第一篇：網(wǎng)吧經(jīng)營方案（共）

沒有無煙區(qū)的設(shè)置，但是有較先進(jìn)的排氣系統(tǒng)，所以網(wǎng)吧呆數(shù)小時(shí)仍沒有呼吸不暢的感覺。服務(wù)員，保潔，收銀和網(wǎng)管都經(jīng)過一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn)，不挑好的說了……

現(xiàn)在舉辦的活動(dòng)有，會(huì)員充一百送一百，送42存等離子電視包廂一小時(shí)，充兩百送三小時(shí)，充三百送一個(gè)通宵。會(huì)員上網(wǎng)價(jià)格根據(jù)不同區(qū)域在2.5元-4元之間。非會(huì)員送上三小時(shí)送兩小時(shí)?；顒?dòng)舉辦三天，有了一批固定的顧客了，仍舊效果甚微，高峰期不足60人?！?另委托報(bào)社打印傳單在周邊街道，大學(xué)附近甚至別的網(wǎng)吧門口代為發(fā)放，兩次共計(jì)兩萬分，作為價(jià)值2元的代金券使用，奇怪的是居然沒有收回一份。見鬼……

我的價(jià)格比別的網(wǎng)吧貴5角錢一小時(shí)，30元一小時(shí)的商務(wù)區(qū)倒偶爾有人去下。

如何提高網(wǎng)吧人氣

1、活動(dòng)

活動(dòng)可以使人興奮所以會(huì)吸引很多人。要如何才能把活動(dòng)做好呢?看看以下兩個(gè)例子也許你就心中有數(shù)了。

比如:每個(gè)月都設(shè)一次隨機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以送機(jī)時(shí)，人民幣，裝備等。因?yàn)榇蟛糠秩硕加胸澬”阋说男睦?。都希望哪天能輪到自己中?jiǎng)。(小張:小李我們?nèi)ド暇W(wǎng)去!小李:這么多網(wǎng)吧到哪里上比較好呢? 小張:到XX網(wǎng)吧，聽說那里有抽獎(jiǎng)活動(dòng)喲，說不定我們運(yùn)氣來了也中個(gè)大獎(jiǎng)哈哈。)所有存在像小張一樣心理的人都會(huì)被吸引而來，如果你網(wǎng)吧的服務(wù)態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)吧環(huán)境跟得上的話就能夠把客人留住。

還有組織游戲活動(dòng)，比如:本網(wǎng)吧XX會(huì)，將于XX月XX日XX小時(shí)與XX會(huì)進(jìn)行會(huì)戰(zhàn)，歡迎喜愛XX游戲的朋友前來大力支持，勝出可獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)參與者XX小時(shí)上機(jī)費(fèi)，XX裝備等。輸了有安慰獎(jiǎng)。希望廣大喜愛XX游戲者一起加入XX會(huì)一起在XX游戲里過過稱霸和人上人的滋味吧。

2、游戲比賽

游戲比賽在這里不想多說了，這都是很多網(wǎng)吧的貫用手段了，但能如愿以償?shù)目赡懿⒉欢?。因?yàn)樗麄儧]有把它做成有計(jì)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。如果每個(gè)季度或每個(gè)星期做一次有計(jì)劃性的比賽那才能夠锏攪己玫男Ч?Ｒ蛭?瀉枚嗔瞬壞サナ俏?私逼范?矗??竅肟純醋約旱乃?揭丫?醬锪聳裁吹夭?。染J?艸て謐魷氯ゾ湍芨?蝸氛咭桓鲅櫓な盜Φ幕?幔?庋?芄淮蟠蟮奶岣哂蝸氛叨雜蝸返陌?謾；褂薪逼房梢隕璧酶?掠幣恍?１熱?某某游戲得獎(jiǎng)證書，如有證書可以在本網(wǎng)吧享受貴賓級(jí)服務(wù)??.，獎(jiǎng)品就是要抓住客人的心理，也就是說不一定是錢才能吸引客人。因?yàn)橛螒虮荣惖年P(guān)系，網(wǎng)游們的話題就會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn)有關(guān)比賽這兩個(gè)字。經(jīng)專家們研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人類對(duì)某種東西產(chǎn)生興奮時(shí)，他的語言就會(huì)以某種東西為主要話題。比如在學(xué)校要考試或有什么活動(dòng)的時(shí)候就能夠聽到平常很難聽到的話題。如“明天要考試嘍，我對(duì)這條公式還不是很熟喲怎么辦呢;明天要去XX地方活動(dòng)，你明天打算穿什么衣服去，打算帶什么東西去?”如此一來不等于是幫網(wǎng)吧做免費(fèi)廣告嗎?而者比什么廣告都更具有說服力。

如果網(wǎng)吧能做到這幾點(diǎn)我相信幾個(gè)月后人氣定有想不到的效果。

上面活動(dòng)的開支我相信對(duì)于每個(gè)老板來說可能都是九牛還沒一毛的事吧?？伤鶆?chuàng)下的收益就不止九牛一毛了。如果你心動(dòng)了就要行動(dòng)，不行動(dòng)永遠(yuǎn)都是個(gè)未知數(shù)。

如果不知道如何組織游戲比賽那就請(qǐng)我公司幫你忙吧。我公司有專門團(tuán)隊(duì)組織網(wǎng)吧游戲與市場(chǎng)活動(dòng)。如何提高工作人員的素質(zhì)

