第一篇：為中小企業(yè)提供更好的金融服務(wù)

為中小企業(yè)提供更好的金融服務(wù)

建設(shè)銀行董事長郭樹清赴蘇州、鎮(zhèn)江進(jìn)行專題調(diào)研

5月5日至7日，中國建設(shè)銀行董事長郭樹清一行先后來到蘇州、鎮(zhèn)江就小企業(yè)金融服務(wù)進(jìn)行專題調(diào)研，與企業(yè)客戶面對面進(jìn)行座談，共商改進(jìn)中小企業(yè)信貸的有效方法。

5月5日，建設(shè)銀行董事長郭樹清一行來到蘇州，調(diào)研期間，會晤了蘇州市委、市政府的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，雙方圍繞進(jìn)一步完善銀行金融服務(wù)，支持中小企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)金融生態(tài)建設(shè)，推動蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展廣泛交換意見。

當(dāng)天下午，郭樹清一行與蘇州瑞紅電子、華鉅紡織等8家中小企業(yè)及1家擔(dān)保合作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談，就當(dāng)前全球金融危機(jī)的形勢下如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提升銀行對中小企業(yè)的金融服務(wù)水平充分交流了看法，蘇州分行的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志也參加了座談。

在座談會上，客戶代表暢所欲言，對建行積極探索和創(chuàng)新小企業(yè)業(yè)務(wù)給予高度評價。郭樹清對客戶代表們提出的有關(guān)如何改進(jìn)和完善建設(shè)銀行中小企業(yè)信貸服務(wù)工作的意見和建議表示感謝。他指出，發(fā)展中小企業(yè)對國家和社會都非常重要，發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)既是我們義不容辭的責(zé)任和使命，也是建行的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，是我們新的利潤增長點。過去我們主要做大企業(yè)、大項目，將來會更多地依靠中小企業(yè)業(yè)務(wù)獲得競爭優(yōu)勢。

郭樹清表示，通過實地調(diào)研小企業(yè)業(yè)務(wù)情況，我們更有 1 信心把中小企業(yè)貸款和其他業(yè)務(wù)做好。從已有的經(jīng)驗來看，最重要的指導(dǎo)原則是細(xì)分客戶、細(xì)分區(qū)域、細(xì)分市場。從座談了解到的情況看，江蘇、蘇州各地金融生態(tài)都明顯不同，建行要進(jìn)一步從實際出發(fā)，在全國通用的小企業(yè)貸款流程基礎(chǔ)上，制定各地有別的信貸管理辦法。他認(rèn)為客戶代表提出的很多創(chuàng)新性建議值得探索，要善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)造、敢于承擔(dān)責(zé)任，只要銀行、政府、企業(yè)三方共同努力，中小企業(yè)貸款難問題就能夠得到解決。

隨后，董事長郭樹清一行又專門來到鎮(zhèn)江調(diào)研“信貸工廠”試點情況。鎮(zhèn)江市委書記許津榮、市長劉捍東，會見了郭樹清一行，雙方就推動鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了探討。鎮(zhèn)江市委書記許津榮說：“感謝建行將這么好的‘信貸工廠’模式選擇在鎮(zhèn)江試點，讓我們鎮(zhèn)江市首先受益?！?/p>

5月7日，建設(shè)銀行董事長郭樹清在鎮(zhèn)江舉行了中國建設(shè)銀行中小企業(yè)座談會，與鎮(zhèn)江亨威金融保險機(jī)具有限公司、江蘇康欣醫(yī)療、唯尊光學(xué)眼鏡、旋麗電器、丹陽天泰等企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。

座談中，郭樹清表示，解決中小企業(yè)融資難題是擴(kuò)內(nèi)需、增就業(yè)、保民生的關(guān)鍵之舉，也是建行的戰(zhàn)略性新型業(yè)務(wù)，最核心的問題是如何控制住風(fēng)險，這樣才能進(jìn)入良性循環(huán)。建行將進(jìn)一步推廣、探索、創(chuàng)造，完善產(chǎn)品功能，加大創(chuàng)新力度，更要立足長遠(yuǎn)，從現(xiàn)實出發(fā)，建立科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的模式。

