第一篇：優(yōu)秀人民調解員演講稿

優(yōu)秀人民調解員演講稿

我叫xxx，男，35歲，共產黨員，現(xiàn)任xx縣司法局xxx司法所所長，xxx鎮(zhèn)人民調解委員會主任，綜合治理辦公室副主任。參加工作18年，從事人民調解工作10年，組織了近600次矛盾糾紛排查，調解了各類矛盾糾紛案件450多起，調成率達99%。今天我演講的題目是《用一身正氣，讓迷失的親情回歸》 用一身正氣，讓迷失的親情回歸

2010年12月的一天，抬眼望去門外殘雪點點，一位將近80歲的老太太顫葳葳地來到了xxx鎮(zhèn)人民調解委員會，她向我講述了一個令人心酸的往事：78歲的她至今依然靠給別人撿辣椒、幫小工來維持生計，一雙手上爬了大大小小的裂口，我心里頓生疑問：“老太太無兒無女嗎？”

不是，老太太有四個孩子，大女兒遠嫁他鄉(xiāng)，老伴二十多年前就去逝了，是她辛辛苦苦把三個兒子操持成家，可就在他們成家后的分家析產中三個兒子的親情被無情的撕裂，大兒子聲稱少分半畝地不養(yǎng)母親，二兒子也說母親住的房子是他蓋的，要贍養(yǎng)他母親必先讓他母親把他的房子給讓出來，三兒子說老大、老二都不贍養(yǎng)，我自個贍養(yǎng)不太虧了，更有甚者，其中一個兒子在和母親爭執(zhí)的過程中竟把屎便摸到了他母親的嘴里，她跑法院，跑信訪，已經打了十年的官

司，至今也沒有個著落，聽著老太太煽然淚下的講述一陣陣心酸和憤怒襲來，我當即明確表態(tài)：“大娘，不論你的矛盾糾紛再難處理，我也要給你一個滿意的答復，讓您得到老有所養(yǎng)，你相信我，回去吧”

勸走了老太太，我的壓力很大，已經打了十年官司的老糾紛肯定難辦，就是再難辦也不能讓78歲的老媽媽餓死街頭吧，要想盡快辦好這個案件必須把復雜的問題簡單化。

第二天我就傳來了她的大兒子，苦口婆心的勸說做了一上午的工作，不論從倫理道德還是從“除父長兄”的角度都不能說到他的心里去，他始終堅持一個理，不把少分給他的半畝地給找補回來他堅決不贍養(yǎng)，最后我再也按捺不住憤怒的潮水拍案而起：“有道是清官難斷家務事，等我把你的半畝地給你找補回來你的母親也早該餓死在街頭了，孝敬父母天經地義，不贍養(yǎng)老人法律不容，你們兄弟三人每年必須給你母親兌現(xiàn)1000元的零用錢和600斤口糧，有病，有大事再行商議，誰不盡義務我就讓誰在電視臺曝光，讓你在全縣父老鄉(xiāng)親面前說明你不贍養(yǎng)老人的理由，讓你也給你的下一代做個 ‘榜樣’”，又經過多次工作老大終于在法律、正義和氣勢面前低下了頭，一顆迷失的靈魂被喚醒。

同樣的方式老二，老三經過多次調解，做工作，加壓力，他們也終于接受了調解，履行了贍養(yǎng)義務，一個糾緾了十年的糾紛在正義面前二十多天就得到圓滿化解，透過案件使我深刻地感受到化解矛盾糾紛靠的不光是三寸不爛之舌，更是那三寸不爛之舌深處的一身正氣！一顆良心！一份真誠！一份責任！

2010年12月的一天，抬眼望去門外殘雪點點，一位將近80歲的老太太顫葳葳地來到了陳青集鎮(zhèn)人民調解委員會，她向我講述了一個令人心酸的往事：78歲的她至今依然靠給別人撿辣椒、幫小工來維持生計，一雙手上爬了大大小小的裂口，我心里頓生疑問：?老太太無兒無女嗎？? 不是，老太太有四個孩子，大女兒遠嫁他鄉(xiāng)，老伴二十多年前就去逝了，是她辛辛苦苦把三個兒子操持成家，可就在他們成家后的分家析產中三個兒子的親情被無情的撕裂，大兒子聲稱少分半畝地不養(yǎng)母親，二兒子也說母親住的房子是他蓋的，要贍養(yǎng)他母親必先讓他母親把他的房子給讓出來，三兒子說老大、老二都不贍養(yǎng)，我自個贍養(yǎng)不太虧了，更有甚者，其中一個兒子在和母親爭執(zhí)的過程中竟把屎便摸到了他母親的嘴里，她跑法院，跑信訪，已經打了十年的官司，至今也沒有個著落，聽著老太太煽然淚下的講述一陣陣心酸和憤怒襲來，我當即明確表態(tài)：“大娘，不論你的矛盾糾紛再難處理，我也要給你一個滿意的答復，讓您得到老有所養(yǎng)，你相信我，回去吧”

勸走了老太太，我的壓力很大，已經打了十年官司的老糾紛肯定難辦，就是再難辦也不能讓78歲的老媽媽餓死街頭吧，要想盡快辦好這個案件必須把復雜的問題簡單化。

第二天我就傳來了她的大兒子，苦口婆心的勸說做了一上午的工作，不論從倫理道德還是從?除父長兄?的角度都

不能說到他的心里去，他始終堅持一個理，不把少分給他的半畝地給找補回來他堅決不贍養(yǎng)，最后我再也按捺不住憤怒的潮水拍案而起：?有道是清官難斷家務事，等我把你的半畝地給你找補回來你的母親也早該餓死在街頭了，孝敬父母天經地義，不贍養(yǎng)老人法律不容，你們兄弟三人每年必須給你母親兌現(xiàn)1000元的零用錢和600斤口糧，有病，有大事再行商議，誰不盡義務我就讓誰在電視臺曝光，讓你在全縣父老鄉(xiāng)親面前說明你不贍養(yǎng)老人的理由，讓你也給你的下一代做個 ‘榜樣’?，又經過多次工作老大終于在法律、正義和氣勢面前低下了頭，一顆迷失的靈魂被喚醒。