如果員工的素質(zhì)提高了，服務(wù)自然也會(huì)提高了。網(wǎng)吧是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度是服務(wù)行業(yè)重之又重的問題。如果服務(wù)態(tài)度不好誰還愿意再來第二次呢?相信大家都明白吧!大部份東莞的網(wǎng)吧因?yàn)槎际峭粫r(shí)間開的，能招到服務(wù)好的服務(wù)員相信沒幾個(gè)。好的服務(wù)員不是招來的，而是培養(yǎng)出來的。如何培養(yǎng)呢?這是個(gè)還專業(yè)的問題，我不是什么專業(yè)人士所以我在這方面也不是了解太多。請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司，這是不錯(cuò)的想法，但這就關(guān)系到了錢的問題。本公司就有一項(xiàng)是專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)態(tài)度的。本公司擁有多名專業(yè)人士已從事多年服務(wù)行業(yè)。對(duì)于培訓(xùn)服務(wù)是綽綽有余的了。

這里我也發(fā)表一下我個(gè)人對(duì)服務(wù)培訓(xùn)的看法: 要想服務(wù)員做得好你就得先對(duì)他好。比如服務(wù)員能每天能得到老板早上給打他個(gè)招呼，能認(rèn)可服務(wù)員的工作，能夠給他發(fā)展的空間。服務(wù)員得到尊敬也得到了鼓勵(lì)。工作也會(huì)像報(bào)答知遇之恩一樣努力。定時(shí)和服務(wù)員單獨(dú)聊聊天，談?wù)勅松?，談?wù)劰ぷ鞯?。給他專業(yè)的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。當(dāng)然老板肯定不會(huì)有這么多時(shí)間，但大部分可以讓經(jīng)理出馬就夠了。

當(dāng)然還要設(shè)置網(wǎng)吧的規(guī)章制度，本人認(rèn)為規(guī)章制度要設(shè)活的，不然會(huì)有好多人因?yàn)槊刻於际前匆?guī)章制度也工作，不久就會(huì)厭煩了。這么一來你辛苦培訓(xùn)的人員就要流失了，也許還會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)吧的一個(gè)好員工。這不等于給別人培訓(xùn)員工?所以培訓(xùn)出來的人要讓他有發(fā)展的空間，這才能把員工留得更久。如何減少網(wǎng)吧的出支

1、減少人工，人大代表常說的精簡(jiǎn)

每個(gè)月都要發(fā)工資，這是一筆不少的錢呀!要想減少開支就得合理的運(yùn)用員工的心理和能力。以下是我學(xué)得比較適合(100-300)人網(wǎng)吧的一個(gè)員工方案。一個(gè)經(jīng)理:專管網(wǎng)吧人事，網(wǎng)吧經(jīng)營策略，貨物進(jìn)出(工資2000)

一個(gè)技術(shù)主管:管理網(wǎng)吧員工的日常生活，工作安排;網(wǎng)吧機(jī)房，母盤制作，網(wǎng)絡(luò)安全。(1600)一班一個(gè)網(wǎng)管:主要負(fù)責(zé)當(dāng)班的網(wǎng)絡(luò)安全，解決客人問題(1100)一班一個(gè)或兩個(gè)服務(wù)員:主要負(fù)責(zé)當(dāng)班客人的須求，維持桌面清潔。維護(hù)網(wǎng)吧的上網(wǎng)秩序。如果中班多人可以設(shè)兩個(gè)服務(wù)員(1000)一班一個(gè)收銀員:負(fù)責(zé)當(dāng)班的開卡，辦卡，上下機(jī)，貨品買賣，收銀臺(tái)衛(wèi)生。如果中班多人可以設(shè)兩個(gè)收銀員。(1100)一個(gè)清潔工:負(fù)責(zé)白天的地板洗手間衛(wèi)生。(800)算算工資:2000+1600+1100*3+1000*4+1100*4+800=16100 很多老板看了都可能會(huì)覺得人手不夠吧。我認(rèn)為對(duì)于三百臺(tái)機(jī)的網(wǎng)吧來說足夠了，人多了只能增加開支效果不一定比人少的好。當(dāng)然如果沒有一定的管理方案和工作劃分肯定是做不到的。

我們先來分析一下一班一個(gè)網(wǎng)管和服務(wù)員，收銀員，這三個(gè)人要怎么做才能完善吧。

每個(gè)當(dāng)班員工配備一個(gè)對(duì)講機(jī)，設(shè)當(dāng)班網(wǎng)管專用機(jī)，專用機(jī)有幾個(gè)用處，專門接收來自于客人對(duì)網(wǎng)管和服務(wù)員的呼叫，可以在線給客人回答問題和處理問題，跟進(jìn)網(wǎng)吧留言本及時(shí)給與回答。如不能在線處理就要到客戶機(jī)去處理，處理完了要回到網(wǎng)管專用機(jī)，如果是呼叫服務(wù)員網(wǎng)管可以通過對(duì)講機(jī)呼叫服務(wù)員。設(shè)立服務(wù)員專椅，高度要求坐上之人可以看得到網(wǎng)吧的每個(gè)地方。專供服務(wù)員休息使用。收銀員需要網(wǎng)管和服務(wù)員幫助時(shí)也可以通過對(duì)講機(jī)進(jìn)行呼叫。這樣在別人的眼里看來，網(wǎng)吧是一個(gè)有素質(zhì)的團(tuán)體。當(dāng)然這樣的前提必須是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要跟得上才行，如果老是出現(xiàn)什么小問題這類的，別說兩個(gè)網(wǎng)管和兩個(gè)服務(wù)員能忙得過來了，就算加多一倍也未必會(huì)見效果會(huì)好到哪里。

2、減少電費(fèi)開支

這個(gè)問題在網(wǎng)上已經(jīng)傳開了，如何節(jié)約呢?我個(gè)人方法是管理配合軟件硬件。我給大家看看以下 來自于網(wǎng)絡(luò)的文章

