第一篇：2016年十大指標(biāo)實施方案

封丘縣人民醫(yī)院 2016年“十大指標(biāo)”實施方案

醫(yī)院各部門、各科室：

為了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，持續(xù)推進(jìn)改革醫(yī)療服務(wù)行動計劃，加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)水平，根據(jù)河南省衛(wèi)生和計劃生育委員會下發(fā)的《關(guān)于持續(xù)做好2016年二級以上醫(yī)院“十大指標(biāo)”監(jiān)管工作的通知》，特制定我院的《十大指標(biāo)實施方案》。

一、目標(biāo)

我院自2011年實施“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管以來，各方面已有所提高，為了促進(jìn)整體工作更上新臺階、重點工作有突破，進(jìn)一步強化“十大指標(biāo)”運行落實情況，鞏固醫(yī)院質(zhì)量管理成果，全面促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。以院長為目標(biāo)責(zé)任人，把“十大指標(biāo)”管理納入醫(yī)院管理的重要日程，不斷學(xué)習(xí)及改進(jìn)，爭取使目標(biāo)管理考核達(dá)標(biāo)率100%。

二、完善措施

認(rèn)真落實省衛(wèi)計委制定的《二級以上醫(yī)院運行監(jiān)管“十大指標(biāo)”》（2016版）標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“十大指標(biāo)監(jiān)管考核月報表制度”，做到有目標(biāo)、有責(zé)任、有措施、有考核、有獎懲。定期講評 “十大指標(biāo)”落實情況并公示考核結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

三、確保實效

堅持實事求是，開拓創(chuàng)新，確保完成2016年二級以上醫(yī)院運行監(jiān)管“十大指標(biāo)”任務(wù)。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究

按照省衛(wèi)計委要求，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，對不達(dá)標(biāo)的科室及個人，將按照相關(guān)文件實施責(zé)任追究。五、十大指標(biāo)內(nèi)容

（一）平安醫(yī)院建設(shè)指標(biāo)

1.醫(yī)患關(guān)系辦公室或投訴部門標(biāo)識清楚，有人員、有制度、有措施，執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制100%，患者投訴按時處理反饋率100%。

2.警務(wù)室建設(shè)達(dá)標(biāo)，保障有力，涉醫(yī)違法犯罪案件為0。3.實施醫(yī)療責(zé)任保險或醫(yī)療風(fēng)險金制度，參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療糾紛第三方調(diào)解。

4.醫(yī)院全年無醫(yī)療責(zé)任事故及安全生產(chǎn)事故。

（二）、醫(yī)院規(guī)模與醫(yī)護(hù)人員配置指標(biāo)

5.醫(yī)院規(guī)模適宜，核定床位數(shù)與職工比例不低于標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行《國家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》（國辦發(fā)〔2015〕14號）有關(guān)床位配置標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格控制公立醫(yī)院床位規(guī)模，已核定達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的，不得再增設(shè)床位。

6.醫(yī)護(hù)隊伍結(jié)構(gòu)合理，醫(yī)院護(hù)士總數(shù)達(dá)到衛(wèi)生技術(shù)人員的50%，醫(yī)護(hù)比1∶2，臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例≥95%，病房實際開放床位與病房護(hù)士之比≥1∶0.5。7.重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師數(shù)與床位數(shù)之比≥0.8∶1，護(hù)士數(shù)與床位數(shù)之比≥3∶1。

（三）、合理用藥指標(biāo)

8.抗菌藥物品種二級綜合醫(yī)院≤35種。

9.門診患者抗菌藥物處方比例≤20%，住院患者抗菌藥物使用率≤60%。I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%。

10.開展處方點評，門急診處方的抽樣率不應(yīng)少于總處方量的1‰，且每月點評處方絕對數(shù)不應(yīng)少于100張；病房（區(qū)）醫(yī)囑單的抽樣率（按出院病歷數(shù)計）不應(yīng)少于1%，且每月點評出院病歷絕對數(shù)不應(yīng)少于30份，處方合格率≥95%，麻醉處方合格率100%。

11.配合公立醫(yī)院改革，認(rèn)真落實國家衛(wèi)生計生委《關(guān)于落實完善公立醫(yī)院藥品集中采購工作指導(dǎo)意見的通知》（國衛(wèi)藥政發(fā)〔2015〕70號）要求，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，技術(shù)勞務(wù)性收入比重逐步提升，藥品收入比重逐步下降，逐步實現(xiàn)藥占比（不含中藥飲片）總體降到30%以下。2016年度二級綜合醫(yī)院藥占比＜42%。

12.認(rèn)真落實國家基本藥物制度，基本藥物使用比例，城市二級綜合醫(yī)院達(dá)到45%，縣級綜合醫(yī)院不低于50%。?？漆t(yī)院應(yīng)優(yōu)先配備使用基本藥物。

（四）規(guī)范化診療指標(biāo) 13.手術(shù)、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療等履行患者告知率100%。14.擴大臨床路徑覆蓋面，縣(市)二級醫(yī)院實施臨床路徑管理病例數(shù)應(yīng)達(dá)到年度本院出院病例數(shù)50%，其余二級以上醫(yī)院實施臨床路徑管理病例數(shù)應(yīng)達(dá)到年度本院出院病例數(shù)30%。

15.認(rèn)真落實同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認(rèn)制度。努力縮短檢查報告出具時間。

16.國家管理的大型醫(yī)用設(shè)備（甲類、乙類）有配置許可證和專業(yè)人員上崗證。大型設(shè)備檢查陽性率（CT、MRI、ECT、超聲等）≥70%（健康體檢除外）。

