第一篇：電子政務(wù)答案

電子政務(wù)

1、電子政務(wù)的安全體系包括哪些內(nèi)容（ABCDE）A、安全法規(guī)以及安全策略B、安全管理C、安全技術(shù)產(chǎn)品D、安全基礎(chǔ)設(shè)施E、安全服務(wù)

2、政務(wù)流程的屬性（ABCD）

A、約束性 B、確定性 C、穩(wěn)定性D、可操作性E、不可改變性

3、電子政務(wù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同可分為哪些模式（ABCD）A、政府對(duì)政府（Government to Government，G to G或G2G）B、政府對(duì)企業(yè)（Government to Business，G to B或 G2B）C、政府對(duì)公眾（Government to Citizen，G to C 或G2C）

D、政府對(duì)公務(wù)員（Government to Employee，G to E 或G2E）E、企業(yè)對(duì)企業(yè)（Business to Business，B to B或B2B）F、公眾對(duì)公眾（custom to custom，C to C 或 C2C）

4、網(wǎng)絡(luò)接入方法有哪幾種（ABCDEFGH）A、撥號(hào)接入B、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）C、數(shù)字用戶線路（xDSL）D、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（DDN）E、混合光纖電纜（HFC）F、光纖到用戶（FTTC）G、GSM/GPRS接入H、CDMA接入

5、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將哪些概念引入到了辦公信息流的處理之中。（ACDEF）A、控制（Control）B、客戶（Custom）C、協(xié)作（Cooperation）D、創(chuàng)造（Creation）E、溝通（Communication）F、方便（Convenience）

6、一個(gè)良好的安全策略應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：（ABCD）A、技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)B、組織上可執(zhí)行C、職責(zé)范圍明確D、約束具有強(qiáng)制性

7、安全管理系統(tǒng)包括（ABCDEF）

A、安全組織 B、安全制度 C、安全標(biāo)準(zhǔn)D、安全審核 E、安全評(píng)估 F、安全技術(shù)系統(tǒng)

8、現(xiàn)階段G to G模式具體的應(yīng)用，一般用下列哪些信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：（ABCDE）A、電子法規(guī)政策系統(tǒng) B、電子公文系統(tǒng) C、電子司法檔案系統(tǒng) D、電子財(cái)政管理系統(tǒng) E、績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)

1、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系分為（ABCDEF）

A、總體標(biāo)準(zhǔn) B、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn) C、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn) D、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) E、信息安全標(biāo)準(zhǔn) F、管理標(biāo)準(zhǔn)等。

2、發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)的基本特征（ABCD）

A、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，在資源共享的基礎(chǔ)上構(gòu)造和發(fā)展電子政務(wù) B、以改進(jìn)和完善政府服務(wù)功能為目標(biāo)構(gòu)造和發(fā)展電子政務(wù) C、政府改革與電子政務(wù)建設(shè)密切相聯(lián)，促進(jìn)了電子政務(wù)的發(fā)展 D、遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃、分階段實(shí)施的建設(shè)原則

3、網(wǎng)絡(luò)管理的功能有哪些（ABCDE）

A、配置管理 B、性能管理 C、安全管理 D、故障管理 E、計(jì)費(fèi)管理

4、安全可信的消息服務(wù)，消息傳送的安全性要求有哪些？（ABCDE）A、消息身份認(rèn)證；B、消息完整性；C、機(jī)密性；D、防抵賴性E、消息身份驗(yàn)證

5、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將哪些概念引入到了辦公信息流的處理之中。（ACDEF）A、控制（Control）B、客戶（Custom）C、協(xié)作（Cooperation）D、創(chuàng)造（Creation）E、溝通（Communication）F、方便（Convenience）

6、信息安全基礎(chǔ)設(shè)施主要包括（ABC）A、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）B、授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施（PMI）C、密鑰管理基礎(chǔ)設(shè)施（KMI）。D、數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設(shè)施（DMI）

7、電子政務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施包括軟件設(shè)計(jì)開發(fā)和系統(tǒng)集成兩個(gè)方面，可以將軟件設(shè)計(jì)開發(fā)工作分解為哪幾個(gè)階段（ABCD）A、需求分析階段B、概要設(shè)計(jì)階段C、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段D、編碼調(diào)試階段 E、驗(yàn)收階段

8、G to B模式是指政府通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供精、練快捷的政府服務(wù)。包括：（ABD）A、政府信息的發(fā)布 B、政府為企業(yè)提供的服務(wù)，如電子稅收、電子工商審批及證照辦理、電子采購等 C、企業(yè)間的電子商務(wù) D、政府通過電子政務(wù)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和服務(wù) 判斷題（正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）

1、IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)提供電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信和系統(tǒng)服務(wù)(√)

2、業(yè)務(wù)應(yīng)用層包括G to G、G to B、G to C和G to E等模式下的電子政務(wù)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。如辦公自動(dòng)化、決策支持、一站式電子政務(wù)辦公服務(wù)系統(tǒng)和行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等。（√）

3、電子政務(wù)外網(wǎng)主要是為政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享的基礎(chǔ);（×）

4、單點(diǎn)登錄（Single Sing-On，SSO）是指用戶只需要進(jìn)行一次登錄，就可以訪問到所有的授權(quán)服務(wù)，在此條件下，管理員無需修改或干涉用戶登錄就能方便地實(shí)施希望得到的安全控制。通過采用接入認(rèn)證網(wǎng)關(guān)技術(shù)和采用集中式授權(quán)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。（√）

5、電子政務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施包括軟件設(shè)計(jì)開發(fā)和系統(tǒng)集成兩個(gè)方面，可以將軟件設(shè)計(jì)開發(fā)工作分解為需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼調(diào)試階段、驗(yàn)收階段階段（×）

1、業(yè)務(wù)應(yīng)用層包括G to G、G to B、G to C和G to E等模式下的電子政務(wù)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。如辦公自動(dòng)化、決策支持、一站式電子政務(wù)辦公服務(wù)系統(tǒng)和行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等。（√）

2、表現(xiàn)層主要包括外網(wǎng)門戶即網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)門戶等。它的主要任務(wù)是通過信息交互完成政府溝通等職能。（√）

