第一篇：電子政務模擬題答案3

電子政務模擬題

一、填空

1、辦公自動化的基本模式主要有事務型辦公系統(tǒng)、管理型辦公系統(tǒng)和三種。

2、公眾服務系統(tǒng)的內容可分為供的一般應用服務及信息發(fā)布。

3、電子政務的核心理念是：以公眾為中心。

4、電子政務環(huán)境中政府管理模式的特征呈現(xiàn)

5、電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式主要有以為核心的戰(zhàn)略模式、以電子服務為核心的戰(zhàn)略模式、以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式。

6、政府流程設計的基本原則是合法、、適應、協(xié)調、簡便、有效

7、電子政務信息資源系統(tǒng)主要包括：電子信息資源庫管理子系統(tǒng)、辦公業(yè)務資源管理子系統(tǒng)和公眾信息服務子系統(tǒng)三大模塊。

二、名詞解釋

1、三網(wǎng)一庫 機關內部辦公網(wǎng)（內網(wǎng)）辦公業(yè)務資源網(wǎng)絡（專網(wǎng)）公共管理與服務網(wǎng)絡（外網(wǎng)）電子政務信息資源庫

2、辦公自動化系統(tǒng)指利用先進的科學技術將辦公人員和計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代化辦公用品等先進設備結合起來構成人機信息處理系統(tǒng)

3、數(shù)字鴻溝稱信息鴻溝，它是指當代信息技術領域中存在的差距現(xiàn)象，它既存在于信息技術的開發(fā)領

域，也存在于信息技術的應用領域，特別是由網(wǎng)絡技術產生的差距。

4、政府門戶網(wǎng)站是又政府部門統(tǒng)一建立的門戶網(wǎng)站，通過高速接入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，是電子政務統(tǒng)一對外的窗口，是以公眾、企業(yè)或下屬單位等提供信息和服務，并使用戶以最簡單的操作方法方便、快速地找到自己所需要信息的主要途徑。

4、政府流程是指政府在實施管理時，為達成目標所經(jīng)理的體現(xiàn)工作規(guī)律的穩(wěn)定的活動步驟的集合。

三、簡答

電子政務的內涵是什么？側重從技術角度認識電子政務。側重從改革政務活動工作方式的角度認識電子政務，側重從管理和服務集成的焦耳認識電子政務

四、論述

1、流程管理模式在電子政務環(huán)境中的應用

政府管理是非常依賴流程的，是需要程序化的，流程管理模式在政府管理中，特別是在電子政務環(huán)境的政府管理中也有重要的應用價值；

一、在管理目標方面；流程管理模式關注的是政府管理的總的戰(zhàn)略目標，把政府管理的全部行為視為一個服務于總目標的流程集合，各個具體流程的目標集合就成為政府管理的總目標。

二、在管理思想方面：流程管理強調管理的整體性，強調政府各個組成部分的有機配合，強調對管理過程的協(xié)調控制。

三、在部門之間的關系模式方面：流程管理強調打破部門壁壘，建立起以流程為紐帶的完成統(tǒng)一關系。

四、在管理機制方面：流程管理模式下，所有的部門或崗位都是流程的一部分，需要完成的工作僅僅是流程中的一個階段，是流程中上一環(huán)節(jié)的顧客和裁判者，同時又是下一個階段的服務提供者。

五在管理的重心方面：重過程控制，重過程能力建設，重效率與效能的雙重提升，重服務而不僅僅是管制。

2、如何促進我國電子服務的發(fā)展？

由于我國電子政務尚處于初期發(fā)展階段，我國電子服務的水平還比較低，因此，積極促進電子政務的發(fā)展已經(jīng)成為電子政務建設的重要任務。

一、要強化對電子服務的認識。二要重視服務設計 三要重視電子服務資源建設二、四要警惕“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延。五要關注電子服務的成本控制六 要加強電子服務管理體

系建設七要建立科學的電子服務績效評價機制

第二篇：電子政務模擬題與答案1

電子政務模擬題

一、填空

1、電子政務的基本模式可以劃分為G2G、G2B和三種。

2務創(chuàng)新的績效以及組織整體對外的競爭力，促進組織內部的知識流通，提升成員獲取知識的效率知道組織知識創(chuàng)新的方向，協(xié)調組織發(fā)展核心技術能力，有效發(fā)揮組織內個體成員的知

