第一篇：培訓(xùn)職責(zé)

附件1

安全培訓(xùn)中心責(zé)任制

一、安全培訓(xùn)中心組織機(jī)構(gòu) 主 任：蔣 禮

管理人員：張 峰 吳 蕾 資料員（檔案管理員）：潘二波 專職教師：蔣 禮 潘二波 吳 蕾 兼職教師：陳 斌 王 飛 郭 濤 黃以壽

韓建波 張玉桂 梁 浩 張傳方 侯 軍 肖德礦 楊 建 王德龍 于 峰、傅朝宏

二、安全培訓(xùn)中心職能

（一）安全培訓(xùn)中心的性質(zhì)

淮北礦業(yè)股份有限公司工程處設(shè)立，工程處職教辦具體負(fù)責(zé)，安徽煤礦安全監(jiān)察局認(rèn)證的四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，屬非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是從事非贏利性煤礦安全教育培訓(xùn)的教育組織，是工程處的下屬單位。

（二）安全培訓(xùn)中心的辦學(xué)宗旨

貫徹執(zhí)行國家關(guān)于安全培訓(xùn)的方針、政策，為處安全生產(chǎn)服務(wù)，通過安全意愿、安全知識和技能的教育培訓(xùn)，提升員工安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“人”的本質(zhì)安全。

（三）安全培訓(xùn)中心的辦學(xué)形式 脫產(chǎn)培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。

（四）安全培訓(xùn)中心的培訓(xùn)對象

除新工人、煤礦企業(yè)“三項(xiàng)崗位人員”以外的其他從業(yè)人員。

（五）安全培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)范圍

1、負(fù)責(zé)除煤礦企業(yè)“三項(xiàng)崗位人員”、新工人以外的其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)；

2、組織開發(fā)煤礦安全培訓(xùn)課程、教材、課件、講義；

3、從事煤礦安全生產(chǎn)方面的宣傳教育；

4、負(fù)責(zé)處“三項(xiàng)崗位人員”信息管理及送訓(xùn)服務(wù)；

5、負(fù)責(zé)處職工教育經(jīng)費(fèi)管理，承擔(dān)處職教辦相關(guān)業(yè)務(wù)職能。

（六）安全培訓(xùn)中心組織管理

1.安全培訓(xùn)中心在工程處領(lǐng)導(dǎo)下開展安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，工程處對安全培訓(xùn)中心重大事項(xiàng)有審批權(quán)和決策權(quán)。

2.安全培訓(xùn)中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，安全培訓(xùn)中心主任全權(quán)負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)中心的行政管理、經(jīng)費(fèi)管理和業(yè)務(wù)管理。

3.安全培訓(xùn)中心設(shè)主任一職，下設(shè)專職管理人員2人、專職教師1人及兼職教師等。

4.安全培訓(xùn)中心依據(jù)崗位和業(yè)務(wù)性質(zhì)制定崗位責(zé)任制度，安全培訓(xùn)中心各級人員依據(jù)安全培訓(xùn)中心崗位責(zé)任制度之規(guī)定履行職責(zé)。5.安全培訓(xùn)中心依據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)性質(zhì)制定管理制度，開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)行規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)定職能。

（六）安全培訓(xùn)中心職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施處“三項(xiàng)崗位人員”、新工人以外的其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)管理、督查和考核處員工的日常安全教育培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、技術(shù)素質(zhì)提升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、班隊(duì)長培訓(xùn)及繼續(xù)教育等工作。

3、綜合統(tǒng)籌制定和監(jiān)督、管理、考核處員工年度教育培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

4、及時(shí)準(zhǔn)確掌握各類安全生產(chǎn)資格證的持證情況，負(fù)責(zé)辦理處“三項(xiàng)崗位”人員及其他員工的送訓(xùn)手續(xù)，及時(shí)安排送訓(xùn)，建立培訓(xùn)臺帳，做好參培人員的管理工作。