3、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是用于政府對(duì)外服務(wù)和政府之間的業(yè)務(wù)，如稅務(wù)、社會(huì)保障、工商、外經(jīng)和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控等。同時(shí)，我國政府各部委也建立了自上而下的縱向?qū)＞W(wǎng)。（×）

4、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將控制（Control）、客戶（Custom）、創(chuàng)造（Creation）、溝通（Communication）和方便（Convenience）的5C概念引入到了辦公信息流的處理之中。（×）

5、電子政務(wù)系統(tǒng)側(cè)重的是“電子”而不是“政務(wù)”。（×）名詞解釋

1、電子政務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理

答：建設(shè)監(jiān)理定義：為是以建設(shè)法規(guī)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為依據(jù)，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)，是現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目管理的方法體系。中心任務(wù)：科學(xué)地規(guī)劃和控制工程建設(shè)項(xiàng)目的投資、進(jìn)度和質(zhì)量3大目標(biāo)。BPR的含義

定義：對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底性再設(shè)計(jì)，獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的顯著改善。

3、數(shù)據(jù)倉庫

答：支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合。

4、“兩網(wǎng)一站四庫十二金” 答答：“兩網(wǎng)”是指建設(shè)兩個(gè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)，“一站”，是指政府門戶網(wǎng)站； “四庫”，是指建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)4個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫； “十二金”，則是指要重點(diǎn)推進(jìn)辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等12個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。元數(shù)據(jù)

答：描述一個(gè)數(shù)據(jù)的屬性，結(jié)構(gòu)，信息的數(shù)據(jù)。幫助數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位有效地管理和維護(hù)各種數(shù)據(jù)。促進(jìn)數(shù)據(jù)的管理、使用和共享。單點(diǎn)登錄

答：?jiǎn)吸c(diǎn)登錄（Single Sing-On，SSO）是指用戶只需要進(jìn)行一次登錄，就可以訪問到所有的授權(quán)服務(wù)，在此條件下，管理員無需修改或干涉用戶登錄就能方便地實(shí)施希望得到的安全控制。工作流引擎

答: 工作流引擎是“一站式”框架中對(duì)各政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所提供的政務(wù)服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一調(diào)度的功能模塊。工作流引擎提供的主要功能：

異構(gòu)計(jì)算環(huán)境下的廣義工作流支持功能。工作流的授權(quán)支持功能 單點(diǎn)登錄支持功能 簡(jiǎn)答題

1、電子政務(wù)的含義 答：（1）電子政務(wù)必須借助于現(xiàn)代信息與通信技術(shù)；

（2）電子政務(wù)是在對(duì)傳統(tǒng)“政務(wù)”改革和業(yè)務(wù)流程重組的前提下實(shí)現(xiàn)的高效率、高透明、方便快捷的新型政府管理與服務(wù)體系。

2、安全可信的消息服務(wù)，消息傳送的安全性要求有哪些？ 答： 消息傳送的安全性要求包括以下內(nèi)容： 消息身份認(rèn)證； 消息完整性； 機(jī)密性； 防抵賴性

消息身份驗(yàn)證。

工作流引擎提供的主要功能有哪些？ 答：工作流引擎提供的主要功能有： 異構(gòu)計(jì)算環(huán)境下的廣義工作流支持功能。工作流的授權(quán)支持功能 單點(diǎn)登錄支持功能

1、電子政務(wù)系統(tǒng)的概念 答：電子政務(wù)系統(tǒng)是建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)和其他計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息與通信技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)政府政務(wù)流程和職能為目標(biāo)的信息系統(tǒng)。該信息系統(tǒng)包括軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。我國電子政務(wù)建設(shè)工作將主要圍繞“兩網(wǎng)一站四庫十二金”而重點(diǎn)展開。請(qǐng)解釋“兩網(wǎng)一站四庫十二金”指什么？ 答：“兩網(wǎng)”是指建設(shè)兩個(gè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)，“一站”，是指政府門戶網(wǎng)站； “四庫”，是指建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)4個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫； “十二金”，則是指要重點(diǎn)推進(jìn)辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等12個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

3、電子政務(wù)安全威脅的來源及表現(xiàn) 安全威脅主要來至于內(nèi)外兩個(gè)方面 :（1）內(nèi)部方面 主要表現(xiàn)在內(nèi)部人員的對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)的攻擊、內(nèi)外 勾結(jié)、濫用職權(quán)。（2）外部方面 主要表現(xiàn)在病毒傳播、黑客攻擊、信息間諜以及技術(shù)缺陷、故障等。

五、表格填充與畫圖題（本題共21分）

1、電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別（每格0.5分共9分）事務(wù)處理方式等 傳統(tǒng)政務(wù) 電子政務(wù)

政府部門存在的形式 物理實(shí)體存在 網(wǎng)絡(luò)虛擬方式 政務(wù)辦公的方式 面對(duì)面 跨越地理限制

政府組織結(jié)構(gòu) 金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)型扁平化結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)型扁平化結(jié)構(gòu) 嚴(yán)格時(shí)間限制 7×24方式 政府生效方式 集中管理 分權(quán)管理 政務(wù)處理程序 公章、簽字等 數(shù)字簽名等 政府工作重心 以管理、審批為中心 以服務(wù)、指導(dǎo)為中心 政府主要議事方式 會(huì)議為主 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、討論等

政府決策參與范圍 主要集中在政府內(nèi)部 政府內(nèi)部與外部的統(tǒng)一

下圖是電子政務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)，請(qǐng)補(bǔ)充完整缺少的內(nèi)容。（本題5分）

2、請(qǐng)畫出統(tǒng)一的后臺(tái)管理系統(tǒng)（本題7分）

論述題（每小題5分共15分）

1、電子政務(wù)的基本功能

答：電子政務(wù)的實(shí)施為推動(dòng)政府的職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政務(wù)，優(yōu)化政府運(yùn)行機(jī)制，提高行政效率和信息資源利用，增強(qiáng)回應(yīng)公眾呼聲和社會(huì)需求能力，提升政府管理水平等方面起著重要的作用。具體表現(xiàn)在6個(gè)方面: 增強(qiáng)政府監(jiān)管力度，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序 整合決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)決策支持 實(shí)施信息發(fā)布，提供豐富信息

