第一篇：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們：

大家好，都說地鐵跑的快全靠車頭帶，沒了接觸網(wǎng)一切都白搭，從這句話中我們可以看出接觸網(wǎng)對整個(gè)地鐵供電系統(tǒng)的重要性，而我就是來自XX班組的一名普通的工，我的名字叫穆托姆博，今天演講的主題是“班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。

觸網(wǎng)作業(yè)有著工作環(huán)境臟、勞動強(qiáng)度大、連續(xù)夜班苦、登高作業(yè)險(xiǎn)的工作背景，俗稱“臟累苦險(xiǎn)”。此外，觸網(wǎng)作業(yè)還有著團(tuán)隊(duì)作業(yè)的鮮明特點(diǎn)。任何一個(gè)能人巧匠，都無法在缺少團(tuán)隊(duì)輔助的情況下，完成對觸網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)檢修。最基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)即為4人梯車組。從搭建梯車，到區(qū)間推進(jìn)，再到定位點(diǎn)檢修，4人分工明確，各司其職，每個(gè)人手頭的工作雖有不同，但目標(biāo)統(tǒng)一，相互協(xié)助，形成合力，檢修工作才能順利開展。所以觸網(wǎng)檢修部門的根本生產(chǎn)力來源于團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把黨建工作融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，是我支部黨建工作開展的主要工作路線。

有了梯車組，班組其實(shí)可以看作為是6-8輛梯車組的集合。部門自然是下屬班組的集合。所以整個(gè)部門的黨建工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，要主抓“三個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，即：班子團(tuán)隊(duì)建設(shè)、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和梯車團(tuán)隊(duì)建設(shè)。今天我就主要介紹一下班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

班組作為部門體系中承上啟下的部分，起著至關(guān)重要的作用。班組是企業(yè)的主要生產(chǎn)力，班組安全工作是企業(yè)執(zhí)行工作的落腳點(diǎn)。班組是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少自身傷害和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，班組管理更是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長是部門與員工的主要溝通橋梁。班組長的管理好壞，將直接影響觸網(wǎng)檢修二部對外的整體形象和檢修質(zhì)量。

班組長

九亭班組長艾佛森在日常工作中從未放松對自己的要求，不斷探索檢修新工藝、新方法。每當(dāng)接觸網(wǎng)檢修作業(yè)碰到技術(shù)難題時(shí)，他總是積極查閱資料，及時(shí)與有經(jīng)驗(yàn)的同志共同商量尋求問題的解決方法。為了研究接觸網(wǎng)方面技術(shù)，艾弗森同志犧牲了大量的業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間，一心撲在了生產(chǎn)第一線，在定位管更換、尾支線的改造及隔離開關(guān)機(jī)構(gòu)箱排故的課題上，他結(jié)合實(shí)際作業(yè)，開動腦筋，勤下區(qū)間，將原本效率低下的作業(yè)方法改進(jìn)，通過他總結(jié)創(chuàng)新更換法，大大加快了作業(yè)速度并且節(jié)省了人力物力，并且保證安全可靠，同時(shí)也獲得了公司‘五小’競賽活動的X等獎(jiǎng)。

在工作中，認(rèn)真貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，對安全工作常抓不懈。在班組安全管理工作中，我們帶隊(duì)班組長變被動為主動、強(qiáng)化安全理念的灌輸。利用班前會,強(qiáng)調(diào)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素的防范措施，對每位員工的分工和安全工作提出明確的要求，班后會上還要對各不同作業(yè)的安全工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，讓每一位不同分工的班組人員在工作中都要有一個(gè)自己的安全尺度，用來衡量自己每天的安全工作。

班組管理

一、建立共同的目標(biāo)，推進(jìn)班內(nèi)形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。班組長要制定出共同的目標(biāo)，并把這個(gè)目標(biāo)詳細(xì)地分解給每位員工，以得到員工的認(rèn)同，從而成為他們的動力。并且利用各種活動，增強(qiáng)班組凝聚力，這些活動不僅限于班組的游玩或聚餐，比如每個(gè)季度的技術(shù)比武活動，班組成員在練習(xí)、選撥直至最終參加比賽的過程中都表現(xiàn)出非常良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，并且沉浸在取得成績的喜悅之中，班組團(tuán)隊(duì)意識得到了很大的提升。特別是去年九號線的鋼性接觸線的更換，我們九亭班組完成了觸網(wǎng)有史以來第一次的自主更換放線施工，含跨3個(gè)錨段共計(jì)450余米，從一開始的更換觸線錨段的確定，到施工的前期準(zhǔn)備、具體實(shí)施方法、無不是群策群力，正所謂三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮；眾人拾柴火焰高；一箭易斷，十箭難折，在首次面對剛性自主放線的時(shí)候，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，所以把一切的問題困難最大化，對于難點(diǎn)、要點(diǎn)的討論也是數(shù)十次的推敲、翻閱參考資料、實(shí)地考察，在困難解決過程中，難免會有不同意見的激烈爭執(zhí)，但是我們明白，我們都是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，最終在具體實(shí)施的時(shí)候，很順利，很成功的更換了新線，啃下了這塊硬骨頭，這使得每個(gè)參與的員工都有一種歸屬感，有助于提高我們班組成員的積極性和效率，保證地鐵運(yùn)營的安全、可靠，也為之后的數(shù)次觸網(wǎng)檢修二部自主放線夯實(shí)了基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗(yàn)，到如今，剛性接觸線更換作業(yè)對我們來說已經(jīng)不是難題。

