第一篇：8月份比學(xué)趕幫超簡報

情定中石化 市場寫忠誠

----“比學(xué)趕幫超”先進員工材料

現(xiàn)任中石化**加油發(fā)卡員的**，今年34歲。作為一名老員工，身在激勵的市場環(huán)境中，就是再苦、再累、再難，她也義無反顧、責(zé)無旁貸、無怨無悔地干好本職工作。

為響應(yīng)市公司“見紅旗就扛，有第一就爭”的亮劍精神，營造見賢思齊，萬眾爭先的工作氛圍，全面推開“比學(xué)趕幫超”活動，**傾注了極大的熱情。在3月初，自分公司經(jīng)理開了動員布臵大會后，她就義無反顧的參與到這項重要的工作當(dāng)中。她先從營業(yè)廳的環(huán)境氛圍開始布臵，連夜聯(lián)系廣告公司，做好活動的宣傳口號張貼于營業(yè)廳內(nèi)，自我制定了《加油卡比學(xué)趕幫超細則》。到7月底**發(fā)卡點逐步形成比有對手、學(xué)有榜樣、趕有方向、幫有伙伴、超有目標(biāo)的濃郁活動氛圍。

但僅有的濃郁活動氛圍是不夠的，對于任何一家以營利為目的的企業(yè)來說銷量才是至關(guān)重要的。面對政府車改及中石油對內(nèi)鄉(xiāng)市場的開拓，2012年底湍東發(fā)卡點的業(yè)務(wù)量沒有明顯的提升。為此，她便主動出擊，不斷創(chuàng)新營銷方式，努力搶占市場高地。一方面，通過發(fā)放宣傳品等方法和各種有效途徑，積極宣傳中國石化企業(yè)品牌；另一方面，積極做好市場調(diào)查，發(fā)動員工利用一切社會關(guān)系資源搞公關(guān)，深入客戶進行走訪，根據(jù)客戶需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。同時，針對政府車，她積極聯(lián)系，多方走動，讓大部分的公務(wù)員車都用上了中石化加油卡。這一舉措不僅使收入穩(wěn)定的公務(wù)員成為我們的忠實客戶，更是為我公司增加了不少的沉墊資金。也極大了緩解了車改后發(fā)卡點銷量提升緩慢之困境。

做好發(fā)卡點工作最難的就是“高標(biāo)準(zhǔn)”起步。**發(fā)卡點從7月底，感覺好像到了瓶頸了。該辦卡的都差不多辦好了，如何使IC卡客戶持續(xù)不斷的用中石化的IC卡成為**當(dāng)下重點要做的事。接下來到的日子里，她天天加班加點。從系統(tǒng)里把2011年到現(xiàn)在的前100名充值客戶和前100名銷費客戶逐年導(dǎo)出來，逐一進行數(shù)據(jù)比對分析。查找原因，并跟能聯(lián)系上的客戶進行溝通，為什么近兩年充值額下降，為什么去年還是充值前100名的客戶，今年一下子不充值了。經(jīng)過比對分析她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點一充值大客戶**股份有限公司二季度充值額比一季度有明顯下降，且充值周期也明顯加長了，本來一星期充二次現(xiàn)在最多一星期一次；本來一次充30000到50000元，現(xiàn)在一次充1000到2000元。她馬上電話聯(lián)系該單位負責(zé)人。該單位負責(zé)人表示，他們單位縣城區(qū)域，車輛也基本不經(jīng)過**加油站，要把這么多卡都收到單位負責(zé)人手里，然后再統(tǒng)一充值，比較麻煩。所以現(xiàn)在充值比較少。有時候是由司機自己充，跑到哪里就在哪里充；有時候是現(xiàn)金加油，司機憑發(fā)票來報銷；甚至在距離較近的中石油辦了加油卡。了解情況后**馬上跑到對方單位，找到單位負責(zé)人跟她詳細的介紹了中石化每滴油都是承諾和中石化的充值流程及現(xiàn)金加油存在的管理漏洞。像**公司這種情況只要把錢充到單位主卡上然后進行分配就好，根本不用把所有副卡都收上來的。而且現(xiàn)在只要把錢充到主卡上，自己在辦公室就能把所有副卡都分配好。而且每月的用油明細網(wǎng)上一查就一目了然，隨后**在發(fā)卡點的電腦上給她了示范。她一看這么簡單，當(dāng)場就充了30000元自己操作了。就這樣一個快要流失的大客戶經(jīng)過溝通又重新啟用了我們的加油卡，成為中石化網(wǎng)點的忠實大客戶。

在**的帶動下，目前該站員工工作熱情，相處和諧，氣氛融洽，很好地完成了各項的目標(biāo)任務(wù)。受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的一致好評。

第二篇：通用航空公司月份工作情況簡報

xxx公司x月份工作情況簡報

一、飛行情況：

1、共飛行xxx小時xxx分鐘，xx架次,乘客xxx人。其中游覽飛行xx小時xx分鐘、xx架次，訓(xùn)練xx小時xx分鐘、5架次。

2、由飛行部按照《飛行訓(xùn)練大綱》對運行副總郭金旗進行地面理論復(fù)習(xí)，公司飛行員進行了儀表、基本駕駛、特殊情況處置訓(xùn)練，并將訓(xùn)練記錄存檔。

二、其他工作情況

1、在總公司領(lǐng)導(dǎo)與安排下，完成金泉通航和金泉文旅公司的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及合作模式的確立，近一個月的運行證明，兩公司合作密切，銜接順暢，任務(wù)完成圓滿。

2、完成東部戰(zhàn)區(qū)、樟州指揮所及其他軍民航相關(guān)部門的、xxx共同參與的軍民航協(xié)調(diào)會，簽訂我公司2017下半年航空保障協(xié)議。會后，為進一步保障飛行任務(wù)順利實施，再次與梅州機場管制部門工作人員進行協(xié)調(diào)。

3、公司派遣運行副總xxx參加中南局召開的，由總局領(lǐng)導(dǎo)組織的上半年全民航的安全工作總結(jié)和下半年工作部署會議。派遣運行標(biāo)準(zhǔn)部xxx參加由廣東監(jiān)管局召開的保障十九大期間網(wǎng)絡(luò)安全保障會議，總經(jīng)理xxx與廣東監(jiān)管局簽訂安全責(zé)任承諾書。公司組織全體員工利用月安全學(xué)習(xí)的機會傳達了兩會精神，并按要求做了組織落實。

4、通過對其他航空公司近期發(fā)生的飛行事故分析，查找原因、總結(jié)經(jīng)驗、通過事故分析，對我公司的飛機做詳細的故障隱患排查。

5、按xx機場公安分局的要求，完成了辦公樓監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試，已正常運行。

6、完成辦公環(huán)境的清理工作，為保障辦公樓下水通暢，完成對辦公樓化肥池清淤工作。對辦公樓走廊積水，個別宿舍滲水進行了初步處理。

7、加強餐廳的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，進行安全培訓(xùn)，提高餐廳的安全管理意識。增加食堂菜品種類，以滿足所有同事的口味。

8、調(diào)整了個別崗位的崗位職責(zé)，對部分人員工作進行了調(diào)整。

三、存在的問題

1、飛行員的部分訓(xùn)練計劃不能及時完成，尤其夜航訓(xùn)練，待進一步和機場站調(diào)進行協(xié)調(diào)，盡快保證夜航訓(xùn)練任務(wù)完成。

2、飛行程序還需進一步完善。

3、xxx機場正進行全面施工，對保證正常飛行帶來不利因素，我們要進一步協(xié)調(diào)，確保飛機，飛行安全。注：報總公司領(lǐng)導(dǎo)一份，公司存檔一份。

第三篇：中長燃公司“比學(xué)趕幫超”活動簡報 37)

中長燃公司“比學(xué)趕幫超”活動

簡

報

第37期

“比學(xué)趕幫超”活動辦公室編 二〇一一年十二月六日 公司十一月份“比學(xué)趕幫超”活動情況綜述

根據(jù)公司“比學(xué)趕幫超”活動安排，各單位繼續(xù)深入推進活動開展。在資源、市場等多方不利因素影響的情況下，深入落實“保供應(yīng)、保重點、保安全”的工作方針，按公司“達標(biāo)創(chuàng)新”的工作要求，提高加油站管理水平，將有限資源投入重點，為力爭圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)全力以赴作最后“沖刺”?，F(xiàn)將全線各單位活動開展情況整理如下，供各單位相互學(xué)習(xí)參照，以實現(xiàn)共同進步和發(fā)展。

重慶分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、強化生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理。重慶素有“霧都”之稱，因此分公司向來重視冬春季節(jié)安全管理，采取措施加大年末歲尾安全工作力度，確保雨霧天氣生產(chǎn)現(xiàn)場安全平穩(wěn)。進入11月，分公司特別強調(diào)：一是要加強航行安全。要求駕引人員始終保持高度警惕，遵守航行規(guī)章，合理配載，加強了望，注意避讓，杜絕冒霧航行，避免碰撞、擱淺等水上交通事故。二是要加強勞動保護。要求務(wù)必正確、熟練運用勞動防護，做好防凍、防滑、防雨露專 項工作，杜絕員工滑倒、跌落、摔傷情況發(fā)生，避免勞動安全事故。三是加強作業(yè)安全。要求嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，認(rèn)真落實冬春枯水季節(jié)預(yù)案措施，加強作業(yè)組織和指揮，杜絕人身、污染等事故。

