第一篇：加速貸：信貸業(yè)務(wù)員如何快速尋找客戶(hù)

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加速貸：信貸業(yè)務(wù)員如何快速尋找客戶(hù)

找客戶(hù)是每個(gè)業(yè)務(wù)員的日常工作之一，那么作為信貸業(yè)務(wù)員怎么找客戶(hù)，加速貸來(lái)說(shuō)說(shuō)：

1、通過(guò)自己的途徑尋找一些比較有效的電話(huà)號(hào)碼，進(jìn)行電話(huà)陌生拜訪(fǎng)，電話(huà)銷(xiāo)售，通過(guò)電話(huà)介紹自己是做貸款放款的。電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ)，不要在別人休息時(shí)候打擾。

2、利用手機(jī)進(jìn)行群發(fā)信息，提前把自己從事的業(yè)務(wù)編輯好短信，群發(fā)給別人，廣撒網(wǎng)。

3、走到大街上去，到人多的地方，發(fā)放自己公司的宣傳單頁(yè)，上面記得留自己的電話(huà)號(hào)碼哦，把公司的號(hào)碼去掉，別人需要的話(huà)就可以直接聯(lián)系你啦。

4、通過(guò)到一些寫(xiě)字樓、辦公樓、住宅小區(qū)等場(chǎng)所，進(jìn)行掃樓式宣傳自己從事的業(yè)務(wù)。

5、與一些停車(chē)場(chǎng)等合作，在停車(chē)場(chǎng)等地方懸掛自己從事業(yè)務(wù)的宣傳牌，和自己的聯(lián)系方式。

6、發(fā)動(dòng)周邊的朋友圈、同學(xué)等讓他們給你做轉(zhuǎn)介紹，成功的話(huà)就給朋友同學(xué)一些好處，請(qǐng)吃飯等都可以，方式自己定。

7、與其他小額貸款公司的同學(xué)進(jìn)行合作，比如一個(gè)人在另外一間小額貸款公司貸到的錢(qián)不夠，通過(guò)同行業(yè)務(wù)員的介紹就可以到自己所在的公司進(jìn)行再貸款，就返傭給介紹人。

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8、通過(guò)自己的自媒體和網(wǎng)絡(luò)宣傳，如加速貸、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)（微信營(yíng)銷(xiāo)教程）、QQ空間、QQ等渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)的推廣。

9、另外就是服務(wù)好已經(jīng)開(kāi)發(fā)到的客戶(hù)，以后進(jìn)行二次銷(xiāo)售?？蛻?hù)是不符合申請(qǐng)借款要求，也要有禮貌的接待客戶(hù)，讓客戶(hù)對(duì)于公司，對(duì)于你自己有良好的印象。

第二篇：加速貸：怎么做好信貸業(yè)務(wù)員？[范文模版]

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加速貸：怎么做好信貸業(yè)務(wù)員？

獲得客戶(hù)的認(rèn)同是信貸員展業(yè)的最大難點(diǎn)，而當(dāng)你已經(jīng)拿下客戶(hù)以后，再“利用”客戶(hù)的認(rèn)同感，說(shuō)服客戶(hù)身邊的親友，那就相對(duì)容易得多。無(wú)論獲得的客戶(hù)是否可以辦理，都代表著一群機(jī)會(huì)，而維護(hù)幾個(gè)人要比維護(hù)幾群人要容易得多。下面加速貸跟大家說(shuō)說(shuō)怎么做好信貸業(yè)務(wù)員員，如何維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)帶來(lái)新客戶(hù)。

1、做我們這項(xiàng)工作是除了付出腦力和體力外還需要付出感情，我們和我們的顧客接觸，要是付出感情我們的顧客會(huì)感覺(jué)到的，要讓我們的顧客知道我們是真的關(guān)心他們的，做的事情不只是為了把貸款貸給他。

2、做好顧客的詳細(xì)記錄，對(duì)顧客的所有的情況都有記錄，包括家庭成員、喜好、平時(shí)做些什么參加什么活動(dòng)、和那些人有接觸、什么時(shí)候有時(shí)間、特殊的日子、身體狀況、我們每次拜訪(fǎng)的時(shí)間和內(nèi)容.我們只有對(duì)顧客充分的了解才能知道顧客所需。

