第一篇：關(guān)于對高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

關(guān)于對高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

【摘要】本文根據(jù)自身的工作經(jīng)驗和體會簡要概述了高等學(xué)校教學(xué)秘書工作的重要性及教學(xué)秘書工作存在的問題，針對問題提出了改進措施。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書重要性存在問題措施

高校是培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)全面人才的重要基地，而高校的教育質(zhì)量是立校、強校的生命線。高校的人才培養(yǎng)和教育質(zhì)量必須具體落實到高校教學(xué)管理這個環(huán)節(jié)上。一直以來，教學(xué)工作是高校的中心工作，而教學(xué)活動，是以教學(xué)管理為中心，由教師的教學(xué)、工作以及學(xué)生的學(xué)習(xí)活動等組成。高校教學(xué)秘書，作為高校教學(xué)管理工作者，對教學(xué)工作有直接和重要的影響與作用。

從事近8年的教學(xué)秘書工作，體會與感想很多，結(jié)合自身從事教學(xué)秘書工作的實踐來談?wù)剬虒W(xué)秘書工作的幾點思考。

一、高校教學(xué)秘書工作的重要性

隨著高等學(xué)校的招生規(guī)模不斷擴大，我國的教育模式由原來的精英教育早已步入大眾化教育。高等教育普遍實行二級管理模式，學(xué)校的教學(xué)管理工作重心下移，所以學(xué)院教學(xué)秘書承擔(dān)的日常教學(xué)管理工作任務(wù)成倍增加，教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中的作用越來越大。教學(xué)秘書要接受學(xué)校教務(wù)處和本院教學(xué)院長的領(lǐng)導(dǎo)，直接對學(xué)院的教學(xué)活動進行組織安排，教學(xué)秘書既要起到連接教務(wù)處和學(xué)院教學(xué)工作的橋梁和紐帶作用，又要協(xié)調(diào)教研室教師和學(xué)生之間的關(guān)系，執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)指導(dǎo)思想和具體要求，為教研室教師和學(xué)生做好服務(wù)，管理和協(xié)調(diào)工作。

1、高校教學(xué)秘書是教務(wù)處和學(xué)院的紐帶和橋梁

教學(xué)秘書需要及時將教務(wù)處、學(xué)院、教研室領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生之間傳遞、溝通信息，協(xié)調(diào)關(guān)系。高校教務(wù)處是學(xué)校教學(xué)管理工作的職能部門，學(xué)院是教學(xué)單位，教學(xué)秘書直接受教務(wù)處和學(xué)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)，工作的責(zé)任心及完成工作的好與壞，不僅影響學(xué)院的教學(xué)管理工作，而且會間接影響教學(xué)質(zhì)量問題。教學(xué)秘書既要協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教研室主任完成教務(wù)處下?_的各項具體教學(xué)工作，又要一步一個腳印地做好自己日常教學(xué)常規(guī)工作任務(wù)[1]。

2、教學(xué)秘書是學(xué)院教學(xué)過程管理工作的中流砥柱

高校的核心工作就是教學(xué)，而教學(xué)秘書又是負(fù)責(zé)全面教學(xué)活動的最直接的管理者，教學(xué)秘書工作是一個涉及范圍廣、任務(wù)重、頭緒多的動態(tài)教學(xué)管理過程。為保障教學(xué)工作的順利進行，教學(xué)秘書需要完成每學(xué)期的教學(xué)任務(wù)工作安排、教學(xué)計劃核對及錄人、落實教學(xué)計劃的執(zhí)行情況及任課教師的調(diào)課安排、學(xué)生學(xué)習(xí)成績管理、教材征訂、開學(xué)初、學(xué)期中、學(xué)期末的考試安排、監(jiān)考配備、四六級考試報名和確認(rèn)工作、畢業(yè)論文的選題、任務(wù)書下達、開題工作、畢業(yè)論文答辯安排、畢業(yè)資格審核、檔案管理、期末考試安排等。

3、教學(xué)秘書為學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師教授過程中提供重要的服務(wù)

教學(xué)秘書為教師的教授和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中提供全心全意地服務(wù)[2]。教學(xué)秘書的工作性質(zhì)決定了他們必須經(jīng)常與學(xué)生和老師接觸。教學(xué)秘書每學(xué)期都要完成開學(xué)補考、為學(xué)生打印成績單、各種等級考試報名工作以及調(diào)課、停課安排等，同時也為老師提供各種教學(xué)上的幫助。

二、教學(xué)秘書工作存在的問題

1、工作未得到充分重視，人員流動大

教學(xué)秘書工作是一個平凡而又不可或缺的工作崗位，沒有教學(xué)秘書，教學(xué)管理工作難以順利開展。但很多人對這一崗位認(rèn)識不足，認(rèn)為教學(xué)秘書工作沒有什么技術(shù)含量，只是簡單地將教學(xué)管理定性為事務(wù)性工作，因為對教學(xué)秘書工作沒有得到足夠、充分的重視[3]，所以在教學(xué)秘書職稱、職務(wù)晉級、評獎等方面都比高校其他職稱系列的人機會少，這樣就更加挫傷教學(xué)秘書的積極性，造成教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)，流動性大，一些教學(xué)秘書覺得工作沒有太大前途，決定轉(zhuǎn)崗到教師系列或離職[4]。

2、工作瑣碎繁重，心理壓力大

教學(xué)秘書工作是一個責(zé)任大、任務(wù)重、涉及面廣的教學(xué)管理活動。因為事務(wù)繁多，并且要求教學(xué)秘書工作準(zhǔn)確性、時效性等特點，任何環(huán)節(jié)都需要教學(xué)秘書事事考慮周全，同時百分之百的精力投入，并且在規(guī)定的時間內(nèi)，保質(zhì)保量的完成。一旦失誤導(dǎo)致教學(xué)事故發(fā)生，就會遭到來自方方面面的責(zé)備，不但影響不好，更會帶來不良后果[5]。比如期末考試，在安排考試科目時，一旦有漏排的課程，或者忘記了某天的考試，等等，都會帶來意想不到的麻煩和責(zé)難。

