第一篇：客運站服務(wù)質(zhì)量考核自查總結(jié)

客運站服務(wù)質(zhì)量考核自查總結(jié)

我站根據(jù)交通主管部門對客運站服務(wù)質(zhì)量工作的要求，成立了自查小組，結(jié)合《內(nèi)蒙古自治區(qū)一、二級汽車客運站服務(wù)質(zhì)量考核標準》，于2012年8月1日至5日，針對客運站經(jīng)營條件、經(jīng)營行為、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容進行了全面自查考評，現(xiàn)將自查過程總結(jié)如下。

一、服務(wù)質(zhì)量方面

1、前旗客運站在車輛進、出站口出標有醒目的站名標志，分蒙、漢雙語進行標識；前旗汽車客運站于2009年被授予國家二級汽車客運站，站級標志牌懸掛在候車大廳入口處。

2、公示欄位于行包房外墻，對客運站收費項目、收費標 準均進行了公示；舉報箱設(shè)于大廳問事處，對旅客提出的意見、建議處理率達100%。

3、實行客運系統(tǒng)軟件聯(lián)網(wǎng)工作，實現(xiàn)了微機售、檢票；進站客車檔案齊全。

4、站內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境良好，候車大廳和停車場秩序良好。

5、客運班車車容整潔，均按規(guī)定放置行車線路牌。

6、站務(wù)人員上崗均著客運制式服裝，能夠熟練掌握本崗位工作職責(zé)及使用文明用語。

7、客運站設(shè)有售票廳，進行統(tǒng)一售票，要求售票員唱收唱付，不售人情票，不售超員票。

8、崗位流程安排合理規(guī)范，各崗位有專人值守。

9、行包托運能夠從旅客方便出發(fā)，實行簡易手續(xù)，貨架布置整齊，行包擺放規(guī)矩。

10、候車室設(shè)旅客問詢處，指派了業(yè)務(wù)能力強的工作人員為旅客提供咨詢服務(wù)，要求百問不煩。

11、客運站提供蒙、漢雙語為旅客提供播音服務(wù)，向旅客宣傳候車安全常識、衛(wèi)生常識、發(fā)車提醒等內(nèi)容。

12、旅客候乘有專門導(dǎo)乘人員負責(zé)引導(dǎo)旅客檢票上車，按車票號對號入座。

二、經(jīng)營行為

1、各服務(wù)崗位配置合理、人員配備齊全，崗位職責(zé)、工作標準明晰，工作人員業(yè)務(wù)熟練。

2、客運站各項規(guī)章管理制度完善，各項規(guī)程有章可循。

3、客運班車進站，須向站方提交交通運政主管部門審批手續(xù)，經(jīng)審驗手續(xù)齊全、合格后，客運站接納進站。

4、客運站在與班車經(jīng)營者的進站協(xié)議中進行了運費結(jié)算約定，在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)算經(jīng)營者運費。

5、進站審核程序嚴格，凡年檢不合格或證照不齊、不符，檢測不合格班車一律不予報站發(fā)車。

6、凡進站班車均與站方簽訂了進站協(xié)議書，且內(nèi)容規(guī)范。

7、系統(tǒng)管理室能夠嚴格按照運管部門的進站通知書規(guī)定內(nèi)容進行車次、發(fā)車時間進排班。

8、各崗位均有崗位工作記錄，每月經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審驗后，進行歸檔封存。

9、客運站各項基礎(chǔ)臺帳齊全，裝訂規(guī)范整齊。

10、候車大廳與售票廳用卷簾門進行了隔離，發(fā)車場用防護杠進行了車輛隔離。

11、客運站各項收費項目均按照發(fā)改委物價部門審批的收費標準進行收費，無亂收費項目。

12、班車每日的行車路單由調(diào)度員負責(zé)進行審驗，合格后方予簽發(fā)。

13、客運站站內(nèi)商業(yè)區(qū)域面積符合標準要求，無喊站、拉客行為。

三、安全管理

1、客運站設(shè)有安全管理委員會及獨立的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，各項安全管理規(guī)章齊全，設(shè)有專職安全員，各項防護預(yù)案可操作性強，定期對職工開展安全教育培訓(xùn)。

