第一篇：第三季度城市管理工作講評(楊貴)定稿

全力以赴 再上臺階

努力提升我區(qū)城市管理工作水平

—在全區(qū)第三季度城市管理工作講評暨 控違拆違集中整治行動動員大會的講話

區(qū)人民政府副區(qū)長

楊貴（2011年11月4日）

同志們：

經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，今天召開全區(qū)第三季度城市管理工作講評暨控違拆違集中整治行動動員大會，這既是一次工作總結(jié)部署會，也是工作加壓會，更是年底前的攻堅動員會。根據(jù)會議安排，我先就第三季度的城市管理工作進行講評。

一、肯定成績，堅定信心

自城管體制改革以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下以深入開展打造“宜居雨湖”市容環(huán)境百日整治活動為契機，凝心聚力，全力以赴，全區(qū)的城市管理工作取得了階段性的成績，城市管理體制基本理順，城市管理意識逐步增強，市容環(huán)境明顯改觀。全區(qū)在城市管理工作方面著重抓好了以下四個方面的工作。

1、抓管理，逐步理順城市管理體制。實行城市管理“一把手”工程，初步建立了“兩級政府，三級管理，四級網(wǎng)絡(luò)”的大城管格局，城市管理體制逐步理順。一是落實責(zé)任。落實了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo) 責(zé)任制，建立了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直各部門“定點包抓”制度，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊調(diào)研，親自安排部署，親自參與整治，親自督促檢查，切實解決了一批城市管理工作中的熱點難點問題。各鄉(xiāng)、街道按照“屬地管理”原則，強化舉措，明確職責(zé)，狠抓各項任務(wù)的落實，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、力量到位。城管委各組成部門按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，依法履職、主動作為、加強溝通、配合密切，形成了城管工作的合力。二是完善制度。先后制定實施了《雨湖區(qū)城管體制改革實施方案》、《雨湖區(qū)城市管理工作考核獎懲辦法（試行）》和《雨湖區(qū)“做文明使者，創(chuàng)宜居雨湖”文明勸導(dǎo)活動工作方案》，建立健全了城市管理協(xié)調(diào)、督查和考核機制，城市管理工作有章可循。落實了“門前三包”責(zé)任制，各鄉(xiāng)、街道按照“門前三包”責(zé)任制的要求，與門店業(yè)主簽訂了“門前三包”責(zé)任書。創(chuàng)建了韶山路、建設(shè)北路、車站路、雨湖路等四條“門前三包”示范街道。三是組建隊伍。按照“上下聯(lián)動，重心下移”的要求，充實了城市管理委員會辦公室的工作力量，組建了區(qū)城市管理市容市貌執(zhí)法大隊、區(qū)控違拆違執(zhí)法大隊、鄉(xiāng)（街道）城市管理綜合執(zhí)法中隊，將50名行政執(zhí)法人員、18名環(huán)衛(wèi)管理人員充實到各鄉(xiāng)、街道，基層城市管理力量和執(zhí)法力度明顯增強。

2、抓宣傳，營造良好的工作氛圍。以“宜居雨湖”為主題，通過多方位、多層次的宣傳，城市管理工作深入人心。一是開展形式多樣的宣傳活動。多個部門聯(lián)合，每天出動4臺宣傳車進行巡回宣傳；組織發(fā)放文明倡議書和溫馨告示3萬多份；在電視、湘潭日報、網(wǎng) 絡(luò)等主流媒體報道城市管理工作100余次；通過出宣傳欄、掛橫幅、貼標(biāo)語等形式，使宣傳活動深入社區(qū)、村、企事業(yè)單位、居民小區(qū)，取得了潛移默化的宣傳效果。二是開展文明勸導(dǎo)活動。舉辦了兩期文明勸導(dǎo)員培訓(xùn)班，組織動員全區(qū)機關(guān)干部按照“三包”（包路段、包任務(wù)、包效果）的要求，在主要路口、主要時段對橫穿馬路、亂擺攤擔(dān)、占道經(jīng)營、亂扔亂丟等不文明行為進行勸導(dǎo)，培育市民文明習(xí)慣，增強市民城市意識。團區(qū)委成立了志愿者服務(wù)隊和“雷鋒號”便民利民工作站，組織志愿者每天進行文明勸導(dǎo)，及時幫助群眾解決問題。三是開展市民素質(zhì)教育。大力開展了以“共同關(guān)心雨湖前途、共同維護雨湖形象、共同推動雨湖發(fā)展”為主題的社區(qū)大講堂活動，營造出良好的社會氛圍。

