第一篇：合規(guī)管理是什么_意義_合規(guī)化管理辦法

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近年來，隨著國(guó)家反腐敗力度的日益加強(qiáng)，合規(guī)化管理漸入人們的視野。合規(guī)管理是什么？合規(guī)管理對(duì)企業(yè)有哪些作用，為什么要合規(guī)化管理？我們?cè)撛趺春弦?guī)管理企業(yè)？這三個(gè)問題是在我們想深入了解合規(guī)管理時(shí)必須要去思考的問題。

合規(guī)管理舉例

合規(guī)管理是什么

何為合規(guī)管理？顧名思義，合規(guī)管理即為合乎規(guī)范的管理，而這里的規(guī)范小則包括合規(guī)手冊(cè)、公司規(guī)章制度，大則上升到地方、行業(yè)乃至國(guó)家法律法規(guī)。

合規(guī)管理被認(rèn)為是與業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理并駕齊驅(qū)的企業(yè)管理三大支柱之一，財(cái)務(wù)管理是通過回顧企業(yè)三大報(bào)表，通過各種方法為下一報(bào)告周期的決策提供財(cái)務(wù)支持，告訴企業(yè)應(yīng)該做什么。而合規(guī)管理則不同，合規(guī)管理旨在告訴企業(yè)在具體的操作過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)怎么做，具體到怎么合理的做，合規(guī)的做，合法的做。對(duì)于上市公司而言，合規(guī)管理更顯的尤為重要，因?yàn)樯鲜泄颈仨氁獔?jiān)持依法公開公正的原則，公平公正就必然離不開對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的合規(guī)化管理。

來看一下智庫(kù)百科對(duì)合規(guī)管理的解釋，相信大家就能夠?qū)弦?guī)管理這個(gè)詞有更為深刻的認(rèn)識(shí)。

合規(guī)管理是指企業(yè)通過制定合規(guī)政策，按照外部法規(guī)的要求統(tǒng)一制定并持續(xù)修改內(nèi)部規(guī)范，監(jiān)督內(nèi)部規(guī)范的執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)內(nèi)部控制，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)、識(shí)別、預(yù)警，防范、004km.cn

控制、化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的一整套管理活動(dòng)和機(jī)制。合規(guī)管理，與業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理并稱企業(yè)管理的三大支柱，是內(nèi)控的一個(gè)重要方面，也是風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

合規(guī)管理的內(nèi)容：

有效的合規(guī)管理有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，有助于保護(hù)和增加股東價(jià)值，降低未預(yù)期損失和聲譽(yù)損失的可能性。

合規(guī)管理的主要內(nèi)容包括：合規(guī)管理制度建設(shè)、合規(guī)咨詢、合規(guī)審查、合規(guī)檢查、合規(guī)監(jiān)測(cè)、法律法規(guī)追蹤、合規(guī)報(bào)告、反洗錢、投訴舉報(bào)處理、監(jiān)管配合、信息隔離墻（監(jiān)視清單與限制清單）、合規(guī)文化建設(shè)、合規(guī)信息系統(tǒng)建設(shè)、合規(guī)考核、合規(guī)問責(zé)等

而國(guó)際金融組織對(duì)合規(guī)的定義則是兩個(gè)維度

1.合規(guī)（COMPLIANCE）：使公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、管治及內(nèi)部規(guī)則保持一致（瑞士銀行家協(xié)會(huì)）

2.與目標(biāo)連用，具體指必須致力于遵守企業(yè)主體所適用的法律法規(guī)

企業(yè)為什么要合規(guī)管理

談到為什么要合規(guī)管理，就必須注意到當(dāng)前中國(guó)合規(guī)管理的現(xiàn)狀以及合規(guī)管理的意義所在

中國(guó)當(dāng)前合規(guī)管理的現(xiàn)狀

和跨國(guó)企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)在合規(guī)問題上非常的落后，很多中小企業(yè)乃至部分大企業(yè)甚至都不知道合規(guī)管理的概念，隨著近年來國(guó)家反腐敗措施愈來愈多，對(duì)腐敗現(xiàn)象的懲罰力度越來越大，才讓合規(guī)化管理這一次慢慢的漸入人們的視野并不斷引起重視，這個(gè)外來的舶來品已經(jīng)被諸多銀行、證券公司、上市公司所引用。而合規(guī)化管理發(fā)展到現(xiàn)在，在中國(guó)乃至全世界的合規(guī)化管理的重點(diǎn)就是反商業(yè)腐敗。

去年的葛蘭素史克等制造巨頭在中國(guó)大陸的行賄事件想必大家會(huì)有所耳聞，而后各大制藥巨頭紛紛加強(qiáng)了在中國(guó)的合規(guī)管理，避免再引發(fā)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，而這不僅是在醫(yī)藥行業(yè)，包括酒店行業(yè)、國(guó)企等腐敗重災(zāi)區(qū)合規(guī)化管理更顯的尤為迫切。

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反觀中國(guó)，中國(guó)企業(yè)之所以缺乏合規(guī)化管理的意識(shí)的主要原因在于中國(guó)的法制觀念以及法制體系建設(shè)依然薄弱，因此這也是國(guó)家近些年來屢次強(qiáng)調(diào)建設(shè)法制強(qiáng)國(guó)的緣由所在。

合規(guī)化管理的意義：

1、合規(guī)管理是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的基本前提，是每一個(gè)公司都必須要管理的一部分，也是保障自身利益的有力武器，內(nèi)控制度的完善離不開合規(guī)化的管理及操作，這樣方能讓企業(yè)內(nèi)控制度效用最大化。

2、合規(guī)化管理是規(guī)范員工行為的有效手段，通過建構(gòu)科學(xué)的企業(yè)合規(guī)文化以及合規(guī)體系，有利于讓員工養(yǎng)成合規(guī)化的習(xí)慣，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在在制度層次向廣大員工普及合規(guī)管理的相關(guān)條例，有利于讓員工自覺自律的避免違規(guī)化操作。

3、合規(guī)管理可以防止決策失誤，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限較大，再小的決策都有可能引發(fā)公司的多米諾骨牌效應(yīng)，合規(guī)化管理通過約束高層領(lǐng)導(dǎo)人員的相關(guān)行為能夠最大限度的減少?zèng)Q策失誤而帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

怎么才能讓企業(yè)合規(guī)化管理

1、建立科學(xué)的合規(guī)文化體系，規(guī)范員工的行為及理念，從頂層設(shè)計(jì)入手防范員工的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

2、建設(shè)獨(dú)立的、強(qiáng)勢(shì)的合規(guī)部門，矯正員工日常當(dāng)中的違規(guī)行為。

3、制定嚴(yán)格的合規(guī)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)事后的獎(jiǎng)懲力度，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

4、不定期對(duì)企業(yè)員工及高層人員進(jìn)行合規(guī)化抽檢，加入案例形成正面或者反面教材加以宣傳。

除此之外，還應(yīng)配套一個(gè)高可執(zhí)行性的合規(guī)化制度，讓員工有規(guī)可依，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究。

合規(guī)管理三要素：有規(guī)可依，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)，違規(guī)必究！但光讀口號(hào)作用有限，必須要讓合規(guī)化管理高可執(zhí)行。比如以差旅管理為具體例子，差旅過程當(dāng)中的預(yù)算控制合規(guī)，采購(gòu)合規(guī)，報(bào)銷審批合規(guī)都是需要具化的，而一站式差旅費(fèi)用管理系統(tǒng)全程費(fèi)控則有效的讓這些違

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規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消弭無蹤。好馬配良鞍，再好的頂層設(shè)計(jì)也應(yīng)該配備可落地執(zhí)行的工具方可讓制度的效用最大化。

第二篇：合規(guī)管理辦法

合規(guī)管理辦法

第一章 基本政策

第一條 為建立公司合規(guī)文化，加強(qiáng)合規(guī)管理，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司安全穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)貸款法》、《貸款公司管理辦法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 合規(guī)是指公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與法律、監(jiān)管法規(guī)、行業(yè)規(guī)則及公司規(guī)章制度規(guī)定相一致。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，是指因沒有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是通過建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和管理，促進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理范圍包括公司合規(guī)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、營(yíng)銷推介、新產(chǎn)品創(chuàng)新等各個(gè)方面。

第三條 公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)履行“誠(chéng)信為本、客戶至尊”承諾，致力于在合規(guī)的前提下維護(hù)客戶利益，“零差錯(cuò)”和“投資人利益最大化”是合規(guī)管理的最終目標(biāo)。

第四條 公司倡導(dǎo)和培育合規(guī)文化，將合規(guī)文化融入公司經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)控建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的全過程。將其作為企業(yè)文化的重要組成部分，全體員工應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)公司合規(guī)文化，不斷提高合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格履行合規(guī)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)全員合規(guī)。

