第一篇：搞好“六個深化”,實現(xiàn)“兩個提高”

搞好“六個深化”，實現(xiàn)“兩個提高”

不斷創(chuàng)新工會工作新局面

2011年建材公司工會在集團(tuán)公司工會領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司黨、政部署，以“六個深化、兩個提高”為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，突出工作特色，穩(wěn)步扎實的開展工作，取得了良好的效果，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、深化企業(yè)廠務(wù)公開，促進(jìn)企業(yè)民主管理。廠務(wù)公開工作始終貫穿于全年的工作當(dāng)中。制定了《建材公司廠務(wù)公開實施辦法》《建材公司廠務(wù)公開實施檢查考核細(xì)則》，把廠務(wù)公開納入了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)考核機(jī)制。建立“兩書一查”制度，即“廠務(wù)公開重大問題責(zé)任追究建議書”、“廠務(wù)公開重大問題通報書”和以自檢自查為主，不定期抽查為輔的檢查考核制度。按照廠務(wù)公開文件規(guī)定的二十項公開內(nèi)容，每月與紀(jì)委聯(lián)合組織對廠務(wù)公開事項進(jìn)行監(jiān)督檢查，使廠務(wù)公開實現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。

公司民主管理工作以職代會為主體，配合廠務(wù)公開、民主評議干部等手段，切實維護(hù)職工的民主權(quán)益。在元月份召開的首屆一次職代會上，全體職工代表審議通過了四項決議，共收到各類職工提案24件，已經(jīng)辦理20件，正在辦理的有2件，另外2件無法辦理的提案已經(jīng)向其本人解釋，職工對提案辦理結(jié)果比較滿意。對公司重大決策，及時組織召開了職代會聯(lián)席會議，交由職代會聯(lián)席會議討論和審議，通過職代會這種形式，使職工敢于也樂于向企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，有效保證了職工參政議政的權(quán)利。

二、深化群眾安全工作，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。在年初制定的《2011年群眾安全工作的安排意見》中，重點安排了群眾安全七項工作，每項工作均得到落實。群監(jiān)組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，群監(jiān)安全工作水平不斷提升，舉辦了“安全杯”主題演講比賽、安全知識競賽、“憶事故、吸教訓(xùn)、提素質(zhì)”主題安全教育下基層等活動，提高了職工安全意識，營造了濃厚的安全氛圍。群監(jiān)三級監(jiān)督檢查機(jī)制得到有效落實，每月收集安全信息150多條，及時排除了各類隱患。“安康杯”競賽活動不斷創(chuàng)新，95%的職工參加了“十個一”活動。班組建設(shè)不斷推進(jìn)，班組“三個一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式在基層32個班組得到深入開展，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。

三、深化素質(zhì)工程建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。公司工會在班組中認(rèn)真開展了“雙提升”主題讀書活動，兩級工會組織職工每周四集體讀書學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)職工利用業(yè)余時間認(rèn)真開展讀書活動，鼓勵職工寫讀書筆記，每季度進(jìn)行一次“讀書筆記”展評活動。使職工整體素質(zhì)不斷提升。同時在生產(chǎn)一線支部開展了老師帶徒活動，制定了老師帶徒考核獎勵機(jī)制，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)拔尖人才的作用，本年度公司共有13對師徒結(jié)成對子，傳、幫、帶，使一部分青工業(yè)務(wù)技能得到快速提升。為推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，下發(fā)了《建材公司職工建功“十二五”技術(shù)創(chuàng)新競賽活動實施意見》，在公司得到了廣泛、深入的開展。本年度上報集團(tuán)公司科技成果一項，上報集團(tuán)公司工會“五小”成果九項，上報建工集團(tuán)科技成果三項，技術(shù)創(chuàng)新活動取得豐碩成果。

為培養(yǎng)一支技能型職工隊伍，組織開展了建材公司職工職業(yè)技能大賽，通過培訓(xùn)、選拔和考核，機(jī)修工、維修電工、中央控制室操作工三個工種第一名被公司聘為首席員工。形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才的濃厚氛圍。

四、深化幫扶救助工作，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。工會始終踐行“職工是第一牽掛”這一理念，春節(jié)期間開展的“送溫暖”活動共慰問困難職工179余人，發(fā)放救助金65400余元。為232名職工辦理了團(tuán)體職工醫(yī)療大病保險，今年有1名職工因病獲得保險賠付款6000余元，大大減輕了病人家屬的負(fù)擔(dān)。每年4、10月份開展困難職工普查工作，摸清困難職工的家庭情況，因人而異的進(jìn)行幫扶救助。年初工會收到公司行政幫扶資金20000余元，建立獨立賬戶，接受財務(wù)、審計部門的審核和指導(dǎo)，嚴(yán)格按照《幫扶基金章程》發(fā)放救助款，到目前為止，因家中失竊、突發(fā)疾病等種種原因得到工會救助的職工14人，累計發(fā)放救助金4000余元。為一名困難職工的子女發(fā)放金秋助學(xué)救學(xué)金4000元，實現(xiàn)上大學(xué)的夢想。另外工會扎實開展職工療休養(yǎng)工作，全年共派出內(nèi)外療人員39人。

