第一篇：廣告公司如何尋找客戶

廣告公司如何尋找客戶

一、想先做好公司的牌子，再賣別人的產(chǎn)品 一個(gè)廣告公司如果不能把自己推銷出去，那么很難讓人相信他能把別人的產(chǎn)品賣出去。現(xiàn)在許多廣告公司形象設(shè)計(jì)欠佳，不統(tǒng)一，無個(gè)性，同質(zhì)化嚴(yán)重，好像他們都是一個(gè)模子里倒出來似的，客戶看不出你有什么特別，自然你去開發(fā)他們也就困難。

二、在公司樹立一個(gè)業(yè)界權(quán)威，作為公司品牌代言人。常規(guī)下公司的總經(jīng)理就是品牌代言人，客戶選擇一家廣告公司，其實(shí)在很大程度上是在選擇廣告公司的總經(jīng)理。縱觀國內(nèi)外優(yōu)秀的廣告公司大多都有一位名揚(yáng)天下的掌門人。如國外大衛(wèi).奧格威的奧美，薩奇兄弟的薩奇.薩奇。中國葉茂中的葉茂中營銷策劃公司，當(dāng)然權(quán)威的地位不是吹起來的，是在實(shí)力的基礎(chǔ)止，通過講學(xué)、出書和發(fā)表文章樹起來的。這一策略中國的葉茂中用的最為成功，在許多業(yè)界的報(bào)刊上你都能看到葉茂中戴帽子的頭像和文章。據(jù)說葉茂中的客戶80%以上都是主動(dòng)打電話自動(dòng)上門的。

三、把每個(gè)AE培養(yǎng)成市場(chǎng)營銷專家和溝通大師。以前優(yōu)秀AE的特征是漂亮，能吹善侃，會(huì)拉關(guān)系，但現(xiàn)在應(yīng)該是市場(chǎng)營銷專家和溝通大師。不懂市場(chǎng)營銷，客戶開發(fā)人員就很難切中要害了解客戶的真正需要；不懂溝通，客戶開發(fā)人員就之間建立理解的橋梁?？茖W(xué)時(shí)代的廣告業(yè)給AE提出了更多的要求，他們應(yīng)該知道是自己公司的客戶，他們?cè)谀睦铮绾握业剿麄儭．?dāng)然完成這一切并不僅僅是客戶部的事，一個(gè)廣告公司就是一個(gè)客戶開發(fā)部。AE為了說服客戶往往需要后方的支援，關(guān)鍵是他要知道要什么?，F(xiàn)在中國的AE往往喜歡“個(gè)人帶球突破”，而不知道與“中場(chǎng)”配合或要求“中場(chǎng)”配合。

四、做好到手的客戶，建立口碑和回頭率。做廣告不是一錘子買賣，賺一把拉倒。光顧攻城，不顧守城，終不能一統(tǒng)天下。善待你到手的每個(gè)客戶，你的客戶會(huì)為你拉客戶的。攻下多少，失多少，趁早改行，服務(wù)好，才有口碑和回頭率，才有客哀悼源源不斷。

五、城有所不攻，客戶有所不為 不能者不為。任何一家公司都不是萬能的，它不可能服務(wù)好所有的客戶，做此必須有所不為。自己服務(wù)不了客戶，大膽真誠拒絕之，并向他們推薦你所知的適合他們的最優(yōu)秀的公司給他們。如此作為，你定會(huì)有所報(bào)的，你拒絕的客戶尊敬你，你推薦的公司感謝你。商道最高境界是為“無為”。再就是不愿者不為。劣質(zhì)品，暴利一時(shí)的保健品和煙酒廣告，你能為但不愿為就堅(jiān)決不為。企業(yè)就是人，人有信仰和愛好，企業(yè)也一樣。千萬不要因?yàn)檠矍袄娑ノ磥?，金錢能鑄造自己的牌子，也能砸掉自己的牌子。

