第一篇：xx農(nóng)委2011紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

XX農(nóng)委2011紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

今年，農(nóng)委紀(jì)工委紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局的正確指導(dǎo)和農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持以及委屬各黨支部、各單位的重視下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，維護(hù)農(nóng)村工作大局和農(nóng)民切身利益，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，以深入開(kāi)展干部作風(fēng)教育整頓活動(dòng)為動(dòng)力，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有力的推動(dòng)了紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的開(kāi)展，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范工作機(jī)制。

明確了農(nóng)委主任是信訪工作第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)同志一崗雙責(zé)；完善了信訪工作預(yù)防機(jī)制，掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán)，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決；加強(qiáng)了信訪隊(duì)伍建設(shè)，委機(jī)關(guān)和各站所設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)信箱。我委堅(jiān)持把做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作放在推進(jìn)全局工作發(fā)展戰(zhàn)略、加快新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)萬(wàn)元增收的大局中去思考、謀劃，進(jìn)一步健全接訪、調(diào)查、處理、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)的工作制度，規(guī)范信訪舉報(bào)工作程序，用制度保證接訪、調(diào)查、處理、反饋四到位，提高了信訪舉報(bào)工作水平。

二、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育、管理，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

把建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍放到突出位置，把解決干部隊(duì)伍中當(dāng)前存在的突出問(wèn)題作為提高工作效率、樹(shù)立良好形象的突破口和著眼點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

（一）堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)的一貫性。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，利用組織生活會(huì)，工作例會(huì)，“三級(jí)會(huì)議”作為政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間。在學(xué)習(xí)要求上，從考勤、筆記、考核等幾個(gè)方面，都作出了明確規(guī)定。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，力求更加貼近工作實(shí)際，力求生動(dòng)活潑，注重針對(duì)性、實(shí)效性，突出宣傳貫徹黨的方針政策、宣講時(shí)事政治、傳達(dá)市縣有關(guān)文件和會(huì)議精神，結(jié)合農(nóng)委工作實(shí)際特別是中心工作，做到有的放矢。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到我們的工作和事業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，增加樹(shù)立良好機(jī)關(guān)作風(fēng)、做好工作的責(zé)任感和緊迫感。

（二）開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)事業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話、觀看正反兩方面廉政典型事跡電教片，開(kāi)展了廉政格言警句征集活動(dòng)，在樓道、走廊、會(huì)議室懸掛了廉政格言警句。對(duì)新上崗的本委中層干部進(jìn)行廉政談話，組織他們學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。抓好基層站所作風(fēng)建設(shè)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。

三、加強(qiáng)政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益

一是加強(qiáng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。落實(shí)糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼，與有關(guān)部門認(rèn)真組織核查，及時(shí)將資金發(fā)放到位，并督促項(xiàng)目的按時(shí)實(shí)施，達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的效果，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的切身利益。二是加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管。今年我委組織10余次農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督檢查，4次獸藥（漁藥）市場(chǎng)監(jiān)督檢查。從檢查情況來(lái)看，在執(zhí)行政策限價(jià)方面執(zhí)行較好，農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量總體上還是好的，但出現(xiàn)少數(shù)制售假劣農(nóng)藥坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為，共查處XXXX。

三是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)及食品安全工作。一方面從源頭抓好農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。主要是從農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管入手，杜絕高毒、高殘留等違禁農(nóng)藥、獸藥的經(jīng)營(yíng)。另一方面加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)、檢驗(yàn)、檢疫工作。

四、加強(qiáng)信訪和矛盾調(diào)處化解工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

（一）切實(shí)開(kāi)展干部下訪工作，主動(dòng)化解矛盾。根據(jù)縣委干部大下訪工作的要求，我委在去年下訪工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)了下訪工作責(zé)任制，從思想上重視下訪，從行動(dòng)上落實(shí)下訪，從效果上解決問(wèn)題。今年以來(lái)，本委領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，深入農(nóng)村，進(jìn)行了多次下訪活動(dòng)，通過(guò)入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)等方式，與群眾面對(duì)面溝通，聽(tīng)取群眾對(duì)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，惠農(nóng)政策的落實(shí)，農(nóng)村社會(huì)管理方面的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)解決群眾在生活和生產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題，加強(qiáng)法律法規(guī)政策宣傳，引導(dǎo)群眾依法依紀(jì)合理表達(dá)個(gè)人訴求，解決了不少問(wèn)題，以“干部下訪”化解“群眾上訪”。