二、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，建立和諧的溝通渠道。溝通在團(tuán)隊(duì)合作中十分重要。要走出團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)的沖突，就必須溝通，我們九亭班組會通過班組座談會的形式，協(xié)調(diào)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益之間的關(guān)系。溝通能讓成員更好地理解團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，比如開班會向大家講解新的績效管理辦法，通過講解，使大家能夠明白，如何去努力才能提升個(gè)人的工作能力和收入。這樣就將團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益進(jìn)行了很好的溝通，讓員工可以理解并自覺執(zhí)行公司和部門的規(guī)定。另外，九亭班組努力做到掌握員工思想動態(tài)。觸網(wǎng)職工有著性別單

一、平均年齡低的特點(diǎn)。面對當(dāng)今復(fù)雜的社會形態(tài)，年輕員工由于定力不足，容易誤入歧途。在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，第一時(shí)間向黨支部進(jìn)行情況說明、尋求幫助，及時(shí)家訪掌握實(shí)際情況，加強(qiáng)與職工家屬之間的溝通，有針對性的開展政治思想工作，有效化解矛盾，做到對可能存在的不穩(wěn)定因素有所準(zhǔn)備。

三、培養(yǎng)強(qiáng)烈的競爭意識，提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭，在開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長，他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會減退。我們九亭班組每階段設(shè)立工作目標(biāo)，并做到隨時(shí)跟進(jìn)，例如近階段，我們班組對于九號線九亭至中春路的硅橡膠絕緣子更換和四號線藍(lán)村路至浦電路區(qū)間的絕緣定位管更換作業(yè)，將員工的完成情況在班內(nèi)進(jìn)行展示，并結(jié)合每季度的包保給予鼓勵(lì)，做的不好的員工要結(jié)合績效制度予以扣分等處罰，久而久之，班組才能形成較明確的意識，為共同目標(biāo)努力。

四、面對將來需要接管的新線，提前做好人才儲備工作。挖掘青年黨員的潛力。我們黨支部開展了青年黨員帶教計(jì)劃，安排青年黨員與班組長簽訂帶教協(xié)議。一方提出需求，一方進(jìn)行針對性的作業(yè)安排和能力培養(yǎng)。黨支部作為監(jiān)督方，對帶教過程進(jìn)行把控與考評。協(xié)議屆滿時(shí)，黨支部組織專業(yè)技術(shù)人員，對青年黨員的崗位職能進(jìn)行考評。按照考評情況，綜合考慮確定晉升推薦。幫助青年黨員在能力進(jìn)步上走在前面，在梯車團(tuán)隊(duì)中起到黨員先鋒模范帶頭作用。

五、提高班組團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感，說到榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神，老一輩無產(chǎn)階級革命家周恩來也提到過?！跋裙笏健睙o疑是崇高的，但它不像“大公無私”那樣被人為地拔高了，它有著較為扎實(shí)的人性基礎(chǔ)。要做到“先公后私”，是需要犧牲和奉獻(xiàn)精神的。我又想起來4月14日洞涇搶修的驚險(xiǎn)一天，記得上午一接到調(diào)度的搶修電話，我們在崗的員工都第一時(shí)間響應(yīng)，包括當(dāng)天休息的兄弟們也都放棄休息時(shí)間紛紛趕往事故現(xiàn)場，就是為了可以第一時(shí)間恢復(fù)地鐵線路的通暢，肩負(fù)著使命感、集體榮譽(yù)感，我們一直在現(xiàn)場搶修、保駕、在班組準(zhǔn)備晚間施工材料，直到第二天凌晨我們完成了對該事故點(diǎn)的放線工作，但仍舊都不敢離開現(xiàn)場，在洞涇站下面的爛泥地里拍攝一段又一段巡道車小視頻，就為了可以看到第二天早上的地鐵列車可以安全順利的通過事故點(diǎn)，對于腿上、手上一個(gè)個(gè)蚊蟲叮咬的包全然沒有顧及，同時(shí)，為了集體，舍棄小家，這都是觸網(wǎng)男兒們集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)。

