種大氣感覺。有同行說，進入人家的營業(yè)場所就像走進了星級酒店。單從這點上講，就體現(xiàn)出參觀對象對自己客戶的服務(wù)程度是一個怎樣的情形。其實我們在聽取經(jīng)驗介紹時就明確感覺到了這一點---那就是客戶進門就是客，體貼入微客自知。

二、在服務(wù)理念的實踐上有差距。銀行的服務(wù)理念內(nèi)涵是相通的。每家商業(yè)銀行在服務(wù)方面都在努力打造自己的品牌，展示自己的特色。招商銀行濟南分行營業(yè)部、工行大觀園支行在這方面做得尤其出色。其根本就是他們在服務(wù)方面更注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，銀行服

務(wù)更是如此。什么是細節(jié)？怎樣才能抓住細節(jié)進而做好細節(jié)？我們既是銀行的經(jīng)營管理者，同時也是銀行的客戶。作為客戶，你希望得到銀行怎樣的服務(wù)？或者說當銀行應當怎么服務(wù)于自己時你才能滿意？這就是細節(jié)。因此，服務(wù)不是做不好，關(guān)鍵在于怎樣去實踐服務(wù)理念。

三、在服務(wù)管理上存在差距。親臨實地去體驗服務(wù)，現(xiàn)場聽取經(jīng)驗介紹，感覺到無論是走進大觀園支行還是招商銀行濟南分行，都把服務(wù)管理作為一項“一把手”工程納入到全行的經(jīng)營管理和業(yè)績考核之中，在對待服務(wù)的考核管理和業(yè)務(wù)的拓展中做到了“兩手抓”“兩手硬”。而我們在這方面還存在較大的差距。服務(wù)管理在一定程度上處于邊緣地帶。

四、在服務(wù)管理的投入上存在差距。服務(wù)管理的投入可分為有形投入和無形投入。比如在客戶排隊叫號系統(tǒng)方面就比較先進，所參觀之處在客戶取號排隊環(huán)節(jié)就把客戶進行了有效分流，同時對目標客戶或潛在高端客戶進行了有效斟別。對客戶身份的認證、對客戶提供怎樣的服務(wù)等信息在此環(huán)節(jié)就進行了清分，不僅能減少客戶等待時間，而且還能提前對因身份證件等有效證件不全的客戶進行提前提示，避免引起客戶不滿。而我們的叫號機功能仍然只有單一的排隊功能，無綜合利用條件。在這方面的投入就是有形投入或硬性投入。無形投入或軟投入方面。在學習過程中我們還了解到，無論大觀園支行還是招商銀行濟南分行營業(yè)部，他們每年在服務(wù)培訓方面的投入也很大，通過聘請專業(yè)人員講解授課、專業(yè)集中培訓等等手段強化培訓，其它不

說，僅從服務(wù)管理的過程也足以引起員工對服務(wù)質(zhì)量的高度重視。

總之，通過這次學習，使我們不僅學到了先進的經(jīng)驗和理念，更重要的是看到了我們的差距和不足。同時也為今后我們在加強服務(wù)管理方面提供了有益的啟發(fā)和思考。

（建設(shè)銀行晉城分行

栗海龍）

第二篇：赴山東參觀學習報告

赴山東參觀學習報告

木林中學馬秀婷

2012年8月22至29日，我有幸和其他學校的80多位老師，在李局長的帶領(lǐng)下赴山東杜郎口中學、山東大學附屬中學及濟南中學進行了實地參觀學習。下面，我就在學習期間所看到的、所聽到的，以及自己的一些想法做一簡要匯報。

我看到的、聽到的“課堂應該使學生精神得以升華，心靈得以放飛，人格得以健全，價值得以體現(xiàn)，尊嚴得以實現(xiàn)，生命得以張狂?！边@是杜郎口中學校園里一塊展板上的話，并且杜郎口的確是這樣做的，把課堂還給學生，讓學生成為課堂的主宰者。具體體現(xiàn)為：