5、為處其他培訓(xùn)活動(dòng)提供培訓(xùn)支持，包括場地、教學(xué)設(shè)施、師資力量、課程、信息等的支援。

6、監(jiān)督、管理和考核處基層的安全培訓(xùn)活動(dòng)，并對處基層的安全培訓(xùn)提供指導(dǎo)。

7、監(jiān)督、管理和考核處員工安全培訓(xùn)“一人一檔”和“每期一檔”檔案的建立和保存。

8、掌握公司職教經(jīng)費(fèi)的提取和使用情況，解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入及培訓(xùn)條件的改善問題，管理并使用好職教經(jīng)費(fèi)。

三、安全培訓(xùn)中心主任崗位職責(zé) 1.主任對安全培訓(xùn)中心工作全面負(fù)責(zé)。

2.抓好制度建設(shè)，制定并組織實(shí)施培訓(xùn)中心各類管理制度，實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)中心規(guī)范化管理。

3.根據(jù)安全培訓(xùn)中心具體工作和任務(wù)，對人員機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行合理配置。

4.抓好專、兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對專兼職教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計(jì)劃地組織教師進(jìn)修深造，積極開展教研活動(dòng)，定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查、評估，提高教學(xué)和業(yè)務(wù)水平。

5.積極組織年度培訓(xùn)需求和動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)研，指導(dǎo)制定員工培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

6.指導(dǎo)有關(guān)部門和人員編制好教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教材的選用或購置。

7.指導(dǎo)教學(xué)任務(wù)的落實(shí)，圍繞教學(xué)采取各種有效手段落實(shí)好教學(xué)管理。

8.經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解教學(xué)及生產(chǎn)中存在的問題，有針對性地推進(jìn)教學(xué)及培訓(xùn)方案創(chuàng)新，改進(jìn)教學(xué)方法，提高培訓(xùn)效果。

9.按照經(jīng)費(fèi)使用范圍合理審核使用職教經(jīng)費(fèi)。10.按上級主管部門的要求和規(guī)定達(dá)到和改善辦學(xué)條件，做好圖書、桌椅、設(shè)備的申報(bào)添置計(jì)劃。

11.組織好員工外訓(xùn)，及時(shí)組織審查員工的外訓(xùn)成績 和培訓(xùn)效果，對培訓(xùn)效果及時(shí)的向有關(guān)部門進(jìn)行信息反饋。

12.積極管理、督查、考核基層單位的員工教育培訓(xùn)工作。

四、安全培訓(xùn)中心管理人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)辦理進(jìn)修人員報(bào)批手續(xù)，做好培訓(xùn)人員管理工作。

2.負(fù)責(zé)起草本機(jī)構(gòu)有關(guān)文件、報(bào)告、工作計(jì)劃和總結(jié)。3.搞好會議記錄和考勤、上下聯(lián)系工作、文件收發(fā)保管登記等工作。

4.負(fù)責(zé)做好處員工培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

5.管好用好各種教學(xué)設(shè)備設(shè)施和教學(xué)器械，確保教 學(xué)工作順利進(jìn)行。

五、安全培訓(xùn)中心資料員（檔案管理員）崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)資料的收集整理、歸檔和保管等管理工作。

2.檔案資料應(yīng)分類、有序排放，做到清晰明確、整 齊美觀，所有資料都要登記造冊，便于檢索。

3.辦班資料應(yīng)認(rèn)真核查，嚴(yán)格履行簽字手續(xù)。4.嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度，借閱時(shí)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)。5.自覺執(zhí)行保密制度。

六、安全培訓(xùn)中心班主任崗位職責(zé)

1.要了解學(xué)員，研究培訓(xùn)項(xiàng)目，清楚培訓(xùn)目的，根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)班的特點(diǎn)和安全培訓(xùn)中心主任交待的具體任

務(wù)制訂班主任工作計(jì)劃。

2.編制理論和實(shí)操演練課程表，協(xié)調(diào)代課教師的教學(xué)，組織好學(xué)員實(shí)踐活動(dòng)。

3.開班前審查理論和實(shí)操教學(xué)計(jì)劃、教師教案，填制學(xué)員登記表;開班后做好學(xué)員到課考勤，抓好教學(xué)管理，保證教學(xué)秩序;培訓(xùn)班結(jié)束后根據(jù)考核情況填制學(xué)員成績單，寫培訓(xùn)班小結(jié)。

