第一篇：多舉措加強(qiáng)食堂監(jiān)管 提升飯菜質(zhì)量

多舉措加強(qiáng)食堂監(jiān)管，提升飯菜質(zhì)量

為了給學(xué)生提供安全衛(wèi)生、營養(yǎng)豐富的飯菜，明星學(xué)校進(jìn)行大刀闊斧地改革。采取多種措施，加強(qiáng)食堂監(jiān)管。此舉受到學(xué)生、家長和社會各界的高度評價。

一是對飯菜質(zhì)量和價格進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)督，合理制定成本核算，變換飯菜種類和口味，保證飯菜的質(zhì)量和數(shù)量；

二是增加食堂專（兼）兼職管理人員，加強(qiáng)食品原材料的監(jiān)督管理，制定了完善的采購制度，驗(yàn)貨制度，建立臺賬制度等；

三是狠抓食品加工過程管理，規(guī)范操作；

四是成立學(xué)生監(jiān)督小組，每周抽調(diào)不同學(xué)生組成監(jiān)督小組，添設(shè)電子稱，與食堂管理人員一起，隨機(jī)抽查學(xué)生飯菜質(zhì)量，加強(qiáng)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管；

五是每月進(jìn)行一次食堂滿意度測評，要求食堂負(fù)責(zé)人全程參與學(xué)生測評過程，加強(qiáng)食堂民主管理，食堂提高服務(wù)意識；

六是在食堂售飯間和操作間安裝安裝高清攝像頭，隨時監(jiān)管食堂狀態(tài)。食堂外還公布監(jiān)督舉報電話，以此提高食堂從業(yè)人員的服務(wù)意識。

通過學(xué)校監(jiān)管機(jī)制的加強(qiáng)，很大程度上提升了食堂服務(wù)質(zhì)量，提高了飯菜質(zhì)量，提高了學(xué)生滿意度。

單位：遂寧市射洪縣明星學(xué)校 撰稿：黃朝兵 電話：***

第二篇：關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量問卷調(diào)查

關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量問卷調(diào)查

調(diào)查目的：為了了解我校食堂服務(wù)的整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣大學(xué)生在日常生活中遇到的普通問題，營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

調(diào)查范圍：四川省檔案學(xué)校

調(diào)查對象：四川省檔案學(xué)校在食堂就餐人員

調(diào)查內(nèi)容：主要食堂環(huán)境附加飯菜價格，飯菜質(zhì)量，食堂衛(wèi)生，食堂服務(wù)，就餐時間，剩菜剩飯的浪費(fèi)等。

調(diào)查時間：2015年4月1日—2015年4月11日

調(diào)查步驟：食堂實(shí)地調(diào)查，調(diào)查歸納和總結(jié)，提出解決方案取消，調(diào)查方法：抽樣，問卷調(diào)查法，樣本量30份，收回卷25份。

調(diào)查人員有：

負(fù)責(zé)編寫打字人員：陳計潤、周建美、李靜

負(fù)責(zé)發(fā)送問卷人員：白馬地青、根呷曲吉，劉珂汝 負(fù)責(zé)收集總結(jié)人員：王隆滔、楊玉真、扎姆 組長：扎姆、副組長：周建美

指導(dǎo)老師：黃宗珍老師

一、調(diào)查問卷的設(shè)計

以學(xué)生的角度看，以學(xué)生的眼光評判檔案學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量水平，學(xué)校服務(wù)質(zhì)量存在哪些問題，目的是確定學(xué)校食堂服務(wù)中引起學(xué)生不滿的主要因素。調(diào)查問卷包括以下幾方面的內(nèi)容：

二、1你認(rèn)為食堂的飯是否營養(yǎng)？

A.豐富營養(yǎng)

B.一般

C.不營養(yǎng) 2.你認(rèn)為食堂的飯是否衛(wèi)生？

A.衛(wèi)生

B.一般

C.不衛(wèi)生 3.你覺得食堂的飯菜是否新鮮？

A.很新鮮

B.基本可以

C.偶爾新鮮 4.你覺得食堂的米飯質(zhì)量怎么樣？ A.好

B.還可以

C.不好 5.你認(rèn)為你就餐的環(huán)境怎么樣？

A.很好

B.還可以

C.不怎么樣 6.服務(wù)人員個人態(tài)度？

A.干凈

B.比較滿意

C.不滿意 7.服務(wù)人員的個人衛(wèi)生如何？

A.干凈

B.比較干凈

C.一般

D.較臟 8.你覺得食堂的飯菜價格怎么樣? A.便宜

B.一般

C.貴 9.你對就餐的食堂的總體評價？

A.滿意

B.基本滿意

C.不滿意 10.你喜歡在那個食堂吃飯？

A.一食堂

B.二食堂

C.都喜歡

D.都不喜歡 11.你選擇所在食堂吃飯的理由？

A.就近原則

B.飯菜的質(zhì)量好壞

C.飯菜分量的多少

D.分量質(zhì)量都好 12.對食堂就餐人數(shù)增加有什么感覺？

A.很擁擠

B.很熱鬧

C.沒影響

D.與我無關(guān) 13.你認(rèn)為食堂下午就餐時間是幾點(diǎn)比較合適？ A.4：30

B.5：00

C.5:30

D.6:00 14.食堂工作人員經(jīng)常出現(xiàn)多收少收的情況嗎？ A.經(jīng)常

B.偶爾

C.從不

三、調(diào)查結(jié)果分析如下

本次研究共發(fā)現(xiàn)飯菜服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷30份，收回有效問卷25份。統(tǒng)計結(jié)果表明：絕大多數(shù)同學(xué)對我們學(xué)校的設(shè)施環(huán)境水平。