一說到網(wǎng)吧經(jīng)營成本，很多網(wǎng)吧老板都不以為然，特別是那些大中型網(wǎng)吧業(yè)主。如果你是一位網(wǎng)吧業(yè)主，而且是一位“不以為然”的網(wǎng)吧業(yè)主，請(qǐng)你認(rèn)真看完這篇由一位網(wǎng)吧老板親自寫的文章。我敢保證，只要您看完這篇文章，一年光是電費(fèi)支出就可以省下5000到10000元！

一、是觀念問題 可以說所有的人看到因水龍頭沒關(guān)好漏掉的自來水，認(rèn)為是浪費(fèi)資源，浪費(fèi)錢財(cái)。所有的人看到不需要的地方白天開著電燈，認(rèn)為是浪費(fèi)資源，浪費(fèi)錢財(cái)。而因電腦關(guān)機(jī)時(shí)的耗電卻無人知曉，因?yàn)檫@是看不到的。只能用儀表去測(cè)量。往往絕大多數(shù)的電腦擁有者認(rèn)為：電腦既然關(guān)機(jī)了，怎么還會(huì)耗電呢？電腦關(guān)機(jī)之后不是不耗電了嗎？還有人認(rèn)為電腦在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下耗電只是一點(diǎn)點(diǎn)，沒什么大驚小怪的。這恰好是人們認(rèn)知的誤區(qū)。

二、重視程度不夠 重視程度不夠是由于不正確的觀念引起的。殊不知，電腦在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下，是個(gè)電老鼠，在不斷的偷電。待機(jī)損耗則通常指的是我們最普遍的情況----關(guān)機(jī)后電源還要連接主板、顯示器、打印機(jī)、ADSL網(wǎng)絡(luò)終端、路由器等。

此時(shí)+5Vsb就還要向持續(xù)為主板，鍵盤，鼠標(biāo)等設(shè)備繼續(xù)供電，此時(shí)其待機(jī)功耗也要在5W左右。點(diǎn)擊系統(tǒng)關(guān)機(jī)后，電腦主機(jī)、顯示器及其電腦外圍設(shè)備（打印機(jī)、掃描儀、ADSL網(wǎng)絡(luò)終端、路由器等）仍在耗電。電腦待機(jī)耗電測(cè)試：（用萬用表型號(hào)為MASTECH?MS8215）條件：在電腦不開機(jī)的情況下

測(cè)試設(shè)備為電腦主機(jī)、17″純平顯示器 結(jié)果：通電瞬間消耗功率為176瓦 兩秒后轉(zhuǎn)持續(xù)待機(jī)消耗功率為13。2瓦

如今，電腦已成為現(xiàn)代辦公不可缺少的幫手，也是常備的學(xué)習(xí)和娛樂工具，然而很多人還不知道電腦使用不當(dāng)會(huì)造成較大的能源浪費(fèi)。

假設(shè)機(jī)關(guān)、單位每臺(tái)計(jì)算機(jī)每天工作6小時(shí)，待機(jī)2小時(shí)，關(guān)機(jī)16小時(shí)，按照目前我國電腦擁有量5299萬臺(tái)來計(jì)算，每年僅關(guān)機(jī)狀態(tài)功耗一項(xiàng)可以節(jié)約6。2億度電。

三、減少電耗

1。絕大部分的網(wǎng)吧經(jīng)營者注重了客源的上網(wǎng)環(huán)境與服務(wù)水平，往往忽略了網(wǎng)吧耗電成本。電耗可以說是網(wǎng)吧的主要成本之一。如何降低電耗，提高經(jīng)營者的利潤呢？當(dāng)然耗電量越少越好。

這里有一點(diǎn)必須提醒業(yè)主：不要以為關(guān)機(jī)就行了！據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，電腦在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，沒有真正斷開電源的害處有一下幾點(diǎn)：

●電腦主機(jī)居電子產(chǎn)品最低能耗榜首 ●采用電腦節(jié)能裝置全國每年節(jié)電五億度 ●我國當(dāng)前電腦擁有量近五千三百萬臺(tái) ●政府部門能源開支一年超八百億元

2。電腦待機(jī)狀態(tài)除耗電外，造成不必要的能源浪費(fèi)。長(zhǎng)時(shí)間的通電會(huì)使電器處于發(fā)熱狀態(tài)，從而縮短電器的壽命。萬一遇到自然災(zāi)害，如：打雷時(shí)雷電會(huì)沿導(dǎo)線（或網(wǎng)線）擊壞電器，業(yè)主的損失將會(huì)更大。

四、空閑電腦耗電

正在被客人使用的電腦，它的耗電是正常的。那么空閑的電腦也在耗電正常么？回答肯定是否定的。

筆者調(diào)查了很多網(wǎng)吧的經(jīng)營者，他們的觀點(diǎn)是：那只是一點(diǎn)點(diǎn)耗電量，沒什么的。這些網(wǎng)吧的經(jīng)營者的經(jīng)營規(guī)模大部分在300臺(tái)以上。這足以說明他們?cè)谶@方面是個(gè)盲點(diǎn)。也可以說他們還沒有這個(gè)節(jié)能的經(jīng)營成本理念。

被調(diào)查的這些網(wǎng)吧經(jīng)營者的上座率最高達(dá)80%，滿座時(shí)間只有1～2次。筆者對(duì)自己的電腦（僅主機(jī)和顯示器兩樣）進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果是：

電腦在關(guān)機(jī)時(shí)的耗電量為13瓦。這只是家庭使用中的一臺(tái)電腦而言，您試想一想如果這300臺(tái)電腦在沒有客人的情況下的耗電量會(huì)是多少？

300*13=3900瓦，也就是說一小時(shí)耗電3。9度電，折合電費(fèi)：3。4125元。一小時(shí)是3塊多，一天是多少？一周呢？一個(gè)月，一年又是多少？業(yè)主你算過了么？粗略的算，怎么也得節(jié)約個(gè)一萬元！