第二篇：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)季度活動總結(jié)

本季度組織班組成員開展和諧班組構(gòu)建活動，希望通過此次活動提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，使得每一個(gè)班組成員在平時(shí)的工作中充分發(fā)揮自己的能力，通過班組內(nèi)成員的互相配合，大大提高大家的工作效率。

首先，讓大家真正認(rèn)識團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，其本意是兩匹或者三匹馬同時(shí)拉一輛車，現(xiàn)在的含義引申為合作、共事、溝通、協(xié)調(diào)等。我認(rèn)為建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家為一個(gè)共同的目標(biāo)組建到一起，組織起來一起工作，為任務(wù)一起分擔(dān)責(zé)任，互相依靠，執(zhí)行大家共同的決定。

其次，打造一個(gè)品質(zhì)班組，不要忘了精神文明創(chuàng)建，也是我們班組建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。其中包括榮譽(yù)爭創(chuàng)、學(xué)習(xí)制度執(zhí)行、黨工團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)、員工團(tuán)隊(duì)活動的開展、員工輔導(dǎo)與溝通、公司制度的執(zhí)行。在以上幾點(diǎn)中溝通是最基本的，要培養(yǎng)相互信任的精神，表明你既為自己也為團(tuán)隊(duì)的利益工作，用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境，端正溝通態(tài)度，毫無顧忌，開誠布公的說出你的感受，做到這些才會是一個(gè)良好的開端。

最后，班組建設(shè)的不同階段，采用不同的方法。第一組合階段：彼此陌生互相猜忌，對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解，花了力氣效果不好。第二摸索階段：信息不同出現(xiàn)混亂，調(diào)整工作內(nèi)容及角色，開放工作渠道共享信息，確定問題解決辦法。第三共識階段：執(zhí)行既定計(jì)劃，及時(shí)修正工作模式，建立團(tuán)隊(duì)忠誠。第四發(fā)揮階段：對隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)，保持團(tuán)隊(duì)效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，接受挑戰(zhàn)性任務(wù)。

希望通過大家共同的努力，構(gòu)建一個(gè)和諧優(yōu)秀的班組！

第三篇：高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

學(xué)習(xí)導(dǎo)航

通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： ● 正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)； ● 了解團(tuán)隊(duì)的核心力量； ● 知道高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素； ● 學(xué)會解決團(tuán)隊(duì)沖突的方法。

高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知

威權(quán)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)最終要靠班組所有成員齊心協(xié)力共同完成班組的績效。

1.團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)（team），是一個(gè)有明確目標(biāo)和明確分工、團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作的有機(jī)整體。

2.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，可以將Team分為四個(gè)字母： T——Together

團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力。E——Each other

團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作、取長補(bǔ)短。A——Aim

團(tuán)隊(duì)、班組甚至每個(gè)員工都要有自己明確的工作目標(biāo)。M——More

團(tuán)隊(duì)有更多的追求。對于班組來說，就是要注意班組的文化建設(shè)，讓員工在快樂中工作。

3.團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)核心問題，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競爭力。在企業(yè)中，員工以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一。以十當(dāng)一是指員工的方向和目標(biāo)、工作步調(diào)保持高度一致，這是團(tuán)隊(duì)精神的核心內(nèi)容。

所以說，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，但是形成團(tuán)隊(duì)以后，成員之間可以優(yōu)勢互補(bǔ)，最后才會達(dá)到完美的程度。4.發(fā)展團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)

人數(shù)不能太多

團(tuán)隊(duì)的人數(shù)很難定量，但是團(tuán)隊(duì)管理的幅度不要太大，否則會出現(xiàn)管理不到位、溝通不暢等問題。一般來說，班組的人數(shù)最好在10人左右。

要相互協(xié)作

團(tuán)隊(duì)之間要取長補(bǔ)短，相互協(xié)作，達(dá)到“1+1大于2”的效果。如果團(tuán)隊(duì)成員之間沒有協(xié)作，甚至與班組長對著干，就可能出現(xiàn)“1+1等于0”的效果。

有明確的領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)中要有明確的領(lǐng)導(dǎo)，也就是說，班組成員要知道自己的直接上司是誰，班組長也要明確自己的直接上司是誰。在工作中，每個(gè)人都只對自己的直接上司負(fù)責(zé)，聽從所有領(lǐng)導(dǎo)的話只會讓人無所適從。

有明確的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)成員要知道班組的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)，就是QCD三方面。有明確的責(zé)任

