第一篇：電玩城的案例分析

電玩城的案例分析

張經(jīng)理：從一張1000平米的平面電玩城的方案入手，做為甲方的張經(jīng)理給大家提出了幾點的要求，讓大家分析怎樣去入手。

首先，怎樣去玩，先了解所要做的項目。引言，電玩是一個新興的行業(yè)，未來的發(fā)展前途很好。

從游戲機的分類開始講起，設(shè)計的時候要知道每臺機器的用電量是多不和。具體的機型一定要知道其規(guī)格大小，一臺機器的大致的價格范圍。

（射擊類、格斗類、投藍類的不同的機型展示）

設(shè)計師要有目的的去玩，這樣和客戶談起起來才能和客戶真正的溶到一起

禮品機：放在中部、賽車類：靠墻或者中間，后面的過道可以放大些，連機擺放。

推幣機類：谷稱賭博機。大贏家、世家

音樂類：最招人的，一般放在入口處 跳繩機

二、設(shè)計說明

主色調(diào)、墻面的主體顏色、燈具的大致選擇、重點的照明，地面的使用可以選用塑膠地板 入門口處放音樂機、等候區(qū) 架子鼓、鼓王、前臺區(qū)域，收銀區(qū)或禮品區(qū)

禮品區(qū)，（談客戶時，將電路的重要性給甲方說明，具體的分路設(shè)置）娃娃機

依據(jù)原有的柱子拜訪機型，格斗、射擊區(qū)放在中間

投籃機放在靠墻處，并排放置，車后的過道留得很寬。

賭博機放在最里面，四周要留過道以方便周圍人員的微觀。這個是個贏利點，一般的放的很隱蔽

其它的，散座區(qū)、機房、衛(wèi)生間（隱蔽的地方）

三、這個設(shè)計的總結(jié)

門頭，主題要明確、突出營業(yè)的特點、頂面處理，地面處理，合理利用柱子。瓷磚（推幣區(qū)，推幣機重），跳舞機（頂面要做特別的處理）

預(yù)留合適的配電箱的數(shù)量，2米為間隔，每三個為一個回路、電路從頂面走，一般不吊頂。配套設(shè)施要有，庫房、機房。安全出口要明確。

火鍋店的設(shè)計

一、廳堂面積

根據(jù)重慶紅門火鍋的市場定位，廳堂面積要求在100平方米以上，餐桌在10桌以上。

二、裝修風格

重慶紅門火鍋屬中低檔消費層次，一般人均消費在30-40元左右，前來就餐的顧客多屬于中低等收入階層，廳堂裝修布置不要過于豪華，要整體大方，因此應(yīng)本著裝飾格調(diào)統(tǒng)一，風格明快，環(huán)境檔次中等的原則，營造一個溫馨、簡潔的用餐環(huán)境為目標。

三、餐廳家具及合理布局

1、餐桌

2、落臺

3、餐椅

四、餐廳的通道

1、餐廳動線的安排

2、餐廳的通道

五、氣源（電源）安排

應(yīng)該在有天然氣、輸氣管留檢修的位置，在裝修時應(yīng)全部預(yù)埋。輸氣管用氧焊接，完工后加

壓測試

六、廚房配置

廚房的設(shè)備和布局是否符合火鍋的生產(chǎn)特點是火鍋生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。在設(shè)計廚房的設(shè)備和布局時，要考 慮廚房的面積、安全及便于操作。

1、廚房面積控制在30—60平方米左右。

2、廚房的供電設(shè)備。廚房是用電比較集中的地方，因而要有自己的單獨控制裝置和超荷保護裝置。

3、廚房的照明和通風設(shè)備。良好的照明和退風保證調(diào)味師能準確的調(diào)料和對食品顏色的判斷

七、辦公室配置

辦公室作為餐廳經(jīng)營者日常辦公所用，也可作為會客、簽單、小型會議場所，其裝飾風格應(yīng)與大廳一致，配備桌椅、文件柜以及各種日常辦公用品。

八、庫房配置

庫房為輔助原料及干貨物品的存放地，一般可根據(jù)餐廳貨物儲量多少來確定?？傮w要求能通風、不潮濕、防鼠、防蟲害；貨架置放、貨品分類，保持整潔有序。

九、洗手間配置

洗手間是餐廳必須配置，其洗手間裝飾應(yīng)因地制宜，合理布局，地面要求必須有地格，以防滑倒，還應(yīng)