2、設(shè)有專人負責(zé)車輛進站報班審核、車輛出站檢查，并進行登記，凡不合格車輛不予報班、超員車輛不許出站。

3、在候車大廳入口處設(shè)置了“三品”檢測儀，全站實現(xiàn)了無縫式電子監(jiān)控，主控室設(shè)在二樓廣播室內(nèi)。

4、能夠合理利用“三品”檢測儀對旅客行包進行檢測，并有專人負責(zé)記錄檢測過程，發(fā)現(xiàn)違禁物品及時進行處理。

第二篇：客運站服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)講演稿

客運站服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)講演稿

近年，上級主管部門對車站的服務(wù)提出了更高的要求，旅客對我們提供的服務(wù)的需求也有了很大的改變，已經(jīng)不僅僅滿足于能買票能坐車，而是希望享受到更加周到、更加溫馨、更加體貼的人性化服務(wù)。而且在當(dāng)今日益激烈的競爭中，作為一個企業(yè)要想擁有一定良性發(fā)展的生存空間，除了需要完善的服務(wù)流程，規(guī)范的操作，服務(wù)質(zhì)量的重要性日益凸現(xiàn)出來。面對眾多的服務(wù)，作為消費者，旅客更樂于選擇質(zhì)量好的服務(wù)，所以說服務(wù)質(zhì)量的好壞、服務(wù)水平的高低直接影響到旅客的穩(wěn)定性和車站的發(fā)展。如果把提高服務(wù)質(zhì)量作為“生命工程”來形容它的重要性，我認為一點也不過份。

每天我們要接待成千上萬的旅客，各種各樣性格的旅客都有。怎樣的服務(wù)才能迎合旅客的需求差異化？

首先規(guī)范服務(wù)標準。服務(wù)要有標準，每個崗位都有各自一崗雙責(zé)的制度，就要嚴格按照一崗雙責(zé)來執(zhí)行，來要求自己，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)。例如服裝整潔、操作規(guī)范、微笑回答、舉手示意引導(dǎo)、使用禮貌用語等。

其次是要優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為什么要優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，舉個例，同樣的到XXX地，我站與XXXX車站都有發(fā)班，如果我站的服務(wù)人員態(tài)度生冷，解答不耐煩，一副愛理不理的，那有可以旅客下次就不來我站乘車，并且會說我站工作人員態(tài)度極差，一傳十，十傳百，就導(dǎo)致了我站的形象受損，也局限了車站的發(fā)展。

我們的服務(wù)不僅僅是給旅客賣張票，檢張票那么簡單，服務(wù)也是一門學(xué)問，它需要我們在不斷的工作中積累經(jīng)驗，需要我們實實在在的付出，真正做到：“傾心服務(wù)，以客為尊”，說通俗一點，我們目標只有一個：那就是讓旅客滿意。我們的責(zé)任就是讓旅客得到滿意的服務(wù)，旅客對我們服務(wù)的滿意度是檢驗我們工作的第一標準。

很多人認為自己的工作還做的可以，該說的該辦理的都做到了，卻往往忽略了旅客的期望值這一點。服務(wù)要達到標準更應(yīng)體現(xiàn)出情感化，要發(fā)自內(nèi)心而不是應(yīng)付了事。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是規(guī)范化服務(wù)也是個性化服務(wù)，要真正做到“想旅客之所求，急旅客之所需，排旅客之所憂”，這樣的服務(wù)才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

從兩個方面來談?wù)?，第一先來說一下關(guān)于投訴方面： 今年從多途徑收到的投訴，包括網(wǎng)站投訴、市長信箱轉(zhuǎn)辦的及車站投訴意見本、辦公室受理的。從投訴內(nèi)容看，實際上都是由于小事引發(fā)的可以避免的投訴。

與旅客意見有差異的情況下，工作人員的處理態(tài)度成為是否會引發(fā)投訴的關(guān)鍵，這種時候要冷靜、忍耐、克制自己的情緒，端正態(tài)度，一定不要圖一時口快，嚴禁使用不文明的用語。

怎樣避免投訴，改善服務(wù)質(zhì)量？ 首先隨時要想到“顧客就是上帝”“顧客永遠都是對的”的服務(wù)理念，為什么說顧客是上帝？為什么說顧客永遠是對的？旅客到我們車站來消費，付給我們的每一筆購票消費款都包含著車站的利潤、員工的工資和獎金及其他待遇，旅客給我們創(chuàng)造了生存就業(yè)的機會，旅客就是我們的衣食父母，我們沒有理由不善待旅客。

我們要發(fā)自內(nèi)心地為他們服務(wù)，真正地把服務(wù)的對象當(dāng)作自己的親人來對待，不厭其煩，以平易近人的姿態(tài)講話辦事，讓旅客感受到家的溫暖。我們不妨換個角度思考一下，若換作我們需要服務(wù)，我們會希望得到怎樣的幫助和關(guān)心呢？換作需要得到服務(wù)的是我們的父母親人，我們又會怎樣去盡心的服務(wù)呢？在平時工作中，我們要注重細節(jié)服務(wù)，只有這樣，我們的服務(wù)才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我們應(yīng)該看到，和旅客的需求相比，和主管部門的要求相比，和先進同業(yè)相比，我們在服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在不少的差距，還需要大家的努力。我們必須意識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，只有提升服務(wù)質(zhì)量才能爭取更多的旅客，用細微的服務(wù)和我們的一言一行，改變我們在主管部門和旅客心中的不好印象。