3、工作缺乏專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不足

很多教學(xué)秘書往往是從各種不同的崗位調(diào)過來的，沒有時間和精力進行業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)研究，因此許多教學(xué)秘書缺乏教學(xué)管理上的理論知識，每天被動地執(zhí)行上級的決策，以完成任務(wù)，不出問題為最終目的。

三、加強教學(xué)秘書工作的改進措施

1、領(lǐng)導(dǎo)要重視教學(xué)秘書工作，充分調(diào)動教學(xué)秘書工作積極性

學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要重視教學(xué)秘書工作，深刻認(rèn)識到教學(xué)秘書在學(xué)校教學(xué)管理工作中發(fā)揮的重要作用，從本質(zhì)上提高對教學(xué)秘書工作的認(rèn)識，同時給予教學(xué)秘書工作更多的關(guān)注，充分肯定教學(xué)秘書的工作和成績，鼓勵教學(xué)秘書不斷從各方面武裝自己，提高自身的綜合素質(zhì)。

2、要改善教學(xué)秘書工作環(huán)境和條件

高校教學(xué)秘書工作地點大多設(shè)在學(xué)院辦公室，而學(xué)院辦公室是人員復(fù)雜、各類人員出人頻繁的場所，教學(xué)秘書常規(guī)解決階段性工作任務(wù)時，比如錄入教學(xué)計劃、網(wǎng)上配課、安排考表以及處理各種重要問題時需要更加安靜的工作環(huán)境，這樣不會因為被其他無關(guān)人員的瑣事的紛擾而影響教學(xué)秘書教學(xué)思路的正常進行，所以改善教學(xué)秘書的工作環(huán)境和條件是提高教學(xué)秘書工作效率的重要途徑，給教學(xué)秘書提供單獨的工作空間，更有利于教學(xué)活動的順利開展。

3、加強教學(xué)秘書工作的創(chuàng)新意識

高校教學(xué)秘書工作是具體的，繁雜的，是教學(xué)管理工作中的不可缺少的重要的組成部分。正確認(rèn)識教學(xué)秘書工作在教學(xué)管理中的重要性和作用，正確分析了教學(xué)秘書在工作中存在的各種問題，提出了好的改進措施，相信會充分調(diào)動教學(xué)秘書工作的積極性，增加教學(xué)秘書的工作熱情和信心，更好地發(fā)揮教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中的重要作用，使教學(xué)活動更加平穩(wěn)、有序、順利進行。

參考文獻：

[1]王麗愛，高校教學(xué)秘書工作淺析中國電力教育，2009，（8）

[2]任福全，李娟，魏明月。高校教學(xué)秘書工作存在的間題與對策探究裝備制造與教育2015（1）

[3]侯建梅，對高校教學(xué)秘書工作中存在的問題的分析與思考科技咨詢導(dǎo)報2007（12）

[4]劉正遠(yuǎn)，王洪來，王義明。關(guān)于加強高校教學(xué)秘書工作的幾點思考遼寧行政學(xué)院學(xué)報2008（8）

[5]王巧文，關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的認(rèn)識與思考價值工程

第二篇：關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

摘 要：高等院校教學(xué)管理的聯(lián)通至關(guān)重要，教學(xué)秘書就在其中扮演著重要的角色。本文通過探討教學(xué)秘書工作的重要性和目前教學(xué)秘書隊伍中存在的問題，提出解決辦法。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；重要性；存在問題；解決辦法

在我國的高等教育和高等學(xué)校規(guī)模都得到巨大發(fā)展的社會背景下，教學(xué)秘書也逐漸凸顯出自己在教學(xué)管理中的重要作用。教學(xué)秘書工作的重要性

目前，各高校是以院系為基本的辦學(xué)單位，院系的教學(xué)活動的正常開展直接關(guān)系到能否舉辦好學(xué)校的教學(xué)活動。教學(xué)秘書主要服務(wù)于組織好平時的教學(xué)內(nèi)容、完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)中的管理奉獻自己的力量。多而雜是教學(xué)秘書任務(wù)的主要特點，一邊要組織執(zhí)行與教學(xué)相關(guān)的活動，一邊又要參與有關(guān)教學(xué)管理的各項會議。目前，大學(xué)都增加了更多的專業(yè)，在校人數(shù)也不斷上升，更要接受各方面的評估壓力，教學(xué)秘書在其中起到的關(guān)鍵作用越為凸顯。但是，由于各種原因，目前教學(xué)秘書隊伍中存在很多問題，既制約了這個崗位的發(fā)展，也不利于高校教學(xué)管理水平更上一層樓。教學(xué)秘書團體中不可忽視的缺陷

（一）教學(xué)秘書團體在文化水平方面等方面表現(xiàn)不佳。教學(xué)秘書的任務(wù)內(nèi)容很多并且相當(dāng)關(guān)鍵，想圓滿結(jié)束這些任務(wù)，以此促進教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展，這就要求教學(xué)秘書在職業(yè)技能和文化水平方面有所造詣，并非所有人都可以完成的。教學(xué)秘書的文化水平普遍偏低，主要集中在本科學(xué)歷，更甚于大專和中學(xué)學(xué)歷；有關(guān)知識的組成部分，教學(xué)秘書也在專業(yè)知識上敗陣。秘書團體的文化水平偏低，不能填滿如今教學(xué)管理的空洞，在很大程度上阻礙了教學(xué)管理方面的發(fā)展。

（二）團體還沒有鞏固好，有能力的人員大多轉(zhuǎn)業(yè)。如今大學(xué)教學(xué)秘書團體還沒有鞏固好，此現(xiàn)象著重在教學(xué)秘書的轉(zhuǎn)業(yè)率嚴(yán)重和信心動搖兩個方向。教學(xué)秘書從業(yè)者大多不滿意這份職業(yè)，大都有放棄現(xiàn)在的工作另謀高就的傾向，教學(xué)秘書團體的信心嚴(yán)重動搖。由于任務(wù)多、工資少、沒有發(fā)展前景，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書人才的轉(zhuǎn)業(yè)。損害了教學(xué)管理有條有理、高效進行的根本保證。工作繁重、待遇低、工作沒前途是教學(xué)秘書對工作不滿意原因以及轉(zhuǎn)崗的三大主要原因。

