第一篇：網格管理員考核管理辦法

某某縣網格化服務管理監(jiān)管中心人員

考核辦法

為貫徹落實我縣加強和創(chuàng)新社會管理的指示精神，深入推進我縣網格化管理工作，充分調動監(jiān)管中心人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，構建平安和諧某某，增強服務群眾的能力，結和本縣實際，特制定本考核辦法：

一、考核對象

網格化服務管理監(jiān)管中心人員。

二、考核辦法

由縣政法委組織實施。

三、考核內容

1、是否按國家政策辦事，做到公平、公正、廉潔自律，是否愛崗敬業(yè)履職盡責。（5分）

2、嚴格遵守工作紀律和保密規(guī)定，確保不泄密。（10分）

3、做好每天網格值守工作。（10分）

4、做好每天對所值守網格內各分中心管理員站點網格員早、晚點名及日常考勤記錄。（5分）

5、做好日常設備保養(yǎng)，系統(tǒng)維護。（5分）

6、熟悉系統(tǒng)運行流程，事件流轉，熟悉講解和示范工作，熟練處置系統(tǒng)日常故障。（5分）

7、按照系統(tǒng)內各類事件協(xié)調、分發(fā)、處置的規(guī)程。做好

系統(tǒng)內各單位事件流轉記錄。（5分）

8、及時收集系統(tǒng)內各部門的事情辦理和政務服務的量化評價結果。（5分）

9、督促運營商保障系統(tǒng)網絡及數據安全，確保系統(tǒng)正常運行。（5分）

10、做好各級網格（管理、服務）員的技術培訓指導工作。（5分）

11、嚴格監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)數據采集規(guī)程，指導系統(tǒng)內各層級數據實時更新工作，保障數據真實、可靠、安全。（5分）

12、遇重大、突發(fā)事件及時上報，協(xié)調各部門進行處置。（5分）

13、實時監(jiān)督系統(tǒng)內事件流轉運行情況，及時流轉、督辦。（5分）

14、完成領導交辦的各項其他任務。（5分）

15、考勤。每月事假3天以內（含3天）不扣分，3天以上每天扣除0.5分。遲到早退發(fā)現一起扣0.5分，曠工一次扣5分。（總分20分）

四、考核加分

1、監(jiān)管中心人員工作有特色亮點獲縣級以上肯定并推廣的加2分。

2、受縣級表彰的加5分。

3、受州級表彰的加10分。

3、全年全勤的加10分。

五、考核結果

綜合考核結果分優(yōu)秀一等獎（96分以上）、良好二等獎（90－95分）、合格三等獎（60－79分）三個等次。

六、考核兌現

年終按得分多少兌現崗位津貼。

第二篇：網格管理員管理辦法

洪洞縣城鎮(zhèn)人口網格管理員管理辦法

根據洪洞縣人民政府辦公室《關于印發(fā)〈洪洞縣城鎮(zhèn)人口網格化管理服務工作實施方案〉的通知》（洪辦發(fā)[2012]8號）文件規(guī)定和元月16 日縣長辦公會安排部署，縣人社局從全縣全額財政人員中抽取了城鎮(zhèn)人口網格化管理人員，為了加強網格管理員隊伍建設，落實工作責任，促進全縣城鎮(zhèn)人口網格化管理工作認真扎實開展，制定管理辦法如下：

一、網格管理員工作職責

1、宣傳政策。網格管理員要熟悉相關業(yè)務和政策法規(guī)，在所轄區(qū)域內經常性開展人口計生以及相關工作的宣傳教育，使群眾熟悉了解相關政策法規(guī)，在維護自身權利的同時自覺履行義務。

2、采集信息。網格管理員要熟悉掌握所轄區(qū)域內常住人口、流動人口、單位、商業(yè)網點等基本信息概況，按要求對所轄區(qū)域內的人口信息進行采集匯總、及時更新，并將各種資料定期上報，確保城鎮(zhèn)人口數據庫信息全面、真實、準確。

3、協(xié)助服務。網格管理員要協(xié)助相關部門開展好人口管理服務工作，對重點人群進行跟蹤監(jiān)控，并做好詳細記錄，發(fā)現情況及時上報，以便盡快落實相關措施。

