第一篇：保安部獎懲制度

保安部獎懲制度

為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。第一節(jié) 獎勵

一、獎勵種類： 頒發(fā)獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質(zhì)獎勵；晉升；發(fā)放獎金。

二、獎勵條件：

（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。

（二）員工有下列情形之一者，予以物質(zhì)獎勵，晉升：

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

（三）員工有下列情形之一者，予以發(fā)放獎金：1.同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。2.遇突發(fā)事件第一時間達(dá)到現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，不退縮，有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

1、一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者

2、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

三、獎勵程序：

1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

2、每月將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

一、為鼓勵保安人員立功受獎，對有下列行為之一者，給予獎勵：

1、因工作表現(xiàn)突出，收到客人錦旗，表揚信、為酒店贏得榮譽者；

2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使酒店及客人避免經(jīng)濟損失達(dá)千元以上者；

3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機關(guān)收審，處以行政拘留以上處罰者；

4、防止事故發(fā)生和忠于職守，制止治安案件發(fā)生者，視情節(jié)輕重給予獎勵；

5、維護公司聲譽、利益免受重大損失者；

6、對保安工作提出合理化建議，經(jīng)采納實施富有成效者；

7、有其它功績者。

二、按照行為規(guī)范的要求，對違反規(guī)定的保安人員，為達(dá)到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的，除罰款以外，給予警告一次。

1、遲到早退在半個小時以內(nèi)的。

2、對保安人員儀表形象的要求（如發(fā)蓄、蓄須，染發(fā)等）執(zhí)勤時佩戴飾品（如戒指、項鏈等）；

3、執(zhí)勤時不著保安服裝或著裝不整（包括服裝不清潔）；

4、執(zhí)勤時看書報等刊物，收聽錄音機及做與工作無關(guān)的其它事情；

5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用；

6、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員；

7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不按時換崗，違反工作規(guī)定；

8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢，執(zhí)勤中相互打鬧；

9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形，且情節(jié)較輕的。

三、對違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，處以罰款30—50元，并給予警告一次。

1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的；

2、上崗前飲用含有酒精類飲品；

3、因工作失職，客人提出意見或不滿的；

4、未經(jīng)允許，私自與他人串班或離開崗位者；

5、不按時參加集體會議或集體活動者；

6、違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。

四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以辭退。

1、一個月內(nèi)受到兩次警告處罰者；

2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者；

3、工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者；

4、私自動用客戶物品或車輛的，對造成損失的，后果自負(fù)；

5、執(zhí)勤時談情說愛者；

6、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者；

7、利用職權(quán)私自收受客人錢、物者；

8、以酒店名義從事職責(zé)以外的活動，給企業(yè)經(jīng)濟和聲譽造成不良影響者；

9、執(zhí)勤時與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給酒店造成不良影響者；

10、執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆，給酒店造成嚴(yán)重影響者；

11、私自曠工兩天以上者；

12、違反行為規(guī)范的其它情形，且情節(jié)嚴(yán)重的。

第二節(jié) 違紀(jì)過失 一．懲罰種類：

口頭警告：簽發(fā)警告通知書，罰款：辭退： 有下列行為過失者口頭警告：

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不及時匯報，不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

11、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會，培訓(xùn)者。戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作。有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款：

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊，造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過3次）

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或 不及時，引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假，涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工者。有下列行為過失者辭退：

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物，金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差，與業(yè)主吵架，經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)給予辭退的行為。

為了加強對保安的管理提高對客服務(wù)質(zhì)量特制定一個獎罰制度根據(jù)員工的工作表現(xiàn)有獎有罰來提高大家的工作積極性。具體規(guī)定如下：

1、不能主動向賓客提供問候服務(wù)的，每次扣 5 元；如能得到賓客書面表揚的，獎勵 10 元。

2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位，未做交接的，每次扣 20 元。

3、夜班期間打瞌睡，睡覺的，每次扣 10-20 元。

4、當(dāng)班期間看報紙，聊天等從事非工作事情的，每次扣 10 元

5、當(dāng)班期間休息時不在指定位置而回宿舍的（有事情得到批準(zhǔn)后除外），每次扣 5-10 元。

6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的，每次扣 5 元，并警告。

7、沒有按時控制空調(diào)，燈光，背景音樂等，三次以上扣 10 元。

8、沒有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的（特殊情況除外），每次扣 5 元。

9、停車證和停車場車輛有差異的，每次扣 5 元。

10、寄存行李沒有客人簽名的，每次扣 10 元。

11、沒有在當(dāng)班期間按時按路線巡樓的，每次扣 5 元。

12、索要客人小費的，每次扣小費額的兩倍，并警告處分。

13、雨傘等需要交接物品數(shù)目核實缺少時，按原價賠償。

14、前臺已提前通知叫車，但保安沒有按時叫的（特殊情況除外），每次扣 5 元，造成嚴(yán) 重后果的另行處理。

15、對機房等重要場所沒有定時安全檢查，造成嚴(yán)重后果的另行處理。

16、住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時回宿舍就寢，維護宿舍衛(wèi)生，對破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及 秩序的視情況進(jìn)行警告或罰款。

