第一篇：北京市婚姻登記工作規(guī)范

北京市婚姻登記工作規(guī)范（試行）

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第一章 總則

第二章 管轄

第三章 結(jié)婚登記

第四章 撤銷婚姻

第五章 離婚登記

第六章 補發(fā)婚姻登記證

第七章 出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明

第八章 附則

第一章 總則

第一條 為規(guī)范我市婚姻登記工作，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》、《北京市實施〈婚姻登記條例〉若干規(guī)定》和相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條 區(qū)縣民政局是辦理本市居民和內(nèi)地居民婚姻登記的機(jī)關(guān)。

第三條 婚姻登記機(jī)關(guān)的職責(zé)：

1.辦理婚姻登記；

2.補發(fā)婚姻登記證；

3.出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明；

4.撤銷受脅迫的婚姻；

5.宣傳婚姻法律法規(guī)和倡導(dǎo)文明婚俗；

6.保管婚姻登記檔案。

第四條 婚姻登記機(jī)關(guān)履行職責(zé)，除按照法定收費標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)事人收取工本費外，不得收取其他費用，不得附加其他義務(wù)。

婚姻登記機(jī)關(guān)不得從事經(jīng)營性活動或者牟取其他利益，婚姻登記機(jī)關(guān)和婚姻服務(wù)機(jī)構(gòu)必須在人員、場地、票據(jù)和工作著裝等方面嚴(yán)格區(qū)分，禁止混用。

第五條 婚姻登記機(jī)關(guān)對當(dāng)事人的婚姻登記，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場一次性書面告知需要補正的全部內(nèi)容。

對不符合法定條件的，作出不予受理決定。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在送達(dá)回證上簽名；當(dāng)事人拒絕簽名的，應(yīng)當(dāng)有兩名婚姻登記員在送達(dá)回證備注欄上注明理由并簽名。

第六條 區(qū)縣民政局應(yīng)當(dāng)設(shè)置與婚姻登記量相適應(yīng)的場所辦理婚姻登記，面積不得小于80平方米。

規(guī)范的標(biāo)識牌應(yīng)當(dāng)懸掛在婚姻登記機(jī)關(guān)醒目處，婚姻登記場所應(yīng)當(dāng)寬敞、整潔、莊嚴(yán)、溫馨，可設(shè)置國徽或者國旗，布局合理，設(shè)置排隊等候區(qū)，婚姻登記場所應(yīng)當(dāng)保持良好的工作秩序，禁止喧嘩和吸煙。

婚姻登記機(jī)關(guān)分別設(shè)結(jié)婚登記和離婚登記室，除工作人員和當(dāng)事人外，無關(guān)人員不得入內(nèi)。禁止在結(jié)婚（離婚）登記室內(nèi)攝像、拍照及其他影響婚姻當(dāng)事人婚姻登記的行為，注意保護(hù)當(dāng)事人隱私。

婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)設(shè)置婚姻登記公告欄。

婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人提供多種便民服務(wù)項目和設(shè)施，對殘疾人、低保對象憑殘疾人證和低保證免收工本費。

第七條 婚姻登記機(jī)關(guān)實行政務(wù)公開，下列內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在婚姻登記處公開展示：

1.本婚姻登記機(jī)關(guān)的管轄權(quán)及依據(jù)；

2.《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《北京市實施〈婚姻登記條例〉若干規(guī)定》及其他有關(guān)文件；

3.《婚姻法》的基本原則及夫妻的權(quán)利、義務(wù)；

4.結(jié)婚登記、離婚登記的條件與程序；

5.補領(lǐng)婚姻登記證的條件與程序；

6.無效婚姻及可撤銷婚姻的規(guī)定；

7.收費項目與收費標(biāo)準(zhǔn)；

8.婚姻登記員職責(zé)及其照片、編號；

9.辦公時間和服務(wù)電話（設(shè)置多個婚姻登記處的，應(yīng)當(dāng)同時公布；巡回登記的，應(yīng)當(dāng)公布巡回登記時間和地點）；

10.監(jiān)督電話。

除有關(guān)法律法規(guī)和公益性宣傳外，婚姻登記處不得擺放任何商業(yè)性宣傳資料。

第八條 本市對婚姻登記員實行資格管理制度。市民政局負(fù)責(zé)婚姻登記員資格審查和年度考核?；橐龅怯泦T應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

1.國家公務(wù)員或者全額撥款事業(yè)單位編制人員；

2.大專以上學(xué)歷；

3.取得婚姻登記資格；

4.年度培訓(xùn)考核合格。

婚姻登記員違法登記的，取消婚姻登記資格。年度考核不合格或者取消婚姻登記資格的，不得辦理婚姻登記。

第九條 區(qū)縣民政局應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要配備婚姻登記員。年婚姻登記量兩千對以下，婚姻登記員不得少于三人；年婚姻登記量兩千對以上，原則上每增加一千對，增加一名婚姻登記員。

區(qū)縣民政局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)婚姻登記員的綜合素質(zhì)教育和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

第十條 婚姻登記員的主要職責(zé)：

1.對當(dāng)事人的聲明和簽名進(jìn)行監(jiān)誓；

2.審查當(dāng)事人是否具備結(jié)婚、撤銷婚姻、離婚、補發(fā)婚姻登記證和出具證明的條件；

3.簽發(fā)婚姻登記證、作出撤銷婚姻的決定、出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明；

4.整理裝訂婚姻登記檔案。

第十一條 登記員簽名處應(yīng)當(dāng)由婚姻登記員親自書寫，不得使用計算機(jī)打印或者加蓋個人印章，簽名應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰可辨。

第十二條 婚姻登記員應(yīng)當(dāng)熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)，依法行政、文明服務(wù)、講求效率，著裝莊重整潔統(tǒng)一、佩戴標(biāo)志。

第十三條 區(qū)縣民政局應(yīng)當(dāng)為婚姻登記管理信息化創(chuàng)造條件，根據(jù)工作需要配備辦公設(shè)施和指定信息管理員；做好信息安全和保密工作；婚姻登記實行計算機(jī)信息化管理；有條件的可建立指紋身份識別系統(tǒng)。

第十四條 區(qū)縣民政局應(yīng)當(dāng)安排專人管理婚姻登記證，做好證件出入庫、報廢和銷毀記錄，保證證件安全。

第二章 管 轄

第十五條 婚姻登記機(jī)關(guān)辦理一方或者雙方當(dāng)事人常住戶口在本轄區(qū)的婚姻登記。

辦理現(xiàn)役軍人婚姻登記的機(jī)關(guān)是現(xiàn)役軍人部隊駐地所在地或者非現(xiàn)役軍人一方常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)。

辦理服刑人員婚姻登記的機(jī)關(guān)是服刑監(jiān)獄所在地或者另一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)。

第十六條 當(dāng)事人受脅迫結(jié)婚，請求撤銷婚姻的登記機(jī)關(guān)是原辦理結(jié)婚登記的機(jī)關(guān)。

第十七條 當(dāng)事人因婚姻登記證遺失或者損毀申請補領(lǐng)，婚姻登記有檔可查的，補發(fā)機(jī)關(guān)是原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)或者一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)；婚姻登記無檔可查或者難以查證的，補發(fā)機(jī)關(guān)是一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)。

當(dāng)事人婚姻登記證與身份證件不一致或者辦理結(jié)婚登記時未達(dá)到法定婚齡，現(xiàn)已達(dá)到，申請補領(lǐng)的，補發(fā)機(jī)關(guān)是原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)。

第十八條 當(dāng)事人申請出具婚姻登記記錄證明的部門是保管本人婚姻登記檔案的部門。

第十九條 當(dāng)事人申請出具無婚姻登記記錄證明的機(jī)關(guān)是本人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)。

第二十條 當(dāng)事人申請辦理婚姻登記、補領(lǐng)婚姻登記證，出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明，向有管轄權(quán)的婚姻登記機(jī)關(guān)提出的，婚姻登記機(jī)關(guān)不得推諉。

第三章 結(jié)婚登記

第二十一條 辦理結(jié)婚登記，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到場。

當(dāng)事人因特殊原因申請上門辦理結(jié)婚登記的，應(yīng)當(dāng)提交書面申請，婚姻登記機(jī)關(guān)酌情辦理。

第二十二條 辦理結(jié)婚登記的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交本人戶口簿、身份證和三張大二寸近期半身免冠合影照片。

當(dāng)事人無法提交戶口簿的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑公安部門或者有關(guān)戶籍管理機(jī)構(gòu)出具的戶籍證明辦理結(jié)婚登記，戶籍證明應(yīng)當(dāng)加蓋公安部門或者有關(guān)戶籍管理機(jī)構(gòu)的公章或者戶口專用章。

