第一篇：招商工作過程中的操作要點

招商工作過程中的操作要點

1、市場調(diào)查

市場調(diào)查是招商工作的第一步。最先要做的是對目標所在市場的調(diào)查，這主要包括對項目周邊的交通人流、居民收入，消費習慣和消費層次等等；另一個調(diào)查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營狀況、租金水平、經(jīng)營面積等。這兩方面調(diào)查非常重要，它決定著項目的發(fā)展和前程。

2、項目分析

項目的分析包括項目產(chǎn)品本身的分析，如項目的物業(yè)形式分析（街鋪、商業(yè)群樓、綜合市場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等）；物業(yè)產(chǎn)品分析（鋪面或鋪位、開間、進深、樓層）；市場分析（租金、租期、優(yōu)惠辦法）。這部分要考慮的是項目適合引進怎樣的商家，將來要做成怎樣的一個商業(yè)物業(yè)，怎樣才能制訂合適的招商政策等。

3、商業(yè)定位

在對項目進行商業(yè)定位時，要充分考慮到項目所在區(qū)域的消費習慣、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素來決定你經(jīng)營什么類型的產(chǎn)品，是中檔還是高檔還是更精細一點的東西，只有定位準確，才能在招商過程中找準目標，才能有的放矢地制定招商計劃，免做許多無用之功。

4、業(yè)態(tài)組合目前各地房地產(chǎn)項目開發(fā)中的商業(yè)物業(yè)日益放量，商鋪的分類主要有這幾種：商業(yè)街商鋪、市場類商鋪，住宅底層商鋪、百貨商場購物中心鋪、交通設(shè)施商鋪、街鋪和鋪位；除此外，餐飲類、百貨類、電子類、服裝類等經(jīng)營業(yè)態(tài)如何組合排列，都需要我們對項目進行業(yè)態(tài)組合和布局劃分。

5、招商

業(yè)態(tài)布局劃分之后，就要根據(jù)這個布局劃分來進行招商。招商的方式主要有幾種，一種是通過廣告媒體宣傳，這是目前采用較多的方式，使看到廣告后的客戶會來電來訪，通過他們對項目的了解又間接影響其他客戶；第二種是人員推廣，包括向外派發(fā)海報，海報的內(nèi)容會更廣泛更詳細更能吸引人。還有一種就是直接上門拜訪。通過這幾種方式告訴他們這個商場的地理位置、經(jīng)營模式等，要想盡一切辦法讓客戶到現(xiàn)場來，這是非常關(guān)鍵的一步，因為有時候有些客戶只在電話里聽你很模糊地說而沒有實地去看，他們的印象就不是很深刻，你講過以后也就算了，時間一長都忘了，所以無論是采取何種方式一定要把客戶搬到現(xiàn)場來，到了以后依據(jù)實物再詳細地介紹。

客戶來了以后我們還要和他把這個項目解釋清楚，通過這個客戶引來更多的商家，這些客戶很多是老鄉(xiāng)關(guān)系的，像浙江、溫州、福建一帶都是這樣，通過一個客戶的介紹，一個帶一個，可以引來很多的客戶資源，這里面的道理這些商戶也都懂，你要告訴他單單一個人做是做不旺一個場子的，只有大家一起做才能做旺，他往往不會說我一個人來就行了，他會去告訴別人的，所以客戶帶客戶這也是一個傳播的途徑之一，我們要善于多渠道地去挖掘客戶。

6、商業(yè)物業(yè)管理

最后一個要點是商家招進來以后的物業(yè)管理，一個場子要做旺，市場環(huán)境非常重要，開發(fā)商必須有配套的規(guī)范的市場管理體系和旺場措施，如水電配套、物業(yè)管理、形象統(tǒng)一宣傳等。這樣才能保證商戶的正常經(jīng)營，在洽談的時候會給商戶安全感和信心。

第二篇：招商處2011年工作要點

招商處2011年工作要點

2月9日，市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)全體人員會議召開后，全區(qū)各單位按照黨委、管委會提出的“新年新氣象，工作要有新成效；新年新思路，工作要有新舉措；新年新任務(wù)，工作要有新方法；新年新目標，工作要有新形象”的工作要求，立即行動，結(jié)合自身實際，進一步理清工作思路，強化工作措施，迅速抓好會議的貫徹落實工作。招商處將在市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會的正確領(lǐng)導下，結(jié)合項目建設(shè)和招商引資重點抓好以下幾項工作要點：

一、總結(jié)2010年工作得失，加大項目建設(shè)力度，提升工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平

2010年，我們牢固樹立“項目是載體、項目是關(guān)鍵、項目是財源、項目是后勁”的思想觀念，加大項目建設(shè)力度，提升項目服務(wù)水平。截止12月底，全區(qū)共引進固定資產(chǎn)投資1000萬元以上工業(yè)項目27個，計劃總投資97.77億元。2010年完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資14.57億元。其中，計劃投資10億元以上的項目3個，計劃投資5億元以上的項目3個，計劃投資1億元以上的項目7個。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)43家，比上年新增20家，累計完成工業(yè)總產(chǎn)值130億元，比上年增長25%，完成工業(yè)增加值39億元，比上年增長24.6%。規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入126億元，比上年增長27%。實現(xiàn)稅金2.65億元，增長56.7%。工業(yè)投資快速增長，全年完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資14.9億元，比2009年增加