2、組織開展“三項安全工作”。一是貫徹落實國務(wù)院防控溢油會議精神，繼續(xù)組織開展防溢油防污染安全自查和巡查，及時發(fā)現(xiàn)溢油隱患并落實整改。二是按照港航要求，組織所屬單位參加“港口生產(chǎn)安全風(fēng)險排查及隱患治理專項行動”和“危險貨物作業(yè)碼頭專項整治”，并統(tǒng)一制作了“三牌一線一圖一表”（即公示牌、告示牌、警示牌、水位線、平面圖、排查表）宣傳展板在各加油站進行了設(shè)臵。三是貫徹落實長航集團《關(guān)于認(rèn)真貫徹國務(wù)院安委會<通知>要求，扎實抓好今年后兩個月安全工作》文件精神，全面開展了安全大檢查，突出抓好了季節(jié)性安全預(yù)控，認(rèn)真落實安全責(zé)任，嚴(yán)查事故隱患。

3、持續(xù)開展“達標(biāo)創(chuàng)星”活動。一是開展船舶集中保養(yǎng)。10月以來，資源不足，一線銷售趨于平緩。分公司適時啟動全年集中保養(yǎng)計劃，作為設(shè)施設(shè)備日常維護和定期保養(yǎng)的加強和補充，確保設(shè)施設(shè)備運行良好、站容站貌清潔醒目。二是開展油艙清洗除雜。近幾個月，資源來載較少、接卸任務(wù)減輕。分公司組織兩級計質(zhì)量人員配合加油站、船開展油艙收艙、清洗工作，以集中余油便于銷售，同時清理艙底水雜、油泥，保證油品品質(zhì)。三是開展新員工帶教。分公司要求各加油站、船在開展保養(yǎng)、清艙工作的同時，注重給年輕員工創(chuàng)造見習(xí)和動手的機會，培訓(xùn)設(shè)備維護、水手工藝、接卸計量等方面專業(yè)知識和技能，掀起分公司“比學(xué)趕幫超”活動的新熱潮。萬州分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、整改落實，提升加油站管理。在公司“達標(biāo)創(chuàng)星”檢查組督察后，分公司就督查組反饋的情況進行了通報，針對共性情況在分公司各加油站進行整改，對口管理部門到各加油站督促整改落實，目前，問題已整改到位。

2、嚴(yán)查隱患，確保安全穩(wěn)定。各加油站開展了冬季安全隱患大排查，加強冬季安全工作，重點是防滑、防霧、防碰撞、防火、防污染、防人員落水、防地災(zāi)。各加油站按照制定的各項安全預(yù)控措施，抓落實，加強安全巡查，切實保證安全。

3、加強培訓(xùn)，推進企業(yè)宣傳工作。分公司舉辦了一期通訊員培訓(xùn)班，邀請了長江航運報的老師進行授課，通過授課老師的現(xiàn)場生動的講解，對開拓分公司通訊員的新聞視野，提高新聞寫作能力，營造良好的輿論氛圍產(chǎn)生了積極的推動作用。

4、繼續(xù)宣貫，推進企業(yè)文化建設(shè)。分公司積極組織員工觀看了公司舉辦的企業(yè)文化知識競賽現(xiàn)場視頻。制作了企業(yè)文化宣傳畫，在加油站和機關(guān)進行張貼展示，打造宣傳氛圍，讓職工隨時能了解中長燃企業(yè)文化的內(nèi)涵，讓“筑家文化”深入每位員工的心中。

宜昌分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、加強預(yù)控管理和安全教育，確保安全穩(wěn)定。一是認(rèn)真組織對長航集團電傳精神的宣傳、學(xué)習(xí)，總結(jié)集團南京公司船舶事故經(jīng)驗教訓(xùn)，重申機動船舶航行安全要求，以船舶航行安全預(yù)控和人身安全預(yù)控為重點，落實冬季和枯水期的安全管理工作。二是針對資源嚴(yán)重緊張的局面，強化加油站現(xiàn)場安全管理，做好靠泊船舶的疏導(dǎo)和客戶急躁情緒的緩解工作，以確保加油站自身安全為前提，與海事等部門形成協(xié)作維護機制，確保安全穩(wěn)定。

2、堅持“雙保”工作方針，確保重點市場、重點客戶的燃油供應(yīng)。受資源、市場等多方因素影響，我司繼續(xù)執(zhí)行“保供應(yīng)、保安全”的“雙?！惫ぷ鞣结?，暫停部分站點資源調(diào)運，集中有限資源，重點確保壩上茅坪站的燃油供應(yīng)，并以此為契機，理順客戶關(guān)系，規(guī)范資金結(jié)算程序。

3、深化加油站規(guī)范管理，提升管理水平。月初，總部加油站達標(biāo)創(chuàng)星驗收組來宜對三座星級站點進行檢查驗收，并就存在的問題給予了指導(dǎo)性意見。我司按照驗收組提出的問題和意見認(rèn)真落實整改，并在月底對各站點整改落實情況進行了專項督查，借此進一步深化加油站規(guī)范管理，提升整體經(jīng)營的軟實力。

4、積極參加宜昌市商務(wù)局、文明辦聯(lián)合開展的銷售企業(yè)“微笑服務(wù)”活動。在活動總結(jié)表彰階段，申報參與全市銷售企業(yè)微笑服務(wù)優(yōu)秀班組和微笑服務(wù)明星的評選活動，參加由市商務(wù)局、文明辦、三峽日報社聯(lián)合組織的微笑服務(wù)明星現(xiàn)場考評。同時，將微笑服務(wù)活動與“比學(xué)趕幫超”活動有機結(jié)合，推進加油站銷售服務(wù)品質(zhì)的提升。

荊州分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、夯實管理基礎(chǔ)。借公司“達標(biāo)創(chuàng)星”檢查驗收契機，開展加油站“達標(biāo)創(chuàng)星”自查整改工作，進一步夯實加油站“三基”管理基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險。根據(jù)中國外運長航集團《關(guān)于啟動風(fēng)險管理報告編制工作的通知》文件精神，對分公司經(jīng)營風(fēng)險進行自查，并填寫《中長燃公司風(fēng)險辨識表》報中長燃公司。

3、調(diào)試非油系統(tǒng)。在非油系統(tǒng)開發(fā)公司工作人員的指導(dǎo)下，到各加油站調(diào)試非油品經(jīng)營系統(tǒng)，并配合做好非油系統(tǒng)運行前的各項準(zhǔn)備工作。

4、確保安全生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行長航集團和公司安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，認(rèn)真做好枯水期的安全生產(chǎn)工作以及資源緊張時期的安全預(yù)控和維穩(wěn)工作。

5、制定保供方案。在油源緊張的時期，按分公司保供方案要求，各加油站本著公開公平和保障老客戶的原則，重點保障老客戶，適量供應(yīng)新客戶，在培養(yǎng)老客戶的忠誠度同時，開發(fā)了一定數(shù)量的新客戶，從而保障了水上銷售不斷不亂。

6、表彰月度先進。按分公司“比學(xué)趕幫超”活動方案規(guī)定，表彰本月“比學(xué)趕幫超”紅旗加油站，布臵下月“比學(xué)趕幫超”各項工作。

岳陽分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、有序應(yīng)對，確保供應(yīng)。面對資源緊張的形勢，分公司首先通過手機短信群發(fā)公告，對于到站排隊的客戶耐心做好解釋工作，加強加油站的現(xiàn)場管理;其次想方設(shè)法的籌集資源，多方聯(lián)系，盡可能開展自采，共1468.8噸，保證了市場供應(yīng)；三是合理調(diào)配資源，將資源集中調(diào)到分公司蓮花塘加油站，確保重點單位不斷供。

2、規(guī)范管理，勇奪紅旗。長期以來，岳陽分公司嚴(yán)格對照公司有關(guān)制度開展財務(wù)管理，在此次財務(wù)會計達標(biāo)檢查中，分公司財務(wù)工作得到了公司的好評，而在10月份分公司資金上繳對比計劃完成103%，獲得公司單項業(yè)績先進紅旗。

3、提早準(zhǔn)備，確保安全。冬季風(fēng)干物燥，是各種事故易發(fā)季節(jié)，為確保分公司今冬明春生產(chǎn)形勢的安全穩(wěn)定，分公司專門下發(fā)通知，對安全工作進行布臵，要求各單位強化安全教育，加強隱患排查，落實各項安全制度，積極開展預(yù)案演練，各種季節(jié)性措施要早著手、早預(yù)防、早到位，確?！傲汶[患、零事故、零 損失”。

4、開展培訓(xùn)，提升素質(zhì)。分公司在683油庫舉辦 “名師帶高徒”活動集中理論培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，安設(shè)科科長和機動船船長、輪機長分別針對自身的專業(yè)，結(jié)合實崗培訓(xùn)中遇到的問題進行了深入的講解。通過這次的培訓(xùn)，提高員工基本素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了徒弟們獨立動手解決工作中難題的能力。

