第一篇：鐵路春運(yùn)三個(gè)出行

鐵路春運(yùn)”三個(gè)出行”目標(biāo)更貼近民意

首先要確保安全：制訂應(yīng)急預(yù)案、加大查危力度，確保平安有序

確保安全有序是鐵路春運(yùn)工作最核心的任務(wù)。各局各單位組織力量集中對(duì)主要行車設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查整修。春運(yùn)期間，各局將投入足夠的查危設(shè)備和安檢人員，加強(qiáng)查危、防火防爆工作，對(duì)全局較大客站特別是高鐵車站嚴(yán)格執(zhí)行“全覆蓋”安檢制度。同時(shí)，針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍雨雪惡劣天氣、設(shè)備故障、客流暴漲等突發(fā)情況，各局應(yīng)從設(shè)備搶修、運(yùn)力安排、售票組織、調(diào)度指揮、物資保障等方面，提前制定了應(yīng)急預(yù)案和措施，組織了冰凍雨雪災(zāi)害、電力故障搶修、非正常行車調(diào)度指揮等內(nèi)容的培訓(xùn)和演練，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。

其次要提供方便：最大限度增加運(yùn)能、滾動(dòng)發(fā)布資訊、增加客服席位等便民措施

面對(duì)春運(yùn)大客流沖擊，一是對(duì)全路運(yùn)行圖進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，增開直通動(dòng)車組列車。二是滾動(dòng)發(fā)布資訊?？梢岳秒娕_(tái)、微搏、微信等平臺(tái)，滾動(dòng)播報(bào)鐵路春運(yùn)資訊，發(fā)布重點(diǎn)地區(qū)客流、列車開行、車票銷售、列車晚點(diǎn)等信息，引導(dǎo)旅客有序出行。努力使旅客進(jìn)出站方便順暢、快捷有序。三是增加客服席位，將進(jìn)一步提高旅客咨詢、投訴電話接聽率，及時(shí)受理客戶投訴，做好旅客咨詢服務(wù)。

其三是優(yōu)質(zhì)服務(wù):微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)

把溫馨出行的措施落實(shí)到位。通過良好的服務(wù)態(tài)度和良好的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高服務(wù)檔次，使廣大旅客在旅行中有溫馨的感受。大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，狠抓行為規(guī)范落實(shí)，真正給旅客以親人的感覺。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步改善候車條件，改進(jìn)12306網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和站車廣播服務(wù)，強(qiáng)化基本服務(wù)保障。完善幫扶救助措施，盡心盡力幫助旅客解決困難。發(fā)揮服務(wù)品牌帶動(dòng)作用，打造高水平服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大品牌服務(wù)覆蓋面和影響力。

各級(jí)組織和廣大干部職工全面發(fā)動(dòng)起來，總公司黨組決定，在春運(yùn)期間開展以廣大黨員為骨干、全員參加的“三個(gè)出行”主題實(shí)踐活動(dòng)，作為鐵路系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)中開展“兩滿意”活動(dòng)的階段性內(nèi)容。各單位要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的。

三個(gè)出行目標(biāo)釋放鐵路改革紅利

發(fā)布時(shí)間2014-01-03 09:11:36 | 中國日?qǐng)?bào)網(wǎng) 來源:中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)交通頻道

QQ空間 騰訊微博 新浪微博 人人網(wǎng) 開心網(wǎng) 豆瓣網(wǎng) MSN 更多 0 中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)交通頻道2014年1月3日訊 確保旅客安全出行、方便出行、溫馨出行是今年春運(yùn)的奮斗目標(biāo)。新年伊始，總公司、鐵路局相繼召開電視電話會(huì)議，對(duì)做好2014年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署，以此為標(biāo)志，鐵路部門正式進(jìn)入了春運(yùn)模式。

春運(yùn)是涉及到數(shù)億人大遷移的重點(diǎn)工作，擺到國家戰(zhàn)略層面一點(diǎn)也不為過。為此，國務(wù)院早早進(jìn)行了部署，黨中央也提出了相關(guān)要求。但歷年春運(yùn)，民眾關(guān)注的焦點(diǎn)都聚焦在鐵路身上，仿佛春運(yùn)是鐵路一家的事。其實(shí)，要從輸送旅客出行的總量來講，公路才是絕對(duì)的主角，而且公路歷年來在節(jié)日期間漲價(jià)也是公認(rèn)的事實(shí)，過分聚焦鐵路未免失之偏頗。

鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，大眾化的交通運(yùn)輸工具，尤其是在中國特色社會(huì)主義土壤下，其社會(huì)公益性大于經(jīng)濟(jì)效益已成為中國特色社會(huì)主義的屬性之一。所以，在鐵路部門，講政治遠(yuǎn)大于求效益。從筆者接觸到的鐵路部門干部職工來講，根深蒂固的思想是算政治賬大于算經(jīng)濟(jì)賬。

今年春運(yùn)目標(biāo)鎖定為確保旅客安全出行、方便出行、溫馨出行就是鐵路部門服從服務(wù)于國家大局的又一體現(xiàn)。票價(jià)長期維持在低水平，服務(wù)硬件設(shè)施不斷提檔升級(jí)，鐵路運(yùn)營里程在不斷延伸，修鐵路的錢卻基本上全部由鐵路自籌，以至于一位國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)鐵路職工的生活福利待遇之低感到十分不解。

近三萬億的負(fù)債讓成立不到一年的鐵路總公司感到壓力山大，但出乎一些媒體預(yù)料之外的是，鐵總并沒有把這個(gè)債務(wù)交給國家，請(qǐng)求國務(wù)院通過公益補(bǔ)貼的形式減免一部分，而是自己接下來，通過深化內(nèi)部改革，釋放運(yùn)輸生產(chǎn)力，增加經(jīng)營效益來逐步化解。我們看到，2013年，鐵路改革向深水區(qū)邁進(jìn)，客運(yùn)持續(xù)上量，貨運(yùn)止跌回升，建設(shè)大步邁進(jìn)，即將開始的春運(yùn)，又是一次鐵路改革紅利的集中釋放。

安全出行，為旅客提供本質(zhì)保障;方便出行，讓民眾享受鐵路建設(shè)的巨大成果;溫馨出行，是對(duì)鐵路服務(wù)創(chuàng)新的一次檢閱。2014年春運(yùn)，民眾出行不會(huì)受窘。

責(zé)任編輯：劉雪銀

“三個(gè)出行”彰顯鐵路積極態(tài)度與鮮明旗幟

2014-01-10 09:42:55 來源：中華鐵道網(wǎng)

春運(yùn)時(shí)節(jié)，一張薄薄的火車票承載著回鄉(xiāng)之情。盡管春運(yùn)還未開始，但鐵路部門早已進(jìn)入“春運(yùn)模式”。

春運(yùn)時(shí)節(jié)，一張薄薄的火車票承載著回鄉(xiāng)之情。盡管春運(yùn)還未開始，但鐵路部門早已進(jìn)入“春運(yùn)模式”。12306改版升級(jí)、引進(jìn)支付寶、開通手機(jī)客戶端、春運(yùn)購票日歷、務(wù)工人員5人即可團(tuán)購、自助售票進(jìn)校園等一系列硬件的升級(jí)換代和軟服務(wù)的創(chuàng)新便民，為2014春運(yùn)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備，百姓也樂得接受。但購票難問題仍然是百姓春運(yùn)最關(guān)心的問題，鐵路部門又是如何應(yīng)對(duì)的呢？

2014年國家鐵路預(yù)期發(fā)送旅客22.7億人次，同比增長10％。，為此鐵路部門提出了要以旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”為目標(biāo)，圍繞旅客出行的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)化落實(shí)安全、方便、溫馨等方面的措施，實(shí)施鐵路春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量跨上新臺(tái)階。

春運(yùn)期間，鐵路部門在增開部分普通旅客列車的同時(shí)，統(tǒng)籌新線、高鐵局部成網(wǎng)和既有線資源，采取增開客車、停短保長等措施，最大限度增開客運(yùn)能力應(yīng)對(duì)春運(yùn)。運(yùn)力的增加與票額的增加成正比，表明有更多的旅客能夠買到火車票，能夠乘坐火車回家。但是，鐵路春運(yùn)也是以能力定運(yùn)量，面對(duì)大規(guī)模的短時(shí)間遷徙，還是顯得“捉襟見肘”。

