第一篇：圍繞行業(yè)促發(fā)展 建好小家促和諧

鑄就團隊精神 創(chuàng)出“小家”業(yè)績

---記上海松申水環(huán)境凈化有限公司機修班組先進事跡

上海松申水環(huán)境凈化有限公司機修班組，是設(shè)備科的一個重要班組，現(xiàn)有職工6名，平均年齡約45歲，均為公司工會會員。班組的主要職責(zé)，擔(dān)負著全公司的電器設(shè)備、生產(chǎn)機械的維修、維護和保養(yǎng)，保障污水處理生產(chǎn)線的正常運行。

機修組自2005年組建以來，曾多次榮獲過公司“先進班組”稱號；2009年，獲得松江區(qū)水務(wù)局“三我”活動“先進班組”；2010年，獲得松江區(qū)“工人先鋒號”稱號。

但機修組的全體員工沒有在榮譽面前停下腳步，他們在新的起點上，注入了新的活力，創(chuàng)出了“小家”新的業(yè)績。

班組每一位成員都清醒地記住，他們的一切工作肩負著一種重要的責(zé)任：一定要保障污水處理生產(chǎn)線的正常運行。這項工作既辛苦又具有包容性。他們每天要面對的是公司生產(chǎn)中大大小小上百個設(shè)備的日常維護、運行和管理。常年以來，這種責(zé)任天天如此。班組的全體員工身感自己責(zé)任重大，他們靠著一種團隊的精神，形成了一股合力，度過了無數(shù)次的日曬雨淋，經(jīng)歷了無數(shù)次的傷痛和辛酸，始終沒有被勞累壓垮、被困難所擊退。他們?yōu)榈氖遣回摴镜男湃?，不負自身的?zé)任。幾年來，這個小小的機修班組為公司污水處理有序運行起到了重要的保障，每個365天從沒有出現(xiàn)過一次生產(chǎn)上的故障，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

（一）機修組的全體員工在工作中有這樣一個體會，機修組之所以有戰(zhàn)斗力，靠的就是一種團隊精神。平日里，他們積極學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，遵守制度，利用業(yè)余休息時間組織班組成員學(xué)習(xí)員工手冊，做到人人遵守公司規(guī)章制度。他們在參加公司組織的“我的班組、我的崗位”活動中，處處以團隊的形象展現(xiàn)，努力把自己打造成學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、和諧型班組和員工，取得了積極的成效。

他們還十分注重在規(guī)范上抓管理，在強化措施上抓完善，以職工的全面發(fā)展帶動班組全面發(fā)展。他們積極參加各種技能培訓(xùn)和思想教育，平時他們?nèi)巳思訌娮詫W(xué)，書不離手，學(xué)習(xí)交流體現(xiàn)在工作中，大大提高了自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。至今，班組中獲得中級職稱以上的職工占總數(shù)的67%，為公司的發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。他們還通過每月的例會制、每月的學(xué)習(xí)日等形式，探討問題，尋找對策，使職工們樹立起危機感、責(zé)任意識，增強了愛崗敬業(yè)的自覺性。尤其對從洞涇污水廠新進的員工中，他們及時開展崗位培訓(xùn)、崗位練兵等方式，加強技能培訓(xùn)，使職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。

他們的團隊精神得到生動體現(xiàn)的是在今年8月26日。機修組如往常般進行設(shè)備巡視時，發(fā)現(xiàn)二沉池內(nèi)連接刮泥板的連接桿脫落，班組的全體員工同策同力，立即采取應(yīng)急措施，沒有休息，忍著疲勞，毫無怨言地連續(xù)奮戰(zhàn)了兩天一夜圓滿地完成了搶修任務(wù)，確保了公司污水處理的正常運行。

公司的兩臺細格柵是用于過濾污水中的雜物，以前是使用自來水來進行清洗的，后改用中水后，由于中水雜質(zhì)較多，經(jīng)常會堵塞噴頭，針對這一現(xiàn)象，他們進行了反復(fù)討論和實驗，最后只用了一百多元的材料費，使設(shè)備恢復(fù)到了以前的性能，為公司節(jié)約了巨額水費。公司的進口設(shè)備很多，維護、維修的費用很高，他們在確保進口設(shè)備正常使用的前提下，用國產(chǎn)配件替代了進口配件，大大的降低了維護、維修費用，從建立班組起截止到2011年共為公司節(jié)省維修費用近30萬元。

（二）安全工作是機修組最難保證的工作，他們靠著一種規(guī)范、細心，至今從未發(fā)生過一次安全事故。幾年來，機修班組全體成員嚴格遵守公司安全制度，做到規(guī)范操作、持證上崗、把安全工作落實到位，責(zé)任到人。他們組織全體人員參加了公司消防訓(xùn)練活動，進一步提升安全責(zé)任意識。班組人員立足崗位，注重生產(chǎn)安全，重視增長技能，確保生產(chǎn)的順利進行。

今年3月，公司鼓風(fēng)機房屋頂上的攝像頭發(fā)現(xiàn)無信號，由于離地約有10多米高，要進行維修須涉及到登高、用電方面的危險操作，為此班組人員嚴格按照相關(guān)的安全規(guī)章制度，先后聯(lián)系了公司安全員到現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，要求攀高人員穿戴好安全帽、安全服、安全鞋以及安全繩，地面保護人員同樣穿戴好所有的安全防護設(shè)施，并由兩人緊握安全繩提供保護，另外兩人負責(zé)穩(wěn)住梯子，上下聯(lián)系暢通，使得工作在安全、可控的情況下順利完成。

今年夏季，連續(xù)多天的高溫使鼓風(fēng)機發(fā)生了多次喘震停機，而鼓風(fēng)機的停運對整個污水處理是非常致命的，甚至于會影響到松江東北

部地區(qū)的污水排放，機修組全體員工群策群力，策劃了多項“降溫”方案，并舉一反三的進行多次嘗試，在冒著機房50多度的高溫下，持續(xù)進行了多天的改造工程，終于以最低的成本，及時有效地排除了長期困擾的設(shè)備安全隱患。

同時，他們在員工中廣泛開展了以“崗位培訓(xùn)、崗位練兵、崗位競賽”為主題的“三崗”教育活動，以及“我敬業(yè)、我奉獻、我快樂”為主題的“三我”活動，積極營造了文明有序的工作氛圍。