3、對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)管理和邀約。我們對(duì)顧客的管理和邀約都要進(jìn)行分類(lèi)和計(jì)劃。我們不能一有新的產(chǎn)品就給所有的老顧客打一遍電話(huà)，這樣有時(shí)我們一個(gè)月要給同一個(gè)人打好幾遍的邀約電話(huà)，這樣顧客就比較容易拒絕我們，對(duì)我們的感覺(jué)也不好。

4、讓顧客有被我們拜訪(fǎng)的習(xí)慣。每個(gè)人都希望有很好的售后，我們這時(shí)就告訴顧客我們一個(gè)月會(huì)對(duì)他進(jìn)行一到二的拜訪(fǎng)。一定要不要讓顧客覺(jué)得貸款前和貸款后我們的態(tài)度是不一樣的。

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5、定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。特別是在剛放款時(shí)間不長(zhǎng)時(shí)，我們的電話(huà)一定要跟上，把其他用戶(hù)用的好的情況反應(yīng)給顧客，隨時(shí)指導(dǎo)顧客、鼓勵(lì)顧客。

6、在一些特殊的日子里，給我們的顧客打一個(gè)問(wèn)候的電話(huà)和準(zhǔn)備一份禮品。讓顧客知道我們時(shí)時(shí)刻在關(guān)心他們、想著他們，比他們的孩子還關(guān)心和注重他們。以此來(lái)感動(dòng)我們的顧客。也要注意不要花太多錢(qián)，讓顧客覺(jué)得我們有好多的錢(qián)，這時(shí)就是體現(xiàn)禮輕情意重!

7、在平時(shí)生活中適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向顧客求助（轉(zhuǎn)介紹）。在顧客很容易就能辦到的情況下，不能有什么太大的難度，這樣讓顧客覺(jué)得我們和他很近，我們特別信任他們，他們?cè)谖覀兊男睦锓至亢苤?

8、每當(dāng)顧客幫助我們之后我們都要親自表示謝意，不管是生活上的還是工作中的，讓顧客知道我們知道感恩。

9、對(duì)顧客的服務(wù)，要多做一些我們工作之外的事，這樣顧客才會(huì)感謝我們，或者在下班時(shí)間去做我們的工作讓顧客知道我們很重視他的事，他的問(wèn)題不管我們有多忙都要在第一時(shí)間解決，這樣在我們需要幫助的時(shí)候顧客才能幫助我們。

10、在顧客面前多說(shuō)其他老顧客是那么的相信我們，那么的幫助我們，對(duì)我們是那么的好，拿我們當(dāng)自己孩子一樣對(duì)待，我們需要幫助的時(shí)候總會(huì)有好多顧客幫助我們，我們也很感謝這些顧客。

11、告訴顧客被別的老顧客介紹的新顧客，新顧客使用后的是特別的感謝老顧客，讓老顧客知道給我們宣傳不光是為了我們，也是為了他的親戚和朋友，這也是一種善舉。

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12、向顧客請(qǐng)教一些問(wèn)題，讓我們多增加知識(shí)，也向老顧客請(qǐng)教如何做好我們的工作，讓顧客感覺(jué)到他和公司是有很大的關(guān)系的。

13、在老顧客面前要多說(shuō)自己是多么的不容易，多說(shuō)一些思念家鄉(xiāng)和父母話(huà)，做一個(gè)孝順的孩子，這樣會(huì)增加顧客對(duì)我們的好感。

14、把自己的成敗與顧客分享。取的好成績(jī)時(shí)與顧客分享，告訴顧客是由于他們的幫助才會(huì)有這樣的成績(jī)，業(yè)績(jī)不好的時(shí)候也告訴顧客，讓他們知道我們下個(gè)月要努力。這樣讓顧客一起分享我們的喜與憂(yōu)，我們的成敗也是顧客的成敗。

15、告訴顧客我們是多么喜歡這份工作，多么喜歡與我們的顧客溝通，我們的工作是多么的有意義。這樣才能去感染我們的顧客!