識能力與開發(fā)潛能，提升組織個體與整體的知識學習能力，形成有利于知識創(chuàng)新的企業(yè)文化

與價值觀

3、電子政務的核心理念是：

4、電子政務環(huán)境中政府管理模式的特征呈現(xiàn)數(shù)字化、全球化等一系列特征。

5、電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式主要有以子服務為核心的戰(zhàn)略模式、以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式。

6、政府流程設計的基本原則是合法、、簡便、有效

7、電子政務的社會背景是：建設高效的政府、息技術的應用與普及

二、名詞解釋

1、三網(wǎng)一庫 機關內部辦公網(wǎng)（內網(wǎng)）辦公業(yè)務資源網(wǎng)絡（專網(wǎng)）公共管理與服務網(wǎng)絡

（外網(wǎng)）電子政務信息資源庫

2、辦公自動化系統(tǒng)指利用先進的科學技術將辦公人員和計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代化

辦公用品等先進設備結合起來構成人機信息處理系統(tǒng)

3、數(shù)字鴻溝稱信息鴻溝，它是指當代信息技術領域中存在的差距現(xiàn)象，它既存在于信息

技術的開發(fā)領域，也存在于信息技術的應用領域，特別是由網(wǎng)絡技術產生的差距。

4、知識管理系統(tǒng)是一種集管理方法、知識處理、智能處理乃至決策和組織傳略發(fā)展規(guī)劃

于遺體的綜合系統(tǒng)

4、政府流程是指政府在實施管理時，為達成目標所經(jīng)理的體現(xiàn)工作規(guī)律的穩(wěn)定的活動步

驟的集合。

三、簡答

電子政務的內涵是什么？側重從技術角度認識電子政務。側重從改革政務活動工作方式的角

度認識電子政務，側重從管理和服務集成的焦耳認識電子政務

四、論述

1、電子政務運營理念的基本內容民主理念、法制理念、公平理念、科學理念、責任理念、服務理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念、文化理念、形象理念等12個方面。

請適當補充。

2、美國電子政務的發(fā)展概況及原因

美國是電子政務的倡導者，也是電子政務最發(fā)達的國家之一。其電子政務起于政務改革，著

眼與政府再造。

美國電子政務發(fā)展已經(jīng)比較成熟，主要有：政務公開，網(wǎng)上服務，政府部門政務管理電子化。

主要原因有：美國一向重視在信息技術和信息產業(yè)領域的投資。政府部門以及學術界普遍重

視政府網(wǎng)絡應用在新經(jīng)濟時代產生的影響，對構建電子政務可能帶來的挑戰(zhàn)和變革。為實現(xiàn)

電子政務，一些相應的組織也相繼成立。政府機構高度重視電子政務的實施。

第三篇：電子政務模擬題與答案2

電子政務模擬題

一、填空

1、電子政務的基本模式可以劃分為G2G、G2B和三種。

2、知識管理的目標是：增加組織整體知識的存量與價值，應用知識以提升技術、產品與服務創(chuàng)新的績效以及組織整體對外的競爭力，促進組織內部的知識流通，提升成員獲取知識的效率知道組織知識創(chuàng)新的方向，協(xié)調組織發(fā)展核心技術能力，有效發(fā)揮組織內個體成員的知識能力與開發(fā)潛能，提升組織個體與整體的知識學習能力，形成有利于知識創(chuàng)新的企業(yè)文化與價值觀

3、電子政務的核心理念是：

4、電子政務環(huán)境中政府管理模式的特征呈現(xiàn) 知識化、信息化、虛擬化、數(shù)字化、全球化等一系列特征。

5、電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式主要有以為核心的戰(zhàn)略模式、以電子服務為核心的戰(zhàn)略模式、以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式。

6、美國政府門戶網(wǎng)站是2000年9月開通的7、電子政務信息資源系統(tǒng)主要包括：電子信息資源庫管理子系統(tǒng)、辦公業(yè)務資源管理子系統(tǒng)和公眾信息服務子系統(tǒng)三大模塊。