（三）團體訓(xùn)練匱乏，在專業(yè)知識方面有所缺陷。為了促進教學(xué)秘書學(xué)會對時間的利用和專業(yè)水平的認(rèn)知，有必要按部就班的讓教學(xué)秘書接受訓(xùn)練。事實是教學(xué)秘書接受訓(xùn)練也有諸多矛盾：首先在于教學(xué)秘書能夠進行訓(xùn)練的時機少之又少。其次訓(xùn)練缺少系統(tǒng)，這么久的時間大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者無從創(chuàng)立屬于層次鮮明的管理體系，大學(xué)培訓(xùn)管理人員的時候一邊使用專業(yè)管理的形式，一邊又融合進國家行政管理的形式，使得管理人員分叉于行政職務(wù)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)之間，很難立足于某個確定的方向。解決辦法

（一）改進工作設(shè)計，增強職業(yè)吸引力

教學(xué)秘書對工作任務(wù)太多尤為不滿，實際上也成為很多教學(xué)秘書轉(zhuǎn)業(yè)的導(dǎo)火索。教學(xué)秘書歸根是一份工作，既然得不到青睞，一定會喪失大批人才。所以說，鞏固好教學(xué)秘書團體的根基，一定要實行積極的方案，扭轉(zhuǎn)基層教學(xué)工作量大、工作不愉快的情況。提高這份工作的誘惑力，吸納并且粘住能力超高的職工，使教學(xué)秘書團體變大變強。

（二）逐步完備業(yè)績組織系統(tǒng)和工資組織體系

樹立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績組織系統(tǒng)。業(yè)績管理是人力資源管理的基本組成，給職工的獎賞、升職、加薪、訓(xùn)練等展現(xiàn)科學(xué)公正的證據(jù)。正確的業(yè)績管理指明了每一個職位的任務(wù)宗旨，為職員的工作成績答出毫無偏私的評定，而且把業(yè)績考察情況和工資多少聯(lián)系起來，這樣任何職位的優(yōu)秀人員都可以得到更多的業(yè)績獎賞和薪資，可使教學(xué)秘書更加熱愛自己的職務(wù)，促進大學(xué)教學(xué)秘書團體的生機與推陳出新的戰(zhàn)斗力；可以發(fā)揚大學(xué)教學(xué)秘書團體的獨立性，讓他們打破傳統(tǒng)管理目的和個人考察圍墻的束縛，獨立實現(xiàn)目標(biāo)，而且兼具大學(xué)和管理人員的雙向提高；可以提高大學(xué)管理團體對自己的約束力，以此來開闊自我的能力范圍，獲得永不失業(yè)的武器。

（三）推動教學(xué)秘書團體向?qū)I(yè)化前進

大眾化高等教育已經(jīng)悄然走進我國，大學(xué)向前的腳步也踏著多種多樣的姿勢，加上教育方式的不斷創(chuàng)新，大學(xué)管理工作內(nèi)容的困難度和專業(yè)化也有所上升，也就更需要了解教學(xué)理念的專職人才參與管理任務(wù)。教學(xué)秘書團體向?qū)I(yè)化前進的目標(biāo)是能夠扶持出更多深諳教育理念、有能力管理的教學(xué)管理人員，這樣推動了專業(yè)化的前進以后，教學(xué)秘書團體的服務(wù)效率和創(chuàng)造本領(lǐng)會有很大的改善，強有力的促進教學(xué)管理的發(fā)展。專業(yè)化的效果異常明顯，一定會引起人們對于教學(xué)秘書的改觀，也有助于教學(xué)秘書的薪資和名望的升級，提高該職位的誘惑力，吸納更多的人才，以此快速推動教學(xué)秘書團體專業(yè)化的征程。

參考文獻：

[1] 劉正遠(yuǎn)，王洪來，王義明.關(guān)于加強高校教學(xué)秘書工作的幾點思考[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2008.

第三篇：關(guān)于做好高校教學(xué)秘書工作的若干思考

關(guān)于做好高校教學(xué)秘書工作的若干思考

摘要 教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理工作中的一個重要環(huán)節(jié),教學(xué)秘書在教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著不可替代的作用。本文詳細(xì)闡述了高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中的重要作用,分析了教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中的現(xiàn)狀和存在的問題,進而提出做好教學(xué)秘書工作應(yīng)該提高服務(wù)意識、改善隊伍知識結(jié)構(gòu)、加強整體素質(zhì)教育、多渠道激發(fā)教學(xué)秘書工作積極性和創(chuàng)造性等的思考和建議。

關(guān)鍵詞 教學(xué)管理;高校;教學(xué)秘書

中圖分類號 G451.8 文獻標(biāo)識碼 A文章編號 1674-6708(2009)10-0123-03

教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容,教學(xué)管理水平的高低直接影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和人才的培養(yǎng),乃至影響到學(xué)校的生存和生命力。要提高高校的教學(xué)管理水平,離不開一支高素質(zhì)、高水平的教學(xué)管理隊伍,而教學(xué)秘書是教學(xué)管理隊伍中的重要組成部分,在教學(xué)管理中起著無可替代的作用。目前,正值高校體制改革的關(guān)鍵時期,校、院的二級教學(xué)管理工作面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn),教學(xué)秘書稱職與否直接關(guān)系到學(xué)院教學(xué)工作的順利開展,關(guān)系到學(xué)院教學(xué)改革的順利進行。教學(xué)秘書的工作角色和職責(zé)