3、抓整治，市容市貌有較大改觀。全區(qū)上下按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，狠抓各項工作的落實，“百日整治”行動初顯成效。一是狠抓市城管委交辦任務(wù)的落實。將市城管委交辦的任務(wù)進行了細(xì)化、量化，做到責(zé)任到人，任務(wù)到人，并對落實情況進行跟蹤檢查。全區(qū)對34處垃圾存放點和河道內(nèi)垃圾進行了集中清理。對一大橋兩側(cè)、砂子嶺周邊等重點難點地段進行了集中整治，拆除了河西河道內(nèi)和金湘潭門前的違法建筑。加強了對農(nóng)貿(mào)市場的整治，八仙橋、民主路、建設(shè)北路等農(nóng)貿(mào)市場明顯改觀。規(guī)范了主要干道的夜市經(jīng)營行為，實行定點經(jīng)營，嚴(yán)格按照規(guī)定時間開市、收市，對不具備條件的夜市予以取締。二是狠抓綜合整治和環(huán)衛(wèi)保潔工作的落實。對韶山路、建設(shè)北路、車站路等主次干道市容市貌進行了綜合整治，及時處置占道經(jīng)營、超店堂經(jīng)營、流動攤擔(dān)和亂擺亂掛等現(xiàn)象。加大了主次干道的清掃保潔力度，實行全天候保潔，保持了主次干道的清潔衛(wèi)生。三是各鄉(xiāng)、街道集中抓好重點難點問題的落實。窯灣街道重點整治了迎賓西路，加強了日常管理。中山路街道對大湖街亂擺攤點、占道經(jīng)營、超店堂經(jīng)營進行了整治。平政路街道對一大橋下兩側(cè)和辦事處門前一段連續(xù)組織了10多次的整治行動。云塘街道重點抓好了熙春路延長線的集中整治，對4處違法搭建進行了拆除。雨湖街道以取締和平路占道經(jīng)營為突破口，以點帶面，在每個社區(qū)打造一個“亮點”工程。廣場街道取締了建設(shè)北路五醫(yī)院門口馬路市場。昭潭鄉(xiāng)集中整治了立竹路、南嶺南路、金砂路“臟、亂、差”的現(xiàn)象，解決了南嶺南路10多年來道路堵塞、車輛不暢通的現(xiàn)象。護潭鄉(xiāng)整治了柏蔭路和原柴油機廠門前菜市場。先鋒鄉(xiāng)清運了麻園里陳年垃圾，解決了垃圾亂堆亂放的問題。

4、抓投入，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。各級各有關(guān)部門積極爭取，加大投入，城市基礎(chǔ)設(shè)施得以進一步完善，城市形象不斷提升，城市服務(wù)功能不斷增強。區(qū)建設(shè)局籌措近600萬元資金對30條小街小巷進行了提質(zhì)改造，疏通下水管道17萬米，植樹15萬株，游園鋪設(shè)草皮350平方米，更換維修下水井蓋120余個，擺放花卉1.2萬盆。區(qū)環(huán)衛(wèi)所籌集資金50余萬元，安裝移動式垃圾箱100余個。雨湖路街道自籌資金，設(shè)立砌磚式垃圾箱20余個。

二、對照目標(biāo)，找準(zhǔn)差距

經(jīng)過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)第三季度城市管理工作有成效、有力度、有亮點，城市面貌有了明顯的變化，取得了明顯的進步。但是，對照區(qū)委、區(qū)政府提出“半年大變樣，全市爭第一”的要求，離我們的期望目標(biāo)，還有一定差距。主要存在四個方面的問題。

1、個別單位思想認(rèn)識不夠。一是抓城市管理工作的時間和精力不夠。與區(qū)委、區(qū)政府高度重視城市管理工作形成鮮明反差的是，少數(shù)單位對城市管理工作認(rèn)識不夠，沒有集中全力，沉下心思，狠抓城管工作的落實，大部分時間忙于其他事務(wù)，對城市管理工作應(yīng)付了事。個別單位“等、靠、要”思想嚴(yán)重，工作依賴性強，對轄區(qū)內(nèi)城市管理該做什么、怎樣做，重點不清，目標(biāo)不明，工作的主動性沒有充分發(fā)揮。二是抓基層的工作力度不夠。部分鄉(xiāng)、街道沒有利用考核、督查等行之有效的手段來強化社區(qū)（村）的城市管理工作，社區(qū)（村）等基層組織的力量沒有充分調(diào)動，無法形成整體聯(lián)動的城市管理工作格局。三是執(zhí)行力不夠。部分單位對市城管委督辦和區(qū)城管委交辦的任務(wù)拖拖拉拉，沒有按時按質(zhì)完成。對“插花”地帶的城市管理工作不是爭著去完成，而是相互推諉，工作得不到落實。