公司合規(guī)文化主要包括以下理念：

“合規(guī)人人有責(zé)”，合規(guī)并不僅是合規(guī)部門或?qū)I(yè)合規(guī)人員的責(zé)任，每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責(zé)任人，堅(jiān)持合規(guī)操作和管理是每個(gè)部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé)。每位員工都要養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，杜絕違規(guī)操作。

“合規(guī)從高層做起”，當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信與正直的道德行為準(zhǔn)則,并由董事會(huì)和高級(jí)管理層作出表率時(shí),合規(guī)才最為有效。公司董事會(huì)和高級(jí)管理層保證帶頭合規(guī)，接受全體員工監(jiān)督。

“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，合規(guī)與公司經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)控制等經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系，違規(guī)加大風(fēng)險(xiǎn)成本，合規(guī)能為公司創(chuàng)造價(jià)值。良好的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提高公司品牌價(jià)值、增加無形資產(chǎn)，有助于吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶。公司確立合規(guī)經(jīng)營(yíng)基調(diào)，以合規(guī)促發(fā)展，用發(fā)展來體現(xiàn)合規(guī)的績(jī)效。

“主動(dòng)合規(guī)”，合規(guī)不是被迫行為，而是公司發(fā)展的自身要求；合規(guī)意識(shí)要貫穿于全體員工的行為中，成為一種自覺和必然的行為準(zhǔn)則。

“合規(guī)與監(jiān)管有效互動(dòng)”，通過合規(guī)與監(jiān)管的良性有效互動(dòng)，改變被監(jiān)管者與監(jiān)管者博弈的傳統(tǒng)理念，主動(dòng)領(lǐng)會(huì)監(jiān)管要求，以監(jiān)管促發(fā)展，爭(zhēng)取更優(yōu)監(jiān)管評(píng)價(jià)和政策，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“合規(guī)與時(shí)俱進(jìn)”，合規(guī)文化不是一成不變的，要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。合規(guī)始終與公司制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)同步，不斷豐富、發(fā)展，創(chuàng)造先進(jìn)的企業(yè)文化。

第二章 組織體系

第五條 公司董事會(huì)對(duì)合規(guī)管理工作負(fù)有最終責(zé)任，負(fù)責(zé)審議、審批公司的合規(guī)政策、審議合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)作為合規(guī)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督和指導(dǎo)合規(guī)部門的日常管理工作，風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)通過與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人單獨(dú)面談和其他有效途徑，了解合規(guī)政策的實(shí)施情況和存在的問題，對(duì)公司合規(guī)管理狀況作出評(píng)價(jià)，及時(shí)向董事會(huì)或高級(jí)管理層提出相應(yīng)的意見和建議，監(jiān)督合規(guī)政策的有效實(shí)施，確保合規(guī)管理有效。

第六條 監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會(huì)和高級(jí)管理層合規(guī)管理職責(zé)的履行情況。第七條 公司高級(jí)管理層負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行合規(guī)政策，確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時(shí)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施，并追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任；設(shè)立合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部，保證合規(guī)部門獨(dú)立履行職責(zé)；任命合規(guī)負(fù)責(zé)人，并確保合規(guī)負(fù)責(zé)人的獨(dú)立性；發(fā)生重大違規(guī)事件及時(shí)向董事會(huì)及下屬風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)報(bào)告。

第八條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的日常管理部門，在合規(guī)負(fù)責(zé)人的管理下協(xié)助高級(jí)管理層有效識(shí)別和管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，履行以下職責(zé)：

（一）持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展，正確理解法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的規(guī)定及其精神，準(zhǔn)確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響，及時(shí)為高級(jí)管理層提供合規(guī)建議；

（二）制定并執(zhí)行合規(guī)管理計(jì)劃，包括合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)性測(cè)試、合規(guī)培訓(xùn)與教育等；

（三）審核評(píng)價(jià)內(nèi)控制度和操作流程的合規(guī)性，組織、協(xié)調(diào)和督促各業(yè)務(wù)條線和內(nèi)部控制部門對(duì)各項(xiàng)政策、程序和操作指南進(jìn)行梳理和修訂，確保各項(xiàng)政策、程序和操作指南符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的要求；

（四）協(xié)助相關(guān)培訓(xùn)和教育部門對(duì)員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)；

（五）積極主動(dòng)地識(shí)別和評(píng)估經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；

（六）實(shí)施充分且有代表性的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和測(cè)試，包括通過現(xiàn)場(chǎng)審核對(duì)各項(xiàng)政策和程序的合規(guī)性進(jìn)行測(cè)試，詢問政策和程序存在的缺陷，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。

第九條 為保障合規(guī)部門能夠獨(dú)立行使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理職權(quán)，合規(guī)部門獨(dú)立于其他部門，不與其他部門發(fā)生利益沖突，合規(guī)負(fù)責(zé)人不分管業(yè)務(wù)。公司高級(jí)管理層賦予合規(guī)部門與任何員工溝通談話并獲取履行職責(zé)所需的任何記錄或檔案材料的權(quán)利。

第十條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部收集整理與經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的各項(xiàng)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則，制作成合規(guī)手冊(cè)下發(fā)到各部門，并定期、不定期組織合規(guī)培訓(xùn)和測(cè)試，促進(jìn)全員深入掌握各項(xiàng)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則。

第十一條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部對(duì)各業(yè)務(wù)部門的日常合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部定期接受內(nèi)部審計(jì)部門的審計(jì)及專項(xiàng)審計(jì)、定期接受監(jiān)管部門的合規(guī)性審查。對(duì)在內(nèi)部審計(jì)部門和監(jiān)管部門的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的建議，認(rèn)真及時(shí)地予以落實(shí)和整改，并將落實(shí)和整改情況及時(shí)向內(nèi)部審計(jì)部門和監(jiān)管部門反饋。

第十二條 公司各部門及部門設(shè)立的合規(guī)風(fēng)控員負(fù)責(zé)在日常工作中主動(dòng)識(shí)別和管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并向合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部報(bào)告涉及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的任何情況。

第十三條 公司全體員工包括高級(jí)管理層均為合規(guī)管理的第一責(zé)任人。必須嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司合規(guī)管理制度，維護(hù)公司合規(guī)文化建設(shè)。

第三章 識(shí)別與報(bào)告

第十四條 公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和報(bào)告應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度以及監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定。

第十五條 公司應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性的原則，及時(shí)有效地對(duì)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和報(bào)告。

第十六條 公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和報(bào)告的范圍包括（但不限于）下列內(nèi)容：

（一）新業(yè)務(wù)的開辦和研發(fā)；

（二）客戶關(guān)系的維護(hù)；

（三）各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的宣傳與推介；

（四）各類固有業(yè)務(wù)的開展情況；

（五）貸款的設(shè)立和推介；

（六）各類貸款業(yè)務(wù)的開展情況；

（七）貸款財(cái)產(chǎn)的保管；

（八）貸款的運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理；

（九）貸款的變更及清算；

（十）公司的信息披露情況；

（十一）關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)的開展；

（十二）法律、行政法規(guī)以及監(jiān)管部門規(guī)定的應(yīng)予識(shí)別和報(bào)告的其他合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

第十七條 公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)需要實(shí)時(shí)進(jìn)行識(shí)別和報(bào)告的范圍包括（但不限于）下列內(nèi)容：

（一）新業(yè)務(wù)的開辦和研發(fā)；

（二）新的客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

（三）各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的宣傳與推介；

（四）公司的信息披露情況；

（五）貸款的設(shè)立和推介；

（六）貸款的變更及清算；

（七）其他需要實(shí)時(shí)進(jìn)行識(shí)別和報(bào)告的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

第十八條 每季度需要進(jìn)行識(shí)別和報(bào)告的公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范圍包括（但不限于）下列內(nèi)容：

（一）新客戶和老客戶的客戶關(guān)系維護(hù)；

（二）各類固有業(yè)務(wù)的開展情況；

（三）貸款財(cái)產(chǎn)的保管；

（四）各類貸款業(yè)務(wù)的開展情況；

（五）貸款的運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理；

（六）關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)的開展；

（七）其他需要每季度進(jìn)行識(shí)別和報(bào)告的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

第十九條 各部門在日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻以法律、規(guī)則和準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩，衡量業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性，控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；各部門合規(guī)風(fēng)控員對(duì)本部門業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性進(jìn)行日常審查，對(duì)本部門員工是否違反合規(guī)文化進(jìn)行監(jiān)督，并定期對(duì)本部門合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理情況進(jìn)行評(píng)估，向合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部報(bào)告。

第二十條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括新業(yè)務(wù)研發(fā)、客戶關(guān)系維護(hù)、宣傳推介等活動(dòng)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估；收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)；進(jìn)行合規(guī)性測(cè)試和調(diào)查；每季向高級(jí)管理層和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)上報(bào)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，對(duì)報(bào)告期合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化情況、已識(shí)別的違規(guī)事件和合規(guī)缺陷、已采取的或建議采取的糾正措施等進(jìn)行匯報(bào)。