第三篇：校長考核自查總結(jié)

校長考核自查總結(jié)

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護下，在全體教師的大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)班子的傾力協(xié)作下，我作為小學(xué)的校長，忠于職守、務(wù)實工作，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，總結(jié)一年來學(xué)校管理工作中和校長崗位上的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思，在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在不足中謀求新的增長，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、堅持政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認為要想使自己更好地為黨、為人民做好工作，必須有良好的道德行為、愛崗敬業(yè)精神、正確的指導(dǎo)思想和妥善的工作方法。因此：

1、我堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)“十六大”精神和“三個代表”的重要思想，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。

2、利用空余時間學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，學(xué)習(xí)中小學(xué)教師道德行為規(guī)范以及上級下發(fā)的各級文件，并認真組織教師學(xué)習(xí)和研討，深刻領(lǐng)會其精神，積極貫徹和實施。

3、積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而提高自己的文化業(yè)務(wù)水平，增強工作能力，提高工作效率，以良好的道德修養(yǎng)規(guī)范自己的行為，以廉潔奉公的態(tài)度、勤奮敬業(yè)的精神和真抓實干的作風(fēng)影響教師，率先垂范，使學(xué)校風(fēng)氣正、學(xué)風(fēng)濃、成績好。

二、強化德育管理，凈化育人環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的德育工作小組，把學(xué)校德育工作落到實處，使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。一是以提高教師素質(zhì)為目的，加強職業(yè)道德教育，提高職業(yè)道德水平，充分利用校會時間，弘揚敬業(yè)奉獻和求實創(chuàng)新的精神，樹立正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀。二是緊緊圍繞德育為首這條線，促使學(xué)生形成良好的道德行為，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生一日常規(guī)》《小學(xué)生守則》。使學(xué)生明白應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。抓養(yǎng)成教育，規(guī)范了學(xué)生的言行，收到了良好的教育效果。三是充分利用家長會的作用，學(xué)校、家庭、社會逐步構(gòu)建三位一體的教育體系，齊抓共管。把家長學(xué)校作為學(xué)校教學(xué)管理工作的有力助手，讓家長參與學(xué)校管理，監(jiān)督學(xué)校工作。四是加強班主任管理工作。定期召開會議，交流管理經(jīng)驗，探討學(xué)生思想動態(tài)，充分利用各種宣傳陣地對學(xué)生加強愛國主義和集體主義教育。

三、抓常規(guī)教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起。我們堅持每周抽查教案，定期檢查備課，定期聽評課，定期組織教研，定期組織檢測。在課堂教學(xué)上進行大膽的創(chuàng)新和探索，要求因材施教，用欣賞的眼光看學(xué)生，針對每個學(xué)生的實際問題對癥下藥，不放棄每一個學(xué)生。在作業(yè)批改上，一律要求全批全改，一月一檢查一公布，對不負責(zé)的教師進行通報批評。對每次考試，嚴肅考風(fēng)考紀，促進了良好學(xué)風(fēng)的形成。鼓勵年輕教師參與課改、撰寫論文，鼓勵年輕教師積極參與青年骨干教師論壇，鼓勵青年教師積極參與評比各類公開課。為此，學(xué)校初步形成教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。各項措施的有力開展，為我校教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、推行素質(zhì)教育，促進全面發(fā)展。

一年來，我們克服了教師不配套的困難，開齊了所有科目，基本上保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上，積極配合上級組織的各類活動、藝術(shù)匯演、體操比賽、乒乓球比賽、改革開放三十年圖畫展等。經(jīng)過全校師生的共同努力，各項工作均取得了不錯的成績，各個興趣小組、各種社會實踐調(diào)查、各類比賽的開展，大大豐富了學(xué)生的校園生活，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

五、強化責(zé)任意識，完善管理體制

根據(jù)上級要求，學(xué)校加強了財務(wù)管理，使學(xué)校經(jīng)費正常收支，無違規(guī)違紀現(xiàn)象，并做到隨時公開透明，接受各界監(jiān)督。對學(xué)校綜合治理、安全及衛(wèi)生方面，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班，層層簽訂責(zé)任狀，按照誰出事誰負責(zé)的態(tài)度，有效扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進行。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，按照統(tǒng)籌協(xié)作的原則，基本完成了教學(xué)、教育、安全、綠化、美化等年初工作計劃指標。全體教師和諧共事，客觀地分析和判斷各種問題，科學(xué)地解決和處理各種問題，為學(xué)校營造了一個積極向上、團結(jié)和睦的工作氛圍。