2、重點問題仍未得到根本解決。一是背街小巷衛(wèi)生狀況不容樂觀。沒有落實24小時保潔制度，垃圾無人清運，亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象沒有得到根本解決，背街小巷“臟、亂、差”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，人民群眾反映強烈。二是主次干道仍需整治。車輛亂停亂放、人車混行、違章行駛等現(xiàn)象突出，占道經(jīng)營、超店堂經(jīng)營等現(xiàn)象屢禁不止。三是城郊結(jié)合部狀況令人堪憂。潭衡路、潭邵路、護潭廣場等 城郊結(jié)合部整體形象沒有得到根本改觀，城郊結(jié)合部的城市管理工作進展緩慢，鄉(xiāng)村衛(wèi)生狀況不盡人意。四是重點行業(yè)、重點地段問題仍然突出。農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理尚未完全到位，“五小”衛(wèi)生狀況不符合要求，對定點外經(jīng)營夜市的取締力量不夠，自發(fā)性群眾休閑娛樂場所缺乏管理，渣土沙石拋灑污染路面現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、長效機制尚未建立。一是制度的設(shè)計尚需完善。在城市管理中仍然存在管理體制不夠健全、保障機制不夠完善、綜合執(zhí)法乏力等問題，城市管理工作治標(biāo)不治本，還未完全擺脫“頭痛醫(yī)頭”、突擊整治和反復(fù)回潮的尷尬局面。二是宣傳工作不深入。廣大人民群眾對城市管理工作不理解、不支持，城市管理工作仍然停留在依靠干部職工的層面，宣傳造勢工作沒有達到預(yù)期效果，人民群眾的積極性不高，參與度有限，沒有形成打一場“群眾性”城市管理戰(zhàn)役的良好局面。三是處罰不到位。不少門店“門前三包”流于形式，沒有得到認(rèn)真貫徹落實，處罰力度明顯不夠。對亂丟亂扔、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂靠、亂擺攤點等現(xiàn)象缺乏行之有效的處罰措施，對不文明個人、不文明行為沒有及時予以曝光。

三、突出重點，強化措施

城市管理是一項長期性、綜合性、政策性、群眾性、實踐性、流動性很強的社會系統(tǒng)工程，點多、面廣、線長，工作量大，必須長期抓、抓長期。鞏固和深化我區(qū)城市管理工作成果，這不僅是現(xiàn)代文明城市建設(shè)的要求和人民群眾的期盼，也是落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“宜居雨湖”的需要，更是每個城市管理者的職責(zé)追求，各級各 部門必須戮力同心，精心組織，周密部署，確保順利推進，力爭第四季度城市管理工作實現(xiàn) “保三爭二”的目標(biāo)。

1、強化工作理念。提升城市整體形象，打造“宜居雨湖”，是區(qū)委、區(qū)政府對城市管理工作的總體要求，是硬指標(biāo)、硬任務(wù)，各級各部門必須無條件堅決加以完成。通過前一階段卓有成效的工作，我區(qū)城市管理工作取得明顯進步，但問題依然存在，各級各部門要進一步增強責(zé)任感和緊迫感，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來，徹底改變疲于應(yīng)對的工作局面，拿出攻堅克難的信心和勇氣，牢固樹立起“四個”工作理念（抓城市就是抓發(fā)展、抓民生的理念，抓城市要有高起點、嚴(yán)要求的理念，抓城市要有精細(xì)化、專業(yè)化的理念，抓城市要有以人為本的理念），主動作為，大膽作為，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、扎實有效的工作舉措和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，發(fā)動群眾、依靠群眾，打一場全民參與的城市管理工作攻堅戰(zhàn)。各級各部門主要負(fù)責(zé)人要親自抓，定期聽取工作匯報，研究部署工作，每月對城管工作進行講評；分管負(fù)責(zé)人要具體抓，要深入基層調(diào)查掌握情況，加強督查，狠抓各項具體工作的落實。

