第一篇：市旅游局辦公室文明服務(wù)示范窗口事跡材料

市旅游局辦公室

文明服務(wù)示范窗口先進(jìn)事跡材料

（2011年1月15日）

市旅游局辦公室，人稱“三部”—足智多謀的參謀部、服務(wù)周到的后勤部、善于溝通的聯(lián)絡(luò)部，是一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

一、素質(zhì)一流，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)

辦公室現(xiàn)有工作人員5名，平均年齡32歲，全部具有本科以上學(xué)歷。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，且有許許多多苦差事，有時(shí)甚至還吃力不討好。但大家能吃虧，愿吃虧，敢想事，會(huì)干事。每當(dāng)被誤解，遭埋怨，受委屈，大家總是寬宏大量，毫不計(jì)較。用辦公室主任馬保紅的話說(shuō)，“辦公室工作苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但是辦公室人氣旺，關(guān)系好，干起來(lái)還是樂(lè)呵呵的”！工作中，大家相互支持、相互配合、相互補(bǔ)位，生活上互相關(guān)心、互相照顧、互相幫助，真正做到團(tuán)結(jié)一致，和睦相處。結(jié)合創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān)活動(dòng),將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為提高干部素質(zhì)的主要手段，積極協(xié)助機(jī)關(guān)黨支部制定了機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行每周一學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法，就黨紀(jì)法規(guī)、黨的路線方針政策-1

決執(zhí)行機(jī)關(guān)干部職工上下班簽到制度，辦公室制定了考勤等日常事務(wù)值班安排，輪流值班確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，嚴(yán)把“派車、用油、維修”三關(guān)，嚴(yán)格管理，合理調(diào)配，最大限度滿足領(lǐng)導(dǎo)及各室用車的需要。司機(jī)同志做到隨叫隨到，安全行車，為委局各項(xiàng)工作順利進(jìn)行提供良好的行車保障。三是嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)支出在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下的局長(zhǎng)一支筆審核制度，把好支出關(guān)，機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理透明節(jié)儉，按計(jì)劃購(gòu)臵發(fā)放各類辦公用品，從一支筆、一張紙上杜絕浪費(fèi)，財(cái)產(chǎn)登記清楚，沒(méi)有發(fā)生丟失、損壞的現(xiàn)象，為局機(jī)關(guān)節(jié)約開支和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。財(cái)務(wù)帳目做到日清月結(jié)，財(cái)務(wù)報(bào)表定期上報(bào)。

三、服務(wù)一流，統(tǒng)籌兼顧

辦公室立足本職，緊緊圍繞局黨組中心工作，正確處理好“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系。協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，做到了對(duì)內(nèi)求團(tuán)結(jié)有為，對(duì)外求支持合作，注意尊重人、體諒人，調(diào)動(dòng)各個(gè)科室（單位）配合辦公室開展工作的積極性。協(xié)調(diào)上下關(guān)系，做到不欺上瞞下，對(duì)上尊重而不盲從，對(duì)下以誠(chéng)、以禮、以情相待，不盛氣凌人，不瞎指揮、亂指責(zé)。協(xié)調(diào)大小關(guān)系，做到了集中精力抓大事，嚴(yán)格分工管小-3

調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是認(rèn)真做好上傳下達(dá)，確保了機(jī)關(guān)信息暢通和各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先是電話接打工作，堅(jiān)持用語(yǔ)文明禮貌、記錄快速準(zhǔn)確、傳達(dá)迅速及時(shí)，做到仔細(xì)聽、認(rèn)真記、不誤時(shí)、不漏項(xiàng)，有始有終的做好了上傳下達(dá)、內(nèi)外信息傳遞工作。今年以來(lái)，共處理各類文件、電話、傳真近1萬(wàn)余份（次）。其次是搞好文件、傳真、報(bào)刊、雜志處理和發(fā)送工作，所有收文及報(bào)刊發(fā)行做到及時(shí)登記、批閱、分發(fā)和送閱，制發(fā)文件嚴(yán)格按照發(fā)文范圍及時(shí)發(fā)送到目的地，共處理文件、報(bào)刊近2萬(wàn)余份，確保了機(jī)關(guān)信息暢通和各項(xiàng)工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。五是搞好信息報(bào)送工作。近年來(lái)，共編印《駐馬店旅游工作》信息210期，被省市委、政府信息部門和國(guó)家、省、市新聞媒體累計(jì)采用近100篇（條）。

四、業(yè)績(jī)一流，成效顯著

近年來(lái)，辦公室結(jié)合我局工作實(shí)際，在廣泛征求意見和建議的基礎(chǔ)上，合理分解制定了每年各縣旅游管理部門及各科室（二級(jí)單位）的年度目標(biāo)任務(wù)，做好年初工作安排、半年、年終工作總結(jié)及涉及機(jī)關(guān)全面工作的重點(diǎn)工作安排、工作報(bào)告、通知、匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿的起草、印發(fā)工作，為全年的旅游工作任務(wù)圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)我局制發(fā)的所有文件、匯報(bào)-5

第二篇：全省2008文明服務(wù)示范窗口名單

全省2008“文明服務(wù)示范窗口”名單

沈陽(yáng)市：

興業(yè)銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)廳

沈陽(yáng)市地方稅務(wù)局和平分局征收科

沈陽(yáng)豐城汽車服務(wù)有限公司138路車隊(duì)

沈陽(yáng)市養(yǎng)老院

張氏帥府（金融）博物館

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司沈陽(yáng)分公司十一緯路營(yíng)業(yè)廳 大連市：

大連市政府行政服務(wù)中心

大連市工商局企業(yè)注冊(cè)分局

大連市出租汽車管理處

大連市住房公積金管理中心

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連市分公司客戶服務(wù)中心 鞍山市：

鞍山市商業(yè)銀行湖南支行

鞍山鐵西供電分公司營(yíng)業(yè)大廳

鞍山移動(dòng)公司勝利廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳

鞍山市千山旅行社 撫順市：

撫順市中心血站

撫順市出入境檢驗(yàn)檢疫局

撫順公共行政服務(wù)中心綠色通道窗口

撫順市公安局出入境管理處 本溪市：

中國(guó)銀行本溪分行營(yíng)業(yè)部

本溪客運(yùn)集團(tuán)小堡分公司25路

本溪平山供電營(yíng)業(yè)廳

本溪市公安局戶政處戶口辦理中心 丹東市：

丹東市氣象臺(tái)