4、初審把關。即每個網格所轄區(qū)域內城鎮(zhèn)人口在辦理由政府有關部門出具的各種手續(xù)和證件時，須先通過本網格管理員審核簽字。網格管理員要嚴格把好第一關，如提供的各種材料真實完整并符合政策規(guī)定，可在申請表（材料）上簽署同意意見。各職能部門在見到網格管理員簽署同意意見的申請表（材料）后，方可按程序辦理。

二、網格管理員工作要求

1、嚴格遵守各項網格管理規(guī)章制度，認真履行工作職責，正確行使自己手中的權力；

2、按時參加網格化管理辦公室和社區(qū)組織的各項活動（學習、培訓、會議等），積極主動開展網格管理各項工作；

3、采集網格內各類詳細信息，做到及時采集、及時更新，及時上報，確保信息全面、準確、及時；

4、積極協(xié)助相關部門開展工作，及時發(fā)現問題，及時上報解決；

5、完成上級交辦的其他工作任務。

三、考核獎懲

網格管理員的人事關系仍屬于原單位，在從事城鎮(zhèn)人口網格化管理期間由縣人口計生局和社區(qū)管委會共同管理。

對網格管理員實行績效考評機制，每年由人口計生局和社區(qū)管委會共同對網格管理員進行一次綜合考評，考評依據為日常工作表現和上報數據的及時準確性。考核結果將按照縣上有關規(guī)定認真兌現。

具體考核辦法由縣人口計生局另行制定。

二〇一二年四月十日

第三篇：網格管理員

社區(qū)網格管理員工作職責：綜合履行社區(qū)信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等六項職責

網格管理員：對網格管理實行專職負責，是網格管理第一責任人。每周要不定期進行網格巡查，對網格民情員采集、排查的信息進行核實確認，對網格排查出的不穩(wěn)定因素做好先期調處穩(wěn)控工作。

填空題

1.心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特征的總稱。2.情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的反應。它包括人的主觀體驗。外部表現和生理喚醒三部分。

3.認知是指人們獲得知識或應用知識的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。

4.我省現行生育政策提倡一對夫妻只生育一個子女。符合本條例規(guī)定條件的，經批準，可以在生育一個子女。嚴禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個子女，另一方無子女的，可以申請再生育一個子女。再婚夫妻一方已生育兩個子女，另一方未生育過子女的，可以申請再生育一個子女。

5.常住流動對象五個類型⑴婚嫁遷入⑵在當地經營企業(yè)⑶有半年以上工作合同⑷在當地就讀⑸購房居住。

6.流動人口婚育證明有效期為3年。

7.流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。

8.社會網格員的職責是信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理。

9.探索服務綜合化機制是運用數字網格來履行。

10.西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理 11.就業(yè)促進法是從2008年1月1日起實施

12.我國的就業(yè)方針是勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)的方針。13.崗位補貼的標準不能低于當地最低工資標準的60%

一、網格服務管理綜合化的主要內容

答：科學劃分，整合部門資源，明確工作職責，嚴格工作考核

二、網絡管理員的工作職責

答：1.信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務，計劃生育，城市場管理

三、社會治安綜合治理工作任務是什么？ 答：1.打擊2.防范3.教育4.改造

四、平安小區(qū)建設的標準有那些？

答：1有組織領導機構，人員，責任，措施，經費落實。2 各項工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社會穩(wěn)定，居名安全感增強。5 社區(qū)文化健康，向上。

五、矛盾糾紛排查調處應堅持什么原則？

答：應堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則

六、國家對晚婚晚育的對象在休假時間上有什么優(yōu)惠政策？

答：晚婚公民除享受國家規(guī)定的假外，增加婚假15天已婚婦女晚育的，除享受國家規(guī)定的產假外，增加產假30天，并給予其配偶10天護理假；婚假贈候和護理假視同出勤，工資，獎金照發(fā)，七、對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費的標是什么？

答：1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費，2.農村居民違反本條例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一農村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費；