武漢分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、召開專題會，穩(wěn)步推進經(jīng)營工作。一是在本月初召開加油站經(jīng)理會議，通過目標(biāo)任務(wù)與完成情況對比,對十月份的經(jīng)營工作進行分析，明確工作重點，制定下步銷售措施。二是召開重質(zhì)燃料油銷售專題會議，重點是對市場和客戶結(jié)構(gòu)進行分析，查找存在的不足和問題，制定對策，對明年經(jīng)營情況進行未雨綢繆。

2、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能，全面提升員工素質(zhì)。以開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與競賽的方式,全方位提升員工素質(zhì)。分公司于4 日舉辦加油站站長、客戶經(jīng)理為主要對象參加的“市場營銷知識講座”，聘請湖北大學(xué)市場營銷學(xué)院教授進行專題講座，講座采取教授講授與參訓(xùn)人員現(xiàn)場交流相結(jié)合的方法，收到了很好的效果。此外各加油站還采取崗位練兵和名師帶高徒的方法，提高員工現(xiàn)場操作能力，進一步規(guī)范操作流程,不斷提升專業(yè)技能。

3、開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。分公司認(rèn)真貫徹活動精神，廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾，機關(guān)服務(wù)基層，企業(yè)服務(wù)客戶，全體服務(wù)一線活動，并明確了領(lǐng)導(dǎo)“活動”聯(lián)系點，同時，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，大力開展比服務(wù)意識，比工作效率，比基層滿意度活動，一切為了經(jīng)營，一切為了銷售。各加油站還以“一切為了客戶”為活動主題，深入開展黨員服務(wù)示范崗，亮服務(wù)承諾、亮服務(wù)流程。以黨員為標(biāo)桿，在全體員工中進一步規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)行為，進一步促進窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

4、強化預(yù)控，確保安全。在繼續(xù)強化安全教育與培訓(xùn)的同時,分公司及各單位針對季節(jié)性防范重點,以及油源緊缺的局面,強化安全預(yù)控，確保安全平安。一是開展冬季消防安全大檢查。對消防器材設(shè)施和電線電纜進行全面檢查與養(yǎng)護,保持適用狀態(tài)，徹底消除消防隱患。二是以“11.9”全國消防日為載體，扎實開展消防演練與競賽活動,切實提升應(yīng)急應(yīng)變能力。三是加大安全巡查力度。認(rèn)真落實24小時巡查制度，強化安全動態(tài)跟蹤，做好重點單位、重點區(qū)域、重點部位的安全防范工作。強化現(xiàn)場安全,認(rèn)真落實供售油操作程序，確保作業(yè)過程安全無事故。四是強化資源緊張時期的泊位安全。及時與海事部門聯(lián)系，加強對往來船舶和靠泊船舶的指揮與引導(dǎo)；耐心細致做好加油船舶和客戶的解釋工作，共同維護加油現(xiàn)場秩序，確保油站泊位、消防、人身安全。

黃石分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、把握銷售節(jié)奏、做好解釋工作。針對整個市場資源抽緊的情況，黃石分公司以大局為重，有節(jié)奏有計劃進行銷售，堅守“三為主”的基本原則，把資源投放到核心加油站，對重點客戶進行保供。通過一系列的措施使銷售工作有序進行，首先業(yè)務(wù)科人員分派到各加油對客戶進行現(xiàn)場解釋，其次加油站站長利用電話通知、短信平臺和網(wǎng)絡(luò)通訊等方式對客戶進行提前告知，在我司斷供的情況下，確保不耽誤客戶的航行，特別是針對部分情緒激動的客戶，我們始終保持微笑，耐心做好解釋工作，真正體現(xiàn)了“誠信服務(wù)、關(guān)愛客戶”的長燃人精神。

2、繼續(xù)宣貫，推進企業(yè)文化建設(shè)。一是將企業(yè)文化的重點，安全文化與加油站日常工作相結(jié)合，在推進企業(yè)文化宣貫的同時，進一步推動加油站的現(xiàn)場安全管理工作，使企業(yè)文化建設(shè)工作與“比學(xué)趕幫超”活動有機結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展。二是積極開展慶祝公司成立十周年文化藝術(shù)節(jié)的節(jié)目籌備工作。

3、加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。為了進一步提高員工工作質(zhì)量，加強員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們對加油站站長、計量員等關(guān)鍵崗位進行防控溢油專項安全培訓(xùn)。不僅規(guī)范了員工對裝卸油作業(yè)的流程，還進一步確保安全“零隱患”。

4、深化“達標(biāo)創(chuàng)星”活動，夯實基礎(chǔ)管理。11月份，我們結(jié)合實際，進一步加強對“達標(biāo)創(chuàng)星”工作深入開展。一是各加油站按照《水上加油站規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)》開展了自查；二是由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊到各加油站開展專項檢查；三是重點在規(guī)范化服務(wù)、站容站貌、安全管理、數(shù)質(zhì)量、防污染等方面查找問題，進行整改，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮品牌效應(yīng)。

九江分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、做好日常工作，迎接達標(biāo)創(chuàng)星督查組檢查。在10月份全面完成加油站保養(yǎng)和清艙工作后，分公司各加油站再次對照標(biāo)準(zhǔn)做好詳細自查，加油站員工以飽滿的精神面貌迎接公司督查。11月10-11日，中長燃公司加油站達標(biāo)創(chuàng)星督查組在一天半的時間內(nèi)，分別到官牌夾、蛤蟆石和八里江三座星級加油站進行檢查。檢查組成員看的仔細，查的全面，要求更嚴(yán)。分公司領(lǐng)導(dǎo)及督查組人員自始至終陪同檢查，并利用這個機會與公司督查組就進一步貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，提升加油站經(jīng)營管理水平進行溝通。每到一站，各站站長也主動的向督查組專家學(xué)習(xí)，歡迎專家們多提寶貴意見。因為分公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工都有這樣的共識，公司的每次督查都是一次學(xué)習(xí)和提升加油站管理的好機會。檢查組一行對分公司加油站員工積極的精神面貌和加油站整體均衡發(fā)展給予了充分肯定，認(rèn)為加油站在管理中關(guān)注細節(jié)，亮點很多，管理到位，上了軌道，特別對蛤蟆石加油站創(chuàng)新規(guī)范臺賬管理的做法表示好評。同時，也指出了加油站管理中存在的不足之處，并對加油站進一步提升管理給予指導(dǎo)。要求各加油站要繼續(xù)保持，不僅要埋頭做，還要相互學(xué)習(xí)，共同提高，要持續(xù)提升員工個人素質(zhì)，把管理培養(yǎng)成為一種習(xí)慣。

檢查結(jié)束后，分公司迅速向各站和科室下發(fā)了《關(guān)于2011年中長燃公司到九江分公司開展“達標(biāo)創(chuàng)星”督查的情況通報》，如實的將公司督查組提的意見進行反饋，重點是不足之處，也客觀的說明了各站受到督查組肯定的方面。同時要求各加油站、職能部門及督查組成員要對照督查反饋情況進行認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，對照本站及其它站的反饋情況進行檢查整改，要對照公司要求自我提升管理及督查的標(biāo)準(zhǔn)與尺度，在下次督查中將組織加油站之間進行相互交流學(xué)習(xí)，促進各加油站管理工作做的更細、更精、更加規(guī)范，從而達到共同提升的目標(biāo)。11月份的紅旗加油站評選也完全參照公司督查結(jié)果。

2、制定方案，做好油源緊張時期安全保供工作。11月份盡管資源持續(xù)緊張，水上供應(yīng)也排起了長隊，保供壓力與日俱增，但通過上下共同努力，采取有保有壓、有進有退的經(jīng)營策略實現(xiàn)有效應(yīng)對，保障了供應(yīng)的不斷不亂。在油源呈現(xiàn)緊張的初期，分公司就制定了應(yīng)對方案，如果后期計劃資源配臵不能及時到位，或是市場更加緊張，分公司將重點保障老客戶，主要根據(jù)客戶1-9月份的加油量給每個客戶確定適當(dāng)?shù)谋９┝?，體現(xiàn)公開公平的原則，體現(xiàn)保障老客戶原則，培養(yǎng)客戶的忠誠度。并給重點老客戶以短信形式，告之油源緊張以及分公司的保供方法，請客戶 提前做好加油安排。同時嚴(yán)格執(zhí)行油源緊張時期的各項經(jīng)營紀(jì)律，要求各加油站按照公司的要求和分公司保供方案執(zhí)行操作，并做好客戶的宣傳解釋工作。再是要求分公司業(yè)務(wù)及加油站抓住這個時機收集客戶資料，提前謀劃明年的銷售工作。

3、提前謀劃，召開2012年經(jīng)營管理研討會。在當(dāng)前資源緊張局面未改，全年經(jīng)營形勢大局已定的背景下，九江分公司提前謀劃2012年經(jīng)營管理工作，于11月中旬召開了2012年經(jīng)營管理研討會?？偨Y(jié)回顧了2011年分公司經(jīng)營管理工作取得的成績，也客觀的分析了經(jīng)營中存在的不足，重點結(jié)合市場及管理變化展望了2012年經(jīng)營管理思路。各加油站總結(jié)了本站的經(jīng)營管理經(jīng)驗，并提出了明年的工作思路及經(jīng)營目標(biāo)。各位中層干部圍繞如何提升經(jīng)分公司及加油站的經(jīng)營管理水平進行了發(fā)言和交流。分公司領(lǐng)導(dǎo)在會上明確了分公司明年的工作思路和努力目標(biāo)。