1.1 稱職的參謀和助手

教學(xué)秘書隊伍是教學(xué)工作的最基層管理團隊,是面向師生的服務(wù)者,學(xué)校、院(系)之間的聯(lián)絡(luò)者,這就決定了他們不是決策者,而是決策者的參謀和助手,這就要求教學(xué)秘書明確角色、正確定位,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好日常教學(xué)管理工作。教學(xué)秘書要切實做好有關(guān)文件的貫徹執(zhí)行,維持正常的教學(xué)秩序,同時為領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門進行決策提供可靠的第一手信息,在必要的情況下提出建設(shè)性的意見和建議,當(dāng)好參謀助手。如專業(yè)確定、教學(xué)計劃的制定和調(diào)整、教學(xué)工作的檢查與教學(xué)問題的分析、日常教學(xué)重要信息的收集整理與反饋、教學(xué)效果的評估等方面,都應(yīng)積極發(fā)揮自身的聰明才智和崗位優(yōu)勢,主動為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供全面高效的服務(wù)。另外,在處理日常教務(wù)管理工作中隨時出現(xiàn)的某些較大的非確定性問題方面,教務(wù)秘書也要注意發(fā)揮參謀作用。

1.2 求真務(wù)實的信息員

教學(xué)秘書是學(xué)校教務(wù)管理部門與具體教學(xué)單位間的橋梁,是師生溝通的紐帶,起著上令下達、下情上報,聯(lián)絡(luò)師生的重要作用。比如,學(xué)校教務(wù)主管部門的下達任務(wù)、指導(dǎo)和通知日常工作、提供教學(xué)信息,都由教學(xué)秘書通知師生和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),教學(xué)單位執(zhí)行任務(wù)的情況、學(xué)生的意見和建議又由教學(xué)秘書及時反饋給教務(wù)部門,教學(xué)秘書是學(xué)校教務(wù)部門與具體教學(xué)單位的橋梁。同時,教師調(diào)(代)課和停課、教學(xué)安排、學(xué)生對教師教學(xué)手段與教學(xué)方法的意見和建議等,也通過教學(xué)秘書聯(lián)系和傳遞,是師生聯(lián)系的紐帶。

1.3 熱情周到的服務(wù)員

全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生,是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)行政管理即教學(xué)管理,是對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理,其主要目的是維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書應(yīng)加強與教師、學(xué)生的溝通,主動為廣大師生著想,及時反饋教學(xué)信息,切實做好本職工作,真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動的順利進行保駕護航。

1.4 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案管理員

在教學(xué)管理工作中,針對學(xué)校教學(xué)工作中發(fā)生的各類具有保存價值的文字、圖片、圖表、影像以及數(shù)據(jù)資料,教學(xué)秘書要有計劃地將其按一定順序或規(guī)則進行收集、整理、補充、存檔。比如,培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教學(xué)工作量、教學(xué)日歷、教學(xué)進度表、教學(xué)課表、學(xué)生檔案、學(xué)生成績表、過往試卷、實習(xí)材料、畢業(yè)論文等等,這些作為教學(xué)活動不可或缺的證據(jù)資料,是改進教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的重要信息資源,也是迎接相關(guān)評估檢查的重要材料,所以必須做好教學(xué)檔案收集、整理、存檔工作,確保檔案的條理性、完整性和正確性。教學(xué)秘書的工作特點

2.1 時效性和繁雜性

教學(xué)秘書工作的時效性,主要現(xiàn)在所有的教學(xué)準(zhǔn)備工作必須在教學(xué)活動實施前準(zhǔn)備就緒,必須講究效率,以最快的速度保質(zhì)保量地完成工作。有的事情是突發(fā)性的,或者臨時的通知需要立即完成的,必須有效統(tǒng)籌規(guī)劃,在不影響正常工作的同時及時解決這些首要事件。教學(xué)秘書工作的繁雜性主要表現(xiàn)在工作的難度大,既有常規(guī)性的日常管理工作要做,又有一些突發(fā)性的教學(xué)情況要處理,工作重、責(zé)任大,哪怕是再小的疏漏都可能釀成嚴(yán)重后果。另外,工作的內(nèi)容和范圍幾乎涉及學(xué)院教學(xué)管理工作的各個方面,既繁又雜,許多工作都牽涉到具體的人或物,涉及教師和學(xué)生的切身利益。

2.2 服務(wù)性

教學(xué)秘書工作就是為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,要為領(lǐng)導(dǎo)的決策性工作創(chuàng)造方便條件,提高工作效率和質(zhì)量。教學(xué)秘書要為學(xué)院各系服務(wù),為教師和學(xué)生服務(wù),只有全心全意為這三方面服務(wù),才能保證學(xué)院系教學(xué)任務(wù)的順利完成。

2.3 綜合性和靈活性

教學(xué)秘書的工作涉及本院的全部教學(xué)工作,既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理教學(xué),又要處理教學(xué)方面的具體事務(wù),協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,還要完成教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,教學(xué)秘書工作實質(zhì)上是綜合性很強的復(fù)雜工作。教學(xué)秘書工作的靈活性表現(xiàn)在工作中常常會遇到的一些突發(fā)性、偶發(fā)性事件,這需要教學(xué)秘書在執(zhí)行決策以及處理時,根據(jù)當(dāng)時的情況,在不違背原則的情況下需要及時靈活地處理和解決問題,盡可能減小影響,保證教學(xué)秩序的順暢運行。

2.4 政策性

任何一個單位,任何一個領(lǐng)導(dǎo)都要在自己的的工作中貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,作為助手的教學(xué)秘書工作內(nèi)容都與政策密切相連,無論是輔助領(lǐng)導(dǎo)還是辦文、辦事都要認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)政策和規(guī)定。高校教學(xué)秘書隊伍存在的問題

3.1 對教學(xué)秘書工作重視不夠

隨著我國高等教育的發(fā)展,教學(xué)改革不斷深入,專業(yè)方向不斷拓寬,辦學(xué)層次不斷增加,教學(xué)秘書工作量也不斷增大,而教學(xué)秘書隊伍的編制沒有增加,大多仍是一個人頂著干,一個院系即使有上千名學(xué)生,也僅僅只有一名教學(xué)秘書。長期以來,人們往往對教學(xué)秘書工作缺乏正確的認(rèn)識和評價,輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中所發(fā)揮的作用,認(rèn)識不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益,有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作,教學(xué)秘書是從事這些事務(wù)性工作的“勤雜工”,他們的勞動只是簡單的、機械的勞動。因此,在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面,重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,加之教學(xué)秘書平時工作任務(wù)重、責(zé)任大、難度高,付出的勞動卻得不到尊重和理解,取得的成績得不到公正的評價和認(rèn)可,從而造成教學(xué)秘書工作積極性不高,思想壓力大,精神負(fù)擔(dān)重,心里不平衡。

