第一篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理先進個人業(yè)績材料
×同志,1997年3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理。××同志“數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,×××同志以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××同志及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。
×××同志在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,×××同志自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。
第二篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理先進個人業(yè)績材料[定稿]
物業(yè)公司副總經(jīng)理先進個人業(yè)績材料—個人事跡
×××同志,1997 年3 月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理?!痢?×同志“數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng) 為確保物業(yè)公司工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,×××同志面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××同志接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣 在日常工作中,×××同志以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××同志及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責?!痢痢镣驹趯嶋H工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4 篇,上輔導課6 次,崗位對口研討13 人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。凡是要求員工做的,×××同志自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。在新的一年里,×××同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務宗旨”,加強業(yè)務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
第三篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理先進個人業(yè)績
×同志,1997年3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理?!痢镣尽皵?shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,×××同志面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。[-找文章,到]今年,在×××同志接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他她們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,×××同志以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××同志及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。
凡是要求員工做的,×××同志自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。
物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務宗旨”,加強業(yè)務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。物業(yè)公司副總經(jīng)理先進個人業(yè)績責任編輯:飛雪 閱讀:人次
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第四篇:物業(yè)公司業(yè)績材料
順鵬物業(yè)管理公司業(yè)績材料
二OO五~二OO六
我順鵬物業(yè)管理有限公司被批準從事物業(yè)管理業(yè)務,目前物業(yè)管理的區(qū)域主要有東塘路光明小區(qū),南門金?;▓@等。在我順鵬物業(yè)管理公司被批準從事物業(yè)管理業(yè)務之日始,我公司就開始逐步建立和健全公司規(guī)章管理制度。從二00五年四月起,我公司建立了《人事管理制度》、《財務管理制度》、《保安工作制度》、《小區(qū)衛(wèi)生管理制度》、《小區(qū)裝修管理規(guī)定》等一系列規(guī)章管理制度。對物業(yè)管理從事的專業(yè)人員上崗、日常工作、小區(qū)的清潔衛(wèi)生管理、保安工作、小區(qū)的裝修管理、公司的財務活動等等作出了具體的標準和規(guī)定。在《人事管理制度》中,我公司提出了物業(yè)管理工作六原則,即統(tǒng)一指揮原則、分工負責原則、督查指導原則、權責統(tǒng)一原則、民主管理原則和團結協(xié)作原則,對從事物業(yè)管理工作員工的行為規(guī)范作出了具體而嚴格的規(guī)定。在小區(qū)的日常物業(yè)管理工作中,我公司堅持物管工作人員持牌上崗,持證上崗,文明、細致、周到、溫情地為廣大客戶服務。小區(qū)的樓道、道路綠化地每日做到清掃二次以上,垃圾日產(chǎn)日清,保安全天24小時值班、巡邏,花木有專人管理。一年來,我公司的物業(yè)管理規(guī)章制度在逐步健全,日常的物業(yè)管理工作由于全體員工的努力,取得了良好的管理業(yè)績,受到我公司廣大客戶的一致好評。
巢湖市順鵬物業(yè)管理有限公司 二OO六年四月二十六日
第五篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理職責
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責
1、對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查
2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方費用結算掛鉤;
3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結,并對服務供方的維保情況進
行綜合評估;
4、對項目工程提供技術支持;
5、對各項目消防設施設備進行檢測;
6、協(xié)助品質部對各項目的品質檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作,及接管后的團隊組建。
9、審批各項目房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃,工程改造等;
10、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責21、負責指定區(qū)域CKA物業(yè)客戶拓展工作,開拓重點物業(yè)資源,快速有效的完成業(yè)務覆蓋任務,聯(lián)動重點CKA物業(yè)共拓市場。
2、針對重點物業(yè)客戶能夠獨立對目標客戶完成需求調研,結合產(chǎn)品特點制定符合客戶需求的合作方案,并推動合作達成。
3、拓展積累客戶資源,建立良好穩(wěn)定的合作關系。
4、負責第三方物業(yè)拓展渠道管理,統(tǒng)籌拓展渠道團隊完成資源協(xié)調、方案制定、進度把控等事項。
5、對CKA拓展目標、渠道管理目標達成情況負責。
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責3
1.領導全體項目員工完成公司下達的責任目標。
2.熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和制度,負責處理重大投訴和突發(fā)事件。
4.與業(yè)主、有關部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關系。
5.負責管轄項目的財務管理、成本核算,合理運用資金,控制資金流量,對公司利益及業(yè)戶利益負有雙重責任。
6.組織開展員工培訓工作,嚴格監(jiān)督并控制工作質量。
7.定時或不定時巡視管理區(qū)域,以監(jiān)督各項管理工作的質量。
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責4
1.負責建立健全公司管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務運作發(fā)展需要;
2.按照國際標準化認證要求,組織管理體系維護及運行成效評估工作,確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;
___組織推動物業(yè)服務標準優(yōu)化及服務產(chǎn)品更新,提升公司各項目客戶滿意度;
4.定期開展品質督導管理工作,并提出改進方案,指導公司各管理項目提升服務品質。
5.熟悉項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作。
___項目前期籌建工作,案場全面統(tǒng)籌管理工作;
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責51、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責61、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各規(guī)章制度,制訂管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社會公共關系等管理方案;
2、持續(xù)完善項目各項規(guī)章制度,制定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
3、編制本物業(yè)(寫字樓/商業(yè)綜合體)的計劃和預算,并負責組織實施及監(jiān)督指導各部門的實際運營與執(zhí)行情況;
4、嚴格執(zhí)行各項財務制度,確保所提交財務數(shù)據(jù)的真實和及時性;
5、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調;
6、負責組織實施各種款項收支交繳;
7、負責組織項目的考核工作,協(xié)助總部對駐場員工進行必要的培訓和指導,以及錄用與解聘事宜;
8、負責外判承包方日常管理和質量監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
9、代表項目處理內外各類公共關系及保持良好樹立良好企業(yè)形象。
物業(yè)公司副總經(jīng)理職責71、負責蘇北片區(qū)的全面工作管理,對各項目工作直接負責。
2、負責各小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門經(jīng)營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策;負責本項目及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂區(qū)域工作目標和計劃、工作協(xié)調,根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。