第一篇：公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識(shí)和做法。

一、從法律的角度看待質(zhì)量問題

在國(guó)內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟(jì)的角度尋求解決辦法，可以通過(guò)協(xié)商，退貨，補(bǔ)償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家業(yè)務(wù)交往，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。

因此我們是從遵守法律，維護(hù)公司信譽(yù)的角度出發(fā)來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規(guī)格，上千種包括條形碼、法律標(biāo)識(shí)、注意標(biāo)識(shí)，在內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)，這些標(biāo)識(shí)用錯(cuò)一枚就會(huì)引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識(shí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓員工認(rèn)識(shí)到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結(jié)構(gòu)上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動(dòng)完全置于同一個(gè)部門內(nèi)，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長(zhǎng)，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠長(zhǎng)是質(zhì)量的第一責(zé)任人。廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細(xì)分到車間主任、班組長(zhǎng)和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強(qiáng)了質(zhì)量管理的力度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計(jì)54萬(wàn)件，分公司發(fā)出商品35萬(wàn)件，總公司平均日產(chǎn)量3萬(wàn)件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯(cuò)率仍然為零。與此同時(shí)一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。那一世范文網(wǎng)

二、既要堅(jiān)持制度也要以人為本

在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動(dòng)是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。所以在質(zhì)量管理過(guò)程中我們又堅(jiān)持以人為本，通過(guò)提高管理者和操作者的質(zhì)量意識(shí)來(lái)保證制度的落實(shí)，通過(guò)提高質(zhì)量意識(shí)解決一些靠制度無(wú)法解決的問題。由于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差。對(duì)布的色差判斷主要是靠目測(cè)，目測(cè)的結(jié)果因人而異，具有很大的主觀性。配色相對(duì)一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取

四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶的角度，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識(shí)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中也同樣存在人的因素。我國(guó)推行標(biāo)準(zhǔn)化有二十年了，強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位也近十五年了，貫徹標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)組織生產(chǎn)，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來(lái)樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計(jì)量單位，如英寸、盎斯等，實(shí)行非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來(lái)一定的困難。不僅需要職工有高度的責(zé)任感，還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)顧戶的不同需要。我們從班組長(zhǎng)培訓(xùn)入手，來(lái)提高員工的整體素質(zhì)，不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還依靠班組長(zhǎng)在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對(duì)客戶的各種需求有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

三、努力縮小對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)差別

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵，生產(chǎn)廠家和

用戶之間由于各自的利益不同，往往在認(rèn)識(shí)上存在一定的差別，對(duì)同一個(gè)問題會(huì)產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別，實(shí)現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來(lái)滿足客戶要求。主要做法是從客戶的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶提供有價(jià)值的參考意見，盡可能地為客戶提供更多方便，對(duì)客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)這幾方面贏得客戶信任。例如在產(chǎn)品包裝上，如何更美觀，更直觀，對(duì)此我們有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這方面我們?cè)啻蜗蚩蜕烫岢鼋ㄗh都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國(guó)內(nèi)一家代理商定購(gòu)一批出口產(chǎn)品，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納，對(duì)此我們履行一定確認(rèn)手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議，由于事先做的合情合理，我們既維護(hù)了自己的合法利益，又贏得了客戶的信任。

由于我們按照質(zhì)量管理的一般要

求做好基礎(chǔ)工作，又結(jié)合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理，初我們公司順利通過(guò)了iso9000認(rèn)證，目前正在爭(zhēng)創(chuàng)名牌和國(guó)家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要宏觀管理，還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā)，從客觀的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。

第二篇：公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識(shí)和做法。

一、從法律的角度看待質(zhì)量問題

在國(guó)內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往

中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟(jì)的角度尋求解決辦法，可以通過(guò)協(xié)商，退貨，補(bǔ)償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家業(yè)務(wù)交往，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律，維護(hù)公司信譽(yù)的角度出發(fā)來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規(guī)格，上千種包括條形碼、法律標(biāo)識(shí)、注意標(biāo)識(shí)，在內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)，這些標(biāo)識(shí)用錯(cuò)一枚就會(huì)引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識(shí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓員工認(rèn)識(shí)到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結(jié)構(gòu)上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動(dòng)完全置于同一個(gè)部門內(nèi)，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長(zhǎng)，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠長(zhǎng)是質(zhì)量的第一責(zé)任人。廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細(xì)分到車間主任、班組長(zhǎng)和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強(qiáng)了質(zhì)量管理的力度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行。今年三月份**分公司發(fā)出商品51289箱合計(jì)54萬(wàn)件，**分公司發(fā)出商品35萬(wàn)件，總公司平均日產(chǎn)量3萬(wàn)件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯(cuò)率仍然為零。與此同時(shí)****一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。