近年來，建設(shè)銀行黨委高度重視，積極執(zhí)行黨中央、國 2 務(wù)院的方針政策，按照“專業(yè)專注”的原則對中小企業(yè)業(yè)務(wù)做了很多探索?？傂谐闪⒘艘患壊拷ㄖ频男∑髽I(yè)金融服務(wù)部，已建立了83家“信貸工廠”模式的小企業(yè)經(jīng)營中心，采取專業(yè)化運行模式和專門的服務(wù)方式，建立單獨授信審批流程，提高審批效率,形成了一整套小企業(yè)信貸管理政策體系,打造了“速貸通”和“成長之路”兩個小企業(yè)業(yè)務(wù)主打品牌，中小企業(yè)業(yè)務(wù)走在了同業(yè)的前列，以后還要加大發(fā)展力度。

建行江蘇省分行行長張援朝介紹，建行江蘇省分行在已成立小企業(yè)中心的基礎(chǔ)上，今年1月12日召開小企業(yè)業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江“信貸工廠”模式推進(jìn)會，截止今年4月末，該行11家二級分行已全部組建成立一級部建制的“信貸工廠”模式小企業(yè)經(jīng)營中心，初步實現(xiàn)了機(jī)構(gòu)到位、專業(yè)人員到位、模式構(gòu)建到位的“三個到位”，分行配備小企業(yè)業(yè)務(wù)人員達(dá)341人，其中客戶經(jīng)理248人，“信貸工廠”與品質(zhì)管理專職人員93人；按照鎮(zhèn)江模式制定客戶營銷、產(chǎn)品銷售、資產(chǎn)組合管理、貸后管理等制度、流程和辦法，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

據(jù)悉，建行近年來把蘇州作為拓展中小企業(yè)服務(wù)的重點區(qū)域之一，蘇州分行緊緊抓住總行率先在蘇州試點小企業(yè)經(jīng)營模式的契機(jī)，打造“信貸工廠”，目前已在蘇州地區(qū)已經(jīng)設(shè)立了1個小企業(yè)經(jīng)營中心和7個小企業(yè)經(jīng)營分中心，實現(xiàn)小企業(yè)業(yè)務(wù)的評價、授信、審批、放款等工作的集中管理。在專業(yè)化的小企業(yè)業(yè)務(wù)組織架構(gòu)有序運行的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)效率，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。實施小企業(yè)業(yè)務(wù)授信審批限時服務(wù)承諾，相繼推出動產(chǎn)質(zhì)押、國內(nèi)保理、廠商銀、保單質(zhì)押等 3 一系列服務(wù)產(chǎn)品，擴(kuò)大了小企業(yè)業(yè)務(wù)擔(dān)保方式的選擇范圍。建行蘇州分行將“速貸通”和“成長之路”作為小企業(yè)業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品和服務(wù)品牌，積極推廣電子商務(wù)聯(lián)貸聯(lián)保、電子商務(wù)速貸通、銀政企互助通、現(xiàn)金通和訂單融資等產(chǎn)品。今年以來，建行蘇州分行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的增長勢頭。截至4月底，分行小企業(yè)信貸客戶達(dá)到了2040戶，貸款余額159.67億元，占分行對公貸款余額的22.89%，今年新增高于同期全部對公貸款增幅3.75個百分點。分行小企業(yè)貸款中近三分之二投向了制造業(yè)，與蘇州作為全國第二大制造業(yè)城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配。

建行江蘇省分行緊緊抓住建總行率先在鎮(zhèn)江小企業(yè)“信貸工廠”模式試點成功的契機(jī)，迅速在全轄進(jìn)行推廣，在試點、推廣過程中，建行江蘇省分行充分吸收借鑒國際先進(jìn)理念、方法和工具，并結(jié)合具體實際，在風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)設(shè)計、小企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立、客戶搜集渠道和客戶開發(fā)模式擴(kuò)展、小企業(yè)經(jīng)營中心與基層支行雙線績效考核管理等方面進(jìn)行了創(chuàng)新、優(yōu)化和改良，提高了模式的市場適應(yīng)度和可操作性，實現(xiàn)了專業(yè)專注的專業(yè)化經(jīng)營，并在三個方面取得了突破：一是營銷方式上，實現(xiàn)了主動的名單制營銷；二是業(yè)務(wù)流程上，實現(xiàn)了崗位分工明確的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)；三是業(yè)務(wù)管理上，實現(xiàn)了集中的全過程動態(tài)風(fēng)險管理。通過流程再造和模式創(chuàng)新，提高了業(yè)務(wù)效率和營銷成功率，增強(qiáng)了風(fēng)險防控能力。