加強(qiáng)溝通互動(dòng)，有利服務(wù)公眾 降低行政成本，提高辦公效率 發(fā)揮主導(dǎo)作用，帶動(dòng)國家信息化建設(shè)

2、政務(wù)流程設(shè)計(jì)原則與步驟 政務(wù)流程設(shè)計(jì)的基本原則： 合法:指在流程設(shè)計(jì)中必須遵循有關(guān)的法律法規(guī)。合理:指流程設(shè)計(jì)必須符合實(shí)際，具有可操作性。適應(yīng):指流程設(shè)計(jì)中保持對(duì)客觀環(huán)境變化的適應(yīng)。

協(xié)調(diào):指流程之間，流程內(nèi)部要素之間必須建立統(tǒng)一的關(guān)系。

簡(jiǎn)便:指要盡可能對(duì)流程的構(gòu)成化繁為簡(jiǎn)。有效:指流程的設(shè)計(jì)要追求流程的實(shí)際有效性。政務(wù)流程設(shè)計(jì)的基本步驟

（1）明確目的、任務(wù)，制定計(jì)劃。

（2）認(rèn)真調(diào)查研究。應(yīng)以問卷、面談訪問、實(shí)際觀察和占有文獻(xiàn)資料等多種方式充分了解有關(guān)情況。（3）分析評(píng)價(jià)既有流程。（4）規(guī)劃新流程。

（5）實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)審批新流程方案。（6）正式確定新流程。

1、政務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要任務(wù)

答：政務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是為特定的工作過程建立工作步驟集合，主要內(nèi)容如下：（1）明確具體對(duì)象和目標(biāo)。

（2）明確過程與流程對(duì)象的任務(wù)。（3）確定工作步驟的內(nèi)容與數(shù)量。（4）確定各工作步驟間合理的最佳次序。（5）確定每個(gè)工作步驟應(yīng)采用的方式；時(shí)間、空間條件；規(guī)定從事這些活動(dòng)的人員應(yīng)具備的資格。（6）以文字和圖表準(zhǔn)確地表述上述分析規(guī)劃的結(jié)果。

2、政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中有必要進(jìn)行流程再造嗎？為什么？若有，會(huì)遇到什么問題？ 本題根據(jù)自己的理解分析問題，并提出自己的觀點(diǎn)，考察學(xué)生對(duì)電子政務(wù)流程再造的重要性的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況分析可能遇到的問題。

3、我國電子政務(wù)建設(shè)存在的問題？

答： 政府對(duì)電子政務(wù)的 系統(tǒng)性及其在信息化建設(shè)當(dāng)中的地位缺乏理性認(rèn)識(shí)。

一種是把電子政務(wù)僅僅當(dāng)做政府部門的計(jì)算機(jī)化，不重視軟件開發(fā)和政府業(yè)務(wù)流程的整合，而是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模仿傳統(tǒng)的手工政務(wù)處理模式。

另一種是對(duì)電子政務(wù)項(xiàng)目缺少恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。國?nèi)的一些電子政務(wù)方案非常全面，功能、效益設(shè)計(jì)得非常大，可是實(shí)際效果卻不盡人意，沒有做深、做透、做好配套的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子政務(wù)的發(fā)展存在的重開發(fā)輕應(yīng)用，重電子政務(wù)的現(xiàn)象 保障電子政務(wù)發(fā)展的法律、法規(guī)還不健全 電子政務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、信息孤島問題嚴(yán)重。數(shù)字鴻溝問題

第二篇：電子政務(wù)概論答案

電子政務(wù)概論答案

一、單選

ACDBAADCAA

二、多選

1、BCD

2、ACD

3、ABCD

4、ABC

5、ABCD

6、ABC

7、ABCD

8、ABCD

9、ABCD

10、ABC

三、填空

1、信息化.電子政務(wù)

2、金關(guān).金稅.金卡.金盾

3、開放性.全球性.低成本.高效率4、1999

5、中國國際電子商務(wù)網(wǎng)

四、名詞解釋

1、(1)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)

機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)（簡(jiǎn)稱“內(nèi)網(wǎng)”）是各個(gè)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政辦公局域網(wǎng)，其上分別運(yùn)行決策指揮、宏觀調(diào)控、行政執(zhí)行、應(yīng)急指揮、監(jiān)督檢查、信息查詢等各類相對(duì)獨(dú)立的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

（2）辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)

辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)（簡(jiǎn)稱“專網(wǎng)”）承載政府系統(tǒng)共建共享的政務(wù)資源信息庫，通過聯(lián)接各部門、各地方的內(nèi)網(wǎng)，形成覆蓋從國務(wù)院到各部門、各地方的政務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)，為政府運(yùn)轉(zhuǎn)提供最主要的信息服務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同支撐環(huán)境。

專網(wǎng)按照國家的安全保密要求，與公共管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間采用物理隔離，以確保內(nèi)部政務(wù)辦公、決策指揮等系統(tǒng)的運(yùn)行安全性。

（3）公共管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

公共管理與服務(wù)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱“外網(wǎng)”）建立在公共通信平臺(tái)之上，通過應(yīng)用支撐平臺(tái)與公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)接口，并與其他政府部門的外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全的互聯(lián)和信息交換。

公共管理與服務(wù)網(wǎng)將提供公眾政務(wù)服務(wù)的訪問功能，并通過后面的應(yīng)用網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)Web服務(wù)系統(tǒng)與公共通信平臺(tái)之間的邏輯隔離，以便確保內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行安全性。

公共管理與服務(wù)網(wǎng)與宏觀調(diào)控系統(tǒng)、行政執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督檢查系統(tǒng)等部門的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)接，并為有關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同提供了網(wǎng)絡(luò)支持和數(shù)據(jù)來源。

（4）政府各部門共建共享的包括黨務(wù)、政務(wù)和行業(yè)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的電子政務(wù)信息資源庫，如國家的政策法規(guī)、工商、稅務(wù)和海關(guān)等部門的業(yè)務(wù)管理信息或數(shù)據(jù)等等。

2、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)單位，實(shí)現(xiàn)各類跨部門、跨區(qū)域信息上傳下達(dá)和交換的樞紐；