二、既要堅(jiān)持制度也要以人為本

在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動(dòng)是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。所以在質(zhì)量管理過(guò)程中我們又堅(jiān)持以人為本，通過(guò)提高管理者和操作者的質(zhì)量意識(shí)來(lái)保證制度的落實(shí)，通過(guò)提高質(zhì)量意識(shí)解決一些靠制度無(wú)法解決的問題。由于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差。對(duì)布的色差判斷主要是靠目測(cè)，目測(cè)的結(jié)果因人而異，具有很大的主觀性。配色相對(duì)一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶的角度，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識(shí)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中也同樣存在人的因素。我國(guó)推行標(biāo)準(zhǔn)化有二十年了，強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位也近十五年了，貫徹標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)組織生產(chǎn)，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來(lái)樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計(jì)量單位，如英寸、盎斯等，實(shí)行非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來(lái)一定的困難。不僅需要職工有高度的責(zé)任感，還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)顧戶的不同需要。我們從班組長(zhǎng)培訓(xùn)入手，來(lái)提高員工的整體素質(zhì)，不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還依靠班組長(zhǎng)在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對(duì)客戶的各種需求有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

三、努力縮小對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)差別

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵，生產(chǎn)廠家和用戶之間由于各自的利益不同，往往在認(rèn)識(shí)上存在一定的差別，對(duì)同一個(gè)問題會(huì)產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別，實(shí)現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來(lái)滿足客戶要求。主要做法是從客戶的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶提供有價(jià)值的參考意見，盡可能地為客戶提供更多方便，對(duì)客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)這幾方面贏得客戶信任。例如在產(chǎn)品包裝上，如何更美觀，更直觀，對(duì)此我們有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這方面我們?cè)啻蜗蚩蜕烫岢鼋ㄗh都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國(guó)內(nèi)一家代理商定購(gòu)一批出口產(chǎn)品，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納，對(duì)此我們履行一定確認(rèn)手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議，由于事先做的合情合理，我們既維護(hù)了自己的合法利益，又贏得了客戶的信任。

由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎(chǔ)工作，又結(jié)合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理，2005年初我們公司順利通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，目前正在爭(zhēng)創(chuàng)**名牌和國(guó)家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要宏觀管理，還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā)，從客觀的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。好范文版權(quán)所有

第三篇：質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

額吉淖爾鹽廠質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 質(zhì)量代表企業(yè)的形象，是企業(yè)的生命之所在，每個(gè)企業(yè)要有好的效益，就必須對(duì)產(chǎn)品有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求，質(zhì) 量一旦沒有，也將意味著企業(yè)即將走向虧損甚至破產(chǎn)的局面，因此，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，靠高質(zhì)量和產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。怎樣把質(zhì)量提高上去？額吉淖爾鹽場(chǎng)主要從以下幾個(gè)方面開展質(zhì)量管理工作。

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)

為切實(shí)提高員工質(zhì)量意識(shí)，我廠全面加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)產(chǎn)前教育培訓(xùn)。在產(chǎn)前開展以質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理制度為主要內(nèi)容的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量是企業(yè)的生命之所在，員工是企業(yè)的主人，質(zhì)量的提高需要大家共同努力、共同參與。二是加強(qiáng)員工自身學(xué)習(xí)。企業(yè)要求廣大員工多觀察、勤思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)操作技能，提高自身素質(zhì)，以主人翁的精神切實(shí)參與到企業(yè)的生產(chǎn)管理中來(lái)，并積極為企業(yè)的生產(chǎn)和管理進(jìn)言獻(xiàn)策，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。三是加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)教育。思想決定行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣。企業(yè)產(chǎn)品是由全體員工共同生產(chǎn)，因此員工的技術(shù)水平、思想素質(zhì)及精神狀態(tài)都直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。通過(guò)外派人員引進(jìn)力量，就地講解等方式，針對(duì)各崗位要求，積極組織技術(shù)人員、1

管理人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（具體數(shù)字）注：一年組織幾次培訓(xùn)，具體的…

二、完善制度，提高管理能力

好的開端是成功的一半，加強(qiáng)管理是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。通過(guò)完善企業(yè)管理制度和質(zhì)量管理制度，用制度規(guī)范員工行為。從產(chǎn)品的構(gòu)思到設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售，我廠每一步既滿足顧客的要求，又考慮到企業(yè)的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品的工藝技術(shù)管理都具有一定的工藝規(guī)范，工藝技術(shù)嚴(yán)格控制，企業(yè)有規(guī)范的操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)生產(chǎn)。（具體制度）

三、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理，提高管理水平

一是加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程管理。過(guò)程管理主要靠過(guò)程控制來(lái)完成，其中包括對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理與操作人員的主觀能動(dòng)性管理。過(guò)程管理相比其他環(huán)節(jié)復(fù)雜而多變，需要操作人員具備自檢自查的責(zé)任感與能力，又需要他們能夠嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)。為防止操作人員不能主動(dòng)尋找問題，只是被動(dòng)聽從別人提出的整改要求，結(jié)果使產(chǎn)品質(zhì)量得不到根本的保證，出現(xiàn)治標(biāo)不治本的情況，我廠制定了一套完整的工藝管理細(xì)則，來(lái)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程管理，要求生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格不合格品進(jìn)入下一道工序，出現(xiàn)的不合格品必須返工處理，不得出場(chǎng)銷售。二是嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。鹽業(yè)生產(chǎn)銷售過(guò)程中周轉(zhuǎn)流通的環(huán)節(jié)較多，涉及到程序也就較多，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管

