第一篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員經(jīng)驗(yàn)材料

優(yōu)秀人民調(diào)解員經(jīng)驗(yàn)材料

我叫孫桂鳳，1964年出生，1986年參加工作，1998年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任通化市二道江區(qū)五道江鎮(zhèn)礦山社區(qū)黨總支書記、主任，并兼礦山社區(qū)人民調(diào)解分中心主任。礦山社區(qū)組建于2002年6月，社區(qū)管轄5個(gè)居民委，41個(gè)居民小組，居民1900住戶，3800多人口。五道江煤礦破產(chǎn)后成立社區(qū)并將黨員504名、離休干部27人、退休職工2400人、退養(yǎng)人員254人、撫恤戶、長(zhǎng)救戶等310人一并移交到礦山社區(qū)管理。由于社區(qū)地域范圍廣，人口基數(shù)大，又地處集鎮(zhèn)區(qū)，外來(lái)人口多，且流動(dòng)性大，社情、民情相對(duì)復(fù)雜，導(dǎo)致人民群眾間矛盾糾紛屢屢發(fā)生。面對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題，幾年來(lái)，我始終扎根基層、心系百姓、牢記宗旨、牢記使命、甘于奉獻(xiàn)，成功地調(diào)解了矛盾和糾紛178起，其中疑難糾紛24起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件8起，調(diào)解成功率達(dá)98%。經(jīng)過(guò)我的調(diào)解，夫妻反目者破境重圓，婆媳不和者重歸于好，鄰里成仇者握手言和，打架斗毆者化干戈為玉帛??與此同時(shí)，我也深深地體會(huì)到，做為一名人民調(diào)解員責(zé)任的重大和光榮。

2002年，當(dāng)組織讓我從事人民調(diào)解員的工作時(shí)，親朋好友都反對(duì)。一方面認(rèn)為五道江鎮(zhèn)有兩大破產(chǎn)企業(yè)，下崗失業(yè)人員多，社會(huì)治安狀況復(fù)雜不好干。另一方面認(rèn)為我還年 輕，整天與哭天抹淚、扯皮打架的人打交道，沒權(quán)、沒利、沒干勁？但我不這樣想，讓我做人民調(diào)解員工作，說(shuō)明組織上相信我的能力，鎮(zhèn)大民情復(fù)雜，說(shuō)明那里更需要我。那時(shí)我在社區(qū)還是分管人民調(diào)節(jié)工作的副主任，為了做好工作，我利用一個(gè)多月時(shí)間，跑遍了轄區(qū)，掌握了大量第一手資料，并在第一時(shí)間將調(diào)查情況向主任和班子成員做了詳細(xì)的匯報(bào)，引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。此后，我結(jié)合實(shí)際對(duì)社區(qū)調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)和規(guī)劃，研究策略和方法。按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作要求和上級(jí)部門的指導(dǎo)部署，積極引導(dǎo)社區(qū)班子提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，著力將民間糾紛調(diào)解工作納入重要工作日程。我擔(dān)任社區(qū)總支書記和主任后，進(jìn)一步確定了“平安社區(qū)”這一創(chuàng)建工作的中心地位。做到研究部署社區(qū)全面工作時(shí)，同時(shí)研究部署調(diào)解工作；做到落實(shí)總結(jié)社區(qū)全面工作時(shí)，同時(shí)落實(shí)總結(jié)調(diào)解工作；做到檢查考核社區(qū)全面工作時(shí)，同時(shí)檢查考核調(diào)解工作。同時(shí)確定每月10日為社區(qū)治調(diào)日，治調(diào)委員會(huì)集中研究平時(shí)未能調(diào)處的糾紛；確定每月25日為社區(qū)調(diào)解日，解決調(diào)解員無(wú)法調(diào)處的疑難糾紛。做到治調(diào)日有案辦案，無(wú)案學(xué)習(xí)法律知識(shí)，交流經(jīng)驗(yàn)研究工作。為了加大調(diào)解工作力度，提供寬敞舒適的調(diào)節(jié)場(chǎng)所，我多方運(yùn)作，積極爭(zhēng)取，與08年上半年在社區(qū)專門安排了調(diào)節(jié)辦公室。我深刻的認(rèn)識(shí)到：領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)變動(dòng)了，但是人民調(diào)解員的責(zé)任永遠(yuǎn)不能變。我結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在社區(qū)成立了調(diào)解委員 會(huì)，下設(shè)主任、副主任和委員等職務(wù)。組織安排社區(qū)一名素質(zhì)高、資歷老、口碑好的副主任兼任調(diào)委會(huì)主任；通過(guò)考核、審查等程序，抽選2名居委會(huì)主任任副主任；通過(guò)“社區(qū)指派幾名、委員會(huì)推薦幾名”的方式，為了細(xì)化工作職責(zé)、延伸調(diào)解覆蓋面、形成調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、深化調(diào)解成效，在各個(gè)居民委員會(huì)還成立調(diào)解工作小組。這樣，就形成了以“調(diào)解委員會(huì)”為主體，以“調(diào)解小組”為輔翼的雙向調(diào)解組織，工作中雙管齊下，雙線同行，加強(qiáng)了責(zé)任落實(shí)、細(xì)化了工作目標(biāo)，使得基層調(diào)解作用得到充分發(fā)揮。調(diào)解委員會(huì)的所有工作人員，都要通過(guò)民主審查、群眾評(píng)議、集中公示，群眾無(wú)疑后方可上崗工作。工作中，堅(jiān)持“三定期”原則，即：調(diào)解委員會(huì)成員定期碰頭、定期總結(jié)、定期部署工作。加強(qiáng)集中培訓(xùn)與專題學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建精神、調(diào)解辦法的研究和落實(shí)。同時(shí)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，先后完善了調(diào)解工作制度，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解工作無(wú)盲區(qū)、無(wú)交叉、無(wú)推諉。形成層層落實(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的良好工作局面，為充分發(fā)揮調(diào)解作用提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。為了做好調(diào)節(jié)工作，我結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，通過(guò)“三個(gè)抓手”，全方統(tǒng)籌，齊抓共管，實(shí)現(xiàn)了“平安社區(qū)”的建設(shè)發(fā)展。