11.7億元，增長367%。

二、立足區(qū)內(nèi)現(xiàn)有大型企業(yè)做好服務(wù)，實行以商招商、以廠招商，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，促其做大做強

要對現(xiàn)有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況做到情況熟、思路清，全區(qū)上下要形成共識，堅持以商招商、以廠招商，為企業(yè)搞好服務(wù)，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，以優(yōu)良的環(huán)境促進項目入駐，多產(chǎn)生“二期、三期”項目入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。為此，我們將繼續(xù)圍繞煤化工、醫(yī)藥、高新技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品深加工“四大”產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè)，加快發(fā)展煤化工、醫(yī)藥、紡織等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進塊狀經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級。一是加大對昊華駿化、天方藥業(yè)、平煤藍天、南方鋼鐵、中天紡織、華能中原燃氣電廠等已形成規(guī)模的關(guān)聯(lián)度大、主業(yè)突出、創(chuàng)新能力強、帶動性強的龍頭骨干企業(yè)的政策、資金扶持力度，積極實施成長型、效益型、創(chuàng)新型企業(yè)培育工程，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈條；二是按照“政府推動、市場運作、自主經(jīng)營、有償服務(wù)”原則，鼓勵企業(yè)采取多種方式參與公共服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)資源共享，提升區(qū)域創(chuàng)新能力，營造競爭優(yōu)勢；三是提升龍頭骨干企業(yè)新上項目的技術(shù)水平和科技含量，支持企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵工藝上進行技術(shù)創(chuàng)新合作，構(gòu)建企業(yè)間技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易平臺，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果擴散效應(yīng)，逐步形成區(qū)域技術(shù)聯(lián)盟和創(chuàng)新體系；四是重點支持管理咨詢、技術(shù)專利服務(wù)、人才教育培訓、市場營銷、中小企業(yè)融資擔保等中介機構(gòu)建設(shè)，為入駐企業(yè)解決生產(chǎn)、技術(shù)、管理、品牌、人才、信

息等方面問題提供支持和服務(wù)，促進企業(yè)做大做強。2011年要重點抓好以下項目的建設(shè)：中國通用技術(shù)集團投資22.3億元的天方藥業(yè)新型原料藥產(chǎn)業(yè)化項目、中國昊華化工（集團）總公司投資16億元的昊華駿化原料路線改造加壓粉煤氣化項目、平煤藍天總投資10.3億元的中原甲醇廠水煤漿制氣替代天然氣項目、福州龍煌冷凍空調(diào)工業(yè)有限公司投資6億元的南方集團中天紡織三期30萬錠紡紗項目、中國昊華化工（集團）總公司投資4.5億元的順達化工二期年產(chǎn)36萬噸醋酸項目、中國通用技術(shù)集團投資3.2億元的通用天方吡啶羧酸及其衍生物項目、南方鋼鐵新上鎢鋼生產(chǎn)項目等。

三、認真做好2010年已簽約項目的履約工作，為其提供全方位服務(wù)，促其早開工、早建設(shè)

（一）對正在建設(shè)的項目，將繼續(xù)落實領(lǐng)導分包企業(yè)制度，成立新上重點項目協(xié)調(diào)小組，定期走訪企業(yè)，召開企業(yè)座談會，了解企業(yè)情況，盡最大努力幫助企業(yè)解決入駐、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營中的困難，同時，還要市區(qū)聯(lián)動，對重點企業(yè)實行封閉式管理，掛牌保護，凡不經(jīng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會批準不準對企業(yè)檢查、罰款，堅決杜絕針對企業(yè)亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓的“四亂”行為發(fā)生，為企業(yè)早日建成投產(chǎn)搞好服務(wù)。目前正在建設(shè)的項目有：臺灣康師傅控股有限公司投資2億元的康師傅礦物質(zhì)水項目、平頂山明鑫科技有限公司投資2億元的單晶硅、太陽能電池組件及其它光伏產(chǎn)品項目、江蘇姜堰市山水塑業(yè)有限公司投資2

億元的河南蘇源管業(yè)鋼絲網(wǎng)骨架PE復合管項目、深圳市天中投資有限公司投資1億元的標準廠房建設(shè)項目、臺灣弓銓企業(yè)集團投資6千萬元的慧燈照明LED節(jié)能燈具項目、中國通用技術(shù)集團投資3000萬元的通用天方年產(chǎn)10萬噸生物有機肥項目、福建莆田雙弛體育用品有限公司投資1500萬元的中馳鞋業(yè)項目、福祥鞋業(yè)（香港）有限公司投資1500萬元的維琪鞋業(yè)項目、福建莆田怡豐鞋業(yè)有限公司投資1500萬元的怡豐鞋業(yè)項目。