同樣的方式老二，老三經過多次調解，做工作，加壓力，他們也終于接受了調解，履行了贍養(yǎng)義務，一個糾緾了十年的糾紛在正義面前二十多天就得到圓滿化解，透過案件使我深刻地感受到化解矛盾糾紛靠的不光是三寸不爛之舌，更是那三寸不爛之舌深處的一身正氣，一顆良心，一份真誠，一份責任篇二：人民調解員演講稿

汲取人民調解經驗，扎根基層守望和諧 尊敬的各位領導、各位同仁下午好！

我叫華樺，來自揚溪鎮(zhèn)綜治辦。我演講的題目是《汲取人民調解經驗，扎根基層守望和諧》。

2011年9月，當我離開大學校園，剛接觸基層調解工作時，內心涌動著陣陣不安，因為不知自己能否勝任，幸運的是，在工作中我結識了一群挽起褲腳、耕耘在田間的普通農民，然而正是他們，對于基層人民調解工作的獨到見解，讓我這個“剛入伍的新兵”獲益匪淺，我尊他們?yōu)槔蠋?。他們就是揚溪鎮(zhèn)的農村基層調解員，也正是他們，激勵著我在人民調解工作中不斷去學習、去探索。

他們教會我，對待調解工作要認真負責講熱情。我還清楚地記得去年臘月二十四，農歷小年，當家家戶戶都在準備佳肴慶團圓時，揚溪鎮(zhèn)揚溪村年近6旬的調解員汪文勇卻仍在為一起鄰里糾紛而奔波。事情還得從該村兩戶村民說起，這兩戶村民毗鄰而居，平時小摩擦不斷，近日，又因幾句話起了口角，越鬧越兇，甚至如事情得不到妥善解決，決不讓對方過好年。事態(tài)急轉直下，為了快速調和矛盾，讓村民渡過一個祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)、村兩級調解員伴著冰冷的雨雪先后三次到當事人家中說服勸解。曉之以理，動之以情，明之以法，調解員們認真負責的工作精神感動了他們，雙方終于握手言和。

他們教會我，對待具體的矛盾糾紛要實地查看全面了解講實情?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，我們的調解員們深知這個道理，每次調解一起矛盾糾紛之前他們都要多方調查，全面了解情況。揚溪鎮(zhèn)目前正

處于大建設大發(fā)展的關鍵階段，涉及到的土地糾紛、山林糾紛案件數(shù)量逐漸增長，調解時稍有不慎輕則引起當事人的不滿，重則可能會轉變?yōu)榇蠼ㄔO的阻礙。面對此類糾紛，調解員們從來不偏聽一家之言，必要時聯(lián)系上國土所、林業(yè)站以及鎮(zhèn)相關部門工作人員實地測量、勘察，以他們實事求是的工作態(tài)度換來當事人的心服口服。

他們教會我，對待糾紛當事人要耐心細致講溫情。今年5月份，我們鎮(zhèn)一位村調解員在調解一起矛盾糾紛時，通過實地走訪，發(fā)現(xiàn)一名年邁的糾紛當事人生活確實存在困難，于是在解決其糾紛之后主動到鎮(zhèn)政府反應情況，多方協(xié)調為其申請辦理了低保以解決老人的生活困難。

他們教會我，從事基層調解工作要有寬容豁達的真性情。基層調解工作面對的雖然大多是家長里短、雞毛蒜皮的小事，當事人難免會有偏激情緒，有時會誤解我們調解員的良苦用心甚至口不擇言。每到這個時候，調解員們總是本著寬容的態(tài)度，體諒當事人的心情，不反駁、不抱怨，等到當事人情緒穩(wěn)定下來后，他們又開始平心靜氣地做工作。

講熱情、講實情、講溫情、真性情，其實都是出于我們基層調解員對于這片土地的深厚感情。正是這份情意所引申出來的使命感，責任感，讓他們能夠兼顧著情、理、法、德四字來對待糾紛調解，做到有理有據(jù)、有情有義。

今年以來，揚溪鎮(zhèn)共排查出一般矛盾糾紛72起，調處成功72起，調處成功率達100%。我們的調解員用辛勤的付出交出了一份優(yōu)異的答卷。

基層調解員們或許講不出高深的理論，一句鄉(xiāng)音濃重的樸實話語卻能讓矛盾雙方為之動容；他們沒有高薪，沒有只領著區(qū)區(qū)幾百元微薄的補助，一份調解協(xié)議書的達成就能讓他們心滿意足；他們勞作在田間地頭的方寸之地，心里裝的卻是整個村莊的祥和藍圖。

基層調解員是群眾的貼心人，是和諧維穩(wěn)戰(zhàn)線上的排頭兵更是我們這群政法系統(tǒng)新生軍的引路人，他們從來不需要課本講稿，因為他們的言行就是榜樣；他們從來不需要教具，因為只把大地當黑板，用腳步來書寫；他們也不需要教室，因為他們行走過的地方就是課堂！

基層調解員他們常年扎根在基層，用真情解萬家難暖萬家心，基層調解員他們是法律政策的宣傳者，以法律為準繩用勤勞和汗水構建基層維穩(wěn)的牢固防線。

繁雜的司法工作或許有些晦澀生硬，平凡細微，但我們的司法工作者正是在平凡之中，細微之處，解決百姓的小問題，化解小矛盾，解決小糾紛，我們從人民群眾最直接最關心，最根本的利益問題著手，夫妻口角，鄰里糾紛，我們不厭其煩，用清理化解，兩勞回歸，迷途靈魂，我們?yōu)槠渑艖n解難，重樹希望，沒有驚天動力的偉大，有的只是一張張笑臉，一腔腔熱情，一份份擔當。

青春如花，綻放司法工作者青春的風采，激情似火，升華一代又一代司法人的人生價值，作為司法隊伍的年輕人，我將堅守執(zhí)政為民的宗旨，秉著群眾利益無小事的信念，用青春和汗水為司法工作譜寫優(yōu)美的樂章。篇三：人民調解演講稿