（三）機修班組本著“家和萬事興”，員工家庭和諧才有企業(yè)大“家”和諧的建家方針，切實關(guān)心班組職工生活，多渠道為公司、為職工排憂解難，全方位建立和完善班組文化建設(shè)機制，深化“家”文化，延續(xù)“家”內(nèi)涵，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，增強了整個班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

他們之中無論誰生病住院，組員就會自發(fā)前往探視，并在日后工作中主動照顧，減少工作量，真正體現(xiàn)了“家”和“家”庭成員之間那種親密、和諧的關(guān)系。溫暖送到班組職工的心里。機修組職工的工作，繁忙又勞累，班組結(jié)合實際，利用業(yè)余時間廣泛開展文娛活動，“職工運動會”、“讀書會”、“技能大比拼”等活動，豐富了班組成員的生活，增強了班組的團結(jié)穩(wěn)定。

在公司工會的關(guān)心指導(dǎo)下，機修班組按照模范職工小家的標準，著重在道德建設(shè)、思想教育、班組管理、文體活動、職工生活、資料管理等方面狠下功夫，使小家建設(shè)常建常新，不斷完善、鞏固、提高，并始終成為職工溫馨的小家，從而有力地促進公司的兩個文明建設(shè)。他們用實際行動詮釋敬業(yè)不只是埋頭苦干，而是動腦巧干；認真不只是循規(guī)守舊，而是勇于創(chuàng)新；奉獻不只是滿腔熱血，而是充分發(fā)揮主人翁精神。機修班組的全體員工正滿懷信心，在新的征程上，創(chuàng)造出新的業(yè)績來。

上海松申水環(huán)境凈化有限公司楊曉春投稿

第二篇：創(chuàng)新服務(wù)促發(fā)展 建好小家促和諧梧物業(yè)一公司職工小家申報材料

創(chuàng)新服務(wù)促發(fā)展 建好小家促和諧

-------物業(yè)一公司“模范職工”小家申報先進材料

今年以來，我們按照礦建設(shè)“職工小家”競賽考核標準嚴格措施，精心運作，深入開展建設(shè)“職工小家”競賽活動，努力把車間工會建設(shè)成為職工信賴的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”，強化了職工民主管理，調(diào)動和保護了職工各項工作的積極性，促進了區(qū)隊建設(shè)。

一、強化基礎(chǔ)工作，建規(guī)范之家。

2014年，我們堅持職代會制度，并在公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下努力做到制度化，力求規(guī)范化，把職代會辦成了解決實際問題，讓職工群眾信賴的會議。同時我們還把抓好提案、決議的落實作為工作重點，以職代會為中心、工會小組為骨架，通過座談會、隊務(wù)公開等形式，解決職工關(guān)心的熱點、難點問題，保持了職工隊伍的穩(wěn)定。礦領(lǐng)導(dǎo)對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體員工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

二、提高職工素質(zhì)，建文明之家。

在班組開展了文明崗位等精神文明創(chuàng)建活動，使班組的精神文明建設(shè)有了一個很大的改觀。公司還以“強化素質(zhì)教育，培養(yǎng)復(fù)合人才”為工作目標，通過班前班后會、學(xué)習(xí)日等形式，在職工中講煤礦的發(fā)展與改革、困難與機遇，使職工樹立了危機感、責(zé)任意識，增強了愛崗敬業(yè)自覺性；與崗位培訓(xùn)、崗位練兵相結(jié)合，采取上崗考核、崗前考試和拜師帶徒學(xué)藝等方式，加強技能培訓(xùn)，使職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。8月份公司組織開展崗位技術(shù)練兵大比拼活動后，采取多種形式加大投入組織，加快崗位練兵活動步伐，從組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)教材、崗位培訓(xùn)等方面抓落實，先后擬出各工種培訓(xùn)復(fù)習(xí)題，并采取集中講授與單人輔導(dǎo)相結(jié)合，理論教研與技能操作相結(jié)合等方式，從點到面，進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，使職工在比武中都取得了優(yōu)良成績。

三、健全職工利益保障機制，建幸福之家。

在職工小家建設(shè)方面，班組積極響應(yīng)公司提出的“工作快樂，快樂工作”的口號，同時積極把職工小家建成全班職工可以信賴的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”班組新增添了圖書，兵乓球，象棋等改善了職工小家的環(huán)境。車間工作還積極了解每個員工的精神思想動態(tài)，對思想有波動的同志通過單獨談話等方式進行幫助，在公司內(nèi)形成了健康向上的風(fēng)氣。在生活方面，對于有困難的同志，可以做到有困難大家齊伸手，充分發(fā)揮了集體的優(yōu)勢，讓每個職工小家的成員都能體會到“家”的溫暖。班組組織人員積極參加礦、公司組織的各項活動，并在活動中取得了優(yōu)異的成績，2014年110班組被集團公司評為百家優(yōu)秀班組。

四、凝心聚力、關(guān)愛員工，造溫暖小家

本著“家和萬事興”，員工家庭和諧才有企業(yè)大“家”和諧的建家方針，切實關(guān)心職工生活，多渠道為職工排憂解難，全方位健全職工利益保障機制，深化“家”文化，延續(xù)“家”內(nèi)涵，使職工消除了疑問、疑慮和后顧之憂，公司車間工會總是在第一時間對住院員工及生活困難員工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對員工的問候。共慰問住院員工及家屬16人次，重大節(jié)日慰問困難員工及家屬10人次，慰問費近3789元。

圖為：慰問困難員工梁恒義

圖為：節(jié)日慰問崗位工

五、強化巾幗建功，提高女職工隊伍執(zhí)行力。

公司車間工會組織女工以身心健康為宗旨，開展豐富多彩的員工活動。如今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司車間工會組織女工參加礦女職工跳繩比賽取得了第二名的好成績。并授予三八節(jié)先進女職工集體榮譽。在開展“唱響安全情，舞動靈新夢”清涼盛夏廣場文化節(jié)”活動中，榮獲大合唱比賽一等獎、演講比賽二等獎、家園文化節(jié)演出比賽一等獎，詩歌朗誦一等獎的好成績。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了女員工的精神文化需求，增強了員工身心健康，提高了廣大員工做好工作的凝聚力。