17、員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班，頂班的，每次扣 10 元。

18、每周培訓(xùn)，例會未出席者（請假得批準(zhǔn)者除外），每次扣 10 元。

19、因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的，將扣 20--50的績效獎，造成嚴(yán)重后果的，將 扣 50--100的績效獎。

20、每次業(yè)務(wù)知識考試不合格的員工，每次扣 30 元，連續(xù) 3 次不合格的，將作辭退處理。

21、每個月月底評選一名優(yōu)秀員工，獎勵 100—200 元。注：扣除的錢作為保安部活動經(jīng)費用于獎勵工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動用。

xx酒店管理有限公司 保安部 2010-3-20

第二篇：保安部獎懲制度

重慶金香盛宴·御王府

保安部獎懲制度

保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。第一節(jié) 獎勵

一、獎勵種類：

頒發(fā)獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質(zhì)獎勵；晉升；發(fā)放獎金。

二、獎勵條件：

（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。

（二）員工有下列情形之一者，予以物質(zhì)獎勵，晉升：

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

（三）員工有下列情形之一者，予以發(fā)放獎金：1.同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

2.遇突發(fā)事件第一時間達(dá)到現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，不退縮，有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

1、一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者

2、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

三、獎勵程序：

1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

2、每月將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

第二節(jié) 違紀(jì)過失 一．懲罰種類：

口頭警告：簽發(fā)警告通知書，罰款：辭退： 有下列行為過失者口頭警告：

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。重慶金香盛宴·御王府

5、不及時匯報，不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

11、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會，培訓(xùn)者。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款：

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊，造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過3次）

9、因服務(wù)態(tài)度差受到客戶投訴時，與客戶爭辯、吵鬧或?qū)蛻敉对V的處理不當(dāng)或 不及時，引致客戶向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假，涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退：

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物，金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差，與客戶吵架，經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。重慶金香盛宴·御王府

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

22、內(nèi)累計三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)給予辭退的行為。

重慶金香盛宴·御王府

保安部

2012-11-4

第三篇：保安部獎懲制度

保安部獎懲制度

目的:

為了保安部工作的全面發(fā)展,完善保安部獎懲制度,提高保安員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛戴的保安隊伍。適用范圍:

本獎懲制度僅適用于華方物業(yè)管理公司保安部內(nèi)部管理

一、處罰內(nèi)容:

(一)以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。

1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。

2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時不按時接班,接班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報視而不見者罰款100元。

3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮 鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;長指甲、戴飾物不染異色發(fā)質(zhì);男不留長發(fā)、帽墻下發(fā)長不得超過1、5厘米不留胡須;女的不留披肩發(fā)、不得涂脂抹粉、不涂有色指甲油等)罰款20元。

4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。

5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機,一次罰款100元。

6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元;

7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等,罰款50元;

8、當(dāng)班期間,無特殊情況,上級領(lǐng)導(dǎo)、高級訪客或有售房小姐帶客看樓經(jīng)過崗位不敬禮者,罰款20元;

9、不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動者,罰款30元;

10、當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事,如寫信、困談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20元;

11、當(dāng)班時私自接待親友的罰款50元;

12、當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記,罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元

13、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者,罰款50元;不按規(guī)定使用對講機,其它裝備及開啟關(guān)閉各種機電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)情損壞,(損壞部分另昭價培償)罰款20元;

14、門崗對外出車輛不收取憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元;

15、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰;

16、非值班時間未經(jīng)公司或上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(公事除外)私自進(jìn)入小區(qū)內(nèi)罰款100元

17、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接副領(lǐng)班罰款30元,任區(qū)負(fù)責(zé)領(lǐng)班罰款30元。(情節(jié)嚴(yán)重另處)

18、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)

第四篇：某物業(yè)保安部獎懲制度

某物業(yè)保安部獎懲制度

目的:

為了保安部工作的全面發(fā)展,完善保安部獎懲制度,提高保安員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛戴的保安隊伍。

適用范圍:

本獎懲制度僅適用于xx物業(yè)管理公司保安部內(nèi)部管理

一、處罰內(nèi)容:

一、以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。

1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。

2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時不按時接班,接班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報視而不見者罰款100元。

3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮 鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;長指甲、戴飾物不染異色發(fā)質(zhì);男不留長發(fā)、帽墻下發(fā)長不得超過1、5厘米不留胡須;女的不留披肩發(fā)、不得涂脂抹粉、不涂有色指甲油等)罰款20元。