（二）做好信訪及矛盾調(diào)處工作。一是完善信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪舉報(bào)渠道。以云陽(yáng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)為平臺(tái)，公布紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)電話，同時(shí)這里專門信訪接待室，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈和涉及農(nóng)村發(fā)展、穩(wěn)定大局的重大、疑難信訪和一些群眾反映強(qiáng)烈的重復(fù)訪、聯(lián)名訪，特別是反映主要領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪，及時(shí)掌握，直接進(jìn)行查辦，盡快查清事實(shí)，合情合理地解決問(wèn)題，提高了化解信訪問(wèn)題的效率和質(zhì)量，讓農(nóng)民群眾滿意。二是搞好排查摸底，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。開(kāi)展農(nóng)民權(quán)益、土地承包、流轉(zhuǎn)、耕地占補(bǔ)平衡、土地整治及強(qiáng)農(nóng)惠民政策落實(shí)等方面情況的排查摸底，重點(diǎn)是農(nóng)民群眾反映的問(wèn)題是否己經(jīng)或正在解決，原來(lái)的信訪老戶是否有新的動(dòng)向，有無(wú)其他信訪苗頭和不穩(wěn)定因素，并結(jié)合平時(shí)接訪中暴露出來(lái)的苗頭性問(wèn)題，落實(shí)“兩個(gè)一”，即每月一排查、一匯總。對(duì)農(nóng)業(yè)部門職責(zé)范圍內(nèi)的，立即組織調(diào)查和落實(shí)。三是懲防結(jié)合，做好矛盾的調(diào)處工作。加大查處力度，對(duì)確有違法違紀(jì)問(wèn)題的，秉公執(zhí)紀(jì)，處理到位，不留尾巴。堅(jiān)持把查辦信訪案件作為從嚴(yán)治黨和促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定的中心環(huán)節(jié)，既嚴(yán)明黨的紀(jì)律，堅(jiān)決查處違法違紀(jì)案件，又支持改革創(chuàng)新，保護(hù)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

五、存在問(wèn)題及下半年打算

總的看，我委紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，縣紀(jì)委、監(jiān)察局的督促指導(dǎo)，農(nóng)委黨政領(lǐng)導(dǎo)的努力，做了一定工作，但離群眾的期盼和上級(jí)的要求還有距離。對(duì)此，在今后工作中，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作的要求，狠抓落實(shí)，使農(nóng)委紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作走上制度化、規(guī)范化軌道。一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部及職工的學(xué)習(xí)教育，促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。二是盡力解決好上訪人員反映的問(wèn)題，繼續(xù)抓好穩(wěn)定工作。三是加強(qiáng)督促和檢查，抓好黨員干部及職工的廉潔從政、廉潔自律，努力完成紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。

第二篇：2010紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

2010紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

2010年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，控告和申訴，和

一、社會(huì)穩(wěn)定情況

來(lái)信13xxxx，來(lái)訪1xxxx，電話舉報(bào)xxxx，屬檢舉控告類的有15xxxx(次)，申訴類xxxx。從被反映的干部3xxxx，干部5xxxx，xxxx，合計(jì)的職級(jí)解決了

”

思想為，立黨為公、執(zhí)

檢舉、拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法

反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，作用。

化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)

今年共受理15xxxx(次)。來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)

人員7xxxx；從反映

1xxxx，1xxxx，的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律貪污賄賂失職瀆職序了題都能3xxxx，破壞

經(jīng)濟(jì)秩序的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定

2xxxx，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利xxxx，違反

“分級(jí)

道德和妨害社會(huì)管理秩、歸口辦理”的原則都督促，督促，大

問(wèn)1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，妥善解決，對(duì)此很滿意，都能也為

分了憂，解了難。

看，信訪總量呈逐年下農(nóng)村基層干部的信訪

二、主要特點(diǎn)

1、信訪降勢(shì)頭，是信訪總量

趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件，今年均比去年同期反映的質(zhì)量也較低，下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪

信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。的問(wèn)

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和年

。今年共受理此類的信訪件9xxxx，占57.xxxx。如今舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已關(guān)。的問(wèn)題。

制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督

黨員干部

自覺(jué)不自覺(jué)地在舉報(bào)

移送司法機(jī)

3、反映黨員干部作風(fēng)的加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有

次要的，只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)

不出問(wèn)題，的要求，受到了組織上的。如今年查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法報(bào)批評(píng)，**鎮(zhèn)受到。綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)

