第一篇：社區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解員典型材料

情系人民調(diào)節(jié) 構(gòu)建和諧社區(qū)

---記***社區(qū)人民調(diào)解員*** “穩(wěn)定是搞好社區(qū)建設的基本前題，有了平安穩(wěn)定的環(huán)境，我們其他工作才能正常有序的開展。”一句樸實的話，道出了她對人民調(diào)節(jié)工作的認識。做為一名基層人民調(diào)解員，她始終不忘自己的職責，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，她總會第一時間到場，盡心盡職地及時化解，她時刻以居民的事為大事，以為居民服務為宗旨，她就是***市新市區(qū)***社區(qū)書記、主任兼人民調(diào)解員***。***, 女，現(xiàn)年**歲，從事社區(qū)工作**年，自**年擔任***市新市區(qū)***社區(qū)書記、主任兼人民調(diào)解員以來，她努力學習，以她的真心和寬容，以她耐心細致的調(diào)解工作，架起了社區(qū)與居民民心靈相通的連心橋，筑起了維護社區(qū)穩(wěn)定的牢固防線。在她的努力工作下，***社區(qū)近年來未發(fā)生過重大上訪事件和刑事案件。

一、加強學習，提高自身素質(zhì)

社區(qū)工作服務對象是廣大居民群眾，面對全社區(qū)**戶住戶，做好調(diào)解工作是一件很不容易的事。初到社區(qū)工作，面對陌生的環(huán)境，從未接觸過人民調(diào)解工作的她，感到自己責任的重大，她深知提高自身素質(zhì)的重要性，沒有過硬的素質(zhì)就無法開展好人民調(diào)解工作，甚至會適得其反。為了盡快提高自己的業(yè)務本領，自從事社區(qū)工作以來，***同志始終不放松學習，在工作中，她先后認真學習了《合同法》、《婚姻法》、《繼承法》等人民調(diào)解的一系列法律法規(guī)，理論水平得 1

到了很大提高。在實際工作中，她認真分析每一起處理過的矛盾糾紛，總結(jié)成功經(jīng)驗，通過多年的不斷學習積累，她的調(diào)解本領有了很大提升，逐漸成為了一個能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。

二、建立隊伍，完善調(diào)解網(wǎng)絡

調(diào)解工作中，健全的矛盾糾紛排查化解隊伍是及時發(fā)現(xiàn)矛盾，化解糾紛的保證，是調(diào)解工作的重點。結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理，她讓每個網(wǎng)格員兼任網(wǎng)格矛盾糾紛信息員，定期同各網(wǎng)格管理員聯(lián)系溝通，并組織社區(qū)干部每月定期走訪各居民小區(qū)了解情況，深入了解居民工作生活情況，通過層層調(diào)解網(wǎng)絡，確保了社區(qū)大事小情能夠及時掌握，各類矛盾糾紛能在第一時間發(fā)現(xiàn)并采取處理措施。為了使居民能有更大的室外活動空間，在她的協(xié)調(diào)下，完成了轄區(qū)內(nèi)郵電樓區(qū)健身小廣場的擴建，居民的活動場地大了，但新的問題又出現(xiàn)了。7月15日晚，網(wǎng)格管理員打來電話告訴她健身小廣場上出事了，馬上都快要打起來了。接到電話后，她飯也顧不上吃，馬上趕到了事發(fā)現(xiàn)場，原來是小廣場旁邊居民樓的幾位住戶因為參加健身活動的居民播放健身操音樂聲音過大而與正在跳健身操的居民發(fā)生了激烈爭吵，現(xiàn)場形勢十分緊張，雙方唇槍舌劍，吵的不可開交，她立即對爭吵雙方進行了勸解，在她的耐心勸解下，雙方停止了爭吵。第二天，她又馬上召集健身活動組織者和住戶代表到社區(qū)協(xié)商事件處理意見，通 2

過1個多小時的會議調(diào)解，雙方都認識到了自己的錯誤，并互相道歉，最后達成協(xié)議，健身活動組織者承諾在今后活動播放音樂時關小聲音，且活動時間不超過晚上9：30，保證健身活動不影響周圍住戶的正常生活。一次大的矛盾因報告及時，處理得當而得到了化解。

