第一篇：道路運(yùn)政行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度

道路運(yùn)政行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度

第一條 為了加強(qiáng)交通行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，保護(hù)公民、法人或其他組織的合法權(quán)益，結(jié)合單位實(shí)際，制定本制度。

第二條 道路運(yùn)政行政執(zhí)法投訴舉報(bào)是指公民、法人或其他組織認(rèn)為淇濱區(qū)運(yùn)政系統(tǒng)執(zhí)法人員作出的行政行為違法、不當(dāng)或不作為，向運(yùn)政系統(tǒng)提出的投訴或舉報(bào)。

第三條 淇濱區(qū)公路運(yùn)輸管理所法制工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)受理交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件。

第四條 有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等方式向淇濱區(qū)公路運(yùn)輸管理所投訴舉報(bào)：

(一)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)制訂的規(guī)范性文件侵犯或者損害了相對(duì)人的合法權(quán)益的;

(二)對(duì)交通行政管理部門(mén)作出的行政處罰、處理決定不服的;

(三)對(duì)交通行政管理部門(mén)采取的行政強(qiáng)制措施不服的;

(四)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)侵犯其法定經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的;

(五)認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)頒發(fā)許可證照，交通行政管理部門(mén)拒絕頒發(fā)、不予答復(fù)或拖延超過(guò)法定期限的;

(六)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)違法要求履行義務(wù)的;(七)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)侵犯其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的;

(八)發(fā)現(xiàn)交通行政執(zhí)法人員未持有有效證件或不出示證件、不遵守法定程序、野蠻執(zhí)法、濫用職權(quán)、徇私枉法的。

第五條 公民、法人或其他組織對(duì)交通行政管理部門(mén)作出的具體行政行為不服，已經(jīng)申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟并被受理的，淇濱區(qū)公路運(yùn)輸管理所不再受理投訴舉報(bào)。

第六條 公民、法人或者其他組織投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

(一)有明確的被投訴舉報(bào)部門(mén)或行政執(zhí)法人員;

(二)有具體請(qǐng)求事項(xiàng)和事實(shí)依據(jù);

(三)屬于可以投訴舉報(bào)的范圍;

(四)在行政區(qū)域淇濱區(qū)公路運(yùn)輸管理所執(zhí)法人員作出的行政行為。

第七條 公民、法人或其他組織來(lái)訪投訴舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)登記表》；對(duì)以來(lái)電、來(lái)信方式投訴舉報(bào)的，公路運(yùn)輸管理所法制工作人員填寫(xiě)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)登記表》。

第八條 淇濱區(qū)公路運(yùn)輸管理所法制工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到投訴舉報(bào)申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，分別情況作出如下處理:

(一)投訴舉報(bào)符合規(guī)定條件的，予以受理；不符合規(guī)定條件的，不予受理，并告之理由;

(二)投訴舉報(bào)屬于其他部門(mén)處理的，告知投訴舉報(bào)人向

其他部門(mén)反映或者將案件移送有關(guān)部門(mén);

(三)投訴舉報(bào)內(nèi)容可以申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟的，告知投訴舉報(bào)人可以依法申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟，堅(jiān)持投訴的，予以受理。

第九條 公路運(yùn)輸管理所法制機(jī)構(gòu)受理公民、法人或其他組織的投訴舉報(bào)后，應(yīng)立即組織調(diào)查。被調(diào)查的單位或個(gè)人應(yīng)予以配合，如實(shí)提供有關(guān)材料和情況。

第十條 公路運(yùn)輸管理所法制機(jī)構(gòu)在調(diào)查處理投訴舉報(bào)案件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件整改通知書(shū)》，并要求其限期整改，需要給予行政處分或追究刑事責(zé)任的，應(yīng)移送有關(guān)部門(mén)處理。

(一)規(guī)范性文件與法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件相抵觸的;

(二)法律法規(guī)沒(méi)有明確授權(quán)，交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或人員擅自行使行政執(zhí)法權(quán)或者法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有明確規(guī)定，區(qū)公路運(yùn)輸管理所可以自委托有關(guān)組織行使交通行政執(zhí)法權(quán)的;

(三)交通管理部門(mén)作出的具體行為違法或者不適當(dāng)?shù)?