4.做好每個(gè)培訓(xùn)班的教學(xué)和培訓(xùn)班工作總結(jié)，整理好培訓(xùn)班的基礎(chǔ)資料，培訓(xùn)班結(jié)束后及時(shí)送交安全培訓(xùn)中心歸檔保存。

七、安全培訓(xùn)中心專職教師（內(nèi)訓(xùn)師）崗位職責(zé) 1.認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛員工教育工作。

2.為人師表、教書育人，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3.根據(jù)所教學(xué)科的教學(xué)大綱或教學(xué)計(jì)劃，制定好理論授課和實(shí)操演練計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案，明確教學(xué)目的、要求，確定重點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

4.教學(xué)要理論聯(lián)系實(shí)際，方法要靈活多樣，積極參加教研活動(dòng)?？偨Y(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。

5.注意檢查教學(xué)效果，定期對學(xué)員進(jìn)行考試、考核，做好學(xué)員的跟蹤調(diào)查工作。

6.嚴(yán)格組織教學(xué)，確保課堂教學(xué)秩序井然有序。7.關(guān)心愛護(hù)學(xué)員，既耐心教育又嚴(yán)格要求。

八、安全培訓(xùn)中心兼職教師（內(nèi)訓(xùn)師）崗位職責(zé) 1.不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)和政治修養(yǎng)，思想上與時(shí)俱進(jìn)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷拓寬自己的知識面，為自己加壓充電。

2.認(rèn)真落實(shí)安全培訓(xùn)中心的管理規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求學(xué)員，強(qiáng)化責(zé)任意識，對企業(yè)負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)、對學(xué)員負(fù)責(zé)。

3.課前認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真編排和整理理論和實(shí)操教學(xué)計(jì)劃、教案；課中端正教風(fēng)，教學(xué)方法新穎，不斷摸索教學(xué)潛在的藝術(shù)性和科學(xué)的教學(xué)方法；對學(xué)員嚴(yán)格要求，及時(shí)將學(xué)員情況和教學(xué)情況反饋給安全培訓(xùn)中心；課后及時(shí)征詢了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況。

4.理論和實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)突出、切合實(shí)際，培訓(xùn)方法新穎實(shí)效、靈活機(jī)動(dòng)，讓學(xué)員能聽得進(jìn)、聽得懂、學(xué)得會、記得牢，培訓(xùn)效果明顯。

5.自覺接受處領(lǐng)導(dǎo)、安全培訓(xùn)中心的監(jiān)督和管理，認(rèn)真聽取學(xué)員的意見和建議，不斷提高自身的教學(xué)水平。

第二篇：培訓(xùn)和工作職責(zé)

放射科技術(shù)人員防護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃

1.從事放射影像工作的醫(yī)技人員，必須具備國家規(guī)定的資格條件，并經(jīng)有環(huán)保總局組織實(shí)施專業(yè)及防護(hù)知識培訓(xùn)，考核合格，取得放射工作資格證書后，方可從事放射影像工作。

2.按時(shí)按計(jì)劃參國家環(huán)?？偩纸M織的“放射防護(hù)培訓(xùn)班”，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，掌握基本的輻射安全防護(hù)知識和自救技能。

3.對新參加工作的醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們對設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)、操作、防護(hù)有所了解，掌握各種影像技術(shù)。

4.邀請省級以上環(huán)保部門專家舉辦輻射安全與防護(hù)知識及新技術(shù)講座。5.技術(shù)人員應(yīng)自覺學(xué)習(xí)，了解和掌握設(shè)備的一些常見故障現(xiàn)象，并掌握其排除方法，以便在特殊情況下能自行排除故障，消除隱患。

6.新設(shè)備投入使用前應(yīng)請?jiān)O(shè)備廠商工程師對技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、操作技術(shù)、注意事項(xiàng)、保養(yǎng)要求和故障表現(xiàn)及簡單故障的排除。

7.配合醫(yī)院保衛(wèi)部門做好防盜、防火和輻射安全管理的培訓(xùn)。工作職責(zé) 放射科主任職責(zé)

1.在院長、分管副院長和醫(yī)務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù) 責(zé) 放 射 科 的 醫(yī) 療、教學(xué)、科 研 和 行 政 的管理工作。