4、結(jié)合“競賽”活動，抓好企業(yè)文化建設(shè)。11月份，分公司將“比學(xué)趕幫超”活動與推進企業(yè)文化建設(shè)工作有機結(jié)合，抓好企業(yè)文化的宣貫工作。11月26日，分公司企業(yè)文化知識競賽在長航廬山療養(yǎng)院精彩上演。由機關(guān)、各加油站組成的四支隊伍，每支隊伍選出三名隊員進行激烈角逐，最終機關(guān)隊以85分的總成績榮獲“團隊一等獎”，八里江加油站榮獲“團隊二等獎”，官牌夾加油站和蛤蟆石加油站榮獲“團隊三等獎”。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子觀摩了比賽現(xiàn)場，各科室及加油站休班人員現(xiàn)場觀看了比賽。

此次企業(yè)文化知識競賽以企業(yè)文化知識、加油站管理標(biāo)準(zhǔn)及分公司管理層、操作層工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)先爭優(yōu)等為主要內(nèi)容，分為必答題、搶答題、觀眾互動三個環(huán)節(jié)。比賽中，選手們沉著應(yīng)對，個個不甘示弱，你爭我趕競爭激烈，觀眾踴躍參與互動，整個賽場氣氛活躍。在中長燃“筑家杯”青年企業(yè)文化知識競賽開展之 后，九江分公司又掀起學(xué)習(xí)“企業(yè)文化”熱潮。

比賽結(jié)束后，分公司工會、團總支還聯(lián)合組織開展了趣味文娛比賽活動，讓大家在繁忙的工作之余放松下心情。趣味比賽分為齊心協(xié)力、綁腿跑、托球、跳繩四個環(huán)節(jié)。分別以機關(guān)、各加油站為單位，派出隊員參加比賽，以計時、計數(shù)排出名次，既進行個人比拼，又讓各團隊之間PK，對優(yōu)勝者及團體都給予小小的物質(zhì)獎勵。通過活動豐富活躍了職工業(yè)余文化生活，增強職工身體素質(zhì)和團隊拼搏精神。

安慶分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、達標(biāo)創(chuàng)星，提升現(xiàn)場管理水平。11月12—13日，中長燃公司達標(biāo)創(chuàng)星考評組在企管處張寧處長的帶領(lǐng)下先后到仁家墩、譚家溝加油站，對加油站達標(biāo)創(chuàng)星工作進行檢查考評。公司達標(biāo)創(chuàng)星考評組按《水上加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》對加油站進行了認(rèn)真仔細的檢查，仔細查看了各項管理臺帳，并現(xiàn)場進行了反饋。檢查組在肯定加油站員工精神面貌和達標(biāo)創(chuàng)星工作所取得成績的同時，指出了加油站存在的問題，并提出了寶貴意見和要求以及很好的整改措施，同時帶來了各兄弟單位加油站管理工作好的作法和先進經(jīng)驗。

安慶分公司高度重視此次檢查考評工作，組織加油站和相關(guān)職能部門對檢查考評中提出的整改項目抓好整改和落實，并借鑒兄弟公司加油站管理先進經(jīng)驗，全面落實加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升加油站綜合管理水平。

2、加強安全管理，維護現(xiàn)場穩(wěn)定。隨著長江地區(qū)進入多霧突發(fā)惡劣天氣季節(jié)以及因近期油源緊張，靠泊加油的船舶急劇增多，給水上加油站及船舶航行安全帶來較大的影響，不可預(yù)測的安全隱患在增大。為了加強在特殊時段的加油站現(xiàn)場安全管理，我司召開專題安全會議，對近期的安全工作進行了布臵，制定了措施。要求各加油站認(rèn)真落實《關(guān)于加強安全管理工作緊急通知》和《關(guān)于加強現(xiàn)場管理維護加油站秩序的通知》精神，加大安全檢查力度，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全穩(wěn)定。

3、召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。11月23日，中長燃安慶分公司在機關(guān)會議室召開了2011黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，按要求完成了有關(guān)會議議程。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員王民、羅賓、陳林、肖祥參加會議，經(jīng)理助理列席會議。公司黨委劉延木書記、政工處洪向榮處長親臨指導(dǎo)。班子成員圍繞民主生活會主題，結(jié)合“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“比學(xué)趕幫超”活動和分管工作依次發(fā)言，并積極地開展了批評與自我批評。洪處長談了感受和體會并對分公司提出了工作要求。

4、積極行動，推進企業(yè)文化建設(shè)。通過開展“文化塑企共筑家”征文、企業(yè)文化知識競賽活動，號召員工積極參與公司開展的企業(yè)文化知識闖關(guān)活動，組織員工參加公司團委11月11日舉辦的“筑家杯”青年企業(yè)文化知識競賽，進一步營造良好的企業(yè)文化宣傳貫徹氛圍，增強全體員工踐行企業(yè)文化的積極性。

5、關(guān)心職工健康，組織全員體檢。為了切實保障員工的身體健康，分公司開展了2011年全體職工健康體檢。為做好職工健康體檢工作，精心編排了體檢時間表，并對體檢的具體流程作了具體說明，對員工體檢注意事項進行提前告知。組織職工分批進行體檢，做到工作、體檢兩不誤。

6、表彰先進，激勵進步。召開“比學(xué)趕幫超”工作表彰會議，對獲得安慶分公司“比學(xué)趕幫超”活動10月份管理先進紅旗加油站進行了表彰，授予先進紅旗。

蕪湖分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、應(yīng)對時局變化，合理調(diào)撥資源。由于受季節(jié)需求旺盛及主營單位煉廠檢修等因素影響，國內(nèi)成品油資源繼續(xù)緊張。分公司根據(jù)總部統(tǒng)一部署，堅持 “保水上停陸上”、“保零售停批發(fā)”、“保重點停區(qū)外”三項原則，將有限資源全部集中到重點加油站。并且針對部分加油站船舶流量大，集中供應(yīng)船舶較多，容易造成安全隱患等不利因素，分公司要求加強各站的站長現(xiàn)場指揮力度，組織安全員現(xiàn)場疏導(dǎo)，值班人員規(guī)范引導(dǎo)。通過合理安排，規(guī)范引導(dǎo)，確保了現(xiàn)場安全管理工作落實到實處。同時，分公司嚴(yán)格強調(diào)銷售紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，做到松弛有度，在掌握銷售節(jié)奏的同時主動耐心地做好解釋工作，并加強銷售現(xiàn)場的監(jiān)督，杜絕以油謀私和人情銷售的違規(guī)行為。公平、公開的限量銷售，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生，平復(fù)了客戶的情緒，得到了客戶的理解。

2、加強演練，確保安全無隱患。分公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司下達的安全文件精神，并通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)關(guān)于近期安全事故通報，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從思想上不斷緊繃員工安全這根弦，極力消除麻痹思想和自滿、懈怠情緒，努力營造講安全、守紀(jì)律、不違章的安全氛圍。并為了進一步加強員工防火、防爆意識，在“全國消防日”這個特殊日子，在馬鞍山加油站組織員工開展了消防實戰(zhàn)演練，將演練現(xiàn)場拍成系列圖片在分公司各站宣傳，進一步提高員工應(yīng)對突發(fā)火情的應(yīng)急處理能力。為了落實專項安全檢查的文件精神，分公司要求各站及時組織專項檢查小組對站內(nèi)各輪的消防、救生、防污染等器材和設(shè)施，各項安全管理制度的執(zhí)行情況等進行了一次全面的自查。并對查出的問題和隱患及時進行了原因分析和整改，并將檢查的結(jié)果進行了書面匯報。同時，為了確保2011的安全工作圓滿畫上 句號，各站進一步加強了日查、班查、周查和互查制度。以開展“比學(xué)趕幫超”活動為引導(dǎo)，充分發(fā)揮員工的主動性和自覺性，積極做好加油站設(shè)備設(shè)施的檢查和維修保養(yǎng)工作，切實做到了居安思危，防患于未然。

3、升級系統(tǒng)，確保非油品業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)。為響應(yīng)總公司關(guān)于非油品業(yè)務(wù)的工作進程安排，在年底全面清盤非油品業(yè)務(wù)，分公司組織相關(guān)人員對各個加油站的便利店的軟硬件進行升級，并召開非油品會議，就便利店的證照問題、清盤后利潤分配等問題展開討論，尋求解決新思路。對非油品業(yè)務(wù)開展規(guī)范服務(wù)的同時提倡人性化服務(wù)，將便利店銷售額與員工月考評及工資掛鉤，為每月評選服務(wù)明星提供參考依據(jù)，有效的調(diào)動員工的積極性，使員工的工作熱情提高了，推介變得更加積極主動了，讓便利店更快更好的進入良性循環(huán)的軌道。

