第一篇：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目省、市優(yōu)項(xiàng)目資料參考目錄

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目省、市優(yōu)項(xiàng)目資料匯編參考目錄

（對(duì)照評(píng)分細(xì)則上的內(nèi)容，逐一將對(duì)應(yīng)相關(guān)材料，準(zhǔn)備成冊(cè)，待查。）

主要內(nèi)容：

一、省、市優(yōu)項(xiàng)目申報(bào)表（一式三份）

二、申報(bào)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

2、建設(shè)批文

三、物管企業(yè)情況

1、公司情況簡(jiǎn)介

2、公司章程

3、物管資質(zhì)證書

4、稅務(wù)登記證

5、組織機(jī)構(gòu)代碼證

6、法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

7、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)批復(fù)

8、管理體制

9、員工上崗證書

四、物業(yè)托管情況

1、物業(yè)管理委托合同

2、物管項(xiàng)目業(yè)主評(píng)議

五、相關(guān)管理制度

1、公眾管理規(guī)定

2、內(nèi)部管理規(guī)定

六、運(yùn)作機(jī)制

1、運(yùn)作流程（一般工作流程、應(yīng)急事件流程）

2、各類圖表（登記表、調(diào)查表、聯(lián)系單、維護(hù)記錄、簽到表）

七、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)

2、職工考核及獎(jiǎng)懲細(xì)則

八、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

1、項(xiàng)目創(chuàng)建目標(biāo)

2、發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案

九、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況

1、費(fèi)用明細(xì)表

2、利潤(rùn)表

第二篇：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目省、市優(yōu)項(xiàng)目資料參考目錄

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目省、市優(yōu)項(xiàng)目資料匯編參考目錄（對(duì)照評(píng)分細(xì)則上的內(nèi)容，逐一將對(duì)應(yīng)相關(guān)材料，準(zhǔn)備成冊(cè)，待查。）主要內(nèi)容：

一、省、市優(yōu)項(xiàng)目申報(bào)表（一式三份）

二、申報(bào)項(xiàng)目簡(jiǎn)介:

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

2、建設(shè)批文

三、物管企業(yè)情況

1、公司情況簡(jiǎn)介

2、公司章程

3、物管資質(zhì)證書

4、稅務(wù)登記證

5、組織機(jī)構(gòu)代碼證

6、法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

7、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)批復(fù)

8、員工上崗證書

9、管理制度

四、物業(yè)托管情況：

1、物業(yè)管理委托合同

2、物管項(xiàng)目業(yè)主評(píng)議

五、運(yùn)作機(jī)制

1、運(yùn)作流程（一般工作流程、應(yīng)急事件流程）

2、各類圖表（登記表、調(diào)查表、聯(lián)系單、維護(hù)記錄、簽到表）

3、工作業(yè)績(jī)

4、整改內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況

六、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)

2、職工考核及獎(jiǎng)懲細(xì)則

3、費(fèi)用明細(xì)表

4、利潤(rùn)表

七、創(chuàng)優(yōu)方案

1、項(xiàng)目創(chuàng)建計(jì)劃

2、創(chuàng)建實(shí)施方案

八、圖片：項(xiàng)目的總平面圖，反映物業(yè)管理服務(wù)特色的照片20張以上（包括小區(qū)大門、環(huán)境綠化、房屋立面、車輛管理、技防設(shè)施、管理制度、小區(qū)管理處、保潔、維修、保安的作業(yè)場(chǎng)景等）。

第三篇：物業(yè)創(chuàng)優(yōu)資料目錄

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

1.基礎(chǔ)管理

1.1 按規(guī)劃要求建設(shè)（盒號(hào)1.1）

1.1.1 土地使用證……………………………………………… 1……………….7 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.8 1.1.9 1.1.10 1.1.11 1.1.12 1.1.13 1.1.14 1.1.15 1.1.16 建設(shè)用地規(guī)劃許可證………………………………………1……………….7 建設(shè)工程規(guī)劃許可證及建筑許可證……………………..1……………….5 工程報(bào)建審批表……………………………………………1……………….6 工程招標(biāo)、定標(biāo)書…………………………………………1……………….4 主管政府機(jī)關(guān)決議、決定、批示文件…………………..1……………….6 征用土地批文、土地出讓合同書及紅線圖 …………….2……………….19 設(shè)計(jì)方案審查報(bào)告及設(shè)計(jì)審查批準(zhǔn)文件…………………2……………….4 工程質(zhì)量監(jiān)督授權(quán)書及質(zhì)量監(jiān)督記錄……………..……1……………….4 工程地質(zhì)報(bào)告………………………………………………1……………….19 建筑工程施工許可證……………………………………….……………….1 施工企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書……………………………1……………….6 施工合同…………………………………………………..1……………….69 開工報(bào)告…………………………………………………….……………….2 質(zhì)量評(píng)估報(bào)告 ……………….…………………………..1……………….6 開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書及房屋銷售許可證…………………..1……………….4

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1.2 已辦理接管驗(yàn)收手續(xù)（盒號(hào)1.2）

1.2.1 物業(yè)公司接管驗(yàn)收問題記錄及協(xié)調(diào)處理的<聯(lián)絡(luò)函>…..1……………….22 1.2.2 工程竣工驗(yàn)收意見表及驗(yàn)收合格證書……………………1……………….35 1.2.3 電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告…………………………..……………1……………….20 1.2.4 物業(yè)驗(yàn)收交接記錄表………………………………………1……………….12 1.2.5 設(shè)備驗(yàn)收交接記錄表………………………………………1……………….20 1.2.6 竣工資料、圖紙驗(yàn)收交接記錄表…………………………..………………1 1.2.7 小區(qū)總平面圖(原件)………….………………………………………..….1 1.2.8 開發(fā)商移交的圖紙、資料清單（見附件清單目錄，同1.15.3和1.15.4）

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1.3 專業(yè)化管理資料（盒號(hào)1.3）

1.3.1 山東多邦物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介……………………………………………..1 1.3.2 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照……………………………………………………………..1 1.3.3 組織機(jī)構(gòu)代碼證書……………………………………………………………..1 1.3.4 物業(yè)管理資質(zhì)證書 ………………………………………………………..….1 1.3.5 山東多邦物業(yè)管理公司章程………………………….1…………..…..13 1.3.6 山東多邦高新花園小區(qū)物業(yè)管理方案……………….1.…。………?！? 1.3.7 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部簡(jiǎn)介……………………………………………..1 1.3.8 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖……………………………….1 1.3.9 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部辦公用房無(wú)償使用合同……………………………1 1.3.10 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表………………………….……1 1.3.11 公司職務(wù)聘任決定………………………………………….1………………..8 1.3.12 物業(yè)管理委托合同………………………………………...1………………..14 1.3.13 公司組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………………1 1.3.14 多邦物業(yè)管理有限公司管理制度匯編………….1………………..36

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1.4 前期物業(yè)管理合同（盒號(hào)1.4）

1.4.1 物業(yè)管理委托合同………………………………………….1…………………14

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1.5 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（盒號(hào)1.5）

1.5.1 高新花園小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議………………….1………………..9

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1.6 維修資金的建立、管理、使用及續(xù)籌（盒號(hào)1.6）

1.6.1濰坊市共用部位設(shè)施設(shè)備維修資金管理辦法…………...1………………….3 1.6.2濰坊市房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理辦法….1………………….4 1.6.3 山東高新花園業(yè)主交納房屋公共維修資金明細(xì)臺(tái)帳...1………………….25 1.6.4 山東高新花園業(yè)主交納房屋公共維修資金收據(jù)存根復(fù)印件（抽樣）…….4 1.6.5 山東高新花園房屋公共維修資金使用管理辦法…………………………….2 1.6.6 公共維修資金使用明細(xì)臺(tái)帳…………………………………………………….2

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1.7 房屋使用手冊(cè)及各項(xiàng)公眾制度（盒號(hào)1.7）

