第一篇：軟件潛在客戶需求調(diào)查表專題

軟件潛在客戶需求調(diào)查表

客戶名稱：商談對象：時間：記錄人員：客戶所屬行業(yè)：商品流通企業(yè)企、事業(yè)單位生產(chǎn)型企業(yè)目前公司的部門結構：

采購部： 銷售部： 倉庫： 財務部： 其它：有幾個門市： 倉庫與辦公室不在同一點地方：當前業(yè)務流程：（判斷是否存在管理上的不合理性）

當前管理所面臨的問題：

財務：手工登帳很麻煩 不能迅速做出相關報表 花很多時間查找一張憑證 月底制作報表工作量太大管理：商品品種太多，無法實現(xiàn)貨位管理無法實現(xiàn)對庫存上、下限的控制

無法實現(xiàn)多價位管理（不同的客戶對應不同的貨品售價）員工權限管理業(yè)務員業(yè)績管理對經(jīng)營狀況的掌握不夠清晰 例：銷售情況、應收款情況、庫存情況等

無法快速準確得出相關統(tǒng)計數(shù)據(jù) 例：產(chǎn)品銷售排行榜、客戶銷售排行榜、毛利排行量榜等

開單：開單速度太慢計算總額時準確度不高匯總工作較為煩瑣

當前急需解決的問題：（可適當引導客戶實現(xiàn)科學管理：推行辛巴的管理思想）

解決以上存在的管理問題

理想中的業(yè)務流程：（判斷是否存在逆向流程）

關鍵需求：（客戶需要軟件解決的特殊要求）

涉及軟件應用的部門：

采購部： 銷售部： 倉庫： 財務部： 其它：幾個分支機構：推薦應用的辛巴產(chǎn)品需要的站點數(shù)

購買意向說明：

第二篇：精準營銷需了解潛在客戶需求

摘要：在網(wǎng)絡營銷中，精準營銷推廣是指有目標性的推廣方法，因為我們無論要進行什么推廣，都需要有明確的推廣目的，正確的推廣渠道和有效的推廣方法。很多人在網(wǎng)絡上尋求各種推廣方法和推廣渠道，其實，針對不同的推廣產(chǎn)品，推廣目標，所應該選擇的推廣渠道和采取的網(wǎng)站推廣方法還是有所偏重的。

除了信息關注，你還要了解潛在客戶群體每天的上網(wǎng)習慣。不少網(wǎng)民上網(wǎng)只是為了游戲，為了娛樂，也有不少網(wǎng)友是為了看新聞，那么這些人所使用的網(wǎng)絡營銷工具，以及他們所擁有的上網(wǎng)習慣都是不一樣的，比如他們通過什么工具下載，通過什么工具查詢信息，是通過百度呢，還是通過郵件呢，是通過新聞網(wǎng)呢，還是通過電子書呢？了解這些用戶的上網(wǎng)習慣，可以有針對的網(wǎng)站推廣操作。

首先要定位你的潛在客戶群體關注什么信息。很多人上網(wǎng)每天所干的事情不一樣，所關注的信息也不一樣，有人喜歡看資訊信息，有人喜歡總結一些相關方法技巧，有人喜歡獲取一些資源素材等。針對這些不同的需求，我們可以定位的去分析我們所應該投放的信息和有目的的去應對網(wǎng)站推廣方式。

根據(jù)前面兩點的發(fā)現(xiàn)，慢慢鎖定你的潛在客戶群體經(jīng)常光顧的平臺?，F(xiàn)在這個時代是個信息的時代，人們上網(wǎng)，除了游戲和工作，最多的人是為了獲取一個信息，以及與人進行交流。

電子商務的發(fā)展，再一次擴大了網(wǎng)站推廣的市場和需求，但是我們卻不能盲目的進行推廣的操作，而應該有的放矢的進行執(zhí)行和操作。在進行網(wǎng)絡推廣之前，先了解一下你的客戶群體，可以大大提升你的推廣效率，幫你真正的實現(xiàn)精準營銷推廣。

總結：在網(wǎng)絡營銷中，很多時候在和別人交流的過程中，或者是獲取信息的時候，是通過不同的方式來實現(xiàn)的，比如有的是通過門戶資訊站，有的是在論壇社區(qū)，還有SNS社區(qū)、QQ群聊天室等場所。根據(jù)這些人常去的場所，進行不同的網(wǎng)站推廣方式。

