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      課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范例

      2022-02-24 00:40:05下載本文作者:會(huì)員上傳
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      課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范例

      1.向潛在客戶(hù)介紹華爾街英語(yǔ)課程

      2.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系,以達(dá)成銷(xiāo)售和服務(wù)目標(biāo)

      3.參加銷(xiāo)售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述,以便為潛在客戶(hù)設(shè)計(jì)合適的課程,并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)

      4.完善課程顧問(wèn)的學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù),確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)

      5.按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn),開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)

      6.參加例會(huì)和銷(xiāo)售培訓(xùn),確保完成每日銷(xiāo)售報(bào)告

      課程顧問(wèn)崗位職責(zé)(二)

      1.按照公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略;

      2.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃;

      3.參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí);

      4.負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,維系客戶(hù)關(guān)系,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);

      5.激勵(lì)員工的斗志,部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

      6.具有知名英語(yǔ)培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心,健身中心銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      課程顧問(wèn)崗位職責(zé)(三)

      1.詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇!

      2.在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下,和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后,為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段。

      3.在家長(zhǎng)決定購(gòu)買(mǎi)意向后,督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

      ___時(shí)將手中的客戶(hù)數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

      5.及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng),按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)。

      6.以及其他一些必要的銷(xiāo)售管理工作

      課程顧問(wèn)崗位職責(zé)(四)

      1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢(xún)解答和指導(dǎo),執(zhí)行咨詢(xún)流程,提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo),完成招生任務(wù);

      2、了解客戶(hù)需求、進(jìn)行分析判斷,并給出合理化的留學(xué)方案;

      3、根據(jù)客戶(hù)留學(xué)方向,為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;

      4、提供咨詢(xún)者的數(shù)據(jù)分析,反饋給上級(jí),為下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提供參考;

      5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng);

      6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;

      課程顧問(wèn)崗位職責(zé)(五)

      1、日常在線接待潛在客戶(hù),解答潛在客戶(hù)提出的問(wèn)題,電話回訪潛在客戶(hù)確保長(zhǎng)期聯(lián)系,向潛在客戶(hù)介紹課程產(chǎn)品,并向潛在客戶(hù)推薦適合的課程,促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi);

      2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話術(shù),為潛在客戶(hù)提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù);

      3、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)要求,在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我;

      4,每月___%完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。

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