第一篇：110指揮調(diào)度科科長先進事跡

110指揮調(diào)度科科長先進事跡

默默守護心底里的平安

記市公安局110指揮調(diào)度科科長xx

xx，男，漢族，48歲，中共黨員，大學文化，二級警督警銜。1987年7月參加公安工作，xx年4月任市公安局110指揮調(diào)度科科長。從警以來，他通過刻苦鉆研、勤學苦練逐步實現(xiàn)了由外門漢向行家里手的轉變，由單一型民警向復合式民警的轉變，為平安xx建設作出了突出貢獻，多次受到上級表彰和領導好評。據(jù)統(tǒng)計，過去的一年，110指揮調(diào)度科一共接聽電話38645次，其中有效報警19236宗，無效報警19409宗。雖然無效報警電話超過了總來電的一半，但大家必須堅持耐心接聽每一個來電，因為每一個打進110的電話都可能牽涉一宗案件或一次群眾的求助。幾年來，xx帶領大家以服務廣大人民群眾為宗旨，不斷鉆研創(chuàng)新工作模式，認真受理群眾報警，切實做到處警及時、指令準確、出警迅速，在打擊犯罪、維護治安、化解糾紛、救助群眾等方面發(fā)揮著重要作用，得到社會各界和市民的高度評價，切實履行了一個人民警察對人民群眾的莊嚴承諾。

第二篇：無線通信指揮調(diào)度管理

XX無線通信指揮調(diào)度 專網(wǎng)使用管理實施細則

為認真貫徹執(zhí)行省局下發(fā)的《警務無線通信指揮調(diào)度專網(wǎng)使用管理規(guī)定(試行)》，確保省局建立的全省XX系統(tǒng)警務無線通信指揮調(diào)度專網(wǎng)（以下簡稱無線通信專網(wǎng)）的正常使用管理，確保調(diào)度指揮通信聯(lián)絡的及時暢通，結合我獄工作實際，特制訂本細則。

第一章 總 則

第一條 無線通信專網(wǎng)是XX省XX管理局依托電信運營商3G移動通信技術，用于全省XX系統(tǒng)內(nèi)部指揮調(diào)度業(yè)務的專用移動通信網(wǎng)絡，包括定位報警管理平臺、移動通信終端（以下簡稱“警務通”），以及相關附（配）件等。

第二條 無線通信專網(wǎng)的使用管理必須堅持省局要求的總體規(guī)劃、分級管理、管用結合、保障執(zhí)法的原則，堅持統(tǒng)一設計方案、統(tǒng)一技術標準、統(tǒng)一部署建設。

第二章 管 理

第三條 省局無線通信專網(wǎng)實行三級的管理。省局信息科技

—1—

處為一級，負責專網(wǎng)的建設規(guī)劃、規(guī)章制定，技術支持，審批考核及維護協(xié)調(diào)組織；XX信息技術科為二級，負責我獄專網(wǎng)設施的建設、管理、使用及維護；使用“警務通”的人員為三級，負責所配發(fā)通信終端的日常保管、使用和保養(yǎng)。

第四條 XX信息技術科主要負責人為無線通信專網(wǎng)管理第一責任人，承擔管理責任。信息技術科指定專門人員做好日常管理維護工作，并將管理人員名單向省局信息科技處報備。

第五條 XX應嚴格按照省局規(guī)定的人員范圍配發(fā)“警務通”。未經(jīng)批準，任何單位和個人不得擅自購置通信終端入網(wǎng)。

第六條 XX信息技術科應根據(jù)情況及時購置和調(diào)配“警務通”。新調(diào)入、錄用的屬于配發(fā)范圍的人員，由所在單位提出申請，送XX分管領導審批，信息技術科按規(guī)定及時進行配發(fā)。

第七條 信息技術科應嚴格按照省局關于無線通信專網(wǎng)“警務通”號碼資源統(tǒng)一規(guī)劃和分配，在本單位號段范圍內(nèi)配置使用。并負責制定XX“警務通”號碼表，及時將警務通號碼分配前和調(diào)整后報省局信息科技處備查。

第八條 XX需增配“警務通”時，由信息技術科按照省局《警務無線通信指揮調(diào)度專網(wǎng)使用管理規(guī)定(試行)》第十一條規(guī)定的型號要求確定機型，經(jīng)XX領導審批后，將詳細型號、數(shù)量及資金來源，報省局信息科技處審核批準，按規(guī)定程序購置。