六、到富翁俱樂部里去撒網(wǎng)，與客戶主管們做朋友，再做生意。企業(yè)老板們有自己的圈子和特定活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)入他們的圈子，讓他們接受你，自然生意就好辦，現(xiàn)在許多業(yè)務(wù)員光是憑一張嘴兩條腿去拉客戶，讓人望而有利于厭。參加企業(yè)協(xié)會(huì)，參加企業(yè)研究會(huì)，和他們一起打球、旅游，了解他們的困惑和需要，站在他們的立場(chǎng)上思考問題，他們最終是會(huì)給你機(jī)會(huì)的。這并不是所有廣告公司的老總都能想到、做到的，只有那些高瞻遠(yuǎn)矚、雄才大略的老總才能想到、做到。

七、借用四大媒體加強(qiáng)自身宣傳讓客戶自投“羅網(wǎng)” 曾幾何時(shí)，廣告公司總抱怨中國企業(yè)主

缺乏廣告意識(shí)，其實(shí)廣告公司又何嘗不是呢？你見過哪一家廣告公司通過整合營銷傳播策劃宣傳自己？目前大力宣傳自己的多媒介經(jīng)營公司，它們所用的媒體也多是自己所賣的版面或時(shí)段。一個(gè)廣告公司知名度，累死AE也組織不到客戶。廣告公司生產(chǎn)的是智力產(chǎn)品，它也需要廣告，公關(guān)和促銷，而不單單使用人員（AE）推銷。精心的包裝你的產(chǎn)品吧，為你的產(chǎn)品做廣告，把你的AE變成售貨員，讓客戶跑來找你！

八、與業(yè)界媒體搞好關(guān)系，自夸不如人贊。廣告公司和廣告主對(duì)消費(fèi)者而言他們利益上是統(tǒng)一的，但只就兩兩者之間利益上又是對(duì)立的。如果第三者比如新聞媒體對(duì)一家企業(yè)主說一家廣告公司一句好話，勝廣告公司忙活半年。山東紅火廣告公司曾與一家企業(yè)接觸近一年，企業(yè)主很感動(dòng)，但就是不行動(dòng)。后來經(jīng)過山東衛(wèi)視臺(tái)魏臺(tái)長推薦比稿馬上就確定了合作關(guān)系?？梢娒襟w推薦力量之大，所以廣告公司要與媒體千方百計(jì)保持好關(guān)系，古人去：多行善舉，必有報(bào)時(shí)。講的也是這個(gè)道理。

九、明了競(jìng)爭對(duì)手狀況，做到知已知彼，兵出必勝。爭取客戶，也如打仗，要模清敵我雙方的情況。在自己所欲開發(fā)的空間范圍內(nèi)，有哪幾們的領(lǐng)導(dǎo)人是誰、能力如何，他們?nèi)绾伍_發(fā)客戶，開發(fā)過哪些，最近動(dòng)向是什么，自已與之競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，如何揚(yáng)長避短。只有清敵情，才能兵出必勝。最好是使用計(jì)算機(jī)建立競(jìng)爭對(duì)手資料庫，以便長期追蹤、查詢。

十、總結(jié)各行業(yè)廣告投放規(guī)律，按規(guī)律開發(fā)客戶。許多行業(yè)的產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性，這種季節(jié)性形成了廣告投放的規(guī)律性，比如：啤酒、飲料和空調(diào)。5月、6月、7月、8月、9月是其稍售旺季，3月、4月則是企業(yè)找廣告公司計(jì)劃市場(chǎng)攻守大計(jì)的黃金時(shí)間；

10、11月是服裝換季的季節(jié)，8月、9月則是開發(fā)此類客戶的最佳時(shí)機(jī)?？偨Y(jié)出各個(gè)行業(yè)的廣告動(dòng)作規(guī)律，在企業(yè)最需要的時(shí)候去開發(fā)客戶往往容易成功，提高開發(fā)效率，那些季節(jié)性銷售不明顯的企業(yè)，他們往往在年2月、3月則是開發(fā)的好時(shí)機(jī)。另外那些處于銷售危機(jī)的企業(yè)往往易找廣告公司。抓這樣的企業(yè)需要建立目標(biāo)客戶資料庫，長期追蹤，當(dāng)他一生病，自己治不好正需要人的時(shí)候，你去正是好時(shí)候。千萬別等他外出找醫(yī)生的時(shí)候再去、那樣的話，你就喪失了主動(dòng)權(quán)。

