第一篇：企業(yè)基層黨支部機構設置及崗位職責

保運區(qū)黨支部機構設置及崗位職責

一、機構設置

按照上級黨委要求，依據(jù)兩推直選結果，保運區(qū)黨支部支委會設書記、組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員、生產(chǎn)委員青年委員。

二、支委會委員及分工

黨支部書記： 牛峰 組織委員：牛峰

宣傳委員：朱明輝 紀檢委員：王啟波 生產(chǎn)委員： 青年委員：

三、崗位職責

（一）支部委員會職責

支部委員會在支部黨員大會閉會期間,負責領導和處理黨支部的日常工作.支部委員會對支部黨員大會負責,對支部全體黨員負責,同時,也向上級黨組織負責,接受上級黨組織領導。

黨支部委員會職責:

1、貫徹執(zhí)行上級黨組織的指示、決定和支部黨員大會的決議；

2、做好對黨員的教育和管理,搞好黨支部的自身建設；

3、處理好支部的日常事務,按期向支部黨員大會和上級黨組織報告工作；

4、開展經(jīng)常性的思想政治工作,關心職工群眾的政治、文化生活；

5、領導車間工會、共青團等群眾組織的工作,充分發(fā)揮其作用；

6、保證監(jiān)督行政工作的正確方向和任務的完成。

（二）黨支部書記職責

黨支部書記在黨支部委員會的集體領導下，按照支部黨員大會、支部委員會的決議，負責主持黨支部的日常工作.其主要職責是:

1、負責召集支部委員會和支部黨員大會；結合本單位的具體情況,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示；研究安排支部工作,將支部工作中的重大問題,及時提交支部委員會和支部黨員大會討論決定。

2、了解掌握黨員的思想、工作和學習情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好經(jīng)常性的思想政治工作。

3、檢查支部的工作計劃、決議的執(zhí)行情況,按時向支部委員會、支部黨員大會和上級黨組織報告工作。

4、經(jīng)常同行政以及工會和共青團等群眾組織保持密切聯(lián)系,交流情況,支持他們的工作,充分調(diào)動各方面的積極性。

5、抓好支部委員的學習,按時召開支委民主生活會,搞好支委會的自身建設,充分發(fā)揮支部委員會的集體領導作用。

（三）組織委員職責

黨支部組織委員在支部委員會的集體領導下,負責支部的組織工作.其主要職責是:

1、了解和掌握支部的組織狀況,根據(jù)需要提出黨小組劃分和調(diào)整意見,檢查和督促黨小組過好組織生活。

2、了解和掌握黨員的思想狀況,協(xié)助宣傳委員、紀檢委員對黨員進行思想教育和紀律教育；收集和整理黨員的模范事跡材料,向支部委員會提出表揚和鼓勵的建議。

3、做好發(fā)展黨員工作,了解入黨積極分子情況。負責對入黨積極分子進行培養(yǎng)、教育和考察,提出發(fā)展黨員的意見,具體辦理接收新黨員的手續(xù)；做好對預備黨員的教育、考察,具體辦理預備黨員轉正手續(xù)。

4、做好黨員管理工作,根據(jù)本支部實際情況,做好民主評議黨員工作；認真搞好評選先進黨支部、優(yōu)秀黨員活動,接轉組織關系；收繳黨費,定期向黨員公布黨費收繳情況；做好黨員和黨組織的統(tǒng)計工作。

（四）宣傳委員職責

黨支部宣傳委員在支部委員會集體領導下,負責黨支部宣傳工作.其主要職責是:

1、根據(jù)每個時期黨的工作任務,宣傳黨的路線、方針、政策。

2、了解和掌握黨內(nèi)外思想情況,根據(jù)上級黨委的指示,結合本單位的思想實際,提出思想教育的計劃和建議。

3、組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想等基本理論和黨的基本知識以及業(yè)務知識；按時組織好黨課。

4、指導和推動職工群眾組織開展科學、技術、文化知識的學習和文化體育活動。

5、充分利用網(wǎng)絡微信等宣傳工具,開展宣傳教育工作。

（五）紀律檢查委員職責

黨支部紀檢委員在支部委員會的集體領導下,負責支部的紀律檢查工作.其主要職責是:

