第一篇：××局渠道建設(shè)工作匯報(bào)

堅(jiān)定信念 明確思路 切實(shí)做好渠道建設(shè)工作

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！今天很高興能來(lái)到這里與大家共同探討郵政渠道建設(shè)工作。渠道建設(shè)是農(nóng)資分銷及繳費(fèi)一站通業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線，只有完善渠道建設(shè)，才能推動(dòng)物流分銷、電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。郵政要想在農(nóng)資市場(chǎng)中占有一席之地，渠道建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。近年來(lái)，××局將郵政渠道建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好，我局從轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)入手，采取有力措施，不斷完善渠道建設(shè)，促進(jìn)了農(nóng)資分銷、繳費(fèi)一站通等工作的健康發(fā)展。截至目前，我局累計(jì)設(shè)立郵政三農(nóng)服務(wù)站189個(gè)，行政村覆蓋率79%；繳費(fèi)一站通累計(jì)發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)246個(gè)，行政村覆蓋率達(dá)102%，全區(qū)排名第二。

轉(zhuǎn)變觀念 迎合市場(chǎng)

我認(rèn)為制約郵政進(jìn)一步加快發(fā)展的首要問(wèn)題依然是觀念和意識(shí)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)層要擺脫傳統(tǒng)理念特別是多年以來(lái)郵政通信觀念，重新將我們郵政企業(yè)的實(shí)體定位為第三產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是以規(guī)模效益見(jiàn)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。農(nóng)資廠家、供電公司能夠與郵政合作，主要是看中了郵政網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷渠道的作用。營(yíng)銷渠道的建設(shè)涉及面較廣，但要明確的一點(diǎn)就是，建設(shè)渠道本身不是目的而是手段，是通過(guò)渠道的建設(shè)實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷服務(wù)、提高服務(wù)水平、發(fā)展業(yè)務(wù)。隨著內(nèi)外市場(chǎng)的變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品戰(zhàn)略向客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從單純注重用戶群向規(guī)模和效益并重轉(zhuǎn)變，通過(guò)細(xì)分客戶群和細(xì)分市場(chǎng)建立自己專業(yè)化的核心隊(duì)伍和營(yíng)銷渠道，從而提升企業(yè)差異化營(yíng)銷服務(wù)的能力。

從制造商、經(jīng)銷商、零售商三者的關(guān)系來(lái)看，營(yíng)銷渠道將不再是一個(gè)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把產(chǎn)品賣出去的一個(gè)通道，而是要把它放在大營(yíng)銷的企業(yè)戰(zhàn)略角度來(lái)思考，既要注重短期市場(chǎng)業(yè)績(jī)，也要注重中、長(zhǎng)期的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，并做好客戶的資源管理和提升客戶資源價(jià)值，向著規(guī)模化、專業(yè)化方向發(fā)展。

為此，我局在樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)觀的前提下，在前期的渠道建設(shè)中，適時(shí)成立了由一把手任組長(zhǎng)的“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并形成了由“三農(nóng)”服務(wù)中心直接面向各支局和“三農(nóng)”服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，制定了一套完整的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方案以及業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃。

及時(shí)溝通 營(yíng)造環(huán)境

當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的支持是郵政發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為此，在渠道建設(shè)中作中，我局及時(shí)與政府部門溝通，使郵政農(nóng)資分銷、代收電費(fèi)等服務(wù)成為政府的一項(xiàng)利民工程。我局主管人員經(jīng)常向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)郵政服務(wù)三農(nóng)工作，爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的理解、支持和重視。在長(zhǎng)期溝通與不斷爭(zhēng)取下，××市人民政府辦公室向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)管委會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)村郵工程建設(shè)“服務(wù)三

農(nóng)”的實(shí)施意見(jiàn)》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及相關(guān)單位切實(shí)加大幫扶力度，推進(jìn)農(nóng)村郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并列入相關(guān)規(guī)劃，積極配合拓展農(nóng)村郵政物流市場(chǎng)，填補(bǔ)尚未建立三農(nóng)服務(wù)站的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我局多次與農(nóng)業(yè)局、工商局協(xié)調(diào)溝通，為加盟站點(diǎn)辦齊了各種證件，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程、退貨管理辦法和酬金管理辦法，為郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。

加強(qiáng)管理 措施到位

我局在渠道建設(shè)過(guò)程中，多措并舉，全面提升渠道建設(shè)能力，走新型渠道發(fā)展之路。

1、提升網(wǎng)點(diǎn)人員的運(yùn)能能力和營(yíng)銷技能。為提高網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)，××局分批對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)各支局和各網(wǎng)點(diǎn)均下達(dá)了銷售任務(wù)，同時(shí)制定了考核辦法和激勵(lì)措施，有效激發(fā)了相關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造力。我局同時(shí)要求支局長(zhǎng)在自身重視的基礎(chǔ)上，一定要和投遞員擰成一股繩共同發(fā)力。要每日碰頭，針對(duì)問(wèn)題開(kāi)小會(huì)、共同分析局面，分步分頭解決。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)既是基礎(chǔ)又是關(guān)鍵，需要支局長(zhǎng)負(fù)起重任，確保建設(shè)質(zhì)量。支局長(zhǎng)必須直接在一線掌握第一手情況，不必每個(gè)村都到，但一定要去典型村。

2、因地制宜做好搞好宣傳。廣告是商業(yè)化的宣傳，我們要以郵政的身份，對(duì)化肥這個(gè)大眾化的農(nóng)資進(jìn)行高度商業(yè)化的廣告宣傳。在宣傳過(guò)程中我局側(cè)重以下幾點(diǎn)，一是要宣傳郵政經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的正當(dāng)性，即為什么郵政經(jīng)營(yíng)農(nóng)資。宣傳中要突出重點(diǎn)，即郵政服務(wù)三農(nóng)，代收電費(fèi)是中央的要求，政府許可的，是一項(xiàng)政治任務(wù)。第二，要突出“郵政物流無(wú)假貨，產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)”，貨真價(jià)實(shí)是根本。第三，不回避郵政農(nóng)資價(jià)格問(wèn)題，一分產(chǎn)品一分價(jià)，因?yàn)橛昧蠈?shí)在、工藝先進(jìn)，所以質(zhì)優(yōu)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉只有相對(duì)的沒(méi)有絕對(duì)的。

宣傳的具體方式主要是在服務(wù)車輛和網(wǎng)點(diǎn)的門頭、背景墻、宣傳欄等設(shè)施上都加注了郵政服務(wù)“三農(nóng)”、繳費(fèi)一站通的品牌；在農(nóng)村主要街道上發(fā)布?jí)w廣告，在分銷業(yè)務(wù)產(chǎn)品目錄、單頁(yè)、手冊(cè)、海報(bào)等宣傳資料上突出宣傳語(yǔ)。我局要求支局長(zhǎng)與投遞員必須在村委會(huì)門前張貼加盟公告，公告貼出去的目的是盡可能的廣而告之，這樣才可能真正找到愿意干的人，業(yè)務(wù)才能發(fā)展。所以張貼方法方式很重要，必須保證掛墻時(shí)間，避免前貼后撕，以取得最大傳播效果，同時(shí)還要在村廣播站對(duì)公告進(jìn)行反復(fù)廣播擴(kuò)大影響。

3、針對(duì)農(nóng)村普遍農(nóng)技輔導(dǎo)推廣相對(duì)薄弱，農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)的渴望的現(xiàn)狀，我局迎合農(nóng)民需求聘請(qǐng)實(shí)踐知識(shí)豐富的農(nóng)技專家開(kāi)展“送農(nóng)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，推出農(nóng)技知識(shí)講座，受到了廣大農(nóng)民朋友的真誠(chéng)歡迎。今年以來(lái)，我局分銷部門利用晚上時(shí)間分三次對(duì)8個(gè)支局，200余個(gè)行政村進(jìn)行了小麥、玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)和科學(xué)施肥進(jìn)行了培訓(xùn)，在培訓(xùn)同時(shí)擴(kuò)大了品牌宣傳，使郵政服務(wù)三農(nóng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益獲得了同步發(fā)展。

4、沖突、競(jìng)爭(zhēng)、合作是營(yíng)銷渠道關(guān)系中的永恒主題。渠道建設(shè)中要重視渠

道管理，防范渠道沖突，保證渠道高效、有序的運(yùn)行。導(dǎo)致渠道政策混亂沖突的重要根源在于政策不科學(xué)、不周密，或是良好的政策不能堅(jiān)持貫徹執(zhí)行，最終出現(xiàn)渠道內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部打起價(jià)格戰(zhàn)，不但增加不了收入反而增加了成本。我局的渠道建設(shè)堅(jiān)持“效益優(yōu)先”，本著“成功建設(shè)一個(gè)，認(rèn)真管理一個(gè)”的原則，把好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)質(zhì)量關(guān)，建立嚴(yán)格配套的“三農(nóng)”服務(wù)站進(jìn)入、退出機(jī)制和定期考核機(jī)制。在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上，只要村莊不是特別小，又是基于申請(qǐng)人自愿的，可以建兩個(gè)，大村甚至可建三個(gè)。對(duì)加盟人員要講明將來(lái)只能有一個(gè)主站，辦理全部授權(quán)業(yè)務(wù)，其他是輔站，視情況開(kāi)辦相關(guān)業(yè)務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)要合理分布，積疙瘩易形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，必須散開(kāi)來(lái)形成互補(bǔ)格局。最后要注意人品的甄別，防止將內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行、外戰(zhàn)外行，熱衷于窩里斗的人引入分銷隊(duì)伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，渠道建設(shè)是郵政面臨的一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。通過(guò)這兩年的摸索我局認(rèn)識(shí)到在選對(duì)產(chǎn)品的前提下渠道建設(shè)是做好農(nóng)資分銷、電子商務(wù)等工作的核心，在三農(nóng)服務(wù)站、繳費(fèi)一站通網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)始終保持網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活力是我們需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)活則郵政活。

在今后的工作中，我局將緊密團(tuán)結(jié)在石家莊郵政局黨委周圍，堅(jiān)定不移的完善渠道建設(shè)，使物流分銷、電子商務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康的發(fā)展。

謝謝大家！

第二篇：國(guó)土資源局法治政府建設(shè)工作匯報(bào)