8、三金工程指金關工程、、金稅工程

二、名詞解釋

1、三網(wǎng)一庫 機關內部辦公網(wǎng)（內網(wǎng)）辦公業(yè)務資源網(wǎng)絡（專網(wǎng)）公共管理與服務網(wǎng)絡（外網(wǎng)）電子政務信息資源庫

2、辦公自動化系統(tǒng)指利用先進的科學技術將辦公人員和計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代化辦公用品等先進設備結合起來構成人機信息處理系統(tǒng)

3、數(shù)字鴻溝稱信息鴻溝，它是指當代信息技術領域中存在的差距現(xiàn)象，它既存在于信息技術的開發(fā)領

域，也存在于信息技術的應用領域，特別是由網(wǎng)絡技術產生的差距。

4、決策支持系統(tǒng) 是從數(shù)據(jù)庫中找出必要的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學模型的功能，為用戶生成所需的信息的系統(tǒng)

4、政府流程是指政府在實施管理時，為達成目標所經(jīng)理的體現(xiàn)工作規(guī)律的穩(wěn)定的活動步驟的集合。

三、簡答

電子政務的功能是什么？有利于推動政府職能轉變；有利于提高政府的辦公效率；有利于促進社會信息化建設；有利于公眾充分享受政府提供的公共服務；有利于促進政務公開和廉政建設；有利于加強行業(yè)管理。

四、論述

1、電子政務運營理念的基本內容民主理念、法制理念、公平理念、科學理念、責任理念、服務理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念、文化理念、形象理念等12個方面。請適當補充。

2、電子服務的發(fā)展趨向

廣度方面：

在服務領域擴展方面，電子服務將很快向更加廣闊的應用領域開拓。

在服務方式擴展方面，將呈現(xiàn)有益的多樣化布局。

在服務提供者范圍的擴展方面，政府將不再是電子政務唯一的提供者。

深度方面：

各項電子服務切實以顧客為導向

切實使電子服務產生比傳統(tǒng)服務更加優(yōu)化的服務特性

第四篇：電子政務概論答案

電子政務概論答案

一、單選

ACDBAADCAA

二、多選

1、BCD

2、ACD

3、ABCD

4、ABC

5、ABCD

6、ABC

7、ABCD

8、ABCD

9、ABCD

10、ABC

三、填空

1、信息化.電子政務

2、金關.金稅.金卡.金盾

3、開放性.全球性.低成本.高效率4、1999

5、中國國際電子商務網(wǎng)

四、名詞解釋

1、(1)機關內部辦公網(wǎng)

機關內部辦公網(wǎng)（簡稱“內網(wǎng)”）是各個行政機關內部的行政辦公局域網(wǎng)，其上分別運行決策指揮、宏觀調控、行政執(zhí)行、應急指揮、監(jiān)督檢查、信息查詢等各類相對獨立的電子政務應用系統(tǒng)。

（2）辦公業(yè)務資源網(wǎng)絡

辦公業(yè)務資源網(wǎng)（簡稱“專網(wǎng)”）承載政府系統(tǒng)共建共享的政務資源信息庫，通過聯(lián)接各部門、各地方的內網(wǎng)，形成覆蓋從國務院到各部門、各地方的政務資源網(wǎng)絡，為政府運轉提供最主要的信息服務和業(yè)務協(xié)同支撐環(huán)境。

專網(wǎng)按照國家的安全保密要求，與公共管理與服務網(wǎng)絡之間采用物理隔離，以確保內部政務辦公、決策指揮等系統(tǒng)的運行安全性。

（3）公共管理與服務網(wǎng)絡

公共管理與服務網(wǎng)（簡稱“外網(wǎng)”）建立在公共通信平臺之上，通過應用支撐平臺與公共互聯(lián)網(wǎng)絡實現(xiàn)接口，并與其他政府部門的外網(wǎng)實現(xiàn)安全的互聯(lián)和信息交換。

公共管理與服務網(wǎng)將提供公眾政務服務的訪問功能，并通過后面的應用網(wǎng)關實現(xiàn)Web服務系統(tǒng)與公共通信平臺之間的邏輯隔離，以便確保內部業(yè)務系統(tǒng)的運行安全性。