（二）對已簽約尚未開工建設(shè)的項目，要按照以下原則幫助企業(yè)解決項目入駐的困難和問題。一是要開明。項目入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，最終目的是發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、做強產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，從而推動全市經(jīng)濟總量做大、質(zhì)量做優(yōu)。因此，在引進工業(yè)項目時，我們要更新觀念，堅持算大賬、謀長遠的原則，以開明的態(tài)度，積極、主動營造良好的招商引資環(huán)境，限期解決項目建設(shè)中存在的困能和問題；二是要簡便。我們要積極和市直相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強溝通和協(xié)調(diào)，進一步優(yōu)化辦事程序，減少辦事流程，提高辦事效率，在依法行政的前提下，全力做到辦事環(huán)節(jié)不繁瑣、辦事條件不苛刻、辦事程序不違法。三是要快捷。我們要認真研究，形成一套完善的辦事機制，堅持一個機構(gòu)辦事、一套班子協(xié)調(diào)、一個文件操作，真正實現(xiàn)“速度就是效率，效率就是效益”，快速推進項目落地進程。為此，我們成立了由管委會主要領(lǐng)導任組長的協(xié)調(diào)小組，對企業(yè)進行全方位、深層次、多角度、零距離的服務(wù)，對企業(yè)反映的問題要做到特事特辦，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，切實抓好

各項工作措施的落實。要按照輕重緩急的原則對問題進行排序，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保入駐項目盡快開工建設(shè)、發(fā)揮效益。已簽約尚未開工建設(shè)的項目有:泰國正大集團投資10億元的華中正大生物制藥項目、中德環(huán)保科技股份公司總投資7.5億元的垃圾焚燒發(fā)電廠項目、貴州宏福實業(yè)開發(fā)有限總公司投資6.5億元的駐馬店中華肥業(yè)年產(chǎn)120萬噸高效磷復合肥項目、鄭州后羿集團投資5億元的生物制藥項目、中煙集團總投資1.3億元的駐馬店市煙草物流中心項目、河南浩昌城建再生資源有限公司投資1億元的智能化倉儲基地建設(shè)項目、香港新廣國際有限公司投資6000萬元的金慧針織年產(chǎn)1500萬件出口針織類服裝項目等。

四、對正在洽談有投資意向的項目要緊盯不放，力爭2011年簽訂3-5個億元以上工業(yè)項目

2011年，我們將緊緊抓住臺灣康師傅果汁生產(chǎn)基地建設(shè)和福建莆田鞋業(yè)項目向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的契機，全面啟動臺商工業(yè)園和閩商工業(yè)園的建設(shè)，福建莆田市鞋業(yè)協(xié)會總投資30億元的莆田鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目、成都西航食品有限公司投資2億元的肉制品加工項目、杭州彭公玻璃燈具有限公司投資1.5億元玻璃制品生產(chǎn)項目和液化空氣（中國）投資有限公司投資1.5億元的工業(yè)制氧項目，都在進行深入洽談，已形成初步的投資意向。我們將繼續(xù)堅持和完善招商引資考核獎勵機制，積極營造“親商、安商、富商”的社會氛圍，堅持招商引資獎勵政策不變，堅持“誰引進、誰受益、誰兌獎”的原則不變，對符合《駐馬店市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)招商

引資獎勵暫行規(guī)定》的獎勵項目，按照規(guī)定的認定程序、方法進行認定，足額兌獎。對貢獻特別大的可采取“一事一議”的辦法研究解決。

五、2011年我們還要繼續(xù)抓好以下幾項工作

（一）抓服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境

我們要在全區(qū)形成“安商、親商、護商、愛商”的思想，要樹立客商就是上帝的理念，把客商當親人，對客商要做到“六心”（誠心、愛心、耐心、細心、恒心、熱心），要繼續(xù)致力于建設(shè)公平、公開、便捷、高效的經(jīng)濟管理和服務(wù)體系，牢固樹立“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的理念，積極完善各項運行機制，打造軟硬環(huán)境，為客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是深入開展企業(yè)服務(wù)年活動。堅持定期召開轄區(qū)企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際困難和問題，并實行管委會領(lǐng)導聯(lián)系重點企業(yè)制度，定期走訪企業(yè)，幫助解決問題，促其做大做強。二是完善項目聯(lián)動機制，加快項目建設(shè)進度。采取“一條龍”、“零距離”、“保姆式”的全程跟蹤服務(wù)，每個新上項目均成立協(xié)調(diào)服務(wù)小組，管委會主要領(lǐng)導掛帥，指派專人從項目立項、建設(shè)、到投產(chǎn)運營進行全程跟蹤服務(wù)，確保項目建設(shè)順利推進。三是加大對轄區(qū)群眾的教育力度，嚴厲打擊擾亂經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為，營造敬商親商、和諧有序的發(fā)展環(huán)境，切實為項目建設(shè)保駕護航進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，制定和采取得力的推進招商引資措施，為入駐項目提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。為此，我們主要采取以下措施：

