第一篇：關(guān)于開展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動實施方案

關(guān)于開展軟環(huán)境集中整治活動實施方案

為進一步加強學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，樹立教育良好形象，深入貫徹和落實朝陽市集中整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的會議精神，根據(jù)《朝陽縣教育系統(tǒng)軟環(huán)境集中整治活動實施方案》文件要求，結(jié)合我校實際，制定實施本方案，在全校教職工中開展軟環(huán)境改善提升活動，著力加強師德師風(fēng)建設(shè)和責(zé)任意識，以優(yōu)良的校園環(huán)境、教育秩序和教育質(zhì)量，服務(wù)于群眾，提高學(xué)校在群眾中的美譽度。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針，以強化師德師風(fēng)建設(shè)為突破口，以規(guī)范辦學(xué)行為治理教育“三亂”為重點，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，切實解決人民群眾普遍關(guān)心、關(guān)注和社會反響強烈的熱點難點問題，全面優(yōu)化我校行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作，促進我校教育教學(xué)工作均衡、快速、健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

按照教育局的統(tǒng)一部署，從7月10日起，利用二個半月左右時間，開展一場聲勢浩大的校園環(huán)境綜合整治行動，實現(xiàn)一月見成效、二月大提高、三月轉(zhuǎn)長效。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：李國恕

副組長：于振永

成員：劉鳳鳴、李井臣、崔艷華、王兆智、劉素賢、謝春陽李素霞、李亞南、吳國濤、張慧君、馬英華、徐東方

四、整治內(nèi)容

集中整治全校各部門、科室及所有教職工中存在的影響和損害學(xué)校發(fā)展環(huán)境的突出問題。主要包括以下10種行為:

1、不執(zhí)行學(xué)校頒布的各項規(guī)章制度和規(guī)定；不執(zhí)行學(xué)校重大部署安排；不參加學(xué)校組織的重大活動和專項活動；

2、崗位與崗位、部門與科室之間相互推諉扯皮造成工作及辦理事項延誤；在辦理服務(wù)事項中不兌現(xiàn)承諾，給服務(wù)對象造成損失和不良社會影響；

3、體罰和變相體罰學(xué)生，態(tài)度惡劣、群眾反響強烈，給學(xué)校造成重大損失或嚴(yán)重不良社會影響；

4、對違規(guī)亂收費、亂攤派無序征訂教輔用書，加重學(xué)生家長經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的；

5、以教謀私，搞有償家教；

6、散布和傳播小道消息；通過道聽途說、捕風(fēng)捉影、搬弄是非，散布影響團結(jié)、影響學(xué)校發(fā)展的個人言論；

7、工作日中午飲酒；

8、工作時間外出閑逛、休閑娛樂、擅離職守、玩游戲、從事與工作無關(guān)事項等“在職不在崗,在崗不盡責(zé)”行為；

9、上班遲到、早退或無故曠工的；

10、其他影響、損害學(xué)校發(fā)展環(huán)境的行為。

五、實施步驟

（一）動員部署（7月10日-7月15日）。廣泛宣傳集中整治工作的目標(biāo)、意義和要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《學(xué)校環(huán)境綜合整治實施方案》，召開動員大會，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,增強優(yōu)化學(xué)校發(fā)展環(huán)境的責(zé)任感、緊迫感、使命感,為集中整治影響和損害我校發(fā)展環(huán)境突出問題工作取得成效打下堅實的思想基礎(chǔ),創(chuàng)造良好的工作氛圍。

（二）自檢自查（7月16日-7月25日）按照“只談問題，不談成績；既擺現(xiàn)象，更挖根源”的總體要求，對照《教師職業(yè)道德規(guī)范》和教育的各種法律法規(guī)，開展自查自糾活動。重點圍繞以下方面深入查找分析軟環(huán)境建設(shè)中存在的問題和根源：一是查思想觀念方面，看是否存在因循守舊、不思進取、怕負(fù)責(zé)任、怕?lián)L(fēng)險，得過且過的思想；二是查服務(wù)態(tài)度方面，看是否存在對學(xué)生“愛優(yōu)嫌差”、甚至驅(qū)趕或變相體罰學(xué)生的情況；三是查工作作風(fēng)方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推諉扯皮失職瀆職的問題；四是查廉潔自律方面，看是否存在亂收費、亂補課、亂辦班、亂訂教輔資料等問題。對查出的問題認(rèn)真分析，探尋根源，制訂切實可行的方案，明確務(wù)實的整改措施，制定具體的整治行動方案。

（三）集中整治（7月26日-9月10日）根據(jù)整治行動方案確定整治重點，分解工作任務(wù)，明確崗位職責(zé)，全面治理我校行風(fēng)軟環(huán)境工作中存在的問題。

（四）總結(jié)提高（9月11日-9月25日）。在整治到位的基礎(chǔ)上，對照整治目標(biāo)和要求，落實長效管理機制，修改《中層干部考核方案》、《班主任考核方案》、《績效工資考核方案》，加大對軟環(huán)境建設(shè)考核獎懲的力度，切實使環(huán)境管理這一常規(guī)工作常態(tài)化。