開展以“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”為載體的“311”工程。公司根據(jù)女職工的特點，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用。通過組織抓好“巾幗建功”活動、各項文體活動，如拔河、跳繩、打籃球活動等，豐富女職工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。在創(chuàng)建“巾幗建功立業(yè)示范崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下，根據(jù)創(chuàng)建考核驗收標準和各班組實際情況，制定創(chuàng)建“巾幗建功立業(yè)示范崗”實施方案和實施計劃，做到分工明確，責(zé)任到人。

圖為：公司女工慶國慶文藝演出

圖為女工粘花燈

圖為：情景劇《節(jié)日前夕的一天》

六、創(chuàng)新思路，經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)佳績。

公司車間工會深化經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，激發(fā)員工創(chuàng)造活力。積極響應(yīng)煤炭行業(yè)危機而實行的精細化管理在“我承諾，我行動”行動中積極開展降本增效各項措施。積極進行提案整改，全年提案參與率達到100%，合理化建議、小改小革共計36條，被公司采納25條，為公司創(chuàng)效益20余萬元。爭做“創(chuàng)新能手”、“節(jié)約能手”，爭創(chuàng)“創(chuàng)新示范崗”、“節(jié)約示范崗”、“工人先鋒號”和“創(chuàng)新型班組”、“節(jié)約型班組”，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。

一年來，我們在建設(shè)“職工小家”工作中，舍得下真功，出大力，做出了突出的成績，成為職工信賴的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”。為此，特向礦工會申報先進職工小家。

物業(yè)一公司

2014年

第三篇：凝聚人心強管理 建好小家促發(fā)展

全國郵政支局職工小家建設(shè)經(jīng)驗材料

(2010-11-30 11:30:26)轉(zhuǎn)載 標簽：

雜談

凝聚人心強管理 建好小家促發(fā)展

——湖南省常德市澧縣雷公塔支局建設(shè)職工小家經(jīng)驗材料

（2010年11月25日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會的各位同仁：

大家好！

我是來自湖南省常德市澧縣郵政局雷公塔支局的***。作為一名來自最基層的職工，能夠參加今天的座談會，我感到非常激動和榮幸。下面，我將雷公塔支局小家建設(shè)工作向大家作匯報和交流。

雷公塔支局位于湖南省澧縣西北部，距縣城16公里，服務(wù)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)人口10.3萬人，下轄4個所,投遞段道7個，愛心郵路點6個。支局共有員工25人，平均年齡30歲。

自2007年以來，湖南省郵政公司、湖南省郵政工會堅持以人為本的理念，為了使廣大郵政職工共享企業(yè)發(fā)展的成果，緊緊圍繞農(nóng)村郵政支局小家建設(shè)的“五好目標”和構(gòu)建和諧郵政企業(yè)宗旨，在全省范圍內(nèi)致力推進以農(nóng)村郵政支局所為重點的“三小”創(chuàng)建活動。雷公塔支局作為澧縣郵政局的一類支局，被列入首批創(chuàng)建對象，從2007年-2009年，經(jīng)過三年的創(chuàng)建和完善，全面達到省公司、省郵政工會小家建設(shè)標準，并每年有提高。目前，我支局做到了職工住有其所，有小食堂，有室內(nèi)外活動場地，有太陽能沐浴室，有菜地。支局的生產(chǎn)生活環(huán)境和職工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍，說起支局小家建家經(jīng)驗，我主要有三句話：“管理講科學(xué)、創(chuàng)建有特色、發(fā)展有亮點”

一、明確目標，改造裝修，把“職工小家”建設(shè)作為鼓舞士氣的加油站。

農(nóng)村郵政支局所小家建設(shè)是我們基層一線職工最現(xiàn)實、最基本的要求。記得2007年8月，湖南省郵政工會領(lǐng)導(dǎo)到我支局實地查看時說：“雷公塔支局的現(xiàn)狀離建家還有很大的差距呀！”確是，在未開展建小家前，我們支局房屋破舊，局大院路面坑坑洼洼，職工生活無規(guī)律，士氣不高，整個支局顯得非常蕭條。

在這里工作了四年的營業(yè)員胡瑩瑩說起建家前后的對比，更是深有感觸：過去下班后，因為要值守夜班，沒有食堂，她就拖著疲憊的身體來到破舊的廚房開始做飯。經(jīng)過一陣鍋碗瓢盆交響曲之后，草草吃罷晚飯，又回到了值班室。想看電視，但老化破舊的電視機放出的卻是模糊的影子和嘈雜的聲音，想放映碟片，卻沒有影碟機。唉！生活太枯燥了。胡瑩瑩躺在值班床上，摸出手機給遠方的男友訴苦：“這兒上班太苦太無聊了，勞累了一天還得自己做飯吃，看電視也是模糊的，又沒有其它娛樂活動。人員緊張，業(yè)務(wù)量大，白天繁忙單調(diào)，晚上枯燥沉悶，收入又不高，掙不到啥子錢，除了生活費和交通費所剩無幾。唉！我想不干了，打算明年重新找一份工作，不想在這個鬼地方呆了??”。

當(dāng)活動之風(fēng)吹開后，支局職工人人精神振奮，信心百倍，大家都非常期待建好小家之后面目一新的支局。當(dāng)時我任支局業(yè)務(wù)員。借此東風(fēng)，原任支局長皮紅梅要求支局創(chuàng)建工作人人參與，努力做到建家促發(fā)展，發(fā)展建小家。支局開會討論通過了“雷公塔支局創(chuàng)建職工小家方案”。方案通過后，全體職工利用休息時間開展義務(wù)勞動。三年來，縣局陸續(xù)對我支局投入達30余萬元，對支局房屋進行改造裝修，營業(yè)大廳

進行標準化改造，新建了小食堂、小浴室、小圖書室，開辟了小菜園，從根本上改變了支局臟、亂、差的狀況?，F(xiàn)在職工編了一句順口溜：“熱水熱飯加熱湯，美酒佳釀任品嘗；節(jié)假餐桌打牙祭，歡聲笑語滿食堂；茶前飯后同切磋，疲勞忘在棋盤上；成功經(jīng)驗常交流，學(xué)習(xí)心得掛滿墻?！边@正是我們支局現(xiàn)實情況的真實寫照。問起胡瑩瑩現(xiàn)在還想不想走，她笑著說：“八大轎子抬，我也不走了?！?/p>