辦公秩序受到全市通

干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別

三、主要做法

1、，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

每次常委會(huì)都專題

布置信

訪工作，訪日制度。信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題的問(wèn)題妥善

整改措施。

接

責(zé)任制。年初內(nèi)容，年終市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)人責(zé)任。

2、反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦

一包到底，并

隨時(shí)

。包案制度。從

案件調(diào)查的情況匯報(bào)，的的信訪案件，與的信訪案件的初核、立案到指揮和。

縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)，案件調(diào)查的批示的信訪要件，并紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和協(xié)作辦案，加大直查快辦索，已

3、的1xxxx黨員和市委

與公安、審計(jì)、人事等

按期結(jié)案。

為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委

信訪作用，案件線。今年信訪室已自辦案件xxxx，案源3xxxx。

職能作用，干部

信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，已對(duì)

反映違紀(jì)情節(jié)輕微

了信訪談話，對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》了警示和教育的作用。辦事透明度。為監(jiān)督，辦事

全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，公開(kāi)受理渠讓其說(shuō)明情況，限期改正，4、推行辦事公開(kāi)制度，工作透明度，依法信訪，實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收代表紀(jì)檢監(jiān)察信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等與的距離，了信訪工作的透明度，拉近了，我市未

了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年一起集體上訪。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，基層穩(wěn)定。信訪工作，健全和解決問(wèn)題。

了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委市紀(jì)委的，各鄉(xiāng)后，還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委又力。

四、及打算 在陣地建設(shè)

在硬件建設(shè)上都

了信訪工作培訓(xùn)，紀(jì)委副書記對(duì)新上任的紀(jì)委副書記了基層解決信訪問(wèn)題的能

回顧一年來(lái)工作，信訪信息少；層著手，題，對(duì)排查不力訪人員情況，了的，但著許多，查案，明年

。高質(zhì)量的；將從

基工作問(wèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力

有待。的紀(jì)檢監(jiān)察干部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解釋穩(wěn)定工作；

基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，通報(bào)批評(píng)；

向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上

基層解決

市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，信訪問(wèn)題的能力，加大辦案及本委交辦的；四是

工作任務(wù)。

信訪接待工作，直查快辦職能，

第三篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13xxxx，來(lái)訪1xxxx，電話舉報(bào)xxxx，其他方式xxxx，合計(jì)15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有 15xxxx(次)，申訴類xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx，其它檢控類 3xxxx。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占 57.xxxx。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等 xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，

對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源 3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：2006紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

2006紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

2006年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13xxxx，來(lái)訪1xxxx，電話舉報(bào)xxxx，其他方式xxxx，合計(jì)15xxxx（次）。其中屬檢舉控告類的有15xxxx（次），申訴類xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx；從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占57.xxxx。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠；三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作；三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度；四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

向山鎮(zhèn)第六輪信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理總結(jié)

近年來(lái)，向山鎮(zhèn)紀(jì)委按照區(qū)紀(jì)委的部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、開(kāi)放、穩(wěn)定、和諧”的大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》和省市區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，暢通群眾訴求渠道，切實(shí)解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真抓緊抓好，全面完成信訪六項(xiàng)指標(biāo)：當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)到 %；共受理實(shí)名舉報(bào)

件，辦理結(jié)果全部按期反饋，反饋率為100%，查處結(jié)果按期反饋率達(dá)

%；辦理市以上紀(jì)委交辦的信訪件

件，全部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)結(jié)果，當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)100%；辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的初信初訪件

件，一次辦結(jié)的件，一次辦結(jié)率達(dá)到

%；業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪件

件，越級(jí)上訪件

件，重復(fù)信訪率為

%；2005年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的赴省進(jìn)京集體上訪。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平

鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項(xiàng)工作制度的同時(shí)，抓好村、組信訪制度建設(shè)。以杜塘村、向陽(yáng)村的信訪工作制度為示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，明確了各村（社區(qū)）對(duì)信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》?！督哟罕妬?lái)訪制度》、《信訪排查制度》等，各項(xiàng)制度明確開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。通過(guò)抓制度建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，及時(shí)處理群眾的來(lái)信來(lái)訪

鎮(zhèn)紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)等項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計(jì)，填報(bào)工作。落實(shí)工作責(zé)任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加了對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到熱情接待，查清事實(shí)，按照有關(guān)程序及時(shí)處理，給群眾滿意答復(fù)，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪人員對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年，縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的來(lái)信來(lái)訪131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達(dá)100%。同時(shí)，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀(jì)委反饋。2006年，向縣紀(jì)委提供信訪信息1條。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