—2—

第三章 使 用

第九條 無線通信專網(wǎng)須嚴格按照國家有關通信保密規(guī)定使用，使用人員須自覺遵守國家和上級有關保密規(guī)定。

第十條 XX人民警察執(zhí)行日常勤務、處置突發(fā)事件及履行人民警察其他職責時使用“警務通”通信?！熬瘎胀ā辈坏糜糜谄渌枪ぷ饔猛荆瑖澜鍪?、轉讓或轉借他人使用。

第十一條 “警務通”的配發(fā)，須嚴格辦理領用登記手續(xù)，做到專人專機、專機專用，落實個人保管責任，防止丟失、被盜和非正常損毀。

第十二條 配發(fā)“警務通”的人員須嚴格按設備操作規(guī)范和管理規(guī)定要求使用，并保證處于常開常通狀態(tài)。

第十三條 XX無線通信專網(wǎng)定位報警管理平臺設在XX總值班室，由值班人員值守，保持24小時不間斷運行。

第十四條 嚴格執(zhí)行無線通信專網(wǎng)應專網(wǎng)專用規(guī)定，專網(wǎng)設備和“警務通”要與公共通信網(wǎng)隔離。確因工作特殊需要“警務通”接入公共通信網(wǎng)的須從嚴控制，由所在單位提出申請，XX主要負責人簽署書面意見，由信息技術科報省局信息科技處審批。

第十五條 使用可與公網(wǎng)通信“警務通”的人員須嚴格遵守

—3—

司法部關于獄內(nèi)使用移動電話的規(guī)定。

第十六條 在省局規(guī)定的范圍外，進行無線通信專網(wǎng)功能擴展的，須經(jīng)省局信息科技處同意并組織驗收合格后，方能應用。

第十七條 XX信息技術科對專網(wǎng)通信費用按協(xié)議規(guī)定審核確認并及時繳納費用，確保通信聯(lián)絡暢通。

第十八條 無線通信專網(wǎng)設備的更換、壞損、報廢，應及時向省局信息科技處及相關部門辦理報批手續(xù)，不得擅自處置。

第十九條 “警務通”使用人員發(fā)生調(diào)出、辭退、退休等情況時，由所在單位及時收回交信息技術科。

第二十條 配發(fā)使用人員丟失“警務通”應立即報告信息技術科。信息技術科及時辦理停機。

第四章

維 護

第二十一條 信息技術科建立專網(wǎng)設備和“警務通”管理臺帳，詳細記錄規(guī)格型號、配備使用、領用交接、維修保養(yǎng)等基本情況，并及時做好變動登記。

第二十二條 無線通信專網(wǎng)設備和“警務通”終端，應按技術要求和操作規(guī)程進行日常保養(yǎng)、電池充電等維護工作，不得隨意拆改，避免碰撞、受潮、銹蝕等。