理是重中之重。按照生產(chǎn)工藝制定出合理的現(xiàn)場(chǎng)管理與操作規(guī)范，天天監(jiān)督，日日檢查，久而久之就形成了一種習(xí)慣，同時(shí)通過(guò)規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng)，增強(qiáng)員工的職業(yè)道德意識(shí)和自我的約束能力，使員工成為高素質(zhì)的社會(huì)人，這樣可使企業(yè)營(yíng)造出環(huán)境整潔、生產(chǎn)規(guī)范的氛圍，從而保證物流暢通，促使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。三是加強(qiáng)原料鹽的質(zhì)量管理。好的機(jī)器，好的操作人員，沒有好的原料鹽，同樣也產(chǎn)不出好的產(chǎn)品，因?yàn)檫@三者相輔相成，缺一不可。因此，從原料鹽的上鹵、曬制、結(jié)晶、采撈、洗滌和堆存等環(huán)節(jié)上加強(qiáng)原料鹽的質(zhì)量管理，保證原料鹽的質(zhì)量，從而保證成品鹽的質(zhì)量。四是加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么，機(jī)器設(shè)備也可以說(shuō)是質(zhì)量的生命，所以機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。在日常生產(chǎn)中，要求生產(chǎn)單位做好機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)工作，使機(jī)器保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，以保證生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

四、加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證工作，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

ISO9001：2008質(zhì)量認(rèn)證工作。為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范企業(yè)管理，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)管理水平，開展了ISO9001：2008質(zhì)量認(rèn)證工作，使企業(yè)管理與國(guó)際質(zhì)量管理體系接軌。使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象更勝一籌。成立了認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)呼和浩特市圣方技術(shù)咨詢有限公司的專業(yè)老師，為全場(chǎng)班組長(zhǎng)以上管理人

員、專業(yè)技術(shù)人員和行政管理干部共44人，就質(zhì)量認(rèn)證體系進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，制定規(guī)范各類記錄表格128張，編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》和三級(jí)文件。完善了企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，明確了質(zhì)量工作方針和目標(biāo)，做到了學(xué)以致用，促進(jìn)了企業(yè)管理的達(dá)標(biāo)上等。進(jìn)行了內(nèi)審和管理評(píng)審，并在大家的共同努力下，額吉淖爾鹽場(chǎng)在2009年，順利通過(guò)方圓認(rèn)證公司的外審，取得了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。

綠色產(chǎn)品認(rèn)證工作。為使我場(chǎng)產(chǎn)品再上一個(gè)臺(tái)階，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，額吉淖爾鹽場(chǎng)場(chǎng)成立了綠色產(chǎn)品認(rèn)證小組，積極與錫盟綠辦和自治區(qū)綠辦聯(lián)系，通過(guò)專家進(jìn)行指導(dǎo)，完善認(rèn)證申請(qǐng)表，質(zhì)量手冊(cè)，生產(chǎn)操作規(guī)程等工藝文件，在2010年，食用鹽有6個(gè)品種的取得綠色食品生產(chǎn)許可，提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，額吉淖爾鹽場(chǎng)，不斷通過(guò)企業(yè)管理，完善質(zhì)量制度，來(lái)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，在管理中進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)質(zhì)量贏得市場(chǎng)，為企創(chuàng)造利潤(rùn)。

第四篇：煤運(yùn)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

煤運(yùn)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

煤運(yùn)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 煤炭運(yùn)銷公司科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)材料

一、創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變是和順煤運(yùn)公司落實(shí)省政府文件精神的具體體現(xiàn)，也是其對(duì)當(dāng)前煤運(yùn)銷售形勢(shì)做出的科學(xué)決斷。近年來(lái)，在公司管理階層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，全力推進(jìn)地方煤炭的統(tǒng)一銷售策略。公司在他的帶領(lǐng)下，對(duì)統(tǒng)一銷售模式進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃和廣泛宣傳，以此取得了政府的理解，也贏得了經(jīng)貿(mào)、煤管、一財(cái)兩稅等單位的大力支持，為公司發(fā)展進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng)空間。與此同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)理念上，和順煤運(yùn)公司堅(jiān)持“沒有煤礦就沒有運(yùn)銷”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不辭辛勞，利用節(jié)假

日，深入煤炭基層一線，通過(guò)開展節(jié)日慰問、舉辦迎春聯(lián)誼會(huì)、召開征詢意見座談會(huì)等活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)了發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造了協(xié)作氛圍。他們派出人員進(jìn)礦銷售，要求駐礦人員樹立“一切服務(wù)煤礦、一切服從煤礦”的工作理念，主動(dòng)融入煤礦，建立魚水關(guān)系。其次，他們積極完善營(yíng)業(yè)站工作機(jī)制，不定期交流營(yíng)業(yè)站人員，嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令和十不準(zhǔn)”管理規(guī)定。在行業(yè)管理方面，新建了松煙營(yíng)業(yè)站分站，配合統(tǒng)一銷售攔截逃漏稅費(fèi)的運(yùn)煤車輛，為規(guī)范全縣煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)秩序，全面推行統(tǒng)一銷售提供了有力保障。