1、落實領(lǐng)導分包

企業(yè)制度；

2、成立建成企業(yè)新上重點項目協(xié)調(diào)小組；

3、定期召開企業(yè)座談會、定期走訪企業(yè)；

4、對重點企業(yè)實行封閉式管理，掛牌保護；

5、市區(qū)聯(lián)動，堅決制止和查處“四亂”行為。

（二）抓省市重大簽約項目的落實

我們要繼續(xù)推進和做好2010年東西合作會上簽約項目、省市召開的專題項目對接會上的簽約項目、“臺灣行”、“廈洽會”、“鄭州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移活動”等活動上的簽約項目的落實和入駐。

（三）抓市下達的內(nèi)外資招商引資任務(wù)超額完成

2011年，集聚區(qū)要搶抓東南沿海向中西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移的歷史機遇，積極“走出去，請進來”，通過各種媒介，利用一切可以利用的關(guān)系，在東南沿海地區(qū)廣交朋友，同企業(yè)家們建立感情，更好的宣傳我們的。另外要有的放矢的參加省市大型對外招商活動，以會招商，廣交朋友，充分采用“會前走出去，會中展形象，會后請進來”的方式，聯(lián)系及邀請有意向的企業(yè)、客商來我區(qū)考察，謀求合作。我們自己也將分別在福建莆田和廣州深圳組織2次有針對性的專題招商引資活動，要超額完成市下達的內(nèi)外資招商引資任務(wù)。

（四）抓2011年第十三屆全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會的迎會工作

精心籌備2011年東西合作會招商項目推介、客商邀請、項目簽約等工作，力爭好項目會前開工一批、會上簽約一批、會后建成一批，力爭會上充分展示工業(yè)區(qū)形象的同時，真正的為產(chǎn)業(yè)

區(qū)的招商引資起到積極的推動作用。

（五）抓區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的運行管理

2011年我們將繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，力促全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟上臺階，項目建設(shè)出成效。我們今年的目標是：全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)將達到46家，預計完成工業(yè)總產(chǎn)值160億元，比上年增長25%，完成工業(yè)增加值48億元，比上年增長24.6%。規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入165億元，比上年增長27%。實現(xiàn)稅金6億元。工業(yè)投資快速增長，全年完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資40億元，比2010年增長將超過100%。

第三篇：2014年招商工作要點

2014年招商工作要點

2014年，為了確保招商引資任務(wù)全面完成，我局著重從以下五方面抓起：

一是突出特色抓招商。主要是依托我縣豐富的煤炭、旅游、生態(tài)、合作社等特色優(yōu)勢資源，以及城區(qū)、園區(qū)、景區(qū)為載體，加大招商引資力度，著力引進影響大的特色項目，提高招商引資的針對性和實效性。

二是搶抓機遇促招商。主要是借助西部大開發(fā)、絲綢之路經(jīng)濟帶、關(guān)天經(jīng)濟區(qū)、陜晉豫黃河金三角合作區(qū)、陜西東大門建設(shè)深入推進的機遇，努力加強與東南沿海發(fā)達地區(qū)及山西、陜北等產(chǎn)業(yè)相近區(qū)域的對接，努力承接一批產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)移項目。

三是圍繞重點抓招商。在招商引資中，要重點圍繞兩大工業(yè)集中區(qū)平臺，以延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈為重點，積極招引一批煤炭精深加工的大集團、大項目。

四是完善機制抓招商。按照“五個一”的要求，主動服務(wù)，積極協(xié)調(diào)，為簽約項目盡快落地、建設(shè)、投產(chǎn)創(chuàng)造條件。對未開工項目，要認真找準癥結(jié)，分析原因，倒排工期，限期解決，確保盡快開工，切實提高簽約項目的履約率、投資到位率、投產(chǎn)達產(chǎn)率。

五是優(yōu)化環(huán)境抓招商。要嚴格落實優(yōu)化投資環(huán)境“六個零”制度，進一步簡化項目立項、規(guī)劃、環(huán)評、土地審批等工作流程，做到能快則快、能簡則簡，真正實現(xiàn)“一個窗口”

對外、“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)。真正樹立起人人都是招商引資環(huán)境、人人都是合陽形象的意識。

第四篇：關(guān)于商業(yè)承兌匯票操作過程中涉及銀行配合方面的要點

關(guān)于商業(yè)承兌匯票操作過程中涉及銀行配合方面的要點

商業(yè)承兌匯票跟單保函，期限為三年，商票六個月為一期，保函有效期三年；三年商票一次開出企業(yè)保管。單張商票開票額原則上不突破3000萬元。

一、商業(yè)承兌匯票購票環(huán)節(jié):

1、操作銀行已具備商業(yè)承兌匯票的操作業(yè)務(wù)條件，空白票據(jù)需從保兌銀行柜面現(xiàn)場購買。并由企業(yè)出具購票憑證原件；

2、如有必要需由保兌支行提供向上級分行領(lǐng)用票據(jù)的單據(jù)。

二、核行程序

由資金方指定代表在行長室進行現(xiàn)場核行，主要有下列幾項工作：

1、核實支行營業(yè)執(zhí)照原件、法定負責人身份證明原件；

2、核實經(jīng)辦人員任職文件、身份證明原件

3、商業(yè)承兌匯票由開票企業(yè)現(xiàn)場開具，由開票企業(yè)及收款單位各自加蓋企業(yè)印鑒，銀行根據(jù)商票內(nèi)容，按確認后的保函樣本，用本行行簽紙打印成正式的《銀行跟單保兌保函》