當(dāng)事人屬于集體戶口的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑當(dāng)事人所在單位出具的記載其戶籍情況的戶口簿復(fù)印件辦理結(jié)婚登記，戶口簿復(fù)印件應(yīng)當(dāng)加蓋單位公章。

當(dāng)事人未辦理落戶手續(xù)，無法提交戶口簿的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑公安部門或者有關(guān)戶籍管理機(jī)構(gòu)出具的遷移證或者遷移證明辦理結(jié)婚登記。

當(dāng)事人無法提交身份證的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑當(dāng)事人提交的臨時身份證辦理結(jié)婚登記。

戶口簿與身份證上的姓名、性別、出生日期、身份證號碼不一致的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到有關(guān)部門更正。

照片應(yīng)當(dāng)為證件照，同一底版。

第二十三條 軍人辦理結(jié)婚登記應(yīng)當(dāng)提交軍人身份證件、部隊團(tuán)級以上單位政治機(jī)關(guān)出具的婚姻狀況證明。

軍人身份證件遺失或者損毀的，應(yīng)當(dāng)先到有關(guān)部門補領(lǐng)；補領(lǐng)有困難的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑部隊出具的軍人身份證明辦理結(jié)婚登記。證明內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括本人姓名、性別、出生日期、部隊名稱、軍人身份證件字號和不能提交軍人身份證件的原因。

第二十四條 退伍軍人辦理結(jié)婚登記時處于待安置期間無法出具身份證件的，可由退伍軍人入伍前常住戶口所在地的公安部門出具戶籍證明和身份證明代替，安置部門的待安置未分配證明和入伍證明材料復(fù)印存檔。

第二十五條 服刑（勞教）人員辦理結(jié)婚登記，應(yīng)當(dāng)親自到婚姻登記機(jī)關(guān)提出申請；服刑（勞教）人員無法出具身份證件的，可由監(jiān)獄（勞教）管理部門出具戶籍證明和身份證明代替。

第二十六條 婚姻登記員受理結(jié)婚登記申請，應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：

1.查驗當(dāng)事人提交的證件和證明材料，確認(rèn)真實性后方可受理申請；

2.填寫《申請結(jié)婚登記聲明書》；

3.當(dāng)事人宣讀本人的《申請結(jié)婚登記聲明書》（盲人、聾啞人除外，但婚姻登記員應(yīng)當(dāng)在備注欄作相應(yīng)的文字記錄）；當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在《申請結(jié)婚登記聲明書》上簽名或者按指紋，婚姻登記員監(jiān)誓并簽名。

第二十七條 《申請結(jié)婚登記聲明書》的內(nèi)容應(yīng)與當(dāng)事人的身份證件一致。

戶口簿和身份證上的身份證號碼一個已經(jīng)升位，另一個沒有升位的，按照升位后的號碼填寫；軍人身份證件號填寫證字號全稱。

日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

第二十八條 婚姻登記員對當(dāng)事人提交的證件、證明材料和聲明進(jìn)行審查并詢問相關(guān)情況；認(rèn)為有必要的，可以制作詢問筆錄，詢問筆錄應(yīng)當(dāng)交由當(dāng)事人確認(rèn)無誤后簽名；符合結(jié)婚條件的，填寫《結(jié)婚登記審查處理表》。

戶口簿“婚姻狀況”內(nèi)容與個人聲明不一致的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到有關(guān)部門更正；當(dāng)事人更正有困難，主動提供生效離婚證件或者喪偶證明的，婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以受理；離婚證件或者喪偶證明復(fù)印或者掃描存檔。

婚姻登記機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人對婚姻狀況進(jìn)行虛假聲明的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場要求當(dāng)事人予以更正。

第二十九條 《結(jié)婚登記審查處理表》的填寫要求：

1.申請人姓名、性別、出生日期、身份證件號、國籍等按照當(dāng)事人身份證件填寫；

2.“提供證件情況”填寫“雙方戶口簿、身份證”，提交其他證件和證明材料的，填寫實際提交的證件和證明材料，不得省略；

3.“審查意見”填寫“符合結(jié)婚條件，準(zhǔn)予登記”；

4.“結(jié)婚登記日期”使用阿拉伯?dāng)?shù)字；

5.“結(jié)婚證字號”填寫式樣為“京A結(jié)字XXYYZZZZZ”（A為婚姻登記機(jī)關(guān)所屬行政區(qū)域簡稱，XX為辦理婚姻登記的區(qū)縣序號，YY為年號后兩位數(shù)，ZZZZZ為當(dāng)年辦理結(jié)婚登記的序號。東城簡稱“東”，序號01；西城簡稱“西”，序號02；崇文簡稱“崇”，序號03；宣武簡稱“宣”，序號04；朝陽簡稱“朝”，序號05；海淀簡稱“?！保蛱?6；豐臺簡稱“豐”，序號07；石景山簡稱“石”，序號08；門頭溝簡稱“門”，序號09；房山簡稱“房”，序號10；通州簡稱“通”，序號11；順義簡稱“順”，序號12；昌平簡稱“昌”，序號13；大興簡稱“大”，序號14；平谷簡稱“平”，序號15；懷柔簡稱“懷”，序號16；密云簡稱“密”，序號17；延慶簡稱“延”，序號18）；

6.“結(jié)婚證印制號”填寫頒發(fā)給當(dāng)事人的結(jié)婚證上印制的號碼；

7.“承辦機(jī)關(guān)名稱”填寫承辦該結(jié)婚登記的婚姻登記處名稱；

8.“照片”粘貼當(dāng)事人提交的照片，并在騎縫處加蓋婚姻登記專用章（鋼印）。

第三十條 結(jié)婚證的填寫要求：

1.“結(jié)婚證字號”、“姓名”、“性別”、“出生日期”、“身份證件號”、“國籍”、“登記日期”與《結(jié)婚登記審查處理表》相應(yīng)項目一致；

2.“照片”粘貼當(dāng)事人提交的照片，并在騎縫處加蓋婚姻登記專用章（鋼印）；

3.“登記機(jī)關(guān)”加蓋婚姻登記專用章（紅?。?/p>

第三十一條 婚姻登記員應(yīng)當(dāng)對填寫后的結(jié)婚證，進(jìn)行認(rèn)真核對、檢查。對填寫錯誤、證件被污染或者損壞的，應(yīng)當(dāng)重新填寫，證件按照報廢處理；對報廢的結(jié)婚證印制號進(jìn)行登記，報市民政局備案。

第三十二條 結(jié)婚證應(yīng)當(dāng)由婚姻登記員分別頒發(fā)給雙方當(dāng)事人，向雙方宣布：取得結(jié)婚證，確立夫妻關(guān)系并告知夫妻的權(quán)利義務(wù)及法律救濟(jì)途徑。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到結(jié)婚證和告知單后，在送達(dá)回證上簽名。

第三十三條 申請補辦結(jié)婚登記和復(fù)婚登記的，按照結(jié)婚登記程序辦理。

第四章 撤銷婚姻

第三十四條 因脅迫結(jié)婚的，受脅迫的當(dāng)事人向婚姻登記機(jī)關(guān)請求撤銷婚姻的，應(yīng)當(dāng)親自向原婚姻登記機(jī)關(guān)提出書面請求，并提交下列證件、證明材料：

1.本人的身份證和結(jié)婚證；

2.公安機(jī)關(guān)出具的解救證明、人民法院作出的有受脅迫結(jié)婚內(nèi)容的判決書或者其他能夠證明受脅迫結(jié)婚的證明材料。

第三十五條 撤銷婚姻的請求有下列情形之一的，婚姻登記機(jī)關(guān)不予受理，并以書面形式向當(dāng)事人說明理由：

1.不在《中華人民共和國婚姻法》第十一條規(guī)定的請求期限內(nèi)的；

2.不能提供法律規(guī)定的證件、證明材料的。

除受脅迫結(jié)婚之外，以任何理由請求宣告婚姻無效或者撤銷婚姻的，婚姻登記機(jī)關(guān)不予受理。

第三十六條 婚姻登記機(jī)關(guān)對撤銷婚姻的請求，應(yīng)當(dāng)自受理之日起三十日內(nèi)作出決定?；橐龅怯洐C(jī)關(guān)經(jīng)審查，認(rèn)為受脅迫結(jié)婚情況屬實且不涉及子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)及債務(wù)問題的，應(yīng)當(dāng)作出撤銷婚姻的決定，宣告結(jié)婚證作廢，并予以公告，公告期限不少于三十日。

第三十七條 婚姻登記機(jī)關(guān)在辦理撤銷婚姻過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人撤銷婚姻的請求已被人民法院受理的，應(yīng)當(dāng)終止辦理。

第五章 離婚登記

第三十八條 辦理離婚登記，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到場。

第三十九條 辦理離婚登記的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交本人戶口簿、身份證、結(jié)婚證、離婚協(xié)議書和兩張二寸近期半身免冠單人照片。