八、人口出生統(tǒng)計差錯有幾類，差錯有哪些？

答：人口出生統(tǒng)計差錯分為漏（瞞）報，虛（重）報，錯報三大類，漏（瞞）報是指在調查期限內的出生對象沒有在規(guī)定的時間內統(tǒng)計上報；虛（重）報是佛將不屬于本地上掃，不屬于期內上報或虛假的出生對象統(tǒng)計上報，將一例出生重復上報也屬于虛報；錯報是指在統(tǒng)計上報對象的政策內外，孩次，性別等基本項目登記統(tǒng)計情況與實際情況不一致；

九、簡述數字城管工作的流程？

答：數字城管包括：信息收集，案卷建立，任務派遣，任務處理，處理反饋，核實結案，綜合評價

十、數字城管的深圳模式和揚洲模式的區(qū)別？

答：深圳模式是采用“統(tǒng)一接入，分布受理，分級處理”的模式適合于大城市，揚洲模式是采用“一級監(jiān)督，二級指揮，三級處置，四級網絡的模式，適合于中小城市；

十一、城市事件的各大類？

答：按建設部標準分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。

十二、我市工傷保險三類行業(yè)基準費率是多少？

答：一類行業(yè)用人單位職工工資總額的0.5%；二類行業(yè)用人單位職工工資總額的1%三類行業(yè)用人單位職工工資總額的2%

十三、享受養(yǎng)老保險待遇的條件是什么？

答：職工享受養(yǎng)老保險待遇具備兩個條件：一是要達到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲

十四、公共就業(yè)服務的概念和四個基本要素？

答：概念：促進就業(yè)為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業(yè)服務；

要素：以促進就業(yè)為目的，以提供公益服務來定性，以政府服務公眾的職能為定位，公共政策和公共財政給予保障和支持；

十五、職業(yè)指導的任務是什么？

答：提供職業(yè)咨詢開發(fā)職業(yè)潛力2.引導樹立正確的就業(yè)觀念和用人觀念；3.指導設計職業(yè)生涯，4.提高求職和招聘用人技巧

十六、勞動者不愿簽定勞動合同勞動關系如何處理？

答：一是自用工之日起一個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關系，無需向勞動者支付經濟補償，但是應當依法向勞動者支付其實際時間的勞動報酬；

二是自用工之日起超過一個月不滿一年未訂立書面勞動合同，用人單位應當依照勞動合同法向勞動者每月支付兩倍的工資，并與勞動者補訂書面勞動合同；勞動者不與用人單位訂立勞動合同，用人單位應當是書面通知勞動終止勞動關系，并依照勞動合同法規(guī)定支付經濟補償

十七、網格管理員的工作職責? 答：信息采集,綜合治理,勞動保障,民政服務,計劃生育,城市管理

十八、如何成為一名合格的社會社區(qū)綜合治理工作人員？

答：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作

十九、請論述如何才能做到尊重老人？

答：尊重的表達——想想生活中尊重自己的人他們是如何和自己溝通的。1：在和老人溝通中，不輕易打斷老人的說話。2：老人交代的事情銘記于心，并盡全力去做。3：不評價老人看待世界的觀點。

4：用發(fā)現美的眼光去發(fā)現老人的長處。

5：在保證老人的身心健康、安全的前提下尊重老人對事物的選擇，比如說活動、著裝。

6：老人說的什么滑稽可笑、幼稚的事情不嘲笑老人。

7：不到處去說老人和你交流、溝通的內容保護老人的隱私。8：相信老人的心理能力，能夠處理他們自己的情緒問題。

9：用年輕人對待老年人的禮儀去面對老人，體現在稱呼、表達（如您好、對不起、謝謝等）、情感等多個方面。

二十、社區(qū)網絡管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：

答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標準，3.抓住重點，合理分配時間及時處理4.注意信息采集的有關事項

二十一、論述依法及時就地解決問題與教育疏導相結合原則意義 答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關政策規(guī)定的信訪事項，要認真負責地予以解決；對于既缺乏事實依據又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當地解決群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾。

“疏導教育”，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導群眾情緒，并對群眾進行法制宣傳、教育，引導其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達利益訴求。

依法、及時、就地解決問題與疏導教育是一個有機統(tǒng)一的整體，不能只強調一個方面，需要綜合運用。

二十二、談談對加強社會建設和創(chuàng)新社會管理的認識 答：1.構建社會主義和諧社會的應有之意

2.實現科學發(fā)展觀的基本要求

3.維護社會和諧穩(wěn)定的源頭性，根本性，基礎性的工作舉措 4.推動社會治安綜合治理的重要抓手。5.決戰(zhàn)“十二五”的重要部署..構建社會主義和諧社會，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務。

