第一篇：2013征管工作思路(新)[模版]

征管科2013年工作要點(diǎn)

2013年全市征管工作總體思路是：以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以信息管稅為依托，推進(jìn)稅源專業(yè)化管理，積極穩(wěn)妥實(shí)施改革，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)，切實(shí)提高征管質(zhì)效，力促全市征管工作再上新臺階。具體做好以下幾方面的工作：

一、深化征管改革

（一）全市征管改革按照省局的統(tǒng)一部署和要求，積極作為，勇于嘗試，分步實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)，力爭走在全省地稅的前列。

1.時間安排：2013年完成方案出臺、改革動員，年內(nèi)在市局層面和5個縣級局試點(diǎn)工作； 2014年逐步擴(kuò)大征管改革試點(diǎn)范圍； 2015年全市各縣（市、區(qū)）局全面推行。

2.主要內(nèi)容：立足“三個把準(zhǔn)”即把準(zhǔn)征管改革方向、把準(zhǔn)基層一線征管需求、把準(zhǔn)機(jī)構(gòu)間職責(zé)分工關(guān)系。做優(yōu)征收服務(wù)，做強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)控，做實(shí)基礎(chǔ)管理。

（1）努力完善文本體系。一要理順稅收征納關(guān)系，明晰雙方權(quán)利和義務(wù)；二要科學(xué)劃分稅源類別，優(yōu)化資源配置；三要明確專業(yè)化管理機(jī)構(gòu)職能職責(zé)；四要優(yōu)化各級各部門崗責(zé)體系和業(yè)務(wù)流程；五要完善征、評、管、查之間的互動機(jī)制；六要規(guī)范信息資料傳遞，工作流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)和辦理時限要求 等。

（2）全面實(shí)施稅收風(fēng)險管理。著力構(gòu)建市、縣二級聯(lián)動的風(fēng)險識別與風(fēng)險應(yīng)對管理體系，統(tǒng)籌做好風(fēng)險分析識別、等級排序、任務(wù)下達(dá)、績效考評工作。將2013年定為我市稅收風(fēng)險管理工作“啟動年”，在改革試點(diǎn)單位啟動稅收風(fēng)險管理工作。將2014—2016年定為稅收風(fēng)險管理工作“規(guī)范年”，全面規(guī)范、總結(jié)提升稅收風(fēng)險管理工作。

（3）切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)。樹立“柔性征管”和“全方位服務(wù)”理念。引入輔導(dǎo)、提示、約談等平和的前置性征管方式，及時解決日常管理中的問題。定期向納稅人宣傳稅收政策，重點(diǎn)講解涉稅的具體事項(xiàng)和時限，提前告知違法責(zé)任，組織開展對納稅人的輔導(dǎo)咨詢，加強(qiáng)對熱點(diǎn)問題事項(xiàng)的正面引導(dǎo)。將稅法遵從管理作為稅收征管工作的重要一環(huán)采取積極的稅收宣傳策略和有效的溝通技巧，與納稅人特別是重點(diǎn)或大型企業(yè)納稅人保持良性互動，發(fā)揮他們遵從管理的示范效應(yīng)，對總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)要開展針對性服務(wù)和管理工作，積極引導(dǎo)大企業(yè)合理控制稅務(wù)風(fēng)險，防范稅務(wù)違法行為，依法履行納稅義務(wù)，避免企業(yè)因沒有遵循稅法遭受法律制裁、財務(wù)損失或聲譽(yù)損害。

二、夯實(shí)征管基礎(chǔ)

（二）規(guī)范基礎(chǔ)資料管理。一是進(jìn)一步規(guī)范征管業(yè)務(wù)，統(tǒng)一流程、細(xì)化指標(biāo)、減少環(huán)節(jié)，便于操作；二是進(jìn)一步規(guī) 范基礎(chǔ)資料管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時采集，分戶與分類相結(jié)合，力求準(zhǔn)確完整。

（三）加強(qiáng)稅務(wù)登記管理。一是實(shí)行普遍登記原則，對于已開業(yè)但未登記的共管戶，地稅系統(tǒng)可單獨(dú)辦理稅務(wù)登記。二是堅(jiān)持巡查巡管，加強(qiáng)與國稅、工商部門的戶籍信息比對，防止漏征、漏管戶的發(fā)生，三是加強(qiáng)對納稅人登記管理數(shù)據(jù)信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實(shí)，稅種鑒定和稅款核定要及時準(zhǔn)確。四是加強(qiáng)對失蹤戶和非正常戶的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)非正常戶和非正常戶注銷，有欠稅和未繳銷發(fā)票的失蹤戶和非正常戶占當(dāng)期失蹤戶和非正常戶的比例應(yīng)嚴(yán)格控制在每季度5%以下。

（四）強(qiáng)化申報征收管理。一是加強(qiáng)催報催繳工作，對未申報和申報未按期繳納稅款的納稅人應(yīng)責(zé)令限期整改。確保每月的申報率和按期入庫率不低于95%；二是對未按期繳納稅款的納稅戶應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定加收滯納金。按季滯納金加收率應(yīng)達(dá)到100%。三是嚴(yán)格房產(chǎn)稅和土地使用稅的登記和征收管理，避免出現(xiàn)房產(chǎn)稅和土地使用稅已征收未鑒定或鑒定數(shù)和征收數(shù)不符的現(xiàn)象，房產(chǎn)稅和土地使用稅的登記率要高于95%。

（五）優(yōu)化征管業(yè)務(wù)流程。堅(jiān)持法治、簡約和穩(wěn)定的原則，結(jié)合征管改革工作，以滿足納稅人需求和優(yōu)化征管流程為導(dǎo)向，簡化和優(yōu)化稅收征管業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高納稅人辦 稅效率和稅務(wù)部門工作質(zhì)效。

三、加強(qiáng)稅源管理

（六）實(shí)施稅收風(fēng)險管理

1.樹立稅收風(fēng)險管理理念。各地要將風(fēng)險管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過程，待省局統(tǒng)一批復(fù)我市征管改革實(shí)施方案后，正式完成風(fēng)險監(jiān)控機(jī)構(gòu)組建和人員調(diào)配。各地征管部門要認(rèn)真吃透各項(xiàng)征管考核指標(biāo)口徑要求，認(rèn)真開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析，通過分析抓住易出問題的工作薄弱環(huán)節(jié)，對存在的風(fēng)險狀況要提出具體可操作的辦法，管理員要增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高稅源監(jiān)控、風(fēng)險分析識別能力，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，認(rèn)真總結(jié)提高，避免同類問題再次出現(xiàn)，切實(shí)提高稅源管理水平和征管工作質(zhì)效。