第二十一條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部對(duì)全公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理情況進(jìn)行匯報(bào)，由合規(guī)風(fēng)控員于每季度向公司的高級(jí)管理層和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)上報(bào)《合規(guī)管理報(bào)告》，以書面形式匯報(bào)全公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)文化建設(shè)的情況。

第二十二條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部應(yīng)于每年向董事會(huì)和監(jiān)管部門報(bào)告全公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理情況。合規(guī)風(fēng)控員根據(jù)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理情況對(duì)公司全年的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化情況、已識(shí)別的違規(guī)事件和合規(guī)缺陷、已采取的或建議采取的糾正措施等進(jìn)行匯報(bào)，并形成書面的《合規(guī)管理報(bào)告》。

第二十三條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部應(yīng)每季度對(duì)各部門的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并由合規(guī)風(fēng)控員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查的情況作好記錄，填寫合規(guī)性現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿，分別由合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部負(fù)責(zé)人、合規(guī)風(fēng)控員、各部門總經(jīng)理以及各部門的主要責(zé)任人員或各部門合規(guī)風(fēng)控員簽字。

第二十四條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部每年根據(jù)公司發(fā)展變化情況，及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)合規(guī)政策、內(nèi)控制度、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和工作規(guī)則以及公司規(guī)章制度的合規(guī)性情況進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試，對(duì)不符合合規(guī)性要求的規(guī)定及時(shí)通知各部門進(jìn)行調(diào)整和修改，對(duì)修改后的各項(xiàng)政策和制度進(jìn)行匯總，作出合規(guī)性評(píng)價(jià)，并向公司董事會(huì)提交，由董事會(huì)最終對(duì)公司的各項(xiàng)合規(guī)政策及制度進(jìn)行審批。

第二十五條 合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部對(duì)各部門沒有做好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作以及沒有及時(shí)認(rèn)真向合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部提出落實(shí)和整改方案并有效落實(shí)該方案的部門及人員，按照公司《員工手冊(cè)》和《合規(guī)績(jī)效考核辦法》的規(guī)定，對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人以及相關(guān)的責(zé)任人員在每季度的合規(guī)績(jī)效考評(píng)中進(jìn)行相應(yīng)的扣分。

第二十六條 公司高級(jí)管理層根據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告及時(shí)調(diào)整合規(guī)政策、糾正內(nèi)控制度和流程的合規(guī)缺陷，對(duì)違反合規(guī)文化，加大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的員工進(jìn)行問責(zé)和處罰。公司高級(jí)管理層每年向董事會(huì)及監(jiān)管部門報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)文化建設(shè)情況。發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)事件應(yīng)按照重大事項(xiàng)報(bào)告制度的規(guī)定及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告。

第四章 考核與問責(zé)

第二十七條 公司對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)行考核和問責(zé)制度，根據(jù)合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部日常合規(guī)管理及合規(guī)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)和獎(jiǎng)懲，依據(jù)公司合規(guī)問責(zé)制度具體實(shí)施。

第二十八條 公司建立內(nèi)部舉報(bào)制度，發(fā)動(dòng)一線員工，鼓勵(lì)檢舉違法違規(guī)問題，員工發(fā)現(xiàn)違反合規(guī)政策的事件可向內(nèi)部舉報(bào)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（即公司辦公室）、高級(jí)管理層或直接向風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)舉報(bào)。

第二十九條 公司制定《合規(guī)績(jī)效考核制度》和《合規(guī)問責(zé)制度》，定期對(duì)全公司各崗位人員進(jìn)行合規(guī)績(jī)效考核；對(duì)違反合規(guī)文化，造成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的員工公司按照《合規(guī)問責(zé)制度》進(jìn)行問責(zé)和處罰。公司同時(shí)建立《誠(chéng)信舉報(bào)制度》，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)任何違反誠(chéng)信原則和合規(guī)文化的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，促進(jìn)公司內(nèi)部控制更好地發(fā)揮作用。

第五章 附則

第三十條 本辦法由合規(guī)風(fēng)控部/合同審核部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自公布之日起實(shí)行。

第三篇：合規(guī)管理辦法

合規(guī)管理辦法 第一章總則

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范**公司（以下簡(jiǎn)稱公司）合規(guī)管理，有效防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司依法經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，依據(jù)《**集團(tuán)公司合規(guī)管理辦法（試行）》，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司及所屬單位（含全資子公司）的合規(guī)管理?？毓晒景凑辗ǘǔ绦蜇瀼貓?zhí)行本辦法。

第三條公司和所屬單位開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，必須嚴(yán)格遵守所適用的法律法規(guī)、規(guī)章制度以及職業(yè)道德規(guī)范（以下統(tǒng)稱制度規(guī)定），將落實(shí)合規(guī)管理要求作為業(yè)務(wù)開展的前提條件，融入生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理全過程，納入考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保依法經(jīng)營(yíng)管理。第四條合規(guī)是公司對(duì)全體員工的基本要求，員工應(yīng)當(dāng)樹立合規(guī)理念，熟知并嚴(yán)格遵守相關(guān)制度規(guī)定，禁止違規(guī)為公司或個(gè)人謀取利益。

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)率先垂范，帶頭守法遵規(guī)，全面落實(shí)各項(xiàng)合規(guī)要求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)依法決策、依法管理。

第五條公司和所屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)是合規(guī)管理第一責(zé)任人，對(duì)合規(guī)管理負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域合規(guī)管理承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。

第六條合規(guī)管理按照公司和員工行為性質(zhì)實(shí)行分類管理。其中，商務(wù)行為合規(guī)管理由合規(guī)管理部門負(fù)責(zé)綜合管理；非商務(wù)行為合規(guī)管理由相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)。

本辦法所稱商務(wù)行為，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中與反商業(yè)賄賂、反利益輸送、反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的行為。

第七條公司企管法規(guī)處是商務(wù)行為合規(guī)管理綜合部門，履行以下主要職責(zé)：

（一）組織制（修）訂公司合規(guī)管理制度。

（二）組織公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警、審定合規(guī)流程，組織內(nèi)控測(cè)試。

（三）組織公司機(jī)關(guān)和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員合規(guī)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和檔案管理。

（四）組織重要事項(xiàng)合規(guī)審查。

（五）組織反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面的違規(guī)案件調(diào)查。

（六）負(fù)責(zé)公司合規(guī)管理信息平臺(tái)的維護(hù)和管理。

（七）指導(dǎo)所屬單位合規(guī)管理工作。

第八條公司有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)商務(wù)行為合規(guī)管理相關(guān)工作。組織人事部門負(fù)責(zé)將合規(guī)培訓(xùn)納入培訓(xùn)計(jì)劃，將合規(guī)評(píng)價(jià)結(jié)果作為干部任免、獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。

紀(jì)委負(fù)責(zé)違規(guī)舉報(bào)受理、反商業(yè)賄賂反利益輸送方面的違規(guī)案件調(diào)查、違規(guī)責(zé)任追究。審計(jì)處負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)審計(jì)。

第九條公司業(yè)務(wù)主管部門按照業(yè)務(wù)分工履行以下職責(zé)：

（一）依據(jù)公司合規(guī)管理制度修訂相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度及合規(guī)流程。

（二）組織制定并落實(shí)本業(yè)務(wù)涉及的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

（三）組織本業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工合規(guī)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)。

（四）對(duì)相關(guān)對(duì)外交易事項(xiàng)組織合規(guī)審查。

（五）協(xié)助配合合規(guī)調(diào)查。

（六）組織或督促本業(yè)務(wù)系統(tǒng)違規(guī)問題的整改。

第十條公司所屬單位負(fù)責(zé)本單位合規(guī)管理，明確商務(wù)行為合規(guī)管理部門及職責(zé)。第二章預(yù)防與控制

第一節(jié)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警 第十一條公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤法律法規(guī)變化及監(jiān)管動(dòng)態(tài)，結(jié)合業(yè)務(wù)管理情況分析識(shí)別合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，按不同類別評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和危害大小，分別制定防范措施。第十二條公司合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)綜合業(yè)務(wù)主管部門合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估和監(jiān)察、審計(jì)、內(nèi)控測(cè)試等情況，對(duì)不同領(lǐng)域的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析評(píng)估，發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)警示。

風(fēng)險(xiǎn)警示應(yīng)當(dāng)明確風(fēng)險(xiǎn)類別、發(fā)生可能性、危害大小、風(fēng)險(xiǎn)防范措施以及責(zé)任部門等。第十三條業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)警示，嚴(yán)格落實(shí)防范措施，有效防控風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)管理部門應(yīng)及時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)主管部門落實(shí)情況，并給予指導(dǎo)幫助。