3、1996年初，外經(jīng)貿(mào)部成立了中國國際電子商務(wù)中心，負(fù)責(zé)實(shí)施外經(jīng)貿(mào)現(xiàn)代化、信息化工程，建設(shè)、運(yùn)營金關(guān)工程主干網(wǎng)——中國國際電子商務(wù)網(wǎng)。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，信息產(chǎn)業(yè)部于2000年1月授權(quán)中國國際電子商務(wù)中心成為中國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)單位，負(fù)責(zé)組建中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)（CIETNET），旨在為我國政府貿(mào)易管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供共國際化的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

4、政府信息化，是人們?cè)谌粘９ぷ髦薪?jīng)常使用的一個(gè)概念，它是相對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)信息化、社會(huì)信息化、企業(yè)信息化等來使用的。

五、簡(jiǎn)答題

1、電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是從政府業(yè)務(wù)發(fā)展和政府改革的戰(zhàn)略角度考慮，對(duì)電子政務(wù)建設(shè)近期、中期和長期的使命和目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)策略和方法、實(shí)施方案等內(nèi)容所做出的統(tǒng)籌安排。

2、包括擬建立的電子政務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、功能、約束條件、技術(shù)路線、方案、實(shí)施所需資金予算和籌措方案，時(shí)間規(guī)劃等。

第三篇：電子政務(wù)試卷及答案

一、選擇題(每小題2分，共20分)

1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，有助于推動(dòng)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個(gè)層面采用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外（D）資源，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。

A、人力 B、財(cái)力 C、物質(zhì) D、信息

2、(B)的開展將有效促進(jìn)企業(yè)信息化乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)信息化的向前發(fā)展。A、電子商務(wù) B、電子政務(wù) C、辦公自動(dòng)化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主導(dǎo)的以政務(wù)信息化為特征的系統(tǒng)工程——（D）開始啟動(dòng)。A、政府上網(wǎng) B、辦公自動(dòng)化 C、電子政務(wù) D、三金工程

4、繼“三金工程“之后，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，政務(wù)信息化工作開始考慮借助（D）面向社會(huì)、面向公眾。

A、電視 B、計(jì)算機(jī) C、通信 D、網(wǎng)絡(luò)

5、根據(jù)職能對(duì)內(nèi)部政務(wù)功能的規(guī)定，電子政務(wù)系統(tǒng)具有一系列的子系統(tǒng)，下列子系統(tǒng)中哪項(xiàng)不在其中？(D)A、辦公自動(dòng)化系統(tǒng) B、信息共享系統(tǒng) C、信息安全系統(tǒng) D、網(wǎng)站管理系統(tǒng)

6、（A）會(huì)議系統(tǒng)的功能最為完整，支持語音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會(huì)議系統(tǒng)，這是視頻會(huì)議的發(fā)展方向。

A、數(shù)據(jù) B、視頻 C、文件 D、桌面

7、行政機(jī)關(guān)的哪一項(xiàng)管理活動(dòng)是指機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)職能活動(dòng)之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。(C)A、程序管理 B、文書管理 C、事務(wù)管理 D、數(shù)據(jù)管理

8、在政府網(wǎng)站上從事一些正式的，可以計(jì)量的價(jià)值變換活動(dòng)，我們稱為（C）階段。A、電子服務(wù)供給 B、服務(wù)整合 C、簡(jiǎn)單交互階段 D、無縫整合階段

9、一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由(A)、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)規(guī)則組成的。A、通訊介質(zhì) B、磁盤介質(zhì) C、紙介質(zhì) D、空氣介質(zhì)

10、（C）是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心問題之一，主要是由于政府的某些工作領(lǐng)域?qū)Τ霈F(xiàn)差錯(cuò)的允許度很低；出現(xiàn)差錯(cuò)影響面大。

A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性

二、名詞解釋（每小題5分，共25分）

1、電子政務(wù)：為推動(dòng)和適應(yīng)社會(huì)的電子化發(fā)展趨勢(shì)，借助最新的萬維網(wǎng)(INTERNET)技術(shù)在政府內(nèi)部實(shí)現(xiàn)政務(wù)的迅速，高效，安全的運(yùn)作，同時(shí)面向公眾、企業(yè)提供方便，有效，迅速的服務(wù)。

2．電子政務(wù)體系：基于萬維網(wǎng)(INTERNET)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的運(yùn)做架構(gòu)，架構(gòu)包含所需的“軟件”（應(yīng)用軟件，組織結(jié)構(gòu)）和“硬件”（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備）。

3．政務(wù)內(nèi)網(wǎng)：按最近國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的劃分，政務(wù)內(nèi)網(wǎng)為各付省級(jí)以上的政府機(jī)構(gòu)內(nèi)所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)，而且這種網(wǎng)同其它網(wǎng)是物理隔離的。

4．政務(wù)外網(wǎng)：政府部門之間由于協(xié)同辦公的需要而建立的專用網(wǎng)絡(luò)，它同政府內(nèi)網(wǎng)物理隔離，同INTERNET網(wǎng)邏輯隔離。它同其它網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離。使得公民、企業(yè)可通過這些網(wǎng)進(jìn)入政府外網(wǎng)辦理各種手續(xù)、證書、執(zhí)照等，享受到政府所提供的各種服務(wù)。

5．電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：僅從字面而言，就是指政務(wù)外網(wǎng)及相應(yīng)的硬軟件設(shè)備。但人們現(xiàn)在實(shí)際上已把它指為是除了各種政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之外的所有設(shè)備，它可用來開發(fā)、運(yùn)行各種政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。一般包含網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備，系統(tǒng)軟件等。

三、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共35分）

1、發(fā)展電子政務(wù)有什么意義？ 答：發(fā)展電子政務(wù)的意義：

行政人員可以突破時(shí)空限制，完成以前無法完成的工作。可以取消中間管理層，簡(jiǎn)化工作程序。樹立新的政府形象，擴(kuò)大政府政策影響。

防止下級(jí)政府和組織利用信息壟斷權(quán)進(jìn)行黑箱操作。推進(jìn)政府工作的“公開、公平、公正”。

2、金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些？ 答：金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有：

信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè) 安全保障體系建設(shè) 運(yùn)行管理體系建設(shè)

全國公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)