國(guó)土資源局法治政府建設(shè)工作匯報(bào)2篇

【篇一】

XX市國(guó)土資源局XX分局法治建設(shè)工作在XX區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦、法院、監(jiān)察局等部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)法治政府建設(shè)各項(xiàng)要求，加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)土資源管理工作，完善制度，強(qiáng)化執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)督，改進(jìn)服務(wù)，提高效率，保障了我區(qū)國(guó)土資源管理工作的順利推進(jìn)。現(xiàn)將20XX國(guó)土資源法治建設(shè)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善法治政府建設(shè)工作機(jī)制。為切實(shí)做好法治政府建設(shè)工作，我局專門成立以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局班子會(huì)議多次聽(tīng)取法治政府建設(shè)工作匯報(bào)、研究法治政府建設(shè)工作中重大問(wèn)題。上即制訂了《關(guān)于全面推進(jìn)法制建設(shè)深化“法治國(guó)土”建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《構(gòu)建和完善權(quán)責(zé)明確、高效科學(xué)法制建設(shè)新機(jī)制》等文件，本在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)了法制建設(shè)工作，落實(shí)了法治政府建設(shè)工作責(zé)任。2、完善決策制度，進(jìn)一步提升行政決策水平。一是制訂重大行政決策會(huì)審制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理方式和工作作風(fēng)，規(guī)范重大行政決策行為。認(rèn)真執(zhí)行和完善《行政審批事項(xiàng)集體會(huì)審會(huì)議制度》、《地價(jià)集體會(huì)審會(huì)議制度》、《土地登記及土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處事項(xiàng)集體會(huì)審會(huì)議制度》、《國(guó)土資源違法案件審理集體會(huì)審會(huì)議制度》、《礦業(yè)權(quán)行政審批事項(xiàng)集體會(huì)審會(huì)議制度》等多項(xiàng)制度夯實(shí)行政決策機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行重大審批事項(xiàng)、重大違法案件和重大資金使用的集體會(huì)審制度。二是進(jìn)一步落實(shí)局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度，每個(gè)月召開(kāi)一次以上局長(zhǎng)辦公會(huì)議，由局班子成員和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加，集體研究討論土地審批、采礦權(quán)審批、行政處罰案件、資金使用等有關(guān)工作。

3、嚴(yán)格要求，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件制訂和管理工作。

一是嚴(yán)格按規(guī)定制訂規(guī)范性文件，嚴(yán)格按照年初制訂計(jì)劃、職能科室起草、法制科審查、集體討論研究、公開(kāi)征求意見(jiàn)等程序，確保規(guī)范性文件制訂的合法性和合理性；二是按要求落實(shí)規(guī)范性文件的定期清理、評(píng)估制度，我局對(duì)征地拆遷、土地出讓、行政強(qiáng)制等執(zhí)法事項(xiàng)的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，分別提出了建議廢止、失效、修改、保留使用等清理意見(jiàn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件意見(jiàn)征詢反饋制度，做好區(qū)政府及XX市局規(guī)范性文件征求意見(jiàn)稿的修改和反饋工作。四是認(rèn)真開(kāi)展本單位行政機(jī)關(guān)合同管理，嚴(yán)格按照《XX市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX區(qū)行政機(jī)關(guān)合同管理辦法的通知》（臨政辦〔2013〕58號(hào)）和《XX市國(guó)土資源局行政機(jī)關(guān)合同管理辦法》的規(guī)定，執(zhí)行合同的起草、訂立、履行、爭(zhēng)議解決和監(jiān)督管理、備案統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)事宜。

4、健全機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，建立健全信息公開(kāi)機(jī)制。一是健全執(zhí)法審核制度，完善執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，建立行政許可自由裁量權(quán)制度、完善行政處罰自由裁量制度、重大行政處罰備案、說(shuō)理性處罰文書(shū)制度。二是以構(gòu)建權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制為抓手，明確了執(zhí)法依據(jù)，制定了工作流程，對(duì)32項(xiàng)對(duì)外業(yè)務(wù)事項(xiàng)編制了《XX

區(qū)國(guó)土資源局業(yè)務(wù)工作流程匯編》，并擺放在局機(jī)關(guān)大廳供服務(wù)對(duì)象和辦事群眾閱用，更新了權(quán)力清單辦事指南，為實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”打好基礎(chǔ)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，制定《XX市國(guó)土資源局行政執(zhí)法全過(guò)程記錄制度》及落實(shí)省廳《浙江省國(guó)土資源廳行政執(zhí)法行為規(guī)范手冊(cè)》；三是加大信息公開(kāi)力度，擴(kuò)大主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)范圍，按照《浙江省國(guó)土資源廳關(guān)于加強(qiáng)國(guó)土資源政府信息公開(kāi)工作的通知》（浙土資發(fā)〔20XX〕17號(hào)）文件要求，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則，推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，完善國(guó)土資源政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，完善政府信息公開(kāi)平臺(tái)。利用局門戶網(wǎng)站、“XX國(guó)土”微信公眾號(hào)、“XX國(guó)土”官方微博等多種途徑向社會(huì)公開(kāi)局務(wù)信息，辦事流程等。四是依法做好政府信息公開(kāi)答復(fù)工作。全年共辦理61件政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，內(nèi)容主要涉及征地拆遷、土地審批和登記方面。

5、加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政能力。行政執(zhí)法工作開(kāi)展以來(lái)，我局始終把隊(duì)伍建設(shè)和提高行政執(zhí)法管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。

一是加強(qiáng)管理。狠抓行政執(zhí)法紀(jì)律和職業(yè)道德教育，全面提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法人員持證上崗制度。行政執(zhí)法人員按照規(guī)定，經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)、考試取得行政執(zhí)法證件，持證上崗。繼續(xù)完善統(tǒng)一的行政執(zhí)法人員信息化管理體系，對(duì)行政執(zhí)法人員實(shí)施網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。加大對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查力度，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及重要法律法規(guī)的實(shí)施情況，進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。對(duì)執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督處理，規(guī)范行政秩序，確保依法行政。同時(shí)對(duì)各類行政處罰信息及時(shí)在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)辦理結(jié)果，廣泛接受群眾監(jiān)督。

6.提高行政執(zhí)法效率，努力把各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。一是提高行政執(zhí)法效率。行政執(zhí)法事項(xiàng)必須在法定期限內(nèi)辦結(jié);沒(méi)有規(guī)定期限的，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。行政執(zhí)法科室和執(zhí)法人員都要認(rèn)真遵守、堅(jiān)決執(zhí)行，并通過(guò)優(yōu)化工作流程，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)高效的執(zhí)法服務(wù)。

二是嚴(yán)格規(guī)范行政強(qiáng)制實(shí)施行為。各科室、單位結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范行政強(qiáng)制行為，完善行政強(qiáng)制流程，建立健全相關(guān)配套制度，大力提高行政執(zhí)法水平。三是實(shí)行重大案件會(huì)審制，在重大行政執(zhí)法案件審核工作中，我局依據(jù)《XX市重大行政處罰決定備案審查規(guī)定》，并結(jié)合行政執(zhí)法行為、層級(jí)、及社會(huì)影響等因素，在執(zhí)法單位認(rèn)真把關(guān)的前提下，由局法律顧問(wèn)審核后再提交局班子集體討論。四是實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查監(jiān)督，建立隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員的“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，嚴(yán)格限制監(jiān)管部門自由裁量權(quán)。建立健全市場(chǎng)主體名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)，通過(guò)搖號(hào)等隨機(jī)方式，從主體名錄庫(kù)中隨機(jī)抽取檢查對(duì)象，從執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)中隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員。推廣運(yùn)用電子化手段，對(duì)“雙隨機(jī)”抽查做到全程留痕，實(shí)現(xiàn)責(zé)任可追溯。同時(shí)利用統(tǒng)一的監(jiān)管信息平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)監(jiān)管信息，形成監(jiān)管合力。截止11月初，我局“雙隨機(jī)”抽查監(jiān)管工作已完成抽查計(jì)劃完成率及抽查結(jié)果公示率達(dá)到100%。五是依法送達(dá)行政執(zhí)法文書(shū)，保障當(dāng)事人的陳述權(quán)、申辯權(quán)和聽(tīng)證權(quán)。對(duì)不配合和影響較大的案件，實(shí)行與公證處合作方式，通過(guò)公證形式予以送達(dá)，確保行政執(zhí)法文書(shū)送達(dá)程序合法有效。六是認(rèn)真履職，加大應(yīng)訴、應(yīng)復(fù)工作辦理力度。今年來(lái)共受理行政復(fù)議案件14起（包括去年結(jié)轉(zhuǎn)5起）。行政訴訟案件37起（包括去年結(jié)轉(zhuǎn)8起），其中敗訴案件11件（訴訟6件，復(fù)議5件），涉及內(nèi)容大部分為征地拆遷。在出庭應(yīng)訴方面，落實(shí)經(jīng)辦科室主要負(fù)責(zé)人即科長(zhǎng)或副科長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度，全面落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴，今年共開(kāi)庭審理案件28起，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴26起，行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)92.9%。

6、加大普法力度，深入開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)和支持公民、法人和其他組織依法表達(dá)訴求和維護(hù)權(quán)益。根據(jù)不同群體的需求，采取多種多樣的形式，把國(guó)土資源法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)政策，送到新建社區(qū)、學(xué)校、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、非公企業(yè)、礦山，宣傳到地方政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)村村民、礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人等不同群體。在日常宣傳的基礎(chǔ)上，根據(jù)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和單位不同特點(diǎn)和實(shí)際情況，利用“4.22”世界地球日、“6.25”全國(guó)土地日、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等重大法制宣傳教育節(jié)日，有組織地開(kāi)展大規(guī)模的、形式多樣的國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)“法律六進(jìn)”活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。今年來(lái)、我局為進(jìn)一步宣傳國(guó)土資源管理法律法規(guī)政策，提高村級(jí)黨員干部和廣大群眾依法管地、依法用地的法制意識(shí)，我局法制科在市委黨校為全區(qū)各級(jí)黨員干部及村民代表講解農(nóng)村土地管理政策，全年共組織培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人員達(dá)到一千余人次。同時(shí)，在《今日

XX》刊發(fā)世界地球日、全國(guó)土地日、地質(zhì)災(zāi)害防治日、黨風(fēng)廉政等發(fā)表宣傳專版。

7、深入推進(jìn)法治國(guó)土建設(shè)，加強(qiáng)黨對(duì)法治政府建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)管理薄弱環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展多層次多領(lǐng)域的依法治理工作，不斷探索、創(chuàng)新和豐富依法治理實(shí)踐形式。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、普治并舉，以執(zhí)法管理和基層管理為重點(diǎn)，提高國(guó)土資源法治化管理水平。打造崇尚法治、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、廉潔高效的服務(wù)型國(guó)土管理；圍繞執(zhí)法能力建設(shè)，努力提高執(zhí)法質(zhì)量和效率，提升公正執(zhí)法水平；健全依法化解糾紛機(jī)制，通過(guò)解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)安定和土地、礦產(chǎn)市場(chǎng)秩序；圍繞依法協(xié)調(diào)各方利益，切實(shí)保障人民群眾特別是被征地農(nóng)民的合法權(quán)益，提高促進(jìn)和諧穩(wěn)定能力。深入開(kāi)展“依法行政示范單位”等基層法治創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高資源管理法治化水平。

通過(guò)一年來(lái)的努力，雖然取得了一定成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到國(guó)土資源法治政府建設(shè)工作離區(qū)委區(qū)政府的要求還有很大差距，在各個(gè)方面還存在不少問(wèn)題，如在行政執(zhí)法責(zé)任制方面還需進(jìn)一步健全和完善；在執(zhí)法人員素質(zhì)方面還有待進(jìn)一步提高；在行政審批和不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)方面離“最多跑一次”還有一定距離；在違法用地查處方面還存在處罰案件的執(zhí)行率不高，結(jié)案率不高，行政執(zhí)法案卷質(zhì)量整體水平不高等等問(wèn)題。在新的一年里我局將進(jìn)一步加強(qiáng)法治政府建設(shè)工作，不斷健全法制建設(shè)體系，大力營(yíng)造法制建設(shè)氛圍，切實(shí)提高法制建設(shè)水平。