構建社會主義和諧社會，是把握復雜多變的國際形勢、有力應對來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風險的必然要求。

構建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎，實現黨執(zhí)政的歷史任務的必然要求。構建社會主義和諧社會，是我們黨堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現，也是我們黨實現執(zhí)政的歷史任務的重要條件。

構建社會主義和諧社會，關系到最廣大人民的根本利益，關系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎、實現黨執(zhí)政的歷史任務，關系到全面建設小康社會的全局，關系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達和國家的長治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認識構建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔起和諧社會建設的歷史任務，腳踏實地做好構建和諧社會的各項工作。

二十三、如果你是社區(qū)網格管理員如何做好本職工作？

答：我作為一名社區(qū)網格管理員，首先要熱愛社區(qū)網格管理員這項工作，按照社區(qū)網格管理員的職能去認真做好六項工作。

（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎信息。

（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務管理措施。

（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務工作，落實退休人員社會化管理服務工作要求，協(xié)助開展社會保險服務工作。（4）民政服務。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務管理工作。

（5）計劃生育。負責入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關活動。

（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。

第四篇：網格管理員

網格管理員

網格指的是網格化社會服務管理模式，網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量和網格消防員七類人員，分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。網格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。民警主要承擔治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務等任務。只不過公安分局根據區(qū)域內的人員情況、社會治安復雜程度將區(qū)域劃分成網格。平均每個社區(qū)劃分成3到5個網格。網格管理員工作職責：

(一)嚴格遵守各項網格管理規(guī)章制度，認真履行網格管理各項職責。(二)對網格管理實行專職負責，為網格管理第一責任人。

(三)要發(fā)揮牽頭指揮作用，虛心接受網格督導員的監(jiān)督和指導，帶領網格協(xié)管員開展網格管理各項工作。

(四)對網格協(xié)管員采集、排查的各類信息進行簽名審定并上報信息系統(tǒng)。

(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作，力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網格內。

(六)對網格自行化解的進行提交結案操作，對街道科室(部門)提交的結案信息進行認真及時的核實確認。

(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。

(八)會同網格協(xié)管員和網格督導員認真研究分析網格內的各種不和諧因素產生的原因，及時采取有效的穩(wěn)控措施。

(九)通過工作例會向分包領導和社居(村)委主任匯報網格工作開展的情況及存在的問題，并提出改進意見。

(十)完成分包領導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務。網格警務員工作職責：

(一)嚴格遵守各項網格管理規(guī)章制度，認真履行各項網格管理職責。

(二)深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關工作;及時受理報警求助，在規(guī)定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(三)及時收集、上報網格內社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息;定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題;將收集、掌握的各類情況信息進行積累、分析、比對，切實做到基礎工作信息化。

(四)全面準確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現實表現，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況。(五)組織安全防范：充分依靠基層組織，大力開展安全防范宣傳教育，增強群眾的自我防范意識和能力;指導治保會、保安隊、義務巡邏隊等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動，形成嚴密的群防群治網絡;廣泛利用轄區(qū)資源，動員群眾使用技防、物防設施，提高治安防范水平。

(六)嚴格轄區(qū)公共場所、娛樂場所、特種行業(yè)、商貿市場、出租房屋和危險物品的治安管理，開展經常性的治安檢查;督促、指導轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施，預防、減少各類案件和治安災害事故的發(fā)生;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。業(yè)主委員會工作職責：

根據《物業(yè)管理條例》第十五條的規(guī)定，業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責：

(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;

(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。

根據《天津市物業(yè)管理條例》第二十四條：業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的日常工作機構，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責：

(一)召集業(yè)主大會會議;

(二)定期報告有關決定執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議;

(三)在業(yè)主大會作出決定后三十日內，代表業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂、續(xù)簽、變更或者解除物業(yè)服務合同;

(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

(五)督促不交納物業(yè)管理服務費的業(yè)主限期交納;

(六)組織業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造方案進行書面確認，并監(jiān)督實施;

(七)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(八)組織籌集專項維修資金;

(九)組織業(yè)主委員會換屆和補選工作;