六、工作中的不足和今后的努力方向

一年來個人和學(xué)校工作雖取得了一定成績，但也有很多不足： 1領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)有待進一步提高。

2、德育工作存在個別教師和班級管理不到位現(xiàn)象。

3、教學(xué)工作常規(guī)管理細節(jié)有待進一步細化、量化，教改意識有待進一步提高。

4、學(xué)校教師學(xué)科不配套，部分教師敬業(yè)精神不強，部分學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量和上級要求相差較遠。

5、學(xué)校辦學(xué)條件需進一步改善。

在今后的工作中，我要進一步提高自身素質(zhì)，加強師德建設(shè)，引導(dǎo)教師以良好的教師形象帶動學(xué)生，促進養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣的形成，加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，進一步組織探索教學(xué)改革，鼓勵教師上進，加強校園安全衛(wèi)生工作及校園周邊環(huán)境建設(shè)，爭取以更好的教學(xué)成績回報家長、回報社會、回報上級領(lǐng)導(dǎo)。

第四篇：2010目標考核自查總結(jié)

巴塘縣一完小2010教育工作綜合目標考核

自 查 報 告

巴塘縣一完小2010教育綜合目標考核

自查報告

本，我校認真貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，以教育教學(xué)為中心，以學(xué)生為中心，強化目標管理，積極創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境和教研氛圍，不斷提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，逐步形成了“團結(jié)、創(chuàng)新、奮進”的良好校風(fēng)，“敬業(yè)、愛生、嚴謹”的教風(fēng)和“尊師、守紀、博學(xué)、善思”的學(xué)風(fēng)，贏得了社會各界的好評，影響日益擴大。一年來，我校繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指針，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實黨和國家的教育方針，圓滿完成了本的各項工作，并取得了較好的成績。根據(jù)縣教育體育局有關(guān)文件精神，我校對本各項工作開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、黨建工作

1、學(xué)習(xí)理論

提高認識

我們堅持抓好校級領(lǐng)導(dǎo)和黨員教師及教職工的政治理論學(xué)習(xí)，組織黨員教師和教職工認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。本，我們從一下幾方面認真抓好黨風(fēng)廉政教育。一是抓好理想信念教育，使校級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部教師牢固樹立為共產(chǎn)主義奮斗的人生觀，價值觀。二是抓好法制的黨紀、政紀教育，在工作中做到“八個堅持，八個反對”，強調(diào)嚴明黨的政治紀律，做到同黨中央保持高度一致，增強黨員干部的遵紀守法意識，推動依法治校、依法治教和黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是積極落實《巴塘縣教育系統(tǒng)2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標考核辦法》。四是積極開展了廉政文化進校園活動。

2．認真堅持民主集中制原則

一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終嚴格執(zhí)行民主集中制的具體制度，按照學(xué)校的民主議事規(guī)則，堅持每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議，堅持按時過好黨內(nèi)組織生活，發(fā)揚黨內(nèi)民主，推進領(lǐng)導(dǎo)方法合理化和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化，從而提高黨政班子的決策水平和工作效率。在財務(wù)支出上，堅持一支筆審批制度。其中日常經(jīng)費的支出必須在符合財務(wù)制度的前提下，由校長審批，經(jīng)費使用從不搞主要領(lǐng)導(dǎo)個人說了算。在重大事項決策上，堅持黨政民主議事會制度，提高議事制度的公開性和透明度，重大事項采取集體研究制度。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，工作目標層層落實

1、學(xué)校始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，堅持黨的基本路線和教育方針，貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真開展、完善、創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作，扎實推進思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，全面提高師生員工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，努力營造有利于學(xué)校改革和發(fā)展的良好氛圍，為構(gòu)建和諧校園，提供了強大的思想保證、精神動力，使精神文明建設(shè)不斷發(fā)展，不斷鞏固，不斷深化。

2、學(xué)校建立了學(xué)校各項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定、健全和完善了各項規(guī)章制度，建立精神文明建設(shè)目標責(zé)任制，實行崗位責(zé)任制，將任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人，獎懲逗硬，扎扎實實地開展學(xué)校各項工作，努力做到工作有安排、有規(guī)劃、有檢查、有總結(jié)。如今學(xué)校各項事業(yè)都呈有序、健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，大力提高精神文明建設(shè)的整體水平。

