第一篇：處理課堂教學(xué)突發(fā)事件的策略

處理課堂教學(xué)突發(fā)事件的策略

馬卡連柯說：“教育技巧的必要特征之一就是隨機(jī)應(yīng)變的能力”。在課堂教學(xué)中，由于學(xué)生的知識水平、興趣愛好、性格特點各異，他們的表現(xiàn)必然會千差萬別，加之外界環(huán)境影響，課堂教學(xué)中出現(xiàn)突發(fā)事件、意外情況是難免的。課堂突發(fā)事件對每一位教師都是一個考驗,但如果解決好了,這實際上是一個很好的教育契機(jī)。關(guān)鍵是教師要沉著冷靜,運(yùn)用自己的機(jī)智緊急調(diào)整教育教學(xué)策略。只要我們能根據(jù)不同的情況，因勢利導(dǎo)，采取相應(yīng)的應(yīng)變方法，就一定能夠處理好各類突發(fā)事件，取得良好的教育教學(xué)效果。

一什么是課堂突發(fā)事件

廣義上來講，突發(fā)事件可被理解為突然發(fā)生的事情：第一層的含義是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快，出乎意料；第二層的含義是事件難以應(yīng)對，必須采取非常規(guī)方法來處理。而課堂突發(fā)事件是指：教師在課堂教育教學(xué)過程中突然發(fā)生的，在教師預(yù)設(shè)范圍之外的事情。具有突發(fā)性、多樣性和不可預(yù)知性。在課堂教學(xué)中，教師的教與學(xué)生的學(xué)是同時進(jìn)行的，在這個過程當(dāng)中，不可避免的會發(fā)生一些出人意料的事情，這些事情與課堂教學(xué)沒有任何的因果關(guān)系，完全處于教師教學(xué)計劃之外，這就是教學(xué)過程中的“突發(fā)事件”。作為一名合格的教師，要想完美地處理好這些“突發(fā)事件”，保證教與學(xué)始終在師生的最佳情緒與最佳狀態(tài)中進(jìn)行，達(dá)到教學(xué)效果的高的境界，就必須充分的利用和發(fā)揮好自己的教育機(jī)智，運(yùn)用一定的策略，藝術(shù)的應(yīng)對這些“突發(fā)事件”。

二課堂突發(fā)事件的類型

1、外部干擾型。課堂教學(xué)不是封閉的，它與外部環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此，不可能完全隔斷外界的干擾。如，教室內(nèi)正在上課，室外一輛汽車呼嘯著奔馳而過，或幾只麻雀作為“不速之客”飛進(jìn)教室，“嘰嘰喳喳”地叫個不停等等，這些都可能是突發(fā)事件產(chǎn)生的原因。

2、教師失誤型。這是由于教師在課堂上出現(xiàn)講解錯誤、板書錯誤或?qū)嶒灢僮魇д`等引起的。例如，化學(xué)教師在進(jìn)行演示實驗時，由于一時疏忽導(dǎo)致實驗結(jié)果與事先的講授并不一致甚至相去甚遠(yuǎn)，類似這樣的失誤難免會引起課堂的騷動。

3、學(xué)習(xí)困擾型。課堂教學(xué)中常常出現(xiàn)這樣的情形，由于有的教師口齒不清，表達(dá)能力不強(qiáng)；或者由于教師對某些教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備不充分、講解不到位，導(dǎo)致學(xué)生聽不明白。于是他們就你看我、我看你，開始小聲議論，這屬于學(xué)習(xí)困擾型。尤其在進(jìn)行某些較有難度的內(nèi)容的教學(xué)時，就經(jīng)常會出現(xiàn)上述情形。

4、“課堂異動”型。包括：

（1）分心型。由于某些學(xué)生不注意聽講；或者由于教師講的時間過長，學(xué)生聽得倦??；或者由于學(xué)生自制能力差，教師在臺上講課，學(xué)生在下邊打瞌睡，做小動作。這時教師若提問，他們往往會答非所問，甚至引得同學(xué)哄堂大笑。

（2）風(fēng)頭型。一個班學(xué)生幾十人，難免有幾個愛出風(fēng)頭的。如果平時這個班紀(jì)律性一直不強(qiáng)，那么這幾個愛出風(fēng)頭的人往往會向教師發(fā)難。他們或在教師講課時，故意提出一些不該提的問題，有意為難教師；或在回答問題時，離題萬里不著邊際；或者與同學(xué)打鬧、嬉戲。

（3）惡作劇型。有的學(xué)生對教師的某些做法不滿或抱有成見，在課堂上伺機(jī)發(fā)難。也有極個別學(xué)生在課堂上故意搗亂。這樣產(chǎn)生的突發(fā)事件就屬于惡作劇型。

（4）糾紛型。課堂教學(xué)中常常出現(xiàn)這樣的情形，教師正在認(rèn)真上課，下邊的同學(xué)也大多在專心聽課，突然同座位或相鄰的兩個同學(xué)爭執(zhí)起來，輕者發(fā)生口角，重者你推我拉，互不相讓，甚至大打出手，這就屬于糾紛型。

三課堂突發(fā)事件的處理辦法

1、以變應(yīng)變法。當(dāng)課堂教學(xué)超出原來的設(shè)想，突然出現(xiàn)意料不到的情況，且影響到正常的教學(xué)時，教師可以采取以變應(yīng)變的方式。例如，著名特級教師于漪老師上課時，幾只蝴蝶飛進(jìn)了教室，吸引了同學(xué)們的注意力。于漪老師是這樣處理的：她首先讓學(xué)生把蝴蝶趕走，然后讓學(xué)生以蝴蝶飛進(jìn)教室為題打一詞牌名，同學(xué)們苦思冥想不得其解時，于漪老師給出了答案：“‘蝶戀花’啊，因為你們都是祖國的花朵!”在同學(xué)們會意的笑聲中，于漪老師又開始了她的講課。

2、借題發(fā)揮法。把課堂教學(xué)中的突發(fā)事件巧妙地融進(jìn)自己的教學(xué)中，利用課堂教學(xué)中出現(xiàn)的意外情況，借題發(fā)揮大做“文章”。一位政治特級教師也碰到過麻雀飛進(jìn)教室的情況，他借“不速之客”麻雀的出現(xiàn)，給大家講了一個“麻雀的冤案”的故事：“五六十年代，我國曾經(jīng)把麻雀與蒼蠅、蚊子一起列入害蟲名單，在全國開展消滅麻雀的運(yùn)動，理由是麻雀偷吃掉大量的糧食。但事后的實踐表明，麻雀蒙受了冤屈，因為麻雀對人類的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它對人類的危害?！敝螅忠源藶轭}，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的哲學(xué)道理加以分析。同學(xué)們反應(yīng)熱烈，興趣十足。有的從矛盾主次方面的角度，說明麻雀對人類有利有弊，但利大于弊，看問題應(yīng)抓住本質(zhì)和主流，有的運(yùn)用普遍聯(lián)系的原理，分析消滅麻雀會破壞生態(tài)平衡；還有的從認(rèn)識發(fā)展的角度，說明人類對麻雀的認(rèn)識經(jīng)歷了一個不斷深化的過程??這樣，這位教師巧妙地借麻雀的出現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固了所學(xué)知識。