二、完善機(jī)制，注入生機(jī)活力企業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展，需要先進(jìn)的管理理念和創(chuàng)新管理機(jī)制作為支撐。在和順煤運(yùn)公司，“以人為本，制度保證，黨建引領(lǐng)，文化推動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，已經(jīng)成為全體員工的一種自覺行動(dòng)。在這一經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，該公司人才機(jī)制創(chuàng)新和管理機(jī)制創(chuàng)新取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在人才機(jī)制方面，他們?yōu)?0歲以上 的職工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，辦理了內(nèi)退手續(xù)；對(duì)45周歲以上的職工不再聘任中層正職；對(duì)業(yè)務(wù)精通，工作責(zé)任心強(qiáng)的青年職工提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位；公司領(lǐng)導(dǎo)的平均年齡42歲，中專以上學(xué)歷l8人，占到總?cè)藬?shù)的75％。在管理機(jī)制創(chuàng)新方面，確立了科室正職為本科室工作的第一責(zé)任人，同時(shí)完善目標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系，保證了全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。同時(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)完不成任務(wù)的科室領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)予以調(diào)整或解聘，鞭策中層領(lǐng)導(dǎo)努力做好工作。此外，該公司為加快創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)步伐，建立了“費(fèi)用倒算核定”機(jī)制，確立成本費(fèi)用指標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管和內(nèi)部審計(jì)工作。總之，源于管理體制的強(qiáng)化和運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入了源源不竭的生機(jī)和動(dòng)力。

三、規(guī)模發(fā)展，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)是和順煤運(yùn)公司著力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展中的重點(diǎn)工作之一。一年來(lái)，公司緊緊圍繞煤炭交易大廈建設(shè)、會(huì)里集運(yùn)站環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)、貨

源基地建設(shè)的四項(xiàng)工程，著力抓好時(shí)間進(jìn)度，工程質(zhì)量和配套設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了工期、質(zhì)量、效果的有機(jī)統(tǒng)一。目前，煤炭大廈已竣工投入使用。該工程的完成，為公司提供良好經(jīng)營(yíng)和辦公環(huán)境的同時(shí)，也具有服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的社會(huì)功能，成為縣城一道亮麗的風(fēng)景線。會(huì)里集運(yùn)站作為和順縣唯一的大型發(fā)煤站，其防塵御風(fēng)環(huán)保工程的實(shí)施，將為凈化周邊鄉(xiāng)村空氣，推進(jìn)企業(yè)環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)信息工程的竣工，有效加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)業(yè)站的監(jiān)控管理，解決了公司點(diǎn)多面廣，管理難度大的問題。貨源基地建設(shè)取得重大進(jìn)展，由運(yùn)通煤業(yè)整合了后峪煤礦資源，為提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為今后整合相鄰煤炭資源創(chuàng)造了先決條件。

四、反腐倡廉，凈化行業(yè)風(fēng)氣和順煤運(yùn)公司的黨建工作和反腐敗專項(xiàng)斗爭(zhēng)，為構(gòu)建和諧煤運(yùn)企業(yè)奠定了牢固基礎(chǔ)。在班子建設(shè)上，公司嚴(yán)格要求班子成員自覺執(zhí)行組織紀(jì)律，率先執(zhí)行

規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)。在作風(fēng)建設(shè)方面，組織召開民主生活會(huì)、述職述廉會(huì)和民意測(cè)評(píng)會(huì)。同時(shí)，進(jìn)一步完善了決策機(jī)制，對(duì)“三重一大”重要問題，都要經(jīng)過(guò)集體研究，集體決策，并履行簽字程序。在工程建設(shè)、大宗物資采購(gòu)等方面，則嚴(yán)格按程序執(zhí)行，招標(biāo)公示，擇優(yōu)錄用，形成了程序嚴(yán)謹(jǐn)、制約有效的反腐倡廉運(yùn)行機(jī)制。在反腐敗專項(xiàng)斗爭(zhēng)中，和順煤運(yùn)公司積極開展警示教育活動(dòng)，聘請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，筑牢了道德防線，抵制了不正之風(fēng)；深入開展“四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，五個(gè)專項(xiàng)治理”的自查自糾，并建立完善了相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理。他們率先在晉中煤運(yùn)系統(tǒng)成立了紀(jì)檢監(jiān)察室，向重點(diǎn)部門和各營(yíng)業(yè)站派駐了紀(jì)檢監(jiān)察員，形成了橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管體系，為加大反腐力度，凈化行業(yè)風(fēng)氣構(gòu)筑了堅(jiān)固的防線。激情灑滿創(chuàng)業(yè)路，凝眸回首滿眼春!近年來(lái)，公司的創(chuàng)業(yè)者們始終瞄準(zhǔn)“明星”企業(yè)的發(fā)展前沿，過(guò)關(guān)奪隘，潛心磨

礪，跨越發(fā)展，真情奉獻(xiàn)，取得了累累碩果。和順煤運(yùn)公司榮耀滿載，博得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。企業(yè)被上級(jí)無(wú)愧地譽(yù)為太行山上煤運(yùn)行業(yè)的一顆璀璨明珠!而今，和順的青山綠水映照著煤運(yùn)驕子們的辛勞、汗水和智慧，金燦燦的獎(jiǎng)杯錦旗飽含著創(chuàng)業(yè)員工的忠誠(chéng)、真情和奉獻(xiàn)!展望前景，放眼未來(lái)，他們將繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，挑戰(zhàn)風(fēng)雨，追求卓越，再創(chuàng)輝煌!