3、政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容？ 答：政府與公眾之間的電子政務(wù)包括

教育培訓(xùn)服務(wù) 公共就業(yè)服務(wù) 電子醫(yī)療服務(wù) 社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 交通管理服務(wù) 公眾電子稅務(wù) 電子證件服務(wù)

4、當(dāng)前我國電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)采取什么樣的對(duì)策？ 答：電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策有：

走市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的道路 發(fā)展電子民主、繁榮公眾服務(wù) 充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用 跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注弱勢(shì)群體用戶

5、電子政務(wù)的信息安全問題有何特點(diǎn)？ 答：電子政務(wù)的信息安全問題的特點(diǎn)：

既是部門安全又關(guān)系到國家安全 既是政治安全又關(guān)系到經(jīng)濟(jì)安全 既要求信息保密又要求政務(wù)公開 既要求互連又要求隔離

四、論述題（每小題10分，共20分）

1、論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義。答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義：

政務(wù)數(shù)據(jù)管理制度決定政務(wù)創(chuàng)新能力 政務(wù)數(shù)據(jù)存在形式?jīng)Q定政務(wù)運(yùn)行效率 政務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量決定政務(wù)決策效果 政務(wù)數(shù)據(jù)相應(yīng)速度決定政務(wù)服務(wù)滿意度

電子政務(wù)總體規(guī)劃是以政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為基礎(chǔ)的

2、試論電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)。答：電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)包括：

建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源 積極推進(jìn)公共服務(wù)

建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系 完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系 加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核 加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)

第四篇：電子政務(wù)作業(yè)及答案

1、談?wù)勎覈脚_(tái)化模式建設(shè)中,如何加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建設(shè)? 答: 網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，該區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)應(yīng)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、相互配套”的原則進(jìn)行，采用先進(jìn)的“平臺(tái)化”建設(shè)思想，避免重復(fù)投入、重復(fù)建設(shè)，充分考慮整體和局部的利益，堅(jiān)持近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)相結(jié)合

任何網(wǎng)絡(luò)的安全都不單靠先進(jìn)的安全技術(shù)或安全產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的，必須結(jié)合管理。尤其是當(dāng)前我國發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全問題中，管理問題占相當(dāng)大的比例。因此，在建立網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)設(shè)施體系的同時(shí)，必須建立相應(yīng)的制度和管理體系，才能保證網(wǎng)絡(luò)持續(xù)和整體的安全

2、如何建成一個(gè)打破時(shí)間、空間和部門分隔制約的，精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的政府電子政務(wù)運(yùn)作模式？ 核心是政府部門內(nèi)部利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將大量頻繁的行政管理和日常事務(wù)都通過設(shè)定好的程序在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施，重新確立政府的職能及其管理模式，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化。這就是政府信息化，具體的說就是應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通信技術(shù)，將政府的管理與服務(wù)功能和政府所需要的與所擁有的信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，成為一個(gè)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)政府節(jié)約開支、改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和工作方式，全方位地向社會(huì)公眾提供超越時(shí)間空間、跨越部門分隔限制的優(yōu)質(zhì)透明、規(guī)范化法制化的管理和服務(wù)，以此促使政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力和廉潔程度都得到提高。

電子政務(wù)一方面要以電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公為依托，以信息安全為支撐，以信息共享和數(shù)據(jù)開發(fā)為基礎(chǔ)，將涉及政務(wù)工作的管理和服務(wù)職能通過精簡(jiǎn)、優(yōu)化、整合、重組后在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。另一方面更為重要的是要打破傳統(tǒng)的官本位思維定勢(shì)，改變傳統(tǒng)的金字塔式行政體制，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，配合與推動(dòng)政府體制改革，通過優(yōu)化整合公務(wù)流程以及建立信息的共享機(jī)制，重組政府職能，使其由管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

簡(jiǎn)答題：

1、影響電子政務(wù)發(fā)展的主要因素有那些？（1）信息通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用狀況；（2）政府信息資源整合和利用程度；（3）政府人力資源狀況；（4）電子政務(wù)相關(guān)法律；（5）電子政務(wù)組織與管理

2、電子政務(wù)的實(shí)施過程一般有哪些步驟？

（1）實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部管理電子化；（2）推進(jìn)政府網(wǎng)站的建設(shè)與管理；（3）建立電子化的政府管理系統(tǒng)；（4）由淺入深、循序漸進(jìn)，推行電子政務(wù)的實(shí)施。

3、電子政務(wù)規(guī)劃應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容？

（1）背景分析；（2）目標(biāo)和任務(wù)分析；（3）實(shí)施方案分析；（4）實(shí)施保障分析；（5）評(píng)估與改進(jìn)分析。

4、什么是電子政務(wù)監(jiān)理？

電子政務(wù)監(jiān)理是指具有電子政務(wù)項(xiàng)目資質(zhì)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，受業(yè)主單位的委托，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理合同，對(duì)電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的過

程。論述題

1、政府電子化公共服務(wù)的實(shí)施目標(biāo)是什么？

（1）為公眾提供高水平的政府服務(wù)，即：能對(duì)公眾的服務(wù)請(qǐng)求作出快速的回應(yīng)；滿足公眾個(gè)性化服務(wù)需求；方便公眾參與。（2）促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，即：政府部門按照公眾的需求設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”一些人浮于事、職責(zé)不清的機(jī)構(gòu)；徹底改變傳統(tǒng)不良的工作作風(fēng)；不同的政府部門通過電子化的形式共享信息資源，共同參與政府服務(wù)過程。（3）增加公眾參與政府決策的機(jī)會(huì)和渠道，提高政府決策與管理水平。

2、電子政務(wù)的發(fā)展與政府轉(zhuǎn)型有何關(guān)系？對(duì)政府提出了哪些新的要求？

關(guān)系問題的回答要點(diǎn)：（1）兩者相輔相成、相互促進(jìn)；（2）電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)政府的管理思想、管理體制、管理模式、管理文化等各方面都產(chǎn)生了前所未有的沖擊，促使政府轉(zhuǎn)型；（3）只有持續(xù)的、協(xié)調(diào)的、全面的、與電子政務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的政府改革轉(zhuǎn)型，才能使電子政務(wù)發(fā)展的成效得到體現(xiàn)，它的真正價(jià)值才能顯現(xiàn)。要求問題的回答要點(diǎn)：（1）追求精簡(jiǎn)高效；（2）走向透明和開放；（3）注重服務(wù)；（4）推動(dòng)創(chuàng)新。