2、強化工作重點。各級各部門必須按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，對照職責(zé)要求和責(zé)任劃分，找準(zhǔn)差距，對癥下藥，切實采取過硬的措施，認(rèn)真抓好以下幾項重點難點工作的落實。一要切實抓好主次干道的整治。扎實開展好主次干道市容秩序和交通秩序?qū)ｍ椫卫?，尤其是要下定決心，加大力度，動員各方面力量，采取過硬的措施，嚴(yán)厲查處占道經(jīng)營、超店堂經(jīng)營、亂停亂靠等現(xiàn)象。行政執(zhí) 法局要牽頭組織工商、公安、稅務(wù)、建設(shè)等部門和鄉(xiāng)（街道）、社區(qū)，采取先“整”后“促”的方式，集中開展為期半個月的集中整治行動，重點將韶山路、建設(shè)北路打造出整體形象，成為全市的“示范”街道。在整治工作初見成效的基礎(chǔ)上，行政執(zhí)法局要在韶山路、建設(shè)北路劃分責(zé)任區(qū)，將具體責(zé)任和任務(wù)落實到每一個城管隊員，實行“實名制”管理，并將整治結(jié)果與個人年終績效考核掛鉤。鄉(xiāng)（街道）、社區(qū)（村）也要按照“實名制”管理的要求，做到責(zé)任到人，任務(wù)到人。同時，要加大對城區(qū)主次干道的清洗力度，保持路面的清潔。二是切實抓好背街小巷的整治。各鄉(xiāng)（街道）、社區(qū)（村）要對背街小巷實行“包干到人”，加大投入，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施，增加清掃保潔人員，加大保潔力度，落實24小時保潔制度。對背街小巷、居民小區(qū)的門店招牌、橫幅、小廣告殘標(biāo)要集中整治，加大日常巡邏力度，對亂懸亂掛的行為要及時制止。每個社區(qū)（村）要選擇2條背街小巷進行全面整治，一個月之內(nèi)抓出成效，凸顯出“亮點”，并在此基礎(chǔ)上，以點帶面，切實改造好背街小巷。三是切實抓城郊結(jié)合部和鄉(xiāng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治。按照城區(qū)保潔的標(biāo)準(zhǔn)，集中開展城郊結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。通過專項整治，進一步加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，完善市政公用環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)，全面落實環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度。全面啟動鄉(xiāng)村保潔工程，重點對村道、農(nóng)村居民點進行集中清掃，設(shè)立固定的垃圾收集點，消滅衛(wèi)生死角，改善鄉(xiāng)村容貌。四是切實抓好重點行業(yè)、重點地段的整治。在已劃定的夜市經(jīng)營區(qū)域，嚴(yán)格按照規(guī)定時間開市、收市，鄉(xiāng)、街道負(fù)責(zé)日 常監(jiān)管，對不具備條件的夜市和定點經(jīng)營之外的夜市，堅決予以取締。行政執(zhí)法局、商務(wù)局、農(nóng)貿(mào)市場所在鄉(xiāng)、街道要開展針對農(nóng)貿(mào)市場的專項整治行動，進一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場的管理。對八仙橋市民自發(fā)性休閑娛樂場所、潭城手機貼膜市場，相關(guān)部門要組織現(xiàn)場查看，加強管理，拿出具體整治方案。

3、強化工作方法。一是群管群治的方法。必須充分調(diào)動各級組織、廣大干部和人民群眾的積極性，構(gòu)建群管群治的機制。嚴(yán)格按照市城市管理專題會議的要求，落實聘請市容環(huán)境監(jiān)督員的舉措，聘請500名市容環(huán)境監(jiān)督員參與城市管理，通過對街頭不文明行為實行嚴(yán)管重罰，促進城市管理水平的提升。二是常抓不懈的方法。對于城市管理，各級各部門一定要堅持做到長期保持、時時保持，要戒除厭煩情緒，持之以恒、常抓不懈。同時要加強日常管理，特別是各街道（鄉(xiāng)）、社區(qū)（村）要發(fā)揮好基礎(chǔ)性作用，強化監(jiān)管，嚴(yán)防問題積少成多，積重難返。三是宣傳造勢的方法。圍繞“城市是我家，愛護靠大家”這一主題，從曝光、勸導(dǎo)、行動、論壇等四個方面著手，營造“大家管理城市、大家愛護城市”的良好輿論氛圍。團區(qū)委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)等部門要加強聯(lián)動，在學(xué)校、廠礦、園區(qū)、建筑工地、社區(qū)廣泛開展宣傳教育。特別是區(qū)教育局一定要充分利用資源優(yōu)勢，發(fā)動學(xué)生，動員家長，認(rèn)真做好宣傳造勢工作。四是建立長效機制的方法。下階段，要從“治本”的角度，為城市管理作長遠(yuǎn)打算。各牽頭部門要就亂貼亂掛、亂停亂放、“門前三包”、夜市管理、渣土運輸?shù)瘸鞘泄芾砉ぷ髦械闹攸c難點問題，拿出從根 本上解決問題的子方案，提交城管委研究決定。并嚴(yán)格按照子方案的要求，狠抓落實，形成長效機制。