第二篇：廣告公司如何尋找客戶

廣告公司如何尋找客戶

（轉(zhuǎn)）尋找客戶的方式有很多種，以下有幾種建議：

1、不要完全依賴網(wǎng)絡(luò)信息

有人說，找客戶，就在網(wǎng)絡(luò)中搜索啊。我們反對(duì)那種不分青紅皂白，在網(wǎng)絡(luò)中搜索客戶的方式。這是因?yàn)?，我們很多潛在客戶本身就是沒有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體，而且，網(wǎng)絡(luò)信息往往欠準(zhǔn)確。

2、看傳統(tǒng)廣告

這是最為常用的策略，一般在報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視投放廣告較多的客戶，錢包都比較溫暖，可以優(yōu)先考慮追蹤。

3、找網(wǎng)絡(luò)廣告主

投放網(wǎng)絡(luò)廣告的主顧一般是屬于中級(jí)客戶以上，比較容易接收新的概念，可以重點(diǎn)考慮。

4、找到同行，做下家

通過和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售公司打成一片，可以獲得他們提供的一些客戶信息，因?yàn)楫吘箍蛻粲胁煌男枨?，這種合作最為輕松，而且效果有時(shí)還不錯(cuò)，看平時(shí)你和他們相處得怎樣了。

5、行業(yè)協(xié)會(huì)

行業(yè)協(xié)會(huì)的叔叔阿姨都很舒服，他們通常來說都很禮貌，但是已經(jīng)過了激情的歲月。甚至在我們表示要購買他們名錄的條件下，他們都不會(huì)特別熱情。不管如何，搞到一本他們提供的名錄還是很重要的。記住，不要到圖書館去借，過于陳舊的信息就是垃圾！

6、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)

老爸、老媽、二叔、二姑、小舅、老婆、親戚、朋友、同鄉(xiāng)、同學(xué)，能想到的全上吧，這些都有可能給你帶來潛在顧客。

7、找老客戶

如果你足夠厚道，產(chǎn)品又不錯(cuò)。你的老顧客，可能會(huì)對(duì)你比較滿意，也有可能提供新的顧客給你。不過，前提是自己要有譜，你要確信，他不會(huì)看見你就會(huì)沖上來敲你的腦袋。

最后，我們要提醒大家，不管通過哪種方式，一定要盡快找到負(fù)責(zé)人！不過，您也別不把村長當(dāng)干部，一定要尊重前臺(tái)、秘書和其他相關(guān)人等，她們一句話，可能就會(huì)掐掉你繼續(xù)見面銷售的機(jī)會(huì)。

第三篇：廣告公司客戶開發(fā)策略

廣告公司客戶開發(fā)策略

沒有客戶廣告公司就無法生存，客戶就是廣告公司的生命線。但由于以下因素的綜合影響，2003年廣告公司普遍感到開發(fā)客戶難上加難。

一、經(jīng)濟(jì)大氣候不景氣，廣告蛋糕增幅銳減。東南亞金融危機(jī)，長江抗洪，國企改革，工人下崗、非典疫情使得這兩年經(jīng)濟(jì)一直在低谷爬行。企業(yè)不景氣，首先削減的就是廣告開支。這使得客源嚴(yán)重萎縮。

二、廣告公司向賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，僧多舟少，市場(chǎng)競(jìng)爭白熱化。受前幾年廣告業(yè)厚利的影響，廣告公司一哄而上，多如牛毛。一個(gè)濟(jì)南市廣告公司就有一兩千家。一個(gè)客戶，二三十家廣告公司去拉。怪不得一些企業(yè)老總高喊：防火，防盜，防拉廣告。競(jìng)爭結(jié)果只能是優(yōu)勝劣汰，誰撐不住，準(zhǔn)倒下。

三、外資和中外合資廣告公司攜先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在與本土廣告公司爭奪客戶尤其是大客戶時(shí)占盡優(yōu)勢(shì)。這使得本土廣告公司更是雪上加霜。