4、《銀行跟單保兌保函》需加蓋保兌銀行行政公章（出示印章紀錄）、經(jīng)辦人員簽字、支行法定負責人簽字，開票企業(yè)預留企業(yè)印簽章。

5、《銀行跟單保兌保函》需在保兌行現(xiàn)場傳真至資金方公司總部作為押票資金調(diào)撥依據(jù)，資金方收到《銀行跟單保兌保函》的傳真件后即時撥款，待押票資金到達保兌銀行開票企業(yè)賬戶，商業(yè)承兌匯票原件、《銀行跟單保兌保函》原件交付資金方現(xiàn)場指定代表帶走。

6、本操作盡量安排上午，以保證押票資金當日即時到賬；周五不安排作業(yè)。

7、《銀行跟單保兌保函》樣張見附件。

8、操作此業(yè)務(wù)還有幾點說明：

1、商票直接開到資金方的公司，有關(guān)貿(mào)易合同可面洽；

2、有關(guān)費用，資金方銀行共要20萬，到后資方顯帳后進銀行前交與平臺方；

3、如不能開票或核行，必須按照合同賠償；

4、資金方辦事的時間要安排在周一到周四，在上午九點進銀行，當天辦完；

5、出款比率70%以上。

9、資金方在核行后按照出款比例，全額資金打入開票方賬戶，然后將貼息費用倒扣回，在賬戶要有資金方暫時控制，待所有資金倒扣清楚后，交還開票方。

第五篇：幼兒園心理衛(wèi)生保健工作操作要點

南博幼兒園心理保健工作計劃

概述：教師要記住每個幼兒的姓名。在新生入園前，教師就應(yīng)努力通過相片記住每個幼兒的相貌和名字；當幼兒來園時，對小班幼兒可用他在家用的小名稱呼他，同時今后幼兒每天來園時，教師都要大聲而親切地稱呼他，這樣可以大大地縮短師生之間的心理距離。

幼兒園心理衛(wèi)生保健工作是一項直接影響到幼兒身心健康的工作，為了使得這項工作更加科學更加規(guī)范地進行，覺得以下一些工作是必需要做的:

1、在新生入園前，教師就要和每個幼兒建立最初的情感。許多新生初入園時，總是長時間地哭鬧，這主要原因就是因為幼兒園里沒有其可依戀的對象。如果在新生入園前，教師就和每個幼兒建立了最初的情感，那么幼兒初進入相對陌生的幼兒園環(huán)境時，心里也就不會那么緊張和不知所措。而教師在新生入園前，適當?shù)貛弦粌杉變合矚g的玩具去家訪，并在家訪時和幼兒投入地玩上一段，這將會大大地增強家訪的情感效應(yīng)，取得意想不到效果.2、教師要記住每個幼兒的姓名。在新生入園前，教師就應(yīng)努力通過相片記住每個幼兒的相貌和名字；當幼兒來園時，對小班幼兒可用他在家用的小名稱呼他，同時今后幼兒每天來園時，教師都要大聲而親切地稱呼他，這樣可以大大地縮短師生之間的心理距離。

3、教師要關(guān)注每一個處于心理困境的幼兒。教師要善于觀察與揣摩幼兒的心態(tài)處境，然后選擇時機有針對性地用“良言”撫摸他、溫暖他、激勵他：當幼兒受挫折時，教師不妨說幾句話解圍；當幼兒沮喪時，教師要適時說幾句熱情的話予以鼓勵；當幼兒疑惑時，教師要及時用柔和的語言給他提個醒；當幼兒自卑時，教師不忘記用他的“閃光點”燃起他的自信心；當幼兒痛苦時，教師盡量設(shè)身處地說些安慰的話；當某一幼兒幾經(jīng)努力仍不被小伙伴們認可的時候，教師要善于將其優(yōu)點公布于眾……

4、要允許幼兒犯錯誤。由于經(jīng)驗、能力的限制，幼兒總會犯這樣那樣的錯誤，這是幼兒心理發(fā)展所必需經(jīng)過的，同時也是很正常的。如果我們以成人的標準去苛求幼兒，那么幼兒將被置于一種無形的壓力之中，這當然不利于幼兒心理的健康發(fā)展，也不利于他們創(chuàng)造力 的發(fā)展。

5、教師要無條件地接納每個幼兒。不管幼兒的出身如何、性別如何、性格如何、長相如何、聰明與否、聽話與否、缺點多少，教師都要無條件地接納每個幼兒，包括接納他們的缺點和不足。這種接納的態(tài)度，會使得我們能心平氣和地公正地對待每一個幼兒，這也是我們對幼兒進行心理健康教育的一個前提。

6、教師要尊重每個幼兒的人格，與幼兒平等相待。與交談時，應(yīng)盡量蹲下或彎下腰，注意傾聽幼兒說話，并與幼兒保持經(jīng)常性的目光交流——這是一種平等的交往態(tài)度，也是對幼兒的一種尊重。不要用命令、警告、威脅、諷刺、指責、貶低、心不在焉等武斷的或者高壓式的口氣或姿態(tài)與幼兒談話，應(yīng)該多用商量的口氣和幼兒談話。教師不要當著別人的面，揭幼兒的短處，要處處注意為幼兒保住面子。