一．撤掉了講臺，搬走了講桌，讓老師放下了架子，蹲下了身子，走入學生，和學生一起探究知識。

二．杜郎口改變了原來的排位方式，由原來的所有學生面向老師變成了現(xiàn)在的小組合作制，這樣首先保護了學生的自尊心，其次便于老師更好的了解學生、管理學生。

三．杜郎口的教室有四面黑板，前、后、墻上以及教室外的墻上，這樣使每位學生都有一塊屬于自己的板面，方便老師更好的檢測，并且板面上的內(nèi)容人人都能看的見，這樣同學們會更仔細、認真。

杜郎口的課堂是開放的，教室的門永遠是開著的，你可以任意走進某間教室聽課。杜郎口的課堂是高效的，學生爭先恐后的回答問題。杜郎口非常注重預習課，他們不上沒有預習的課，他們利用早自習或

下午自習讓學生預習新課，教師給出明確的預習內(nèi)容，讓學生有目的地預習。

我想到的首先，對于杜郎口的方法,我個人認為不能拿來就用,照搬照抄,我們應該根據(jù)我們學生的特點,找到適合我們自己的方法.比如,杜郎口的班級都是40人左右,相對來說用“小組合作制”式的座位,教室內(nèi)空余地會很多,而我們有些班級有70人,如果用杜郎口方式會更加擁擠,我們可以按自己的實際情況來分組合作.其次,杜郎口現(xiàn)在的模式是由1998年以來“師問生答”“生問生答”等提問式的課堂,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“336”模式，把課堂完全歸還給學生，我們不能直接套用現(xiàn)在的模式，而應該循序漸進，先在課堂上調(diào)動學生的積極性，參與型，讓我們的學生敢說，只有敢說才能逐漸說的更好。

反思自己的教學，是我們把本該屬于學生自主學習的時間占用了，是我們沒有給孩子們展示自己能力的時間。其實，我們的學生并不笨，相信他們。相信自己，我們會做的更好。

第三篇：赴山東學習的體會

赴山東學習的體會

2013年4月12日,學校安排我與張老師，參加教育局組織的赴山東聽課培訓學習。下午3點在教育局會議室召開的動員大會，聽完李局長的發(fā)言后我覺得這次外出培訓任務(wù)相當艱巨，行程安排的非常緊湊，做好一切準備工作我們一行53人于13日出發(fā)趕赴山東。15日在李凌教研員的帶領(lǐng)下我們來到高新北海中學開始了為期9天的隨堂聽課，近距離體會幾位指導老師的課堂教學。

高新北海中學推行的是“三四五課堂教學模式” 基本框架為：三 步：課前預習、課中探究、課后練習四環(huán)節(jié)：自主學習、合作探究、精講點撥、有效訓練五課型：新授課、復習課、檢測講評課、習題課、實驗探究課。以新授課為例

一、課前延伸就是課前預習，對學生的要求：根據(jù)預習學案認真閱讀課本，完成預習學案中相關(guān)內(nèi)容。將解決不了的問題，記錄在預習學案中。

二、課內(nèi)探究分 “四環(huán)節(jié)”的具體為：

1、自主學習（體現(xiàn)在課前預習以及課上自主學習中）

(1)對教師的要求：

①創(chuàng)設(shè)情景，導入新課

教師要根據(jù)課題內(nèi)容和特點，通過聯(lián)系生產(chǎn)與生活實際素材，演示實驗等手段設(shè)計生動有趣的教學情景，激起學生探究新知的欲望。

②檢查學生的預習效果。檢查形式多種多樣，可以是提問，也可以是課前小測。

③圍繞教學重點、難點，設(shè)置相應的問題供學生獨立思考（可以體現(xiàn)在課內(nèi)探究學案中）。

(2)對學生的要求：

學生圍繞教師創(chuàng)設(shè)的問題情景，能進行獨立地思考、分析和判斷。

2、合作探究（包括交流展示）

(1)對教師的要求：

為學生提供合作探究的內(nèi)容及方法，讓學生明確合作學習探究活動時間；組織學生進行合作學習探究活動；教師通過巡視、個別詢問、深入組內(nèi)討論等形式，了解學生合作探究過程中遇到的疑難問題，并將這些問題進行梳理歸類，為“交流展示”及“精講點撥”做好準備；組織學生交流展示。

(2)對學生的要求：

先獨立思考形成初步結(jié)論，對自己不能解決或有疑問的問題，先同桌進行討論，然后小組內(nèi)合作、互助、探究。在規(guī)定時間內(nèi)解決不了的問題組長要及時上報；進行小組展示；展示的形式多種多樣，可口頭回答，可到前臺演示，也可到黑板板演。