16、答應(yīng)顧客的事一定要做到，不要對(duì)顧客失言，包括我們和顧客約定的的拜訪(fǎng)時(shí)間都不要遲到等，顧客的任何問(wèn)題一定要在第一時(shí)間解決，哪怕是我們自己的下班時(shí)間。

17、要會(huì)推崇我們的主管、領(lǐng)導(dǎo)、公司。這樣讓顧客知道我們這里的每個(gè)人都是優(yōu)秀的人，我們的公司是優(yōu)秀的公司，這樣顧客就會(huì)對(duì)我們更有信心。

18、要讓顧客成為我們的業(yè)務(wù)員。顧客在剛貸款成功時(shí)，宣傳力是最強(qiáng)的。這是轉(zhuǎn)介紹的最重要的一步，這時(shí)真正的銷(xiāo)售工作才剛剛開(kāi)始。

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第三篇：DM業(yè)務(wù)員怎樣尋找廣告客戶(hù)（最終版）

DM業(yè)務(wù)員怎樣尋找廣告客戶(hù)

一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員到公司后，經(jīng)過(guò)1個(gè)星期左右的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，就要自己找客戶(hù)去拜訪(fǎng)了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶(hù)資源的話(huà)，我們可以通過(guò)以下方法去尋找廣告客戶(hù)：

一、黃頁(yè)

我們可以按照黃頁(yè)的分類(lèi)，來(lái)尋找相應(yīng)的目標(biāo)客戶(hù)。現(xiàn)在有很多專(zhuān)業(yè)類(lèi)的行業(yè)黃頁(yè)：如家電黃頁(yè)、玩具黃頁(yè)等，這些黃頁(yè)在大的圖書(shū)館一般都有。如果沒(méi)有行業(yè)黃頁(yè)，參考一下中國(guó)電信的黃頁(yè)也行。

二、招聘廣告

從招聘廣告中尋找客戶(hù)（不一定是在自己DM上刊登的招聘廣告）。其好處是：第一可以找到很多新的商家，因?yàn)樾枰衅竼T工的商家，或者剛開(kāi)，或者重裝開(kāi)業(yè)。如果我們是第一個(gè)拜訪(fǎng)他，那就捷足先登了。還有就是，一般有能力大量招聘員工的商家，生意都比較好，對(duì)廣告的需求來(lái)說(shuō)也相應(yīng)更大些。如果生意談成了，能讓業(yè)務(wù)員在以后公司任務(wù)的完成上更加有保障，而且由于這樣的商家支付廣告款更及時(shí)，業(yè)務(wù)員的提成也就會(huì)早一點(diǎn)落到自己的口袋中。

三、網(wǎng)絡(luò)搜索

在網(wǎng)上查找，足不出戶(hù)，省力又省心。特別是在本地網(wǎng)站（如本地論壇都設(shè)置有“商業(yè)信息”版塊）查找，會(huì)獲取很多非常有價(jià)值的客戶(hù)資料，說(shuō)不定還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

四、沿街尋找

派發(fā)自己制作的宣傳資料的商家；制作了戶(hù)外廣告的商家；正在搞裝修的商家；準(zhǔn)備搞店慶或其他活動(dòng)的商家等等。去說(shuō)服這些商家刊登廣告的可能性更大。

五、人際關(guān)系

通過(guò)自己的交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶(hù)?，F(xiàn)在是一個(gè)做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代，例如我是做廣告的，他是做建材的，你是搞綠化的，大家就有可能會(huì)同時(shí)擁有一個(gè)共同的客戶(hù)——房地產(chǎn)開(kāi)房商。如果朋友之間都把資源拿來(lái)共享，把自己的客戶(hù)都互相介紹，這樣一來(lái)，去搞定一個(gè)客戶(hù)就容易和省心得多了。

六、客戶(hù)介紹

通過(guò)客戶(hù)來(lái)介紹客戶(hù)，這是成功率最高的。當(dāng)業(yè)務(wù)員有了幾個(gè)原始客戶(hù)以后，一定要認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶(hù)，爭(zhēng)取在做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，和他們成為朋友。等時(shí)機(jī)成熟了了，就開(kāi)口請(qǐng)他們介紹同行或者朋友給你。但并不是僅僅只要一份他朋友的名單而已，最重要的是，還要讓他們?yōu)槟愦騻€(gè)推薦電話(huà)，其效果勝過(guò)你自己打100個(gè)電話(huà)。然后呢，再依葫蘆畫(huà)瓢。你就可以很輕松的建立你的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)了。