第五篇：為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作

為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，使考核和工作制度化，杜絕職責(zé)不清、工作不到位、考核不嚴(yán)、處罰不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的發(fā)生，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

適用于本公司內(nèi)部全體職工。三三三三、、、、考核辦法考核辦法考核辦法考核辦法

質(zhì)檢部和公司決策層授權(quán)考核人員根據(jù)違規(guī)行為的情況、性質(zhì)、對(duì)產(chǎn)品影響程度、對(duì)顧客的影響程度以及違規(guī)行為發(fā)生時(shí)的主客觀原因，把違規(guī)處罰程度分為六個(gè)等級(jí)（即:10元、20元、30元、50元、100元、200元）。所有處罰由質(zhì)檢部報(bào)總經(jīng)理辦公室審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)，以專題通報(bào)公布。四四四四、、、、具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容1111、、、、技術(shù)技術(shù)技術(shù)技術(shù)部部部部

（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)室

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，由于結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等不合理，造成產(chǎn)品質(zhì)量不可靠，滿足不了顧客的要求，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，給予30元以上處罰。

對(duì)于新產(chǎn)品試制、設(shè)計(jì)技術(shù)人員要跟蹤到車間，負(fù)責(zé)驗(yàn)證可靠性。如果在投放顧客臺(tái)（套）內(nèi)，滿足不了顧客要求，技術(shù)人員負(fù)有跟蹤、驗(yàn)證責(zé)任，對(duì)責(zé)任者要分別給予30元以上的處罰。

為滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室必須及時(shí)補(bǔ)充、修改有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料等。若因補(bǔ)充、修改不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或使質(zhì)量問題得不到解決，每出現(xiàn)一次，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

在對(duì)產(chǎn)品回用審批程序中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，有權(quán)決定使用，但對(duì)其質(zhì)量影響負(fù)責(zé)，若因?qū)徟簧髦?，不正確而發(fā)生質(zhì)量問題，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，提出處理方案，若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問題，對(duì)責(zé)任者給予30元以上的處罰。

（2）工藝室

產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等必須能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，若因設(shè)計(jì)失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中，使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者要分別給予20元以上的處罰。

工藝必須對(duì)主要的加工、操作、包裝等指導(dǎo)到位。若因漏缺工藝規(guī)定，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

車間工藝員要嚴(yán)格監(jiān)督工藝執(zhí)行情況，若有明確工藝規(guī)定，長(zhǎng)期不執(zhí)行而得不到糾正，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

工藝管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)車間工藝裝備使用情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。對(duì)于車間提出的技術(shù)問題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，特殊情況三天內(nèi)提出處理方案。若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

在編制各類工藝規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，必須編入相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，若因漏、缺檢驗(yàn)規(guī)定，出現(xiàn)無(wú)章可循或發(fā)生質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化資料室

對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙，工藝圖紙要及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查，若因?qū)彶椴蛔屑?xì)或延誤時(shí)間，造成影響的，對(duì)責(zé)任者給予10元以上的處罰。

試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等，發(fā)放要及時(shí)，若因發(fā)放不及時(shí)或錯(cuò)、漏發(fā)，造成影響的，對(duì)責(zé)任者給予10元以上處罰。造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額賠償。

要做好公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書、包裝標(biāo)準(zhǔn)等資料的保密工作，若因管理不當(dāng)，造成泄密的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上的處罰。

要妥善管理圖書、期刊等資料，若有遺失或損壞的，對(duì)責(zé)任者給予30元以上的處罰。

（4）其他人員

技術(shù)中心內(nèi)部日常管理，對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系人員要搞好中心辦公室衛(wèi)生、會(huì)議組織、績(jī)效考核等事務(wù)性工作，若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者10元以上的處罰。

網(wǎng)絡(luò)管理人員要妥善管理微機(jī)信息庫(kù)資料，進(jìn)行分類備份；防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，并要有防錯(cuò)措施。若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者20元以上的處罰。

新產(chǎn)品試裝人員要及時(shí)將試裝情況反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者元以上處罰。2222、、、、質(zhì)檢部質(zhì)檢部質(zhì)檢部質(zhì)檢部

秉公執(zhí)章、嚴(yán)肅認(rèn)真、作風(fēng)正派、辦事公正是質(zhì)管人員的職業(yè)道德。違背上述職業(yè)規(guī)范的行為，一次給予責(zé)任者30元以上的處罰。

質(zhì)檢員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各種檢驗(yàn)指導(dǎo)書，如有擅自違背標(biāo)準(zhǔn)或違背檢驗(yàn)程序的行為，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

質(zhì)檢員要有高度責(zé)任感，不出差錯(cuò)，若沒有盡到驗(yàn)證責(zé)任，發(fā)生質(zhì)量問題，無(wú)論問題發(fā)生在加工、裝配工序，還是發(fā)生在用戶，只要從數(shù)量上達(dá)到，或者從數(shù)量上不足但直接損失超過(guò)千元，均屬于錯(cuò)檢、漏檢事故，經(jīng)濟(jì)損失千元以下的給予責(zé)任者30元級(jí)以下處罰。經(jīng)濟(jì)損失千元以者給予50元以上處罰。