第三篇：便利網(wǎng)電子商務網(wǎng)站建設客戶需求調(diào)查表

便利網(wǎng)電子商務網(wǎng)站建設客戶需求調(diào)查表

一、貴公司希望通過Internet達到哪些目的？

1.企業(yè)宣傳

A.概況介紹B.企業(yè)榮譽C.組織結構D.聯(lián)系信息

2.產(chǎn)品宣傳

A.產(chǎn)品展示B.產(chǎn)品介紹C.技術參數(shù)列表D.產(chǎn)品手冊下載

3.產(chǎn)品在線銷售

A.在線訂單B.在線支付

4.經(jīng)銷商管理

A.產(chǎn)品報價B.信息知會C.經(jīng)銷商授權D.在線反饋 E:統(tǒng)計報表

5.品牌傳播

A.品牌闡述B.品牌文化C.品牌故事D.品牌傳播活動

6.客戶服務

A.在線報修B.在線投訴C.客服FAQD.用戶體驗 E:在線咨詢

7.媒體新聞發(fā)布

A.公司新聞發(fā)布 B.新產(chǎn)品發(fā)布C.公關宣傳D.媒體報道

8.市場調(diào)查

A.競爭情況條查表B.消費市場調(diào)查 C.客戶需求調(diào)查D.產(chǎn)品相關調(diào)查

9.網(wǎng)絡辦公自動化

A.內(nèi)網(wǎng)管理平臺B.網(wǎng)絡會議C.電子公文D.集團郵箱

其他意見：

二、當前貴公司在利用Internet（或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）方面，感受有哪些不足之處？

10.網(wǎng)站不夠美觀

A.網(wǎng)頁布局B.風格設計C.美術編輯D.Flash動畫 E.LOGO設計F.導航設計

11.網(wǎng)站功能太少，很多好主意都不能體現(xiàn)出來

A.動態(tài)管理B.產(chǎn)品展示C.客戶溝通D.信息發(fā)布

E.郵件列表F.在線購物G.·論壇社區(qū)

12.網(wǎng)上產(chǎn)品推廣手法單一，缺少辦法

A.基本沒有推廣

B.僅僅在公司網(wǎng)站上推廣

C.搞了一些收費的推廣

13.員工的網(wǎng)絡意識不強

A.員工沒有網(wǎng)絡意識

B.僅僅知道一點網(wǎng)絡知識

C.能夠做一些很簡單的網(wǎng)站維護

14.企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用效率不高

A.基本沒有使用內(nèi)網(wǎng)

B.僅僅是文件共享

C.能夠使用內(nèi)網(wǎng)進行網(wǎng)絡化辦

其他意見：

三、對于將要新建（或改版）的公司網(wǎng)站，貴公司有哪些期望？

15.煥然一新，給人積極向上的感覺

A.要有全新的風格

B.充分展示企業(yè)形象

C.設計制作精美，欄目設置科學，策劃周密

16.方便 及時的信息傳遞

A.企業(yè)資訊B.產(chǎn)品信息C.行業(yè)動態(tài)D.在線回饋

17.符合公司的新產(chǎn)品營銷策略

A.新產(chǎn)品快速發(fā)布B.產(chǎn)品全方位展示C.產(chǎn)品體驗D.產(chǎn)品分銷

18.使用最新技術對公司產(chǎn)品進行展示和闡述

A.Flash展示B.三維動畫C.360°全景D.視頻展示

19.能夠?qū)?jīng)銷商客戶進行有效溝通和管理

A.經(jīng)銷商備案C.經(jīng)銷商查詢C.經(jīng)銷商溝通D.在線管理

其他意見：

四、對于新開發(fā)的網(wǎng)站，貴公司認為哪些功能是很有必要的？

20.信息發(fā)布系統(tǒng)

A．公司動態(tài)B.行業(yè)新聞C.最新消息D.社區(qū)公告

21.產(chǎn)品信息系統(tǒng)

A.產(chǎn)品展示B.在線咨詢C.在線訂購D.在線支付

22.會員社區(qū)系統(tǒng)

A.會員注冊B.論壇社區(qū)C.會員分級D.社區(qū)功能模塊

郵件列表系統(tǒng)