配有換氣扇，以保證空氣暢通。另外應(yīng)備有洗手液、干手機、鏡子、紙簍、手紙盒等。

十、警示標志

作為餐廳的經(jīng)營者，應(yīng)在各個方面為顧客著想，設(shè)立警示牌，不但可以提高餐廳的新式和力，也可免去不必要的麻煩。警示牌制作材料視餐廳裝飾格調(diào)而定，大小為34cm×19cm，案例《聯(lián)東U谷設(shè)計方案》拿出來給大家分享

首先孫穎站在客戶的角度把客戶想要的東西、想達到的效果、心目中的價位、裝飾裝修的風格還有當時介入的時間，還有最后只剩下了四家單位而且我們又殺入了決賽。如果換做你，你當時是什么心情、什么感受。有提供了最后一家單位和我們PK的公司情況，大家一定要了解單子是和誰競爭等具體有關(guān)情況。其中最有利于我們公司的就是我們的報價和對方的相差近十萬元，對方報價高。和我們在座的簡單的介紹了一下。

接下來我們每人都假想一下這就是自己的單子怎么做、怎么處理、怎么設(shè)計。尤其是自己本人對方案的開場，怎么說、怎么表達。

我們都發(fā)表了一下個人意見：姜濤第一個發(fā)言，姜濤的觀點打法是：先與客戶溝通了解客戶的基本信息，通過溝通抓住客戶心理側(cè)重點。

潘宇婷第二個發(fā)言，潘宇婷的觀點打法是：介紹自己為主，讓客戶了解自己，因為客戶一定不止找我們一家公司，所以給客戶打電話的時候就要讓客戶知道自己是誰、是哪家公司，這樣才能達到最好的溝通，其次孫龍飛發(fā)表了自己的觀點和打法：側(cè)重點在消防，因為我們公司有在這方面的優(yōu)勢，可以通過這個把客戶吸引過來，于天賦的觀點和打法和潘宇婷的很像，都是要讓客戶了解自己、了解瑞祥，勾桂新表達的觀點和打法是找圖片、效果圖、相關(guān)的圖資料來洽談和溝通。又談到別人手上的辣手單子，客戶看不懂平面方案，就是要求出效果圖，你怎么和客戶解釋、怎么說的圓滑一些。真實案例：徐小玉的客戶單子死掉的原因就是出在效果圖。我們每個人又說了說遇到事情這樣的事情怎么說、怎么表達。

在最后孫龍飛單子的問題，客戶要求裝修押金要由公司出，要是不同意就退合同，客戶并指出要是不同意三千塊錢押金也不要了，通過我們在會上的商討決定：不要為小錢把整個單子都退了，影響大局，再說兩千也不多，就是怕客戶給鼻子上臉，在中期款，尾款上再要減價。

第二篇：電玩城投資分析方案

關(guān)于電玩城投資的第一篇：電玩城投資分析進投入情況

一、概況

電玩城早期俗稱“電子游戲機室”，如今隨著動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電玩游戲節(jié)目也納入了動漫產(chǎn)業(yè)的分支，所以時下很多電玩城也開始有了比較時髦的稱呼：動漫城（其實就是動漫游戲城）。

我記得我才9、10歲的時候，我家族就開始把電玩作為家庭的投資產(chǎn)業(yè)，直系親屬里80%都在經(jīng)營這個行當，從最初的1臺游戲機到現(xiàn)在的電玩店、連鎖店，這80%的親屬里最后堅持下來的不到10%。當然，市場的不確定因素和政策的頻繁動蕩，是導(dǎo)致越來越多的電玩經(jīng)營戶投資轉(zhuǎn)向的重要原因。