三、愛崗敬業(yè)，嚴格工作程序

“群眾事無小事”，小區(qū)水道堵塞、暖氣管漏水、路面損壞等等，看似都是小事，但每件事情如果有居民所映了，不去處理或是處理不當，都可能會變成上訪事件。做為社區(qū)主任，她心里時刻裝著的是轄區(qū)的居民，做為人民調(diào)解員，她心里時刻想著的是居民的事。多年的社區(qū)工作中，她以辦事公平、公正贏得了社區(qū)居民的信任和認可。***二村毛軒文小區(qū)有住戶**戶，5月的一天，有*戶居民來社區(qū)反映自家下水出現(xiàn)問題，影響了正常生活。***同志得知情況后立即與市水廠聯(lián)系，經(jīng)過檢查，原來是小區(qū)化糞池多年未進行清理所致，水廠工作人員建議立即對化糞池進行清理，否則會出現(xiàn)污水外溢的情況，并初步預算清理費用**元，情況弄清后，她立即召開了小區(qū)樓棟長會議，征求意見，最終決定每戶居民分攤**元。為了能盡快落實資金，及早清理化糞池，她利用晚上和雙休日挨家挨戶與樓棟長向居民說明情況做思想工作，有些居民白天上班不在家，她中午顧不上吃飯就等在門口，下午飯后，她又利用下班時間逐戶做居民工作。有的居民對此不理解，牢騷滿腹，認為她私自收費有個人目的，甚至有些居民還當面謾罵，遇到這種情況，她總是耐心傾聽，耐心解釋，有時一談就是一兩個小時。經(jīng)過一周多時間的逐戶走訪，居民最終被她的耐心、真情所感動，未交費的居民 3

也主動找她交費，在收齊了清理費后，小區(qū)的化糞池得到了清理，小區(qū)生活又恢復了正常。事后，她又將費用情況以及相關收費票據(jù)在小區(qū)進行了公示，使小區(qū)住戶了解了費用使用情況，消除了事前居民的疑慮和誤會。

四、重視預防，堅持調(diào)防結(jié)合

社區(qū)問題錯綜復雜，群眾矛盾千變?nèi)f化，僅靠調(diào)解解決不了所有問題，在調(diào)解工作中，她始終努力帶領社區(qū)調(diào)委會成員把工作重點放在“防”字上。在多年的社區(qū)工作中，她認真摸索研究各類糾紛的特點和發(fā)生規(guī)律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源頭，對可能誘發(fā)群體性事件的苗頭性問題及時化解，確保矛盾化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”作用，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛后，立即組織力量進行有效化解，做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，堅持調(diào)防結(jié)合，標本兼治。在日常工作中，她還注重法制宣傳和居民群眾的教育工作，為充分發(fā)揮社區(qū)“市民學?！?、“道德講堂”的作用，她邀請市上相關部門單位，組織居民開展法律法規(guī)及公民道德知識宣講活動，并不定期地組織社區(qū)工作人員在各居民小區(qū)采用懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式開展法制宣傳活動，通過各類宣傳和教育活動的開展，居民“懂法、守法、用法”的意識和居民道德水平逐年提高，近兩年來，居民矛盾糾紛明顯減少。

***，一名普通的社區(qū)工作者，但劉她卻在平凡的崗位上,憑著對工作的執(zhí)著,對居民的熱情,使社區(qū)的人民調(diào)解工 4

作有力地維護了社會穩(wěn)定,維護了人民群眾的合法權益,同時也為創(chuàng)建平安和諧***做出了重要貢獻。經(jīng)過多年社區(qū)工作的艱苦磨練,她獲得的不僅是自身調(diào)解業(yè)務素質(zhì)的提高,更獲得了同事的尊重敬佩和百姓的真誠愛戴。我們從***同志的身上感受到了一種力量,一種扎根于社區(qū)十余載,卻仍然不急不躁、默默奉獻、無怨無悔、甘做百姓解憂人的精神，她不愧是一名新時期社區(qū)的好干部，人民的優(yōu)秀調(diào)解員。

第二篇：社區(qū)人民調(diào)解員典型事跡材料

社區(qū)人民調(diào)解員典型事跡材料

女，現(xiàn)年 25 歲，共青團員，現(xiàn)任XX區(qū)XX街XX社區(qū)人民調(diào)解員，負責社區(qū)維護社區(qū)治安穩(wěn)定和居民間矛盾糾紛的調(diào)解工作。