驗(yàn)證工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，工序檢驗(yàn)隨時(shí)檢查，在報(bào)檢三日內(nèi)要出具檢驗(yàn)結(jié)果，若因檢驗(yàn)不及時(shí)影響生產(chǎn)或因檢驗(yàn)不及時(shí)出現(xiàn)不合格，給予責(zé)任者20元處罰。

質(zhì)管人員要做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作，對(duì)本轄區(qū)檢驗(yàn)的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時(shí)督促操作工做好標(biāo)記和隔離，并做好質(zhì)量跟蹤、負(fù)責(zé)到底，若因質(zhì)量責(zé)任心不夠，出現(xiàn)上述原因造成的質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予30元以上處罰。

對(duì)于首批供貨的外協(xié)、外購(gòu)件，驗(yàn)證時(shí)必須得到分承包方的（樣件檢驗(yàn)）報(bào)告，確保質(zhì)量審核可靠。違反上述規(guī)定，責(zé)任者給予30元處罰。

外檢員要對(duì)責(zé)任內(nèi)的配套廠，做好每批次驗(yàn)證產(chǎn)品的標(biāo)記記錄，使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定管理混亂，造成質(zhì)量責(zé)任無(wú)法追溯情況，對(duì)責(zé)任給予20元處罰。

質(zhì)管人員要嚴(yán)格做好抽查記錄，使質(zhì)量憑證能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要。若出現(xiàn)沒有記錄、沒有歸檔、沒有保管，沒有保管到期限等情況，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

質(zhì)檢部要對(duì)責(zé)任內(nèi)的配套廠建立質(zhì)量檔案、記錄主要配套件的批次情況、不合格情況及不合格原因。并做好質(zhì)量信息反饋記錄，缺少一個(gè)廠商的質(zhì)量檔案，對(duì)責(zé)任者給予10元處罰。

計(jì)量員要按周期，對(duì)通用檢具進(jìn)行檢定，保證計(jì)量準(zhǔn)確、可靠，并要及時(shí)修理失準(zhǔn)通用檢具；若出現(xiàn)一次（一把）按周期漏檢，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰；若出現(xiàn)因計(jì)量失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予50元以上的處罰。

計(jì)量員要保證在用計(jì)量設(shè)備、儀器的完好。每年接受縣、市技術(shù)監(jiān)督局的檢定，出現(xiàn)不合格，要及時(shí)提出處理意見，若因責(zé)任心不夠，出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量問題，對(duì)責(zé)任者給予30元以上的處罰。要管理好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔案、資料、臺(tái)帳、原始記錄等。通用檢具要求總帳、分帳、卡物相符，總帳不得變更，設(shè)備、儀器要求帳物相符。若出現(xiàn)上述規(guī)定中的管理混亂，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰，造成損失，按損失價(jià)值的賠償。3333、、、、采購(gòu)部采購(gòu)部采購(gòu)部采購(gòu)部

采購(gòu)物資必須堅(jiān)持定點(diǎn)采購(gòu)的審批原則，未經(jīng)審批亂采購(gòu)，對(duì)于責(zé)任者給予處罰；未經(jīng)審批亂采購(gòu)，造成損失，按損失價(jià)值的給予處罰。

采購(gòu)員采購(gòu)物資，凡是用于防爆電器產(chǎn)品上的，必須及時(shí)報(bào)檢。對(duì)于不報(bào)檢者，一次給予20元處罰，造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額度給予處罰。進(jìn)貨物資進(jìn)公司后，必須在四小時(shí)內(nèi)報(bào)檢，生產(chǎn)急需立即報(bào)檢，對(duì)于首批供貨的廠家、品種須向質(zhì)檢部說(shuō)明；報(bào)檢時(shí)要求準(zhǔn)確說(shuō)明廠商、名稱、型號(hào)、數(shù)量。若因報(bào)檢不及時(shí)、不準(zhǔn)確，出現(xiàn)混亂引起質(zhì)量問題，對(duì)責(zé)任者給予30元處罰。

對(duì)于報(bào)檢物資，辦理財(cái)務(wù)入帳時(shí)，必須依憑配套件報(bào)驗(yàn)單。對(duì)弄虛作假者，一次給予50元以上的處罰。

采購(gòu)物資進(jìn)公司，必須具備質(zhì)量證明，如合格證或相應(yīng)的檢驗(yàn)資料（檢驗(yàn)單、材質(zhì)單、探傷單等）。

對(duì)于外協(xié)、外購(gòu)不合格產(chǎn)品，本市區(qū)的要在當(dāng)天內(nèi)退出庫(kù)房。違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

物資采購(gòu)人員對(duì)于配套件的技術(shù)修改通知要及時(shí)送達(dá)配套廠商。本市區(qū)內(nèi)的要在三日內(nèi)送達(dá)；本市區(qū)外的要求在七日內(nèi)送達(dá)，違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予10元以上處罰。

對(duì)于有明確材質(zhì)要求的外購(gòu)件，如有特殊情況，配套廠要改用材料，物資采購(gòu)部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請(qǐng)。不經(jīng)申請(qǐng)審批，采購(gòu)代用材料配套件，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

配套件經(jīng)檢驗(yàn)不合格，由于生產(chǎn)急需用件，需修復(fù)后使用，須向質(zhì)檢部提出書面回用申請(qǐng)。由質(zhì)檢員填報(bào)不合格項(xiàng)次情況，質(zhì)檢部經(jīng)理簽字，然后由申請(qǐng)部門提請(qǐng)技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批，對(duì)于不執(zhí)行審批回用程序，每出一次對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