人民調解講演稿 各位領導大家好！

作為一名普通的基層人民調解員，今天能夠有機會站在這里，代表烏拉蓋管理區(qū)近百名基層人民調解員，同大家一同學習和探討人民調解工作，我感到非常的自豪，心情也很激動。很多人認為人民調解工作平淡無趣、沒有任何新意，可做與否都沒有太大的影響。但我堅定的認為人民調解工作是化解社會矛盾的“第一道防線”，別看都是微不足道的小事，每一件都是關系民生的大事，調解不及時或處理不得當，不僅個人社會威信受到影響，還有可能激化矛盾或轉變?yōu)樯娣ㄉ嬖V信訪案件，甚至釀成流血事件，影響社會和諧穩(wěn)定。在我的內心深處這樣默念著，既然肩負起了這份工作，就要完成好這份任務，也時刻這樣激勵著自己。以一名年青人對工作的滿腔熱情和執(zhí)著精神，全身心投入到人民調解工作中，走街竄巷與百姓拉家常，真誠勤快的答疑解惑，在處理家長里短、瑣碎事情及關系群眾切身利益糾紛時，秉持著百姓的事大如天，群眾利益無小事的原則，注重糾紛事實、開展調查分析、做好回訪等環(huán)節(jié)，公平公正的處理每件事情，化紛止爭，息事寧人，切實承擔了調解員的職責。

說了這么多，下面自我介紹一下。我叫寶鋼，中共黨員，蒙古族，來自烏拉蓋管理區(qū)賀斯格烏拉牧場的一名兼職調解員，從2000年學校畢業(yè)以后參加工作，具體負責綜治維穩(wěn)、普法依法治理和共青團工作。

賀斯格烏拉牧場位于烏拉蓋管理區(qū)東北45公里處，是管理區(qū)三個國有農牧場之一。所轄有三個分場和一個居民區(qū)，占地面積1570.29平方公里。2010年全場職工213人、總人口6000多人，流動人口占總人口60%以上，以農牧業(yè)生產為主，民間糾紛主要集中在草場爭議、牲畜過界以及債務追償?shù)阮I域。從2004年錫林河煤化工、嘉潤等大中型工礦企業(yè)先后落戶，積極帶動了餐飲服務、重車維修等附屬產業(yè)的快速發(fā)展，各種房屋租賃、利益糾葛和工程承包等民間糾紛頻繁發(fā)生，僅2010年受理調解案件60多起，調解率為95%以上，其中口頭調解案件占30%左右，做到100%的回訪率，無當事人反悔或依法申請撤銷的調解案件。

去年3月，賀斯格烏拉草原依然沉睡在冬天的雪窩里，一分場牧戶烏某從遠在40里外的牧業(yè)點騎馬趕來要求申請調解。得知這一情況后，我沒有絲毫懈怠，驅車前往烏某牧業(yè)點。經了解從2008年6月份開始，烏某與寶某合伙放牧分別帶650、120只羊，草場由烏某提供，寶某負責羊群的放養(yǎng)管理，有口頭協(xié)議無書面合同。2009年6月份核查羊數(shù)時，烏某缺少30只羊，當時雙方都默認了。直到2010年3月份，雙方因小事發(fā)生爭執(zhí)，互不謙讓激化了矛盾，在30只羊的賠償問題上存在很大分歧，一方要求所賠，另一方拒不承認。我想此事處理不公正，對牧民意味著將損失幾萬元。

調解中，由當事人雙方各自陳述，并讓見證人那某，簽

署了一份承諾書，保證如實反映與此事有關所見所聞。那某說：當時我們兩口子幫忙給羊灌藥，在查點羊數(shù)時少了30只羊，寶某也默許并同意賠償。這時寶某說：他們有親屬關系，所言不足為據(jù)，使調解工作進入了僵局。我突然想起來，牧戶都有一本養(yǎng)羊的賬本，上面對什么時候接的羔、接了多少、損失多少、賣羔羊和老弱羊數(shù)以及參群、點數(shù)時間都有記錄。我要求雙方提供賬本，烏某從炕柜了納出賬本，但是寶某以種種理由拒絕提供賬本。為促使雙方達成協(xié)議，我對此事進行了客觀分析：一是雙方沒有簽訂書面合同，也沒有第三人可以證明，假如說烏某某昧著良心訛你的羊，你一只羊也帶不走；二是你們今天達不成協(xié)議，依法向人民法院提起訴訟涉及費用多，時間長較長，而且寶某不能提供有力證據(jù)。在道德與法律的雙層質問下，寶某某妥協(xié)了，原意適當進行賠償，最終雙方自愿達成協(xié)議：

1、寶某以15只待產母羊自愿賠償丟失烏某某的30只羊的經濟損失；

2、烏某自愿接收賠償，并在寶某某找到合適的去處之前，10天內提供生活居住場所以及牲畜所需飼草，確保人身財產不受損失。

我認為要想做好人民調解工作，首先要充分認識到民間糾紛是當事人雙方因暫時性的利益沖突、言語過激或對當事人行為不滿引起矛盾，沒有根深蒂固的仇恨、沒有對簿公堂的意圖，其次要確定問題的根結所在，采取適當?shù)恼{解措施、方法和技巧，就能促使雙方化解糾紛，達成協(xié)議?？偨Y近幾年工作后，我認為調解鄰里相關糾紛時注重講人情冷暖、講

社會公德；處理草牧場糾紛、牲畜過界等問題時首先了解是否是初次調解，還是重復性案件，并要考慮到當事人的意圖，是要糾正另一方的行為過錯還是以獲得經濟補償為目的；在工程承包、房屋租賃合同中注重事實,講求證據(jù)，這些針對性的調解措施，有助于順利解決民間糾紛。