第一，抓“糾紛調(diào)解排查工作”。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的糾紛監(jiān)督，狠抓糾紛排查工作。實(shí)行“摸底式、拉網(wǎng)式”排查辦法，定期對(duì)轄區(qū)糾紛情況進(jìn)行全面摸底排查，不留調(diào)解死角、清 除管理空白。幾年來(lái)，社區(qū)通過(guò)矛盾糾紛排查的工作方式解決糾紛75起。例如：商品糧委居民劉桂娟、劉蘭江夫婦，因?yàn)檎煞騽⑻m江賭博多次發(fā)生家庭矛盾、導(dǎo)致夫妻不合。雙方多次表示要離婚。我掌握了這一情況，當(dāng)即組織兩名調(diào)解員深入其家中，開展調(diào)解工作。曉之以理，動(dòng)之以情，擺道理、講利害，對(duì)雙方進(jìn)行勸慰和教育，最后雙方表示，好好過(guò)日子，再不把離婚的事掛嘴邊了。丈夫劉蘭江慚愧的說(shuō)：“謝謝社區(qū)調(diào)解委員會(huì)和調(diào)解員，要不是你們及時(shí)排查到俺家的情況，及時(shí)對(duì)我們進(jìn)行勸慰和教育，我愛人真的就和我離了，我們這個(gè)家就完了。我們生活了20多年，感情一真很好，孩子正在長(zhǎng)春讀大學(xué)，多好的日子啊，我們一定要好好珍惜?！爆F(xiàn)在，劉蘭江摒棄了賭博的惡習(xí)，在鎮(zhèn)內(nèi)個(gè)體煤礦打工，小日子過(guò)得和和美美。

第二，抓“信息員隊(duì)伍建設(shè)”。根據(jù)社區(qū)人口密集，人員復(fù)雜，流動(dòng)人口多等實(shí)際現(xiàn)狀，我積極運(yùn)作、找準(zhǔn)癥結(jié)，成立了糾紛調(diào)解信息員隊(duì)伍。信息員利用工作方便、途徑快捷、形式靈活的特點(diǎn)，廣泛而深入地走到居民群眾中，了解基層情況，及時(shí)匯報(bào)、就地解決。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。信息員隊(duì)伍成立以來(lái)，我先后聯(lián)系鎮(zhèn)司法所的專職工作人員，為信息員輔導(dǎo)調(diào)解方法和法律知識(shí)10余次，信息員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化合理，整體素質(zhì)顯著提高。幾年來(lái)，6名信息員先后調(diào)處矛盾糾紛98起，將調(diào)調(diào)解委員會(huì)的優(yōu)勢(shì) 職能帶到了基層群眾中。如：家住江源委的退休職工王玉江與鄰居馬云峰因水溝位置問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，雙方各說(shuō)各的理，互不相讓，多次爭(zhēng)吵，甚至幾次全家出動(dòng)，大動(dòng)干戈。信息員了解到這一情況之后，立即到雙方家中，了解掌握情況。通過(guò)耐心調(diào)解，最后在調(diào)解員的調(diào)解下，化解了這起疑難矛盾糾紛。

第三，抓“糾紛調(diào)解庭作用”。我充分利用“糾紛調(diào)解庭”積極開展糾紛調(diào)解工作，將糾紛解決在基層，縮小糾紛態(tài)勢(shì)，維護(hù)社會(huì)安定。糾紛調(diào)解庭始終堅(jiān)持“走上去、走下來(lái)”的原則，切實(shí)履行職能，發(fā)揮作用。為了提高工作效率和解決糾紛的能力，我組織糾紛調(diào)解庭相關(guān)的工作人員，積極到鎮(zhèn)司法所、律師事務(wù)所拜師學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)。了解新時(shí)期糾紛調(diào)解形勢(shì)，掌握糾紛調(diào)解工作動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)糾紛調(diào)解的先進(jìn)做法。在具體工作中，始終堅(jiān)持“不請(qǐng)自到、凡請(qǐng)必到”的原則。調(diào)解庭成立以來(lái)，共調(diào)解矛盾糾紛42起，有效緩解了居民糾紛，抑制了糾紛事態(tài)的擴(kuò)大。例如：家住山源委的退休教師袁淑清患肺癌，因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)的問(wèn)題與后找的老伴發(fā)生了糾紛，引起雙方子女的強(qiáng)烈不滿。我們得知這一情況后，主動(dòng)到袁淑清家了解情況，同時(shí)找到袁淑清的后老伴。通過(guò)多次耐心細(xì)致的調(diào)解，最終合理解決了袁淑清醫(yī)藥費(fèi)的問(wèn)題。今年家住礦山社區(qū)的方景國(guó)與沿江村村民張得仁，因廁所位置問(wèn)題引起糾紛，我了解這一情況后，多次到 場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。通過(guò)多次耐心細(xì)致的工作，并向鎮(zhèn)司法部門咨詢有關(guān)法律知識(shí)，在司法部門的指導(dǎo)和協(xié)助下，最后利用調(diào)解庭進(jìn)行公開調(diào)解，最終達(dá)成協(xié)議握手言和。

總之，由于我熱愛人民調(diào)節(jié)工作，07年被評(píng)為通化市“十佳”人員調(diào)解員、08年被二道江區(qū)評(píng)為優(yōu)秀人民調(diào)解員等榮譽(yù)稱號(hào)。所以堅(jiān)定了我當(dāng)好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線守護(hù)員的決心。因此，在工作中我時(shí)刻牢記“民間糾紛無(wú)小事”的原則，做到熱心人民調(diào)節(jié)工作，盡心為民排憂解難，耐心調(diào)解各類糾紛，細(xì)心對(duì)待解決矛盾，以誠(chéng)取信，執(zhí)法為民，不斷贏得群眾的信任。

第二篇：人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料（定稿）

抓培訓(xùn)，促業(yè)務(wù)，全面加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)