竟然無法擺脫運(yùn)能限制的實(shí)際，那么只有從其他途徑緩解購票難的問題了。在學(xué)校安裝自動(dòng)售票機(jī)，推出手機(jī)客戶端等拓寬售票渠道；針對(duì)特殊群體外來務(wù)工人員、學(xué)生，采取降低團(tuán)體票人數(shù)限制、延長售票時(shí)間、自助售票進(jìn)校園等人性化服務(wù)；面對(duì)搶票瀏覽器、搶票插件的沖擊，將靜態(tài)驗(yàn)證碼更換為動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，吸納網(wǎng)民建議后改為增加了底紋或干擾線的靜態(tài)驗(yàn)證碼，努力改善和凈化購票環(huán)境。這些舉措，雖然無法從本質(zhì)上解決購票難問題，但無論是技術(shù)還是服務(wù)，在一定程度上緩解了購票難帶來的尷尬，讓百姓切實(shí)看到了鐵路所做的努力與進(jìn)步。

人性化、親民化的舉措有力的舒緩了“春運(yùn)擁塞”。但是，面對(duì)春運(yùn)火車票“供小于求”——這個(gè)不爭的事實(shí)，在客流高峰時(shí)期網(wǎng)絡(luò)、電話擁堵的狀況卻時(shí)常發(fā)生，“購票難”仍然是個(gè)揮之不去的“影子”。為此，從2014年1月8日起，鐵路部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時(shí)間做如下優(yōu)化調(diào)整。一是在原有8:00至18:00（除14:00外）每整點(diǎn)放票的基礎(chǔ)上，增加9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六個(gè)放票時(shí)間點(diǎn)；二是所有“G”字頭列車起售時(shí)間由11:00移至14:00，“D”、“C”字頭列車起售時(shí)間仍為11:00，保持不變。這種調(diào)整，既可以減少旅客購票等待的時(shí)間，同時(shí)也給予購票旅客更多時(shí)間上的選擇。

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！爆F(xiàn)實(shí)生活中，任何大事都是由小事積成，任何整體都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成?！叭司桓銦熼L度的鐵路線”是短時(shí)間內(nèi)無法改變的事實(shí)，但鐵路部門卻努力用一件件“小”事來改善百姓的感受和體驗(yàn)，既溫馨又感動(dòng)?！鞍踩鲂?、方便出行、溫馨出行”即是鐵路部門的目標(biāo)與承若，也是鐵路部門應(yīng)對(duì)購票難問題的積極態(tài)度與鮮明旗幟。(作者系中華鐵道網(wǎng)評(píng)論員劉玉良)

鐵路“三個(gè)出行”很好

2014年春運(yùn)是組建中國鐵路總公司之后的第一個(gè)春運(yùn)，總公司提出努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行”的目標(biāo)，這是鐵路對(duì)社會(huì)做出的真心承諾，也是對(duì)自身提出明年鐵路春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量跨上新臺(tái)階的更高要求。

近些年，隨著科技的發(fā)展，高鐵動(dòng)車闖進(jìn)了我們的生活，豪華的車內(nèi)設(shè)施、良好的乘車環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，都為我們的出行營造了既舒適又溫馨的氛圍，使更多的人們體會(huì)了乘坐高鐵動(dòng)車出行帶來的方便。

說到帶來的方便，不僅僅體現(xiàn)在服務(wù)與設(shè)施上，鐵路系統(tǒng)完善了以往購票難的問題。設(shè)置網(wǎng)上訂票、電話訂票、加開售票窗口、同時(shí)加強(qiáng)了與地方媒體的聯(lián)系，建立信息報(bào)送渠道，及時(shí)將實(shí)名制購票方法、到站乘換車方式、車票預(yù)售期、售票時(shí)間信息等消息進(jìn)行報(bào)送，并且在各車站設(shè)置自動(dòng)取票機(jī)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)支付等等一系列措施，真正從旅客角度考慮問題，為旅客的出行節(jié)省了更多的時(shí)間與精力。