17.二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到100%。18.加強高值耗材管理，嚴(yán)格執(zhí)行臨床應(yīng)用規(guī)范，醫(yī)院每月對重點專業(yè)進(jìn)行評估和排序，結(jié)果予以公示，包括醫(yī)師姓名、高值耗材品種、應(yīng)用數(shù)量、金額等。

（五）改善醫(yī)療服務(wù)效率指標(biāo)

19.推動醫(yī)院信息化建設(shè)，二級醫(yī)院至少實現(xiàn)HIS、LIS、PACS系統(tǒng)院內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。

20.平均住院日二級綜合醫(yī)院＜10天。

21.三級醫(yī)院日間手術(shù)開展率≥10%，鼓勵二級醫(yī)院因地制宜開展日間手術(shù)模式。22.二醫(yī)院床位使用率≤93%，杜絕加床現(xiàn)象。

（六）分級診療制度建設(shè)指標(biāo)

23.以城鄉(xiāng)醫(yī)療分工協(xié)作、醫(yī)療集團(tuán)、對口支援及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)等為載體，落實雙向轉(zhuǎn)診制度，三級醫(yī)院康復(fù)期、慢性恢復(fù)期病人下轉(zhuǎn)率≥10%。

二、三級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)做好功能承接和接續(xù)性診療服務(wù)。

24.開展非急診預(yù)約診療服務(wù)，省直醫(yī)院預(yù)約診療率≥70%，各地三級醫(yī)院預(yù)約診療率≥50%，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占本地門診就診量的比例≥20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率≥50%。

（七）臨床重點專科建設(shè)及科技創(chuàng)新指標(biāo)

25.國家級、省級臨床重點專科建設(shè)項目專業(yè)年診療人次數(shù)同比增長≥10%。

26.有重點專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，年度建設(shè)重點專科≥3個。重點?？圃\療能力居區(qū)域前列。

27.二級醫(yī)院年度開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)≥5項，省級以上論文每100張床位≥ 3篇。

（八）醫(yī)院經(jīng)濟管理及醫(yī)療費用控制指標(biāo) 28.嚴(yán)格執(zhí)行國家和我省有關(guān)醫(yī)院財務(wù)管理的法規(guī)和制度，經(jīng)濟運行平穩(wěn)，財務(wù)收支平衡，略有結(jié)余。年度內(nèi)審計、財政財務(wù)專項檢查無大的違規(guī)違紀(jì)行為。

29.公立醫(yī)院財務(wù)收支預(yù)算執(zhí)行率控制在10%以內(nèi)（控制在5%以內(nèi)為優(yōu)秀，10%以內(nèi)為合格），醫(yī)院按規(guī)定實行全成本核算和成本控制。

30.門診和住院次均醫(yī)療費用不高于全國同級別醫(yī)院平均水平，參保（合）患者個人支出比例逐年下降。

31.公立醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債率低于全國同級別醫(yī)院平均水平，且呈下降趨勢。

（九）承擔(dān)政府指令性任務(wù)指標(biāo)

32.積極推動河南省“369人才工程”，落實城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援和骨干醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)，受援縣醫(yī)院通過二級甲等醫(yī)院評審；受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到一級甲等醫(yī)院水平。

33.傳染病報告率100%；完成突發(fā)事件醫(yī)療救治等任務(wù)100%。34.完成政府指令性任務(wù)100%。

（十）黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作指標(biāo)

35.嚴(yán)格實行院務(wù)公開制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，有方案、有考核。36.全院規(guī)模醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)次數(shù)≥4次。加強法律法規(guī)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，覆蓋面達(dá)到100%。37.認(rèn)真落實《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，醫(yī)務(wù)人員知曉率100%；廉潔行醫(yī)，拒收紅包；重大醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件為0。

38.新聞媒體正面宣傳≥12次。

39.建立患者回訪和醫(yī)療服務(wù)社會調(diào)查制度，社會和患者滿意率達(dá)90%。

40.高度重視糾風(fēng)案件線索，無影響行業(yè)形象惡性事件發(fā)生。

2016年3月21日

關(guān)于調(diào)整封丘縣人民醫(yī)院“十大指標(biāo)”考核委員會的通知 醫(yī)院各部門、各科室： 為保障我院2016年二級以上醫(yī)院運行監(jiān)管“十大指標(biāo)”活動的順利開展，根據(jù)人員變動情況，經(jīng)研究，決定調(diào)整“十大指標(biāo)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組成員及主要職責(zé)如下： 組 長： 李 山 院 長

黨委書記 副組長： 馮建中 副院長

成 員： 郭宗仁 黃繼亮 曹金明 喬希強 孫中建 韓寶峰 岳燎原 王瓊敏 邊淑芬 鄒艷麗 鄧明奇 高世康 劉國卿 溫寶堂 賈朝陽 副院長 副院長 副院長

醫(yī)務(wù)科主任

黨政辦主任 工會主席

人事科科長 財務(wù)科科長 護(hù)理部主任 感染管理科科長 醫(yī)?？浦魅?物價審計科科長 質(zhì)檢科科長 藥劑科科長 信息科科長

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院開展“十大指標(biāo)”活動工作，定期研究解決活動開展過程中的重要事項和重點問題，研究“十大指標(biāo)”活動持續(xù)改進(jìn)相關(guān)措施和長效工作機制。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，作為“十大指標(biāo)”活動的日常工作機構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。辦公室成員及主要職責(zé)如下： 主 任：