公共管理與服務網(wǎng)與宏觀調控系統(tǒng)、行政執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督檢查系統(tǒng)等部門的網(wǎng)絡進行聯(lián)接，并為有關部門之間的業(yè)務協(xié)同提供了網(wǎng)絡支持和數(shù)據(jù)來源。

（4）政府各部門共建共享的包括黨務、政務和行業(yè)部門業(yè)務數(shù)據(jù)的電子政務信息資源庫，如國家的政策法規(guī)、工商、稅務和海關等部門的業(yè)務管理信息或數(shù)據(jù)等等。

2、聯(lián)系各個相關單位，實現(xiàn)各類跨部門、跨區(qū)域信息上傳下達和交換的樞紐；

3、1996年初，外經(jīng)貿部成立了中國國際電子商務中心，負責實施外經(jīng)貿現(xiàn)代化、信息化工程，建設、運營金關工程主干網(wǎng)——中國國際電子商務網(wǎng)。經(jīng)國務院批準，信息產業(yè)部于2000年1月授權中國國際電子商務中心成為中國計算機網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)單位，負責組建中國國際經(jīng)濟貿易互聯(lián)網(wǎng)（CIETNET），旨在為我國政府貿易管理機構和企業(yè)電子商務應用提供共國際化的電子商務發(fā)展環(huán)境。

4、政府信息化，是人們在日常工作中經(jīng)常使用的一個概念，它是相對于國民經(jīng)濟信息化、社會信息化、企業(yè)信息化等來使用的。

五、簡答題

1、電子政務建設的戰(zhàn)略規(guī)劃是從政府業(yè)務發(fā)展和政府改革的戰(zhàn)略角度考慮，對電子政務建設近期、中期和長期的使命和目標、實現(xiàn)策略和方法、實施方案等內容所做出的統(tǒng)籌安排。

2、包括擬建立的電子政務系統(tǒng)的目標、結構、功能、約束條件、技術路線、方案、實施所需資金予算和籌措方案，時間規(guī)劃等。

第五篇：電子政務試卷及答案

一、選擇題(每小題2分，共20分)

1、實現(xiàn)企業(yè)信息化，有助于推動企業(yè)在生產、經(jīng)營、管理等各個層面采用計算機、通信、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內外（D）資源，改造傳統(tǒng)產業(yè)，加快結構調整和產業(yè)升級，增強創(chuàng)新能力，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立具有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

A、人力 B、財力 C、物質 D、信息

2、(B)的開展將有效促進企業(yè)信息化乃至整個國民經(jīng)濟信息化的向前發(fā)展。A、電子商務 B、電子政務 C、辦公自動化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主導的以政務信息化為特征的系統(tǒng)工程——（D）開始啟動。A、政府上網(wǎng) B、辦公自動化 C、電子政務 D、三金工程

4、繼“三金工程“之后，伴隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展和信息基礎設施的不斷完善，政務信息化工作開始考慮借助（D）面向社會、面向公眾。

A、電視 B、計算機 C、通信 D、網(wǎng)絡

5、根據(jù)職能對內部政務功能的規(guī)定，電子政務系統(tǒng)具有一系列的子系統(tǒng)，下列子系統(tǒng)中哪項不在其中？(D)A、辦公自動化系統(tǒng) B、信息共享系統(tǒng) C、信息安全系統(tǒng) D、網(wǎng)站管理系統(tǒng)

6、（A）會議系統(tǒng)的功能最為完整，支持語音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會議系統(tǒng)，這是視頻會議的發(fā)展方向。

A、數(shù)據(jù) B、視頻 C、文件 D、桌面

7、行政機關的哪一項管理活動是指機構在機構職能活動之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。(C)A、程序管理 B、文書管理 C、事務管理 D、數(shù)據(jù)管理

8、在政府網(wǎng)站上從事一些正式的，可以計量的價值變換活動，我們稱為（C）階段。A、電子服務供給 B、服務整合 C、簡單交互階段 D、無縫整合階段

9、一個計算機網(wǎng)絡是由(A)、設備、軟件和網(wǎng)絡規(guī)則組成的。A、通訊介質 B、磁盤介質 C、紙介質 D、空氣介質

10、（C）是電子政務系統(tǒng)的核心問題之一，主要是由于政府的某些工作領域對出現(xiàn)差錯的允許度很低；出現(xiàn)差錯影響面大。

A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性

二、名詞解釋（每小題5分，共25分）

1、電子政務：為推動和適應社會的電子化發(fā)展趨勢，借助最新的萬維網(wǎng)(INTERNET)技術在政府內部實現(xiàn)政務的迅速，高效，安全的運作，同時面向公眾、企業(yè)提供方便，有效，迅速的服務。