二、制定措施，規(guī)范運作，把“職工小家”建設(shè)作為強化內(nèi)部管理的抓手。

建家容易守家難，支局的建家凝聚著各方面的心血，如何把小家管理好并通過建好的小家促進支局的發(fā)展，在這個方面，雷公塔支局加強了職工道德教育，努力培養(yǎng)“五有精神”：一是有為局爭光的愛家精神，把小家當(dāng)“大家”，把大家的事當(dāng)自己的事；二是有精益求精的敬業(yè)精神，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，用過硬的本領(lǐng)更好的服務(wù)“大家”；三是有艱苦奮斗的奉獻精神，在“大家”里勤儉節(jié)約、生活上不斤斤計較，樂于奉獻；四是有永攀高峰的創(chuàng)新精神，不滿足于現(xiàn)狀，用更高標準把小家建成更具魅力的溫馨之家；五是有

友好協(xié)作的團隊精神，時時處處想到“大家”；做到不利于“大家”的話不說，不利于“大家”的事不做。

同時還堅持四個制度：一是學(xué)習(xí)制度，堅持每周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月中旬思想政治學(xué)習(xí)；二是交心談心制度，不管發(fā)生什么事都以交心談心的方式溝通解決；三是交流經(jīng)驗制度，做到會了的幫助不會的，以典型帶動大家；四是互助制度，做到有病大家看望，有困難大家?guī)椭?。支局還在“職工小家”建設(shè)中開展“熱心職工光榮榜”競賽，一面面“小紅旗”插在每位職工名下，與創(chuàng)優(yōu)評先、獎勵分配等掛鉤考核，形成了大家你追我趕、積極向上的競賽氛圍。

三、齊抓共建，落實到位，把“職工小家”建設(shè)作為提升服務(wù)水平的平臺。

支局堅持嚴格的考評制度，把建家與效績考核結(jié)合起來。縣局績效管理考核辦法出臺后，支局及時結(jié)合縣局要求和本局的實際，重新細化了內(nèi)部考核辦法；按照支局營業(yè)員、投遞員考核標準，設(shè)立了支局個人業(yè)務(wù)量統(tǒng)計表、投遞員考勤表等；做到以業(yè)務(wù)量來衡量每個人的業(yè)績，并做到每個月在職工小家進行公布。2008年，支局在綠卡短信通業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽中，制訂了以獎為主的激勵機制，由于是一項新型營銷業(yè)務(wù)，需要對用戶做大量的宣傳工作，職工很不理解。支局針對這一現(xiàn)象，開職工大會做解釋工作：支局要創(chuàng)收，職工必須要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時在兌現(xiàn)時，我們積極對下轄的宜萬所進行了獎勵。職工理解了，業(yè)務(wù)發(fā)展也就上去了。

正是因為嚴格管理，狠抓服務(wù)，近三年，我支局涌現(xiàn)了謝艷霞、吳春梅等“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、任紅等8名“一星級營業(yè)員”，涌現(xiàn)了省、市郵政“雙十佳”投遞員毛冬平。

四、發(fā)展建家，建家發(fā)展，把“職工小家”建設(shè)作為構(gòu)建和諧企業(yè)的動力源。

2009年，湖南省郵政工會領(lǐng)導(dǎo)又一次來到雷公塔支局，這一次，是來為我支局榮獲全國郵政農(nóng)村支局（所）職工小家示范點授牌的，在看了支局的建家情況和這幾年取得的成績，領(lǐng)導(dǎo)高興地說：“雷公塔支局不愧是全省郵政農(nóng)村支局的典范！”

是的，支局通過建家，得到了長足的發(fā)展，一組數(shù)字和一個個榮譽，可以證明支局取得的成效：2007年支局業(yè)務(wù)收入425.3萬元，2008年490萬元，2009年520萬元，2010年615萬元，業(yè)務(wù)收入四年時間增長了近200萬元，郵政儲蓄余額從2007年2.35億凈

增到現(xiàn)在的3.5億元，每年新增代理保險2000萬元，報刊發(fā)行年年在全縣六大支局中率先完成大收訂任務(wù)。而2010年，支局615萬元的收入，目前已完成560萬元，已完成年計劃的90%。這幾年，支局連續(xù)被縣局評為先進單位、優(yōu)秀集體、特殊貢獻單位；2007年，支局被常德市總工會評為芙蓉標兵崗，被湖南省郵政公司、省郵政工會、市郵政局評為創(chuàng)建“愛心郵路”活動先進集體，也就是在這一年，原雷公塔支局長皮紅梅被評為全國郵政農(nóng)村優(yōu)秀支局長，并到北京參加了隆重的表彰大會。2009年8月，我支局又被中國郵政集團公司、國家郵政工會評為“全國郵政農(nóng)村支局（所）職工小家示范點”。

安居才能樂業(yè)，樂業(yè)是為了更好的安居。這幾年，我支局業(yè)務(wù)收入從400多萬元增加到了600多萬元，這對于地處丘陵地區(qū)，只有職工25人的支局來說，壓力是不小的，我支局在未增員、未增臺席、未擴建的情況下，圓滿地完成了各項任務(wù)，支局生產(chǎn)力得到了全面提升，這得益于小家建設(shè)的凝聚力和向心力，得益于建家后職工收益的逐步提高。2007年未建家前，我支局正式職工年收入不足15000元，勞務(wù)工不足1萬元；而2009年，正式職工年均收入達到了3萬余元，勞務(wù)工15600元。

五、鞏固提高，創(chuàng)建升級，把“職工小家”建設(shè)作為支局發(fā)展的長期戰(zhàn)略。

加強職工小家建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛職工的具體體現(xiàn)，企業(yè)給職工多一點關(guān)愛，職工會以更大的工作熱情回報企業(yè)，這對推動企業(yè)又好又快發(fā)展會起到很大的作用。為進一步改善、提高郵政企業(yè)員工生產(chǎn)生活條件，鞏固三年來職工小家建設(shè)成果，2010年湖南省郵政公司、湖南省郵政工會吹響了創(chuàng)建星級模范職工小家活動的號角，我支局將按照湖南省郵政公司、湖南省郵政工會的部署，在常德市郵政局的指導(dǎo)下，在澧縣郵政局的帶領(lǐng)下，進一步擴大范圍，堅持突出重點，力求小家建設(shè)的實際效果；進一步加大投入，堅持保證質(zhì)量，建立小家建設(shè)的長效機制；進一步強化管理，堅持不斷創(chuàng)新，為小家建設(shè)增添新的活力；進一步加強維護管理，制定日常維護的管理辦法和措施，責(zé)任落實到人，防止小家設(shè)備設(shè)施的損毀；進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，采取各種行之有效的措施，調(diào)動一切積極因素，努力把支局建設(shè)成為職工信賴的“民主之家、溫馨之家、文明之家、安全之家、效益之家”。