3.2 缺乏專業(yè)培訓(xùn),管理水平不高

盡管一些重點高校為了提高學(xué)校管理隊伍的整體素質(zhì),聘用了一批具有碩士(或以上)學(xué)位的教學(xué)秘書,但教學(xué)秘書的專業(yè)性、知識性仍未得到足夠重視,絕大多數(shù)學(xué)校未對教學(xué)秘書進行過培訓(xùn)。由于他們長期以來得不到現(xiàn)代高教管理方面的系列培訓(xùn),沒有經(jīng)過專門、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不熟悉現(xiàn)代教育管理思想和管理理念,導(dǎo)致理論知識和技能嚴(yán)重欠缺。在信息瞬息萬變的新形勢下,教學(xué)秘書隊伍對教學(xué)工作仍以經(jīng)驗型管理為主,根本談不上教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化,這已適應(yīng)不了教育發(fā)展的需要。

3.3 缺少工作熱情,積極性不高

由于教學(xué)秘書工作沒有引起足夠的重視,在政治待遇、利益分配和職稱評定方面存在一些不合理的現(xiàn)象,在諸多方面與其他人員差距拉大,而工作量繁重,造成心理上的不平衡,導(dǎo)致他們認(rèn)為擔(dān)任教學(xué)秘書沒有前途和出路,嚴(yán)重挫傷了工作積極性。在部分教師眼里,他們認(rèn)為只有低水平、沒有教學(xué)能力的人員才去從事教學(xué)秘書工作,不僅否定了他們的教學(xué)水平,而且抹殺了其在基層教學(xué)管理中發(fā)揮的不可替代的重要作用,這樣不僅嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書的工作積極性,讓他們產(chǎn)生自卑、嫉妒等種種不良心理。

3.4 教學(xué)秘書待遇低,穩(wěn)定性差

教學(xué)秘書培訓(xùn)深造的機會少,被提拔的機會也很少,和專職教師及其他教學(xué)管理人員相比,教學(xué)秘書的工資、津貼也比較低。平時教學(xué)秘書忙于繁雜的事務(wù),為了盡快忙完手頭的工作,很少去考慮個人的前途及利益問題,只有等到假期,才會去考慮這些,當(dāng)看著別人的工資、津貼高出自己很多,便產(chǎn)生失落感,從而想方設(shè)法逃離這個崗位。加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的對策

4.1 各級領(lǐng)導(dǎo)要充分重視教學(xué)秘書工作,加強對教學(xué)秘書工作重要性的認(rèn)識

認(rèn)識到教學(xué)秘書工作性質(zhì)的繁雜性和時效性,以及教學(xué)秘書個人做好這份工作的高度責(zé)任心和犧牲精神,為解除教學(xué)秘書對以后個人評職和事業(yè)上的焦慮,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)教學(xué)秘書工作的特點,對這一群體在評職、進修上給予優(yōu)惠政策,鼓勵他們安心搞好教學(xué)管理工作。

4.2 重視教學(xué)秘書隊伍整體素質(zhì)的提高,加強教學(xué)秘書人員的繼續(xù)教育

在教學(xué)秘書人員培訓(xùn)和知識更新方面,學(xué)校要加大投入,并在政策和經(jīng)費上保證落實。制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃,多渠道、多形式加強教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)。如定期或不定期地組織他們學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、高等教育法規(guī)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識,提高其專業(yè)素質(zhì)和理論水平;經(jīng)常組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗交流會,學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理思想,改進管理方法,提高管理水平;定期或不定期組織崗位培訓(xùn),尤其是對計算機的運用和操作技能以及對教務(wù)管理系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高工作效率。除此之外,還應(yīng)鼓勵教學(xué)秘書利用業(yè)余時間自學(xué)一些與自己的專業(yè)工作相關(guān)的學(xué)科知識,多學(xué)科、多角度、全方位地提高認(rèn)知能力和管理水平。

4.3 通過多種渠道解決教學(xué)秘書的后顧之憂,激發(fā)其工作積極性和主動性

教學(xué)管理工作的開展需要多個部門的關(guān)懷和支持,學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心教學(xué)秘書人員的工作、學(xué)習(xí)和生活,無論是在獎金發(fā)放、職務(wù)晉升、職稱評定方面,還是在開展教學(xué)管理、科學(xué)研究等問題上,都要建立相應(yīng)的激勵機制,通過多種渠道解決教學(xué)秘書的后顧之憂。同時,在教學(xué)管理活動中,要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用,對于那些責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出的教學(xué)秘書人員,學(xué)校要在適當(dāng)?shù)臅r候,給予一定的物質(zhì)獎勵和精神激勵,激發(fā)教學(xué)秘書的工作熱情,充分調(diào)動其工作積極性和主動性,促使其開拓進取,大膽創(chuàng)新,為高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展,奉獻自己的聰明才智。

4.4 強化管理建立目標(biāo)競爭激勵機制

獎優(yōu)罰劣、優(yōu)上劣下,開展教學(xué)秘書之間的崗位競優(yōu)活動對工作責(zé)任心強 業(yè)務(wù)水平高,業(yè)績突出的給予表彰和獎勵;對在工作中推誘扯皮,不負(fù)責(zé)任,管理能力差,不適合教學(xué)秘書這一崗位的應(yīng)給予處分或調(diào)離,這樣能有效調(diào)動教學(xué)秘書的工作積極性,促進教學(xué)管理事業(yè)的發(fā)展。

總之,教學(xué)秘書在教學(xué)管理中發(fā)揮著重要作用,應(yīng)引起學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。只有建立有效的機制,制定合理而人性化的政策,才能激發(fā)教學(xué)秘書的工作熱情,才能建立一支穩(wěn)定的教學(xué)秘書隊伍,從而切實地提高學(xué)校教學(xué)管理工作。