作為借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗在全國首家試點的鎮(zhèn)江信貸工 4 廠模式的鎮(zhèn)江分行，積極加強(qiáng)與鎮(zhèn)江市擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，采用“銀行＋擔(dān)保公司＋中小企業(yè)”的合作模式，有效解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難問題，取得了較好的成效，讓更多的中小企業(yè)享受“鎮(zhèn)江模式”帶來的實實在在的融資支持和快捷服務(wù)。目前，該行在與新區(qū)擔(dān)保公司全面合作的基礎(chǔ)上，在一定范圍內(nèi)進(jìn)一步擴(kuò)大與合作擔(dān)保公司的數(shù)量，拓展合作領(lǐng)域，提高合作業(yè)務(wù)量，更方便快捷地解決更多因缺乏有效抵質(zhì)押物而無法獲得銀行信貸支持的中小企業(yè)融資問題，實現(xiàn)中小企業(yè)、政府、銀行、擔(dān)保公司多贏的局面。

“小企業(yè)業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江模式”，不僅體現(xiàn)了專業(yè)、科學(xué)、高效的理念，更體現(xiàn)了鎮(zhèn)江模式能根據(jù)企業(yè)實際需求和擔(dān)保能力提供有針對性的個性化融資方案，詮釋了建行“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，力爭讓更多符合中小企業(yè)受惠于這一模式，與中小企業(yè)一起攜手共克時艱，迎來更加美好的明天!5

第二篇：中小企業(yè)金融服務(wù)見成效

中小企業(yè)金融服務(wù)見成效

截至2010年9月末，金融機(jī)構(gòu)中小型企業(yè)貸款余額(含票據(jù)貼現(xiàn))17.0萬億元，同比增長20.5%；中小企業(yè)貸款余額占企業(yè)貸款余額的比重為56.4%，占各項貸款余額的比重為36.7%；小企業(yè)貸款新增額占企業(yè)貸款新增額的比重為34.0%，較上年同期提高11.7個百分點。截至2010年9月末，共有13家中小企業(yè)發(fā)行了14只短期融資券，募集資金6億元；共發(fā)行了11只中小企業(yè)集合票據(jù)，募集金額37.4億元，涉及57家中小企業(yè)。此外，積極支持金融機(jī)構(gòu)開展中小企業(yè)信貸資產(chǎn)證券化試點。

近年來，金融部門高度重視為中小企業(yè)發(fā)展提供金融服務(wù)，尤其是國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，中國人民銀行會同中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會、中國保險監(jiān)督管理委員會等部門，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的若干意見》，要求各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步增強(qiáng)做好中小企業(yè)金融服務(wù)的責(zé)任感和大局意識，切實改變經(jīng)營和服務(wù)理念。要把改進(jìn)中小企業(yè)金融服務(wù)、擴(kuò)大中小企業(yè)信貸投放作為各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展信貸經(jīng)營業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略，確保小企業(yè)信貸投放的增速要高于全部貸款增速，增量要高于上年。進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)發(fā)展的多元化融資渠道，支持中小企業(yè)健康發(fā)展。靈活運用多種貨幣政策工具，加強(qiáng)信貸政策指導(dǎo)，推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，努力做好中小企業(yè)金融服務(wù)各項工作，取得了一定的成效。

下一步，中國人民銀行將會同有關(guān)部門，進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

第一，綜合運用多種貨幣政策工具，保持銀行體系流動性合理適度，引導(dǎo)貨幣信貸適度增長，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的貨幣金融環(huán)境。

第二，加強(qiáng)宏觀信貸政策指導(dǎo)力度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對中小企業(yè)的信貸投放。督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從進(jìn)一步推動中小企業(yè)信貸管理制度的改革創(chuàng)新、建立健全中小企業(yè)金融服務(wù)的多層次金融組織體系、拓寬符合中小企業(yè)資金需求特點的多元化融資渠道、大力發(fā)展中小企業(yè)信用增強(qiáng)體系、多舉措支持中小企業(yè)“走出去”開拓國際市場等方面全方位做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作。