2010年9月份我遇到了這樣一件索取工程承包費的糾紛案件。當事人孫某以凈包形式承攬張某兩處蓋房施工工程，一處為5間門房、一處為9間臨街房，施工費分別為2萬和0.8萬。7月中旬9間臨街房的施工任務完成，張某向孫某支付了2萬的施工費，等到完成第二處5間門房的施工任務后，張某以屋頂瓦片松動脫落，鋪瓦不平整、墻面溝封不合格為由，要扣留部分施工費，孫某認為施工質量沒有問題，對張某提出的要求不予認可，申請調解。我按照調解程序首先確定了雙方的爭議點，認真核實了雙方簽訂的工程施工合同書，但簽訂合同過于簡要，沒有具體明確違約責任的認定和處理方式，對雙方幾經說服協(xié)調后，各執(zhí)己見，都不妥協(xié)。在無法進一步調解的情況下，我找到城建科的相關人員對孫某房屋施工質量、屋頂鋪瓦情況進行了查看，結論是房屋質量基本合格，但無鑒定資格，無法提供法律說服力的依據(jù)。最后我提出一條解決辦法，由賀斯格烏拉牧場人民調解委員會牽頭，協(xié)調管理區(qū)建設局對張某房屋質量進行鑒定，如果房屋質量存在問題，由孫某負責對存在問題處進行反工，費用全部有孫某承擔；如果房屋質量不存在任何問題，張某支付孫

某的房屋實施工費，額外支付1000元的違約金；申請房屋施工質量鑒定所涉及費用，由過錯方全部承擔。在聽取雙方意見時，孫某無異意，張某認為如果孫某保證門房在大風和雨雪等惡劣天氣下，不發(fā)生掀瓦脫落和漏雨等問題，就全額支付工程費，最終雙方達成協(xié)議。

我認為要想成為一名合格的調解員，就要練就一套“聽、查、勸、防”的工作方法。“聽”就是要仔細傾聽當事人雙方的陳述和辯解，不論當事人情緒多么激動、說話語無倫次甚至有過激的言行，一定要他們痛痛快快的說完?！安椤本褪且龊谜{查取證工作。雙方當事人各說各有理，對矛盾糾紛進行全面了解和掌握?！皠瘛本褪窃诔浞至私鈫栴}的來龍去脈，對雙方曉之以理動之以情，找好語言切入點，做好疏導勸解工作?！胺馈卑压ぷ髦攸c落實到預防矛盾糾紛及隱患化解上，一是認真摸索研究各類糾紛的特點和發(fā)生規(guī)律，采取有效措施，防范到位，抓早抓小抓源頭，對可能引發(fā)矛盾糾紛及群體性事件的苗頭問題進行排查化解，處理在萌芽狀態(tài)；二是主動提供法律咨詢講解，代寫法律文書，在合同和協(xié)議中明確當事人的權力義務關系及違約責任的認定與處理方法，切實做到預防為主，標本兼治。僅2010年共代寫法律文書100多件，涉及草場房屋租賃，工程承包以及委托監(jiān)護等方方面面。

我曾處理過一件案子，因為調查掌握及時，有效防止了家庭矛盾的激化。

第二篇：優(yōu)秀人民調解員演講稿

各位領導,各位朋友,大家好!

中國有句俗話“清官難斷家務事”。說的是家庭矛盾錯綜復雜,千頭萬緒,即使是最清正廉明的官員也難以斷出個子丑寅卯?？墒墙裉?我要給大家講的卻是“清官可斷家務事”。

有人會說，你社區(qū)主任也算“官”嗎？的確，社區(qū)主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想說的是，社區(qū)主任雖小，但我們卻可以憑自己的能力成為“小巷總理”；社區(qū)工作雖普通，但卻可以幸福成百上千的普通人；社區(qū)調解工作雖然婆婆媽媽，但有了我們就有了天下婆婆媽媽的幸福。所以，我們可以響亮的說：只要我們認認真真的去做好身邊的小事，我們就能成為“清官”，我們就能斷好老百姓的家務事。

作為一個社區(qū)主任，我要面對許許多多的家庭矛盾，也調解好了許許多多的家庭矛盾。在我所調解的工作中,我印象最深,也頗感自豪的是調解好住在我們社區(qū)大元頭10號的劉老太太一家的矛盾。

記得那是五月的一天下午，忽然有居民來向我們報告：“大元頭10號有人在喊救命了，你們快去看一下吧！”沒等話說完，我和另幾位同事就沖出辦公室，直奔大元頭10號。這是一樓的劉老太太家,她早年喪夫,一個人把三個兒女拉扯大。當時我們在現(xiàn)場看到屋子內一片漆黑，房門鎖著，84歲高齡的劉老太太，手拿鍋鏟一個勁兒地在地上敲，一邊敲，一邊喊救命。我們走上前，隔著門，問老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子餓，我們立即買了面包、礦泉水，從窗口塞了進去，老太太拿了便吃了起來。看到此情此景，我們不禁感到心痛，這么大年紀，怎么會發(fā)生這樣的狀況呢？

聯(lián)想到幾個月以前，劉老太太的媳婦到居委會跟我們說：“兒子大了，要結婚，家里居住條件困難，所以準備在旁邊搭個棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，這樣把兒子的婚事也給攪黃了?！甭犃舜嗽挘覀兏械竭@是在侵犯老年人的合法權益，老人常年腿腳不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，這種情況怎么能叫老人住到這冬冷夏悶的棚子里呢？于是，我們多次上門，與劉老太太的媳婦交流，動之以情，曉之以理。告訴本文來自秘書她，這房子本來就是老太太的，她一個人含辛茹苦地把兒女們養(yǎng)大,并為兒子娶了媳婦,現(xiàn)在怎能為了孫子結婚將老太太趕到棚子里去住呢？住房困難是事實，但絕不能將老人趕出去，實在不行兒子和媳婦可自己住到棚子里，緩解暫時困難。幾句勸說，老太太的媳婦啞口無言，感到自己不占理，也不能多說什么，但心中還是不服，和老太太的關系很緊張。隨后兒子、媳婦去了廣州打工，只留下孫子和老太太共同居住在此。平時白天孫子要上班，根本無法照顧老太太的生活起居，隨著年齡越來越大，老太太的生活自理能力越來越差，沒有人照顧，現(xiàn)在又留下她一人在家,于是就發(fā)生了前面開頭的場景……