中國(guó)移動(dòng)遼寧有限公司丹東分公司六緯路營(yíng)業(yè)廳

丹東市婦女兒童醫(yī)院新生兒科

中國(guó)人民銀行丹東市中心支行營(yíng)業(yè)室

丹東市工商局邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)分局企業(yè)注冊(cè)登記窗口 錦州市：

錦州市地方稅務(wù)局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)大廳

錦州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所業(yè)務(wù)大廳

錦州市交通征稽局古塔分局收費(fèi)廳

錦州市古塔區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳 營(yíng)口市：

營(yíng)口市人民政府行政審批服務(wù)中心

營(yíng)口市客運(yùn)集團(tuán)汽車客運(yùn)站大廳

營(yíng)口移動(dòng)公司遼河營(yíng)業(yè)廳

營(yíng)口市西市區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

蓋州市農(nóng)電局陳屯供電營(yíng)業(yè)所 阜新市：

阜新市運(yùn)輸管理處

阜新市供電公司市南供電局振興供電所 遼陽(yáng)市：

遼陽(yáng)市商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部

遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)合社遼陽(yáng)辦事處

遼陽(yáng)縣工商局劉二堡工商所

遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)地方稅務(wù)局申報(bào)大廳 鐵嶺市：

鐵嶺市西豐縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

鐵嶺市中心醫(yī)院

鐵嶺市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理處業(yè)務(wù)大廳

中國(guó)銀行鐵嶺分行營(yíng)業(yè)部 朝陽(yáng)市：

朝陽(yáng)市財(cái)政國(guó)庫(kù)收付中心

朝陽(yáng)市地方稅務(wù)局直屬分局3

朝陽(yáng)市龍城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳 盤錦市：

盤錦市興隆臺(tái)區(qū)財(cái)政資金收付中心

盤錦市地稅局開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)大廳

盤錦市客運(yùn)站站務(wù)班

盤錦市公共交通有限公司九環(huán)路包車組

盤錦市雙臺(tái)子區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳

盤錦市公共行政服務(wù)中心房產(chǎn)服務(wù)大廳 葫蘆島市：

葫蘆島市連山區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

葫蘆島市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處

葫蘆島市供電公司客戶服務(wù)中心

中國(guó)銀行股份有限公司葫蘆島市分行營(yíng)業(yè)部 建

設(shè)：

遼寧省建設(shè)廳行政審批辦理大廳

沈陽(yáng)市北陵公園

大連市公用事業(yè)聯(lián)合收費(fèi)處

鞍山市自來(lái)水總公司

撫順市工程質(zhì)量安全監(jiān)督站

本溪市房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理處

丹東市自來(lái)水總公司振興營(yíng)業(yè)處

阜新市市政監(jiān)理所

遼陽(yáng)市建設(shè)工程造價(jià)管理處 鐵嶺市環(huán)境衛(wèi)生管理處清掃大隊(duì) 盤錦市建設(shè)工程交易中心

葫蘆島市住房置業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司 公

安：

沈陽(yáng)市公安局于洪分局北陵派出所

大連市公安局旅順口分局登峰街派出所 撫順市公安局交警支隊(duì)高速二大隊(duì) 本溪市公安局出入境管理處 丹東市公安局行政服務(wù)大隊(duì) 錦州市公安局出入境管理處

營(yíng)口市公安局開發(fā)區(qū)分局基礎(chǔ)工作指導(dǎo)科

阜新市公安局細(xì)河分局新興派出所

遼陽(yáng)市公安局宏偉分局光華街派出所

鐵嶺市公安局出入境管理科

朝陽(yáng)市公安局交巡警支隊(duì)駕駛員管理科

盤錦市公安局興隆臺(tái)分局振興派出所

遼河公安局交警支隊(duì)管理科

葫蘆島市公安局出入境管理科 工

商：

遼寧省工商局省直企業(yè)處

沈陽(yáng)市工商局企業(yè)注冊(cè)分局

大連市工商局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局注冊(cè)登記處

鞍山市工商局企業(yè)注冊(cè)監(jiān)督管理分局

錦州市工商局企業(yè)注冊(cè)分局 國(guó)

稅：

沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局蘇家屯分局辦稅服務(wù)廳

沈陽(yáng)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

普蘭店市國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

鞍山市國(guó)家稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)廳

新賓縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

桓仁縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

義縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

營(yíng)口市國(guó)家稅務(wù)局鲅魚圈開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)廳

營(yíng)口市國(guó)家稅務(wù)局站前分局辦稅服務(wù)廳

遼陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局太子河分局辦稅服務(wù)廳

朝陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局直屬分局辦稅服務(wù)廳

盤錦市國(guó)家稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)廳 地

稅：

沈陽(yáng)市地方稅務(wù)局皇姑分局辦稅服務(wù)廳

沈陽(yáng)市地方稅務(wù)局大東分局征收科

沈陽(yáng)市地方稅務(wù)局蒲河新城分局輝山稅務(wù)所

沈陽(yáng)市地方稅務(wù)局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局張士稅務(wù)所

大連市地方稅務(wù)局沙河口分局征收綜合大廳

鞍山臺(tái)安縣地方稅務(wù)局高力房分局

撫順清原滿族自治縣地方稅務(wù)局紅透山分局

本溪縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

丹東鳳城市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

錦州黑山縣地方稅務(wù)局大虎山分局辦稅服務(wù)廳

營(yíng)口大石橋市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

遼陽(yáng)市地方稅務(wù)局文圣分局計(jì)征科

鐵嶺縣地方稅務(wù)局新臺(tái)子分局

朝陽(yáng)市雙塔區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳

盤山縣地方稅務(wù)局沙嶺分局

葫蘆島興城市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳 商

業(yè)：

中興一沈陽(yáng)商業(yè)大廈（集團(tuán)）股份有限公司

沈陽(yáng)商業(yè)城（集團(tuán)）股份有限公司

大商集團(tuán)股份有限公司新瑪特購(gòu)物休閑廣場(chǎng)