(四)應(yīng)當(dāng)履行法定職責(zé)而不履行的;

(五)不文明執(zhí)法或徇私舞弊的。

第二篇：道路運(yùn)政行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度

內(nèi)蒙古·錫林浩特

道路運(yùn)政行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度

第一條 為了加強(qiáng)交通行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，保護(hù)公民、法人或其他組織的合法權(quán)益，結(jié)合運(yùn)政系統(tǒng)實(shí)際，制定本制度。

第二條 道路運(yùn)政行政執(zhí)法投訴舉報(bào)是指公民、法人或其他組織認(rèn)為各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)執(zhí)法人員作出的行政行為違法、不當(dāng)或不作為，向運(yùn)政系統(tǒng)提出的投訴或舉報(bào)。

第三條 各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)法制工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)受理交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件。

第四條 有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等方式向各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)投訴舉報(bào)：

(一)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)制訂的規(guī)范性文件侵犯或者損害了相對(duì)人的合法權(quán)益的;

(二)對(duì)交通行政管理部門(mén)作出的行政處罰、處理決定不服的;

(三)對(duì)交通行政管理部門(mén)采取的行政強(qiáng)制措施不服的;

(四)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)侵犯其法定經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的;

(五)認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)頒發(fā)許可證照，交通行政管理部門(mén)拒絕頒發(fā)、不予答復(fù)或拖延超過(guò)法定期限的;

(六)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)違法要求履行義務(wù)的;

(七)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)侵犯其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的;

(八)發(fā)現(xiàn)交通行政執(zhí)法人員未持有有效證件或不出示證件、不遵守法定程序、野蠻執(zhí)法、濫用職權(quán)、徇私枉法的。

第五條 公民、法人或其他組織對(duì)交通行政管理部門(mén)作出的具體行政行為不服，已經(jīng)申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟并被受理的，各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)不再受理投訴舉報(bào)。

第六條 公民、法人或者其他組織投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

(一)有明確的被投訴舉報(bào)部門(mén)或行政執(zhí)法人員;

(二)有具體請(qǐng)求事項(xiàng)和事實(shí)依據(jù);

(三)屬于可以投訴舉報(bào)的范圍;

(四)在行政區(qū)域內(nèi)由各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)執(zhí)法人員作出的行政行為。

第七條 公民、法人或其他組織來(lái)訪投訴舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)登記表》；對(duì)以來(lái)電、來(lái)信方式投訴舉報(bào)的，由各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)法制工作人員填寫(xiě)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)登記表》。

第八條 各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)法制工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到投訴舉報(bào)申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，分別情況作出如下處理:

(一)投訴舉報(bào)符合規(guī)定條件的，予以受理；不符合規(guī)定條件的，不予受理，并告之理由;

(二)投訴舉報(bào)屬于其他部門(mén)處理的，告知投訴舉報(bào)人向其他部門(mén)反映或者將案件移送有關(guān)部門(mén);

(三)投訴舉報(bào)內(nèi)容可以申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟的，告知投訴舉報(bào)人可以依法申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟，堅(jiān)持投訴的，予以受理。

第九條 各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)受理公民、法人或其他組織的投訴舉報(bào)后，應(yīng)立即組織調(diào)查。被調(diào)查的單位或個(gè)人應(yīng)予以配合，如實(shí)提供有關(guān)材料和情況。

第十條 各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)在調(diào)查處理投訴舉報(bào)案件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件整改通知書(shū)》，并要求其限期整改，需要給予行政處分或追究刑事責(zé)任的，應(yīng)移送有關(guān)部門(mén)處理。

(一)規(guī)范性文件與法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件相抵觸的;

(二)法律法規(guī)沒(méi)有明確授權(quán)，交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或人員擅自行使行政執(zhí)法權(quán)或者法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有明確規(guī)定，各旗縣市（區(qū)）運(yùn)政系統(tǒng)擅自委托有關(guān)組織行使交通行政執(zhí)法權(quán)的;

(三)交通管理部門(mén)作出的具體行為違法或者不適當(dāng)?shù)?

(四)應(yīng)當(dāng)履行法定職責(zé)而不履行的;

(五)不文明執(zhí)法或徇私舞弊的。

第三篇：交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度

交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度（試行）作者： 來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2009年09月09日

第一條 為了加強(qiáng)交通行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，保護(hù)公民、法人或其他組織的合法權(quán)益，結(jié)合我市交通實(shí)際，制定本制度。

第二條 交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)是指公民、法人或其他組織認(rèn)為縣（市、區(qū)）交通局及其所屬執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員作出的行政行為違法、不當(dāng)或不作為，向市交通局提出的投訴或舉報(bào)。

本制度所稱行政執(zhí)法行為，包括交通管理部門(mén)針對(duì)特定的當(dāng)事人就特定事項(xiàng)作出的具體處理或?qū)μ囟ǖ臓?zhēng)議進(jìn)行裁決的具體行政行為，以及交通管理部門(mén)以不特定的相對(duì)人或一般管理事項(xiàng)為對(duì)象制定普遍性行為規(guī)范的抽象行政行為。

第三條 市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)受理交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件。

第四條 有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等方式向市、縣（市、區(qū)）交通局法制科（股）投訴舉報(bào)：