XX市國(guó)土資源局XX分局

20XX年12月30日

【篇二】

20XX年，XX市國(guó)土資源局按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞重點(diǎn)工作，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，將法治國(guó)土建設(shè)和依法行政工作放在更為突出和重要的位置。根據(jù)《20XX年XX市法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》要求，依法履職、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，國(guó)土資源依法行政工作水平不斷提升?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要做法

（一）認(rèn)真組織部署

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)法治政府建設(shè)責(zé)任制，根據(jù)人事變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確工作職責(zé)，為推進(jìn)法治政府建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。同時(shí)，每年將依法行政和法治宣傳教育經(jīng)費(fèi)納入財(cái)務(wù)預(yù)算，為依法行政和普法宣傳資料征訂、網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)、普法培訓(xùn)等工作提供了資金保障。

二是明確工作方案。制定出臺(tái)《20XX年法治建設(shè)、法制宣傳、依法行政工作要點(diǎn)》《20XX年教育培訓(xùn)計(jì)劃》《20XX年市級(jí)機(jī)關(guān)績(jī)效考核目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解》《工作人員平時(shí)考核實(shí)施方案》等文件，保障依法行政各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。

三是營(yíng)造工作氛圍。結(jié)合“4.22”世界地球日、“6.25”全國(guó)土地日、“8.29”測(cè)繪日等活動(dòng)，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、組織街頭咨詢、開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答、親子涂鴉大賽、在電視、公交LED屏幕播放公益廣告等形式，廣泛宣傳國(guó)土資源工作和法律法規(guī)，為進(jìn)一步推進(jìn)法治國(guó)土建設(shè)工作創(chuàng)造良好氛圍。

四是提升素質(zhì)水平。按照《20XX黨組學(xué)法計(jì)劃》開(kāi)展黨組中心組學(xué)法，以黨組中心組學(xué)法為引領(lǐng)有序開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)；督促全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員175人進(jìn)行在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)；邀請(qǐng)省廳、蘇州市局領(lǐng)導(dǎo)專家為全系統(tǒng)職工集中開(kāi)展形勢(shì)教育、黨風(fēng)廉政教育、依法履職教育等；采取講課、問(wèn)答等多形式開(kāi)展各類培訓(xùn)，有效增強(qiáng)了學(xué)法培訓(xùn)的效果，進(jìn)一步提高了依法履職能力。

（二）依法履行職責(zé)

一是嚴(yán)格土地執(zhí)法監(jiān)管。常態(tài)化開(kāi)展土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查，年內(nèi)巡查1290次，巡查項(xiàng)目1110個(gè)，巡查總里程19711.22公里。各國(guó)土分局每天利用“慧眼守土”視頻巡查平臺(tái)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的土地利用情況進(jìn)行全天候視頻巡查。做好巡查發(fā)現(xiàn)違法用地行為的查處工作，發(fā)出《責(zé)令停止違法行為通知書(shū)》25份，立案25宗（截至目前，其中17宗已經(jīng)結(jié)案，消除了違法狀態(tài)，其余8宗也在立案查處進(jìn)程中）。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法全過(guò)程記錄、行政執(zhí)法公示、重大行政執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度，年內(nèi)進(jìn)行行政處罰法制審核13件。

二是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。將土地違法主體納入失信黑名單，涉及土地違法的行政處罰信息推送到市經(jīng)信委雙公示平臺(tái)，截至目前，已推送16條處罰信息至雙公示平臺(tái)。推動(dòng)與城管局、住建局進(jìn)行信息共享，與市檢察院聯(lián)合建立行政公益訴訟聯(lián)席會(huì)議制度，召開(kāi)行政公益訴訟聯(lián)席會(huì)議2次，協(xié)同做好土地執(zhí)法工作，促進(jìn)法治國(guó)土建設(shè)。

三是推進(jìn)國(guó)土資源綜合執(zhí)法。結(jié)合XX鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整，將10項(xiàng)國(guó)土資源行政處罰權(quán)轉(zhuǎn)移至XXXXXX4個(gè)街道綜合執(zhí)法局，實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源綜合執(zhí)法鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。擬定操作流程，明確職責(zé)邊界，建立了權(quán)責(zé)清晰、督查有效的運(yùn)行機(jī)制。并積極主動(dòng)與各板塊進(jìn)行溝通對(duì)接，今年以來(lái)，向各板塊綜合執(zhí)法局移送土地違法線索164宗，注重借力鎮(zhèn)域綜合執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)，快速處置，及時(shí)消除違法狀態(tài)。到各板塊綜合執(zhí)法局對(duì)接土地執(zhí)法工作20多次。有效保障了國(guó)土資源綜合執(zhí)法工作的扎實(shí)開(kāi)展。

四是做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)權(quán)力清單、責(zé)任清單，行政許可、行政處罰“雙公開(kāi)”等政務(wù)信息。堅(jiān)持及時(shí)、便民、準(zhǔn)確的原則，對(duì)申請(qǐng)人的申請(qǐng)及時(shí)審查，認(rèn)真開(kāi)展依申請(qǐng)信息公開(kāi)工作，年內(nèi)辦理依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)38件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，按時(shí)答復(fù)率100%。

（三）堅(jiān)持科學(xué)決策

一是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)集體決策制度。凡是涉及到國(guó)土資源管理的重大事項(xiàng)，均由市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組、局黨組會(huì)議、局務(wù)會(huì)議等形式集體討論研究決定。經(jīng)營(yíng)性土地出讓等重大事項(xiàng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)小組“會(huì)商會(huì)審、集體決策”，領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商確定方案后報(bào)市政府審批。

二是全面推行重大行政決策公眾參與。注重做好重大行政決策事項(xiàng)的咨詢、論證、聽(tīng)證等工作。邀請(qǐng)法律顧問(wèn)全程參與國(guó)土資源重大行政決策，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)事前咨詢論證、事中審查把關(guān)和事后監(jiān)督救濟(jì)的作用。在集體土地征收等方面認(rèn)真落實(shí)聽(tīng)證制度，依法組織征地聽(tīng)證3次。作出重大行政決策前，通過(guò)向社會(huì)進(jìn)行公示，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，并科學(xué)開(kāi)展重大行政決策的風(fēng)險(xiǎn)性論證和評(píng)估工作。

三是完善內(nèi)部會(huì)審制度。嚴(yán)格開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性用地招拍掛集體會(huì)審工作，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性用地會(huì)審3次，涉及地塊38宗，面積2328.1畝。嚴(yán)格開(kāi)展征地項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，組織開(kāi)展征地項(xiàng)目穩(wěn)評(píng)28次，涉及地塊80宗，面積10732.5畝。嚴(yán)格臨時(shí)用地管理，會(huì)審臨時(shí)用地68宗，通過(guò)58宗，1宗補(bǔ)充材料，9宗退回。充分保證了決策的民主化、科學(xué)化。

（四）提升服務(wù)效能

一是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“3540”改革。增設(shè)板塊受理點(diǎn)，在高新區(qū)、碧溪新區(qū)、海虞鎮(zhèn)等7個(gè)板塊便民服務(wù)中心增設(shè)受理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全城通辦。不斷創(chuàng)新便民，在全省率先開(kāi)展了不動(dòng)產(chǎn)登記與水、電、氣、有線電視過(guò)戶聯(lián)動(dòng)辦理，辦證群眾在二手房過(guò)戶時(shí)可以一并進(jìn)行水、電、氣、有線電視過(guò)戶。進(jìn)一步壓縮辦結(jié)時(shí)限，提高不動(dòng)產(chǎn)登記工作效率和服務(wù)水平，推動(dòng)“3550”改革向“2440”邁進(jìn)。9月3日起，除批量業(yè)務(wù)以及情況較復(fù)雜業(yè)務(wù)外，常規(guī)業(yè)務(wù)再次提速，辦結(jié)承諾時(shí)限從原來(lái)的5個(gè)工作日全面壓縮至3個(gè)工作日。

二是推進(jìn)“不見(jiàn)面審批”改革。規(guī)范行政審批行為。公布落實(shí)了公共服務(wù)事項(xiàng)清單、行政審批中介服務(wù)項(xiàng)目清單；進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，落實(shí)行政審批告知承諾和限時(shí)辦結(jié)制度，完善了“行政審批事項(xiàng)服務(wù)指南”，并在局大廳和網(wǎng)上及時(shí)進(jìn)行更新；根據(jù)市政府辦公室關(guān)于開(kāi)展證明事項(xiàng)清理工作的通知，全面梳理排查各類證明事項(xiàng)。對(duì)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)一步梳理，我局共涉及20項(xiàng)事項(xiàng)，確定了不見(jiàn)面和最多1次見(jiàn)面事項(xiàng)19項(xiàng)，依托省智慧政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，讓群眾辦事少進(jìn)門、少跑路、少折騰。

三是深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記”，在中行、農(nóng)行、建行、農(nóng)商行設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，辦證群眾在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款的同時(shí)，可以一并辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記。升級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上辦理模式，拓展信息共享利用，升級(jí)原不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)審為線上登記申請(qǐng)。深度融合交易、納稅、登記信息，進(jìn)一步深化網(wǎng)簽系統(tǒng)、金稅系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的信息共享，實(shí)現(xiàn)線上填報(bào)信息、上傳影像資料，后臺(tái)受理審核，現(xiàn)場(chǎng)面簽、核對(duì)材料及繳費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)打證發(fā)證。增設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記信息自助查詢?cè)O(shè)備，利用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)查詢單自主打印，在保障信息安全的情況下，大幅提升查詢效率。實(shí)現(xiàn)與教育局的數(shù)據(jù)共享，便利了學(xué)生的入學(xué)報(bào)名。

四是落實(shí)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)全鏈審批賦權(quán)工作要求。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署安排，對(duì)涉及我局的賦權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致梳理，摸排統(tǒng)計(jì)近三年開(kāi)發(fā)區(qū)辦理業(yè)務(wù)量，認(rèn)真編制審批流程、法定依據(jù)、材料清單，為順利賦權(quán)打好基礎(chǔ)。

（五）妥善化解矛盾

一是拓展對(duì)外普法宣傳。充分利用微信公眾號(hào)、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”“午間風(fēng)法治會(huì)客廳”等媒體平臺(tái)，及時(shí)傳遞最新國(guó)土資源信息回答公眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。建立以案釋法工作制度，通過(guò)典型案例解釋法律知識(shí)，傳播法治文化。

二是切實(shí)加強(qiáng)國(guó)土資源信訪工作。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，局長(zhǎng)信訪接待日制度，局班子成員帶隊(duì)，組織相關(guān)科室定期下訪，及時(shí)了解社情民意，為民排憂解難，進(jìn)一步維護(hù)了正常信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定。年內(nèi)，通過(guò)法定途徑分類處置各類信訪訴求，受理各類來(lái)信38件，辦理上級(jí)交辦的信訪積案5件，接待群眾來(lái)訪82批次150人次，辦理各類來(lái)電、12345便民服務(wù)熱線、12336違法違規(guī)舉報(bào)電話、部門信箱等480余件，信訪結(jié)案率為100%，配合市信訪局、蘇州市國(guó)土局信訪復(fù)查復(fù)核案件6件。