2.制定放射科工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，監(jiān)督檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3.根據(jù)本科室的工作任務(wù)和人員結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行科學(xué)分工，保證患者得到及時(shí)的診斷和治療。4.負(fù)責(zé)放射影像診斷、治療和投照的質(zhì)量管理；定期主持集體讀片，審簽重要的診斷報(bào)告單；參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療。5.經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系，征求意見，改進(jìn)工作。

6.組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見。7.組織學(xué)習(xí)、使用國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，開展科學(xué)研究。8.督促科內(nèi)人員做好資料保管與登記、統(tǒng)計(jì)工作。9.擔(dān)任教學(xué)，做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。

10.領(lǐng)導(dǎo)本科室人員，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。11.督促本科室工作人員的安全防護(hù)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故和安全事故。12.安排本科室人員輪轉(zhuǎn)、值班和休假。

13.審簽本科室藥品、器材的簽領(lǐng)與報(bào)銷；檢查科室儀器設(shè)備財(cái)產(chǎn)的使用與保管情況。

14.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

第三篇：校本培訓(xùn)職責(zé)

小學(xué)校本培訓(xùn)相關(guān)職責(zé)

＆校本培訓(xùn)學(xué)校工作職責(zé)

一、結(jié)合學(xué)校班級管理工作的實(shí)際情況，研究、確定每月的校本研討主題。

二、組織班主任積極的參與網(wǎng)絡(luò)教研，有效的開展討論。

三、及時(shí)做好研討過程中的工作，如：精品貼的推薦或置頂，好文章的推薦等，有效促進(jìn)校本教研的積極、有效、活躍展開。

四、注重教研過程性資料的收集和整理，如：音像資料、學(xué)員感言、教研花絮等。

五、做好每次主題教研、培訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)。

六、及時(shí)做好相關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)和宣傳工作。

＆校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是學(xué)校校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)校本培訓(xùn)的理論，明確校本培訓(xùn)工作的意義，了解校本培訓(xùn)工作的內(nèi)涵，創(chuàng)建和維護(hù)良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合本校實(shí)際研究制定校本培訓(xùn)工作的規(guī)劃，討論制定學(xué)校校本培訓(xùn)工作的計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并對教師的培訓(xùn)工作給予考評。

組長職責(zé)：

一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校校本培訓(xùn)工作，完善校本培訓(xùn)工作機(jī)制，指導(dǎo)校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，建立健全校本培訓(xùn)工作的制度和領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)小組不斷學(xué)習(xí)校本培訓(xùn)理論和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍。

三、提出校本培訓(xùn)工作的設(shè)想、建議和要求，由領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究后制定出本校校本培訓(xùn)工作的規(guī)劃、計(jì)劃、內(nèi)容和考核細(xì)則，作為領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作的依據(jù)。

四、創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件，保障培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)投入。

五、督導(dǎo)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。

副組長職責(zé)：

一、根據(jù)校本培訓(xùn)規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)小組討論意見制定培訓(xùn)工作計(jì)劃。

二、根據(jù)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

三、注意積累學(xué)校校本培訓(xùn)工作資料，按要求做好校本培訓(xùn)工作的上傳下達(dá)，加強(qiáng)信息交流。

四、組織校本培訓(xùn)考核工作。

成員職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)各年級組學(xué)科組的校本培訓(xùn)工作。

二、根據(jù)各年級組學(xué)科組的工作性質(zhì)和內(nèi)容，聽取各單位教師對培訓(xùn)工作的要求和建議，在小組討論研究制定培訓(xùn)內(nèi)容和考核細(xì)則時(shí)提供有建設(shè)性和可行性的參考意見。

三、積極帶領(lǐng)本成員單位教師參與各項(xiàng)校本培訓(xùn)工作。

四、發(fā)揮帶頭和輻射作用，做好宣傳工作，及時(shí)反映教師對培訓(xùn)工作的意見和建議，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化建議。

五、參與校本培訓(xùn)考核工作。

＆校本培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)