當(dāng)事人無法提交戶口簿、身份證的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑當(dāng)事人出具的符合本規(guī)范第二十二條第二款、第三款、第四款和第五款規(guī)定的證件和證明材料辦理離婚登記。

戶口簿與身份證上的姓名、性別、出生日期、身份證號碼不一致的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到有關(guān)部門更正。

照片應(yīng)當(dāng)為證件照，同一底版。

第四十條 軍人辦理離婚登記應(yīng)當(dāng)提交軍人身份證件、部隊團(tuán)級以上單位政治機(jī)關(guān)出具的同意離婚的證明、結(jié)婚證、離婚協(xié)議書和兩張二寸近期半身免冠單人照片。

軍人無法提交身份證件的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑當(dāng)事人出具的符合本規(guī)范第二十三條第二款規(guī)定的證明材料辦理離婚登記。

第四十一條 申請辦理離婚登記的當(dāng)事人一本結(jié)婚證遺失的，婚姻登記機(jī)關(guān)可以根據(jù)另一本結(jié)婚證辦理離婚登記。

兩本結(jié)婚證都遺失的，婚姻登記機(jī)關(guān)可以根據(jù)結(jié)婚登記檔案或者結(jié)婚登記記錄證明辦理離婚登記。

兩本結(jié)婚證都遺失，無檔可查的，婚姻登記機(jī)關(guān)可以根據(jù)當(dāng)事人戶口簿上夫妻關(guān)系的記載、戶口所在地公安部門出具的夫妻關(guān)系證明或者公證機(jī)關(guān)出具的夫妻關(guān)系公證書辦理離婚登記。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對結(jié)婚證遺失情況做出書面說明，書面說明存檔。

第四十二條 離婚協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人自愿離婚的意思表示以及對子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)及債務(wù)處理等事項協(xié)商一致的意見，協(xié)議內(nèi)容不得違反法律規(guī)定，限制或者剝奪一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

第四十三條 婚姻登記員受理離婚登記申請，應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：

1.查驗當(dāng)事人提交的證件和證明材料，確認(rèn)真實性后方可受理申請；

2.向當(dāng)事人講明婚姻法關(guān)于登記離婚的條件并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解；

3.當(dāng)事人參照本規(guī)范第二十七條的規(guī)定分別填寫并宣讀本人的《申請離婚登記聲明書》（盲人、聾啞人除外，但婚姻登記員應(yīng)當(dāng)在備注欄作相應(yīng)的文字記錄）；當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在《申請離婚登記聲明書》上簽名或者按指紋，婚姻登記員監(jiān)誓并簽名；

4.當(dāng)事人分別在離婚協(xié)議書上簽名，婚姻登記員監(jiān)誓；離婚協(xié)議書雙方各持一份，婚姻登記機(jī)關(guān)存檔一份。

第四十四條 婚姻登記員對當(dāng)事人提交的證件、證明材料和聲明進(jìn)行審查，詢問當(dāng)事人離婚及對離婚協(xié)議內(nèi)容的意愿并分別制作詢問筆錄，詢問筆錄應(yīng)當(dāng)交由當(dāng)事人確認(rèn)無誤后簽名；符合離婚條件的，填寫《離婚登記審查處理表》和離婚證。

當(dāng)事人聲明的婚姻狀況與戶口簿“婚姻狀況”內(nèi)容不一致的，婚姻登記機(jī)關(guān)對當(dāng)事人婚姻狀況的審查主要依據(jù)當(dāng)事人的結(jié)婚證、結(jié)婚登記檔案或者結(jié)婚登記記錄證明等證明材料。

《離婚登記審查處理表》參照本規(guī)范第二十九條的規(guī)定填寫，離婚證參照本規(guī)范第三十條、第三十一條的規(guī)定填寫、核對。

第四十五條 離婚證應(yīng)當(dāng)由婚姻登記員分別頒發(fā)給雙方當(dāng)事人，向雙方宣布：取得離婚證，解除夫妻關(guān)系并告知離婚后與子女的關(guān)系、應(yīng)盡的義務(wù)、離婚協(xié)議糾紛的處理及法律救濟(jì)途徑。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到離婚證和告知單后，在送達(dá)回證上簽名。

離婚證分別頒發(fā)給雙方當(dāng)事人后，婚姻登記員在當(dāng)事人的結(jié)婚證上加蓋注銷結(jié)婚證條形章；將注銷后的結(jié)婚證退還持證人。

第四十六條 當(dāng)事人因離婚協(xié)議發(fā)生糾紛的，可以向人民法院提起民事訴訟；請求婚姻登記機(jī)關(guān)變更或者處理的，不予受理。

第六章 補發(fā)婚姻登記證

第四十七條 當(dāng)事人補領(lǐng)婚姻登記證，應(yīng)當(dāng)親自申請。

第四十八條 當(dāng)事人申請補領(lǐng)婚姻登記證應(yīng)當(dāng)已在內(nèi)地或者中國駐外使（領(lǐng)）館辦理過婚姻登記，仍維持該狀況。

第四十九條 補領(lǐng)結(jié)婚證的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交本人戶口簿、身份證（軍人提交軍人身份證件）和三張大二寸近期半身免冠合影照片；無法提交合影照片的，可以提交雙方單人照片代替并書面說明無法提交的原因。

補領(lǐng)離婚證的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交本人戶口簿、身份證（軍人提交軍人身份證件）和兩張二寸近期半身免冠單人照片。

當(dāng)事人無法提交身份證件的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑當(dāng)事人出具的符合本規(guī)范第二十二條第二款、第三款、第四款、第五款和第二十三條第二款規(guī)定的證件和證明材料補發(fā)婚姻登記證。

當(dāng)事人補領(lǐng)時為外國公民或者華僑、港澳臺居民、出國人員的，按照《婚姻登記條例》及相關(guān)規(guī)定提交身份證件。

第五十條 當(dāng)事人一方因故不能親自到婚姻登記機(jī)關(guān)補領(lǐng)婚姻登記證的，可以委托他人辦理。

委托辦理應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的當(dāng)事人的身份證件復(fù)印件和委托書。委托書應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)事人辦理婚姻登記的時間及承辦機(jī)關(guān)、目前的婚姻狀況、委托事由、受委托人的姓名和身份證件號碼。受委托人應(yīng)當(dāng)同時提交本人的身份證件。外國公證機(jī)構(gòu)出具的公證書，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過中國駐該國使（領(lǐng)）館認(rèn)證。

第五十一條 婚姻登記員受理補領(lǐng)婚姻登記證申請，應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：

1.查驗當(dāng)事人提交的證件和證明材料，確認(rèn)真實性后方可受理申請；

2.參照本規(guī)范第二十七條的規(guī)定填寫《申請補領(lǐng)婚姻登記證聲明書》；

3.當(dāng)事人宣讀本人的《申請補領(lǐng)婚姻登記證聲明書》（盲人、聾啞人除外，但婚姻登記員應(yīng)當(dāng)在備注欄作相應(yīng)的文字記錄）；當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在《申請補領(lǐng)婚姻登記證聲明書》上簽名或者按指紋，婚姻登記員監(jiān)誓并簽名。

第五十二條 婚姻登記員對當(dāng)事人提交的證件、證明材料和聲明進(jìn)行審查，對當(dāng)事人的婚姻登記檔案進(jìn)行查證，確認(rèn)屬實，符合補發(fā)條件的，予以補發(fā)。

第五十三條 對婚姻登記無檔可查或者難以查證，當(dāng)事人提交婚姻登記記錄證明或者其他能夠證明婚姻狀況的證明的，分別制作詢問筆錄，詢問筆錄應(yīng)當(dāng)交由當(dāng)事人確認(rèn)無誤后簽名；經(jīng)確認(rèn)屬實，符合補發(fā)條件的，予以補發(fā)。

戶口簿上有夫妻關(guān)系記載的，單位（人事檔案保管部門）或者村（居）民委員會出具的當(dāng)事人婚姻狀況的證明可作為當(dāng)事人的婚姻狀況證明使用；戶口簿上無夫妻關(guān)系記載，“婚姻狀況”為有配偶的，戶口所在地公安部門出具的夫妻關(guān)系證明或者公證機(jī)關(guān)出具的夫妻關(guān)系公證書可作為當(dāng)事人的婚姻狀況證明使用。

一方申請補領(lǐng)離婚證，經(jīng)對婚姻登記檔案進(jìn)行查證，對方的身份證號碼欠缺的，在離婚證的對方“身份證件號”欄注明“登記時未發(fā)”。

第五十四條 申請補領(lǐng)時當(dāng)事人出具的戶口簿、身份證上的姓名、出生日期、身份證號碼與婚姻登記證或者婚姻登記檔案記載不一致的，婚姻登記機(jī)關(guān)可以要求當(dāng)事人根據(jù)不一致的實際情況提交相關(guān)部門的證明材料并書面說明不一致的原因，根據(jù)當(dāng)事人出具的身份證件填寫《補發(fā)婚姻登記證審查處理表》和婚姻登記證，按照不一致補發(fā)。