4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。

5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機,一次罰款100元。

6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元;

7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等,罰款50元;

8、當(dāng)班期間,無特殊情況,上級領(lǐng)導(dǎo)、高級訪客或有售房小姐帶客看樓經(jīng)過崗位不敬禮者,罰款20元;

9、不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動者,罰款30元;

10、當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事,如寫信、困談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20 元;

11、當(dāng)班時私自接待親友的罰款50元;

12、當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記,罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元

13、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者,罰款50元;

不按規(guī)定使用對講機,其它裝備及開啟關(guān)閉各種機電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)情損壞,(損壞部分另昭價培償)罰款20元;

14、門崗對外出車輛不收取憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元;

15、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰;

16、非值班時間未經(jīng)公司或上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(公事除外)私自進(jìn)入小區(qū)內(nèi)罰款100元

17、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接副領(lǐng)班罰款30元,任區(qū)負(fù)責(zé)領(lǐng)班罰款30元。(情節(jié)嚴(yán)重另處)

18、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)

(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照保安隊員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點:

1、未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;罰款50元;

2、對工作中發(fā)生處理的事情未能如實記錄或不記錄罰款30元;

3、交接不清,至使工作無法到位罰款50元;

4、發(fā)生事件不上報或其它知情不報的罰款80元;

5、保安班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重作革職處理;

6、本部主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元;

7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級制度,遇事無特殊情況不越級匯報處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。

8、本班治安案件多次且影響公司聲譽的將革職或辭退處理。

(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:

1、帶或擁有違違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)或介紹娼妓、調(diào)戲婦女者。

2、在當(dāng)班時扣留物品、錢財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。

3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

4、上班時間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實者。

5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對發(fā)生事故和案件不及時報告和處理。

6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。

7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰鎖、私自拿用公司財物或無故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。

8、聽上級領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。

9、蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽收音機睡覺者。

10、無故曠工三天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特殊情況除外)

11、利用職務(wù)之便謀取個人私利或盜竅公司、住戶財物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。

在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧事者。

12、每月領(lǐng)班對本班隊員考評,保安主管審核,要作績效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務(wù)知識考核不及格達(dá)不到公司要求者。

13、私自帶離職保安或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時間與社會無 正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。

14、私自進(jìn)入歌舞廳、夜總會等娛樂場所者。

15、故意損壞警戒器具或公司、住戶財物者。

16、未經(jīng)住戶允許私自進(jìn)入其居住單元范圍內(nèi)。

17、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。

18、違反其它處罰規(guī)定的。

二、獎勵內(nèi)容:

保安有下列業(yè)績之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟獎勵。

1、對保安工作或公司的建設(shè)提出合理化意見和建議,并經(jīng)采納實施卓有成效者。

2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本小區(qū)內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。

3、品行優(yōu)良、為人誠實,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表揚者。

4、為維護住戶安全、公司的財產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護住戶及公司財產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報公司進(jìn)行經(jīng)濟獎勵。

5、當(dāng)場抓獲正在本小區(qū)內(nèi)作案或破壞的不法分子者。

6、拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動上交者,具有拾金不昧、樂于助人精神者。

7、對舉報保安部隊員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報屬實者(公司對舉報者及有關(guān)資料絕對保密)。

8、領(lǐng)班責(zé)任心強,愛崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。

9、每月領(lǐng)班對本班隊員工作考評,保安主管審核通過,工作成績突出或優(yōu) 秀者。

10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備綠化環(huán)境的。

11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。

12、適合公司其它獎勵條件的。

以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時,以公司制度為準(zhǔn)。

xx物業(yè)管理有限公司

保安部

2012年11月19日

第五篇：保安部獎懲制度

保安部獎懲制度

定員工獎懲制度。第一節(jié) 獎勵

一、獎勵種類：

頒發(fā)獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質(zhì)獎勵；晉升；發(fā)放獎金。

二、獎勵條件：

（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。

（二）員工有下列情形之一者，予以物質(zhì)獎勵，晉升：

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

（三）員工有下列情形之一者，予以發(fā)放獎金：1.同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

2.遇突發(fā)事件第一時間達(dá)到現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，不退縮，有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

1、一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者

2、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

三、獎勵程序：

1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

2、每月將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

第二節(jié) 違紀(jì)過失 一．懲罰種類：

口頭警告：簽發(fā)警告通知書，罰款：辭退： 有下列行為過失者口頭警告：

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不及時匯報，不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

11、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會，培訓(xùn)者。戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款：

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊，造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過3次）

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或 不及時，引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假，涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退：

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物，金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差，與業(yè)主吵架，經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

22、內(nèi)累計三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)給予辭退的行為。