3、學(xué)校按照“五好”標準，開展了“我為黨旗添光彩”活動，切實加強黨支部的建設(shè)，進一步發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，促進黨建工作和業(yè)務(wù)工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)班子能認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》的相關(guān)規(guī)定；黨員教師 政治信念堅定，能帶頭執(zhí)行黨和國家的各項政策；黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用明顯，能有效地協(xié)助學(xué)校行政負責(zé)人團結(jié)和帶領(lǐng)群眾，高標準、高效率、高質(zhì)量地完成單位的工作任務(wù)，黨支部的政治核心作用得到充分發(fā)揮，黨員的先鋒模范作用得到群眾公認，黨政班子多次被評為先進。

三、隊伍培訓(xùn)規(guī)范，師德師風(fēng)良好

1、積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教育教學(xué)水平。面對知識經(jīng)濟時代，我們要求教師牢固樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，并有目的、有計劃、有步驟地開展了校本培訓(xùn)活動。對教師提出了“三給、三課”要求，全體教職員工能自覺參加有關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，以適應(yīng)新世紀對教育提出的新要求。

2、認真做好教師專業(yè)發(fā)展，合理利用校內(nèi)資源，積極開展校本培訓(xùn)，組織已積累一定教學(xué)經(jīng)驗并具有發(fā)展?jié)撃艿哪贻p教師走出去進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使師資隊伍呈現(xiàn)合理的梯狀結(jié)構(gòu)。

3、強化師德師風(fēng)建設(shè)。

首先，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了教師師德師風(fēng)八條要求，要求廣大教師熱愛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政治、師風(fēng)師德、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力做一個學(xué)習(xí)型的教師。第二，要求教師要有高尚的職業(yè)行為準則，有為人民服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的思想，做一個服務(wù)、指導(dǎo)型的教師。第三，要求教師文明習(xí)慣好，儀表端莊，舉止優(yōu)雅，語言得體，注重細節(jié)，做一個能起表率作用的教師。

四、德育工作特色鮮明，活動載體豐富多彩

1、開展文明班級、文明教師，文明學(xué)生，文明辦公室創(chuàng)建活動。學(xué)校始終堅持以愛國主義、集體主義、社會主義教育和民族精神教育為主要內(nèi)容，以學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育和基礎(chǔ)道德教育為重點，以文明班級、文明學(xué)生 創(chuàng)建為主要形式，廣泛深入地開展傳統(tǒng)道德教育。本期學(xué)校又結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“爭做六認真教師、辦好人民滿意教育”為主題，以“提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、促使教育教學(xué)跨越式發(fā)展”為目標，以“認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導(dǎo)、認真閱改、認真考核、認真總結(jié)”為主要內(nèi)容，在教師中大力開展?fàn)幾觥傲J真”教師活動，制定了切實可行的《爭做“六認真教師”實施方案》，擬定了“教學(xué)六認真”的要求和考核辦法，并制定成手冊，下發(fā)到各位教師手中，要求教師認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會教學(xué)六認真活動的精神，突出教好書、育好人，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使精神文明創(chuàng)建活動寓于各種傳統(tǒng)道德教育活動之中，充分發(fā)揮德育在文明創(chuàng)建活動中的先導(dǎo)作用。積極響應(yīng)少工委號召，在全校學(xué)生中開展了爭做“四好少年”活動，提出了四要求、三禁止標準。四要求：一是要求紅領(lǐng)巾佩戴規(guī)范，二是要求見師行禮說聲好，三是要求個人衛(wèi)生干凈、整潔，四是要求嚴格治理“三亂”（亂吐、亂扔、亂倒）；三禁止：禁止喝酒、禁止吸煙、禁止帶管制刀具。通過不懈的努力，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，幫學(xué)生樹立正確的人生目標和遠大志向。

2、加強學(xué)生思想道德教育

我校認真貫徹執(zhí)行《小學(xué)生手則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》。在抓好以“愛國主義”為中心內(nèi)容，以“有理想、有道德、有文化、有紀律”為目標的思想政治教育的同時，著力開展了一系列的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動，加強學(xué)校德育工作。學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)學(xué)生的不同特點不同年齡形成了德育教育系列化實施方案，建立了家長學(xué)校，形成了學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校始終堅持課堂教學(xué)是德育工作的主渠道、主陣地的觀點，要求每位教師根據(jù)自己所教學(xué)科的特點，充分挖掘教材 蘊含的德育因素，對學(xué)生進行德育教育，開展了爭做“四好少年”活動。每周一的升國旗制度，更是持之以恒，嚴肅認真，使升國旗成為對教師、對學(xué)生、對家長進行愛國教育的一種極為有效的方式。學(xué)校還利用重大節(jié)日活動如 “國慶節(jié)”、“七一建黨節(jié)”、“六一兒童節(jié)”、“清明節(jié)”等積極配合團縣委、縣教育局展開一系列豐富多彩的活動，如：“小手牽大手，衛(wèi)生靠你我”、“紅歌進校園、快樂伴我行”、“我為牧童之家作貢獻、攜手共進”、“我為牧童之家作貢獻，攜手共進”城鄉(xiāng)少先隊員手拉手圖書漂流活動等。并主動聯(lián)系78523部隊汽車團開展了對我校貧困生進行捐資助學(xué)活動，組織師生向汶川災(zāi)區(qū)、青海玉樹災(zāi)區(qū)和甘肅舟曲災(zāi)區(qū)捐款3萬余元。通過以上活動的開展，真正做到寓德育于系列獻愛心教育活動之中，讓學(xué)生在系列活動中遷移默化地接受了愛國主義、集體主義、社會主義和民族精神的教育，讓學(xué)生在實踐中去接受教育、接受鍛煉。