在檢驗(yàn)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并退回倉(cāng)庫(kù)的個(gè)別外協(xié)、外購(gòu)件不合格品，責(zé)任部門要及時(shí)退回配套廠。要求每季度清理一次，若出現(xiàn)超季度存放，沒有向配套廠退換的，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰。

進(jìn)貨物資在顧客中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方?jīng)Q定要求配套廠前往顧客三包服務(wù)時(shí)，采購(gòu)部門要在二十四小時(shí)之內(nèi)指定配套廠執(zhí)行我方?jīng)Q定。沒有完成上述要求，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

采購(gòu)部門要建立配套廠商的檔案，存有供貨能力綜合調(diào)查表、合格分承包方名單、配套件采購(gòu)（定做）合同等，（質(zhì)量保證協(xié)議書由質(zhì)檢部存檔、零部件采購(gòu)技術(shù)協(xié)議由標(biāo)準(zhǔn)化資料室存檔，服務(wù)協(xié)議由銷售部存檔。）缺少一個(gè)廠商的檔案，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

采購(gòu)部門應(yīng)有重要進(jìn)貨物資的使用質(zhì)量信息反饋記錄和統(tǒng)計(jì)分析資料，缺少一個(gè)廠商的記錄，對(duì)責(zé)任者給予10元處罰。4444、、、、銷售部銷售部銷售部銷售部

銷售部對(duì)于銷售計(jì)劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求。如果因要求不明確，出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足不了顧客，造成損失，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰，并承擔(dān)損失額的的賠償責(zé)任。

雨雪天發(fā)貨，運(yùn)輸必須有防雨雪措施，否則銷售部拒絕發(fā)貨。違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予30元處罰。

銷售部要建立銷售臺(tái)帳，記錄每批發(fā)出廠家、數(shù)量、型號(hào)、生產(chǎn)日期。違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予10元以上處罰。

售后服務(wù)人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問題要積極、及時(shí)搞好服務(wù)。若因服務(wù)工作不主動(dòng)、不及時(shí)，受到顧客投訴，對(duì)責(zé)任者給予30元以上的處罰。

售后服務(wù)人員要及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)于重要的質(zhì)量問題，要完整反饋以下內(nèi)容；生產(chǎn)日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位號(hào)等。如果反饋信息沒有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問題，每起對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

售后服務(wù)人員為夸大自己的工作量，弄虛作假，夸大質(zhì)量問題，給公司造成混亂，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任者給予30元以上處罰。5555、、、、倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)

自制半成品件、成品件及外協(xié)外購(gòu)件，必須堅(jiān)持憑檢驗(yàn)合格單入庫(kù)的原則，沒有檢驗(yàn)合格單堅(jiān)決不得投用。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予50元以上的處罰。

入庫(kù)產(chǎn)品，因需要改型、改制、返修出庫(kù)的，如果重新返回倉(cāng)庫(kù)，必須依憑檢驗(yàn)合格單。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予50元以上的處罰。

嚴(yán)格執(zhí)行不合格品隔離制度，不合格品在退出倉(cāng)庫(kù)前，必須掛牌提示，提示牌應(yīng)標(biāo)明名稱、型號(hào)、數(shù)量、廠商、違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

入庫(kù)合格產(chǎn)品，因在加工、裝配或者顧客中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢部書面報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行善后處理和追究有關(guān)責(zé)任。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予50元以上處罰。

庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)定期保養(yǎng)，擺放整齊，以保證不銹蝕、不霉變、不損壞。違反上述規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題對(duì)責(zé)任者給予30元以上處罰。

庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“分批存放”、“先進(jìn)先出”的投放原則，特別是橡膠件，避免貨物超期積壓造成質(zhì)量隱患。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予30元以上處罰。

倉(cāng)庫(kù)保管員投發(fā)料中，出現(xiàn)規(guī)格、型號(hào)的錯(cuò)誤，以及不合格的混入，均屬錯(cuò)發(fā)、混發(fā)。出現(xiàn)上述問題，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予50元以上處罰。

在加工、裝配中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品（應(yīng)有標(biāo)識(shí)），經(jīng)責(zé)任質(zhì)檢員出具檢驗(yàn)證明的，保管員應(yīng)予以退換，將其存入不合格品區(qū)。并通過(guò)生產(chǎn)部門或外協(xié)購(gòu)部門及時(shí)處理。違反上述規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性，外協(xié)外購(gòu)件投發(fā)必須建立原始記錄，即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商，以備查證。因沒有記錄，造成混亂或損失的，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰。

保管員要妥善保管檢驗(yàn)單等質(zhì)量原始憑證，保管期三年，以備查證。保管不善，無(wú)據(jù)可查，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰。

半成品庫(kù)內(nèi)有隔爆要求的要妥善保管，防止磕碰損壞和銹蝕，如果違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予30元處罰。

防爆電器成品必須憑檢驗(yàn)單入庫(kù)，違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰。

防爆電器產(chǎn)品出入庫(kù)時(shí)要輕抬輕放，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)野蠻裝卸行為要堅(jiān)決制止，若視而不見，對(duì)責(zé)任者給予30元以上處罰。6666、、、、生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部

