第一篇：行政執(zhí)法投訴辦理制度

行政執(zhí)法投訴辦理制度

第一條為確保本單位依法行使執(zhí)法職能，防止違法或者不當?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，特制定本制度。

第二條行政執(zhí)法投訴受理范圍：

1、投訴人認為本單位作出的行政處罰或者其他具體行政行為不合法、不適當?shù)模?/p>

2、投訴人認為本單位（含受委托執(zhí)法組織）違法履行職責或者不作為的；

3、投訴人認為本機關執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有違法違規(guī)行為的。

第三條 綜合科負責行政執(zhí)法投訴的受理，填表呈請批示，交辦、催辦，以及辦理過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督等工作，投訴電話8225485。

第四條對不符合受理范圍的投訴，綜合科應當向投訴人說明不予受理的理由和依據(jù)。

第五條受理的投訴一般在30日內(nèi)辦理完畢，若需延長辦理時限，須報所領導批準。

第六條 綜合科應將投訴的辦理情況書面報所領導審批，經(jīng)批準后方可結(jié)案，并由綜合科將辦理結(jié)果及時通知投訴人。

第七條受理投訴的經(jīng)辦人員應當嚴格保守有關的秘密事項，不得泄露有關情況。

本制度自公布之日起施行。

第二篇：交通行政執(zhí)法投訴舉報制度

交通行政執(zhí)法投訴舉報制度（試行）作者： 來源： 發(fā)布時間：2009年09月09日

第一條 為了加強交通行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，保護公民、法人或其他組織的合法權(quán)益，結(jié)合我市交通實際，制定本制度。

第二條 交通行政執(zhí)法投訴舉報是指公民、法人或其他組織認為縣（市、區(qū)）交通局及其所屬執(zhí)法機構(gòu)和人員作出的行政行為違法、不當或不作為，向市交通局提出的投訴或舉報。

本制度所稱行政執(zhí)法行為，包括交通管理部門針對特定的當事人就特定事項作出的具體處理或?qū)μ囟ǖ臓幾h進行裁決的具體行政行為，以及交通管理部門以不特定的相對人或一般管理事項為對象制定普遍性行為規(guī)范的抽象行政行為。

第三條 市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作機構(gòu)具體負責受理交通行政執(zhí)法投訴舉報案件。

第四條 有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以通過來信、來訪、來電等方式向市、縣（市、區(qū)）交通局法制科（股）投訴舉報：

(一)認為交通行政管理部門制訂的規(guī)范性文件侵犯或者損害了相對人的合法權(quán)益的;(二)對交通行政管理部門作出的行政處罰、處理決定不服的;(三)對交通行政管理部門采取的行政強制措施不服的;(四)認為交通行政管理部門侵犯其法定經(jīng)營自主權(quán)的;(五)認為符合法定條件申請頒發(fā)許可證照，交通行政管理部門拒絕頒發(fā)、不予答復或拖延超過法定期限的;(六)認為交通行政管理部門違法要求履行義務的;(七)認為交通行政管理部門侵犯其他人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的;(八)發(fā)現(xiàn)交通行政執(zhí)法人員未持有有效證件或不出示證件、不遵守法定程序、野蠻執(zhí)法、濫用職權(quán)、徇私枉法的。

第五條 公民、法人或其他組織對交通行政管理部門作出的具體行政行為不服，已經(jīng)申請行政復議或者提起行政訴訟并被受理的，市、縣（市、區(qū)）交通局不再受理投訴舉報。

第六條 公民、法人或者其他組織投訴舉報應當符合下列條件:(一)有明確的被投訴舉報部門或行政執(zhí)法人員;(二)有具體請求事項和事實依據(jù);(三)屬于可以投訴舉報的范圍;(四)在本市行政區(qū)域內(nèi)由縣（市、區(qū)）交通局及其所屬執(zhí)法機構(gòu)、人員作出的行政行為。

第七條 公民、法人或其他組織來訪投訴舉報時，應當填寫《交通行政執(zhí)法投訴舉報登記表》；對以來電、來信方式投訴舉報的，由市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作人員填寫《交通行政執(zhí)法投訴舉報登記表》。

第八條 市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作機構(gòu)應當自接到投訴舉報申請之日起5日內(nèi)，分別情況作出如下處理:(一)投訴舉報符合規(guī)定條件的，予以受理；不符合規(guī)定條件的，不予受理，并告之理由;(二)投訴舉報屬于其他部門處理的，告知投訴舉報人向其他部門反映或者將案件移送有關部門;(三)投訴舉報內(nèi)容可以申請復議或提起訴訟的，告知投訴舉報人可以依法申請復議或提起訴訟，堅持投訴的，予以受理。