3、將“錯”借“錯”法。一位化學(xué)老師在油脂的教學(xué)中，誤把“油脂”寫成“油酯”，遇到這種情況怎么辦?礙于面子，將錯就錯，不加糾正，是絕對要不得的。但如果我們能夠“借”錯生智，來個將“錯”就“措”，卻不失為一種良好的教學(xué)機(jī)智。這位老師發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了筆誤，而學(xué)生卻沒有發(fā)現(xiàn)時，我立即對學(xué)生說：“你們好好想一想，老師剛才寫的對嗎?能不能把‘油脂’寫成‘油酯’呢?‘脂’和‘酯’有何聯(lián)系?”學(xué)生聽后開始重新審視和思考，發(fā)現(xiàn)了錯誤，進(jìn)行了辨析，他們對“脂”和“酯”有了更深的理解。

4、實話實說法。承認(rèn)自己的失誤，實話實說。有一位化學(xué)教師課堂實驗出現(xiàn)失誤，燃燒著的金屬鈉在充滿氯氣的集氣瓶里冒出的不是白煙，而是黑煙，當(dāng)同學(xué)們一臉愕然時，這位化學(xué)教師隨機(jī)應(yīng)變：“這塊金屬鈉為何燃出黑煙?請同學(xué)們回憶一下金屬鈉的物理性質(zhì)及其貯存方法。”全班同學(xué)立刻由驚愕變得活躍，一位同學(xué)搶著發(fā)言：“金屬鈉性質(zhì)活躍，不能裸露在空氣中，而是貯存在煤油中!”“你說得對!”教師滿懷歉意地對大家說：“剛才就是由于我的疏忽，實驗前沒有將沾在金屬鈉上的煤油擦干凈，結(jié)果發(fā)生了實驗事故。為了揭示上述錯誤原因，我不準(zhǔn)備回頭處理煤油，而是將沾有煤油的金屬鈉繼續(xù)燃燒下去。請大家想一想，燃燒的過程中，煙的顏色將發(fā)生怎樣的改變?”“黑煙之后將出現(xiàn)白煙!”實驗結(jié)果證明了大家的預(yù)言。當(dāng)化學(xué)教師宣布：“同學(xué)們，你們的預(yù)言實現(xiàn)了!”全班響起了熱烈的掌聲。是化學(xué)教師坦誠的襟懷、實事求是的品質(zhì)、靈活的教學(xué)機(jī)智贏得了大家的贊許。

5、因勢利導(dǎo)法。所謂“勢”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來的趨向。處理突發(fā)事件時，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來的積極意義，然后或順勢把學(xué)生引向正路，或逆勢把學(xué)生拉向正軌。曾有學(xué)生在粉筆盒里放了一條冬眠的蛇，希望給新接班的女教師一個下馬威。但那位教師巧妙地運(yùn)用了這種方法，將消極因素轉(zhuǎn)化成了積極因素。她待同學(xué)們安靜下來后，帶著余悸平緩地說：“據(jù)說每位接我們班的新老師，都收到一份大家贈送的特殊禮物，王老師的灰老鼠、鄭老師的大王蜂??而我呢，你們送了一條睡蛇?！彼⑽⑿α诵?，指著那條蛇說：“我是第一次這么近看到蛇，剛才還摸到它，著實嚇了一跳。不過我覺得捕捉這條蛇的同學(xué)挺勇敢，至少有一定的捕蛇經(jīng)驗??我相信，憑他們的能力，不僅僅能做到勇敢，還應(yīng)該做出點其他什么，老師相信你們。”那幾個調(diào)皮的學(xué)生原本等著看“戲”挨批，卻沒料到老師還表揚(yáng)了自己，那可是非常難得的，可不知為什么他們就是高興不起來，只是呆呆地聽老師講有關(guān)蛇的知識??第二天早晨，這位教師又踩著鈴聲走進(jìn)教室，一股清香撲鼻而來，她驚喜地看到，講臺上的粉筆盒里插著一束康乃馨，教室里鴉雀無聲??從此，這個班變了。

6、暫時懸掛（冷處理）法。就是對教室中發(fā)生的突發(fā)事件，采取淡化的方法，暫時“擱置”起來；或是稍作處理，留待以后再從容處理的方法。這種方法多用在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間發(fā)生了爭執(zhí)對立，或課堂教學(xué)中個別學(xué)生發(fā)生了一些較嚴(yán)重的違紀(jì)事件時。因為發(fā)生突發(fā)事件后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，很難心平氣和地接受教育，有時甚至?xí)a(chǎn)生嚴(yán)重的逆反情緒，使局面難以收拾；而教師也容易心理失衡，缺乏充分的心理準(zhǔn)備和冷靜的分析，如果貿(mào)然進(jìn)行“熱處理”，難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。例如，一位教師上課時，剛走進(jìn)教室就看見同座位的小王和小張在打架，你推我拉，互不相讓。這位教師沒有慌張，也沒有大聲訓(xùn)斥學(xué)生，而是微笑著說：“怎么啦，你們倆，都已經(jīng)是高中生了，有了小矛盾還不會處理？雙方冷靜一下，相信你們能夠自己解決的。好，我們開始上課。”隨著教師的話語，同學(xué)們松了一口氣，小王和小張也松開了手，不好意思地低下了頭。一場“龍虎斗”平息了下來。這種方法既避免了事態(tài)的激化，又沒有浪費(fèi)教學(xué)時間，更主要的是讓學(xué)生自己解決糾紛，體現(xiàn)了這位教師的現(xiàn)代教育意識。

7、愛心感化法。突發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生在一些學(xué)困生身上，他們自尊心強(qiáng)，同時自卑心理也較重，他們十分渴望得到教師的信任和尊重，即使有了差錯，也希望得到諒解。作為教師，應(yīng)堅信每個學(xué)生都是可以教育好的。在處理突發(fā)事件時，注意把嚴(yán)肅、善意的批評與信任、鼓勵結(jié)合起來，把“盡量多的要求”與“盡可能多的尊重”結(jié)合起來，切不可感情用事，用訓(xùn)斥甚至是體罰或變相體罰等方法簡單粗暴地處理，以免激起師生之間的矛盾，造成師生之間對立情緒的擴(kuò)大。這正如蘇霍姆林斯基所說：“教育，這首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。在這里，誰更有細(xì)致和耐心，誰就能獲得成功。”

8、巧給臺階法。課堂上，對于那些好出風(fēng)頭或惡作劇的學(xué)生，在對他們進(jìn)行批評教育時，要注意給他們臺階下，千萬不能鬧對立，避免把矛盾擴(kuò)大。對突兀犯錯誤的同學(xué)更應(yīng)如此。有一位小學(xué)教師上課時剛出現(xiàn)在門口，正在舌戰(zhàn)中的同學(xué)立即七嘴八舌地向他告狀，說小王把沙子撒進(jìn)了小麗的眼睛。小王矢口否認(rèn)，小麗則邊擦眼淚邊嚎啕大哭，整個教室一片混亂。這位教師通過觀察，很快做出判斷：小王欺負(fù)小麗，但小麗的眼里并沒有沙子。她大哭只是想借老師的嘴批評小王為自己出氣。怎么辦？如果當(dāng)堂查問，勢必影響上課。如果不問，小麗則會泣個不停。老師先叫同學(xué)們靜下來，然后從口袋里掏出手帕，幫小麗擦眼淚：“不要哭，讓老師幫你把沙子弄出來。”說著，一本正經(jīng)地檢查小麗的眼睛，并且?guī)退盗藥紫?，邊吹邊問：“還有沙子嗎？還痛嗎?”“不痛了?！毙←惏筒坏贸脵C(jī)下臺階。這位教師進(jìn)一步給她臺階：“不痛就不要哭了?？薇亲硬皇菆詮?qiáng)的孩子!——這件事到底怎么回事，咱們下課再說。現(xiàn)在上課。”小麗真的不哭了，教室立即靜下來，課進(jìn)行得很順利。