通常而言，員工的工作內(nèi)容比較簡單、工作范圍比較小，可能沒有崗位說明書，班組長就要明確告訴員工應(yīng)該如何做、什么是好的或不好的狀態(tài)、工作要取得的預(yù)期結(jié)果、好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品的狀態(tài)等內(nèi)容。

員工之間相互信任

只有班組成員之間相互信任，才能相處得愉快，協(xié)作更加和睦。團(tuán)隊(duì)成員之間善于溝通

很多人由于性格等方面的原因，不善于或不愿意和人溝通，這樣往往會導(dǎo)致一些問題?！景咐?/p>

白費(fèi)力

美國曾經(jīng)投入近千萬美元研發(fā)在太空失重狀態(tài)下能夠?qū)懙贸鲎值墓P，歷盡千辛萬苦，這支筆終于光榮誕生了。后來，有一個(gè)人開始思考，蘇聯(lián)的宇航員已經(jīng)上天了，他們是如何解決這種水筆在太空中寫不出字的問題的呢？

當(dāng)聽到蘇聯(lián)的答案時(shí)，美國人很詫異、很后悔，因?yàn)樘K聯(lián)人說：“我們用的是鉛筆?！?由此可見，早溝通、多溝通可以及早解決問題。所以，團(tuán)隊(duì)成員要善于和人溝通，要向員工要智慧、向同事要智慧、向上級要方法，不能閉門造車。

有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

俗話說“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，要想打造金牌班組，首先要有一個(gè)金牌班組長。確定班組長人選時(shí)，不但要借助領(lǐng)導(dǎo)的意見，有時(shí)也要實(shí)行民主管理，聽取員工的意見。

績效評估

團(tuán)隊(duì)實(shí)行績效管理，進(jìn)行績效評估，可以極大提高成員的工作積極性。

二、團(tuán)隊(duì)的核心力量——團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神包含三方面的內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)士氣。

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力

凝聚力就是相互吸引的程度，例如員工的歸屬感。鍛造團(tuán)隊(duì)凝聚力需要做到以下幾方面： 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，更多的是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而不強(qiáng)調(diào)個(gè)人。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，成員是以團(tuán)隊(duì)的名義參與活動的。

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的效能

管理者要多采用民主式管理，多給員工參與管理的機(jī)會，這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系。否則，管理者就是管理者，員工就是員工，二者之間水火不容，團(tuán)隊(duì)凝聚力就比較差。例如，管理者可以通過頭腦風(fēng)暴法讓員工參與到管理中，即使員工沒有提出有直接價(jià)值或借鑒意義的建議，員工的一些想法也能對管理者有所啟發(fā)。

強(qiáng)調(diào)集體的獎(jiǎng)勵(lì)

保證成員和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致

員工的目標(biāo)是從班組目標(biāo)分解而來的，班組目標(biāo)對員工的目標(biāo)有指導(dǎo)作用，員工的目標(biāo)對班組目標(biāo)有支持和承接作用，兩者是相匹配的。

培養(yǎng)集體榮譽(yù)感

班組成員要通過一些獲獎(jiǎng)或成功的經(jīng)歷，給班組增添榮譽(yù)。控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模

如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模太大，成員之間的溝通就容易受阻。

2.團(tuán)隊(duì)合作

互信 團(tuán)隊(duì)成員要互信，互信的前提之一是成員不僅知道自己的工作職責(zé)，還要知道團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作職責(zé)，這就要求企業(yè)公示崗位職責(zé)說明書，讓團(tuán)隊(duì)成員知道班組中每個(gè)員工的分工。

雙贏的智慧

合作尋求的是雙贏。現(xiàn)在有些人不愿意合作，因?yàn)樗麄兒ε路窒沓晒麜r(shí)會吃虧。其實(shí)即使合作吃虧，效果也比不合作要好。

整合資源

現(xiàn)代社會要善于整合資源。對于班組長來說，第一資源是員工。班組長要善于利用這些資源，經(jīng)常溝通。

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范

團(tuán)隊(duì)規(guī)范包括團(tuán)隊(duì)制度、作業(yè)方法等，班組長要用制度約束員工、解決團(tuán)隊(duì)中的問題。建立一套規(guī)范，管理者就會變得比較輕松。

3.團(tuán)隊(duì)士氣

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣，要做到以下方面： 激發(fā)員工的工作激情

班組長要激發(fā)員工的工作熱情、積極性，使員工愿意付出、愿意做好。好的管理者

俗話說“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，可見，好的管理者對于團(tuán)隊(duì)士氣、企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的。