四、由于中國廣告業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范，媒體老是與廣告公司搶客戶，拆廣告公司的臺(tái)。不公平競(jìng)爭隨處可見。結(jié)果往往是廣告公司開了“藥方”（廣告方案）后，客戶拿著到媒體去“抓藥”，因?yàn)槊襟w可以給他們更低的折扣。這樣廣告公司往往出智不得資，費(fèi)力不討好，眼看到手的客戶就是拿不住，眼看到手的錢就是拿不到。

要想在競(jìng)爭中生存，就必須有客戶。要想更多更快的開發(fā)客戶，傳統(tǒng)的拉關(guān)系、給回扣、找小姐的“法寶”該終結(jié)啦，取而代之的將是講效率的客戶開發(fā)策略。

下面我們一一探討客戶開發(fā)的十大策略：

一、先做好公司的牌子，再賣別人的產(chǎn)品。

一個(gè)廣告公司如果不能把自己推銷出去，那么很難讓人相信他能把別人的的產(chǎn)品賣出去?，F(xiàn)在許多廣告公司形象設(shè)計(jì)欠佳，不統(tǒng)一，無個(gè)性，同質(zhì)化嚴(yán)重，好像他們都是一個(gè)模子里倒出來似的，客戶看不出你有什么特別，你去開發(fā)他們自然也就困難。

二、在公司樹立一個(gè)業(yè)界權(quán)威，作為品牌代言人。

常規(guī)下公司的總經(jīng)理就是品牌代言人，客戶選擇一家廣告公司，其實(shí)在很大程度上是在選擇廣告公司總經(jīng)理?？v觀國內(nèi)外優(yōu)秀的廣告公司大多都有一位名揚(yáng)天下的掌門人。如國外大衛(wèi)·奧格威的奧美，薩奇兄弟的薩奇·薩奇。中國葉茂中的葉茂中營銷策劃公司，當(dāng)然權(quán)威的地位不是吹起來的，是在實(shí)力的基礎(chǔ)上，通過講學(xué)、出書和發(fā)表文章樹起來的。這一策略中國的葉茂中用的最為成功，在許多業(yè)界的報(bào)刊上你都能看到葉茂中戴帽子的頭像和文章。據(jù)說葉茂中的客戶80%以上都是主動(dòng)打電話自動(dòng)上門的。

三、把每個(gè)ae培養(yǎng)成市場(chǎng)營銷專家和溝通大師。

以前優(yōu)秀ae的特征是漂亮，能吹善侃，會(huì)拉關(guān)系，但現(xiàn)在應(yīng)該是市場(chǎng)營銷專家和溝通大師。不懂市場(chǎng)營銷，客戶開發(fā)人員就很難切中要害了解客戶的真正需要；不懂溝通，客戶開發(fā)人員就不能在客戶與公司制作人員之間建立理解的橋梁?？茖W(xué)時(shí)代的廣告業(yè)給ae提出了更多的要求，他們應(yīng)該知道誰是自己公司的客戶，他們?cè)谀睦铮绾握业剿麄儯业胶笕绾握f服他們。當(dāng)然完成這一切并不僅僅是客戶部的事，一個(gè)廣告公司就是一個(gè)客戶開發(fā)部。ae為了說服客戶往往需要后方的支援，關(guān)鍵是他要知道要什么。現(xiàn)在中國的ae往往喜歡“個(gè)人帶球突破”，而不知道與“中場(chǎng)”配合或要求“中場(chǎng)”配合。

四、做好到手的客戶，建立口碑和回頭率。

做廣告不是一錘子買賣，賺一把拉倒。光顧攻城，不顧守城，終不能一統(tǒng)天下。善待你到手的每個(gè)客戶，你的客戶會(huì)為你拉客戶的。攻下多少，失多少，趁早改行，服務(wù)好，才有口碑和回頭率，才有客戶源源不斷。

五、城有所不攻，客戶有所不為。

不能者不為。任何一家公司都不是萬能的，它不可能服務(wù)好所有的客戶，故此必須有所不為。自己服務(wù)不了的客戶，大膽真誠拒絕之，并向他們推薦你所知的合適他們的最優(yōu)秀的公司給他們。如此作為，你定會(huì)有所報(bào)的，你拒絕的客戶尊敬你，你推薦的公司感激你。商道最高境界是為“無為”。再就是不愿者不為。劣質(zhì)品，暴利一時(shí)的保健品和煙酒廣告，你能為但不愿為就堅(jiān)決不為。企業(yè)就是人，人有信仰和愛好，企業(yè)也一樣。千萬不要因?yàn)檠矍袄娑ノ磥?，金錢能鑄造自己的牌子，也能砸掉自己的牌子。