五、深化女職工工作，維護(hù)女職工權(quán)益。

公司女工委通過組織義務(wù)勞動下基層、夏日送清涼、“三違”幫教、違章談心、基層安全巡回演講、協(xié)管員定期督查安全生產(chǎn)等活動，有效的發(fā)揮了女職工“半邊天”的作用，不僅把安全理念帶給了基層一線職工，而且?guī)Ыo他們了關(guān)心與愛護(hù)。積極組織女工開展“巾幗心向黨”慶祝建黨90周年主題征文活動，共征集作品66篇，評選出3篇優(yōu)秀作品上報了集團(tuán)工會女工部。女工委還特別關(guān)心女職工權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真履行《女職工集體合同》有關(guān)條款以及《女職工保護(hù)法》的有關(guān)要求，使女職工的權(quán)益得到了有效保護(hù)。女職工工作的全面開展，對企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展起到了推動作用。

六、深化群眾文體活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。本年度先后舉辦了迎新春聯(lián)歡會；以安全、建黨90周年、國慶為題的書畫展主辦三期，共展出書畫作品95副；送春聯(lián)下基層活動，為職工自編自書的春聯(lián)作品321幅；元宵節(jié)燈謎競猜活動；職工乒乓、羽毛球、籃球賽、板報展等活動；開展了建黨90周年勞模先進(jìn)座談會、“唱紅歌、頌黨情”大型文藝演出等一系列慶祝建黨90周年活動；組織開展以“送一份關(guān)愛，送一片清涼”為主題的“送清涼特別行動”，先后慰問了一線七個基層區(qū)隊32個班組，為員工送去去火茶、萬余斤西瓜等防暑降溫物品；在職工家屬區(qū)為職工舉辦了為期一周的消夏文藝演唱會，給廣大職工及家屬送去了藝術(shù)的享受和夏日的清涼。

七、提高工會自身建設(shè)，夯實建家基礎(chǔ)。根據(jù)公司工會建設(shè)職工之家和職工小家的精神，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)大力支持工會建家工作，提供場所、人員和資金，為公司工會籌建了電教室，圖書室、書畫室、活動室等，7個基層區(qū)隊均建立了職工小家，基本上達(dá)到每個區(qū)隊都有學(xué)習(xí)室，職工在班前和班后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，受到了職工的歡迎；為加強(qiáng)工會組織建設(shè)，真正提高工會干部的自身素質(zhì)，公司工會在每周都舉辦一次工會干部培訓(xùn)活動，每月都進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，每季度舉辦一次理論研討活動，對24篇優(yōu)秀論文和10名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行了獎勵。

八、提高班組建設(shè)水平，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們在班組建設(shè)上堅持“一個意見”、推行“一項方法”、落實“一個規(guī)定”、實施“一項考核”、建立“四項機(jī)制”、確立一個活動日。

“一個意見”--《2011年建材公司班組建設(shè)工作實施意見》，指導(dǎo)班組建設(shè)工作；“一項方法”--《白國周班組管理法》，在班組安全生產(chǎn)管理開花結(jié)果；“一個規(guī)定”--《建材公司班組安全管理暫行規(guī)定》，規(guī)范班組建設(shè)及從業(yè)人員作業(yè)行為；“一項考核”--《建材公司班組建設(shè)層級化管理考核辦法》，對班組建設(shè)月月考核；“四項機(jī)制”--建立班組建設(shè)長效機(jī)制、評估機(jī)制、激勵機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制。確定一個“活動日”，把每年7月22日確立為“班組長經(jīng)驗交流日”，今年在這一天組織召開了“班組建設(shè)深度推進(jìn)暨班組長交流大會”，會上公司黨委書記以及總經(jīng)理分別做了重要講話，并選出3名優(yōu)秀班組長做了典型發(fā)言，通過這樣的經(jīng)驗交流活動，使好的工作經(jīng)驗得到了推廣。