第十四條合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估依據(jù)集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范進(jìn)行，并形成書面報(bào)告。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析報(bào)告可與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告同步進(jìn)行。業(yè)務(wù)主管部門和所屬各單位合規(guī)分析報(bào)告提交公司合規(guī)管理部門，公司合規(guī)分析報(bào)告報(bào)總部合規(guī)管理部門。第二節(jié)合規(guī)培訓(xùn)

第十五條公司和所屬單位應(yīng)將合規(guī)管理培訓(xùn)納入員工培訓(xùn)計(jì)劃，使其掌握應(yīng)知的合規(guī)知識(shí)、制度規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)防控要求。所有員工均應(yīng)接受合規(guī)培訓(xùn)。

第十六條員工每年應(yīng)通過合規(guī)管理信息平臺(tái)至少進(jìn)行一次在線培訓(xùn)。不具備在線培訓(xùn)條件的，應(yīng)當(dāng)組織線下培訓(xùn)。線下培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、座談溝通或利用各類專業(yè)培訓(xùn)班安排穿插式培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括合規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求和基本行為規(guī)范。員工所在單位或部門應(yīng)對(duì)其培訓(xùn)情況進(jìn)行督促檢查。

第十七條公司和所屬單位應(yīng)將合規(guī)知識(shí)納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)不合格的不得上崗。第十八條合規(guī)管理部門可根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的崗位員工有針對(duì)性地進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)。

第十九條領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)通過座談溝通等方式對(duì)直接管理的人員進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)。

第二十條除在線培訓(xùn)外，其他培訓(xùn)應(yīng)記載培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和人員，由被培訓(xùn)人員簽字確認(rèn)。第三節(jié)合規(guī)審查

第二十一條公司和所屬單位制修訂規(guī)章制度，起草部門應(yīng)在審議前提交合規(guī)管理部門對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容合法、合規(guī)進(jìn)行審查，未經(jīng)審查不得頒發(fā)實(shí)施。

合規(guī)管理部門發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有規(guī)章制度不符合合規(guī)管理要求的，應(yīng)當(dāng)督促業(yè)務(wù)主管部門修訂。第二十二條公司和所屬單位選定外部交易相對(duì)方，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其合規(guī)表現(xiàn)以及是否與公司員工存在利益關(guān)系進(jìn)行審查。交易相對(duì)方存在不良合規(guī)表現(xiàn)可能導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的，或者交易相對(duì)方交易條件、價(jià)款不當(dāng)可能產(chǎn)生利益輸送的，不得與其簽訂合同。第二十三條公司和所屬單位在選定外部交易相對(duì)方或在對(duì)外商務(wù)活動(dòng)過程中，不得采取給予、收受財(cái)物或者其他利益等手段，提供或者獲取交易機(jī)會(huì)或者其他經(jīng)濟(jì)利益；經(jīng)營(yíng)管理人員不得利用其職權(quán)影響力，將公司利益轉(zhuǎn)移給其他企業(yè)或個(gè)人。在對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中，出現(xiàn)下列情形之一的，屬于商業(yè)賄賂或利益輸送行為，單位或個(gè)人均不得組織實(shí)施：

（一）用賄賂方式獲得商業(yè)機(jī)會(huì)和利益。

（二）不當(dāng)?shù)亩Y品和接待。

（三）回扣、傭金等不如實(shí)入賬。

（四）以明顯高于或低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買或出售。

（五）指定或授意指定交易對(duì)象。

（六）向利益關(guān)系人透露內(nèi)幕信息、招標(biāo)標(biāo)底或其他商業(yè)秘密。

（七）以捐贈(zèng)名義進(jìn)行利益輸送。

（八）其他商業(yè)賄賂或利益輸送情形。第二十四條公司和所屬單位進(jìn)行收購(gòu)兼并、市場(chǎng)營(yíng)銷等活動(dòng)，合規(guī)管理部門應(yīng)參與相關(guān)方案、合同等的研究論證，對(duì)其是否符合反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律法規(guī)進(jìn)行審查。第二十五條公司和所屬單位進(jìn)行收購(gòu)兼并、市場(chǎng)營(yíng)銷等活動(dòng)，出現(xiàn)下列情形之一的，屬于壟斷或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不得組織實(shí)施：

（一）達(dá)到國(guó)家規(guī)定經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的收購(gòu)兼并未向集團(tuán)公司申報(bào)審查，或?qū)彶闆Q定禁止集中的。

（二）在確定或調(diào)整油氣等商品價(jià)格、限制油氣等商品產(chǎn)（銷）量、分割市場(chǎng)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者協(xié)商、達(dá)成協(xié)議的。

（三）操縱價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件等濫用市場(chǎng)支配地位的。

（四）假冒他人商標(biāo)標(biāo)識(shí)、虛假?gòu)V告宣傳、低價(jià)傾銷、詆毀競(jìng)爭(zhēng)者聲譽(yù)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的。

（五）其他壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情形。第四節(jié)合規(guī)登記報(bào)告

第二十六條領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員對(duì)下列事項(xiàng)，除依照國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定禁止領(lǐng)導(dǎo)干部從事的事項(xiàng)外，應(yīng)當(dāng)如實(shí)向合規(guī)管理部門登記報(bào)告：

（一）本人在集團(tuán)公司及其控（參）股企業(yè)以外的企業(yè)兼職的。

（二）本人或親友投資（或管理）的非上市企業(yè)，擬與公司或所屬單位交易的。

（三）本人向公司或所屬單位推薦交易對(duì)象的（交易承辦人員依照相關(guān)制度履行選商職責(zé)的除外）。

（四）可能涉及利益輸送或利益沖突的其他事項(xiàng)。

公司機(jī)關(guān)和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)向公司合規(guī)管理部門登記報(bào)告；其他人員向所屬單位合規(guī)管理部門登記報(bào)告。

合規(guī)管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)告事項(xiàng)予以保密。

第二十七條員工本人在集團(tuán)公司及其控（參）股企業(yè)以外的其他企業(yè)兼職的，應(yīng)當(dāng)自兼職之日起三個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)告兼職單位成立時(shí)間、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍，兼任職務(wù)及時(shí)間，是否與集團(tuán)公司及所屬企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或業(yè)務(wù)往來等。

第二十八條員工本人或親友投資（或管理）的非上市企業(yè)擬與集團(tuán)公司或所屬企業(yè)交易的，應(yīng)當(dāng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道交易意向后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告企業(yè)名稱、本人及其親友所持股份和在該企業(yè)任職情況、擬交易事項(xiàng)等。

第二十九條員工向公司或所屬單位推薦交易對(duì)象（交易承辦人員依照相關(guān)制度履行選商職責(zé)的除外），應(yīng)當(dāng)報(bào)告推薦理由、與推薦對(duì)象的關(guān)系、推薦對(duì)象合規(guī)表現(xiàn)情況。第三十條對(duì)于涉及交易的登記報(bào)告事項(xiàng)，合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將報(bào)告情況通報(bào)交易承辦部門。交易承辦部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按有關(guān)制度訂立和履行合同，不得給予照顧。報(bào)告人在研究決策或辦理有關(guān)交易事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)回避。第五節(jié)合規(guī)評(píng)價(jià)

第三十一條公司和所屬單位根據(jù)管理權(quán)限分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員每年進(jìn)行一次合規(guī)評(píng)價(jià)。合規(guī)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。合規(guī)評(píng)價(jià)與考核同步進(jìn)行。第三十二條合規(guī)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容：

（一）學(xué)習(xí)和掌握合規(guī)知識(shí)、制度規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)防控要求等情況。

（二）報(bào)告合規(guī)登記報(bào)告事項(xiàng)情況。

（三）遵守制度規(guī)定情況。

（四）違規(guī)及整改情況。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的合規(guī)評(píng)價(jià)除前款規(guī)定的內(nèi)容外，還應(yīng)當(dāng)將其落實(shí)合規(guī)管理制度，推進(jìn)合規(guī)管理，防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)情況作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。

第三十三條合規(guī)評(píng)價(jià)按照員工自我評(píng)價(jià)、上下級(jí)相互評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)方式進(jìn)行。合規(guī)評(píng)價(jià)應(yīng)納入干部考核。

主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工自我評(píng)價(jià)和日常表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)意見應(yīng)與員工溝通交流。第三十四條合規(guī)評(píng)價(jià)按良好、一般和較差確定評(píng)價(jià)結(jié)論。

（一）員工本人、領(lǐng)導(dǎo)干部管轄的部門（單位）沒有發(fā)生任何違規(guī)問題，且符合下列條件的，可評(píng)定為良好：

1.積極參加合規(guī)培訓(xùn)，熟練掌握合規(guī)知識(shí)，并幫助、指導(dǎo)其他員工學(xué)習(xí)合規(guī)知識(shí)的。2.按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告合規(guī)登記報(bào)告事項(xiàng)的。3.認(rèn)真整改違規(guī)問題的。