第五十五條 當(dāng)事人辦理結(jié)婚登記時未達(dá)到法定婚齡，申請補領(lǐng)時已達(dá)到的，應(yīng)當(dāng)對結(jié)婚登記情況做出書面說明。登記日期為雙方均達(dá)到法定婚齡的日期（以滿法定婚齡周歲生日次日起計算），補發(fā)日期為申請補領(lǐng)當(dāng)日。

第五十六條 《補發(fā)婚姻登記證審查處理表》的填寫要求：

1.申請人姓名、出生日期、身份證件號、國籍等按照當(dāng)事人的身份證件填寫；

2.“審查意見”填寫“符合補發(fā)條件，準(zhǔn)予補發(fā)”；

3.“補發(fā)原因”按照《申請補領(lǐng)婚姻登記證聲明書》填寫；

4.“登記日期”填寫原辦理婚姻登記的日期（辦理結(jié)婚登記時未達(dá)到法定婚齡的，填寫雙方均達(dá)到法定婚齡的日期）；

5.“補發(fā)日期”填寫申請補領(lǐng)當(dāng)日；

6.“補發(fā)證件字號”填寫式樣為“京A結(jié)補字XXYYZZZZZ” 或者“京A離補字XXYYZZZZZ”。

其他參照本規(guī)范第二十九條的規(guī)定填寫。

第五十七條 婚姻登記證的填寫要求：

1.“登記日期”填寫原辦理婚姻登記的日期（辦理結(jié)婚登記時未達(dá)到法定婚齡的，填寫雙方均達(dá)到法定婚齡的日期）；

2.“結(jié)婚證字號”或者“離婚證字號”按照《補發(fā)婚姻登記證審查處理表》填寫；

3.“備注”填寫“結(jié)婚證（離婚證）遺失（損毀、不一致或者登記時未達(dá)到法定婚齡），補發(fā)此證?！焙脱a發(fā)日期。

其他參照本規(guī)范第三十條的規(guī)定填寫，參照本規(guī)范第三十一條的規(guī)定核對。

第五十八條 婚姻登記證核對后，申請人在《補領(lǐng)婚姻登記證審查處理表》的“當(dāng)事人領(lǐng)證簽名或者按指紋”欄簽名或者按指紋；將婚姻登記證頒發(fā)給當(dāng)事人；損毀或者不一致的婚姻登記證注銷后退還持證人。

第五十九條 當(dāng)事人申請補領(lǐng)婚姻登記證，有下列情形之一的，不予補發(fā)：

1.單方申請或者雙方委托補領(lǐng)結(jié)婚證的；

2.當(dāng)事人婚姻登記無檔可查或者難以查證，向原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)申請補領(lǐng)婚姻登記證，不能證明婚姻登記機(jī)關(guān)有管轄權(quán)的；

3.當(dāng)事人辦理結(jié)婚登記時未達(dá)到法定婚齡，申請補領(lǐng)婚姻登記證，向非原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)申請的；

4.當(dāng)事人婚姻登記證與身份證件不一致，申請補領(lǐng)婚姻登記證，向非原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)申請的；

5.當(dāng)事人申請補領(lǐng)婚姻登記證，聲明的登記日期內(nèi)檔案保存完整，無當(dāng)事人婚姻登記檔案的；

6.當(dāng)事人辦理結(jié)婚登記時未達(dá)到法定婚齡，申請補領(lǐng)時仍未達(dá)到法定婚齡的；

7.當(dāng)事人辦理過結(jié)婚登記，申請補領(lǐng)結(jié)婚證時婚姻狀況因離婚、喪偶發(fā)生改變的；

8.當(dāng)事人辦理過離婚登記，申請補領(lǐng)離婚證時已復(fù)婚的；

9.當(dāng)事人1950年5月1日前結(jié)婚，婚姻登記無檔可查或者難以查證的。

對不符合補發(fā)婚姻登記證條件的當(dāng)事人，婚姻登記檔案在登記機(jī)關(guān)保管的，可以依其申請出具婚姻登記記錄證明。

第七章 出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明

第六十條 當(dāng)事人申請出具婚姻登記記錄證明或者無婚姻登記記錄證明，應(yīng)當(dāng)親自到場。

第六十一條 申請出具證明的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交本人戶口簿和身份證（軍人提交軍人身份證件）。

當(dāng)事人無法提交身份證件的，婚姻登記機(jī)關(guān)可憑當(dāng)事人出具的符合本規(guī)范第二十二條第二款、第三款、第四款、第五款和第二十三條第二款規(guī)定的證件和證明材料出具證明。

當(dāng)事人申請出具證明時為外國公民或者華僑、港澳臺居民、出國人員的，按照《婚姻登記條例》及相關(guān)規(guī)定提交身份證件。

婚姻狀況為離婚或者喪偶的當(dāng)事人申請出具無婚姻登記記錄證明的，應(yīng)當(dāng)同時提交生效離婚證件或者喪偶證明。

第六十二條 申請出具婚姻登記記錄證明的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)已在內(nèi)地或者中國駐外使（領(lǐng)）館辦理婚姻登記。

申請出具無婚姻登記記錄證明的當(dāng)事人婚姻狀況應(yīng)當(dāng)是未婚、離婚或者喪偶。

第六十三條 當(dāng)事人因故不能親自到婚姻登記機(jī)關(guān)申請出具婚姻登記記錄證明或者無婚姻登記記錄證明的，可以委托他人辦理。

委托辦理應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的當(dāng)事人的身份證件復(fù)印件和委托書。申請出具婚姻登記記錄證明的，委托書應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)事人辦理婚姻登記的時間及承辦機(jī)關(guān)、目前的婚姻狀況、委托事由、受委托人的姓名和身份證件號碼；申請出具無婚姻登記記錄證明的，委托書應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)事人目前的常住戶口所在地、婚姻狀況、委托事由、受委托人的姓名和身份證件號碼。受委托人應(yīng)當(dāng)同時提交本人的身份證件。外國公證機(jī)構(gòu)出具的公證書，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過中國駐該國使（領(lǐng)）館認(rèn)證。

第六十四條 婚姻登記機(jī)關(guān)出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明應(yīng)當(dāng)以婚姻登記檔案為依據(jù)。

第六十五條 當(dāng)事人申請出具婚姻登記記錄證明，檔案在婚姻登記機(jī)關(guān)保管的，婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人出具婚姻登記記錄證明，并加蓋查檔專用章。

依當(dāng)事人申請，婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為其出具當(dāng)事人檔案內(nèi)容復(fù)印件并加蓋查檔專用章。

依當(dāng)事人申請，婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為符合條件的當(dāng)事人出具無婚姻登記記錄證明并加蓋婚姻登記專用章。

第六十六條 婚姻登記機(jī)關(guān)出具無婚姻登記記錄證明，當(dāng)事人的婚姻狀況為未婚，在本轄區(qū)婚姻登記檔案全部集中保管前達(dá)到法定婚齡的，查閱起始日期為集中保管之日；在本轄區(qū)婚姻登記檔案全部集中保管后達(dá)到法定婚齡的，查閱起始日期為達(dá)到法定婚齡之日。

當(dāng)事人的婚姻狀況為離婚，在本轄區(qū)婚姻登記檔案全部集中保管前離婚的，查閱起始日期為集中保管之日；在本轄區(qū)婚姻登記檔案全部集中保管后離婚的，查閱起始日期為離婚之日。

當(dāng)事人的婚姻狀況為喪偶，在本轄區(qū)婚姻登記檔案全部集中保管前喪偶的，查閱起始日期為集中保管之日；在本轄區(qū)婚姻登記檔案全部集中保管后喪偶的，查閱起始日期為喪偶之日。

第六十七條 當(dāng)事人提交的戶口簿、身份證上的姓名、出生日期、身份證號碼與原婚姻登記檔案記載不一致的，婚姻登記記錄證明依據(jù)婚姻登記檔案出具。

第六十八條 當(dāng)事人申請出具婚姻登記記錄證明，聲明的登記日期內(nèi)檔案保存完整，無當(dāng)事人檔案的，不予受理。

當(dāng)事人申請出具婚姻登記記錄證明，聲明的登記日期內(nèi)檔案不在本部門保存的，不予出具并告知當(dāng)事人向檔案保管部門申請。

當(dāng)事人未達(dá)到法定婚齡或者婚姻狀況為有配偶，申請出具無婚姻登記記錄證明的，不予受理。

第六十九條 公安、檢察、法院、司法等部門出具介紹信，工作人員出示身份證件，依法調(diào)查當(dāng)事人婚姻登記記錄的，婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以配合。