鞍山天興百盛購(gòu)物中心有限公司

錦州大廈賓館有限責(zé)任公司 銀行業(yè)：

招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部

中國(guó)工商銀行遼寧省分行沈陽(yáng)南京街支行

中國(guó)銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部

中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)融匯支行

中信銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部

盛京銀行營(yíng)業(yè)部

鞍山岫巖縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部

交通銀行錦州鐵東支行

錦州銀行凌云支行

營(yíng)口銀行站前支行

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行朝陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行盤錦市分行直屬支行 鐵

路：

沈陽(yáng)站客運(yùn)車間

沈陽(yáng)客運(yùn)段客運(yùn)一隊(duì)

沈陽(yáng)鐵路局沈陽(yáng)北站售票車間

沈陽(yáng)鐵路局大連站客運(yùn)車間

沈陽(yáng)鐵路局錦州站貨運(yùn)車間 交

通：

沈陽(yáng)經(jīng)緯客運(yùn)有限公司總站

沈陽(yáng)市交通局渾南分局桃仙機(jī)場(chǎng)客運(yùn)管理所

大連旅順通運(yùn)汽車出租有限公司

鞍山交通征稽局立山分局

鞍山長(zhǎng)旅運(yùn)輸有限公司鞍山——大石橋客運(yùn)線路

撫順市公共行政服務(wù)中心交通窗口

東港市客運(yùn)管理站

錦州公路客運(yùn)總站

錦州中理外輪理貨有限公司

鐵嶺市客運(yùn)中心

朝陽(yáng)市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)總站

盤錦交通征稽局興隆臺(tái)分局

省高速公路管理局葫蘆島管理處萬(wàn)家收費(fèi)站

興城市汽車長(zhǎng)途客運(yùn)站 文

化：

遼寧省電影發(fā)行放映公司星辰電影院

遼寧省圖書館

遼寧省博物館

遼寧大劇院

遼寧省群眾藝術(shù)館

沈陽(yáng)故宮博物院 民

航：

南航北方分公司沈陽(yáng)地面服務(wù)保障部

東北空管局沈陽(yáng)運(yùn)行中心塔臺(tái)管制室

南航大連分公司地面服務(wù)保障部明珠貴賓室

大連機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司客貨銷售公司銷售部 衛(wèi)

生：

鞍山市中心醫(yī)院

本溪市中心醫(yī)院

丹東市衛(wèi)生局行政審批辦公室

錦州市婦嬰醫(yī)院

營(yíng)口市中心醫(yī)院

遼陽(yáng)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心

葫蘆島市中心醫(yī)院 遼

電：

沈陽(yáng)供電公司客戶服務(wù)中心

大連供電公司白山路供電營(yíng)業(yè)廳

鞍山供電公司礦工路供電營(yíng)業(yè)所

丹東供電公司客戶服務(wù)中心

錦州供電公司客戶服務(wù)中心

營(yíng)口站前供電分公司營(yíng)業(yè)廳

朝陽(yáng)珠江供電營(yíng)業(yè)廳 農(nóng)

電：

沈陽(yáng)市遼中城北供電營(yíng)業(yè)所

大連開發(fā)區(qū)金石灘供電營(yíng)業(yè)所

丹東寬甸縣農(nóng)電局客戶服務(wù)中心

營(yíng)口大石橋市供電營(yíng)業(yè)所

朝陽(yáng)市凌源供電有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)大廳 通

信：

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司客戶服務(wù)中心

中國(guó)移動(dòng)遼寧公司沈陽(yáng)分公司青年大街營(yíng)業(yè)廳

．

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司沈陽(yáng)市分公司114電話導(dǎo)航臺(tái)

中國(guó)移動(dòng)遼寧公司大連分公司風(fēng)景街營(yíng)業(yè)廳

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大連市分公司客戶服務(wù)中心

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司阜新市分公司阜蒙縣營(yíng)業(yè)廳

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鐵嶺市分公司客戶服務(wù)中心 郵

政：

沈陽(yáng)市郵政局太原支局

沈陽(yáng)市郵政局太原投遞部

沈陽(yáng)市郵政局北站支局

大連市西崗區(qū)投遞部

大連市郵政局站前郵政營(yíng)業(yè)廳

本溪市平山投遞班

盤錦市郵政局大樓營(yíng)業(yè)廳 氣

象：

遼寧省氣象臺(tái)

沈陽(yáng)市氣象臺(tái)

鞍山市氣象臺(tái)

開原市氣象局

大洼縣氣象局 口

岸：

沈陽(yáng)出入境檢驗(yàn)檢疫局駐機(jī)場(chǎng)辦事處

沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司旅客公司貴賓部

遼寧出入境檢驗(yàn)檢疫局大連機(jī)場(chǎng)辦事處

大連機(jī)場(chǎng)海關(guān)旅檢一科

大連海事局大港海事處

丹東出入境檢驗(yàn)檢疫局

大東港海關(guān)

錦州海事局

錦州邊防檢查站

營(yíng)口海關(guān)

鲅魚圈出入境檢驗(yàn)檢疫局鑒定管理科

盤錦海事局

葫蘆島海事局政務(wù)（指揮）中心

全省2008“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”名單

沈陽(yáng)市：

沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)蘇家屯營(yíng)業(yè)處維修隊(duì)長(zhǎng)

佟寶昌

沈陽(yáng)市公安局沈河分局朱剪爐派出所身份證專勤

李金婷

光大銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理

張

紅

沈陽(yáng)市煤氣總公司和平營(yíng)業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)管理員

趙玉霞

沈陽(yáng)東副超市有限公司商場(chǎng)部部長(zhǎng)