4．及時(shí)制止、舉報(bào)他人違規(guī)問題的。

5.領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)合規(guī)管理制度到位，推進(jìn)合規(guī)管理效果顯著的。

（二）員工本人沒有發(fā)生任何違規(guī)問題、領(lǐng)導(dǎo)干部管轄的部門（單位）沒有發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)問題的，應(yīng)評(píng)定為一般。

（三）存在下列情形之一的，應(yīng)評(píng)定為較差：

1.員工本人發(fā)生違規(guī)問題或管轄的部門（單位）發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)問題的。2.不按規(guī)定參加合規(guī)培訓(xùn)或報(bào)告合規(guī)登記報(bào)告事項(xiàng)的。3．對(duì)違規(guī)問題不整改或整改不到位的。4.不配合合規(guī)調(diào)查，或打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的。

5.領(lǐng)導(dǎo)干部未認(rèn)真履行管理職責(zé)，所管轄的部門（單位）存在嚴(yán)重違規(guī)問題的。第三十五條合規(guī)評(píng)價(jià)結(jié)果由合規(guī)管理部門抄送組織人事部門作為干部任免、獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。對(duì)評(píng)定為較差的，不得提拔任用，不得安排其參與任何先進(jìn)評(píng)選。員工應(yīng)根據(jù)合規(guī)評(píng)價(jià)意見持續(xù)改進(jìn)。第六節(jié)合規(guī)檔案

第三十六條公司及所屬單位應(yīng)當(dāng)建立員工合規(guī)檔案。下列資料應(yīng)載入員工合規(guī)檔案：

（一）合規(guī)培訓(xùn)記錄。

（二）合規(guī)登記報(bào)告資料。

（三）相關(guān)的合規(guī)評(píng)價(jià)資料。

（四）被調(diào)查處理資料。

（五）其他有關(guān)資料。

第三十七條對(duì)員工任用考察、評(píng)先選優(yōu)等，應(yīng)當(dāng)查閱合規(guī)檔案，并將檔案記載情況作為依據(jù)之一。

第三十八條合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)合規(guī)檔案資料信息予以保密，未經(jīng)合規(guī)管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得對(duì)外借閱或披露。第三章監(jiān)督與問責(zé) 第一節(jié)舉報(bào)與調(diào)查

第三十九條集團(tuán)公司建立統(tǒng)一的舉報(bào)平臺(tái)。

鼓勵(lì)員工、交易相對(duì)人及社會(huì)人士對(duì)公司、員工的違規(guī)問題進(jìn)行舉報(bào)。第四十條紀(jì)委按照公司有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)舉報(bào)的受理和登記。對(duì)反商業(yè)賄賂、反利益輸送方面的舉報(bào)，由紀(jì)委負(fù)責(zé)調(diào)查；反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面的舉報(bào)調(diào)查，由合規(guī)管理部門負(fù)責(zé)。紀(jì)委和合規(guī)管理部門應(yīng)相互通報(bào)調(diào)查情況。調(diào)查結(jié)果應(yīng)向舉報(bào)人反饋。第四十一條接受舉報(bào)和進(jìn)行調(diào)查的相關(guān)人員，應(yīng)對(duì)舉報(bào)人的身份和舉報(bào)事項(xiàng)嚴(yán)格保密，不得擅自對(duì)外泄露。

第四十二條任何單位和個(gè)人不得采取任何形式對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。第四十三條對(duì)實(shí)名舉報(bào)的事項(xiàng)經(jīng)查證屬實(shí)并及時(shí)糾正違規(guī)，為公司、所屬單位挽回直接經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)舉報(bào)人按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二節(jié)檢查監(jiān)督

第四十四條合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)主管部門和所屬單位貫徹落實(shí)合規(guī)管理制度、開展合規(guī)管理工作等進(jìn)行檢查監(jiān)督。對(duì)檢查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門和單位應(yīng)當(dāng)組織整改，并將整改情況反饋合規(guī)管理部門。

第四十五條審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)合規(guī)管理的有效性、商務(wù)行為的合規(guī)性進(jìn)行審計(jì)，檢查合規(guī)管理制度是否健全完備和有效執(zhí)行、合規(guī)管理責(zé)任是否落實(shí)、商務(wù)行為是否符合有關(guān)制度規(guī)定等。第四十六條內(nèi)控部門應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)主管部門和單位執(zhí)行合規(guī)業(yè)務(wù)流程和控制措施情況組織測(cè)試。

第四十七條審計(jì)和內(nèi)控測(cè)試發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，相關(guān)部門或單位應(yīng)當(dāng)按照審計(jì)和內(nèi)控部門下達(dá)的整改通知組織整改。

合規(guī)管理存在缺陷的，由合規(guī)管理部門組織整改。第三節(jié)責(zé)任追究

第四十八條對(duì)發(fā)生違規(guī)問題的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。違規(guī)情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育并責(zé)令整改；情節(jié)嚴(yán)重的，按照公司違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定給予相應(yīng)處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

第四十九條員工發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)問題，應(yīng)追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的合規(guī)管理責(zé)任。但有證據(jù)證明同時(shí)具備以下條件的，可減輕或免除其合規(guī)管理責(zé)任：

（一）已按要求對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行了合規(guī)培訓(xùn)，該員工已知悉有關(guān)制度規(guī)定。

（二）公司合規(guī)管理制度已在本部門（單位）落實(shí)到位，并建立和有效實(shí)施了合規(guī)管理制度。第五十條違反本辦法有下列行為之一的，給予批評(píng)教育并責(zé)令整改；情節(jié)嚴(yán)重的，按照公司違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定給予相應(yīng)處分：

（一）未按規(guī)定報(bào)告合規(guī)登記報(bào)告事項(xiàng)的。

（二）未對(duì)下級(jí)進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)的。

（三）阻撓、干擾合規(guī)調(diào)查的。

（四）打擊、報(bào)復(fù)舉報(bào)人的。

（五）拒不整改違規(guī)問題或整改不及時(shí)、不到位的。

（六）其他違反本辦法規(guī)定的。第四章附則

第五十一條本辦法由公司企管法規(guī)處負(fù)責(zé)解釋。第五十二條本辦法自印發(fā)之日起施行。

第四篇：合規(guī)管理辦法

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

合規(guī)管理辦法

第一章 總 則

第一條 為促進(jìn)公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，防范與控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見（試行）》、《保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引》、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司合規(guī)政策》和公司章程的相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱的合規(guī)是指公司及其員工、營(yíng)銷員的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度以及誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則。

第三條 本辦法所稱的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指公司及其員工、營(yíng)銷員因不合規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為而引發(fā)法律責(zé)任、監(jiān)管處罰、財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

第四條 本辦法所稱的合規(guī)管理是公司通過設(shè)臵合規(guī)管理部門或者合規(guī)崗位，制定和執(zhí)行合規(guī)政策，開展合規(guī)監(jiān)測(cè)和合規(guī)培訓(xùn)等措施，預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的行為。

合規(guī)管理是公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容，是實(shí)施有效內(nèi)部控制的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

第五條 公司倡導(dǎo)以誠(chéng)信、守法為中心的合規(guī)文化，推行合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的合規(guī)理念，培育全體員工和營(yíng)銷員的合規(guī)意識(shí)，將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程，引導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)、公司全體員工及營(yíng)銷員嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

第六條 合規(guī)是公司每一位員工和營(yíng)銷員的共同責(zé)任。合規(guī)從公司高層做起。公司高層應(yīng)率先垂范，言行一致，主動(dòng)合規(guī)，促進(jìn)公司內(nèi)部合規(guī)管理與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。

第七條 董事會(huì)對(duì)公司的合規(guī)管理承擔(dān)最終責(zé)任。董事會(huì)、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總裁按照《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司合規(guī)政策》的規(guī)定履行各自的合規(guī)職責(zé)。

第二章 合規(guī)管理組織構(gòu)架

第一節(jié) 合規(guī)負(fù)責(zé)人

第八條 公司建立多層次的合規(guī)負(fù)責(zé)人體系，由公司合規(guī)負(fù)責(zé)人、省級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人、地市級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人，以及總公司、省級(jí)分公司、地市級(jí)分公司部門合規(guī)負(fù)責(zé)人構(gòu)成。

第九條 公司合規(guī)負(fù)責(zé)人是總公司的高級(jí)管理人員，對(duì)總裁和董事會(huì)負(fù)責(zé)，履行以下職責(zé)：

（一）擬定和修訂公司合規(guī)政策并報(bào)總裁審核；

（二）將董事會(huì)審議批準(zhǔn)后合規(guī)政策傳達(dá)給公司全體員

工和營(yíng)銷員，并組織執(zhí)行；

（三）在董事會(huì)和總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司的合規(guī)管理工作，并領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)管理部門；