一年前，作為一名離別菁菁校園的大學畢業(yè)生，我懷揣著為人民服務的理想，積極響應國家號召，立志扎根基層，在人民群眾最需要的舞臺上開創(chuàng)屬于自己人生的輝煌。經(jīng)過努力，我成為了一名光榮的社區(qū)人民調(diào)解員。

“群眾利益無小事”，社區(qū)的安寧，矛盾糾紛的及時化解，是構(gòu)建和諧社區(qū)，使社區(qū)居民****的重要前提。為了使自己能盡快進入角色并更好地履行工作職責，我恪守人民調(diào)解員崗位道德與素質(zhì)標準，以維護轄區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，保障人民**為己任，不斷加強對調(diào)解制度學習以提高自身素質(zhì)，與同事精誠合作逐步完善社區(qū)調(diào)解網(wǎng)絡，堅持把居民的事情放在首位，發(fā)現(xiàn)矛盾立即著手解決，事前下功夫了解情況，事后跟蹤回訪調(diào)解結(jié)果落實情況，發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，迄今為止共成功調(diào)解大小矛盾糾紛 20 余起，且未發(fā)生當事人反悔、案件反復的情況，為維護社區(qū)的穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻。

第三篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員典型事跡

優(yōu)秀人民調(diào)解員典型事跡

王小龍，男，苗族，高中文化，出生于1983年1月27日。中共預備黨員，泥高鄉(xiāng)竹園村副主任、調(diào)委會調(diào)解員。

2009年5月被聘為竹園村調(diào)解員以來，共調(diào)解各類民事糾紛30余起，成功率達96%以上，化解可能“民轉(zhuǎn)刑”案件4起，在調(diào)解工中作做到了“小事不出組，大事不出村”，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解，維護了村里的穩(wěn)定，使該村近兩年來沒有一起刑事案件發(fā)生。

竹園村位于泥高鄉(xiāng)西北面，地域面積38平方公里，全村總?cè)丝?138人，是務川縣的西北大門。近年來，隨著區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，村民之間糾紛頻繁，要做好竹園村的矛盾糾紛化解，對王小龍同志來說是件不容易的事。

以情動人，以法育人，調(diào)解架起連心橋。

村里的工作復雜瑣碎，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到村干部身上。作為村委會副主任兼人民調(diào)解員的王小龍同志，以他的真心和寬容，以他耐心細致的調(diào)解工作，架起了黨與村民心靈相通的連心橋，筑起了維護村里穩(wěn)定的第一道防線。王小龍同志始終不忘自己的職責，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要他知道了，他都會盡心盡職地及時化解。像芝麻大的小糾紛，王小龍從來沒有煩過，相反，他把調(diào)解當成一件樂事。在村里，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)解不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向惡化，導致刑事案件發(fā)生。

把和睦送給別人，把幸福送給別人，以心換心，以黨心換民心。

王小龍同志在基層調(diào)解戰(zhàn)線上默默耕耘，熱愛人民調(diào)解工作，熱心人民調(diào)解事業(yè)，能夠正確處理名利與地位，做人與做事的關系，時刻牢記“兩個務必”，始終保持清正廉潔，始終以人民滿意為標準，踏實工作，勤勉干事，以自己的真誠之心，贏得了村民們的愛戴。村民們有了不順心的話都愿意給他說，把與其他村民的糾紛向他講，哪家有什么困難也同他談，因為他時刻以一名共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，熱心人民調(diào)解工作。

熱心服務村民，努力做好群眾滿意的人民調(diào)解員

通過2年的民調(diào)工作，調(diào)處了多起疑難和重大矛盾糾紛，王小龍同志深知：要做好人民調(diào)解工作就必須深刻認識人民調(diào)解工作的性質(zhì)和任務，掌握人民調(diào)解工作的業(yè)務知識和工作技巧，熟悉相關的法律法規(guī)。此外就是平時多和村民接觸，聊聊家長禮短，增進感情，只有和群眾關系搞好了，干群打成一片了，調(diào)解工作才能做好。只有平時多接觸，多溝通，才能隨時掌握村民的心理狀態(tài)，了解村民的需求，才能掌握解決村民矛盾的主動權。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，深入群眾和糾紛當事人中去，是提高糾紛調(diào)解成功率的重要保障。