7、教師每天都要與每個幼兒有肯定性的接觸。這方面的接觸包括身體、表情、目光和語言。堅持每天和每個幼兒說說話或者進行目光交流，或者經(jīng)常對幼兒微笑，或者對幼兒進行適當?shù)纳眢w接觸（如撫摸、擁抱、拉拉手等），盡可能地滿足幼兒的情感需要。讓我們在與幼兒的交往中，鼓勵、微笑的行為成為一種習慣。

8、教師要對每個幼兒都充滿信心。教師要經(jīng)常用肯定的語氣、欣賞的眼光去看待每個幼兒身上的每一點微小的值得贊賞的地方，幼兒將會從我們的眼神中得到支持和鼓舞，使本來很細小的優(yōu)點變得越來越突出。這樣，在發(fā)揚光大其各自優(yōu)點的同時促進他們健康全面地發(fā)展。

9、教師不要對幼兒發(fā)火。有些老師喜歡在幼兒“不聽話”時，或者在自己心情不好時對幼兒發(fā)火，這種發(fā)火對幼兒心理健康發(fā)展是不利的。因為在發(fā)火的狀態(tài)下，我們會失去理智，而做出許多有礙幼兒身心健康發(fā)展的事情來；同時，我們的“發(fā)火相”將會深深地留在幼兒的腦海里，使幼兒覺得“某某老師真可怕”，這對幼兒心理的安全，對幼兒心理的健康成長，都是十分不利的，并且這種消極影響也將會是十分持久的。所以我們不要在幼兒面前發(fā)火，發(fā)火是我們教育無能的表現(xiàn)，同時又會對幼兒心理的健康發(fā)展不利。另外，我們也不能因少數(shù)幼兒不聽話而責怪全班幼兒，因為這對所有幼兒來說都是一種傷害。不過，我們老師也不是什么圣人，總會有生氣的時候，但是為了更好地促進幼兒的健康發(fā)展，我們“有氣”時，要注意發(fā)泄的策略，比如，在我實在忍耐不住時，可先暫時停下“教育活動”，待到心平氣和時再重新開始進行活動等等，盡量避免“氣”傷幼兒。

10、教師在幼兒面前應(yīng)時刻保持抖擻的精神和愉快的心情。因為教師的精神狀態(tài)和心情狀況會直接影響到全班幼兒的行為和情緒。幼兒教師要不斷改善自己的個性品質(zhì)和心理健康狀況，努力以積極健康的情緒去帶動幼兒的情緒，盡力避免將個人的不良情緒帶到幼兒園的教育活動中來，以免對幼兒產(chǎn)生消極的影響。因此可以這樣說，幼兒教師重視和加強自身的心理衛(wèi)生保健，不僅僅是個人的事情，同時還是一項重要的社會義務(wù)，因為這關(guān)系到下一代的健康成長。

11、讓每個幼兒都有不斷獲得成功體驗的機會。不斷地積累成功的經(jīng)驗對幼兒自信心的建立和幼兒心理的健康發(fā)展都有著必不可少的十分重要的意義。因此，幼兒園的各項教育活動要根據(jù)幼兒的個別差異，采用不同的教育方法和手段，對不同的幼兒提出不同的要求，為不同的幼兒制訂不同學習計劃，讓他們每一步都能學會，然后在成功的基礎(chǔ)上再進行新的學習，這樣，讓每個幼兒都不斷地看到自己在原有基礎(chǔ)上不斷地獲得進步，進而增強其自信心，促進其心理的健康發(fā)展。

12、心理健康教育工作要持之以恒。幼兒任何一種（不管是良好的還是不良的）心理品質(zhì)的形成或改變都是需要一個長期的過程。因此，心理健康教育的任何一個目標的實現(xiàn)，都應(yīng)貫穿在整個學期乃至整個學年甚至整個幼兒園教育階段的全過程，日積月累才能使幼兒形成良好的個性品質(zhì)、意識態(tài)度和行為習慣。所以不要指望只通過一次或幾次的教育活動，就能改變幼兒的不良心理，或培養(yǎng)出幼兒良好的心理品質(zhì)，對幼兒心理的發(fā)展或改變要有足夠的耐心，要有長遠的教育計劃。

13、應(yīng)將幼兒心理健康教育目標和任務(wù)融合到幼兒園的各項教育活動中去。幼兒心理健康教育更多的是隨機教育，而不是專門的心理健康教育活動（亦稱心理教育課）。幼兒園的一切教育活動，包括教學活動、生活活動、節(jié)日活動、游戲活動等都蘊含著許多心理健康教育的內(nèi)容和時機。擔任各項教育活動組織的教師，在心中應(yīng)該時刻裝著心理健康教育的目標和任務(wù)，抓住在各項教育活動中的一切教育機會，對幼兒進行心理健康教育，促進其心理的健康持續(xù)地發(fā)展。