“集中整治學(xué)校軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組”將學(xué)校發(fā)展環(huán)境整治情況納入年終工作目標(biāo)任務(wù)考核范疇,將出現(xiàn)的影響和損害學(xué)校發(fā)展環(huán)境的事件、行為和問題匯總后,提供給學(xué)?？己瞬块T，作為考核對象的一項重要考核依據(jù)，同時,要把此次整治情況納入到評優(yōu)、評先和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核中,實行一票否決,對在優(yōu)化學(xué)校發(fā)展環(huán)境中有嚴(yán)重問題和違紀(jì)行為的部門、科室和個人取消評優(yōu)、評先資格。

朝陽縣西五家子鄉(xiāng)初級中學(xué)

2013年7月11日

軟環(huán)境集中整治活動實施方案

西五家子鄉(xiāng)中學(xué)

2013年7月11日

第二篇：關(guān)于開展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動實施方案

陌陌對公銀行關(guān)于

開展軟環(huán)境集中整治活動實施方案

為進一步加強陌陌對公銀行作風(fēng)建設(shè)，樹立金融業(yè)良好形象，深入貫徹和落實興城市集中整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的會議精神，結(jié)合我行實際，制定實施本方案，在全體干部職工中開展軟環(huán)境改善提升活動，著力加強全體干部員工行風(fēng)建設(shè)和責(zé)任意識，以優(yōu)良的金融服務(wù)環(huán)境、教育秩序和教育質(zhì)量，服務(wù)于群眾，提高學(xué)校在群眾中的美譽度。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針，以強化黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)為突破口，以規(guī)范干部員工行為為重點，以服務(wù)大眾目標(biāo)，切實解決人民群眾普遍關(guān)心、關(guān)注和社會反響強烈的熱點難點問題，全面優(yōu)化我行軟環(huán)境建設(shè)工作，促進我行工作均衡、快速、健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

按照省聯(lián)社的統(tǒng)一部署，從7月10日起，利用二個半月左右時間，開展一場聲勢浩大的環(huán)境綜合整治行動，實現(xiàn)一月見成效、二月大提高、三月轉(zhuǎn)長效。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：李剛

副組長：郭建

成員：王錦會

戴強

徐宏偉

張志國

何任東

高雷

四、整治內(nèi)容

集中整治全行各部門、科室及所有教職工中存在的影響和損害行發(fā)展環(huán)境的突出問題。主要包括以下10種行為:

1、不執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定；不執(zhí)行重大部署安排；不參加組織的重大活動和專項活動；

2、崗位與崗位、部門與科室之間相互推諉扯皮造成工作及辦理事項延誤；在辦理服務(wù)事項中不兌現(xiàn)承諾，給服務(wù)對象造成損失和不良社會影響；

3、服務(wù)態(tài)度惡劣、群眾反響強烈，給行里造成重大損失或嚴(yán)重不良社會影響；

4、對違規(guī)亂收費、手續(xù)費，給客戶造成不必要的經(jīng)濟損失；

5、以權(quán)謀私，搞有償服務(wù)；

6、散布和傳播小道消息；通過道聽途說、捕風(fēng)捉影、搬弄是非，散布影響團結(jié)、影響本行發(fā)展的個人言論；

7、工作日中午飲酒；

8、工作時間外出閑逛、休閑娛樂、擅離職守、玩游戲、從事與工作無關(guān)事項等“在職不在崗,在崗不盡責(zé)”行為；

9、上班遲到、早退或無故曠工的；

10、其他影響、損害我行發(fā)展環(huán)境的行為。

五、實施步驟

（一）動員部署（7月10日-7月15日）。廣泛宣傳集中整治工作的目標(biāo)、意義和要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動員大會，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,增強優(yōu)化我行發(fā)展環(huán)境的責(zé)任感、緊迫感、使命感,為集中整治影響和損害我行發(fā)展環(huán)境突出問題工作取得成效打下堅實的思想基礎(chǔ),創(chuàng)造良好的工作氛圍。

（二）自檢自查（7月16日-7月25日）按照“只談問題，不談成績；既擺現(xiàn)象，更挖根源”的總體要求，開展自查自糾活動。重點圍繞以下方面深入查找分析軟環(huán)境建設(shè)中存在的問題和根源：一是查思想觀念方面，看是否存在因循守舊、不思進取、怕負(fù)責(zé)任、怕?lián)L(fēng)險，得過且過的思想；二是查服務(wù)態(tài)度方面，看是否存在對客戶“富嫌貧”；三是查工作作風(fēng)方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推諉扯皮失職瀆職的問題；四是查廉潔自律方面，看是否存在亂收費問題。對查出的問題認(rèn)真分析，探尋根源，制訂切實可行的方案，明確務(wù)實的整改措施，制定具體的整治行動方案。