還有一點(diǎn)值得肯定的地方，就是我們經(jīng)?？梢栽谲囌究吹揭恍┙y(tǒng)一著裝，身披紅色綬帶的青年志愿者們，他們分布在候車室、售票室、自動(dòng)售票機(jī)旁協(xié)助車站維持站車秩序、照顧重點(diǎn)旅客、提供信息咨詢，為旅客指點(diǎn)迷津，讓越來越多的人感受到了外出時(shí)來自鐵路的關(guān)系與溫暖。

可以這么說，現(xiàn)在越來越多的人們更加愿意選擇鐵路出行。的確，目前不光有快捷的乘車方式、上層的乘車質(zhì)量、還有更貼心的服務(wù)，鐵路出行更加符合現(xiàn)在社會(huì)人對(duì)生活質(zhì)量的追求。同樣，從飛速進(jìn)步的社會(huì)來看，人們肯定會(huì)對(duì)出行的要求越來越高，期待鐵路帶給我們更多的驚喜，期待鐵路的更加進(jìn)步。

從旅客的角度來講，“安全、方便、溫馨”永遠(yuǎn)是他們迫切的需求，也是他們出行永遠(yuǎn)的追求。只有安全了，才能平安回家；只有方便了，才能順利回家；只有溫馨了，才能快樂回家；只有“安全、方便、溫馨”了，這樣的旅途才能讓旅客終身難忘、回味無窮、心氣暢通。

由此可見，“三個(gè)出行”目標(biāo)并不是一句空話、套話、虛化，而是切實(shí)站在旅客的角度來想問題，想旅客所想，急旅客所急，擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，實(shí)實(shí)在在地為旅客服務(wù)，也展現(xiàn)出其人性化服務(wù)的一面。

第二篇：鐵路春運(yùn)“三個(gè)出行”,我看行

鐵路春運(yùn)“三個(gè)出行”，我看行

漸漸的年味淡了，漸漸的春運(yùn)臨近尾聲。從1月16日全國春運(yùn)正式拉開帷幕，人潮人涌止不住歸鄉(xiāng)的腳步，整個(gè)中國都像是踏上了旅途。據(jù)悉，40天春運(yùn)，36億人次出行。巨大的數(shù)字足以令任何國家的交通系統(tǒng)感到頭疼，而鐵路預(yù)計(jì)將繼續(xù)承擔(dān)起2.58億人次的重任，也意味著中國鐵路將繼續(xù)書寫傳奇。

通過今年緊張有序的春運(yùn)工作，大家可以看到，鐵路人在積極踐行“三個(gè)出行”目標(biāo)承諾的過程中，不斷地改進(jìn)和完善各項(xiàng)服務(wù)措施。12306網(wǎng)站的購票系統(tǒng)增加了刷票功能，還開通了12306網(wǎng)站售票系統(tǒng)手機(jī)終端，并將自動(dòng)取售票機(jī)搬入了有條件的大學(xué)校園，在春運(yùn)的鏡頭中，徹夜排隊(duì)買票已成為歷史。候車室內(nèi)服務(wù)人員笑容可掬、隨時(shí)為你答疑解惑，助您溫馨出行，手機(jī)加油站，讓您的旅途不再因手機(jī)或平板無電而寂寞，當(dāng)你乘上列車，坐在整潔干凈的車廂內(nèi)，工作人員細(xì)心周到的服務(wù)，會(huì)讓你的旅途充滿溫馨。尤其是在春節(jié)過后客流返程高峰中，全國多地又普降雨雪，給鐵路春運(yùn)帶來雙重壓力。在惡劣天氣環(huán)境下，鐵路部門以安全為核心，精心組織，妥善處置，干部職工以雪為令，迅速行動(dòng)，上線打冰除雪，加強(qiáng)設(shè)備檢修，確保線路暢通。各系統(tǒng)密切溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效調(diào)配運(yùn)輸能力，提高站車服務(wù)水平，確保旅客安全乘降，更是贏得了廣大旅客的贊許。