六、到富翁俱樂部里去撒網(wǎng)，與客戶主管們做朋友，再做生意。

企業(yè)老板們有自己的圈子和特定活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)入他們的圈子，讓他們接受你，自然生意就好辦，現(xiàn)在許多業(yè)務(wù)員光是憑一張嘴，兩條腿去拉客戶，讓人望而重大生厭。參加企業(yè)協(xié)會(huì)，參加企業(yè)研究會(huì)，和他們一起打球、旅游，了解他們的困惑和需要，站在他們的立場(chǎng)上思考問題，他們最終是會(huì)給你機(jī)會(huì)的。這并不是所有廣告公司的老總都能想到、做到的。只有那些高瞻遠(yuǎn)矚、雄才大略的老總才能想到、做到。

七、借用四大媒體加強(qiáng)自身宣傳，讓客戶自投“羅網(wǎng)”。

曾幾何時(shí)，廣告公司總抱怨中國企業(yè)主缺乏廣告意識(shí)，其實(shí)廣告公司又何嘗不是呢？你見過哪一家廣告公司通過整合營銷傳播策劃宣傳自己？目前大力宣傳自己的多是媒介經(jīng)營公司，他們所用的媒體也多是自己所賣的版面或時(shí)段。一個(gè)廣告公司沒有知名度，累死ae也組織不到客戶。廣告公司生產(chǎn)的是智力產(chǎn)品，它也需要廣告，公關(guān)和促銷，而不單單使用人員（ae）推銷。精心的包裝你的產(chǎn)品吧，為你的產(chǎn)品做廣告，把你的ae變成售貨員，讓客戶跑來找你！

八、與業(yè)界媒體搞好關(guān)系，自夸不如人贊。

廣告公司和廣告主對(duì)消費(fèi)者而言他們利益上是統(tǒng)一的，但只就兩者之間利益上又是對(duì)立的。如果第三者比如新聞媒體對(duì)一家企業(yè)主說一家廣告公司一句好話，勝廣告公司忙活半年。山東紅火廣告公司曾與一家企業(yè)接觸近一年，企業(yè)主

很感動(dòng)，但就是不行動(dòng)，后來經(jīng)過山東衛(wèi)視臺(tái)魏臺(tái)長推薦比稿馬上就確定了合作關(guān)系?？梢娒襟w推薦力量之大，所以廣告公司要與媒體千方百計(jì)保持好關(guān)系，古人云：多行善舉，必有報(bào)時(shí)，講的也是這個(gè)道理。

九、明了競(jìng)爭對(duì)手狀況，做到知己知彼，兵出必勝。

爭取客戶，也如打仗，要摸清敵我雙方的情況。在自己所欲開發(fā)的空間范圍內(nèi)，有哪幾家廣告公司，他們實(shí)力如何，他們的領(lǐng)導(dǎo)人是誰、能力如何，他們?nèi)绾伍_發(fā)客戶，開發(fā)過哪些，最近動(dòng)向是什么，自己與之競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，如何揚(yáng)長避短??只有摸清敵情，才能兵出必勝。最好是使用計(jì)算機(jī)建立競(jìng)爭對(duì)手資料庫，以便長期追蹤、查詢。