(一)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)制訂的規(guī)范性文件侵犯或者損害了相對(duì)人的合法權(quán)益的;(二)對(duì)交通行政管理部門(mén)作出的行政處罰、處理決定不服的;(三)對(duì)交通行政管理部門(mén)采取的行政強(qiáng)制措施不服的;(四)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)侵犯其法定經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的;(五)認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)頒發(fā)許可證照，交通行政管理部門(mén)拒絕頒發(fā)、不予答復(fù)或拖延超過(guò)法定期限的;(六)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)違法要求履行義務(wù)的;(七)認(rèn)為交通行政管理部門(mén)侵犯其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的;(八)發(fā)現(xiàn)交通行政執(zhí)法人員未持有有效證件或不出示證件、不遵守法定程序、野蠻執(zhí)法、濫用職權(quán)、徇私枉法的。

第五條 公民、法人或其他組織對(duì)交通行政管理部門(mén)作出的具體行政行為不服，已經(jīng)申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟并被受理的，市、縣（市、區(qū)）交通局不再受理投訴舉報(bào)。

第六條 公民、法人或者其他組織投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)有明確的被投訴舉報(bào)部門(mén)或行政執(zhí)法人員;(二)有具體請(qǐng)求事項(xiàng)和事實(shí)依據(jù);(三)屬于可以投訴舉報(bào)的范圍;(四)在本市行政區(qū)域內(nèi)由縣（市、區(qū)）交通局及其所屬執(zhí)法機(jī)構(gòu)、人員作出的行政行為。

第七條 公民、法人或其他組織來(lái)訪投訴舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)登記表》；對(duì)以來(lái)電、來(lái)信方式投訴舉報(bào)的，由市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作人員填寫(xiě)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)登記表》。

第八條 市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到投訴舉報(bào)申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，分別情況作出如下處理:(一)投訴舉報(bào)符合規(guī)定條件的，予以受理；不符合規(guī)定條件的，不予受理，并告之理由;(二)投訴舉報(bào)屬于其他部門(mén)處理的，告知投訴舉報(bào)人向其他部門(mén)反映或者將案件移送有關(guān)部門(mén);(三)投訴舉報(bào)內(nèi)容可以申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟的，告知投訴舉報(bào)人可以依法申請(qǐng)復(fù)議或提起訴訟，堅(jiān)持投訴的，予以受理。

第九條 市、縣（市、區(qū)）交通局受理公民、法人或其他組織的投訴舉報(bào)后，應(yīng)立即組織調(diào)查。被調(diào)查的單位或個(gè)人應(yīng)予以配合，如實(shí)提供有關(guān)材料和情況。

第十條 市、縣（市、區(qū)）交通局在調(diào)查處理投訴舉報(bào)案件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件整改通知書(shū)》。

(一)市交通局所屬各執(zhí)法機(jī)構(gòu)、縣（市、區(qū)）交通局制定的規(guī)范性文件與法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件相抵觸的;(二)法律法規(guī)沒(méi)有明確授權(quán)，交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或人員擅自行使行政執(zhí)法權(quán)或者法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有明確規(guī)定，縣（市、區(qū)）交通局擅自委托有關(guān)組織行使交通行政執(zhí)法權(quán)的;(三)交通管理部門(mén)作出的具體行為違法或者不適當(dāng)?shù)?(四)應(yīng)當(dāng)履行法定職責(zé)而不履行的;(五)不文明執(zhí)法或徇私舞弊的。

第十一條 接到《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件整改通知書(shū)》的單位，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)自行改正，并將改正情況自接到《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件整改通知書(shū)》之日起15日內(nèi)書(shū)面報(bào)送市、縣（市、區(qū)）交通局；逾期不改正的，由市、縣區(qū)交通局法制工作機(jī)構(gòu)提出處理意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)本局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作出《交通行政執(zhí)法監(jiān)督?jīng)Q定書(shū)》。

第十二條 市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)執(zhí)法單位或執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有其他違法行為，需要給予行政處分或追究刑事責(zé)任的，應(yīng)移送有關(guān)部門(mén)處理。

第十三條 市、縣（市、區(qū)）交通局對(duì)投訴舉報(bào)案件調(diào)查處理后，應(yīng)當(dāng)制作《交通行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件結(jié)案通知書(shū)》，告知投訴舉報(bào)人。

第十四條 有下列情形之一的，由市、縣（市、區(qū)）交通局責(zé)令限期改正，并可視具體情況予以通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的，按有關(guān)規(guī)定對(duì)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員予以行政處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任:(一)拒不執(zhí)行投訴舉報(bào)處理決定的;(二)拒絕、阻撓投訴舉報(bào)調(diào)查人員依法執(zhí)行公務(wù)的;(三)應(yīng)當(dāng)履行法定職責(zé)而拒絕或故意拖延履行的;(四)對(duì)投訴舉報(bào)人員或調(diào)查人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的。

第十五條 投訴舉報(bào)案件被確認(rèn)錯(cuò)案或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的，按照《交通行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度（試行）》的有關(guān)規(guī)定處理