1、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府職能轉(zhuǎn)變的取向。

政府職能轉(zhuǎn)變,是指國家行政機(jī)關(guān)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)管理的職責(zé)、作用、功能的轉(zhuǎn)換與發(fā)展變化.包括管理職權(quán)、職責(zé)的改變,管理角色的轉(zhuǎn)換,管理手段、方法及其模式的轉(zhuǎn)變等.隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,電子政務(wù)迅速發(fā)展,凸顯了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府所面臨的困境,筆者認(rèn)為政府職能的轉(zhuǎn)變主要應(yīng)該解決好以下問題:革新政府管理理念、重塑政府業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化政府管理監(jiān)督,推行政務(wù)公開,擴(kuò)大公眾參與.2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變的促進(jìn)。

電子政務(wù)的發(fā)展始終與政府管理模式的變革相聯(lián)系。電子政務(wù)改變傳統(tǒng)的層級(jí)化的公共組織的架構(gòu)，建立網(wǎng)絡(luò)型組織；改變政府的運(yùn)作流程，建立一個(gè)無縫隙的政府；改變政府的職能，建設(shè)導(dǎo)航型政府；改變政府治理結(jié)構(gòu)，從國家單獨(dú)治理轉(zhuǎn)變?yōu)閲遗c社會(huì)的共同治理；實(shí)現(xiàn)政府治理觀念的革新，建立以大眾為導(dǎo)向的政府。

3、簡(jiǎn)述美國電子政務(wù)建設(shè)的啟示。

1、設(shè)立首席信息官的做法對(duì)我國各級(jí)地方政府具有借鑒意義

2、必須高度重視并切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)的安全保障

3、必須積極推動(dòng)全民上網(wǎng)，扶持弱勢(shì)群體，搞好在線服務(wù)

4、必須堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作模式，走以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)、效益雙收之路

4、簡(jiǎn)述國外電子政務(wù)的建設(shè)對(duì)中國電子政務(wù)的啟示。

1.電子政務(wù)的建設(shè)要與政府改革結(jié)合起來。

2.積極推進(jìn)電子政務(wù)公共服務(wù)。3.逐步完善電子政務(wù)法制建設(shè)。4.大力發(fā)展電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。5.重視建立電子政務(wù)安全保障體系。6.遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的建設(shè)原則。

5、電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新的關(guān)系。（1）電子政務(wù)可以優(yōu)化政府工流程，是政府機(jī)構(gòu)設(shè)置更為精簡(jiǎn)合理，從而解決職能交叉、審批過多等問題。

（2）電子政務(wù)可以使政府運(yùn)作公開透明。

（3）電子政務(wù)可以使政府信息資源利用更充分、更合理。

（4）電子政務(wù)可以有效地提升政府監(jiān)管能力。

（5）電子政務(wù)將使政府服務(wù)功能增強(qiáng)。（6）電子政務(wù)將使政府辦事效率更高，管理成本更低。

6、簡(jiǎn)述政府業(yè)務(wù)流程再造的程序。（1）明確目的、認(rèn)為，制訂計(jì)劃。（2）認(rèn)真調(diào)查研究。（3）分析評(píng)價(jià)既有流程。（4）規(guī)劃新流程。

（5）實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)審批新流程方案（6）正式確定新流程。

請(qǐng)圍繞“電子政務(wù)建設(shè)中政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的劃分”論題，依次從以下兩個(gè)方面進(jìn)行論述。

1．論述政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的劃分對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)安全和實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通的影響。

2．在建設(shè)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)中可能遇到了哪些困難？你將如何應(yīng)對(duì)和解決。

電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是指政府內(nèi)部辦公、包括向公務(wù)員提供服務(wù)及政府機(jī)關(guān)之間的互聯(lián)互通。電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)是電子政務(wù)的核心和基礎(chǔ)之一，電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮提供信息支持和技術(shù)服務(wù)，并承擔(dān)公文、應(yīng)急、值班、郵件、會(huì)議等辦公業(yè)務(wù)。我國自實(shí)施電子政務(wù)建設(shè)以來，各地區(qū)將電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)作為本地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的核心內(nèi)容紛紛啟動(dòng)建設(shè)，并在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、辦公應(yīng)用等建設(shè)方面取得了一定成效。但我國地方政府電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中存在著一些關(guān)鍵的共性問題，在較大程度上影響和制約著地方政府的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程。

電子政務(wù)外網(wǎng)是依托統(tǒng)一的國家電子政務(wù)通信傳輸網(wǎng)絡(luò)，整合建設(shè)電子政務(wù)外網(wǎng)，支持電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，支持跨部門、跨地區(qū)的信息資源共享，支持電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息交換，促進(jìn)政府監(jiān)管能力和服務(wù)水平的提高。

在電子政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)中可能遇到以下困難：

一、我國電子政務(wù)建設(shè)框架體系中關(guān)于電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)部分一些關(guān)鍵問題亟待進(jìn)一步明確

二、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子政務(wù)的理解不夠深入，是影響電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要因素

三、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)明顯不足，與行政體制改革相脫節(jié)

四、部門間協(xié)調(diào)困難，各部門電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，信息資源不能共享

.五、缺乏既熟悉政府業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的人才和穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍

六、現(xiàn)有公務(wù)員的信息化應(yīng)用技能不高 我們需進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范和設(shè)計(jì)中國電子政務(wù)的整體結(jié)構(gòu)和布局，科學(xué)全面、系統(tǒng)深入、完整規(guī)范地進(jìn)行全局性戰(zhàn)略研究，只有這樣才能應(yīng)對(duì)和解決以上困難。

第五篇：電子政務(wù)試題與答案

電子政務(wù)考試卷子與答案

一、選擇題

1、社會(huì)中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是（）

A社會(huì)B企業(yè)C政府D個(gè)人

2、下述有關(guān)電子政務(wù)說法不正確的是哪一項(xiàng)（）

A在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組B政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成C超越時(shí)空與部門分割的限制，全方位向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)D通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)社會(huì)改革

3、相對(duì)于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（）

A金字塔結(jié)構(gòu)B扁平化輻射結(jié)構(gòu)C餅狀結(jié)構(gòu)D集中化結(jié)構(gòu)