2010年，竹園村半橋土組有一起長時間沒有解決的宅基地老舊糾紛，雙方當事人經(jīng)以往鄉(xiāng)村兩級調(diào)解也沒有成功解決。由于多種原因該糾紛長期未被解決，導致一方當事人的房屋狹窄，想建造又沒有地方做。該方當事人因心理不平衡，就經(jīng)常到村委會吵鬧，強烈要求村委會給予解決。王小龍同志通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)：此糾紛是因為當事

人雙方兩兄弟在分家時，沒有講清楚和不太平均造起，王小龍同志在了解完雙方矛盾焦點和各自的需求后，便把雙方叫到一起，闡明了調(diào)委會的職責和權限，講解了有關的法律法規(guī)，分析并指出了他們各自的錯誤認識，說服了當事人各退一步，最終促使雙方達成了調(diào)解協(xié)議。困擾多年的歷史糾紛得到了圓滿化解。

2010年，村里有一起村民堵公路，可能引起群發(fā)性集體事故的糾紛，王小龍同志知道后，及時趕到現(xiàn)場，據(jù)了解，這起糾紛的主要矛盾是當?shù)匾淮迕褚?年前修公路時沒有解決好公路占地為由，用石頭和泥巴堵住了公路，不讓車輛行駛。由于2010年竹園村危房改造較多，村民運送物資較為頻繁，此行為嚴重阻礙了村民們的運送物資的需求，有10幾戶村民揚言要打堵路的村民，性質(zhì)比較惡劣，極有可能引起嚴重的后果。王小龍同志給村民們一個一個的做思想工作，曉之以情，動之以理，講解相關法律法規(guī)，尊重民風民俗，最后雙方自愿達成協(xié)議，大家和顏悅色，公路疏通。

虛心學習、善于總結(jié)。

通過對民間糾紛的調(diào)解，王小龍同志深感作為一名合格的人民調(diào)解員，必須具備相關的法律知識，否則就不能很好地化解矛盾。為此，王小龍同志結(jié)合本村實際情況和多發(fā)糾紛特點，學習了《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》、《民法通則》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、《婚姻法》、《土地承包法》等有關的法律法規(guī)，掌握了一定的理論知識和調(diào)解技巧。從而在調(diào)解糾紛時，王小龍同志始終能夠做到以事實為根據(jù)、以法律為準繩，尊重訴權，依法調(diào)解，以理服人、依法教人。通過2年的摸索學習，王小龍同志總結(jié)出了做好人民調(diào)解工作要做到“四心五勤”：即：真心實意為村民排憂解難，公心公正對待糾紛雙方當事人，熱心民調(diào)工作、耐心化解群眾糾紛；調(diào)查問題多走動腿勤，解答問題多溝通嘴勤，排查取證多記錄手勤，發(fā)現(xiàn)問題多觀察眼勤，處理問題多分析腦勤。確立“五心標準”，信心、熱心、耐心、公心、誠心。講好“五種調(diào)語”，安心話、風趣話、圓場話、勸和話、希望話。煉就“五種功夫”，即：聽功、問功、記功、答功、勸功。培育“五種能力”，總結(jié)報告能力、分析判斷能、組織協(xié)調(diào)能力、綜合處置能力、學法用法能力。學會“五種方法”，冷卻降溫法、褒揚激勵法、證據(jù)展示法、換位思考法、模糊處理法。

第四篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員材料

我的調(diào)解之路

我叫王立倫，現(xiàn)年37歲，細汆村人民調(diào)解委員會主任。五年來，我先后調(diào)解處理各種矛盾糾紛150起，其中疑難糾紛21起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件4起，群體性事件2起，調(diào)解成功率達98%，較好地履行了一個基層人民調(diào)解員的工作職責，但是與黨和人民的要求還有不少差距?；仡檸啄陙?，我的體會是：