1、經(jīng)常了解并向支部和上級紀委反映本單位黨員執(zhí)行紀律情況；

2、協(xié)同組織委員、宣傳委員向黨員進行黨性、黨風、黨紀教育；

3、管理群眾對黨員的檢舉、控告；積極向上級紀委反饋匯報，同各種違犯黨紀和敗壞黨風的行為作斗爭；

4、對受黨紀處分的黨員進行考察教育。

（六）青年委員職責

黨支部青年委員在支部委員會的集體領導下,負責黨支部的青年工作.其主要職責是:

1、認真貫徹執(zhí)行上級黨委關于共青團工作的指示和要求,圍繞黨的中心工作,指導團支部積極開展活動,充分發(fā)揮其黨的助手作用。

2、指導團支部加強對團員和青年的政治思想教育,教育團員、青年做有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人。

3、教育團員和青年努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習黨的路線、方針、政策,學習現(xiàn)代科學文化知識，熱愛本職工作，精通業(yè)務，積極為教育事業(yè)做貢獻。

（七）生產(chǎn)委員職責

黨支部生產(chǎn)委員在支部委員會的集體領導下,負責支部的安全生產(chǎn)工作。其主要職責是:

1、對黨員進行安全生產(chǎn)方針政策的教育,發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)工作中的模范帶頭作用。

2、經(jīng)常了解黨員的政治思想、工作表現(xiàn)、業(yè)務能力等情況,做好對他們的安排、使用和培養(yǎng)工作。

3、經(jīng)常與黨員職工保持聯(lián)系,傾聽他們的意見和要求,幫助他們解決一些實際問題。

4、具體抓好安全生產(chǎn)各項制度的落實,經(jīng)常向支部委員會和上級黨組織匯報本支部安全生產(chǎn)工作情況。

（八）黨小組長職責

1、按照支部要求，組織好黨員學習。學習前小組長要有所準備,掌握好中心內(nèi)容,注意學習效果。

2、按時召集和組織好黨小組會議,嚴格黨的組織生活紀律,對于遲到或未出席的要了解原因,對不正當理由的給予批評教育,并及時向支部匯報。

3、做好本組黨員的思想工作,開展談心活動,組織開好生活會,開展批評與自我批評。

4、做好群眾的思想工作,經(jīng)常了解本組黨員所在組的群眾思想情況,定期召開小組會加以研究,制定思想工作計劃,落實到人,并定期檢查、小結、匯報。

5、負責收取本組黨員的黨費,每月的10日前收齊,并填好“交納黨費登記表”交組織委員。

第二篇：校長辦公室機構設置和崗位職責

校長辦公室機構設置和崗位職責

校長辦公室是學校的綜合辦事機構，工作任務主要是參與政務、管理事務、做好服務，發(fā)揮好參謀、助手和綜合協(xié)調(diào)作用。機構設置和崗位職責如下：