一是鞏固成績，適時推動小家創(chuàng)建規(guī)模化。近幾年來，我們在和諧職工小家創(chuàng)建工作中取得了一點成

績，但是我們深深感到創(chuàng)建容易，鞏固更難，我們將在新的一年里，不斷鞏固已有的成果，使更多的基層員工享受到建家的溫馨和實惠。

二是建立健全支局民主管理小組，落實各項民主管理制度，維護職工合法權(quán)益，將支局重要事項的決定和涉及職工切身利益問題納入支局民主管理、局務(wù)公開的范圍，做到公開活動有文字記錄或圖表規(guī)范上墻。使支局管理職工主動參與，二級分配公開公正，業(yè)務(wù)發(fā)展同心協(xié)力。

三是加強文體活動建設(shè)，把后勤保障的重點從物質(zhì)文化向精神文化轉(zhuǎn)化。組織職工開展健康向上的文體活動，建立情感通道，讓職工主動反映自己的意愿和要求，切實維護職工的合法權(quán)益，廣泛開展交心談心、互幫互助及送溫暖活動。使職工工作生活有一個整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境。通過開展一系列員工喜聞樂見的文體活動，使小活動室真正用起來，讓員工真正動起來，從而達到強身健體和陶冶情操的目的。

四是開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支局、爭當(dāng)知識型職工”活動，組織職工參加文化知識和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位練功比武、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育以及職工文體活動，努力提高職工綜合素質(zhì)。

五是搞好安全生產(chǎn)，認真落實勞動保護的各項措施和要求，嚴格監(jiān)督執(zhí)行各項安全生產(chǎn)、勞動保護制度，不斷改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境。

六是讓職工積極主動關(guān)心企業(yè)發(fā)展和支局生產(chǎn)經(jīng)營情況，積極參與勞動競賽、合理化建議、崗位練功等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，不斷提高工作技能，出色完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，同時及時分享到企業(yè)發(fā)展的成果，政策性福利待遇得到保障，個人收入逐年得到提高。

總之，我們將以更高的熱情、加倍的努力使職工小家的內(nèi)部管理水平、業(yè)務(wù)發(fā)展水平、職工生活水平再上一個新臺階，推動和促進職工小家建設(shè)整體水平的不斷提升，為把澧縣郵政局建設(shè)成為和諧企業(yè)做出新的貢獻。

謝謝大家！

（寫于2010年11月，雷公塔支局長參加了在河南鄭州舉辦的全國郵政職工小家座談會并作了典型發(fā)言，此為發(fā)言稿）

第四篇：凝聚人心強管理建好小家促發(fā)展

凝聚人心強管理建好小家促發(fā)展黨的十八大、十八大三中全會都提出要高度重視民生問題，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。近期，全國、全黨上下全面開展黨的群眾路線教育實踐活動，號召全黨要把全心全意為人民服務(wù)作為自己工作的出發(fā)點。在此背景的感召下，郵政儲蓄銀行海南支行在區(qū)工會的幫助下，將職工小家建設(shè)作為黨建工作重點。職工小家建設(shè)之所以受重視是因為它是夯實工會工作的基礎(chǔ)，是工會圍繞中心、服務(wù)大局，切實履行基本職責(zé)的重要內(nèi)容，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、讓職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果的具體體現(xiàn)，所以建設(shè)小家必須作為“民心工程”、“凝聚力工程”切實抓好。

一、新時期建“小家”的意義和作用

1、建“小家”是提高職工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力的重要途徑

郵儲銀行海南支行現(xiàn)有27名員工，大部分是年輕人，還有不少的外地人，解決他們的吃飯、住宿問題是保障他們踏實工作的前提，因此，只有在支行建好“小家”，讓職工感到家的溫暖，才能與支行同呼吸共命運；只有支行建好小家，才能提高職工隊伍素質(zhì)，不斷增強支行競爭力。

2、建“小家”是落實工會工作，增強企業(yè)吸引力的重要載體

目前，建家的活動在吃飯、住宿這個層次上取得了明顯的效果，但在更深層次的建設(shè)方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。要鞏固和發(fā)展建家成果，要深入持久地建家，必須軟件、硬件一起抓，一方面要完善建家所需要的基本設(shè)施，比如活動器材、照相機、場地。另一方面要鼓勵全體員工要積極參與到建家的活動中來，不僅要積極參加單位組織的活動，更要為建家出謀劃策，貢獻自己的聰明才智。員工是落實支行工作的重要載體，支行的一切工作都要通過員工去落實，特別是當(dāng)前利益多元化的特點使得職工需求多樣化，小家建成后職工的需求、意愿都可以通過職工之家向上級反映。職工小家的作用最終要通過員工來體現(xiàn)，每個員工是職工之家的細胞，只有所有的細胞都具備活力，整個職工之家才能充滿生機。只有建好“小家”，才能履行好工會職責(zé)，真正形成上下互動的全面建家格局，才能增強企業(yè)吸引力。

3、建“小家”是提高中心整體水平，增強企業(yè)凝聚力的重要措施

今年4月，按照區(qū)總工會要求，海南支行明確了建家的重要性，并加快了建設(shè)職工小家的步伐，計劃在今年年底將小家徹底建成。小家建成后可以及時了解職工思想動態(tài)，有的放矢進行引導(dǎo)，積極主動為職工排憂解難，只有職工對“小家”真正有了歸屬感，干群關(guān)系才能越來越和諧，支行整體管理水平才能得到普遍提高。因此，只有把提高建“小家”

整體水平與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、與職工需求相適應(yīng)，在職工群眾中形成和諧的工作氛圍，企業(yè)凝聚力才能不斷增強。