1.7.1 用戶手冊(cè)………………………………………………....1………………..23 1.7.2 業(yè)主公約（抽樣）……………………………………....1………………..16 1.7.3 商品住宅質(zhì)量保證書………………………………………1…………….….2 1.7.4 商品住宅使用說明書………………………………………1………………..2 1.7.5 入伙通知書及收樓須知 …………………………….…..1………………..2 1.7.6 裝修須知………………………………………………………..…………….1 1.7.7 消防責(zé)任書(抽樣)…………………………………………………………..1 1.7.8 住戶精神文明建設(shè)公約……………………………………………………….1 1.7.9 社區(qū)文化活動(dòng)管理程序……………………………………………………….2

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1.8 業(yè)主管理委員會(huì)資料（盒號(hào)1.8）

1.8.1 業(yè)主委員會(huì)籌備小組預(yù)備會(huì)議紀(jì)要………………………………………….1 1.8.2 業(yè)主委員會(huì)籌備小組名單………………………………….………………..2 1.8.3 業(yè)主委員會(huì)籌備小組成員簡(jiǎn)介……………………………………………….1 1.8.4 業(yè)主委員會(huì)籌備小組選舉召集人選票……….……………1………….…..33 1.8.5產(chǎn)權(quán)分布表………………………………………………….1……………….7 1.8.6

委托書………………………………………………………………………..1

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1.9 正常物業(yè)管理合同（業(yè)主委員會(huì)成立后）（盒號(hào)1.9）

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1.10 爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃和實(shí)施方案（盒號(hào)1.10.1）

1.10.1 高新花園小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)山東省物業(yè)管理示范小區(qū)規(guī)劃…… 1…………..…….3 1.10.2 高新花園小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)山東省物業(yè)管理示范小區(qū)實(shí)施方案.1…… …………..11 1.10.3 對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃和實(shí)施方案的意見簽名業(yè)主產(chǎn)權(quán)分布表…...1……………….…27

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1.11 各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法 1.11.1 管理運(yùn)作（盒號(hào)1.11.1）

1.11.1.1 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部服務(wù)工作流程圖……………………………….….1 1.11.1.2 高新花園項(xiàng)目部職務(wù)說明書、崗位職責(zé)及任職資格……………….1…………..……12

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1.11.2 質(zhì)量保證制度（另外歸檔存放）

1.11.2.1 質(zhì)量手冊(cè)（ISO9001質(zhì)量保證體系）…………………...1………………..56 1.11.2.2 程序文件（ISO9001質(zhì)量保證體系）……………….……1…………………360 1.11.2.3 1.11.2.4 作業(yè)指導(dǎo)書（ISO9001質(zhì)量保證體系）…………….…..1…………………136 質(zhì)量記錄（ISO9001質(zhì)量保證體系）…………………..1…………..…..146

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1.11.3 各項(xiàng)（綜合）管理制度（盒號(hào)1.11.3）

1.11.3.1 保安管理制度

1.11.3.1.1 秩序維護(hù)管理程序………………………………….…….1…………………4 1.11.3.2.2 秩序工作手冊(cè)(管理制度及工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))………….….1………………..6 1.11.3.3.3 秩序員巡查細(xì)則………………………………………….………………………1 1.11.3.2 車場(chǎng)管理制度

1.11.3.2.1 車輛交通管理程序……………… ……………………….1………………..2 1.11.3.2.2 車場(chǎng)管理工作手冊(cè)(管理制度工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))……….….1…………………3 1.11.3.2.3 高新花園停車場(chǎng)管理規(guī)定………………………………………………...1 1.11.3.2.4 高新花園非機(jī)動(dòng)車輛停放管理規(guī)定……………………………………...1 1.11.3.3 衛(wèi)生管理制度

1.11.3.3.1 清潔衛(wèi)生管理程序…………………………………….….1………………..2 1.11.3.3.2 清潔衛(wèi)生工作手冊(cè)(管理制度及工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))…….….1…………….….4

1.11.3.4 綠化管理制度

1.11.3.4.1 綠化管理程序……………………………………………..1………………..2 1.11.3.4.2 綠化養(yǎng)護(hù)工作手冊(cè)(管理制度及工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))……....1………………..7 1.11.3.5 機(jī)電運(yùn)行維修保養(yǎng)管理制度

1.11.3.5.1 設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)管理程序………………………..…1………………..4 1.11.3.5.2 計(jì)量器具管理程序…………………………………..…..1…………………2 1.11.3.5.3 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)手冊(cè)（工作標(biāo)準(zhǔn)）…………………..1…………….….14 1.11.3.5.4 高新花園公共設(shè)施管理規(guī)定……………………………….……………..1 1.11.3.5.5 供電管理程序……………………………………………..1…………………2 1.11.3.5.6 給排水管理程序…………………………………..………1…………………2 1.11.3.5.7 水泵房管理規(guī)定……………………………………………………………...1 1.11.3.5.8 水泵安全操作指導(dǎo)…………………………………….……………………..1 1.11.3.5.9 電梯管理程序…………………….……………………….1………………..1

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

1.11.3.5.10 電梯機(jī)房管理規(guī)定…………………………………………………………….1 1.11.3.5.11電梯運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書…………………………………………….……..1 1.11.3.5.12 高新花園電梯使用管理規(guī)定……………………………………………….1 1.11.3.5.13 變配電室管理規(guī)定…………….……………………………………………..1 1.11.3.5.14 變配電室設(shè)備操作指導(dǎo)……………………………………………………...1 1.11.3.5.15 公共照明控制規(guī)定……………………………………………………….…..2 1.11.3.5.16 設(shè)備完好率評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)………………………………………….……….…….2 1.11.3.5.17 弱電系統(tǒng)管理程序……………………………………………………….…..1 1.11.3.5.18 中控室管理規(guī)定………………..……………………………………….…..2 1.11.3.5.19 可視對(duì)講系統(tǒng)操作指導(dǎo)書……………………………………………….……3 1.11.3.5.20 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作指導(dǎo)書………………………….……………….….3 1.11.3.5.21 機(jī)械維修安全操作規(guī)程………………………………………………….……1 1.11.3.5.22 電氣焊安全操作規(guī)程……………………………………………..…….…..1 1.11.3.5.23 停電應(yīng)急處理方案…………………………………………………………...2 1.11.3.5.24 停水應(yīng)急處理方案…………………………………………………………….2 1.11.3.5.25 電梯故障應(yīng)急處理方案……………………………………………………….3

1.11.3.6 消防管理制度

1.11.3.6.1 消防管理程序………………………………………….….1………………..6 1.11.3.6.2 動(dòng)火作業(yè)安全操作規(guī)程………………….…………………..……………..1 1.11.3.6.3 防火責(zé)任合同書……………………………….…………..…………………1 1.11.3.6.4 消防控制系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………….………………….1 1.11.3.6.5 天然氣監(jiān)控系統(tǒng)操作指導(dǎo)書………………………………….………………….1 1.11.3.6.6 消防水停送操作規(guī)程…………………………………….…………………..1 1.11.3.6.7 消防廣播系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………….……………..1 1.11.6.6.8 動(dòng)火審批制度…………………………………………….…………………..1 1.11.3.6.9 多邦物業(yè)管理有限公司安全機(jī)構(gòu)設(shè)置……………………………….…..6 1.11.6.6.10 各級(jí)防火責(zé)任人任命書………………………….……………………………1

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

1.11.3.7 房屋和裝修管理制度

1.11.3.7.1 建筑物使用與維護(hù)管理程序…………………………….1………………….3 1.11.3.7.2 房屋完好率評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)…………………………………….1………………….5 1.11.3.7.3 物業(yè)裝修管理程序……………………………………….1………………….3 1.11.3.7.4 物業(yè)裝修管理作業(yè)指導(dǎo)書…………………………………………………….3 1.11.3.7.5 裝修須知………………………………………………………………………..1 1.11.3.8 用戶管理制度

1.11.3.8.1 物業(yè)入（退）住管理程序…………………………………1………………...3 1.11.3.8.2 用戶溝通程序……………………………………………..1……………….…3 1.11.3.8.3 用戶手冊(cè)…………………………………………………..1…………….…..24 1.11.3.8.4 用戶須知…………………………………………………..1………….……..3 1.11.3.8.5 用戶投訴處理程序………………………………………..1…………….…..2 1.11.3.8.6 用戶意見調(diào)查與分析程序 ……………………………….1……………….…4 1.11.3.8.7 服務(wù)承諾…………………………………………………………….………….1