人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

—— 路南區(qū)司法局

近年來(lái)，我區(qū)的人民調(diào)解工作在路南區(qū)委區(qū)政府的高度重視和上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全區(qū)上下各級(jí)調(diào)解組織的通力配合，積極組織開展民間糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，化解了大量民間糾紛，保持了我區(qū)連續(xù)十七年無(wú)民間糾紛激化，在維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了不可替代的重要作用。但是，隨著國(guó)家法治化進(jìn)程不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題、新矛盾，特別是省委政法委又提出要構(gòu)建“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系，人民調(diào)解工作的任務(wù)和責(zé)任越來(lái)越重。為此，我局全面加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，多次舉辦全區(qū)民調(diào)干部培訓(xùn)班，旨在進(jìn)一步提高我區(qū)人民調(diào)解員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，取得了明顯成效，對(duì)更好地構(gòu)建和諧社會(huì)具有十分重要的意義。

（一）抓關(guān)鍵，穩(wěn)隊(duì)伍，選準(zhǔn)人才是保證。

人民調(diào)解工作扎根在基層，枝葉系群眾，各種矛盾糾紛由人民調(diào)解化解在基層，那么基層就是人民調(diào)解工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，務(wù)必抓實(shí)、抓緊、抓好。農(nóng)村自實(shí)施民主選舉村民自治以來(lái)，給基層調(diào)解隊(duì)伍帶來(lái)巨大的沖擊，產(chǎn)生了各種不利于調(diào)解工作事業(yè)發(fā)展的因素，隊(duì)伍渙散，素質(zhì)參差不齊，人

員流失不穩(wěn)定，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們主動(dòng)與組織部門和各村委會(huì)溝通，爭(zhēng)取支持和協(xié)助，以穩(wěn)定調(diào)解員隊(duì)伍為落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以早規(guī)劃、早確定、早安排、早動(dòng)員為工作主線，以調(diào)解員選任條件為標(biāo)準(zhǔn)，將懂法律、懂政策、懂專業(yè)、熱愛人民調(diào)解工作，有威信、德高望重的人員選聘到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，同時(shí)將選準(zhǔn)、選好調(diào)解主任作為工作的重點(diǎn)，多方宣傳及肯定其工作成績(jī)，發(fā)動(dòng)群眾，爭(zhēng)取群眾擁護(hù)和支持，爭(zhēng)取選取好的調(diào)解主任候選人在選舉中順利當(dāng)選。這項(xiàng)工作我們?nèi)〉昧顺晒?，確保了隊(duì)伍穩(wěn)定。實(shí)踐證明，只有穩(wěn)定的人民調(diào)解隊(duì)伍，調(diào)解事業(yè)各項(xiàng)工作才能更大更好地發(fā)揮作用，只有選準(zhǔn)用好調(diào)解主任，才能扎實(shí)開展工作，才能完成工作任務(wù)，才能充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。

在保持調(diào)解人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷將熱衷于調(diào)解工作且具備一定法律基礎(chǔ)知識(shí)的人員、在當(dāng)?shù)赜休^高威望的人士、基層法律工作者、律師等吸收到調(diào)解員隊(duì)伍中，針對(duì)不同時(shí)期不同的特點(diǎn)，有選擇地對(duì)調(diào)解員進(jìn)行形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如以會(huì)代訓(xùn)，舉行專門培訓(xùn)班、聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)有關(guān)法律的講解等，不斷增強(qiáng)和更新他們的法律知識(shí)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

目前，我區(qū)調(diào)解隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化。許多年富力強(qiáng)，文化程度高的人員被充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中

來(lái)。與以前調(diào)解隊(duì)伍相比，整體素質(zhì)上了一個(gè)新的層次，以前的調(diào)解隊(duì)伍平均年齡47 歲，高中以上文化程度僅占50 %，黨員比例占48 %；現(xiàn)有隊(duì)伍平均年齡42 歲，高中以上文化程度占65.4%，黨員比例占 52.1%。但我們也應(yīng)清醒地看到，與老隊(duì)伍相比我們還缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)有隊(duì)伍中31 %是新從事調(diào)解工作的，為使大家盡快地熟悉工作，了解掌握有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家政策，掌握民調(diào)知識(shí)和調(diào)解方法，盡快地勝任工作，我們將陸續(xù)組織開展各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。

（二）抓培訓(xùn)，促業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)為目標(biāo)

當(dāng)前，我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新的歷史時(shí)期，既有許多新的機(jī)遇和條件，又有許多挑戰(zhàn)和困難，隨著改革的深入發(fā)展，各種因素引發(fā)的矛盾糾紛不斷增多，群體性、集體性、組織性傾向矛盾明顯增加，使人民調(diào)解工作面臨的任務(wù)越來(lái)越艱巨，難度越來(lái)越大，因此，隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題是人民調(diào)解工作面臨的重要問(wèn)題，是調(diào)解事業(yè)發(fā)展和發(fā)揮作的關(guān)鍵所在，所以我們?cè)谌〉脜^(qū)委區(qū)政府重視的基礎(chǔ)上，廣泛地深入開展調(diào)查研究和征求意見，明確了我區(qū)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)工作的新路子，就是一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。（1）以骨干培訓(xùn)為中心，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。我區(qū)每年至少舉辦兩期全區(qū)調(diào)解骨干集中培訓(xùn)班，每期參與培訓(xùn)400余人。我們聘請(qǐng)來(lái)為大家授課的同志都是在民調(diào)及法律戰(zhàn)線工作多年的老同志，授課內(nèi)容切合我們的工作實(shí)際，都是針對(duì)新形勢(shì)下對(duì)人民調(diào)解工作的需求，為更好的幫助廣大人民調(diào)解員解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，而精心設(shè)計(jì)和安排的，對(duì)于指導(dǎo)我們今后的民調(diào)工作有很重要的意義。（2）以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解中心學(xué)習(xí)班為基本點(diǎn)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解中心組織各農(nóng)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)舉辦培訓(xùn)班，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會(huì)主任、司法所人員將骨干培訓(xùn)班學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行講授和學(xué)習(xí)，提高指導(dǎo)和開展調(diào)解的工作水平及能力。（3）以農(nóng)村（社區(qū)）級(jí)調(diào)委會(huì)全體調(diào)解員舉辦學(xué)習(xí)班為基本點(diǎn)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會(huì)成員授課進(jìn)行學(xué)習(xí)，指導(dǎo)性地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，我們依據(jù)新動(dòng)態(tài)和實(shí)體法律、法規(guī)、新矛盾、新方法，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則，理論和案例相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容有針對(duì)性、可操作性，取得了較好的效果。全區(qū)的調(diào)解員調(diào)解水平有了明顯提高，素質(zhì)有了明顯增強(qiáng)。業(yè)務(wù)技能有了明顯的促進(jìn)，強(qiáng)化了調(diào)解各類疑難復(fù)雜矛盾的手段。