上面的算法只是常規(guī)的，不能代表所有網(wǎng)吧。要做到讓在使用的電腦正常耗電，空閑的電腦耗電量為零也不難。

現(xiàn)在市場(chǎng)上有一種叫“電腦待機(jī)零耗電控制裝置”的東東，也不錯(cuò)的。由電腦操作者（客人）控制：電腦不用了，點(diǎn)擊系統(tǒng)關(guān)機(jī)，電源自動(dòng)與市電斷開，不用人工操作。開機(jī)時(shí)由電腦操作者操作，按一下主機(jī)上的開機(jī)鍵，就可以正常使用電腦了。

與往常的電腦操作沒有什么兩樣的。投資回報(bào)期為一年。況且網(wǎng)吧經(jīng)營不是一年就撤攤不干了。安裝它還是劃算的。主要是網(wǎng)吧的經(jīng)營者愿不愿意去做?？催^這篇文章的網(wǎng)吧經(jīng)營者，該付諸行動(dòng)了吧。為國家節(jié)約能源，為自己節(jié)約成本開支，何樂而不為呢？ 怎么樣留住客人

1、開設(shè)電腦培訓(xùn)課程

每個(gè)星期在人最少的時(shí)候開設(shè)每周一期的電腦應(yīng)用，電腦操作，電腦基本的工作原理。

只要買一本電腦入門的書就可以了。目的是把那些不會(huì)玩電腦的人，教會(huì)他們一些最基本的操作和原理就可以了，也就是說帶他們?nèi)腴T。當(dāng)然這課程如果是免費(fèi)的最好，只要收取上網(wǎng)費(fèi)就夠了。

這樣一來，既給網(wǎng)吧打了廣告，又讓網(wǎng)吧的信譽(yù)更上一層樓了。還給網(wǎng)吧增加了收入。而且如果他們對(duì)電腦有興趣了，自然他會(huì)到你網(wǎng)吧來上網(wǎng)。因?yàn)樗€有好多東西要請(qǐng)教你們的網(wǎng)管。

以上就交給一個(gè)網(wǎng)管去完成就可以了，不用請(qǐng)什么老師。當(dāng)然網(wǎng)管的服務(wù)態(tài)度一定要好，還得心理素質(zhì)過得去，如果來了某個(gè)高手把你網(wǎng)管問倒時(shí)要知道如何應(yīng)付。

2、游戲帶隊(duì)

如果網(wǎng)吧看到某人很喜歡玩某個(gè)游戲，就免費(fèi)讓他上機(jī)，前提是要服務(wù)從網(wǎng)吧游戲活動(dòng)的安排，一般這樣的人最多十個(gè)就夠了。

這樣可以為網(wǎng)吧游戲宣傳，還可以讓他吸引他的朋友來玩，還可以通過他做游戲組織活動(dòng)，比如什么行會(huì)大戰(zhàn)，霸占城市，攻城等。人氣無意中也長(zhǎng)了起來。

3、開設(shè)快餐供應(yīng)

本人發(fā)現(xiàn)好多人一玩游戲就不想動(dòng)一下了，肚子餓了怎么辦?如果網(wǎng)吧可以提供快餐那就再方便不過的了。當(dāng)然要收錢啦。不過最好是比外面的便宜一點(diǎn)，打著是為了關(guān)心客人和為了提供方便為主的標(biāo)題。這樣客人對(duì)網(wǎng)吧的好感更進(jìn)了一級(jí)。還能為那些口袋羞澀的客人提供了一個(gè)又可以上網(wǎng)又可以填飽肚子的機(jī)會(huì)。人與萬物都有一種規(guī)律叫日久生情的。他來了幾次習(xí)慣之后就不會(huì)想去別的網(wǎng)吧玩了。免費(fèi)飲水

我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)吧都沒有給客人免費(fèi)飲水，大熱天的如果有杯冷水喝我想那必定能提高客人對(duì)網(wǎng)吧的好感。

我算了算，如果配置一臺(tái)冷飲機(jī)的話，一個(gè)月要花費(fèi)最多三到四百塊錢。如果能把節(jié)省下來的電費(fèi)用到這里來那可是有多沒少的了。

天冷的晚上應(yīng)該最冷了，怎么讓通宵的客人能夠保持溫暖。送杯熱水或熱咖啡。保持室內(nèi)溫度。但千萬不能把窗全關(guān)，以免空氣不流通。貼心的服務(wù)誰不喜歡？

員工與客人溝通

主要是讓客人覺得這網(wǎng)吧親切，感覺像是有熟人在照顧的感覺。自問誰不喜歡和自己熟悉而且親切的人在一起玩呢？要讓服務(wù)員做到這點(diǎn)還必須得經(jīng)過有效的培訓(xùn)才行。

客戶機(jī)設(shè)置自動(dòng)超市

很簡(jiǎn)單就是在客戶機(jī)安裝一個(gè)專門賣東西的軟件，把網(wǎng)吧所有能賣的東西都放上去賣，客人只要點(diǎn)一下要買的商品，收銀臺(tái)那兒會(huì)馬上收到通知，然后用對(duì)講機(jī)呼叫服務(wù)員把東西拿過去順便收錢。無需客人大喊大叫的，保持了一個(gè)良好的上網(wǎng)環(huán)境。更能夠體現(xiàn)了電子信息化的氣氛。本人強(qiáng)烈推薦使用E票聯(lián)點(diǎn)卡銷售系統(tǒng)平臺(tái)。它是目前點(diǎn)卡最齊全的銷售平臺(tái)。還集合了很多像手機(jī)充值卡，小靈通充值卡等。明天還將有火車票，飛機(jī)票等多元化的銷售平臺(tái)。如果把E票聯(lián)的商品都放到網(wǎng)吧超市上去賣，還別說，看上去也像個(gè)有模有樣的小超市了。既方便了客人又顯得大方得體。