樹信心，立規(guī)矩，規(guī)范執(zhí)法行為

2007年，當組織讓我從事司法行政工作時，親朋好友都反對。一方面認為 位于，是近2萬人口的大鎮(zhèn)，社會治安相當復雜，另一方面認為三十幾歲的人，干司法調(diào)解整天與哭天抹淚、扯皮打架的事情打交道，沒權、沒利、沒地位，有啥好干？因為這之前，我在國土部門工作了好多年。但我不這樣想，讓我做司法調(diào)解工作，說明組織上相信我的能力，鎮(zhèn)大民情復雜，說明那里更需要我，我二話沒說就走馬上任了。上任后，首先利用一個多月時間，跑遍了全鎮(zhèn)的 個村 個村民小組，掌握了大量第一手資料，專題向鎮(zhèn)黨委、政府領導作了匯報，引起了領導的高度重視，主要領導親自安排，分管領導具體落實。在隨后的工作中，我結(jié)合實際，專門建立健全了學習制度、工作制度和廉潔制度；及時修定完善了《人民調(diào)解員守則》、《人民調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》等20多項人民調(diào)解工作制度；創(chuàng)新繪制了《雙池鎮(zhèn)矛盾糾紛排查情況動態(tài)示意圖》，用不同顏色標注了矛盾糾紛重點區(qū)域，排查調(diào)處按輕重緩急有序進行。在抓好制度建設的前提下，針對全鎮(zhèn)村民法律知識欠缺、法制觀念淡薄的現(xiàn)狀，按照“四五”普法宣傳教育要求，自己結(jié)合具體案例，匯編了通俗易懂的普法宣傳講稿20余份，采取以會代訓方式，五年來共召開群眾會十余場次，有近萬人受到了普法教育。為及時有效地化解矛盾糾紛打下了基礎，也使鎮(zhèn)司法所在社會上樹立了良好的執(zhí)法形象。

前幾年，無論什么事，只要村干部解決不了的，群眾都要找鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長，不立馬解決就不肯罷休。2002年4月，鎮(zhèn)政府所在地的 50多歲的婦女田 三番五次找領導，大喊大鬧要求處理免燒磚場劉某毀壞其丈夫墳墓，要求賠償?shù)膯栴}，天天糾纏不休，鬧得領導不安，無法辦公。當我得知后，就主動介入此事，經(jīng)過實地勘查，調(diào)查了解，根據(jù)相關法律規(guī)定及時向鎮(zhèn)領導提出合理的處理意見，平息了事態(tài)，田愛蘭不再找鎮(zhèn)政府，類似這樣在別人眼里的“小糾紛”，我每年都要接待20多件，每件都能當作司法所的“大事情”。真正做到讓群眾滿意，領導放心。這樣，上為政府排憂，下為群眾解難。鎮(zhèn)書記常說，司法所就是關鍵時候頂大事。為此，鎮(zhèn)司法所的牌子也漸漸亮了起來，老百姓有事就先想到找司法所“老李”了。

快出動，細工作，防止矛盾激化 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作，幾乎天天、時時都要面對和調(diào)處矛盾糾紛，其間的苦辣酸甜，局外人是很難明白和體會的，許多看似細小的事情，雞毛蒜皮的糾紛，一旦調(diào)解不及時或處理不好，都有可能導致上訪，引發(fā)矛盾激化，甚至釀成流血事件，有些竟會鬧出人命來，影響社會穩(wěn)定。這么多年來，我始終抱著這樣一個信念：“決不能叫矛盾激化，更不能讓民事糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件”。2009年1月，村委 自然村郝某與本村村民葛某發(fā)生糾紛，雙方互不相讓，仇怨積深，郝某還準備了雷管、炸藥、導火索和汽油，揚言要將葛某全家炸死燒光，一場惡性事件隨時將會發(fā)生，當我獲知情況后，就馬不停蹄地趕到大洼村，先穩(wěn)住雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展，又從法律角度、道德角度做雙方的思想教育工作，當天還住到郝某家中，以法攝人，以理服人，做耐心細致的工作，通過幾天的工作，終于使事態(tài)轉(zhuǎn)危為安，該郝某在群眾會上承認了錯誤，向葛某賠理道歉，并當場賠付葛醫(yī)藥費5000元，自覺交出了爆炸品和汽油，避免了一樁流血事件，村民們都長長舒了一口氣。