3、精講點撥、拓展提升

教師的點撥要從以下幾個方面入手：一是面上不會的問題；二是重點、難點、易錯點、易混點、易忽視點；三是引導幫助學生將相似、相關(guān)的知識聯(lián)系起來，進行易同比較，總結(jié)規(guī)律，理請知識間的內(nèi)在聯(lián)系，建構(gòu)好知識網(wǎng)絡(luò)；四是講知識的合理延伸；五是適當聯(lián)系學生的生活經(jīng)驗和社會實踐。

對于重要的問題，教師及時地引導、點撥，進行拓展與變化，要在課堂中引起討論，展現(xiàn)學生的思維，讓學生從本質(zhì)上解決問題。精講點撥可以由教師講，也可以由學生講，是一個歸納、發(fā)展與提升的過程。

4、總結(jié)反芻、有效訓練

出示典型例題，提出解答要求；搭建互動平臺，點評學生解題思維過程（包括糾正錯誤），引領(lǐng)學生提煉出解題的思路和方法；出示針對訓練題，及時進行反饋矯正；指導學生進行課堂小結(jié)，進行當堂檢測，及時進行反饋矯正。

(2)對學生的要求：

獨立或合作完成例題解答，接受同學或老師的點評?？偨Y(jié)解題思路與方法；獨立完成針對訓練及當堂檢測，鞏固知識的理解，掌握所學知識的簡單應用；進行課堂學習小結(jié)。總結(jié)、整合、提升，感悟新課學習的收獲，提出存在的困惑，通過生生互動、師生互動進行補救學習。

還有一點值得學習的是：能在課堂中發(fā)揮學生的評價功能，讓學生對自己展示的內(nèi)容從“是否正確、合理、美觀”等幾個方面來進行評價，自己在平時的教學中經(jīng)常用“時間緊迫、學生說的不如自己好”等各種借口搪塞過去，現(xiàn)在看來，課堂中要給學生機會讓他們發(fā)言，及時總結(jié)歸納，久而久之就能培養(yǎng)他們的能力，讓他們有足夠的信心來解決每一個問題。當然，這一特點是與濰坊市中考制度有直接關(guān)系的：學生的日常表現(xiàn)、行為習慣等等都和中考分不開，所有學生都非常注重隨堂評價、絲毫不敢懈怠。

三、課后延伸

反思本節(jié)課教學的得與失，對課內(nèi)探究學案加以修改、補充、完善；檢查學生對課內(nèi)探究學案的整理情況，批閱學生的課后練習學案，對完成情況做出評價，對存在的問題應及時進行反饋矯正。

回顧教師們的課堂，有二個轉(zhuǎn)變：1）教師角色的改變：“師長”變“學長”，教既是服務(wù)；2）學生角色的改變：學生成為學習的主人，變被動接受為主動探求。三個方法：自主、合作、探究。

星期五上午北海中學的老師為我們精心準備的課堂知識課，語文、數(shù)學、外語、物理各一節(jié)。我感受最深的是每一位老師的課都是實實在在的，不像以前的課堂追求花樣，華而不實。也能看到各位老師的教學特點與方式。英語老師擅長各種活動環(huán)節(jié)設(shè)計，意在提高、活躍課堂氣氛；語文單文華老師慷慨激昂，聲情并茂，不僅令學生陶醉、癡迷，也讓我們這些聽課的教師們感慨，贊嘆。數(shù)學與物理用快速的思維，敏銳的視角引領(lǐng)學生用不同的方法解決難題，從他們身上能感受到現(xiàn)代教師的博學和精彩。

因為已臨近期中考試大部分都在復習，所以老師的例題設(shè)計精巧，最大程度地調(diào)動了學生的學習積極性，能充分挖掘?qū)W生的潛力，學生自主的講解剖析已彰顯能力。在作業(yè)設(shè)計方面針對性也很強，分層合理得當。課堂效率很高，學生積極主動爭當小老師，這一點在廣文中學和昌樂二中體會最深。