車淑華

沈陽(yáng)市鐵西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

李

勇 大連市：

大連供電公司客戶服務(wù)中心值班長(zhǎng)

張

敏

大連公交客運(yùn)集團(tuán)有限公司汽車五分公司駕駛員

高

杰

大連市郵政局投遞分局西崗?fù)哆f部投遞員

肖永斌

瓦房店市國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

顧曉明

大商集團(tuán)大連商場(chǎng)皮鞋二賣區(qū)賣區(qū)長(zhǎng)

肖

妲 鞍山市：

鞍山眾人旅行社有限公司導(dǎo)游員

丁

松

鞍山交通征稽局千山分局接待員

張?jiān)娐?/p>

鞍山市公交總公司第二汽車公司客運(yùn)四隊(duì)駕駛員

崔

凱

海城市郵政局南臺(tái)支局營(yíng)業(yè)員

劉麗敏 撫順市：

撫順市中醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科病房主任

人保撫順公司理賠中心定損員

撫順市公路運(yùn)輸管理處客運(yùn)管理科科長(zhǎng)

本溪市：

本溪市房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司房產(chǎn)110搶修服務(wù)中心接待員

本溪市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局業(yè)務(wù)四處處長(zhǎng)

本溪經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)征地動(dòng)遷管理辦公室副主任

本溪市中心醫(yī)院干診呼吸消化病房主任

丹東市：

丹東市房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司七道房管所第一維修班班長(zhǎng)

丹東市公共交通總公司三公司駕駛員

丹東市公安局社區(qū)警務(wù)處居民身份證口卡室科員

寬甸縣郵政局青山溝支局鄉(xiāng)郵投遞員

丹東市中心醫(yī)院外科門診換藥室護(hù)士長(zhǎng)

錦州市：

錦州市公交總公司運(yùn)營(yíng)二公司經(jīng)理

錦州市第二醫(yī)院矯形骨科主任

大商集團(tuán)錦州百貨大樓家電部營(yíng)業(yè)員

營(yíng)口市：

營(yíng)口市水務(wù)公司管網(wǎng)管理處處長(zhǎng)

中石油遼寧營(yíng)口銷售分公司新興加油站經(jīng)理

營(yíng)口市煤氣公司服務(wù)大廳主任

營(yíng)口市高新區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳主任

阜新市：

阜新市商業(yè)銀行海興支行業(yè)務(wù)主辦

阜新市殯儀館館長(zhǎng)

阜新移動(dòng)通信公司大客戶營(yíng)銷服務(wù)中心班長(zhǎng)

遼陽(yáng)市：

遼陽(yáng)市白塔區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

遼陽(yáng)移動(dòng)通信公司市內(nèi)營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳主任

遼陽(yáng)出入境檢驗(yàn)檢疫局檢疫監(jiān)管科科長(zhǎng)

鐵嶺市：

鐵嶺市公安局交警支隊(duì)銀州二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

鐵嶺供電公司調(diào)兵山分公司客戶服務(wù)中心主任

趙恒山 李

勇 陳鐵城 祝

巍 李世和 張

偉 孫曉平王國(guó)章 李才添 侯文進(jìn) 蔣玉池 于曉萍 李國(guó)政 呂玉江 楊立冬 盧德強(qiáng)

褚紅艷 崔立琨 李文姝 馬麗新 陳曉華 楊

旭 羅亞南 譚秋萍 崔樹彬 于曉東 東

妍

中國(guó)銀行鐵嶺分行營(yíng)業(yè)部員工

劉

哲 朝陽(yáng)市：

朝陽(yáng)市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心基金征繳科科員

梁

凝

朝陽(yáng)市商業(yè)銀行建平支行儲(chǔ)蓄專柜負(fù)責(zé)入

薛文華

朝陽(yáng)市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)總站第一分站站長(zhǎng)

張慧菊 盤錦市：

盤錦市郵政局興隆臺(tái)投遞部投遞員

張作華

盤錦市第二人民醫(yī)院骨二科主任

官

義

盤錦市雙臺(tái)子區(qū)建設(shè)街道綜合服務(wù)中心主任

孫

玲 葫蘆島市：

興城市公安局寧遠(yuǎn)街派出所所長(zhǎng)

葫蘆島市汽車客運(yùn)總站二分站售票二班班長(zhǎng)

建

設(shè)：

沈陽(yáng)房地產(chǎn)置業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司擔(dān)保受理部部長(zhǎng)

大連市風(fēng)景園林處綠山游樂(lè)園游藝二班班長(zhǎng)

鞍山市房產(chǎn)局鐵西房產(chǎn)處永樂(lè)房管所副所長(zhǎng)

撫順市順城區(qū)環(huán)衛(wèi)處將軍環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)班班長(zhǎng)

錦州市綠野環(huán)境工程開發(fā)中心堆肥車間副主任

錦州市供暖管理處鐵北站石橋子班組班長(zhǎng)

營(yíng)口市行政審批服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)委首席代表

阜新市公共汽車公司二環(huán)分公司駕駛員

遼陽(yáng)市文圣房產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)處慶陽(yáng)房管所所長(zhǎng)

鐵嶺市測(cè)繪管理辦公室主任

朝陽(yáng)市市政工程管理處排水隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

盤錦市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理處登記科科長(zhǎng)

公

安：

沈陽(yáng)市公安局大東分局萬(wàn)泉派出所民警

沈陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)大東大隊(duì)民警

沈陽(yáng)鐵路公安處乘警支隊(duì)乘警長(zhǎng)

機(jī)場(chǎng)公安局桃仙機(jī)場(chǎng)派出所民警

大連市公安局甘井子分局興華街派出所民警

大連市公安局交警支隊(duì)中山大隊(duì)民警

大連市消防支隊(duì)金州大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

大連市邊防支隊(duì)大連灣邊防派出所干事

鞍山市公安局鐵東分局站前派出所警長(zhǎng)

撫順市公安局出入境管理處出境審批科科長(zhǎng)