比較不滿意：認(rèn)為我們學(xué)校地理位置較優(yōu)越，價格方面不太滿意。

我們可以直觀地看到同學(xué)們認(rèn)為最主要的問題是我校的價格和環(huán)境的問題。

四、歸納引起同學(xué)們不滿意的因素主要有以下幾方面

1.大部分同學(xué)認(rèn)為我們學(xué)校食堂環(huán)境一般，但也有少部分認(rèn)為很好。

2.大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物，還有一部分偶爾吃出異物，但也有少部分在夏天 的時候連續(xù)吃出異物。

3.大部分同學(xué)認(rèn)為食堂環(huán)境一般，不太整潔，有部分同學(xué)認(rèn)為很亂。4.部分同學(xué)認(rèn)為食堂食堂價格較貴，認(rèn)為外面便宜多。5.大部分同學(xué)都喜歡在二食堂吃，原因是飯量多菜比較新鮮 6.有部分同學(xué)認(rèn)為食堂打飯很擁擠.

第三篇：食堂衛(wèi)生飯菜質(zhì)量管理辦法

食堂衛(wèi)生飯菜質(zhì)量管理辦法

為了加強(qiáng)公司食堂的日常管理工作，不斷提高食堂飯菜質(zhì)量、保證菜品安全衛(wèi)生，進(jìn)一步改善職工用餐條件，滿足職工的用餐需求。結(jié)合實(shí)際情況特制訂本辦法。

一、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，食具、日用品擺放合理，餐具衛(wèi)生要做到“四過關(guān)”即：一洗、二清、三消毒、四保潔。

二、不購買腐爛變質(zhì)或不符合衛(wèi)生要求的蔬菜食品，控制好庫存，做到必需食品不脫銷，一般食品不積壓，做好防霉防腐工作，消滅蠅鼠。

三、食堂工作人員必須持健康證上崗，平時要做到勤洗手、勤剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時必須穿戴工作衣帽、口罩，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生關(guān)。禁止工作人員赤膊、赤腳、穿拖鞋及酒后工作，工作時間不準(zhǔn)吸煙、開玩笑或嘻鬧，防刀傷、燙傷和意外事故發(fā)生。

四、定期對食堂內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行大掃除，減少或杜絕蚊蠅的孽生；加工間、庫房要清潔衛(wèi)生，所有墻壁門窗清潔，做到地面干凈，無積水，餐桌椅干凈，無油污，洗碗池干凈，下水道暢通無淤泥。

五、食堂衛(wèi)生要做到“四隔離”即：生菜與熟菜、成品與半成品、食物與雜物，食品與天然物不混放，隔餐菜必須回鍋熱透才能出售。

六、食堂工作人員下班前要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)設(shè)備等，防火、防盜、防意外事故，注意用煤、用電、用氣安全。

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)烹飪技能，不斷提高飯菜質(zhì)量，達(dá)到色、香、味俱全，讓職工滿意用餐。