第四篇：道路運(yùn)政行政執(zhí)法責(zé)任制

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XX道路運(yùn)政行政執(zhí)法責(zé)任制

第一章

總則

第一條 為了規(guī)范和保障我所行政執(zhí)法工作，明確執(zhí)法責(zé)任，促進(jìn)依法行政，實(shí)現(xiàn)依法治運(yùn)，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)道路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本行政執(zhí)法責(zé)任制。

第二條 本行政執(zhí)法責(zé)任制是指行政執(zhí)法主體為保障法律、法規(guī)正確、有效地實(shí)施而建立的履行行政執(zhí)法職責(zé)、承擔(dān)行政執(zhí)法責(zé)任的工作制度。

第三條 本制度適用于各部門(mén)及其工作人員。第四條 行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與執(zhí)法人員層級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合，執(zhí)法責(zé)任與執(zhí)法保障、執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合，執(zhí)法獎(jiǎng)勵(lì)與過(guò)錯(cuò)追究相結(jié)合的制度。

第五條 行政執(zhí)法責(zé)任制堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的方針；行政執(zhí)法必須做到合法、公正、廉潔、高效。

第六條 工作人員履行執(zhí)法責(zé)任制的情況將作為年終工作考核的重要內(nèi)容之一。

第七條 行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組是本系統(tǒng)行政執(zhí)法工作和落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。下設(shè)辦公室(設(shè)在稽查股)，具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法責(zé)任制的組織和實(shí)施工作。

第二章 執(zhí)法責(zé)任人及其職責(zé)

內(nèi)蒙古·錫林浩特

第八條 所長(zhǎng)是本所行政執(zhí)法第一責(zé)任人，對(duì)本單位行政執(zhí)法工作負(fù)全面責(zé)任；各副所長(zhǎng)為本單位行政執(zhí)法的主要負(fù)責(zé)人，就分管的行政執(zhí)法工作向所長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

第九條 各職能股長(zhǎng)是本股直接責(zé)任人，各崗位的行政執(zhí)法人員是具體執(zhí)行法律法規(guī)的責(zé)任人。

第十條 各執(zhí)法責(zé)任人對(duì)各自崗位具體執(zhí)行的法律法規(guī)及承辦的執(zhí)法任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的執(zhí)法責(zé)任。

第三章 運(yùn)管所、職能股室及崗位執(zhí)法責(zé)任 第十一條 本所執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)國(guó)家及自治區(qū)道路運(yùn)輸方針、政策、法規(guī)及指令的貫徹實(shí)施。

（二）制定我所發(fā)展規(guī)劃，建立有關(guān)的道路運(yùn)輸管理制度，落實(shí)盟處下達(dá)的各項(xiàng)指示要求。

（三）根據(jù)管理權(quán)限，審批客貨運(yùn)輸業(yè)戶、搬運(yùn)裝卸業(yè)戶、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)戶的開(kāi)業(yè)、停業(yè)及審驗(yàn)，審批旗內(nèi)旅客運(yùn)輸線路、增加旅客運(yùn)輸班線運(yùn)輸。

（四）搞好客運(yùn)“定線路、定班次、定站點(diǎn)”工作，協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各種運(yùn)輸方式、各運(yùn)輸業(yè)戶之間的橫向聯(lián)系；負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸規(guī)費(fèi)的征收。

（五）組織實(shí)施重點(diǎn)物資、大宗物資運(yùn)輸，組織實(shí)施重要節(jié)假日旅客運(yùn)輸，組織實(shí)施指令性搶險(xiǎn)救災(zāi)、戰(zhàn)備物資運(yùn)輸，并進(jìn)行監(jiān)督檢查

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（六）負(fù)責(zé)全旗道路運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、匯總及上報(bào)工作，組織道路運(yùn)輸業(yè)各種基本信息的收集、分析、處理、反饋，開(kāi)展咨詢服務(wù)，組織市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)

（七）負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸市場(chǎng)的質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)行為、價(jià)格執(zhí)行及使用證、照、牌、單等的監(jiān)督、檢查，調(diào)解運(yùn)輸糾紛

（八）負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的指導(dǎo)和運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)的組織、指導(dǎo)工作。

第十二條 運(yùn)輸管理股執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)全旗道路客貨運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸和運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的組織管理工作

（二）貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)道路運(yùn)輸行業(yè)管理方針、政策、法規(guī)。

（三）組織本地區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（四）組織道路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研。

（五）根據(jù)權(quán)限搞好運(yùn)輸質(zhì)量的管理。

（六）組織經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、車輛、線路的審驗(yàn)。客運(yùn)站點(diǎn)管理崗位執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)維護(hù)客運(yùn)站點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)秩序，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

（二）負(fù)責(zé)客運(yùn)站點(diǎn)對(duì)客運(yùn)站、進(jìn)站車輛的經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督檢查工作。

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（三）負(fù)責(zé)查處客運(yùn)站點(diǎn)投拆舉報(bào)的違章車輛