十、總結(jié)各行業(yè)廣告投放規(guī)律，按規(guī)律開發(fā)客戶。

許多行業(yè)的產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性，這種季節(jié)性形成了廣告投放的規(guī)律性，比如：啤酒、飲料和空凋，5月、6月、7月、8月、9月是其銷售旺季，3月、4月則是企業(yè)找廣告公司計(jì)劃市場(chǎng)攻守大計(jì)的黃金時(shí)間，10、11月是服裝換季的季節(jié)，8月、9月則是開發(fā)此類客戶的最佳時(shí)機(jī)。總結(jié)出各個(gè)行業(yè)的廣告運(yùn)作規(guī)律，在企業(yè)最需要的時(shí)候去開發(fā)客戶往往容易成功，提高開發(fā)效率，那些季節(jié)性銷售不明顯的企業(yè)，他們往往在年初做出全年的廣告規(guī)劃，這樣2月、3月則是開發(fā)的好時(shí)機(jī)。另外那些處于銷售危機(jī)的企業(yè)往往易找廣告公司。抓這樣的企業(yè)需要建立目標(biāo)客戶資料庫，長期追蹤，當(dāng)他一生病，自己治不好正需要人的時(shí)候，你去正是好時(shí)候。千萬別等著他外出找醫(yī)生的時(shí)候再去，那樣的話，你就喪失了主動(dòng)權(quán)。

第四篇：客戶主任崗位職責(zé)(廣告公司)

1.對(duì)客戶總監(jiān)、經(jīng)理負(fù)責(zé)，從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作。

2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)、經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫簡單的創(chuàng)意簡述。

3.在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)會(huì)議簡報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告。

4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

5.在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。

6.和考核客戶服務(wù)人員。

第五篇：電子商務(wù)下如何尋找客戶

電子商務(wù)環(huán)境下如何尋找客戶

摘要：隨著我國加入WTO，WTO這把雙刃劍的影響在逐步浮現(xiàn)出來。中國企業(yè)如何面對(duì)WTO所帶來的沖擊問題就不可避免地?cái)[在企業(yè)面前。加入WTO給予企業(yè)更多的進(jìn)入國際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，與此同時(shí)也使企業(yè)的競(jìng)爭更加激烈。改革開放以來中國發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，充分利用先進(jìn)的經(jīng)營管理思想和手段，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭能力，成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的必由之路。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)，客戶，互聯(lián)網(wǎng)

1、引言

20世紀(jì)末席卷全球的以互聯(lián)網(wǎng)為核心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了巨大的變化，這代表著又一次產(chǎn)業(yè)革命的來臨。而電子商務(wù)成為新的產(chǎn)業(yè)革命的代表。人類社會(huì)的發(fā)展從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。

對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理，它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之同的信息流，把客戶、企業(yè)、供應(yīng)商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應(yīng)市場(chǎng)，及時(shí)把握商機(jī)，不斷提高和鞏固競(jìng)爭。

2、在電子商務(wù)下尋找客戶的一般方法

2.1 Google搜索。

Google(英文版)上的信息量非常的大，上面一定會(huì)有你要找的客戶，一般的網(wǎng)頁搜索估計(jì)大家都會(huì)，下面是 Google的各種搜索小技巧。

（1）Google圖片搜索，就是利用Google上面的images搜索，輸入你的產(chǎn)品名稱.就會(huì)出來很多圖片.然后進(jìn)入那些網(wǎng)站，判斷下是否是進(jìn)口商或批發(fā)商，另外還可以知道產(chǎn)品主流的樣式，雖然大部分情況下你找到的都是一些小店.但是畢竟也有合作可能。

（2）Google地圖，這個(gè)方法就是利用Google 上的Maps 搜索你的產(chǎn)品名稱和你想開發(fā)的國家，就能找到一些商店或者公司。

(3)網(wǎng)頁搜索：就是在Google上輸入你的產(chǎn)品搜索.(4)郵箱搜索：輸入你的產(chǎn)品名稱加上目標(biāo)國際的郵箱后綴。有時(shí)候能意外

找到一些讓你驚喜的客戶。

2.2 通過查閱國內(nèi)外出版的企業(yè)名錄。

報(bào)刊雜志的廣告、互聯(lián)網(wǎng)等以函電或者發(fā)送資料的方式自我介紹，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，建立關(guān)系。