14、幼兒心理健康教育目標的實現(xiàn)是通過幼兒自身的心理活動及其心理經(jīng)驗的逐漸積累而形成的。幼兒良好心理品質(zhì)的形成，不是靠老師的單向灌輸“教”而出來的，而是在有關(guān)活動的感染、熏陶下，在幼兒與周圍環(huán)境的發(fā)生交互作用的活動中獲得體驗和感悟，然后逐漸形成的。因此，在心理健康教育活動中，教師作用的關(guān)鍵不在于她對幼兒說些什么，而在于她為幼兒提供了多少心理活動的空間。

15、堅持發(fā)展優(yōu)先和防重于治的策略。發(fā)展優(yōu)先，防重于治是指幼兒園心理健康教育應(yīng)先著眼于發(fā)展幼兒的良好的心理素質(zhì)，注重維護與促進幼兒心理健康，而不能將工作的重點放在心理出了問題的幼兒的矯正與治療上。因為從心理健康教育的任務(wù)來看，幼兒園心理健康教育的根本目的在于使幼兒心理正常健康地發(fā)展成長，因此，發(fā)展幼兒良好的心理素質(zhì)，維護幼兒心理健康，必然是幼兒園心理健康教育的重點。從效果上看，如果到了幼兒出現(xiàn)了心理行為問題才來做補救工作，進行矯正和治療，則難度就很大，要花大量的時間精力，效果還不一定顯著。而如果預防工作做在前面，就能防患于未然，幼兒的心理問題就可能得到解決。因此，抓預防工作是關(guān)鍵。而發(fā)展幼兒良好的心理素質(zhì)，使幼兒具備堅定的自信心，堅強的意志，良好的心理承受能力與心理調(diào)節(jié)能力，他們就不可能出現(xiàn)嚴重的心理問題。因此，從心理健康的角度來看，培養(yǎng)幼兒良好的心理素質(zhì)是對心理問題最根本的預防。只有堅持這策略，才能更好地發(fā)揮幼兒園心理健康教育工作在促進幼兒心理健康發(fā)展的作用。

16、要有專人負責有組織有計劃地向家長宣傳和普及關(guān)于幼兒心理衛(wèi)生保健知識和技能。理由有二：一是，幼兒的相當多的時間是在家庭里度過的，家長及其家庭對幼兒心理發(fā)展影響是最直接，最有效的，幼兒心理上所表現(xiàn)出來的許多心理問題，其根本原因就在于家庭；二是，當前幼兒的家長普遍缺乏這方面的知識和技能。

17、教師對有問題行為的幼兒，要進行跟蹤觀察，建立個案分析。要及時地采取環(huán)境干預和行為矯正，盡早讓幼兒心理的發(fā)展恢復到正常的軌道上來。

18、教師要努力追求事業(yè)上的幸福感和成就感。教師要對所從事的幼兒教育事業(yè)感興趣，并不斷地從幼兒教育工作中獲得成功和幸福的體驗，因為教師在事業(yè)上能否體驗到樂趣和幸福，將會影響她們對工作的態(tài)度和對幼兒的態(tài)度，進而影響到幼兒心理的健康發(fā)展。為此，園長們應(yīng)該努力創(chuàng)造條件，讓教師們經(jīng)常從工作中獲得成功和幸福的體驗，讓小朋友們和我們的老師一起幸福地生活！幼兒園心理衛(wèi)生保健工作是一項十分重要的工作，也是一項十分復雜的工作，我們要不斷地研究，不斷地探索，努力將這項工作做細做實做出成效，以便我們真正無愧于“人類靈魂工程師”這一光榮稱號。

19、園領(lǐng)導要經(jīng)常請一些心理方面的專家對我們的教師進行培訓，多舉辦一些幼兒心理講座，讓老師們有更專業(yè)的水平去處理日常工作生活中的幼兒事件，開展一些家庭講座，讓家長們也用專業(yè)的水平去處理幼兒心理事件，做到家園結(jié)合，特別是對一些心理有特殊問題的幼兒能起到顯著的成績。

20、不斷總結(jié)，多分享交流，不斷學習進行專業(yè)水平的提升，保持良好的工作狀態(tài)和熱情對待幼兒工作，細心去挖掘孩子的閃光點，幫他們度過難關(guān)，走出生活中的陰影。

總之，幼兒心理保健工作是一項長期的有意義的工作，是影響我們的幼兒身心健康成長不可忽視的一項工作，我們要堅持不懈把這項工作做好。

南博幼兒園心理保健工作總結(jié)及實施情況

一直以來，我們幼兒園把心理保健工作納入常規(guī)工作來抓，不管是配班老師、還是保育員都是這個工作重心的載體，是直接影響幼兒心理健康成長的關(guān)鍵人物。我們不斷的摸索、不斷改進、不斷創(chuàng)新，通過以下工作的落實，取得了一定的成效。