（四）定期向總裁和董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)提出合規(guī)改進(jìn)建議，及時(shí)向總裁和董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)報(bào)告公司和高級(jí)管理人員的重大違規(guī)行為；

（五）審核并簽字認(rèn)可合規(guī)管理部門出具的合規(guī)報(bào)告等各種合規(guī)文件；

（六）公司章程規(guī)定或者董事會(huì)確定的其他合規(guī)職責(zé)。第十條 省級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人和地市級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人是本級(jí)分公司的高級(jí)管理人員，履行以下職責(zé)：

（一）組織合規(guī)政策在本級(jí)分公司和所轄分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行；

（二）在本級(jí)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定本級(jí)分公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)本級(jí)分公司和所轄分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理工作，并領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)管理部門；

（三）定期向本級(jí)分公司總經(jīng)理提出合規(guī)改進(jìn)建議，及時(shí)向本級(jí)分公司總經(jīng)理報(bào)告本級(jí)分公司和所轄分支機(jī)構(gòu)的重大違規(guī)行為；

（四）審核并簽字認(rèn)可本級(jí)分公司合規(guī)管理部門出具的合規(guī)報(bào)告等各種合規(guī)文件；

（五）總公司確定的其他合規(guī)職責(zé)。

第十一條 部門合規(guī)負(fù)責(zé)人由總公司、省級(jí)、地市級(jí)分公司各部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，是總公司、省級(jí)、地市級(jí)分公司各部門合規(guī)管理的最高責(zé)任人，對(duì)本部門和本業(yè)務(wù)條線的合規(guī)管理工作承擔(dān)直接責(zé)任。

部門合規(guī)負(fù)責(zé)人履行以下職責(zé)：

（一）組織合規(guī)政策在本部門和本業(yè)務(wù)條線的執(zhí)行；

（二）擬定本部門合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)本部門和本業(yè)務(wù)條線的合規(guī)管理工作；

（三）及時(shí)向合規(guī)管理部門反映本部門和本業(yè)務(wù)條線的重大違規(guī)行為；

（四）審核并簽字認(rèn)可本部門出具的合規(guī)報(bào)告等各種合規(guī)文件；

（五）總公司確定的其他合規(guī)職責(zé)。

第二節(jié) 合規(guī)管理機(jī)構(gòu)

第十二條 公司按照統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則設(shè)臵合規(guī)管理機(jī)構(gòu)。合規(guī)管理機(jī)構(gòu)由總公司合規(guī)管理部門、省級(jí)分公司合規(guī)管理部門、地市級(jí)分公司合規(guī)管理部門和區(qū)縣支公司合規(guī)崗組成。

第十三條 公司保證合規(guī)管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，并對(duì)其實(shí)行獨(dú)立的預(yù)算制度和績(jī)效考核制度。

第十四條 總公司設(shè)立合規(guī)部，與法律部合署辦公。法律部/合規(guī)部是公司系統(tǒng)負(fù)責(zé)合規(guī)管理工作的職能部門，配備專職合規(guī)人員。法律部/合規(guī)部下設(shè)相關(guān)處室作為負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)合規(guī)管理的日常機(jī)構(gòu)。

第十五條 省級(jí)分公司和地市級(jí)分公司設(shè)立合規(guī)管理部門和合規(guī)崗，負(fù)責(zé)本轄區(qū)合規(guī)管理工作。合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門和內(nèi)部審計(jì)部門。

省級(jí)分公司和地市級(jí)分公司應(yīng)當(dāng)為合規(guī)崗配備專職合規(guī)人員，專職合規(guī)人員不得兼任其他工作。

區(qū)縣支公司設(shè)立合規(guī)崗，配備合規(guī)人員，負(fù)責(zé)本支公司合規(guī)管理的具體工作。

第十六條 合規(guī)管理機(jī)構(gòu)履行以下職責(zé)：

（一）協(xié)助合規(guī)負(fù)責(zé)人擬定、修訂公司的合規(guī)政策和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并推動(dòng)其貫徹落實(shí)，協(xié)助高級(jí)管理人員培育公司的合規(guī)文化；

（二）組織協(xié)調(diào)公司各部門和分支機(jī)構(gòu)制訂、修訂公司的崗位合規(guī)手冊(cè)和其他合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度；

（三）對(duì)公司系統(tǒng)、本轄區(qū)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施監(jiān)測(cè)，識(shí)別、評(píng)估和報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；

（四）撰寫合規(guī)報(bào)告及其他合規(guī)文件；

（五）參與公司系統(tǒng)、本轄區(qū)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)，識(shí)別、評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提供合規(guī)支持；

（六）負(fù)責(zé)公司反洗錢制度的制訂和實(shí)施；

（七）組織公司系統(tǒng)、本轄區(qū)的合規(guī)培訓(xùn)，貫徹員工和營(yíng)銷員行為準(zhǔn)則，并向公司員工和營(yíng)銷員提供合規(guī)咨詢；

（八）審查公司系統(tǒng)或本轄區(qū)的重要的內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律規(guī)則的變動(dòng)和發(fā)展，提出制訂或者修訂公司內(nèi)部規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的建議；

（九）保持與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的日常工作聯(lián)系，跟蹤評(píng)估監(jiān)管措施和要求，反饋相關(guān)意見和建議；

（十）董事會(huì)確定的其他合規(guī)職責(zé)。

在以上職責(zé)中，總公司合規(guī)管理部門履行第（一）至

（十）項(xiàng)，省級(jí)分公司和地市級(jí)分公司合規(guī)管理部門履行第（三）、（四）、（五）、（七）、（八）、（九）項(xiàng)，區(qū)縣支公司合規(guī)崗履行第（三）、（四）、（七）項(xiàng)。

第十七條 總公司、省級(jí)分公司、地市級(jí)分公司各部門設(shè)立合規(guī)聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)合規(guī)溝通、聯(lián)絡(luò)工作。合規(guī)聯(lián)絡(luò)人可以兼任其他工作。

部門合規(guī)聯(lián)絡(luò)人履行以下職責(zé)：

（一）收集本部門和本業(yè)務(wù)條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息，向本級(jí)分公司合規(guī)管理部門報(bào)告已發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，以及本部門和本業(yè)務(wù)條線的重大違規(guī)行為；

（二）按照本級(jí)分公司合規(guī)管理部門的要求，撰寫本部門合規(guī)報(bào)告及其他合規(guī)文件；

（三）對(duì)本部門和本業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供合規(guī)支持；

（四）總公司及各級(jí)分公司確定的其他合規(guī)職責(zé)。第十八條 公司保障合規(guī)負(fù)責(zé)人、各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)享有以下權(quán)利：

（一）為履行合規(guī)管理職責(zé)，通過參加會(huì)議、查閱文件、與有關(guān)人員交談、接受合規(guī)情況反映等方式獲取必要的信息；

（二）對(duì)違規(guī)或可能違規(guī)的人員和事件進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，必要時(shí)可外聘專業(yè)人員或者機(jī)構(gòu)協(xié)助工作；

（三）享有通暢的報(bào)告渠道，根據(jù)董事會(huì)確定的報(bào)告路線向總裁、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)或者董事會(huì)報(bào)告；

（四）董事會(huì)確定的其他權(quán)利。

第十九條 合規(guī)人員應(yīng)當(dāng)具有與其履行職責(zé)相適應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，具有法律、保險(xiǎn)、財(cái)會(huì)、金融等方面的專業(yè)知識(shí)，特別是應(yīng)當(dāng)具有把握法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則和公司內(nèi)部管理制度的能力。

公司支持合規(guī)管理機(jī)構(gòu)和合規(guī)人員履行工作職責(zé)，采取切實(shí)措施保障合規(guī)管理機(jī)構(gòu)和合規(guī)人員不因履行工作職責(zé)而遭受不公正待遇。

第三節(jié) 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告路線

第二十條

公司實(shí)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)雙向報(bào)告路線。第二十一條 公司合規(guī)負(fù)責(zé)人向總裁報(bào)告工作，同時(shí)向董事會(huì)、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)報(bào)告工作。

第二十二條 總公司合規(guī)管理部門向公司合規(guī)負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。情況緊急時(shí)，公司合規(guī)負(fù)責(zé)人可以授權(quán)總公司合規(guī)管理部門主要負(fù)責(zé)人直接向董事會(huì)、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)和總裁報(bào)告工作。

第二十三條 分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人既向上一級(jí)合規(guī)負(fù)責(zé)人報(bào)告工作，同時(shí)向本級(jí)分公司總經(jīng)理報(bào)告工作。

第二十四條 分公司合規(guī)管理部門既向上一級(jí)合規(guī)管理部門報(bào)告工作，同時(shí)向本級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。

第二十五條

各級(jí)部門合規(guī)負(fù)責(zé)人向本級(jí)合規(guī)管理部門報(bào)告工作，同時(shí)向本部門分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。