利益平衡

很多班組矛盾的產(chǎn)生是分配不公、利益不均衡造成的，所以班組長要學(xué)會平衡團(tuán)隊(duì)成員的利益。

權(quán)責(zé)匹配

權(quán)責(zé)匹配，意味著責(zé)任是義務(wù)、權(quán)力是資源，責(zé)任大，權(quán)力也要大、資源也要豐富，這樣才能實(shí)現(xiàn)其責(zé)任，否則成員之間就會產(chǎn)生矛盾。

建立一套明確的制度

制度是標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的、一視同仁的，用制度容易做到公平。形成一個(gè)和諧的關(guān)系

班組管理者要在班組中營造一個(gè)和諧的氛圍。凝聚感情 為了聯(lián)絡(luò)感情，班組長在工作以外也要付出一些東西，比如偶爾和下屬吃飯、聊天等。

要點(diǎn)提示

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣：

① 激發(fā)員工的工作激情； ② 好的管理者； ③ 利益平衡； ④ 權(quán)責(zé)匹配；

⑤ 建立一套明確的制度； ⑥ 形成一個(gè)和諧的關(guān)系； ⑦ 凝聚感情。

三、高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

要做好團(tuán)隊(duì)有三點(diǎn)建議：公平公正、建立制度，績效考核，處理好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。三者的作用是：用制度實(shí)現(xiàn)公平公正，績效考核讓做得好的人得到相應(yīng)的回報(bào)，處理好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系要求班組長學(xué)會做一個(gè)協(xié)調(diào)者。

所謂協(xié)調(diào)者，就是當(dāng)班組成員產(chǎn)生矛盾時(shí)，班組長要做中間人，協(xié)調(diào)、解決矛盾，增強(qiáng)班組的向心力。需要明白的是，員工有矛盾時(shí)要盡快解決，否則會影響工作績效。

【案例】

誰是領(lǐng)導(dǎo)？

在唐僧師徒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，最無能、專業(yè)能力最差的是唐僧，然而他卻能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。簡單來講，主要有兩點(diǎn)原因：一是唐僧對企業(yè)的忠誠度高、使命感強(qiáng)，企業(yè)管理者都喜歡對企業(yè)忠誠度高的人；二是領(lǐng)導(dǎo)看重，唐僧的直接上司是觀音菩薩，最高上司是如來佛。

孫悟空的優(yōu)點(diǎn)是能力最強(qiáng)，但是缺點(diǎn)是好動，他牽不住馬，適合做開路先鋒。豬八戒好吃懶做，偶爾還好色，這種人沒有使命感，所以他適合牽馬，在唐僧眼皮子底下工作，需要時(shí)時(shí)監(jiān)督、處處監(jiān)督。

沙僧最任勞任怨，老實(shí)肯干，所以最苦的工作——挑重?fù)?dān)就落在了他的肩上，干不了其他的工作。

由此可見，好的團(tuán)隊(duì)就是把合適的人放在合適的位置做合適的事情。所以，如果團(tuán)隊(duì)中有成員有情緒，甚至想辭職，班組長可以考慮給他調(diào)職、變換崗位，以調(diào)動他的積極性，創(chuàng)造工作業(yè)績。比如，好動的員工適合做搬運(yùn)工、領(lǐng)料員；特別內(nèi)向、不喜歡和人溝通的員工適合做質(zhì)檢人員。

四、如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

1.有一個(gè)共同的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)，使全體成員能夠共同奮斗。

2.通過培訓(xùn)完善成員的技能

班組長要根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，結(jié)合不同崗位做的工作，識別員工的能力需求，找出差距，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段彌補(bǔ)員工技能的不足。通常而言，員工需要的能力有技術(shù)專業(yè)能力、解決問題的能力、解決沖突的能力。

培訓(xùn)需求調(diào)查是了解員工培訓(xùn)需求的手段之一，但往往效果不好。據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國排名第一的企業(yè)培訓(xùn)需求是英語，然而從企業(yè)的角度分析，英語培訓(xùn)并不是企業(yè)最迫切的事情，所以班組長要結(jié)合能力需求、工作中的不足，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求。

3.權(quán)責(zé)明晰，明確分工

每個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有管理者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者，很多問題都是權(quán)責(zé)不明導(dǎo)致的。權(quán)責(zé)明晰、明確分工的好處在于：第一，明確分工后，成員會有壓力，進(jìn)而產(chǎn)生工作動力；第二，責(zé)任明確以后，如果出現(xiàn)問題，能夠很容易找到責(zé)任人。

4.建立一個(gè)信任的氛圍

團(tuán)隊(duì)成員的排列組合不同，結(jié)果就會不同。所以說，好的團(tuán)隊(duì)是好的排列組合，也就是把合適的人放在最合適的位置，讓他發(fā)揮最大的潛能。