第三，繼續(xù)推進(jìn)適合中小企業(yè)資金需求的多層次直接融資市場體系建設(shè)。穩(wěn)步擴(kuò)大中小企業(yè)短期融資券發(fā)行規(guī)模，推動更多中小企業(yè)依據(jù)自身特點靈活運用集合票據(jù)進(jìn)行融資。配合有關(guān)部門進(jìn)一步規(guī)范各類產(chǎn)權(quán)交易市場，開展區(qū)域性產(chǎn)權(quán)交易市場試點，為各類中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、債權(quán)等登記、交易提供服務(wù)平臺。

第四，完善中小企業(yè)信用信息服務(wù)體系，優(yōu)化中小企業(yè)金融生態(tài)環(huán)境。

第三篇：中小企業(yè)金融服務(wù)工作報告_1

中小企業(yè)金融服務(wù)工作報告

中小企業(yè)金融服務(wù)工作報告

關(guān)于開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作的報告

根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將我聯(lián)社中小企業(yè)金融服務(wù)方面創(chuàng)新成果，分析存在的困難或問題報告如下：

一、中小企業(yè)服務(wù)工作情況 以來，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下努力擴(kuò)大對中小企業(yè)的信貸規(guī)模，促進(jìn)貨幣信貸合理平穩(wěn)增長。至12月底各項貸款余額為281566萬元，其中中小企業(yè)貸款余額為62553萬元，比年初增加14622萬元。有效推動小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)

展軌道。對促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、增加居民收入、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力起到了較大作用。主要工作措施

1、搭建平臺，為中小企業(yè)提供良好金融服務(wù)。一是根據(jù)上級等指導(dǎo)文件，科學(xué)理解適度寬松的貨幣政策，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，開發(fā)適合中小企業(yè)資金需求的信貸產(chǎn)品和服務(wù)，改善中小企業(yè)間接融資服務(wù)，加強(qiáng)對有市場、效益好、能增加就業(yè)的中小企業(yè)的信貸支持。二是創(chuàng)新銀企交流方式，解決中小企業(yè)融資難問題。去年我們配合政府成功召開了銀企洽談會，還積極開展企業(yè)服務(wù)年活動，加大中小企業(yè)授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業(yè)貸款達(dá)27260萬元，中小企業(yè)貸款覆蓋面和新增中小企業(yè)貸款占比明顯提高。

2、扎實服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項目。認(rèn)真貫徹落實省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的

特點，我聯(lián)社開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率。同時，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級評定和授信。今年新增中小企業(yè)貸款30戶，金額14622萬元，有力地解決了中小企業(yè)流動資金需求。

3、結(jié)合三農(nóng)，重點培育帶動農(nóng)民致富的龍頭企業(yè)。我聯(lián)社推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東伊齊爽食品實業(yè)有限公司等涉農(nóng)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，新增發(fā)放甘蔗、菠蘿訂單農(nóng)業(yè)貸款900戶，金額30000萬元。培育了一批實力強(qiáng)，輻射面廣，主含量高、帶動能力強(qiáng)的“公司+基地+農(nóng)戶”，“公司+合作社+農(nóng)戶”龍頭企業(yè)，帶動千家萬戶農(nóng)民增收致富。

4、突出重點，支持勞動密集型中小企

業(yè)。我社按照“擇優(yōu)扶持，突出重點”的信貸策略，對勞動密集型企業(yè)實行傾斜政策，切實增加就業(yè)機(jī)會和農(nóng)民收入。如我社向伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬元，增加農(nóng)民工就業(yè)崗位200多人。投放2,180萬元支持珠聯(lián)和遠(yuǎn)源兩家出口創(chuàng)匯水產(chǎn)品加工企業(yè)，創(chuàng)稅利近1,000萬元,解決就業(yè)人員1500多人。在開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于我們農(nóng)信社人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對服務(wù)中小企業(yè)的意識還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，缺乏開發(fā)專門針對中小企業(yè)貸款的金融產(chǎn)品的意識。二是缺乏建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的中小企業(yè)，大多數(shù)民營企業(yè)仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業(yè)管理流于形式。同時，企業(yè)核算不規(guī)范，有的根本就沒有設(shè)立會計、統(tǒng)計、業(yè)務(wù)等核算部門及核算人員，有的雖然設(shè)立了財務(wù)

崗位和人員，但核算很不規(guī)范。三是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級難度較大。四是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為不規(guī)范，如偷稅逃稅，違規(guī)招工、用工，故意拖欠金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)貨款和職工工資等問題。另外，帳頂帳、三角債、連環(huán)債等拖欠帳款的現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。五是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了我們企業(yè)發(fā)放貸款的信心。進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的政策建議。