一、根據(jù)基層學(xué)校的計(jì)劃，經(jīng)常深入基層了解校本培訓(xùn)落實(shí)情況，查看有關(guān)校本培訓(xùn)資料。

二、定期召開基層學(xué)校教師座談會，進(jìn)課堂聽課，找教師個(gè)別交談，了解基層學(xué)校本培訓(xùn)內(nèi)容、形式、途徑、質(zhì)量等。并經(jīng)常給基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反饋教師對校本培訓(xùn)的意見，使其及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法等。

三、根據(jù)基層學(xué)校的計(jì)劃，對其校本培訓(xùn)工作做出恰如其分的評價(jià)。并及時(shí)召集校本培訓(xùn)校際之間的交流，推出校本培訓(xùn)優(yōu)秀典型，傳授先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，是他們學(xué)有榜樣，學(xué)有方向。

四、參與基層學(xué)校校本培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和計(jì)劃制訂。參與校本培訓(xùn)的整個(gè)過程。參與校 際間校本培訓(xùn)交流會。參與校本培訓(xùn)效果的評價(jià)。

五、了解國內(nèi)外校本培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)理論和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)為基層學(xué)校提供校本培訓(xùn)的有關(guān)信息和資源。對基層學(xué)校校本培訓(xùn)實(shí)施過程做指導(dǎo)，指導(dǎo)基層學(xué)校進(jìn)行校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

六、每月向教務(wù)處匯報(bào)一次校本培訓(xùn)情況，并及時(shí)提供相關(guān)的信息，提出意見和建議。做好片內(nèi)學(xué)校開展校本培訓(xùn)情況記錄和評價(jià)。

＆東山中心小學(xué)校本培訓(xùn)工作職責(zé)

校本培訓(xùn)站站長職責(zé) ：

全面指導(dǎo)學(xué)校的校本培訓(xùn)工作、落實(shí)教育資金、抓好學(xué)校的教育裝備，為教師的業(yè)務(wù)水平提高創(chuàng)造條件。

校本培訓(xùn)副站長職責(zé) ：

全面負(fù)責(zé)學(xué)校的校本培訓(xùn)工作，制訂學(xué)校的校本培訓(xùn)工作計(jì)劃；指導(dǎo)校本培訓(xùn)輔導(dǎo)員開展工作，落實(shí)師資培訓(xùn)規(guī)劃，做好校本培訓(xùn)的登記，考核，材料歸檔工作；及時(shí)總結(jié)學(xué)校校本培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。

校本培訓(xùn)輔導(dǎo)員職責(zé)：

做好教師的二級培訓(xùn)工作，指導(dǎo)教師開展教學(xué)工作，提高教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。按上級校本培訓(xùn)中心的要求對教師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有講稿、有總結(jié)，并對被輔導(dǎo)教師布置適量的作業(yè)。

＆校本培訓(xùn)者工作職責(zé)

一、校本培訓(xùn)者是在校長的領(lǐng)導(dǎo)及校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對所分配校本培訓(xùn)項(xiàng)目的管理，代表學(xué)校行使管理職能。

二、以高度的責(zé)任感和使命感認(rèn)真負(fù)責(zé)地做管理工作，認(rèn)真研究、了解中小學(xué)教教學(xué)實(shí)際、教師繼續(xù)教育的政策，特別是要熟悉我校開展校本培訓(xùn)的有關(guān)要求和特點(diǎn)。

三、認(rèn)真研究所分管的各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃、要求、進(jìn)程和特點(diǎn)。及時(shí)了解培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)度、內(nèi)容、實(shí)施狀況、當(dāng)前信息。

四、根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃，每學(xué)期及時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)，并如實(shí)記錄，校本培訓(xùn)的實(shí)施情況（如培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)形式等）。

五、對校本培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與輔導(dǎo)站聯(lián)系，在力所能及的前提下，協(xié)助、指導(dǎo)分管內(nèi)容的實(shí)施或提出改進(jìn)意見。

六、每個(gè)校本培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，協(xié)助學(xué)校做好培訓(xùn)檔案的整理工作，及時(shí)對各校本培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核評估。

七、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立為教師服務(wù)良好的形象。按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)，不遲到、不早退。

＆校本培訓(xùn)指導(dǎo)教師職責(zé)