（1）要有目的尋找。

有目的尋找,是為了最少的時(shí)間找到自己所要的。

（2）尋找到了潛在客戶，要與之聯(lián)系。

對(duì)于尋找到了的潛在客戶，要與之聯(lián)系，就要打開網(wǎng)站看到他的聯(lián)系方式，通過EMAIL，電話，傳真跟他聯(lián)系。

（3）要記錄客戶的相關(guān)資料與跟蹤情況。

（4）千萬不要輕易放棄你所找到的客戶

2.3 行業(yè)論壇找客戶。

要知道每個(gè)行業(yè)都有自己的一些論壇，你在Google中搜你的產(chǎn)品加FORUM，BBS等就可以搜到，進(jìn)去混混，看到目標(biāo)就去和他們聊聊，很大機(jī)會(huì)能開發(fā)到新客戶的。

2.4 博客推廣。

找個(gè)免費(fèi)的英文博客，注冊(cè)個(gè)賬戶，先發(fā)點(diǎn)自己的介紹，等過了審核期，再發(fā)布點(diǎn)產(chǎn)品的信息留下聯(lián)系方式

2.5傳統(tǒng)的交易會(huì)及后期的網(wǎng)上跟進(jìn)。

雖然網(wǎng)上外貿(mào)的比重越來越大,但傳統(tǒng)的交易會(huì)仍是直接尋找客戶的主流形式,效果也更為集中.尤其是廣交會(huì),每年春季4月和秋季10月兩屆,每屆按照行業(yè)劃分兩期,每期5天.在這5天時(shí)間里,出口商在平均9平方米/間的一間或多間攤位上展覽產(chǎn)品,來自全世界的進(jìn)出口貿(mào)易商來參觀洽談。當(dāng)場(chǎng)展示實(shí)物樣品,直接洽談價(jià)格和交易細(xì)節(jié).這些都是促進(jìn)貿(mào)易的有利條件。

3、在網(wǎng)上尋找客戶，最重要的是勤勉和仔細(xì)。如何在尋找客戶時(shí)，防止被騙，簡單可以總結(jié)為中醫(yī)的望、聞、問、切四字訣。

3.1 望者，看形色也。

望，顧名思義就是觀察，思考。在尋找客戶的過程中，望，十分重要。如看一條供求信息，我們不僅要關(guān)注這條信息的真實(shí)度如何（如信息的合法性、時(shí)效

性、可靠性等等），還要仔細(xì)分析對(duì)方企業(yè)在網(wǎng)上登記的公司信息和基本聯(lián)系方式的真實(shí)情況。如這個(gè)公司是否真實(shí)存在（我們一般可能通過這個(gè)公司所在地的工商局紅盾信息網(wǎng)查詢），以及這條信息用的是什么聯(lián)系方式，通訊地址和住所是否相吻合。

聞的要點(diǎn)：耳聽八方，多傾聽，多了解，從而去蕪存精，去偽存真，在眾多的 詢價(jià)中，找出真正的客戶。

3.2 聞?wù)?，聽聲音也?/p>

在網(wǎng)上貿(mào)易中，聞，主要是在與對(duì)方的交流當(dāng)中，通過聆聽對(duì)方的敘述從中了解對(duì)方情況。在接聽客戶的電話詢價(jià)時(shí)，我們應(yīng)該仔細(xì)傾聽他們的詢價(jià)情況，盡可能多地了解對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的需求情況和價(jià)格要求。如果有些要素對(duì)方在敘述中沒有涉及，我們可以通過提問的方式，向?qū)Ψ皆儐?。如果是?duì)方要你的產(chǎn)品，一般來說，我們要問清對(duì)方的要素是：（1）.對(duì)方對(duì)產(chǎn)品款式型號(hào)的需求；（2）.產(chǎn)品價(jià)格需求；(3).產(chǎn)品的數(shù)量；(4).對(duì)產(chǎn)品配套配件的了解程度；（5）.對(duì)方產(chǎn)品的去向等等。如果對(duì)方在回答這些要素時(shí)牛頭不對(duì)馬嘴，或者對(duì)型號(hào)款式一無所知，對(duì)價(jià)格條款漠然置之，對(duì)配套的配件全然不知或不管，或者訂購數(shù)量巨大，馬上就要下大訂單，似乎天上往下掉餡餅了，對(duì)這些疑點(diǎn)一定要嚴(yán)加注意。對(duì)于提供類似這種信息的公司，你必須要進(jìn)行分級(jí)管理，要善于甄別，去除假業(yè)務(wù)信息，留存有用信息，從而讓有價(jià)值的信息脫穎而出。