第七十條 當(dāng)事人死亡后，其近親屬因遺產(chǎn)繼承等原因，申請出具當(dāng)事人的婚姻登記記錄證明或者無婚姻登記記錄證明，提交當(dāng)事人的死亡證明、申請人的身份證件及與當(dāng)事人有近親屬關(guān)系證明的，婚姻登記機(jī)關(guān)酌情出具。

第八章 附則

第七十一條 當(dāng)事人提交的證件和證明材料是外文的，應(yīng)當(dāng)同時提交國內(nèi)翻譯機(jī)構(gòu)出具的全文同等格式中文翻譯文本。

第七十二條 戶口簿、身份證、軍人證、遷移證等身份證件須真實有效；各種證明材料規(guī)定有效期的，以其規(guī)定為準(zhǔn)，未規(guī)定有效期的，自出具之日起六個月內(nèi)有效。

第七十三條 戶籍證明、軍人身份證明等證明材料和詢問筆錄、送達(dá)回證原件存檔；戶口簿、身份證、軍人證、遷移證、殘疾人證、低保證等證件和離婚當(dāng)事人提交的結(jié)婚證復(fù)印或者掃描存檔。婚姻登記檔案的具體管理辦法另行規(guī)定。

第七十四條 本規(guī)范涉及的文本格式附件有式樣的，適用附件；本規(guī)范執(zhí)行中的具體問題，由市民政局婚姻管理處負(fù)責(zé)解釋。

第七十五條 本規(guī)范自2005年9月1日起施行。

第二篇：山東省婚姻登記頒證工作規(guī)范

山東省婚姻登記頒證工作規(guī)范

第一條 為加強(qiáng)婚姻登記頒證管理，推動婚俗改革，促進(jìn)婚姻和家庭和諧，根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》和民政部《婚姻登記工作暫行規(guī)范》、《婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》（MZ/T024 2011），制定本規(guī)范。

第二條 婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)及本規(guī)范，認(rèn)真做好婚姻登記頒證工作，免費為婚姻當(dāng)事人舉行頒證儀式頒發(fā)結(jié)婚證。

第三條 婚姻登記機(jī)關(guān)舉行頒發(fā)結(jié)婚證儀式，應(yīng)當(dāng)遵循婚姻當(dāng)事人自愿原則，事先征得雙方當(dāng)事人同意。

第四條 婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)張貼頒發(fā)結(jié)婚證儀式內(nèi)容和有關(guān)注意事項。第五條 婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)設(shè)置頒證廳。達(dá)到國家等級標(biāo)準(zhǔn)的婚姻登記機(jī)關(guān)，頒證廳設(shè)置應(yīng)符合《婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》相應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)的要求。

第六條 頒發(fā)結(jié)婚證應(yīng)當(dāng)在婚姻登記機(jī)關(guān)設(shè)立的頒證廳內(nèi)或在婚姻登記機(jī)關(guān)指定的場所進(jìn)行。在婚姻登記機(jī)關(guān)指定的場所舉辦頒證儀式，應(yīng)當(dāng)提前預(yù)約。

第七條 頒證廳內(nèi)禁止開展婚姻服務(wù)產(chǎn)品銷售等經(jīng)營性項目。第八條 婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)配備婚姻頒證員。達(dá)到國家等級標(biāo)準(zhǔn)的婚姻登記機(jī)關(guān)，婚姻頒證員配備應(yīng)符合《婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》相應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)的要求。

第九條 婚姻頒證員首先應(yīng)當(dāng)具備婚姻登記員資格，并同時具備下列條件：

（一）經(jīng)省民政廳培訓(xùn)考核合格，取得婚姻頒證員資格證書；

（二）精神面貌佳、表達(dá)能力強(qiáng)、文化修養(yǎng)高、道德品質(zhì)好；

（三）良好的溝通能力、過程策劃能力、場面把控能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力；

（四）能準(zhǔn)確使用普通話，口齒清楚，聲音洪亮。涉外婚姻頒證員還應(yīng)具備一定的外語水平，能對常用的頒證用語進(jìn)行翻譯、解說。

第十條 婚姻頒證員的主要職責(zé)是為婚姻當(dāng)事人主持結(jié)婚證頒發(fā)儀式。第十一條 婚姻頒證員在履行職責(zé)時應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）統(tǒng)一著正裝，掛牌上崗；

（二）儀容整潔，舉止大方，修飾得體；

（三）目光柔和，表情自然，笑容真摯，語速適中；

（四）頒證詞文明、健康、規(guī)范，具有特色；

（五）頒證效果力求打動人、感染人、激勵人。

第十二條 依法取得結(jié)婚證的婚姻當(dāng)事人可以參加頒發(fā)結(jié)婚證儀式。第十三條 頒發(fā)結(jié)婚證應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：

（一）詢問婚姻當(dāng)事人的姓名、出生日期、結(jié)婚意愿；

（二）告知婚姻當(dāng)事人領(lǐng)取結(jié)婚證的法律關(guān)系，以及夫妻雙方的權(quán)利與義務(wù)；

（三）婚姻當(dāng)事人宣讀新婚誓言；

（四）把結(jié)婚證頒發(fā)給雙方當(dāng)事人，先發(fā)給女方，再發(fā)給男方，向婚姻當(dāng)事人宣布：自取得結(jié)婚證之日起，確立夫妻關(guān)系；

（五）祝?；橐霎?dāng)事人。

第十四條 頒發(fā)結(jié)婚證的過程應(yīng)當(dāng)莊重神圣，簡約文明，喜慶熱烈，溫馨浪漫，并以突出婚姻當(dāng)事人為主，堅持規(guī)范化與個性化相統(tǒng)一，在保證基本頒證程序的條件下，可以根據(jù)婚姻當(dāng)事人的特殊要求對儀式進(jìn)行設(shè)計，適2 當(dāng)體現(xiàn)婚姻當(dāng)事人和來賓的個性化需求。

第十五條 婚姻頒證員一旦被省民政廳撤銷婚姻登記員資格，其婚姻頒證員資格同時撤銷。

第十六條 婚姻頒證員資格證書由省民政廳統(tǒng)一制發(fā)。

第十七條 本規(guī)范由省民政廳負(fù)責(zé)解釋，自2012年4月1日起施行，有效期至2017年3月31日。

第三篇：婚姻登記服務(wù)規(guī)范

婚姻登記服務(wù)規(guī)范

一、服務(wù)事項 婚姻登記。

二、服務(wù)對象

在山東省內(nèi)辦理婚姻登記的內(nèi)地居民、香港居民、澳門居民、臺灣居民、華僑以及外國人。

三、服務(wù)內(nèi)容

1.辦理結(jié)婚登記；2.辦理離婚登記；3.補發(fā)婚姻登記證；4.出具婚姻登記記錄證明；5.撤銷受脅迫的婚姻；6.宣傳婚姻法律法規(guī)、倡導(dǎo)文明婚俗。

四、服務(wù)部門

內(nèi)地居民的婚姻登記在一方常住戶口所在地縣（市、區(qū)）民政局婚姻登記處辦理；涉外和涉香港、澳門、臺灣居民以及華僑的婚姻登記在內(nèi)地居民一方戶口所在地的設(shè)區(qū)市民政局婚姻登記處辦理。

五、服務(wù)依據(jù)

1.《中華人民共和國婚姻法》（2001年中華人民共和國主席令第51號）；2.國務(wù)院《婚姻登記條例》（2003年國務(wù)院令第387號）；3.民政部《婚姻登記工作暫行規(guī)范》（民發(fā)〔2003〕127號）；4.《國家物價局、財政部關(guān)于發(fā)布民政系統(tǒng)行政事業(yè)性收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的通知》（價費字〔1992〕249號）；5.《國家計委、財政部關(guān)于統(tǒng)一涉及境內(nèi)外雙重收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》（計價格〔2001〕523號）等。

六、服務(wù)流程 1.結(jié)婚登記

按照申請→初審→受理→審查→登記→發(fā)證的流程辦理。

受理申請的條件：①婚姻登記處具有管轄權(quán)；②要求結(jié)婚的男女雙方共同到婚姻登記處提出申請；③當(dāng)事人男年滿22周歲，女年滿20周歲；④當(dāng)事人雙方均無配偶；⑤當(dāng)事人雙方?jīng)]有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系；⑥雙方自愿結(jié)婚；⑦當(dāng)事人提交3張大2寸雙方近期半身免冠合影照片；⑧當(dāng)事人持有相關(guān)規(guī)定的證件。

需要提交的證件和證明材料：

內(nèi)地居民：①常住戶口簿；②居民身份證。

香港居民：①港澳居民來往內(nèi)地通行證或者港澳同胞回鄉(xiāng)證；②香港居民身份證；③經(jīng)香港委托公證人公證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的聲明。