5.建立積極激勵(lì)機(jī)制 建立積極的激勵(lì)機(jī)制，能夠激發(fā)員工的積極性。對于基層員工，班組長要多獎(jiǎng)少罰，甚至用表揚(yáng)代替批評，慎用經(jīng)濟(jì)處罰，可以用無聲的批評讓員工感到慚愧，慢慢覺醒。管理方法不能任性而為，有時(shí)稍微變化手段效果可能會更好。

在團(tuán)隊(duì)的形成期

在團(tuán)隊(duì)形成期，班組長應(yīng)盡量少授權(quán)、少放任，更多采用強(qiáng)權(quán)進(jìn)行控制型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在團(tuán)隊(duì)的凝聚期

在團(tuán)隊(duì)凝聚期，班組長可以開始授權(quán)，讓有能力的員工參與管理或承擔(dān)一些比較簡單的事情，管理者開始做制度建設(shè)方面的工作，或者將管理經(jīng)驗(yàn)制作成標(biāo)準(zhǔn)化文件。

在團(tuán)隊(duì)的激化期

在團(tuán)隊(duì)激化期，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展得十分成熟，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員可以發(fā)表不同的意見，充分進(jìn)行民主管理，讓團(tuán)隊(duì)成員參與到管理中來。

在團(tuán)隊(duì)的收獲期

在團(tuán)隊(duì)收獲期，團(tuán)隊(duì)逐漸穩(wěn)固，制度趨于完善，并取得了一定成果，這時(shí)更多的是讓團(tuán)隊(duì)成員享受團(tuán)隊(duì)的成果，把好的做法、流程、方法形成文件，繼續(xù)維持班組管理。

五、如何解決團(tuán)隊(duì)沖突

1.團(tuán)隊(duì)沖突形成的原因

資源分配不公

資源分配不公，包括人員安排不合理、設(shè)備或工作場所分配不合理等，這些都會導(dǎo)致員工不滿，進(jìn)而產(chǎn)生沖突。

組織結(jié)構(gòu)方面

組織結(jié)構(gòu)方面的原因也會造成團(tuán)隊(duì)沖突，包括權(quán)責(zé)不明晰、職位不公平等。

2.解決團(tuán)隊(duì)沖突的策略

競爭策略

競爭策略，就是“賽馬不失馬”，明確班組成員該做的事情，并確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者一般不說評，而往往說評選先進(jìn)工作者、先進(jìn)企業(yè)管理者，帶有主觀色彩，潛臺詞是“領(lǐng)導(dǎo)說了算”?，F(xiàn)在先進(jìn)管理者、先進(jìn)員工往往用數(shù)字說話，按制度行事，這樣就沒有矛盾，管理也比較輕松。

遷就策略 遷就策略，就是為了取得雙贏，可以犧牲一方而服從另外一方。對于犧牲誰、滿足誰的問題，要拋開個(gè)人感情色彩，從工作績效的角度——企業(yè)損失最小，獲得效益最大——進(jìn)行判斷；對于一些小問題，可以置之不理，采取冷處理，用時(shí)間解決問題。

合作策略

合作策略，就是把有沖突的員工聚在一起，開誠布公地談話，或者班組長作為中間協(xié)調(diào)者。使用合作策略要求班組長給員工公正的感覺，這樣才會有利于管理。

妥協(xié)策略

妥協(xié)策略，就是有矛盾的雙方各讓一步，解決問題。

3.不同類型員工的管理

“刺頭員工”

“刺頭員工”即難管的員工，班組長是要采用靈活的方式管理這些員工。

從員工的短處挖掘其長處。人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相對而言的，例如員工很愛動、坐不住，可能是一個(gè)缺點(diǎn)，但如果讓他做搬運(yùn)工，這就變成了一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。再如，員工不善于和人溝通，這是一個(gè)缺點(diǎn)，但是他責(zé)任心很強(qiáng)，如果讓他做檢驗(yàn)工作，就挖掘出了優(yōu)點(diǎn)。

求全責(zé)備要不得。人們常說基層管理者是“婆婆的嘴，跑堂的腿”，管理者可以嘮叨，但是不能走極端。管理者要做到大事不糊涂，小事不計(jì)較，讓員工感覺到管理者的大度。在這里，小事是指與工作績效沒有直接關(guān)系的事情，如員工的著裝、說話方式；大事是指影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)成本的事情。

長短活用。也就是說要優(yōu)勢互補(bǔ)。例如，性格上互補(bǔ)的員工在一起工作比較和諧?！耙榜R員工”