2.開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析。各地要結(jié)合第三方信息，采取計(jì)算機(jī)自動分析與人工手動分析的方式，按季對省局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)及按期申報率、入庫率、滯納金加收率、房產(chǎn)土地登記完整率、外經(jīng)證核銷率、未達(dá)起征點(diǎn)戶認(rèn)定準(zhǔn)確率、納稅人稅種鑒定和稅負(fù)核定、納稅人財務(wù)報表等數(shù)據(jù)指標(biāo)開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析，查找可能存在的涉稅風(fēng)險隱患，并提出具體的應(yīng)對防范措施，對不同稅收風(fēng)險的納稅人實(shí)施風(fēng)險管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。

3.強(qiáng)化監(jiān)控分析結(jié)果應(yīng)用。各地要將風(fēng)險監(jiān)控分析結(jié)果有效用于稅源管理、稅收分析、納稅評估和稅務(wù)稽查等各項(xiàng) 工作中。結(jié)合實(shí)際，將本地區(qū)的情況與全市平均水平，同類地區(qū)、同行業(yè)水平和歷史同期情況進(jìn)行比較，對監(jiān)控分析結(jié)果明顯偏離全市、同行業(yè)平均水平的，要重點(diǎn)分析，及時查找原因，有針對性地加強(qiáng)納稅評估和稅務(wù)稽查，及時堵塞征管漏洞。要結(jié)合本地征管實(shí)際自定義監(jiān)控分析指標(biāo)，不斷充實(shí)分析內(nèi)容，積極探索建立涵蓋稅收政策執(zhí)行狀況、大企業(yè)稅收及重點(diǎn)稅源分析監(jiān)控、稅收經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)稅負(fù)分析等方面的較為完整的稅收、經(jīng)濟(jì)分析指標(biāo)體系，通過開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析，進(jìn)一步完善適應(yīng)征管改革要求的征管質(zhì)量績效評價體系，探索建立一套以“兩提高、兩降低”為主要內(nèi)容的、可量化的征管質(zhì)量績效評價體系，促進(jìn)征管質(zhì)量和效能的進(jìn)一步提升。

（七）加強(qiáng)納稅評估工作。一是加強(qiáng)行業(yè)納稅評估模型建設(shè)。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，重點(diǎn)選擇一到兩個行業(yè)建立納稅評估模型，逐步建立健全納稅評估模型，不斷完善評估指標(biāo)體系，通過納稅評估強(qiáng)化對本地重點(diǎn)稅源的監(jiān)控管理，促進(jìn)行業(yè)稅收管理，幫助納稅人主動化解稅收風(fēng)險，提高稅法遵從度。二是使用納稅評估軟件進(jìn)行評估，提高選案的科學(xué)性，提升納稅評估工作效率。納稅評估軟件使用率不低于評估總戶數(shù)的30%。三是瑞昌市、德安縣、九江縣、湖口縣、星子縣等5個試點(diǎn)單位除了按照上述兩點(diǎn)要求開展納稅評估工作外，還要實(shí)行新的征管程序。即：申報納稅、稅收評定、稅務(wù)稽查、強(qiáng)制征收、法律救濟(jì)。在稅收評定程 序前半部分，為風(fēng)險分析識別推送；后半部分采用納稅評估進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對，具體來說就是抓好案頭審核、實(shí)地核查、后續(xù)處理。四是開展納稅評估復(fù)查，按照納稅評估管理辦法的規(guī)定和要求，對已評估的案例進(jìn)行復(fù)查，切實(shí)提高評估工作質(zhì)量。復(fù)查面不低于評估總戶數(shù)的5%。

（八）實(shí)行“三級查詢，一級評比”制度。每月由稅管員查詢管戶的各項(xiàng)征管指標(biāo)完成情況，形成自查報告；分局長要復(fù)查把關(guān)，審核無誤后簽字上報；各縣（市、區(qū)）局征管部門通過征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)檢，并將考核結(jié)果按月通報。各地征管部門要明確專人通過征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)和績效管理考核相關(guān)平臺實(shí)時查詢不規(guī)范數(shù)據(jù)，及時提醒基層人員實(shí)時整改，做到數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化，數(shù)據(jù)整改日常化，強(qiáng)化業(yè)務(wù)軟件的預(yù)警，建立提醒機(jī)制，防止形成問題積累，造成工作被動。

四、推進(jìn)信息管稅

（九）提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是明確各崗位數(shù)據(jù)采集、錄入、校驗(yàn)、維護(hù)的職責(zé)和責(zé)任；二是將征管數(shù)據(jù)清理工作常規(guī)化，各地征管部門要和信息中心加強(qiáng)協(xié)作，按月對稅收數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行清理檢查，及時對錯誤、不完整、不符合邏輯數(shù)據(jù)進(jìn)行修改完善；三是強(qiáng)化信息采集，加強(qiáng)對納稅人申報信息的審核、提高財務(wù)報表信息錄入率，確保涉稅數(shù)據(jù)信息全面、準(zhǔn)確、真實(shí)。

（十）拓寬第三方信息渠道。加強(qiáng)與地方政府相關(guān)部門和社會各界的溝通協(xié)作。建立第三方信息的共享機(jī)制，完善綜合治稅、協(xié)稅護(hù)稅的體制、機(jī)制，規(guī)范、發(fā)揮稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)在稅源管理中的積極作用。