（五）負(fù)責(zé)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做好進(jìn)站經(jīng)營(yíng)客車實(shí)載率調(diào)查，加強(qiáng)客運(yùn)源頭管理。

客運(yùn)管理崗位執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)對(duì)班車客運(yùn)、客運(yùn)加班的管理工作。

（二）負(fù)責(zé)客運(yùn)企業(yè)、車輛的開(kāi)停業(yè)管理，班車客運(yùn)企業(yè)資質(zhì)審查及車輛報(bào)廢更新、增開(kāi)線路、增減班次申請(qǐng)的受理工作，按要求進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)人員日常教育和培訓(xùn)工作。

（四）負(fù)責(zé)對(duì)客運(yùn)的管理和對(duì)客運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。

（五）負(fù)責(zé)組織實(shí)施節(jié)假日旅客運(yùn)輸?shù)木唧w工作。貨運(yùn)管理崗位執(zhí)法責(zé)任

（一）參與編制全旗貨運(yùn)行業(yè)、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。

（二）參與貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研。

（三）負(fù)責(zé)危貨運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為管理及其營(yíng)業(yè)性車輛管理工作。

（四）負(fù)責(zé)組織落實(shí)貨運(yùn)指令性任務(wù)的完成。

（五）負(fù)責(zé)具體承辦危貨運(yùn)輸企業(yè)的審驗(yàn)及年審總結(jié)、資料匯總、上報(bào)工作。

（六）負(fù)責(zé)對(duì)貨運(yùn)、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)管理的督促檢查和業(yè)

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務(wù)指導(dǎo)工作，進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。

第十三條 稽查股執(zhí)法責(zé)任

（一）宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)道路運(yùn)輸管理的方針、政策、法規(guī)、條例，并監(jiān)督正確實(shí)施。

（二）對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為、規(guī)費(fèi)繳納和依法經(jīng)營(yíng)情況實(shí)行監(jiān)督管理，糾正違章經(jīng)營(yíng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（三）對(duì)運(yùn)政工作人員的行政行為實(shí)施監(jiān)督，督促運(yùn)政人員正確行使職權(quán)，規(guī)范執(zhí)法行為。

（四）協(xié)調(diào)與公、檢、法等執(zhí)法部門(mén)的關(guān)系，保障運(yùn)政執(zhí)法工作的正常開(kāi)展。

（五）在所長(zhǎng)授權(quán)下，承辦投訴的調(diào)查、處理，接待群眾的信訪和舉報(bào)。

（六）負(fù)責(zé)運(yùn)政執(zhí)法人員內(nèi)訓(xùn)?；閸徫粓?zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)稽查及路檢路查的實(shí)施。

（二）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)行為。

（三）配合開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)的檢查工作。違章處理崗位執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)交通行政處罰案件的執(zhí)行工作。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。

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（三）負(fù)責(zé)各類檢查和違章處理的登記。

（四）負(fù)責(zé)群眾來(lái)信、來(lái)訪及舉報(bào)投拆的接待、調(diào)查取證和處理工作。

第十四條 機(jī)務(wù)股執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)汽車維修行業(yè)管理工作。

（二）認(rèn)真貫徹汽車維修、綜合性能檢測(cè)管理的規(guī)章制度。

（三）對(duì)汽車維修業(yè)戶的開(kāi)、停業(yè)申請(qǐng)?zhí)岢鰧徍嘶驅(qū)彾ㄒ庖?jiàn)。

（四）組織對(duì)汽車維修的質(zhì)量進(jìn)行檢查。

（五）負(fù)責(zé)調(diào)解行業(yè)糾紛，處理維修、檢測(cè)的質(zhì)量事故和違章、違紀(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

（六）推廣應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。維修管理崗位執(zhí)法責(zé)任

（一）貫徹實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章。

（二）依法監(jiān)督檢查機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)業(yè)戶的違法違規(guī)依法處罰。

（三）做好機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)情況的調(diào)查研究工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題。

（四）負(fù)責(zé)受理機(jī)動(dòng)車修理承托修業(yè)戶因質(zhì)量、價(jià)格、合同等方面產(chǎn)生糾紛的投拆。

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（五）負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶審驗(yàn)工作。

（六）監(jiān)督機(jī)動(dòng)車維修業(yè)人員持證上崗工作。

（七）建立和完善機(jī)動(dòng)車維修管理相應(yīng)的有關(guān)臺(tái)賬和檔案。

第十五條 駕培股執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)全旗機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作。

（二）組織落實(shí)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理的規(guī)章制度。

（三）受理機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)戶的開(kāi)、停業(yè)申請(qǐng)并提出審核意見(jiàn)。

（四）對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

（五）負(fù)責(zé)調(diào)解、處理駕培質(zhì)量事故和違章、違紀(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