郭宗仁

業(yè)務(wù)副院長 副主任：

曹金明

業(yè)務(wù)副院長 成 員： 喬希強

醫(yī)務(wù)科科長

孫中建

黨政辦主任 韓寶峰 工會主席 邊淑芬

護(hù)理部主任 鄒艷麗

感染管理科科長 王瓊敏 財務(wù)科科長 岳燎原 人事科科長 溫寶堂 藥劑科科長 高世康

物件審計科科長 劉國卿

質(zhì)檢科科長

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院開展“十大指標(biāo)”活動方案，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各科室開展活動，研究審定工作實施方案和活動開展過程中的相關(guān)文件，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報“十大指標(biāo)”活動進(jìn)展情況和重要事項，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。

（二）領(lǐng)導(dǎo)班子成員及職能部門、臨床各科室職責(zé)

李山院長為醫(yī)院“十大指標(biāo)”活動總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)。郭宗仁副院長、曹金明副院長負(fù)責(zé)“十大指標(biāo)”活動辦公室的日常工作。

馮建中副院長負(fù)責(zé)協(xié)助“十大指標(biāo)”活動管理工作及平安醫(yī)院建設(shè)。黃濟亮副院長負(fù)責(zé)協(xié)助“十大指標(biāo)”活動管理工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作指標(biāo)。

黨政辦具體負(fù)責(zé)“十大指標(biāo)” 有關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)小組日常管理工作。醫(yī)務(wù)科、藥劑科具體負(fù)責(zé)“十大指標(biāo)”中 合理用藥指標(biāo)、規(guī)范化診療指標(biāo)、改善醫(yī)療服務(wù)效率指標(biāo)、分級診療制度建設(shè)指標(biāo)、臨床重點專科建設(shè)及科技創(chuàng)新指標(biāo)、承擔(dān)政府指令性任務(wù)指標(biāo)等有關(guān)工作 護(hù)理部具體負(fù)責(zé)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等工作。人事科具體負(fù)責(zé)醫(yī)院規(guī)模與醫(yī)護(hù)人員配置指標(biāo)。

財務(wù)科具體負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)濟管理及醫(yī)療費用控制指標(biāo)等工作。團(tuán)委具體負(fù)責(zé)“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。

臨床各科室負(fù)責(zé)人作為科室的第一責(zé)任人，認(rèn)真組織落實“十大指標(biāo)”具體工作。

第二篇：2011十大指標(biāo)實施方案

***醫(yī)院“十大指標(biāo)”實施方案

各科室、分院：

為認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動醫(yī)院科學(xué)管理，保證醫(yī)院“十大指標(biāo)”順利完成，特制訂“十大指標(biāo)”實施方案。

一、高度重視。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，實行一把手負(fù)責(zé)制，把“十大指標(biāo)”管理納入衛(wèi)生工作和醫(yī)院管理重要日程，建立“十大指標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)組織及考核組織，完善檢查和評價制度，注重管理、注重質(zhì)量、注重安全、注重效率、注重服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

二、完善措施。認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳制訂的《河南省二級以上醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標(biāo)” 》，做到有目標(biāo)、有責(zé)任、有措施、有考核、有獎懲，采取切實可行的措施，促進(jìn)二級以上醫(yī)院責(zé)任目標(biāo)管理順利實施。定期講評“十大指標(biāo)“落實情況，定期公示考核結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

三、確保實效。堅持實事求是，開拓創(chuàng)新，確保完成2011年醫(yī)院“十大指標(biāo)”任務(wù)，確保取得顯著成效。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究。按照衛(wèi)生廳要求，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，對不達(dá)標(biāo)的科室，尤其是“藥占比”不達(dá)標(biāo)者，將按照相關(guān)文件實施責(zé)任追究。

五、十大指標(biāo)內(nèi)容

1、醫(yī)療安全指標(biāo) 參加全省醫(yī)療責(zé)任保險，年內(nèi)醫(yī)療事故數(shù)為0；輸血安全事故為0；醫(yī)院感染暴發(fā)事件為0。

2、醫(yī)護(hù)人員配置指標(biāo)

醫(yī)護(hù)隊伍結(jié)構(gòu)合理，醫(yī)護(hù)比達(dá)到1∶2，病房實際開放床位與病房護(hù)士之比≥1∶0.4，醫(yī)院護(hù)士總數(shù)達(dá)到衛(wèi)生技術(shù)人員的50％。

各重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師人數(shù)與床位數(shù)之比≥0.8∶1，護(hù)士人數(shù)與床位數(shù)之比≥3∶1。

3、藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制指標(biāo)≤43% 抗菌藥物占藥品收入比例力爭控制在30%以內(nèi)。

4、基本藥物使用比例指標(biāo)≥65%

5、實施臨床路徑管理病種指標(biāo)≥20個病種。

6、診療服務(wù)指標(biāo)

醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量：甲級病歷率≥90%，處方合格率95%以上，麻醉處方合格率100%，手術(shù)、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療等履行患者告知率100%。

擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：≤3天平均住院日：≤12天 病床周轉(zhuǎn)次數(shù)： 25次/年

床位使用率：符合衛(wèi)生部規(guī)定，避免過度加床現(xiàn)象。大型設(shè)備檢查陽性率（CT、MRI、ECT、超聲等）：≥70%（健康體檢除外）。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量應(yīng)達(dá)到70%以上。

7、履行公共衛(wèi)生職責(zé)指標(biāo)

傳染病報告率100%；完成突發(fā)事件醫(yī)療救治等政府指令性任務(wù)100%。

8、醫(yī)院經(jīng)濟管理及患者醫(yī)療費用控制指標(biāo)

嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《審計法》等有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)和規(guī)定，嚴(yán)格落實績效考核制度，嚴(yán)禁開單、開方提成，嚴(yán)禁亂收費、分解收費。醫(yī)務(wù)人員收入分配不得與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛勾。醫(yī)院總資產(chǎn)收益率不低于同行業(yè)平均水平。

門診人均費用、住院人均費用不高于同期、同行業(yè)、同級別醫(yī)院平均水平。

9、臨床科研及科技創(chuàng)新指標(biāo)

每年開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)不少于5項，發(fā)表省級以上論文15篇，二科研立項或成果每年不少于3項

10、行風(fēng)建設(shè)指標(biāo)

認(rèn)真落實糾風(fēng)工作責(zé)任制；加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)院務(wù)公開，醫(yī)院行風(fēng)評議成績優(yōu)秀。加強文化建設(shè)，注重新聞宣傳，每年在新聞媒體宣傳不少于12次。出院患者對醫(yī)療服務(wù)回訪滿意度≥90%，門診滿意度≥90%。

六、“十大指標(biāo)”考核委員會 組 長：田宗皎

副組長： 成 員：

醫(yī)院成立“十大指標(biāo)”考核辦公室，設(shè)在醫(yī)務(wù)部。主任：

七、“十大指標(biāo)”檢查評價制度

（一）、評價內(nèi)容

（二）、評價方法

（三）、考核與獎懲

第三篇：“十大指標(biāo)”監(jiān)管實施方案

×××××醫(yī)院

“十大指標(biāo)”監(jiān)管實施方案

按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于對全省二級以上醫(yī)院實施“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考核評價的通知》（豫衛(wèi)醫(yī)[2011]19號）要求，結(jié)合2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動和“三好一滿意”活動，經(jīng)研究決定，制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強醫(yī)院“十大指標(biāo)”動態(tài)監(jiān)管為抓手，細(xì)化“十大指標(biāo)”目標(biāo)責(zé)任管理，切實轉(zhuǎn)變管理理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，鞏固和發(fā)展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動成果，帶動醫(yī)院各項工作科學(xué)發(fā)展，為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性地發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、組織管理

院內(nèi)成立“十大指標(biāo)”監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后），制訂“十大指標(biāo)”實施方案，負(fù)責(zé)“十大指標(biāo)”監(jiān)管階段性工作檢查、考評和指導(dǎo)工作，及時向上級衛(wèi)生行政部門上報“十大指標(biāo)”監(jiān)管運行情況，并向全院通報，確?！笆笾笜?biāo)”監(jiān)管工作取得實效。

三、“十大指標(biāo)”監(jiān)管目標(biāo)

3、平均住院日≤12天；

4、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥25次/年；

5、大型設(shè)備檢查陽性率（CT、MRI、彩超等）≥70%（健康體檢除外）；

6、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到70%以上。

（七）履行公共衛(wèi)生職責(zé)指標(biāo)：

1、法定傳染病報告率100%；

2、完成突發(fā)事件醫(yī)療救治等政府性指令任務(wù)達(dá)到100%；

3、建立規(guī)范的PICU和RICU。

（八）醫(yī)院經(jīng)濟管理及患者醫(yī)療費用控制指標(biāo)：

1、醫(yī)院經(jīng)濟運行情況良好；

2、物價及醫(yī)院收入分配管理，科學(xué)、合理、合規(guī)，無亂收費、分解收費；

3、門診人均費用、住院人均費用不高于同期、同行業(yè)、同級別醫(yī)院平均水平。

（九）臨床科研及科技創(chuàng)新指標(biāo)：

1、每年開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)不少于5項；

2、發(fā)表省級以上論文每100張床位不少于3篇；

3、科研立項或成果每年不少于3項。

（十）行風(fēng)建設(shè)指標(biāo)：

1、糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)健全，方案措施完善，案件處理資料完整；

6、認(rèn)真總結(jié)、分析省、市“十大指標(biāo)”監(jiān)管考評專家組來醫(yī)院考評時所發(fā)現(xiàn)的問題和不足，制訂卻實可行的整改計劃，明確責(zé)任，抓好落實，推動“十大指標(biāo)”監(jiān)管工作科學(xué)、持續(xù)地發(fā)展。

五、工作要求

（一）實施“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，降低就醫(yī)群眾醫(yī)療費用，且是經(jīng)實踐證實了的在醫(yī)院管理上的一項成功經(jīng)驗。各科室要充分認(rèn)識實施“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管的重要意義，精心組織，認(rèn)真實施，確?！笆笾笜?biāo)”監(jiān)管工作取得實效。

（二）院“十大指標(biāo)”監(jiān)管活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要定期深入科室檢查、指導(dǎo)、落實“十大指標(biāo)”監(jiān)管運行情況，及時匯總相關(guān)信息，在做好上報工作的同時，向全院進(jìn)行通報。

附：×××××醫(yī)院“十大指標(biāo)”監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組名單

×××××醫(yī)院

2011年2月14日

特別備注

第四篇：2016十大指標(biāo)版

附件

“十大指標(biāo)”（2016版）

一、平安醫(yī)院建設(shè)指標(biāo)

1.醫(yī)患關(guān)系辦公室或投訴部門標(biāo)識清楚，有人員、有制度、有措施，執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制100%，患者投訴按時處理反饋率100%。

2.警務(wù)室建設(shè)達(dá)標(biāo)，保障有力，涉醫(yī)違法犯罪案件為0。3.實施醫(yī)療責(zé)任保險或醫(yī)療風(fēng)險金制度，參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療糾紛第三方調(diào)解。

4.醫(yī)院全年無醫(yī)療責(zé)任事故及安全生產(chǎn)事故。

二、醫(yī)院規(guī)模與醫(yī)護(hù)人員配置指標(biāo)