三是依法做好國(guó)土資源行政訴訟工作。嚴(yán)格案件評(píng)析制度，不定期召集相關(guān)業(yè)務(wù)科室，對(duì)行政訴訟案進(jìn)行集體學(xué)習(xí)、集體研究，集體分析，找出工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作程序和審批制度，防范和杜絕可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)行政訴訟案，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究，分析案情，與法律顧問(wèn)密切配合，積極應(yīng)訴，并按要求實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴制度。年內(nèi)，辦理行政應(yīng)訴2件，1件已撤訴，1件正在辦理中。辦理土地權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛1件，沒(méi)有發(fā)生因違法行政導(dǎo)致訴訟復(fù)議被上級(jí)部門或司法部門撤銷、變更、確認(rèn)違法的情況。

（六）接受社會(huì)監(jiān)督

一是接受市人大、政協(xié)的監(jiān)督。認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，及時(shí)舉辦提案人見(jiàn)面會(huì)，充分聽(tīng)取提案人的真實(shí)意思表達(dá)，反復(fù)溝通協(xié)商，積極幫助解決，爭(zhēng)取提案人的理解與支持。年內(nèi)，辦理人大代表建議9件、政協(xié)委員提案計(jì)1件，及時(shí)將落實(shí)情況進(jìn)行反饋，辦結(jié)率為100%。

二是強(qiáng)化國(guó)土資源的社會(huì)監(jiān)督。聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè)等方面的調(diào)查問(wèn)卷，充分征詢各方面的意見(jiàn)和建議。公布了投訴監(jiān)督電話、網(wǎng)上舉報(bào)信箱，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督，加大外部監(jiān)督力度，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。

三是建立行政公益訴訟聯(lián)席會(huì)議制度。與市檢察院建立行政公益訴訟聯(lián)席會(huì)議制度，市檢察院在我局設(shè)立了派駐檢察室。通過(guò)構(gòu)建聯(lián)動(dòng)工作平臺(tái)，推動(dòng)信息共享、政策互通、司法協(xié)作，強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)土部門的履職監(jiān)督作用，規(guī)范國(guó)土資源管理和行政執(zhí)法行為。

二、需要重視和完善的問(wèn)題

一是各類政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)、行政復(fù)議應(yīng)訴、行政訴訟應(yīng)訴案件呈逐年上升趨勢(shì)，這些事項(xiàng)往往都涉及到老百姓的切身利益，需要我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步高度重視。

二是國(guó)土資源行政處罰權(quán)下移后的職責(zé)邊界需要在工作實(shí)踐中不斷的進(jìn)行完善，進(jìn)一步理順工作。

三是面對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象、新問(wèn)題，我們要及時(shí)進(jìn)行研究，增強(qiáng)針對(duì)性。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)職權(quán)法定、程序正當(dāng)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一意識(shí)。

三、20XX年重點(diǎn)工作打算

（一）加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)

繼續(xù)強(qiáng)化政府和部門的國(guó)土資源管理共同責(zé)任，加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提升政策法規(guī)執(zhí)行力，不斷提高全系統(tǒng)人員運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的意識(shí)和能力，依法全面履行職能，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行管理，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督，提升依法行政水平。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)土資源綜合執(zhí)法

加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局國(guó)土資源行政執(zhí)法工作的督促指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步明確權(quán)責(zé)、理順部門責(zé)任邊界、健全相關(guān)制度，全面構(gòu)建鎮(zhèn)級(jí)層面的國(guó)土資源聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，將國(guó)土資源執(zhí)法管理責(zé)任落到實(shí)處。

（三）加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳服務(wù)工作

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、一般工作人員、社會(huì)群眾、行政相對(duì)人等不同群體，采用不同形式開(kāi)展國(guó)土資源政策法規(guī)宣傳教育。更新普法工作理念，從“灌輸式”教育向“服務(wù)式”教育轉(zhuǎn)變，落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制，在國(guó)土資源重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中，在人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決過(guò)程中，在辦理審批等業(yè)務(wù)過(guò)程中宣傳國(guó)土資源法規(guī)政策，營(yíng)造學(xué)法用法守法的良好社會(huì)氛圍。

（四）提高行政復(fù)議應(yīng)訴工作效能

按照“誰(shuí)行為，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，落實(shí)法制工作機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)科室共同辦理機(jī)制，注重與法院和政府法制機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，加大行政復(fù)議與應(yīng)訴能力建設(shè)。分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高依法行政水平。

（五）進(jìn)一步健全糾紛化解機(jī)制

強(qiáng)化法律在維護(hù)群眾權(quán)益、化解矛盾中的權(quán)威，增強(qiáng)群眾的“法治國(guó)土”觀念。暢通群眾利益表達(dá)、權(quán)利救濟(jì)的渠道，完善信訪、調(diào)解、裁決、行政復(fù)議、行政訴訟等相互銜接的糾紛處理制度，形成“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法”的良性機(jī)制，促進(jìn)信訪工作法治化。

第三篇：某局效能建設(shè)活動(dòng)工作匯報(bào)

**局效能建設(shè)活動(dòng)工作匯報(bào)

為深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》，切實(shí)把活動(dòng)開(kāi)展好，保障我區(qū)民政工作健康、有序發(fā)展。我局具體從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，我局成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)***任組長(zhǎng)，副黨組副書(shū)記***、副局長(zhǎng)***為副組長(zhǎng)，辦公室副主任王***、***等六位同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨組副書(shū)記***任辦公室主任。負(fù)責(zé)日?；顒?dòng)的組織指導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)。

二、強(qiáng)化制度，依法公示

民政部門直接面對(duì)廣大人民群眾，與人民群眾最現(xiàn)實(shí)的利益息息相關(guān)，在工作中，我們必須從民政系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā)，把解決群眾反映強(qiáng)烈和損害群眾利益的問(wèn)題解決為重點(diǎn)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化效能工作責(zé)任制，真正做到把效能工作擺上重要議事日程。民政局制定和完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》及行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)***網(wǎng)站（域名：******)對(duì)外公開(kāi)了《效能建設(shè)服務(wù)承諾》及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的政策規(guī)定、辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高工作效能。

三、突出重點(diǎn)，講求實(shí)效

在各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)工作中，今年我們把民政救災(zāi)資金規(guī)范管理作為全***系統(tǒng)效能工作重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化對(duì)救災(zāi)資金使用管理的監(jiān)察力度，全面防止違紀(jì)違法行為的發(fā)生。具體做法如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行救災(zāi)資金的有關(guān)政策規(guī)定

民政局領(lǐng)導(dǎo)班子提高對(duì)救災(zāi)資金管理工作重要性的認(rèn)識(shí)、把此項(xiàng)工作擺在重要位置、認(rèn)真研究部署。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)救災(zāi)資金管理工作、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室及時(shí)研究和解決工作中遇到的問(wèn)題。

民政局始終按照民政部、財(cái)政部關(guān)于救災(zāi)資金使用管理的有關(guān)規(guī)定、堅(jiān)持?？顚Ｓ?、重點(diǎn)適用的原則、嚴(yán)格遵循救災(zāi)款物的使用范圍。救災(zāi)款物只準(zhǔn)用于災(zāi)民生活救助，重點(diǎn)救濟(jì)重災(zāi)地區(qū)的無(wú)糧吃、無(wú)衣穿、無(wú)房住、無(wú)生活自救門路的重災(zāi)戶、五保戶、低保戶，不搞平均分配，不準(zhǔn)滯留、棚架，更不準(zhǔn)挪作它用。

同時(shí)，民政局高度重視有關(guān)救災(zāi)資金使用管理方面的信訪問(wèn)題，做到件件有回音，對(duì)反映的問(wèn)題由局紀(jì)檢組、辦公室和財(cái)務(wù)室進(jìn)行了解和查處，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦救災(zāi)工作進(jìn)行督促檢查，切實(shí)抓好救災(zāi)資金的監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕思想麻痹，工作疲沓、措施不力、滯留挪用救災(zāi)資金的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）健全制度，從源頭上杜絕救災(zāi)資金使用的違規(guī)行為

一是進(jìn)一步完善了救災(zāi)工作規(guī)程。在救災(zāi)資金管理使用中，我們除了嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定外，還結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，進(jìn)一步完善了救災(zāi)工作規(guī)程，規(guī)范工作程序。對(duì)災(zāi)情的統(tǒng)計(jì)、核定上報(bào)、救災(zāi)資金的籌措和補(bǔ)助資金的申請(qǐng)、辦理?yè)芨?、資金的管理使用及災(zāi)民救助組織實(shí)施等環(huán)節(jié)，提出了更明確要求，確保災(zāi)民救助工作的有序進(jìn)行。

二是嚴(yán)格審批程序。在救災(zāi)工作中，我們嚴(yán)格按照救災(zāi)款物“專款專用，重點(diǎn)使用”的原則，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，按照本人申請(qǐng)、村民評(píng)議、村委審查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、區(qū)民政局審批、張榜公布的程序來(lái)確定救助對(duì)象和救助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)救助對(duì)象的不同情況，分類排隊(duì)，登記注冊(cè)，建立災(zāi)民救助臺(tái)賬，救災(zāi)款物的分配切實(shí)做到公開(kāi)、公正、公平，對(duì)救助對(duì)象和救助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兩次公示，即在村委審查后第一次公示，區(qū)民政局審批后進(jìn)行第二次公示，以接受群眾監(jiān)督。

三是及時(shí)發(fā)放救災(zāi)款物，在救災(zāi)款物的發(fā)放上，我們實(shí)行《救助卡》管理制度，憑《救助卡》領(lǐng)取救災(zāi)款物，確保災(zāi)民能及時(shí)、準(zhǔn)確、足額得到救助。同時(shí)我們積極探索新形勢(shì)下救災(zāi)資金的管理機(jī)制，總結(jié)救災(zāi)資金管理使用的經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)對(duì)救災(zāi)款全部通過(guò)區(qū)財(cái)政局直接轉(zhuǎn)賬撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，縮短了撥付周期，實(shí)現(xiàn)了救災(zāi)資金快速撥付，充分適應(yīng)了緊急救助工作的要求。

（三）強(qiáng)化督查，確保救災(zāi)資金的安全使用

為了確保救災(zāi)資金使用過(guò)程中無(wú)截留、滯留、虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取救災(zāi)資金及貪污、挪用救災(zāi)資金、利用分配救災(zāi)資金工作之便謀取私利等違反救災(zāi)資金管理規(guī)定的各類違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，全區(qū)民政系統(tǒng)努力做到以下幾點(diǎn)：

一是建立完善救災(zāi)資金的使用報(bào)告制度。當(dāng)救災(zāi)款物下?lián)芎螅骷?jí)民政部門主動(dòng)對(duì)救災(zāi)款物的分配、投向和管理使用情況認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)、跟蹤問(wèn)效、定期報(bào)告救災(zāi)款物的運(yùn)作情況，對(duì)救災(zāi)款物的運(yùn)行實(shí)行全程監(jiān)督。