第二十三條 無線通信專網(wǎng)設備和“警務通”使用過程中，出現(xiàn)非人為故障需要維修的，應及時向信息技術科報告并送交，—4—

信息技術科專網(wǎng)管理人員應及時聯(lián)系設備生產(chǎn)廠家或電信運營商到指定地點維修，不得擅自送交其它單位修理。

第五章 考 核

第二十四條 信息技術科負責對各單位警務通管理使用情況進行監(jiān)督、檢查。

第二十五條 出現(xiàn)下列情況要追究相關單位及責任人的責任。

（一）警務通出現(xiàn)故障不能正常通話，不及時報告信息技術科，影響正常通迅的；

(二)未經(jīng)報批擅自更換專網(wǎng)設備、更換購置“警務通”、造成網(wǎng)絡設備壞損和發(fā)生失泄密事故的。

第二十六條 凡屬下列原因之一造成“警務通”損壞、丟失的，責任人應賠償損失，情節(jié)嚴重的追究相應責任。

（一）個人使用維護不當造成損壞的，維修材料費用個人承擔50%。

（二）違反操作規(guī)程或擅自拆卸造成損壞的，維修材料費用個人全部承擔。

（三）非工作原因造成丟失的，購置費用按現(xiàn)行價格由本人承擔。

（四）私自轉借他人使用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予收回，并通報批

—5—

評，造成后果的應嚴肅處理。

第六章 附 則

第二十七條 本細則由XX信息技術科負責解釋。

第二十八條 XX以前制定的有關移動集群通信專網(wǎng)管理規(guī)定與本文不符的，按本細則執(zhí)行。

第二十九條 本細則自發(fā)布之日起試行。

—6—

第三篇：調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng) DMIS

調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng) DMIS（圖解）

調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng) DMIS 簡介：

DMIS系統(tǒng)是個全路聯(lián)網(wǎng)的調(diào)度指揮系統(tǒng)，它由部中心DMIS系統(tǒng)，鐵路局DMIS系統(tǒng)，鐵路分局DMIS系統(tǒng)，車站系統(tǒng)四層機構有機地組成的，它采用數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化技術，是對傳統(tǒng)調(diào)度指揮模式的革命性突破，它極大地減輕了調(diào)度員的勞動強度，提高了運輸生產(chǎn)的效率。在DMIS系統(tǒng)基礎上建設調(diào)度集中，是鐵路跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路，所以DMIS系統(tǒng)為鐵路調(diào)度實現(xiàn)現(xiàn)代化打下堅實基礎。DMIS系統(tǒng)的重點在直接指揮車站的分局一層，分局DMIS實現(xiàn)對全分局的行車進行實時、集中、透明指揮，用自動化手段調(diào)整運輸方案，通過計算機網(wǎng)絡下達行車計劃和調(diào)度命令，實現(xiàn)自動報點和車次號自動跟蹤，改變過去車站值班員用電話向調(diào)度員人工報點、調(diào)度員用電話向車站下達計劃和命令，車站手抄再復誦的落后方式。列車實際運行圖自動繪制，自動過表，車站行車日志自動生成。這些都大大減輕了行車調(diào)度員和車站值班員工作強度。DMIS工程建成后，優(yōu)化了運輸調(diào)度指揮管理手段、提高了調(diào)度管理水平和運輸效率。系統(tǒng)結構：

新型調(diào)度集中系統(tǒng)由調(diào)度中心系統(tǒng)、車站系統(tǒng)、和網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)三部分構成。1 調(diào)度中心系統(tǒng) 1.1 調(diào)度中心應用系統(tǒng) 列車調(diào)度員工作站

列車調(diào)度員臺工作站配備帶3-4臺大屏幕顯示器，主要功能是實時監(jiān)控管轄范圍內(nèi)列車運行狀態(tài)，制定、調(diào)整和下達列車階段計劃，查閱實跡運行圖，下達調(diào)度命令以及與相鄰區(qū)段列車調(diào)度員交換信息。每個調(diào)度區(qū)段配備一套備用設備，當主用設備故障時，可取代故障設備，保證系統(tǒng)的正常工作。助理調(diào)度員工作站

助理調(diào)度員工作站一般配備1-2臺大屏幕顯示器，主要功能是：無行車人員車站的調(diào)車作業(yè)計劃的編制、調(diào)整以及調(diào)車工作的領導工作；同時，可以根據(jù)階段計劃和調(diào)度員的口頭指令進行車站的調(diào)車進路的排列。每個調(diào)度區(qū)段配備一套備用設備（采用N+1備份，同列車調(diào)度員臺合用備用設備），當主用設備故障時，可取代故障設備，保證系統(tǒng)的正常工作。控制工作站

控制工作站一般配備1-2臺大屏幕顯示器, 主要功能是:提供車站的按鈕操作界面,可以直接遙控車站的進路和其他信號設備;本工作站可以和助理調(diào)度員工作站合并。調(diào)度長工作站

調(diào)度長工作站一般配備帶1-2臺顯示器，讓調(diào)度長掌握線路實際運營情況，組織生產(chǎn)和運輸指揮。計劃員工作站

計劃員工作站一般配備1-2臺顯示器,提供站場顯示和實際運行圖顯示,輔助計劃調(diào)度完成日班計劃的生成和下達。培訓臺工作站

培訓臺工作站配備帶多顯示器的計算機設備，可為調(diào)度所各級行車指揮人員提供系統(tǒng)崗位技術培訓。打印機和繪圖儀

作為共享設備執(zhí)行各工作臺的繪圖和打印命令。1.2 總機房設備 數(shù)據(jù)庫服務器

雙機熱備配置, 安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS(DB2), 主要功能是存儲DMIS/CTC系統(tǒng)的基本圖、日班計劃、階段計劃、實績運行圖及其他各項數(shù)據(jù)等。應用服務器 雙機熱備配置，主要功能包括：列車階段計劃的生成、調(diào)整、沖突檢測和調(diào)車作業(yè)計劃的生成等應用,是調(diào)度中心系統(tǒng)的核心處理設備。應用服務器可以和數(shù)據(jù)庫服務器合并。通信前置機