在班組隊伍建設(shè)上，今年公司對原有77個班組進(jìn)行整合為32個班組，按程序?qū)Π嚅L進(jìn)行了從新選拔，并由公司工會統(tǒng)一下文聘用，班組實行一長兩員（班長、安全員、群監(jiān)員）管理模式，一長兩員津貼納入公司統(tǒng)一考核支付，班組建設(shè)由季度考核改為月考核，班組建設(shè)工作得到扎實有效開展。

工作中存在的不足和差距

工會自身組織建設(shè)還有待于進(jìn)一步完善；工會的維護(hù)職能還需要進(jìn)一步提高；在工作思路與工作方法上，還比較單

一、不夠靈活，創(chuàng)新能力比較弱；職工的業(yè)余文化生活以及體育活動還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；班組建設(shè)工作仍需要大力推進(jìn)。

2012年的工作思路

在集團(tuán)工會以及公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步做好六個加強(qiáng)（加強(qiáng)班組建設(shè)推進(jìn)力度，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，加強(qiáng)民主管理，加強(qiáng)星級工會創(chuàng)建，加強(qiáng)女職工保護(hù)，加強(qiáng)群眾安全工作），努力創(chuàng)建一流工會組織，為和諧、健康、文明、平安建材的建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！

總之，在集團(tuán)工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的大力支持下，公司工會將緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，切實履行職能，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)一流工會組織，為公司又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

第二篇：搞好六個結(jié)合 提高督察效能

搞好六個結(jié)合 提高督察效能 ——淺談例行督察的工作體會

發(fā)布時間：2010-09-27 來源： 【字體：

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土地例行督察作為國家土地督察的核心品牌業(yè)務(wù)，正不斷提高社會影響力，對違法違規(guī)批地、用地行為產(chǎn)生巨大威懾力和震撼力，增強(qiáng)了地方政府建立長效機(jī)制加強(qiáng)耕地保護(hù)依法用地管地的意識，如何提高督察效能，我個人認(rèn)為應(yīng)注意搞好“六個結(jié)合”打好督察組合拳。

一是邊督察與邊整改相結(jié)合。例行督察的目的是規(guī)范地方各級政府土地利用與管理行為。駐地督察期間，就發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)用地行為，及時向地方政府及有關(guān)部門通報，不但能減少督察結(jié)論定性的誤差，更重要的是能督促地方政府及時查究整改，既降低了督察成本，又避免違法違規(guī)用地時間拖久、項目建成后造成整改的難度加大，也減少社會投資的損失。今年我局在云南例行督察時共向昆明市、文山州和紅河州政府發(fā)出土地例行督察情況通報6期，駐地督察結(jié)束時，向市（州）政府通報督察情況，提出處理意見，三市（州）政府均認(rèn)可我局的督察結(jié)論，及時制定整改方案，立即制止、查處違法案件，效果明顯。

二是例行督察與專項督察相結(jié)合。例行督察是對督察地區(qū)土地利用與管理的全面“體檢”，能及時發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭性問題，進(jìn)而以點帶面延伸或拓展開展專項督察，能及時制止違法違規(guī)用地勢頭的蔓延。針對例行督察發(fā)現(xiàn)昆明市公路基礎(chǔ)設(shè)施違法用地較嚴(yán)重的現(xiàn)象，我們延伸對云南省開展了二級公路和高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施用地專項督察，督促并支持云南省國土資源廳及時查處公路鐵路等國家和省項目違法用地。

三是例行督察與調(diào)研相結(jié)合，例行督察中能通過查找問題，分析產(chǎn)生問題的體制機(jī)制的原因，有的放矢地探索解決問題的辦法，并建立長效機(jī)制，能較快較好解決實際問題。今年我們針對文山州和紅河州邊疆、少數(shù)民族地區(qū)的特征，我們結(jié)合例行督察開展旅游用地、“興地睦邊”土地綜合整治、個舊市沙甸區(qū)回族同胞建房歷史遺留問題和“華僑農(nóng)場危房改造”等情況的調(diào)研，常嘉興局長、劉建偉副專員親自率隊調(diào)研，向地方提出了加強(qiáng)管理和破解用地難題的建議，取得較好效果，贏得當(dāng)?shù)攸h委政府和群眾的好評。