（三）集中整治（7月26日-9月10日）根據(jù)整治行動方案確定整治重點，分解工作任務(wù)，明確崗位職責(zé)，全面治理我行軟環(huán)境工作中存在的問題。

（四）總結(jié)提高（9月11日-9月25日）。在整治到位的基礎(chǔ)上，對照整治目標(biāo)和要求，落實長效管理機制，修改《干部員工考核方案》加大對軟環(huán)境建設(shè)考核獎懲的力度，切實使環(huán)境管理這一常規(guī)工作常態(tài)化。

“集中整治軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組”將我行發(fā)展環(huán)境整治情況納入年終工作目標(biāo)任務(wù)考核范疇,將出現(xiàn)的影響和損害行內(nèi)發(fā)展環(huán)境的事件、行為和問題匯總后,提供給總行考核部門，作為考核對象的一項

重要考核依據(jù)，同時,要把此次整治情況納入到評優(yōu)、評先和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核中,實行一票否決,對在優(yōu)化農(nóng)商銀行發(fā)展環(huán)境中有嚴(yán)重問題和違紀(jì)行為的部門、科室和個人取消評優(yōu)、評先資格。

興城農(nóng)村商業(yè)銀行 2016年7月2日

軟環(huán)境集中整治活動實施方案

興城農(nóng)村商業(yè)銀行

2016年7月2日

附件：

加強軟環(huán)境建設(shè)解決問題清單：

1、不執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定；不執(zhí)行重大部署安排；不參加組織的重大活動和專項活動；

2、崗位與崗位、部門與科室之間相互推諉扯皮造成工作及辦理事項延誤；在辦理服務(wù)事項中不兌現(xiàn)承諾，給服務(wù)對象造成損失和不良社會影響；

3、服務(wù)態(tài)度惡劣、群眾反響強烈，給行里造成重大損失或嚴(yán)重不良社會影響；

4、對違規(guī)亂收費、手續(xù)費，給客戶造成不必要的經(jīng)濟損失；

5、以權(quán)謀私，搞有償服務(wù)；

6、散布和傳播小道消息；通過道聽途說、捕風(fēng)捉影、搬弄是非，散布影響團結(jié)、影響本行發(fā)展的個人言論；

7、工作日中午飲酒；

8、工作時間外出閑逛、休閑娛樂、擅離職守、玩游戲、從事與工作無關(guān)事項等“在職不在崗,在崗不盡責(zé)”行為；

9、上班遲到、早退或無故曠工的；

10、其他影響、損害我行發(fā)展環(huán)境的行為。

第三篇：經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動總結(jié)

經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動

總結(jié)

經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動總結(jié)2007-02-06 09:50:17

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我局自年月中旬至月中旬開展了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動。整個活動中，我們結(jié)合“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動和“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動的開展，抓住建黨周年的有利時機，加強學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識；認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動群眾查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實可行的整改方案并抓好落實修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進了民政事業(yè)的整體發(fā)展，促進了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識到位保證整個學(xué)教活動取得實效

為切實開展好此次活動，我們成立了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，局分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)整個活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和督查，同時明確各單位的主要負(fù)責(zé)人為此次活動第一責(zé)任人。針對民政工作業(yè)務(wù)繁忙的特點，我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，靈活運用觀看電教片、開展心得體會交流、聘請省十佳青年何建忠同志作報告、開展新世紀(jì)民政人新形象大討論、江澤民總書記“七一”講話專題學(xué)習(xí)等多種方法，使廣大干部職工特別是機關(guān)工作人員充分認(rèn)識經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動對加快區(qū)域發(fā)展、改進機關(guān)作風(fēng)、密切黨群關(guān)系、維護社會穩(wěn)定、加快推進現(xiàn)代化的重要作用，認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)的緊迫性，讓廣大干部職工聯(lián)系實際，對照先進，對照要求，查找自身存在問題和不足。整個活動期間，一共集中學(xué)習(xí)次，每人完成心得體會篇，參學(xué)率達(dá)到以上。

二、堅持群眾路線，認(rèn)真排查自身存在的問題和不足

月日至日，我們進行了集中整治活動的自我排查階段工作。在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，增強做好自我排查階段工作的自覺性的基礎(chǔ)上，月日日，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室、單位圍繞個方面的重點內(nèi)容，結(jié)合“三個代表”整改措施落實情況“回頭看”，堅持一切從實際出發(fā)，一切從大局出發(fā)，深入剖析反思，全面排查問題。自查過程中，做到自查不怕露丑，自改不留空白，從嚴(yán)要求，保證質(zhì)量，要求每人都必須達(dá)到“三個一”，即：對領(lǐng)導(dǎo)班子至少提一條意見和建議，對所在科室、單位至少提一條意見和建議，對個人至少剖析出一條存在的問題和不足。同時，采取召開民主生活會、征求