雙機熱備配置，主要功能是完成中心系統(tǒng)與車站系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和通信隔離。系統(tǒng)維護工作站

系統(tǒng)維護工作站一般配置1臺大屏幕顯示器, 主要完成網(wǎng)絡管理、設備運行狀態(tài)監(jiān)視、數(shù)據(jù)更新等維護功能。接口機

接口機分為TMIS系統(tǒng)接口機、分界口系統(tǒng)接口機等，實現(xiàn)與其他各相關系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和資源共享。試驗分機

調(diào)度中心總機房設置一套試驗分機用于車站分機設備的測試和系統(tǒng)的調(diào)試。電源系統(tǒng)

電源系統(tǒng)采用集中供電方式，由防雷屏、轉換屏、穩(wěn)壓屏、UPS電源等組成。2 車站系統(tǒng)

新一代調(diào)度集中系統(tǒng)FZK-CTC采用了分散自律的理念,即由車站系統(tǒng)完成進路選排、沖突檢測、控制輸出等核心功能,所以FZK-CTC的車站系統(tǒng)方案設計是極其關鍵的。車站自律機LiRC 車站自律機是新一代分散自律型調(diào)度集中系統(tǒng)的車站核心設備,其硬件選用專用的工業(yè)級計算機設備,在可靠性、數(shù)據(jù)處理能力等方面有嚴格保證。車站自律機的操作系統(tǒng)則是特殊定制的實時多任務操作系統(tǒng),在軟件設計上保證高效、簡潔、嚴密，且經(jīng)過完整全面的測試。LiRC的功能主要包括: 接收存儲調(diào)度中心的列車運行計劃、調(diào)車作業(yè)計劃等,并可以自動按計劃進行進路排列,驅動聯(lián)鎖系統(tǒng)執(zhí)行

接收調(diào)度中心和本地值班員(信號員)的直接控制操作指令(按鈕命令),經(jīng)與列車計劃以及聯(lián)鎖關系檢查后,確認無沖突后驅動聯(lián)鎖系統(tǒng)執(zhí)行

對信號設備的表示信息進行分析,確認進路的完整性和信號的正確性,并能對不正常情況進行處理 對車次號進行安全級管理 列車及調(diào)車作業(yè)的跟蹤 接收鄰站的實際和計劃運行圖

接收調(diào)度中心和本站值班員的進路人工干預,并調(diào)整內(nèi)部處理流程 采集數(shù)據(jù)處理形成信號設備的圖形表示信息 列車車次跟蹤顯示處理 向調(diào)度中心發(fā)送設備表示信息 形成本站的自動報點信息 輸入/輸出板

對于6502 繼電集中聯(lián)鎖車站,需要設置輸入/輸出板,完成輸入碼位的采集和CTC控制指令的輸出。輸入/輸出板包括信息采集板(DIB)和控制輸出板(DOB)。車站值班員工作站

值班員工作站設置于車站運轉室內(nèi)，一般采雙顯示器，并采用雙機熱備模式。其功能主要包括： 用戶登錄和權限管理

基本圖、日計劃、班計劃、車站調(diào)車計劃、階段計劃、調(diào)度命令的調(diào)閱與簽收 調(diào)車進路的辦理，相鄰車站的站場顯示，區(qū)間的運行狀態(tài)顯示 車次號的輸入修改確認 行車日志的自動記錄、存儲、打印 列車編組和站存車的輸入上報 調(diào)車計劃的編制和打印 電務維修終端

系統(tǒng)維護工作站設置于車站信號機械室內(nèi)，通過CAN或其他現(xiàn)場通信技術與微機監(jiān)測單元通信，獲取信號設備的工作狀態(tài), 供電務維修人員參考使用。綜合維修終端

綜合維修工作站用于無行車值班人員的車站, 電力、工務、橋隧等工種人員施工時,與調(diào)度中心聯(lián)系進行施工申請,簽收調(diào)度命令等。３ 網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)