七、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

還有一個(gè)辦法就是在對(duì)手的DM上，獲取客戶(hù)資料，這個(gè)辦法更容易、更直接。但在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，特別注意一點(diǎn)：只說(shuō)自己DM的好，不要說(shuō)其他DM的不好。只說(shuō)行業(yè)現(xiàn)狀，不要針對(duì)誰(shuí)。

八、專(zhuān)欄專(zhuān)版

“專(zhuān)欄專(zhuān)版”是廣告客戶(hù)宣傳的金點(diǎn)子。因?yàn)椤皩?zhuān)欄專(zhuān)版”是按照市場(chǎng)和讀者細(xì)分的原則，針對(duì)不同商家，推出的不同策劃方案，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。業(yè)務(wù)員根據(jù)策劃方案去拜訪(fǎng)相應(yīng)的商家，不僅容易找到目標(biāo)客戶(hù)，而且說(shuō)服他刊登廣告的理由會(huì)更加充分。

九、成功案例

帶著我們DM成功的商家廣告案例，去拜訪(fǎng)這個(gè)商家的同行，這是一個(gè)有很高成功率的方法。因?yàn)橛贸晒Π咐?，更真?shí)、更生動(dòng)，更具有說(shuō)服力.所以，只要我們用心、善于思考，一定就會(huì)有很多的方法，尋找到我們想要的廣告客戶(hù)。

第四篇：信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

下面是為您整理的《信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文》，僅供大家查閱。

信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

1、我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。

在三、四季度，我天天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。

2、以“客戶(hù)滿(mǎn)足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。

把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào)，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

為了以后工作的有效和順利開(kāi)展，我們將以后的工作合理量化，我將對(duì)駐BB支行的信用卡中心人員制定以下目標(biāo)：

根據(jù)卡中心對(duì)支行駐點(diǎn)人員要求，?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽戮?35，批核率高于60%，每人每月核卡80以上，高端客戶(hù)50，我將信用卡任務(wù)指標(biāo)制表如下：

駐BB支行的人員平均每天完成1---2個(gè)全產(chǎn)品，主要是網(wǎng)銀，關(guān)聯(lián)和特色卡，在第一季度的第二個(gè)月后，關(guān)聯(lián)的覆蓋應(yīng)該達(dá)到活卡的50%以上。

由于這項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)比較活，希望配合支行擬定相應(yīng)的指標(biāo)：

在進(jìn)行一個(gè)月的適應(yīng)后，配合支行我們會(huì)相應(yīng)增加在工資代發(fā)，存款和其他我們能力所及的任務(wù)，讓我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)本身任務(wù)的同時(shí)也為支行承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。

為了配合引導(dǎo)發(fā)卡量，提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，同時(shí)也是為了更加全面的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，我有以下的幾點(diǎn)建議：

1每個(gè)星期在5天中，抽出一定時(shí)間，派營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理共同值班，方便我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習(xí)，同時(shí)在大堂分擔(dān)理財(cái)經(jīng)理的工作壓力，更迅速就地深挖資源，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

2收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，我營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每日定時(shí)定點(diǎn)抽時(shí)間全面的經(jīng)行電銷(xiāo)，同時(shí)做到信用卡營(yíng)銷(xiāo)和幫支行維護(hù)客戶(hù)資源。

3信用卡經(jīng)理將信用卡說(shuō)明的宣傳單，支行理財(cái)宣傳單，民片裝訂一起，同時(shí)派發(fā)，做到客戶(hù)的深挖。

4建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)體制，理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理結(jié)對(duì)子互助，資源共享，共同進(jìn)退。

5利用支行的社區(qū)資源，高檔小區(qū)資源經(jīng)行設(shè)點(diǎn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)進(jìn)行多方面宣傳，必要的活動(dòng)座椅由支行提供。

6經(jīng)驗(yàn)分享，及時(shí)交流，建立支行零售QQ群，讓我們迅速交流，做到一人有問(wèn)題，我們大家一起來(lái)支招，快速有效的合作。