5.醫(yī)院規(guī)模適宜，核定床位數(shù)與職工比例不低于標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》（國辦發(fā)?2015?14號）有關(guān)床位配置標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格控制公立醫(yī)院床位規(guī)模，已核定達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的，不得再增設(shè)床位。

6.醫(yī)護(hù)隊伍結(jié)構(gòu)合理，醫(yī)院護(hù)士總數(shù)達(dá)到衛(wèi)生技術(shù)人員的50%，醫(yī)護(hù)比1∶2，臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例≥95%，病房實際開放床位與病房護(hù)士之比≥1∶0.5。

7.重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師數(shù)與床位數(shù)之比≥0.8∶1，護(hù)士數(shù)與床位數(shù)之比≥3∶1。

三、合理用藥指標(biāo)

8.抗菌藥物品種三級綜合醫(yī)院≤50種，二級綜合醫(yī)院≤35種，?？漆t(yī)院按國家要求執(zhí)行。

9.門診患者抗菌藥物處方比例≤20%，住院患者抗菌藥物使用率≤60%。I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%。

10.開展處方點評，門急診處方的抽樣率不應(yīng)少于總處方量的1‰，且每月點評處方絕對數(shù)不應(yīng)少于100張；病房（區(qū)）醫(yī)囑單的抽樣率（按出院病歷數(shù)計）不應(yīng)少于1%，且每月點評出院病歷絕對數(shù)不應(yīng)少于30份，處方合格率≥95%，麻醉處方合格率100%。

11.配合公立醫(yī)院改革，認(rèn)真落實國家衛(wèi)生計生委《關(guān)于落實完善公立醫(yī)院藥品集中采購工作指導(dǎo)意見的通知》（國衛(wèi)藥政發(fā)?2015?70號）要求，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，技術(shù)勞務(wù)性收入比重逐步提升，藥品收入比重逐步下降，逐步實現(xiàn)藥占比（不含中藥飲片）總體降到30%以下。

2016二、三級綜合醫(yī)院藥占比＜42%；腫瘤醫(yī)院、傳染病醫(yī)院、精神病專科醫(yī)院、心血管病醫(yī)院（含胸科醫(yī)院）等?？漆t(yī)院＜48%；婦幼保健院（包括兒童醫(yī)院）及口腔醫(yī)院＜38%。

12.認(rèn)真落實國家基本藥物制度，基本藥物使用比例三級綜合醫(yī)院達(dá)到30%，城市二級綜合醫(yī)院達(dá)到45%，縣級綜合醫(yī)院不低于50%。專科醫(yī)院應(yīng)優(yōu)先配備使用基本藥物。

四、規(guī)范化診療指標(biāo)

13.手術(shù)、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療等履行患者告知率100%。

14.擴大臨床路徑覆蓋面，縣(市)二級醫(yī)院實施臨床路徑管理病例數(shù)應(yīng)達(dá)到本院出院病例數(shù)50%，其余二級以上醫(yī)院實施臨床路徑管理病例數(shù)應(yīng)達(dá)到本院出院病例數(shù)30%。

15.認(rèn)真落實同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認(rèn)制度。努力縮短檢驗、檢查報告出具時間。

16.國家管理的大型醫(yī)用設(shè)備（甲類、乙類）有配置許可證和專業(yè)人員上崗證。大型設(shè)備檢查陽性率（CT、MRI、ECT、超聲等）≥70%（健康體檢除外）。

17.二、三級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到100%。

18.加強高值醫(yī)用耗材管理，嚴(yán)格執(zhí)行臨床應(yīng)用規(guī)范，醫(yī)院每月對重點專業(yè)進(jìn)行評估和排序，結(jié)果予以公示，包括醫(yī)師姓名、高值醫(yī)用耗材品種、應(yīng)用數(shù)量、金額等。

五、改善醫(yī)療服務(wù)效率指標(biāo)

19.推動醫(yī)院信息化建設(shè)，三級醫(yī)院門診、住院患者電子病歷系統(tǒng)、HIS、LIS、PACS系統(tǒng)院內(nèi)聯(lián)網(wǎng)程度達(dá)到100%，二級醫(yī)院至少實現(xiàn)HIS、LIS、PACS系統(tǒng)院內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。

20.平均住院日三級綜合醫(yī)院＜12天,二級綜合醫(yī)院＜10天；腫瘤醫(yī)院、精神病醫(yī)院、婦幼保健院（含兒童醫(yī)院）、心血管病醫(yī)院、胸科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院應(yīng)分別小于20天、44

天、14天、15天、20天、24天。

21.三級醫(yī)院日間手術(shù)開展率≥10%，鼓勵二級醫(yī)院因地制宜開展日間手術(shù)。

22.二、三級醫(yī)院床位使用率≤93%，杜絕加床現(xiàn)象。

六、分級診療制度建設(shè)指標(biāo)

23.以城鄉(xiāng)醫(yī)療分工協(xié)作、醫(yī)療集團(tuán)、對口支援及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)等為載體，落實雙向轉(zhuǎn)診制度，三級醫(yī)院康復(fù)期、慢性恢復(fù)期病人下轉(zhuǎn)率≥10%。

二、三級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)做好功能承接和接續(xù)性診療服務(wù)。

24.開展非急診預(yù)約診療服務(wù)，省直（省管）醫(yī)院預(yù)約診療率≥70%，各地三級醫(yī)院預(yù)約診療率≥50%，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占本地門診就診量的比例≥20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率≥50%。

七、臨床重點?？平ㄔO(shè)及科技創(chuàng)新指標(biāo)