二是配合監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政部門搞好監(jiān)督檢查。全區(qū)民政部門在嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的前提下，積極配合監(jiān)察、糾風(fēng)、審計(jì)、財(cái)政等有關(guān)部門對(duì)救災(zāi)資金的分配、管理、使用和發(fā)放等環(huán)節(jié)實(shí)行檢查，及時(shí)查處違紀(jì)違法行為。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，逐一進(jìn)行整改，確保救災(zāi)資金的規(guī)范使用，并通過(guò)民政局網(wǎng)站將救災(zāi)資金分配使用情況向社會(huì)公審，提高資金使用的透明度。

三

是加強(qiáng)對(duì)財(cái)政配套資金落實(shí)情況的督促檢查。區(qū)民政局對(duì)救災(zāi)款不定期進(jìn)行抽查，年終重點(diǎn)檢查。五月上旬已配合省、市民政部門已對(duì)2007年以來(lái)救災(zāi)款物使用情況進(jìn)行了兩次執(zhí)法監(jiān)督檢查，我們計(jì)劃在年底前聯(lián)合區(qū)財(cái)政局再進(jìn)行一次督查，重點(diǎn)檢查區(qū)財(cái)政配套資金落實(shí)發(fā)放情況，杜絕財(cái)政配套資金不落實(shí)等問(wèn)題的發(fā)生，全面提高救災(zāi)資金的使用效應(yīng)。

此

外，今年5月中下旬我們集中時(shí)間開(kāi)展了抗震救災(zāi)募捐工作，區(qū)民政局專門印發(fā)了《接受捐贈(zèng)款物的管理使用暫行規(guī)定》，對(duì)募捐箱收到的捐款規(guī)定至少由3人共同清點(diǎn)數(shù)額并及時(shí)上交專用帳戶。同時(shí)為了便于社會(huì)各界監(jiān)督賑災(zāi)捐款的使用工作，區(qū)募捐辦將所收到的捐款名單在***網(wǎng)站上進(jìn)行了公示，及時(shí)將所募捐到的****元捐款分四次全部匯往市救災(zāi)扶貧中心，6月上旬已順利通過(guò)了區(qū)審計(jì)局、區(qū)紀(jì)委的專項(xiàng)審計(jì)和檢查。

今后，我們要按照“效能建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)的要求，緊緊抓住公開(kāi)權(quán)力，公開(kāi)程序，公開(kāi)結(jié)果和提高效能等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行績(jī)效考評(píng)，接受社會(huì)監(jiān)督，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)融入到各科室的業(yè)務(wù)工作和日常管理工作中，做到有部署，有檢查，有落實(shí)，達(dá)到以公開(kāi)促效能，以規(guī)范促效能，以監(jiān)督促效能的效果全面提升效能建設(shè)水平。

***黨組

二oo八年六月日

第四篇：市國(guó)土資源局電子政務(wù)建設(shè)工作匯報(bào)

市國(guó)土資源局電子政務(wù)建設(shè)工作匯報(bào)

市政府：

實(shí)施和推行電子政務(wù)，是深化行政體制改革的一項(xiàng)重要舉措，是促進(jìn)依法行政和實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的重要途徑。近幾年來(lái)，我局高度重視國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)，在市政府和省國(guó)土資源廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，配備專業(yè)人員，加大資金技術(shù)投入，并與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，本著以建設(shè)帶動(dòng)應(yīng)用，以應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展的原則，全面推進(jìn)國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)?，F(xiàn)將我局電子政務(wù)建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、電子政務(wù)建設(shè)情況 ㈠明確整體建設(shè)框架和建設(shè)思路

我局電子政務(wù)建設(shè)始于20**年，為全面統(tǒng)籌和規(guī)范我市國(guó)土資源信息化工作，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，多方論證，我局編制了《XX市國(guó)土資源信息化規(guī)劃與信息化建設(shè)總體方案》，從宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度為我局信息化建設(shè)的發(fā)展描繪了一幅藍(lán)圖。該方案第一批通過(guò)省國(guó)土資源廳組織的專家論證，并被評(píng)為一等獎(jiǎng)。該方案的制定和實(shí)施，明確了今后5～**年內(nèi)我市國(guó)土資源信息化工作的目標(biāo)和任務(wù)，基礎(chǔ)先行，突出重點(diǎn)，為指導(dǎo)全市各級(jí)國(guó)土資源信息化建設(shè)提供了依據(jù)。㈡全面建成全市國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)工程是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，XX市國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)是XX市國(guó)土資源信息系統(tǒng)運(yùn)行的載體，也是上與省廳、下與各縣（市）進(jìn)行信息交換和資源共享的平臺(tái)，是各種信息內(nèi)部流動(dòng)和外部輸出的通道。我局于20**年建立了自己的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。20**年加快了縣（市）、區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成了《XX市市縣國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》，啟動(dòng)了縣級(jí)國(guó)土資源網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)中心、電子政務(wù)中心建設(shè)工程。目前，我局已建成了含有一個(gè)中心機(jī)房，5個(gè)分支配線間，487個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)的連接，并按省廳要求實(shí)現(xiàn)了內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離。20**年3月開(kāi)通了省市國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)，按照省廳要求建成了視頻會(huì)議系統(tǒng)，并成功召開(kāi)了10余次視頻會(huì)議，收到了良好的效果。至20**年4月止，各縣（市）區(qū)國(guó)土資源局（分局）也全部建立了局域網(wǎng)，市局與縣（市）、區(qū)局采用專線連接，初步建成了一套互聯(lián)互通、資源共享的網(wǎng)絡(luò)體系。㈢完成數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

我局和各縣（市）、區(qū)國(guó)土資源局已全部建立了數(shù)據(jù)中心，市局?jǐn)?shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心面積達(dá)400多平方米。我局于20**年開(kāi)始利用大比例尺地形圖、遙感影像圖，結(jié)合外業(yè)地面測(cè)量，對(duì)市區(qū)326平方公里進(jìn)行土地利用和權(quán)屬調(diào)查，20**年按照城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的要求，建設(shè)全市城鄉(xiāng)一體化地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，到20**年5月系統(tǒng)建設(shè)完成并投入運(yùn)行。在城鄉(xiāng)一體化地籍信息系統(tǒng)建設(shè)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用3s技術(shù)，通過(guò)多源數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化地籍信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及動(dòng)態(tài)更新。目前，已建成覆蓋市區(qū)326平方公里，主城區(qū)1：500，其他地區(qū)1：1000的數(shù)字地籍。市轄各縣（市）土地利用數(shù)據(jù)精度為1：1萬(wàn)，城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)精度為1：500或1：1000的數(shù)據(jù)庫(kù)也相繼完成?，F(xiàn)在，土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)已全部覆蓋全市11258平方公里。20**年，城鄉(xiāng)一體化地籍信息系統(tǒng)通過(guò)國(guó)土資源部組織的科技成果鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，榮獲中國(guó)優(yōu)秀地理信息系統(tǒng)應(yīng)用工程金獎(jiǎng)。目前，我局正積極開(kāi)展土地利用規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃、基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。投資3600萬(wàn)元的市區(qū)基礎(chǔ)測(cè)繪及地理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目目前正在實(shí)施。㈣網(wǎng)站建設(shè)日趨完善

國(guó)土資源部門是一個(gè)與人民群眾生活息息相關(guān)的重要部門，我們把網(wǎng)站建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、聯(lián)系社會(huì)群眾的抓手，作為全面推進(jìn)信息化建設(shè)的突破口。我局網(wǎng)站于20**年開(kāi)通之日起，始終堅(jiān)持以信息技術(shù)為手段促進(jìn)行政過(guò)程透明化、行政結(jié)果公開(kāi)化、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)、接受群眾監(jiān)督。一方面，通過(guò)網(wǎng)站這種最廣泛、最迅速的手段，將人民群眾所關(guān)心的國(guó)土資源法律、法規(guī)、方針和政策在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，把國(guó)土部門應(yīng)該辦什么事、怎樣辦事，告訴老百姓；另一方面，通過(guò)國(guó)土資源門戶網(wǎng)站將所有事項(xiàng)全部推到大眾面前，讓群眾來(lái)監(jiān)督，讓基層來(lái)監(jiān)督，讓人民群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)判，這樣才能真正提高我們服務(wù)群眾的自覺(jué)性。

XX市國(guó)土資源網(wǎng)站作為“中國(guó)徐州”政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分，也是徐州國(guó)土資源部門面向社會(huì)的服務(wù)“窗口”。目前，徐州國(guó)土資源網(wǎng)站緊緊圍繞“便民利民、服務(wù)社會(huì)”的宗旨已形成了政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、咨詢投訴、政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、土地市場(chǎng)、黨政建設(shè)等幾大板塊，每天有大量的信息在網(wǎng)上公布，對(duì)國(guó)土資源管理工作的宣傳，方便群眾辦事等方面起到了較好地宣傳作用?，F(xiàn)在，XX市國(guó)土資源網(wǎng)已成為社會(huì)高度關(guān)注的政府網(wǎng)站之一，在20**年市委宣傳部、市發(fā)改委聯(lián)合舉辦的市級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位十佳網(wǎng)站評(píng)比中，獲得第2名，為我市國(guó)土資源“陽(yáng)光行政”爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

㈤以發(fā)證自動(dòng)化為突破口，逐步推行辦公自動(dòng)化

在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中，我局始終強(qiáng)調(diào)建設(shè)的目的在于應(yīng)用，而不是束之高閣。只有應(yīng)用的好，才能促進(jìn)工作，才能獲得不竭的建設(shè)動(dòng)力。20**年起我局本著急用先行的原則，從與老百姓聯(lián)系最密切，群眾最關(guān)心的土地登記著手，開(kāi)始推行土地登記辦公自動(dòng)化，極大地提高了工作效率。個(gè)人辦證時(shí)間由原來(lái)的45個(gè)工作日，縮短到現(xiàn)在的10個(gè)工作日和7個(gè)工作日，直到部分土地登記發(fā)證的當(dāng)天可取，單位辦證縮短到15個(gè)工作日，大大地縮短了辦證時(shí)間，現(xiàn)在每年通過(guò)土地登記發(fā)證系統(tǒng)辦理土地證達(dá)6萬(wàn)多本。為進(jìn)一步方便群眾辦證，我局網(wǎng)站還開(kāi)展了網(wǎng)上辦證業(yè)務(wù)，這也是“虛擬電子政務(wù)大廳”的重要組成部分，群眾足不出戶就可以在網(wǎng)上申請(qǐng)辦證，開(kāi)辟了土地登記的新渠道。20**年，在土地登記系統(tǒng)成功運(yùn)行兩年并取得明顯效果的基礎(chǔ)上，我局著手開(kāi)發(fā)國(guó)土資源電子政務(wù)系統(tǒng)。首先，我局組織專門人員成立業(yè)務(wù)流程梳理小組，對(duì)我局業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理，共梳理業(yè)務(wù)83項(xiàng)，編制了《XX市國(guó)土資源局內(nèi)部業(yè)務(wù)流程》，基本對(duì)全局業(yè)務(wù)做倒了“職責(zé)清、情況明、流程暢”，為電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)打下了基礎(chǔ)。為配合電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，20**年3月起，我局對(duì)辦公樓三樓進(jìn)行了改造，建成了XX市國(guó)土資源電子政務(wù)大廳，并于6月25日正式使用，電子政務(wù)系統(tǒng)也開(kāi)始正式投入運(yùn)行。所有83項(xiàng)業(yè)務(wù)和土地登記業(yè)務(wù)都在大廳統(tǒng)一受理，初步實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)要求的“統(tǒng)一接件、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)、封閉運(yùn)作”；同時(shí)，我局盡力為群眾提供規(guī)范有序、優(yōu)美舒適的辦事環(huán)境，電子政務(wù)的實(shí)施，也對(duì)全局上下服務(wù)態(tài)度、履行職責(zé)、依法行政、廉潔自律等方面的改善和提高起到了明顯的作用。截止到9月底，電子政務(wù)大廳共受理業(yè)務(wù)達(dá)1200余件（不包括土地登記）。㈥引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高職工素質(zhì)