根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場情況，合理評估小企業(yè)信貸市場規(guī)模和潛力，為市場細(xì)分和市場定位提供決策依據(jù)。同時，要建立持續(xù)的、動態(tài)的市場調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。以“發(fā)掘市場、主動營銷、培育客戶”

為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合我聯(lián)社網(wǎng)點和客戶資源，采取駐點營銷、關(guān)系營銷、定向營銷等方式，輔之以系統(tǒng)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。應(yīng)針對小企業(yè)財務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法，重點調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對客戶真實經(jīng)營情況、真實現(xiàn)金流及未來可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。

二、中小企業(yè)金融服務(wù)工作計劃及工作重點

堅持“三農(nóng)”信貸投入優(yōu)先，加大“三農(nóng)”有效投入。以支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為切入點，優(yōu)先支持特色種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售以及農(nóng)村消費；擇優(yōu)扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和深加工龍頭企業(yè)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，輻射帶動廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。

大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項目。我聯(lián)社準(zhǔn)備成立中小企業(yè)貸款專營中心,有效推動小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。圍繞中央和省里出臺的一系列保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，配合省里“三促進(jìn)一保持”戰(zhàn)略，我聯(lián)社主動介入和重點支持社區(qū)內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、國家重點支持、有自主品牌、產(chǎn)品科技含量高、附加值高和資信優(yōu)良的中小企業(yè)，為貫徹落實省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》精神，加強(qiáng)政銀企合作，為我市中小企業(yè)提供融資服務(wù)平臺，充分考慮中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率，開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”。拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴(kuò)大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風(fēng)險。加大信貸支農(nóng)力度，不斷豐富訂單農(nóng)業(yè)貸款。我聯(lián)社組織轄內(nèi)各信農(nóng)信社大力推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，切實解決農(nóng)民貸款難的問題，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的需求。為縣域“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮農(nóng)信社作為農(nóng)村金融主力軍的地位和作用。

第四篇：中小企業(yè)金融服務(wù)工作總結(jié)報告

雷州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社關(guān)于開展2010

中小企業(yè)金融服務(wù)工作的報告

根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展2010中小企業(yè)金融服務(wù)工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將我聯(lián)社2010年中小企業(yè)金融服務(wù)方面創(chuàng)新成果，分析存在的困難或問題報告如下：

一、2010中小企業(yè)服務(wù)工作情況

2010年以來，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下努力擴(kuò)大對中小企業(yè)的信貸規(guī)模，促進(jìn)貨幣信貸合理平穩(wěn)增長。至2010年12月底各項貸款余額為281566萬元，其中中小企業(yè)貸款余額為62553萬元，比年初增加14622萬元。有效推動小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。對促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、增加居民收入、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力起到了較大作用。

（一）主要工作措施

1、搭建平臺，為中小企業(yè)提供良好金融服務(wù)。一是根據(jù)上級等指導(dǎo)文件，科學(xué)理解適度寬松的貨幣政策，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，開發(fā)適合中小企業(yè)資金需求的信貸產(chǎn)品和服務(wù)，改善中小企業(yè)間接融資服務(wù)，加強(qiáng)對有市場、效益好、能增加就業(yè)的中小企業(yè)的信貸支持。二是創(chuàng)新銀企交流方式，解決中小企業(yè)融資難問題。去年我們配合政府成功召開了銀企洽談會，還積極開展企業(yè)服務(wù)年活動，加大中小企業(yè)授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業(yè)貸款達(dá)27260萬元，中小企業(yè)貸款覆蓋面和新增中小企業(yè)貸款占比明顯提高。

2、扎實服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項目。認(rèn)真貫徹落實省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，我聯(lián)社開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率。同時，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級評定和授信。今年新增中小企業(yè)貸款30戶，金額14622萬元，有力地解決了中小企業(yè)流動資金需求。

3、結(jié)合三農(nóng)，重點培育帶動農(nóng)民致富的龍頭企業(yè)。我聯(lián)社推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東伊齊爽食品實業(yè)有限公司等涉農(nóng)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，2010年新增發(fā)放甘蔗、菠蘿訂單農(nóng)業(yè)貸款900戶，金額30000萬元。培育了一批實力強(qiáng)，輻射面廣，主含量高、帶動能力強(qiáng)的“公司+基地+農(nóng)戶”，“公司+合作社+農(nóng)戶”龍頭企業(yè)，帶動千家萬戶農(nóng)民增收致富。