人民調(diào)解員培訓(xùn)內(nèi)容包括人民調(diào)解組織的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則；人民調(diào)解組織的設(shè)臵和組成、人民調(diào)解員的條件和選任辦法；人民調(diào)解工作制度、工作程序、基本方法和調(diào)解技巧；人民調(diào)解員職業(yè)道德和工作紀(jì)律等。調(diào)解常見、多發(fā)性或疑難民間糾紛所依據(jù)的《民法通則》、《婚姻法》、《繼承法》、《合同法》、《土地法》、《土地承包法》等

法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋和有關(guān)政策知識(shí)等。培訓(xùn)的目的是為了使廣大民調(diào)干部能夠了解上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的精神，掌握人民調(diào)解的基本程序和方法，規(guī)范地制作人民調(diào)解協(xié)議書，普遍掌握調(diào)解一般民間糾紛常用的法律、法規(guī)、規(guī)章知識(shí)，靈活運(yùn)用人民調(diào)解程序與方法，能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范地調(diào)解民間糾紛。逐步建立一支具有較強(qiáng)的法制觀念和較高的道德素養(yǎng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的能夠適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作需要的高素質(zhì)的民調(diào)干部隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)起維護(hù)基層穩(wěn)定的重任，切實(shí)發(fā)揮第一道防線作用。

我區(qū)人民調(diào)解員培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)實(shí)施、層層負(fù)責(zé)的工作原則。人民調(diào)解員培訓(xùn)工作將列入年底考核內(nèi)容，直接與各司法所的考核成績(jī)掛鉤。各司法所高度重視，一方面組織各村（社區(qū)）人民調(diào)解干部積極參加區(qū)局組織的集中培訓(xùn)活動(dòng)，另一方面結(jié)合實(shí)際，制定方案，全面部署，大力組織開展對(duì)本轄區(qū)樓院調(diào)解員和十戶調(diào)解員的培訓(xùn)工作，并且做到理論與實(shí)際相結(jié)合，有的放矢，注重實(shí)效，學(xué)以致用，帶動(dòng)人民調(diào)解工作質(zhì)量的整體提高。

每次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)習(xí)常用的法律條文、典型案例等基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是聯(lián)系自身工作實(shí)際，研究解決工作中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題。每一個(gè)學(xué)員都抓住這個(gè)難得的相互學(xué)習(xí)、互相交流、互相提高的機(jī)會(huì)，把培訓(xùn)當(dāng)作一次比思想、比作風(fēng)、比學(xué)風(fēng)的過(guò)程，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開動(dòng)腦筋，集思廣益，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，做到聽課有筆記，發(fā)言有提綱，學(xué)習(xí)有心得。聽一課有一分提高，交流一次有一分收獲。討論時(shí)廣開言路，確實(shí)把學(xué)習(xí)的過(guò)程變成了研究問(wèn)題、統(tǒng)一思想、規(guī)范工作的過(guò)程。通過(guò)互相交流意見，把一些需要研究解決的問(wèn)題搞明白了，在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題也就迎刃而解了，努力使自己在理論與實(shí)踐的結(jié)合中增長(zhǎng)才干。

（三）抓調(diào)解，見成效，筑牢第一道防線。

全區(qū)各級(jí)調(diào)解組織立足基層，充分利用網(wǎng)絡(luò)健全、熟悉民情的優(yōu)勢(shì)，突出排查重點(diǎn)，加大了糾紛排查調(diào)處力度，切實(shí)做到了：糾紛分析細(xì)致，逐戶、逐人、逐事地進(jìn)行拉網(wǎng)式排查；糾紛統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，做到件件有登記，件件有人調(diào)，件件有結(jié)果，件件有檔案；調(diào)處化解及時(shí)，對(duì)各類糾紛苗頭和隱患做到早發(fā)現(xiàn)，早控制，早化解，抓住解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)，切實(shí)把各類矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，做到了小糾紛不出村(社區(qū)),大糾紛不出鄉(xiāng)(街),疑難糾紛不出區(qū)，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決了一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，無(wú)一起因調(diào)處不及時(shí)、方法不正確而引發(fā)“自殺、兇殺、重傷害、群體性械斗和上訪事件”，筑牢了維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線。

第三篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員材料

我的調(diào)解之路

我叫王立倫，現(xiàn)年37歲，細(xì)汆村人民調(diào)解委員會(huì)主任。五年來(lái)，我先后調(diào)解處理各種矛盾糾紛150起，其中疑難糾紛21起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件4起，群體性事件2起，調(diào)解成功率達(dá)98%，較好地履行了一個(gè)基層人民調(diào)解員的工作職責(zé)，但是與黨和人民的要求還有不少差距?；仡檸啄陙?lái)，我的體會(huì)是：