人民調(diào)解工作是做人的思想工作，既要耐心細致，又要有恒心，更要有寬厚包容的仁愛之心。尤其是對刑釋解教人員這個特殊的群體，對他們的安臵幫教，事關社會穩(wěn)定的大局，是司法所的一項重要工作。共有刑釋解教人員 人，幾年來協(xié)調(diào)相關部門和村組，都一一進行了妥善安臵，并幫助解決了實際生活困難。村 因破壞電信設施罪判刑三年，刑滿釋放回家后，家里一貧如洗，母親已七十多歲，常年患病，兩間破房失修欲倒，責任田有幾分好地被村組收回另劃他人，張已三十多歲還沒媳婦。他失去了重新生活的信心，到處流浪，破罐子破摔，想再次犯罪蹲監(jiān)獄，了卻一生。我了解到這一情況后，就與村組商量，一方面把已收回的幾分好責任田退給張 耕種，動員群眾和張的親朋將破舊房屋給協(xié)助修繕好；二方面由村上解決資金2000元，協(xié)助購回脫打火機生產(chǎn)設備，讓張 搞加工，受到了這些關照，感動地說：“感謝政府的關照，我若不改邪歸正就太對不起司法所領導和村組干部了，請放心，我一定重新做人?，F(xiàn)在，張 憑著一門技術，在本地搞加工，還種植了五畝藥材，而且娶上了媳婦，日子過得紅紅火火，成了該村的勤勞致富能人。

盡管司法助理員的工作，是個化解糾紛、消除矛盾、安穩(wěn)人心、穩(wěn)定社會的工作，然而有些人總認為你太認真了，尤其是當你以認法認理不認人的鐵面無私態(tài)度，處理問題時，免不了要得罪一些人，有時還真要有不怕危險的精神和勇氣。2009年9月下旬，村梁 給本村魏 做活跌成傷殘，兩家為醫(yī)療費鬧起糾紛，村組多次協(xié)調(diào)無果，雙方家族都人多勢眾，很有準備大打出手之勢，在臨近放國慶假的前一天，獲知吳家一伙準備第二天到關家要醫(yī)療費，第二天一早，我放棄休假及時趕到鄉(xiāng)中村，不料雙方已到一起，由于參與人多，互不相讓，在勸阻中，我的右腿也挨了一棍子。當時我顧不上腿上的傷痛，心里只有一個信念，豁出命來，也要制止打斗。最后在我的耐心勸解下，雙方終于停止了打斗并撤離了現(xiàn)場。為了徹底平息事態(tài)，解決梁 的醫(yī)療費問題，我給腿上貼了幾張止痛膏，就利用國慶假，奔波在雙方家中，做耐心的教育工作，講法律，說案例，以事喻法，以案釋法，苦口婆心，一個一個地做當事人的工作，雙方互相讓了步，終于使事情得到了圓滿處理。

身廉潔，保公正，維護一方穩(wěn)定

擔任鎮(zhèn)司法所所長，從事人民調(diào)解工作以來，不管是工作還是業(yè)余時間，只要有糾紛，我就會第一個到現(xiàn)場，只要有人要求幫助，我從不拒絕。一些得到過我?guī)椭娜?，總想給我回報，還有一些想叫我偏袒偏裁的人，設法想給我點小恩小惠。但我早就給自己定了一條“清規(guī)戒律”：“作為一名人民調(diào)解員，收別人一分錢，我自己就不值一文錢?！?/p>

莊村村民蔚 和蔚 兩兄弟分家后，為爭其啞巴哥的房屋財產(chǎn)反目成仇，又因核桃樹引起糾紛，各不相讓，幾經(jīng)村組干部調(diào)解，其姚家戶族勸和，都沒奏效，每到打核桃的季節(jié)，就會咳嗽帶癆傷，舊帳新帳一起算，打得頭破血流，氣得老父親差點上吊。后兩家又打起官司，花了6000多元錢，鬧了4年多也沒得到解決。2010年8月鎮(zhèn)政府派我去處理此事。到了村上，調(diào)查清楚了這一民事糾紛的情況，分析爭議的焦點，找出問題的癥結(jié)，緊接著就跑來跑去做兩家的工作，不厭其煩地講法律知識，講傳統(tǒng)美德，反反復復，耐心教育，在調(diào)處過程中公公正正，始終把“一碗水端平”，終于打動了當事人，兩家達成了協(xié)議，并把法庭一直沒執(zhí)行成的事給解決了，一場鬧騰了幾年的糾紛得以平息?，F(xiàn)在，兄弟兩家放棄前嫌，重歸于好。高興得其老父親幾次拿著土特產(chǎn)到我辦公室，都被我拒絕了。他以為我是在單位里不好意思收，當年臘月進城時又特意買了兩條煙，直接送到我家里，面對這樣一位純樸、執(zhí)著的老人，我實在是有些不忍心拒絕，但想到自己的人生信條和司法助理員的紀律，我還是耐心動員他把煙收了起來。