崗位職責

（一）校辦主任職責 主持校辦全面工作。

（二）分管秘書科與檔案科副主任職責

1、負責校內(nèi)外文件的審核、運轉、歸檔，檔案管理，以及行政管理規(guī)章制度制定等工作；

2、負責學校行政工作報告、工作計劃要點、工作總結等全局性重要文稿的起草；

3、負責校長辦公會記錄工作，并及時整理會議紀要；

4、完成與校領導有關的文件、資料等傳遞和收集工作；

5、完成領導交辦的其他工作。

（三）分管行政科與接待科副主任崗位職責

1、負責公務接待、績效考核、來信來訪等工作；

2、負責學校行政領導出行等日常事務，協(xié)助行政領導安排、督促或落實有關工作；

3、負責學校大型會議、活動等綜合事務的協(xié)調(diào)工作；

4、負責學校印章管理與使用工作；

5、負責公務用車管理、固定資產(chǎn)管理、財務經(jīng)費報賬、校領導辦公條件保障及收發(fā)室工作；

6、完成領導交辦的其它工作。

（四）分管桐柏路校區(qū)管委會工作副主任職責

1、負責桐柏路校區(qū)各項行政事務的綜合協(xié)調(diào)工作；

2、負責負責桐柏路校區(qū)值班工作；

3、參與處理桐柏路校區(qū)突發(fā)事件；

4、完成領導交辦的其它工作。

（五）秘書科工作職責

1、負責完成與校領導有關的文件、資料等的傳遞和收集工作；

2、負責學校行政工作計劃、行政工作總結、教育信息、年鑒等材料的組織起草工作；

3、負責學校行政公文的登記、編號、制發(fā)、分送、傳閱、清退、銷毀等工作；

4、負責校長辦公會議議題收集、會議協(xié)調(diào)、會場布置工作；

5、負責學校部分規(guī)章制度的起草、修訂和行政管理規(guī)章制度的匯編工作；

6、完成領導交辦的其他工作。

（四）行政科工作職責

1、負責學校和校辦印章的制發(fā)和管理使用，開具學校對外介紹信和有關信函；

2、做好校內(nèi)外來信來訪工作，以及校領導接待日的安排、記錄、材料整理等工作；

3、負責學校各類通告、通知和公告的發(fā)布；

4、負責會議室管理及重大會議和活動的協(xié)調(diào)工作；

5、負責校領導辦公條件保障工作、校辦辦公用品購置與管理工作、校內(nèi)相關單位的費用結算及財務報銷，以及通勤班車、公務用車的管理工作。

6、完成領導交辦的其它工作。

（二）接待科工作職責

1、協(xié)助辦公室領導組織協(xié)調(diào)學校重大公務活動與對外聯(lián)絡工作，做好對外接待工作；

2、負責校辦內(nèi)部固定資產(chǎn)管理工作；

3、負責學?？傊蛋嗟陌才排c協(xié)調(diào)；

4、完成領導交辦的其它工作。

（五）檔案室工作職責

1、貫徹執(zhí)行國家檔案法規(guī)，負責規(guī)劃全校檔案工作，按照國家制定的規(guī)范和標準，對學校檔案和檔案工作進行管理、監(jiān)督、指導；

2、依法集中統(tǒng)一管理學校各類檔案，對學校內(nèi)部各單位、部門、檔案立卷工作進行監(jiān)督、指導和檢查；

3、草擬、制訂和組織實施學校檔案工作的規(guī)章制度，加強檔案工作的制度化、規(guī)范化、標準化建設，提高檔案綜合管理水平；

4、依法接收、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管全校各類檔案及有關資料，豐富庫藏；

5、依法維護檔案的完整與安全，做好檔案的安全防范、修復、復制、保護工作；

6、依法開發(fā)檔案信息，編寫檔案參考資料，編制檢索工具，做好檔案利用工作；

7、組織兼職檔案員的業(yè)務培訓和學習；

8、加強檔案理論和專業(yè)技術學習，積極參加檔案業(yè)務研討、交流和協(xié)作活動；

9、開展檔案宣傳工作，提高師生員工的檔案意識；

10、完成領導交辦的其它工作。

（六）收發(fā)室工作職責

1、負責學校單位和個人報刊征訂及全校報刊、信件、匯款單等郵件的收發(fā)工作；

2、完成領導交辦的其它工作。

第三篇：銷售事業(yè)部機構設置及崗位職責

銷售事業(yè)部機構設置及崗位職責

?？趦?yōu)聯(lián)海南之心銷售事業(yè)部

(一)部門建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編制（組織架構圖），以

經(jīng)理責制為核心，全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責，使部門業(yè)務發(fā)展責、權、利有效落實，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團隊運作精神，確立了崗位職責的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。

(二)組織架構圖

見附件

(三)崗位職責

A.銷售事業(yè)部經(jīng)理

是銷售事業(yè)部的負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和監(jiān)督權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

在公司整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務，使專案業(yè)務流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應有的溝通理解能力及領導組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：計劃任務制定執(zhí)行、推廣控制及評估執(zhí)行、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。

定期代表部門向公司領導反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài)，負責與公司各部門的協(xié)調(diào)和商洽。

