第一篇:電玩城工作制度
電玩工作制度
1、按時上班,遲到按每分鐘1元扣除,無故早退扣三天工資;
2、上分前由服務(wù)員主動更換切換件,并做口頭提示:“請注意切換”,服務(wù)員不做提示,若發(fā)生沖突,服務(wù)員自己賠償。
3、服務(wù)員不允許為客人上空分,發(fā)現(xiàn)者按上分金額的三倍賠償;并作開除處理。
4、上贈分必須通過店內(nèi)主管確認后才可上分;
5、顧客機臺上的分嚴禁服務(wù)員動手操作,違反者第一次罰款50元,第二次開除;
6、當天上班員工工作時間自己負責劃分好的衛(wèi)生區(qū)域,煙灰缸里的煙頭不準超過三個,地上垃圾隨時清掃,機臺、地上不允許灰塵沉淀,衛(wèi)生間每天保持清潔,垃圾不倒,不清掃衛(wèi)生間者罰款20元,當天上班服務(wù)員下班后統(tǒng)一打掃衛(wèi)生。
7、每月月底做店內(nèi)大掃除。
第二篇:電玩城規(guī)章制度
管理制度
1.按時上下班,請假需提前一天申請,假期按30/天扣除當月工資,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天,罰款100元,遲到罰款10元,遲到超過半小時按曠工處理,并罰款50元,當月累計超過三次者視為自動離職。遲到、早退、曠工、請假均扣發(fā)當月全勤獎)
2.員工必須服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指派的工作任務(wù),不得無故拖延或
拒絕。
3.不準與顧客拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向顧客所要食物和錢幣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當
月工資,情節(jié)嚴重者立即開除。
4.所有員工在工作期間嚴禁污言穢語,消極怠工,打盹、玩手機及吃零食并不得聚集成群
聊天(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)
5.衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理機臺,機廳板凳隨時保持干凈整齊。
6.未得上司許可,嚴禁長時間擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元,當月類似三次
者開除)
7.嚴禁向顧客及朋友透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
8.當班服務(wù)員要準確記錄機臺故障,及時通知技術(shù)修復。
9.不得為客人留機,如有特殊情況請示領(lǐng)導。
10.要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。
11.所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量,團結(jié)友愛、互相幫助、互相學習、不得
相互搬弄是非。
12.交班時搞好區(qū)域衛(wèi)生,交代好區(qū)域機臺情況和留機情況,分清責任。
13.上級主管部門檢查工作要熱情接待,并第一時間通知管理人員。
14.禁止留宿與場地無關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負。
15.本場工作人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。
16.本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。
17.不得對外宣傳本電玩城機密事件,一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,開除并追求肇事者法律責任。
18.未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究
肇事者法律責任。
19.服務(wù)員辭職需提前15天告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)200元當月工資。
第三篇:電玩城管理制度
電玩城管理制度
1、上級主管部門檢查工作要熱情接待,并以身作則,來帶動全體人員的工作熱情!
2、身為服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員,面對顧客必須面帶笑容,話語親切,主動與顧客打招呼,辦事利索,不得推三阻四拖泥帶水,代買水、幣等必須小跑進行,以示對客人的重視。各級員工必須服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。
3、按時上下班,不得無故遲到、早退、曠工。(遲到或早退時間超過半小時者作曠工處理,當月內(nèi)累計超過三次者視為自動離職。)
4、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。
5、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,扣手機、打盹、看書嬉戲及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要經(jīng)常巡視自己的責任區(qū),杜絕一直坐在那里,顧客叫則動,不叫則不動的懶散行為。
6、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理現(xiàn)場。
7、不得坐在顧客所在機口周圍,更不能與其坐在同一機臺位置。應(yīng)站在自己的責任區(qū),來回巡視,保證顧客隨叫隨到。未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。
8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,情節(jié)嚴重者立即開除。
9、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
10、不得對外宣傳本電玩城營業(yè)額一旦發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,開除半追究肇事者法律責任。
11、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資半追究肇事者法律責任。
12、當班服務(wù)員要準確記錄機臺故障,及時通知技術(shù)修復。
13、不得為客人留機,如有特殊情況請示帶班經(jīng)理。
14、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。
15、交班時搞好衛(wèi)生,交清帳目和記錄留機情況,分清責任。
16、禁止留宿與場地無關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負。
17、服務(wù)員辭職需提前兩周告知管理人員!