25.國家級、省級臨床重點?？平ㄔO(shè)項目專業(yè)年診療人次數(shù)同比增長≥10%。

26.有重點?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)重點專科≥3個。重點?？圃\療能力居區(qū)域前列。

27.三級醫(yī)院開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)≥10項，科研成果≥3項，省級以上論文每100張床位≥ 3篇，國家核心期刊或SCI文章每100張床位≥1篇。二級醫(yī)院開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)≥5項，省級以上論文每100張床位≥ 3篇。

八、醫(yī)院經(jīng)濟管理及醫(yī)療費用控制指標(biāo)

28.嚴(yán)格執(zhí)行國家和我省有關(guān)醫(yī)院財務(wù)管理的法規(guī)和制度，經(jīng)濟運行平穩(wěn)，財務(wù)收支平衡，略有結(jié)余。內(nèi)審計、財政財務(wù)專項檢查無違規(guī)違紀(jì)行為。

29.公立醫(yī)院財務(wù)收支預(yù)算執(zhí)行率控制在10%以內(nèi)（控制在5%以內(nèi)為優(yōu)秀，10%以內(nèi)為合格），醫(yī)院按規(guī)定實行全成本核算和成本控制。

30.門診和住院次均醫(yī)療費用不高于全國同級別醫(yī)院平均水平，參保（合）患者個人支出比例逐年下降。

31.公立醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債率低于全國同級別醫(yī)院平均水平，且呈下降趨勢。

九、承擔(dān)政府指令性任務(wù)指標(biāo)

32.積極推動河南省“369人才工程”，落實城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援和骨干醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)，受援縣醫(yī)院通過“二級甲等”醫(yī)院評審；受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到“一級甲等”醫(yī)院水平。

33.傳染病報告率100%；完成突發(fā)事件醫(yī)療救治等任務(wù)100%。

34.完成政府指令性任務(wù)100%。

十、黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作指標(biāo)

35.嚴(yán)格實行院務(wù)公開制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，有方案、有考核。

36.全院規(guī)模醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)次數(shù)≥4次。加強法律法規(guī)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，覆蓋面達(dá)到100%。

37.認(rèn)真落實《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，醫(yī)務(wù)

人員知曉率100%；廉潔行醫(yī)，拒收紅包；重大醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件為0。

38.新聞媒體正面宣傳≥12次。

39.建立患者回訪和醫(yī)療服務(wù)社會調(diào)查制度，社會和患者滿意率達(dá)90%。

40.高度重視糾風(fēng)案件線索，無影響行業(yè)形象惡性事件發(fā)生。

第五篇：十大指標(biāo)總結(jié)

新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院跨入全省三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位行列

該院迎接2010年“十大指標(biāo)”檢查動員會。

省衛(wèi)生廳檢查團(tuán)蒞該院檢查““十大指標(biāo)十大指標(biāo)””落實情況落實情況。

日前，市一院院長朱繼先從全省衛(wèi)生工作會議上，為我市衛(wèi)生系統(tǒng)捧來一塊璀璨的榮譽---全省三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位。這是我市綜合醫(yī)院在這項活動中榮膺的唯一榮譽，也是新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院跨入省三級醫(yī)院管理先進(jìn)行列的序曲。市一院在實現(xiàn)歷史性跨越后，又站在了新的起點上，開始了輝煌的征程。

新的起點

起點決定著成績，拼搏意味著勝利。有著光榮歷史的新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院在近兩年取得驕人成就后，今天又重新站在了新的起點上，這個起點站得更高，也預(yù)示著將走向更加輝煌的明天。

去年，在省衛(wèi)生廳召開的全省三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任書簽訂會上，新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院院長朱繼先代表醫(yī)院的1400名職工莊重地簽下自己的名字，鄭重對上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者作出承諾——市一院全面實施“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考核評價，隨時接受省、市衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院運行情況進(jìn)行的暗訪。這是承諾，更是誓言，一院人從此向著這一宏偉的目標(biāo)不斷進(jìn)取著、奮斗著、拼搏著。

省衛(wèi)生廳公布的全省三級醫(yī)院宏觀監(jiān)督“十大指標(biāo)”中包含了118個細(xì)化指標(biāo)，既包括了醫(yī)療設(shè)施、床位規(guī)模、醫(yī)護(hù)配置、病歷書寫、藥占比等若干個硬指標(biāo)，又包括了醫(yī)院醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)院的社會義務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等若干個軟指標(biāo)，是一項全面提升醫(yī)院綜合實力的系統(tǒng)工程。省衛(wèi)生廳在全省三級醫(yī)院首次推行宏觀監(jiān)控“十大指標(biāo)”管理體系，無疑對三級醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、依法執(zhí)業(yè)和行風(fēng)建設(shè)等方面起到了積極推動作用。為解決百姓看病難、看病貴這一社會問題，搭建了解決的平臺，使醫(yī)療服務(wù)沿著良性循環(huán)的軌道向前邁進(jìn)。

按照這些指標(biāo)要求，病人在門診服務(wù)中，掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間不能超過10分鐘；醫(yī)院要開展電話預(yù)約、網(wǎng)上掛號、短信掛號、檢查等服務(wù)；檢查血常規(guī)等常規(guī)項目，半個小時內(nèi)必須出結(jié)果??這些硬性規(guī)定，只是我省對三級醫(yī)院實施“十大指標(biāo)”考核的一部分。

令人欣慰的是：在2010年，無論是“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查，還是“十大指標(biāo)”檢查；無論是優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動，還是全省三級醫(yī)院病歷質(zhì)量抽查評價活動；無論是明察還是暗訪。市一院順利通過了歷次考驗，向全市人民交了一份滿意的答卷。