具體崗位職責：

1)負責銷售事業(yè)部的全面事務性管理工作

2)制定銷售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執(zhí)行細案

3)對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督與考核

4)負責與副總的匯報和其他部門相關協(xié)調(diào)工作

5)對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督

6)負責對營銷合同等事務的直接監(jiān)督與把控

7)確保銷售、回款目標的完成8)負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作

9)代表公司協(xié)調(diào)處理客戶要求及投訴等

B.策劃主管

統(tǒng)籌安排策劃部日常事務，做好每天工作的匯報總結，及時匯報工作中遇到的問題并及時解決，做到上傳下達工作，提高執(zhí)行力。

1)負責項目的策劃工作。

2)負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。

3)負責項目的平面推廣工作。

4)負責項目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關系，增加媒體見報率。

5)負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。

6)負責戶外的選址和更換畫面。

7)負責協(xié)調(diào)樣板間的設計及布置。

8)負責協(xié)調(diào)外賣場或行銷賣場的設計及包裝。

9)現(xiàn)場物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。

10)現(xiàn)場接待所需物料的準備及補充。

11)每天客戶情況統(tǒng)計及分析。

C.策略文案

1)根據(jù)項目銷售計劃制定全年營銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。

2)根據(jù)策劃方案制定月度活動方案及媒體文案撰寫工作。

3)根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

4)現(xiàn)場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。

D.策劃助理（資源管理）

1)負責制定全年的費用計劃及階段性的費用計劃。

2)費用的控制及每月費用報表。

3)合同的簽訂、審批、付款及合同臺帳管理。

4)資源公司的拓展和管理。

5)配合大客戶做好組織客戶的活動工作。

E.平面設計

1)項目所有對外廣告及物料的平面設計工作

2)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。

3)外賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。

4)售樓處及看房通道、賣場形象日常的調(diào)整和維護。

5)現(xiàn)場物料的印刷和支持。

F.銷售主管：

管理、激勵銷售人員完成銷售任務。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，并及時反饋客戶

情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。

1)確保銷售現(xiàn)場銷售、回款目標的完成2)負責制定售樓部內(nèi)部管理細則；

3)監(jiān)督銷售現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行；

4)負責來訪、來電客戶資料的整理和分析；

5)負責幫助分析銷售員的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期；

6)負責銷售指標的任務分解，制定銷售員日工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標

完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度；

7)協(xié)調(diào)內(nèi)部關系；

8)負責銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作；

9)負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑，并對現(xiàn)場銷售培訓；

10)匯總銷售及市場信息；

11)對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。

12)負責對?？谑袌鰟討B(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。G.銷售代表（置業(yè)顧問）

銷售部全體銷售人員，職責：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后服務。

1)在銷售主管的直接領導下開展各項工作；

2)熟練掌握業(yè)務知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務；

3)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；

4)通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；

5)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；

6)銷售員施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭資料的收攏等各項業(yè)務直至售后服務的一條龍服務；

7)負責簽約并及時回收房款；

8)自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；

9)每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結》及《客

戶來訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》；

10)負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；

11)負責銷售周記原始資料的登記工作；

12)購房欠款的催款工作；

13)反饋客戶信息并提出合理化建議；

14)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務流程的熟知與應用；

15)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；

16)與各部門的溝通、配合；

17)與各同事之間的配合；

H.按揭主管：

1)負責所有客戶合同的備案抵押和放款的工作。

2)負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務部對接的工作。

3)負責銷售部所有商品房合同的審核工作。

4)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關手續(xù)的辦理。

5)負責維護銀行和房管局的相關關系。

I.銷售內(nèi)勤工作職責（1名）

1)負責每日成交客戶臺帳的登記及整理。

2)負責向銷售事業(yè)部經(jīng)理上報銷售日報及財務日報等相關表格。

3)協(xié)助銷售經(jīng)理對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關收款通知。

4)負責向公司領導及相關部門上報相關數(shù)據(jù)。

5)負責案場合同及合同附件等相關資料的發(fā)放及登記整理和存檔。

6)負責銷售事業(yè)部所有文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延

期付款申請）及公司負責銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領用、發(fā)放等。

7)建立客戶臺帳、銷控及銷售事業(yè)部的相關工作表格及相關流程。

8)和營銷部經(jīng)理建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附

加協(xié)議、刻章等相關原始資料。

9)負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。

10)根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表。

11)處理本部門的有關文案工作并對相關的文件和聯(lián)系函的存檔。

?？趦?yōu)聯(lián)海南之心銷售事業(yè)部

2012年5月

第四篇：營銷策劃部機構設置及崗位職責

營銷策劃部機構設置及崗位職責

(一)部門建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編制（組織架構圖），以經(jīng)理責制為核心，全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責，使部門業(yè)務發(fā)展責、權、利有效落實，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團隊運作精神，確立了崗位職責的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。(二)組織架構圖 見附件(三)崗位職責 A.營銷策劃部經(jīng)理