完成縣紀(jì)委下達(dá)的業(yè)務(wù)知識(shí)、各種雜志、書刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習(xí)教育提供理論知識(shí)源泉。2006年，鎮(zhèn)紀(jì)委以會(huì)代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。通過(guò)抓學(xué)習(xí)教育，信訪人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

第五篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一年來(lái)，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的 “熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告，及時(shí)化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、抓紀(jì)檢組織隊(duì)伍建設(shè)，確保信訪舉報(bào)工作化解力度。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化等特點(diǎn)，為化解信訪矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保證政令暢通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，10個(gè)行政村分別成立了紀(jì)檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會(huì)，參與農(nóng)村各項(xiàng)事務(wù)的監(jiān)督工作，并聘請(qǐng)10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，解決了農(nóng)村紀(jì)檢工作無(wú)人抓的問(wèn)題。為規(guī)范紀(jì)檢干部隊(duì)伍的行為，鎮(zhèn)紀(jì)委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)制度》、《工作例會(huì)制度》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，規(guī)范了紀(jì)檢有關(guān)工作程序，使各項(xiàng)工作有章可循。鎮(zhèn)紀(jì)委全體人員對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪輪流值班接待，還定于每月15號(hào)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，并寫有學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高履職能力，增強(qiáng)化解矛盾的能力。

二、認(rèn)真做好信訪接待，以群眾滿意為目標(biāo)。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報(bào)25 起，其中來(lái)信5起，來(lái)訪8起，電話舉報(bào)12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起。陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺(tái)作為一個(gè)新的舉報(bào)渠道，對(duì)每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀(jì)委都能視投訴內(nèi)容，組織人員，認(rèn)真受理，做到件件有落實(shí)，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下糾錯(cuò)、為民，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，同時(shí)使一些帶有苗頭性矛盾得到及時(shí)化解。

三、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

在接待信訪舉報(bào)工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對(duì)來(lái)信來(lái)訪分類受理。能及時(shí)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，需要約談的約定時(shí)間，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示嚴(yán)肅查辦。全年鎮(zhèn)紀(jì)委查辦案件1起，核實(shí)案件2起，取消預(yù)備黨員資格1人，追回違紀(jì)資金10860元，并全部上繳財(cái)政。對(duì)歷史性遺留難以解決的信訪舉報(bào)案件，會(huì)同相關(guān)站所、包村干部、村干部及雙方當(dāng)事人，以調(diào)解為主化解矛盾。對(duì)信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)，立即上報(bào)鎮(zhèn)黨委政府，力爭(zhēng)把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

回顧一年來(lái)的工作，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗(yàn)少，力量弱，解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是紀(jì)檢干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀(jì)委將進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委按照縣紀(jì)委的部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委五次全會(huì)精神，細(xì)抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成縣紀(jì)委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平

鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項(xiàng)工作制度的同時(shí)，抓好村、組信訪制度建設(shè)。以北樓村、甘棠村的信訪工作制度為示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，明確了各村（社區(qū)）對(duì)信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》?！督哟罕妬?lái)訪制度》、《信訪排查制度》等，各項(xiàng)制度明確開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。通過(guò)抓制度版權(quán)所有建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，及時(shí)處理群眾的來(lái)信來(lái)訪

鎮(zhèn)紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)等項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計(jì)，填報(bào)工作。落實(shí)工作責(zé)任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加了對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到熱情接待，查清事實(shí)，按照有關(guān)程序及時(shí)處理，給群眾滿意答復(fù)，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪人員對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的`來(lái)信來(lái)訪131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達(dá)100。同時(shí)，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀(jì)委反饋。20xx年，向縣紀(jì)委提供信訪信息1條。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

完成縣紀(jì)委下達(dá)的業(yè)務(wù)知識(shí)、各種雜志、書刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習(xí)教育提供理論知識(shí)源泉。20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委以會(huì)代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。通過(guò)抓學(xué)習(xí)教育，信訪人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

四、存在問(wèn)題及20xx年工作重點(diǎn)

20xx年，雖然我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，但還存在不足：

1、由于今年自己負(fù)責(zé)的工作較多，有時(shí)未能按時(shí)上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表；

2、搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向縣紀(jì)委提供的信訪信息較少；版權(quán)所有

3、自辦的信訪案件還沒(méi)有。

20xx年工作重點(diǎn)

1、根據(jù)縣紀(jì)委的部署，繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)；

2、按時(shí)按要求完成縣紀(jì)委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

3、加強(qiáng)對(duì)信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭(zhēng)年內(nèi)能完成自辦案件1件以上。