作為一所綜合性三級醫(yī)院，自實施“十大指標(biāo)”管理以來，該院嚴(yán)格按

照“十大指標(biāo)”要求，履行職責(zé)、強化管理、開拓工作，結(jié)合開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動和第二周期醫(yī)院等級評審工作，積極采取措施，把落實“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)控作為突破口，帶動醫(yī)院整體工作，有力促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力的提高。

一年來，該院班子高度團(tuán)結(jié)，全院職工工作熱情空前高漲，各項工作目標(biāo)超額完成，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.75億元，同比增長3900萬元，增長率23%；收住院病人21361人次，同比增長4073人次，增長率26.6%；手術(shù)4347人次，同比增長663人次，增長率18%；門診病人28.5萬人次，同比增長4.1萬人次，增長率14.5%；醫(yī)院規(guī)模由860張床位增加到1160張。目前日住院病人突破1000人，均創(chuàng)歷史新高。這一組數(shù)字，是市一院從此走向輝煌的重要里程碑。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命

一院人從基礎(chǔ)做起，一步一個腳印

醫(yī)療工作是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命。一年來，該院以創(chuàng)“三甲”為抓手，積極開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)控、依法執(zhí)業(yè)量化管理等活動，從醫(yī)院管理入手，建章立制，重新修訂和完善了各項規(guī)章制度、職責(zé)和考核方案，實行了醫(yī)療質(zhì)量和安全責(zé)任追究。采取強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、法律法規(guī)教育、醫(yī)患溝通會、醫(yī)療安全警示等培訓(xùn)，開展護(hù)理百日安全活動，堅持每周院長業(yè)務(wù)查房、行政查房，解決醫(yī)院運行中的實際問題，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。

為提升護(hù)理服務(wù)水平，該院全面實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，實行護(hù)士責(zé)任制，為患者提供洗頭、洗臉、剪指甲、喂飯、心理護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，普及健康教育知識，增強了與病人的溝通，增進(jìn)了醫(yī)患之間的感情，也促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧。去年7月，該院參加了河南省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”經(jīng)驗交流會，先后有省、市、區(qū)多家醫(yī)院到該院參觀學(xué)習(xí)。該院泌尿外科、腎內(nèi)科被評為“河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”。

建設(shè)醫(yī)院有特色?？啤⒖剖矣刑攸c醫(yī)生有特長的學(xué)科體系，提升整體競爭力

醫(yī)院要發(fā)展，學(xué)科是基礎(chǔ)。市一院始終把學(xué)科建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重點工作來抓，堅持走科技興院之路，加大對名醫(yī)、名科、重點學(xué)科和特色?？频呐囵B(yǎng)扶持力度，確立一批骨干項目上規(guī)模，如冠脈造影加內(nèi)支架植入術(shù)突破1000例、血液凈化中心擴建了三個透析廳，透析機增加至39臺，現(xiàn)已成為河南省規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的血液凈化中心。腹腔鏡下膽囊切除術(shù)年突破400例，居河南省先進(jìn)行列；危重病房救治病人數(shù)（ICU、呼吸重癥、CCU、NICU、兒科重癥）、血液透析等同比增長35%；呼吸重癥的救治獨具一格，社會影響力迅速提高；乳腺手術(shù)例數(shù)居豫北第一；風(fēng)濕科迅速壯大，患者遍及晉、冀、魯、豫；耳鼻喉科及血液內(nèi)科仍穩(wěn)居我市先進(jìn)行列；新鄉(xiāng)市臨床檢驗中心及質(zhì)控中心設(shè)在市一院。另外，骨科全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)及關(guān)節(jié)腔鏡手術(shù)均有新的突破；神經(jīng)內(nèi)科的介入治療及康復(fù)正在迅速發(fā)展；兒科已步入發(fā)展的快車道；體檢業(yè)務(wù)量迅速增長，已成為市一院的又一亮點；婦產(chǎn)科的腔鏡治療已步入規(guī)范化；消化內(nèi)科的人工肝治療頗具特色，形成醫(yī)院的特色優(yōu)勢。

審視醫(yī)療市場發(fā)展趨勢，適時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，組建了內(nèi)分泌科、職業(yè)病科；骨科分為關(guān)節(jié)病科及脊柱病科；心血管內(nèi)科分為心血管一科和心血管二科；神經(jīng)內(nèi)科分為神經(jīng)內(nèi)一科及神經(jīng)內(nèi)二科；婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科。使市一院的專業(yè)設(shè)置更加全面，細(xì)化后每個專業(yè)科室的門診、住院病人顯著增加，發(fā)展勢頭良好，充分發(fā)揮了特色?？苾?yōu)勢。堅持以人為本走引進(jìn)培養(yǎng)相結(jié)合之路，搭建人才梯隊

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。特別是市一院規(guī)模不斷擴大，病人及危重病

人急劇增加，技術(shù)人員嚴(yán)重不足，人才梯隊不合理，院黨委非常重視人才引進(jìn)及人才培養(yǎng)，朱繼先院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子適時調(diào)整思路，筑巢引鳳，吸引人才；提高待遇，留住人才；建章立制，培養(yǎng)人才。積極與市編委、市人事局等部門協(xié)調(diào)，給予政策支持，實行編制、人事代理和招聘相結(jié)合，先后引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員10人、研究生15人、人事代理60人、招聘103人（其中護(hù)理人員81人），緩解了人才緊張的局面。