(十)完成業(yè)主大會交辦的其他事項。

業(yè)主委員會不履行上述第(三)項、第(九)項職責的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導下，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照有關規(guī)定組織選舉新的業(yè)主委員會。

第五篇：網格化管理員協(xié)助員考核

==社區(qū)

網格化管理員、協(xié)助員考核辦法

考核辦法：

為全面推行我==社區(qū)網格化管理工作，充分調動管理員、協(xié)助員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，按照“發(fā)現及時、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力”的工作要求，特制定本辦法。

一、督查考核目的

激勵先進，鞭策后進，優(yōu)勝劣汰，進一步提高社區(qū)社會管理和公共服務行政效能。

二、督查考核原則

支持實事求是、客觀公正的原則，堅持首接負責、主動解決的原則，堅持源頭控制、快速處置的原則，堅持主動發(fā)現、及時解決的原則，堅持突出重點、促進一般的原則，堅持獎懲分明的原則。

三、督查考核對象

所有網格工作人員，重點考核管理員、助理員履職盡責情況。

四、督查考核機構

1、社區(qū)成立督查考核組。由網格指導員、社區(qū)書記、居民代表為考核組成員，負責對社區(qū)網格管理員、助理員履職盡責情況進行督查考核。

2、由社區(qū)網格化工作領導小組牽頭，對片區(qū)網格助理員的履職盡責情況進行督查考核，并根據實際需要安排，交叉督查考核工作。

五、督查考核內容

1、貫徹落實街道、社區(qū)布置的各項工作任務完成情況。

2、網格內各種信息是否按規(guī)定時間上報。

3、網格內社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查、信訪穩(wěn)定信息排查是否做到及時、全面、準確。

4、網格內常住人口、流動人口計劃生育期內信息、戶況信息是否做到及時準確發(fā)現、及時登記上報；育齡婦女的結婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息是否按要求填寫完整并及時上報；對政策外懷孕和政策外生育等重要信息，是否做到發(fā)現并及時上報。

5、每月底，網格管理員收集登記上報的人口信息，計生專干是否做到及時核實、錄入建檔；是否定期對轄區(qū)內常住和流動人口清理登記情況進步檢查督查。

6、網格內勞動保障、安全生產等登記、排查，是否做到及時準確。

7、網格內院落環(huán)境衛(wèi)生秩序等方面發(fā)現的問題是否督促進行整改。

8、社區(qū)網格黨建及文體等工作開展情況。

六、督查考核周期

督查考核實行每季考核制。

七、督查考核形式

采取聽、評、看、議相結合的方式進行。

1、聽：主要聽取網格管理員、助理員工作匯報。

2、評：主要評價網格管理員、助理員各項工作落實情況。

3、看：一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責是否明確，每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作中發(fā)現問題、解決問題的能力。主要看信息采集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。四看是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息；是否能處理好承辦與協(xié)調的關系，做到事務處置的快捷性。五看工作業(yè)績，檢查雙崗雙責制度的落實和取得的實效。主要看是否認真填寫網格日志、信息呈報表及反饋表、計劃生育等動態(tài)信息是否及時登記上報，是否做到一格一檔，臺帳是否清楚、整潔、規(guī)范。事務受理、處置是否快捷、規(guī)范。六看服務對象是否滿意。

4、議：召開由社區(qū)居民、駐轄區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對網格化管理的建議和意見，以及對網格管理員、助理員的綜合評價。

八、網格助理員獎懲

1、每月給予一次性補入。

2、在網格化管理中工作不到位及出現重大失誤者，社區(qū)將根據責任劃分，追究個人責任，并予以罷免。

九、督查考核紀律

1、督查考核組必須堅持公平、公正的原則，客觀如實的評價網格化管理運轉情況，確?？己私Y果的公信力。

2、督查考核組和必須嚴格遵守保密紀律，不得隨意透露考核過程和結果。

3、督查考核組成員必須實行回避，不參與本人負責網格片區(qū)的督查考核。

4、被督查考核的片區(qū)網格管理員、助理員要主動配合督查組工作，按規(guī)定要求如實提供相關資料，要高度重視督查考核組發(fā)現的問題，針對反饋意見及時整改落實。

==社區(qū) 2012.4.20