1.11.3.9 收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理制度

1.11.3.9.1 物業(yè)管理費(fèi)用收取程序……………………………….….1………………...2 1.11.3.9.2 山東多邦物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)制度……………..…1……….…….….20

1.11.3.10 綜合管理制度

1.11.3.10.1 物業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收接管程序…………………………….…….1………………….2 1.11.3.10.2 信件收發(fā)管理程序 ……………………………….……..1………………….2 1.11.3.10.3 公共物業(yè)標(biāo)識(shí)管理程序…………………………….…….1………………….2 1.11.3.10.4 物品采購(gòu)與管理控制程序………………………….…….1………………….4 1.11.3.10.5 員工培訓(xùn)管理程序………………………………….…….1………………….3 1.11.3.10.6 緊急事件應(yīng)急處理程序……………………….……..….1………………….3 1.11.3.10.7糾正與預(yù)防措施程序…………………….………………..1………………….3 1.11.3.10.8管理評(píng)審程序……………………………………..….…..1………………….2 1.11.3.10.9物業(yè)管理質(zhì)量大檢查程序…………………………..…….1………………….6

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

1.11.4 崗位考核制度及標(biāo)準(zhǔn)（盒號(hào)1.11.4）

1.11.4.1 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部考核制度及標(biāo)準(zhǔn)………………….1…………….20 1.11.14.2 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部考評(píng)規(guī)定 1 1.11.14.3 工程師工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.11.14.4 財(cái)務(wù)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.11.14.5 資料員工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.11.14.6 1 1.11.14.7 管理服務(wù)班工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.11.14.8 機(jī)電運(yùn)行班工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 11.11.14.9 中控室工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.11.14.10 車場(chǎng)班工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1 1.11.14.11 護(hù)管員工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 2

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1.12 員工素質(zhì)與專業(yè)培訓(xùn)管理（盒號(hào)1.12）

1.12.1 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表……………………………………………………1 1.12.2 物業(yè)管理上崗證書(復(fù)印件)…………………………………………………….3 1.12.3 電梯工上崗證（復(fù)印件）………………………………………………………..1 1.12.4 保安員上崗證（復(fù)印件）…………………………………………..…………..2 1.12.5 技術(shù)人員資格證書、上崗證（復(fù)印件）………………………………………..2 1.12.6 員工培訓(xùn)管理程序………………………………………..1…………………...3 1.12.7 2013公司培訓(xùn)計(jì)劃………………………………………………..………..2 1.12.8 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部員工培訓(xùn)計(jì)劃…………………………………………2 1.12.9 高新花園項(xiàng)目部員工培訓(xùn)記錄表（抽樣）……………………………………………….20 1.12.10 高新花園項(xiàng)目部員工培訓(xùn)檔案………………………………………………….………….6 1.12.11 高新花園項(xiàng)目部員工考試試卷（原件10份）………………………………….………..15

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1.13 現(xiàn)代化管理（盒號(hào)1.13）

1.13.1 物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)收繳通知單（電腦打?。?..…..……..……….…..2 1.13.2 車輛停放固定卡登記表（電腦打?。?.…………………2 1.13.3 1.13.4 1.13.5 1.13.6 1.13.7 1.13.8 1.13.9 1.13.10

高新花園電視監(jiān)控系統(tǒng)合同書……………………1……………….……4 高新花園樓宇對(duì)講系統(tǒng)合同書………………….…….1…………….……..8 高新花園樓宇對(duì)講系統(tǒng)補(bǔ)充合同書……………………1………………….…5 高新花園智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)合同書…….………….1…………………...7 高新花園樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案…………….……...1…………….……..26 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 ………………………………………….………………..1 設(shè)備清單（電腦打印）…………….…..……………….1…………….……..20 業(yè)主登記表（電腦打?。?……………….…..23

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1.14 收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理（盒號(hào)1.14）

1.14.1 濰坊市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法（試行）通知…………….1…………………….7 1.14.2 濰坊市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整供水價(jià)格的通知………………….1…………………...5 1.14.3 濰坊市共用部位維修資金管理辦法…………………….…1…………………….2 1.14.4 多邦管小區(qū)供用電項(xiàng)目協(xié)議…………………………….1…………….……..5 1.14.5 物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)繳費(fèi)通知單…………………………………………..…….1 1.14.6 催款通知書(抽樣)………………………………………………………………..1 1.14.7 用戶欠繳 年 月費(fèi)用清單(抽樣)………………………………….………….3 1.14.8

多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部收支結(jié)余表(抽樣)………………………………………………….1 1.14.9 高新花園項(xiàng)目部每月應(yīng)收帳款明細(xì)(抽樣)………………………………………………….2 1.14.10 收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………………….1

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 1、15 房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料（盒號(hào)1.15）

1.15.1 房屋、設(shè)備檔案資料

1.15.1.1 房屋總平面圖（復(fù)印件）……………………………….1…………………….6 1.15.1.2 地下管網(wǎng)圖……………………………………………………………………….23 1.15.1.3 房屋統(tǒng)計(jì)手冊(cè)…………………………………………….1…………………….28 1.15.1.4 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部設(shè)備清單………………………………...1…………………….20 1.15.1.5 設(shè)備登記卡………………………………………..…...1…………….210 1.15.1.6 設(shè)備卡（抽樣）…………………………………………………………….…..3 1.15.1.7 計(jì)量器具管理臺(tái)帳………………………….…………………………………..1

1.15.3 竣工圖紙（另外歸檔存放，見附件清單目錄）

1.15.3.1 建筑竣工圖紙 1套 106 共裝三盒，面數(shù)分別為39、38、29 1.15.3.2 結(jié)構(gòu)竣工圖紙 1套 128 共裝四盒，頁(yè)數(shù)分別為26、33、35、34 1.15.3.3 電氣竣工圖紙 1套 82 共裝二盒，頁(yè)數(shù)分別為33、49 1.15.3.4 空調(diào)與通風(fēng)竣工圖紙 1套 52 共裝二盒，頁(yè)數(shù)分別為34、18 1.15.3.5 給排水竣工圖紙 1套 45 1.15.3.6 鋁質(zhì)玻璃幕墻竣工圖紙 1套 12

5共裝五盒，頁(yè)數(shù)分別為25、20、28、27、25 1.15.3.7 消防竣工圖紙 1套 77 共裝二盒，頁(yè)數(shù)分別為38、39 1.15.3.8 裝修竣工圖紙 1套 29

1.15.4 竣工資料（另外歸檔存放，見附件清單目錄）

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

1.16 業(yè)主、用戶檔案（盒號(hào)1.16）

1.16.1 業(yè)主用戶檔案資料………………………………………232 1.16.1.1 入伙會(huì)簽單……………………………………………………………………….1 1.16.1.2 入伙通知書……………………………………………………………………….2 1.16.1.3 業(yè)主臨時(shí)公約…………………………………………….1…………………….8 1.16.1.4 身份證復(fù)印件…………………………………………………………………….1 1.16.1.5 住戶檔案登記表………………………………………………………………….1 1.16.1.6 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議………………… ………………1…………………….9 1.16.1.7 消防安全責(zé)任書………………………………………………………………….2 1.16.1.8 入伙文件發(fā)放登記表…………………………………………………………….1 1.16.1.9 房屋驗(yàn)收交接表………………………………………………………………….1 1.16.1.10 室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議…………………………………………………….4 1.16.1.11 裝飾裝修申請(qǐng)、驗(yàn)收表………………………………………………………….1 1.16.1.12 裝修巡查記錄表………………………………………………………………….1（從1#樓—10#樓按房號(hào)順序排列，每一業(yè)主或用戶裝一冊(cè)，另外歸檔存放）1.16.2 業(yè)主登記表……………………………………………….1…………….…..23 1.16.3 用戶登記表……………………………………………….1…………….……..4 1.16.4 房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)…………………………….1………………..….31

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1.17 報(bào)修、投訴與回訪（盒號(hào)1.17）

