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      潛在客戶開發(fā)方案3

      時間:2019-05-12 07:25:55下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《潛在客戶開發(fā)方案3》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《潛在客戶開發(fā)方案3》。

      第一篇:潛在客戶開發(fā)方案3

      一汽大眾潛在客戶開發(fā)方案

      一、目標

      通過對潛在客戶的開發(fā),讓客戶了解我們的產(chǎn)品,從而把汽車產(chǎn)品銷售出去,提高銷售業(yè)績,進一步擴大產(chǎn)品知名度,使之在激烈的市場競爭中占有一席之地。

      二、開發(fā)渠道

      ① 走出去:利用各種廣告,參加車展,召開新聞發(fā)布會,進行新車介紹和區(qū)域巡展,參加各類汽車文化活動,發(fā)送郵件,進行客戶專訪,參與政府或一些企業(yè)的采購等。

      ② 請進來:在展廳里接待客戶,邀請客戶前來試乘試駕,召開新車上市發(fā)布會,接受客戶電話預約等。

      ③ 定期跟蹤保有客戶:保有客戶是我們開發(fā)客戶的對象,因為保有客戶的朋友圈子、社交圈子也是汽車銷售的有效資源,保有客戶是客戶開發(fā)的對象。

      三、準備工作

      ① 了解產(chǎn)品的車型、技術參數(shù)、配置等。做到與客戶對答如流。② 熟悉本公司對這個汽車產(chǎn)品的銷售政策、條件和方式。

      ③ 詳細了解銷售過程的各項事務,車價、購置稅、付款方式、按揭費用的計算、上牌手續(xù)等等。

      ④ 了解競品車型的各項資料,便于比較,揚長避短。

      ⑤ 了解客戶,比如知道客戶屬于哪個類型,在與客戶進行交流的時候就會占據(jù)主動。

      ⑥ 了解客戶的購買動機、付款能力、采購時間等等。

      四、具體實施

      ① 銷售顧問應該具備相應的能力和知識:業(yè)務能力、個人素質。

      ② 制定客戶開發(fā)方案:明確的內容、有耐心和毅力、把握與客戶見面的時間和技巧、學會目標管理。

      ③ 與客戶建立互信關系:要彬彬有禮地介紹自己和公司、適當?shù)靥崾究蛻?、尊重客戶,注意細?jié)、了解客戶需求、介紹車輛與試乘試駕結合、確認客戶電話。

      第二篇:潛在客戶一對一訪談提綱

      潛在客戶一對一訪談提綱

      訪談要求:

      ? 注意客戶的言談、衣著、習慣動作;判斷其個性及品味 ? 訪談完成后將訪談內容及對客戶的觀點整理成文檔。

      客戶情況:(訪談時側面了解)? 姓名: ? 性別:

      ? 年齡: ? 家庭結構: ? 學歷: ? 職業(yè):

      ?(家庭)收入: ? 愛好、業(yè)余主要活動: ? 閱讀書刊或媒體: ?平時交往的人群:

      主要問題

      1.關于片區(qū)印象?

      2.如果在片區(qū)做一個中高檔的社區(qū),您會考慮在其中購買嗎?

      3.您對目前的居住條件滿意嗎?您理想的居住生活是怎么樣的?

      4.您覺得什么樣的住宅(高層、多層、小高層、聯(lián)排、獨體)您最喜歡?

      5.如果在本片區(qū)開發(fā)您夢想中的住宅,您覺得應該值多少錢?

      6.您覺得本地現(xiàn)在哪些項目比較高檔,給您留下的印象比較深?

      7.如果考慮購買高檔住宅,您覺得哪些因素特別重要?

      (安全/私密性/交通、購物方便/配套全/物業(yè)服務好/景觀環(huán)境好/智能化/車位/外立面/朝向/通風/采光/價格/樓間距/使用率)

      8.如果本項目配備戶式中央空調、戶式熱水系統(tǒng),您認為單價可以提升多少?

      9.平時休息,您怎么打發(fā)時間?

      10如果要買房,您會怎樣獲取信息?

      (報紙電視親友介紹路牌廣告房展會網(wǎng)站圍墻車體夾報電臺廣播路過其它)

      11.目前國家對房地產(chǎn)出臺了許多政策,它會對您購買房屋產(chǎn)生影響嗎?如有,將在哪些方面產(chǎn)生影響?