物業(yè)公司

2011-4-6

第四篇：關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量的問卷調(diào)查

關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量的問卷調(diào)查

班級：

性別：

親愛的同學(xué)們：

為了了解學(xué)生食堂的飯菜衛(wèi)生就餐環(huán)境的調(diào)查。請各位同學(xué)積極參與，認(rèn)真回答下列問題，謝謝。

調(diào)查對象：四川省檔案學(xué)校所有就餐人員。

一、下面是對食堂飯菜質(zhì)量調(diào)查問卷（可多選）1.你認(rèn)為食堂的飯是否營養(yǎng)？（）A營養(yǎng)豐富

B一般

C不豐富 2.你認(rèn)為食堂的飯菜是否衛(wèi)生？（）A衛(wèi)生

B一般

C不衛(wèi)生 3.你覺得食堂的飯菜是否新鮮？（）A很新鮮

B基本可以

C偶爾新鮮 4.你覺得食堂米飯的質(zhì)量怎么樣？（）A好

B還可以

C不好

5.你認(rèn)為你就餐的環(huán)境怎么樣？（）A很好

B還可以

C不怎么樣 6.服務(wù)人員個人態(tài)度？（）

A滿意

B比較滿意

C不滿意 7.服務(wù)人員的個人衛(wèi)生如何？（）

A干凈

B比較干凈

C較臟

D一般 8.你覺得食堂的飯菜價格怎么樣？（）A便宜

B一般

C貴

9.你對你就餐的食堂的總體評價？（）A滿意

B基本滿意

C不滿意 10.你喜歡在那個食堂吃飯？（）

A一食堂

B二食堂

C都喜歡

D都不喜歡 11.你選擇所在食堂吃飯的理由？（）

A就近原則

B飯菜的質(zhì)量好壞

C飯菜分量的多少

12.對食堂就餐人數(shù)增加有什么感覺？（）

A很擁擠

B很熱鬧

C沒影響

D與我無關(guān)13.你認(rèn)為食堂下午就餐時間是幾點(diǎn)比較合適？（）A4:30

B5:00

C5:30

D6:00以后 14.食堂工作人員經(jīng)常出現(xiàn)多收少收的情況嗎？（）A經(jīng)常

B偶爾

C從不

D分量質(zhì)量都好高13.1

第五篇：加強(qiáng)食堂管理 提高飯菜質(zhì)量

加強(qiáng)食堂管理

提高飯菜質(zhì)量

本學(xué)期，膳食處圍繞就如何提高炊管人員的服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度、自身素質(zhì)；如何提高飯菜質(zhì)量和注意飲食安全等方面，進(jìn)行了專門研究，開了專題會議和部署。提高了食堂工人良好的服務(wù)意識、道德情操，提高了師生的飯菜質(zhì)量。

利用晨會對工人進(jìn)行教育，要求樹立堅定的冀中形象，通過、檢查、要束使個別工人改變了以往的開飯大聲喊學(xué)生，穿戴不整齊等不良現(xiàn)象。并要求他們，學(xué)生上課不準(zhǔn)在外面大聲說話，不準(zhǔn)隨意在校園學(xué)生活動時間騎自行車、電動車、摩托車隨便出入校園，必要時推著出進(jìn)，以防傷到學(xué)生。通過教育大大提高了炊管人員的自身素質(zhì)。

飯菜質(zhì)量關(guān)系到師生的身體健康，吃的舒服關(guān)系著師生的一天的心情。心情好學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就好。所以自開學(xué)以來，就強(qiáng)調(diào)各食堂一定要在飯菜質(zhì)量上下功夫，膳食處要求；在保證飯菜保溫、飲食衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，從饅頭炒菜上著手，饅頭從量到質(zhì)要有個標(biāo)準(zhǔn)；每斤干面不得低于1.3斤，合面時間要長，以保持韌度，添加劑要符合標(biāo)準(zhǔn)，饅頭上鍋后要掌握好時間，一般上汽后25分鐘出鍋，這樣蒸出來的饅頭才有口頭，學(xué)生才愿吃，學(xué)生吃的高興，吃出健康才是我們的目的。

炒菜在保證品種齊全的基礎(chǔ)上，要保證質(zhì)量。要求；對食堂主灶的師傅由班長負(fù)責(zé)按時培訓(xùn)，各食堂之間要互相學(xué)習(xí)，互相交流，按照膳食處制定的食譜操作。必要的調(diào)料一定要采購齊全，用料上要下足、符合標(biāo)準(zhǔn)，火候上要適中，要有色香味型，讓學(xué)生看著愿吃、聞著愿吃、吃到嘴里更愿吃，這就是我們的出發(fā)點(diǎn)。

采購要從飲食安全著手管理，既要保證采購質(zhì)量，又要保證儲

存質(zhì)量，要從各食堂的實(shí)際需要入手，滿足各食堂每天所用食品原材料采購的實(shí)際品種、數(shù)量。為保證每個食堂的飯菜質(zhì)量上檔次開綠燈。并要求各食堂做好留樣等五項紀(jì)錄，從師生的身體健康著想，牢牢把好飲食安全的方向盤。

膳食處11月份組織了各食堂進(jìn)行了饅頭質(zhì)量大比賽，12份 組織了各食堂炒菜質(zhì)量上的大比賽，組織了膳食處全體工作人員及各食堂班長、執(zhí)灶師傅對比賽的結(jié)果打分，評出的前三名予以獎勵，并作為下一年評聘班長的依據(jù)。通過評比，基本上達(dá)到了預(yù)想的效果。如果出現(xiàn)不合格的食堂，要停業(yè)整頓一周。并更換執(zhí)灶的工人師傅。

通過嚴(yán)格的管理，各食堂飯菜質(zhì)量，有了一個很大的改進(jìn)。并提高了炊管人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、文明意識。我們要在食堂飯菜質(zhì)量、飲食安全管理上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，我們要著眼于早、立足于實(shí)、執(zhí)行于細(xì)、堅持于恒、對飯菜質(zhì)量、飲食安全要做到立足常態(tài)、突破常規(guī)、堅持常年、警鐘長鳴。繼續(xù)緊緊圍繞學(xué)習(xí)中心工作，更好的為教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，大膽設(shè)想，深化食堂管理改革，前進(jìn)的步伐是沒有句號的。（膳食處）