分析了糾紛，我們感到必須要盡力化解矛盾，要從根本上解決老太太的生活，于是便經歷了幾個月的艱難調解。首先我們先電話聯(lián)系其女兒來居委會了解情況。原來為了房子的問題，老太太的兩個兒子鬧得矛盾很深，好多年基本不來往。女兒認為：大哥家庭條件較寬裕,他的兒子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭條件也不是很差,而自己夫妻雙雙下崗,還有一個女兒在讀書,生活比較困難。作為兩個兒子,理應由他們來負責母親的生活，而我這個女兒平時有空來探望一下已經盡責了。劉老太太的二兒子和兒媳去了廣州，我們只能又找大兒子、大兒媳來居委會協(xié)調。大兒媳則認為：老二一家都占著母親的房子,母親又跟他們住在一起,想讓我們承擔母親的生活，除非他們全家分一半的房款給我們,我們一定將母親的晚年生活安排好。各說各有理，調解似乎成了僵局。然而事情未結束，老太太的生活還是沒有著落，我們再次找到其女兒，據(jù)理力爭談贍養(yǎng)的責任，談做兒女應盡的孝道。告訴其女兒，雖然你只是女兒，作為子女你們每個人都有贍養(yǎng)老人的義務。你母親有兒女三個，卻每天一人關在屋里喊救命，難道你們不感到臉紅嗎？你自己也有一個女兒，難道不想給女兒作好的榜樣嗎？將來你們老了，你的女兒要是也以這個理由不管

第三篇：人民調解員演講稿

汲取人民調解經驗，扎根基層守望和諧

尊敬的各位領導、各位同仁下午好！

我叫華樺，來自揚溪鎮(zhèn)綜治辦。我演講的題目是《汲取人民調解經驗，扎根基層守望和諧》。

2011年9月，當我離開大學校園，剛接觸基層調解工作時，內心涌動著陣陣不安，因為不知自己能否勝任，幸運的是，在工作中我結識了一群挽起褲腳、耕耘在田間的普通農民，然而正是他們，對于基層人民調解工作的獨到見解，讓我這個“剛入伍的新兵”獲益匪淺，我尊他們?yōu)槔蠋煛Ｋ麄兙褪菗P溪鎮(zhèn)的農村基層調解員，也正是他們，激勵著我在人民調解工作中不斷去學習、去探索。

他們教會我，對待調解工作要認真負責講熱情。我還清楚地記得去年臘月二十四，農歷小年，當家家戶戶都在準備佳肴慶團圓時，揚溪鎮(zhèn)揚溪村年近6旬的調解員汪文勇卻仍在為一起鄰里糾紛而奔波。事情還得從該村兩戶村民說起，這兩戶村民毗鄰而居，平時小摩擦不斷，近日，又因幾句話起了口角，越鬧越兇，甚至如事情得不到妥善解決，決不讓對方過好年。事態(tài)急轉直下，為了快速調和矛盾，讓村民渡過一個祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)、村兩級調解員伴著冰冷的雨雪先后三次到當事人家中說服勸解。曉之以理，動之以情，明之以法，調解員們認真負責的工作精神感動了他們，雙方終于握手言和。

他們教會我，對待具體的矛盾糾紛要實地查看全面了解講實情?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，我們的調解員們深知這個道理，每次調解一起矛盾糾紛之前他們都要多方調查，全面了解情況。揚溪鎮(zhèn)目前正處于大建設大發(fā)展的關鍵階段，涉及到的土地糾紛、山林糾紛案件數(shù)量逐漸增長，調解時稍有不慎輕則引起當事人的不滿，重則可能會轉變?yōu)榇蠼ㄔO的阻礙。面對此類糾紛，調解員們從來不偏聽一家之言，必要時聯(lián)系上國土所、林業(yè)站以及鎮(zhèn)相關部門工作人員實地測量、勘察，以他們實事求是的工作態(tài)度換來當事人的心服口服。

他們教會我，對待糾紛當事人要耐心細致講溫情。今年5月份，我們鎮(zhèn)一位村調解員在調解一起矛盾糾紛時，通過實地走訪，發(fā)現(xiàn)一名年邁的糾紛當事人生活確實存在困難，于是在解決其糾紛之后主動到鎮(zhèn)政府反應情況，多方協(xié)調為其申請辦理了低保以解決老人的生活困難。

他們教會我，從事基層調解工作要有寬容豁達的真性情?；鶎诱{解工作面對的雖然大多是家長里短、雞毛蒜皮的小事，當事人難免會有偏激情緒，有時會誤解我們調解員的良苦用心甚至口不擇言。每到這個時候，調解員們總是本著寬容的態(tài)度，體諒當事人的心情，不反駁、不抱怨，等到當事人情緒穩(wěn)定下來后，他們又開始平心靜氣地做工作。

講熱情、講實情、講溫情、真性情，其實都是出于我們基層調解員對于這片土地的深厚感情。正是這份情意所引申出來的使命感，責任感，讓他們能夠兼顧著情、理、法、德四字來對待糾紛調解，做到有理有據(jù)、有情有義。今年以來，揚溪鎮(zhèn)共排查出一般矛盾糾紛72起，調處成功72起，調處成功率達100%。我們的調解員用辛勤的付出交出了一份優(yōu)異的答卷。

基層調解員們或許講不出高深的理論，一句鄉(xiāng)音濃重的樸實話語卻能讓矛盾雙方為之動容；他們沒有高薪，沒有只領著區(qū)區(qū)幾百元微薄的補助，一份調解協(xié)議書的達成就能讓他們心滿意足；他們勞作在田間地頭的方寸之地，心里裝的卻是整個村莊的祥和藍圖。

基層調解員是群眾的貼心人，是和諧維穩(wěn)戰(zhàn)線上的排頭兵更是我們這群政法系統(tǒng)新生軍的引路人，他們從來不需要課本講稿，因為他們的言行就是榜樣；他們從來不需要教具，因為只把大地當黑板，用腳步來書寫；他們也不需要教室，因為他們行走過的地方就是課堂！