      第三篇:潛在客戶初步調查報告(精簡版)

      潛在客戶初步調查報告

      客戶列表

      一:金融銀行類,包括北京銀行、渤海銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設銀行、北京農村商業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、華夏銀行、廣東發(fā)展銀行、光大銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、恒生銀行、匯豐、渣打、東亞、星展、花旗、南洋商業(yè)銀行、磐石、三菱、韓亞、友利、加拿大皇家銀行、瑞銀銀行、法國興業(yè)、德意志、奧地利中央銀行等

      數(shù)量調取方法為城市全部銀行數(shù)量減去ATM24小時營業(yè)廳數(shù)量,以避免重復計算。各類型城市金融銀行類潛在客戶比例分別為,一線城市80%、二線城市(強)70%、二線城市(中)60%、二線城市(弱)55%、三線城市(強)50%、三線城市(中)45%、三線城市(弱)40%,因為城市越弱,其郊區(qū)或不發(fā)達街道的銀行裝修越差,有些老網(wǎng)點的臨街窗戶不太符合要求,所以按比例遞減。

      二:高檔餐飲類,包括肯德基、麥當勞、永和大王、好倫哥、多美麗,真功夫,漢堡小子,麥肯基、吉野家、和合谷、真功夫、華寶之家、永和大王、田野永和、盛世蓮花、老家肉餅、田老師、喂百咖喱、餛飩侯、實誠餛飩、比格、快樂之家、面愛面、味千拉面、美滋美客、味多美、黑天鵝、窩夫小子、賽比特、振鼎雞、克里斯丁、85°、澳門蛋撻、元祖等 數(shù)量調取方法為城市大型連鎖餐飲及高檔單體餐飲(包括高檔甜品店)數(shù)量相加,潛在客戶的比例為30%。

      三:品牌專賣類,包括GUCCI、Armani(阿瑪尼)、Chanel、Burberry、Bally、KENZO、范思哲、瓦倫蒂諾、紀梵希、普拉達、皮爾.卡丹、Nike、Adidas、Only、班尼路、波司登、雅鹿、李寧、特步、真維斯、美特斯邦威等知名品牌。

      數(shù)量調取方法為進駐城市高端品牌專賣店數(shù)量疊加,同時包括服飾、箱包、化妝品等高端形象店面,潛在客戶的比例為80%。

      四:移動通訊類,包括中國移動、中國聯(lián)通、中國電信。

      數(shù)量調取方法為分別在中國移動、中國聯(lián)通、中國電信官網(wǎng)搜索其自建營業(yè)廳并將數(shù)據(jù)相加,潛在客戶的比例為100%。

      城市列表

      一線城市:北京、上海、廣州、深圳、天津(每個城市的數(shù)據(jù)都進行單獨收集與整理)二線城市(強):南京、武漢、沈陽、西安、成都、重慶、杭州、青島、大連、寧波

      二線城市(中):濟南、哈爾濱、長春、廈門、鄭州、長沙、福州、烏魯木齊、昆明、蘭州、蘇州、無錫

      二線城市(弱):南昌、貴陽、南寧、合肥、太原、石家莊、呼和浩特、佛山、東莞、唐山、煙臺、泉州、包頭

      三線城市(強):溫州、珠海、大慶、西寧、???、徐州、淄博、濰坊、洛陽、南通、常州、紹興、臺州、鞍山、中山、汕頭、吉林、柳州

      三線城市(中):拉薩、保定、邯鄲、銀川、秦皇、滄州、鄂爾、東營、威海、濟寧、臨沂、德州、濱州、秦安、湖州、嘉興、金華、泰州、鎮(zhèn)江、鹽城、揚州、桂林、惠州、湛江、江門、茂名、株洲、岳陽、衡陽、寶雞、宜昌、襄樊、開封、許昌、平頂山、贛州、九江、蕪湖、綿陽、齊齊哈爾、牡丹江、撫順

      三線城市(弱):本溪、丹東、遼陽、錦州、營口、承德、廊坊、邢臺、大同、榆林、延安、天水、克拉瑪、喀什、石河子、南陽、濮陽、安陽、焦作、新鄉(xiāng)、日照、聊城、棗莊、蚌埠、淮南、馬鞍山、連云港、淮安、麗水、荊州、安慶、景德鎮(zhèn)、新余、湘潭、常德、郴州、漳州、清遠、揭陽、梅州、肇慶、玉林、北海、德陽、宜賓、遵義、大理