意見會、服務(wù)對象和離退休老干部座談會、個別訪談、設(shè)立意見箱和舉報電話、向市有關(guān)單位部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函等方法，敞開大門，廣泛征求意見，依靠群眾查找問題。召開了機關(guān)全體人員和下屬單位負(fù)責(zé)人參加的征求意見會，征求意見條；召開了離退休老干部座談會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部座談會及各類民政服務(wù)對象座談會等個座談會，共有各類服務(wù)對象人參加，征求意見條；向機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函份，征求意見條，先后共征求意見條。系統(tǒng)黨委先后召開民主生活會和黨委會對排查出的問題反復(fù)“照鏡子”、查原因，進行認(rèn)真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做，同時整理出條意見上報市軟建辦。針對這些問題，努力從思想深處找原因，在黨性修養(yǎng)上找根源，大家進一步認(rèn)識到了整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的必要性和艱巨性，堅定了加強軟環(huán)境建設(shè)的決心。

三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案

月日起，活動進入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎(chǔ)上，針對基層和群眾提出的突出問題，形成了初步整改方案，并將整改方案印發(fā)基層單位征求意見。在征求意見過程中，采取個別訪談、召開座談會等方式共發(fā)放份征求意見表，回收份，征求意見條，召開座談會次，參加座談人員人，征求意見條。針對這些意見，進一步修改完善拿出了加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、干部管理、為民服務(wù)態(tài)度、加強職能工作等條整改措施，并最終于月日形成軟環(huán)境建設(shè)集中整治整改方案，印發(fā)各基層單位，接受群眾監(jiān)督。同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，對項條落實的重點，明確了負(fù)責(zé)人及責(zé)任科室，規(guī)定了完成時間，落實整改責(zé)任制，并張榜公布，利于監(jiān)督。

四、認(rèn)真抓好落實，軟環(huán)境建設(shè)集中整治各項措施取得實效

搞好集中整改，重在落實。在學(xué)習(xí)教育階段邊學(xué)邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎(chǔ)上，集中整改階段，根據(jù)整改方案，認(rèn)真抓好整改方案中條整改措施項條重點整改工作的落實，狠抓政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)、文明辦公、文明接待工作，積極開展基層窗口單位文明窗口創(chuàng)建和行風(fēng)評議活動，認(rèn)真抓好整改工作責(zé)任制的落實。公布監(jiān)督、投訴電話，結(jié)合“三個代表”回訪復(fù)查工作，明察暗訪，廣泛征求群眾意見，對群眾反映強烈的問題進行專項檢查，保障整改措施到位；將軟環(huán)境建設(shè)集中整治與正常工作開展有機結(jié)合，根據(jù)群眾意見，調(diào)整充實下半年工作重點；根據(jù)整改責(zé)任制中各項工作完成時限，定期開展督查，嚴(yán)格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將軟環(huán)境建設(shè)集中整治情況與年終考評評先評優(yōu)掛鉤，激勵大家發(fā)揮主動

性、創(chuàng)造性，為搞好整改工作獻計獻策。

在落實整改的過程中，我們從抓解決具體問題入手，堅持為群眾多辦實事、辦好事：

一是對上訪對象所反映的問題，實行首問負(fù)責(zé)制，經(jīng)查屬實并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決，切實為民解憂愁。對一時解決不了的問題，給予充分的說服，切實改變了機關(guān)以往“門難進、臉難看、事難辦”的舊形象；

二是在自身資金緊張的情況下擠出萬元資金并積極向上爭萬元專項資金為多戶特困危草房戶修建房；

三是為全市名歲完全喪失勞動能力且家境貧寒的殘疾少年辦理保額元的一次性養(yǎng)老保險，并聯(lián)系省殘疾人基金會和臺灣曹氏基金會向我市下肢殘疾人捐贈輛總價值萬元的輪椅車；

四是克服資金緊張的矛盾，為河失鎮(zhèn)籌集萬元扶貧資金支持老區(qū)建設(shè)；對舊城改造中因拆遷致貧的走訪慰問，深入調(diào)查了解，將符合條件的納入城市最底生活保障網(wǎng)；

五是抓住全國實施社會老年福利事業(yè)“星光計劃”的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)指導(dǎo)力度，加快市社會福利院建設(shè)進程，嚴(yán)格管理，推進我市老年事業(yè)社會化步伐；

六是廣泛開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動，全面掌握和了解全市優(yōu)撫對象、貧困戶、五保戶、殘疾人、老年人等服務(wù)對象的基本生活狀況，為下一步有針對地采取措施為他們排憂解難打下了基礎(chǔ)；

七是配合文明辦制訂我局職責(zé)范圍內(nèi)的文明城市創(chuàng)建規(guī)劃，認(rèn)真抓好省

雙擁模范城的創(chuàng)建、社區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記管理、殯葬改革等職能工作。