本溪市公安局戶政處戶口辦理中心副主任

丹東市公安局出入境管理處民警

錦州市公安局古塔分局辦證中心主任

營(yíng)口市公安局西市分局金牛山派出所所長(zhǎng)

阜新市公安局交警支隊(duì)車輛管理所車管科科長(zhǎng)

遼陽(yáng)縣公安局劉二堡派出所民警

鐵嶺市公安局交警支隊(duì)高速二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

朝陽(yáng)市公安局人口信息服務(wù)中心民警

王曉輝 施秀英 朱

正 肖

偉 孫彥洪 朱

紅 李

磊 劉士俊 胡

穎 項(xiàng)志蓮 尤軍義 馬

旭 潘云作 才

勇 李俏巖 王

策 胡英文 于

音 蔡

濱

呂景山 張鼎升 王寶山 張

慶 才

賀 韓

冰 張

耘 侯

澗 劉成剛 劉

旭 杜連成 殷志軍 陳秀玲

盤錦市公安局治安管理支隊(duì)?wèi)粽泼窬?/p>

夏冬寧

葫蘆島市公安局社區(qū)警務(wù)支隊(duì)民警

王云娥 工

商：

大連市工商局沙河口分局和平廣場(chǎng)工商所所長(zhǎng)

馬

軍

撫順市工商局企業(yè)注冊(cè)分局登記一科科長(zhǎng)

王祥瑞

營(yíng)口市工商局12315指揮中心科員

楊明輝

遼陽(yáng)市工商局注冊(cè)分局注冊(cè)科副科長(zhǎng)

白

斌

朝陽(yáng)市工商局企業(yè)注冊(cè)管理分局局長(zhǎng)

王曉利 國(guó)

稅：

新民市國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局于洪分局稅源管理一科科長(zhǎng)

大連市國(guó)家稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)廳主任

鞍山市國(guó)家稅務(wù)局立山分局辦稅服務(wù)廳副主任科員

撫順市國(guó)家稅務(wù)局開發(fā)區(qū)分局辦稅服務(wù)廳副主任

東港市國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

北鎮(zhèn)市國(guó)家稅務(wù)局高山子稅務(wù)所所長(zhǎng)

營(yíng)口市國(guó)家稅務(wù)局直屬分局副主任科員

阜新蒙古族自治縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

遼陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局太子河分局辦稅服務(wù)廳主任

調(diào)兵山市國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

建平縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

葫蘆島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

地

稅：

沈陽(yáng)市地方稅務(wù)局大東分局東塔稅務(wù)所副所長(zhǎng)

大連保稅區(qū)地方稅務(wù)局征收科科長(zhǎng)

鞍山市地方稅務(wù)局征收管理處副主任科員

撫順市地方稅務(wù)局新?lián)岱志址慨a(chǎn)交易稅務(wù)所科員

本溪市地方稅務(wù)局平山分局計(jì)征科副主任科員

東港市地方稅務(wù)局計(jì)征科副科長(zhǎng)

錦州市地方稅務(wù)局稅收登記中心主任

營(yíng)口市開發(fā)區(qū)地方稅務(wù)局征收科科長(zhǎng)

阜新市地方稅務(wù)局海州分局計(jì)征科科長(zhǎng)

鐵嶺市銀州區(qū)地方稅務(wù)局計(jì)征科科長(zhǎng)

盤錦市地方稅務(wù)局流轉(zhuǎn)稅管理科副科長(zhǎng)

葫蘆島龍港區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人

商

業(yè)：

中興一沈陽(yáng)商業(yè)大廈（集團(tuán)）營(yíng)業(yè)員

沈陽(yáng)商業(yè)城（集團(tuán)）針織商場(chǎng)鹿王羊絨專柜店長(zhǎng)

大連友誼商城男裝部主管

鞍山市聯(lián)營(yíng)商貿(mào)有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)員

錦州中百商廈集團(tuán)有限公司食品分公司營(yíng)業(yè)員

銀行業(yè)：

廣東發(fā)展銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部柜員

華夏銀行沈陽(yáng)分行金都支行柜員

劉艷飛 趙

旭 胡緒國(guó) 顧洪波 孫允浩 齊紅艷 郝德志 臧鴻偉 賈

輝 劉玉卓 付士勇 馬曉瑛 張愛(ài)麗 邱

波 尹

宇 劉振宇 張嘉明 徐良宏 顧運(yùn)來(lái) 佟卉新 趙日升 李曉麗 胡英杰 竇洪明 康玉芹 陳

強(qiáng) 王

琳 馮大綿 崔炳君 高

鵬 劉

薇 費(fèi)靜東

上海浦東發(fā)展銀行沈陽(yáng)分行方圓支行大堂經(jīng)理

姜

艷

鞍山市商業(yè)銀行湖南支行柜員

李

芃

撫順市商業(yè)銀行望花支行工農(nóng)營(yíng)業(yè)部主任

籍

鑫

丹東市商業(yè)銀行東港支行營(yíng)業(yè)部主任

管麗娜

阜新市商業(yè)銀行礦區(qū)支行大堂經(jīng)理

孫

嬌

遼陽(yáng)市商業(yè)銀行燈塔支行營(yíng)業(yè)經(jīng)理

夏迎春

鐵嶺市商業(yè)銀行站前支行儲(chǔ)蓄專柜副所長(zhǎng)

邱

航

朝陽(yáng)市商業(yè)銀行柳城支行會(huì)計(jì)記賬員

岳麗娜

盤錦市商業(yè)銀行盤錦支行營(yíng)業(yè)部主任

隋

艷

葫蘆島市商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部柜員

鐵 路：

沈陽(yáng)北站客運(yùn)車間二班大廳值班員

沈陽(yáng)站客運(yùn)車間站臺(tái)值班員

沈陽(yáng)鐵路局大連站售票員

沈鐵大連客運(yùn)段客運(yùn)一隊(duì)K683/4次第五乘務(wù)組列車長(zhǎng)