      其中,一線城市所包含的每個城市的數(shù)據(jù)都進行單獨收集與整理,其余二、三線城市將選擇兩個城市進行數(shù)據(jù)收集和整理,求平均值后乘以城市數(shù)量以得出結論,為避免南北差異將會在南北各隨機選擇一個城市。

      數(shù)據(jù)列表

      一線城市

      1、北京

      金融銀行類,總數(shù)量為6160家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為6500家。

      移動通訊類,總數(shù)量為73家。

      北京潛在客戶數(shù)量總計:172032、上海

      金融銀行類,總數(shù)量為7242家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為19977家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為12300家。

      移動通訊類,總數(shù)量為82家。

      上海潛在客戶數(shù)量總計:217213、廣州

      金融銀行類,總數(shù)量為3670家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為19818家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為8230家。

      移動通訊類,總數(shù)量為63家。

      廣州潛在客戶數(shù)量總計:155484、深圳

      金融銀行類,總數(shù)量為3098余家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為17733家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為9700家。

      移動通訊類,總數(shù)量為76家。

      深證潛在客戶數(shù)量總計:156345、天津

      高檔餐飲類,總數(shù)量為17147家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為3700家。

      移動通訊類,總數(shù)量為52家。

      天津潛在客戶數(shù)量總計:10460

      二線城市(強)10位 潛在客戶數(shù)量總計:998751、南京

      金融銀行類,總數(shù)量為2350家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為19054家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為3960家。

      移動通訊類,總數(shù)量為48家。

      南京潛在客戶數(shù)量總計:106112、西安

      金融銀行類,總數(shù)量為2453家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為16958家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為3100家。

      移動通訊類,總數(shù)量為56家。

      西安潛在客戶數(shù)量總計:9341

      二線城市(中)12位 潛在客戶數(shù)量總計:1003801、昆明

      金融銀行類,總數(shù)量為1710家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為16668家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為3220家。

      移動通訊類,總數(shù)量為45家。

      昆明潛在客戶數(shù)量總計:86932、廈門

      金融銀行類,總數(shù)量為1394家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為16453家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為2800家。

      移動通訊類,總數(shù)量為41家。

      廈門潛在客戶數(shù)量總計:8047

      二線城市(弱)13位 潛在客戶數(shù)量總計:844411、南昌

      金融銀行類,總數(shù)量為1510家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為11759家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為2100家。

      移動通訊類,總數(shù)量為47家。

      南昌潛在客戶數(shù)量總計:61072、太原

      金融銀行類,總數(shù)量為1402家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為13048家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為2705家。

      移動通訊類,總數(shù)量為40家。

      太原潛在客戶數(shù)量總計:6892

      三線城市(強)18位 潛在客戶數(shù)量總計:837361、溫州

      金融銀行類,總數(shù)量為1239家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為8361家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為4360家。

      移動通訊類,總數(shù)量為28家。

      溫州潛在客戶數(shù)量總計:66532、珠海

      金融銀行類,總數(shù)量為759家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為5228家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為820家。

      移動通訊類,總數(shù)量為36家。

      珠海潛在客戶數(shù)量總計:2635

      三線城市(中)42位 潛在客戶數(shù)量總計:967891、銀川

      金融銀行類,總數(shù)量為610家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為9951家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為620家。

      移動通訊類,總數(shù)量為23家。

      銀川潛在客戶數(shù)量總計:37692、開封

      金融銀行類,總數(shù)量為187家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為2313家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為40家。

      移動通訊類,總數(shù)量為26家。

      開封潛在客戶數(shù)量總計:8

      41三線城市(弱)48位 潛在客戶數(shù)量總計:476881、大同

      金融銀行類,總數(shù)量為417家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為3244家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為270家。