1.17.1 報(bào)修服務(wù)管理程序……………………………………….1……………………..2 1.17.2 用戶投訴處理程序…………………………………… …1………………………3 1.17.3 用戶投訴處理程序流程圖 ……………………………………………….……..1 1.17.4 服務(wù)/投訴/應(yīng)急處理維修報(bào)告單(抽樣)……………………………….…….2 1.17.5 溝通（回訪）記錄表(抽樣)..…………………………………………………..1 1.17.6 服務(wù)/投訴/應(yīng)急處理月統(tǒng)計(jì)表……………………………….………………….2 1.17.7 回訪記錄統(tǒng)計(jì)表………………………………………………….……………….2 1.17.8 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部回訪制度…………………………………………….…………….1 1.17.9 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部24小時(shí)值班制度………………………………………………….1

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 1、18 用戶意見調(diào)查（盒號(hào)1.18）

1.18.1 1.18.2 1.18.2 1.18.3 1.18.4 1.18.5 1.18.6 1.18.7 用戶意見調(diào)查與分析程序………………………….…….1………………..….4 用戶意見調(diào)查策劃書………………………………….….1………………..….3 用戶意見調(diào)查表(抽樣)…………………….…………..1…………….….131 用戶意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析表………………….……………..…………………….1 用戶意見調(diào)查棄權(quán)項(xiàng)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表……………………….………………….1 用戶意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告…………………….……….1…………………...12 溝通（回訪）記錄表(抽樣)………………………………….………………..3 回訪記錄統(tǒng)計(jì)表……………………………………………………………………2 第23頁(yè)，共45頁(yè)

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1.19 便民維修服務(wù)（盒號(hào)1.19）

1.19.1 多邦多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部服務(wù)承諾……………………………………….…………….1 1.19.2 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部服務(wù)流程圖…………….…………………………….1 1.19.3 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部便民服務(wù)項(xiàng)目…………………….………………………….1

1.19.4 服務(wù)/投訴/應(yīng)急處理維修報(bào)告單(抽樣)….………….………………………..2 1.19.5 溝通（回訪）記錄表(抽樣)………………………….…………………………2 1.19.6 服務(wù)/投訴/應(yīng)急處理月統(tǒng)計(jì)表………………………………………….……….2 1.19.7 回訪記錄統(tǒng)計(jì)表…………………………………………………………………..2

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 房屋管理及維修養(yǎng)護(hù) 2.1 房屋管理（盒號(hào)2.1）

2.1.1 建筑物維護(hù)管理程序……………………………………….1………………..5 2.1.2 房屋安全檢查鑒定方法和房屋結(jié)構(gòu)檢查重點(diǎn)……………………………5 2.1.3 房屋完好率評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………..3 2.1.4 房屋完損等級(jí)評(píng)定表……………………………………………..4 2.1.5 建筑物巡查記錄表(抽樣)………………………………………….3 2.1.6 施工任務(wù)完成情況(抽樣)…………………………………………..1 2.1.7 小區(qū)平面圖……………………………………………………..1第25頁(yè)，共45頁(yè)

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2.2 裝修管理（盒號(hào)2.2）

2.2.1 物業(yè)裝修管理程序………………………………….1…………………6 2.2.2 裝修須知…………………………………………………………..2 2.2.3 裝修管理作業(yè)指導(dǎo)書 ……………………………………………….5 2.2.4 裝修申請(qǐng)、審批、驗(yàn)收記錄表(抽樣)…………………………..5 2.2.5 裝飾裝修許可證(抽樣)…………………………………………..5 2.2.6 臨時(shí)施工證發(fā)放記錄(抽樣)……………………………………..5 2.2.7 裝修巡查記錄表(抽樣)………………………………………..5 2.2.8 整改通知單(抽樣)……………………………………………….5 2.2.9 關(guān)于統(tǒng)一封閉陽(yáng)臺(tái)的意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)……………………………..2

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

2.3 標(biāo)識(shí)管理（盒號(hào)2.3）

2.3.1 公共物業(yè)標(biāo)識(shí)管理程序………………………….1………………..2 2.3.2 公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)牌一覽表………………………………………………..5 2.3.3 公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)牌檢查表……………………………………………4 2.3.4 臨時(shí)施工人員出入證……………………………………………………4 2.2.5 高新花園標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作安裝合同書………….2………………..20

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 共用設(shè)施設(shè)備管理

3.1 設(shè)備管理綜合要求（盒號(hào)3.1）

3.1.1 設(shè)備管理程序…………………………………..1…………………3 3.1.2 計(jì)量設(shè)備管理程序……………………………..1………………..2 3.1.3 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)手冊(cè)……………………..1………………..24 3.1.4 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃表………………………………………….3 3.1.5 設(shè)備設(shè)施維修任務(wù)（記錄）單（抽樣）………………1………………..10 3.1.6 設(shè)備完好率評(píng)定表(抽樣)……………………………………………..3 3.1.7 設(shè)備設(shè)施檢查分區(qū)安排表(抽樣)…………………………………...4 3.1.8 計(jì)量器具管理臺(tái)帳…..………………………………………………….1 3.1.9 電氣焊安全操作規(guī)程…………………………………………….1 3.1.10 機(jī)械維修安全操作規(guī)程…………………………………………….1

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3.2 供電系統(tǒng)（盒號(hào)3.2）

3.2.1 供電管理程序………………………………….1………………….3 3.2.2 變配電室管理規(guī)定…………………………………………………….1 3.2.3 變配電設(shè)備操作指導(dǎo)…………………………………………….3 3.2.4 公共照明控制規(guī)定………………………………………………….4 3.2.5 停電應(yīng)急處理方案………………………………………………….2 3.2.6 變配電運(yùn)行記錄表(抽樣)………………………..1……………………30 3.2.7 公共照明巡檢表(抽樣)……………………………..1……………………6 3.2.8 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)任務(wù)記錄單(抽樣)…………………1…………………..10 3.2.9 停/送水、電申請(qǐng)（通知）單(抽樣)…………………………………….5 3.2.10 高新花園用電臺(tái)帳(抽樣)……………………………………….6

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3.3 弱電系統(tǒng)（盒號(hào)3.3）

3.3.1 弱電系統(tǒng)管理程序……………………………….1………………..2 3.3.2 中控制室管理規(guī)定………………………………………………………..1 3.3.3 閉路電視系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………………..1 3.3.4 可視對(duì)講系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………………..1 3.3.5 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用操作指導(dǎo)……………………………………………3 3.3.6 中控室設(shè)備運(yùn)行記錄表……………………….1………………..10 3.3.7 中控室值班安排表(抽樣)…………………………….………………..3 3.3.8 中控室值班記錄表…………………………………….1………………..10

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3.4 消防系統(tǒng)（見盒號(hào)4.3）

3.4.1 消防管理程序…………………………………….1………………..3 3.4.2 緊急事件處理程序…………………………………….1………………..4 3.4.3 消防控制系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………………….2 3.4.4 消防廣播系統(tǒng)操作指導(dǎo)書………………………………………………1 3.4.5 天然氣監(jiān)控系統(tǒng)操作指導(dǎo)書………………………………………….1 3.4.6 消防水停送操作規(guī)程……………………………………………..1 3.4.7 防火責(zé)任合同書…………………………………………………1 3.4.8 動(dòng)火審批制度…………………………………………………..2 3.4.9 動(dòng)火作業(yè)安全操作規(guī)程…………………………………..1 3.4.10 消防安全標(biāo)志………………………………………………………1 3.4.11 消防設(shè)施圖形符號(hào)……………………………………………………1 3.4.12 各級(jí)防火責(zé)任人任命書…………………………………………..6 3.4.13 高新花園項(xiàng)目部緊急事件應(yīng)急處理措施……………………………………..3 3.4.14 高新花園項(xiàng)目部緊急電話 ……………………………………………………….1 3.4.15 業(yè)主安全責(zé)任人和聯(lián)系人名單……………………..1………………….20 3.4.16 安全檢查記錄(抽樣)……………………………………………….6 3.4.17 動(dòng)火作業(yè)呈批表(抽樣)……………………………………………….1 3.4.18 臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證……………………………………..1 3.4.19 消防演習(xí)方案…………………………………..1………………….5 3.4.20 消防演習(xí)報(bào)告……………………………………..1………………….5 3.4.21 重點(diǎn)防火部位登記…………………………………………..3 3.4.22 安全會(huì)議記錄（抽樣）………………………………………….5 3.4.23 防火責(zé)任人呈批表………………………………………………..6 3.4.24 消防器材登記………………………………………………………..2 3.4.25 消防報(bào)警登記表（抽樣）………………………………………………2 3.4.26 消防設(shè)備設(shè)施檢查分區(qū)安排表……………………………………..4