電玩行業(yè)經(jīng)過近20年的成長，基本一直是野蠻生長、粗放經(jīng)營。目前的電玩行業(yè)，資本和產(chǎn)品都不是稀缺資源了，隨著政策的穩(wěn)定（我最擔心的問題），市場的開放，會有越來越多的資本進入電玩行業(yè)。從事電玩城，電玩產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)，電玩產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員也會漸漸多起來。

電玩行業(yè)成為如今一個正規(guī)的群眾娛樂性行業(yè)，不僅可以和傳統(tǒng)行業(yè)進行比較，更可以與網(wǎng)吧、歌舞、娛樂城等娛樂性行業(yè)媲美，大有趕超之勢。從另一個角度來說，電玩城也屬于新型行業(yè)，由于沒有一定的行業(yè)經(jīng)驗積累，所以目前大多數(shù)電玩城的管理明顯滯后于其他行業(yè)。

二、消費者構(gòu)成根據(jù)多年經(jīng)營管理電玩店的經(jīng)驗，電玩城的男性消費者較多，占總消費者的九成，而女性消費者則只占一成比率。從另一個角度來看，女性消費者有巨大的拓展空間。

而電玩娛樂消費的年齡分布：中青少分布較均勻，青少年居多。把電玩城消費者的年齡劃分為4 個階段，按年齡依次為19 歲及以下、20~29 歲、30~39 歲、40 歲以上。據(jù)分析了解，年齡在19 歲及以下的占整個消費人群的33.8%，20~29 歲占32.4%，30~39 歲占到28.9%，40 歲及以上的人群所占的比例最少，占4.9%。從年齡上看，青少年消費者任是電玩城的主要消費群體。

三、消費行為分析

根據(jù)調(diào)查分析，消費者去電玩城的驅(qū)動因素主要有以下五個因素：

1、去玩刺激性游戲（主要指帶賭博性質(zhì)的游戲）；

這個驅(qū)動因素幾乎占據(jù)了去電玩城消費人群的30%，而且是吸引青中年人的主要手段。此階段人群較復(fù)雜，一般都是大學生或有穩(wěn)定收入的人群，當然也含有絕大部分社會人員。

2、去玩豐富新穎的娛樂游戲；

這個驅(qū)動因素占據(jù)電玩城消費人群的40%，主要消費群體集中在各階段學生、青少年人群。

3、無聊打發(fā)時間；

4、朋友休閑相約；

5、離其它大眾娛樂設(shè)施近而順便前往娛樂。

第3—5因素所占剩余消費人群的30%，年齡階段分割也不明顯。

單項因素雖然所占比例不多，但整合三個休閑因素，消費占比也不容忽視，所以在經(jīng)營上應(yīng)盡可能的滿足其休閑因素。

電玩城籌建

一、人員配置

以

之所以在店址固定的情況下我還單獨羅列出此點，是因為多年的電玩經(jīng)營讓我深知電玩城地址絕對是一個非常主要的經(jīng)營因素。經(jīng)營地點的正確選擇，不僅是電玩城經(jīng)營成功的先決條件，也是讓經(jīng)營更標準、更簡單、更專業(yè)的必要條件。根據(jù)經(jīng)驗，電玩城的經(jīng)營地址原則上我得要求具備以下幾個要點：