18、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。
以上制度必須無條件執(zhí)行。帶班經(jīng)理有權(quán)對其作出相應(yīng)處罰,視態(tài)度與情節(jié)罰款20-100元,以示警告。
第四篇:電玩城規(guī)章制度
電玩城規(guī)章制度
一:員工手冊
1.服務(wù)員不準欠款上分, 欠帳及時補平,遇特殊情況聯(lián)系相關(guān)人員處理;注:上分后未收到
錢
2.為顧客上、下分時必須唱收唱付,錢款必須當面點清以避免爭議;
3.交接班時必須先交款再兌賬,記賬方式要清晰簡捷;
4.不遲到、早退、曠工,嚴格遵守出勤制度,曠工一次罰款100元;
5.收、付款錯誤及收假幣,當事人承擔后果;
6.不準以任何方式向任何人泄露場地機密,包括:人員及經(jīng)營情況等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即按開
除處理,并扣工資,押金不退;
7.密切關(guān)注客人動向,如遇異常情況及時處理,防止有人使用其他游戲廳的游戲幣。注:
如游戲廳內(nèi)超過100顆其他游戲廳幣,工作人員自己承擔。
8.記錄每天營收狀況,核查領(lǐng)用幣與所交營業(yè)款無誤后簽字確認,9.要了解場地所有機型的玩法,中獎方式及簡單故障處理方法;
10.任何人不能以任何借口向店內(nèi)借錢,堅決杜絕任何人拿店內(nèi)流動款。注:如果發(fā)生店內(nèi)
費用借出,借出人當天補還。否則扣除借出費用的2倍(當月工資中體現(xiàn))。
二:工資分配情況
1.工資按天計算。由于特殊情況不能開門營業(yè),無當天工資。
2.場地管理員每天90元,生活費每月300元。注:23*90+300=2370
3.場地副管理員每天80元,生活費每月300元。注:23*80+300=2140
4.工作人員每天50元,每月生活費300元。注:50*23+300=1450
5.機器維護人員每月生活費300元。
三:員工工資提成辦法
1.當月游戲廳營業(yè)額達到10萬,管理員提成500元,工作人員提成300元,機器維護人員
提成200元;
2.達到15萬,管理員提成1000元,工作人員提成600元,機器維護人員提成400元;
3.每月扣除員工保證金150元,從員工工資中體現(xiàn),若員工辭職則一次性退還保證金,若
員工違犯相關(guān)規(guī)定被開除者或無故辭職不干者,不退還保證金
第五篇:電玩城開業(yè)(范文)
電玩城開業(yè)策劃
開張活動的策劃與實施
開張活動的成功與否,對于電玩城的知名度以及以后的營運起到 至關(guān)重要的作用。麥當勞快餐廳在中國開業(yè),屢屢麥當勞全球單店當時消費最高紀錄,萬事開頭難,如何做好開業(yè)活動,實施好開業(yè)活動不容忽視。根據(jù)店的大小,可以選擇不同的開業(yè)方式方法來執(zhí)行開業(yè)活動,但是活動的主旨以及意義不會有太大的變化。
開業(yè)活動策劃的關(guān)鍵因素
開業(yè)活動目的; 開業(yè)活動宣傳方案; 開業(yè)活動內(nèi)容的策劃; 開業(yè)活動人員的培訓和安排; 開業(yè)活動的實施;
模擬某些電玩城活動的案例
活動主題:
慶祝某電玩城開業(yè)
活動目的:
1慶祝電玩城開業(yè),傳播開喜訊,擴大電玩城在周邊的知名度;
2.展開開業(yè)活動聚集人氣,加深和消費者的近距離溝通,占線電玩城的全新形象以及親和力,推動今后營銷運作工作