2014年春運(yùn)是組建鐵路總公司后的第一個(gè)春運(yùn)，是深化鐵路體制改革的亮相之戰(zhàn)，春運(yùn)期間，鐵路部門通過踐行“安全出行、方便出行、溫馨出行”三個(gè)出行承諾，向公眾展示鐵路管理體制改革成果，展現(xiàn)鐵路服務(wù)工作的新舉措、新提升、新面貌，以實(shí)際行動(dòng)為人民群眾提供服務(wù)新體驗(yàn)，此舉贏得了人心，同時(shí)也贏得了市場，必將得到社會(huì)的廣泛信賴和支持，加快鐵路市場 化發(fā)展進(jìn)程。鐵路春運(yùn)“三個(gè)出行”，我看行!

第三篇：工會(huì)春運(yùn)“三個(gè)出行”勞動(dòng)競賽活動(dòng)總結(jié)

工會(huì)春運(yùn)“三個(gè)出行”勞動(dòng)競賽活動(dòng)總

結(jié)

工會(huì)春運(yùn)“三個(gè)出行”勞動(dòng)競賽活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)全國鐵路總工會(huì)和路局、路局黨委關(guān)于春運(yùn)工作部署要求，**公寓根據(jù)段工會(huì)要求，結(jié)合公寓實(shí)際，廣泛開展了“我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”，確?！叭齻€(gè)出行”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在全車間職工的拼搏努力下，較好地完成了勞動(dòng)競賽目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”，確?！叭齻€(gè)出行”勞動(dòng)競賽的總體目標(biāo)，現(xiàn)將此次勞動(dòng)競賽活動(dòng)重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)，營造氛圍。

為了扎實(shí)有效地開展好這次勞動(dòng)競賽活動(dòng)，**公寓工會(huì)大力宣傳了”我為

春運(yùn)做貢獻(xiàn)”，確?！叭齻€(gè)出行”目的和意義，充分發(fā)揮宣傳陣地優(yōu)勢，營造立足崗位做貢獻(xiàn)，確?！叭齻€(gè)出行”的濃厚氛圍，全體干部職工積極投身活動(dòng)中，做識(shí)大體、顧大局、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。

二、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為使活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，**公寓專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主任、書記任組長，工會(huì)主席和副主任任副組長，各崗位班組長任成員，成立了勞動(dòng)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組。在整個(gè)活動(dòng)過程中，組織領(lǐng)導(dǎo)健全，競賽活動(dòng)健康有序，活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。

三、狠抓落實(shí)，確保實(shí)效。

根據(jù)段工會(huì)下發(fā)的勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知精神，結(jié)合**公寓實(shí)際情況，在公寓廣泛開展了我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)，從愛崗位，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；降消耗，奪第一；賽安全，零事故；賽精神，比貢獻(xiàn)為主題內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)?；顒?dòng)開展后，各崗位認(rèn)真領(lǐng)會(huì)車間精神，緊緊圍繞我為春

運(yùn)做貢獻(xiàn)，結(jié)合崗位的實(shí)際情況，制定出了主攻方向及競賽目標(biāo)，做到崗位有項(xiàng)目指標(biāo)，個(gè)人有競賽內(nèi)容。通過既量力而行、又盡力而為的實(shí)踐，勞動(dòng)競賽活動(dòng)在各崗位中得到了彰顯。

1、愛崗位，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，開展特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽。作為后勤服務(wù)行業(yè)，只有通過服務(wù)創(chuàng)新，努力為乘務(wù)員提供人性化、親情化、個(gè)性化的特色服務(wù)，本著為“乘務(wù)員著想為乘務(wù)員服務(wù)”的思想，從小處著手、從細(xì)節(jié)入手，為乘務(wù)員提供賓館化的服務(wù)，干凈的房間，溫馨的問候，可口的飯菜等一系列問題，實(shí)實(shí)在在的用心真情服務(wù)，打造出特色服務(wù)新亮點(diǎn)，使我們的特色服務(wù)得到廣大乘務(wù)員師傅的認(rèn)可。