（十一）加強(qiáng)網(wǎng)上辦稅工作。在納稅人自主選擇申報方式的前提下，各地要加大宣傳和納稅輔導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平，進(jìn)一步提高網(wǎng)上辦稅比例，督促指導(dǎo)辦理網(wǎng)報納稅人及時從網(wǎng)上傳送財務(wù)報表，要保證財務(wù)報表報送的及時性和準(zhǔn)確性，積極引導(dǎo)納稅人通過網(wǎng)報系統(tǒng)、POS機(jī)和稅庫銀批扣等方式繳納稅款，其中省、市、縣局重點(diǎn)監(jiān)控稅源單位的稅款和單筆大額稅款的繳納必須通過財稅庫銀系統(tǒng)。全年單位納稅人電子繳庫率不低于80%，個體戶電子繳庫率不低于90%。網(wǎng)上報送財務(wù)信息率不低于60%，其中總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和省、市、縣三級認(rèn)定的重點(diǎn)稅源企業(yè)必須全部通過網(wǎng)報系統(tǒng)上報財務(wù)報表。

（十二）鞏固稅控推廣成果。在去年稅控機(jī)具推廣工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行機(jī)打發(fā)票，提高實(shí)際裝機(jī)率。切實(shí)為稅控機(jī)具用戶解決問題，提升服務(wù)水平。積極探索網(wǎng)絡(luò)開票，充分發(fā)揮發(fā)票強(qiáng)化稅源監(jiān)控、規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的作用。

五、提升隊(duì)伍素質(zhì)

（十三）加大培訓(xùn)教育力度。隨著全市進(jìn)一步深化征管改革工作的逐步展開，對地稅干部綜合素質(zhì)提出了更高要 求。根據(jù)稅源專業(yè)化管理、風(fēng)險管理和信息管稅諸工作的性質(zhì)特點(diǎn)，對地稅人員能力素質(zhì)的要求越來越高。今年，市局將加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)實(shí)效。一是強(qiáng)化分類培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)針對性，講求實(shí)效，把培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際密切聯(lián)系起來，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到學(xué)以致用的目的;二是加大對業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)力度，發(fā)揮其帶動效應(yīng)。把中層骨干的培訓(xùn)作為分類培訓(xùn)的重點(diǎn)部位，加強(qiáng)中層骨干的培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮其“帶動效應(yīng)”。

（十四）開展“能手”競賽活動。為在省局“征管業(yè)務(wù)技能及操作競賽”績效考核指標(biāo)中取的好成績，市局將擇期在全市開展“征管能手業(yè)務(wù)技能及操作競賽”。競賽分選拔賽和決賽兩個階段進(jìn)行，選拔賽由各縣（市、區(qū)）局在六月份前自行組織，通過選拔賽產(chǎn)生各單位的“征管能手”。各單位要充分認(rèn)識開展能手競賽的重要性、必要性和緊迫性，按照省市、局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取按月崗位練兵，按季業(yè)務(wù)考試的常態(tài)化模式，弘揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造重學(xué)習(xí)、重業(yè)務(wù)的氛圍，樹立榮譽(yù)意識，爭創(chuàng)最佳競賽成績。要通過征管能手競賽活動，選拔一批品質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)硬的稅收征管能手，樹立一批業(yè)務(wù)典型，建立一支愛崗敬業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的稅務(wù)征管業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，為全面提高稅收征管水平提供人才保障和智力支持，努力推進(jìn)我市稅收征管工作邁上新臺階。

六、強(qiáng)化績效管理

（十五）2013年度征管績效管理考核以日常考核為主，以征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的各類相關(guān)數(shù)據(jù)作為考核依據(jù)。各地應(yīng)結(jié)合省、市局2013年征管考核的要求，超前抓早，合理安排部署各項(xiàng)征管工作。市局按季對各地征管數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警通報，按月考核。各地要按月對考核指標(biāo)跟蹤問效，責(zé)任到人，對出現(xiàn)的情況和問題及時應(yīng)對，積極整改。要確保各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到或超過省、市局績效管理考核要求。對因主觀因素工作失誤導(dǎo)致市局被扣分的，市局將對責(zé)任單位加倍扣分。

七、開展征管工作創(chuàng)新

（十六）面對新一輪征管改革及組織收入壓力，各單位要將創(chuàng)新提效作為工作的永恒主題。2013年，各地在稅收征管工作機(jī)制運(yùn)行、行業(yè)稅收征管、重點(diǎn)稅源控管分析、一般稅源及零散稅收征管、信息管稅、涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、征管資料管理、電子申報繳稅、集中核算單位稅收管理、納稅評估質(zhì)效、征管查協(xié)調(diào)機(jī)制等方面積極創(chuàng)新，展現(xiàn)稅收征管新亮點(diǎn)。

第二篇：XX局關(guān)于大企業(yè)征管工作總結(jié)及工作思路

XX地方稅務(wù)局

關(guān)于大企業(yè)征管工作總結(jié)及工作思路

XX：

為加強(qiáng)對大企業(yè)的稅源管理和數(shù)據(jù)報送工作，根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于做好國家稅務(wù)總局額定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)報送工作的通知》的通知精神?，F(xiàn)將2011工作情況總結(jié)和2012工作思路匯報如下：

一、2011年工作開展情況

我據(jù)現(xiàn)有總局名單上的大企業(yè)X戶，其中X戶有數(shù)據(jù)上報，X戶未達(dá)到上報條件。我局為了使數(shù)據(jù)上報工作及時、準(zhǔn)確，落實(shí)專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯總上報工作。各大企業(yè)上報數(shù)據(jù)的工作，全部落實(shí)到了具體稅管員名下，企業(yè)上報是否及時、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確納入了目標(biāo)工作考核中，并得到了全面落實(shí)。在大企業(yè)數(shù)據(jù)上報工作中，我局落實(shí)了專人負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)，及時解決軟件使用中的各種問題，保證數(shù)據(jù)上報工作及時、準(zhǔn)確。稅管員隨時針對大企業(yè)數(shù)據(jù)上報工作的問題，對企業(yè)做好納稅輔導(dǎo)和宣傳解釋工作，確保數(shù)據(jù)上報工作順利進(jìn)行。