駕培管理崗位執(zhí)法責(zé)任

（一）負(fù)責(zé)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃及大綱和教學(xué)進(jìn)度的監(jiān)督管理。

（二）負(fù)責(zé)駕培機(jī)構(gòu)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

（三）負(fù)責(zé)教學(xué)合同監(jiān)督和管理以及經(jīng)營(yíng)行為的管理

（四）負(fù)責(zé)教學(xué)行為規(guī)范的落實(shí)和違章處理。

（五）負(fù)責(zé)教學(xué)糾紛投拆的管理、調(diào)解及仲裁。

（六）負(fù)責(zé)對(duì)駕駛培訓(xùn)過(guò)程中相關(guān)記錄的檢查。

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第十六條 執(zhí)法人員執(zhí)法責(zé)任：

（一）必須熟悉本崗位所執(zhí)行的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件，同時(shí)應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。

（二）應(yīng)當(dāng)參加本單位和上級(jí)部門(mén)組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)，更新行政執(zhí)法知識(shí)，提高行政執(zhí)法水平。

（三）應(yīng)當(dāng)按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)道路運(yùn)政人員行為規(guī)范》的規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，忠于職守，文明執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政、依法治運(yùn)，自覺(jué)接受監(jiān)督。

（四）在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須隨身佩戴（攜帶）交通行政執(zhí)法證件。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行交通部《交通行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》和自治區(qū)人民政府《內(nèi)蒙古自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》，不得利用執(zhí)法之便謀取私利，不得違法要求公民、法人或者其他組織履行義務(wù)。

第十七條 本責(zé)任制以執(zhí)法責(zé)任與崗位工作職責(zé)相結(jié)合，執(zhí)法責(zé)任人應(yīng)自覺(jué)以執(zhí)法依據(jù)規(guī)范行政行為，履行執(zhí)法職責(zé)。

第十八條 具體行政執(zhí)法行為必須符合下列條件：

（一）所適用的法律法規(guī)規(guī)章必須正確有效；

（二）有充分的事實(shí)根據(jù)和確鑿的證據(jù)；

（三）具體行政行為必須符合法定的構(gòu)成要件；

（四）執(zhí)法程序必須合法；

（五）符合管轄和職權(quán)范圍；

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（六）處理結(jié)論合法、適當(dāng)。

第四章 行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度

第十九條 為了加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，保障運(yùn)政執(zhí)法人員依法履行職責(zé)，保證法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實(shí)施和政令暢通，制定本制度。

第二十條 制度所稱行政執(zhí)法監(jiān)督檢查是指我所法制領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我所運(yùn)政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、糾正違法違紀(jì)行為的活動(dòng)。

第二十一條 行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作遵循有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾的原則。

第二十二條 行政執(zhí)法監(jiān)督檢查人員必須符合下列條件：

（一）能夠堅(jiān)持執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，遵紀(jì)守法；

（二）有相應(yīng)的文化水平和法律知識(shí)；

（三）熟悉本部門(mén)的崗位業(yè)務(wù)和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；

（四）清政廉潔、忠于職守、秉公執(zhí)法。

第二十三條 行政執(zhí)法監(jiān)督檢查具體事項(xiàng)：

（一）交通法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的實(shí)施情況；

（二）具體行政行為的合法性和適當(dāng)性；

（三）交通行政執(zhí)法證件的管理和使用情況；

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（四）受理對(duì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員的舉報(bào)和投訴案件的查處；

（五）行政執(zhí)法責(zé)任制的建立和執(zhí)行情況；

（六）其它依法應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的執(zhí)法活動(dòng)。

第二十四條 對(duì)在運(yùn)政執(zhí)法監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題使用《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查建議書(shū)》提交有關(guān)部門(mén)處理。

第二十五條 監(jiān)督檢查人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)兩人以上，并要出示檢查任務(wù)書(shū)，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題，提供法律咨詢，幫助解決問(wèn)題。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員違法違紀(jì)的，可采取以下措施當(dāng)場(chǎng)處理：

（一）對(duì)違反交通儀容、儀表、風(fēng)紀(jì)規(guī)定的，可當(dāng)場(chǎng)糾正和批評(píng)教育；

（二）對(duì)有明顯違法違紀(jì)行為的人員，可暫停止實(shí)施職務(wù)行為；

（三）對(duì)違法行政和違法處罰造成嚴(yán)重不良影響的可暫扣其執(zhí)法證件。

第二十六條 對(duì)發(fā)現(xiàn)行政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、限期改正、行政處分直至吊銷行政執(zhí)法證件：

（一）拒絕、拖延履行法定職責(zé)的；

（二）違反法律規(guī)定或法定程序，給行政執(zhí)法相對(duì)人造成損失的；

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（三）拒不組織實(shí)施或阻撓實(shí)施行政執(zhí)法的；