望的要點(diǎn)：眼觀四方，仔細(xì)觀察，多方求證，從中甄別誠信企業(yè)，剔除騙子公司，安全交易。

3.3 問者，訪病情也。

有人說，網(wǎng)上騙子多，無法鑒別，生意難做。實(shí)際上，這些人是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)誤解，是不了解互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，不充分利用互聯(lián)網(wǎng)的資源的表現(xiàn)。問，就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎和相關(guān)論壇，查詢?cè)儍r(jià)公司的基本情況，以及這個(gè)公司在網(wǎng)上可能留存的痕跡，他們接觸過的企業(yè)和個(gè)人對(duì)他們的評(píng)價(jià)。另外，可以通過各地工商行政管理部門的紅盾信息網(wǎng)上的注冊(cè)信息查詢。這些都是非常有效的查詢方法。查詢工具中，最常用的無疑百度和Google，另外，你還可以通過網(wǎng)上論壇（如阿里巴巴商人論壇），或某些搜索引擎（如百度）的留言欄發(fā)表留言，或可以提問，網(wǎng)友會(huì)通過自己的經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)告訴你這個(gè)公司各種各樣的情況。

然后，你可以根據(jù)查詢的結(jié)果進(jìn)行整理分析，得出你需要的結(jié)論。目前國內(nèi)最專業(yè)的論壇就是阿里巴巴的商業(yè)防騙和曝光投訴論壇，無論從資料和人氣看，這兩個(gè)論壇是國內(nèi)其他類似論壇所不能比的。

問的要點(diǎn) ：多方面，多角度搜索，查詢，詢問。比如，在搜索引擎上查詢時(shí)，可以多用幾個(gè)關(guān)鍵詞查詢，務(wù)求一搜打盡！

3.4 切者，診六脈也。

也就是通過望、聞、問等階段的工作，基本了解了信息提供者的相關(guān)信息，通過這些信息，你可以據(jù)此進(jìn)行分析、評(píng)估，有可能的話，建立客戶檔案，準(zhǔn)確無誤的對(duì)商機(jī)進(jìn)行綜合判斷，去偽存真，篩選出有用信息。(1)．通過工商局紅盾信息網(wǎng)企業(yè)狀態(tài)查詢。(2)．通過手機(jī)歸屬地查詢(3)．通過網(wǎng)上詢問。(4)．通過網(wǎng)上發(fā)貼進(jìn)行求助。(5)．通過電話咨詢。

切的要點(diǎn)：診六脈，重在分析，盡可能利用可以得到的資源進(jìn)行分析、思考，必要時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)討論，聽取大家的意見。這樣，能得到比較準(zhǔn)確的答案。

4、企業(yè)通過電子商務(wù)提高知名度吸引客戶

4.1 網(wǎng)絡(luò)品牌。

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一，通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益。

4.2 網(wǎng)站推廣。

獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ)，尤其對(duì)于中小企業(yè)，由于經(jīng)營資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少，因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的，事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網(wǎng)站訪問量也不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。

4.3 信息發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

4.4 銷售促進(jìn)。

市場(chǎng)營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段，這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值，這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。

4.5 網(wǎng)上銷售。

網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等，因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

4.6 顧客服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等，在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。

4.7 顧客關(guān)系。

顧客關(guān)系對(duì)于開發(fā)顧客的長期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用，以顧客關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要策略，網(wǎng)絡(luò)營銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段，增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營銷取得長期效果的必要條件。

4.8 網(wǎng)上調(diào)研。

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一，合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營銷策略具有重要價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開展，同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行，網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過來又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。

5、結(jié)束語

作為全新的媒體和虛擬市場(chǎng)，電子商務(wù)不但改變了人們的生活和工作方式，潤滑了市場(chǎng)中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且也促使商務(wù)活動(dòng)發(fā)生了根本性的變革，創(chuàng)造出更多的、全新的需求和商機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)既是一個(gè)巨大的信息中心，又是一個(gè)全球性的大眾傳媒，沒有地域的限制, 在網(wǎng)上尋找客戶，要比傳統(tǒng)方式有效得多，我們必須要善于利用這種優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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