第二十六條 區(qū)縣支公司合規(guī)崗向上一級(jí)合規(guī)管理部門報(bào)告工作，同時(shí)向本級(jí)支公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。

第二十七條 各級(jí)部門合規(guī)聯(lián)絡(luò)人向本級(jí)合規(guī)管理部門報(bào)告工作，同時(shí)向本部門主要負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。

第三章 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理

第二十八條 公司建立流程清晰、信息通暢、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)靈敏的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

第二十九條 各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)識(shí)別合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，或者通過監(jiān)管機(jī)關(guān)、新聞媒體、客戶等外部渠道收集合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

第三十條 公司建立違規(guī)事件舉報(bào)機(jī)制。公司任何員工、營(yíng)銷員均有權(quán)向各級(jí)合規(guī)負(fù)責(zé)人和合規(guī)管理機(jī)構(gòu)舉報(bào)違規(guī)事件，并提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

第三十一條 公司各部門和分支機(jī)構(gòu)對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的合規(guī)管理負(fù)有直接和第一位的責(zé)任。

公司各部門和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行日常的合規(guī)自查，定期向合規(guī)管理部門或者合規(guī)崗位提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息或者風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，支持并配合合規(guī)管理部門或者合規(guī)崗位的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。

合規(guī)管理部門和合規(guī)崗位應(yīng)當(dāng)向公司各部門、分支機(jī)構(gòu)及其員工和營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供合規(guī)支持，并幫助和指導(dǎo)公司各部門和分支機(jī)構(gòu)制訂崗位合規(guī)手冊(cè)，進(jìn)行合規(guī)管理。

第三十二條 各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)測(cè)以下事項(xiàng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：

（一）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為，包括廣告宣傳、產(chǎn)品開發(fā)、銷售、承保、理賠、保全、反洗錢、客戶服務(wù)、客戶投訴處理等；

（二）保險(xiǎn)資金運(yùn)用行為，包括擔(dān)保、融資、投資等；

（三）分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、合并、撤銷以及戰(zhàn)略合作等行為；

（四）公司內(nèi)部管理決策行為和規(guī)章制度執(zhí)行行為；

（五）其他可能引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的行為。

第三十三條 各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性及定量的評(píng)估，判斷合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際損失的可能性以及損失金額的大小。

地市級(jí)分公司合規(guī)管理部門認(rèn)為不能準(zhǔn)確評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)上報(bào)省級(jí)分公司合規(guī)管理部門。省級(jí)分公司合規(guī)管理部門經(jīng)評(píng)估認(rèn)為滿足以下情形之一，構(gòu)成重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)總公司合規(guī)管理部門，并同時(shí)向本級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人報(bào)告：

（一）可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；

（二）可能引發(fā)系統(tǒng)性、全局性風(fēng)險(xiǎn)或者對(duì)其他分支機(jī)構(gòu)造成影響的；

（三）可能對(duì)公司形象和聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響的。第三十四條 各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將評(píng)估后的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)送至相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)，并提出改進(jìn)建議函，督促相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)積極整改。

第三十五條 相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)提出的建議進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果及時(shí)反饋給各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)。

第三十六條 對(duì)于通過合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)舉報(bào)通道收集的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)處理完畢后，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人或舉報(bào)機(jī)構(gòu)。

第三十七條 對(duì)于根據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)則應(yīng)當(dāng)披露的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，總公司合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交給董事會(huì)秘書局統(tǒng)一對(duì)外披露。一旦發(fā)生重大違規(guī)事件，各級(jí)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極與宣傳部門溝通，做好媒體溝通工作，防止媒體惡意炒作。

第三十八條 重要的內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)程在發(fā)布實(shí)施前，應(yīng)當(dāng)提交本級(jí)合規(guī)管理部門審查，并經(jīng)本級(jí)合規(guī)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

第三十九條 各級(jí)合規(guī)管理部門可以根據(jù)董事會(huì)、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)、總裁（總經(jīng)理）和合規(guī)負(fù)責(zé)人的要求，進(jìn)行各種合規(guī)調(diào)查。

合規(guī)調(diào)查結(jié)束后，合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)就調(diào)查情況和結(jié)論制作報(bào)告，報(bào)送提出調(diào)查要求的機(jī)構(gòu)。

第四十條 省級(jí)分公司合規(guī)管理部門及總公司各部門應(yīng)當(dāng)按照總公司合規(guī)管理部門的要求，在每年7月15日和2月15日前完成本級(jí)分公司和本部門半合規(guī)報(bào)告和上合規(guī)報(bào)告，經(jīng)省級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人和本部門合規(guī)負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)總公司合規(guī)管理部門。地市級(jí)分公司和省級(jí)分公司各部門合規(guī)報(bào)告的具體事宜由省級(jí)分公司決定。

（一）省級(jí)分公司合規(guī)報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容： 1.對(duì)本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)合規(guī)管理狀況的總體評(píng)價(jià)；

2.本級(jí)分公司合規(guī)負(fù)責(zé)人、本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配備的基本情況，以及相應(yīng)的變動(dòng)情況；

3.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)開展合規(guī)管理所作的主要工作；

4.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)所依據(jù)的主要內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程；

5.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)情況；

6.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)合規(guī)評(píng)估和監(jiān)測(cè)機(jī)制的運(yùn)行情況。

7.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)重大違規(guī)事件及其處理情況；

8.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的原因分析及改進(jìn)建議；

9.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)面臨的重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施；

10.本級(jí)分公司及所轄分支機(jī)構(gòu)開展合規(guī)培訓(xùn)的情況； 11.下一或下半年合規(guī)管理工作計(jì)劃。

（二）總公司各部門合規(guī)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1.對(duì)本部門及本業(yè)務(wù)條線合規(guī)管理狀況的總體評(píng)價(jià)； 2.本部門及本業(yè)務(wù)條線開展業(yè)務(wù)活動(dòng)所依據(jù)的主要內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程；

3.本部門及本業(yè)務(wù)條線重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)情況； 4.本部門及本業(yè)務(wù)條線重大違規(guī)事件及其處理情況； 5.本部門及本業(yè)務(wù)條線違規(guī)行為的原因分析及改進(jìn)建議；

6.本部門及本業(yè)務(wù)條線面臨的重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施；

7.對(duì)于如何促進(jìn)公司整體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的建議。第四十一條 總公司合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)于每年7月30日和次年2月28日前完成公司系統(tǒng)半合規(guī)報(bào)告和上合規(guī)報(bào)告，經(jīng)公司合規(guī)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)董事會(huì)審議批準(zhǔn)，并按照保監(jiān)會(huì)的要求進(jìn)行報(bào)備。

公司系統(tǒng)合規(guī)報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（一）合規(guī)管理狀況概述；

（二）合規(guī)政策的制訂、評(píng)估和修訂；

（三）合規(guī)負(fù)責(zé)人、合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位的情況；

（四）公司內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程情況；

（五）重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)情況；

（六）合規(guī)評(píng)估和監(jiān)測(cè)機(jī)制的運(yùn)行；

（七）面臨的重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施；

（八）重大違規(guī)事件及其處理；

（九）合規(guī)培訓(xùn)情況;

（十）合規(guī)管理存在的問題和改進(jìn)措施。

第四章 合規(guī)管理配套制度

第四十二條 合規(guī)管理部門應(yīng)當(dāng)與內(nèi)部審計(jì)部門相分離，并接受內(nèi)部審計(jì)部門定期的獨(dú)立審計(jì)。

合規(guī)管理部門與內(nèi)部審計(jì)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門以及各監(jiān)察稽核中心建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過定期召開聯(lián)席會(huì)議、相互通報(bào)重大信息、組織聯(lián)合檢查等方式，共同履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職能。

合規(guī)管理部門、內(nèi)部審計(jì)部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)將各自的合規(guī)評(píng)估結(jié)果、內(nèi)控評(píng)估結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果分別抄送其他兩個(gè)部門。

合規(guī)管理部門在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)現(xiàn)重大違法違紀(jì)行為的，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)責(zé)任人移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理；涉嫌犯罪的，建議移送司法機(jī)關(guān)處理。

第四十三條 公司的績(jī)效考核和干部任免制度應(yīng)充分體現(xiàn)鼓勵(lì)合規(guī)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念，將合規(guī)情況作為績(jī)效考核和干部任免的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。在考核和任免干部時(shí)，應(yīng)征詢合規(guī)管理部門的意見。

第四十四條 公司建立嚴(yán)格的合規(guī)問責(zé)制度，追究違規(guī)事件管理人員的責(zé)任。

第四十五條 公司建立完善的合規(guī)培訓(xùn)體系，開發(fā)有效的合規(guī)培訓(xùn)和教育項(xiàng)目，定期組織合規(guī)培訓(xùn)。