第九條 市、縣（市、區(qū)）交通局受理公民、法人或其他組織的投訴舉報后，應立即組織調(diào)查。被調(diào)查的單位或個人應予以配合，如實提供有關材料和情況。

第十條 市、縣（市、區(qū)）交通局在調(diào)查處理投訴舉報案件過程中發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應當制發(fā)《交通行政執(zhí)法投訴舉報案件整改通知書》。

(一)市交通局所屬各執(zhí)法機構(gòu)、縣（市、區(qū)）交通局制定的規(guī)范性文件與法律、法規(guī)、規(guī)章和上級機關規(guī)范性文件相抵觸的;(二)法律法規(guī)沒有明確授權(quán)，交通執(zhí)法機構(gòu)或人員擅自行使行政執(zhí)法權(quán)或者法律、法規(guī)、規(guī)章沒有明確規(guī)定，縣（市、區(qū)）交通局擅自委托有關組織行使交通行政執(zhí)法權(quán)的;(三)交通管理部門作出的具體行為違法或者不適當?shù)?(四)應當履行法定職責而不履行的;(五)不文明執(zhí)法或徇私舞弊的。

第十一條 接到《交通行政執(zhí)法投訴舉報案件整改通知書》的單位，應當在規(guī)定期限內(nèi)自行改正，并將改正情況自接到《交通行政執(zhí)法投訴舉報案件整改通知書》之日起15日內(nèi)書面報送市、縣（市、區(qū)）交通局；逾期不改正的，由市、縣區(qū)交通局法制工作機構(gòu)提出處理意見，報經(jīng)本局領導批準后作出《交通行政執(zhí)法監(jiān)督?jīng)Q定書》。

第十二條 市、縣（市、區(qū)）交通局法制工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關執(zhí)法單位或執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有其他違法行為，需要給予行政處分或追究刑事責任的，應移送有關部門處理。

第十三條 市、縣（市、區(qū)）交通局對投訴舉報案件調(diào)查處理后，應當制作《交通行政執(zhí)法投訴舉報案件結(jié)案通知書》，告知投訴舉報人。

第十四條 有下列情形之一的，由市、縣（市、區(qū)）交通局責令限期改正，并可視具體情況予以通報批評；情節(jié)嚴重的，按有關規(guī)定對單位負責人和直接責任人員予以行政處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任:(一)拒不執(zhí)行投訴舉報處理決定的;(二)拒絕、阻撓投訴舉報調(diào)查人員依法執(zhí)行公務的;(三)應當履行法定職責而拒絕或故意拖延履行的;(四)對投訴舉報人員或調(diào)查人員進行打擊報復的。

第十五條 投訴舉報案件被確認錯案或執(zhí)法過錯的，按照《交通行政執(zhí)法錯案追究制度（試行）》的有關規(guī)定處理

第三篇：市財政局行政執(zhí)法投訴制度

市財政局行政執(zhí)法投訴制度

市財政局行政執(zhí)法投訴制度

第一條為監(jiān)督本局執(zhí)法機構(gòu)及其執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動和行為，好范文，全國公務員公同的天地004km.cn保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《昆山市財政局行政執(zhí)法責任制實施方案》，特制定本制度。

第二條行政執(zhí)法的投訴受

理范圍：

（一）認為本局執(zhí)法機構(gòu)作出的行政處罰或者行政強制執(zhí)行不合法、不適當?shù)模?/p>

（二）認為本局執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有違法違紀行為，或不按照規(guī)定程序行政執(zhí)法的。

第三條凡已進行行政復議或進入行政訴訟程序、對行政復議或行政訴訟結(jié)果不服而投訴的，不予受理，其投訴應按國家有關法律、法規(guī)辦理。

第四條行政執(zhí)法投訴案件由預算科受理，在核實和調(diào)查后，報局財政法制宣傳和依法理財領導小組（以下簡稱領導小組）作出處理決定，并通知有關執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)行。

第五條對投訴人不得以任何理由和借口搪塞、推諉或刁難，對口頭投訴，受理單位應作規(guī)范的記錄，所有的投訴要登記整理入卷。

第六條受理的追究行政執(zhí)法過錯及要求賠償?shù)耐对V案件，由領導小組作出處理決定，并按照《昆山市財政局行政執(zhí)法過錯責任追究辦法》和其他有關的法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。

第七條局各執(zhí)法機構(gòu)要根據(jù)領導小組的決定認真辦理投訴案件，將處理結(jié)果及時通知投訴人，并報局財政法制宣傳和依法理財領導小組辦公室備案。