信息化的每一個(gè)環(huán)節(jié)，科技含量都很高，一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。20**年，我局通過(guò)市人事局，按照筆試、面試、實(shí)踐等嚴(yán)格程序面向社會(huì)公開(kāi)招錄了13名信息化專業(yè)技術(shù)人員。同時(shí)，通過(guò)依托高校、采用項(xiàng)目合作等形式，逐步建立了配合默契的“編外”專家隊(duì)伍，形成了一套可靠、完備的技術(shù)支持體系。目前，我局從事信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員19人，全部是本科以上學(xué)歷，其中博士研究生2人，碩士研究生7名。

隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，國(guó)土資源干部職工素質(zhì)與信息化建設(shè)的發(fā)展速度之間的矛盾日益突出，國(guó)土資源信息化建設(shè)正面臨著迫切的人才培養(yǎng)問(wèn)題。20**年我們有計(jì)劃地組織了全局人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)操作、電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使大家在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)上得到了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并組織了全局45歲以下人員參加市人事局的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。20**年在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又對(duì)縣（市）、區(qū)和局內(nèi)有關(guān)人員，進(jìn)行了為期10天的sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)和城鄉(xiāng)一體化地籍信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格要求，認(rèn)真把關(guān)，總計(jì)53人參加培訓(xùn)，42人通過(guò)了結(jié)業(yè)考試，成績(jī)合格率80%，達(dá)到了預(yù)期的效果。20**年又舉辦了“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理”和“網(wǎng)站建設(shè)與管理”兩期專業(yè)培訓(xùn)班。20**年8月，舉辦了縣（市）信息化技術(shù)人員電子政務(wù)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，全局干部職工信息化應(yīng)用水平大幅度提高，在計(jì)算機(jī)專業(yè)技能方面又有了新的突破。市政府：

實(shí)施和推行電子政務(wù)，是深化行政體制改革的一項(xiàng)重要舉措，是促進(jìn)依法行政和實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的重要途徑。近幾年來(lái)，我局高度重視國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)，在市政府和省國(guó)土資源廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，配備專業(yè)人員，加大資金技術(shù)投入，并與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，本著以建設(shè)帶動(dòng)應(yīng)用，以應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展的原則，全面推進(jìn)國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)?，F(xiàn)將我局電子政務(wù)建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、電子政務(wù)建設(shè)情況 ㈠明確整體建設(shè)框架和建設(shè)思路

我局電子政務(wù)建設(shè)始于20**年，為全面統(tǒng)籌和規(guī)范我市國(guó)土資源信息化工作，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，多方論證，我局編制了《XX市國(guó)土資源信息化規(guī)劃與信息化建設(shè)總體方案》，從宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度為我局信息化建設(shè)的發(fā)展描繪了一幅藍(lán)圖。該方案第一批通過(guò)省國(guó)土資源廳組織的專家論證，并被評(píng)為一等獎(jiǎng)。該方案的制定和實(shí)施，明確了今后5～**年內(nèi)我市國(guó)土資源信息化工作的目標(biāo)和任務(wù)，基礎(chǔ)先行，突出重點(diǎn)，為指導(dǎo)全市各級(jí)國(guó)土資源信息化建設(shè)提供了依據(jù)。㈡全面建成全市國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)工程是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，XX市國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)是XX市國(guó)土資源信息系統(tǒng)運(yùn)行的載體，也是上與省廳、下與各縣（市）進(jìn)行信息交換和資源共享的平臺(tái)，是各種信息內(nèi)部流動(dòng)和外部輸出的通道。我局于20**年建立了自己的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。20**年加快了縣（市）、區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成了《XX市市縣國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》，啟動(dòng)了縣級(jí)國(guó)土資源網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)中心、電子政務(wù)中心建設(shè)工程。目前，我局已建成了含有一個(gè)中心機(jī)房，5個(gè)分支配線間，487個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)的連接，并按省廳要求實(shí)現(xiàn)了內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離。20**年3月開(kāi)通了省市國(guó)土資源信息網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)，按照省廳要求建成了視頻會(huì)議系統(tǒng)，并成功召開(kāi)了10余次視頻會(huì)議，收到了良好的效果。至20**年4月止，各縣（市）區(qū)國(guó)土資源局（分局）也全部建立了局域網(wǎng)，市局與縣（市）、區(qū)局采用專線連接，初步建成了一套互聯(lián)互通、資源共享的網(wǎng)絡(luò)體系。㈢完成數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

我局和各縣（市）、區(qū)國(guó)土資源局已全部建立了數(shù)據(jù)中心，市局?jǐn)?shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心面積達(dá)400多平方米。我局于20**年開(kāi)始利用大比例尺地形圖、遙感影像圖，結(jié)合外業(yè)地面測(cè)量，對(duì)市區(qū)326平方公里進(jìn)行土地利用和權(quán)屬調(diào)查，20**年按照城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的要求，建設(shè)全市城鄉(xiāng)一體化地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，到20**年5月系統(tǒng)建設(shè)完成并投入運(yùn)行。在城鄉(xiāng)一體化地籍信息系統(tǒng)建設(shè)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用3s技術(shù)，通過(guò)多源數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化地籍信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及動(dòng)態(tài)更新。目前，已建成覆蓋市區(qū)326平方公里，主城區(qū)1：500，其他地區(qū)1：1000的數(shù)字地籍。市轄各縣（市）土地利用數(shù)據(jù)精度為1：1萬(wàn)，城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)精度為1：500或1：1000的數(shù)據(jù)庫(kù)也相繼完成?，F(xiàn)在，土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)已全部覆蓋全市11258平方公里。20**年，城鄉(xiāng)一體化地籍信息系統(tǒng)通過(guò)國(guó)土資源部組織的科技成果鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，榮獲中國(guó)優(yōu)秀地理信息系統(tǒng)應(yīng)用工程金獎(jiǎng)。目前，我局正積極開(kāi)展土地利用規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃、基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。投資3600萬(wàn)元的市區(qū)基礎(chǔ)測(cè)繪及地理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目目前正在實(shí)施。㈣網(wǎng)站建設(shè)日趨完善

國(guó)土資源部門是一個(gè)與人民群眾生活息息相關(guān)的重要部門，我們把網(wǎng)站建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、聯(lián)系社會(huì)群眾的抓手，作為全面推進(jìn)信息化建設(shè)的突破口。我局網(wǎng)站于20**年開(kāi)通之日起，始終堅(jiān)持以信息技術(shù)為手段促進(jìn)行政過(guò)程透明化、行政結(jié)果公開(kāi)化、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)、接受群眾監(jiān)督。一方面，通過(guò)網(wǎng)站這種最廣泛、最迅速的手段，將人民群眾所關(guān)心的國(guó)土資源法律、法規(guī)、方針和政策在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，把國(guó)土部門應(yīng)該辦什么事、怎樣辦事，告訴老百姓；另一方面，通過(guò)國(guó)土資源門戶網(wǎng)站將所有事項(xiàng)全部推到大眾面前，讓群眾來(lái)監(jiān)督，讓基層來(lái)監(jiān)督，讓人民群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)判，這樣才能真正提高我們服務(wù)群眾的自覺(jué)性。

XX市國(guó)土資源網(wǎng)站作為“中國(guó)徐州”政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分，也是徐州國(guó)土資源部門面向社會(huì)的服務(wù)“窗口”。目前，徐州國(guó)土資源網(wǎng)站緊緊圍繞“便民利民、服務(wù)社會(huì)”的宗旨已形成了政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、咨詢投訴、政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、土地市場(chǎng)、黨政建設(shè)等幾大板塊，每天有大量的信息在網(wǎng)上公布，對(duì)國(guó)土資源管理工作的宣傳，方便群眾辦事等方面起到了較好地宣傳作用?，F(xiàn)在，XX市國(guó)土資源網(wǎng)已成為社會(huì)高度關(guān)注的政府網(wǎng)站之一，在20**年市委宣傳部、市發(fā)改委聯(lián)合舉辦的市級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位十佳網(wǎng)站評(píng)比中，獲得第2名，為我市國(guó)土資源“陽(yáng)光行政”爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

㈤以發(fā)證自動(dòng)化為突破口，逐步推行辦公自動(dòng)化

在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中，我局始終強(qiáng)調(diào)建設(shè)的目的在于應(yīng)用，而不是束之高閣。只有應(yīng)用的好，才能促進(jìn)工作，才能獲得不竭的建設(shè)動(dòng)力。20**年起我局本著急用先行的原則，從與老百姓聯(lián)系最密切，群眾最關(guān)心的土地登記著手，開(kāi)始推行土地登記辦公自動(dòng)化，極大地提高了工作效率。個(gè)人辦證時(shí)間由原來(lái)的45個(gè)工作日，縮短到現(xiàn)在的10個(gè)工作日和7個(gè)工作日，直到部分土地登記發(fā)證的當(dāng)天可取，單位辦證縮短到15個(gè)工作日，大大地縮短了辦證時(shí)間，現(xiàn)在每年通過(guò)土地登記發(fā)證系統(tǒng)辦理土地證達(dá)6萬(wàn)多本。為進(jìn)一步方便群眾辦證，我局網(wǎng)站還開(kāi)展了網(wǎng)上辦證業(yè)務(wù)，這也是“虛擬電子政務(wù)大廳”的重要組成部分，群眾足不出戶就可以在網(wǎng)上申請(qǐng)辦證，開(kāi)辟了土地登記的新渠道。20**年，在土地登記系統(tǒng)成功運(yùn)行兩年并取得明顯效果的基礎(chǔ)上，我局著手開(kāi)發(fā)國(guó)土資源電子政務(wù)系統(tǒng)。首先，我局組織專門人員成立業(yè)務(wù)流程梳理小組，對(duì)我局業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理，共梳理業(yè)務(wù)83項(xiàng)，編制了《XX市國(guó)土資源局內(nèi)部業(yè)務(wù)流程》，基本對(duì)全局業(yè)務(wù)做倒了“職責(zé)清、情況明、流程暢”，為電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)打下了基礎(chǔ)。為配合電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，20**年3月起，我局對(duì)辦公樓三樓進(jìn)行了改造，建成了XX市國(guó)土資源電子政務(wù)大廳，并于6月25日正式使用，電子政務(wù)系統(tǒng)也開(kāi)始正式投入運(yùn)行。所有83項(xiàng)業(yè)務(wù)和土地登記業(yè)務(wù)都在大廳統(tǒng)一受理，初步實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)要求的“統(tǒng)一接件、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)、封閉運(yùn)作”；同時(shí)，我局盡力為群眾提供規(guī)范有序、優(yōu)美舒適的辦事環(huán)境，電子政務(wù)的實(shí)施，也對(duì)全局上下服務(wù)態(tài)度、履行職責(zé)、依法行政、廉潔自律等方面的改善和提高起到了明顯的作用。截止到9月底，電子政務(wù)大廳共受理業(yè)務(wù)達(dá)1200余件（不包括土地登記）。㈥引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高職工素質(zhì)