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

3.4.27 消防設(shè)備設(shè)施清單………………………………………………………..6 3.4.28 消火栓箱檢查記錄表(抽樣)…………………………………..10 3.4.29 水（消防）泵巡檢記錄表(抽樣)………………..1………………..30 3.4.30 消防設(shè)備設(shè)施檢查記錄表(抽樣)……………………………………5 3.4.31 高新花園項(xiàng)目部消防演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)照片……………………………………..6 3.4.32 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部罰規(guī)定(復(fù)印件)…………………….1………………..6 3.4.33 消防局開展消防安全十項(xiàng)職責(zé)檢查驗(yàn)收的通知(復(fù)印件)………….1………..3 3.4.34 高層樓宇消防管理暫行規(guī)定(復(fù)印件)………………….1…………………4 3.4.35 中華人民共和國(guó)消防法(復(fù)印件)…………….1………………..5

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3.5 電梯系統(tǒng)（盒號(hào)3.4）

3.5.1 電梯管理程序………………………………….1………………..2 3.5.2 電梯機(jī)房管理規(guī)定………………………………………………..1 3.5.3 電梯運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書…………………………………………2 3.5.4 電梯年檢合格證（復(fù)印件）……………………………………………..10 3.5.5 電梯年檢報(bào)告……………………………….1………………..16 3.5.6 電梯保養(yǎng)合同………………………………….1………………..6 3.5.7 電梯巡檢表(抽樣)………………….1………………..30 3.5.8 電梯操作上崗證（復(fù)印件）…………………………………2 3.5.9 電梯維修保養(yǎng)報(bào)告(日立電梯公司)……………………………………….6 3.5.10 電梯故障應(yīng)急處理方案………………………………………………..5

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3.6 供水系統(tǒng)（盒號(hào)3.5）

3.6.1 給排水管理程序…………………………………….1………………..3 3.6.2 水泵房管理規(guī)定……………………………………………………..2 3.6.3 水泵安全操作規(guī)程……………………………………………..1 3.6.4 停水事故應(yīng)急處理方案………………………………………………………1 3.6.5 水泵巡檢記錄表(抽樣)……………………………..1………………..30 3.6.6 給排水設(shè)施巡檢記錄表(抽樣)………………………………………………4 3.6.7 二次供水水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告……………………………………………………..1 3.6.8 停送水/電申請(qǐng)表、通知…………………………………………………….6 3.6.9 水池、水箱清洗記錄表…………………………………………………..1 3.6.10 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)任務(wù)記錄單………………………….1………………..10

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

3.7 共用設(shè)施管理（盒號(hào)3.6）

3.7.1 高新花園室外管網(wǎng)平面示意圖 ……………………………………..10 3.7.2 綠化分布平面圖……………………………………………………….10 3.7.3 給排水設(shè)施巡查記錄表(抽樣)……………………….1………………..5 3.7.4 公共照明巡檢查表(抽樣)……………………………..1…………………5 3.7.5 建筑物巡查記錄表……………………………………………………….2 3.7.6 建筑物完好率評(píng)定表……………………………………………….1 3.7.7 公共標(biāo)識(shí)檢查記錄表……………………………………………….3

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 保安、消防及車輛管理

4.1 保安服務(wù)管理（盒號(hào)4.1）

4.1.1 護(hù)管服務(wù)管理程序………………….1……………….3 4.1.2 護(hù)管工作手冊(cè) …………………………………..1……………….12 4.1.3 護(hù)管巡查細(xì)則…………………………………………….3 4.1.4 值班安排表(抽樣)………………………………………………….5 4.1.5 保安值班記錄(抽樣)………………………………1……………….30 4.1.6 來(lái)訪登記表(抽樣)……………………………….1……………….30 4.1.7 護(hù)管巡樓簽到表(抽樣)……………………………………………….6 4.1.8 出入物品申報(bào)表(抽樣)…………………………..1……………….20 4.1.9 施工人員出入證(抽樣)………………………………………………….7

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

4.2 防范措施（盒號(hào)4.1）

4.2.1 安全警示標(biāo)志圖樣…………………………………………….1 4.2.2 緊急事件處理程序…………………………….1…………….3 4.2.3 高新花園項(xiàng)目部緊急事件應(yīng)急處理措施…………………….1………………….6 4.2.4 緊急事件處理記錄表(抽樣)……………………………………….4

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

4.3 消防管理（盒號(hào)4.3）

4.3.1 消防管理程序………………………………..1……………….6 4.3.2 消防控制系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………………….2 4.3.3 消防廣播系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………………1 4.3.4 天然氣監(jiān)控系統(tǒng)操作指導(dǎo)書…………………………………………….2 4.3.5 消防水停送操作規(guī)程……………………………………………..1 4.3.6 防火責(zé)任合同書(抽樣)……………………………………………6 4.3.7 動(dòng)火審批制度………………………………………………………..2 4.3.8 動(dòng)火作業(yè)安全操作規(guī)程………………………………………………..1 4.3.9 消防安全標(biāo)志…………………………………………………………..1 4.3.10 消防設(shè)施圖形符號(hào)…………………………………………………..1 4.3.11 各級(jí)防火責(zé)任人任命書……………………………………………..6 4.3.12 高新花園項(xiàng)目部緊急電話…………………………………………………..1 4.3.13 業(yè)主安全責(zé)任人和聯(lián)系人名單………………………..1……………….26 4.3.14 安全檢查記錄(抽樣)……………………………………………….5 4.3.15 動(dòng)火作業(yè)呈批表(抽樣)………………………………………….1 4.3.16 臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證……………………………………………..1 4.3.17 消防演習(xí)方案……………………………………….1………………..4 4.3.18 消防演習(xí)報(bào)告………………………………………….1………………..5 4.3.19 重點(diǎn)防火部位登記……………………………………………………..5 4.3.20 安全會(huì)議記錄（抽樣）……………………………………………….3 4.3.21 防火責(zé)任人呈批表…………………………………………………..5 4.3.22 消防器材登記……………………………………………………..6 4.3.23 消防報(bào)警登記表…………………………………………………..2 4.3.24 消防設(shè)備設(shè)施檢查分區(qū)安排表…………………………………………..6

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4.3.25 消防設(shè)備設(shè)施清單………………………………………………..6 4.3.26 消火栓箱檢查記錄表(抽樣)………………………………………..10

序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

4.3.27 水（消）泵巡檢記錄表(抽樣)………………………….6 4.3.28 消防設(shè)備設(shè)施檢查記錄表………………………………………….6 4.3.29 4.3.30 4.3.31 4.3.32 4.3.33 高新花園項(xiàng)目部消防演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)照片……………………………………….10 多邦物業(yè)高新花園項(xiàng)目部罰款規(guī)定……………………..1………………..5 消防支隊(duì)開展消防安全十項(xiàng)職責(zé)檢查驗(yàn)收的通知……………………….1 高層樓宇消防管理暫行規(guī)定…………………..1………………..4 中華人民共和國(guó)消防法(復(fù)印件)…………………..1………………..10

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù)

4.4 車輛、非機(jī)動(dòng)車輛管理（盒號(hào)4.2）

4.4.1 車輛交通管理程序………………………………..1…………………3 4.4.2 車場(chǎng)管理工作手冊(cè)………………………………..1………………..10 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 4.4.10 高新花園停車場(chǎng)管理規(guī)定………………………………………….1 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用操作指導(dǎo)………………………………………….3 車輛出入記錄表………………………………………..1………………..4 停車卡……………………………………………………………………….3 停車場(chǎng)交接班記錄表…………………………………1…………………5 車管員工作質(zhì)量檢查記錄表…………………………………………….3 車輛停放發(fā)固定卡登記表………………………………………………….2 高新花園摩托車、自行車停放管理規(guī)定………………………………….1