五、建立健全各項規(guī)章制度，實行長效管理

為鞏固“三個代表”學(xué)習(xí)教育和軟環(huán)境建設(shè)集中整治的效果，進一步規(guī)范服務(wù)、依法行政，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，根據(jù)當(dāng)前民政工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我局制訂的規(guī)范性文件進行專項清理，廢除過時文件，對現(xiàn)存文件進一步核查、修訂完善，同時，加強內(nèi)部管理，將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財務(wù)管理制度等項規(guī)章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行，充分體現(xiàn)“制度大家訂，執(zhí)行靠大家”的指導(dǎo)思想。同時，面向社會公開承諾社會保障、社會事務(wù)管理、規(guī)費收取、社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)等項服

務(wù)內(nèi)容，進一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高行政執(zhí)法透明度，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，接受社會監(jiān)督，實行長效管理。

至月中旬，全市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動即將結(jié)束，通過整治，我們民政系統(tǒng)廣大工作人員工作作風(fēng)明顯增強，辦事效率明顯提高，為民服務(wù)的宗旨意識明顯增強，黨群、干群關(guān)系密切，有效推動各項民政工作順利開展，維護了社會穩(wěn)定，促進了全市經(jīng)濟的發(fā)展。但我們不能以活動的結(jié)束而終止整改，而是要以“三個代表”作為民政事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，貫穿于事業(yè)發(fā)展的始終，繼續(xù)學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認(rèn)真貫徹中共十五屆五中全會精神和市委工作會議精神，提高理論水平和業(yè)務(wù)技能，增強在工作中實踐“三個代表”的責(zé)任感和自覺性；認(rèn)真貫徹整改責(zé)任制，狠抓整改措施落實到位，取信于民，服務(wù)于民；

繼續(xù)堅持群眾路線，加強對整改工作的監(jiān)督，從而確保整改措施的落實到位以及各項民政工作依法開展，鞏固軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動成果。

第四篇：經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動總結(jié)[定稿]

經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動總結(jié)

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我局自XX年5月中旬至8月中旬開展了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動。整個活動中，我們結(jié)合“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動和“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動的開展，抓住建黨80周年的有利時機，加強學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識；認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動群眾查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實可行的整改方案并抓好落實;修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進了民政事業(yè)的整體發(fā)展，促進了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識到位保證整個學(xué)教活動取得實效

為切實開展好此次活動，我們成立了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，局分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)整個活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和督查，同時明確各單位的主要負(fù)責(zé)人為此次活動第一責(zé)任人。針對民政工作業(yè)務(wù)繁忙的特點，我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，靈活運用觀看電教片、開展心得體會交流、聘請省十佳青年何建忠同志作報告、開展新世紀(jì)民政人新形象大討論、江澤民總書記“七一”講話專題學(xué)習(xí)等多種方法，使廣大干部職工特別是機關(guān)工作人員充分認(rèn)識經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動對加快區(qū)域發(fā)展、改進機關(guān)作風(fēng)、密切黨群關(guān)系、維護社會穩(wěn)定、加快推進現(xiàn)代化的重要作用，認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)的緊迫性，讓廣大干部職工聯(lián)系實際，對照先進，對照要求，查找自身存在問題和不足。整個活動期間，一共集中學(xué)習(xí)25次，每人完成心得體會3-4篇，參學(xué)率達(dá)到95%以上。

二、堅持群眾路線，認(rèn)真排查自身存在的問題和不足

6月5日至30日，我們進行了集中整治活動的自我排查階段工作。在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，增強做好自我排查階段工作的自覺性的基礎(chǔ)上，6月5日-20日，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室、單位圍繞6個方面的重點內(nèi)容，結(jié)合“三個代表”整改措施落實情況“回頭看”，堅持一切從實際出發(fā)，一切從大局出發(fā)，深入剖析反思，全面排查問題。自查過程中，做到自查不怕露丑，自改不留空白，從嚴(yán)要求，保證質(zhì)量，要求每人都必須達(dá)到“三個一”，即：對領(lǐng)導(dǎo)班子至少提一條意見和建議，對所在科室、單位至少提一條意見和建議，對個人至少剖析出一條存在的問題和不足。同時，采取召開民主生活會、征求意見會、服務(wù)對象和離退休老干部座談會、個別訪談、設(shè)立意見箱和舉報電話、向市有關(guān)單位部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函等方法，敞開大門，廣泛征求意見，依靠群眾查找問題。召開了機關(guān)全體人員和下屬單位負(fù)責(zé)人參加的征求意見會，征求意見34條；召開了離退休老干部座談會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部座談會及各類民政服務(wù)對象座談會等8個座談會，共有各類服務(wù)對象67人參加，征求意見17條；向機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函136份，征求意見31條，先后共征求意見82條。系統(tǒng)黨委先后召開民主生活會和黨委會對排查出的問題反復(fù)“照鏡子”、查原因，進行認(rèn)真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做，同時整理出16條意見上報市軟建辦。針對這些問題，努力從思想深處找原因，在黨性修養(yǎng)上找根源，大家進一步認(rèn)識到了整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的必要性和艱巨性，堅定了加強軟環(huán)境建設(shè)的決心。