      移動通訊類,總數(shù)量為21家。

      大同潛在客戶數(shù)量總計:13722、承德

      金融銀行類,總數(shù)量為92家。

      高檔餐飲類,總數(shù)量為938家。

      品牌專賣類,總數(shù)量為358家。

      移動通訊類,總數(shù)量為18家。

      承德潛在客戶數(shù)量總計:637

      第四篇:軟件潛在客戶需求調查表專題

      軟件潛在客戶需求調查表

      客戶名稱:商談對象:時間:記錄人員:客戶所屬行業(yè):商品流通企業(yè)企、事業(yè)單位生產(chǎn)型企業(yè)目前公司的部門結構:

      采購部: 銷售部: 倉庫: 財務部: 其它:有幾個門市: 倉庫與辦公室不在同一點地方:當前業(yè)務流程:(判斷是否存在管理上的不合理性)

      當前管理所面臨的問題:

      財務:手工登帳很麻煩 不能迅速做出相關報表 花很多時間查找一張憑證 月底制作報表工作量太大管理:商品品種太多,無法實現(xiàn)貨位管理無法實現(xiàn)對庫存上、下限的控制

      無法實現(xiàn)多價位管理(不同的客戶對應不同的貨品售價)員工權限管理業(yè)務員業(yè)績管理對經(jīng)營狀況的掌握不夠清晰 例:銷售情況、應收款情況、庫存情況等

      無法快速準確得出相關統(tǒng)計數(shù)據(jù) 例:產(chǎn)品銷售排行榜、客戶銷售排行榜、毛利排行量榜等

      開單:開單速度太慢計算總額時準確度不高匯總工作較為煩瑣

      當前急需解決的問題:(可適當引導客戶實現(xiàn)科學管理:推行辛巴的管理思想)

      解決以上存在的管理問題

      理想中的業(yè)務流程:(判斷是否存在逆向流程)

      關鍵需求:(客戶需要軟件解決的特殊要求)

      涉及軟件應用的部門:

      采購部: 銷售部: 倉庫: 財務部: 其它:幾個分支機構:推薦應用的辛巴產(chǎn)品需要的站點數(shù)

      購買意向說明:

      第五篇:工業(yè)品銷售如何尋找潛在客戶?

      工業(yè)品銷售如何尋找潛在客戶?

      據(jù)專業(yè)的市場調研公司所提供的數(shù)據(jù):在從事第一年銷售的人員中,80%的失敗是來自于對潛在客戶的搜索工作不到位。

      回憶自己第一年的銷售工作,大概那時候是第三個月,我在一個從事工業(yè)電爐的客戶那里,進行了不下于4次的拜訪,結果,最終當我們確定了報價后客戶完全就覺得不可能接受,因為對于客戶以前完全沒有采購過高于國產(chǎn)產(chǎn)品4倍價格的產(chǎn)品,而相反,在另一家外資企業(yè),他們對我提供的僅僅作了5%價格折扣的產(chǎn)品卻直接簽了合同,我僅僅只進行了一次拜訪,這是一種運氣,但是,某種意義上告訴大家如果選準客戶的話,我們會很省力。原因分析:

      由于找的是不合適的客戶,使得在這個客戶身上所投入的時間和精力被浪費; 缺乏對合格客戶的標準評估,使得識別潛在客戶產(chǎn)生偏差而造成無法準確定位;

      客戶搜尋調查的重要性

      搜尋潛在客戶是銷售的第一步,在很大程度上,這決定著我們今后的目標與方向,我經(jīng)常和朋友討論一個初中時候學的物理學公式:W=FS·cosA

      W—成功

      F---努力

      S---位移

      A---努力與位移的夾角

      根據(jù)初中時候我們就學習的三角函數(shù),我們知道在0-∏/2定義域內是一個遞減函數(shù):你的努力與目標的夾角越大,你獲得的成功越小。

      這個公式來告訴我們:在銷售工作的第一階段,我們如果錯誤的選擇了方向,我們將不得不面對失敗,這是搜尋潛在客戶重要性得原因所在。

      事實上,對于管理問題同樣是方向是第一個問題,方法是第二得問題,正是所謂:“先做正確的事,再正確的做事”。

      在工業(yè)品銷售中,我們所要提到的關于潛在客戶的搜索不是指僅僅獲得客戶清單和聯(lián)系方式、地址這些簡單的基本客戶信息,更多的意義是指搜索到一個合格的潛在客戶; 誰是我們的潛在客戶?