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 環(huán)境衛(wèi)生管理

5.1 環(huán)境衛(wèi)生（盒號(hào)5）

5.1.1 清潔衛(wèi)生管理程序……………………………….1………………….3 5.2.2 清潔衛(wèi)生工作手冊(cè)（環(huán)境清潔衛(wèi)生管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）…….1………………….10 5.2.3 高新花園清潔衛(wèi)生工作方案（責(zé)任制）…………………………….3 5.2.4 清潔工作安排表………………………………………………….5 5.2.5 消殺作業(yè)記錄表……………………………………………………….3 5.2.6 垃圾清運(yùn)記錄表…………………………………………………….5 5.2.7 清潔工作日常檢查記錄表…………………………………………….5 5.2.8 整改通知單(抽樣)…………………………………………………………10 5.2.9 物品/項(xiàng)目供應(yīng)商調(diào)查審批表……………………………………………1

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 綠化管理（盒號(hào)6）

6.1 綠化管理程序………………………………1.………………..2 6.2 綠化養(yǎng)護(hù)工作手冊(cè)（環(huán)境綠化管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）………..1………………….9 6.3 綠化工作安排表………………………………………………..5 6.4 綠化工作日常檢查記錄表……………………………………..3 6.5 綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)記錄表…………………………………………..3 6.6 苗木清單…………………………………………………………..4 6.7 綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃…………………………………………………..1 6.8 整改通知單(抽樣)……………………………………….4

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 精神文明建設(shè)（盒號(hào)8）

7.1 住戶精神文明建設(shè)公約…………………………………………..1 7.2 社區(qū)文化活動(dòng)管理程序…………………………1.………………..1 7.3 2013社區(qū)文化工作計(jì)劃表…………………………………..1 7.4 社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施表……………………………………………..1 7.5 2013社區(qū)文化活動(dòng)記錄表及照片(抽樣)……………………….1 7.6 宣傳欄內(nèi)容登記表………………………………………….1 7.7 一封感謝信…………………………………………………….1 7.8 報(bào)刊訂閱登記表……………………………………………….1 7.9 郵件收發(fā)登記表………………………………………………..1第43頁(yè)，共45頁(yè)

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序號(hào) 資 料 目 錄 冊(cè)數(shù) 頁(yè)數(shù) 管理效益（盒號(hào)9）

8.1 物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)收繳通知單…………………………………..1 8.2 用戶欠繳 年 月費(fèi)用清單………………………………………..3 8.3 高新花園項(xiàng)目部收支結(jié)余表 ……………………………………………….10 8.4 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率統(tǒng)計(jì)…………………………………………1 8.5 便民服務(wù)承諾………………………………………………………..1 8.6 便民服務(wù)項(xiàng)目…………………………………………………..1 8.7 高新花園項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)狀況分析表（財(cái)務(wù)報(bào)表）…………………………..1

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第四篇：物業(yè)接管移交資料目錄

物業(yè)接管移交資料目錄

一、項(xiàng)目建設(shè)資料

1、紅線圖

2、批文類（土地使用證、規(guī)劃許可證、施工許可證、驗(yàn)收合格證）

3、供水、供電、供暖合同或協(xié)議

4、申請(qǐng)門牌呈批表

5、其它相關(guān)資料

二、技術(shù)資料

1、地質(zhì)勘察報(bào)告

2、工程合同及開、竣工報(bào)告

3、圖紙會(huì)審記錄

4、工程設(shè)計(jì)變更通知(包括質(zhì)量事故處理記錄)

5、隱蔽工程驗(yàn)收簽證

6、沉降、位移觀察記錄

7、主要建筑材料質(zhì)量保證書(鋼材、水泥等)

8、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書

9、砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告

10、金屬焊接試驗(yàn)報(bào)告

11、管線清洗、通水、消毒記錄及系統(tǒng)調(diào)試和專業(yè)部門檢測(cè)報(bào)告

12、電氣儀表裝置調(diào)試、性能測(cè)試、操作聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)記錄報(bào)告

13、各分項(xiàng)工程/隱蔽工程驗(yàn)收表/測(cè)試報(bào)告

14、各分項(xiàng)工程施工單位資料、聯(lián)系方式等復(fù)印件

15、其它相關(guān)資料

三、竣工圖

1、總平面竣工圖，室外管線竣工圖（電信、電力、煤氣、弱電、自來(lái)水、消防水電、污水、雨水）。

2、建筑、結(jié)構(gòu)、飾施、等竣工圖。

3、水、電、暖、安防等系統(tǒng)竣工圖，弱電竣工圖

4、綠化、景觀、道路二次裝修等其他項(xiàng)目竣工圖

四、設(shè)備資料---供電系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、供電系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、供電系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

4、低壓配電柜、直流控制屏等設(shè)備清單(型號(hào)、數(shù)量、額定電壓、電流、頻率等)

5、低壓配電柜、直流控制屏等設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、技術(shù)圖紙、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、安裝配件清單等)

6、低壓配電柜、直流控制屏等設(shè)備主要配件資料(生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、產(chǎn)品合格證等)

7、低壓配電柜、直流控制屏等設(shè)備試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、運(yùn)行許可證

8、配電箱、雙電源箱、電纜、插接母線等資料(生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、技術(shù)圖紙、檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等)

9、功率因數(shù)控制器、主開關(guān)控制器、儀表、電表等配套裝置資料(技術(shù)參數(shù)、說明書、檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等)

10、燈具、末端用電器具資料(生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、產(chǎn)品合格證等)

11、其它相關(guān)資料

五、設(shè)備資料---給排水系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、給排水系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、給排水系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

4、水泵、閥門等配套設(shè)施設(shè)備清單及參數(shù)(型號(hào)、額定功率、揚(yáng)程、流量、公稱直徑等)

5、設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機(jī)資料(操作使用說明書、技術(shù)圖紙、主要配件清單、產(chǎn)品合格證等)

7、變頻器等控制器操作使用說明書、技術(shù)資料、邏輯關(guān)系設(shè)置及密碼

8、設(shè)備運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道水壓及閉水試驗(yàn)記錄、給水管道的沖洗及消毒記錄

9、配套裝置、儀表、水表資料(檢驗(yàn)記錄、測(cè)試報(bào)告、原始數(shù)據(jù)記錄等)

10、水、暖、衛(wèi)生器具檢驗(yàn)合格證書，主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄

11、水箱清洗消毒記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告

12、其它相關(guān)資料

六、設(shè)備資料---電梯系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、電梯設(shè)備購(gòu)買安裝合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、電梯制造、安裝單位、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

4、電梯設(shè)備及配套清單、參數(shù)(型號(hào)、數(shù)量、額定載重、額定速度、乘客數(shù)、電梯行程、層站數(shù)、轎廂尺寸、機(jī)器編號(hào)等)

5、設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、電梯機(jī)房井道布置圖、技術(shù)圖紙、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等)

6、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、電梯設(shè)備檢驗(yàn)記錄

7、電梯檢驗(yàn)合格報(bào)告、運(yùn)行許可證

8、其它相關(guān)資料

七、設(shè)備資料---消防系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、消防水、消防電安裝，消防設(shè)備購(gòu)買合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、消防安裝單位、消防設(shè)備制造、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

4、消防水、消防電系統(tǒng)（消防自動(dòng)報(bào)警、消防廣播、消防栓、消

防噴淋等）設(shè)備及配套清單、參數(shù)(型號(hào)、數(shù)量、水泵額定功率、揚(yáng)程等)

5、設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、技術(shù)圖紙、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機(jī)資料(操作使用說明書、技術(shù)圖紙、主要配件清單、產(chǎn)品合格證等)

7、設(shè)備、儀表調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道沖洗、水壓及閉水試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄

8、消防系統(tǒng)主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄

9、系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告、消防驗(yàn)收意見書

10、系統(tǒng)點(diǎn)位圖、點(diǎn)位表、CRT程序、主機(jī)各級(jí)密碼、編碼服務(wù)器、加密狗

11、其它相關(guān)資料

八、設(shè)備資料---冷暖通系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、系統(tǒng)冷暖通安裝合同，水、電、通風(fēng)設(shè)備購(gòu)買合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、系統(tǒng)冷暖通安裝單位，設(shè)備制造、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

4、冷暖通系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)備（空調(diào)主機(jī)、、新風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、通風(fēng)機(jī)等）及配套清單、參數(shù)(型號(hào)、數(shù)量、額定功率、風(fēng)量等)

5、設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、技術(shù)圖紙、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料、備品備件等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機(jī)資料(操作使用說明書、技術(shù)圖紙、主要配件清單、產(chǎn)品合格證等)

7、控制器操作使用說明書、技術(shù)資料、主機(jī)各級(jí)密碼、聯(lián)動(dòng)邏輯關(guān)系

8、設(shè)備、儀表調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道沖洗記錄

9、系統(tǒng)主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄

10、系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告、人防驗(yàn)收證書

11、其它相關(guān)資料

九、設(shè)備資料---弱電系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、弱電系統(tǒng)安裝施工合同，設(shè)備購(gòu)買、安裝合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

4、弱電系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

5、弱電系統(tǒng)設(shè)備及配套清單、參數(shù)(系統(tǒng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量)

6、弱電設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等)

7、系統(tǒng)操作手冊(cè)、點(diǎn)位表、點(diǎn)位圖、系統(tǒng)圖、接線箱位置、設(shè)備拓?fù)鋱D、設(shè)備連線圖

8、系統(tǒng)安裝軟件及備份

9、弱電系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、安裝檢驗(yàn)合格證書、設(shè)備國(guó)家許可使用證明

10、寬頻接入?yún)f(xié)議、有線電視及電話協(xié)議

11、其它相關(guān)資料

十、設(shè)備資料---人防系統(tǒng)

1、招、投標(biāo)書技術(shù)部分內(nèi)容復(fù)印件

2、人防系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同技術(shù)部分復(fù)印件

3、人防系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位聯(lián)系方式聯(lián)系人

4、防爆門、人防風(fēng)機(jī)、慮毒、手搖泵等配套設(shè)施設(shè)備清單及參數(shù)(型號(hào)、額定功率、揚(yáng)程、流量、公稱直徑等)

5、設(shè)備隨機(jī)資料(安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機(jī)資料(操作使用說明書、技術(shù)圖紙、主要配件清單、產(chǎn)品合格證等)

7、配套裝置、儀表資料(檢驗(yàn)記錄、測(cè)試報(bào)告、原始數(shù)據(jù)記錄等)

8、主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄

9、其它相關(guān)資料

說明:以上資料目錄因項(xiàng)目實(shí)際情況可有所增刪,具體可根據(jù)實(shí)際情況安排,有維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議的增加維護(hù)保養(yǎng)合同等資料

第五篇：物業(yè)新建物業(yè)移交資料目錄

物業(yè)移交資料目錄

一 項(xiàng)目建設(shè)資料 征地批文、協(xié)議書（合同書）、項(xiàng)目土地使用合同、紅線圖、立項(xiàng)文件、工程申報(bào)批建文件及計(jì)劃批準(zhǔn)文件

2工程招、投、定標(biāo)書、同意使用土地通知書 3 建設(shè)用地批準(zhǔn)書、建設(shè)許可證、工程建筑報(bào)建表

4上級(jí)機(jī)關(guān)的決議、決定、批示等工程重要會(huì)議紀(jì)要和指導(dǎo)性文件 5 固定資產(chǎn)投資許可證 6 建設(shè)工程規(guī)劃許可證

7初步設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)鑒定審批文件、市規(guī)劃局《建設(shè)工程報(bào)建審核書》 8 規(guī)劃報(bào)建圖 建筑設(shè)計(jì)防火審核意見書 10物業(yè)各分項(xiàng)工程設(shè)計(jì)方案 11 建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證 12建設(shè)工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量認(rèn)定書 13建筑工程竣工消防審核意見書

14單項(xiàng)工程質(zhì)檢監(jiān)督委托書、成果報(bào)告、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證書、單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表 施工合同、施工許可證、施工執(zhí)照（復(fù)印件）、開工報(bào)告、工程建筑埋放線、驗(yàn)線、驗(yàn)收意見書

16工程勘測(cè)資料：地質(zhì)圖勘察報(bào)告、地形、地貌、控制點(diǎn)、永久性水準(zhǔn)點(diǎn)的坐標(biāo)位置圖、水文、氣象、地震等設(shè)計(jì)基礎(chǔ)材料 17 公共安全技術(shù)防范工程設(shè)施使用證

18竣工驗(yàn)收會(huì)議文件及質(zhì)量評(píng)審材料、竣工報(bào)告、竣工驗(yàn)收證書/驗(yàn)收?qǐng)?bào)告供水協(xié)議書 20 供用電合同 21 同意供電通知 22申請(qǐng)門牌呈批表 23 通郵申報(bào)表 24 其它相關(guān)資料 二 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料 1 拆遷資料 銷售資料（業(yè)主、產(chǎn)權(quán)、位置、建筑面積等）3 其它相關(guān)資料 三 建筑工程技術(shù)資料 1 地質(zhì)勘察報(bào)告 工程合同及開、竣工報(bào)告

3施工許可證或開工許可證、施工執(zhí)照、合同 建筑施工圖（結(jié)構(gòu)、建施、水施、電施、防雷、弱電等）5施工組織設(shè)計(jì)及施工技術(shù)交底、測(cè)量放線記錄、施工總結(jié) 6樁基礎(chǔ)技術(shù)材料、回填夯實(shí)檢驗(yàn)報(bào)告 7基礎(chǔ)、主體中間驗(yàn)收證書 8 圖紙會(huì)審記錄 工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄)10 隱蔽工程驗(yàn)收簽證 11事故處理記錄

12建筑物、構(gòu)筑物及重要設(shè)備安裝商量定位記錄及各種觀測(cè)記錄 13原材料產(chǎn)品及重要構(gòu)件出廠證明

14原材料試化驗(yàn)單及材料代換審批單 試件試驗(yàn) 15 竣工驗(yàn)收證明書 主要建筑材料質(zhì)量保證書（鋼材、水泥等）17 新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書 18 砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告

19建筑竣工圖（包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、防雷、弱電、設(shè)備安裝、附屬工程及隱蔽管線等）其它項(xiàng)目竣工圖（綠化、景觀、二次裝修等）21 各分項(xiàng)工程施工單位資料

22各分項(xiàng)工程/隱蔽工程驗(yàn)收表/測(cè)試報(bào)告（注單項(xiàng)工程除上述各項(xiàng)外還應(yīng)包涵以下幾項(xiàng)：竣工工程項(xiàng)目一覽表、設(shè)備清單、設(shè)備材料證明、施工記錄、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、建（構(gòu)）筑物記錄）23其它相關(guān)資料 四 設(shè)備資料---供電系統(tǒng) 1 供電系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同 供電系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料 3 供電系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址 高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、數(shù)量、重量、額定電壓、電流、頻等）高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設(shè)備隨機(jī)資料（安裝使用說明書、技術(shù)圖紙、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、安裝配件清單等）高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設(shè)備主要配件資料（生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、產(chǎn)品合格證等）高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設(shè)備試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、運(yùn)行許可證 配電箱、電纜、插接母線、電表等資料（生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等）燈具、末端用電器具資料（生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、產(chǎn)品合格證等）配套裝置、儀表、電度表資料（檢驗(yàn)記錄、測(cè)試報(bào)告、原始數(shù)據(jù)記錄等）11 其它相關(guān)資料