4、網(wǎng)絡(luò)世界中，實(shí)施政務(wù)公開，發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺(tái)是（）

A政府門戶網(wǎng)站B電話C報(bào)紙D廣播

5、有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是（）

A政務(wù)電話網(wǎng)B工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化C辦公信息化D基于網(wǎng)絡(luò)的符合Internet的，并面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

二、填空題

1、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的_____的信息系統(tǒng)。

2、______以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。

3、_______指各級(jí)政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的實(shí)踐過程。

4、______就是政務(wù)工作電子化，即政府在公共管理和服務(wù)等政務(wù)工作中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，提供各種公共服務(wù)。

5、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和_______為行為主體。

三、判斷題

1、電子政府是指現(xiàn)有政府機(jī)構(gòu)在開展電子政務(wù)的過程中，對(duì)現(xiàn)有政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化重組之后重新構(gòu)造成的新的政府管理形態(tài)（）

2、只有政府實(shí)現(xiàn)了信息化，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共資源的共享和提高社會(huì)資源的運(yùn)用效率（）

3、在信息時(shí)代，就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電子政務(wù)已經(jīng)成為治國不可或缺的工具（）

4、中國從中央到地方的全國范圍內(nèi)的政府信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成（）

5、政府信息化的核心價(jià)值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服務(wù)的水平和質(zhì)量（）

1四、名詞解釋

1、政府管理創(chuàng)新

2、電子政務(wù)（廣義角度）

3、電子采購

4、電子政務(wù)（管理角度）

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述趙國俊在《電子政務(wù)概論》中基于不同視角，對(duì)電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解

2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的特點(diǎn)

3、簡(jiǎn)述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證?

4、簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)政府管理創(chuàng)新的積極影響

六、案例分析

論述：

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。

2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的基本模式及功能。

案例：

電子政務(wù)下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)與服務(wù)型政府再造

各國電子政務(wù)似乎把重點(diǎn)集中在城市，但是，農(nóng)村的建設(shè)情況如何呢？

一、“先商后政”新亮點(diǎn)

北京郊區(qū)的農(nóng)民在這方面已經(jīng)嘗到了甜頭。農(nóng)戶的同步信息全部在網(wǎng)上發(fā)布，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)訂房間、餐飲等各種服務(wù)。通過“先商務(wù)后政務(wù)”的辦法不僅能夠解決電子政務(wù)所需的資金問題，而且也使農(nóng)民能夠?qū)﹄娮诱?wù)有所了解和熟悉，這對(duì)今后進(jìn)一步深化電子政務(wù)有很大幫助。

二、將電子政府建成公眾服務(wù)平臺(tái)

建立面向公眾、結(jié)構(gòu)完整、便民高效、安全可信的電子政務(wù)系統(tǒng)。

按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程支持平臺(tái)。積極開發(fā)面向公眾、門類齊全的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。開通發(fā)展網(wǎng)上辦公等現(xiàn)代化辦公手段，為公民提供在線服務(wù)。推動(dòng)政府信息資源向公眾開放。

將電子政府建成公民與政府良性互動(dòng)的公共信息平臺(tái)，建立網(wǎng)上民意調(diào)查系統(tǒng)，開設(shè)公民參政議政論壇，鼓勵(lì)官員與公民進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)話和交流，建立電子投票系統(tǒng)，設(shè)立接受公眾投訴的電子信箱和領(lǐng)導(dǎo)人電子信箱。

將電子政府建成居民、政府、商家良性互動(dòng)的公眾服務(wù)信息平臺(tái)，以公眾服務(wù)信息平臺(tái)為依托，匯集居民的服務(wù)需求，整合商家和商業(yè)資源，反饋商品和服務(wù)質(zhì)量滿意度，以政府信息化促進(jìn)工商服務(wù)業(yè)的規(guī)?；?jīng)營和健康發(fā)展。

三、推動(dòng)政府管理信息化

加快辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)步伐。開發(fā)政府管理和辦公系統(tǒng)軟件。分門別類建設(shè)數(shù)據(jù)庫。建立數(shù)據(jù)交換中心和信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和互聯(lián)互通。推廣無紙化辦公方式。健全與完善政府專網(wǎng)，改進(jìn)政府內(nèi)部信息傳遞機(jī)制。建立信息安全法律和技術(shù)保障體系，建設(shè)電子政務(wù)信息安全基礎(chǔ)平臺(tái)和信息安全支撐平臺(tái)。在政府主導(dǎo)下，用市場(chǎng)化手段推進(jìn)信息化，吸引私人部門和非政府機(jī)構(gòu)參與電子政務(wù)建設(shè)，授權(quán)企業(yè)參與籌資、建設(shè)、運(yùn)營和管理。加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員電子政務(wù)教育培訓(xùn)，提高他們運(yùn)用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的能力。

四、在電子政府建設(shè)中推進(jìn)政府管理創(chuàng)新

電子政府的實(shí)質(zhì)是服務(wù)政府，建設(shè)電子政府要實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府從在線服務(wù)向辦公場(chǎng)所延伸。電子政府為法治化行政提供了技術(shù)保障，同時(shí)電子政務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也需要法律保障。電子政府是網(wǎng)絡(luò)型組織和分權(quán)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)信息共享和權(quán)力分享，建設(shè)電子政府要將傳統(tǒng)金字塔式的政府組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交M織結(jié)構(gòu)，建立分權(quán)式權(quán)力結(jié)構(gòu)。電子政府時(shí)代是民主行政和責(zé)任行政時(shí)代，建設(shè)電子政府要求改變封閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開放的、透明的、參與式的行政決策機(jī)制和程序，建立對(duì)公民負(fù)責(zé)、受公民監(jiān)督的責(zé)任政府體制。質(zhì)量和效率是電子政府的靈魂。建設(shè)電子政府要求重整政府業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)工作方式，從逐級(jí)請(qǐng)示批復(fù)轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)化程序授權(quán)管理網(wǎng)上監(jiān)控，從文山會(huì)海轉(zhuǎn)向無紙辦公，從手工操作轉(zhuǎn)向自動(dòng)化、智能化辦公，不斷提高政府工作的質(zhì)量和效率。