9、巧妙暗示法（個別提醒法、重點提問法、幽默調(diào)侃法）。這些方法多用在那些上課注意力不集中、思想開小差的學(xué)生身上。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，教師可視情況用語言、眼神、手勢等作暗示。如果暗示不起作用，教師可換用個別提醒法，可以邊講課邊走到該生身邊，或親切地摸摸他的頭，或輕輕地敲敲他的書本和課桌。如果以上兩種方法都不見效，還可以嘗試重點提問法，通過個別提問，強(qiáng)迫學(xué)生把注意力轉(zhuǎn)移過來。當(dāng)然，在課堂上適度地進(jìn)行幽默調(diào)侃，也是喚起學(xué)生注意，避免學(xué)生分心的有效方法。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生打瞌睡，教師隨即說了句：“春風(fēng)吹得書生醉，莫把課堂當(dāng)睡堂?！蓖瑢W(xué)們一笑，那位同學(xué)睡意全無；再如對于個別開小差的學(xué)生，可提醒道：“唯物辯證法告訴我們，任何事物都是一分為二的，但唯有一心不可二用，上課時一定要集中精力?！?/p>

10、停頓休整法。當(dāng)學(xué)生精神疲勞，無法集中精力學(xué)習(xí)時，教師可暫時停下來，讓學(xué)生閉目養(yǎng)神休息幾分鐘，或做做小游戲，或唱上一支歌，或講個幽默風(fēng)趣的小故事??待學(xué)生精力恢復(fù)，注意力集中時，再講課，效率會大大提高。課堂突發(fā)事件自然會五花八門、防不勝防；處理、解決的辦法，也應(yīng)當(dāng)是不拘一格，靈活多樣的。也許一個靈光閃現(xiàn)就會開啟無數(shù)智慧的頭腦；也許一個妙手偶得就能點亮無數(shù)雙閃亮的眼睛。蘇霍姆林斯基說：“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課堂的所有細(xì)節(jié)，而在于根據(jù)當(dāng)時的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺中做出相應(yīng)的變動?！币虼?，我們在教育教學(xué)中要善于運(yùn)用自己的智慧，靈活機(jī)敏地處理具體問題，幽默含蓄地扭轉(zhuǎn)尷尬局面，有效地處理課堂突發(fā)事件。

第二篇：課堂教學(xué)突發(fā)事件處理預(yù)案

“課堂教學(xué)突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案（草）

(為應(yīng)對課堂教學(xué)中突發(fā)的不安全事件，及時、有序、高效地做出相應(yīng)處理，確保師生的人身安全，盡最大努力減少損失和負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。

本預(yù)案啟動時機(jī)：學(xué)校發(fā)生室內(nèi)課堂教學(xué)安全突發(fā)事件時，啟動本預(yù)案。

一、“課堂教學(xué)突發(fā)事件”的概念界定

主要指在課堂教學(xué)進(jìn)程中突發(fā)的危及師生健康和生命安全的意外事件。如：

1、課堂教學(xué)進(jìn)程中學(xué)生突發(fā)疾病。

2、課堂教學(xué)進(jìn)程中發(fā)生學(xué)生之間斗毆、學(xué)生襲擊教師等意外事件。

3、課堂教學(xué)進(jìn)程中學(xué)生因心理原因發(fā)生的自傷自殘自虐性事件。

4、課堂教學(xué)中由于教師體罰學(xué)生等違規(guī)操作導(dǎo)致的不安全事件。

5、上課途中因意外發(fā)生摔傷、撞傷、扭傷、擠壓、踩踏、校內(nèi)交通等傷害事件。

6、體育課中因任課教師忽視本來就有心臟、哮喘等嚴(yán)重病癥的學(xué)生，而導(dǎo)致的不安全事故。

7、實驗過程中因意外發(fā)生觸電、燒傷、燙傷、割傷等傷害事故。

8、課堂教學(xué)進(jìn)程中發(fā)生的其他自然或人為的突發(fā)不安全事故。

二、“課堂教學(xué)突發(fā)事件”的防范措施

1、要求全體教師牢固樹立“安全第一”的意識，在教學(xué)中始終保持高度的警覺性和敏銳性，精心組織、周密部署、規(guī)范操作，排查和消除各種隱患。

2、早讀、自習(xí)輔導(dǎo)及上課期間，各教師必須提前侯課，中途不得私自離開課堂、離開學(xué)生，要確保學(xué)生時刻有人看護(hù)、管理。

3、實行課堂考勤制度。對于缺課學(xué)生，任課教師要查明原因，學(xué)生無故曠課，任課教師要及時向班主任報告, 班主任要與家長取得聯(lián)系。

4、學(xué)生在上課期間出現(xiàn)生病或身體狀況不佳，任課教師應(yīng)及時通知班主任，班主任及時通知家長，生病學(xué)生離開課堂之時應(yīng)有家長來接或班主任護(hù)送。如果學(xué)生當(dāng)時病情嚴(yán)重，任課教師應(yīng)及時報告教導(dǎo)處，得知此事的第一成員立即安排專人護(hù)送學(xué)生到就進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行治療，并要求班主任迅速與家長取得聯(lián)系。

5、在教學(xué)過程中，嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，防止課堂教學(xué)中突發(fā)矛盾的激化。

6、音樂、體育、美術(shù)、微機(jī)、等學(xué)科需要離開本班教室上課時，由班主任負(fù)責(zé)將學(xué)生送到指定地點，任課教師負(fù)責(zé)將學(xué)生送回教室。

7、體育教師應(yīng)結(jié)合學(xué)科特點嚴(yán)密組織課堂教學(xué)，加強(qiáng)安全教育，指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)鍛煉和預(yù)防損傷等事故的方法，對器械練習(xí)等容易造成傷害事故的學(xué)習(xí)內(nèi)容，要積極采取安全防范措施，講清動作要領(lǐng)，反復(fù)示范，并加強(qiáng)保護(hù)和幫助。體育器材管理員要加強(qiáng)對設(shè)施的檢查與維護(hù)工作，有損換的要及時修理、更換，防止在使用時出現(xiàn)意外。

8、活動課期間，各班主任教師要按規(guī)定隨班級一起活動，做好學(xué)生的安全保護(hù)工作。

9、要注意實驗課的安全，實驗前應(yīng)進(jìn)行安全教育，實驗中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，要妥善保管有毒有害的化學(xué)、生物等實驗藥品，嚴(yán)防中毒，防止觸電、燙傷等事件發(fā)生。