2．電子政務體系：基于萬維網(wǎng)(INTERNET)技術實現(xiàn)的運做架構，架構包含所需的“軟件”（應用軟件，組織結構）和“硬件”（網(wǎng)絡、設備）。

3．政務內網(wǎng)：按最近國家標準化委員會的劃分，政務內網(wǎng)為各付省級以上的政府機構內所構建的網(wǎng)絡，而且這種網(wǎng)同其它網(wǎng)是物理隔離的。

4．政務外網(wǎng)：政府部門之間由于協(xié)同辦公的需要而建立的專用網(wǎng)絡，它同政府內網(wǎng)物理隔離，同INTERNET網(wǎng)邏輯隔離。它同其它網(wǎng)絡邏輯隔離。使得公民、企業(yè)可通過這些網(wǎng)進入政府外網(wǎng)辦理各種手續(xù)、證書、執(zhí)照等，享受到政府所提供的各種服務。

5．電子政務網(wǎng)絡平臺：僅從字面而言，就是指政務外網(wǎng)及相應的硬軟件設備。但人們現(xiàn)在實際上已把它指為是除了各種政務應用系統(tǒng)之外的所有設備，它可用來開發(fā)、運行各種政務應用系統(tǒng)。一般包含網(wǎng)絡，設備，系統(tǒng)軟件等。

三、簡答題（每小題7分，共35分）

1、發(fā)展電子政務有什么意義？ 答：發(fā)展電子政務的意義：

行政人員可以突破時空限制，完成以前無法完成的工作。可以取消中間管理層，簡化工作程序。樹立新的政府形象，擴大政府政策影響。

防止下級政府和組織利用信息壟斷權進行黑箱操作。推進政府工作的“公開、公平、公正”。

2、金盾工程建設的主要內容有哪些？ 答：金盾工程建設的主要內容有：

信息網(wǎng)絡建設 應用系統(tǒng)建設 標準規(guī)范體系建設 安全保障體系建設 運行管理體系建設

全國公共信息網(wǎng)絡安全監(jiān)控系統(tǒng)建設

3、政府與公眾之間的電子政務包括那些內容？ 答：政府與公眾之間的電子政務包括

教育培訓服務 公共就業(yè)服務 電子醫(yī)療服務 社會保險網(wǎng)絡服務 交通管理服務 公眾電子稅務 電子證件服務

4、當前我國電子政務發(fā)展應采取什么樣的對策？ 答：電子政務發(fā)展對策有：

走市場化、產業(yè)化的道路 發(fā)展電子民主、繁榮公眾服務 充分發(fā)揮社會中間組織的作用 跨越數(shù)字鴻溝、關注弱勢群體用戶

5、電子政務的信息安全問題有何特點？ 答：電子政務的信息安全問題的特點：

既是部門安全又關系到國家安全 既是政治安全又關系到經(jīng)濟安全 既要求信息保密又要求政務公開 既要求互連又要求隔離

四、論述題（每小題10分，共20分）

1、論電子政務數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義。答：電子政務數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義：

政務數(shù)據(jù)管理制度決定政務創(chuàng)新能力 政務數(shù)據(jù)存在形式?jīng)Q定政務運行效率 政務數(shù)據(jù)分析質量決定政務決策效果 政務數(shù)據(jù)相應速度決定政務服務滿意度

電子政務總體規(guī)劃是以政務數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為基礎的

2、試論電子政務建設的主要目標和任務。答：電子政務建設的主要目標和任務包括：

建設和整合統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡 建設和完善重點業(yè)務系統(tǒng) 規(guī)劃和開發(fā)重要政務信息資源 積極推進公共服務

建立電子政務網(wǎng)絡與網(wǎng)絡安全保障體系 完善電子政務標準化體系 加強公務員信息化培訓和考核 加快推進電子政務法制建設