3、開展校園文化建設(shè)和文體活動。

學(xué)校確立校園文化建設(shè)“陶冶、激勵、感染、提示”八字方針，以精心規(guī)劃的綠地、草坪、樹木和凈化美化的校園，陶冶學(xué)生；以文化長廊、偉人生平簡介、校訓(xùn)和有益于學(xué)生成長的標語，激勵學(xué)生；以富有學(xué)生生活氣息的名人名言、格言警句，提示學(xué)生。努力營造了濃厚的、先進的校園文化氛圍，使學(xué)生的道德情操得到了熏陶。

今年4月，學(xué)校還自籌資金4萬余元，開設(shè)了第二課堂活動，購置了電子琴、籃球、畫板等各類器材設(shè)備，設(shè)立了弦子、籃球、武術(shù)、乒乓球、舞蹈、電子琴、二胡、漢文書法、藏文書法、美術(shù)繪畫、計算機十一個興趣小組，制定了可行的第二課堂教學(xué)計劃，并安排有特長的教師進行指導(dǎo)，在不增加學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的前提下，讓學(xué)生自主選擇，確保學(xué)生的特長能得到進一 步的發(fā)展。特別值得高興的是，2010年4月全州中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)上，學(xué)校的校園劇《珍貴的教科書》獲得了全州第一名。學(xué)校還于2010年6月創(chuàng)辦了?？妒兰o園》，?？陌l(fā)行，使全校師生有了一個交流、學(xué)習(xí)的平臺。目前，學(xué)校開展的各種文體活動，對優(yōu)化校園德育環(huán)境起到了帶動和輻射作用，營造了濃厚的校園文明氛圍。

五、校園建設(shè)完善，校園環(huán)境優(yōu)美

1、重視學(xué)校的基本建設(shè)。

近年來，在縣委、政府關(guān)心支持下，學(xué)校加大投入，大力改善辦學(xué)條件，全面更新和充實了教學(xué)設(shè)備。本10月，學(xué)校有投入9萬余元，購置了各類教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備，改善了教師辦公條件，充實和完善了學(xué)校的教育設(shè)備，為教育科研和現(xiàn)代化教學(xué)提供了必要條件，為師生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，進一步促進了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。在學(xué)校加大教育教學(xué)設(shè)備投入的同時，還積極爭取各方面的資金和物質(zhì)。本，由縣政府出資15萬元，解決了學(xué)校十幾年來教師、學(xué)生入廁難的老問題。由中央宣傳部和李連杰壹基金捐贈了45部電腦也安放在了多媒體教室，滿足了學(xué)校師生電教課和計算機課程的需求。

目前，學(xué)校有質(zhì)量一流、功能齊全的各種設(shè)施。教學(xué)樓、辦公樓結(jié)構(gòu)合理，和諧實用。新竣工的綜合教學(xué)大樓，配有先進的多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、語音教教室、計算機教室、科學(xué)實驗室等。學(xué)校教學(xué)實現(xiàn)電子網(wǎng)絡(luò)備課、多媒體教學(xué)。完善的生活設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，帶給學(xué)生溫馨如家的感覺。這不僅提升了學(xué)校硬件設(shè)施的檔次，美化了校園環(huán)境，也改善了教師的教學(xué)及學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活條件。

2、校園環(huán)境整潔優(yōu)美，綠化、美化、亮化好，環(huán)保達標。學(xué)校校園內(nèi)栽培 了大量花草樹木，綠化率占可綠化面積的80%以上。這不僅點綴了周圍的環(huán)境，給師生提供舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，更在潛移默化中增強了師生對環(huán)境的自覺保護意識和對自然的親和力。學(xué)校以清潔衛(wèi)生為突破口，狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個人衛(wèi)生工作，以構(gòu)建和諧校園為目標，以強化校園建設(shè)、提高校園“凈化、亮化、美化、文明化”水平為重點，大力開展校園環(huán)境綜合整治。以開展?fàn)幾觥八暮蒙倌辍钡乃囊?、三禁止活動為抓手，重點抓好養(yǎng)成教育吧，培養(yǎng)師生潔凈意識、文明禮儀習(xí)慣和社會責(zé)任感，加快營造清潔、整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境，狠抓清潔衛(wèi)生的檢查、評比、獎懲工作，做到經(jīng)常化、制度化。提高了我校的文明程度，使我校校園環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步優(yōu)化。