一、招生時多與幼兒家長交談，多了解幼兒的基本情況，如性格、興趣愛好、喜歡的人物、動物，喜歡吃什么等等，有了這些基本資料我們與幼兒就有話題可談，從幼兒最感興趣的入手展開話題，一下子就拉近了與孩子的距離，孩子一下子就活起來了，就會把自己的所想的表露出來，如果這個時候我們對她的優(yōu)點或是特長加以適當?shù)馁潛P，幼兒就會很開心，喜歡了這個老師繼而喜歡這個環(huán)境，會對爸媽說喜歡這所幼兒園，成功報名……所以我們招生辦的老師幾乎能叫出入讀的新生名字，而新入讀的幼兒也是先認識這個老師后來才慢慢接受班上的老師和阿姨……

二、班上的老師也是通過多與家長溝通，從幼兒的基本情況入手，取得家長的信任、幼兒的信任來成為幼兒的好朋友，既然是朋友了那很多問題就解決了，大家以后在一起學習就成了很開心的一件事，幼兒放假還吵著要上幼兒園吶！

三、平時工作生活中注重細節(jié)，多流意幼兒不太正常的表現(xiàn)，多關(guān)注心理比較脆弱的幼兒，蹲下來與孩子講話，幫孩子解決心理的不悅……對有問題行為的幼兒，要進行跟蹤觀察，建立個案分析。要及時地采取環(huán)境干預和行為矯正，盡早讓幼兒心理的發(fā)展恢復到正常的軌道上來。

四、將幼兒心理健康教育目標和任務(wù)融合到幼兒園的各項教育活動中去。幼兒心理健康教育更多的是隨機教育，而不是專門的心理健康教育活動（亦稱心理教育課）。幼兒園的一切教育活動，包括教學活動、生活活動、節(jié)日活動、游戲活動等都蘊含著許多心理健康教育的內(nèi)容和時機。擔任各項教育活動組織的教師，在心中應(yīng)該時刻裝著心理健康教育的目標和任務(wù)，抓住在各項教育活動中的一切教育機會，對幼兒進行心理健康教育，促進其心理的健康持續(xù)地發(fā)展。

五、有組織有計劃地向家長宣傳和普及關(guān)于幼兒心理衛(wèi)生保健知識和技能。做到家園結(jié)合，例：親子游、各種開放日、親子運動會等，為幼兒創(chuàng)造多一些活動，幼兒良好心理品質(zhì)的形成，不是靠老師的單向灌輸“教”而出來的，而是在有關(guān)活動的感染、熏陶下，在家長的陪同下，在幼兒與周圍環(huán)境的發(fā)生交互作用的活動中獲得體驗和感悟，然后逐漸形成的。

六、讓每個幼兒都有不斷獲得成功體驗的機會。不斷地積累成功的經(jīng)驗對幼兒自信心的建立和幼兒心理的健康發(fā)展都有著必不可少的十分重要的意義。因此，幼兒園的各項教育活動要根據(jù)幼兒的個別差異，采用不同的教育方法和手段，對不同的幼兒提出不同的要求，為不同的幼兒制訂不同學習計劃，讓他們每一步都能學會，然后在成功的基礎(chǔ)上再進行新的學習，這樣，讓每個幼兒都不斷地看到自己在原有基礎(chǔ)上不斷地獲得進步，進而增強其自信心，促進其心理的健康發(fā)展。

七、堅持發(fā)展優(yōu)先和防重于治的策略。發(fā)展優(yōu)先，防重于治是指幼兒園心理健康教育應(yīng)先著眼于發(fā)展幼兒的良好的心理素質(zhì)，注重維護與促進幼兒心理健康，而不是將工作的重點放在心理出了問題的幼兒的矯正與治療上。因為從心理健康教育的任務(wù)來看，幼兒園心理健康教育的根本目的在于使幼兒心理正常健康地發(fā)展成長，因此，發(fā)展幼兒良好的心理素質(zhì)，維護幼兒心理健康，必然是幼兒園心理健康教育的重點。從效果上看，如果到了幼兒出現(xiàn)了心理行為問題才來做補救工作，進行矯正和治療，則難度就很大，要花大量的時間精力，效果還不一定顯著。而如果預防工作做在前面，就能防患于未然，幼兒的心理問題就可能得到解決。因此，我們抓預防工作。發(fā)展幼兒良好的心理素質(zhì)，使幼兒具備堅定的自信心，堅強的意志，良好的心理承受能力與心理調(diào)節(jié)能力，他們就不可能出現(xiàn)嚴重的心理問題。因此，從心理健康的角度來看，培養(yǎng)幼兒良好的心理素質(zhì)是對心理問題最根本的預防。只有堅持這策略，才能更好地發(fā)揮幼兒園心理健康教育工作在促進幼兒心理健康發(fā)展的作用。

幼兒任何一種（不管是良好的還是不良的）心理品質(zhì)的形成或改變都是需要一個長期的過程。因此，心理健康教育的任何一個目標的實現(xiàn)，都應(yīng)貫穿在整個學期乃至整個學年甚至整個幼兒園教育階段的全過程，日積月累才能使幼兒形成良好的個性品質(zhì)、意識態(tài)度和行為習慣。所以我們要不斷地通過一次或幾次的教育活動，來改變幼兒的不良心理，或培養(yǎng)出幼兒良好的心理品質(zhì)，對幼兒心理的發(fā)展或改變持有足夠的耐心，最終可以收獲很多！