4、強化工作舉措。一是加大投入。盡可能為城市管理、購買城管執(zhí)法車輛、設(shè)施建設(shè)和環(huán)衛(wèi)保潔提供資金保障。各鄉(xiāng)、街道要圍繞中心，服務(wù)大局，不能只顧眼前，只算小賬，要克服困難，想方設(shè)法為轄區(qū)內(nèi)的保潔工作、背街小巷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供經(jīng)費。二要狠抓考核。區(qū)城管辦要進一步完善考核機制和考核辦法，要求近期內(nèi)以補充文件的形式提交城管委討論，盡快予以下發(fā)。要將處罰對象由最后一名擴大至最后三名，并要加大處罰力度。對市級明察暗訪排名靠后的單位，主要責(zé)任人要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。各涉及考核任務(wù)的鄉(xiāng)、街道要制定對所轄社區(qū)（村）的考核辦法，加強考核，按月排出名次，上報城管辦，并將考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。城管辦要召集有關(guān)部門研究討論，拿出具體方案。三要強化督查。區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室要就城市管理工作的開展情況進行督促檢查，及時通報各級各部門貫徹落實情況。區(qū)城管辦將邀請“兩代表一委員”、市民群眾、新聞媒體開展每月一次的評議活動，每次抽取幾個街道或部門作為評議對象，進行綜合評價打分，并將評議結(jié)果納入季度考核評比的重要內(nèi)容。四要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。各級各部門要切實增強大局意識、責(zé)任意識和奉獻意識，加壓奮進，爭創(chuàng)一流。要加強班子隊伍建設(shè)，實現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)（街道）無縫對接，努力建設(shè)一支盡職盡責(zé)、高效有序、能打硬仗、吃得苦、耐得煩、霸得蠻的雨湖城管隊伍。五要形成合力。做好城市管理工作就要舉全區(qū)之 力，集全區(qū)之智，心往一處想，勁向一處使，發(fā)揮各個方面的積極性，加強溝通和協(xié)調(diào)，形成各方聯(lián)動、密切配合，上下合力、條塊結(jié)合的工作格局。城管辦要進一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，各有關(guān)部門要進一步加大工作力度，公安要為整治行動和執(zhí)法活動保駕護航，各鄉(xiāng)、街道要充分調(diào)動基層的積極性，狠抓各項具體工作的落實。六要科學(xué)謀劃。各級各部門對城市管理工作要進一步細(xì)化工作方案，要對每一個項目任務(wù)和完成時限，逐項、逐條進行細(xì)化、量化、具體化，確保實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府的既定目標(biāo)。要認(rèn)真謀劃好明年的城市管理工作思路，科學(xué)合理制定好明年的工作計劃，抓住要點、突出重點，為明年的城市管理工作樹好標(biāo)、導(dǎo)好航。

同志們，城市管理工作是一場苦役、硬仗、攻堅戰(zhàn)，等不得、松不得、慢不得。加強城市管理、打造宜居家園不僅是市委、市政府對我區(qū)的要求，更是人民群眾的迫切愿望。讓我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在前一階段城市管理工作成果的基礎(chǔ)上，直面挑戰(zhàn)，全力以赴，勵志跨越，為打造“宜居雨湖”而努力奮斗！

第二篇：淺談城市管理工作

城市管理之“威”與“微”

城市管理工作所面對的情況日益復(fù)雜，對城市管理者的要求也日漸提高，單一化、公式化的管理方式已不能滿足工作的要求。因此，在新形勢下，城市管理者必須要有與時俱進的意識，清醒認(rèn)識城市管理工作的嚴(yán)肅性和復(fù)雜性，“威”、“微”并重，形成有思想有

特色的工作方式，將城市管理工作推向更高的層次。

一.、城市管理之“威”

作為一名城市管理者，必須承認(rèn)的是，現(xiàn)今社會對我們的評價不一而足，甚至可以說是負(fù)面多于正面。造成這種現(xiàn)象的因素有很多，但無論外部如何評價，我們必須要做好自己，身正才能不怕影子歪。因此，我們首先要做的就是從思想上、形象上、行動上都要有“威”。

一是要清醒認(rèn)識自我，保持城市管理者威嚴(yán)的形象。當(dāng)前社會對我們城市管理者幾乎都是帶著放大鏡在觀察，行為一有差池，憤怒的口水就鋪天蓋地而來。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一部分原因是有些人帶著有色眼鏡在看我們，還有一部分確實也是那些城市管理者沒有將形象樹好。因此，要避免此類情況的發(fā)生，首先就是要從思想上正確認(rèn)識自己，我們是城市的管理者，從某些角度來說，代表的是政府在行使自己的職責(zé)，心中有正義，才能不怒自威。

二是要樹立威信，舉止文明，行為有度。思想上有認(rèn)識，行為上就要有表現(xiàn)。近期出現(xiàn)了多起關(guān)于城管執(zhí)法的新聞，其中一則關(guān)于延安城管暴力執(zhí)法的視頻在網(wǎng)上引起了軒然大波。事件還在調(diào)查中，但是作為一名城市管理者，無論如何都要做到文明執(zhí)法。具體來說就是“六先一后”，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實在先、說服教育在先、講清處罰依據(jù)在先、處罰決定在后，而且絕對不能采取暴力手段。做到了以上這幾點，才能樹好城管正面的形象。