樹信心，立規(guī)矩，規(guī)范執(zhí)法行為

2007年，當(dāng)組織讓我從事司法行政工作時(shí)，親朋好友都反對(duì)。一方面認(rèn)為 位于，是近2萬(wàn)人口的大鎮(zhèn)，社會(huì)治安相當(dāng)復(fù)雜，另一方面認(rèn)為三十幾歲的人，干司法調(diào)解整天與哭天抹淚、扯皮打架的事情打交道，沒權(quán)、沒利、沒地位，有啥好干？因?yàn)檫@之前，我在國(guó)土部門工作了好多年。但我不這樣想，讓我做司法調(diào)解工作，說(shuō)明組織上相信我的能力，鎮(zhèn)大民情復(fù)雜，說(shuō)明那里更需要我，我二話沒說(shuō)就走馬上任了。上任后，首先利用一個(gè)多月時(shí)間，跑遍了全鎮(zhèn)的 個(gè)村 個(gè)村民小組，掌握了大量第一手資料，專題向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)。在隨后的工作中，我結(jié)合實(shí)際，專門建立健全了學(xué)習(xí)制度、工作制度和廉潔制度；及時(shí)修定完善了《人民調(diào)解員守則》、《人民調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》等20多項(xiàng)人民調(diào)解工作制度；創(chuàng)新繪制了《雙池鎮(zhèn)矛盾糾紛排查情況動(dòng)態(tài)示意圖》，用不同顏色標(biāo)注了矛盾糾紛重點(diǎn)區(qū)域，排查調(diào)處按輕重緩急有序進(jìn)行。在抓好制度建設(shè)的前提下，針對(duì)全鎮(zhèn)村民法律知識(shí)欠缺、法制觀念淡薄的現(xiàn)狀，按照“四五”普法宣傳教育要求，自己結(jié)合具體案例，匯編了通俗易懂的普法宣傳講稿20余份，采取以會(huì)代訓(xùn)方式，五年來(lái)共召開群眾會(huì)十余場(chǎng)次，有近萬(wàn)人受到了普法教育。為及時(shí)有效地化解矛盾糾紛打下了基礎(chǔ)，也使鎮(zhèn)司法所在社會(huì)上樹立了良好的執(zhí)法形象。

前幾年，無(wú)論什么事，只要村干部解決不了的，群眾都要找鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長(zhǎng)，不立馬解決就不肯罷休。2002年4月，鎮(zhèn)政府所在地的 50多歲的婦女田 三番五次找領(lǐng)導(dǎo)，大喊大鬧要求處理免燒磚場(chǎng)劉某毀壞其丈夫墳?zāi)梗筚r償?shù)膯?wèn)題，天天糾纏不休，鬧得領(lǐng)導(dǎo)不安，無(wú)法辦公。當(dāng)我得知后，就主動(dòng)介入此事，經(jīng)過(guò)實(shí)地勘查，調(diào)查了解，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見，平息了事態(tài)，田愛蘭不再找鎮(zhèn)政府，類似這樣在別人眼里的“小糾紛”，我每年都要接待20多件，每件都能當(dāng)作司法所的“大事情”。真正做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。這樣，上為政府排憂，下為群眾解難。鎮(zhèn)書記常說(shuō)，司法所就是關(guān)鍵時(shí)候頂大事。為此，鎮(zhèn)司法所的牌子也漸漸亮了起來(lái)，老百姓有事就先想到找司法所“老李”了。

快出動(dòng)，細(xì)工作，防止矛盾激化 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作，幾乎天天、時(shí)時(shí)都要面對(duì)和調(diào)處矛盾糾紛，其間的苦辣酸甜，局外人是很難明白和體會(huì)的，許多看似細(xì)小的事情，雞毛蒜皮的糾紛，一旦調(diào)解不及時(shí)或處理不好，都有可能導(dǎo)致上訪，引發(fā)矛盾激化，甚至釀成流血事件，有些竟會(huì)鬧出人命來(lái)，影響社會(huì)穩(wěn)定。這么多年來(lái)，我始終抱著這樣一個(gè)信念：“決不能叫矛盾激化，更不能讓民事糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件”。2009年1月，村委 自然村郝某與本村村民葛某發(fā)生糾紛，雙方互不相讓，仇怨積深，郝某還準(zhǔn)備了雷管、炸藥、導(dǎo)火索和汽油，揚(yáng)言要將葛某全家炸死燒光，一場(chǎng)惡性事件隨時(shí)將會(huì)發(fā)生，當(dāng)我獲知情況后，就馬不停蹄地趕到大洼村，先穩(wěn)住雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展，又從法律角度、道德角度做雙方的思想教育工作，當(dāng)天還住到郝某家中，以法攝人，以理服人，做耐心細(xì)致的工作，通過(guò)幾天的工作，終于使事態(tài)轉(zhuǎn)危為安，該郝某在群眾會(huì)上承認(rèn)了錯(cuò)誤，向葛某賠理道歉，并當(dāng)場(chǎng)賠付葛醫(yī)藥費(fèi)5000元，自覺交出了爆炸品和汽油，避免了一樁流血事件，村民們都長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。

人民調(diào)解工作是做人的思想工作，既要耐心細(xì)致，又要有恒心，更要有寬厚包容的仁愛之心。尤其是對(duì)刑釋解教人員這個(gè)特殊的群體，對(duì)他們的安臵幫教，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，是司法所的一項(xiàng)重要工作。共有刑釋解教人員 人，幾年來(lái)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和村組，都一一進(jìn)行了妥善安臵，并幫助解決了實(shí)際生活困難。村 因破壞電信設(shè)施罪判刑三年，刑滿釋放回家后，家里一貧如洗，母親已七十多歲，常年患病，兩間破房失修欲倒，責(zé)任田有幾分好地被村組收回另劃他人，張已三十多歲還沒媳婦。他失去了重新生活的信心，到處流浪，破罐子破摔，想再次犯罪蹲監(jiān)獄，了卻一生。我了解到這一情況后，就與村組商量，一方面把已收回的幾分好責(zé)任田退給張 耕種，動(dòng)員群眾和張的親朋將破舊房屋給協(xié)助修繕好；二方面由村上解決資金2000元，協(xié)助購(gòu)回脫打火機(jī)生產(chǎn)設(shè)備，讓張 搞加工，受到了這些關(guān)照，感動(dòng)地說(shuō)：“感謝政府的關(guān)照，我若不改邪歸正就太對(duì)不起司法所領(lǐng)導(dǎo)和村組干部了，請(qǐng)放心，我一定重新做人?，F(xiàn)在，張 憑著一門技術(shù)，在本地搞加工，還種植了五畝藥材，而且娶上了媳婦，日子過(guò)得紅紅火火，成了該村的勤勞致富能人。