二、2012年大企業(yè)稅收管理工作思路

根據(jù)總局的要求建立本級大企業(yè)稅源監(jiān)控信息庫，按時匯總、審核大企業(yè)稅源信息；定期測算監(jiān)控大企業(yè)稅源企業(yè)的稅負(fù)情況，定期對大企業(yè)稅源企業(yè)的收入情況、發(fā)展趨勢、總體稅負(fù)水平及變動情況進(jìn)行綜合分析。全面采集大企業(yè)跨地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況、關(guān)聯(lián)交易等方面的信息，同時拓寬采集渠道，逐步建立與工商、海關(guān)、外匯管理局、審計(jì)、銀行和證監(jiān)會等相關(guān)管理部門的溝通平臺，提高信息共享度。定期到企業(yè)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、市場行情等動態(tài)情況，分析、預(yù)測稅源的變化情況和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)和掌握稅源潛力和征管薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)上級稅務(wù)機(jī)關(guān)下發(fā)的行業(yè)稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警區(qū)間，及時對本級大企業(yè)戶進(jìn)行篩選，查尋稅負(fù)異常企業(yè)并有針對性地及時組織開展納稅評估工作；按季對大企業(yè)稅收管理工作進(jìn)行報告，報告內(nèi)容包括：大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與納稅情況，稅收變動情況與原因分析，重大生產(chǎn)經(jīng)營變動與潛在的稅收風(fēng)險，大企業(yè)主要稅收訴求與解決意見，大企業(yè)稅收管理與服務(wù)工作小結(jié)與建議等。

2012年我局在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，將一如既往的做好大企業(yè)數(shù)據(jù)上報工作，嚴(yán)把審核關(guān)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制，把大企業(yè)數(shù)據(jù)上報工作做的更好。

第三篇：2012年財政工作思路(新)

2012年財政工作思路

瑞金市財政局

2012年我市財政工作指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本”理念，按照“一個突出、四個加快“的發(fā)展路徑，認(rèn)真落實(shí)上級財政部門和市委對財政工作的各項(xiàng)要求，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，保障重點(diǎn)支出，堅(jiān)持厲行節(jié)約，從嚴(yán)從緊編制預(yù)算，控制和降低行政運(yùn)行成本。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，提高財政管理績效，提升預(yù)算編制科學(xué)化精細(xì)化水平，增強(qiáng)財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。推進(jìn)預(yù)算信息公開，增強(qiáng)預(yù)算工作透明度。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想和2012年我市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，本著積極平衡，盡力而為；統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)；厲行節(jié)約，依法理財?shù)囊螅?012年全市財政總收入預(yù)算安排97200萬元，地方財政收入預(yù)算安排69600萬元，分別比2011年執(zhí)行數(shù)增長20%、20.1%。

2012年全市地方財政收入69600萬元，加上稅收返還收入2230萬元、一般性轉(zhuǎn)移支付收入24493萬元，減去上解支出4833萬元，安排預(yù)算周轉(zhuǎn)金600萬元，預(yù)算財力為90890萬元（剔除專項(xiàng)）。2012年財政總預(yù)算支出安排90890萬元。財政總收支平衡。

2012年，我市財政工作將按照中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作和財

稅工作會議精神，以打造陽光財政為目標(biāo)，以管理創(chuàng)新為突破口，以爭先創(chuàng)優(yōu)為手段，努力提高財政管理水平，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平穩(wěn)步提升。

（一）以財政增收為目標(biāo)，著力加大扶持力度培有效財源 繼續(xù)加大工業(yè)發(fā)展的支持力度，做大做強(qiáng)我市工業(yè)支柱，培植財政收入增長點(diǎn)，確保財政收入增收，夯實(shí)財政工作基礎(chǔ)。一是全力支持我市工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。加大對光電、電線線纜、食品藥品、服裝箱包玩具、新型建材、精細(xì)化工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度，加快培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，夯實(shí)財源基礎(chǔ)；二是全力支持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加大對重點(diǎn)稅源型企業(yè)的扶持力度，用足用活財政擔(dān)保、貼息、獎勵等政策措施，支持企業(yè)擴(kuò)能技改、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，積極幫助企業(yè)解決用地、用工、融資等各項(xiàng)難題，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；三是全力支持招商引資工作。落實(shí)引進(jìn)項(xiàng)目優(yōu)惠政策和獎勵政策，積極為招商引資營造良好的政策環(huán)境；四是全面激活民間資本。發(fā)揮財政政策和資金的導(dǎo)向作用，撬動民間資本，鼓勵更多的資金投入到我市加快發(fā)展上來；五是加大爭資爭項(xiàng)獎勵力度。充分利用好我市特殊歷史政治地位和羅霄山脈連片開發(fā)縣等優(yōu)勢，緊緊抓住中央蘇區(qū)振興規(guī)劃的良好機(jī)遇，鼓勵相關(guān)部門加大向上爭取政策、爭項(xiàng)目和爭資金的工作力度，巧用外力幫助我市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展。

（二）以社會和諧為目標(biāo)，著力打造陽光財政惠百姓民生 進(jìn)一步加大民生投入，足額安排地方配套資金，力求在基本公共服務(wù)均等化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域取得新突破，提高人民生活水平，增強(qiáng)民眾幸福感。一是確保人員支出和機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

保證人員工資、津補(bǔ)貼、住房公積金、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)和法定支出增長等剛性支出的需要；二是大力增加水利支出。加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的財政投入力度，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力；三是支持教育優(yōu)先發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)教育經(jīng)費(fèi)法定增長的要求，加大學(xué)前教育發(fā)展的支持力度，鞏固完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，并全力實(shí)施好農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作，努力建成覆蓋城鄉(xiāng)的基本公共教育服務(wù)體系；四是健全困難群體生活保障體系。推動新型農(nóng)村養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險全覆蓋，繼續(xù)提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平，并適當(dāng)提高城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)；五是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。不斷完善各項(xiàng)基本醫(yī)療保險制度，健全城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的投入力度；六是促進(jìn)文化大發(fā)展。大幅增加財政文化投入，大力推進(jìn)博物館、圖書館等公益性文化設(shè)施免費(fèi)開放，加大紅色文化資源的保護(hù)利用力度。