10、興趣小組相關(guān)老師要做到時刻有安全意識和安全責(zé)任感，不能隨意離開訓(xùn)練場地，隨時保護(hù)學(xué)生安全。

11、各任課教師要密切關(guān)注每位學(xué)生的健康狀況和情緒傾向，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題要及時采取相應(yīng)措施，以免學(xué)生應(yīng)受挫或情緒波動發(fā)生意外事故。

三、“課堂教學(xué)突發(fā)事件”的處理程序 第一，先行救治。

在課堂教學(xué)過程中，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)安全事件，任課教師或其他在第一時間發(fā)現(xiàn)安全事件的人員，要以“救治為先”的原則，將受傷人員送到學(xué)校醫(yī)務(wù)室救治。對于不能隨意移動、搬動的特殊傷病員，須立即通知醫(yī)務(wù)室大夫或撥打120趕到現(xiàn)場處理，防止傷情和病情加劇。第二，馬上報告。

任課教師或其他第一發(fā)現(xiàn)人，在送受傷學(xué)生到醫(yī)務(wù)室的同時，要立即撥打電話或派學(xué)生報告班主任、教務(wù)處或當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)。班主任、教務(wù)處和值班人員迅速報告負(fù)責(zé)安全工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。第三，穩(wěn)定秩序。

在送受傷學(xué)生到衛(wèi)生室的同時，任課教師要招呼就近人員控制局面，盡最大努力阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。接到求助后，有關(guān)同志應(yīng)立即參與。

第四，綜合處理。

接到報告的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須放下其他工作，立即召集有關(guān)負(fù)責(zé)人和班主任趕赴現(xiàn)場，組織人員進(jìn)行救護(hù)，同時立即向校長報告。必要時還要向上級教育行政部門、110、120和醫(yī)療部門發(fā)出求救信息。第五，善后工作。

盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握事故的第一手資料。組織人員看望受傷學(xué)生和家長，在學(xué)生病情穩(wěn)定后，盡最大可能組織人員對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理輔導(dǎo)，并按照有關(guān)法律處理責(zé)任分擔(dān)及賠償?shù)氖聞?wù)。

四、相關(guān)聯(lián)系電話

1、教務(wù)處：

2、副校長室：

3、緊急救助電話：匪警110 火警119 急救中心120

第三篇：如何處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件？

如何處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件？

課堂教學(xué)中的突發(fā)事件是指課堂中突然發(fā)生的教師意料之外的事件。這類事件不同于一般的問題行為，常常嚴(yán)重擾亂課堂秩序，危害較大。作為教師應(yīng)該時刻注意控制教學(xué)中可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件，提高教學(xué)管理水平。那么，到底應(yīng)該如何處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件呢？下面結(jié)合我遇到的幾次突發(fā)事件的處理談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、熱處理

熱處理是教師對一些突發(fā)事件剛發(fā)生時就抓住時要，趁熱打鐵或正面教育或嚴(yán)肅批評，“長善救失”、“揚(yáng)正抑邪”。記得有一次，天下著大雨。我正在教室給同學(xué)們上語文課。突然，教室門“砰”的一下被推開了，一個從頭到腳都被淋濕的中年婦女撞進(jìn)了教室，她仿佛沒有看見我一樣，徑自走到后排一個男生桌前大聲說道:“明明，今天雨好大，這把傘你拿起，放學(xué)后早點回去?！彼倪@一舉動把全班同學(xué)都愣住了，隨即教室里便哄堂大笑起來。我等那位婦女走出教室后，便在黑板上寫下了“偉大的母愛”，借剛才送傘一事對同學(xué)們進(jìn)行教育，讓他們知道母親對兒女的疼愛和期望，教育他們要理解父母、尊重父母，更要為父母而刻苦學(xué)習(xí)。同時，也通過這件事對學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育。像以上這種熱處理方法需要有較快的反應(yīng)速度，當(dāng)機(jī)立斷，迅速采取對策，既有效解決了事件，又使學(xué)生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。

二、冷處理

冷處理是指教師對突然發(fā)生的事故采取冷靜、冷落的方式，暫時給予凍結(jié)，仍按原計劃上課，等到下課后對學(xué)生做處理。這種方式一般用于處理學(xué)生的惡作劇問題上，教師對這種事見怪不怪，不驚奇，不慌亂，也不追究誰干的，也不批評。教師用充裕的時間了解事件真相及根源，把問題處理得更恰當(dāng)。冷處理需要教師憑自身的意志力，克服對某些學(xué)生的反感情緒，用理智戰(zhàn)勝無益的激情和沖動。

三、寬容法

教師對學(xué)生突然出現(xiàn)的惡作劇或危害性不大的問題，該寬容時要寬容，是建立良好的師生關(guān)系的重要條件，也是機(jī)智地處理突發(fā)事件的藝術(shù)。教育家斯賓塞說過:“野蠻產(chǎn)生野蠻，仁愛產(chǎn)生仁愛，這就是真理，對待學(xué)生沒有同情，他們就變得沒有同情，而以應(yīng)有的友情對待了他們就是培養(yǎng)他們友情的手段?！闭n上發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在寫其他學(xué)科的作業(yè)。可以走過他身邊，輕輕敲一下他的課桌，示意他停下來?；氐街v臺繼續(xù)講課，并注意該學(xué)生的注意力是否集中。有需要提問的問題，可以向他提問，促使他保持注意力。課下，可找他個別談一談，告訴他這樣學(xué)習(xí)不是好習(xí)慣，付出同樣的努力卻不會取得好效果。這樣處理，不用專門占用時間，也不會分散其他學(xué)生的注意力，輕而易舉，效果理想。

四、因勢利導(dǎo)法

課堂中的突發(fā)事件激起了學(xué)生好奇心，完全吸引了學(xué)生的注意力，教師要想讓學(xué)生重新回到教學(xué)目標(biāo)上來困難時，可以隨時挖掘突發(fā)事件中的積極因素，對學(xué)生進(jìn)行因勢利導(dǎo)的教育和教學(xué)活動。有一天我正在上課，突然飛進(jìn)一只小蜜蜂，一個女學(xué)生驚叫“蜜蜂”。一下子吸引了所有學(xué)生的注意力。這時，我傻眼了，學(xué)生都在看小蜜蜂，還有的離開座位用書去打它。我把課停了下來，打開門窗，把小蜜蜂放出去；接著就跟學(xué)生們說蜜蜂是益蟲，它采蜜給人類吃，而且他們是勤勞的化身，我們應(yīng)該放它回大自然去；然后幽默的說：連小蜜蜂都想來參加我們的學(xué)習(xí)了，可見學(xué)習(xí)本身是很有趣、很有吸引力的；讓我們珍惜時間，好好學(xué)習(xí)吧！接著繼續(xù)上課。

五、寓教于喻

學(xué)生的生活閱歷不太豐富，對許多問題的認(rèn)識缺乏切身體驗，但只要把道理講透，學(xué)生還是能理解接受的。教師可用形象的比喻方式，不僅能吸引學(xué)生，引起興趣，還能增加學(xué)生的內(nèi)心體驗，使學(xué)生不知不覺地受到教育。