參考文獻

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第四篇：探析高校教學(xué)秘書工作

探析高校教學(xué)秘書工作

劉青蕓

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

福建 福州 350108 摘要：高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細(xì)介紹了教學(xué)秘書工作的重要作用，分析了教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；教學(xué)管理

教學(xué)秘書工作對于一個高校的教學(xué)工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學(xué)秘書素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，將直接影響教學(xué)管理工作水平，所以說，教學(xué)秘書必須要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)時代的變化不斷地提高自己的各方面素質(zhì)，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，保證高效教育的順利發(fā)展。

一、存在的問題

(一)教學(xué)秘書綜合素質(zhì)較低

對于教學(xué)秘書自身而言，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要很大的提高，這是由于高校教學(xué)制度和教學(xué)秘書自身造成的原因，許多高校對教學(xué)秘書人員重使用、輕培養(yǎng)，很多工作分配給教學(xué)秘書，但是對教學(xué)秘書的培養(yǎng)是非常少的，對教學(xué)秘書進行送出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流進修的機會很少，而且很不系統(tǒng)、不正規(guī)，導(dǎo)致教學(xué)秘書的知識更新嚴(yán)重不足，現(xiàn)代信息意識薄弱，不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的基本要求。另一方面對教學(xué)秘書存在著待遇不公的現(xiàn)象，知識經(jīng)濟的到來，而教學(xué)秘書得不到現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學(xué)管理能力的提高，導(dǎo)致教學(xué)秘書不能適應(yīng)現(xiàn)代高校工作的需要。目前，很多教學(xué)秘書是本科生來擔(dān)當(dāng)，由于專業(yè)知識的不對口，導(dǎo)致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊伍不穩(wěn)定

由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，高校對教學(xué)秘書工作缺乏正確的認(rèn)識和客觀的評價，沒有對教學(xué)秘書在教學(xué)環(huán)節(jié)中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學(xué)環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理存在不夠重視。對教學(xué)秘書工作存在一定的偏見，認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，他們這些工作是每個人都能做的工作，只是簡單的機械的工作。由于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)存在這些錯誤的認(rèn)識，這就導(dǎo)致在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優(yōu)等方面都受到相對不公正的待遇，這就導(dǎo)致很多教學(xué)秘書心里不平衡，很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多，教學(xué)秘書隊伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)缺乏創(chuàng)新意識，科研工作薄弱

教學(xué)秘書工作看似比較簡單的工作，其實是一項要求非常細(xì)致、細(xì)心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對上服務(wù)與學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于廣大師生，習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題，很少有機會參與。這種工作特點是由于體制和教學(xué)秘書自身造成的。很多教學(xué)秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻計獻策。

二、思考和建議

(一)引進專業(yè)人才

對于高校教學(xué)秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。隨著教學(xué)工作的需要，可以大膽地引入教學(xué)秘書工作崗位的競爭機制，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，鼓勵管理經(jīng)驗豐富、管理水平高、業(yè)務(wù)能力強、敢于

開拓創(chuàng)新，有著愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才，甚至可以引進一些高學(xué)歷的青年教師投身到教學(xué)秘書隊伍中來，這樣可以改變現(xiàn)有的隊伍狀況，切實把教學(xué)秘書隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

(二)提高教學(xué)秘書的服務(wù)意識

教學(xué)秘書自身素質(zhì)的提高，一方面是要靠學(xué)校的一個好的規(guī)章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個人自身努力的提高，要有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。在教學(xué)秘書工作中，要認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針和相關(guān)政策，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)秘書要認(rèn)清自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，真正擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強繼續(xù)教育工作，提高積極性

對于教學(xué)秘書的培訓(xùn)高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關(guān)政策上也要給予相關(guān)的支持，制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃，實施多渠道、多形式加強教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)，還可以通過定期或不定期地組織他們學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、高等教育法規(guī)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，加強這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高教學(xué)秘書自身的專業(yè)素質(zhì)和理論水平?？梢酝ㄟ^組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗交流會，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理思想，這樣可以改進管理方法，也可以提高教學(xué)秘書的管理水平。在多個部門的關(guān)懷和支持，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心教學(xué)秘書人員的工作、學(xué)習(xí)和生活，在教學(xué)管理活動中，要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

(一)服務(wù)保障作用

高校教學(xué)秘書的工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書加強與教師、學(xué)生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學(xué)信息，切實做好本職工作，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進行保駕護航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)容。

(二)組織協(xié)調(diào)作用

協(xié)助作用主要表現(xiàn)在整個教學(xué)過程都離不開教學(xué)秘書這個工作，它是保證正常的教學(xué)秩序的一個重要環(huán)節(jié)。遵照教學(xué)工作規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)教學(xué)計劃進程表填寫、教師調(diào)停課報批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實各項教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書協(xié)調(diào)各方面的工作，直到直接管理和落實。

(三)參謀助手的作用

教學(xué)秘書在管理工作中，要及時收集、整理各類信息，還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學(xué)計劃是通過教學(xué)秘書得到第一手的教學(xué)信息，教學(xué)秘書起著非常重要的參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件，起到參謀助手的作用，對教學(xué)工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學(xué)工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等很多教學(xué)事務(wù)，很多教學(xué)工作都是由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。

參考文獻: [1] 譚哲麗.高校教務(wù)員工作的實踐與思考[J ].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2005(9)[2] 姚美紅.高校教務(wù)管理人員心理不適的原因及解決對策[J ].教育探索，2006(1)[1] 陳文貴，楊玉林.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中的作用及隊伍建設(shè)[J ]，天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2002(4)[3] 洪璋.高校教務(wù)管理隊伍建設(shè)的探討[J ].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2002(4)[4] 林征.論高校院(系)教學(xué)秘書工作的定位及功能[J ].福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2006(3)

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姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學(xué)歷：本科，職稱：研究實習(xí)員，工作單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，郵編：350108，詳細(xì)的地址和電話：福州大學(xué)城源陽路1號福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科系辦公室。電話：***