1、穩(wěn)定成熟的商業(yè)圈（大型購物中心周邊，飯店、娛樂密

集地、步行街）

2、中、高檔小區(qū)旁、小吃街附近

3、市區(qū)大型游樂場所、公園、廣場

以上店址優(yōu)勢：

1、客戶流量大、集中、穩(wěn)定

2、電玩城里大都是年輕人，以上是這些年輕人經(jīng)常去的地方

3、有大量潛在消費人群，并且消費能力有保障

4、容易做宣傳廣告

我個人認為選址忌諱：

1、為了節(jié)約租金，選擇高樓層（我寧愿為了節(jié)約租金，選擇地下一層）、遠離市區(qū)的工業(yè)區(qū)、遠離市區(qū)的車站（工廠消費者在電玩消費上是基本沒什么潛力的；而遠離市區(qū)的車站附近基本是快速通道，雖然流量大，但靜心娛樂的人很少）

三、投資、回報

根據(jù)以往經(jīng)驗，在各方條件比較成熟的情況下，經(jīng)營電玩城相對于其他傳統(tǒng)行業(yè)，更有利可圖，可以用高回報率來形容。

1、投資預(yù)算

在電玩城的實際操作過程中，因店而異。裝修程度不一樣，采購的電玩不一樣，都會造成極大的價格差距。特別是電玩機器，在同樣娛樂節(jié)目的基礎(chǔ)上，不同公司、處理器、材質(zhì)等，都會產(chǎn)生較大的價差。

據(jù)經(jīng)驗，在投資豪華電玩城時，大致有一個投資對比公式：

以上預(yù)算只包含了兩筆大投入，人工及辦公設(shè)備費用等沒有計算在內(nèi)，而且電玩城本身投資浮動性就比較大。所以在做這個預(yù)算的時候，我盡可能的把預(yù)算提高了一些，避免到時捉襟見肘。

2、回報分析

投資回報分析，是在多年經(jīng)營的經(jīng)驗上得出的結(jié)論。這里有一個我們常用的投資回報分析的計算方法（不含賭博性質(zhì)游戲）：

最佳營業(yè)額/天=娛樂機器數(shù)量*3元*營業(yè)小時*70%

最差營業(yè)額/天=娛樂機器數(shù)量*3元*營業(yè)小時*30%

（關(guān)鍵是這30%和70%，是根據(jù)實踐統(tǒng)計出來的，不是隨便估計的）

四、電玩設(shè)備

目前市面上的電玩設(shè)備分為：模擬機、彩票機、游藝機、框體機（最常見的搖桿游戲機）、博彩機（賭博性質(zhì)游戲機）五大類。其中核心為捕魚達人游戲機 模擬機含：賽車、槍擊、音樂、運動、禮品休閑、推幣等；

彩票機通常沒有分類；

游藝機含：捕魚達人，搖擺機、碰碰車、轉(zhuǎn)馬等；

框體機含：格斗、益智、休閑、過關(guān)、牌類、麻將、飛機等；

博彩機含：老虎機、連臺機、輪盤機等。

電玩設(shè)備和其他產(chǎn)品一樣，在市場上流通，有廠家、商家的公開售賣價格、批發(fā)價格、同行經(jīng)營價格等。但是由于電玩設(shè)備在整個市場上的價格并不是很透明，同類型的機器也可能存在進口、國產(chǎn)，不同的生產(chǎn)廠家品質(zhì)也存在差異，所以價格也不一樣，因此要多花點時間來了解調(diào)查。

五、風格定位及裝修注意事項

電玩城的顧客群體基本上是年輕人居多，因此裝修風格要注重簡約時尚，年輕人具有活力，大部分都是帶著一種新奇心態(tài)，追求的是新鮮、刺激的樂趣。電玩城裝修既要側(cè)重簡約時尚的風格，又要能體現(xiàn)店面文化，易于維護保養(yǎng)，保障持久耐用。根據(jù)上述觀點，應(yīng)注意以下幾個原則問題：