三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案

7月1日起，活動進入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎(chǔ)上，針對基層和群眾提出的突出問題，形成了初步整改方案，并將整改方案印發(fā)基層單位征求意見。在征求意見過程中，采取個別訪談、召開座談會等方式共發(fā)放94份征求意見表，回收89份，征求意見10條，召開座談會3次，參加座談人員32人，征求意見4條。針對這些意見，進一步修改完善拿出了加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、干部管理、為民服務(wù)態(tài)度、加強職能工作等16條整改措施，并最終于7月10日形成軟環(huán)境建設(shè)集中整治整改方案，印發(fā)各基層單位，接受群眾監(jiān)督。同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，對17項27條落實的重點，明確了負(fù)責(zé)人及責(zé)任科室，規(guī)定了完成時間，落實整改責(zé)任制，并張榜公布，利于監(jiān)督。

四、認(rèn)真抓好落實，軟環(huán)境建設(shè)集中整治各項措施取得實效

搞好集中整改，重在落實。在學(xué)習(xí)教育階段邊學(xué)邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎(chǔ)上，集中整改階段，根據(jù)整改方案，認(rèn)真抓好整改方案中16條整改措施17項27條重點整改工作的落實，狠抓政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)、文明辦公、文明接待工作，積極開展基層窗口單位文明窗口創(chuàng)建和行風(fēng)評議活動，認(rèn)真抓好整改工作責(zé)任制的落實。公布監(jiān)督、投訴電話，結(jié)合“三個代表”回訪復(fù)查工作，明察暗訪，廣泛征求群眾意見，對群眾反映強烈的問題進行專項檢查，保障整改措施到位；將軟環(huán)境建設(shè)集中整治與正常工作開展有機結(jié)合，根據(jù)群眾意見，調(diào)整充實下半年工作重點；根據(jù)整改責(zé)任制中各項工作完成時限，定期開展督查，嚴(yán)格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將軟環(huán)境建設(shè)集中整治情況與年終考評評先評優(yōu)掛鉤，激勵大家發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，為搞好整改工作獻計獻策。

在落實整改的過程中，我們從抓解決具體問題入手，堅持為群眾多辦實事、辦好事：

一是對上訪對象所反映的問題，實行首問負(fù)責(zé)制，經(jīng)查屬實并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決，切實為民解憂愁。對一時解決不了的問題，給予充分的說服，切實改變了機關(guān)以往“門難進、臉難看、事難辦”的舊形象；

二是在自身資金緊張的情況下擠出4萬元資金并積極向上爭50萬元專項資金為200多戶特困危草房戶修建房；

三是為全市80名7-14歲完全喪失勞動能力且家境貧寒的殘疾少年辦理保額1000元的一次性養(yǎng)老保險，并聯(lián)系省殘疾人基金會和臺灣曹氏基金會向我市下肢殘疾人捐贈12輛總價值1.1萬元的輪椅車；

四是克服資金緊張的矛盾，為河失鎮(zhèn)籌集6萬元扶貧資金支持老區(qū)建設(shè)；對舊城改造中因拆遷致貧的走訪慰問，深入調(diào)查了解，將符合條件的納入城市最底生活保障網(wǎng)；

五是抓住全國實施社會老年福利事業(yè)“星光計劃”的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)指導(dǎo)力度，加快市社會福利院建設(shè)進程，嚴(yán)格管理，推進我市老年事業(yè)社會化步伐；

六是廣泛開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動，全面掌握和了解全市優(yōu)撫對象、貧困戶、五保戶、殘疾人、老年人等服務(wù)對象的基本生活狀況，為下一步有針對地采取措施為他們排憂解難打下了基礎(chǔ)；

七是配合文明辦制訂我局職責(zé)范圍內(nèi)的文明城市創(chuàng)建規(guī)劃，認(rèn)真抓好省雙擁模范城的創(chuàng)建、社區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記管理、殯葬改革等職能工作。

五、建立健全各項規(guī)章制度，實行長效管理

為鞏固“三個代表”學(xué)習(xí)教育和軟環(huán)境建設(shè)集中整治的效果，進一步規(guī)范服務(wù)、依法行政，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，根據(jù)當(dāng)前民政工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我局制訂的規(guī)范性文件進行專項清理，廢除過時文件，對現(xiàn)存文件進一步核查、修訂完善，同時，加強內(nèi)部管理，將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財務(wù)管理制度等6項規(guī)章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行，充分體現(xiàn)“制度大家訂，執(zhí)行靠大家”的指導(dǎo)思想。同時，面向社會公開承諾社會保障、社會事務(wù)管理、規(guī)費收取、社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)等5項服務(wù)內(nèi)容，進一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高行政執(zhí)法透明度，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，接受社會監(jiān)督，實行長效管理。