7有一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在指定的時(shí)間全面學(xué)習(xí)和全面了解理財(cái)和

全產(chǎn)品的知識(shí)，做到真正的專(zhuān)業(yè)。

8將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的聯(lián)系方式多份留存，建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息庫(kù)，定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的信息交流。

信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

一、狀態(tài)分析

湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來(lái)，是由地方財(cái)政、企業(yè)和個(gè)人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅(jiān)持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任，依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運(yùn)行機(jī)制。截止20__年6月，我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場(chǎng)占有率分別為8.64%、7.68%;五級(jí)分類(lèi)不良貸款率為0.55%。湖州銀行實(shí)行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，著手嘉興分行籌建，發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行，成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。

二、目地和目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是利益化,支持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)保持一致。銀行的經(jīng)營(yíng)原則一般有三條，即盈利性、流動(dòng)性、安全性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策。會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定支付結(jié)算規(guī)則，維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行。推動(dòng)建立社會(huì)信用體系。按照有關(guān)規(guī)定從事金融業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)：堅(jiān)持“立足地方、面向中小、服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位，以打造“有價(jià)值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)化管理，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，銳意改革，開(kāi)拓創(chuàng)新，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)全行綜合實(shí)力的不斷提升。面對(duì)新的形勢(shì)，深化市場(chǎng)定位認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，練好內(nèi)功，做大做強(qiáng)，三、目標(biāo)市場(chǎng)

首先，商業(yè)銀行要改變過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過(guò)大、戰(zhàn)線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，堅(jiān)持適度規(guī)模原則，改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營(yíng)模式，走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營(yíng)要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。其次，在選準(zhǔn)了目標(biāo)市場(chǎng)后，要改變網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的布局，可以提升二級(jí)分行的經(jīng)營(yíng)地位，而且要增加重點(diǎn)城市行處的經(jīng)營(yíng)權(quán)限，形成以大行處為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時(shí)通過(guò)城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對(duì)不足的問(wèn)題，把本行特有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持

以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)城市金融細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，可以根據(jù)不同層次金融消費(fèi)者的需求，進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分。

四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1.對(duì)于大學(xué)生而言，雖然大學(xué)生的每月平均消費(fèi)額不超過(guò)800元，但他們對(duì)信用額度的要求依然較高，在學(xué)生心中信用額度并不是一個(gè)消費(fèi)水平，而是一個(gè)銀行對(duì)大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評(píng)價(jià)度。我的對(duì)策：對(duì)大學(xué)生群體的授信層次將會(huì)提高，努力推出靈活的大學(xué)生專(zhuān)用分期按揭產(chǎn)品，對(duì)于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡。

2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中，招行因?yàn)檩^早進(jìn)入市場(chǎng)而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對(duì)大量潛在客戶(hù)，我們有信心也有能力開(kāi)展信用卡營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中，免年費(fèi)成為要求，這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)水平有一定關(guān)聯(lián)，同時(shí)校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對(duì)策：在學(xué)校附近開(kāi)發(fā)商戶(hù)，吸引更多的學(xué)生消費(fèi)群。信用卡刷卡免年費(fèi)的口號(hào)一定要喊的響亮，積分活動(dòng)一定要搞的有特色，也可以推出針對(duì)學(xué)生的，比如降低利息。

3.加強(qiáng)信用卡品牌建設(shè)我的對(duì)策：信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了客戶(hù)對(duì)信用卡品牌印象不深，忠誠(chéng)度低。品牌是的一種無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)有重要意義，有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，有助于提升信用卡客戶(hù)規(guī)模，培養(yǎng)持卡人對(duì)銀行品牌的忠誠(chéng)度。

4.建立信用卡營(yíng)銷(xiāo)體系，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我的對(duì)策：信用卡不是一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)，信用卡營(yíng)銷(xiāo)與銀行公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行必須多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的信用卡營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)及互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行整合，使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機(jī)結(jié)合，互為補(bǔ)充、協(xié)調(diào)配合，建立高效整體聯(lián)動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)快速反應(yīng)的運(yùn)營(yíng)體系。