是營銷策劃部的負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和監(jiān)督權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

在整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務，使專案業(yè)務流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應有的溝通理解能力及領導組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協(xié)調(diào)管理、計劃任務制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。

定期代表部門向公司領導反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài)，負責與公司各部門的調(diào)協(xié)和商洽。

具體崗位職責：

1)負責營銷部的全面管理工作

2)制定銷售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執(zhí)行細案 3)對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督于考核 4)負責與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào) 5)對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督

6)負責對營銷合同等事務的直接監(jiān)督與把控 7)確保銷售、回款目標的完成

8)負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作 9)代表公司負責處理客戶要求及投訴等

B.策劃主管

統(tǒng)籌安排策劃部日常事務，做好每天工作的匯報總結，及時匯報工作中遇到的問題并及時解決，做到上傳下達工作，提高執(zhí)行力。

1)負責項目的策劃工作。2)負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。3)負責項目的平面推廣工作。

4)負責項目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關系，增加媒體見報率。5)負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。6)負責戶外的選址和更換畫面。7)負責協(xié)調(diào)樣板間的設計及布置。8)負責協(xié)調(diào)外賣場的設計及包裝。C.策劃執(zhí)行

1)根據(jù)策劃方案制定月度活動方案。

2)根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。3)現(xiàn)場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。4)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。

5)外賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。6)售樓處及會所日常的調(diào)整和維護。7)現(xiàn)場物料的印刷和支持。D.資源管理

1)負責制定全年的費用計劃及階段性的費用計劃。2)費用的控制及每月費用報表。

3)合同的簽訂、審批、付款及合同臺帳管理。4)資源公司的拓展和管理。

5)配合大客戶做好組織客戶的活動工作。6)每天客戶情況統(tǒng)計及分析。7)現(xiàn)場接待所需物料的準備及補充。8)現(xiàn)場物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。E.銷售主管：

管理、激勵銷售人員完成銷售任務。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。

1)確保銷售現(xiàn)場、回款目標的完成 2)負責制定售樓部內(nèi)部管理細則； 3)監(jiān)督銷售現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行；

4)負責來訪、來電客戶資料的整理和分析；

5)負責幫助分析銷售員的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期； 6)負責銷售指標的任務分解，制定銷售員日工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度； 7)協(xié)調(diào)內(nèi)部關系；

8)負責銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作；

9)負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑，并對現(xiàn)場銷售培訓； 10)匯總銷售信息；

11)對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。

12)負責對洛陽市場動態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。F.銷售代表（置業(yè)顧問）

銷售部全體銷售人員，職責：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后服務。

1)在銷售主管的直接領導下開展各項工作；

2)熟練掌握業(yè)務知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務； 3)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等； 4)通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理； 5)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度； 6)銷售員施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務直至售后服務的一條龍服務； 7)有疑問應及時向主管或者經(jīng)理反映；

8)愛護售樓處財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話； 9)負責簽約并及時回收房款；

10)自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手； 11)每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結》及《客戶來訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》；

12)當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺不得沒有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應答為“您好！東方今典”； 13)負責客戶的直接接待工作及合同的簽定； 14)負責銷售周記原始資料的登記工作； 15)購房欠款的催款工作；

16)反饋客戶信息并提出合理化建議； 17)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務流程的熟知與應用； 18)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃； 19)與各部門的溝通、配合； 20)與各同事之間的配合； G.客服主管： 1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關知識的培訓、電腦輸機的培訓。

2)建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關工作表格及流程。

3)和營銷部經(jīng)理建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關原始資料。

4)做銷售現(xiàn)場的銷控，帶領本部門的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。

5)負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務部對接的工作。6)負責銷售部所有商品房合同的審核工作。

7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關手續(xù)的辦理。8)負責維護銀行和房管局的相關關系。9)辦理日常銷售部的抽卡整理工作。

10)催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務的完成。11)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務的完成。

12)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。

13)負責銷售前和相關部門接洽，對預售的各樓層的面積的預測工作。14)負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。

15)根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表，并制定部門考核激勵制度。16)解決工作中出現(xiàn)的難題，負責本部門對外關系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其它部門的協(xié)調(diào)工作。