至8月中旬，全市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動即將結(jié)束，通過整治，我們民政系統(tǒng)廣大工作人員工作作風(fēng)明顯增強，辦事效率明顯提高，為民服務(wù)的宗旨意識明顯增強，黨群、干群關(guān)系密切，有效推動各項民政工作順利開展，維護了社會穩(wěn)定，促進了全市經(jīng)濟的發(fā)展。但我們不能以活動的結(jié)束而終止整改，而是要以“三個代表”作為民政事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，貫穿于事業(yè)發(fā)展的始終，繼續(xù)學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認(rèn)真貫徹中共十五屆五中全會精神和市委工作會議精神，提高理論水平和業(yè)務(wù)技能，增強在工作中實踐“三個代表”的責(zé)任感和自覺性；認(rèn)真貫徹整改責(zé)任制，狠抓整改措施落實到位，取信于民，服務(wù)于民；繼續(xù)堅持群眾路線，加強對整改工作的監(jiān)督，從而確保整改措施的落實到位以及各項民政工作依法開展，鞏固軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動成果。

第五篇：經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動總結(jié)

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我局自2001年5月中旬至8月中旬開展了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動。整個活動中，我們結(jié)合“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動和“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動的開展，抓住建黨80周年的有利時機，加強學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識；認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動群眾查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實可行的整改方案并抓好落實;修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進了民政事業(yè)的整體發(fā)展，促進了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識到位保證整個學(xué)教活動取得實效為切實開展好此次活動，我們成立了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，局分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)整個活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和督查，同時明確各單位的主要負(fù)責(zé)人為此次活動第一責(zé)任人。針對民政工作業(yè)務(wù)繁忙的特點，我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，靈活運用觀看電教片、開展心得體會交流、聘請省十佳青年何建忠同志作報告、開展新世紀(jì)民政人新形象大討論、江澤民總書記“七一”講話專題學(xué)習(xí)等多種方法，使廣大干部職工特別是機關(guān)工作人員充分認(rèn)識經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動對加快區(qū)域發(fā)展、改進機關(guān)作風(fēng)、密切黨群關(guān)系、維護社會穩(wěn)定、加快推進現(xiàn)代化的重要作用，認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)的緊迫性，讓廣大干部職工聯(lián)系實際，對照先進，對照要求，查找自身存在問題和不足。整個活動期間，一共集中學(xué)習(xí)25次，每人完成心得體會3-4篇，參學(xué)率達(dá)到95%以上。

二、堅持群眾路線，認(rèn)真排查自身存在的問題和不足6月5日至30日，我們進行了集中整治活動的自我排查階段工作。在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，增強做好自我排查階段工作的自覺性的基礎(chǔ)上，6月5日-20日，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室、單位圍繞6 個方面的重點內(nèi)容，結(jié)合“三個代表”整改措施落實情況“回頭看”，堅持一切從實際出發(fā)，一切從大局出發(fā)，深入剖析反思，全面排查問題。自查過程中，做到自查不怕露丑，自改不留空白，從嚴(yán)要求，保證質(zhì)量，要求每人都必須達(dá)到“三個一”，即：對領(lǐng)導(dǎo)班子至少提一條意見和建議，對所在科室、單位至少提一條意見和建議，對個人至少剖析出一條存在的問題和不足。同時，采取召開民主生活會、征求意見會、服務(wù)對象和離退休老干部座談會、個別訪談、設(shè)立意見箱和舉報電話、向市有關(guān)單位部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函等方法，敞開大門，廣泛征求意見，依靠群眾查找問題。召開了機關(guān)全體人員和下屬單位負(fù)責(zé)人參加的征求意見會，征求意見34條；召開了離退休老干部座談會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部座談會及各類民政服務(wù)對象座談會等8個座談會，共有各類服務(wù)對象67人參加，征求意見17條；向機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函136份，征求意見 31條，先后共征求意見82條。系統(tǒng)黨委先后召開民主生活會和黨委會對排查出的問題反復(fù)“照鏡子”、查原因，進行認(rèn)真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做，同時整理出16條意見上報市軟建辦。針對這些問題，努力從思想深處找原因，在黨性修養(yǎng)上找根源，大家進一步認(rèn)識到了整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的必要性和艱巨性，堅定了加強軟環(huán)境建設(shè)的決心。

三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案7月1日起，活動進入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎(chǔ)上，針對基層和群眾提出的突出問題，形成了初步整改方案，并將整改方案印發(fā)基層單位征求意見。在征求意見過程中，采取個別訪談、召開座談會等方式共發(fā)放94份征求意見表，回收89份，征求意見10條，召開座談會3次，參加座談人員32人，征求意見4條。針對這些意見，進一步修改完善拿出了加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、干部管理、為民服務(wù)態(tài)度、加強職能工作等16條整改措施，并最終于7月10日形成軟環(huán)境建設(shè)集中整治整改方案，印發(fā)各基層單位，接受群眾監(jiān)督。同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，對17項27條落實的重點，明確了負(fù)責(zé)人及責(zé)任科室，規(guī)定了完成時間，落實整改責(zé)任制，并張榜公布，利于監(jiān)督。