1、區(qū)域劃分

區(qū)域劃分應(yīng)按照電玩設(shè)備進行劃分，不同的電玩類型應(yīng)獨立分區(qū)；

2、注重隔音

部分音樂類模擬機應(yīng)單獨隔斷，避免噪音；

3、整體色彩

應(yīng)選用有活力的主色調(diào)、輔色調(diào)，突出大方和現(xiàn)代感；

4、功能齊全

電玩城內(nèi)應(yīng)具備吧臺、小賣部、休息區(qū)、造型墻、警示標示、廣告位等；

5、裝修程度

電玩城年輕人居多，切忌豪華裝修（易于損壞），忌設(shè)施復(fù)雜（不易維護），忌通道狹窄，忌燈光多彩（電玩本來就有五顏六色的光燈）。

綜上分析，我個人認為公司在投資電玩城的這個決策上是肯定正確的，畢竟這是個中投入、低經(jīng)營成本、高回報的產(chǎn)業(yè)。而且目前全國性質(zhì)的連鎖自營電玩城（環(huán)游嘉年華、城市英雄、神采飛揚等）還基本沒進入西部地區(qū)，西部各大城市的電玩市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

不過如果電玩城經(jīng)營地點選擇在電子城三樓，我個人認為從綜合條件考慮投資意義不大；但并不是這個地方就一定不能做電玩城，如果能滿足下面兩個條件，也是能開設(shè)并火爆經(jīng)營的：首先得疏通治安部門默認電玩城能擺放博彩機（當然不是現(xiàn)今比較普片的賭博機、而是隱蔽性很好的博彩娛樂機），再次要和文化局搞好關(guān)系（避免接納未成年人招致文化部門故意為難）。因為地球人都知道，只有博彩機才是不需任何外部條件都能讓賓客盈門的核心因素。

第三篇：電玩城規(guī)章制度

管理制度

1.按時上下班，請假需提前一天申請，假期按30/天扣除當月工資，不得無故遲到、早退、曠工（曠工一天，罰款100元，遲到罰款10元，遲到超過半小時按曠工處理，并罰款50元，當月累計超過三次者視為自動離職。遲到、早退、曠工、請假均扣發(fā)當月全勤獎）

2.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時完成上級指派的工作任務(wù)，不得無故拖延或

拒絕。

3.不準與顧客拉關(guān)系，幫助客人徇私舞弊，不得向顧客所要食物和錢幣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當

月工資，情節(jié)嚴重者立即開除。

4.所有員工在工作期間嚴禁污言穢語，消極怠工，打盹、玩手機及吃零食并不得聚集成群

聊天（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）

5.衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時清理，客人下機后及時清理機臺，機廳板凳隨時保持干凈整齊。

6.未得上司許可，嚴禁長時間擅自離開工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元，當月類似三次

者開除）

7.嚴禁向顧客及朋友透露機臺運行情況及客人輸贏情況，發(fā)現(xiàn)立即開除。

8.當班服務(wù)員要準確記錄機臺故障，及時通知技術(shù)修復(fù)。

9.不得為客人留機，如有特殊情況請示領(lǐng)導(dǎo)。

10.要不斷巡視所管轄場地，嚴密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

11.所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量，團結(jié)友愛、互相幫助、互相學習、不得

相互搬弄是非。

12.交班時搞好區(qū)域衛(wèi)生，交代好區(qū)域機臺情況和留機情況，分清責任。

13.上級主管部門檢查工作要熱情接待，并第一時間通知管理人員。

14.禁止留宿與場地無關(guān)人員，出現(xiàn)問題后果自負。

15.本場工作人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。

16.本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。

17.不得對外宣傳本電玩城機密事件，一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，開除并追求肇事者法律責任。

18.未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究

肇事者法律責任。

19.服務(wù)員辭職需提前15天告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)200元當月工資。

第四篇：電玩城管理制度

電玩城管理制度

1、上級主管部門檢查工作要熱情接待，并以身作則，來帶動全體人員的工作熱情！

2、身為服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員，面對顧客必須面帶笑容，話語親切，主動與顧客打招呼，辦事利索，不得推三阻四拖泥帶水，代買水、幣等必須小跑進行，以示對客人的重視。各級員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時完成上級指派的工作任務(wù)，不得無故拖延或拒絕。