二、建“小家”的步驟和措施

1、組織學(xué)習(xí)，提高對建家的認識。

隨著支行黨建工作的順利開展，如何開展建家活動是擺在我們面前的新課題。對此，我們?nèi)悬h員，在認真學(xué)習(xí)“開展黨的群眾路線”重要思想，在深刻領(lǐng)會上級工會關(guān)于建家工作文件、會議精神的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了創(chuàng)建高標準模范職工小家的思想認識，即：建家活動是踐行“群眾路線”重要思想的需要；建家活動是促進支行工作的推動平臺；建家活動是突出維護職能、為職工排憂解難的落腳點。開展建家活動是工會組織轉(zhuǎn)變作風(fēng)、貼近生產(chǎn)、貼近職工的重要手段，是調(diào)動廣大職工積極性的有效方法。把建家活動與黨政工的中心任務(wù)結(jié)合起來，與安全生產(chǎn)結(jié)合起來，才能使工會工作逐步走向正規(guī)化、經(jīng)常化、科學(xué)化的軌道。把善待職工作為永恒的主題，才能促進整個建家活動充滿生機和活力，建成職工信賴的職工小家。

2、落實班務(wù)公開，實行民主管理，維護職工權(quán)益?！靶〖摇苯ǔ珊?，要設(shè)立公開欄，將全行的信息在公開欄上進行公示，以公開欄形式對員工獎懲情況、全行的工作安排、全行任務(wù)分解、全行重要通知等情況進行通告，同時結(jié)合民主生活會的形式，實現(xiàn)職工對生產(chǎn)管理、安全管理、職工獎懲、勞保福利和職工生活等方面的問題提出反饋，積極征求職工提出的建議或意見，傾聽職工心聲，積極化解內(nèi)部矛盾，并記錄，分析，提出整改解決辦法，匯報。這樣在維護職工合法權(quán)益的同時，激發(fā)了職工參與民主管理的積極性。

3、強化職工素質(zhì)教育，培養(yǎng)高技能人才。

“小家”建設(shè)時要專門安排固定時間作為學(xué)習(xí)日，在這一天要組織員工對支行的發(fā)展與改革、困難與機遇進行學(xué)習(xí)，使職工樹立了危機感、責(zé)任意識，增強了愛崗敬業(yè)自覺性；“小家”建設(shè)與崗位培訓(xùn)、崗位練兵相結(jié)合，采取上崗考核、崗前考試和拜師帶徒學(xué)藝等方式，加強技能培訓(xùn)。同時，開展崗位練兵活動，大力提倡向兄弟支行學(xué)習(xí)，取長補短的思想理念，鼓勵向其他支行學(xué)習(xí)，以實現(xiàn)自我的提升。使職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步得到提高。

三、建“小家”需要注意的問題

1、兩個結(jié)合。

一是將支行改造與小家建設(shè)相結(jié)合，把小家建設(shè)升級融入支行生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中，將支行的改造與小家建設(shè)同步進行。二是將員工學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展與小家建一設(shè)相結(jié)合，加強支行長和員工培訓(xùn)。

2、三個原則。

把握三個原則。一是因地制宜的原則，不做表面文章，不玩數(shù)字游戲，把員工滿意作為小家建設(shè)約基.本標準。二是突出特色的原則，籌劃建家費苦心，風(fēng)格建家添情趣，功能建家解難題，文化建家聚精神，使每個職工小家各具郵政文化特色，豐富建家內(nèi)涵，提升建家檔次。三是民主管理的原則，增強員工“我建我家”的責(zé)任感、“我在我家”的歸屬感、“我愛我家”的自豪感和“我為建家出力。讓家伴我成長”的成就感。

3、建成五個之家。

一是落實民主管理制度和職權(quán)，實施人文管理，使職工小家成為民主之家。二是不斷完善員工工作、生活福利設(shè)施，有員工滿意的小食堂，有能夠提供冷、熱水洗浴的小浴室，有干凈的小廁所，有較為完備實用的員工一活動場所和文體活動設(shè)施，使職工小家成.為溫馨之家。三是在自娛自樂、提升技能、舒緩壓力等方面滿足不同層面員工的精神需求，使職工小家成為文化之家。四是搞好安全生產(chǎn)，落實勞動保護，關(guān)愛員工，使職工小家成為安全之家。五是構(gòu)建提高員工綜合素質(zhì)的場所，打造具有市場競爭力的農(nóng)村郵政經(jīng)營團隊，提高員工工作技能，個人收入逐年提高，使職工小家成為效益之家。

職工小家建設(shè)是一項動態(tài)的、長期的系統(tǒng)工程，郵儲銀行海南支行將遵循“鞏固、發(fā)展、創(chuàng)新、提高”的總體思路，加快職工小家建設(shè)，力求取得新的成效、邁上新的臺階，實

現(xiàn)“以小家促和諧發(fā)展”。

王莉

第五篇：小家自有真情在 凝聚和諧促發(fā)展

小家自有真情在 凝聚和諧促發(fā)展

——北汽九龍股份公司爭創(chuàng)模范職工小家工作情況

北汽九龍出租汽車股份有限公司是北汽集團聯(lián)合香港九龍巴士、北京巴士、中信汽車和南京中北在北京成立的以出租汽車為主、多元化經(jīng)營的大型綜合企業(yè),也是國內(nèi)出租汽車行業(yè)首家中外合資的股份制企業(yè)。到目前為止，全公司運營車總規(guī)模為4822部，實際運營車總數(shù)為4319部。從業(yè)職工4307人，運營司機3834人。

股份公司自2003年成立以來，股份公司工會就一直不懈地探索并實踐著在中外合資企業(yè)中如何進一步發(fā)揮主力軍作用，構(gòu)建和諧，凝聚真情，爭創(chuàng)模范職工小家，促進企業(yè)快速發(fā)展的路子。幾年來，在股份公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級行政的大力支持下，根據(jù)出租汽車行業(yè)的特點，對照建家標準，切實做到貼近中心，服務(wù)大局；貼近基層，發(fā)揮作用；貼近職工，多辦實事；真正把“家”建到職工的心坎上。具體說來，有以下幾個方面：