調(diào)度中心采用兩臺高性能100M交換機構成中心冗余局域網(wǎng)的主干, 服務器、工作站等計算機設備均配備兩塊100M冗余網(wǎng)卡與交換機連接;調(diào)度中心還采用兩臺中高端CISCO路由器與車站基層廣域網(wǎng)連接, 路由器應具備足夠的帶寬和高速端口以滿足通信要求,同時為了保證中心局域網(wǎng)的安全,路由器和交換機之間應加裝防火墻隔離設備。

車站系統(tǒng)采用兩臺高性能交換機或集線器構成車站局域網(wǎng)主干,車站調(diào)度集中自律機LiRC、值班員工作站、信號員工作站等設備均配備兩個以太網(wǎng)口進行網(wǎng)絡連接。車站系統(tǒng)也需要配備兩臺路由器和車站基層廣域網(wǎng)連接。

車站基層廣域網(wǎng)連接調(diào)度中心局域網(wǎng)和各車站局域網(wǎng), 應采用雙環(huán)、迂回的高速專用數(shù)字通道, 數(shù)字通道的帶寬不應低于2Mbps/s,每個通道環(huán)的站數(shù)不應超過8個站。為了確保通信的可靠性,每個環(huán)應交叉連接到局域網(wǎng)兩臺路由器上。

網(wǎng)絡通信協(xié)議采用通用的TCP/IP協(xié)議, 可采用CHAP 身份驗證及IPSEC等安全保密技術。電務維修系統(tǒng)的網(wǎng)絡一般情況下和CTC網(wǎng)絡隔離。系統(tǒng)特點：

調(diào)度辦公程序化

通過詳細描述列調(diào)工作中的設備、規(guī)則、方式、流程等條件，由程序智能控制作業(yè)流程，規(guī)范作業(yè)過程管理。

安全檢測網(wǎng)絡化

調(diào)度員和車站值班員的信息交換全部采用網(wǎng)絡傳輸，替代了原有的電話交流的模式，包括計劃的下達，到發(fā)點的上報，調(diào)度命令的下達等信息，采用電話下達的方式一方面工作強度大，另一方面容易造成誤報，錯報的情況，網(wǎng)絡下達高速，準確，很受調(diào)度員歡迎。

以信息和網(wǎng)絡技術替代既有的信息采集、交換方式，提高信息交換的效率和質(zhì)量，提高工作效率。計劃調(diào)整無聲化

有了DMIS系統(tǒng)，調(diào)度員通過計算機網(wǎng)絡來下達和獲取相關的信息，實現(xiàn)信息的共享，不在依靠電話的聯(lián)系，您將會看到一個非常安靜的調(diào)度所，改善了調(diào)度人員的工作環(huán)境。調(diào)度控制各統(tǒng)計區(qū)段的列車到發(fā)正晚點統(tǒng)計各統(tǒng)計區(qū)段的列車旅行速度統(tǒng)計各統(tǒng)計區(qū)段的貨物列車甩掛輛數(shù)統(tǒng)計

第四篇：調(diào)度指揮中心主任責任制

調(diào)度指揮中心主任責任制

（工作內(nèi)容)

1、在礦業(yè)公司總經(jīng)理的領導下，負責調(diào)度室全面工作，根據(jù)煤炭生產(chǎn)的方針政策和生產(chǎn)計劃，對日常生產(chǎn)進行安排和調(diào)度。

2、組織安全生產(chǎn)調(diào)度會議，參加各類生產(chǎn)會議，對有關安全生產(chǎn)的安排和決議負責督促檢查。

3、掌握各礦安全生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動態(tài)，搞好綜合平衡組織均衡生產(chǎn)，協(xié)助有關領導抓好安全。

4、掌握各礦采掘部署工作面的銜接和采區(qū)準備情況，督促解決問題，保持礦井正常接替。

5、負責各礦協(xié)調(diào)生產(chǎn)和輔助部門的關系。

6、負責接受傳達和公司領導下達的有關安全生產(chǎn)指令和部署的工作，并檢查落實情況。

7、對妨礙安全生產(chǎn)的問題和生產(chǎn)中薄弱環(huán)節(jié)，組織有關部門及時解決。發(fā)生重大事故時，負責調(diào)度人力、物力、車輛等。對各礦業(yè)務部門進行一一調(diào)度，行使調(diào)度職權。

8、經(jīng)常檢查調(diào)度工作情況，按時召開調(diào)度工作會議，總結工作，交流經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量。