我個人比較重諾言，答應的事情，就一定竭盡全力去辦。但是這么多年來，在對待家人的問題上，卻常常食言。今年4月底，我父親因意外傷害受傷住進了縣醫(yī)院，我心想這回確實該好好陪伴著老父親，照顧他早日康復。不巧“五〃一”放假期間，鎮(zhèn)上值班領導給我打電話說，雙池村二組李來旺和張雙義為房產(chǎn)事發(fā)生糾紛，又鬧起來了，有愈鬧愈烈之勢。原來，這兩家多年來就有隔閡，糾葛迭生，年初張家要拆舊房建新房，偏偏兩家房搭連著，李家見危及其家房屋安全就堅決不準張家動工拆房，而李家硬行要拆，張家天天去擋，就這樣今爭明吵，針來錐對，鬧騰得滿街婦孺皆知，四鄰不寧。這事雖經(jīng)鎮(zhèn)村幾次調(diào)解都沒成功，本身我就放心不下，但鎮(zhèn)領導見我父親有病住院，就讓我回來了。望著剛做完手術沒幾天的老父親，想著鎮(zhèn)上那樁惡性事件即將發(fā)生，我是左右為難。兒女和朋友都說：管她的，這里有病人需照顧是事實。俗話說：甘蔗哪有兩頭甜，舍哪頭顧哪頭，這時候?qū)ξ襾碚f是最實際的考驗。想來想去，面對組織上這么多年給我那么多榮譽，群眾給我送的那些錦旗時，橫下“舍一頭”的決心，我毅然回到了單位，協(xié)同鎮(zhèn)分管政法綜治的領導、包村干部、村干部和國土所干部，及時到兩家做工作，從政策到法律，從家庭到社會，從生活到人情，從歷史到現(xiàn)實，從過去到將來，反反復復，苦口婆心，耐心進行法律和思想教育，做到動之以情，曉之以理，公正不偏袒任何一方。通過五天的耐心細致工作，我們的真誠終于打動了當事人，雙方互相讓了步，達成了協(xié)議，并握手言和。至此，矛盾化解，糾紛平息，一起即將激化的惡性事件在“五〃一”長假得到遏制。

總之，像我這樣的基層司法調(diào)解人員，要想當好維護社會穩(wěn)定第一道防線的守護員，就必須時刻牢記“民間糾紛無小事”的原則，一定要把它當回事，只要你對人民調(diào)解工作“熱心”，為民解難“盡心”，調(diào)處糾紛“耐心”，辦起事來“細心”，對每件事都“一碗水端平”，以誠取信，執(zhí)法為民，持之以恒，就沒有化解不了的矛盾，解決不了的糾紛。只要黨和人民需要我在這個崗位上呆一天，我就會盡職盡責地干一天。這幾年，雖然沒得多少榮譽，但我深知，既然是職業(yè)人民調(diào)解員，就要有職業(yè)精神，任何時候都要把基層平安放在心上。

第五篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員先進事跡。

**，苗族、中共黨員，現(xiàn)年39歲，家住**鄉(xiāng)**村半邊山組。**村位于鄉(xiāng)政府所在地，總面積17平方公里，3393人，轄25個村民組，23個自然村寨，主要居住有苗族、布依族和漢族，十里畫廊下段以及香火巖省級風景名勝區(qū)位于該村，隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，村里土地糾紛時常發(fā)生耕地糾紛時有發(fā)生，給調(diào)解工作增添了不小的壓力，家

里的家務全靠其妻子一個人打理，根本沒有時間照顧。在強大的生活和工作壓力下，**沒有被嚇倒，他兢兢業(yè)業(yè)的在自己的基層崗位上為人民群眾貢獻著他的心血和汗水。