4、強化培訓(xùn)，深入開展名師帶高徒活動。將開展“比學(xué)趕幫超”活動與“師徒結(jié)對”工作有機地結(jié)合起來，利用加油站現(xiàn)有的技術(shù)資源和良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)、帶動青年員工加入到學(xué)技術(shù)、長本領(lǐng)、強能力的行列中來。將機動船舶和完善的硬件設(shè)施作為實踐的場所和對象，員工作過專業(yè)實踐既強化了安全管理，又增長了知識，提高了技能。

南京分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，持續(xù)推進活動向縱深發(fā)展。11月8日，在“比學(xué)趕幫超”活動開展半年之際，南京分公司在上元門江北加油站召開了“比學(xué)趕幫超”活動現(xiàn)場經(jīng)驗交流會。公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、一線單位負責(zé)人，各單位員工代表、受表彰人員等近40人參加了會議。按照看現(xiàn)場、聽介紹、找差距、談感想、訂措施、出成效的思路，會前與會者分為三組，相互交替，認(rèn)真參觀了“月月扛紅旗，季季是第一”的上元門江北加油站。會上，先進單位代表和個人標(biāo)兵進行了發(fā)言，并對其進行表彰獎勵，與會代表暢談了參觀學(xué)習(xí)的體會，就本單位和個人如何深入開展“比學(xué)趕幫超”表態(tài)。公司樊總和黨委施書記對下一步深入開展活動，提出了要求。會后各單位代表反響十分強烈，都表示通過參觀學(xué)習(xí)，對自己的觸動很大，一定要按照領(lǐng)導(dǎo)要求，將學(xué)到的好做法，好經(jīng)驗帶回本單位，在今后的“比學(xué)趕幫超”活動中，比出差距，加長短板，學(xué)習(xí)標(biāo)桿，追趕先進，做出更大的成績。之后走訪各單位，發(fā)現(xiàn)這次會議效果顯著，先進單位更加先進，后進單位追趕先進，活動氛圍更加濃厚，特別是大勝關(guān)加油站，制定措施，著力整改，船容船貌大變樣。

2、加強現(xiàn)場管理，確保銷售生產(chǎn)。油源緊縮仍未見好轉(zhuǎn)，南京分公司結(jié)合中長燃公司《關(guān)于加強現(xiàn)場管理維護加油秩序的通知》，各加油站維護供油秩序，做好解釋宣傳工作，要求員工堅守崗位，嚴(yán)肅銷售紀(jì)律，嚴(yán)禁利用崗位、職務(wù)之便收受好處，確保銷售生產(chǎn)順利開展。興隆洲加油站利用班前會、班后會反復(fù)強調(diào)資源緊張時期熱情服務(wù)客戶的重要意義，指導(dǎo)員工怎樣與客戶進行溝通，積極宣傳公司的保供措施，做好現(xiàn)場的疏導(dǎo)和解釋工作。上元門江北加油站在此期間比銷售，比服務(wù)，比維護客戶，在特殊時期使五星品牌更加深入人心。大勝關(guān)加油站站長跟班作業(yè)，與客戶溝通解釋，維護加油站現(xiàn)場秩序。684配送中心抓好各船舶現(xiàn)場管理工作，在當(dāng)前油源比較緊張的時刻，細致周到地為客戶做好服務(wù)工作。南京分公司1-11月銷售總量為54萬噸，其中柴油銷量43.11萬噸。11月份柴油銷量4.4萬噸，同比增長24.78%。

3、加強安全管理，提高全員安全意識。臨近年底，各加油 站、基層單位加強安全管理工作，組織員工進行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識，保障銷售安全。興隆洲加油站加強對客戶的防火、人身、停泊、財產(chǎn)等安全的溫馨提示，對員工開展“錨、系泊操作技能”專項培訓(xùn)教育，對加油站各躉船錨設(shè)備的組成、各錨鏈的名稱及用途、如何判斷走錨等進行詳盡介紹，演示靜泊中錨鏈?zhǔn)战g操作；指導(dǎo)員工根據(jù)風(fēng)向水流條件、船舶大小合理安排加油泊位，確?？坎粗刃蚓?，避免因搶檔、出檔而產(chǎn)生碰撞等不利后果；強化對員工的安全責(zé)任意識教育，加大巡查監(jiān)控力度并責(zé)任到人，確保加油站和客戶船安全度過油荒。保稅燃油市場部組織員工召開船舶安全討論會，針對油區(qū)安全操作深入探討。684油庫、上元門經(jīng)營部分別組織員工割除江灘輸油管線周圍蘆葦，消除安全隱患。

鎮(zhèn)江分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、有效應(yīng)對，確保加油不斷不亂。面對因資源緊張，船舶包圍加油站的現(xiàn)象，分公司繼續(xù)做好各項工作，沉著應(yīng)對。一方面通過手機短信群發(fā)公告，對于到站排隊的客戶耐心做好解釋工作，加強加油站的現(xiàn)場管理，限供不斷供，有序供應(yīng)；另一方面業(yè)務(wù)部門對內(nèi)進一步加強與公司聯(lián)系，確保配臵資源及時到位，確保了加油站的穩(wěn)定。

2、組織檢查考核，迎接“達標(biāo)創(chuàng)星”檢查。分公司自行組織“達標(biāo)創(chuàng)星”小組到四座星級加油站進行檢查，從站容站貌、規(guī)范服務(wù)、安全設(shè)備等全方位進行檢查?，F(xiàn)場對照工作標(biāo)準(zhǔn)，指出存在問題，及時整改，以最佳面貌迎接公司督察。

3、落實整改，提升加油站管理水平。在公司“達標(biāo)創(chuàng)星”檢查組督察后，分公司立即就督查情況進行了通報，對口部門到各加油站督促整改。

4、表彰先進，激勵進步。召開“比學(xué)趕幫超”工作表彰會議，對獲得分公司“比學(xué)趕幫超”活動10月季度先進紅旗加油站進行了表彰，授予先進紅旗。

上海分公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、耐心細致，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。11月份上海分公司面臨的最大問題就是資源緊張，面對嚴(yán)峻形勢，如何細致地做好服務(wù)，樹立品牌信譽，不讓客戶流失，成為分公司當(dāng)前的首要任務(wù)。內(nèi)貿(mào)銷售主力——張華浜加油站在客戶服務(wù)中樹立了榜樣。員工們用真心、細心和誠心為客戶做好解釋工作，用真心、細心和誠心呵護我們中長燃的優(yōu)質(zhì)形象。由于前來張華浜加油站加油的船舶日漸增多，加油站實施單日單船限量供應(yīng)，一些客戶排了很長時間隊，生怕加不到油，心情十分急躁。員工們適時送上溫馨的問候，如“對不起師傅，讓您久等了，請喝一杯熱茶，您別著急，大概還需要等會兒。如果餓的話，我們加油站的便利店有面包、茶葉蛋……”。有的員工充分利用客戶在加油站停留時間長的特點，積極和他們溝通交流，了解他們的難處，留下聯(lián)系方式，與顧客建立友誼。正是員工們在工作中融入人文情懷，顧客們深鎖的眉頭漸漸展開了笑顏，對我們加油站也增強了信任，即使這次加不到油，他們以后還會常常和我們聯(lián)系，光顧我們加油站。

2、攻堅克難，拓展供應(yīng)能力。外貿(mào)保稅油供應(yīng)主力——炮臺灣加油站繼續(xù)抓緊對長燃55輪進行設(shè)備調(diào)試，為及早投入生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。長燃55輪作為中長燃公司投資的最新型、供應(yīng)噸位最大的供油船舶，其設(shè)備的復(fù)雜性、多樣性對加油站來說是一項艱巨考驗，對在船人員來說更是一項不容有失的挑戰(zhàn)。加油站與分公司安全設(shè)備科密切溝通配合，協(xié)調(diào)設(shè)備調(diào)試項目進度安排，全力做好推進工作。在安全設(shè)備科的指導(dǎo)下，加油站骨干員 工充分發(fā)揮模范帶頭作用，放棄休息及業(yè)余時間，埋頭于技術(shù)資料及各類圖紙中。為確保萬無一失，技術(shù)骨干對能夠通過經(jīng)驗識別的設(shè)備也要對照圖紙資料進行比對驗證，對每部新設(shè)備都做到“無遺、無疑、無異”。其中，邱國忠、陶亞軍、肖忠華、丁春波等黨員同志，更是發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的精神，團結(jié)帶領(lǐng)一大批青年員工，以點帶面，全面鋪開，將設(shè)備調(diào)試與操作磨合工作有機、有效地結(jié)合在一起，為船舶盡早適航奠定基礎(chǔ)。