9、負責組織調(diào)度人員的業(yè)務學習和培訓工作，不斷提高調(diào)度人員的思想覺悟和業(yè)務水平，組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。

10、負責向公司領導匯報工作，提供情況。

2010年2月2日

第五篇：調(diào)度指揮中心工作職責范圍

調(diào)度室管理范圍

要求調(diào)度室管理范圍內(nèi)

15種制度齊全。

1、調(diào)度領導值班制度

2、調(diào)度員值班制度

3、生產(chǎn)能力預測制度

4、調(diào)度早碰頭會議制度

5、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

6、其它會議制度

7、調(diào)度業(yè)務匯報制度

8、生產(chǎn)事故匯報制度

9、重大事故匯報制度

10、專題匯報制度

11、生產(chǎn)統(tǒng)計分析制度

12、事故分析制度

13、資料保存制度

14、調(diào)度質(zhì)量標準化檢查制度

15、調(diào)度人員學習培訓制度

調(diào)度指揮中心工作職責范圍

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達調(diào)度命令，組織有關部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面完成。

3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。

4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領導正確決策提供準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉有序。

5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好基建項目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。

6、負責組織各單位、各有關部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作?！靶畔惩?、令行禁止”既是調(diào)度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關礦領導和部門匯報，按領導指示組織有關單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權對同級業(yè)務部門進行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權。

9、負責落實集團公司領導值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負責協(xié)助值班領導組織好全礦當日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當日安全生產(chǎn)情況進行總結，并協(xié)助值班領導在礦碰頭會上進行匯報。

10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據(jù)領導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調(diào)度業(yè)務建設、調(diào)度質(zhì)量標準化建設、調(diào)度信息化建設，實施人才培訓（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。

二、調(diào)度室工作權限

1、在組織日常生產(chǎn)過程中，有權制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進行處罰。

2、有權召集、參加有關安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準時向礦領導匯報。

3、在組織搶救重大事故時，有權下達緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴重者提出行政處理意見。

4、有權主持或參加、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權了解和督察生產(chǎn)計劃、安全措施和領導安排等事項的落實情況，有關單位和人員必須如實報告并提供相關資料。

6、根據(jù)工作需要和領導指示，有權對機關職能科室的業(yè)務工作提出相關工作要求。遇有重大或緊急情況有權對上述部門的業(yè)務工作進行調(diào)整和安排。

7、有權對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人，按其情節(jié)有權做出處罰決定。

三、調(diào)度室工作制度

1、調(diào)度領導值班制度

調(diào)度值班長必須由副礦級以上領導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調(diào)度值班。（1）負責全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。（2）協(xié)調(diào)解決當日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關規(guī)章制度，嚴禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。

（3）負責主持召開次日7：00時的礦碰頭會，通報前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報前一天碰頭會工作安排的落實情況。在會議結束時，應與當日調(diào)度值班領導進行詳細的工作交接。

（4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領導替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。

（5）負責貫徹落實領導及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。

（6）堅持定時向區(qū)域公司值班領導匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現(xiàn)差錯。

（7）緊急情況下有權調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領導組織指揮、處理各類突發(fā)事件。

2、調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制。各級調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦〈三大規(guī)程〉各類規(guī)程措施及領導指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。

（1）調(diào)度指揮中心擔負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎上，充分理解領導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標。

（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務部門和下屬單位的各自職權、業(yè)務和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應急預案。

（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關規(guī)定及時向有關領導和部門進行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達領導指示，配合值班領導和公司有關領導調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

（5）按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設備檢修任務，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉。

（6）掌握礦領導和生產(chǎn)技術部領導的下井動向，對領導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結果，并及時向有關領導通報辦理進展。

（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關領導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。（8）嚴格執(zhí)行交接班制度：

a、接班調(diào)度員應提前到崗，了解當班重點工作、任務和注意事項。

b、交班調(diào)度員必須認真分析總結當班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況；交清當日生產(chǎn)任務完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

d、接班調(diào)度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

（9）堅持靈、準、快的要求：

a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。

b、下達領導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統(tǒng)密碼。

d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅持文明上崗，樹立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時間不會私客，嚴禁室內(nèi)大聲喧嘩。

e、努力鉆研業(yè)務，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。f、嚴格執(zhí)行保密制度。