為了提高校本培訓(xùn)工作的質(zhì)量，使培訓(xùn)有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行，取得實(shí)效，特制訂指導(dǎo)教師職責(zé)。

一、指導(dǎo)教師要提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)去對待。

二、指導(dǎo)教師要服從領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，積極主動(dòng)地進(jìn)行輔導(dǎo)。

三、指導(dǎo)教師要認(rèn)真領(lǐng)會培訓(xùn)意義，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。

四、指導(dǎo)教師在輔導(dǎo)之前，要充分備課，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容。

五、培訓(xùn)中，指導(dǎo)教師要做到語言通俗，條理清晰，目的明確，重點(diǎn)突出，深入淺出，把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。

六、指導(dǎo)教師要主動(dòng)深入?yún)W(xué)教師中去，聆聽他們的意見、建議，使指導(dǎo)更具針對性、實(shí)用性。

七、指導(dǎo)教師要不斷充實(shí)新理念，使培訓(xùn)形式更活潑，方法更靈活，內(nèi)容更生動(dòng)。

八、指導(dǎo)教師要認(rèn)真做好指導(dǎo)總結(jié)，爭取揚(yáng)長避短，使培訓(xùn)工作更富實(shí)效。

二〇一〇年九月

第四篇：培訓(xùn)督導(dǎo)職責(zé)

培訓(xùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容

（一）、負(fù)責(zé)銷售終端的營運(yùn)管理和維護(hù)，包括：

1、開業(yè)系列工作；

2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；

5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋；

6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

（二）、銷售終端檔案的建立和管理：

店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

1、評估代理商信譽(yù)；

2、定時(shí)分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費(fèi)人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場決策主動(dòng)性；

3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

（三）、培訓(xùn)、考核工作：

1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；

2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；

4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。

（四）、店鋪的考察工作：

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等；

2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等；

3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

（五）、促銷活動(dòng)管理：

包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：

1、對企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通；

3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確?；顒?dòng)能夠充分開展；

4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；

5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；

6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。

做銷售是要經(jīng)常出差的哦，要做好心理準(zhǔn)備。

第五篇：督導(dǎo)培訓(xùn)職責(zé)

督導(dǎo)部崗位職責(zé)

1..嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2督察部的每位成員需做到公平公正的匯報(bào)及處理問題。3.認(rèn)真監(jiān)督審核營運(yùn)部門的獎(jiǎng)懲方案。

4.督察部應(yīng)確保企業(yè)的消防安全及食品安全。5.督察部發(fā)現(xiàn)問題后終極目標(biāo)是有效的解決問題。

6.每位督察均有義務(wù)向公司提出創(chuàng)意性的思考及建設(shè)性的意見。7.督察部的每位督察需勇于承擔(dān)責(zé)任，對督導(dǎo)不利以及監(jiān)督失職的后 果負(fù)責(zé)。

8.督察部需積極參與人員的績效考核，對于晉升人員提出合理化的參 考意見。

9.發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問題后及時(shí)向公司匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重大問題執(zhí)行待命制度。10.督察部需參與建立各項(xiàng)工作的流程及標(biāo)準(zhǔn)，提出合理化的建議。

督導(dǎo)部工作步驟

1督導(dǎo)部對各部門實(shí)施不定期檢查。

2督導(dǎo)部每天將店內(nèi)檢查出的問題和各部門負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行分享交流。

3督導(dǎo)部每天將店內(nèi)檢查出的重點(diǎn)問題上交總經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理，監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理落實(shí)解決。4督導(dǎo)部每周將檢查情況匯總，周總結(jié)例會上將檢查出的重點(diǎn)問題以PPT的形式向上級匯報(bào)。5督察部將認(rèn)真做好檢查記錄及備案工作，并將嚴(yán)格保守公司內(nèi)部機(jī)密。6督察部每周度，每月制定出總結(jié)報(bào)告，歸納總結(jié)公司發(fā)展中遇到的問題。

督導(dǎo)部巡查制度

為了讓公司高層管理者更好的了解各部門的工作現(xiàn)狀、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)管理