“野馬員工”也是比較難管的員工，對于這類員工的管理建議是：

挖掘員工的才能。通常來說，員工不服從管理往往是由于領(lǐng)導(dǎo)沒有把他放在合適的位置，所以才會有抱怨。所以，班組長首先要挖掘員工的才能，把員工放在合適的位置。

開誠布公。針對有問題的員工，班組長不能視而不見，而是要和員工溝通，開誠布公地把問題說出來，共同尋找解決問題的辦法?，F(xiàn)在很多基層管理者在管理上沒信心，或者管理上不創(chuàng)新，員工犯錯(cuò)以后只會簡單粗暴地打罵，這樣是沒有效果的。

創(chuàng)新管理。學(xué)習(xí)的第一步是模仿，管理者要敢于嘗試、敢于模仿。管理的本質(zhì)是實(shí)踐，管理者要多創(chuàng)新，和員工直率地溝通。

調(diào)職。俗話說“人挪活，樹挪死”，班組長要考慮員工調(diào)職的可能性。利用團(tuán)隊(duì)的影響力。團(tuán)隊(duì)要利用對員工的壓力以及其他人的影響力來影響員工。例如，如果團(tuán)隊(duì)本來是積極向上的，消極的人也會慢慢變得積極向上。

多褒少貶，尊重員工。對基層員工，管理者要多進(jìn)行表揚(yáng)和批評。無論是表揚(yáng)還是批評，如果不是重大功勞或重大錯(cuò)誤，一般最好在背后進(jìn)行。

學(xué)會做員工的教練。班組長要做員工的教練，監(jiān)督員工的工作。特別是對于新員工、崗位問題比較多的員工，班組長要勤監(jiān)督、多發(fā)現(xiàn)問題。

老員工

加倍尊重。一般情況下，年齡較大、職位較高的人都希望得到他人的尊重。成為員工的榜樣和導(dǎo)師。老員工是企業(yè)最寶貴的資源，班組長將一些培訓(xùn)或指導(dǎo)工作授權(quán)給老員工，效果可能比較好。

桀驁不馴、自大的員工

對于自大、不知道自己到底能干什么的員工，班組長只進(jìn)行簡單批評是沒有效果的，只有通過一些現(xiàn)實(shí)問題才能讓他們清醒地認(rèn)識自己。因此，班組長要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓他們經(jīng)受挫折、接受困難的挑戰(zhàn)。

有能力、做得好的員工

對于做得好的員工，班組長要充分授權(quán)、重用。

俗話說“管人管兩端”，班組管理就要管理最好的和最差的，將最好的樹立為榜樣，讓其他員工向他學(xué)習(xí)，起到拉動作用；將最差的危害講出來，讓大家引以為戒，起到推動作用。通過這兩種方式，就可以把中間大部分人管理好。

抱怨的員工

對于總是抱怨的員工，班組長的管理思路是要重視，不能視而不見，甚至花費(fèi)一定的時(shí)間和他們深入交談，傾聽他們的呼聲，進(jìn)行真誠溝通。

其實(shí)，問題員工是管理者成長的動力。因?yàn)檫@些員工的成長欲望比較強(qiáng)，可以發(fā)現(xiàn)班組長工作中的不足，以及妨礙員工成長的地方，給班組長提出一些高要求、很難解決的困難，所以從這個(gè)角度講，問題員工能夠促進(jìn)管理者的成長。

第四篇：班組建設(shè)發(fā)言稿發(fā)言稿

班組建設(shè)發(fā)言稿

我們大家都知道，班組是礦井安全生產(chǎn)中的最基層的組織，是企業(yè)最小的細(xì)胞和職工成長的搖籃。礦井各項(xiàng)管理和目標(biāo)任務(wù)大部分都要依靠班組來實(shí)現(xiàn)。班組安全生產(chǎn)管理的好壞，直接影響著礦井各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今天我們大家一塊交流的話題就是班組建設(shè)，首先我結(jié)合我們工區(qū)的實(shí)際情況，談?wù)勛约簬c(diǎn)不很成熟的看法。

第一、抓班組建設(shè)首先應(yīng)從我們的班組長抓起。

我們班組長必須不斷提高自身素質(zhì)。班組長就是“兵頭將

尾”，是各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)的直接落實(shí)者，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負(fù)著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。崗位重要、責(zé)任重大。所以要做一名合格的班組長在技術(shù)上必須具有“一專多能、一專多用”的能力，具有較高的思想覺悟和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。在職工中要有一定的威信，有一定組織能力，能夠根據(jù)現(xiàn)場工作條件和變化指揮生產(chǎn)、處理突發(fā)事件，這就要求我們班組長必須不斷的學(xué)習(xí)安全管理、質(zhì)量管理、班組管理等方面的知識，帶領(lǐng)本班組職工積極參加礦上的各種安全活動和技術(shù)培訓(xùn)課程，用管理知識和安全生產(chǎn)技能武裝自己。其次，要求班組長必須能吃苦耐勞、敢于奉獻(xiàn)、組織能力強(qiáng)、堅(jiān)持原則并在安全生產(chǎn)管理上具有超前的、行之有效的管理方法，從而組織好本班的安全生產(chǎn)。