第五篇：高校教學(xué)秘書工作之我見

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專業(yè)論文

高校教學(xué)秘書工作之我見

高校教學(xué)秘書工作之我見

【摘 要】教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理工作的重要參與者，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中具有相當(dāng)重要的地位，本文就高等學(xué)校教學(xué)秘書工作特點，高校教秘書應(yīng)具備的素質(zhì)及高校教學(xué)秘書工作中存在的問題進行了探討，并對改進教學(xué)秘書工作提出了幾點措施。建議各高校重視教學(xué)秘書的工作，建立相應(yīng)的機制，充分調(diào)動教學(xué)秘書的積極性。

【關(guān)鍵詞】高校；教學(xué)秘書；特點；問題；措施

高等學(xué)校的性質(zhì)決定了教學(xué)管理是高校管理工作的主要組成部分，教學(xué)秘書處在最基層的教學(xué)管理位置，作為高校教學(xué)管理隊伍的重要成員之一，是聯(lián)系教務(wù)、教師、學(xué)生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系的作用，在在教學(xué)管理中肩負(fù)著極其重要的職責(zé)。

一、高校教學(xué)秘書的工作特點

1.服務(wù)性、復(fù)雜性與靈活性。教學(xué)秘書承擔(dān)著向全院（系）教師宣傳系、學(xué)院及教務(wù)處所制定的各項規(guī)章制度的職能，教學(xué)秘書同時也負(fù)責(zé)向全院（系）教師傳達相關(guān)教學(xué)管理文件、廣泛征求和聽取各教師對學(xué)院的教學(xué)管理工作的意見和建議、及時將信息和意見反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由此看來教學(xué)秘書是上情下達、下情上報的服務(wù)者，即為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持幫助，又為院（系）領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息。從工作的內(nèi)容上看，教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院（系）教學(xué)管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點。從教學(xué)工作安排來看，教學(xué)日歷、教案、教師批改學(xué)生作業(yè)情況的檢查，到教師的調(diào)課與代課，期末考試、補考與重修，考試命題、試卷與監(jiān)考安排等等，既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書面對工作時，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項工作都正常、順暢的進行。

2.知識性與專業(yè)性。教學(xué)秘書的工作涉及面廣、事物繁多復(fù)雜，最新【精品】范文 參考文獻

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需要具備多種基礎(chǔ)知識知識和技能才能勝任。教學(xué)秘書從事業(yè)務(wù)工作需要掌握口頭表達能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識等基礎(chǔ)知識。還包括一定的秘書專業(yè)知識，很多教學(xué)秘書都不是文秘專業(yè)畢業(yè)的，甚至原來所學(xué)專業(yè)與秘書專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，這就要求教學(xué)秘書必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的秘書專業(yè)知識，包括秘書學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等，并在工作中加以運用，不斷總結(jié)經(jīng)驗提高工作水平。還要具有較高的管理知識。教學(xué)秘書要通過不斷豐富自己的管理學(xué)知識，掌握先進、科學(xué)的管理理念和方法，理論與實踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗，保質(zhì)保量地完成本職工作。同時還要掌握教學(xué)計劃的科學(xué)制定、課程表的合理編排等專業(yè)知識，除此之外教學(xué)秘書還需要對本系的教學(xué)規(guī)律及教學(xué)特點有一定的了解，教學(xué)秘書只有全面的掌握了這些知識技能，才能將各項工作高質(zhì)量的完成。

3.協(xié)助性與參謀性。系教學(xué)管理隊伍由系主任、主管教學(xué)副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學(xué)副主任制定和決策全系的教學(xué)工作及各項系級教學(xué)管理制度，而教學(xué)秘書則協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)組織、管理教學(xué)，落實各項具體管理制度，以確保教學(xué)工作的順利進行。同時，作為各項教學(xué)管理制度的具體實施者，教學(xué)秘書還要將教師、教研室及實驗室的工作情況，教學(xué)計劃在實施過程中所反映出來的一些問題，學(xué)生對本院老師、本院教學(xué)工作的意見、建議，以及教務(wù)處的各種教學(xué)反饋信息及時地加以收集、匯總、整理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供事實依據(jù)。所以，一個稱職的教學(xué)秘書不僅是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，還應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀。

二、高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

教學(xué)秘書的整體素質(zhì)和能力的高低，直接影響到教學(xué)工作的正常運行和教學(xué)管理工作的好壞。所以教學(xué)秘書應(yīng)該是具備較高的綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才。作者根據(jù)自己多年從事教學(xué)秘書工作的實踐，對高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力談幾點自己的看法。

1.自身素質(zhì)。教學(xué)秘書作為管理者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想武裝頭腦，深刻領(lǐng)會黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強自身修養(yǎng)，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀是黨的長期

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指導(dǎo)思想，結(jié)合自身實際工作。在工作中應(yīng)有良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識，具有高度的責(zé)任感和甘于奉獻的精神，以確保教學(xué)工作的順利開展。以“全心全意為師生服務(wù)”為工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)好與學(xué)校各部門、各院系以及教師學(xué)生間的關(guān)系。不計個人得失、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著高等院校教學(xué)管理水平的日益提高，對教學(xué)秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學(xué)秘書學(xué)習(xí)、探索、實踐，許多新問題等待著教學(xué)秘書回答、解決。這就需要教學(xué)秘書在熟練掌握原有常規(guī)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對高校教學(xué)秘書來說，應(yīng)當(dāng)具備三個方面的基礎(chǔ)知識： 教學(xué)管理方面的相關(guān)知識，所在系的學(xué)科專業(yè)知識。由于高等學(xué)校各系學(xué)科門類多，專業(yè)性強，課程又各具特色，這就要求教學(xué)秘書具有必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識，教學(xué)秘書要把工作當(dāng)作提高自己的課堂，多實踐，勤積累，善總結(jié)。使自己對本院系教學(xué)計劃的內(nèi)容和特點、課程體系設(shè)置的原則、本專業(yè)的教學(xué)特點和教學(xué)規(guī)律能有更深層次的掌握，形成良性循環(huán)，工作起來得心應(yīng)手。同時，教學(xué)秘書還應(yīng)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)秘書的專業(yè)知識，諸如心理學(xué)、秘書學(xué)、公共管理學(xué)、應(yīng)用文寫作等，在實際工作中靈活應(yīng)用。使自己擁有廣博的文化基礎(chǔ)知識，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。另外，教學(xué)秘書還必須熟知教學(xué)管理的相關(guān)措施、法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，并能做出更準(zhǔn)確的解釋。