2、堅(jiān)持科學(xué)管理，降消耗，奪第一。進(jìn)一步節(jié)約公寓各種資源，充分發(fā)揮職工的聰明才智，提倡勤儉節(jié)約，樹立過緊日子的思想，大興節(jié)儉之風(fēng)，養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，培育節(jié)儉文化。做到從我做起，從本職崗位做起，從小事做起，珍惜車間的點(diǎn)滴資源，把節(jié)約一度電、一滴水、一張紙、一分錢的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，大力開展增收節(jié)支和修舊利廢活動(dòng)，努力降低各種生產(chǎn)經(jīng)營成本，堅(jiān)決杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象，為車間節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、創(chuàng)新安全理念，增強(qiáng)安全意識(shí)。安全管理是車間的重點(diǎn)工作，車間結(jié)合我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)，確?！叭齻€(gè)出行”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)總體要求，開展以“安全生產(chǎn)、健康職工”為主題的“安康杯”活動(dòng)，把“安康杯”活動(dòng)引向深入。組織全體職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)條例知識(shí)，提高全體職工安全意識(shí)水平，真正做到“我生產(chǎn)、我安全”的責(zé)任心，加大巡查制度，制止和杜絕違章違紀(jì)行為發(fā)生，針對(duì)檢查出的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，確保了春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)零事故好成績。

4、賽精神，比貢獻(xiàn)，為做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作，**公寓在”我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”的活動(dòng)中，各崗位全體干部職工發(fā)

揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，奮力拼搏，整個(gè)春運(yùn)期間始終保持良好的勢頭不松懈，大家是齊心協(xié)力，步調(diào)一致，增強(qiáng)了集體的凝聚力和向心力，為春運(yùn)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在這次“我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)中，涌現(xiàn)出一些先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)班組，體現(xiàn)了全體職工實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行“的目標(biāo)和決心，也體現(xiàn)了**公寓是一支善打硬仗的團(tuán)隊(duì)，我們將再接再厲，為生活段的發(fā)展做出更新更大的貢獻(xiàn)。

**公寓

2014年2月21日

第四篇：工會(huì)春運(yùn)“三個(gè)出行”勞動(dòng)競賽活動(dòng)總結(jié)

工會(huì)春運(yùn)“三個(gè)出行”勞動(dòng)競賽活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)全國鐵路總工會(huì)和路局、路局黨委關(guān)于春運(yùn)工作部署要求，**公寓根據(jù)段工會(huì)要求，結(jié)合公寓實(shí)際，廣泛開展了“我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”，確保“三個(gè)出行”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在全車間職工的拼搏努力下，較好地完成了勞動(dòng)競賽目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”，確?！叭齻€(gè)出行”勞動(dòng)競賽的總體目標(biāo)，現(xiàn)將此次勞動(dòng)競賽活動(dòng)重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)，營造氛圍。

為了扎實(shí)有效地開展好這次勞動(dòng)競賽活動(dòng)，**公寓工會(huì)大力宣傳了”我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”，確?！叭齻€(gè)出行”目的和意義，充分發(fā)揮宣傳陣地優(yōu)勢，營造立足崗位做貢獻(xiàn)，確?！叭齻€(gè)出行”的濃厚氛圍，全體干部職工積極投身活動(dòng)中，做識(shí)大體、顧大局、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。

二、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為使活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，**公寓專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主任、書記任組長，工會(huì)主席和副主任任副組長，各崗位班組長任成員，成立了勞動(dòng)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組。在整個(gè)活動(dòng)過程中，組織領(lǐng)導(dǎo)健全，競賽活動(dòng)健康有序，活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。

三、狠抓落實(shí)，確保實(shí)效。

根據(jù)段工會(huì)下發(fā)的勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知精神，結(jié)合**公寓實(shí)際情況，在公寓廣泛開展了我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)，從愛崗位，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；降消耗，奪第一；賽安全，零事故；賽精神，比貢獻(xiàn)為主題內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)?；顒?dòng)開展后，各崗位認(rèn)真領(lǐng)會(huì)車間精神，緊緊圍繞我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)，結(jié)合崗位的實(shí)際情況，制定出了主攻方向及競賽目標(biāo)，做到崗位有項(xiàng)目指標(biāo)，個(gè)人有競賽內(nèi)容。通過既量力而行、又盡力而為的實(shí)踐，勞動(dòng)競賽活動(dòng)在各崗位中得到了彰顯。