網(wǎng)吧留言版

這個(gè)我想很多網(wǎng)吧都有吧，就是一個(gè)電腦軟件，能在上面留言的東西。由網(wǎng)管不定時(shí)回復(fù)。充分顯示了網(wǎng)吧的電子化環(huán)境。

網(wǎng)吧主頁

主要寫一些有關(guān)于網(wǎng)吧的優(yōu)惠，網(wǎng)吧的最新動(dòng)態(tài)，CCTV新聞?dòng)涊d，網(wǎng)吧電影院的連接。

網(wǎng)吧的許愿墻

專門給一些喜歡浪漫愛情的男女準(zhǔn)備的一個(gè)浪漫表白機(jī)會(huì)。網(wǎng)吧還可以定時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧許愿墻上的幾個(gè)小小愿望啦。

有了穩(wěn)定的收入做后臺(tái)之后,我們就要往網(wǎng)吧新變種的方向出發(fā)了.把網(wǎng)吧做成一個(gè)高檔的娛樂場(chǎng)所,比如加多一些KTV包房,餐廳,室內(nèi)運(yùn)動(dòng)設(shè)備,....呵呵..好像不再是網(wǎng)吧了..就叫娛樂場(chǎng)所吧.....

第二篇：經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書

經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書

在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會(huì)去使用協(xié)議書，簽訂協(xié)議書可以約束雙方履行責(zé)任。一般協(xié)議書是怎么起草的呢？以下是小編整理的經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書，歡迎閱讀與收藏。

(甲方)：

(乙方)：

為促進(jìn)____市社會(huì)信息化的發(fā)展，更好地滿足廣大用戶使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和中國公眾多媒體信息網(wǎng)(63、69)的需求，乙方愿意承擔(dān)“網(wǎng)吧”業(yè)務(wù)的經(jīng)營和服務(wù)。為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商簽定本協(xié)議。

第一條經(jīng)營范圍

1、乙方的“網(wǎng)吧”業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍只限于提供用戶使用計(jì)算機(jī)開展信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或公眾多媒體信息業(yè)務(wù)。

2、乙方向甲方申請(qǐng)電話上網(wǎng)帳號(hào)______個(gè)，用于網(wǎng)吧正常經(jīng)營。上網(wǎng)費(fèi)用采用包月制，普通電話每線每月____元，isdn每線每月_____元包月。費(fèi)用從指定電話_______上收取，并按時(shí)交納費(fèi)用，若超過電話交費(fèi)規(guī)定時(shí)間未交費(fèi)用，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按規(guī)定停機(jī)，追繳電話費(fèi)。

第二條雙方責(zé)任

本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)負(fù)如下責(zé)任：

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)所需的網(wǎng)絡(luò)端口(地址)。

2、甲方對(duì)乙方的信息安全和經(jīng)營行為負(fù)有監(jiān)督檢查的責(zé)任。

3、乙方必須遵守國家信息安全和江蘇施?網(wǎng)吧”管理辦法的有關(guān)規(guī)定，不得從事非法經(jīng)營活動(dòng)。

4、乙方必須在營業(yè)場(chǎng)所的的醒目位置，懸掛《江蘇省公共信息網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)場(chǎng)所安全合格證》、工商營業(yè)執(zhí)照，張貼“網(wǎng)吧用戶上網(wǎng)須知”、各種服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、乙方應(yīng)對(duì)上網(wǎng)用戶的姓名、身份證號(hào)碼、上網(wǎng)起始終止時(shí)間進(jìn)行登記。

6、乙方營業(yè)場(chǎng)所的改變應(yīng)報(bào)甲方備案。

7、乙方經(jīng)營期滿后若不再繼續(xù)經(jīng)營，必須到公安部門和工商部門辦理相關(guān)手續(xù)。乙方不得將“網(wǎng)吧”經(jīng)營權(quán)出賣或出租、轉(zhuǎn)讓(包括變相轉(zhuǎn)讓)他人。

第三條違約責(zé)任

協(xié)議生效后，雙方必須遵守。違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

第四條其他

1、若乙方因違反國家規(guī)定等，其“網(wǎng)吧”經(jīng)營資格被取消，本協(xié)議中止，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2.本協(xié)議在乙方的“網(wǎng)吧”經(jīng)營申請(qǐng)經(jīng)公安部門審核批準(zhǔn)，工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照后方可正式營業(yè)。

3、本協(xié)議有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。

4、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

本協(xié)議一式2份，雙方各持 份。

甲方代表乙方代表

簽字 簽字

蓋章 蓋章

年 月 日 年 月 日

甲 方： 惠州市網(wǎng)易互聯(lián)計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)部，法人代表： 地址：

甲 方：法人代表： 地址：

為充分發(fā)揮甲乙雙方各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共贏。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方經(jīng)營的 網(wǎng)吧（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)吧），以委托經(jīng)營形式事宜，達(dá)成以下條款，以便共同遵守。

第一條 甲、乙雙方法律地位說明

1．合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的法人實(shí)體，雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。甲、乙雙方應(yīng)就各自一方獨(dú)立的經(jīng)營活動(dòng)自負(fù)一切風(fēng)險(xiǎn)和從一切盈利中獲利。

2．甲方不具有代行乙方而發(fā)生任何行為的權(quán)力。甲方無權(quán)以乙方的名義簽訂合同，使乙方在任何方面對(duì)第三人承擔(dān)責(zé)任，或由乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用，承擔(dān)義務(wù)。

3.乙方員工不是甲方的員工，也不是甲方的代理人。甲方對(duì)其勞動(dòng)關(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。

第二條 授權(quán)

1．乙方授權(quán)甲方全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的日常經(jīng)營管理。