第二、我們的職工必須要有責(zé)任感。

我們的職工是安全生產(chǎn)的執(zhí)行者，因此，我們所有職工應(yīng)該貫徹執(zhí)行煤礦各種安全管理制度，熟練掌握本班安全生產(chǎn)工序，科學(xué)合理 1的開展本班生產(chǎn)工作。所有職工應(yīng)該貫徹落實(shí)好安全生產(chǎn)的方針、政策、制度等各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量的完成工區(qū)的各項(xiàng)工作。我們綜采所有的職工都要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤”的四勤原則,處理安全隱患，嚴(yán)反“三違”。堅(jiān)決做到不違章指揮，不違章操作。

第三、工區(qū)、班組生產(chǎn)組織要得力。

人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中起著決定性的因素，所以發(fā)揮人力資源的作用也是班組建設(shè)工作中的重中之重。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異，工作組織之中不能一刀切，要全理搭配，工區(qū)管理人員和班組長要合理組合，這樣安全生產(chǎn)上才能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長，學(xué)中干，干中學(xué)，督促進(jìn)取，揚(yáng)長避短。同時(shí),我們要認(rèn)真聽取職工意見和建議，促進(jìn)班組團(tuán)結(jié)，有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，做到民主集中、集思廣益，不搞“一言堂”。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，幫助分析查找原因，尊重職工。注意溝通，以情感人。同時(shí)要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念、團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，干好工作

第四、工區(qū)要重視職工培訓(xùn),不斷規(guī)范職工行為。

煤礦是一個(gè)特殊的行業(yè)，其特殊就特殊在它很多不安全因素環(huán)節(jié)的存在，每個(gè)環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)培訓(xùn)就顯得尤為重要。為了進(jìn)一步加強(qiáng)職工行為規(guī)范意識，必須從班組入手，班組長帶頭對職工進(jìn)行正確的安全技術(shù)培訓(xùn)和行為意識的灌輸。從班前會就開始強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么、怎么干、干到什么程度、注意哪些事項(xiàng),使職工養(yǎng)成良好的行為和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時(shí)教育，做到以理服人，以情動人。對于個(gè)別屢教不改或“三違”行為造成嚴(yán)重后果者，必須執(zhí)行嚴(yán)格的處罰制度。建立健全班組中各工種的崗位責(zé)任制度，讓職工明確自己的職責(zé)范圍，規(guī)范職工的操作程序，杜絕違章作業(yè)行為。

煤礦企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要有班組完成，各項(xiàng)規(guī)章制度都要在班組落實(shí)，抓好班組建設(shè)，是煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的有效途徑，只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來搞好班組建設(shè)，才能保證安全生產(chǎn)。

第五篇：班組建設(shè)發(fā)言稿

班組建設(shè)動員大會發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家中午好！

通過這一年的班組建設(shè)工作，調(diào)動了班組成員的生產(chǎn)積極性，各班組形成了積極向上的氛圍，同時(shí)提高了班組成員的生產(chǎn)工作技能，公司產(chǎn)品的質(zhì)量有了一個(gè)大的飛躍，產(chǎn)量也達(dá)到了歷史最高。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到市場穩(wěn)定和客戶滿意，質(zhì)量管理部借班組建設(shè)這個(gè)平臺，首先提高全員思想認(rèn)識，切實(shí)重視和加強(qiáng)班組建設(shè)，密切配合班組建設(shè)的工作；其次實(shí)行目視化、規(guī)范化、動態(tài)化和人性化的管理。

達(dá)成今年18億的目標(biāo)，我們的任務(wù)很重，路很長。質(zhì)理管理部確保工作準(zhǔn)確及時(shí)、公平公正，員工膽大心細(xì)、戒驕戒躁；但目前市場投訴中異物占比較大，望各部門能配合質(zhì)理管理部門的工作，加強(qiáng)車間員工質(zhì)量意識的宣導(dǎo)，完善各工序的操作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場主管加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)管力度，從源頭解決生產(chǎn)中存在的問題，保證投放市場的是100%合格產(chǎn)品。

持續(xù)改善，永無止境，沒有最好，只有更好！相信各班組會成為高品質(zhì)、高水平的生產(chǎn)管理隊(duì)伍。