4、突出重點，支持勞動密集型中小企業(yè)。我社按照“擇優(yōu)扶持，突出重點”的信貸策略，對勞動密集型企業(yè)實行傾斜政策，切實增加就業(yè)機(jī)會和農(nóng)民收入。如我社向雷州市伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬元，增加農(nóng)民工就業(yè)崗位200多人。投放2,180萬元支持珠聯(lián)和遠(yuǎn)源兩家出口創(chuàng)匯水產(chǎn)品加工企業(yè)，創(chuàng)稅利近1,000萬元,解決就業(yè)人員1500多人。

（二）在開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于我們農(nóng)信社人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對服務(wù)中小企業(yè)的意識還不夠。“小富即安”的思想比較普遍，缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，缺乏開發(fā)專門針對中小企業(yè)貸款的金融產(chǎn)品的意識。二是雷州市缺乏建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的中小企業(yè)，大多數(shù)民營企業(yè)仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業(yè)管理流于形式。同時，企業(yè)核算不規(guī)范，有的根本就沒有設(shè)立會計、統(tǒng)計、業(yè)務(wù)等核算部門及核算人員，有的雖然設(shè)立了財務(wù)崗位和人員，但核算很不規(guī)范。三是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級難度較大。四是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為不規(guī)范，如偷稅逃稅，違規(guī)招工、用工，故意拖欠金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)貨款和職工工資等問題。另外，帳頂帳、三角債、連環(huán)債等拖欠帳款的現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。五是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了我們企業(yè)發(fā)放貸款的信心。

（三）進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場情況，合理評估小企業(yè)信貸市場規(guī)模和潛力，為市場細(xì)分和市場定位提供決策依據(jù)。同時，要建立持續(xù)的、動態(tài)的市場調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

以“發(fā)掘市場、主動營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合我聯(lián)社網(wǎng)點和客戶資源，采取駐點營銷、關(guān)系營銷、定向營銷等方式，輔之以系統(tǒng)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。

應(yīng)針對小企業(yè)財務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法，重點調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對客戶真實經(jīng)營情況、真實現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。

二、2011年中小企業(yè)金融服務(wù)工作計劃及工作重點

（一）堅持“三農(nóng)”信貸投入優(yōu)先，加大“三農(nóng)”有效投入。以支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為切入點，優(yōu)先支持特色種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售以及農(nóng)村消費；擇優(yōu)扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和深加工龍頭企業(yè)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，輻射帶動廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。

（二）大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項目。我聯(lián)社準(zhǔn)備成立中小企業(yè)貸款專營中心, 有效推動小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。圍繞中央和省里出臺的一系列保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，配合省里“三促進(jìn)一保持”戰(zhàn)略，我聯(lián)社主動介入和重點支持社區(qū)內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、國家重點支持、有自主品牌、產(chǎn)品科技含量高、附加值高和資信優(yōu)良的中小企業(yè)，為貫徹落實省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》（粵府?2008?104號）精神，加強(qiáng)政銀企合作，為我市中小企業(yè)提供融資服務(wù)平臺，充分考慮中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率，開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”。

（三）拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴(kuò)大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風(fēng)險。

（四）加大信貸支農(nóng)力度，不斷豐富訂單農(nóng)業(yè)貸款。我聯(lián)社組織轄內(nèi)各信農(nóng)信社大力推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，切實解決農(nóng)民貸款難的問題，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的需求。為縣域“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮農(nóng)信社作為農(nóng)村金融主力軍的地位和作用。

第五篇：關(guān)于開展中小企業(yè)金融服務(wù)自查報告-

關(guān)于開展中小企業(yè)金融服務(wù)自查報告

根據(jù)貴行的工作部署，我支行組織中小企業(yè)信貸人員對利率政策執(zhí)行、附加收費及搭售產(chǎn)品、信貸投向等內(nèi)容進(jìn)行自查，現(xiàn)將排查情況匯報如下：

一、中小企業(yè)利率政策執(zhí)行情況，各種附加收費及搭售產(chǎn)品情況排查。

中小企業(yè)利率定價嚴(yán)格按照利率政策進(jìn)行執(zhí)行，遵守利率下限規(guī)定，堅持風(fēng)險與收益配比原則，對優(yōu)質(zhì)企業(yè)、風(fēng)險整體較低、綜合貢獻(xiàn)度大的授信企業(yè)，給予較優(yōu)惠的利率。