四是例行督察GIS技術(shù)相結(jié)合。例行督察卷宗審核和實地核查工作量大，僅靠人力核查既費時費力，又易產(chǎn)生督察結(jié)論定量分析的誤差。利用GIS技術(shù)，通過解譯遙感影像，提取新增建設(shè)用地變化圖斑疊加分析，能大大提高督察效率。如疊加新增建設(shè)用地變化圖斑相對應(yīng)的勘測定界數(shù)據(jù)，可以直觀地判斷新增建設(shè)用地變化圖斑對應(yīng)的宗地是否辦理了農(nóng)用地轉(zhuǎn)用與土地征收審批手續(xù)，是否存在少批多占、批甲占乙等違法違規(guī)用地行為。將被督察區(qū)域的土地利用總體規(guī)劃圖作為數(shù)據(jù)底圖，疊加新增建設(shè)用地變化圖斑，可以清晰的判斷新增建設(shè)用地變化圖斑對應(yīng)的宗地是否符合土地利用總體規(guī)劃，是否占用基本農(nóng)田。將被督察區(qū)域的土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)作為底圖，疊加新增建設(shè)用地變化圖斑或增減掛鉤拆舊區(qū)建新區(qū)設(shè)計圖，可以準(zhǔn)確、高效地統(tǒng)計每個新增建設(shè)用地變化圖斑占用地類、拆舊區(qū)建新區(qū)的區(qū)位規(guī)模及實施的情況，既節(jié)省人力又提高督察質(zhì)量和效率。

五是例行督察與宣傳相結(jié)合。例行督察中較長時間駐地督察，是因勢利導(dǎo)結(jié)合督查情況開展土地管理法律法規(guī)和土地督察制度宣傳的良機(jī)。今年5月以來，我們利用例行督察動員和前期準(zhǔn)備工作的機(jī)會，結(jié)合例行督察實例適時開展宣傳，劉建偉副專員分別在昆明市、紅河州和文山州宣講土地管理法律與15號令；6月，督察組在石林縣舉辦書記縣長等縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和國土資源干部200余人參加的土地管理法律講座；與文山州國土資源局聯(lián)合開展6.25土地日宣傳活動，使當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和用地企業(yè)受到較深刻的法制教育，反響很好。

六是例行督察與廉潔自律相結(jié)合。例行督察在監(jiān)督檢查被督察地方政府中，過硬的的作風(fēng)和良好的形象是有效開展督察的保障，在督察中抓好廉潔自律尤為重要。為此，我們堅持將作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律與例行督察業(yè)務(wù)同步部署、同步檢查，每完成一地例行督察，及時征求當(dāng)?shù)攸h委政府及有關(guān)部門對督察組的意見，局黨組先后在昆明和四川省簡陽市召開例行督察黨風(fēng)廉政座談會，督察組成員均回避，常嘉興局長和殷燚副局長親自聽取對督察組的評議，由于平時抓得緊抓得實，均獲得被督察地方的好評。（陳志剛）

第三篇：王勝俊院長的六個深化六個提高

王勝俊：抓好“六個深化”實現(xiàn)“六個提高”

努力實現(xiàn)人民法院各項工作新發(fā)展

2011年12月22日

今天上午，全國高級法院院長會議在北京開幕，最高人民法院院長王勝俊出席會議并作重要講話。他強(qiáng)調(diào)，全國各級法院要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議、全國政法工作電視電話會議精神，始終堅持“三個至上”工作指導(dǎo)思想，始終堅持“為大局服務(wù)，為人民司法”工作主題，始終堅持“抓黨建帶隊建促審判”總體工作思路，繼續(xù)狠抓執(zhí)法辦案第一要務(wù)，深入推進(jìn)三項重點工作，深入開展政法干警核心價值觀和司法核心價值觀教育實踐活動，大力加強(qiáng)法院自身建設(shè)，著力在深化上下功夫，在落實上見成效，在鞏固中求提高，重點抓好“六個深化”，實現(xiàn)“六個提高”，努力實現(xiàn)人民法院各項工作新發(fā)展，為黨的十八大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

王勝俊指出，今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，是“十二五”時期開局之年。一年來，各級人民法院在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和人大有力監(jiān)督下，狠抓執(zhí)法辦案第一要務(wù)，審判工作取得新成效；深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“人民法官為人民”活動，隊伍素質(zhì)有了新提升；重視和強(qiáng)化制度落實，司法改革取得新進(jìn)展；努力幫助基層解決實際問題，基層工作實現(xiàn)新突破。

王勝俊指出，黨的十七屆六中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議深刻分析了當(dāng)前的國際國內(nèi)形勢，對做好黨和國家各項工作做出重大部署。***同志在全國政法工作電視電話會議上對明年政法工作提出明確要求，各級法院要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。當(dāng)前，人

重影響群眾安全感的犯罪，依法嚴(yán)懲工程建設(shè)、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、礦產(chǎn)資源開發(fā)、國有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購等重點領(lǐng)域犯罪，依法嚴(yán)懲為黑惡勢力提供“保護(hù)傘”以及重大安全生產(chǎn)事故、食品藥品安全事件背后的職務(wù)犯罪，切實維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定；要繼續(xù)堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”原則，更加注重行政案件協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步完善訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制，切實有效化解社會矛盾；要研究建立司法決策和涉訴矛盾社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，積極參與對特殊人群的關(guān)懷幫扶工作，積極參與社會管理頂層設(shè)計，為社會管理方面法律法規(guī)和政策措施的立改廢建言獻(xiàn)策，促進(jìn)社會管理法律體系發(fā)展完善。