沈陽(yáng)鐵路局錦州站客運(yùn)車間售票值班員

交

通：

沈陽(yáng)康利巴士有限公司239路駕駛員

沈陽(yáng)安運(yùn)出租汽車公司出租車駕駛員

省高速公路管理局桃仙管理處桃仙收費(fèi)站收費(fèi)員

省高速公路實(shí)業(yè)發(fā)展總公司西海服務(wù)區(qū)辦公室職員

大連通達(dá)出租汽車公司駕駛員

大連公交客運(yùn)集團(tuán)公司汽車一分公司駕駛員

本溪市阿家?guī)X隧道收費(fèi)站站長(zhǎng)

錦州交通征稽局凌河分局業(yè)務(wù)接待員

營(yíng)口客運(yùn)集團(tuán)公司汽車客運(yùn)站檢票員

阜新長(zhǎng)途汽車客運(yùn)總站有限公司站務(wù)員

遼陽(yáng)市大乘實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司乘務(wù)員

盤山縣公路管理段路政監(jiān)理所所長(zhǎng)

文

化：

遼寧省圖書館外借部助理館員

遼寧省電影發(fā)行放映公司銀泰電影城工作人員

遼寧省博物館宣教部主任

遼寧大劇院劇場(chǎng)管理部領(lǐng)班

遼寧省群眾藝術(shù)館館長(zhǎng)

民

航：

南航北方分公司客艙部主任乘務(wù)長(zhǎng)

南航大連分公司客艙部乘務(wù)三分部

民航大連空管站航務(wù)管理部氣象臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)

大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司物產(chǎn)部停車場(chǎng)分部經(jīng)理

衛(wèi)

生：

沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院眼科門診主任

大連市第二人民醫(yī)院骨三科主任

撫順市眼病醫(yī)院眼外病、青光眼科主任醫(yī)師

高

微 孫業(yè)梅 任

亮 欒玉華 于

輝 湯紅彪 苗

偉 關(guān)

煒 貝寧寧 張

會(huì) 程遠(yuǎn)勝 梁建軍 高

巖 張媛媛 高

影 季春艷 李

月

王

東 寇德芹 楊

凡 劉阿娟 牟

嬌 龍延生 李玉志 王

丹 郭志剛 梁恒貴 陶

軍 楊春雷 王

星

阜新市第四人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)

趙天宏

鐵嶺市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)

王雅萍

朝陽(yáng)市衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員

于國(guó)光

盤錦市中醫(yī)院針灸理療科主任

王嘉利 遼

電：

大連供電公司客戶服務(wù)中心值班長(zhǎng)

石

琳

撫順供電公司客戶服務(wù)中心主任

王明珠

本溪供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副主任

蒼

盛

錦州供電公司客戶服務(wù)中心主任

陳

莉

阜新供電公司客戶服務(wù)中心主任

李

婧

遼陽(yáng)市內(nèi)供電分公司售電員

王

喆

鐵嶺供電公司客戶服務(wù)中心呼叫中心班長(zhǎng)

孫

媛 農(nóng)

電：

沈陽(yáng)市遼中農(nóng)電局城北供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)

董樹華

大連金州供電分公司報(bào)裝中心主任

李

煒

本溪桓仁電力公司客戶服務(wù)中心專工

焉在貴

盤錦市盤山縣農(nóng)電局電管總站站長(zhǎng)

孫

波

葫蘆島市連山區(qū)農(nóng)電局沙河營(yíng)供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)

李

聰 通

信：

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)采編員

趙燕國(guó)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司沈陽(yáng)分公司沈河營(yíng)業(yè)部青

年大街營(yíng)業(yè)廳主任

賈寒松

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司沈陽(yáng)市分公司營(yíng)業(yè)中心親情營(yíng)

業(yè)廳營(yíng)業(yè)員

劉英玲

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)采編員

谷曉慧

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大連市分公司傳媒業(yè)務(wù)

中心114電話導(dǎo)航班長(zhǎng)

李

麗

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鞍山市分公司客戶服務(wù)中心班長(zhǎng) 崔

健

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司丹東市分公司營(yíng)業(yè)中心六緯路

營(yíng)業(yè)廳副班長(zhǎng)

劉妍妍 郵

政：

沈陽(yáng)市郵政局沈河區(qū)局北站路支局營(yíng)業(yè)員

冀安娜

沈陽(yáng)市沈河區(qū)郵政局青年大街投遞室投遞員

鄭憲彬

大連市郵政局石道街郵政所、新起屯郵政所所長(zhǎng)

梅月英

大連市郵政局發(fā)投分局甘井子投遞部投遞員

馬玉民

撫順市郵政局營(yíng)業(yè)分局營(yíng)業(yè)員

安穎慧

錦州市郵政局投遞員

王守山

盤錦市郵政局發(fā)投轉(zhuǎn)運(yùn)分局投遞員

張作華 氣

象：

沈陽(yáng)中心氣象臺(tái)高級(jí)工程師

戴廷仁

清原滿族自治縣氣象局工程師

劉洪新

本溪市氣象臺(tái)預(yù)報(bào)員

孟慶祥

鳳城市氣象局工程師

王桂斌

錦州市氣象臺(tái)首席預(yù)報(bào)員

鄢志宇 口

岸：

沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)海關(guān)旅檢一科副主任科員

王

浦

沈陽(yáng)邊防檢查站執(zhí)勤業(yè)務(wù)四科檢查員

趙

瑜

大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)

梁學(xué)楠

大連周水子邊防檢查站檢查員

陳

聰

大連開發(fā)區(qū)檢驗(yàn)檢疫局動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫科科長(zhǎng)

程樹東

大窯灣出入境檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)科科長(zhǎng)

張

娟

遼寧海事局長(zhǎng)海海事處處長(zhǎng)

張風(fēng)松 東港出入境檢驗(yàn)檢疫局衛(wèi)生檢疫科科長(zhǎng)

邢穎新 丹東邊防檢查站執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科檢查員

錦州海關(guān)駐郵局辦事處副主任科員

錦州出入境檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)科科員

營(yíng)口港務(wù)集團(tuán)客運(yùn)公司總經(jīng)理

鲅魚圈海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)