信息化的每一個(gè)環(huán)節(jié)，科技含量都很高，一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。20**年，我局通過(guò)市人事局，按照筆試、面試、實(shí)踐等嚴(yán)格程序面向社會(huì)公開(kāi)招錄了13名信息化專業(yè)技術(shù)人員。同時(shí)，通過(guò)依托高校、采用項(xiàng)目合作等形式，逐步建立了配合默契的“編外”專家隊(duì)伍，形成了一套可靠、完備的技術(shù)支持體系。目前，我局從事信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員19人，全部是本科以上學(xué)歷，其中博士研究生2人，碩士研究生7名。

隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，國(guó)土資源干部職工素質(zhì)與信息化建設(shè)的發(fā)展速度之間的矛盾日益突出，國(guó)土資源信息化建設(shè)正面臨著迫切的人才培養(yǎng)問(wèn)題。20**年我們有計(jì)劃地組織了全局人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)操作、電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使大家在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)上得到了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并組織了全局45歲以下人員參加市人事局的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。20**年在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又對(duì)縣（市）、區(qū)和局內(nèi)有關(guān)人員，進(jìn)行了為期10天的sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)和城鄉(xiāng)一體化地籍信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格要求，認(rèn)真把關(guān)，總計(jì)53人參加培訓(xùn)，42人通過(guò)了結(jié)業(yè)考試，成績(jī)合格率80%，達(dá)到了預(yù)期的效果。20**年又舉辦了“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理”和“網(wǎng)站建設(shè)與管理”兩期專業(yè)培訓(xùn)班。20**年8月，舉辦了縣（市）信息化技術(shù)人員電子政務(wù)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，全局干部職工信息化應(yīng)用水平大幅度提高，在計(jì)算機(jī)專業(yè)技能方面又有了新的突破。

二、電子政務(wù)應(yīng)用效果和社會(huì)影響

實(shí)踐證明，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，有利于建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高行政效率，降低行政成本，提高服務(wù)質(zhì)量；有利于接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和廉政建設(shè)，提升部門整體形象。㈠工作效率明顯提高 電子政務(wù)的實(shí)施，極大地提高了工作效率。我局在三樓電子政務(wù)大廳設(shè)立窗口統(tǒng)一接件，接辦分離，封閉運(yùn)作，每個(gè)業(yè)務(wù)都設(shè)定好了工作流程，所有工作人員在進(jìn)入電子政務(wù)系統(tǒng)時(shí)都能清楚的看到自己當(dāng)前要處理的工作，工作人員都可以在第一時(shí)間得到要處理工作的相關(guān)資料，這樣節(jié)省了過(guò)去傳遞資料所花費(fèi)的時(shí)間，電子政務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，改變了過(guò)去“w”型審批程序，已大部分實(shí)現(xiàn)了“∧”型審批程序，即業(yè)務(wù)由窗口受理后直接提交給處室經(jīng)辦人，再由下至上逐級(jí)審批，通過(guò)減少非審批性的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高了工作效率。如：利用電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行土地發(fā)證辦理工作，辦理時(shí)限由原來(lái)的45天，縮短到現(xiàn)在的10天、7天，有的實(shí)現(xiàn)了立等可取?，F(xiàn)在通過(guò)發(fā)證系統(tǒng)平均每年發(fā)出土地證6萬(wàn)本左右，并且大大降低了辦證的出錯(cuò)率。㈡辦事公開(kāi)透明，打造“陽(yáng)光政務(wù)”

為推進(jìn)依法行政和政務(wù)公開(kāi),我局全力推行電子政務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光行政、程序行政。

在電子政務(wù)大廳,墻上有電子大屏幕進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)。大廳內(nèi)設(shè)有兩臺(tái)觸摸查詢屏。在填單區(qū),存放有各種《辦事指南》,指南上有查詢電話及查詢網(wǎng)址,依靠現(xiàn)代技術(shù),實(shí)現(xiàn)了全方位的政務(wù)公開(kāi)。

在具體辦文過(guò)程中,窗口收文后發(fā)給服務(wù)對(duì)象一份《受理回執(zhí)》,上面有查詢電話,注明辦理時(shí)限,一個(gè)口子進(jìn),一個(gè)口子出,到時(shí)就可以到窗口領(lǐng)取批文。一旦進(jìn)入辦事程序,涉及到哪個(gè)處室,能不能辦,該怎么辦,需要多少時(shí)間辦好,系統(tǒng)中都明明白白。從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員,辦文都必須按設(shè)定程序辦理,同意應(yīng)有同意的理由,不同意也必須有不同意的依據(jù)。通過(guò)“窗口”辦文，方便了群眾辦事，群眾滿意度明顯提高。㈢對(duì)全局工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督

在電子政務(wù)系統(tǒng)投入使用后，所有業(yè)務(wù)科室的工作都必須經(jīng)過(guò)電子系統(tǒng)，這樣局領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察人員可以很方便的從系統(tǒng)中了解到全局所有業(yè)務(wù)的辦理情況，可以很容易的得到各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，方便的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局的掌握，及監(jiān)察部門對(duì)各業(yè)務(wù)工作的監(jiān)察。㈣實(shí)施電子政務(wù)樹(shù)立了我局良好形象

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，隨著我局信息化工作的不斷深入，我局敢為人先，率先在城鄉(xiāng)地籍一體化、網(wǎng)上辦證等方面摸索了一套科學(xué)的管理方法，很快受到國(guó)內(nèi)外專家、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同行們的矚目。20**年11月德國(guó)波鴻工業(yè)大學(xué)奧托、斯太林等三位教授就地籍信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目來(lái)我局進(jìn)行參觀交流。20**年11月23日全國(guó)國(guó)土資源科技工作會(huì)議在我市召開(kāi)，與會(huì)代表到我局參觀城鄉(xiāng)一體化系統(tǒng)。20**年4月國(guó)土資源部科學(xué)技術(shù)大會(huì)在北京召開(kāi)，我局作為全國(guó)兩家地級(jí)市局之一，受邀參加大會(huì)并作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。近幾年來(lái)，先后有來(lái)自北京、湖北、湖南、山東、遼寧、新疆、云南、河北、安徽等10多個(gè)省（市）30多家單位、400多人次到我局參觀學(xué)習(xí)，我局信息化工作受到同行們的肯定和贊揚(yáng)?？腿说膩?lái)訪，一方面樹(shù)立了我局的良好形象，另一方面也從他們那里獲得了諸多啟發(fā)，受益頗多。

三、幾點(diǎn)體會(huì) 通過(guò)近幾年來(lái)國(guó)土資源電子政務(wù)工作實(shí)踐，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 一是抓好電子政務(wù)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我局國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)工作，之所以能取得較好成效，第一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭應(yīng)用信息化，起到了表率作用。第二是領(lǐng)導(dǎo)親自抓。各級(jí)國(guó)土資源部門的主要領(lǐng)導(dǎo)都親自擔(dān)任信息化建設(shè)、電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并認(rèn)真抓落實(shí)，推進(jìn)了全系統(tǒng)電子政務(wù)工作的深入開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分解下達(dá)目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任人，同時(shí)建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)和工作班子，制定明確的工作職責(zé)，各部門密切配合，形成合力，使得工作取得了實(shí)效。二是發(fā)展思路明確。國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)不能太保守，也不能太冒進(jìn)，為統(tǒng)籌國(guó)土資源信息化建設(shè)，我局編制了《XX市國(guó)土資源信息化規(guī)劃與信息化建設(shè)總體方案》，并從群眾關(guān)心的土地登記工作入手，以應(yīng)用促發(fā)展，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)，保障電子政務(wù)工作有序開(kāi)展。

三是充分發(fā)揮電子政務(wù)的“龍頭”作用。信息化工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)工作，通過(guò)推行電子政務(wù)，發(fā)揮電子政務(wù)的“龍頭”作用，讓信息化的成果在日常工作中發(fā)揮作用，讓信息化與每個(gè)人密不可分，讓每個(gè)人感受到信息化的便捷、高效，大家才能不斷認(rèn)同、關(guān)心支持信息化工作。

四是要大力營(yíng)造良好的信息化氛圍。信息化工作是一項(xiàng)全局性的工作，但它要改變?nèi)藗児逃械?、?xí)慣的工作模式，開(kāi)始時(shí)會(huì)不可避免地會(huì)遇到一些阻力，除了領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)之外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要將信息化與業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，開(kāi)發(fā)研制切合實(shí)際工作的應(yīng)用程序，切實(shí)解決工作中的難點(diǎn)，提高工作效率。信息化畢竟是現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)使用者真正體會(huì)到信息化的優(yōu)勢(shì)時(shí)，工作已離不開(kāi)信息化了，而且通過(guò)信息化建設(shè)有利于全方位了解全局的總體工作情況，有利于互相借鑒、互相監(jiān)督。信息化一旦走上良性循環(huán)的軌道，有了信息化建設(shè)氛圍，工作也順了，成效也能得到充分體現(xiàn)。

國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。我們有信心，有決心，在市政府及省國(guó)土資源廳的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，加強(qiáng)與兄弟單位的交流，緊跟全市電子政務(wù)建設(shè)步伐，將我市國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)推向一個(gè)新水平，為科學(xué)管理和合理利用國(guó)土資源提供有力的技術(shù)支撐和信息保障。

第五篇：渠道建設(shè)(組稿)

航標(biāo)衛(wèi)浴上市2周年創(chuàng)新商業(yè)模式成果報(bào)告

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)陷入愈加白熱化，在這一場(chǎng)行業(yè)洗牌淘沙的激烈卡位戰(zhàn)中，航標(biāo)衛(wèi)浴卻逆勢(shì)突圍，成為當(dāng)仁不讓的一匹行業(yè)黑馬。2012年7月13日，隨著香港聯(lián)交所一聲鑼響，Bolina航標(biāo)控股讓有著三十多年發(fā)展歷史的中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)隨之一震，成為首家在香港主板上市的陶瓷衛(wèi)浴品牌，推進(jìn)了中國(guó)衛(wèi)浴制造行業(yè)向更高更寬泛的平臺(tái)快速發(fā)展的步伐。上市兩年來(lái)，這個(gè)品牌憑借其獨(dú)樹(shù)一幟的經(jīng)營(yíng)之道屢掀廚衛(wèi)行業(yè)巨浪，牢牢占據(jù)著中國(guó)衛(wèi)浴領(lǐng)軍地位。讓我們一起來(lái)探究航標(biāo)衛(wèi)浴的發(fā)展神話。