六、“爆炸式”教育法

爆炸式教育主要針對學(xué)生在課堂上出現(xiàn)的嚴(yán)重破壞性行為，采用大刀闊斧的處理方式。例如:在一節(jié)體育課上，兩個學(xué)生為爭籃球打起來，一個騎在另一個學(xué)生卡他脖子時，教師就應(yīng)該趕到現(xiàn)場，命令其“住手！”一邊拉開他們，一邊義正嚴(yán)辭地批評他們，平息**。像學(xué)生中的這類矛盾激化，已經(jīng)危及學(xué)生的生命安全的行為，不容教師慢聲細(xì)語，該有張飛“喝斷長坡水倒流”的氣勢，勇武果斷地命令其住手，讓學(xué)生絕對服從，沒有任何解釋的余地，一旦學(xué)生態(tài)度老實再循循善誘，進(jìn)行心平氣和的說服教育。這種“爆炸式”教育法不可不用，但不可多用，不可濫用，教師要從實際出發(fā)，用得恰到好處。

遇到突發(fā)事件時，要因勢利導(dǎo)，把突發(fā)問題生成為課堂資源。在教學(xué)過程中，隨著教學(xué)活動的展開，學(xué)生會根據(jù)自己的生活經(jīng)驗產(chǎn)生許多自己的想法，很多時候并不是如老師課前所想的。教師要看準(zhǔn)學(xué)生思想的癥結(jié)和可能的走向并隨時調(diào)整教學(xué)過程，使學(xué)生成為課堂教學(xué)的中心，引導(dǎo)學(xué)生走向正確的軌道。

在課堂中出現(xiàn)意想不到的意外，無法回避時就應(yīng)該認(rèn)真面對，用你的真誠換取學(xué)生的理解。新課標(biāo)指出：課堂教學(xué)不僅僅是傳授知識的過程，而更應(yīng)該是師生共同建構(gòu)知識的過程。

任何時候都要給學(xué)生留足自主思維的空間和時間。相信學(xué)生能根據(jù)自己的生活經(jīng)驗和已有的知識去思考、分析和解決部分問題，讓他們自己明白其中的道理要比教師的說教效果要好得多。

第四篇：淺談機(jī)智處理課堂突發(fā)事件的策略

淺談機(jī)智處理課堂突發(fā)事件的策略

河口鎮(zhèn)中心小學(xué)胡金貴

【摘要】在新課程標(biāo)準(zhǔn)以“學(xué)生為中心”的教學(xué)改革中，學(xué)生管理是教育教學(xué)的重要內(nèi)容，課堂教學(xué)管理是學(xué)生管理的重要方面，課堂因此變得更為重要。課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平的“主陣地”，課堂的調(diào)控能力成為新課程下教師的主要素質(zhì)之

一。盡管是以“學(xué)生為中心”，但學(xué)生畢竟是學(xué)生，在課堂教學(xué)中教師經(jīng)常會遇上一些突發(fā)事件，打斷教師的教學(xué)行為和師生們的思路，影響教學(xué)的正常進(jìn)行。作為一名合格的教師，恰如其分的處理上課過程當(dāng)中出現(xiàn)的這些事件也是課堂教學(xué)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。要想完美地處理好它們，保證教與學(xué)始終在師生的最佳情緒與最佳狀態(tài)中進(jìn)行，達(dá)到教學(xué)效果的高的境界，就必須充分的利用和發(fā)揮好教育機(jī)智，運(yùn)用一定的策略。

【關(guān)鍵詞】 課堂突發(fā)事件；處理策略；機(jī)智

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“教學(xué)和教育過程中有三個源泉：科學(xué)，技巧和藝術(shù)?！弊鳛檫@三個源泉的高級能力，教育機(jī)智是教師智能結(jié)構(gòu)的一個重要組成部分，在一定程度上決定著教師威信的高低和教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。筆者認(rèn)為，教育機(jī)智它實際上是教師本身所固有的教育素質(zhì)、素養(yǎng)，日常的教學(xué)工作的總結(jié)與積累，以及與教師個人具體工作想結(jié)合的一種綜合的教育能力。機(jī)智處理課堂突發(fā)事件也是為人師的一種魅力。課堂不是靜止不動的，它是一個動態(tài)的、變化的過程。即使教師準(zhǔn)備得再充分，也無法預(yù)料課堂上會有什么意想不到的事情發(fā)生。當(dāng)這些不確定因素真的出現(xiàn)時，考驗我們課堂應(yīng)變能力的時刻也就來臨了。如何處理突如其來的問題，是對教師思想、知識、能力以及個性修養(yǎng)的全面考驗。那什么是課堂突發(fā)事件呢？

一、課堂突發(fā)事件的概念

課堂突發(fā)事件，顧名思義,就是指教師在組織教學(xué)活動中所遇到的意料之外的事情，它完全屬于教師教學(xué)計劃外的事情。有些課堂突發(fā)事件是比較容易處理的,比如知識性方面的問題——學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中遇到的難以解決的問題或?qū)W生指出教師在上課時存在的問題,這些問題都可以放到課后去解決。但也有一些令人頭疼的問題,比如遇到學(xué)生“挑釁”?！安凰僦汀边M(jìn)入課堂；學(xué)生提出敏感話題；上課發(fā)生糾紛等。類似這些課堂突發(fā)事件，會打斷教師的思路，擾亂正常教學(xué)秩序，引發(fā)課堂混亂。

二、課堂突發(fā)事件的表現(xiàn)形式

一個學(xué)生一種性格，一個學(xué)生一種思想，課堂突發(fā)事件自然會五花八門?？偟膩碚f，一般表現(xiàn)為良性突發(fā)事件和惡性突發(fā)事件。

（一）良性突發(fā)事件

指由于學(xué)生的意外行為所導(dǎo)致的課堂突發(fā)事件，這對于學(xué)生和老師都是意外的。特別對于學(xué)生來講，絕對不是故意的。

（二）惡性突發(fā)事件

一般是指由于學(xué)生的故意，或帶有一定目的所制造的相對于老師來講的突發(fā)性事件。在種情況之下，有時學(xué)生甚至是有預(yù)謀的，他們的本來就想看你失態(tài)，從而達(dá)到擾亂課堂或者取笑老師的目的。

三、機(jī)智處理課堂突發(fā)事件的策略

所謂機(jī)智處理課堂突發(fā)事件，就是要在短時間內(nèi)，既不影響課程進(jìn)度，擾亂課堂，又不影響學(xué)習(xí)效果與興趣，成功地把該突發(fā)事件平息，并把學(xué)生的注意力和興趣拉回課堂。

課堂是一個特殊的環(huán)境。老師的任務(wù)就是要在這短短的40分鐘的課堂內(nèi)完成一定的教學(xué)任務(wù)，而這些任務(wù)總要完全地占有所有的課堂時間，然而，課堂上的突發(fā)事件又是不可避免的，課堂突發(fā)事件的機(jī)智處理便是運(yùn)用教師的機(jī)智，科學(xué)靈活地運(yùn)用各種契機(jī)為課堂服務(wù)，巧妙地把該事件平息。這樣，不但能立刻制止課堂混亂，維持課堂秩序，而且能靈活地把該事件與學(xué)習(xí)或課堂結(jié)合起來，起到雙重效果。