2．合約期內(nèi)，在上述地點(diǎn)以直徑5公里范圍內(nèi)無甲方第二家托管店時(shí)，乙方可在該范圍申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)托管店，并享受本合同一切的優(yōu)惠條件。3．本合同授權(quán)使用期限，自________年________月________日起至________年________月________日止。

第三條 甲方責(zé)任

1．提供乙方經(jīng)營管理、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)的.支持。

2．為乙方提供店面VI形象設(shè)計(jì)，裝修方案。

3.．指導(dǎo)日常的經(jīng)營管理策略。

4．對(duì)乙方的管理人員組織實(shí)施培訓(xùn)。

5．免費(fèi)提供乙方有關(guān)的管理、營銷等資料。

6．對(duì)乙方的管理規(guī)范、操作流程、企業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

7．當(dāng)經(jīng)營管理技術(shù)升級(jí)或改進(jìn)后，及時(shí)通告乙方，并協(xié)助托管店實(shí)施改進(jìn)。

8．幫助乙方做好市場(chǎng)營銷推廣工作，增加顧客消費(fèi)率。

第四條 乙方責(zé)任

1．必須按照甲方經(jīng)營管理規(guī)范運(yùn)營，未經(jīng)甲方書面同意不得隨意改變。

2．乙方必須每月10日前按時(shí)向甲方遞交上月營業(yè)報(bào)告書，并保證所遞交營業(yè)報(bào)告書情況屬實(shí)。甲方對(duì)乙方提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有權(quán)查核。

3．乙方在經(jīng)營期間因自己的經(jīng)營、管理等問題損害了他人利益時(shí)，由乙方自行承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4．乙方在經(jīng)營期間，如因不可抗拒的困難可能發(fā)生營業(yè)中斷或不能再繼續(xù)營業(yè)時(shí)，必須以書面形式向甲方提出申請(qǐng)，待甲方批準(zhǔn)后方可解除托管合同。

5．乙方無論在任何情況下不想再繼續(xù)經(jīng)營該托管網(wǎng)吧時(shí)，甲方擁有第一接任者的權(quán)利，同時(shí)乙方應(yīng)配合甲方做好相關(guān)轉(zhuǎn)接工作。

6．乙方不得向第三者泄漏甲方按合同規(guī)定提供的托管網(wǎng)吧的經(jīng)營管理技術(shù)資產(chǎn)、秘密及有損甲方利益的情報(bào)，并保證其員工不向第三者泄漏及傳遞，此項(xiàng)在合同終止后仍然有效。

8．甲方提供給乙方的管理規(guī)章、工作流程、光盤磁盤材料、培訓(xùn)資料等相關(guān)文件在合同終止之日，乙方必須全部退還給甲方。

第五條 開業(yè)指導(dǎo)或長(zhǎng)期托管

1．乙方網(wǎng)吧開業(yè)時(shí)，甲方派員指導(dǎo)。

2．應(yīng)乙方要求，甲方也可派員代管。

3．以上所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條 傭金核算

網(wǎng)吧托管期間，乙方須向甲方繳納：

1．托管保證金甲乙雙方同意解除合同后，甲方于30個(gè)工作日內(nèi)返回，保證金不計(jì)利息。

2． 保證金應(yīng)在本合同簽訂生效7天以內(nèi)繳足全額。

3． 乙方每月向甲方繳納每間網(wǎng)吧基本傭金

4． 乙方托管后，甲方按照一定的比例提取業(yè)績(jī)分成。

甲乙雙方同意設(shè)定月目標(biāo)基數(shù)為低于此基數(shù)甲方不享受業(yè)績(jī)分成。

月目標(biāo)基數(shù)達(dá)到萬元時(shí)，超過部分按照利潤提取業(yè)績(jī)分成；

月目標(biāo)基數(shù)達(dá)到萬元時(shí)，超過部分按照利潤提取業(yè)績(jī)分成；

月目標(biāo)基數(shù)達(dá)到萬元時(shí)，超過部分按照利潤提取業(yè)績(jī)分成；

5．乙方未按合同第四條、第六條規(guī)定執(zhí)行的，甲方扣除乙方保證金充抵違約金并有權(quán)單方解除合同。

第七條 合同續(xù)簽

本合同距到期日______天時(shí)，由乙方書面提出申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽或終止合同。

第八條 合同終止1．本合同期內(nèi)，乙方7天以內(nèi)未繳加盟/托管保證金或連續(xù)2個(gè)月未按第六條項(xiàng)上繳款，視為違約，甲方有權(quán)單方終止合同。

2．本合同期內(nèi)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的網(wǎng)吧的管理規(guī)范、操作流程、企業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要求乙方限期進(jìn)行整改，如乙方拒絕整改或仍未達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，本合同自動(dòng)終止。

3．本合同期內(nèi)提前終止或期滿不再續(xù)簽，乙方均須提前______天提出書面申請(qǐng)，否則視為違約。

相關(guān)手續(xù)。

第九條 其它

1．乙方需提供相關(guān)證件的復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證書，法人身份證等）；給甲方作為本合同之附件。

2．相關(guān)附件與本合同具同等法律效力。

第十條 協(xié)商及受理法院

1．本合同期滿終止時(shí)，甲方與乙方清算了結(jié)所有有關(guān)帳款，并辦理好一切

本合同未盡事宜，由當(dāng)事者雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望，坦誠地協(xié)商解決。本合同發(fā)生糾紛交付法律審理時(shí)，應(yīng)在甲方所在地法院（惠州市惠城區(qū)法院）為專屬受理法院，并以其裁決為最終裁決。

第十一條 本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_______ _ 乙方（蓋章）：________