澳門居民：①港澳居民來往內(nèi)地通行證或者港澳同胞回鄉(xiāng)證；②澳門居民身份證；③經(jīng)澳門公證機(jī)構(gòu)公證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的聲明。

臺灣居民：①臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件；②本人在臺灣地區(qū)居住的有效身份證件；③臺灣公證機(jī)構(gòu)公證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的聲明。

華僑：①本人的有效護(hù)照；②居住國公證機(jī)構(gòu)或者有權(quán)機(jī)關(guān)出具的、經(jīng)中華人民共和國駐該國使（領(lǐng)）館認(rèn)證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的證明，或者中華人民共和國駐該國使（領(lǐng)）館出具的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的證明。

外國人：①護(hù)照或者其他有效的國際旅行證件；②所在國公證機(jī)構(gòu)或者有權(quán)機(jī)關(guān)出具的、經(jīng)中華人民共和國駐該國使（領(lǐng)）館認(rèn)證或者該國駐華使（領(lǐng)）館認(rèn)證的本人無配偶的證明，或者所在國駐華使（領(lǐng)）館出具的本人無配偶的證明。

補辦結(jié)婚登記：婚姻登記機(jī)關(guān)依男女雙方的申請，為符合婚姻登記條件，已經(jīng)以夫妻名義共同生活，但未辦理結(jié)婚登記的男女雙方辦理結(jié)婚登記。補辦結(jié)婚登記的條件和程序同結(jié)婚登記，只是填寫的聲明書是《申請補辦結(jié)婚登記聲明書》，其中當(dāng)事人應(yīng)聲明本人與對方自何時起以夫妻名義同居生活。

辦理流程：①申請人提交結(jié)婚登記申請；②確認(rèn)管轄權(quán)和當(dāng)事人所持證件齊全有效；③詢問當(dāng)事人意愿，見證當(dāng)事人聲明并簽名；④對證件、證明、聲明書進(jìn)行詢問、審查、核查；⑤對符合條件的，出具《結(jié)婚登記審查處理表》、《結(jié)婚證》；⑥交納《結(jié)婚證》工本費；⑦頒發(fā)《結(jié)婚證》；⑧對不符合條件的，出具《不予辦理結(jié)婚登記通知單》；⑨歸檔。

2.離婚登記

按照申請→初審→受理→審查→登記→發(fā)證的流程辦理。

受理申請的條件：①婚姻登記處具有管轄權(quán)；②要求離婚的夫妻雙方共同到婚姻登記處提出申請；③雙方均具有完全民事行為能力；④雙方當(dāng)事人共同簽署的離婚協(xié)議書；⑤雙方各提交2張2寸單人近期半身免冠照片；⑥雙方持有內(nèi)地婚姻登記機(jī)關(guān)或者中國駐外使（領(lǐng)）館頒發(fā)的結(jié)婚證；⑦當(dāng)事人持有相關(guān)規(guī)定的證件。

辦理協(xié)議離婚當(dāng)事人提交的材料：

內(nèi)地居民：①居民身份證；②常住戶口簿；③結(jié)婚證；④雙方離婚協(xié)議書。香港、澳門居民：①港澳居民來往內(nèi)地通行證或者港澳同胞回鄉(xiāng)證；②居民身份證；③結(jié)婚證；④雙方離婚協(xié)議書。

臺灣居民：①臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件；②本人在臺灣地區(qū)居住的有效身份證件；③結(jié)婚證；④雙方離婚協(xié)議書。

華僑：①護(hù)照；②結(jié)婚證；③雙方離婚協(xié)議書。

外國人：①護(hù)照或者其他有效國際旅行證件；②結(jié)婚證；③雙方離婚協(xié)議書。

辦理流程：①申請人提交離婚登記申請及相關(guān)材料；②確認(rèn)管轄權(quán)和當(dāng)事人所持證件齊全有效；③見證當(dāng)事人閱知《離婚登記告知單》、填寫《申請離婚登記聲明書》并簽名；④對證件、證明、聲明書和離婚協(xié)議書進(jìn)行詢問、審查、核查；⑤對符合條件的，出具《離婚登記審查處理表》、《離婚證》；⑥收取《離婚證》工本費；⑦頒發(fā)《離婚證》；⑧注銷當(dāng)事人結(jié)婚證，退還當(dāng)事人被注銷的《結(jié)婚證》原件，婚姻登記處保存復(fù)印件；⑨不符合離婚條件的，向當(dāng)事人說明理由，出具《不予辦理離婚登記通知單》；⑩歸檔。

3.補領(lǐng)婚姻登記證

按照申請→初審→受理→審查→發(fā)證的流程辦理。

原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)或者一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登辦理機(jī)關(guān)：記機(jī)關(guān)。

受理補領(lǐng)結(jié)婚證、離婚證的條件：①婚姻登記處具有管轄權(quán)；②當(dāng)事人依法登記結(jié)婚或離婚，現(xiàn)今仍然維持該狀況；③當(dāng)事人持有相關(guān)規(guī)定的證件。需要提交的證件和證明材料：①內(nèi)地居民、港澳臺居民、華僑、外國人應(yīng)分別持有與申請結(jié)婚登記相同的身份證件，港澳臺居民、華僑、外國人無需提供經(jīng)公證的婚姻狀況證明；②查檔證明。當(dāng)事人向原辦理機(jī)關(guān)申請補領(lǐng)且有婚姻登記檔案的，由登記機(jī)關(guān)直接查檔。當(dāng)事人不是向原辦理機(jī)關(guān)提出申請，或當(dāng)事人的婚姻檔案已經(jīng)移交的，由當(dāng)事人向婚姻登記機(jī)關(guān)提供查檔證明。檔案遺失的，當(dāng)事人提交戶口本上夫妻關(guān)系的記載，單位、村（居）民委員會或者近親屬出具的寫明當(dāng)事人婚姻狀況的證明；③委托辦理。當(dāng)事人因故不能到登記機(jī)關(guān)辦理的，可以委托他人辦理。委托辦理應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的當(dāng)事人身份證復(fù)印件和委托書。

辦理流程：①申請人提交申請及相關(guān)材料；②確認(rèn)管轄權(quán)和當(dāng)事人所持證件齊全有效；③見證當(dāng)事人填寫《申請補領(lǐng)婚姻登記證聲明書》并簽名；④對證件、證明、聲明書進(jìn)行詢問、審查、核查；⑤對符合條件的，出具《補發(fā)婚姻登記證審查處理表》和補發(fā)的婚姻登記證書；⑥收取補發(fā)的婚姻證件工本費；⑦頒發(fā)補發(fā)的婚姻登記證；⑧對不符合條件的，不予辦理，向當(dāng)事人說明理由；⑨歸檔。

4.出具婚姻登記記錄證明

按照申請→初審→受理→審查→出具證明的流程辦理。

受理申請的條件：①當(dāng)事人已經(jīng)離婚或喪偶，原來的婚姻關(guān)系已經(jīng)不存在；②當(dāng)事人達(dá)到法定婚齡；③申請人是當(dāng)事人及利害關(guān)系人；④婚姻登記機(jī)關(guān)只能出具本轄區(qū)的婚姻登記記錄證明。

需要提交的證件和證明材料：①戶口簿，居民身份證；②基層組織申請持法人代表身份證件和單位介紹信；③如不能親自到場辦理者，可委托他人辦理。委托他人辦理的應(yīng)提交受委托人本人的身份證件和經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的當(dāng)事人的身份證件復(fù)印件和聲明書、申請書和委托書。

辦理流程：①申請人提交申請及相關(guān)材料；②確認(rèn)申請人、管轄權(quán)和申請人所持證件齊全有效；③檔案查詢；④對證件、證明審查、核對；⑤對符合條件的，出具《婚姻登記記錄證明》；⑥對不符合條件的，向當(dāng)事人說明理由。

5.撤銷受脅迫的婚姻

按照申請→初審→受理→審查→報批→公告的流程辦理。

受理申請的條件：①婚姻登記處具有管轄權(quán)；②受脅迫的一方和對方共同到婚姻登記機(jī)關(guān)簽署雙方無子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)及債務(wù)問題的聲明書；③申請時距結(jié)婚登記之日或受脅迫的一方恢復(fù)人身自由之日不超過1年；④當(dāng)事人持有規(guī)定的相關(guān)證件。

需要提交的證件和證明材料：①本人的身份證、結(jié)婚證；②要求撤銷婚姻的書面申請；③公安機(jī)關(guān)出具的當(dāng)事人被拐賣、解救證明，或者人民法院作出的能夠證明當(dāng)事人被脅迫結(jié)婚的判決書。