（一）處理原則和要求

總結(jié)起來，課堂突發(fā)事件的機(jī)智處理要注意遵循“五不”原則和“四要”要求?！拔宀弧保?/p>

1、不體罰學(xué)生；

2、不傷害師生感情；

3、不影響當(dāng)堂教學(xué)；

4、不過多占用教學(xué)時間；

5、不搞事件擴(kuò)大化?！八囊保?/p>

1、用語要簡明、委婉；

2、設(shè)置內(nèi)容要符合當(dāng)時情景；

3、比喻要貼切；

4、聯(lián)系要緊密。

（二）處理策略

蘇霍姆斯基說：“教育的技巧并不在于能遇見到課堂的所有細(xì)節(jié)，而在于根據(jù)當(dāng)時的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺中做出相應(yīng)的變動。”由于課堂教學(xué)中偶發(fā)事件往往是事先預(yù)料不到的，教師在教育教學(xué)中要善于運(yùn)用自己的智慧，靈活機(jī)敏地處理一些事件，幽默含蓄地扭轉(zhuǎn)尷尬局面，機(jī)智地處理課堂突發(fā)事件?，F(xiàn)結(jié)合同行的教學(xué)經(jīng)驗和筆者的一些經(jīng)歷，簡要地談?wù)劙l(fā)生突發(fā)事件時的一些應(yīng)變策略。

1、尊重學(xué)生、寬仁感化

心理學(xué)家分析，學(xué)生尤其是中學(xué)生已經(jīng)形成了一種自尊意識，他們大部分都具有很強(qiáng)的自尊心，都希望得到平等尊重。心理學(xué)上有這樣一句話：“一個有自尊感的人，他也時最善于矯正自己行為的人?！彼栽谔幚碚n堂突發(fā)事件時，如果我們尊重學(xué)生、寬仁感化，使學(xué)生在心靈深處反省，要使學(xué)生體會到教師的仁厚和良苦用心，促使學(xué)生自我反省、自我教育，非但能培養(yǎng)學(xué)生的自尊心，而且能讓他們自己矯正錯誤，停止這種在課堂上不該有的行為。尊重是相互的，老師在課堂上處理突發(fā)事件時尊重了學(xué)生，那么在日后的教學(xué)過程中，學(xué)生也會尊重老師，從而達(dá)到一種師生和諧、問題解決的雙重效果。

2、趁熱加工、因勢利導(dǎo)

所謂“勢”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來的趨向。處理突發(fā)事件時，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來的積極意義，果斷處理，趁熱打鐵，然后或順勢把學(xué)生引向正路，或逆勢把學(xué)生拉向正軌，以取得最佳教育效果。學(xué)生在上課時，往往會把由課前發(fā)生的事件所引發(fā)的情緒帶到課堂上來，如果不因勢利導(dǎo)，正確處理，就會影響整個課堂教學(xué)氣氛。

如一位語文老師剛剛跨進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都望著天花板，原來一條凳子上的座墊掛在天花板外面的電燈線上。他正想發(fā)火，轉(zhuǎn)而靈機(jī)一動，改變了原來的教學(xué)計劃，轉(zhuǎn)身在黑板上寫了《由座墊飛到屋頂上談起……》讓學(xué)生寫一篇命題作文，收到了良好的效果。學(xué)生通過親身的感受，寫出的作文真實生動，那位掛座墊的同學(xué)，在作文中也承認(rèn)了錯誤。

3、幽默化解、話外有音

蘇聯(lián)著名教育家斯維特洛夫認(rèn)為：“教育家最主要的也是第一位的助手是幽默。”幽默是通過委婉曲折的方式來表達(dá)人的思想的，這種表達(dá)方式能避開沖突的鋒芒，比較容易為另一方所接受，同時能引發(fā)喜悅和快樂，創(chuàng)造一種輕松愉快的環(huán)境氣氛，緩解緊張情緒。在教學(xué)實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)在課堂上適度地進(jìn)行幽默調(diào)侃，也是喚起學(xué)生注意、避免學(xué)生分心的有效方法。如發(fā)生學(xué)生打瞌睡，隨機(jī)說了句詩：“春風(fēng)吹得書生醉，莫把課堂當(dāng)睡堂。”在處理課堂突發(fā)事件時，老師若能通過委婉曲折的方式來解決事情，不但能避開沖突的鋒芒，創(chuàng)造一種輕松愉快的環(huán)境氣氛，緩解緊張情緒，而且更易被學(xué)生所接受，達(dá)到一種共識。

4、將“錯”就“措”、化弊為利

課堂突發(fā)事件有一部分是來自教師的教學(xué)失誤。有的學(xué)生喜歡以找出老師的錯誤為榮，一旦發(fā)現(xiàn)老師的錯誤便大聲喧嘩。遇到此類突發(fā)事件，老師須沉著應(yīng)對，不必為犯錯誤羞愧致使手足無措，更不能礙于面子，將錯就錯，不加糾正。遇到此類突發(fā)事件，老師可以通過自己犯的錯誤來發(fā)揮，找出一些與這些錯有聯(lián)系的知識或事件，化弊為利，提醒學(xué)生不要犯類似的錯誤，這樣非但機(jī)智處理了該突發(fā)事件，提醒了學(xué)生不犯同類錯誤，而且讓學(xué)生對你的淵博致使產(chǎn)生敬意。

5、沉著冷靜、以靜制動

處理課堂突發(fā)事件時，教師要冷靜、沉著。有些教師一遇到突發(fā)事件就賭氣發(fā)火、大動干戈、批評訓(xùn)斥，甚至停下課來就事論事地處理，這種針鋒相對或直接改變突發(fā)事件結(jié)果的做法并不明智，不利于教學(xué)機(jī)制的發(fā)揮和教學(xué)藝術(shù)的運(yùn)用。有經(jīng)驗的教師遇到突發(fā)事件，往往善于控制自己的感情，抑制無益的激情和沖動，心平氣和，泰然處之，以靜制動，正確處理師生矛盾，緩解學(xué)生的對立情緒。這樣，既不影響課堂教學(xué)，又不放棄原則來姑息遷就學(xué)生的問題行為，更彰顯出新課程下的教學(xué)理念。

6、采用暗示、旁敲側(cè)擊

有些課堂突發(fā)事件，特別是不顯著的、影響不大的、涉及面不廣的，教師不要中斷教學(xué)進(jìn)程，最好是采用暗示的方法，旁敲側(cè)擊，靈活處理。當(dāng)課堂安靜不下來時，教師可走上講臺，先用目光環(huán)顧四周，行注目禮，然后向聲音響亮的地方用手勢打招呼，會收到較好的效果。當(dāng)某些學(xué)生有違紀(jì)行為時，可突然停止講課，或降低聲音，給違紀(jì)的學(xué)生以暗示的提醒，或流露出不滿意、殷切希望其改正的神色，或做一個自然巧妙的手勢，示意其立即停止違紀(jì)活動。當(dāng)某些學(xué)生注意力不夠集中時，教師可加重語氣、提高聲調(diào)，以引起學(xué)生注意。這樣，一些輕微的突發(fā)事件，就能夠得到制止，從而保證課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。