1、愛崗位，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，開展特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽。作為后勤服務(wù)行業(yè)，只有通過服務(wù)創(chuàng)新，努力為乘務(wù)員提供人性化、親情化、個(gè)性化的特色服務(wù)，本著為“乘務(wù)員著想為乘務(wù)員服務(wù)”的思想，從小處著手、從細(xì)節(jié)入手，為乘務(wù)員提供賓館化的服務(wù)，干凈的房間，溫馨的問候，可口的飯菜等一系列問題，實(shí)實(shí)在在的用心真情服務(wù)，打造出特色服務(wù)新亮點(diǎn)，使我們的特色服務(wù)得到廣大乘務(wù)員師傅的認(rèn)可。

2、堅(jiān)持科學(xué)管理，降消耗，奪第一。進(jìn)一步節(jié)約公寓各種資源，充分發(fā)揮職工的聰明才智，提倡勤儉節(jié)約，樹立過緊日子的思想，大興節(jié)儉之風(fēng)，養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，培育節(jié)儉文化。做到從我做起，從本職崗位做起，從小事做起，珍惜車間的點(diǎn)滴資源，把節(jié)約一度電、一滴水、一張紙、一分錢的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，大力開展增收節(jié)支和修舊利廢活動(dòng)，努力降低各種生產(chǎn)經(jīng)營成本，堅(jiān)決杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象，為車間節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、創(chuàng)新安全理念，增強(qiáng)安全意識(shí)。安全管理是車間的重點(diǎn)工作，車間結(jié)合我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)，確?！叭齻€(gè)出行”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)總體要求，開展以“安全生產(chǎn)、健康職工”為主題的“安康杯”活動(dòng)，把“安康杯”活動(dòng)引向深入。組織全體職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)條例知識(shí)，提高全體職工安全意識(shí)水平，真正做到“我生產(chǎn)、我安全”的責(zé)任心，加大巡查制度，制止和杜絕違章違紀(jì)行為發(fā)生，針對(duì)檢查出的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，確保了春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)零事故好成績。

4、賽精神，比貢獻(xiàn)，為做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作，**公寓在”我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”的活動(dòng)中，各崗位全體干部職工發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，奮力拼搏，整個(gè)春運(yùn)期間始終保持良好的勢頭不松懈，大家是齊心協(xié)力，步調(diào)一致，增強(qiáng)了集體的凝聚力和向心力，為春運(yùn)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在這次“我為春運(yùn)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)中，涌現(xiàn)出一些先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)班組，體現(xiàn)了全體職工實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行“的目標(biāo)和決心，也體現(xiàn)了**公寓是一支善打硬仗的團(tuán)隊(duì)，我們將再接再厲，為生活段的發(fā)展做出更新更大的貢獻(xiàn)。

**公寓

2014年2月21日

第五篇：春運(yùn),安全出行

春運(yùn)，安全出行

作為一名春運(yùn)志愿工作者，我很榮幸能參加此次春運(yùn)服務(wù)工作中來，今年春運(yùn)的主題是“安全、方便、溫馨”，安全首當(dāng)其沖，為此車站聯(lián)合公安所舉辦了以安全出行為主題的危險(xiǎn)品講解活動(dòng)，幫助大家識(shí)別危險(xiǎn)品，確保旅客出行安全。

16：30活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開始，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間點(diǎn)是車站旅客聚集程度比較高的時(shí)間，桌子上擺滿了仿真槍、發(fā)膠、刀具、鉗子等危險(xiǎn)品，團(tuán)支部青年志愿者們分發(fā)宣傳畫冊(cè)、傳單，旅客們都圍上來，認(rèn)真仔細(xì)的觀看，時(shí)不時(shí)的還發(fā)出提問，我們的安檢員和公安人員耐心細(xì)致的解答旅客們的疑問，整個(gè)活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)，活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是自覺遵守安全出行的規(guī)定已悄然的進(jìn)駐到每一個(gè)參與者的心里。

安全出行，你我同行！