（三）以品位提升為目標(biāo)，著力保障重點(diǎn)工程繪瑞金七彩 按照“一個突出、四個加快”的科學(xué)發(fā)展路徑，繼續(xù)圍繞把瑞金打造成為贛州都市區(qū)的中心目標(biāo)，加大資金投入，全力支持城市美化亮化工程建設(shè)，提升城市品位，打造七彩瑞金，把我市建設(shè)成為宜居和投資的福地。一是全力支持市政重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)做好七彩大道、象湖濕地公園、職教園區(qū)等工程建設(shè)的資金支持力度，確保城市建設(shè)順利推進(jìn)；二是加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。要充分發(fā)揮紅色歷史資源優(yōu)勢，完善休閑游樂功能，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，重點(diǎn)支持好葉坪景區(qū)、沙洲壩景區(qū)和羅漢巖風(fēng)景區(qū)的功能改造升級，支持葉坪景區(qū)、沙洲壩景區(qū)和羅漢

巖風(fēng)景區(qū)成功申創(chuàng)國家5A級景區(qū)，擴(kuò)大我市紅色旅游品牌知名度，提升美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展創(chuàng)新水平。

（四）以機(jī)制創(chuàng)新為目標(biāo)，著力深化財政改革創(chuàng)管理高效 以制度創(chuàng)新為推動力，加快推進(jìn)財政管理的改革步伐，不斷提升財政管理水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理，建立健全基金預(yù)算編制體系；二是深化部門預(yù)算管理改革，加強(qiáng)財政支出績效考評，健全績效評價機(jī)制，探索建立績效與預(yù)算相結(jié)合的管理機(jī)制；三是深化國庫集中支付改革，優(yōu)化資金支付流程，進(jìn)一步完善“公務(wù)卡 ”、鄉(xiāng)財市管及“一卡通”制度；四是進(jìn)一步加強(qiáng)政府性債務(wù)管理，建立健全債務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，加大對投融資平臺公司的政府擔(dān)保債務(wù)的監(jiān)管工作，規(guī)范融資資金使用管理，防范債務(wù)風(fēng)險；五是深入推進(jìn)“金財工程”系統(tǒng)建設(shè)，確保財政系統(tǒng)硬件支撐平臺上線運(yùn)行，并逐步推進(jìn)財政預(yù)決算信息公開制度，推動財政工作更加公平、公正、高效。

（五）以工作提質(zhì)為目標(biāo)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)樹財政新風(fēng) 開展集中整治干部作風(fēng)突出問題活動，大力弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)，強(qiáng)化財政干部公仆意識、艱苦奮斗意識和廉潔自律意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能；積極加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，引導(dǎo)財政干部加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高財政干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提升綜合素質(zhì)。

二〇一二年一月十日

第四篇：2017年學(xué)校德育工作思路新

2016-2017學(xué)上學(xué)期 曾子學(xué)校德育處工作思路

本學(xué)期，德育處將圍繞校園安全預(yù)防和校園德育活動開展兩條主線展開工作，加強(qiáng)對德育計(jì)劃的落實(shí)；進(jìn)一步完善學(xué)生管理制度，健全學(xué)生自管會、學(xué)生會管理職能，引導(dǎo)和鍛煉學(xué)生自主管理、自我約束、自覺成長。重視常規(guī)的細(xì)化和量化檢評，培養(yǎng)學(xué)生達(dá)成以下目標(biāo)：誠信，感恩，擔(dān)當(dāng)，健康、自信。具體做好以下幾方面：

1.嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范。①抓好學(xué)生儀表和習(xí)慣的養(yǎng)成。

各班主任開好第一次班會，對學(xué)生穿著、學(xué)生證佩戴、進(jìn)行統(tǒng)一要求，嚴(yán)查整改，正面引導(dǎo)，同時加大學(xué)生的兩操、就寢等學(xué)校常規(guī)管理檢評，實(shí)行一天一查一公示，或一天多查的原則，安排學(xué)生重新學(xué)習(xí)《曾子學(xué)校從嚴(yán)治校十條規(guī)定》，重點(diǎn)嚴(yán)查學(xué)生攜帶手機(jī)、吸煙喝酒、外出上網(wǎng)、談情說愛、打架斗毆等不良行為。堅(jiān)持和完善每月進(jìn)行的年級“德育管理檢評”，促進(jìn)年級管理特色的形成和相互學(xué)習(xí)。

②校紀(jì)值班、年級值班督查學(xué)生的自習(xí)紀(jì)律，培養(yǎng)學(xué)生抬頭聽課和低頭學(xué)習(xí)的習(xí)慣養(yǎng)成。③抓文明禮儀教育。

開學(xué)之后，開展一次“說文明話，做文明中學(xué)生”的倡議活動，“以班會、廣播、黑板報、宣傳欄等各形式宣傳身邊的文明行為，弘揚(yáng)正氣，提高學(xué)生的文明素質(zhì)。大力推廣日常文明禮貌用語，杜絕臟話、謊話。宣傳日常文明行為,表彰好人好事,建立誠信角，實(shí)施無人售貨和公共圖書角活動的嘗試，繁榮校園文化，積極探索誠信教育途徑。

④建立健全學(xué)生違紀(jì)處理程序，重大的學(xué)生違紀(jì)，一律走學(xué)校聽證小組評議的程序，探索家校合作模式，讓一部分家長參與學(xué)生處分的評議：回家反省、轉(zhuǎn)試讀生或勸其退學(xué)。對于學(xué)生的違紀(jì)教育繼續(xù)推行“習(xí)慣養(yǎng)成培訓(xùn)班”制度。

⑤抓好學(xué)生的午休和晚睡紀(jì)律。明確宿管科人員的衛(wèi)生和管理的兩個職能，調(diào)動學(xué)生會、年級學(xué)生自管會的積極性，確保學(xué)生的睡眠休息時間。2.豐富校園文化建設(shè)。

年級和班主任應(yīng)該定期年級更新宣傳櫥窗、班級走廊文化、突出論語學(xué)習(xí)和感動班級人物的班級評比活動。弘揚(yáng)正氣，樹立正能量。抓寢室文化建設(shè)。學(xué)校以爭創(chuàng)“文明宿舍”為載體，加強(qiáng)寢室文化建設(shè)。本學(xué)期我們開展以“美化我校，我愛我家”為主題的活動，著力給住校生創(chuàng)設(shè)一種愉快舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。3.抓特色班級體創(chuàng)建。

以“誠信班集體”、“星級班級體”建設(shè)為載體，讓學(xué)生在兩操、自習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律和成績方面開展有益的競爭。激發(fā)班級的合力和凝聚力。通過對班級特色文化的建設(shè)，全面推動德育工作的開展，最終能夠?yàn)閷W(xué)生的健康成長和學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)。4.校園安全工作。