自擔任**村委會主任以來，我一直負責村人民調(diào)解委員會的工作，在抓好全村經(jīng)濟社會發(fā)展工作的同時，狠抓民間糾紛調(diào)解工作，我知道人民調(diào)解工作事關基層的穩(wěn)定與團結(jié)，相對于經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設、護村防火、扶貧濟困等這些工作來說，一直是最重要也最讓人頭痛的工作。矛盾隱患下的一些小事如果不及時處理，可能導致矛盾的加深，甚至激化。為此，我時時以一名共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，時刻以黨章要求來約束自己的行為。不管是什么時間、什么地方發(fā)生了糾紛，我都會及時的趕到，從不推諉；當時可以解決的，馬上就予以解決，不能馬上解決的向當事人說明緣由，在最短的時間內(nèi)解決。為了給老百姓調(diào)解、化解糾紛，他經(jīng)常風里來雨里去，時常工作至深夜才回到家中，其間不知道走了多少路，摔了多少跤，在村子里的任何角落都時?？梢砸姷剿聠巍⒋颐Φ纳碛?。近年來，他平均每年都指導和參與調(diào)解民間糾紛10余件，調(diào)解成功率達95%以上。

2007年3月15日，鄉(xiāng)政府把**村新寨組定為市級新農(nóng)村建設點，為了該組的新農(nóng)村建設，硬化該組的進戶路和竄戶路，需要大量的石料。但由于該組沿河居住，石頭非常奇缺，為了解決石料問題，就在該組黎東明的責任地旁邊開采石頭，但是開采不久就出現(xiàn)了麻煩。我還在村調(diào)解辦公室處理了一些前期調(diào)解卷宗，電話突然響了，是羅躍金打來的：說黎東明在采石場不準開采他家的石頭，還拿著一把柴刀要打人，我當時急忙騎車趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場十分混亂，黎東明站在放炮的巖石上，巖石距離地面5五米高，在巖石下面全是亂石。一旦摔下，后果不堪設想，其正與村民羅躍銀在爭吵，黎東明身體一晃一晃的，情況非常危險。我見此情形，一步上去把黎東明手里的柴刀搶了，制止了一場械斗，可我的左腳卻被亂石劃破了一條口子。事后，經(jīng)過多方調(diào)查取證，查清了糾紛爭議的事實，該采石場不屬于黎東明的林地，事后，黎東明到村委會道歉，主動承認自己的過錯，他還說：“如果不是**主任及來調(diào)解，我真的不知道會發(fā)生什么是事，現(xiàn)在想起還有點后怕?！?/p>

新寨沿河岸居住，風光秀麗，是適合開辦農(nóng)家樂的村寨，在這里建設新農(nóng)村的同時，組織村民硬化進寨竄戶路，各戶院壩均全面硬化，45戶人家用上沼氣，環(huán)境衛(wèi)生改變了，建起了農(nóng)民文化書屋，修建了藍球場，農(nóng)閑之余豐富了村民的業(yè)余文化生活，特別是環(huán)境改變，已經(jīng)有兩戶開辦起了農(nóng)家樂，吸引了不少的都市居民到這里休閑渡假。有了文化書屋，村民一有空就到農(nóng)民書屋，打架斗毆的少了，鄰里之間和睦相處，我從中受到了啟發(fā)，要讓村民民風和諧，最根本的途徑就是知識。

**村的地理環(huán)境和森林資源十分豐富，是一個天然氧吧，很多植物都在這片土地上生存。以前坡上楊梅非常多，甜汁多，味道非常好吃，吸引了不少都市游人前來購買。**瞄準這個機會，帶領村從湖南長沙引進科技楊梅技術，并種植了100余畝楊梅，一年可以為種植戶帶來1000元收入，通過幾年的努力，我又帶領村民種植了番茄，使農(nóng)民年均純收入從過去的1000元提高到現(xiàn)在的2500元。特別是新寨組村民羅躍武種植延晚番茄，年收入達2.5萬元，使他擺脫了貧困，過上了小康生活，看到村民過上好日子，我心里面趕到非常高興，作為一名基層干部，組織調(diào)解是職責，通過調(diào)解矛盾糾紛、讓村民多學習知識，讓社會更加和諧，他趕到無比光榮，我的最大的心愿為構(gòu)建社會主義和諧社會盡自己最大的貢獻。