各種附加收費及搭售產(chǎn)品方面，經(jīng)排查，我支行未發(fā)生“息轉(zhuǎn)費”行為，不存在通過收費形式抵補利率定價缺口行為；在服務(wù)收費過程中，對收取的服務(wù)費用均提供實質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容；各項收費項目、標(biāo)準(zhǔn)參照福州同業(yè)收費水平在總行收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)確定，不存在超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費行為。辦理授信業(yè)務(wù)嚴(yán)禁客戶經(jīng)理以貸款資源為籌碼，強(qiáng)制要求客戶購買與貸款無關(guān)其他產(chǎn)品或辦理其他業(yè)務(wù)。

二、中小企業(yè)信貸管理機(jī)制、流程、產(chǎn)品情況排查。我支行中小企業(yè)授信實行差異化授信管理，按照客戶來源和業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險管控程度，將小企業(yè)授信業(yè)務(wù)流程細(xì)分為一般授信業(yè)務(wù)流程、簡易授信業(yè)務(wù)流程（適用于經(jīng)總行核準(zhǔn)準(zhǔn)入的優(yōu)質(zhì)客戶授信業(yè)務(wù)）和特別授信業(yè)務(wù)流程。實行分級授權(quán)、統(tǒng)一管理體制。對授信業(yè)務(wù)實行全流程管理。做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查工作，把好每個關(guān)口，防范信貸風(fēng)險。

目前中小企業(yè)授信品種較豐富，我支行中小企業(yè)授信新推的品

－1－ 種有聯(lián)保聯(lián)貸、接力貸、快捷貸、寬限期貸等，具有較好的市場競爭力。目前我支行力推聯(lián)保聯(lián)貸，該產(chǎn)品受到客戶的青睞，較好滿足客戶的需求，較好解決小企業(yè)擔(dān)保物不足融資難的問題。

三、中小企業(yè)信貸投向、信貸資金流向及用途的合規(guī)性排查。目前我支行中小企業(yè)信貸主要投向家具制造、批發(fā)類等行業(yè)，積極支持成長性好、綠色環(huán)保的中小企業(yè)，未介入“兩高一剩”、房地產(chǎn)企業(yè)。

我支行組織信貸人員對信貸資金流向及用途等貸款新規(guī)執(zhí)行情況檢查，分貸款受理調(diào)查與審查審批環(huán)節(jié)、合同管理環(huán)節(jié)、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)、資金支付環(huán)節(jié)、貸后管理環(huán)節(jié)。貸后按規(guī)定通過現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)測，分析借款人經(jīng)營、財務(wù)、信用、支付、擔(dān)保及融資數(shù)量和渠道變化等狀況。經(jīng)排查，我支行貸款資金支付均嚴(yán)格按照“三個辦法、一個指引”執(zhí)行，沒有違反資金審批用途，不存在違規(guī)流入股市、樓市、民間貸款的現(xiàn)象。

四、與包括融資性擔(dān)保公司、典當(dāng)行、小額貸款公司等在內(nèi)的融資中介機(jī)構(gòu)的合作情況排查

目前根據(jù)我行的規(guī)定，合作的擔(dān)保公司準(zhǔn)入需要總行核準(zhǔn)，而且審查十分嚴(yán)格，因此我支行至今未與任何擔(dān)保公司建立合作關(guān)系。與典當(dāng)行、小額貸款公司等在內(nèi)的融資中介機(jī)構(gòu)也未建立合作情況。

五、影響中小企業(yè)信貸風(fēng)險的各種動態(tài)情況。

目前影響中小企業(yè)信貸因素主要有：原材料漲價、用工荒、民間高利貸、其他大額民間投資、出口企業(yè)人民幣升值問題。我支行按要求對授信客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況逐一進(jìn)行實地考察，調(diào)查了解客戶產(chǎn)品市場、資金鏈情況，調(diào)查原材料漲價、用工荒、人民幣升值對企業(yè)經(jīng)營的影響，是否借入民間高利貸，是否有其他大額－2－ 民間投資。經(jīng)排查，均未出現(xiàn)上述情況，生產(chǎn)經(jīng)營較正常，財務(wù)狀況良好。

－3－