3、精心組織，強化員工培訓(xùn)。為了適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營需要，本月分公司下屬三個加油站對人員進行調(diào)配，補充外貿(mào)供應(yīng)力量，并分期、分批對員工實施培訓(xùn)，確保員工技能水平達到船舶崗位的資質(zhì)要求。炮臺灣加油站在保證各項供應(yīng)任務(wù)不斷不亂的前提下，盡最大可能將各類技術(shù)骨干到崗就位，最大可能發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，為新設(shè)備投產(chǎn)做準(zhǔn)備工作。張華浜加油站抽調(diào)4名員工參加大油操培訓(xùn)工作，為兄弟站提供人員支持。加油站還搶抓時間，做好調(diào)出及停用油駁的油品清空，為富余人員安排崗位，確保職工隊伍穩(wěn)定。同時分公司也按照上級工會的要求，紅紅火火地開展了“名師帶高徒”活動，促進駕駛和輪機等專業(yè)技能和優(yōu)秀經(jīng)驗的傳承發(fā)展。師傅們注重言傳身教，毫無保留地把自己多年的工作經(jīng)驗教授給徒弟，以自己的人格魅力教育和引導(dǎo)徒弟做人做事。而徒弟在師傅的精心教導(dǎo)和自覺努力下，逐步成長起來，熟練掌握各種技術(shù)工作，爭做各自崗位的標(biāo)兵。分公司也在活動中積極探索新型人才培養(yǎng)方式，不斷增強青年業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有效促進青年人才隊伍成長的不斷提速。

4、持之以恒，確保安全生產(chǎn)。上海分公司借助“11.9”全國第21個消防日在職工中宣傳消防知識，以不同形式進行消防 演練，提高員工對消防器材的掌握使用能力和應(yīng)急處臵水平。當(dāng)前生產(chǎn)正值秋冬季節(jié)，大霧天氣特別多，各加油站針對當(dāng)前季節(jié)特點，開展冬季安全生產(chǎn)大檢查，特別是航行、用電、職工人身安全進行檢查，加強對安全生產(chǎn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，確保分公司保持安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

5、精打細算，嚴(yán)控成本開支。上海分公司積極探索挖潛增效工作，把擴大船舶自修作為降本控費的有效途徑之一。進入秋冬季節(jié)，各加油站精心組織輪駕兩部員工，頂著寒風(fēng)，利用休息時間，對加油站船舶進行了全面自修，鏟銹、打漆、室內(nèi)墻面翻新等。特別是張華浜加油站，在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，組織技術(shù)力量連夜對長燃1002海水泵滲漏安全隱患進行及時修復(fù)，不僅確保了安全生產(chǎn)工作，而且極大地降低了維修費用。經(jīng)全面保養(yǎng)后，分公司各加油站站容整潔，秩序井然，較好地展示了中長燃企業(yè)形象。

運輸公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、廣攬貨源、多方開辟渠道保效益。月中在突擊完成公司下達的裝油計劃后，后半個月面臨無油可裝的窘境,面對困難 ,公司業(yè)務(wù)部門抓住中游水枯的特殊時段,安排長燃50號專門在臨湘為代理船舶過駁減載。此舉既加快了代理船舶的周轉(zhuǎn)，又確保了上游兄弟公司的油品及時到位,同時也增加了我公司的經(jīng)濟效益，避免了停航等裝,實現(xiàn)了船舶效益和公司效益的最大化。

2、精心準(zhǔn)備、謀劃公司長遠發(fā)展。在3000噸新船即將投入營運的基礎(chǔ)上，公司及時召開專題會議，商討明年投資計劃。為擴大運力規(guī)模,逐步淘汰老舊船舶,公司積極向上級申請繼續(xù)打造雙底雙殼油輪，以滿足上級監(jiān)管要求和新的安全標(biāo)準(zhǔn)，同時也為拓展進川的市場打下良好的基礎(chǔ)。

3、加強安檢,繼續(xù)保持雙零目標(biāo)。臨近年底，為確?？菟诤叫邪踩?，公司派出由副經(jīng)理帶領(lǐng)的檢查組趕赴中下游對沿線司屬機動船舶和代理船舶進行了安全大檢查。主要針對裝卸油品作業(yè)操作、應(yīng)急演練現(xiàn)場進行檢查、指導(dǎo)，檢驗員工的平時訓(xùn)練的熟練程度，指導(dǎo)員工提高操作技能和應(yīng)急能力。同時加大了對船舶安全預(yù)防措施的布臵、落實情況的檢查和機械維護保養(yǎng)、防污染等方面落實情況的檢查，督促提醒各船舶人員加強安全意識杜絕麻痹大意，謹(jǐn)慎操作，確保安全目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

江蘇公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、繼續(xù)做好油品緊張期間安全維穩(wěn)工作，為明年“擴銷增量”打好基礎(chǔ)。目前油品資源繼續(xù)緊張短缺，司屬各加油站點全體員工一是耐心細致地做好與客戶的溝通工作，盡量讓少量的資源合理分配給新老客戶；二是站與站之間友善互動，相互理解支持，有競爭但不損害公司整體利益；三是嚴(yán)格遵守公司油品銷售紀(jì)律，積極維護公司品牌形象及影響力；四是利用油品資源緊缺打好品牌服務(wù)，拉近與客戶的距離，為明年“擴銷增量”打好基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真做好加油站設(shè)備保養(yǎng)，對照 “標(biāo)準(zhǔn)”，不斷完善加油站基礎(chǔ)臺賬。加油站充分利用資源緊張帶來的“相對空閑”，對照加油站“標(biāo)準(zhǔn)”抽出人員對加油站設(shè)備進行了清潔整理，除銹油漆，對加油站的標(biāo)牌和廣告牌進行了更新，使站容站貌煥然一新。同時對加油站的各種臺賬記錄進行了完善、整改，有力地推動了達標(biāo)創(chuàng)新活動及“比學(xué)趕幫超”活動的深入開展，提升了加油站基礎(chǔ)管理的能力。

3、組織機關(guān)全體職工收看了公司“筑家杯”青年企業(yè)文化知識競賽，江蘇公司代表隊取得了三等獎，極大地鼓舞了員工進 一步宣貫《企業(yè)文化手冊》的積極性。

4、制定了江蘇公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案，從領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)客戶三個層面公開承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并制作了展示板公示了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，歡迎各方面監(jiān)督。

5、在各加油站開展以“全民消防，生命至上”為主題的119消防日宣傳活動，張貼標(biāo)語，拉橫幅營造了活動氣氛，職能部門下到基層加油站船舶指導(dǎo)檢查消防演練，進行“實戰(zhàn)”演練。

寧波公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、追趕進度，沖刺目標(biāo)任務(wù)。11月份，寧波公司緊緊圍繞比學(xué)趕幫超活動，努力追趕時間進度。其中保稅油部繼續(xù)馬不停蹄，毫不松懈，相關(guān)核心員工克服多霧，季風(fēng)，冷雨等不利天氣因素，加班加點，各部門緊密協(xié)作，本月保稅油供應(yīng)量站穩(wěn)6000噸平臺；內(nèi)貿(mào)方面在0#柴油無資源的情況下，燃料油銷售異軍突起，本月燃料油銷量突破3000噸，為寧波公司圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)邁出重要的一步。

2、繼續(xù)落實調(diào)整轉(zhuǎn)型。寧波公司通過上下一致努力，多次與舟山、杭州、寧波三地海關(guān)溝通，舟山保稅油跨關(guān)區(qū)供應(yīng)取得實質(zhì)性進展。

3、召開安全會議，落實安全責(zé)任。召開專題會議，學(xué)習(xí)安全文件以及事故通報，強調(diào)安全的重要性，提高全員警惕，落實安全責(zé)任。寧波公司經(jīng)理著重強調(diào)行車安全，根據(jù)公司作業(yè)的實際情況再次強調(diào)臨水作業(yè)，登高及防污染等勞防措施的培訓(xùn)及落實。

4、獎勵先進，提高工作熱情。寧波公司對11月份的考核成績予以公布，對評選出的先進部門及個人予以獎勵，提高了員工自信心和工作積極性。深圳公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況 1、11月份以來，深圳公司船舶零供量沒有大的改善。雖然不斷有客戶主動提出供油需求，但均不是現(xiàn)款。根據(jù)總部的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)部沒有進行這類零供業(yè)務(wù)。為使客戶不流失，業(yè)務(wù)部主動與客戶進行了溝通與解釋，以期得到客戶的理解。目前，公司尚有部分賬款未收回，會議決定由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行催收，同時為明年的營銷工作做好鋪墊。2、11月25日，公司派員參加了由深圳海事局和深圳市交委共同主辦的深圳海上安全服務(wù)鏈五周年慶?；顒?。在本次活動中，深圳公司被接納為深圳市海上安全服務(wù)鏈成員單位并授牌，這將為在政府職能部門的指導(dǎo)下進一步提升公司安全管理水平。

3、針對每年年底員工流動量較大的這一特點，深圳灣加油站加強對中長燃“筑家文化”宣貫，用中長燃的企業(yè)文化引導(dǎo)員工用長遠、發(fā)展的眼光進行自己的擇業(yè)。凝心聚力，保持員工隊伍的穩(wěn)定。

工貿(mào)公司開展“比學(xué)趕幫超”活動情況

1、落實中長燃公司三季度經(jīng)濟活動分析會精神，認(rèn)真做好年終工作，為2012年開好頭、起好步打基礎(chǔ)。中長燃公司三季度經(jīng)濟活動分析會后，公司及時召開會議，向全體員工傳達中長燃公司三季度經(jīng)濟活動分析精神，并對年終工作進行布臵，要求廣大員工振奮精神，搶抓有利機做好增量市場，及時組織市場調(diào)研，提前謀劃2012年的經(jīng)營和發(fā)展；嚴(yán)控成本，推進全面預(yù)算管理，合理編制明年的費用預(yù)算計劃；有效控制各類風(fēng)險，保持安全穩(wěn)定，深入開展“比學(xué)趕幫超”活動，抓好企業(yè)文化的宣傳貫徹。