王勝俊強(qiáng)調(diào)，要深化文化建設(shè)，進(jìn)一步提高為社會主義文化大發(fā)展大繁榮服務(wù)的水平。黨的十七屆六中全會就推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮做出重大部署，人民法院貫徹全會精神，一方面必須充分發(fā)揮職能作用，依法促進(jìn)文化改革發(fā)展，另一方面必須大力加強(qiáng)法院文化建設(shè)。各級人民法院要把保障意識形態(tài)安全作為法院服務(wù)文化改革發(fā)展的重要任務(wù)，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)審判對文化建設(shè)的規(guī)范、引導(dǎo)、促進(jìn)和保障作用，依法保護(hù)誠實守信者合法權(quán)益，著力為文化改革發(fā)展提供有力司法保障；要更加注重以司法公正促公信，以司法便民促公信，以司法公開促公信，以監(jiān)督制約促公信，著力加強(qiáng)司法公信建設(shè)；要繁榮審判理論研究，加強(qiáng)法院文化陣地建設(shè)，著力弘揚社會主義法治文化和法院文化。

王勝俊強(qiáng)調(diào)，要深化“兩項活動”，進(jìn)一步提高法院隊伍素質(zhì)整體水平。最高人民法院確定，明年主題實踐活動要突出

第四篇：六個突出兩個環(huán)境學(xué)習(xí)心得

慶黎書記“六個突出”講話精神學(xué)習(xí)心得 6月1日，省委張慶黎書記在省領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)提升工程主題報告會上，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，提出了在新形勢下當(dāng)好縣委書記必須做到“六個突出”，即政治上要突出忠誠和堅定，工作上要突出干事和擔(dān)當(dāng)，作風(fēng)上要突出勤奮和親民，團(tuán)結(jié)上要突出規(guī)矩和自覺，方法上要突出大局和重點，廉潔上要突出干凈和剛正。慶黎書記的講話深刻闡釋了新形勢下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)的重大意義，提出了努力的方向、重點任務(wù)和途徑方法。通過近期的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識了慶黎書記“六個突出”的精神實質(zhì)，結(jié)合自己分管的工作實際，談幾點自己的體會。

一是要持之以恒學(xué)習(xí)。學(xué)無止境。作為班子成員，更要樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，建立切實可行的學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)為一種文化去培育，作為一種修為去培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想、方針政策，樹立正確的價值觀、政績觀。進(jìn)一步堅定政治立場，在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定，在政治上思想上行動上與黨委、政府保持高度一致。

二是要滿懷激情工作。激情能夠激發(fā)潛力、催生動力。當(dāng)前，我們有一些干部在工作中精神萎靡、情緒不振，不想干事、不敢干事。這種精神狀態(tài)與阜平加快發(fā)展的繁重任務(wù)極為不適應(yīng)，難以在競爭激烈的大環(huán)境、大氛圍中有所作為。因此，一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持昂揚的精神狀態(tài)和奮發(fā)進(jìn)取的工作激情，身先士卒，勇于擔(dān)當(dāng)，以阜平發(fā)展為己任，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管部門，1

在發(fā)展的道路上激情共進(jìn)。

三是要全心全意為民。身為一名黨員干部，要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用好手中的權(quán)利，帶頭密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾的呼聲，真正為人民群眾解難事、辦實事、做好事。扎實推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險等民生工程，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的就業(yè)、看病、養(yǎng)老等問題，不斷提高人民群眾的滿意度，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

四是要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。自覺維護(hù)縣委班子權(quán)威，堅持民主集中制，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，合作共事。牢固樹立常務(wù)就是搞服務(wù)的思想，積極主動做好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，出良策，解難題，認(rèn)真處理好日常事務(wù)，堅決落實縣委、縣政府決策部署，主動并有作為地承擔(dān)抓落實的重任，在班子成員中起到表率作用，使主要領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間和精力抓大事、謀大局。同時注重加強(qiáng)政府班子與縣委、人大、政協(xié)等其他班子的溝通協(xié)調(diào)，保證步調(diào)一致。