      工業(yè)品的銷售往往身兼市場與銷售兩個角色,首先是一個方向的選擇:

      1.關于行業(yè)的選擇,在那個行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品最大的需求,或者,我們的產(chǎn)品與服務本身就是為了那些行業(yè)而設計制造的。這些行業(yè)擁有較大的需求量和產(chǎn)品接受能力及購買能力,例如:特種氣體、半導體行業(yè)存在著對高端的儀表管閥件產(chǎn)品的需求,在中央空調行業(yè)存在著對制冷壓縮機的大量需求,在電梯行業(yè)也有對變頻器的大量需求。

      2.產(chǎn)品的定位如何?是低端、中端、高端市場,那種性質和規(guī)模的企業(yè)具有這樣的需求能力?

      3.什么是最能發(fā)揮我們產(chǎn)品與服務價值的客戶?即,誰是最好的客戶?

      回答這些問題,對于銷售人員來說將能夠很好的明確自己的進攻方向。

      例如:我們所從事的KTV點歌系統(tǒng)產(chǎn)品就是定位于KTV行業(yè)的客戶市場,那些具有點播系統(tǒng)需求的夜總會、酒吧、KTV等就是我們的目標客戶,我們的市場方向的選擇、客戶目標的定位基于此來設計的。

      一個合格的客戶應該具備哪些基本的要素(What is that?)

      MAN方法

      Money:客戶是要具有購買能力的;

      Authority:購買決定權

      Need:要具有需求的:關于需求,在前期是基于產(chǎn)品設計的,即為什么我們設計這樣的產(chǎn)品?對行業(yè)的了解:哪些行業(yè)是需求的?

      注意:銷售人員需要不斷的校準自己的方向,以這三點來衡量這個客戶是否是我們的合格客戶?是否需要去介入?

      如何尋找合格的潛在客戶?(How to do?)

      尋找合格的潛在客戶是一種事半功倍的途徑,也是工業(yè)品銷售的第一步,下面簡要的介紹集中常用的方法。

      雖然有一些其它更多的方法,比如掃樓、直沖方式并不適合工業(yè)品銷售人員采用,我們所要介紹的是常用而有效的。

      方法1:引路人

      你需要一個行業(yè)的引路人,在要進行某個行業(yè)的時候,由于缺乏對這個行業(yè)的了解,你需要一個引路人角色的人存在,他將為你帶來的好處是:

      1. 在行業(yè)里具有一定的影響力的聲譽良好的中心人士;

      2. 具有對行業(yè)里的技術和市場深刻認識的專業(yè)人士;

      3. 具有行業(yè)里的廣泛人脈關系;

      對你的幫助是:

      1.行業(yè)里技術及產(chǎn)品發(fā)展趨勢;

      2.某些關鍵客戶方向,讓你能夠不走彎路;

      引路人往往并非要是一個客戶,也許是一個行業(yè)里的供應商,但是,由于入道較早而積累了對行業(yè)里的深度的了解與把握。

      例如:我在印刷機械行業(yè)里就存在一個朋友,這位朋友對于行業(yè)有很深的認識,對行業(yè)里的廠商、公司的老板、哪些是適合我公司產(chǎn)品的廠商都能夠作出客觀的評價,因此,這使得我的目標變得非常明確,朋友甚至告訴我這些公司的老板,那些和他關系良好的朋友,我打電話去的時候就可以以他介紹的名義來進行。

      方法2:展覽會

      第一種情況:參觀展覽會

      展覽會是一種很好得方法去獲得潛在得客戶。例如:有一天,一個朋友問我怎么才能獲得在印刷機械行業(yè)的潛在客戶?我告訴他:“今年5月份在北京將會有一個國際印刷機械展,你將在那里遇到中國乃至世界上最著名的印刷機械制造商,幾乎所有排得上號得廠商都會參加得,你看,只需要去看一個展覽會,你就會得到這個行業(yè)的幾乎最有價值的那部分潛在客戶”。經(jīng)常去參觀某個行業(yè)的展覽會,你甚至會發(fā)現(xiàn)每次你都看到那些客戶端的人員,大家都可以像老朋友一樣問候:“嘿嘿,又看見你們了”。這對后期介入客戶是非常有利的。參觀展覽會要注意做到以下幾點:

      1.往往在客戶的現(xiàn)場你可以看到他們的產(chǎn)品,能夠仔細研究客戶的產(chǎn)品并能夠尋找出自己產(chǎn)品與客戶產(chǎn)品的適配性,也能了解到他們目前的應用是那個競爭廠商的產(chǎn)品,是否可以由你們的產(chǎn)品來替代?