盡管司法助理員的工作，是個(gè)化解糾紛、消除矛盾、安穩(wěn)人心、穩(wěn)定社會(huì)的工作，然而有些人總認(rèn)為你太認(rèn)真了，尤其是當(dāng)你以認(rèn)法認(rèn)理不認(rèn)人的鐵面無(wú)私態(tài)度，處理問(wèn)題時(shí)，免不了要得罪一些人，有時(shí)還真要有不怕危險(xiǎn)的精神和勇氣。2009年9月下旬，村梁 給本村魏 做活跌成傷殘，兩家為醫(yī)療費(fèi)鬧起糾紛，村組多次協(xié)調(diào)無(wú)果，雙方家族都人多勢(shì)眾，很有準(zhǔn)備大打出手之勢(shì)，在臨近放國(guó)慶假的前一天，獲知吳家一伙準(zhǔn)備第二天到關(guān)家要醫(yī)療費(fèi)，第二天一早，我放棄休假及時(shí)趕到鄉(xiāng)中村，不料雙方已到一起，由于參與人多，互不相讓，在勸阻中，我的右腿也挨了一棍子。當(dāng)時(shí)我顧不上腿上的傷痛，心里只有一個(gè)信念，豁出命來(lái)，也要制止打斗。最后在我的耐心勸解下，雙方終于停止了打斗并撤離了現(xiàn)場(chǎng)。為了徹底平息事態(tài)，解決梁 的醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題，我給腿上貼了幾張止痛膏，就利用國(guó)慶假，奔波在雙方家中，做耐心的教育工作，講法律，說(shuō)案例，以事喻法，以案釋法，苦口婆心，一個(gè)一個(gè)地做當(dāng)事人的工作，雙方互相讓了步，終于使事情得到了圓滿處理。

身廉潔，保公正，維護(hù)一方穩(wěn)定

擔(dān)任鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)，從事人民調(diào)解工作以來(lái)，不管是工作還是業(yè)余時(shí)間，只要有糾紛，我就會(huì)第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)，只要有人要求幫助，我從不拒絕。一些得到過(guò)我?guī)椭娜?，總想給我回報(bào)，還有一些想叫我偏袒偏裁的人，設(shè)法想給我點(diǎn)小恩小惠。但我早就給自己定了一條“清規(guī)戒律”：“作為一名人民調(diào)解員，收別人一分錢，我自己就不值一文錢?！?/p>

莊村村民蔚 和蔚 兩兄弟分家后，為爭(zhēng)其啞巴哥的房屋財(cái)產(chǎn)反目成仇，又因核桃樹引起糾紛，各不相讓，幾經(jīng)村組干部調(diào)解，其姚家戶族勸和，都沒奏效，每到打核桃的季節(jié)，就會(huì)咳嗽帶癆傷，舊帳新帳一起算，打得頭破血流，氣得老父親差點(diǎn)上吊。后兩家又打起官司，花了6000多元錢，鬧了4年多也沒得到解決。2010年8月鎮(zhèn)政府派我去處理此事。到了村上，調(diào)查清楚了這一民事糾紛的情況，分析爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，找出問(wèn)題的癥結(jié)，緊接著就跑來(lái)跑去做兩家的工作，不厭其煩地講法律知識(shí)，講傳統(tǒng)美德，反反復(fù)復(fù)，耐心教育，在調(diào)處過(guò)程中公公正正，始終把“一碗水端平”，終于打動(dòng)了當(dāng)事人，兩家達(dá)成了協(xié)議，并把法庭一直沒執(zhí)行成的事給解決了，一場(chǎng)鬧騰了幾年的糾紛得以平息?，F(xiàn)在，兄弟兩家放棄前嫌，重歸于好。高興得其老父親幾次拿著土特產(chǎn)到我辦公室，都被我拒絕了。他以為我是在單位里不好意思收，當(dāng)年臘月進(jìn)城時(shí)又特意買了兩條煙，直接送到我家里，面對(duì)這樣一位純樸、執(zhí)著的老人，我實(shí)在是有些不忍心拒絕，但想到自己的人生信條和司法助理員的紀(jì)律，我還是耐心動(dòng)員他把煙收了起來(lái)。

我個(gè)人比較重諾言，答應(yīng)的事情，就一定竭盡全力去辦。但是這么多年來(lái)，在對(duì)待家人的問(wèn)題上，卻常常食言。今年4月底，我父親因意外傷害受傷住進(jìn)了縣醫(yī)院，我心想這回確實(shí)該好好陪伴著老父親，照顧他早日康復(fù)。不巧“五〃一”放假期間，鎮(zhèn)上值班領(lǐng)導(dǎo)給我打電話說(shuō)，雙池村二組李來(lái)旺和張雙義為房產(chǎn)事發(fā)生糾紛，又鬧起來(lái)了，有愈鬧愈烈之勢(shì)。原來(lái)，這兩家多年來(lái)就有隔閡，糾葛迭生，年初張家要拆舊房建新房，偏偏兩家房搭連著，李家見危及其家房屋安全就堅(jiān)決不準(zhǔn)張家動(dòng)工拆房，而李家硬行要拆，張家天天去擋，就這樣今爭(zhēng)明吵，針來(lái)錐對(duì)，鬧騰得滿街婦孺皆知，四鄰不寧。這事雖經(jīng)鎮(zhèn)村幾次調(diào)解都沒成功，本身我就放心不下，但鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)見我父親有病住院，就讓我回來(lái)了。望著剛做完手術(shù)沒幾天的老父親，想著鎮(zhèn)上那樁惡性事件即將發(fā)生，我是左右為難。兒女和朋友都說(shuō)：管她的，這里有病人需照顧是事實(shí)。俗話說(shuō)：甘蔗哪有兩頭甜，舍哪頭顧哪頭，這時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)是最實(shí)際的考驗(yàn)。想來(lái)想去，面對(duì)組織上這么多年給我那么多榮譽(yù)，群眾給我送的那些錦旗時(shí)，橫下“舍一頭”的決心，我毅然回到了單位，協(xié)同鎮(zhèn)分管政法綜治的領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部和國(guó)土所干部，及時(shí)到兩家做工作，從政策到法律，從家庭到社會(huì)，從生活到人情，從歷史到現(xiàn)實(shí)，從過(guò)去到將來(lái)，反反復(fù)復(fù)，苦口婆心，耐心進(jìn)行法律和思想教育，做到動(dòng)之以情，曉之以理，公正不偏袒任何一方。通過(guò)五天的耐心細(xì)致工作，我們的真誠(chéng)終于打動(dòng)了當(dāng)事人，雙方互相讓了步，達(dá)成了協(xié)議，并握手言和。至此，矛盾化解，糾紛平息，一起即將激化的惡性事件在“五〃一”長(zhǎng)假得到遏制。