2、開展轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式自查工作。11月12日，公司召開中層以上干部會議，討論研究轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式問題。大家在對以往經(jīng)營工作回顧的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出過去經(jīng)營工作中的問題和不足，并針對問題和不足提出解決方案，為下一步開展經(jīng)營工作，理清思路，打好基礎(chǔ)。

3、繼續(xù)加大欠款催收力度。一是在對欠款方進行認(rèn)真地分析、研究的基礎(chǔ)上，制定清欠計劃；二是及時將有關(guān)情況向總部領(lǐng)導(dǎo)匯報；三是公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到交易當(dāng)?shù)伛v扎，向欠款方施加壓力，了解掌握欠款方的資金流向和動態(tài)，力爭早日收回欠款。

第四篇：比學(xué)趕幫超學(xué)習(xí)心得

比學(xué)趕幫超學(xué)習(xí)心得

將學(xué)習(xí)過程中的疑惑提出來，可以在課堂上提，在作業(yè)本上提，也可以在校園網(wǎng)的“留言板”上提。課堂上的教師直接回答，作業(yè)本上的教師在批閱作業(yè)時回復(fù)，“留言板”上的問題，教師可以到網(wǎng)上去回復(fù)。當(dāng)然在回復(fù)時，也不要正面回答，而是只給予一些提示，讓學(xué)生通過回復(fù)的提示，自己解決問題；而對于一些目前中學(xué)階段還回復(fù)不了的問題，就在鼓勵的同時，介紹一些有關(guān)的書籍、資料和網(wǎng)站，讓學(xué)生在今后通過自主學(xué)習(xí)去解決，就是目前解決不了，在學(xué)生的心里也已經(jīng)埋下了一顆“探究”的種子。這樣不但培養(yǎng)了學(xué)生自主能力，也會促進他進一步提出更深層次的問題，有利于他們將來的發(fā)展。長此以往，學(xué)生會養(yǎng)成一種在學(xué)習(xí)過程中不斷提出出問題，不斷思考問題，不斷解決問題的習(xí)慣，使自己的思維習(xí)慣得到培養(yǎng)，思維的品質(zhì)也會有所提高。

四、問題

在平時的英語教學(xué)過程中，我們能堅持多問為什么，同時也提倡學(xué)生多問為什么，前景是美好的。但是目前情況看來還有一些阻力。一是我們部分教師在思想上教育的觀念的變革還跟不上時代的步伐。譬如，在許多教師的頭腦里，一節(jié)課如果還有一個問題沒有講完，不論這個問題是否重要，有時甚至也不管學(xué)生在這節(jié)課里學(xué)得如何，就認(rèn)為這節(jié)課是失敗的。這種想法從普通教師到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，從學(xué)生到學(xué)生家長都有。這些都是由于思想上教育觀念的后置造成的，所以他們根本看不到，也不可能看到變革了的課堂教學(xué)的閃光點，教師就不敢問為什么。二是目前我們英語學(xué)科的課程設(shè)置對認(rèn)知目標(biāo)的要求仍然偏高。這樣就迫使教師和學(xué)生都在拼命赴進度，把許多精力都放在如何記憶上，同時我們的考試制度又迫使我們把精力放到如何解題上，從而忽視了對學(xué)生的能力的培養(yǎng)，教師有時就真的沒時間去問為什么。三是許多學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)的硬件和軟件還不能適應(yīng)教育發(fā)展的需求。學(xué)校校園網(wǎng)的發(fā)展不平衡，教師在網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)掌握情況還不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題，在家訪問校園網(wǎng)時還不能得到自己滿意的結(jié)果等，學(xué)生的為什么就不能及時解決。這樣就為通過“問”培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力設(shè)置了重重障礙。存在困難是正常的，只要我們從根本上改變教育觀念，進行團體作戰(zhàn)，取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，家長的理解，學(xué)科教師敢于變革，勇于改革，再加上學(xué)生的積極配合，教師和學(xué)生都多問為什么，將來我們的學(xué)生到了大學(xué)深造，到了社會上工作，就不需要再補上“終生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)”這一課了。

比學(xué)趕幫超 奮力爭先進

城廂區(qū)逸夫?qū)嶒炐W(xué)在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以“比學(xué)趕幫超”系列活動為工作切入點，以“減負增效、提高質(zhì)量”為主線，以“提高教師職業(yè)素養(yǎng)，讓每位教師都優(yōu)秀”為目標(biāo)，靈活活動載體，講求活動實效，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展和全面提高教育教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合起來，廣大黨員有效作為，奮力爭先，比學(xué)趕幫超，有力有效有序推進該校創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

一是“比”差距。在校內(nèi)比，要求全體黨員教師利用教研組內(nèi)考核述職有利契機，黨員班主任利用期末班主任工作交流機會，黨員行政人員利用工作交流匯報機會，與校內(nèi)身邊的同事進行實實在在的比較，比出不足與差距。學(xué)校班子成員對全校教師實行推門聽課制度，發(fā)現(xiàn)不足，取長補短，激發(fā)教師奮勇爭先的干勁。在校外比，把本職工作放到全區(qū)、乃至全市，與各級各類先進人物比，比精神狀態(tài)、比工作業(yè)績、比創(chuàng)新能力、比教學(xué)水平、比發(fā)展勢頭。黨員教師、副教導(dǎo)劉瑞華親自到常太學(xué)區(qū)送課下鄉(xiāng)，受到該校師生一致好評。通過橫縱比較，比出差距、比出問題，比出危機感、比出緊迫感，從而不斷激發(fā)黨員教師的奮進動力，促進黨員教師創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)校科學(xué)和諧發(fā)展。

二是“學(xué)”先進。向身邊同事學(xué)，學(xué)校黨支部通過組織開展“我身邊的優(yōu)秀黨員”征文活動，鼓勵黨員教師踴躍投稿，各黨小組共撰寫優(yōu)秀征文23篇，并組織開展演講交流活動，進一步展示優(yōu)秀黨員風(fēng)采。黨員校長陳建洪是省骨干教師，被選送為省學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象，僅今年就撰寫小學(xué)教學(xué)研究CN論文3篇。學(xué)校黨支部號召全體教師學(xué)習(xí)身邊典型，揚長避短，爭當(dāng)先進。向書本學(xué)，學(xué)校黨支部利用集中學(xué)習(xí)時間，組織全校教職工集中閱讀《給教師的一百條建議》、《班主任工作漫談》、《做最好的教師》等一批好書，學(xué)經(jīng)驗、學(xué)創(chuàng)新、學(xué)知識、學(xué)風(fēng)氣，不斷提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。向先進人物學(xué)，以全區(qū)開展“學(xué)典型、當(dāng)先鋒、促工作”活動為契機，引導(dǎo)廣大黨員教師向先進人物沈浩、杜洪英、黃金蓮及區(qū)內(nèi)先進典型鐘麗華、陳攀、方嵐、蔡開清、許加建等同志學(xué)習(xí)，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)氣，不斷把學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動引向深入。

三是“趕”對手。學(xué)校各個課題組、6個年段緊緊圍繞教育工作重點，立足學(xué)校，面向全區(qū)，放眼全市，在深化基礎(chǔ)教育課程改革、提升學(xué)校教育質(zhì)量、提高教育教學(xué)效率和學(xué)校辦學(xué)水平等各項工作中確定先進對手，心往一處想，勁往一處使，合心合力，刻苦攻堅，努力趕超對手，在學(xué)校形成既相互協(xié)調(diào)配合，又積極展開良性有序競爭的生動局面。黨員副校長鄭玉貞在學(xué)校舉行的許慧心名師工作室教學(xué)觀摩研討活動中，為廣大教師上了一節(jié)精彩的觀摩課，受到與會人員一致好評，起到較好的示范引領(lǐng)作用。黨員教師們暗下決心，一定要在教學(xué)上趕超對方，為提升學(xué)校品牌作貢獻。

四是“幫”后進。學(xué)校黨支部通過黨員行政人員聯(lián)系一個段（年級段），帶動一個組（學(xué)科教研組）；黨員教師聯(lián)系幫扶一名青年教師、幫助一名學(xué)習(xí)與生活有困難的學(xué)生等活動，牢固樹立“學(xué)校教育一盤棋”思想，堅持以大局為重、以發(fā)展為要，強化團隊意識和協(xié)作精神，團結(jié)一致，相互幫帶，共同進步。努力做到一位黨員一面旗幟，一個崗位一份奉獻。學(xué)校黨支部共有37名黨員結(jié)對幫扶37名青年老師，46名黨員結(jié)對幫扶46名學(xué)困生，整個幫扶活動取得較好成效，黨員老師許建君結(jié)對指導(dǎo)的肖建娥老師感恩教育主題隊會錄像課選送全國參評并獲得較好成績。由該校6位老黨員指導(dǎo)、鄭美瓊老師執(zhí)教的中隊課《好少年 話感恩》獲得莆田市中隊課優(yōu)秀獎。