基層調解員他們常年扎根在基層，用真情解萬家難暖萬家心，基層調解員他們是法律政策的宣傳者，以法律為準繩用勤勞和汗水構建基層維穩(wěn)的牢固防線。

繁雜的司法工作或許有些晦澀生硬，平凡細微，但我們的司法工作者正是在平凡之中，細微之處，解決百姓的小問題，化解小矛盾，解決小糾紛，我們從人民群眾最直接最關心，最根本的利益問題著手，夫妻口角，鄰里糾紛，我們不厭其煩，用清理化解，兩勞回歸，迷途靈魂，我們?yōu)槠渑艖n解難，重樹希望，沒有驚天動力的偉大，有的只是一張張笑臉，一腔腔熱情，一份份擔當。

青春如花，綻放司法工作者青春的風采，激情似火，升華一代又一代司法人的人生價值，作為司法隊伍的年輕人，我將堅守執(zhí)政為民的宗旨，秉著群眾利益無小事的信念，用青春和汗水為司法工作譜寫優(yōu)美的樂章。

第四篇：優(yōu)秀人民調解員材料

我的調解之路

我叫王立倫，現(xiàn)年37歲，細汆村人民調解委員會主任。五年來，我先后調解處理各種矛盾糾紛150起，其中疑難糾紛21起，防止“民轉刑”案件4起，群體性事件2起，調解成功率達98%，較好地履行了一個基層人民調解員的工作職責，但是與黨和人民的要求還有不少差距。回顧幾年來，我的體會是：

樹信心，立規(guī)矩，規(guī)范執(zhí)法行為

2007年，當組織讓我從事司法行政工作時，親朋好友都反對。一方面認為 位于，是近2萬人口的大鎮(zhèn)，社會治安相當復雜，另一方面認為三十幾歲的人，干司法調解整天與哭天抹淚、扯皮打架的事情打交道，沒權、沒利、沒地位，有啥好干？因為這之前，我在國土部門工作了好多年。但我不這樣想，讓我做司法調解工作，說明組織上相信我的能力，鎮(zhèn)大民情復雜，說明那里更需要我，我二話沒說就走馬上任了。上任后，首先利用一個多月時間，跑遍了全鎮(zhèn)的 個村 個村民小組，掌握了大量第一手資料，專題向鎮(zhèn)黨委、政府領導作了匯報，引起了領導的高度重視，主要領導親自安排，分管領導具體落實。在隨后的工作中，我結合實際，專門建立健全了學習制度、工作制度和廉潔制度；及時修定完善了《人民調解員守則》、《人民調解工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》等20多項人民調解工作制度；創(chuàng)新繪制了《雙池鎮(zhèn)矛盾糾紛排查情況動態(tài)示意圖》，用不同顏色標注了矛盾糾紛重點區(qū)域，排查調處按輕重緩急有序進行。在抓好制度建設的前提下，針對全鎮(zhèn)村民法律知識欠缺、法制觀念淡薄的現(xiàn)狀，按照“四五”普法宣傳教育要求，自己結合具體案例，匯編了通俗易懂的普法宣傳講稿20余份，采取以會代訓方式，五年來共召開群眾會十余場次，有近萬人受到了普法教育。為及時有效地化解矛盾糾紛打下了基礎，也使鎮(zhèn)司法所在社會上樹立了良好的執(zhí)法形象。

前幾年，無論什么事，只要村干部解決不了的，群眾都要找鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長，不立馬解決就不肯罷休。2002年4月，鎮(zhèn)政府所在地的 50多歲的婦女田 三番五次找領導，大喊大鬧要求處理免燒磚場劉某毀壞其丈夫墳墓，要求賠償?shù)膯栴}，天天糾纏不休，鬧得領導不安，無法辦公。當我得知后，就主動介入此事，經過實地勘查，調查了解，根據(jù)相關法律規(guī)定及時向鎮(zhèn)領導提出合理的處理意見，平息了事態(tài)，田愛蘭不再找鎮(zhèn)政府，類似這樣在別人眼里的“小糾紛”，我每年都要接待20多件，每件都能當作司法所的“大事情”。真正做到讓群眾滿意，領導放心。這樣，上為政府排憂，下為群眾解難。鎮(zhèn)書記常說，司法所就是關鍵時候頂大事。為此，鎮(zhèn)司法所的牌子也漸漸亮了起來，老百姓有事就先想到找司法所“老李”了。

快出動，細工作，防止矛盾激化 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作，幾乎天天、時時都要面對和調處矛盾糾紛，其間的苦辣酸甜，局外人是很難明白和體會的，許多看似細小的事情，雞毛蒜皮的糾紛，一旦調解不及時或處理不好，都有可能導致上訪，引發(fā)矛盾激化，甚至釀成流血事件，有些竟會鬧出人命來，影響社會穩(wěn)定。這么多年來，我始終抱著這樣一個信念：“決不能叫矛盾激化，更不能讓民事糾紛轉為刑事案件”。2009年1月，村委 自然村郝某與本村村民葛某發(fā)生糾紛，雙方互不相讓，仇怨積深，郝某還準備了雷管、炸藥、導火索和汽油，揚言要將葛某全家炸死燒光，一場惡性事件隨時將會發(fā)生，當我獲知情況后，就馬不停蹄地趕到大洼村，先穩(wěn)住雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展，又從法律角度、道德角度做雙方的思想教育工作，當天還住到郝某家中，以法攝人，以理服人，做耐心細致的工作，通過幾天的工作，終于使事態(tài)轉危為安，該郝某在群眾會上承認了錯誤，向葛某賠理道歉，并當場賠付葛醫(yī)藥費5000元，自覺交出了爆炸品和汽油，避免了一樁流血事件，村民們都長長舒了一口氣。