3.心理素質(zhì)。教學(xué)秘書的工作非常繁雜，上聯(lián)教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)，下系學(xué)生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調(diào)課、安排考試等。每一件小事教學(xué)秘書都必須考慮全面，親自操作，既當(dāng)指揮者，又是戰(zhàn)斗者，更是溝通聯(lián)絡(luò)員。做得好，理所當(dāng)然默默無聞，如果稍有疏忽，出現(xiàn)教學(xué)事故，就會受到各方面譴責(zé)。由此可見，教學(xué)秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對教學(xué)秘書的作用認(rèn)識不足，認(rèn)為教學(xué)秘書是任人使喚的打零工人員，教學(xué)秘書工作是任何人都能做的簡單勞動，且教學(xué)秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學(xué)秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對其心理素質(zhì)提出了更高的要求。首先要正確的認(rèn)識和評價自己；其次是要對待工作任勞任怨，主動適

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應(yīng)環(huán)境的變化，面對困難有應(yīng)對的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養(yǎng)，做到情緒穩(wěn)定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調(diào)節(jié)能力，遇事不煩、不慌，以豁達開朗的性格和平靜輕松的心態(tài)去對待每一項工作。

三、高校教學(xué)秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊伍不穩(wěn)定，職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)提高重視不夠。一直以來，人們錯誤地認(rèn)為教學(xué)秘書的工作就是排課、調(diào)課、統(tǒng)計成績、管理學(xué)籍等簡單重復(fù)性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業(yè)績都不易體現(xiàn)出來，導(dǎo)致教學(xué)秘書與機關(guān)工作人員在一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。雖然根據(jù)教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學(xué)秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉(zhuǎn)變，但受現(xiàn)實環(huán)境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學(xué)秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書缺乏工作的主動性和積極性。

2.崗位職責(zé)范圍不明。作為高校的教學(xué)管理人員，教學(xué)秘書應(yīng)在教務(wù)部門和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)下進行具體的管理和服務(wù)工作。雖然各校對教學(xué)秘書的職責(zé)范圍或多或少都有些規(guī)定，但由于學(xué)校的各個部門、院（系）領(lǐng)導(dǎo)和師生們對教學(xué)秘書的崗位職責(zé)范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設(shè)置教學(xué)秘書、行政秘書、科研秘書、黨務(wù)秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學(xué)秘書來承擔(dān)。因而不論是教學(xué)管理，還是行政、科研、黨務(wù)方面的工作，都習(xí)慣于找教學(xué)秘書，導(dǎo)致了教學(xué)秘書的工作更加繁多復(fù)雜。

3.教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴招，學(xué)生人數(shù)的增多，使得教學(xué)秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學(xué)秘書疲于應(yīng)付，難于自主更新知識，適應(yīng)需要。隨著知識經(jīng)濟時代的加快發(fā)展，新知識的更替在加快，然而新知識的缺乏，新手段的缺乏，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作往往落后于形勢，落后于時代。這種落后又進一步反作用于教學(xué)秘書工作，導(dǎo)致這一工作更加被忽視。

四、改進教學(xué)秘書工作的措施

1.高度重視，優(yōu)化機制。教學(xué)秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養(yǎng)，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學(xué)管理中，教學(xué)秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平有著直接的關(guān)系。高校的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對此要有足夠的認(rèn)識，尊重教學(xué)秘書并密切配合教學(xué)秘書各項工作的開展。學(xué)校不僅要改良教學(xué)秘書的工作環(huán)境，還應(yīng)該在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面建立更合理的制度

2.健全教學(xué)秘書職業(yè)能力提升的途徑。教學(xué)管理是一項不斷與時俱進的工作，教學(xué)秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業(yè)、新內(nèi)容、新技能，為保證教學(xué)秘書的工作能夠真正做到與時俱進，必須通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，這樣才能不斷提升教學(xué)秘書職業(yè)能力。學(xué)校應(yīng)將教學(xué)秘書的學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)進修納入到學(xué)校的常規(guī)性工作計劃?？梢远ㄆ诎才沤虒W(xué)秘書通過學(xué)習(xí)交流會、專門培訓(xùn)班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計劃地選送一些教學(xué)秘書參加系統(tǒng)的教育教學(xué)理論、管理理論、管理技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們不斷提高解決和研究實際問題的能力。學(xué)校還應(yīng)為教學(xué)秘書的在職學(xué)歷教育提供更多的支持，鼓勵在職攻讀與教育管理相關(guān)專業(yè)的高層次學(xué)歷。

3.增強開拓意識和創(chuàng)新精神。教學(xué)秘書要具備創(chuàng)新精神和改革意識，在工作中尋找新的突口，將各個領(lǐng)域的新思路、新方法、新技術(shù)運用到自身教學(xué)管理去。這不僅是工作方法的創(chuàng)新，更是工作思路的創(chuàng)新。只有不斷的改革和創(chuàng)新，不斷的學(xué)習(xí)與進步，才能跟上時代的步伐。只有不斷的創(chuàng)新工作、解決問題，工作才能再上個臺階，才達到真正做好自己的本職工作。教學(xué)秘書要時刻關(guān)注并取得第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻計獻策。

4.提倡科研。學(xué)校應(yīng)采取多種有效措施鼓勵教學(xué)秘書積極參與學(xué)校的各級教學(xué)改革和教學(xué)管理方面的研究項目，探索高校教學(xué)管理規(guī)律，通過分析教學(xué)管理中出現(xiàn)的典型案例來提高教學(xué)秘書的管理水平，并將教學(xué)管理實踐與理論研究相結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發(fā)展。

參考文獻

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