六、綜合治理徹底，校園和諧平安

1、建章立制，依法治校

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子努力實施科學(xué)管理，強化校園環(huán)境綜合治理，全面落實綜合治理的各項措施，凈化校園周邊治安環(huán)境。明確了工作職責(zé)，嚴格了門衛(wèi)管理，加強了防范，認真執(zhí)行每周一次的校園安全事項的檢查制度，切實做好消防安全自查和整改工作。幾年來，學(xué)校內(nèi)從未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和違法事件。學(xué)校社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員還經(jīng)常了解掌握本校教職工的思想狀況，發(fā)現(xiàn)不團結(jié)和有矛盾的同志及時進行思想教育工作，以疏導(dǎo)、調(diào)解、化解矛盾為主，把一切可能發(fā)生的不安全因素解決在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾的激化，達到了安定團結(jié)。

2、加強法制宣傳教育，根據(jù)“平安校園”創(chuàng)建活動的具體要求，有針對性地對全校師生進行普法和安全防范教育，常敲安全防范警鐘，增強了師生的法制觀念和安全防范意識，同時還加強對學(xué)生進行道路交通安全法律和法規(guī) 教育以及實驗安全和用電安全教育，從而不斷增強了師生守法用法的觀念，爭做遵紀守法的公民，近幾年來我校師生無一違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

3、計劃生育常抓不懈，晚婚晚育人人落實。

依據(jù)計劃生育有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，將計劃生育作為師德考核重要指標之一，對每位教職員工進行考核。近年來，學(xué)校無一例計劃外生育。由于學(xué)校平安創(chuàng)建工作開展情況扎實，效果顯著，將在今代表巴塘縣各級學(xué)校迎接省級“平安校園創(chuàng)建”驗收。

七、今后工作的努力方向

回顧本學(xué)校的工作歷程，有堅持不懈的追求，有扎實工作的艱辛，有幾分收獲的喜悅。同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還有許多有待改進和提高之處。

⒈進一步加強依法治校、以德立校的力度，完善學(xué)校規(guī)章制度。

⒉加大力度向教師宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、教育策略等理念，使先進的教育理念進一步轉(zhuǎn)化為教師自覺的行為，以進一步推進課程和教學(xué)改革。

3、進一步規(guī)范課程設(shè)置，形成鮮明特色。進一步發(fā)揮學(xué)校的示范輻射作用。

4、進一步加大教師培訓(xùn)工作的力度，力爭培養(yǎng)出更多名師。

本我校取得的成績，凝聚著全校師生員工的共同努力，更得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)幫助。我們將珍惜來之不易的成果，不斷開拓創(chuàng)新，不斷深化教育改革，全面提高教育質(zhì)量，努力克服不足，認真踐行“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，發(fā)揚“人小千人團隊精神”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以民族教育為己任，為努力實現(xiàn)“創(chuàng)康巴一流名校”宏偉目標而奮斗不息。考核自評：

教學(xué)發(fā)展目標：20分；學(xué)校管理目標：20分；教學(xué)質(zhì)量管理目標：30分；安全與后勤保障目標20分；新增目標：10分。

合計：100分。

巴塘縣一完小 2010年12月14日

第五篇：2006考核自查總結(jié)

2006考核自查總結(jié)

2006年是發(fā)展的一年，是和諧穩(wěn)定的一年。在市林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹黨的十六屆五中全會精神，將苗圃的事業(yè)又推上了一個新臺階。現(xiàn)就考核做個自查總結(jié)。

一、2006工作目標完成情況

1、市林木良種基地建設(shè)。自2003年11月開始實施，到06年6月完成。建成母樹林21.0公頃，資源收集區(qū)20.1公頃，推廣示范區(qū)27.9公頃，子代測定區(qū)11.0公頃，采穗?yún)^(qū)5.0公頃。今年的主要工作：采購了生產(chǎn)附屬工程儀器設(shè)備，建種檢室100m2，種貯庫100m2，維護了排灌系統(tǒng)，林區(qū)補植工作，林區(qū)的日常管理，一切按原設(shè)計要求，正常進行。9月13～15日，順利通過省林業(yè)廳專家組對基地的驗收，綜合測評74.66分，取得較好的效果，現(xiàn)在正按有關(guān)程序報省林業(yè)廳審批。