17)處理本部門的有關文案工作并對相關的文件和聯(lián)系函的存檔。18)處理領導臨時交辦的重要任務。H.客服專員（2名）：

1)接收銷售部轉交的商品房買賣合同及相關所有客戶資料并配合客服部主管對其提供的客戶資料進行審核。

2)填寫《用章申請表》，把《商品房買賣合同》，《洛陽市房地產(chǎn)抵押合同》，《抵押申請登記表》到公司加蓋合同章，公司公章及法人章。3)收集齊相關所有申貸的客戶資料，約客戶到銀行面簽。并辦理公證。4)去房管局辦理房卡抽回的手續(xù)，通知銷售部，約客戶過來簽訂房卡。5)房卡由案場通知客戶簽完后，交到客服部，回公司加蓋公司公章及法人章。

6)銀行審批通過后，去銀行辦理相關手續(xù)及蓋章。7)回公司加蓋借款合同公章及啟縫章。8)到房管局抵押科辦理抵押手續(xù)。

9)抵押審批合格后，去銀行辦理相關放款手續(xù)。

10)去公司領取客戶的代收按揭費用，并去房管局和銀行代客戶辦理交款的相關手續(xù)。

11)通知公司財務部回款的金額和房號。12)填寫按揭放款情況登記表。

13)根據(jù)客服部的工作具體情況，辦理客服部主管安排的其他工作。I.銷售內(nèi)勤工作職責（1名）

1)負責每日客戶臺帳的登記及整理。

2)負責向集團營銷中心上報銷售日報及財務日報等相關表格。

3)協(xié)助客服主管對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關收款通知。4)負責向公司領導及相關部門上報相關數(shù)據(jù)。

5)負責案場合同及合同附件等相關資料的發(fā)放及登記整理。

6)負責客服部所有文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關文件等）的歸檔及整理。7)負責銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領用、發(fā)放等。8)負責所有合同網(wǎng)上備案。9)負責按揭合同網(wǎng)上備案及打印。

10)配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。11)負責所有備案合同的存檔及返還工作。12)完成客服部主管交辦的其他任務。J.客戶資源主管崗位職責

1)負責制定外賣場內(nèi)部管理細則；

2)負責大客戶單位、重點社區(qū)資源的拓展和具體工作組織實施； 3)負責客戶資源組織的社區(qū)、大客戶單位及各項路演活動； 4)監(jiān)督外賣場規(guī)章制度執(zhí)行； 5)負責和相關連鎖店各項事務對接。6)負責監(jiān)督連鎖店開展的配合推廣工作。7)負責對連鎖店進行資料及物料補充。8)負責對連鎖店場地布置的安排。

9)負責建立連鎖店客戶對接日報郵箱、QQ群等，并每日進行統(tǒng)計分析和反饋。

10)負責對連鎖店舉行的活動進行跟蹤和反饋。11)負責對連鎖店交流溝通的文件進行存檔。12)負責與銷售現(xiàn)場及外賣場主管客戶對接。

13)負責對銷售現(xiàn)場及外賣場的到訪客戶進行統(tǒng)一登記電子臺帳并存檔。14)負責根據(jù)銷售現(xiàn)場及外賣場的到訪客戶登記情況進行日報、周報、月報分析上報營銷部經(jīng)理、集團營銷中心和公司總經(jīng)理并存檔。15)負責聯(lián)盟商家信息的統(tǒng)計及存檔。

16)負責戶外廣告及其他競爭對手銷售策略和推廣報道的調(diào)查與研究并形成統(tǒng)一的文本上報公司并存檔；

17)負責所有客戶資源組組員推薦客戶以及推薦成交客戶的日、月工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度； 18)負責對推薦來訪、來電客戶資料的整理和分析；

19)負責幫助分析組員的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期； 20)協(xié)調(diào)內(nèi)部關系；

21)負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑，并對組員培訓； 22)對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。23)負責外賣場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作； 24)匯總銷售信息； K.客戶資源組員崗位職責

1)在客戶資源主管的直接領導下開展各項工作； 2)熟練掌握項目的所有業(yè)務知識；

3)積極進行銷售推薦工作，按時完成銷售推薦任務；

4)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：銷售策略、客戶群分布、營銷活動、推廣情況等；

5)及時反饋大客戶單位、重點社區(qū)信息給主管或者經(jīng)理；

6)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度； 7)負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、推薦、維系、再推薦等各項業(yè)務；