三是要勤學(xué)苦練，成為解決各類城市問題的權(quán)威。除了要有威嚴(yán)的表現(xiàn)，更重要的還是要有權(quán)威的內(nèi)在。城市問題千千萬萬，而作為管理者當(dāng)遇到問題時必須清晰明了自己所面對的狀況，出現(xiàn)這樣狀況的原因是什么，該如何解決此類的問題。而想要擁有這樣的能力，只能通過勤學(xué)苦練，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度和解決問題的能力。久而久之，當(dāng)成為城市管理的權(quán)威時，群眾自然也就能信服我們的管理了。

二、城市管理之“微”

所謂的“微”就是于細(xì)微處見真章，用真誠微笑的態(tài)度，利用各類“微平臺”做好工作。有個成語叫“恩威并施”，放到當(dāng)前社會，簡單的施恩已經(jīng)不能滿足群眾的需求，更需要做的是從細(xì)節(jié)入手，通過點滴的積累，從而改變?nèi)嗣袢罕妼Τ鞘泄芾碚叩墓逃锌捶ā?/p>

一是保持真誠微笑的態(tài)度，真正做到“親民城管”。俗話說：“伸手不打笑臉人”，當(dāng)我們在進行城市管理工作時，有時候一個微笑的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了長篇的說教。無論是流動攤販還是店鋪經(jīng)營者，我們每天面對的其實也都是平常人，大家都是為了生活而在努力。因此，我們要將心比心，用和藹可親的態(tài)度對他們進行管理，只有當(dāng)他們也理解我們是為了城市更美好而進行管理時，就能心悅誠服。

二是利用“微平臺”做好信息宣傳工作。當(dāng)前是信息大爆炸的時代，不僅要做得好，還要宣傳好，酒香也怕巷子深。而微平臺有很多，首當(dāng)其沖的就是微博。政務(wù)微博已經(jīng)成為廣播、電視、報紙之外的又一重要的政府媒體宣傳平臺。微博的優(yōu)點有很多，首先就是信息傳遞的及時性得到了保障，其次是與群眾的距離縮小。但同時也要看到微博的弊端，利用好微博這個平臺進行信息宣傳意義重大。

三是由微觀上量的累積，引到宏觀上質(zhì)的改變。無論是微笑還是微博，目的都是微改變，因此，在過程中必須遵循潛移默化的規(guī)則，注重循序漸進，切不可急躁。羅馬不是一天建成的，印象也不是一天能改變的。但不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。積少才能成多，城市管理的工作需要我們一代人甚至幾代人的時間去默默付出，最終會成為一份燦爛的事業(yè)。

第三篇：楊貴才簡介

藝術(shù)簡介

楊貴才：男、齋號，雙龍閣主人、漢族，中共黨員，1979年4月生于黑龍江省望奎縣?，F(xiàn)為中國教育學(xué)會書法教育專業(yè)委員會會員、黑龍江省書法家協(xié)會會員、黑龍江省硬筆書法協(xié)會會員、綏化市書法家協(xié)會會員、望奎縣書畫協(xié)會理事、望奎縣工藝美術(shù)家協(xié)會會員。

自幼酷愛書法，無論是學(xué)生時代，還是走上工作崗位，大量臨習(xí)了古人碑帖，楷書從顏、歐；隸書師法張遷、乙瑛等碑；行書涉獵二王、米芾、王鐸等法帖；草書從《草書訣》入手，以《書譜》得筆法。多年來，臨池不輟，博讀歷代名帖，廣研古今書理，行不離，坐不忘，如醉如癡。書以行草見長，字體簡潔干練，和諧流暢。信奉書為心聲，字為心畫。靈感所至，心筆相融。追求扎實的功底，淵博的學(xué)識，主張存古學(xué)今，立異求新。

本人先后多次被國家、省、市各級藝術(shù)部門授予：書法教師金獎、全國優(yōu)秀書法輔導(dǎo)教師、全國少年兒童書畫教育輔導(dǎo)一等獎、優(yōu)秀園丁獎、中國百佳少兒書畫教育家等榮譽稱號。

2010年1月：黑龍江省第二屆書法小品展入選。

2010年9月：黑龍江省第五屆新人新作展入展。

2011年7月：黑龍江省第三屆硬筆書法展成人組優(yōu)秀獎。

2011年10月：構(gòu)建和諧明光全國硬筆書法大賽成人組優(yōu)秀獎。2012年5月：東北三省“關(guān)東風(fēng)”教師書法作品聯(lián)展入展

2012年8月：新疆昌吉州首屆硬筆書法作品大賽金獎

第四篇：楊爭第三季度思想?yún)R報

勇于擔(dān)當(dāng)首先要善于學(xué)習(xí)