3、礦領導下井跟班工作制度

1、礦領導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。

2、領導跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。

3、當班跟班領導必須及時把當班井下情況及時匯報給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。

4、礦領導跟班時必須把當班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。

5、礦領導跟班時必須嚴把工程質(zhì)量關，對井下各采掘工作面工程質(zhì)量差的要及時讓其整改，并嚴格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標準要求辦事。

6、礦領導跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。

7、礦領導跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責任制”、“各項規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導安全生產(chǎn)的作用。

8、礦領導跟班時要嚴格按“三大規(guī)程”及有關法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強令工人冒險作業(yè)。

4、跟班領導三匯報制度

（1）跟班領導下井前必須到調(diào)度室進行登記。

（2）跟班領導到達采掘作業(yè)地點后必須及時將自己所在的作業(yè)地點向調(diào)度室匯報清楚。（3）跟班領導在跟班中要把自己所在作業(yè)地點及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調(diào)度室匯報。

（4）升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報當班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。

5、生產(chǎn)能力預測制度

（1）每月20日早8：30時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開生產(chǎn)能力預測例會。參加人：副礦級以上領導、各業(yè)務科室科長、采掘區(qū)隊長。

（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料呈報礦有關領導。

（3）各單位根據(jù)當月上中旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預測全月生產(chǎn)經(jīng)營指標、工程預計完成情況，匯報存在問題和需要解決的問題，下月生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計劃安排，對工作面銜接、重點工程、工作面地質(zhì)構造情況進行預測。

（4）分系統(tǒng)、單位提出當前生產(chǎn)組織中存在的主要問題和需要礦，區(qū)域公司解決的問題，以及針對存在的問題具體組織措施，做為考核依據(jù)。

（5）參會人員必須按通知要求準時參加，對遲到、早退、無故不到會及匯報情況不合乎要求的，調(diào)度指揮中心負責予以批評、考核并可作為標準化驗收時的扣分依據(jù)。

6、礦調(diào)度早碰頭會議制度

（1）每日早7：00時在調(diào)度指揮中心召開礦調(diào)度早碰頭會議。

參加人：在礦的副總以上領導、機關部室領導、生產(chǎn)科副科長以上領導以及調(diào)度指揮中心主任。

會議由生產(chǎn)部調(diào)度值班領導主持。

（2）會議先由主管經(jīng)營的領導簡單介紹當日商品煤裝車外運及市場流向等情況。隨后調(diào)度值班領導對前一天的安全生產(chǎn)情況進行總結匯報。包括：對欠產(chǎn)單位和生產(chǎn)指標完成不好的單位要進行重點情況說明；對當日生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類停工誤時和事故的發(fā)生的全過程以及分析情況和善后事宜要進行詳細匯報；對當日發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過程、事故結論以及處理分析等全過程也要進行詳細匯報；對礦井的重點工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進展和變化也要進行詳細說明；以及前一天碰頭會安排工作的落實情況等。（3）由在礦的副總以上領導按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報的情況進行點評，并針對目前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點工作方向和內(nèi)容進行統(tǒng)一安排和布署

（4）各單位參會人員要認真領會會議精神，做好詳細記錄，按照工作職責和分管范圍，嚴格落實會議安排和要求。

（5）調(diào)度室要安排專人做好詳細會議記錄，負責對會議安排和工作要求進行逐條落實。并負責參會單位及人員簽到和清點工作。

7、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度

（1）每月最后一天下午15：00時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點同上）參加人：副礦級以上領導、各業(yè)務科室科長、采掘區(qū)隊長。

（2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進行匯總，并形成書面材料向礦有關領導通報。

（3）、會議先由調(diào)度指揮中心負責人向與會單位通報當前安全生產(chǎn)形勢及礦領導就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運區(qū)有關人員通報當月商品煤外運情況和月末煤臺庫存盤點情況；最后由計劃科有關人員通報生產(chǎn)作業(yè)計劃安排情況。

（4）、由各采掘區(qū)隊分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計劃匯報當月生產(chǎn)指標完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、掘進進尺、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運、品種煤完成情況、庫存盤點等。并就當月生產(chǎn)情況（特別是指標完成不好的單位）要進行重點說明，對當前的重點工程、采掘銜接等進展情況和預計工期也要進行相關說明。

8、其它會議制度

根據(jù)領導安排和工作需要，定期不定期召開有關會議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實現(xiàn)綜合平衡。