總之，像我這樣的基層司法調(diào)解人員，要想當(dāng)好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線的守護(hù)員，就必須時(shí)刻牢記“民間糾紛無(wú)小事”的原則，一定要把它當(dāng)回事，只要你對(duì)人民調(diào)解工作“熱心”，為民解難“盡心”，調(diào)處糾紛“耐心”，辦起事來(lái)“細(xì)心”，對(duì)每件事都“一碗水端平”，以誠(chéng)取信，執(zhí)法為民，持之以恒，就沒有化解不了的矛盾，解決不了的糾紛。只要黨和人民需要我在這個(gè)崗位上呆一天，我就會(huì)盡職盡責(zé)地干一天。這幾年，雖然沒得多少榮譽(yù)，但我深知，既然是職業(yè)人民調(diào)解員，就要有職業(yè)精神，任何時(shí)候都要把基層平安放在心上。

第四篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員先進(jìn)事跡。

**，苗族、中共黨員，現(xiàn)年39歲，家住**鄉(xiāng)**村半邊山組。**村位于鄉(xiāng)政府所在地，總面積17平方公里，3393人，轄25個(gè)村民組，23個(gè)自然村寨，主要居住有苗族、布依族和漢族，十里畫廊下段以及香火巖省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)位于該村，隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，村里土地糾紛時(shí)常發(fā)生耕地糾紛時(shí)有發(fā)生，給調(diào)解工作增添了不小的壓力，家

里的家務(wù)全靠其妻子一個(gè)人打理，根本沒有時(shí)間照顧。在強(qiáng)大的生活和工作壓力下，**沒有被嚇倒，他兢兢業(yè)業(yè)的在自己的基層崗位上為人民群眾貢獻(xiàn)著他的心血和汗水。

自擔(dān)任**村委會(huì)主任以來(lái)，我一直負(fù)責(zé)村人民調(diào)解委員會(huì)的工作，在抓好全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的同時(shí)，狠抓民間糾紛調(diào)解工作，我知道人民調(diào)解工作事關(guān)基層的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、護(hù)村防火、扶貧濟(jì)困等這些工作來(lái)說(shuō)，一直是最重要也最讓人頭痛的工作。矛盾隱患下的一些小事如果不及時(shí)處理，可能導(dǎo)致矛盾的加深，甚至激化。為此，我時(shí)時(shí)以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻以黨章要求來(lái)約束自己的行為。不管是什么時(shí)間、什么地方發(fā)生了糾紛，我都會(huì)及時(shí)的趕到，從不推諉；當(dāng)時(shí)可以解決的，馬上就予以解決，不能馬上解決的向當(dāng)事人說(shuō)明緣由，在最短的時(shí)間內(nèi)解決。為了給老百姓調(diào)解、化解糾紛，他經(jīng)常風(fēng)里來(lái)雨里去，時(shí)常工作至深夜才回到家中，其間不知道走了多少路，摔了多少跤，在村子里的任何角落都時(shí)?？梢砸姷剿聠巍⒋颐Φ纳碛?。近年來(lái)，他平均每年都指導(dǎo)和參與調(diào)解民間糾紛10余件，調(diào)解成功率達(dá)95%以上。

2007年3月15日，鄉(xiāng)政府把**村新寨組定為市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，為了該組的新農(nóng)村建設(shè)，硬化該組的進(jìn)戶路和竄戶路，需要大量的石料。但由于該組沿河居住，石頭非常奇缺，為了解決石料問(wèn)題，就在該組黎東明的責(zé)任地旁邊開采石頭，但是開采不久就出現(xiàn)了麻煩。我還在村調(diào)解辦公室處理了一些前期調(diào)解卷宗，電話突然響了，是羅躍金打來(lái)的：說(shuō)黎東明在采石場(chǎng)不準(zhǔn)開采他家的石頭，還拿著一把柴刀要打人，我當(dāng)時(shí)急忙騎車趕到現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)十分混亂，黎東明站在放炮的巖石上，巖石距離地面5五米高，在巖石下面全是亂石。一旦摔下，后果不堪設(shè)想，其正與村民羅躍銀在爭(zhēng)吵，黎東明身體一晃一晃的，情況非常危險(xiǎn)。我見此情形，一步上去把黎東明手里的柴刀搶了，制止了一場(chǎng)械斗，可我的左腳卻被亂石劃破了一條口子。事后，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查取證，查清了糾紛爭(zhēng)議的事實(shí)，該采石場(chǎng)不屬于黎東明的林地，事后，黎東明到村委會(huì)道歉，主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)，他還說(shuō)：“如果不是**主任及來(lái)調(diào)解，我真的不知道會(huì)發(fā)生什么是事，現(xiàn)在想起還有點(diǎn)后怕?！?/p>

新寨沿河岸居住，風(fēng)光秀麗，是適合開辦農(nóng)家樂的村寨，在這里建設(shè)新農(nóng)村的同時(shí)，組織村民硬化進(jìn)寨竄戶路，各戶院壩均全面硬化，45戶人家用上沼氣，環(huán)境衛(wèi)生改變了，建起了農(nóng)民文化書屋，修建了藍(lán)球場(chǎng)，農(nóng)閑之余豐富了村民的業(yè)余文化生活，特別是環(huán)境改變，已經(jīng)有兩戶開辦起了農(nóng)家樂，吸引了不少的都市居民到這里休閑渡假。有了文化書屋，村民一有空就到農(nóng)民書屋，打架斗毆的少了，鄰里之間和睦相處，我從中受到了啟發(fā)，要讓村民民風(fēng)和諧，最根本的途徑就是知識(shí)。