8)有疑問應及時向主管或者經(jīng)理反映；

9)愛護外賣場財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；

10)自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手； 11)每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結》及《客戶來訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》；

12)當日值班的客戶資源組員負責電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺不得沒有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應答為“您好！東方今典”； 13)負責推薦周記原始資料的登記工作；

14)協(xié)助銷售員對推薦成交客戶的購房欠款的催款工作； 15)反饋客戶信息并提出合理化建議； 16)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務流程的熟知與應用；

17)客戶梳理、分析及解決方案，制定拜訪、回訪計劃； 18)與各部門的溝通、配合； 19)與各同事之間的配合；

河南東方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷策劃部

2008年3月

第五篇：信息分院學生黨支部機構設置

信息分院學生黨支部機構設置根據(jù)學院黨總支的指示，為了加強我院基層黨組織建設，充分發(fā)揮學生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和學生黨員的先鋒模范作用，信息分院黨支部決定成立學生黨支部，分院現(xiàn)有在校生正式黨員4名，預備黨員19名。設立黨支部委員會，支委會由4人組成，由黨支部黨員大會選舉產(chǎn)生。黨支部書記、組織委員、宣傳委員、紀律委員等職務由支委會委員擔任。

信息分院學生黨支部工作目標

（一）思想政治方面

1、認真組織本支部黨員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，加強黨的方針政策學習和形勢教育，開展愛國主義、集體主義和社會主義的思想教育。

2、有計劃地采取多種途徑和方式，開展形式生動、主題鮮明的黨員先進性教育活動。要求黨員牢記黨的綱領，宗旨，組織紀律和優(yōu)良作風，以黨員標準嚴格要求自己，模范遵守黨紀國法和學院的各項規(guī)章制度，有吃苦奉獻精神。及時，適時開展“批評和自我批評活動”及時向黨組織匯報自己的學習心得和體會。

（二）組織建設方面

1、按照學校黨委的統(tǒng)一部署，在學院黨支部的領導下，做好黨支部的換屆工作，按期進行黨支部改選，新任黨支部書記上崗后必須認真學習黨務知識，努力提高業(yè)務能力。

2、學生黨支部要定期召開支部委員民主生活會、支委會、預備黨員及入黨積極分子思想?yún)R報會（每季度分別召開一次）和開展民主評議黨員活動（每年一次）。每次會議或活動都要有計劃、有主題（由學生黨支部支委會事先確定，并提前通知學生黨員），有完整活動記錄，且必須做到出勤率高，請假制度嚴格。根據(jù)學校黨委和分院黨支部每年的工作要點，制定學生黨支部的工作計劃，并向全體黨員報告。

3、發(fā)展新黨員工作遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，加強對入黨積極分子的考察、教育、培養(yǎng)、公示、政審，有計劃、有重點、按程序做好發(fā)展新黨員工作，同時做好預備黨員的轉正工作。發(fā)展黨員工作年初要有計劃，年末要有總結。

（三）作風建設方面

1、加強對黨員的管理、監(jiān)督和黨風黨紀教育，組織本支部黨員學習熟悉黨內(nèi)的各種生活制度。

2、樹立一個黨員就是一面旗幟的黨員形象，充分發(fā)揮學生黨員在班級、學生社區(qū)中的先鋒模范作用，充分發(fā)揮學生黨員在學習、工作、生活和日常表現(xiàn)中的先鋒模范作用。

信息分院學生黨支部書記工作職責

在學院組織部指導下，按照分院黨支部大會決議，主持學生黨支部的全面工作。具體職責是：

1、負責召集學生黨支部黨員大會；結合工作實際，認真?zhèn)鬟_貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議；研究安排本支部工作，重大問題要及時提交支部大會討論決定，并上報分院黨支部。

2、經(jīng)常了解掌握學生黨員的思想、學習、工作和生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好學生黨員和入黨積極分子的思想政治工作。

3、檢查學生黨支部的工作計劃、決議的執(zhí)行情況和出現(xiàn)的問題，定期或不定期地向分院支部委員會報告工作。

4、經(jīng)常與支部委員和班級團支書、班長保持密切聯(lián)系，交流看法，支持他們的工作，協(xié)調(diào)好黨支部與班級團支部、班委會的關系，分配好支委會各委員的工作，充分調(diào)動各方面的積極性。