人民調解工作是做人的思想工作，既要耐心細致，又要有恒心，更要有寬厚包容的仁愛之心。尤其是對刑釋解教人員這個特殊的群體，對他們的安臵幫教，事關社會穩(wěn)定的大局，是司法所的一項重要工作。共有刑釋解教人員 人，幾年來協(xié)調相關部門和村組，都一一進行了妥善安臵，并幫助解決了實際生活困難。村 因破壞電信設施罪判刑三年，刑滿釋放回家后，家里一貧如洗，母親已七十多歲，常年患病，兩間破房失修欲倒，責任田有幾分好地被村組收回另劃他人，張已三十多歲還沒媳婦。他失去了重新生活的信心，到處流浪，破罐子破摔，想再次犯罪蹲監(jiān)獄，了卻一生。我了解到這一情況后，就與村組商量，一方面把已收回的幾分好責任田退給張 耕種，動員群眾和張的親朋將破舊房屋給協(xié)助修繕好；二方面由村上解決資金2000元，協(xié)助購回脫打火機生產設備，讓張 搞加工，受到了這些關照，感動地說：“感謝政府的關照，我若不改邪歸正就太對不起司法所領導和村組干部了，請放心，我一定重新做人?，F(xiàn)在，張 憑著一門技術，在本地搞加工，還種植了五畝藥材，而且娶上了媳婦，日子過得紅紅火火，成了該村的勤勞致富能人。

盡管司法助理員的工作，是個化解糾紛、消除矛盾、安穩(wěn)人心、穩(wěn)定社會的工作，然而有些人總認為你太認真了，尤其是當你以認法認理不認人的鐵面無私態(tài)度，處理問題時，免不了要得罪一些人，有時還真要有不怕危險的精神和勇氣。2009年9月下旬，村梁 給本村魏 做活跌成傷殘，兩家為醫(yī)療費鬧起糾紛，村組多次協(xié)調無果，雙方家族都人多勢眾，很有準備大打出手之勢，在臨近放國慶假的前一天，獲知吳家一伙準備第二天到關家要醫(yī)療費，第二天一早，我放棄休假及時趕到鄉(xiāng)中村，不料雙方已到一起，由于參與人多，互不相讓，在勸阻中，我的右腿也挨了一棍子。當時我顧不上腿上的傷痛，心里只有一個信念，豁出命來，也要制止打斗。最后在我的耐心勸解下，雙方終于停止了打斗并撤離了現(xiàn)場。為了徹底平息事態(tài)，解決梁 的醫(yī)療費問題，我給腿上貼了幾張止痛膏，就利用國慶假，奔波在雙方家中，做耐心的教育工作，講法律，說案例，以事喻法，以案釋法，苦口婆心，一個一個地做當事人的工作，雙方互相讓了步，終于使事情得到了圓滿處理。

身廉潔，保公正，維護一方穩(wěn)定

擔任鎮(zhèn)司法所所長，從事人民調解工作以來，不管是工作還是業(yè)余時間，只要有糾紛，我就會第一個到現(xiàn)場，只要有人要求幫助，我從不拒絕。一些得到過我?guī)椭娜?，總想給我回報，還有一些想叫我偏袒偏裁的人，設法想給我點小恩小惠。但我早就給自己定了一條“清規(guī)戒律”：“作為一名人民調解員，收別人一分錢，我自己就不值一文錢?！?/p>

莊村村民蔚 和蔚 兩兄弟分家后，為爭其啞巴哥的房屋財產反目成仇，又因核桃樹引起糾紛，各不相讓，幾經村組干部調解，其姚家戶族勸和，都沒奏效，每到打核桃的季節(jié)，就會咳嗽帶癆傷，舊帳新帳一起算，打得頭破血流，氣得老父親差點上吊。后兩家又打起官司，花了6000多元錢，鬧了4年多也沒得到解決。2010年8月鎮(zhèn)政府派我去處理此事。到了村上，調查清楚了這一民事糾紛的情況，分析爭議的焦點，找出問題的癥結，緊接著就跑來跑去做兩家的工作，不厭其煩地講法律知識，講傳統(tǒng)美德，反反復復，耐心教育，在調處過程中公公正正，始終把“一碗水端平”，終于打動了當事人，兩家達成了協(xié)議，并把法庭一直沒執(zhí)行成的事給解決了，一場鬧騰了幾年的糾紛得以平息?，F(xiàn)在，兄弟兩家放棄前嫌，重歸于好。高興得其老父親幾次拿著土特產到我辦公室，都被我拒絕了。他以為我是在單位里不好意思收，當年臘月進城時又特意買了兩條煙，直接送到我家里，面對這樣一位純樸、執(zhí)著的老人，我實在是有些不忍心拒絕，但想到自己的人生信條和司法助理員的紀律，我還是耐心動員他把煙收了起來。

我個人比較重諾言，答應的事情，就一定竭盡全力去辦。但是這么多年來，在對待家人的問題上，卻常常食言。今年4月底，我父親因意外傷害受傷住進了縣醫(yī)院，我心想這回確實該好好陪伴著老父親，照顧他早日康復。不巧“五〃一”放假期間，鎮(zhèn)上值班領導給我打電話說，雙池村二組李來旺和張雙義為房產事發(fā)生糾紛，又鬧起來了，有愈鬧愈烈之勢。原來，這兩家多年來就有隔閡，糾葛迭生，年初張家要拆舊房建新房，偏偏兩家房搭連著，李家見危及其家房屋安全就堅決不準張家動工拆房，而李家硬行要拆，張家天天去擋，就這樣今爭明吵，針來錐對，鬧騰得滿街婦孺皆知，四鄰不寧。這事雖經鎮(zhèn)村幾次調解都沒成功，本身我就放心不下，但鎮(zhèn)領導見我父親有病住院，就讓我回來了。望著剛做完手術沒幾天的老父親，想著鎮(zhèn)上那樁惡性事件即將發(fā)生，我是左右為難。兒女和朋友都說：管她的，這里有病人需照顧是事實。俗話說：甘蔗哪有兩頭甜，舍哪頭顧哪頭，這時候對我來說是最實際的考驗。想來想去，面對組織上這么多年給我那么多榮譽，群眾給我送的那些錦旗時，橫下“舍一頭”的決心，我毅然回到了單位，協(xié)同鎮(zhèn)分管政法綜治的領導、包村干部、村干部和國土所干部，及時到兩家做工作，從政策到法律，從家庭到社會，從生活到人情，從歷史到現(xiàn)實，從過去到將來，反反復復，苦口婆心，耐心進行法律和思想教育，做到動之以情，曉之以理，公正不偏袒任何一方。通過五天的耐心細致工作，我們的真誠終于打動了當事人，雙方互相讓了步，達成了協(xié)議，并握手言和。至此，矛盾化解，糾紛平息，一起即將激化的惡性事件在“五〃一”長假得到遏制。