第八條本制度由局財政法制宣傳和依法理財領導小組辦公室負責解釋。

第四篇：高淳縣行政執(zhí)法投訴舉報處理制度

高淳縣行政執(zhí)法投訴舉報處理制度

第一條為保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，加強和完善行政執(zhí)法監(jiān)督工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為，根據(jù)《國務院關于全面推進依法行政實施綱要》的規(guī)定和《南京市關于全面推行行政執(zhí)法責任制實施方案》的要求，結(jié)合本縣實際，制定本制度。

第二條本制度所稱行政執(zhí)法投訴舉報是指公民、法人和其他組織認為縣行政執(zhí)法單位及其執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中存在濫用職權(quán)、徇私枉法、不文明執(zhí)法、服務態(tài)度差、收取錢財禮物、吃拿卡要以及其他違法違紀行為，依法向本辦提出的投訴和舉報。

第三條縣政府法制辦負責行政執(zhí)法投訴舉報的受理和承辦工作。投訴舉報電話：57338226。

第四條公民、法人和其他組織可以通過來信、來電、來訪等合法方式進行投訴舉報，也可委托他人投訴舉報；投訴舉報人對投訴舉報內(nèi)容的真實性負責。法制辦應將投訴舉報人的姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報的具體內(nèi)容和投訴舉報的對象等基本情況進行登記。

第五條 縣政府法制辦自接到行政執(zhí)法投訴舉報后的5個工作日內(nèi)，凡符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報，予以受理；不符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報，應向投訴舉報人說明不予受理的理由和依據(jù)。

第六條 縣政府法制辦自受理行政執(zhí)法投訴舉報后的30個工作曰內(nèi)進行調(diào)查并提出初步處理意見。初步處理意見報政府分管領導批準后，將處理結(jié)果告知投訴舉報人。如需延長辦理時間的，須報經(jīng)政府分管領導批準。

接受調(diào)查的單位或個人應予以配合，并如實提供有關材料和情況。

第七條行政執(zhí)法投訴舉報辦理終結(jié)后，法制辦應將投訴材料、辦理結(jié)果等資料歸檔。

第八條承辦人員應嚴守紀律，不得泄露投訴舉報人姓名及其他有關情況。對未按本制度處理投訴舉報的，按照有關規(guī)定追究承辦人員的責任。

第九條本制度自發(fā)布之日起施行。

第五篇：板橋鎮(zhèn)行政執(zhí)法投訴舉報處理制度

板橋鎮(zhèn)行政執(zhí)法投訴舉報處理制度

第一條 為保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，加強和完善行政執(zhí)法監(jiān)督工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為，根據(jù)《國務院關于全面推進依法行政實施綱要》的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定本制度。

第二條 本制度所稱行政執(zhí)法投訴舉報是指公民、法人和其他組織認為鎮(zhèn)執(zhí)法單位及其執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中存在濫用職權(quán)、徇私枉法、不文明執(zhí)法、服務態(tài)度差、收取錢財禮物、吃拿卡要以及其它違法違紀行為，依法向鎮(zhèn)政府提出的投訴和舉報。

第三條 鎮(zhèn)政府辦公室負責行政執(zhí)法投訴舉報的受理和承辦工作。投訴舉報電話：***。

第四條 公民、法人和其他組織可以通過來信、來電、來訪等合法方式進行投訴舉報，也可委托他人投訴舉報；投訴舉報人對投訴舉報內(nèi)容的真實性負責。

鎮(zhèn)政府辦公室應將投訴舉報人的姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報的具體內(nèi)容和投訴舉報的對象等基本情況進行登記。

第五條 鎮(zhèn)政府辦公室自接到行政執(zhí)法投訴舉報后的5個工作曰內(nèi)，凡符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報，予以受理；不符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報，應向投訴舉報人說明不予受理的理由和依據(jù)。

第六條 鎮(zhèn)政府辦公室自受理行政執(zhí)法投訴舉報后的30個工作曰內(nèi)，應進行調(diào)查并提出初步處理意見。初步處理意見報政府分管領導批準后，應將處理結(jié)果告知投訴舉報人。如需延長辦理時間的，須報經(jīng)政府分管領導批準。

接受調(diào)查的單位或個人應予以配合，并如實提供有關材料和情況。

第七條 行政執(zhí)法投訴舉報辦理終結(jié)后，鎮(zhèn)政府辦公室應將投訴材料、辦理結(jié)果等資料歸檔。

第八條 承辦人員應嚴守紀律，不得泄露投訴舉報人姓名及其他有關情況。對未按本制度處理投訴舉報的，按照有關規(guī)定追究承辦人員的責任。

第九條 本制度由板橋鎮(zhèn)人民政府辦公室負責解釋。

第十條 本制度自發(fā)布之日起施行。