要依照工藝路線和工藝條件進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和組織，未經(jīng)技術(shù)部門批準(zhǔn)，在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予30元處罰；造成質(zhì)量事故，按損失額度賠償。

搞好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，工位器具、物料擺放有序，是質(zhì)量保證的需要，由于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不善，出現(xiàn)質(zhì)量問題，除追究生產(chǎn)車間的責(zé)任外，對(duì)生產(chǎn)責(zé)任者給予50元以上的處罰。要保證工裝、模具完好，使工裝、模具能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。出現(xiàn)問題要及時(shí)進(jìn)行修正。如因工裝、模具出現(xiàn)質(zhì)量問題，并得不到及時(shí)修正，對(duì)責(zé)任者給予30元以上的處罰。

要管理監(jiān)督文明生產(chǎn)，堅(jiān)決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為，發(fā)生以上行為，除追究責(zé)任者外，對(duì)責(zé)任者給予30元以上處罰。

從倉(cāng)庫(kù)向車間轉(zhuǎn)序，必須準(zhǔn)確，如果沒有經(jīng)過(guò)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤，如型號(hào)不對(duì)等，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失按損失額度賠償。

車間之間的轉(zhuǎn)序必須準(zhǔn)確，如果沒有經(jīng)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤或者未完工檢驗(yàn)，如型號(hào)不對(duì)、缺序或沒檢驗(yàn)，對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額度賠償。

車間操作者必須嚴(yán)格按工藝進(jìn)行加工、裝配，不準(zhǔn)偷工減序，違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予10元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予30元以上的處罰。

操作者要嚴(yán)格執(zhí)行自檢步驟，防止不合格品發(fā)生，由于自己漏檢、錯(cuò)檢，發(fā)生嚴(yán)重失職，造成不合格品，超出額定數(shù)額，責(zé)任者要賠償材料損失、工時(shí)損失、其它間接損失總額度。

操作者要文明生產(chǎn)，嚴(yán)禁野蠻操作。工件在加工、裝配、轉(zhuǎn)序過(guò)程中輕拿輕放、擺放有序、避免磕碰。違反上述規(guī)定，每人次給予20元以上的處罰；造成工件損失，責(zé)任者要承擔(dān)。

下道工序應(yīng)對(duì)上道工序產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行必要的檢查，防止不合格品造成新的損失，若未經(jīng)檢查或發(fā)現(xiàn)問題仍流入下道工序，發(fā)生質(zhì)量問題，本操作工序負(fù)有連帶責(zé)任，同時(shí)對(duì)責(zé)任者給予20元以上的處罰。

操作者在加工、裝配中，發(fā)現(xiàn)原材料或外協(xié)件存在質(zhì)量問題，操作工應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任，同時(shí)對(duì)責(zé)任者給予元以上處罰。

操作者在對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動(dòng)報(bào)告，交由質(zhì)檢員進(jìn)行處置。若對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進(jìn)行混入、隱藏等，對(duì)責(zé)任者給予30元以上的處罰。

操作者對(duì)后面工序提出的質(zhì)量反饋，要積極作出反應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行服務(wù)和改進(jìn)，如果不能對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，推脫、拖延等，對(duì)責(zé)任者給予20元以上處罰。

操作者要堅(jiān)決防止重復(fù)質(zhì)量問題的出現(xiàn)，對(duì)于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)或質(zhì)檢員已指出的質(zhì)量問題，要堅(jiān)決杜絕。若發(fā)生此類質(zhì)量問題，對(duì)責(zé)任者給予加倍處罰。

操作者要認(rèn)真接受工藝員、質(zhì)檢員的指導(dǎo)和檢查，不得有歪曲、刁難行為，對(duì)于有不同意見，可報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)解決。若對(duì)工藝員、質(zhì)檢員有打罵行為，除給予30元以上的處罰外，給予下崗處理。

操作者領(lǐng)用的計(jì)量器具，要按周期接受計(jì)量室的檢定。若在接到檢定通知十日內(nèi)不送檢，按拒檢處理，對(duì)責(zé)任者給予20元處罰。

各車間要健全質(zhì)量原始記錄。對(duì)于主要的加工、裝配工序，必須有操作者的工位號(hào)；并要求每日有各崗位的操作記錄。若出現(xiàn)質(zhì)量問題，車間落實(shí)不到操作者，對(duì)車間管理者給予30元以上的處罰。

總裝車間負(fù)責(zé)人要及時(shí)、準(zhǔn)確記錄裝配質(zhì)量情況，使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán)，造成質(zhì)量責(zé)任無(wú)法追溯情況，對(duì)負(fù)責(zé)人給予20元處罰。

在對(duì)各生產(chǎn)車間的工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求時(shí)，對(duì)車間主任給予20元處罰。7777、、、、其它部門其它部門其它部門其它部門

其它部門人員質(zhì)量責(zé)任按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)違規(guī)者處罰按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

各部門的第一負(fù)責(zé)人為質(zhì)量第一責(zé)任者，按其負(fù)責(zé)部門的質(zhì)量違規(guī)行為處罰，其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理追究。

本月內(nèi)考核同一問題重復(fù)出現(xiàn)兩次，給予責(zé)任者下崗處理。