代表人（簽章）： ____ _ 代表人（簽章）_____ 電話： 電話：_

合同簽訂日期______年_____月日

甲方：_________________ 乙方：_________________ 丙方：_________________

丁方：_________________ 戊方：_________________

第一條 投 資 方 的 投 資 金 額 及 股 權(quán) 明 細(xì)

新馳網(wǎng)吧(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)吧”)開設(shè)于長(zhǎng)沙市開福區(qū)馬欄山金馬大市場(chǎng)商務(wù)樓二樓北。由甲、乙、丙、丁、戊方，共同出資設(shè)立，甲方出資_______元（大寫__________________圓，其金額占___%股份），乙方出資_______元（大寫____________________圓，其金額占___%股份），丙方出資_______元（大寫____________________圓，其金額占___%股份），丁方出資_______元（大寫____________________圓，其金額占___%股份），戊方出資_______元（大寫____________________圓，其金額占___%股份），合作經(jīng)營網(wǎng)吧。

第二條 網(wǎng) 吧 財(cái) 產(chǎn) 及 其 分 配

所屬網(wǎng)吧的所有財(cái)產(chǎn)，包括：電腦、證照、桌椅、上網(wǎng)設(shè)備、線路、所有雜物及其衍生物等，都為甲、乙、丙、丁、戊五方按股份成等比例所有。

第三條 利 潤 分 享 及 虧 損 分 擔(dān)

共同投資人按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤，分擔(dān)共同投資的虧損。共同投資人各自以其出資額為限對(duì)共同投資承擔(dān)責(zé)任，共同投資人以其出資總額為限對(duì)網(wǎng)吧承擔(dān)責(zé)任。

共同投資人的出資形成的股份及其衍生物為共同投資人的共有財(cái)產(chǎn)，由共同投資人按其出資比例共有。

網(wǎng)吧的股份轉(zhuǎn)讓后，各共同投資人有權(quán)按其出資比例取得財(cái)產(chǎn)。

第四條 事 務(wù) 執(zhí) 行

1．共同投資人委托____方代表全體共同投資人執(zhí)行網(wǎng)吧外圍事物。包括但不局限于：、1．在房租上保證網(wǎng)吧最大利益。

2．在水電等相關(guān)費(fèi)用上保證網(wǎng)吧最大利益。

3．在行政事務(wù)處理上保證網(wǎng)吧最大利益。

2．共同投資人委托____方代表全體共同投資人執(zhí)行網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)。包括但不局限于：

1．管理網(wǎng)吧所有機(jī)器，保障所有機(jī)器正常運(yùn)行。

2．管理網(wǎng)吧所有電腦、網(wǎng)線、耗材等設(shè)備。

3．管理網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)，保障所有機(jī)器網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作正常。

3．共同投資人委托____方代表全體共同投資人執(zhí)行網(wǎng)吧財(cái)務(wù)、人事管理職責(zé)。包括但 不局限于：

1．網(wǎng)吧財(cái)務(wù)清晰，每筆財(cái)務(wù)往來，有賬可查。

2．管理網(wǎng)吧員工，及時(shí)處理網(wǎng)吧員工問題。

4．其他投資人有權(quán)檢查日常事務(wù)的執(zhí)行情況，____方有義務(wù)向其他投資人匯報(bào)共同投資的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況；

5．____方執(zhí)行共同投資事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸全體共同投資人，所產(chǎn)生的虧損或者民事責(zé)任，由共同投資人承擔(dān)；

6．任意一方在執(zhí)行事務(wù)時(shí)如因其過失或不遵守本協(xié)議而造成其他共同投資人損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

7．共同投資人可以對(duì)___方執(zhí)行共同投資事務(wù)提出異議。提出異議時(shí)，應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行。如果發(fā)生爭(zhēng)議，由全體共同投資人共同決定；

8．共同投資的下列事務(wù)必須經(jīng)全體共同投資人同意：

1.轉(zhuǎn)讓共同投資于股份有限公司的股份；

2.以上述股份對(duì)外出質(zhì)；

3.更換事務(wù)執(zhí)行人。

第五條 投 資 與 轉(zhuǎn) 讓

1．共同投資人向共同投資人以外的人轉(zhuǎn)讓其在共同投資中的全部或部分出資額時(shí)，須經(jīng)全部共同投資人同意；

2．共同投資人之間轉(zhuǎn)讓在共同投資中的全部或部分投資額時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知其他共同出資人；

3．共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的，在同等條件下，其他共同投資人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。

4．共同投資人不得私自轉(zhuǎn)讓或者處分共同投資的股份；

5．任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額；

第六條 違 約 責(zé) 任

為保證本協(xié)議的實(shí)際履行，任何一方承諾在其違約并造成其他共同投資人損失的情況下，以上述財(cái)產(chǎn)向其他共同投資人承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條 附 則

1．本協(xié)議未盡事宜由共同投資人協(xié)商一致后，另行簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。

2．本協(xié)議經(jīng)全體共同投資人簽字后即生效。本協(xié)議一式五份，共同投資人各執(zhí)一份。

3．本協(xié)議簽定地點(diǎn)為：長(zhǎng)沙市開福區(qū)馬欄山金馬大市場(chǎng)商務(wù)樓二樓北。

4．此協(xié)議一經(jīng)簽訂，即已在協(xié)議所規(guī)定之范圍內(nèi)法律效力，如若上述各方中一方或者多方不論以何種形式或者行為違約，且拒不執(zhí)行此協(xié)議第六條所述的，其他各方或者一方均可按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)國家法典向法院提出訴訟，請(qǐng)法院判決并追究其違約后，國家法律所規(guī)定的一切相關(guān)責(zé)任。

5．本協(xié)議自各方或者按照國家相關(guān)法典所規(guī)定過半數(shù)投資自然方簽定完畢之日起立即生效。

甲方（簽字）：_________ 乙方（簽字）：_________ 丙方（簽字）：_________ 丁方（簽字）：_________ 戊方（簽字）：_________