課堂猶如戰(zhàn)場，不可能風(fēng)平浪靜。教學(xué)活動是師生雙向交流的活動，一個學(xué)生一種性格，一個學(xué)生一種思想，課堂突發(fā)事件自然會五花八門、防不勝防。處理的策略也應(yīng)當(dāng)是不拘一格，靈活多樣。也許一個靈光閃現(xiàn)就會開啟無數(shù)智慧的頭腦；也許一個妙手偶得就能點亮無數(shù)雙閃亮的眼睛。馬卡連柯說：“教育技巧的必要特征之一就是隨機(jī)應(yīng)變的能力。”有效地處理課堂突發(fā)事件是對教師這一能力最好的體現(xiàn)和檢驗。新一輪的教育教學(xué)改革要求教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，更新教育理念，構(gòu)建良好的課堂秩序，寬容的心態(tài)，賞識的眼光，智慧的舉措”來看待學(xué)生的所作所為，機(jī)智處理課堂突發(fā)事件，化弊為利，為我所用，提高課堂教學(xué)效果，使其為課堂教學(xué)更好的服務(wù)。讓輕松愉悅真正走進(jìn)我們的課堂，讓知識像空氣一樣自然地流進(jìn)學(xué)生的心田，滋潤他們的身心，照亮他們的人生之路。

參考文獻(xiàn)： [1]賈麗潔.課堂中的偶發(fā)事件引起的思考.教育前沿·理論版，2010年第4期

[2]石廠.巧用“突發(fā)事件”構(gòu)建生動課堂，基礎(chǔ)教育研究，2006年第8期

[3]劉占國.教師如何處理課堂突發(fā)事件.教學(xué)研究，2009年第17期

[4]劉經(jīng)華.教師走向成功的22條軍規(guī).吉林大學(xué)出版社，2006

[5]西蒙 溫斯坦.小學(xué)課堂管理.華東師范大學(xué)出版社，2006

第五篇：淺談機(jī)智處理課堂突發(fā)事件的策略（推薦）

淺談機(jī)智處理課堂突發(fā)事件的策略

舒蘭市第九小學(xué) 林美麗

在新課程標(biāo)準(zhǔn)以?學(xué)生為中心?的教學(xué)改革中，學(xué)生管理是教育教學(xué)的重要內(nèi)容，課堂教學(xué)管理是學(xué)生管理的重要方面，課堂因此變得更為重要。課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平的?主陣地?，課堂的調(diào)控能力成為新課程下教師的主要素質(zhì)之一。盡管是以?學(xué)生為中心?，但學(xué)生畢竟是學(xué)生，在課堂教學(xué)中教師經(jīng)常會遇上一些突發(fā)事件，打斷教師的教學(xué)行為和師生們的思路，影響教學(xué)的正常進(jìn)行。作為一名合格的教師，恰如其分的處理上課過程當(dāng)中出現(xiàn)的這些事件也是課堂教學(xué)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。要想完美地處理好它們，保證教與學(xué)始終在師生的最佳情緒與最佳狀態(tài)中進(jìn)行，達(dá)到教學(xué)效果的高的境界，就必須充分的利用和發(fā)揮好教育機(jī)智，運(yùn)用一定的策略。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：?教學(xué)和教育過程中有三個源泉：科學(xué)，技巧和藝術(shù)。?作為這三個源泉的高級能力，教育機(jī)智是教師智能結(jié)構(gòu)的一個重要組成部

分,在一定程度上決定著教師威信的高低和教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。筆者認(rèn)為，教育機(jī)智它實際上是教師本身所固有的教育素質(zhì)、素養(yǎng)，日常的教學(xué)工作的總結(jié)與積累，以及與教師個人具體工作想結(jié)合的一種綜合的教育能力。機(jī)智處理課堂突發(fā)事件也是為人師的一種魅力。課堂不是靜止不動的，它是一個動態(tài)的、變化的過程。即使教師準(zhǔn)備得再充分，也無法預(yù)料課堂上會有什么意想不到的事情發(fā)生。當(dāng)這些不確定因素真的出現(xiàn)時，考驗我們課堂應(yīng)變能力的時刻也就來臨了。如何處理突如其來的問題，是對教師思想、知識、能力以及個性修養(yǎng)的全面考驗。那什么是課堂突發(fā)事件呢？

一、課堂突發(fā)事件的概念 課堂突發(fā)事件，顧名思義,就是指教師在組織教學(xué)活動中所遇到的意料之外的事情，它完全屬于教師教學(xué)計劃外的事情。有些課堂突發(fā)事件是比較容易處理的,比如知識性方面的問題—學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中遇到的難以解決的問題或?qū)W生指出教師在上課時存在的問題,這些問題都可以放到課后去解決。但也有一些令人頭疼的問題,比如遇到學(xué)生?挑釁?。?不速之客?進(jìn)入課堂；學(xué)生提出敏感話題；上課發(fā)生糾紛等。類似這些課堂突發(fā)事件，會打斷教師的思路，擾亂正常教學(xué)秩序，引發(fā)課堂混亂。

二、課堂突發(fā)事件的表現(xiàn)形式一個學(xué)生一種性格，一個學(xué)生一種思想，課堂突發(fā)事件自然會五花八門?？偟膩碚f，一般表現(xiàn)為良性突發(fā)事件和惡性突發(fā)事件。

一、點評答案贊賞學(xué)生

第一年的下學(xué)期學(xué)的是經(jīng)濟(jì)常識下冊內(nèi)容，有一框是《銀行的業(yè)務(wù)和作用》，記得講到電子貨幣時，要聯(lián)系實際事例，我就在黑板上寫下了?ATM?三個英文字母，并問全班同學(xué)那三個英文字母代表什么意思。話音未落，第一排的一個男生馬驍（學(xué)生名字）馬上大聲答道：???！天門！?他一說完，引的全班同學(xué)哄堂大笑起來。同時有人站起來大叫說：?ATM是自動取款機(jī)，這都不知道！?這種場面讓馬驍很尷尬。我得制止混亂且還不能傷害學(xué)生自尊心，就立即面帶笑容提高音調(diào)對大家說：?大家別笑！我問的ATM是剛才有位同學(xué)說的銀行里的自動取款機(jī)。但馬驍說的也沒錯！‘??！天門！’的英文縮寫的確也是ATM！這說明馬驍反應(yīng)敏捷，而且也看出他對家鄉(xiāng)天門的感情深厚！?聽我這么點評，馬驍之前的窘迫表情變成了不好意思的微笑。其他同學(xué)一聽不僅不再起哄還鼓起掌來。

這件事安然解決了，從此后原本學(xué)習(xí)較差的馬驍竟也認(rèn)真搞起學(xué)習(xí)了。我暗自高興，由此進(jìn)一步想到：點評學(xué)生回答時，不僅要糾正答案，更應(yīng)該在學(xué)生不完整或錯誤的答案中發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想上的亮點或道德品質(zhì)中的閃光點并及時指出，這樣不但不會打擊學(xué)生的積極性，還能激勵學(xué)生上進(jìn)。