五是要著力“改善兩個環(huán)境”。環(huán)境就是吸引力、創(chuàng)造力、競爭力、生產(chǎn)力。把“改善兩個環(huán)境”作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，進(jìn)一步增強(qiáng)吸引力和競爭力,在對外開放、招商引資和項目建設(shè)上尋求新的突破,實現(xiàn)新的跨越。一要營造寬松優(yōu)惠的政策環(huán)境。進(jìn)一步解放思想，制定和完善更加優(yōu)惠的政策，創(chuàng)造最佳的政策環(huán)境，吸引更多客商到阜平投資興業(yè)。二要營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。把解決項目、企業(yè)運行中存在的問題作為最緊迫、最關(guān)鍵、最重要的任務(wù)，建立定期解決問題的工作機(jī)制，為項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)

質(zhì)高效的服務(wù)。三要營造祥和安定的社會環(huán)境。把“打非治違”工作與打造最佳發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，讓投資者放心投資、讓企業(yè)安心經(jīng)營、讓老百姓安居樂業(yè)。四要營造公平守信的市場環(huán)境。嚴(yán)厲懲處執(zhí)法腐敗，堅決遏制打擊吃、拿、卡、要等侵害投資者及企業(yè)合法權(quán)益的行為。五要營造公開透明的法制環(huán)境。規(guī)范執(zhí)法行為，努力做到政府依法行政、部門依法執(zhí)法、社會依法管理。六要營造寬松和諧的人文環(huán)境。要加強(qiáng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的宣傳教育，使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策、措施深入人心。同時，著力改善生態(tài)環(huán)境，把工作重心放在沙河縣城段綜合治理、縣城形象提升和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等重點工程上，致力于讓XX的水更清、鄉(xiāng)村更美、整體環(huán)境更好，集中展現(xiàn)阜平形象。

六是要強(qiáng)化廉潔從政。自覺堅持把廉政紀(jì)律和制度作為行為守則，有效增強(qiáng)自身的免疫力，筑起拒腐防變的防線。率先垂范，在黨和人民群眾中發(fā)揮表率作用；自重、自省、自警、自勵，正確行使權(quán)力，始終保持職務(wù)行為的廉潔性；嚴(yán)格遵守上級規(guī)定，不搞特殊，不優(yōu)親厚友，不慷國家之慨，潔身自好，不利用職權(quán)為親朋好友謀取私利。時刻注意把住小節(jié)，防微杜漸。

在今后工作中，我將把慶黎書記的講話精神化作工作動力，進(jìn)一步堅定理想信念、提升履職能力，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績，為XX的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增添助推力。

第五篇：六個意識與兩個素質(zhì)材料

團(tuán)隊意識

酒店工作必須講究團(tuán)隊意識，強(qiáng)調(diào)合作。即使一項工作也需要若干人組成小組來完成，即使接待一位賓客也必須經(jīng)過多個部門的合作才能完成。當(dāng)接到客人投訴或者發(fā)生緊急情況時，就更需要互相之間取得聯(lián)系，采取團(tuán)隊行動，進(jìn)而讓事情得到圓滿的解決。團(tuán)隊意識的重要性可以從這個例子看出：一位賓客來到酒店之前到入住酒店、結(jié)賬離店將跟多少個部門發(fā)生關(guān)系？為了讓賓客滿意又要多少個部門付出服務(wù)？如果其中一個環(huán)節(jié)出問題造成其他部門的工作障礙并給顧客添麻煩造成不愉快那帶來的麻煩是怎樣的。所以要通過一系列的講解讓員工明確自己會從哪個角度賓客發(fā)生關(guān)系，自己工作與下一步的哪一項工作發(fā)生關(guān)系，將會造成什么影響。但對于餐飲部現(xiàn)況可得到最大效果的培訓(xùn)方式應(yīng)該是讓員工理解到同事的性質(zhì)，明確自己的位置，然后去消除談們的疑慮，解決其工作與生活的協(xié)調(diào)問題。

其實同事很有可能就是你最親近的人，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。你每天的八個小時甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出八個小時的工作都是與其共同進(jìn)行的。打擊上班在一起工作，下班在一起玩鬧。所以，大多數(shù)情況下在一起去的時間甚至是大于和家人在一起的時間的。所以可否嘗試將你的同事去當(dāng)家人一樣去對待一下？如果你覺得有一點可信度的話，試一下，又不會帶來什么損失。你也可以嘗試將酒店當(dāng)做家一樣去看待，其實“家”，不一定要是血肉相連的親人才能夠組成，甚至有些家庭比路人與路人在一起還難過。大家相遇那就是一種緣分，無論你背負(fù)著什么樣的故事，你忍受著什么樣的傷痛，你歡喜著什么，在這個團(tuán)隊中你我互相給予，用心去關(guān)守一下你的同事或者說是隊友，大家互相之間慢慢的一定會有這個“家”的氛圍的。