人員與基層員工的聯(lián)系并更多地了解客人的意見，以便改善管理和服務(wù)。

每周綜合巡查時(shí)間、人員安排如下：

1.每月定期會同督導(dǎo)、房務(wù)、餐飲、廚房等人員對客房、餐飲、前廳、廚房、茶藝、各部門辦公室、公共區(qū)域、員工宿舍、進(jìn)行綜合性檢查。

2.巡查時(shí)將對各部門員工的服務(wù)技能、儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生等進(jìn)行隨機(jī)抽查，客房部每個(gè)樓

層抽查2至3間房，餐飲部會議室、包間，前臺隨機(jī)抽查。對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)等進(jìn)行隨機(jī)檢查，對各操作間、各部門辦公室的衛(wèi)生、員工儀容儀表等進(jìn)行檢查，員工宿舍的檢查將采取突擊抽查的方式進(jìn)行。

3.巡查過程中各陪同檢查人員須全程跟隨并做好記錄每次巡查完后各部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)

巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題督導(dǎo)部對問題進(jìn)行匯總總結(jié)與各部門經(jīng)理溝通協(xié)商提出整改意見。

對于巡查中各部門好的做法、好人好事將予表揚(yáng)和推廣，對發(fā)現(xiàn)的重大問題將對部門負(fù)責(zé)人

及當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

4.在巡查中發(fā)現(xiàn)公司設(shè)施設(shè)備有故障未及時(shí)申報(bào)維修或申報(bào)后未在限期內(nèi)維修恢復(fù)的員

工有違規(guī)、野蠻操作的行為和現(xiàn)象將追究其部門責(zé)任并開出相應(yīng)處罰通知，因故造成客人

投訴的情況出現(xiàn)，將直接上報(bào)總經(jīng)理辦公室并嚴(yán)肅處理

5.每周一督導(dǎo)部將每周巡查時(shí)所發(fā)現(xiàn)問題和整改情況在例會上做匯報(bào)。

檢查督導(dǎo)

1、檢查督導(dǎo)的依據(jù)

①公司各項(xiàng)規(guī)章制度《員工守則》

②各部門工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

③公司各崗位職責(zé)及《公司獎(jiǎng)懲條例》。

2、檢查督導(dǎo)的范圍

①公司各部門、各崗位人員規(guī)范，儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、微笑、問好等

②服務(wù)及衛(wèi)生質(zhì)量

③設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

④安全、消防.節(jié)能。

檢查督導(dǎo)方法

1、日常檢查形式

①每日巡查各部門選擇一個(gè)側(cè)重點(diǎn)

②每周對各部門集中抽查一遍

③每周質(zhì)檢情況在飯店管理例會上通報(bào)。

④在日常工作日中采取不定時(shí)、不定崗、及查及糾的抽查巡視進(jìn)行。

2、專項(xiàng)檢查形式

①圍繞檢查專項(xiàng),如儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作程序、衛(wèi)生狀況、設(shè)備完效率

等每日進(jìn)行督導(dǎo)檢查.②專項(xiàng)檢查后寫出專項(xiàng)檢查記錄。

3、投訴及檢查問題處理的方法

①各部門將當(dāng)日收到的客人投訴及賓客反饋意見立即通知督導(dǎo)部, 督導(dǎo)部做好跟蹤調(diào)查并寫出“案例分析”在飯店晨會上通報(bào)

②每周對一周質(zhì)檢情況客人投訴及處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以“一周質(zhì)督導(dǎo)報(bào)告”形式上報(bào)

總經(jīng)理

③每月匯報(bào)質(zhì)檢情況、客人投訴內(nèi)容分類統(tǒng)計(jì)做出“服務(wù)質(zhì)量分析月報(bào)”，做到“有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有措施”

④建立“質(zhì)量督導(dǎo)檢查專欄”隨時(shí)向員工通報(bào)情況。

日常巡視檢查程序

1、每日檢查按時(shí)間、部門、情況等內(nèi)容填寫檢查記錄表

2、檢查程序

①常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查按每天側(cè)重一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行每日巡查若干部門次數(shù)不限

②每日做好檢查記錄隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)處理 ③檢查分一線、二線部門，但重點(diǎn)不同，一線部門為直接面對顧客服務(wù)、二線為不直接面對