尊敬的黨組織：

我一直以來就積極要求入黨，我認(rèn)為身為黨員不僅僅是一份榮譽更是一分責(zé)任。黨員就意味著要更加嚴(yán)格的要求自己，還意味著更多的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，但是這些對于我都是神圣和光榮的。今天我的思想?yún)R報就想先從學(xué)習(xí)這個話題講起。當(dāng)今社會發(fā)展十分迅速,作為一名知識青年，更應(yīng)該從各個方面來提升自己，來使自己適應(yīng)飛速變革的新情況，而這只有靠不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電來實現(xiàn)。

不求深思，無以致遠(yuǎn)。未來社會的競爭，說到底是學(xué)習(xí)能力的競爭。中國特色社會主義制度要適應(yīng)云譎波詭的經(jīng)濟形勢和國際局勢的變化，必須依靠我們不斷掌握新知識，探索新辦法，建立新機制，才能解決新矛盾，適應(yīng)新挑戰(zhàn)，富于新活力。

學(xué)習(xí)是履職要求。身為一名積極入黨的年輕人，肩負(fù)的職責(zé)需要我們不斷地“蛻變”，把學(xué)習(xí)奉為使命，通過學(xué)習(xí)來明方向，識大局，通過學(xué)習(xí)來謀思路，作決斷，通過學(xué)習(xí)來提高我們的履職能力，提高我們做群眾工作的能力，提高我們攻堅克難的能力。學(xué)習(xí)，也只有學(xué)習(xí)，才會使我們更謙虛，更踏實，更自信，更有作為，使我們每個人的身上都始終閃耀著正義的光輝和智慧的光芒。

學(xué)習(xí)是生活常態(tài)。學(xué)習(xí)不能與工作割裂，也不必與生活割裂，只有不間斷地向?qū)嵺`學(xué)，向身邊人學(xué)，才能使我們的學(xué)習(xí)無孔不入，進而滲透到生活、工作的每一個環(huán)節(jié)，才能使學(xué)習(xí)伴隨人生的始終，成為生活的習(xí)慣，成為生活的方式。

作為玉柴營銷線一線的員工，我認(rèn)為當(dāng)前最大的學(xué)習(xí)，就是結(jié)合玉柴專賣公司總部下達的專項產(chǎn)品推進計劃，首先在子公司內(nèi)部加強產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，利用自己發(fā)動機專業(yè)的優(yōu)勢，對員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到前臺人員的技術(shù)過硬，當(dāng)接到用戶及下級網(wǎng)點咨詢電話時，能夠熟知產(chǎn)品性能，熟知產(chǎn)品賣點，使專項產(chǎn)品在消費的客戶群體中能夠得到足夠的認(rèn)知，并且用專業(yè)的知識使客戶選裝我們的原裝產(chǎn)品來保證客戶的權(quán)益；另一方面我將自己學(xué)習(xí)到的知識，在區(qū)域的網(wǎng)點中培訓(xùn)，使這種專業(yè)知識能夠在渠道內(nèi)傳承，也使他們能夠進一步的做好宣傳與引導(dǎo)，特別是大客戶，在我們的爭取下，濟南聚贏商貿(mào)有限公司能夠緊盯專賣公司要求，在第三季度末離合器類產(chǎn)品即完成前年全年任務(wù)，達１００多萬，創(chuàng)歷史最好，而且其他項目如：增壓器＼發(fā)電機和起動機都取得了同比２０％以上增幅，我們的弱勢產(chǎn)品市場占有率能有較大的提升。

作為濟南公司的副經(jīng)理，僅僅自己一個人的學(xué)習(xí)提高那不算真提高，僅僅自己一個人技術(shù)運用得心應(yīng)手那不算真水平，我想只有在自己學(xué)習(xí)應(yīng)用的同時，能夠?qū)⒆约簩W(xué)習(xí)到好的東西，平時總結(jié)出來的經(jīng)驗與教訓(xùn)及時的同事分享，讓團隊內(nèi)的成員都能通過學(xué)習(xí)得到整體的提高，才是學(xué)習(xí)得以發(fā)揚廣大。

另外，作為駐外員工，每天應(yīng)對的情況太多太復(fù)雜，所以學(xué)習(xí)也是全方面，多角度的；在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同事，還應(yīng)向辦事處的主任，子公司的經(jīng)理多學(xué)習(xí)，多匯報，重點向他們學(xué)習(xí)如何做人與處理各種事務(wù)的思路和方法，使自己不光是業(yè)務(wù)方面獨當(dāng)一面的能

手，也是全面發(fā)展的堅定后備力量。

敬愛的黨組織，我將抓緊一切時間學(xué)習(xí)，從現(xiàn)在開始，從點滴開始。相信在我的努力下黨組織會看到我的進步，會幫助我早日實現(xiàn)入黨的愿望的。