蓄力九年 譜寫上市傳奇

2002年到2010年航標(biāo)衛(wèi)浴的發(fā)展可以說(shuō)是快速擴(kuò)張式的，可以用“一年一進(jìn)步，三年一大步”來(lái)形容，短短九年間，航標(biāo)控股從無(wú)到有，從普通的OEM（Original Equipment Manufacturer）工廠成長(zhǎng)為ODM（Original Design Manufacturer）工廠，由國(guó)外轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)，從被動(dòng)變主動(dòng)，并進(jìn)而成為擁有自主品牌的制造商。

航標(biāo)企業(yè)發(fā)展充分重視人、財(cái)、物的重要價(jià)值，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的資源平臺(tái)的整合，加速推進(jìn)企業(yè)成為集研發(fā)、制造、營(yíng)銷一體的戰(zhàn)略規(guī)劃。2010年10月，航標(biāo)衛(wèi)浴經(jīng)過(guò)精心的謀劃和多方籌備，集團(tuán)按照香港聯(lián)交所的上市規(guī)則，僅用了半年多的時(shí)間，就完成了對(duì)企業(yè)的全部審計(jì)工作，并出具了審計(jì)報(bào)告。由于集團(tuán)從創(chuàng)立企業(yè)之初就著手建立了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，并強(qiáng)化規(guī)范管理，所以嚴(yán)格做到“產(chǎn)權(quán)清晰、股權(quán)清晰、管理規(guī)范、賬務(wù)規(guī)范。”僅僅經(jīng)過(guò)一年多的努力，2012年7月13日，航標(biāo)衛(wèi)浴打破行業(yè)神話成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)首家在香港主板上市的陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)與資本對(duì)接的歷史性跨越。上市首日，航標(biāo)控股收市報(bào)每股港幣2.32元，比招股價(jià)2.15元高7.9%，IPO全球發(fā)售募集資金近5億港幣。更有投資人表示航標(biāo)是一匹優(yōu)秀的黑馬，航標(biāo)衛(wèi)浴上市兩周年，每年市值成倍增漲，目前公司的市值近30億元。

優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu) 快速提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

針對(duì)終端發(fā)展戰(zhàn)略，航標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化管理的升級(jí)，在籌建各區(qū)團(tuán)隊(duì)時(shí)就邀請(qǐng)相當(dāng)一部分具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道建設(shè)、管理服務(wù)工作的人才到各子公司負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的工作，努力為終端經(jīng)銷商帶來(lái)顧問(wèn)式的經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)和保姆式的全程服務(wù)。同時(shí)，尋找區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷實(shí)力和資源最強(qiáng)的經(jīng)銷商加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍當(dāng)中，整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，打造出強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，最終形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面。

組織化系統(tǒng)運(yùn)作實(shí)質(zhì)上就是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。2013年，集團(tuán)圍繞“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)”設(shè)置13個(gè)中心組織，啟動(dòng)扁平化與垂直化疊加的管理模式，并對(duì)銳變進(jìn)行目標(biāo)升級(jí)：品牌升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)、集團(tuán)化運(yùn)作管理升級(jí)、物流升級(jí)、研發(fā)升級(jí)、產(chǎn)品管理升級(jí)、財(cái)務(wù)體系升級(jí)、人力資源升級(jí)、公司流程升級(jí)九大系統(tǒng)升級(jí)，不斷實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)調(diào)整和流程梳理，提高集團(tuán)運(yùn)作效率，推進(jìn)企業(yè)管理邁上新的臺(tái)階。

突破傳統(tǒng) 成功創(chuàng)新商業(yè)模式

航標(biāo)衛(wèi)浴作為陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)首家香港上市企業(yè)，航標(biāo)衛(wèi)浴的成功不僅僅得益于資本優(yōu)勢(shì)和有效管理，更得益于其大膽創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)格局。航標(biāo)控股董事局主席肖智勇表示，航標(biāo)控股進(jìn)入資本市場(chǎng)解決資金問(wèn)題、并購(gòu)?fù)顿Y解決資源問(wèn)題、管理整合解決效益問(wèn)題、模式創(chuàng)新解決產(chǎn)業(yè)領(lǐng)風(fēng)問(wèn)題。

十年間，航標(biāo)衛(wèi)浴不斷探索終端運(yùn)營(yíng)模式，并最終成功顛覆創(chuàng)新商業(yè)模式，在總部的帶領(lǐng)下，布局全國(guó)全面發(fā)力。航標(biāo)衛(wèi)浴以組建國(guó)內(nèi)八大分公司、九大倉(cāng)儲(chǔ)式基地，逐步向設(shè)備自動(dòng)化、生產(chǎn)集約化、產(chǎn)能規(guī)?；~進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)旗幟，打造區(qū)域霸主。

在Bolina新十年戰(zhàn)略規(guī)劃中，總部通過(guò)以“打造區(qū)域旗艦、拉升品牌形象”為舉措，為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化終端經(jīng)營(yíng)模式持續(xù)提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力。2014年航標(biāo)控股提出“品牌進(jìn)化、崛起終端”的市場(chǎng)規(guī)劃，品牌進(jìn)化經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品升級(jí)、形象升級(jí)、渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等多方位系統(tǒng)推進(jìn)，既彰顯了全員、全程、全心、全意為終端服務(wù)的品牌進(jìn)化本質(zhì)，也彰顯了航標(biāo)發(fā)展的規(guī)?；\(yùn)營(yíng)獨(dú)到之處。

重視渠道建設(shè) 八大軍區(qū)戰(zhàn)略?shī)Z取終端

航標(biāo)衛(wèi)浴充分發(fā)揮成功上市所帶來(lái)的資本優(yōu)勢(shì)，當(dāng)眾多同行都在為缺少訂單發(fā)愁之時(shí)，航標(biāo)衛(wèi)浴卻在不斷地?cái)U(kuò)張產(chǎn)能、拓展市場(chǎng)。從擴(kuò)產(chǎn)來(lái)看，目前航標(biāo)控股已擁有三個(gè)現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，第六條年產(chǎn)百萬(wàn)件的生產(chǎn)線正在建設(shè)中，投產(chǎn)后將使航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)能達(dá)到近600萬(wàn)件，成為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)真正的領(lǐng)航者。從拓市來(lái)看，自2012年11月8日首個(gè)分公司——華北分公司在天津成立以后，華南、華中、西北三大分公司也相繼建立。除此之外，至2013年底前，公司已先后完成東北、華東、北京、川渝、云貴五大倉(cāng)儲(chǔ)式辦事處的整合成立，把航標(biāo)衛(wèi)浴的品牌大旗插到東西南北。

上市兩年來(lái)，航標(biāo)衛(wèi)浴品牌效應(yīng)不斷攀升，銷售網(wǎng)點(diǎn)與日俱增，絡(luò)繹不絕在中華大地遍地開(kāi)花，2014年上半年又相繼在北京、沈陽(yáng)、西安、昆明等近20個(gè)城市新店開(kāi)業(yè)，提前實(shí)現(xiàn)除西藏外，全國(guó)省會(huì)城市與一二線市場(chǎng)的全面覆蓋。目前航標(biāo)衛(wèi)浴已實(shí)現(xiàn)全國(guó)地級(jí)市覆蓋率高達(dá)近80%。出口額和國(guó)內(nèi)銷售額同時(shí)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，彰顯出航標(biāo)衛(wèi)浴品牌的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。并和眾多大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，并逐步將市場(chǎng)開(kāi)拓到海內(nèi)外20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)共同良性發(fā)展。

航標(biāo)衛(wèi)浴借助上市后的優(yōu)勢(shì)資源，在工程項(xiàng)目、終端推廣等得到有力的支持，市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)倍增，成績(jī)喜人?？偛繉?duì)天津、北京、包頭、保定、運(yùn)城、武漢、鄭州、西安、南京、漳州、佛山等市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)打造，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了三四線市場(chǎng)區(qū)域的品牌崛起與市場(chǎng)標(biāo)桿。不僅實(shí)現(xiàn)銷量翻番，更將專賣店建店數(shù)量擴(kuò)大至兩位數(shù)，營(yíng)銷渠道也形成了集零售、批發(fā)、工程、家裝、工程、團(tuán)購(gòu)、集采于一體的立體格局。

特別是今年以來(lái)，航標(biāo)衛(wèi)浴憑借自身品牌實(shí)力從競(jìng)爭(zhēng)白熱化的衛(wèi)浴行業(yè)強(qiáng)勢(shì)突圍，2014年上半年航標(biāo)控股取得豐碩成果，與去年同期相比，保持200%以上的超高漲幅，航標(biāo)衛(wèi)浴品牌，無(wú)論是在終端市場(chǎng)的影響力、宣傳推廣、或是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面均高居行業(yè)前列。

跨界電商 內(nèi)外兼修促發(fā)展

如今，電商浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋，航標(biāo)迅疾轉(zhuǎn)變思路，在這個(gè)硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)中，航標(biāo)衛(wèi)浴加快腳步，憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)搶占電商市場(chǎng)，完成品牌的曝光和各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的覆蓋，借助整個(gè)行業(yè)井噴之勢(shì)壓制住對(duì)手，逆勢(shì)沖天。2014年，航標(biāo)衛(wèi)浴先后入駐天貓，亞馬遜、國(guó)美在線、京東商城、蘇寧易購(gòu)、易迅等平臺(tái)，開(kāi)設(shè)航標(biāo)衛(wèi)浴線上官方旗艦店，旨在沸騰的電商大潮中占據(jù)一席之地，短短半年時(shí)間，銷量成百倍攀升。此舉在衛(wèi)浴行業(yè)并不多見(jiàn)，讓航標(biāo)衛(wèi)浴的品牌在網(wǎng)絡(luò)布局更加完善而寬廣，航標(biāo)衛(wèi)浴的渠道模式由衛(wèi)浴賣場(chǎng)、傳統(tǒng)建材市場(chǎng)、延伸至多元電子商務(wù)平臺(tái)，全方位滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

除了將品牌進(jìn)駐多個(gè)國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)外，近日航標(biāo)控股更是在漳州市委、市政府等部門的大力支持下注資牽頭，攜手漳州市首個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園共同建立“漳州產(chǎn)業(yè)在線”線上交易平臺(tái)，打造漳州本土最大的網(wǎng)上購(gòu)物商城，為上市公司注入新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)活力。作為從漳州制造業(yè)十年磨劍、厚積薄發(fā)而成功上市的航標(biāo)控股，將成為此次地域產(chǎn)業(yè)資源的大整合者，充分發(fā)揮自身的平臺(tái)與資源優(yōu)勢(shì)，合力助推全漳州傳統(tǒng)企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上購(gòu)物交易”，推動(dòng)“漳州制造”的優(yōu)化轉(zhuǎn)型。這也是國(guó)內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)首次實(shí)現(xiàn)的依托地域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的一次跨產(chǎn)業(yè)抱團(tuán)聯(lián)合發(fā)展創(chuàng)新。

下一步，航標(biāo)衛(wèi)浴將繼續(xù)深化戰(zhàn)果，繼續(xù)深耕和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重鎮(zhèn)之余，還將著力把自主品牌推向海外，朝著“百億航標(biāo)，構(gòu)建全球衛(wèi)浴航母”的目標(biāo)繼續(xù)騰飛。