總之，像我這樣的基層司法調解人員，要想當好維護社會穩(wěn)定第一道防線的守護員，就必須時刻牢記“民間糾紛無小事”的原則，一定要把它當回事，只要你對人民調解工作“熱心”，為民解難“盡心”，調處糾紛“耐心”，辦起事來“細心”，對每件事都“一碗水端平”，以誠取信，執(zhí)法為民，持之以恒，就沒有化解不了的矛盾，解決不了的糾紛。只要黨和人民需要我在這個崗位上呆一天，我就會盡職盡責地干一天。這幾年，雖然沒得多少榮譽，但我深知，既然是職業(yè)人民調解員，就要有職業(yè)精神，任何時候都要把基層平安放在心上。

第五篇：優(yōu)秀人民調解員先進事跡。

**，苗族、中共黨員，現(xiàn)年39歲，家住**鄉(xiāng)**村半邊山組。**村位于鄉(xiāng)政府所在地，總面積17平方公里，3393人，轄25個村民組，23個自然村寨，主要居住有苗族、布依族和漢族，十里畫廊下段以及香火巖省級風景名勝區(qū)位于該村，隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，村里土地糾紛時常發(fā)生耕地糾紛時有發(fā)生，給調解工作增添了不小的壓力，家

里的家務全靠其妻子一個人打理，根本沒有時間照顧。在強大的生活和工作壓力下，**沒有被嚇倒，他兢兢業(yè)業(yè)的在自己的基層崗位上為人民群眾貢獻著他的心血和汗水。

自擔任**村委會主任以來，我一直負責村人民調解委員會的工作，在抓好全村經濟社會發(fā)展工作的同時，狠抓民間糾紛調解工作，我知道人民調解工作事關基層的穩(wěn)定與團結，相對于經濟發(fā)展、新農村建設、護村防火、扶貧濟困等這些工作來說，一直是最重要也最讓人頭痛的工作。矛盾隱患下的一些小事如果不及時處理，可能導致矛盾的加深，甚至激化。為此，我時時以一名共產黨員標準嚴格要求自己，時刻以黨章要求來約束自己的行為。不管是什么時間、什么地方發(fā)生了糾紛，我都會及時的趕到，從不推諉；當時可以解決的，馬上就予以解決，不能馬上解決的向當事人說明緣由，在最短的時間內解決。為了給老百姓調解、化解糾紛，他經常風里來雨里去，時常工作至深夜才回到家中，其間不知道走了多少路，摔了多少跤，在村子里的任何角落都時?？梢砸姷剿聠巍⒋颐Φ纳碛?。近年來，他平均每年都指導和參與調解民間糾紛10余件，調解成功率達95%以上。

2007年3月15日，鄉(xiāng)政府把**村新寨組定為市級新農村建設點，為了該組的新農村建設，硬化該組的進戶路和竄戶路，需要大量的石料。但由于該組沿河居住，石頭非常奇缺，為了解決石料問題，就在該組黎東明的責任地旁邊開采石頭，但是開采不久就出現(xiàn)了麻煩。我還在村調解辦公室處理了一些前期調解卷宗，電話突然響了，是羅躍金打來的：說黎東明在采石場不準開采他家的石頭，還拿著一把柴刀要打人，我當時急忙騎車趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場十分混亂，黎東明站在放炮的巖石上，巖石距離地面5五米高，在巖石下面全是亂石。一旦摔下，后果不堪設想，其正與村民羅躍銀在爭吵，黎東明身體一晃一晃的，情況非常危險。我見此情形，一步上去把黎東明手里的柴刀搶了，制止了一場械斗，可我的左腳卻被亂石劃破了一條口子。事后，經過多方調查取證，查清了糾紛爭議的事實，該采石場不屬于黎東明的林地，事后，黎東明到村委會道歉，主動承認自己的過錯，他還說：“如果不是**主任及來調解，我真的不知道會發(fā)生什么是事，現(xiàn)在想起還有點后怕?！?/p>

新寨沿河岸居住，風光秀麗，是適合開辦農家樂的村寨，在這里建設新農村的同時，組織村民硬化進寨竄戶路，各戶院壩均全面硬化，45戶人家用上沼氣，環(huán)境衛(wèi)生改變了，建起了農民文化書屋，修建了藍球場，農閑之余豐富了村民的業(yè)余文化生活，特別是環(huán)境改變，已經有兩戶開辦起了農家樂，吸引了不少的都市居民到這里休閑渡假。有了文化書屋，村民一有空就到農民書屋，打架斗毆的少了，鄰里之間和睦相處，我從中受到了啟發(fā)，要讓村民民風和諧，最根本的途徑就是知識。

**村的地理環(huán)境和森林資源十分豐富，是一個天然氧吧，很多植物都在這片土地上生存。以前坡上楊梅非常多，甜汁多，味道非常好吃，吸引了不少都市游人前來購買。**瞄準這個機會，帶領村從湖南長沙引進科技楊梅技術，并種植了100余畝楊梅，一年可以為種植戶帶來1000元收入，通過幾年的努力，我又帶領村民種植了番茄，使農民年均純收入從過去的1000元提高到現(xiàn)在的2500元。特別是新寨組村民羅躍武種植延晚番茄，年收入達2.5萬元，使他擺脫了貧困，過上了小康生活，看到村民過上好日子，我心里面趕到非常高興，作為一名基層干部，組織調解是職責，通過調解矛盾糾紛、讓村民多學習知識，讓社會更加和諧，他趕到無比光榮，我的最大的心愿為構建社會主義和諧社會盡自己最大的貢獻。