四、認(rèn)真抓好落實，軟環(huán)境建設(shè)集中整治各項措施取得實效搞好集中整改，重在落實。在學(xué)習(xí)教育階段邊學(xué)邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎(chǔ)上，集中整改階段，根據(jù)整改方案，認(rèn)真抓好整改方案中16條整改措施17項27條重點整改工作的落實，狠抓政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)、文明辦公、文明接待工作，積極開展基層窗口單位文明窗口創(chuàng)建和行風(fēng)評議活動，認(rèn)真抓好整改工作責(zé)任制的落實。公布監(jiān)督、投訴電話，結(jié)合“三個代表”回訪復(fù)查工作，明察暗訪，廣泛征求群眾意見，對群眾反映強烈的問題進行專項檢查，保障整改措施到位；將軟環(huán)境建設(shè)集中整治與正常工作開展有機結(jié)合，根據(jù)群眾意見，調(diào)整充實下半年工作重點；根據(jù)整改責(zé)任制中各項工作完成時限，定期開展督查，嚴(yán)格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將軟

環(huán)境建設(shè)集中整治情況與年終考評評先評優(yōu)掛鉤，激勵大家發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，為搞好整改工作獻計獻策。在落實整改的過程中，我們從抓解決具體問題入手，堅持為群眾多辦實事、辦好事：一是對上訪對象所反映的問題，實行首問負(fù)責(zé)制，經(jīng)查屬實并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決，切實為民解憂愁。對一時解決不了的問題，給予充分的說服，切實改變了機關(guān)以往“門難進、臉難看、事難辦”的舊形象；二是在自身資金緊張的情況下擠出4萬元資金并積極向上爭50萬元專項資金為200多戶特困危草房戶修建房；三是為全市80名7-14歲完全喪失勞動能力且家境貧寒的殘疾少年辦理保額1000元的一次性養(yǎng)老保險，并聯(lián)系省殘疾人基金會和臺灣曹氏基金會向我市下肢殘疾人捐贈12輛總價值1.1萬元的輪椅車；四是克服資金緊張的矛盾，為河失鎮(zhèn)籌集6萬元扶貧資金支持老區(qū)建設(shè)；對舊城改造中因拆遷致貧的走訪慰問，深入調(diào)查了解，將符合條件的納入城市最底生活保障網(wǎng)；五是抓住全國實施社會老年福利事業(yè)“星光計劃”的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)指導(dǎo)力度，加快市社會福利院建設(shè)進程，嚴(yán)格管理，推進我市老年事業(yè)社會化步伐；六是廣泛開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動，全面掌握和了解全市優(yōu)撫對象、貧困戶、五保戶、殘疾人、老年人等服務(wù)對象的基本生活狀況，為下一步有針對地采取措施為他們排憂解難打下了基礎(chǔ)；七是配合文明辦制訂我局職責(zé)范圍內(nèi)的文明城市創(chuàng)建規(guī)劃，認(rèn)真抓好省雙擁模范城的創(chuàng)建、社區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記管理、殯葬改革等職能工作。

五、建立健全各項規(guī)章制度，實行長效管理為鞏固“三個代表”學(xué)習(xí)教育和軟環(huán)境建設(shè)集中整治的效果，進一步規(guī)范服務(wù)、依法行政，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，根據(jù)當(dāng)前民政工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我局制訂的規(guī)范性文件進行專項清理，廢除過時文件，對現(xiàn)存文件進一步核查、修訂完善，同時，加強內(nèi)部管理，將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財務(wù)管理制度等6項規(guī)章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行，充分體現(xiàn)“制度大家訂，執(zhí)行靠大家”的指導(dǎo)思想。同時，面向社會公開承諾社會保障、社會事務(wù)管理、規(guī)費收取、社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)等5項服務(wù)內(nèi)容，進一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高行政執(zhí)法透明度，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，接受社會監(jiān)督，實行長效管理。至8月中旬，全市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動即將結(jié)束，通過整治，我們民政系統(tǒng)廣大工作人員工作作風(fēng)明顯增強，辦事效率明顯提高，為民服務(wù)的宗旨意識明顯增強，黨群、干群關(guān)系密切，有效推動各項民政工作順利開展，維護了社會穩(wěn)定，促進了全市經(jīng)濟的發(fā)展。但我們不能以活動的結(jié)束而終止整改，而是要以“三個代表”作為民政事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，貫穿于事業(yè)發(fā)展的始終，繼續(xù)學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認(rèn)真貫徹中國共產(chǎn)黨十五屆五中全會精神和市委工作會議精神，提高理論水平和業(yè)務(wù)技能，增強在工作中實踐“三個代表”的責(zé)任感和自覺性；認(rèn)真貫徹整改責(zé)任制，狠抓整改措施落實到位，取信于民，服務(wù)于民；繼續(xù)堅持群眾路線，加強對整改工作的監(jiān)督，從而確保整改措施的落實到位以及各項民政工作依法開展，鞏固軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動成果。