23.反饋交流系統(tǒng)

A.客戶反饋B.在線交流系統(tǒng)

24.網(wǎng)站管理系統(tǒng)

A.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計B.廣告管理C.后臺綜合管理

其他意見：

五、貴公司在進行網(wǎng)站建設與推廣方面希望使用哪些工具或服務？

25．域名（中文網(wǎng)址）

A..cnB.網(wǎng)絡實名C.企業(yè)品牌D.通用網(wǎng)址

26.搜索引擎排名

A．新浪B.搜狐C.網(wǎng)易D.百度

E.中國搜索聯(lián)盟F.谷歌G.雅虎

27.網(wǎng)絡廣告

A.門戶網(wǎng)站廣告B.行業(yè)網(wǎng)站廣告C.郵件雜志貼片廣告

D.即時通訊廣告

28.許可郵件群發(fā)

A.目標客戶郵件廣告B.企業(yè)電子雜志

29.信息發(fā)布

A．商務平臺發(fā)布B商務軟件腹部C.有償公關文稿

其他意見：

便利網(wǎng)網(wǎng)站購物流程描述

（1）用戶登錄、注冊：老顧客，直接輸入用戶名和密碼登錄；新顧

客，輸入常用的電子郵箱作為用戶名，并設置密碼，單擊“完

成”可進行注冊。

（2）填寫自己的收貨地址。

（3）往自己的賬戶里面沖足夠的錢。

（4）挑選商品。

（5）放入購物車。

（6）進入結算中心。

（7）確認訂單，及收貨人地址。

（8）等待貨物配送，及用戶收貨并驗收。

第四篇：培訓需求調(diào)查表

培訓需求調(diào)查表

部 門： 崗 位： 姓 名：

您好！為了能夠全面、有效地為大家提供培訓，人事部現(xiàn)對大家的培訓需求開展調(diào)查，請您于2018年6月30日前，完成該問卷并返回人事部，我們會認真傾聽大家的反饋意見，并對您的問卷回答內(nèi)容嚴格保密！謝謝您的合作！

請將所選答案寫在試題后的括號里，按題型要求填寫：

1.您認為您目前最希望通過培訓解決哪方面的問題：（）單選

A.增加專業(yè)知識 B.提高綜合素質(zhì) C.提升工作技能 D.其他_________

2您認為影響培訓開展的因素有哪些：（）多選限三種

A.工作太忙沒時間培訓 B.課程對工作沒有幫助 B.C.上級不重視培訓 D.培訓內(nèi)容難以結合實際 C.E.講師授課水平欠佳 F.其他___________ 3.您認為較合適的培訓時間是：（）多選限兩種

A.正常上班時間 B.午間 C.下班后 D.周末 E.其他___________ 4.您認為合適的培訓時長是：（）多選限兩種

A.半小時到一小時之間 B.一小時到2小時之間 C.2小時以上 5.您最希望接受的培訓類別是：（）多選限兩種

A.通用管理類（個人團隊管理、資源運營管理）

B.專業(yè)管理類 C.專業(yè)技術類 D.學歷教育提升類

6.您最能接受的培訓教學方法是：（）多選限三種

A.課堂講授法 B.案例研究法 C.情景模擬法

D.工作輪換法 E.參觀考察法 F.其他_____________ 7.您認為較為理想的培訓評估方式是：（）多選限兩種

A.培訓組織者與受訓者面談 B.培訓效果問卷調(diào)查 C.寫培訓心得 D.培訓考核 E.受訓者直屬領導或同事評 F.績效考核 G.其他__________ 8.您比較喜歡哪種培訓形式：（）多選限三種

A.由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行主題內(nèi)訓 B.外聘講師主題內(nèi)訓 C.安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練 D.拓展訓練 E.建立網(wǎng)絡學習的平臺 F.部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論 G.光碟、視頻等聲像資料學習H.建立公司圖書庫，供借閱 I.其他_ 9.根據(jù)實際情況，您認為2017年您部門適合開展哪些培訓項目：（）多選限三種

A.商務禮儀 B.時間管理 C.績效管理 D.團隊建設管理 E.自我發(fā)展管理 F.費用預算管理 G.公司制度培訓 H.業(yè)務知識培訓 I.業(yè)務技能培訓 J.其他_______________ 10.關于培訓的組織或開展，您還有哪些好的想法和建議呢？