競爭意識

競爭。。充斥在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的每個角落。行業(yè)的競爭、同行的競爭、部門之間的競爭、部門內(nèi)的競爭、設(shè)備水平的競爭、員工之間的競爭??沒有競爭就沒有發(fā)展，利用正確的方法引導(dǎo)員工的競爭意識，向員工明確大目標(biāo)是同行競爭，在保證酒店效益的前提下，在員工之間進(jìn)行爭創(chuàng)優(yōu)秀的競爭。但是一定要注意部門主管是都正確理解競爭的意義——不是一味的取得勝利，往往不正確的競爭意識導(dǎo)致了互相推卸責(zé)任，產(chǎn)生消極后果。所以競爭意識的培養(yǎng)一定要建立在正確的競爭概念和標(biāo)準(zhǔn)之上，并且保證其能通過公平的評議、合理的獎勵保證之下輔以日常的業(yè)務(wù)技能競賽和定期的業(yè)務(wù)考核，不斷強(qiáng)化員工的競爭意識，使部門內(nèi)形成一個生機(jī)勃勃的氛圍。

創(chuàng)造意識

通常大家都說人力資源是企業(yè)最大的財富，這是因為人力資源的創(chuàng)造性以及創(chuàng)造的價值是不可估量的。對于崗位的業(yè)務(wù)，員工是再熟悉不過了，但怎樣才能使員工在平凡中挖掘潛在的不凡呢？這需要較為合理的引導(dǎo)，根據(jù)酒店的經(jīng)營宗旨，讓員工廣泛的發(fā)表自己的設(shè)想與建議，并且將這些建議的落實情況一一交代，大力的支持員工的創(chuàng)造性工作，為其提供信息與技術(shù)環(huán)境，并且盡可能的通過對典型、模范的獎勵及其經(jīng)驗介紹，激勵各種創(chuàng)造性行為。而對于創(chuàng)造意識的定義，未必一定是得做出發(fā)明，只要是能夠提高經(jīng)營管理效益的方法與技術(shù)都可視為創(chuàng)造發(fā)明。所以在條件允許的情況下盡可能的建立創(chuàng)造發(fā)明的審核獎勵機(jī)制，保護(hù)員工創(chuàng)造的積極性。

促銷意識

所謂的促銷，期大概的定義就是把自己的商品推銷出去那么誰就是贏家。但是許多人往往對此產(chǎn)生了誤解，結(jié)果造成了 “宰客”“缺斤短兩”、“強(qiáng)賣”等現(xiàn)象的發(fā)生。這里的促銷意識是建立在客人的消費立場上的，經(jīng)營中的外延服務(wù)的目

（1）的是為了賺取額外消費，培養(yǎng)這種促銷意識，首先讓員工體會賓客的需求，和賓客對服務(wù)的感受，不然盲目的促銷只會造成“宰客”之嫌。其次要把握促銷的時機(jī)和語言的技巧，在促銷時注意和賓客的溝通（包括語言上和表情行為上），以免使賓客陷入困境。事實證明，貼心的服務(wù)往往會收到意想不到的效益。這需要員工在工作中反復(fù)實踐和靈活運用。業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)班主管也應(yīng)該對員工進(jìn)行反復(fù)的組織引導(dǎo)和控制，以維護(hù)酒店的形象和正常的運作。

成本意識

其實酒店服務(wù)并非單純的“殷勤待客”，要意識到還是一個“營業(yè)實體”，是一個“企業(yè)”。一個酒店管理者如果不能明確的理解怎樣用“經(jīng)濟(jì)”手段解決成本問題——合理利用最小限量的時間和勞動力獲得最合適的的利益，那么，他不可能成為一個真正的酒店管理人。追求利潤是企業(yè)的首要原則，無論哪個部門，也無論誰，都應(yīng)不斷地反復(fù)培養(yǎng)問題意識：為了獲得利益，應(yīng)該怎樣做？這是培養(yǎng)成本意識的先決因素。其實現(xiàn)在的企業(yè)中，對經(jīng)營狀況的把握已經(jīng)不再是單純簡單的報告，而是運用全面的詳細(xì)的的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來實現(xiàn)了，對每個部門每天的工作狀況和努力程度都力求通過數(shù)據(jù)資料如是的反映出來。領(lǐng)導(dǎo)者（或培訓(xùn)師）的任務(wù)就是幫助員工看懂并熟練地掌握資料，并且更有可能通過資料預(yù)測將來工作的狀況。