公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)獲得與其職責(zé)相適應(yīng)的合規(guī)培訓(xùn)。員工新入司、晉升和轉(zhuǎn)崗，應(yīng)當(dāng)接受合規(guī)培訓(xùn)。

第五章 罰 則

第四十六條 違反本辦法規(guī)定，按照公司《統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》、《重大案件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究暫行規(guī)定》的規(guī)定處理。

第六章 附 則

第四十七條 有關(guān)反洗錢的具體問題按照《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司反洗錢工作辦法》（人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)[2007]150號(hào)）執(zhí)行。

第四十八條 本辦法由總公司法律部/合規(guī)部負(fù)責(zé)解釋。

第四十九條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第五篇：合規(guī)管理

銀行業(yè)合規(guī)管理

為健全銀行內(nèi)部控制體系框架，建立有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立，才能確保銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行，但要促進(jìn)銀行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，銀行業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體制建設(shè)刻不容緩。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是指，銀行有效識(shí)別合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)避免違規(guī)事件發(fā)生，主動(dòng)采取各項(xiàng)糾正措施和適當(dāng)?shù)膽徒浯胧?，持續(xù)修訂相關(guān)制度及詳盡描述具體做法的崗位手冊(cè)，有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的周而復(fù)始的循環(huán)過程。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)正是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生以及由此造成的破壞。隨著監(jiān)管環(huán)境的變化，銀行內(nèi)部合規(guī)經(jīng)營(yíng)與合規(guī)性監(jiān)督檢查的重要性日益突出，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于銀行具有特別重要的意義。因此，必須建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)。

一、倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化氛圍，推行誠(chéng)信和正直的道德觀念。

（一）合規(guī)從高層做起，樹立“合規(guī)人人有責(zé)”的觀念。合規(guī)應(yīng)從高層做起，通過不斷完善治理強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，高層的言行應(yīng)與銀行的宗旨和價(jià)值觀念相一致。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每一個(gè)銀行職員對(duì)合規(guī)理念的認(rèn)識(shí)及其日常的行為規(guī)范和準(zhǔn)則之中，這不但需要董事會(huì)及高級(jí)管理層在全行推行誠(chéng)實(shí)與正直和“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”觀念，還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范。只有當(dāng)銀行的員工恪守高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德規(guī)范，人人都能有效履行自身合規(guī)職責(zé)，銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理才會(huì)有效。

強(qiáng)化合規(guī)理念、意識(shí)和行為準(zhǔn)則，合規(guī)是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的基本保障，是減少案件的必要前提，是銀行企業(yè)合規(guī)文化的核心要素，合規(guī)并不僅僅是合規(guī)部門或合規(guī)員的職責(zé)，更是銀行所有員工的責(zé)任，樹立“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動(dòng)合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、等理念，只有合規(guī)成為銀行每一員工的行為準(zhǔn)則，成為各級(jí)各崗位員工每日的自覺行動(dòng)，全行員工欣然接受全面的合規(guī)培訓(xùn)，主動(dòng)尋求合規(guī)部門的建議，才能共同保證有關(guān)法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理部門精神得到遵循和貫徹落實(shí)。

（二）倡導(dǎo)“主動(dòng)合規(guī)”的文化氛圍。

加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育和法制教育，規(guī)范員工的職業(yè)道德行為，增強(qiáng)員工合規(guī)意識(shí)、法制觀念和自覺遵守制度能力，增強(qiáng)主動(dòng)合規(guī)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的意識(shí)，能將合規(guī)理念貫穿到每一業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和所辦理每筆業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要，使其能從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”轉(zhuǎn)變。在全行內(nèi)倡導(dǎo)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)暴露合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患或問題，主動(dòng)改進(jìn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)政策、行為手冊(cè)和操作程序，主動(dòng)避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和主動(dòng)糾正已發(fā)生的違規(guī)事件，營(yíng)造“主動(dòng)合規(guī)”的企業(yè)合規(guī)文化氛圍。

二、成立專門的合規(guī)管理部門，構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

（一）建立合規(guī)責(zé)任體系，明確各級(jí)管理層的合規(guī)工作職責(zé)。建立健全合規(guī)責(zé)任體系，明確合規(guī)部門是專門協(xié)助銀行高管層實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門，董事會(huì)和高管層對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)最終責(zé)任，業(yè)務(wù)部門對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)直接責(zé)任，每位員工對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性負(fù)責(zé)，合規(guī)部門承擔(dān)合規(guī)管理責(zé)任。對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)問題，要迅速作出處理。明確合規(guī)部門的職能定位，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的介入時(shí)機(jī)，落實(shí)合規(guī)管理職能；業(yè)務(wù)部門應(yīng)支持合規(guī)部門實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估，合規(guī)部門應(yīng)促進(jìn)業(yè)務(wù)部門防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)合規(guī)自我評(píng)估，建立合規(guī)部門與其他部門在合規(guī)管理中的溝通與合作機(jī)制。

（二）設(shè)置合理的合規(guī)部門。

根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，組建一個(gè)與自身風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)相一致的合規(guī)部門，設(shè)立獨(dú)立或相對(duì)獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門，在支行及以下機(jī)構(gòu)可設(shè)立合規(guī)崗位。還應(yīng)配備足夠的、素質(zhì)較高的合規(guī)人員，負(fù)責(zé)合規(guī)工作具體組織實(shí)施，制定科學(xué)、合理的各級(jí)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法等。合規(guī)部門應(yīng)履行崗位職責(zé)，就合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則向高級(jí)管理層提出建議；協(xié)助高級(jí)管理層就合規(guī)問題對(duì)員工進(jìn)行教育，并成為員工咨詢有關(guān)合規(guī)問題的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)部門；通過政策、內(nèi)部行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)操作指引等其他文件，為員工恰當(dāng)執(zhí)行合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供書面指引；有效識(shí)別、量化、評(píng)估內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制。

許多案件的形成，大多是制約機(jī)制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。如何確保一個(gè)“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守，并且保證這個(gè)“規(guī)”自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善，必須有一套機(jī)制作保證。

首先，要切實(shí)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績(jī)效管理等方面入手，梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度，建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍，確立清晰的報(bào)告路線和問責(zé)制、舉報(bào)制等，真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。其次，要通過設(shè)立合規(guī)部門或?qū)Ｂ毢弦?guī)崗位，界定其功能和職責(zé)，獨(dú)立于銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的操作行為，銀行管理層能夠采取適當(dāng)措施予以糾正，確保從業(yè)人員的行為自覺服從既定的“規(guī)”。

再次，要通過一定方式對(duì)所有新上任的部門和各級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行上任前的合規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項(xiàng)主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度，達(dá)到對(duì)工作中可能涉及到的“規(guī)”了如指掌。而對(duì)那些經(jīng)過培訓(xùn)不合格的，則不能讓其上崗作業(yè)。

三、梳理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出控制風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。密切跟蹤銀行適用的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行業(yè)管理部門的管理意見，對(duì)照合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，本單位的合規(guī)機(jī)制建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底，清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出如何防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的措施和辦法。

（一）清理現(xiàn)行規(guī)章制度。對(duì)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度全面進(jìn)行清理，清理工作必須橫向到邊，縱向到底，從上至下，各級(jí)管理層負(fù)責(zé)對(duì)各自修訂的制度進(jìn)行清理，對(duì)每項(xiàng)制度、每條規(guī)定是否適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要逐一進(jìn)行清理，對(duì)不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管要求的制度，該廢止的廢止、該修改的修改，而且對(duì)沒制度監(jiān)督的業(yè)務(wù)要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充完善，確保不留真空。

（二）梳理業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，排查各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，對(duì)可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)，或存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一一記錄在案，組織一線業(yè)務(wù)人員進(jìn)行討論，以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和操作流程風(fēng)險(xiǎn)為主題進(jìn)行討論，收集和掌握一線業(yè)務(wù)人員對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)了解的程度，管理層能更清晰地知道各業(yè)務(wù)流程所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并能促使員工熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)知道相關(guān)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)，使其在業(yè)務(wù)操作過程中能加以防范，只有查找出各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定防范措施，才能有效防范和化解銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。

（三）制定完善適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)的規(guī)章制度。根據(jù)清理結(jié)果和梳理、排查情況，結(jié)合內(nèi)外審計(jì)發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患和監(jiān)管部門的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示等，開發(fā)完善能適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管要求的制度，完善相應(yīng)的合規(guī)操作程序，建立有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)機(jī)制。

銀行合規(guī)工作只有通過以上各環(huán)節(jié)每一周而復(fù)始的循環(huán)并能持續(xù)下去，銀行內(nèi)部有效的合規(guī)機(jī)制才可能形成，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)才能得到有效的控制，其他金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)過的違規(guī)事件才不會(huì)重現(xiàn)，操作風(fēng)險(xiǎn)才能從根本上得到有效遏制。