主題詞：先進(jìn)單位個(gè)人表彰決定

遼寧省精神文明建設(shè)活動(dòng)辦公室2008年12月8日印發(fā) 共印600份

辛怡葶 張大浩 王玉軍 張

鼎 張晶瑩

第三篇：公路局辦公室文明示范“窗口”創(chuàng)建情況匯報(bào)

今年以來(lái)，辦公室全體人員以文明“窗口”建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞局的中心工作，以文明行業(yè)建設(shè)為重點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，立足本職，扎實(shí)工作，廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，人員素質(zhì)、服務(wù)水平有了很大提高，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，文明示范“窗口”創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)新突破。具體情況匯報(bào)如下：

一、鞏固提高、豐富內(nèi)涵，確保文明“窗口”建設(shè)工作再上新臺(tái)階文明“窗口”建設(shè)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。隨著創(chuàng)建要求的越來(lái)越嚴(yán)，創(chuàng)建內(nèi)容的越來(lái)越細(xì)，創(chuàng)建工作就好比“逆水行舟，不進(jìn)則退”，工作中一有閃失，就會(huì)自己砸掉“窗口”這塊牌子。因此，辦公室全體人員充分認(rèn)識(shí)“創(chuàng)業(yè)不易，守業(yè)更難”的道理，拋棄自我滿足心理，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正思想，明確任務(wù)，一年一個(gè)起跑線，確保文明“窗口”工作深入持久地開展。按照市級(jí)文明“窗口”建設(shè)考核要求，結(jié)合全國(guó)文明行業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，一起部署，一起落實(shí)，內(nèi)業(yè)資料明確分工，定期調(diào)度，使人人有壓力，有任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)行責(zé)任追究制度，形成了事事關(guān)系“窗口”形象，人人都抓“窗口”建設(shè)的局面，為創(chuàng)建工作向更高層次邁進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高“窗口”人員的整體水平今年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的第一年，也是我局各項(xiàng)工作跨越發(fā)展的關(guān)鍵年，新形勢(shì)對(duì)我們提出了新要求。因人員變動(dòng)等因素的影響，今年的工作給辦公室全體人員提出了考驗(yàn)。結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，我們始終按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、吃苦耐勞的要求把學(xué)習(xí)作為一種內(nèi)在要求和精神需要放在突出的位置，不斷提高自身素質(zhì)。所有人員都盡快熟悉業(yè)務(wù)進(jìn)入角色，增強(qiáng)了工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性。“學(xué)而后知不足”，我們從抓素質(zhì)教育入手，堅(jiān)持按時(shí)參加局組織的政治理論學(xué)習(xí)，每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文明禮儀內(nèi)容、辦文辦會(huì)知識(shí)等。開展了思想作風(fēng)建設(shè)和“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦公室人員積極準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，組織觀看黨風(fēng)黨紀(jì)錄相，使辦公室人員在理論水平和自身素質(zhì)方面有了很大提高。在開展思想作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，辦公室人員能夠結(jié)合辦公室工作實(shí)際向局領(lǐng)導(dǎo)提出了合理化的意見和建議，大多數(shù)意見和建議被局采納。通過(guò)深挖細(xì)找各自的缺點(diǎn)和不足，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開展素質(zhì)教育、加強(qiáng)思想政治工作的重要性，為我們深入開展文明行業(yè)、文明“窗口”建設(shè)奠定了良好的政治基礎(chǔ)。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高規(guī)范化管理水平克服和改變單憑經(jīng)驗(yàn)行事的做法，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平，實(shí)行規(guī)范化管理?？朔藛T少、任務(wù)緊迫的矛盾，與政工等科室密切配合，先后完成了公路工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)會(huì)議和政研會(huì)等會(huì)議的成功召開；籌備參加了市局政研會(huì)，并取得好的成績(jī)。公文起草、發(fā)放精益求精，會(huì)議籌備一絲不茍，經(jīng)過(guò)努力，工作中做到了職責(zé)明確，程序規(guī)范，提高了辦事效率，保證了日常事務(wù)的快速落實(shí)。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”新形象結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，我們自始至終把提高服務(wù)質(zhì)量、樹立科室新形象作為創(chuàng)建工作的重心。一是善始善終地做到持證上崗，掛牌服務(wù)，上班儀表整潔，說(shuō)話文明，服務(wù)熱情。二是牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室服務(wù)、為職工服務(wù)”的三服務(wù)意識(shí)，工作中時(shí)刻用“三個(gè)代表”的思想去要求自己，約束自己，做群眾利益的實(shí)踐者，認(rèn)真做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志們滿意。三是發(fā)揮辦公室的職能作用，認(rèn)真做好科室協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)工作，只要其他科室要求辦公室?guī)椭鉀Q的，辦公室將盡力幫助解決，不計(jì)較得失，從而形成了全局一盤棋的局面，提高了工作效率。當(dāng)然，我們的工作還存在一些不足之處，在下步工作中將進(jìn)一步彌補(bǔ)。今后，我們將重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下工夫：繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)、新要求。進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室之間的交流與溝通，誠(chéng)懇地征求各科室的意見和建議，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致，形成合力，推動(dòng)全局工作的整體推進(jìn)?？傊荒陙?lái)辦公室以文明“窗口”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好了文明“窗口”建設(shè)工作，取得了一定的成績(jī)，但還存有一定差距。文明“窗口”建設(shè)是一個(gè)永無(wú)止境的系統(tǒng)工程。今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，虛心學(xué)習(xí)好的“窗口”經(jīng)驗(yàn)，百尺竿頭，再接再厲，使辦公室的文明“窗口”建設(shè)水平再上新的臺(tái)階。

第四篇：公路局辦公室文明示范“窗口”創(chuàng)建情況匯報(bào)