一、堅持企務(wù)公開，保持隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建透明之家

深化民主管理，實行廠務(wù)公開，是我們?nèi)粘９ぷ髦幸豁椬罨镜墓ぷ鳌Ｌ貏e是在市運管局要求出租汽車企業(yè)建立駕駛員“知情卡”制度之后，股份公司工會以“三會一欄一卡制”為特色，開展了大量的工作，形成了企務(wù)公開工作的新格局，為保持隊伍穩(wěn)定，維護職工合法權(quán)益，構(gòu)建透明之家打下了堅實的基礎(chǔ)。

1、全面推行“三會一欄一卡制”

近年來，隨著出租汽車行業(yè)形勢的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營成本越來越高，利潤空間越來越小。為使職工清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，股份公司 1

工會向全體司機宣講國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度、以及職工應(yīng)享受的福利待遇等一系列內(nèi)容。使每一名司機都能做到心中有數(shù)，消除誤解、為企業(yè)發(fā)展同心同德、共建企業(yè)。

“三會一欄一卡制”具體說來，“三會”即：職工代表大會、集體合同協(xié)商會、車隊職工例會，“一欄”即企務(wù)公開欄，“一卡”即駕駛員知情卡。讓司機耳朵聽到的是會，眼睛看到的是欄，兜里裝的是卡。在堅持定期召開職工代表大會制度上，我們公開聽取和征求職工對企業(yè)的意見和建議，逐條答復(fù)職工代表提出的每一項提案。如，在2008年初的職代會上，經(jīng)審議，通過了公司《關(guān)于職工嚴重違規(guī)、違紀、嚴重失職造成重大傷害解除勞動合同的暫行規(guī)定》，使新出臺的《勞動合同法》得到了進一步落實。再如，廠務(wù)公開欄的“八公開”由專人負責(zé)，定期將《車隊組織職工活動情況考評表》、《車隊安全運營情況公示表》、《車隊服務(wù)違紀情況表》、《車隊干部考核情況公示表》、《車隊干部個人收入公示表》、《服務(wù)違紀服務(wù)投訴情況公示表》、《車隊干部民主測評表》、《思想政治工作系列量化考核表》八項內(nèi)容公開，讓職工了解企業(yè)的各種事項，以接受全體職工的監(jiān)督。

以“三會一欄一卡制”為中心內(nèi)容的企務(wù)公開工作得到了市運管局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并在全行業(yè)介紹了我們的經(jīng)驗和做法。全國總工會和市總工會在股份公司座談廠務(wù)公開時，市總工會副主席侯小麗等一行對我們的工作給予了高度的評價，《勞動午報》工會新聞的頭條位置長篇地介紹了我們的做法。

2、確保駕駛員“七險一金”全部到位

根據(jù)出租汽車行業(yè)的特點，為保障所有司機合法權(quán)益和職工福利，通過集體協(xié)商會由工會提議逐步從“五險一金”轉(zhuǎn)變到了“七險一金”的良好模式，維護了職工利益，從制度到內(nèi)容上保證了職工隊伍穩(wěn)定。

“五險一金”是企業(yè)在職員工應(yīng)該參加的社會保險。五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、女工生育險、工傷保險，一金：住房公積金。在確?！拔咫U一金”全部到位的同時，為所有員工建立了企業(yè)補充養(yǎng)老保險和企業(yè)補充醫(yī)療保險。

二、實現(xiàn)人文關(guān)懷，情注農(nóng)民的哥，構(gòu)建溫馨之家

一枝一葉總關(guān)情。近年來，股份公司工會針對大量農(nóng)民司機的涌入，就如何做好農(nóng)民司機的工作，關(guān)心他們的生活，掌握他們的思想，提高他們的素質(zhì)，先后組織貼心人服務(wù)隊，辦好事、辦實事，開展了諸多關(guān)愛農(nóng)民司機的工作和全員司機的家訪談心工作，使我們的員工感到了企業(yè)小家的溫馨。

1、開展農(nóng)民的哥家訪和職工家訪活動

針對企業(yè)農(nóng)民工司機增多的情況，從2005年起各分公司工會主席帶領(lǐng)車隊干部，不惜遠涉幾百里，開展“一家一戶家訪農(nóng)民工”的活動，受到了司機和家屬的熱烈歡迎。特別是去年下半年，開展的全員司機100%的家訪工作，把企業(yè)的關(guān)懷，送到每一名司機的家中，增強了企業(yè)的凝聚力，進一步融洽了企業(yè)與職工家庭的關(guān)系。

2、組織百名農(nóng)民的哥家屬逛京城活動

2006年6月30日，我們還組織了以“創(chuàng)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人文關(guān)懷”為主題的“百名農(nóng)民的哥家屬逛京城”活動。通州梨園鎮(zhèn)的白瑞林老漢興奮地游覽天安門，他特別激動地告訴記者：“是我兒子的公司給了我這么大的福氣，以前想都不敢想，70多歲了，還能登上天安門城樓……”他說他的免費旅游可是借了在北汽公司開出租車兒子的光。此項活動的開展，引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注，并取得了很好的社會效應(yīng)。

3、茶話會、座談會傳遞和諧

去年8月1日，我們召開了來自生產(chǎn)一線的30名退伍軍人參加的

“老兵座談會”，老兵們圍繞“退伍不退色，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)向”的主題暢所欲言。從部隊難忘的經(jīng)歷，講到在若干年“的哥”生活，老兵們表示要讓部隊的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)在新崗位上開新花，結(jié)新果。中秋節(jié)前夕，還組織了有25名“的嫂”參加的中秋茶話會。茶話會上，集團公司總經(jīng)理倪專法親自到會，對“的嫂”們當(dāng)好“賢內(nèi)助”，樂于做奉獻的品行表示了感謝，使“的嫂”們倍受感動。茶話會把和諧氣氛傳遞給“的嫂”，將通過她們傳遞給司機，再通過司機傳遞給社會……

三、發(fā)揮勞模作用，打造金牌班組，構(gòu)建和諧之家

為充分發(fā)揮勞模先進的引領(lǐng)示范作用，鼓勵職工爭優(yōu)創(chuàng)先，幾年來，隨著公司金牌司機活動的逐步深入，從金牌司機到金牌班組，在加強人性化管理的同時，著力打造金牌班組，廣泛開展勞動競賽，努力構(gòu)建和諧之家。