**村的地理環(huán)境和森林資源十分豐富，是一個(gè)天然氧吧，很多植物都在這片土地上生存。以前坡上楊梅非常多，甜汁多，味道非常好吃，吸引了不少都市游人前來(lái)購(gòu)買。**瞄準(zhǔn)這個(gè)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)村從湖南長(zhǎng)沙引進(jìn)科技楊梅技術(shù)，并種植了100余畝楊梅，一年可以為種植戶帶來(lái)1000元收入，通過(guò)幾年的努力，我又帶領(lǐng)村民種植了番茄，使農(nóng)民年均純收入從過(guò)去的1000元提高到現(xiàn)在的2500元。特別是新寨組村民羅躍武種植延晚番茄，年收入達(dá)2.5萬(wàn)元，使他擺脫了貧困，過(guò)上了小康生活，看到村民過(guò)上好日子，我心里面趕到非常高興，作為一名基層干部，組織調(diào)解是職責(zé)，通過(guò)調(diào)解矛盾糾紛、讓村民多學(xué)習(xí)知識(shí)，讓社會(huì)更加和諧，他趕到無(wú)比光榮，我的最大的心愿為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)盡自己最大的貢獻(xiàn)。

第五篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員先進(jìn)事跡

在天峨縣納直鄉(xiāng)當(dāng)里村，群眾遇到糾紛，首先要找的是該村人民調(diào)解委員會(huì)主任53歲的何永新。用群眾的話說(shuō)，就是“我們信得過(guò)他！”。

“思想教育是我們解決糾紛的根本方法，以理服人是我們的指導(dǎo)思想，維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn) 發(fā)展是我們的根本目的?！焙斡佬抡f(shuō)。

當(dāng)里村現(xiàn)有人口1581人，這個(gè)村雖然人口不多，群眾中總是難免發(fā)生一些矛盾糾紛，若處理得當(dāng)，就能大事化小，小事化了，就能保持一方安定團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的局面。然而要很好地處理群眾糾紛，卻不是一件容易的事。為構(gòu)建和諧社會(huì)，何永新不知花費(fèi)了多少心血。群眾每次找他調(diào)解糾紛，他都有求必應(yīng)，從不推諉、敷衍了事；每處理一起糾紛，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)，如果是“老大難”的糾紛，特別是涉及到土地的糾紛，則叫來(lái)屯里有威望的老人、老生產(chǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、黨員、調(diào)解員，共同探討分析情況，做當(dāng)事人的思想工作，讓當(dāng)事人都心服口服。

今年初，納直街上周某家與納林屯韋某因宅基地發(fā)生糾紛，清明節(jié)前一天晚上，周家兄弟找到一伙不明身份的青壯年男子用貨車?yán)谕翙C(jī)來(lái)到韋某家正在建設(shè)到第一層的房子前，用挖土機(jī)強(qiáng)行將韋某的房子的柱子與墻壁推到，韋某的家族親戚聽說(shuō)后組織人馬要前斗毆，何永新主任在得知情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先及時(shí)阻止前來(lái)破壞的人停止

破壞行為，責(zé)令周家兄弟趕快帶領(lǐng)人盡快離開，然后又耐心的和前來(lái)斗毆的韋家族人做解釋相關(guān)法規(guī)，讓他們冷靜下來(lái)，避免了一次在重大的群體性斗毆事件的發(fā)生。過(guò)后，何永新又找到周某，勸導(dǎo)他及時(shí)投案自首，接受法律的公平審判，周某在何永新的勸導(dǎo)下認(rèn)識(shí)到了周家的錯(cuò)誤，及時(shí)到公安機(jī)關(guān)自首認(rèn)罪，正是應(yīng)為何永新即使出現(xiàn)，處理得當(dāng)，使該宅基地糾紛在剛發(fā)生就得到有效控制，使糾紛雙方當(dāng)事人的損失都控制到了最低點(diǎn)。

今年2月的一天傍晚，何永新剛回到村部準(zhǔn)備下廚煮飯，韋二婆匆匆忙忙趕到村部，說(shuō)他的三兒媳和四兒媳因一點(diǎn)小事吵起來(lái)了，要求他幫助解決。何永新二話不說(shuō)，放下鍋頭，立即趕到韋二婆家，做通其兒媳的思想工作，終于使雙方和好如初，而他回到家已是深夜了。

對(duì)于調(diào)解糾紛，他愛人關(guān)切地對(duì)何永新說(shuō)：“你為群眾處理糾紛，這是做好事，我們支持你。但這種事，弄不好是得罪人的，惹人怨恨，再說(shuō)，有時(shí)你身體又不好，整天東奔西走，你吃得消嗎？”他理解愛人的心情，而更理解群眾的期盼。他對(duì)愛人說(shuō)：“對(duì)這種事情，我們是以理服人的，只要我們耐心勸解，不偏袒哪一方，當(dāng)事人會(huì)服從調(diào)解的，若實(shí)在調(diào)解不下，還有鄉(xiāng)政府、司法、派出所處理嘛!只要我是主持公道的，即使某一方當(dāng)事人想不通而對(duì)我怨恨，那也無(wú)所謂了?！?/p>

何永新說(shuō)：過(guò)去，村組級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)未建立健全時(shí)，當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生糾紛找村委會(huì)解決，調(diào)解率較低，許多糾紛就積壓了下來(lái)，群眾意見很大。自人民調(diào)解委員會(huì)成立后，村組干部的工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，糾紛調(diào)解成功率都達(dá)90%以上，那些調(diào)解不成功的，則主動(dòng)找鄉(xiāng)政府、司法、派出所一同解決，沒有漏掉一起糾紛。自2006年8月?lián)蔚谝粚么迦嗣裾{(diào)解委員會(huì)主任以來(lái)，何永新與其他調(diào)解員們一道，已調(diào)解糾紛120多起，其中30多起是重大疑難糾紛。何永新同志是個(gè)平凡的人其所從事的人民調(diào)解工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，方方面面的利益，因?yàn)樗L(zhǎng)期以來(lái)能心系群眾關(guān)心農(nóng)民工并以其火熱的心強(qiáng)烈的社會(huì)工作責(zé)任感和社會(huì)使命感奮斗在人民調(diào)解工作崗位上，為社會(huì)的穩(wěn)定和諧安寧做出了積極貢獻(xiàn)，并為人民群眾所稱道，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。