（四）濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的；

（五）越權(quán)執(zhí)法，造成嚴(yán)重后果的。

第五章 執(zhí)法違法和錯(cuò)案責(zé)任追究制度

第二十七條

為加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)政執(zhí)法中的執(zhí)法違法和錯(cuò)案責(zé)任追究工作，保護(hù)公民法人或其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)各級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)依法行政、依法治運(yùn)，制定本制度。

第二十八條 本制度所稱執(zhí)法違法和錯(cuò)案是指道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中因故意或過(guò)失作出的違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，并對(duì)行政管理相對(duì)人造成損害的案件。

第二十九條 本制度是指運(yùn)政管理部門(mén)對(duì)作出錯(cuò)案和執(zhí)法違法的單位或有關(guān)責(zé)任人員追究其行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的制度。

第三十條 本制度遵循以下原則：

實(shí)事求是，有錯(cuò)必究；重證據(jù)，重調(diào)查研究；錯(cuò)案追究與加強(qiáng)行政執(zhí)法相結(jié)合；懲處與教育相結(jié)合。

第三十一條 執(zhí)法違法的認(rèn)定：

（一）運(yùn)政執(zhí)法中不符合法定的職責(zé)權(quán)限；

（二）運(yùn)政執(zhí)法中適用法律、法規(guī)、規(guī)章不正確：

（三）運(yùn)政執(zhí)法中認(rèn)定事實(shí)不準(zhǔn)確；

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（四）運(yùn)政執(zhí)法中證據(jù)不足或偽造證據(jù)；

（五）運(yùn)政執(zhí)法中執(zhí)法文書(shū)填寫(xiě)不規(guī)范：

（六）運(yùn)政執(zhí)法中不符合法定程序；

（七）運(yùn)政執(zhí)法中顯失公正或處理不當(dāng)：

（八）運(yùn)政執(zhí)法中不履行法定職責(zé)或義務(wù)；

（九）運(yùn)政執(zhí)法中有其他違法行為。

第三十二條 錯(cuò)案的認(rèn)定：

（一）經(jīng)過(guò)行政訴訟，被人民法院判決認(rèn)定其為錯(cuò)案的：

（二）經(jīng)過(guò)行政復(fù)議，復(fù)議機(jī)關(guān)作出決定認(rèn)為是錯(cuò)案的；

第三十三條 責(zé)任的承擔(dān)：

（一）由于案件承辦人執(zhí)法違法造成公民、法人或者其他組織財(cái)產(chǎn)損失或使違法者逃避行政處罰的，執(zhí)法違法和錯(cuò)案責(zé)任由承辦人負(fù)主要責(zé)任；

（二）案件承辦人辦案正確，而主管領(lǐng)導(dǎo)予以否決的案件，由主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；

第三十四條 究責(zé)方式：

（一）情節(jié)較輕、造成較輕危害后果的，由所務(wù)會(huì)議對(duì)執(zhí)法違法和錯(cuò)案責(zé)任人依法給予行政處分；

（二）情節(jié)較重、造成較重危害后果的，由所務(wù)會(huì)議研究并報(bào)請(qǐng)盟處建議對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人

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員給予取消行政執(zhí)法資格、繳銷其交通行政執(zhí)法證、調(diào)離執(zhí)法崗位或解聘處理：

（三）給行政管理相對(duì)人造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償義務(wù)機(jī)關(guān)賠償損失后，按規(guī)定將責(zé)令有故意或者重大過(guò)失的負(fù)有主要責(zé)任人和連帶責(zé)任人，分?jǐn)側(cè)炕虿糠仲r償費(fèi)用。

第三十五條 被認(rèn)定為執(zhí)法違法和錯(cuò)案的，在被認(rèn)定為執(zhí)法違法和錯(cuò)案的當(dāng)日，向盟處報(bào)告。重大執(zhí)法違法和錯(cuò)案應(yīng)隨時(shí)上報(bào)盟處，逐級(jí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

第六章 行政執(zhí)法考核評(píng)議獎(jiǎng)懲制度

第三十六條 為了加強(qiáng)運(yùn)政執(zhí)法工作，提高運(yùn)政執(zhí)法水平，保障各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實(shí)施，促進(jìn)執(zhí)法工作規(guī)范化，做到獎(jiǎng)懲分明，根據(jù)執(zhí)法責(zé)任的要求，結(jié)合各執(zhí)法崗位的工作實(shí)際，制定本制度。

第三十七條 考核評(píng)議范圍：所內(nèi)具有執(zhí)法職能的部門(mén)及執(zhí)法人員。

第三十八條 考核評(píng)議原則：

（一）公平、公正、公開(kāi)原則。堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)一致，客觀公正地對(duì)各崗位的工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公開(kāi)。

（二）重點(diǎn)突出原則。重點(diǎn)考核行政執(zhí)法人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明執(zhí)法水平和依法行政的能力，如執(zhí)法行為是否依法、程序是否合法、職務(wù)行為有無(wú)過(guò)錯(cuò)等。