五是“超”標(biāo)桿。結(jié)合自身工作實際，學(xué)校黨支部在校內(nèi)或在全區(qū)、全市、全省范圍內(nèi)找目標(biāo)、定方向、樹榜樣、立標(biāo)桿。引導(dǎo)黨員教師樹立趕超意識，拿出趕超勇氣，并通過組織開展“黨員先鋒崗”創(chuàng)建工程，組織黨員開展志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動；組織開展“黨旗在這里閃光”業(yè)務(wù)競賽活動，引導(dǎo)黨員爭做“四者”：爭做先進思想的引領(lǐng)者，爭做新課程改革的先行者，爭做師生家長的服務(wù)者，爭做敬業(yè)奉獻的垂范者。奮力超越標(biāo)桿、爭當(dāng)標(biāo)桿，努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的巨大轉(zhuǎn)變。黨員教師許新敏參加市首屆教師教學(xué)技能大賽榮獲小學(xué)組體育學(xué)科第一名。

第五篇：比學(xué)趕幫超學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)新興中學(xué)的英語教學(xué)工作，我有了深刻的體會。結(jié)合我校的英語教學(xué)，我深有感觸。如何利用英語課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力？終生學(xué)習(xí)的能力是多元化的，思維能力仍然是核心。在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力，其關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和思維品質(zhì)。本文通過對英語課堂教學(xué)具體實踐的觀察、分析和研究，提出了“多問為什么？”的做法，就是在平時的課堂教學(xué)中，對學(xué)生回答的問題多問為什么，同時通過多種途徑，讓學(xué)生對教師課堂中講述的內(nèi)容，平時學(xué)習(xí)、生活中遇到的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的問題多問為什么。這樣既能培養(yǎng)學(xué)生思維能力，又能使學(xué)生養(yǎng)成一種問為什么的思維習(xí)慣，使學(xué)生的思維品質(zhì)也得到鍛煉。英語課堂是英語教學(xué)的主陣地。利用英語課堂，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力，是目前英語教學(xué)變革中的一個主流，也是許多英語教師一生都在為之努力的目標(biāo)。學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力是多元化的，其核心仍然是思維能力。

一、現(xiàn)狀

然而事實上，卻有很大一部分英語教師，對這個問題的認(rèn)識還不足，在英語課上的做法都只是流于形式，沒有從引導(dǎo)學(xué)生展開思

維過程上實施，沒有從根本上進行變革。具體表現(xiàn)就是在課堂教學(xué)的一開始，用投影片，將教學(xué)多元化的目標(biāo)展示出來，其中能力目標(biāo)清清楚楚。可能是因為能力培養(yǎng)不能立竿見影，又不能象

認(rèn)知目標(biāo)那樣可以及時檢測，在教學(xué)的具體過程中，就找不到或是很難找到體現(xiàn)培養(yǎng)能力的內(nèi)容，當(dāng)然也就不可能達成能力目標(biāo)了。譬如：教師在課堂上提出一個問題，學(xué)生答不上來，教師馬上就自己將答案說了出來；又如：在英語習(xí)題評講中，教師讀了一個選擇題，讓一位學(xué)生站起來回答，學(xué)生回答“a”，教師馬上說“對了，請坐，下一題”；再如，教師問出一個問題，學(xué)生回答了一半，還沒有將自己要說的說完，教師馬上打斷了說“正確，請坐下”，等等……

二、分析

也許這些教師會說要完成教學(xué)目標(biāo)的任務(wù)，要加大課堂教學(xué)的容量，時間來不及，怕學(xué)生的解釋不正確，或是解釋時說出一些與問題無關(guān)的東西等等，但這些絕不能成為理由。首先，課堂教學(xué)的目標(biāo)是多元化的，不能有任務(wù)觀點，不能將教學(xué)目標(biāo)誤認(rèn)為教師講完了，目標(biāo)就達成了。課堂教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生學(xué)得如何來看目標(biāo)是否達成，就算教師講完了，學(xué)生學(xué)完了，還要看學(xué)生學(xué)到了什么。如果是學(xué)到了知識，充其量也只能說達成了認(rèn)知目標(biāo)，而能力目標(biāo)又在哪里呢？決不能用認(rèn)知目標(biāo)來替代多元化的教學(xué)目標(biāo)。其次，從教學(xué)效果來看，課堂教學(xué)的確需要一定的容量，但這種容量是建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)之上的，容量加大了，沒有一定的質(zhì)量作保證，又談何質(zhì)量呢？那種機械地教師一問，學(xué)生一答的習(xí)題課，僅僅是對對答案而已，絕不能算教學(xué)，要算的話，教的過程在哪里？學(xué)的過程又在哪里呢？再次，就教學(xué)主體——學(xué)生方面來看，學(xué)生回答對了，只是回答了一個結(jié)果，也只是一種形式，但他是怎樣做對的呢？是不是該讓這位學(xué)生說完？這才是真正的內(nèi)容。這位學(xué)生的想法，回答問題的思路會不會比教師的更好一點呢？如果想法和做法有問題該怎么辦？只要這個學(xué)生參與了學(xué)習(xí)過程，動了腦子，就算學(xué)生說得不對，或是說一些與問題無關(guān)的東西，又有什么關(guān)系呢？一個學(xué)生回答對了，其他學(xué)生的情況是怎么樣呢？他們是不是都是這樣想的呢？學(xué)生有其它想法怎么辦？ 從以上幾個方面的分來看，那種對對答案的“教學(xué)”；那種教師代替學(xué)生回答的方法；那種不讓學(xué)生說完，讓學(xué)生說到一半的教學(xué)，只能是一種看起來有聲有色，熱熱鬧鬧，有問有答，而實際上卻一種留于形式，沒有思維過程，缺少真正的“教與學(xué)”的過程機械的教學(xué)。這種方法又怎么能培養(yǎng)學(xué)生的終生學(xué)習(xí)的能力呢？

三、對策

如何才能做到將教與學(xué)的過程展示出來，讓全體學(xué)生都能夠，而且有機會加入到這教與學(xué)過程中來呢？針對這個問題，有些教師就做得比較好。在學(xué)生回答完了以后，不論是對還是錯，都再問一次“為什么？”讓學(xué)生將自己思考的過程再說出來，說不出來還可以請求幫助，請其他學(xué)生幫著說，再讓全體學(xué)生來判斷是否正確。如果學(xué)生一下子還判斷不出來，就讓學(xué)生在課堂上進行爭論，最后教師再做總結(jié)，肯定每一個參與討論的學(xué)生的成功之處，讓學(xué)生看到自己身上的閃光點，同時指出他們在回答問題和討論時存在的不足。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中知其然，同時知其所以然，掌握知識的同時，能力也能同步增長。時間是花得多了一些，但學(xué)生的思維能力、表達能力、參與意識、自主意識等多方面的能力得到培養(yǎng)，就是再多花一點時間難道不值得嗎？通過對上述兩種情況的分析和比較我們不難發(fā)現(xiàn)，對學(xué)生進行真正的能力培養(yǎng)，后一種情況方法是切實可行的。那么后者的做法有什么過人之處呢？從形式上看，無非是多問“為什么？”。從內(nèi)容上看，無非是學(xué)生們都能積極有效地參與到學(xué)習(xí)的過程中來，所以從結(jié)果上來看，其優(yōu)勢是學(xué)生掌握知識的同時，以思維能力為核心的多方面的能力得到了培養(yǎng)。因此，只要我們在教學(xué)中設(shè)計一些適合學(xué)生回答和爭論的問題，并且多問一些為什么，就能將學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動起來，讓他們積極主動地學(xué)習(xí)。教學(xué)過程是教和學(xué)兩方面的過程，教的過程可以這樣，那么學(xué)生學(xué)的過程是不是也可以這樣呢？當(dāng)然可以。當(dāng)學(xué)生在聽課過程中，或是在平時的學(xué)習(xí)、生活中有什么不懂的問題出現(xiàn)時，要鼓勵學(xué)生多問為什么。讓學(xué)生將學(xué)習(xí)過程中的疑惑提出來，可以在課堂上提，在作業(yè)本上提，也可以在校園網(wǎng)的“留言板”上提。課堂上的教師直接回答，作業(yè)本上的教師在批閱作業(yè)時回復(fù)，“留言板”上的問題，教師可以到網(wǎng)上去回復(fù)。當(dāng)然在回復(fù)時，也不要正面回答，而是只給予一些提示，讓學(xué)生通過回復(fù)的提示，自己解決問題；而對于一些目前中學(xué)階段還回復(fù)不了的問題，就在鼓勵的同時，介紹一些有關(guān)的書籍、資料和網(wǎng)站，讓學(xué)生在今后通過自主學(xué)習(xí)去解決，就是目前解決不了，在學(xué)生的心里也已經(jīng)埋下了一顆“探究”的種子。這樣不但培養(yǎng)了學(xué)生自主能力，也會促進他進一步提出更深層次的問題，有利于他們將來的發(fā)展。長此以往，學(xué)生會養(yǎng)成一種在學(xué)習(xí)過程中不斷提出出問題，不斷思考問題，不斷解決問題的習(xí)慣，使自己的思維習(xí)慣得到培養(yǎng)，思維的品質(zhì)也會有所提高。