11.您是否有本部門或公司內(nèi)部的培訓講師或培訓計劃推薦？（如果有，請寫在下方，并將相關資料轉(zhuǎn)發(fā)至行政人事部）

潮州市新成陶瓷有限公司 員工培訓需求調(diào)查問卷

尊敬的員工: 公司正在進行”企業(yè)內(nèi)部培訓需求調(diào)研”,公司針對此調(diào)研設計了這份調(diào)查問卷,目的是了解您對企業(yè)培訓的看法和本人對培訓的要求,以便進行準確的分析,從而更好地完善公司的培訓工作,調(diào)研結果將是公司制定2018培訓方案的重要依據(jù), 此次調(diào)查采用匿名方式進行,懇請您坦率而自由地發(fā)表意見,非常感謝大家的合作和支持!

第一部分:背景資料調(diào)查 1.您的性別:----

A.男

B.女 2.您的年齡-----

A.25歲以下

B.25—30歲

C.30-40歲

D.40歲以上 3.您當前的最高學歷-----A.小學

B.中學

C.高中/中專/職校

D.大學及以上 4.您在公司工作的時間-----A.1年以下

B.1-3年

C.3-5年

D.5年以上 第二部分:培訓基本問題 5.您愿意選擇的培訓時間-----A.周一至周五

B.周六日

C.無偏好,依培訓需要 6.您認為每次培訓多長的時間合適-----A.一小時

B.二小時

C.半天

D.一天

E.無偏好,依培訓需要 7.您愿意接受的培訓頻率-----A.一個月/次

B.一季度/次

C.半年/次

D.無偏好,依培訓需要 8.您所喜歡的培訓方式-----A.企業(yè)內(nèi)部培訓

B.外出培訓

C.資格認證培訓

D.光盤的多媒體培訓 E.其他

9.您認為哪種授課方式比較適合您-----A.課程講解

B.案例分析

C.互動研討

D.其他 10.您認為對培訓效果影響最大的是-----A.培訓老師

B.培訓內(nèi)容

C.培訓方式

D.其他 第三部分:培訓課程

11.您認為目前最急需哪些方面的培訓(可多選):-----A.廠規(guī)廠紀

B.員工手冊

C.崗位技能培訓

D風險培訓

E安全培訓

F.其他-------第四部分:培訓建議(如您對公司的培訓有任何好的建議,請您在下面提出,謝謝!)

本問卷到此借宿,在次感謝您的人心參與和積極合作!

第五篇：病患需求調(diào)查表

病患需求度調(diào)查表

尊敬的病患：

您好，感謝您對嘉仕恒信醫(yī)院的信任，為了改善醫(yī)院環(huán)境，提高服務質(zhì)量，請您協(xié)助我們完成一份調(diào)查問卷，您的意見對我們很重要：

患者姓名：__________年齡：_________聯(lián)系方式：________________

一、請在下面掛號內(nèi)打勾，不定向選擇

1、對于治療方面的需求，您希望醫(yī)院給您提供哪些新治療措施呢？

（）新的技術和方法

（）新機器設備

（）新的藥物

（）資深專家

其他措施___________________________

2、醫(yī)患溝通方面，您希望：

（）醫(yī)生耐心傾聽患者的病種描述

（）醫(yī)生仔細講解病理和治療方案

（）給患者講解一些成功醫(yī)患案例

（）治療過程隨時能和醫(yī)生溝通

（）提供治療醫(yī)生的聯(lián)系方式

（）醫(yī)生給與病患鼓勵與信心

3、健康教育需求

（）疾病知識

（）康復理療知識

（）與疾病相關的飲食知識

（）心里疏導知識

（）出院后的護理

4、醫(yī)院服務方面需求

（）大病治療費用在一定范圍內(nèi)

（）醫(yī)院的整體治療環(huán)境

（）導醫(yī)全程陪同

（）醫(yī)護人員根據(jù)病患需要隨時提供幫助

（）護理人員服務意識良好

（）醫(yī)生專家耐心細致

5、對于食堂飲食方面需求

（）以清淡為主

（）菜品花樣多一點

（）以味道為主

（）價格合理

二、您的寶貴建議：

感謝您百忙之中配合我們的工作，祝您早日康復，全家幸福！