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（三）獎(jiǎng)懲分明原則?？己酥袑?shí)績(jī)突出的予以表獎(jiǎng)；對(duì)工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，由于失職、過(guò)錯(cuò)造成損失的追究責(zé)任人的責(zé)任。

第三十九條 考核評(píng)議機(jī)構(gòu)：

成立行政執(zhí)法考核評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，所領(lǐng)導(dǎo)其它成員為小組成員，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)日常執(zhí)法監(jiān)督考評(píng)工作。

第四十條 考核評(píng)議內(nèi)容：

根據(jù)運(yùn)政執(zhí)法人員崗位職責(zé)規(guī)范的要求，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行全程綜合考評(píng)。

（一）是否執(zhí)法違法或執(zhí)法不嚴(yán)；

（二）是否對(duì)違法者應(yīng)當(dāng)給予處罰而不處罰；

（三）是否按規(guī)定執(zhí)法權(quán)限、程序履行義務(wù)；

（四）是否維護(hù)行業(yè)法律、法規(guī)及規(guī)章的實(shí)施；

（五）法律文書(shū)的使用是否規(guī)范；

（六）執(zhí)法責(zé)任制是否落實(shí)；

（七）是否文明執(zhí)法。

第四十一條 考核評(píng)議方式：

（一）聽(tīng)取被考核單位、部門(mén)的工作匯報(bào)；

（二）查閱相關(guān)資料；

（三）現(xiàn)場(chǎng)抽查；

（四）召開(kāi)運(yùn)政執(zhí)法人員或管理相對(duì)入座談會(huì)；

內(nèi)蒙古·錫林浩特

（五）對(duì)被考核單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人、執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)考試；

（六）邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厝舜?、政協(xié)等有關(guān)部門(mén)、專家、學(xué)者進(jìn)行評(píng)議。

第四十二條 每年年末，對(duì)各股室執(zhí)法人員進(jìn)行考核評(píng)比。

第四十三條 考核結(jié)果分為突出、比較突出、一般和較差四個(gè)等次。

第四十四條 獎(jiǎng)懲。對(duì)在考核中被考核為突出的執(zhí)法人員和單股室給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，授予運(yùn)政執(zhí)法先進(jìn)集體或個(gè)人；被考核為一般的，責(zé)令其限期整改；被考核為較差的給予通報(bào)批評(píng)，追究行政責(zé)任；對(duì)違法違紀(jì)人員按單位規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰，調(diào)離執(zhí)法崗位，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除公職。

第五篇：高淳縣行政執(zhí)法投訴舉報(bào)處理制度

高淳縣行政執(zhí)法投訴舉報(bào)處理制度

第一條為保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法監(jiān)督工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的規(guī)定和《南京市關(guān)于全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》的要求，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本制度。

第二條本制度所稱行政執(zhí)法投訴舉報(bào)是指公民、法人和其他組織認(rèn)為縣行政執(zhí)法單位及其執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中存在濫用職權(quán)、徇私枉法、不文明執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度差、收取錢(qián)財(cái)禮物、吃拿卡要以及其他違法違紀(jì)行為，依法向本辦提出的投訴和舉報(bào)。

第三條縣政府法制辦負(fù)責(zé)行政執(zhí)法投訴舉報(bào)的受理和承辦工作。投訴舉報(bào)電話：57338226。

第四條公民、法人和其他組織可以通過(guò)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪等合法方式進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可委托他人投訴舉報(bào)；投訴舉報(bào)人對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。法制辦應(yīng)將投訴舉報(bào)人的姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報(bào)的具體內(nèi)容和投訴舉報(bào)的對(duì)象等基本情況進(jìn)行登記。

第五條 縣政府法制辦自接到行政執(zhí)法投訴舉報(bào)后的5個(gè)工作日內(nèi)，凡符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報(bào)，予以受理；不符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報(bào)，應(yīng)向投訴舉報(bào)人說(shuō)明不予受理的理由和依據(jù)。

第六條 縣政府法制辦自受理行政執(zhí)法投訴舉報(bào)后的30個(gè)工作曰內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并提出初步處理意見(jiàn)。初步處理意見(jiàn)報(bào)政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將處理結(jié)果告知投訴舉報(bào)人。如需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的，須報(bào)經(jīng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

接受調(diào)查的單位或個(gè)人應(yīng)予以配合，并如實(shí)提供有關(guān)材料和情況。

第七條行政執(zhí)法投訴舉報(bào)辦理終結(jié)后，法制辦應(yīng)將投訴材料、辦理結(jié)果等資料歸檔。

第八條承辦人員應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律，不得泄露投訴舉報(bào)人姓名及其他有關(guān)情況。對(duì)未按本制度處理投訴舉報(bào)的，按照有關(guān)規(guī)定追究承辦人員的責(zé)任。

第九條本制度自發(fā)布之日起施行。