5.應(yīng)用科學(xué)合理的價(jià)格策略我的對(duì)策：為了應(yīng)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)白熱化，國(guó)內(nèi)許多商業(yè)銀行為完成計(jì)劃任務(wù)，往往不惜成本采取低價(jià)策略，使得價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈

6.加強(qiáng)促銷(xiāo)宣傳，培養(yǎng)信用卡消費(fèi)文化我的對(duì)策：為促進(jìn)信用卡營(yíng)銷(xiāo)，除提供年費(fèi)減免、手續(xù)費(fèi)折扣、發(fā)卡贈(zèng)禮等優(yōu)惠外，各家商業(yè)銀行開(kāi)展了各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)使用信用卡。

7.重視客戶(hù)細(xì)分，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對(duì)策：隨著客戶(hù)需求的多樣化，金融技術(shù)的提高，信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營(yíng)銷(xiāo)及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀，信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴(yán)重影響了信用卡市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

第五篇：信貸業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

信貸業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

2019年年初，本人進(jìn)入*******就職。一年以來(lái)，在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事們的密切協(xié)作下，我積極重點(diǎn)學(xué)習(xí)再擔(dān)保業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的相關(guān)精神，時(shí)刻把黨的先進(jìn)思想運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到與時(shí)俱進(jìn)，把學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化放心中。對(duì)黨的十九大精神的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識(shí)實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，不能淺嘗輒止，必須細(xì)思細(xì)悟，常學(xué)常新，融會(huì)貫通，入腦入心。學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神，不僅是作為當(dāng)前也是今后一個(gè)時(shí)期首要的政治任務(wù)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的指導(dǎo)思想上來(lái)，結(jié)合公司實(shí)際，不忘初心、牢記使命，服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展。雖然自己現(xiàn)在還不是一名黨員，但我依然覺(jué)得有必要多學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，要不斷強(qiáng)化自身對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，要在思想與行動(dòng)上保持一致，保持廉潔從業(yè)，遠(yuǎn)離貪污腐敗。

本人還重點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了再擔(dān)保業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定制度以及近一年來(lái)再擔(dān)保公司與各家銀行簽訂的相關(guān)合作協(xié)議內(nèi)容，積極配合完成再擔(dān)保公司對(duì)接人及分公司領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)任務(wù)。雖然自己目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)再擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破，但我相信這只是時(shí)間問(wèn)題，扎實(shí)學(xué)習(xí)再擔(dān)保業(yè)務(wù)技能和知識(shí)也是付諸再擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)踐的必要前提。

時(shí)刻銘記“風(fēng)控第一、風(fēng)控壓倒一切、以風(fēng)控論英雄、風(fēng)控就是效益”的風(fēng)控文化，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，繼續(xù)做好擔(dān)保、小貸、互聯(lián)網(wǎng)金融、普惠金融等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)及續(xù)保續(xù)貸和保貸后管理、訴訟項(xiàng)目等工作。

按照分公司及本科室的工作要求，團(tuán)結(jié)同事，共同做好保后、貸后管理工作。對(duì)在保客戶(hù)，實(shí)行定期或不定期回訪(fǎng)、檢查；對(duì)即將到期客戶(hù)，與同事們一同追蹤企業(yè)還款情況，確保企業(yè)按時(shí)足額還款。

二、存在的不足和努力方向

回顧2019年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。在調(diào)查貸款客戶(hù)過(guò)程中，還需要更加細(xì)心，做好更充分的準(zhǔn)備；在信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)錄資料及走流程的過(guò)程中，還需更加優(yōu)化自己的操作步驟和流程，做到讓客戶(hù)少跑，讓業(yè)務(wù)進(jìn)度快進(jìn)，讓業(yè)務(wù)質(zhì)量最佳。在營(yíng)銷(xiāo)再擔(dān)保貸款項(xiàng)目等業(yè)務(wù)上，還需學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)溝通技巧和多渠道獲取業(yè)務(wù)需求信息的能力，積極拓寬拓深自己的業(yè)務(wù)能力來(lái)迎接融資擔(dān)保集團(tuán)的成立，來(lái)適應(yīng)集團(tuán)成立后的各方面的業(yè)務(wù)需求。