_________年_____月_____日

第三篇：經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書

（甲方）：

（乙方）：

為促進(jìn)____市社會(huì)信息化的發(fā)展，更好地滿足廣大用戶使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和中國公眾多媒體信息網(wǎng)（163、169）的需求，乙方愿意承擔(dān)“網(wǎng)吧”業(yè)務(wù)的經(jīng)營和服務(wù)。為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商簽定本協(xié)議。

第一條　經(jīng)營范圍

1、乙方的“網(wǎng)吧”業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍只限于提供用戶使用計(jì)算機(jī)開展信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或公眾多媒體信息業(yè)務(wù)。

2、乙方向甲方申請(qǐng)電話上網(wǎng)帳號(hào)______個(gè)，用于網(wǎng)吧正常經(jīng)營。上網(wǎng)費(fèi)用采用包月制，普通電話每線每月____元，isdn每線每月_____元包月。費(fèi)用從指定電話_______上收取，并按時(shí)交納費(fèi)用，若超過電話交費(fèi)規(guī)定時(shí)間未交費(fèi)用，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按規(guī)定停機(jī)，追繳電話費(fèi)。

第二條　雙方責(zé)任

本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)負(fù)如下責(zé)任：

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)所需的網(wǎng)絡(luò)端口（地址）。

2、甲方對(duì)乙方的信息安全和經(jīng)營行為負(fù)有監(jiān)督檢查的責(zé)任。

3、乙方必須遵守國家信息安全和江蘇施網(wǎng)吧”管理辦法的有關(guān)規(guī)定，不得從事非法經(jīng)營活動(dòng)。

4、乙方必須在營業(yè)場(chǎng)所的的醒目位置，懸掛《江蘇省公共信息網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)場(chǎng)所安全合格證》、工商營業(yè)執(zhí)照，張貼“網(wǎng)吧用戶上網(wǎng)須知”、各種服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、乙方應(yīng)對(duì)上網(wǎng)用戶的姓名、身份證號(hào)碼、上網(wǎng)起始終止時(shí)間進(jìn)行登記。

6、乙方營業(yè)場(chǎng)所的改變應(yīng)報(bào)甲方備案。

7、乙方經(jīng)營期滿后若不再繼續(xù)經(jīng)營，必須到公安部門和工商部門辦理相關(guān)手續(xù)。乙方不得將“網(wǎng)吧”經(jīng)營權(quán)出賣或出租、轉(zhuǎn)讓（包括變相轉(zhuǎn)讓）他人。

第三條　違約責(zé)任

協(xié)議生效后，雙方必須遵守。違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

第四條　其他

1、若乙方因違反國家規(guī)定等，其“網(wǎng)吧”經(jīng)營資格被取消，本協(xié)議中止，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2.本協(xié)議在乙方的“網(wǎng)吧”經(jīng)營申請(qǐng)經(jīng)公安部門審核批準(zhǔn)，工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照后方可正式營業(yè)。

3、本協(xié)議有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。

4、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

本協(xié)議一式2份，雙方各持1份。

甲方代表乙方代表

簽字簽字

蓋章蓋章

年 月 日年 月 日

第四篇：網(wǎng)吧經(jīng)營管理制度

網(wǎng)吧管理制度

為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要，特制定如下管理制度。

一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止：

1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動(dòng)等。

2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

3、上班時(shí)間會(huì)客、打電話等。

4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

二、收銀臺(tái)收款員要求:

1。按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

2。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

3。接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4。交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額，清點(diǎn)好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò)，應(yīng)馬上提出，由交班方補(bǔ)足差額。否則，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5。當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

7。除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

9。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。

三、網(wǎng)管要求:

1。按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

2。不得以任何理由上機(jī)娛樂。

3。工作期間注重儀容、儀表，公服、胸卡佩戴整齊。

4。桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。

5。顧客使用的煙灰缸，要隨時(shí)注意清理。

6。

7。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后，要立即將桌面清理，保持干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、煙灰缸拭干凈，歸位。

8。嚴(yán)禁在網(wǎng)吧內(nèi)嘻戲打鬧及與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

四、獎(jiǎng)懲制度：所有員工，均以提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度，當(dāng)月效益有顯著提高者，網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng)，凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。

網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理化建議獎(jiǎng)。

五、網(wǎng)吧人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立

即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解，或及時(shí)打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。

六、注意節(jié)約用水、用電。

以上各項(xiàng)制度，由全體員工簽字認(rèn)可后，公布實(shí)施。

第五篇：網(wǎng)吧經(jīng)營管理制度（定稿）

網(wǎng)吧經(jīng)營管理制度

為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要，特制定如下管理制度。

一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止：

1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動(dòng)等。

2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

3、上班時(shí)間會(huì)客、打電話等。

4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

二、收銀臺(tái)收款員要求:

1。按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

2。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

3。接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4。交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額，清點(diǎn)好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò)，應(yīng)馬上提出，由交班方補(bǔ)足差額。否則，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5。當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

7。除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

9。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。

三、服務(wù)人員要求:

1。按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

2。不得以任何理由上機(jī)娛樂。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù)，隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵，維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。

4。桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。

5。隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒，要隨時(shí)注意清理。

6。顧客上，下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。

7。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后，要立即將桌面清理，保持干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈，歸位。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

四、獎(jiǎng)懲制度：所有員工，均以提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度，當(dāng)月效益有顯著提高者，網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng)，凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。

網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理

化建議獎(jiǎng)。

五、網(wǎng)吧人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解，或及時(shí)打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。

六、注意節(jié)約用水、用電。

以上各項(xiàng)制度，由全體員工簽字認(rèn)可后，公布實(shí)施。