1、小家和諧為大家，班組競賽好事多

幾年來，為了夯實“建家”活動的基礎(chǔ)，在五個運營分公司的金牌班組競賽如火如荼。班組之間的感人事跡不勝枚舉。比如，四分四隊五班班長高伯軍就是一個能從司機利益出發(fā)，從思想管理入手，急公司所急，想司機所想的好班長。他通過自己用心的工作，把一個違法、違紀經(jīng)常超標的司機變成了一個零違紀、無投訴的優(yōu)秀司機。兩年來，我們先后召開了不同形式的班組建設(shè)經(jīng)驗交流會。“小家”和諧為“大家”，司機之間、班組之間形成了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的良好氛圍，開辟了一條“以人為本”創(chuàng)建和諧之家的重要途徑。

2、勞模先進引領(lǐng)示范，金牌司機巡回演講

榜樣的力量是無窮的。股份公司工會借助出租汽車行業(yè)開展“奧運大講堂”的契機，組織了“迎奧運金牌司機巡回演講”，6名優(yōu)秀司機用了近兩個月時間，按照奧運基礎(chǔ)知識、奧運服務(wù)英語和奧運服務(wù)

規(guī)范禮儀三個主要內(nèi)容，走進了25個車隊進行75次精彩演講，3812名司機全部聆聽了他們的演講，聽課人次達到11436人次。廣大司機不僅從中都深深的受到了教育和啟發(fā)，而且更加認識到2008北京奧運在自己身上的責(zé)任，體會到了當(dāng)今學(xué)習(xí)好奧運英語、掌握禮儀、服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)的重要性和必要性。

幾年來，在金牌班組競賽中，共產(chǎn)生了25個金牌班組。去年，公司的金牌司機中有3人被市總工會評為經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標兵，1人被北京市總工會授予首都勞動獎?wù)隆Ｋ麄冊谔岣邐W運素質(zhì)，爭優(yōu)創(chuàng)先中起到了引領(lǐng)和示范作用。

四、加強自身建設(shè)，踐行三個代表，構(gòu)建學(xué)習(xí)之家

加強思想政治工作，樹立社會主義榮辱觀，是加強工會自身建設(shè)，構(gòu)建“學(xué)習(xí)之家”的重要支撐。創(chuàng)建模范職工小家是踐行“三個代表”重要思想的需要?！叭齻€代表”重要思想的核心內(nèi)容就是立黨為公、執(zhí)政為民，始終代表著最廣大人民的根本利益。我們開展建家活動，就是要充分發(fā)揮“橋梁”、“紐帶”的作用，調(diào)動廣大職工積極性，人心化為生產(chǎn)力，建家活動面貌新。

1、開展主題教育，全面提高職工素質(zhì)。

一直以來，股份公司工會始終建家工作與黨政工的中心任務(wù)緊密結(jié)合，與安全生產(chǎn)緊密結(jié)合，與全員職工踐行“八榮八恥”緊密結(jié)合，與“新北京、新奧運”緊密結(jié)合的“四個結(jié)合”，通過開展學(xué)習(xí)十七大貫徹十七大主題教育、迎奧運素質(zhì)教育主題活動、的哥學(xué)英語活動等一系列活動，文明禮儀之花在出租車廂內(nèi)處處綻放，好人好事層出不窮，學(xué)先進、趕先進熱潮不斷高漲，職工隊伍中涌現(xiàn)出了以北京市勞動模范顧向榮、首都勞動獎?wù)芦@得者徐清為代表的一大批金牌司機，廣大司機素質(zhì)明顯提高，在30年來為全國“兩會”等重大政治活

動的交通服務(wù)中和日常的運營服務(wù)中佳績彰顯，屢獲殊榮，樹立了北京“的哥”的良好形象。

2、加強工會自身建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工小家。

日新月異的新形勢和不斷發(fā)展的出租汽車行業(yè)，需要擁有高素質(zhì)的職工隊伍。股份公司工會以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型為契機，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織，在全體司機中大力提倡工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，營建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我們在全公司25個運營車隊的近4000名司機中，建立了320個班組。通過班組建設(shè)落實了工會小組的建制，干群矛盾消除了，主人翁意識提高了，司機關(guān)系融洽了，集體榮譽感更強了，車隊人情味兒更濃了。

此外，我們還根據(jù)奧運培訓(xùn)內(nèi)容檢驗培訓(xùn)效果，在全體司機中開展了奧運知識有獎答卷活動，通過有獎答卷和知識競賽等形式，提高了全體司機參加培訓(xùn)的熱情，也使奧運知識培訓(xùn)收到了進一步鞏固和提高的效果。去年4月，我們還開展“迎奧運優(yōu)質(zhì)服務(wù)幸運大比拼”活動，組織機關(guān)干部利用休息時間以乘客身份打車，檢查司機微笑服務(wù)和“六勤、六凈、一清新”的落實情況(六勤六凈一清新，即：勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、勤打掃、勤通風(fēng)、勤消毒；車廂凈、座套凈、車窗凈、機器凈、著裝凈、腳墊凈；車內(nèi)環(huán)境清新)，對檢查中達標的司機當(dāng)場表揚，由工會贈送上一份精美的獎品。一位的有幸獲獎的司機深有感觸地說：“別看獎品不大，可來不得半點虛假?！豹勂冯m小，但它對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表揚卻是實實在在。目前，一個新的奧運知識競賽將在全公司展開，廣大司機正在以火一樣的熱情迎接著奧運的到來。

2007年，股份公司在全市出租汽車服務(wù)質(zhì)量四次社評調(diào)查中，在200多家企業(yè)中連續(xù)獲得了兩個第一和兩個第二的優(yōu)異成績，同時創(chuàng)造了公司成立以來安全行車無亡人年的紀錄。所有這些，都離不開股

份公司工會在爭創(chuàng)模范小家建設(shè)中所起到的作用。因為，現(xiàn)代化的企業(yè)不是一個人就可以做成的，需要集體的力量。家中的每一個成員，都是一個重要的戰(zhàn)斗成員。如果沒有小家的合力，就不會有大家的溫暖和公司的發(fā)展。所以，建設(shè)好職工小家，不僅是提升職工素質(zhì)的有效途徑，也是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，更是構(gòu)建獨特價值理念體系和促進和諧發(fā)展的有效載體。

〇〇八年三月十日

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