問題：

1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。

2、談?wù)勅绾胃玫赝ㄟ^電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對(duì)政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。

【第一部分參考答案】

一、選擇題

1、C2、D3、B4、A5、D

二、填空題

1.【答案】人機(jī)結(jié)合2、【答案】電子采購

3、【答案】政府管理創(chuàng)新

4、【答案】電子政務(wù)

5、【答案】社會(huì)公眾

三、判斷題

1、【答案】√

2、【答案】√

3、【答案】√

4、【答案】×

5、【答案】√

四、名詞解釋

1、政府管理創(chuàng)新

【答案】指各級(jí)政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的實(shí)踐過程。

2、電子政務(wù)（廣義角度）

【答案】從廣義角度：電子政務(wù)是包括各級(jí)行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)工作信息化，如國家權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、政協(xié)及其他公共部門的政務(wù)工作信息化以及各黨委黨務(wù)工作的信息化。

3、電子采購

【答案】電子采購以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。

4、電子政務(wù)（管理角度）

【答案】從管理角度：電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)高效率的政府管理和服務(wù)。

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述趙國俊在《電子政務(wù)概論》中基于不同視角，對(duì)電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解

【答案】（1），側(cè)重從技術(shù)角度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)

（2），側(cè)重從改革政務(wù)活動(dòng)工作方式的角度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)

（3），側(cè)重從管理和服務(wù)集成的角度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)

2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的特點(diǎn)

【答案】（1）、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)

（2）、電子政務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)行環(huán)境

（3）、電子政務(wù)以安全為保障

（4）、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和社會(huì)公眾為行為主體

（5）、電子政務(wù)將實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)和公眾對(duì)政府的新要求

3、簡(jiǎn)述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證?

【答案】（1）政府創(chuàng)新創(chuàng)造了推行電子政務(wù)的必要條件；

（2）政府創(chuàng)新是成功實(shí)施電子政務(wù)的保證；

（3）政府創(chuàng)新與電子政務(wù)始終相伴。

4、簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)政府管理創(chuàng)新的積極影響

【答案】（1）管理形態(tài)由實(shí)體性向虛擬性轉(zhuǎn)化；

（2）行政過程由非透明化向行政公開化轉(zhuǎn)化；

（3）行政決策由集中決策向民主決策轉(zhuǎn)化；

（4）權(quán)力結(jié)構(gòu)由集權(quán)式向分權(quán)式轉(zhuǎn)化；

（5）行政機(jī)構(gòu)由臃腫向精干轉(zhuǎn)化；

（6）行政人員由管理型向知識(shí)型轉(zhuǎn)化；

（7）政治民主由代議制民主向電子民主轉(zhuǎn)化。

六、案例分析

論述：

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。

【答案】（1）電子政務(wù)對(duì)政府機(jī)構(gòu)改革的推動(dòng)作用；

（2）政府機(jī)構(gòu)改革對(duì)電子政務(wù)的促進(jìn)作用；

（3）電子政務(wù)與政府改革相互結(jié)合。

聯(lián)系實(shí)際部分，可以根據(jù)考生對(duì)各個(gè)答案要點(diǎn)的展開論述情況酌情打分。

2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的基本模式及功能。

【答案】基本模式：

1）G to E

政府對(duì)公務(wù)員的電子政務(wù)就是通常所說的政府部門辦公自動(dòng)化，其形式包括公務(wù)員在政府內(nèi)網(wǎng)的辦公與公務(wù)員通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公（移動(dòng)辦公），G to E主要包括以下內(nèi)容：（1）電子政策法規(guī)。（2）電子公文流轉(zhuǎn)。（3）電子財(cái)務(wù)管理。（4）電子辦公。（5）電子培訓(xùn)。

2）G to G

G to G是政府對(duì)政府的電子政務(wù)應(yīng)用模式，政府之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：

（1）電子公文處理（2）協(xié)同辦公。（3）政務(wù)信息共享。

3）G to B

政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)是指政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)和對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。政府與企業(yè)之間的電子政府主要包括以下內(nèi)容：

（1）電子采購與招標(biāo)（2）電子稅務(wù)（3）電子證照辦理（4）信息咨詢服務(wù)（5）中小企業(yè)服務(wù)

4）G to C

政府與公眾之間的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公眾提供各種服務(wù)。政府與公眾之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1）教育培訓(xùn)服務(wù)（2）公眾就業(yè)服務(wù)（3）電子醫(yī)療服務(wù)（4）社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（5）公眾信息服務(wù)（6）交通管理服務(wù)（7）公眾電子稅務(wù)

（8）電子證件服務(wù)

功能：1）提高工作效率，降低辦公成本2）加快部門整合，堵塞監(jiān)管漏洞

3）提高服務(wù)水平，便于公眾監(jiān)督4）帶動(dòng)社會(huì)信息化發(fā)展

案例：

1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。

【答案】（1）缺乏自主核心技術(shù)支撐，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與日俱增；（2）缺少符合技術(shù)規(guī)律和政府

需求特點(diǎn)的電子政務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，地方和行業(yè)尤其明顯；（3）“數(shù)字鴻溝”問題突出，制約電子政務(wù)深入、可持續(xù)發(fā)展，區(qū)域失衡、公眾失衡；（4）法律規(guī)制急需提高，政策支持尚待改進(jìn)；（5）電子政務(wù)專業(yè)人才急需培養(yǎng)，懂技術(shù)和公共管理知識(shí)的交叉人才尤其缺乏；（6）電子政務(wù)建設(shè)資金和績(jī)效評(píng)估不足，尚需制度建設(shè)，改變形象工程的錯(cuò)誤看法；（7）在軟硬件和政府能力建設(shè)上，急需向電子服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、談?wù)勅绾胃玫赝ㄟ^電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對(duì)政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。

【答案】加大對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的支持；做好應(yīng)用導(dǎo)向政府網(wǎng)站；改進(jìn)電子政務(wù)項(xiàng)目管理機(jī)制；提出具體電子政務(wù)項(xiàng)目效益的評(píng)測(cè)方法；加強(qiáng)統(tǒng)一價(jià)值觀的宣傳，讓社會(huì)各界形成和諧社會(huì)價(jià)值觀的共識(shí)；加快政府轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代公共服務(wù)政府建立