2、景觀竹項目建設(shè)情況

景觀竹是國家林業(yè)廳科學(xué)技術(shù)司和國際合作處與我圃協(xié)作的科技推廣項目，是項目實施的第二年，已建成母竹園8.0畝，扦插床1.0畝，對母竹園用地，做了大量細致的工作。目前，已將冬季基肥全部施下，竹種長勢良好，正陸續(xù)萌發(fā)新的筍竹。

3、景婺黃綠色通道景市路段工程建設(shè)情況

該工程全長48公里，需種植綠化大苗3萬余株。我圃在3月中旬到4月上旬，按合同要求，面對時間緊迫、任務(wù)重、質(zhì)量要求高、施工難度相對困難的條件，我們克服一切不利因素，進行緊張而有序地布設(shè)和實施，圓滿完成工作任務(wù)，成為綠色通道施工模范路段。10月底通過省交通廳和景婺黃工程項目部的驗收。

4、義務(wù)植樹活動的安排工作

于2月底到3月中旬，在市局綠委辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我圃成功地組織市委領(lǐng)導(dǎo)班子植樹活動和全民義務(wù)植樹活動。完全按照市綠委的工作安排，井然有序地完成工作任務(wù)。

二、改革與發(fā)展

改革：我圃上下認真學(xué)習(xí)“十一五”計劃。拓展思路，積極進取，多方爭取項目，緊抓林木良種基地項目這一平臺，多方位地開發(fā)林業(yè)苗圃的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

發(fā)展：我圃生產(chǎn)條件不斷完善，基礎(chǔ)設(shè)施得到很好的維護和利用，新購置了生產(chǎn)附屬設(shè)備儀器4萬多元，辦公條件也正逐步完善。景觀竹科技推廣項目正穩(wěn)步向前，擬建推廣區(qū)30畝，其中十多品種可為江南園林建設(shè)提供竹源。

三、經(jīng)濟運行情況

06年市苗圃在全體干部、職工的努力下，經(jīng)濟運行良好。生產(chǎn)投入23萬多元，工資發(fā)放26萬余元。市財政補貼10萬元，其它收入104.7萬元（高速綠化工程款29.7萬元，項目投資75萬元）。

四、招商引資（含項目爭?。?/p>

景觀竹技術(shù)推廣項目，引資25萬元；

優(yōu)良鄉(xiāng)土闊葉樹基地建設(shè)，引資50萬元。

五、職工工資及福利

職工工資全部按時發(fā)放，沒有拖欠現(xiàn)象；退休工人調(diào)資后，工資增長人均160元左右。

在傳統(tǒng)重大節(jié)假日，我圃領(lǐng)導(dǎo)都會對困難戶走訪慰問。首先考慮解決職工的生活困難，秋末對職工宿舍全面翻修，初冬對供電線路做了全面維修。

六、社會保險

在職職工全部進入社會保險。每月上交市社保局社?；鸾?.2萬元。全年累積上交社保金13萬多元。

七、社會治安綜合治理

我圃以安全生產(chǎn)為核心，成立了綜合治理小組，制定相關(guān)的綜治條例，并積極做好政治宣傳工作，普及法律知識。一年來苗圃沒發(fā)生一起火災(zāi)、火情，干部、職工均沒有違法亂紀的行為。特別是森林防火期間，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全圃上下嚴防死守。加強與二亭村委會的聯(lián)系，在林權(quán)糾紛上，我們采取協(xié)商解決，相互支持，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)，達到共同發(fā)展的共識。我圃上下一心，綜合治理取得較好成績。

八、信息宣傳

我圃上報市林業(yè)局報道組稿件2篇，刊發(fā)2篇。這一塊工作做得還不夠，今后一定改正，力爭準確及時地報道市苗圃的相關(guān)信息。

九、自身建設(shè)

我圃安排每周五定期學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨章、黨建，學(xué)習(xí)中央刊發(fā)的重要文獻，學(xué)習(xí)中央會議精神等。積極參加省林業(yè)廳、市局安排的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

十、黨務(wù)建設(shè)

我圃在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，苗圃黨支部成員團結(jié)一致，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。確定每周五上午集中學(xué)習(xí)，提高全體黨員的思想認識，將加強自身建設(shè)放在首位。首先強化社會主義榮辱觀，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，為我圃經(jīng)濟健康向上發(fā)展，發(fā)揮模范帶頭作用。注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，將廉潔自律、廉潔奉公落實到管理各個環(huán)節(jié)。抓好組織發(fā)展工作，嚴格按照黨的章程培養(yǎng)并發(fā)展新黨員，為黨支部增添新血液。做好黨務(wù)宣傳工作。分期制作黨務(wù)宣傳欄教育。