安全大于天，本學(xué)期對宿舍管理員和新生班長開展一次消防培訓(xùn)，學(xué)習(xí)消防知識，增強(qiáng)消防概念。定期對宿舍、教室和校園進(jìn)行安全檢查，通過班會定期對學(xué)生進(jìn)行視頻安全教育；定期進(jìn)行防震逃生演練；繼續(xù)堅(jiān)持安全責(zé)任書的簽名，引導(dǎo)師生注重“安全教育”和安全排查與預(yù)防工作，學(xué)校繼續(xù)落實(shí)校紀(jì)值班制度，對學(xué)生管理實(shí)行全體24小時監(jiān)控和監(jiān)管；繼續(xù)嚴(yán)格學(xué)生請假制度（一公示、二簽名），細(xì)化保衛(wèi)科的值班的要求，合理堵住校外人員和外來車輛，管好無假條的學(xué)生不出校門；確保不出現(xiàn)重大意外事故。

5．對學(xué)生定期開展普法教育，利用法制教育報告會、班會、年級會、國旗下講話等進(jìn)行普法教育和安全教育，增強(qiáng)法律意識和法制觀念，使學(xué)生知法、懂法、守法，讓他們遠(yuǎn)離犯罪，健康成長。

6、推進(jìn)學(xué)校心理咨詢室建設(shè)。積極開展“心理健康教育”活動，發(fā)揮“心理輔導(dǎo)”在教育中的干預(yù)與疏導(dǎo)作用，促進(jìn)和諧校園的創(chuàng)建；除了正常的心理咨詢室工作，本學(xué)期計(jì)劃開展兩次“青春期健康教育講座”，編印4期《心緣》刊物，對學(xué)生心理進(jìn)行健康教育。7.繼續(xù)推行全員育人導(dǎo)師制

班級的每一位任課教師都是學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)導(dǎo)師，跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的提高，監(jiān)管好學(xué)生的思想健康，引導(dǎo)孩子平安、健康成長。

二、班主任工作的幾點(diǎn)建議

1.班級活動中，班主任要率先垂范，起帶頭作用，以身示范，要多說，多做。腿勤，就是不要把自己一直關(guān)在辦公室里，值班時間應(yīng)該經(jīng)走出辦公室，進(jìn)入教室、宿舍、餐廳，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、查查、看看，問問及時掌控學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。做到腿勤了，我們能夠更多的發(fā)現(xiàn)問題，讓問題解決于萌芽狀態(tài)。

2.工作還要做到細(xì)。從時間角度，抓住自習(xí)課、飯前、飯后幾個重點(diǎn)時間段，著力加強(qiáng)巡視和管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，將問題最好處理在萌芽狀態(tài)；

多與學(xué)生談話、聊天，觀察、關(guān)注問題生，單親家庭的學(xué)生和學(xué)困生。要多做思想工作，降低目標(biāo)，使其信心增強(qiáng)；把抽煙、上網(wǎng)吧、打架斗毆的學(xué)生作為關(guān)注重點(diǎn)，花精力、想對策、講藝術(shù)，矯正學(xué)生行為，促成健康成長。3.班主任管理中要嚴(yán)中有愛。

對違紀(jì)學(xué)生做到不偏袒，也不一棍子打死，堅(jiān)持按校規(guī)校紀(jì)約束學(xué)生，對重大違紀(jì)學(xué)生必需讓年級和德育處按程序處理，該通報的就通報，不要怕扣分，關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)孩子，多傾聽他們的一些想法和建議。管理學(xué)生力求公正，不歧視學(xué)生多在生活和學(xué)習(xí)上幫一幫，聊一聊。

4.做到五個不要：①在班內(nèi)和公共場所不要亂發(fā)牢騷，因?yàn)橄麡O的情緒極具傳染性；②不體罰學(xué)生，③不當(dāng)眾諷刺、挖苦學(xué)生，做一位有威信的班主任；

④班級事務(wù)不拖拉，今日事今日畢；⑤在班級財務(wù)和助學(xué)金錢款上，不貪不圖，做一個清白的人。

三、本學(xué)期計(jì)劃開展的活動工作：

1、新生軍訓(xùn)系列活動，“說文明話，做文明中學(xué)生”的倡議活動，安全知識學(xué)習(xí)系列活動，誠信班級評比活動，第一屆藝術(shù)節(jié)系列活動主要有

；星級班級達(dá)標(biāo)評比活動，文明宿舍評比活動；“珍愛生命，做健康中學(xué)生”倡議；防震逃生演練，跑操比賽，青春期健康講座，法制報告會，秋季紅絲帶越野賽等等

2、突出本學(xué)期的四個月的主題活動對學(xué)生進(jìn)行德育教育，第一個月：習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)校安全學(xué)習(xí)月系列活動；第二、三個月：學(xué)校藝術(shù)節(jié)活動月；第四個月：法制教育、感恩月；第五個月：誠信教育迎接期末。

為了更好的開展工作，歡迎各位老師對我們的工作提出寶貴的建議，新的學(xué)期，讓我們攜起手，齊抓共管做好班級管理工作，爭創(chuàng)平安校園、健康校園。

第五篇：創(chuàng)優(yōu)工作思路[新]

鹽池分公司2012年創(chuàng)優(yōu)工作表態(tài)發(fā)言

從2009年國家局開展基層創(chuàng)優(yōu)活動以來，鹽池分公司切實(shí)按照區(qū)、市局工作部署，認(rèn)真落實(shí)“實(shí)效性、實(shí)踐性、特色性、全面性”的工作要求，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，深入推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)工作，努力推動各項(xiàng)工作取得新進(jìn)步，優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作取得了階段性成效。

一、基層創(chuàng)優(yōu)取得的成績及不足

（一）取得成效

近三年來，鹽池分公司切實(shí)按照行業(yè)“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，以基層創(chuàng)優(yōu)為抓手，以知名品牌建功立業(yè)活動為載體，將基層創(chuàng)優(yōu)與知名品牌培育、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)緊密結(jié)合，大力加強(qiáng)班子建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、增強(qiáng)隊(duì)伍活力、筑牢發(fā)展基礎(chǔ)，有效發(fā)揮了一線營銷人員戰(zhàn)斗堡壘作用，提升了營銷能力和水平，更重要的是鍛煉了隊(duì)伍，激發(fā)工作激情，初步形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍，為保持鹽池?zé)煵莩掷m(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在：