行家意識每一個酒店的員工都應(yīng)該具備服務(wù)業(yè)的行家意識。自從里茲提出“客人永遠(yuǎn)不會錯”的酒店經(jīng)營格言以后，酒店服務(wù)人員一個多世紀(jì)以來，不斷地完善這種意識。有人可能認(rèn)為行家意識就是把賓客當(dāng)上帝而自己做仆人，這是一種誤解。行家意識的實質(zhì)其實是要員工明白賓館酒店接待的真正內(nèi)涵。對人的接待是一件很困難的事情，尤其對新員工而言，缺乏經(jīng)驗，又是與不同的顧客打交道，常會有這樣那樣的迷惑、疑問、不安和疲憊，再加上不能體驗酒店工作的樂趣，更容易產(chǎn)生無聊感、畏懼感和失落感。

文化素質(zhì)

一個酒店的文化，大體上可以分為店外文化和店內(nèi)文化。所謂店外文化，是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商貿(mào)往來頻繁，酒店的賓客的來源多樣化，使酒店成為地區(qū)文化的交匯點。文化的差異，需求的不同，加上傳統(tǒng)文化的影響這樣的多種因素就形成了來自店外的文化氛圍。所謂店內(nèi)文化，就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針、管理制度、營銷策略、服務(wù)宗旨在一定時期內(nèi)作為店內(nèi)文化主導(dǎo)著企業(yè)的特色。很大方面來講相當(dāng)于企業(yè)的 企業(yè)文化一樣的產(chǎn)物。金鑰匙的盛行，不僅標(biāo)志著賓館酒店人員從單一服務(wù)型向智能型的轉(zhuǎn)變，而且也代表著時代對從業(yè)人員文化知識素質(zhì)的要求。當(dāng)然誰也不可能要求所有的員工都想金鑰匙一樣擁有全面的知識，但是完全可以在可控的店內(nèi)文化教育基礎(chǔ)上，在進(jìn)行一定程度的店外文化培訓(xùn)。例如各國（當(dāng)?shù)兀┑奈幕尘?、風(fēng)俗禮儀，酒店內(nèi)各部門的相關(guān)知識。服務(wù)宗旨、企業(yè)精神是賓館酒店各項服務(wù)產(chǎn)品的靈魂，他們與酒店的管理制度和經(jīng)營方針形成一個階段性的企業(yè)文化。有意識的區(qū)潛移默化影響員工，改善其服務(wù)行為，使他們的服務(wù)更具有“企業(yè)特色” 文化素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容實在是豐富也真的很廣泛，在針對不同的時間和情況下都有很多不錯的選擇，培訓(xùn)時一定要注意好員工的基礎(chǔ)水平（因為總不能讓一群沒有英語基礎(chǔ)的員工去學(xué)習(xí)語法吧？這樣也是不實際），調(diào)動好員工的積極性，結(jié)合好員工對于文化知識的實際需求制定相關(guān)的培

（2）

訓(xùn)計劃，使員工一開始就從基礎(chǔ)知識中為其增加和酒店運作有關(guān)的、較為全面的文化知識。

業(yè)務(wù)素質(zhì)

所謂業(yè)務(wù)素質(zhì)通常應(yīng)該是酒店管理人員關(guān)注的焦點，因為一家酒店能否正常的運作，與員工完成崗位工作的情況密切的相連，所以員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)是重中之重。但是我個人對于業(yè)務(wù)素質(zhì)也不能有一個很完整的概念，大部分的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也不能對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個很明顯的改善和提高，業(yè)務(wù)水平的高低，主要還是靠員工自己的悟性和原有的能力。業(yè)務(wù)素質(zhì)主要變現(xiàn)為工作的各種能力和態(tài)度。

這些能力主要有：

(1)職務(wù)履行能力。包括業(yè)務(wù)能力、理解能力和判斷能力;

(2)創(chuàng)造能力與實行能力。包括了計劃能力和溝通能力等；

(3)工作態(tài)度。包括協(xié)調(diào)能力、工作愿望、服務(wù)態(tài)度；

理解力注重準(zhǔn)確度和縝密度，判斷力為分析能力、妥當(dāng)性、洞察力和應(yīng)用能力，計劃能力為研究愿望、創(chuàng)造性地發(fā)揮和貫徹到底的不懈精神等，溝通能力則是交涉能力和說明能力，協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在合作意見、人際關(guān)系能力與節(jié)度，工作愿望體現(xiàn)在積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)能力和相互啟迪能力等，服務(wù)態(tài)度則體現(xiàn)在勤勉、禮節(jié)禮貌、修養(yǎng)和言談舉止等。

從以上各種的分解中從而體現(xiàn)每一個人能力的強(qiáng)與弱并且根據(jù)體現(xiàn)出來的現(xiàn)象對員工進(jìn)行培養(yǎng)。

（3）