實行開門評醫(yī)，讓患者說了算

促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

“以人為本，以病人為中心”是醫(yī)院工作的核心。市一院認(rèn)真落實以病人為中心的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的八項行業(yè)紀(jì)律，建立長效管理機制，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和職業(yè)道德教育，利用院周會傳達(dá)全國先進(jìn)典型或重大腐敗案件，通過正反兩方面典型開展示范警示教育，使全院職工增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀。實行了開門評醫(yī)，各科設(shè)立患者評議箱，病人出院時對醫(yī)院的工作填表評價，自覺接受患者及家屬的監(jiān)督，召開患者和家屬座談會，接受行風(fēng)評議員和院外監(jiān)督員的意見和建議，通過加強行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的社會形象和社會公信度。年底對全院醫(yī)務(wù)人員開門評醫(yī)進(jìn)行總結(jié)，由患者投票產(chǎn)生的十大服務(wù)標(biāo)兵受到隆重表彰。

提升醫(yī)院文化品位，提高職工主人翁意識

在和諧醫(yī)院建設(shè)中發(fā)展醫(yī)院

醫(yī)院文化是醫(yī)院工作的靈魂，是推動醫(yī)院發(fā)展的不竭動力。為進(jìn)一步增強醫(yī)院的凝聚力，引導(dǎo)職工樹立正確的核心價值觀，確立了“博學(xué)求精、崇德至善”的院訓(xùn)和“以人為本、立信百年”的服務(wù)理念以及“全心全意為人民的健康服務(wù)”的辦院宗旨。

為使先進(jìn)的醫(yī)院文化入腦入心，化為干部職工自覺的行動，醫(yī)院舉辦了兩次趣味運動會，利用春節(jié)、“5.12護(hù)士節(jié)”、“七一”等重大節(jié)日開展了聯(lián)歡晚會、舉辦了“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”演講比賽、護(hù)理技術(shù)競賽、攝影、書法展等各種健康活潑、豐富多彩的文體活動。

去年10月，該院順利通過省文明單位的復(fù)驗，全院職工正以昂揚的斗志積極創(chuàng)建“全國文明單位”。

去年投資5000萬元購置全球先進(jìn)設(shè)備

為可持續(xù)發(fā)展積累了后勁

市一院投資1.2億元建設(shè)的外科大樓，已完成了立項、建設(shè)用地規(guī)劃、宗地測量及初步設(shè)計；為改善住院環(huán)境，對泌尿外科、骨二科、血透室、內(nèi)分泌科、婦科、風(fēng)濕科等進(jìn)行了裝修和改造。對手術(shù)室、門診手術(shù)室、兒科重癥病房、神經(jīng)內(nèi)科病房等重點部門進(jìn)行了流程改造，為防止院內(nèi)感染、保障醫(yī)療安全起到了積極作用。

市一院加大設(shè)備投資力度，全年醫(yī)療設(shè)備投資4939萬元，其中包括世界最先進(jìn)、成像迅速最快的飛利浦256排螺旋CT，2月中旬投入使用；西門子直線加速器2月底進(jìn)行安裝。還有腦立體定向儀、麥迪肺功能儀、庫爾特血球分析儀、智能麻醉機、血液透析機7臺等大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，將有力地促進(jìn)學(xué)科快速發(fā)展。

勇于承擔(dān)社會責(zé)任

始終把群眾利益放在首位

以救死扶傷、呵護(hù)健康為己任，大力實施“惠民工程”。在規(guī)范臨床路徑，合理檢查、治療、用藥、收費的基礎(chǔ)上，推出了一系列惠民舉措，努力緩解群眾看病難、看病貴的問題。一年來，惠民病房為困難群眾減免醫(yī)療費用120萬元。藥品及醫(yī)用耗材100%

參加招標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)低廉服務(wù)于病人、讓利病人130萬元。組織醫(yī)務(wù)人員深入部隊、敬老院、社區(qū)、鄉(xiāng)村開展慰問、義診和健康知識宣傳，受益群眾達(dá)6000余人次。

為緩解患者看病難的問題，該院選派高年資、技術(shù)能力強、業(yè)務(wù)水平高、具有中級以上職稱的醫(yī)療技術(shù)人員到長垣縣、獲嘉縣醫(yī)院、封丘縣陳橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院等六個新型農(nóng)村住宅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行對口支援基層醫(yī)療工作。先后診治內(nèi)、外、婦、兒等各科病患約5800人次，協(xié)助開展各種手術(shù)達(dá)2600余例，培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員2700余人次，安排進(jìn)修實習(xí)14人次。

依法履行公共衛(wèi)生職責(zé)，規(guī)范設(shè)立了感染疾病科門診和病房，收治8例重癥甲流病人和3例手足口病患者均得到合理救治，康復(fù)出院，受到了市政府和市衛(wèi)生局的高度肯定。

回眸2010年，市一院先后榮獲新鄉(xiāng)市“五好”先進(jìn)基層黨組織、河南省“行風(fēng)評議”先進(jìn)單位、“河南省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、新鄉(xiāng)市科技局、新鄉(xiāng)市委宣傳部“全市科普工作”先進(jìn)單位、新鄉(xiāng)市“文明出行志愿者”先進(jìn)單位、新鄉(xiāng)市“擁軍優(yōu)屬擁政愛民工作”先進(jìn)單位、新鄉(xiāng)市“三八紅旗先進(jìn)集體”、新鄉(xiāng)市“計劃免疫工作”先進(jìn)集體等榮譽稱號。在全省三級醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查中得到省衛(wèi)生廳的表彰。

榮譽的背后，凝結(jié)著全院干部職工的心血和汗水，這心血和汗水正孕育著一股強勁的動力，促使全院干部職工為市一院實現(xiàn)歷史性復(fù)興而奮斗著。