通過這次外出聽課學習，讓我在欣賞別人精彩的同時感受到了自己的缺陷與不足，在今后的教學中，我要努力做到以下幾點：

1、備課前需要思考的問題。我現(xiàn)在寫教案，設(shè)計課更多的是照搬人家設(shè)計精彩的環(huán)節(jié)，精彩的習題。而沒有更多的去考慮：為什么教材編寫者要以這樣的方式呈現(xiàn)這個內(nèi)容；學生之前的認知程度；學生在學習這個知識的過程中的軟肋。重要的知識點要在課堂上交流引導到位，要將每節(jié)課的講解時間有效的用到知識點的交流上去。

2、在課堂上主要進行“展示與交流”，“思考與探索”及問題討論環(huán)節(jié)教育。充分展示學生的預習成果，使我們的數(shù)學課堂成為讓學生想的更多，說的更多，交流的更多，體驗的更多的課堂，充分張揚學生的個性，讓更多的學生得到

發(fā)展。通過對在自學過程中存在的問題進行充分討論，弄清尚不懂的知識，對課本內(nèi)容進行深入的理解與掌握，培養(yǎng)自身能力。

教學生學習就類似于喂孩子吃飯。如果孩子的胃口好，那就吃什么都香，飯量也會比較好，消化吸收能力也很好。這就是他們的學生。而我們的學生胃口不好，這就需要適當減少飯量，避免消化不良。同時在烹飪的時候要注意色香味俱全，能吸引他們的注意，努力迎合他們的胃口，爭取能使他們健康茁壯地成長。

第四篇：赴山東名校參觀學習心得體會

晉城愛物學校政風行風個人承諾書 赴山東名校參觀學習心得體會

李麗

2014年12月22號到24號，學校組織我們到山東省昌樂二中，杜郎口中學、廣文中學學習參觀，使我們親身感受和沐浴了這幾所名校課改的春風，經(jīng)歷了一次深深地洗禮，體驗了課改帶來的全新的快樂，也多了對課改的幾分認識和思考。

一、濃厚的校園文化氛圍

走進昌樂二中的校園，一種濃厚的校園文化氣息撲面而來，整個校園由海納樓、篤行樓、敏學樓、啟智樓等構(gòu)成，非常美觀。每個班級的教室外墻都有文化長廊，學校隨處可見的中英文對照的名人名言等，使整個校園洋溢著濃厚的文化氣息。

杜郎口中學每一面墻，每一片草地都感動著每一個來訪者。一進校門看到幾塊牌子，其中一塊牌子寫著“學生動起來，課堂活起來，效果好起來”，這可以說是杜郎口中學這幾年課堂教學改革的一個濃縮。無論是校門口的牌子，還是校園的綠地，教室內(nèi)外的標語，都警示著、鼓勵著、感動著、引導著每一個在這兒生活學習的師生，同時也滌蕩著每一個來訪者的心。請看校園的標語：“心有多大愛就有多大”，“我自信 我成長”，“樂著學 學著樂”，“在合作中學習在學習中合作” “我主動

我成功”，“快來學習

幸福成長”，“精彩課堂

由我展現(xiàn)

快樂人生

由我把握”，“感謝課改

給我插上了理想的翅膀

讓我們在廣闊的天空中飛翔”，“課堂大舞臺

人人展豐采”，“我的課堂我主宰

我的人生我把握”此類的標語，到處皆是。走廊過道上的教師反思引得每一個來訪者駐足觀看、深思。

走進廣文，他那優(yōu)雅的環(huán)境，深厚的文化底蘊，百年的歷史，讓我陶醉不已。這是一所百年老校，七棵古樹，校史館，濰縣集中營紀念館詮釋了這所名校豐厚的文化底蘊，能夠親臨這所名校學習，我感到很榮幸，感謝學校領(lǐng)導給我的這次寶貴的學習機會。

二、打造屬于自己的高效課堂

聽了幾節(jié)課，我們可以發(fā)現(xiàn)幾所學校的老師都對學生的未來充滿了責任與關(guān)注。在杜郎口中學的所有的課堂上，處處都是黑板，班里的學生每個人都有一塊屬于自己的小黑板，這些黑板成為了同學們展示自我的大舞臺。