今年以來(lái)，辦公室全體人員以文明“窗口”建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞局的中心工作，以文明行業(yè)建設(shè)為重點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，立足本職，扎實(shí)工作，廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，人員素質(zhì)、服務(wù)水平有了很大提高，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，文明示范“窗口”創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)新突破。具體情況匯報(bào)如下：

一、鞏固提高、豐富內(nèi)涵，確保文明“窗口”建設(shè)工作再上新臺(tái)階

文明“窗口”建設(shè)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。隨著創(chuàng)建要求的越來(lái)越嚴(yán)，創(chuàng)建內(nèi)容的越來(lái)越細(xì)，創(chuàng)建工作就好比“逆水行舟，不進(jìn)則退”，工作中一有閃失，就會(huì)自己砸掉“窗口”這塊牌子。因此，辦公室全體人員充分認(rèn)識(shí)“創(chuàng)業(yè)不易，守業(yè)更難”的道理，拋棄自我滿足心理，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正思想，明確任務(wù)，一年一個(gè)起跑線，確保文明“窗口”工作深入持久地開展。按照市級(jí)文明“窗口”建設(shè)考核要求，結(jié)合全國(guó)文明行業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，一起部署，一起落實(shí)，內(nèi)業(yè)資料明確分工，定期調(diào)度，使人人有壓力，有任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)行責(zé)任追究制度，形成了事事關(guān)系“窗口”形象，人人都抓“窗口”建設(shè)的局面，為創(chuàng)建工作向更高層次邁進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高“窗口”人員的整體水平

今年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的第一年，也是我局各項(xiàng)工作跨越發(fā)展的關(guān)鍵年，新形勢(shì)對(duì)我們提出了新要求。因人員變動(dòng)等因素的影響，今年的工作給辦公室全體人員提出了考驗(yàn)。結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，我們始終按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、吃苦耐勞的要求把學(xué)習(xí)作為一種內(nèi)在要求和精神需要放在突出的位置，不斷提高自身素質(zhì)。所有人員都盡快熟悉業(yè)務(wù)進(jìn)入角色，增強(qiáng)了工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性?！皩W(xué)而后知不足”，我們從抓素質(zhì)教育入手，堅(jiān)持按時(shí)參加局組織的政治理論學(xué)習(xí)，每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文明禮儀內(nèi)容、辦文辦會(huì)知識(shí)等。開展了思想作風(fēng)建設(shè)和“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦公室人員積極準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，組織觀看黨風(fēng)黨紀(jì)錄相，使辦公室人員在理論水平和自身素質(zhì)方面有了很大提高。在開展思想作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，辦公室人員能夠結(jié)合辦公室工作實(shí)際向局領(lǐng)導(dǎo)提出了合理化的意見和建議，大多數(shù)意見和建議被局采納。通過(guò)深挖細(xì)找各自的缺點(diǎn)和不足，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開展素質(zhì)教育、加強(qiáng)思想政治工作的重要性，為我們深入開展文明行業(yè)、文明“窗口”建設(shè)奠定了良好的政治基礎(chǔ)。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高規(guī)范化管理水平

克服和改變單憑經(jīng)驗(yàn)行事的做法，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平，實(shí)行規(guī)范化管理?？朔藛T少、任務(wù)緊迫的矛盾，與政工等科室密切配合，先后完成了公路工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)會(huì)議和政研會(huì)等會(huì)議的成功召開；籌備參加了市局政研會(huì)，并取得好的成績(jī)。公文起草、發(fā)放精益求精，會(huì)議籌備一絲不茍，經(jīng)過(guò)努力，工作中做到了職責(zé)明確，程序規(guī)范，提高了辦事效率，保證了日常事務(wù)的快速落實(shí)。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”新形象

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，我們自始至終把提高服務(wù)質(zhì)量、樹立科室新形象作為創(chuàng)建工作的重心。一是善始善終地做到持證上崗，掛牌服務(wù)，上班儀表整潔，說(shuō)話文明，服務(wù)熱情。二是牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室服務(wù)、為職工服務(wù)”的三服務(wù)意識(shí)，工作中時(shí)刻用“三個(gè)代表”的思想去要求自己，約束自己，做群眾利益的實(shí)踐者，認(rèn)真做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志們滿意。三是發(fā)揮辦公室的職能作用，認(rèn)真做好科室協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)工作，只要其他科室要求辦公室?guī)椭鉀Q的，辦公室將盡力幫助解決，不計(jì)較得失，從而形成了全局一盤棋的局面，提高了工作效率。

當(dāng)然，我們的工作還存在一些不足之處，在下步工作中將進(jìn)一步彌補(bǔ)。今后，我們將重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下工夫：繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)、新要求。進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室之間的交流與溝通，誠(chéng)懇地征求各科室的意見和建議，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致，形成合力，推動(dòng)全局工作的整體推進(jìn)。

總之，一年來(lái)辦公室以文明“窗口”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好了文明“窗口”建設(shè)工作，取得了一定的成績(jī)，但還存有一定差距。文明“窗口”建設(shè)是一個(gè)永無(wú)止境的系統(tǒng)工程。今后，我們將繼續(xù)發(fā)

第五篇：市文體旅游局窗口感謝信

深圳市文體旅游局窗口：

我司是一家內(nèi)資企業(yè)，主營(yíng)包裝裝潢及其他印刷品印刷業(yè)務(wù)。由于我司負(fù)責(zé)證照管理的人員離職，所以忘記今年印刷許可證的年審事宜。11朋25日我司職員去市民中惦辦證大廳文體旅游局窗口辦理印刷許可證年審的業(yè)務(wù)時(shí)，忘記打印《企業(yè)登記表》。貴局窗口的工作人員在得知我司職員是從寶安過(guò)來(lái)辦事后，用自己的電腦幫我們打印了《企業(yè)登記表》，最后在她熱情的幫助下我司在順利地辦理了年審手續(xù)。

在此，非常感謝貴局的工作人員，讓我們企業(yè)省去了來(lái)回奔波的時(shí)間。本司再次感謝貴局，培養(yǎng)出如此高效務(wù)實(shí)的工作人員，為廣大市民做出了表率。

此致

敬禮!