五 設(shè)備資料---給排水系統(tǒng) 1 給排水系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同 給排水系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料 3 給排水系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址 4 水泵等配套設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、額定功率、揚(yáng)程、編號(hào)等）設(shè)備隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等）設(shè)備運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道水壓及閉水試驗(yàn)記錄、給水管道的沖洗及消毒記錄主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄 配套裝置、儀表、水表資料（檢驗(yàn)記錄、測(cè)試報(bào)告、原始數(shù)據(jù)記錄等）水、暖、衛(wèi)生器具檢驗(yàn)合格證書；其它相關(guān)資料 供水系統(tǒng)

1)計(jì)劃批文； 2)建設(shè)許可證；

3)工程開工申請(qǐng)表、報(bào)建表； 4)建筑許可證；

5)工程招、投、中標(biāo)通知書；

6)征用土地批文、協(xié)議書以及紅線圖； 7)設(shè)計(jì)審批文件及地質(zhì)資料； 8)工程質(zhì)量檢查監(jiān)督報(bào)告；

9)驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要及質(zhì)量評(píng)審材料； 10)工程預(yù)決算書； 11)施工許可證；

12)施工執(zhí)照（影印件）； 13)施工合同，工程任務(wù)書； 14)開工，竣工報(bào)告；

15)施工組織設(shè)計(jì)及施工技術(shù)交底； 16)施工測(cè)量放線圖表及記錄； 17)施工技術(shù)總結(jié)；

18)工程竣工驗(yàn)收合格證；

19)圖紙會(huì)審記錄及設(shè)計(jì)變更通知單、聯(lián)系單； 20)地基處理資料；

21)事故處理及遺留問題處理意見；

22)隱蔽工程驗(yàn)收記錄（包括溝槽驗(yàn)收記錄，鋼管焊接及防腐檢查驗(yàn)收記錄，管道接口檢查記錄）；

23)材料，構(gòu)件出廠合格證；

24)原材料試驗(yàn)報(bào)告及材料代換審批單；

25)試件試驗(yàn)報(bào)告（含數(shù)理統(tǒng)計(jì)、配合比報(bào)告）； 26)管道水壓試驗(yàn)、滲水量試驗(yàn)記錄；

27)設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試記錄（包括供水加壓泵房調(diào)試記等）； 28)供水管道沖洗、消毒記錄及水質(zhì)分析報(bào)告； 29)回填土夯實(shí)檢驗(yàn)記錄；

30)工程竣工測(cè)量成果（包括管道的坐標(biāo)、里程、高度、坡度）； 31)工程質(zhì)量評(píng)定表； 32)給水工程技術(shù)要素表；

33)工程照片（工程面貌及施工新工藝、新技術(shù)等）； 34)其它。

排水系統(tǒng)

1)施工許可證；

2)施工執(zhí)照（影印件）； 3)施工合同，工程任務(wù)書； 4)開工，竣工報(bào)告；

5)施工組織設(shè)計(jì)及施工技術(shù)交底； 6)施工測(cè)量放線圖表及記錄； 7)施工技術(shù)總結(jié)；

8)工程竣工驗(yàn)收證明書；

9)圖紙會(huì)審記錄及設(shè)計(jì)變更通知單、聯(lián)系單；

10)地基處理資料(軟基處理、樁基、混凝土施工記錄等)； 11)事故處理及遺留問題處理意見； 12)隱蔽工程驗(yàn)收記錄； 13)材料，構(gòu)件出廠合格證；

14)原材料試驗(yàn)報(bào)告及材料代換審批單；

15)試件試驗(yàn)報(bào)告（含數(shù)理統(tǒng)計(jì)、配合比報(bào)告）； 16)污水閉水試驗(yàn)記錄； 17)機(jī)泵安裝記錄；

18)設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄（包括污水提升設(shè)備）； 19)回填土夯實(shí)檢驗(yàn)記錄；

20)工程竣工測(cè)量成果（包括管道的坐標(biāo)、里程、高度、坡度）； 21)工程質(zhì)量評(píng)定表；

22)（雨、污）水工程技術(shù)要素表；

23)工程照片（工程面貌及施工新工藝、新技術(shù)等）；

24)其它。

六 設(shè)備資料---電梯系統(tǒng) 1 電梯設(shè)備購(gòu)買、安裝合同 電梯制造、安裝單位、維護(hù)單位資料 維保人員技術(shù)證件 3 電梯產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址 電梯設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、數(shù)量、額定載重、額定速度、乘客數(shù)、電梯行程、層站數(shù)、轎廂及對(duì)重的質(zhì)量、機(jī)器編號(hào)等）隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、電梯機(jī)房井道布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等）設(shè)備安裝調(diào)試記錄 電梯設(shè)備檢驗(yàn)記錄、運(yùn)行許可證 國(guó)家特種設(shè)備檔案（特種設(shè)備（普查）注冊(cè)登記表、特種設(shè)備使用登記證、電梯監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告（首次檢驗(yàn)報(bào)告）、電梯驗(yàn)收運(yùn)行記錄表）9隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄 10 其它相關(guān)資料 七 設(shè)備資料---消防系統(tǒng) 1 消防設(shè)備購(gòu)買安裝合同 消防設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料消防設(shè)備產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址 消防自動(dòng)報(bào)警、消防廣播、消防栓、消防噴淋等設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、數(shù)量、水泵額定功率、揚(yáng)程等）隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等）設(shè)備、儀表調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道沖洗、水壓及閉水試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄消防系統(tǒng)主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄消防驗(yàn)收合格證書其它相關(guān)資料 八 設(shè)備資料---弱電系統(tǒng) 1 弱電系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同 弱電系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料 3 弱電系統(tǒng)設(shè)備參數(shù)（系統(tǒng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量）弱電系統(tǒng)隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等）弱電系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、安裝檢驗(yàn)合格證書、智能化等設(shè)備國(guó)家許可使用證明寬頻接入?yún)f(xié)議有線電視及電話協(xié)議其它相關(guān)資料 九設(shè)備資料---柴發(fā)機(jī)組 1柴油發(fā)電機(jī)組銷售安裝合同書 2施工、維保單位資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 3發(fā)動(dòng)機(jī)零件圖冊(cè)

4柴油機(jī)使用說明書及保養(yǎng)手冊(cè)、發(fā)電機(jī)組安裝使用維護(hù)手冊(cè) 5柴油發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品合格證 6發(fā)動(dòng)機(jī)出廠試驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄 7柴油機(jī)組技術(shù)參數(shù)資料 8電機(jī)組測(cè)試數(shù)據(jù)記錄 9專用工具清冊(cè) 10其它相關(guān)資料 十

聲像資料

1建筑前后的現(xiàn)狀、側(cè)、立面照片 2內(nèi)外景觀照片 3建筑小品 4工程奠基、開、竣工典禮、重要領(lǐng)導(dǎo)人或知名人士視察、剪彩、題詞照片、錄音、錄像 5工程主要部位隱蔽和處理大事故原狀及處理后的照片、錄像

十一 其它相關(guān)資料

1相關(guān)主管部門專項(xiàng)驗(yàn)收（備案）合格文件：規(guī)劃、消防、園林、人防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、民政、綜治主管部門出具的規(guī)劃、消防設(shè)施、綠化、人防工程、環(huán)境保護(hù)設(shè)施、電梯、房屋幢戶號(hào)編排、安全防范設(shè)施驗(yàn)收合格證明文件；建設(shè)主管部門出具的房屋建筑、供水（含二次供水設(shè)施）、排水、道路、燃?xì)夤こ炭⒐を?yàn)收備案等證明文件，以及按規(guī)定落實(shí)到位的建設(shè)工程質(zhì)量保證金證明文件；供電、通信、廣電等部門或單位出具的供電、電話、寬帶、有線電視等工程設(shè)施合格證明文件；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文件；

2產(chǎn)權(quán)資料：項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等相關(guān)資料；

3技術(shù)資料：物業(yè)區(qū)域的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 4專項(xiàng)維修資金繳納資料；

5開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)單位簽定的物業(yè)服務(wù)協(xié)議、與業(yè)主在房屋買賣合同中簽定的物業(yè)服務(wù)協(xié)議，業(yè)主臨時(shí)公約和業(yè)主承諾書； 6物業(yè)質(zhì)量保修書和物業(yè)使用說明書；

7物業(yè)管理所必需的其它資料（注：綠化所需資料前期已提供目錄）。