二、巧解俗語消除混亂

有一次中午我起來晚了，慌亂中隨手拿了一件外套穿上，就匆忙跑去上課。一進(jìn)教室，還沒等我開口，下面學(xué)生就議論起來了，我覺得很不對勁，就疑惑的問道：?怎么了？?有幾個平時較活躍的女生笑著大聲說：?老師，您今天穿的好有個性??！?一聽她們這么說，我低頭一看，糟糕！我的外套太短小，里面的毛衣較長就露出來了，而且深藍(lán)外套與米黃毛衣顏色對比極為強(qiáng)烈，再加上黑色長褲白色球鞋，這身衣服搭配的確不符合教師的身份，可我并非有意這樣穿且又沒法回去換了。我要給自己找個臺階下，就笑著在黑板上寫下一句話：女為悅己者容。然后問學(xué)生：?這句話如何理解？?我話音未落就有男生大聲說：?女子為了喜歡自己的人裝扮自己唄！?其他學(xué)生聽著就笑起來，我接著說：?對，這是最正統(tǒng)的解釋。還有沒有其他有創(chuàng)意的解釋呢？?學(xué)生聽后沒人說話了，我又進(jìn)一步啟發(fā)：?大家從其他角度想想看。?這下有一女生站起來說道：?女子為了使自己開心而裝扮自己！??非常好！這就是我想聽到的有創(chuàng)新的解釋。?其他學(xué)生想了片刻，紛紛向那位女生投去贊許的目光。我抓住時機(jī)說：?老師今天的穿著有些另類，不過這首先是為了讓自己開心。不同的服飾會給人帶來不同的心境，大家覺得對不對？??對。。對。。?學(xué)生們都大聲喊著。

就這樣我當(dāng)場平息了錯穿衣服的**。之后我就很注意上課時的衣著了。從這件突發(fā)事件中我深深體會到：一線老師真不容易，不僅要有扎實的專業(yè)功底，還得有解決突發(fā)事件的能力和技巧，而那就需要老師平時不斷讀書學(xué)習(xí)積累才能生出靈機(jī)睿智。這種機(jī)智還要能教育啟發(fā)學(xué)生思考。

三、活用知識指出錯誤

有一次上課之前，我聽到講臺前第一排的兩個男生在打鬧對罵，我走到他倆跟前時，聽到我的科代表陽增杰，正開玩笑似的罵另外一個男生：?你不是人！?那個男生聽后臉色立即難看了，一見那個男生就要反擊，我馬上開口說道：?陽增杰，你說的不對！他不是哲學(xué)理論中抽像的人，但他是現(xiàn)實生活中具體的人。如果你認(rèn)定他不是人，那你陽增杰也不是人！?被罵的男生聽后馬上笑著對有些知錯的陽增杰說：?你也不是人！??好了好了！?我制止道：?記住以后都不要再犯這種類似的錯誤了！還有，平時開玩笑也要注意分寸，過火會傷害同學(xué)間感情的！?他倆都看著我點頭說好。

開玩笑這類事雖小，但玩笑開的過火卻很容易傷害同學(xué)之間的感情，不可忽視。我在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤后及時批評并予以糾正，這中間運(yùn)用哲學(xué)理論做依據(jù)，讓學(xué)生信服，同時還鞏固了知識點，可謂一舉三得。

四、轉(zhuǎn)換角色化解沖突

這個學(xué)期某個周四晚上，我在高二<18>班上自習(xí)，主要是學(xué)生做練習(xí)，可是后面總有幾個學(xué)生說小話，我站在講臺上觀察了幾分鐘，鎖定幾個目標(biāo)后快步走到他們跟前，嚴(yán)厲地問：?你們在討論什么國家大事？聲音那么大！自己不搞學(xué)習(xí)還影響別人！?其中有個體育生不滿地沖我說道：?我沒說話！??沒說話也沒見你做題！如果有人不想坐在教室里就請出去！?那個男生一聽立馬站起身摔門沖出教室。我愣了片刻，之后回過神來，微笑著對班上的學(xué)生說：?看來他把我當(dāng)成姐姐了，姐姐說他兩句，就鬧起情緒跑了！?大家聽后笑著相互議論了片刻就繼續(xù)做題了。之后我讓他的寢室長去寢室看他回去沒，他果然在寢室，我也就放心了。第二天早上那個學(xué)生按時來上課了，并且聽課很認(rèn)真。我想：他可能聽說了我昨晚說的那番話了。

有些學(xué)生脾氣倔強(qiáng)，直接批評或講大道理是無濟(jì)于事的，甚至?xí)箤W(xué)生感覺顏面無存而跟老師對著干。所以批評學(xué)生要講求方法，使用軟方法或委婉語氣，比如把師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為朋友關(guān)系或親人關(guān)系，讓當(dāng)時的氣氛不至太僵，以便既快又好的化解師生間的沖突。以上是我三年教學(xué)過程中出現(xiàn)的四例典型的課堂突發(fā)事件，及對其的處理與反思性評析。希望同行們能對我的處理方法給與指正，并交流你們的經(jīng)驗，以提高我的教書育人能力！

馬卡連科說：?教育技巧的必要特征之一就是隨機(jī)應(yīng)變的能力。?新課程理念之下的一線任課教師，要主動面對課堂突發(fā)事件，積極構(gòu)建自己解決問題的風(fēng)格，使自己的課堂更加熠熠閃光。處理突發(fā)事件的反思

1、因勢利導(dǎo)，把突發(fā)問題生成為課堂資源。在教學(xué)過程中，隨著教學(xué)活動的展開，學(xué)生會根據(jù)自己的生活經(jīng)驗產(chǎn)生許多自己的想法，很多時候并不是如老師課前所想的，如案例二中學(xué)生對早上8時與晚上8時的理解及對數(shù)學(xué)時間的認(rèn)識。此時教師要看準(zhǔn)學(xué)生思想的癥結(jié)和可能的走向并隨時調(diào)整教學(xué)過程，使學(xué)生成為課堂教學(xué)的中心，引導(dǎo)學(xué)生走向正確的軌道。同時因勢利導(dǎo)，把這意外發(fā)?難?及時納入教學(xué)中，讓它成為教學(xué)中難得的資源，用這種動態(tài)生成式教學(xué)法，讓學(xué)生感覺更真實和自然，對學(xué)生而言更具說服力和教育性，更能讓他們形成正確的待人處事的態(tài)度。

2、在課堂中出現(xiàn)意想不到的意外，無法回避時就應(yīng)該認(rèn)真面對，用你的真誠換取學(xué)生的理解。新課標(biāo)指出：課堂教學(xué)不僅僅是傳授知識的過程，而更應(yīng)該是師生共同建構(gòu)知識的過程。

3、任何時候都要給學(xué)生留足自主思維的空間和時間。相信學(xué)生能根據(jù)自己的生活經(jīng)驗和已有的知識去思考、分析和解決部分問題，讓他們自己明白其中的道理要比教師的說教效果要好得多。

4、課堂中出現(xiàn)突發(fā)事件是非常正常的事，它是對教師課堂應(yīng)變能力和把握能力的考驗，若處理的好，將會為課堂增添不少光彩，甚至成為本節(jié)課的亮點；但若處理的不好則會讓教師處于非常尷尬的境地。所以，在課前的教學(xué)設(shè)計時，要盡可能的考慮會出現(xiàn)哪些情況，事先想好應(yīng)對措施，最好形成一種?彈性化?的方案，這種方案，不要過于具體和詳細(xì)，能給學(xué)生留出一定的空間和時間。我想教師若課前做好充足準(zhǔn)備，不斷地反思和積累，還是可以讓課堂意外轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂有效資源的。