5、抓好黨支部內(nèi)部的學習，定期召開民主生活會、支部大會，督促黨小組定期過好組織生活。加強團結，搞好學生支部班子的自身建設，充分發(fā)揮支委會的集體領導作用。

6、組織開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動和學生黨員經(jīng)常性的先進性教育和科學發(fā)展觀的學習，抓好學生黨員目標管理和黨員民主評議及組織發(fā)展工作。

7、抓好黨支部建設立項的規(guī)劃、實施、總結、申報評優(yōu)等工作。

8、組織研究制定工作計劃和做好年終工作總結并向分院黨總支和支部大會報告工作。

9、負責審閱重點培養(yǎng)對象的入黨申請書、思想?yún)R報、自傳、《入黨志愿書》、轉正申請書、發(fā)展前綜合政審意見、黨支部決議等主要材料并提出修改意見。

10、負責征求擬發(fā)展預備黨員和預備黨員轉正等人員的群眾意見，包括召集群眾座談會、到所在班級進行測評和到社區(qū)中心進行函調(diào)，廣泛征求對其入黨或轉正的意見，并按照有關規(guī)定進行公示。

11、認真完成學院黨支部交辦的其他工作。

信息分院學生黨支部的工作細則

第一條學生黨支部要努力做好以下工作：

1、宣傳、執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議，團結廣大同學，保證學校黨委和分院黨支部的交辦的各項工作的順利完成。

2、加強對本支部黨員的教育、監(jiān)督和管理，定期召開組織生活會，開展批評與自我批評。給黨員安排做學生工作和其他工作的任務，并檢查執(zhí)行情況。

3、培養(yǎng)教育入黨積極分子，指定專人同入黨積極分子聯(lián)系，重點進行幫助。制定培養(yǎng)教育和發(fā)展黨員的計劃，做好發(fā)展黨員的工作。堅持定期考察、入黨前進行培養(yǎng)教育、征求黨內(nèi)外群眾意見等制度，做到成熟一個發(fā)展一個，嚴格履行入黨手續(xù)，確保新黨員的質(zhì)量，并做好預備黨員的培養(yǎng)教育、考察和轉正工作。

4、經(jīng)常聽取黨員和非黨員同學的意見和建議，了解、分析同學特別是黨員、入黨積極分子、申請入黨的同學的思想狀況，有針對性地做好思想政治工作。對先進模范事跡要及時表揚宣傳、對出現(xiàn)的錯誤言論和不良風氣要敢于批評教育。

5、在學院黨支部的領導下，根據(jù)青年學生的特點，積極開展形式多樣的活動，提高學生的思想政治覺悟。

6、及時向有關部門和領導反映學生的意見、要求和建議。

第二條堅持民主集中制。黨支部要貫徹民主集中制原則，執(zhí)行集體領導與個人分工負責相結合的制度，重要問題要由支委會集體討論決定，堅持少數(shù)服從多數(shù)，防止個人說了算。正確處理黨支部書記與支部委員之間的關系。

第三條堅持聯(lián)系同學制度。黨支部中的學生黨員除了聯(lián)系入黨申請人和入黨積極分子外，還應密切聯(lián)系其他同學。具體做法是：一方面采取多種形式聽取我系廣大同學對學生黨支部工作的意見，另一方面根據(jù)黨員的不同情況，安排每個黨員分別聯(lián)系幾名同學，了解他們思想、學習和生活等各方面的情況，幫他們排憂解難，尤其要重點幫助有特殊情況的同學，如學習落后者、生活困難者、有心理障礙者等。同時對于聯(lián)系入黨申請人和入黨積極分子的情況要定期向黨支部匯報，黨支部要進行定期督促檢查。

第四條堅持組織生活制度。黨支部要對黨員參加組織生活的情況進行監(jiān)督和檢查，對于無故不參加黨支部組織生活的黨員，要及時批評教育。

第五條堅持保密制度。黨支部要以身作則并教育本支部黨員遵守黨和國家關于保密工作的各項法律和法規(guī)，嚴格遵守工作紀律，保守秘密，不做不利于團結的事情。對在支部討論重大事宜（如確定入黨積極分子、確定發(fā)展對象等）時的不同意見，也應進行保密。