1、在課堂上老師給學生充分展現(xiàn)自己的空間和不拘一格的表現(xiàn)方式。表達是自由的，討論時你爭我搶，爭先恐后，思想是開放的，只要圍繞主題，可以用任何一種形式來表達。課堂上學生表演、回答問題之后，讓其他同學指出不足，不僅僅指出知識點的錯誤，而且提出聲音不夠大，握手應用右手等這些學習生活習慣的建議。這確實體現(xiàn)了學生素質(zhì)的培養(yǎng)，我相信每一位被提出建議的同學都會主動、自覺糾正自己的不足，不需要老師在大聲呵斥，這就是另一種教育方式。給與學生的不僅僅是知識，更重要的是給與他們明天如何獲取知識的方法。

2、課堂上相信學生，把一切機會讓給學生。從學生那自信的言談舉止、陽光般笑容，發(fā)自內(nèi)心的求知欲中，我感到了學生人格的獨特魅力。走進每一個教室，你都會看到：每個學生的學習欲望是那樣的強烈，對知識的渴求是那樣的執(zhí)著，他們猶如春天的小草對旺盛生命的追求。

3、在他們的課堂上，沒有講臺，沒有權(quán)威，沒有高高在上的老師，更沒有滔滔不絕的講解。這里教師真正成為“導師”，成為學生的引路人，課堂上教師更多的時候是在了解在傾聽。在我所聽的幾節(jié)課上，無論是語文，數(shù)學，還是英語，教師在課堂上發(fā)言是很少的，只偶爾聽到老師那三言兩語鼓勵性的評價，甚至有的課堂老師一句話也不說，是真正的無師課堂。學生則完全主宰了課堂，他們或坐或站，時而靜心思考，時而熱烈討論，時而激烈辯論，時而闡述自己的觀點，時而去書寫反饋學到的知識。在面面都是黑板的課堂上都是學生密密麻麻寫的筆記，這些正是他們學習過程的體現(xiàn)，“自主，自信”是他們終生學習的寶貴財富。

三、知識的掌握與價值觀的生成有機結(jié)合

昌樂二中和杜郎口中學在踐行課堂教學改革的同時，還收獲著民主管理的碩果。學生自主管理機構(gòu)健全、人人參與班級管理，通過對班級方方面面的檢查和評價，從另一個角度再一次體現(xiàn)了“學生是班級真正的主人”這一新課改理念，把課堂真正還給了學生。由于“相信學生”，把課堂還給了學生，培養(yǎng)了學生自學、合作學習的能力；由于“相信學生”，把學校也交給了學生，促進了學生世界觀、人生觀的形成以及身心的健康發(fā)展。

他們把許多“不可能變成了可能”。在這之前，許多老師認為，我們的學生懶散、缺乏主動性，課上絕大多數(shù)同學不能自學，不會張嘴，不能交流合作，不能在解決問題中推進課堂的生成；我們的學生呆笨，缺乏解決問題能力，對于學科方面細微問題和重點、難點問題不會注意到或根本不能夠解決。于是我們絕大多數(shù)教師為我們課上、自習的放不開，為我們的固步自封，列出了種種看似非常必要的理由。但事實是，昌樂二中和杜郎口中學的老師做到改變傳統(tǒng)理念，改變授課模式，做到課堂上學生主動參與，熱烈討論和積極展示，真正成為學習的主體。

“問渠哪得清如水，為有源頭活水來?！痹谖覀兊慕逃虒W中，學生的心靈才是活水的源頭，我們必須把學生放在主體位置上，讓我們學生各方面的能力得到培養(yǎng)，讓我們學生的生活充滿陽光，那才會有“清水”。

總之，這次山東之行，我內(nèi)心的感受是深刻的。努力提升校園文化氛圍，優(yōu)化育人環(huán)境，營造師生持續(xù)發(fā)展的精神家園，是這幾所中學能夠立于名校之林的法寶。

無論是杜郎口、昌樂還是廣文他們都是找到了適合自己的道路。在今后的工作中，我們要從自身的教學實際出發(fā)，針對學生實際，制定適合屬于我們自己課堂切實可行的教育教學計劃，充分發(fā)揮學生自主能動性，打造屬于我們自己的高效課堂！