第五篇：代市長在全市11月份城市管理工作講評會上的講話091210

市領(lǐng)導(dǎo)在全市11月份城市管理工作講評會上的講話

（2009年12月10日）

同志們：

今天，根據(jù)我們城市管理工程指揮部的工作安排，在這里召開11月份城市管理工作講評會議，這次會議，既是一次工作部署會，也是工作加壓會，更是年底前的攻堅動員會。按照原定計劃，會議首先是新會同志點評11月份的城市管理工作和千分考核結(jié)果，由于我本人要趕時間，所以議程作了調(diào)整，我先就雙節(jié)期間的市容整治工作強調(diào)幾點：

一、突出三個重點

關(guān)于元旦春節(jié)期間的市容專項整治工作，會上已經(jīng)印發(fā)了工作方案，對整治工作作出了安排部署，希望各區(qū)各單位采取過硬的措施，認(rèn)真抓好落實。工作中，要突出抓好三個重點：一要抓環(huán)衛(wèi)，解決好環(huán)境臟的問題。切實加大環(huán)衛(wèi)保潔力度，盡快解決前段雨雪天氣造成的道路不潔、垃圾亂倒現(xiàn)象，促進大面積環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改觀。二要抓整治，解決好秩序亂的問題。扎實開展好市容秩序和交通秩序?qū)ｍ椫卫?，尤其是要硬起手腕，加大力度，動員各方面力量，采取過硬的措施，嚴(yán)厲查處占道經(jīng)營、店外經(jīng)營現(xiàn)象，堅決遏制住市容反彈現(xiàn)象，解決好亂的問題。三要抓規(guī)范，解決好標(biāo)準(zhǔn)差的問題。特別是要加強戶外廣告、攤?cè)狐c的規(guī)范管理，-1-

拉高標(biāo)桿，提高標(biāo)準(zhǔn)，解決好管理不到位、標(biāo)準(zhǔn)過低的問題，不斷提高街景觀瞻效果。

二、做到四個結(jié)合一是處罰與教育相結(jié)合。城管執(zhí)法部門對釘子戶要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)管重罰，真正起到震懾作用，對較為配合的或地輕微違章的，要以教育為主，做好宣傳引導(dǎo)工作，避免誘發(fā)雙節(jié)期間不穩(wěn)定因素，切實做到干成事，不找事；二是集中整治與日常管理相結(jié)合。對于難點、焦點問題，各區(qū)各部門要集中力量，形成合力，加大力度，集中整治，同時要加強日常管理，特別是各街道辦事處要發(fā)揮好基礎(chǔ)性作用，強化監(jiān)管，嚴(yán)防問題積少成多，積重難返；三是突擊整治與長效管理相結(jié)合。各級各部門要注重創(chuàng)新工作機制，注重長效管理，從人員、經(jīng)費、責(zé)任、監(jiān)管、考核等環(huán)節(jié)，落實到位，確保工作深入開展；四是堵和疏相結(jié)合。各級各部門要要采取得力措施，加強攤?cè)狐c規(guī)范設(shè)置，緩解管理壓力，提升管理水平。

三、抓好三項措施

一要抓好隊伍組建。根據(jù)工作方案要求，雙節(jié)期間各區(qū)要結(jié)合工作需要和整治的難易程度，組建聯(lián)合執(zhí)法隊伍，而且提出了人員規(guī)模的具體要求，其中文峰、北關(guān)兩個區(qū)不少于50人，殷都區(qū)不少于40人，龍安區(qū)不少于30人，開發(fā)區(qū)不少于20人。各區(qū)要按照這一要求，抽調(diào)專人，不折不

扣地落實到位。

二要抓好科學(xué)謀劃。本次專項整治工作，適值年底，臨近雙節(jié)，工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁重，各區(qū)各單位要進一步細(xì)化工作方案，要對每一個項目任務(wù)和完成時限，逐項、逐條進行細(xì)化、量化、具體化。搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保各項工程有條不紊、科學(xué)有序推進。

三要抓好督導(dǎo)檢查。要進一步落實好四級巡查制度。一是指揮部領(lǐng)導(dǎo)每周巡查市容，對各區(qū)的整治情況每周至少要督導(dǎo)檢查一次。二是區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)巡查市容，各區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)要做到每天一線督導(dǎo)檢查，現(xiàn)場解決有關(guān)問題，確保整治活動順利開展。三是指揮部督導(dǎo)組要加大督導(dǎo)力度。每天對各區(qū)、各執(zhí)法分局市容整治情況進行不間斷的督導(dǎo)檢查，及時下達書面督辦通知書，實行每半月一通報、每月一點評制度。通過強有力的督導(dǎo)措施，推動各項整治任務(wù)較好落實，切切實實地為廣大市民群眾營造良好的節(jié)日環(huán)境。

謝謝大家！