辦理流程：①申請人提交申請及相關(guān)材料；②確認(rèn)管轄權(quán)和當(dāng)事人所持證件齊全有效；③見證當(dāng)事人填寫《撤銷婚姻申請書》并簽名；④對證件、證明、申請書、聲明書進(jìn)行詢問、審查、核查；⑤對符合條件的，擬寫撤銷決定，報所屬民政局批準(zhǔn)并印發(fā)；⑥將撤銷決定送達(dá)當(dāng)事人雙方并公告30日；⑦對不符合條件的，告知當(dāng)事人理由；⑧歸檔。

七、服務(wù)要求 婚姻登記處應(yīng)達(dá)到民政部婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)。

1.婚姻登記員：①取得婚姻登記員資格證書，熟知業(yè)務(wù)法規(guī)政策，熟練使用計算機(jī)等設(shè)備；②具備良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的責(zé)任意識、執(zhí)法意識、服務(wù)意識和效率意識；③遵守行為禮儀規(guī)范，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，微笑服務(wù)，舉止得體，用語文明。

2.場所設(shè)施：①有獨立的辦公場所和完善的服務(wù)設(shè)施，登記環(huán)境寬敞明亮，莊嚴(yán)整潔，溫馨舒適，標(biāo)識醒目，功能分區(qū)科學(xué)、合理；②服務(wù)手段信息化，實現(xiàn)在線實時登記。

3.管理服務(wù)：①嚴(yán)格依法、依程序辦事，體現(xiàn)人性化、親情化服務(wù)，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)；②建立健全首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和各項管理制度；③落實完善政務(wù)公開制度，公示婚姻登記處職責(zé)及相關(guān)法律規(guī)定；④婚姻登記與婚姻服務(wù)實行人員、場地、收費、服裝四分開；⑤拓展婚姻登記服務(wù)領(lǐng)域，推廣結(jié)婚登記免費頒證制度。宣傳婚姻法律法規(guī)和有利于婚姻幸福、家庭和睦的婚姻道德規(guī)范，倡導(dǎo)文明、簡約婚俗新風(fēng)；⑥在婚姻登記機(jī)關(guān)設(shè)立社會工作崗位，通過政府購買服務(wù)等方式聘用或招募專職婚姻家庭輔導(dǎo)員，為婚姻當(dāng)事人提供婚姻家庭健康咨詢、法律咨詢、婚姻指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)服務(wù)；⑦按照《婚姻登記檔案管理辦法》的規(guī)定，及時將辦理完畢的婚姻登記材料收集、整理、歸檔，確保婚姻檔案齊全完整，規(guī)范檔案管理、移交和利用。

八、服務(wù)考核

1.無違法登記事件發(fā)生，無有效投訴，登記合格率100％。2.無搭車收費、亂收費和強(qiáng)制婚檢行為。3.群眾滿意率為100%。

九、服務(wù)監(jiān)督

1.按照婚姻登記有關(guān)法律法規(guī)和依法行政責(zé)任制的要求，建立監(jiān)督檢查制度、責(zé)任追究制度和群眾投訴、上訪情況通報制度，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2.婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)拓寬監(jiān)督渠道，完善監(jiān)督機(jī)制，為公民、法人和其他社會組織實施監(jiān)督創(chuàng)造條件。建立具有廣泛代表性的社會監(jiān)督員制度，明確監(jiān)督員的職責(zé)、監(jiān)督方式和整改措施，定期召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，及時依法整改、反饋整改意見。

3.重視新聞輿論監(jiān)督，對新聞媒體反映的問題應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實，依法及時做出處理。

4.各級民政部門應(yīng)暢通投訴渠道，公開投訴、舉報電話。當(dāng)事人對受理部門及工作人員的違法違紀(jì)行為，可向各級民政紀(jì)檢監(jiān)察部門或者上級業(yè)務(wù)主管部門投訴、舉報。對投訴、舉報，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實，依法作出處理，及時將處理結(jié)果答復(fù)投訴、舉報人。

第四篇：2016新的《婚姻登記工作規(guī)范》解讀

2016新的《婚姻登記工作規(guī)范》解讀

新的《婚姻登記工作規(guī)范》2月1日起實施。新《規(guī)范》中結(jié)婚登記增加了指紋認(rèn)證環(huán)節(jié)，要求離婚登記有獨立場所，更好地保護(hù)個人隱私，并著手打造莊重神圣的結(jié)婚證頒證儀式，逐漸扭轉(zhuǎn)婚宴大操大辦的舊習(xí)。

新規(guī)范中一些變化涉及當(dāng)事人的信息材料，具體包括，當(dāng)事人填寫《申請結(jié)婚登記申明書》、《申請離婚登記申明書》、《結(jié)婚登記審查處理表》等文書時不僅要求簽字，同時增加了指紋認(rèn)證;婚姻登記受理過程中，增加了當(dāng)事人現(xiàn)場復(fù)述聲明書內(nèi)容，婚姻登記員作為監(jiān)誓人并在監(jiān)誓人一欄簽名的程序等。

結(jié)婚登記

第四條 內(nèi)地居民結(jié)婚，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)辦理結(jié)婚登記。

中國公民同外國人在中國內(nèi)地結(jié)婚的，內(nèi)地居民同香港居民、澳門居民、臺灣居民、華僑在中國內(nèi)地結(jié)婚的，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到內(nèi)地居民常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)辦理結(jié)婚登記。

第五條 辦理結(jié)婚登記的內(nèi)地居民應(yīng)當(dāng)出具下列證件和證明材料：

(一)本人的戶口簿、身份證

(二)本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的簽字聲明。

辦理結(jié)婚登記的香港居民、澳門居民、臺灣居民應(yīng)當(dāng)出具下列證件和證明材料：

(一)本人的有效通行證、身份證

(二)經(jīng)居住地公證機(jī)構(gòu)公證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的聲明。

辦理結(jié)婚登記的華僑應(yīng)當(dāng)出具下列證件和證明材料：

(一)本人的有效護(hù)照

(二)居住國公證機(jī)構(gòu)或者有權(quán)機(jī)關(guān)出具的、經(jīng)中華人民共和國駐該國使(領(lǐng))館認(rèn)證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的證明，或者中華人民共和國駐該國使(領(lǐng))館出具的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的證明。

辦理結(jié)婚登記的外國人應(yīng)當(dāng)出具下列證件和證明材料：

(一)本人的有效護(hù)照或者其他有效的國際旅行證件

(二)所在國公證機(jī)構(gòu)或者有權(quán)機(jī)關(guān)出具的、經(jīng)中華人民共和國駐該國使(領(lǐng))館認(rèn)證或者該國駐華使(領(lǐng))館認(rèn)證的本人無配偶的證明，或者所在國駐華使(領(lǐng))館出具的本人無配偶的證明。

第六條 辦理結(jié)婚登記的當(dāng)事人有下列情形之一的，婚姻登記機(jī)關(guān)不予登記：

(一)未到法定結(jié)婚年齡的(二)非雙方自愿的

(三)一方或者雙方已有配偶的

(四)屬于直系血親或者三代以內(nèi)旁系血親的(五)患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病的。

第七條 婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對結(jié)婚登記當(dāng)事人出具的證件、證明材料進(jìn)行審查并詢問相關(guān)信息。對當(dāng)事人符合結(jié)婚條件的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以登記，發(fā)給結(jié)婚證;對當(dāng)事人不符合結(jié)婚條件不予登記的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由。

第八條 男女雙方補辦結(jié)婚登記的，適用本條例結(jié)婚登記的規(guī)定。

第九條 因脅迫結(jié)婚的，受脅迫的當(dāng)事人依據(jù)婚姻法第十一條的規(guī)定向婚姻登記機(jī)關(guān)請求撤銷其婚姻的，應(yīng)當(dāng)出具下列證明材料：

(一)本人的身份證、結(jié)婚證

(二)能夠證明受脅迫結(jié)婚的證明材料。

婚姻登記機(jī)關(guān)經(jīng)審查認(rèn)為受脅迫結(jié)婚的情況屬實且不涉及子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)及債務(wù)問題的，應(yīng)當(dāng)撤銷該婚姻，宣告結(jié)婚證作廢。

離婚登記

第十條 內(nèi)地居民自愿離婚的，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記。

中國公民同外國人在中國內(nèi)地自愿離婚的，內(nèi)地居民同香港居民、澳門居民、臺灣居民、華僑在中國內(nèi)地自愿離婚的，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到內(nèi)地居民常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記。

第十一條 辦理離婚登記的內(nèi)地居民應(yīng)當(dāng)出具下列證件和證明材料：

(一)本人的戶口簿、身份證

(二)本人的結(jié)婚證

(三)雙方當(dāng)事人共同簽署的離婚協(xié)議書。

辦理離婚登記的香港居民、澳門居民、臺灣居民、華僑、外國人除應(yīng)當(dāng)出具前款第(二)項、第(三)項規(guī)定的證件、證明材料外，香港居民、澳門居民、臺灣居民還應(yīng)當(dāng)出具本人的有效通行證、身份證，華僑、外國人還應(yīng)當(dāng)出具本人的有效護(hù)照或者其他有效國際旅行證件。