顧客的部門。

④采取全日制檢查巡視方法每日一表。

3、對有關(guān)問題的處理

①發(fā)現(xiàn)員工含管理人員在服務(wù)、設(shè)備設(shè)施、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在問題現(xiàn)場糾正并記

清所在崗位、時(shí)間、姓名、原因和處理意見。

②根據(jù)問題程度和性質(zhì)填寫過失單或罰款單

③罰款單和過失單由員工本人簽字。

對客人投訴的處理

1、接到客人投訴后

了解投訴全過程，做案例分析包括投訴內(nèi)容、事情經(jīng)過、原因分析、存在問題、改進(jìn)措施

及處理意見。

2、客人意見

每周收集整理一次對客人意見進(jìn)行分析歸納在周會上通報(bào)要求責(zé)任部門限期改進(jìn)。

下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)程序

1、材料匯總

每周末將一周質(zhì)檢記錄匯總分析，按存在問題、分類、分部門歸納以表格的形式統(tǒng)計(jì)，連

同問題分析寫出“一周質(zhì)檢通報(bào)”。

2、填寫通報(bào)并下發(fā)

①填寫質(zhì)檢通報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、部門、當(dāng)事人、存在問題

②以表格形式打印出來經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后下發(fā)到各部門

③各部門接到“通報(bào)”后在規(guī)定時(shí)間按《公司獎(jiǎng)懲條例》將處理結(jié)果及整改措施上報(bào)總經(jīng)理 ④由責(zé)任部門按問題、整改時(shí)間落實(shí)到位，督導(dǎo)部進(jìn)行復(fù)查。

3、獎(jiǎng)懲報(bào)告

①每日根據(jù)檢查結(jié)果對違紀(jì)人員視情況輕重按飯店《公司獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或

行政處分，注明獎(jiǎng)罰金額及原因

②每月底將當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)單與過失單匯總后報(bào)總經(jīng)理

③對評選為“優(yōu)秀員工”稱號的經(jīng)總經(jīng)理審批后按公司規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

培訓(xùn)部崗位職責(zé)

1確保培訓(xùn)管理體系要求的過程得到識別、建立和保持，并予文件化；其在履行上述職責(zé)不變的情況下，應(yīng)再負(fù)責(zé)監(jiān)督下列階段：A)確定培訓(xùn)需求；B)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)；C)提供培訓(xùn)； D)評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果。

2向最高管理層報(bào)告培訓(xùn)管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求；制定和貫徹公司的人力學(xué)習(xí)與培訓(xùn)政策和方針。

3調(diào)查、研究、匯總、評估和修正公司的人力培訓(xùn)需求狀況。規(guī)劃公司的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)實(shí)施公司的培訓(xùn)計(jì)劃及行政安排。負(fù)責(zé)追蹤和考核培訓(xùn)的效果。

4負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)外培訓(xùn)師檔案和學(xué)員檔案。負(fù)責(zé)外聘培訓(xùn)師的挑選、聘請、行程食宿安排及考核。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)師的挑選、培訓(xùn)、認(rèn)證及考核。負(fù)責(zé)與公司外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和洽談工作。

5制定培訓(xùn)戰(zhàn)略目標(biāo)，分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)開發(fā)課程，實(shí)施培訓(xùn)、評估、跟蹤培訓(xùn)效果，組織管理。

6根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練，高度重視員工的培訓(xùn)和開發(fā)。

7負(fù)責(zé)本部門的資產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)本部門的節(jié)能控管；負(fù)責(zé)本部門的請購及領(lǐng)用的審批；負(fù)責(zé)本部門的員工培訓(xùn)工作。

8協(xié)助公司管理層明確各部門的培訓(xùn)要求。9計(jì)劃、監(jiān)督公司的培訓(xùn)計(jì)劃

10協(xié)助公司各部門操作手冊的編撰。

培訓(xùn)部工作步驟

4.1發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容 4.2編制培訓(xùn)計(jì)劃和方案 4.3培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作 4.4培訓(xùn)計(jì)劃和方案的實(shí)施 4.5培訓(xùn)效果的評估