第一，基礎(chǔ)扎實(shí)。從抓住班子建設(shè)這一關(guān)鍵，鹽池分公司積極開展“四好”班子建設(shè)，充分發(fā)揮班子的帶頭作用，形成班子“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，班子成員身體力行，爭做愛崗敬業(yè)、忠誠事業(yè)、熱情履行職責(zé)的表率，為企業(yè)創(chuàng)造一個和諧的發(fā)展氛圍，在客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績和文化建設(shè)上都取得了較好的成績，基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí)，市場基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)，終端卷煙陳列可視化效果有明顯變化，統(tǒng)一了陳列標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)貨柜率達(dá)到64%，客戶服務(wù)水平進(jìn)一步提升，零售戶滿意度呈逐年上升態(tài)勢，2011年末零售戶滿意度達(dá)到97.71%，戶均毛利率達(dá)到12.3。第二，內(nèi)容豐富。以主動作為、大有作為積極發(fā)揮基層單位能動作用，創(chuàng)造性開展工作，積極拓展創(chuàng)建內(nèi)容，豐富文化載體，通過以全員人人參與清晨10分鐘宣講、座談交流等形式開展“搏〃為”文化的宣貫，鍛煉大家語言表達(dá)能力，同時強(qiáng)化全體員工對博〃為文化理念體系深刻內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，實(shí)現(xiàn) “內(nèi)化于心，外化與行”的目標(biāo)，使“搏〃為”文化真正落地生根，使創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)容更加豐富。第三，成效顯著。經(jīng)過基層創(chuàng)優(yōu)驗(yàn)收考核，三年均達(dá)標(biāo)，銷量比重逐年提升。尤其是2011年以來，我們緊緊圍繞品牌培育第一要務(wù)，以知名品牌建功立業(yè)為契機(jī)，充分調(diào)動營銷人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過深入應(yīng)用“141”品牌培育模式和精準(zhǔn)營銷方法，卷煙銷量和銷售結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿Γ鲩L速度均高于全市平均水平，知名品牌、低焦油品牌得到了快速發(fā)展，均超額完成了培育目標(biāo)。第四，形式多樣。隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升。在基層創(chuàng)優(yōu)工作中，鹽池分公司注重建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型隊(duì)伍，全面提升了基層隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建設(shè)了一支有理想、講大局、能吃苦、樂奉獻(xiàn)的基層干部職工隊(duì)伍。通過三年創(chuàng)優(yōu)工作，營銷人員持證率達(dá)到100%，高級營銷持證率達(dá)到了80%。第五，作風(fēng)扎實(shí)。通過基層創(chuàng)優(yōu)工作的開展，干部職工樹立了樂于學(xué)習(xí)、勤于思考、精于謀劃、勇于進(jìn)取、敢于負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的精神，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，執(zhí)行能力得到有效提升。

（二）存在的差距和不足

創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.營銷人員主動作為的能動性發(fā)揮明顯不足，特別是在學(xué)習(xí)理解上級工作導(dǎo)向、部署和要求上不深不透，缺思路、少辦法。

2、客戶經(jīng)理層面建功立業(yè)氛圍和積極性還沒有充分的激發(fā)出來。表現(xiàn)在創(chuàng)建工作中，工作保守，創(chuàng)新意識和能力不強(qiáng)，不能充分體現(xiàn)創(chuàng)建工作的特色性。

二、下一步創(chuàng)建工作思路

通過第一階段的創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收我們深感與兄弟單位差距非常之大，這就給我們提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，當(dāng)然沒有壓力就沒有動力，有了目標(biāo)我們才覺得學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、干有勁頭，增強(qiáng)了做好工作的信心和勇氣。今年的創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)要求會更高、更嚴(yán)，我們將以此次全市銷售工作會議為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)步。重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：

一、突出班子“四大能力”建設(shè)，提升班子建設(shè)水平班子建設(shè)是我們縣局（分公司）的關(guān)鍵。2012年班子要著力發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”的作用，突出“四大能力”建設(shè)。一是突出班子的政治堅(jiān)定能力。宣傳好、執(zhí)行好上級的各項(xiàng)方針政策和決策部署，思想和行動始終與上級黨組保持高度一致，維護(hù)上級黨組的權(quán)威性。二是突出班子的學(xué)習(xí)能力。班子成員要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，用理論知識武裝頭腦，用業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)工作，不斷提高班子履職能力。三是突出班子做榜樣的能力。班子成員要帶頭真抓實(shí)干，帶頭執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范，做身體力行、率先垂范的榜樣；勤儉節(jié)約、廉潔自律的榜樣；拼搏進(jìn)取、奮發(fā)有為的榜樣，通過班子的示范帶動作用，為員工營造一個風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。四是突出班子的服務(wù)能力。正確解讀上級決策和部署，服務(wù)好上級、指導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)、維護(hù)好廣大零售戶的利益，提高班子的整體服務(wù)能力和水平，全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

二、保持創(chuàng)建熱情，努力爭創(chuàng)業(yè)績再上水平

基層創(chuàng)建工作是我們做好日常工作的行為規(guī)范，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。三年的優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作已經(jīng)取得了階段性的成果，各項(xiàng)工作也得到有效推進(jìn)。新的一年，我們將在創(chuàng)建的內(nèi)容和形式上繼續(xù)求實(shí)、創(chuàng)新、爭先，切實(shí)開展基層創(chuàng)建回頭看活動，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓展努力方向，著力在打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)和提升服務(wù)水平上下功夫。嚴(yán)格對照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善創(chuàng)優(yōu)工作流程和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，針對實(shí)際工作中遇到的新情況、新問題，找出差距、及時改進(jìn)，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