離婚協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人自愿離婚的意思表示以及對子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)及債務(wù)處理等事項協(xié)商一致的意見。

第十二條 辦理離婚登記的當(dāng)事人有下列情形之一的，婚姻登記機(jī)關(guān)不予受理：

(一)未達(dá)成離婚協(xié)議的

(二)屬于無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的(三)其結(jié)婚登記不是在中國內(nèi)地辦理的。

第十三條 婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對離婚登記當(dāng)事人出具的證件、證明材料進(jìn)行審查并詢問相關(guān)信息。對當(dāng)事人確屬自愿離婚，并已對子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)、債務(wù)等問題達(dá)成一致處理意見的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以登記，發(fā)給離婚證。

第十四條 離婚的男女雙方自愿恢復(fù)夫妻關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)?shù)交橐龅怯洐C(jī)關(guān)辦理復(fù)婚登記。復(fù)婚登記適用本條例結(jié)婚登記的規(guī)定。

第五篇：規(guī)范管理 強(qiáng)化服務(wù) 促婚姻登記工作

規(guī)范管理 強(qiáng)化服務(wù) 促婚姻登記工作

再上新臺階

烏蘇市民政局婚姻登記處

烏蘇市民政局婚姻登記處嚴(yán)格落實民政部婚姻登記規(guī)范，將政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范服務(wù)有機(jī)結(jié)合，以人為本，依法行政，熱情服務(wù)，制定了婚姻登記崗位責(zé)任制度、行風(fēng)建設(shè)制度，婚姻登記員過錯責(zé)任追究制度等制度和規(guī)范。通過艱苦工作，化解了婚姻家庭方面的許多熱點問題。發(fā)揮了民政婚姻部門穩(wěn)定家庭，構(gòu)建和諧社會的作用。先后被評為全國規(guī)范化建設(shè)窗口單位、地區(qū)先進(jìn)工作單位、人民滿意窗口單位、市文明窗口單位。

一、婚姻登記機(jī)構(gòu)自身建設(shè)情況

烏蘇市民政局婚姻登記處配備工作人員8名，其中婚姻登記員4名，婚姻服務(wù)員4名。從事婚姻登記工作10年以上的占80%，全體工作人員均為大專以上學(xué)歷，平均年齡35歲?；橐龅怯泦T經(jīng)過婚姻專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。為改善婚姻登記辦公環(huán)境，配置了先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，實現(xiàn)了一站式辦公，零距離受理?；橐龅怯浱幏衷O(shè)行政執(zhí)法區(qū)與婚姻服務(wù)區(qū)兩大部分。內(nèi)設(shè)六室一廳：結(jié)婚登記室、離婚登記室、侯登室、檔案室、照像室、辦公室及婚姻服務(wù)大廳、總面積達(dá)200平方米。候登區(qū)設(shè)置坐椅、報刊欄、飲水機(jī)，為當(dāng)事人提供方便。

二、采取切實措施，落實行風(fēng)建設(shè)要求

1、堅持依法行政，認(rèn)真落實婚姻登記規(guī)范?；橐龅怯浱巼?yán)格執(zhí)行婚姻法規(guī)，努力提高依法行政水平。結(jié)合民政部要求制定了婚姻登記規(guī)范，公示了婚姻登記的法律依據(jù)，婚姻登記的程序，收費標(biāo)準(zhǔn)。簡化程序合理配置人員，努力提高效率，實現(xiàn)婚姻登記即來即辦，在最短的時間內(nèi)，讓符合婚姻登記條件的當(dāng)事人拿到婚姻證書。截至目前，2011年共辦理結(jié)婚登記2084對，離婚登記602對，補辦結(jié)婚登記736、補辦離婚登記27對、出具婚姻證明939份、收養(yǎng)登記16件、經(jīng)檢查合格率達(dá)100%。

2、堅持從嚴(yán)管理，建立責(zé)任追究制。婚姻登記工作涉及千家萬戶，關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益。我們工作稍有失誤就可能造成較大影響。因此必須從嚴(yán)管理，從細(xì)管理。為此婚姻登記處在總結(jié)以前經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，建立了過錯責(zé)任追究制。通過建立過錯責(zé)任追究制，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識，為依法行政和文明服務(wù)提供措施上的保證。

3、堅持不斷探索，研究婚姻登記新問題。新婚姻登記條例的實行，婚姻登記由過去的管理變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)，由事先的全面預(yù)防轉(zhuǎn)為事后的違法追究，這種意識自治，責(zé)任自負(fù)的立法思想，體現(xiàn)了政府親民的作風(fēng)。人性化，親情化的規(guī)定，方便了群眾，同時也帶來了一些新問題。如婚姻狀況的虛假聲明，離婚時暴力傾向，婚姻當(dāng)事人心理健康問題增多等。結(jié)合工作實際，針對婚姻狀況虛假聲明問題，及時向上級反映情況，增設(shè)了宣誓廳，讓虛假聲明者承擔(dān)法律責(zé)任。針對離婚時的暴力傾向，提出了熱情接待不激化矛盾，認(rèn)真觀察危及安全時及時報警，設(shè)置離婚咨詢區(qū)等三項措施。針對特別日子登記量激增的情況制定應(yīng)急工作預(yù)案。

4、堅持專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好行風(fēng)建設(shè)工作。為提高婚姻登記管理水平，早在2007年民政局領(lǐng)導(dǎo)對婚姻登記處行風(fēng)建設(shè)提出了提高服務(wù)質(zhì)量、樹民政新風(fēng)的要求。幾年來婚姻登記處始終堅持行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制?；橐龅怯浱幹魅闻c局長簽定行風(fēng)責(zé)任狀各科室負(fù)責(zé)人與主任簽定行風(fēng)責(zé)任狀，保證行風(fēng)建設(shè)落到實處。特別是在群眾反映收費的熱點問題上，堅持自愿原則實行告知制度。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平。防止當(dāng)事人沒時間看收費公示板，又在婚姻服務(wù)項目申請表中加印了“以下項目自愿選擇”的字樣。其目的是讓群眾滿意，當(dāng)事人稱贊。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)側(cè)重做好三項工作

1、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，促進(jìn)機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)。婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)涉及到人員編制，辦公場地，設(shè)備經(jīng)費等諸多方面，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好這一工作的重要保障。市民政局領(lǐng)導(dǎo)將婚姻登記處作為民政窗口，擺上工作日程，實行目標(biāo)管理，同登記處主任簽定目標(biāo)責(zé)任狀。通過兩次裝修，使婚姻登記處硬件水平不斷提高。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了婚姻登記處所有工作人員編制問題，使工作人員工作更加積極。所有這些都為做好婚姻登記機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)提供了重要保障。

2、建立規(guī)章制度，為落實行風(fēng)建設(shè)工作提供保證。幾年來，結(jié)合工作實際和上級的要求，制定和完善各項規(guī)章制度，建立了崗位責(zé)任制，確定了婚姻登記流程，落實“三公開”“三分離”“三承諾”完善了社會監(jiān)督制度，設(shè)置了群眾意見評議箱，傾聽當(dāng)事人的投訴意見，實施了婚姻登記員過錯責(zé)任追究制，針對有時紀(jì)念日結(jié)婚登記人較多情況，制定了工作預(yù)案有效的防止意外事故的發(fā)生。完善了婚姻證書管理制度。實踐證明建立和完善規(guī)章制度是做好婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的重要保證。

3、實行婚姻登記員行為禮儀規(guī)范，開展創(chuàng)建人民滿意窗口活動。統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志牌上崗，不斷增強(qiáng)婚姻登記員責(zé)任意識和服務(wù)意識。結(jié)合婚姻登記員行為禮儀規(guī)范，開展人性化服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意窗口，確定了指導(dǎo)思想和依法辦理、透明辦理、禮儀辦理、高效辦理為主要內(nèi)容的四項保證措施。在結(jié)婚登記高峰時，工作人員提前上班，中午換班吃飯，晚上延時下班全力為當(dāng)事人辦理結(jié)婚登記。2010年10月10日一天辦理結(jié)婚登記56對，比平日登記量的3倍還多，2011年11月11日這天辦理結(jié)婚登記25對，滿足當(dāng)事人的特殊需要。對特殊困難行動不便的老人實行了登門服務(wù)，受到群眾的歡迎。

隨著社會的發(fā)展，群眾對我們的要求越來越高，還有許多問題有待我們在實踐中不斷探索和解決?；橐龅怯浱帉⒃谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，力爭使婚姻登記規(guī)范化建設(shè)達(dá)到一個新高度，在上一個新臺階，充分展示婚姻登記作為民政部門行風(fēng)建設(shè)窗口的良好形象。

烏蘇市婚姻登記處 2011年11月15日