第五篇：赴山東學校參觀學習考察報告

赴山東學校參觀學習考察報告

2012年11月上旬，在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們20余名老師一道赴山東青島的三所學校進行學習考察活動。在這五天時間里，我們先后考察了青島向陽小學、青島實驗小學及青島南京路小學。在考察過程中，我們深入學校，通過看學校環(huán)境、聽校長匯報、觀課堂教學等方式，深刻感受到了三所名校的豐厚的文化教育和鮮明的辦學特色，其先進的教育教學管理經(jīng)驗及獨特的辦學模式，猶如一股春風讓人耳目一新，感觸頗深。現(xiàn)將本次考察學習情況報告如下：

一、情趣盎然的青島實驗小學

這是一所充滿情趣特色的實驗小學。青島實驗小學倡導“情趣與教育同在，成長與快樂同行”理念，學校無處不彰顯著“情趣教學、情趣管理、情趣文化”的情趣校園魅力。

1．構(gòu)筑情趣校園——充滿情趣的蘊美樓

音樂組辦公室墻上有用音符制成的裝飾，窗戶上掛著用CD制成的風鈴，最顯眼的是一張音樂教師的合影：浩瀚的大海邊，幾位穿著紅裙子的音樂教師在海邊演奏，有的坐在礁石上吹笛，有的立著彈琵琶??如詩如畫，音樂的美由心而生，不絕于耳。

體育組辦公室的墻壁上張貼著各種運動姿勢的剪影：奔跑、沖刺、舉重、單杠、跳躍??無不顯露出體育教師的陽剛之氣。

為美化學校的育人環(huán)境，創(chuàng)設(shè)良好的校園文化氛圍，給師生創(chuàng)造一個舒適溫馨的工作學習場所，老師們?nèi)翰呷毫?，集思廣益，購置了鮮花、綠樹、絹花、畫框、魚缸等裝飾品，精心布置，巧妙構(gòu)思，使辦公室各具特色，豐富多彩，充滿了濃郁的文化藝術(shù)氣息，讓老師們在溫馨之余，感到了快樂和幸福，使實驗小學這支頗具凝聚力的教師隊伍更加和諧團結(jié)，充滿了激情與活力，也使老師們在緊張繁忙的工作中找到了心靈的歸屬和情感的依靠。我們一邊走，一邊欣賞著辦公室，羨慕著，留戀著。驚喜在不斷地產(chǎn)生，情感在不停地起伏，一路走著，我們還見到了會唱歌的墻。教學樓光滑的墻壁中間是一排簡譜，從一樓一直延伸到四樓，這是一首非常有名的兒童歌曲《讓我們蕩起雙漿》。我們看著墻上的歌譜，輕聲地哼著，頓時，童心蕩漾在心間。

在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們又去校園參觀，進一步感受充滿情趣的校園文化。“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。校園的圍墻邊是一個“海底世界”，這是一堵用沙石沏成的墻，上面鑲嵌著各種海底生物，那是青島實驗小學師生制作的陶藝作品。

2．打造情趣教育——“情趣與教育同在，成長與快樂同行” 學校的提升和發(fā)展靠科研。青島市實驗小學之所以長盛不衰、越辦越好，關(guān)鍵在于改革創(chuàng)新。早在80年代，該校就率先開展了“提高課堂教學效益，減輕學生課業(yè)負擔”的課題研究，減負風暴一直持續(xù)了十幾年，并提出了“減負不減質(zhì)，減負不減責”觀點。進入90年代后，該校提出了科研興校，研究課堂教學，提出了情趣教學法。

情趣教學是以情感為依托，讓學習過程進入認知與情意和諧統(tǒng)一的軌道。教學中，通過運用多種教學手段，充分調(diào)動與激發(fā)學生的求知欲望，使學生產(chǎn)生濃厚的學習興趣和積極的情感體驗，在教師富有情趣的教學藝術(shù)誘導下，生動活潑、積極主動地學習，在趣味中獲知，在求知中得趣，達到教與學的和諧、情與知的統(tǒng)一?？疾炱陂g，我們有幸觀摩了該校一堂是語文課《黃山奇松》。在情趣教學的推動下，每個孩子的眼中自始至終地充滿著求知的目光。走遍校園，我們感到這里的每一個角落都充滿了情趣，充滿了文化氣息。我們不禁感嘆：孩子們在這樣的環(huán)境中，學習著，是快樂的；老師們在這樣的環(huán)境中，工作著，是美麗的。