三、抓好營銷工作，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行

（一）抓好卷煙銷售工作。準(zhǔn)確把握市場環(huán)境的變化，發(fā)揮市場營銷的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用；狠抓知名品牌培育、低焦油卷煙銷售，把發(fā)展真正建立在健康可持續(xù)的基礎(chǔ)上。2012年計(jì)劃銷售卷煙7750箱，低檔卷煙1390箱；重點(diǎn)品牌集中度達(dá)到78%；銷量前15位（3類以上）知名品牌集中度達(dá)到46.2%；銷售額前十五位知名品牌集中度達(dá)到77.3%；低焦油卷煙8mg(含)以下銷量比重達(dá)到18.2%。

（二）堅(jiān)持突出品牌培育。切實(shí)履行好培育品牌職責(zé)，做好品牌規(guī)劃的優(yōu)化工作，及時掌握全國重點(diǎn)品牌的發(fā)展趨勢，分析本地區(qū)品牌發(fā)展與全國重點(diǎn)品牌發(fā)展的差距，及時反饋市場信息，注重品牌的維護(hù)，及時了解品牌發(fā)展的趨勢，始終把培育重點(diǎn)骨干品牌放在更加突出的位臵，尤其要加大低焦低害卷煙市場培育和消費(fèi)引導(dǎo)，注重總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)，推動低焦油卷煙品牌在鹽池市場的快速、良性發(fā)展。為了提高低焦油卷煙的銷售占比，要加大低焦油卷煙的宣傳力度和陳列方式的創(chuàng)新，通過培訓(xùn)、拷貝低焦油宣傳片和教學(xué)片，開設(shè)5毫克低焦油卷煙陳列區(qū)，加大零售戶和消費(fèi)者對低焦卷煙的認(rèn)知和認(rèn)可，推動重點(diǎn)品牌和低焦油品牌的發(fā)展。

四、全面夯實(shí)客戶基礎(chǔ) 不斷提升服務(wù)水平客戶服務(wù)水平的高低，是衡量整體水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。在創(chuàng)優(yōu)過程中，通過零售終端建設(shè)、改善終端軟硬件環(huán)境、提升終端經(jīng)營能力，努力實(shí)現(xiàn)與零售客戶發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體。

（一）積極開展“兩個推廣”工作。一是穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)訂工作。持續(xù)發(fā)展具備條件的零售客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，切實(shí)提升客戶自主訂貨率和網(wǎng)訂設(shè)備自有率。2012年，預(yù)計(jì)網(wǎng)上訂貨率達(dá)到80%，自主訂貨率達(dá)到95%以上，網(wǎng)訂設(shè)備自有率90%。二是探索網(wǎng)上配貨工作。以新商盟網(wǎng)上訂貨平臺為切入點(diǎn)強(qiáng)化商業(yè)社區(qū)輔助模塊的應(yīng)用，積極探索開展網(wǎng)上營銷工作，逐步培養(yǎng)零售終端網(wǎng)上營銷的意識和能力。試點(diǎn)開展與零售客戶的網(wǎng)上配貨和網(wǎng)上結(jié)算工作，2012年，網(wǎng)上配貨率達(dá)到2%，網(wǎng)上結(jié)算達(dá)到2%。

（二）全面開展現(xiàn)代零售終端建設(shè)的探索。探索開展功能型終端建設(shè)，努力推動傳統(tǒng)終端向現(xiàn)代終端轉(zhuǎn)變，結(jié)合鹽池市場實(shí)際，循序漸進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)品牌培育功能型零售終端建設(shè)。探索終端智能化和信息化建設(shè)新模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的實(shí)時對接，重點(diǎn)是引導(dǎo)和培養(yǎng)零售戶完全依賴使用進(jìn)銷存管理系統(tǒng)從事經(jīng)營管理。爭取培養(yǎng)1戶完全自主型品牌培育功能終端，1戶自主型品牌培育功能終端。

（三）推進(jìn)服務(wù)營銷工作開展。全面貫徹落實(shí)“潤夏”服務(wù)品牌體系建設(shè)，認(rèn)真組織營銷人員學(xué)習(xí)理解“潤夏”服務(wù)品牌理念的內(nèi)涵和外延，踐行“創(chuàng)造價值，和創(chuàng)一流”的營銷服務(wù)理念，要通過客戶經(jīng)理上門宣傳、互動交流、培訓(xùn)等多種形式向零售戶宣傳“潤夏”服務(wù)品牌，切實(shí)做到“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”，實(shí)現(xiàn)零售客戶滿意度達(dá)到90%以上，客戶毛利率達(dá)12.5%，戶均月贏利2100元。

五、全面夯實(shí)人才基礎(chǔ) 不斷提升隊(duì)伍素質(zhì) 營銷人員的素質(zhì)和能力，決定了營銷工作的質(zhì)量和水平。創(chuàng)優(yōu)工作的開展，有效提升了一線營銷隊(duì)伍的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了營銷隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化和梯次化。一是借助吳忠煙草培育教育中心平臺，發(fā)揮網(wǎng)上課堂全面輔導(dǎo)的系統(tǒng)培訓(xùn)功能，提升營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)。確保技能鑒定通過率達(dá)到100%。二是全面推廣“135”工作法，突出客戶經(jīng)理分析市場、指導(dǎo)客戶經(jīng)營等職能，有力推進(jìn)了客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型。三是開展多層次的教育培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的全面性和實(shí)用性。要按照“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃。建立內(nèi)訓(xùn)師培育制度，“誰擅長誰來講”，為一線營銷人員提供展示的舞臺。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流 提升整體工作上水平加強(qiáng)與兄弟單位間交流學(xué)習(xí)，自我加壓，不但要向全市其它各市、縣局（分公司）學(xué)習(xí)，還要與全區(qū)甚至全國基層創(chuàng)優(yōu)、銷售網(wǎng)建工作開展好的先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，在對比中發(fā)現(xiàn)不足，在學(xué)習(xí)中吸收和借鑒其它兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身工作水平的不斷提升，力爭2012年創(chuàng)建工作取得新成效。

新的一年，給予了我們良好的機(jī)遇，也存在著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對新形勢，我們將在市局（公司）黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)、市局的決策部署，進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和決心，苦干、實(shí)干加巧干，不驕傲，不滿足，充滿自信，奮力爭先，在新起點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)新突破，取得新成績，為全面推進(jìn)鹽池?zé)煵莩掷m(xù)健康發(fā)展作出新的更大的努力。