3、按時上下班，不得無故遲到、早退、曠工。（遲到或早退時間超過半小時者作曠工處理，當月內(nèi)累計超過三次者視為自動離職。）

4、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。

5、所有員工在工作期嚴禁污言穢語，消極怠工，扣手機、打盹、看書嬉戲及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要經(jīng)常巡視自己的責任區(qū)，杜絕一直坐在那里，顧客叫則動，不叫則不動的懶散行為。

6、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時清理，客人下機后及時清理現(xiàn)場。

7、不得坐在顧客所在機口周圍，更不能與其坐在同一機臺位置。應(yīng)站在自己的責任區(qū)，來回巡視，保證顧客隨叫隨到。未得上司許可，嚴禁擅自離開工作崗位。

8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，情節(jié)嚴重者立即開除。

9、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況，發(fā)現(xiàn)立即開除。

10、不得對外宣傳本電玩城營業(yè)額一旦發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，開除半追究肇事者法律責任。

11、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資半追究肇事者法律責任。

12、當班服務(wù)員要準確記錄機臺故障，及時通知技術(shù)修復(fù)。

13、不得為客人留機，如有特殊情況請示帶班經(jīng)理。

14、要不斷巡視所管轄場地，嚴密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

15、交班時搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機情況，分清責任。

16、禁止留宿與場地無關(guān)人員，出現(xiàn)問題后果自負。

17、服務(wù)員辭職需提前兩周告知管理人員！

18、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報有獎，違者必罰。

以上制度必須無條件執(zhí)行。帶班經(jīng)理有權(quán)對其作出相應(yīng)處罰，視態(tài)度與情節(jié)罰款20-100元，以示警告。

第五篇：電玩城規(guī)章制度

電玩城規(guī)章制度

一：員工手冊

1.服務(wù)員不準欠款上分, 欠帳及時補平，遇特殊情況聯(lián)系相關(guān)人員處理；注：上分后未收到

錢

2.為顧客上、下分時必須唱收唱付，錢款必須當面點清以避免爭議；

3.交接班時必須先交款再兌賬，記賬方式要清晰簡捷；

4.不遲到、早退、曠工，嚴格遵守出勤制度,曠工一次罰款100元；

5.收、付款錯誤及收假幣，當事人承擔后果；

6.不準以任何方式向任何人泄露場地機密，包括：人員及經(jīng)營情況等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即按開

除處理，并扣工資，押金不退；

7.密切關(guān)注客人動向，如遇異常情況及時處理，防止有人使用其他游戲廳的游戲幣。注：

如游戲廳內(nèi)超過100顆其他游戲廳幣，工作人員自己承擔。

8.記錄每天營收狀況，核查領(lǐng)用幣與所交營業(yè)款無誤后簽字確認，9.要了解場地所有機型的玩法，中獎方式及簡單故障處理方法；

10.任何人不能以任何借口向店內(nèi)借錢，堅決杜絕任何人拿店內(nèi)流動款。注：如果發(fā)生店內(nèi)

費用借出，借出人當天補還。否則扣除借出費用的2倍（當月工資中體現(xiàn)）。

二：工資分配情況

1.工資按天計算。由于特殊情況不能開門營業(yè)，無當天工資。

2.場地管理員每天90元，生活費每月300元。注：23*90+300=2370

3.場地副管理員每天80元，生活費每月300元。注：23*80+300=2140

4.工作人員每天50元，每月生活費300元。注：50*23+300=1450

5.機器維護人員每月生活費300元。

三：員工工資提成辦法

1.當月游戲廳營業(yè)額達到10萬，管理員提成500元，工作人員提成300元，機器維護人員

提成200元；

2.達到15萬，管理員提成1000元，工作人員提成600元，機器維護人員提成400元；

3.每月扣除員工保證金150元，從員工工資中體現(xiàn)，若員工辭職則一次性退還保證金，若

員工違犯相關(guān)規(guī)定被開除者或無故辭職不干者，不退還保證金