3.截住開業(yè)慶典活動讓消費者了解電玩城的經(jīng)營品味、理念和文化等,樹立起獨特的品牌形象,為日后的在服務(wù)行業(yè)贏得有競爭建設(shè)的好基石;
4.通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高循環(huán)播效果。
5.由廣州首席策劃師為你量身策劃方案,有意的老板請來電:***
活動宣傳方案
開業(yè)的成功與否,宣傳方案尤為重要。宣傳方案執(zhí)行好了,才能保證開業(yè)的成功舉行,寧可推遲開業(yè),也不要在活動開完后后悔。以前有很多經(jīng)驗者都說:周邊知道我們電玩城的人太少了,其他電玩城比我們有名氣等。
方案1.電玩城所在位置海報.電子告示牌、招聘廣告宣傳:這是最實用的,最免費的宣傳方式,具體的方法:由美工設(shè)計好店外海報,開業(yè)招聘廣告,以及戶外屏幕,電子告示牌等廣告內(nèi)容。在前期開始宣傳。我們經(jīng)??吹筋愃朴凇?*時間**樓盤隆重開盤”**酒店即將開業(yè)
**時間,**邀你共賞 等等。
這些都是借用店面外面的圍墻、樓梯、電梯、門前告示牌等有利用的資源投放,另外借用網(wǎng)絡(luò),以招聘的方式在同城社區(qū),相關(guān)QQ群,招聘網(wǎng)站等上面發(fā)布消息。
2.DM宣傳單:
由美工設(shè)計好宣傳頁面,設(shè)計時,要凸顯主題,制作要精美。內(nèi)容要明確,如:時間、地點、標題、聯(lián)系電話、活動內(nèi)容、遴聘、優(yōu)惠活動等,有時候干脆就在但也上注明:憑此傳單,可以領(lǐng)取**遴聘或者多少枚游戲幣。
電玩城開業(yè)策劃
實施方法:由業(yè)務(wù)員出去發(fā)單最直接。手機發(fā)送短信要不了幾個錢,覆蓋面廣。
開業(yè)活動的策劃:
首先需要一個相對有吸引顧客策略并引爆市場,這個策略主題一定要讓客戶引起總夠的重視。顧客關(guān)心的是:我能看到什么?我能得到什么?同時設(shè)計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取新云大輪盤,抽獎等。場外活動:要求司儀比較專業(yè))
1組織一個街舞團隊,在場外表演,道具有街舞團隊自帶(或魔術(shù)表演)
2.準備十部100元左右的手機作為禮品,組織十個與本地文化特點有關(guān)的問題,讓場外觀眾參與回答。(這個司儀很重要)
3.把一個籃球機搬到外面去,現(xiàn)場組織一個比賽,可以分三輪,得分前三可以獲得禮品(禮品自己看著辦)
場內(nèi)活動:
1.辦會員卡(二十元一張),贈送等值幣或禮品,關(guān)鍵是要留下客戶的詳細信息。2.街舞團隊,在跳舞機上表演(找個專業(yè)點的 跳的好得)3.當天購買幣一次性到達三十元者,可以進行一次幸運大轉(zhuǎn)盤游戲,錢數(shù)多的多轉(zhuǎn)幾次。禮品中要有超過100元的禮品 別怕花錢 哪怕只是一兩個。要不會冷場。開業(yè)活動的實施
1.開業(yè)當天,統(tǒng)一著裝,精神面貌良好;
2.場外活動可以尋找公關(guān)公司配合(也可以找身邊的朋友,湊人數(shù))
3.本店員工關(guān)注傳單的發(fā)放,會員登記,禮品發(fā)放,人員的疏導以及店內(nèi)的正常工作:
活動實施現(xiàn)場控制方法
1.活動現(xiàn)場十分冷清的處理(每個員工邀請自己身邊的朋友來撐場)2.活動現(xiàn)場十分火爆的處理(要求排隊,維護隊形,使用喇叭)3.場內(nèi)太擁擠,可以限制客戶進入、分時段進入;