      2.拿到該客戶端相關人員的名片;

      3.在盡可能的情況下與這些潛在客戶的銷售人員或現(xiàn)場技術人員交流,明確誰在負責跟你的產(chǎn)品應用相關的領域。

      4.在展覽會結束后,盡快取得聯(lián)系,免得記憶失效而增加后期接觸難度;

      5.將客戶的產(chǎn)品資料拿回來仔細分析,尋找機會。

      第二種情況是自己的公司參加展覽會,這需要很好的設計和規(guī)劃一下,目前的展覽會實在太爛了,挑選規(guī)模比較大的,影響力比較大的,可以是行業(yè)里的也可以是客戶行業(yè)里的展覽會來參加,提供在這個行業(yè)的應用解決方案。

      參加展覽會往往會讓銷售人員在短時間內接觸到大量的潛在客戶,而且可以獲得相關的關鍵信息,對于重點意向的客戶也可以作重點說明,約好拜訪時間。

      1.遞交名片的時候可以在背面寫上一些說明:例如客戶只知道你們是作變頻器,而不知道你們是作電梯專用變頻器,你可以寫上:電梯專用變頻器給電梯行業(yè)的客戶,或者寫上一些提示性的讓客戶會將它更關注。

      2.對于重點的客戶要作一個記錄,比如:今天我和他談了些什么?他提到了什么?今天我和這個潛在客戶的人員是否答應了寄資料和預約拜訪,以便提醒自己也是為了今后打電話的時候可以作一個提示,因為,展覽會上的人實在太多了,如果沒有這些記錄,你將等于沒有認識他們一樣。

      3.關于產(chǎn)品的介紹要簡潔明了,并迅速提問來判斷對方是否具備潛在客戶的條件和是否感興趣,在展覽會之前要設計好客戶存在的問題和應答策略。

      銷售人員應該在每年的年末將未來一年相關行業(yè)的展覽會進行羅列,通過Internet、展覽公司的朋友都可以做到這些,然后貼在工作間的醒目處并在日程表上進行標注,屆時提醒自己要抽時間去參觀一下。

      方法3:非競爭銷售人員

      非競爭的銷售人員是指那些同樣從事銷售職業(yè),但是,卻并不在產(chǎn)品上和你發(fā)生沖突,例如:為電梯提供門機系統(tǒng)和提供變頻器的銷售,印刷機械提供控制系統(tǒng)的銷售和提供氣缸,為中央空調提供制冷壓縮機和銅管的銷售都是非競爭銷售,但是,卻擁有同樣的客戶方向。

      有很多時候,在網(wǎng)絡上有一些會員俱樂部,有關于主題的活動,這里都是一個良好的空間與環(huán)境,但是,注意:

      1.構成一個圈子的時候,不要太過于急功近利,這樣會對自己造成很多被動;逐漸建立信任,再去討論關于資源共享的問題;

      2.遵循圈子里的游戲規(guī)則,不要打著介紹人的旗號;因為你的行為將會影響你的朋友的聲

      譽。而這將影響你是否能夠獲得信任贏得長期的資源共享的可能。

      通過朋友、親屬這些人員也可以為你獲得更多的關于潛在客戶的信息,你完全可以從他們所從事的行業(yè)和平時接觸的人來嘗試獲得幫助。

      在國外往往會有一種銷售線索俱樂部的概念,他們會通過這種不同行業(yè)的銷售共同來形成一個非正式的組織來提供相互共享的信息,這也是一個可以去嘗試的方法。

      方法4:客戶推薦

      原有你所從事的職業(yè)或者銷售工作為你提供的老客戶,如果你從事的目前的產(chǎn)品與以前供職的公司有較大的差異的話,不形成直接的競爭,你就可以應用這些資源。

      現(xiàn)有的滿意度較高的客戶也將是一個良好的潛在客戶源:

      1.行業(yè)的圈子實際上是一個很小的圈子,當我走訪中央空調行業(yè)的時候,我發(fā)現(xiàn)那里的工程師對于對手公司的工程師非常熟悉,甚至熟悉到不可思議的地步,而且具有良好的關系,你會發(fā)現(xiàn)在一個行業(yè)里的銷售人員、技術人員、售后服務人員往往有良好的私人關系,因為,可能會是以前的同事,或者經(jīng)常接觸而形成的朋友,競爭者往往會是朋友,因為,他們非常容易有共同語言。

      2.他們了解行業(yè)里的那些對手可能會有對我們產(chǎn)品的應用能力,他們具有很強的專業(yè)判斷能力,如果他們告訴你的,那往往就是一個合格的潛在客戶。

      讓客戶來為你介紹的話,要注意以下幾點:

      1.要讓推薦人明白,你將得體的處理這件事情,比如你要向推薦人說明你將在他推薦的人那里將如何行動,“我告訴他,您是出于對我們的信任并且希望能夠與他分享我們良好的產(chǎn)品和服務“,而且,我也會在與他聯(lián)系后向您簡單匯報一下。順便我會告訴他你很久沒見他了,他很欣賞你在這個方面的專業(yè)精神和你的為人”。

      2.要向推薦人確認是否告知對方姓名,并在約見后向推薦人回饋表示感謝。

      3.要知道,推薦人事實上為你提供著信譽的擔保,你不能辜負了這片好意,否則連今天這個客戶也將會造成損失。

      注意:得體的說明和處理會讓你贏得一個很好的行業(yè)里的口碑。你就會因為成為圈里人而會得到他們的認可,給予充分的關注。

      方法5:Internet搜索

      借助目前的飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng),強大的搜索引擎,例如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu可以獲得相關的關于潛在客戶的了解;

      通過Internet我們可以獲得以下信息:

      1.客戶的基本聯(lián)系方式,不過你往往不知道那個部門的誰在負責,這需要電話銷售配合;

      2.客戶的公司簡介,這讓你了解他目前的規(guī)模和實力;

      3.客戶的公司的產(chǎn)品,這個你要關注,了解技術參數(shù)、應用的技術等。

      4.網(wǎng)絡上還有一些行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站會提供在該行業(yè)的企業(yè)名錄,一般會按照區(qū)域進行劃分,也會提供一些比較詳細的信息,例如:慧聰國際、阿里巴巴這些網(wǎng)站往往會由于進行行業(yè)的分析研究而提供比較多的信息。

      通過網(wǎng)絡的方式來搜索主要是選擇比較合適的關鍵字。

      對于作不同產(chǎn)品的銷售來說,可以借助不同的搜索關鍵字組合來獲得比較精確的定位信息,多種關鍵字的組合會達到意想不到的效果,要通過多種跟產(chǎn)品相關的關鍵字來進行這項工作。

      自己公司的網(wǎng)站也可以與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務商合作,提供能夠按照客戶習慣搜索的關鍵字,使得自己的公司能夠比較容易的出現(xiàn)在搜索結果的前列,這樣,會有一些正在尋找你們的客戶比較容易的找到你們。

      方法6:專業(yè)渠道

      這包含以下的方法:

      1.專業(yè)的行業(yè)期刊、雜志、網(wǎng)站;

      2.專業(yè)的市場調研公司所提供的關于行業(yè)的分析報告與客戶名錄;當然,這往往會需要花費一筆費用,這需要公司來進行支付;

      3.行業(yè)協(xié)會主持的業(yè)內的技術研討會、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會等;

      方法7:銷售電話

      銷售電話是一種銷售人員的工具,與專業(yè)通過電話來銷售產(chǎn)品的電話營銷公司是不同的,但是,那也是可以互相借鑒的。

      銷售電話即可以作為一種潛在客戶搜索也可以成為一種介入方式,在更大的程度上,我們并不建議采用這種方法在未接觸客戶的階段,而是當我們外圍的調查工作作完后,作為一個預約的方式。

      關于電話銷售的問題,我們將在后續(xù)的部分來進行專門的講解,因為,這是一個最普通但是也是一個最必須得到充分重視的方法。

      總之:

      你的信息量越大,將會對你的工作幫助越大;

      潛在客戶的搜索不僅僅是找出這個公司,而且是圍繞這個公司所展開的一系列背景調查。平日要拓寬自己的社會交往面,以便為自己建立一個廣泛的信息渠道;

      不斷的去分析自己的方法來改善它。

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