二、不可思議的青島南京路小學

來到青島市南京路小學，首先引入眼簾的是校門口的“山東省規(guī)范化學?！?、“青島市花園式學校”。在邊走邊看邊聽中，青島市南京路小學的概況在我的頭腦中越來越清晰：建校于一九八二年，占地面積21畝，學校環(huán)境優(yōu)美，教學設(shè)施現(xiàn)代化。學校是“區(qū)素質(zhì)教育四星級學校”、“區(qū)校本培訓示范學?！?、“市花園式學?！?、“市綠色學校”、“市依法治教示范學校”、“中國海洋湖泊科普基地”、“市藝術(shù)教育示范學?！?、“市課外文體活動示范學校”、“市精神文明標兵單位”、“省紅旗大隊”、“省少先隊工作規(guī)范化學校”、“省規(guī)范化學?！?，是市南區(qū)最好的小學。學校的走廊（有關(guān)注安全、成長的溫馨標識或提示語）、樓道（設(shè)置有供孩子玩耍的物品和展示作品的平臺）、教室（擺放有玩具）、餐廳（專修很溫馨、很有情調(diào)，能讓人獲得好辛勤）、校園文化（讓學校的每一面墻、每一根柱子、每一間教室、每一個角落都能說話育人）充滿了濃濃的人文關(guān)懷和詩情畫意，這些都集中體現(xiàn)了學?！敖逃c情趣同在，成長與快樂同行”的辦學理念，“情感切入、興趣激發(fā)、意志形成、品味提升、和諧發(fā)展”的“情趣教育思想”，培養(yǎng)符合未來社會要求的“合格公民——有特長的公民——走向成功生活的公民”的梯級育人目標，“探究——實踐——體驗”基本實施路徑，逐步形成了南京路小學公民教育的新型辦學模式及文化特色。

說來也巧，經(jīng)她們校領(lǐng)導介紹，她們的現(xiàn)任校長居然是原來青島實驗小學的楊屹校長。楊校長認為：“‘情趣文化’的建設(shè)，關(guān)鍵在教師身上。”她知道，只有教師走上專業(yè)化發(fā)展的道路，才是學校發(fā)展的前提。換句話說：“學校要發(fā)展，教師是關(guān)鍵?！币虼?，她們把焦點集中到教師（具體說是年輕教師）的身上。像我們的教學一樣，“聚集課堂，研中增效”。在南京路小學我們也有幸聆聽了一堂語文課。這堂課是工作6年的年輕教師來執(zhí)教的，但在她嫻熟的執(zhí)教過程中，我們絲毫沒有發(fā)現(xiàn)她是那么年輕，教學經(jīng)驗是那么有限。經(jīng)校領(lǐng)導的介紹，我了解了這樣一個詞——無縫管理。何為“無縫管理”？即“責任到人”。原來，這與學校的領(lǐng)導對于教師的管理是有密切關(guān)系的。教學工作著力于一個“研”字，在“研”中構(gòu)建教師專業(yè)精神；在“研”中提升教學質(zhì)量；在“研”中實現(xiàn)學?？沙掷m(xù)發(fā)展；在“研”中共享和碰撞?？梢?，“研”的過程中，教師會有所體驗，有所感悟，情緒良好，情感滿足，這直接決定了研究的層次與質(zhì)量。這些年輕的教師，正是借助研究這一載體，在研究中提高了自己的教學質(zhì)量，逐步形成自己的教學特色。同時，在研究中提升了做為一名教師的職業(yè)幸福感。

“日常態(tài)調(diào)研”和“月專項調(diào)研”相結(jié)合的診斷管理模式，是“無縫管理”的又一體現(xiàn)。細致的管理機構(gòu)和管理制度，使這些教師在享受幸福的教學中教會學生體驗生命的幸福。一個青年教師有兩個師傅，還能進行“四維”培養(yǎng)，只有靈感和魄力相加的楊校長能花如此大力氣、做如此大事情了。所以，至此，我們不得不說“細節(jié)決定成敗，管理決定層次”??！

總之，此次考察我們感概萬千，學到了經(jīng)驗，開闊了視野，啟發(fā)了思路，激發(fā)了熱情?；顒咏Y(jié)束后，老師們紛紛表示，這是一次成功的考察之旅！