第一篇：協(xié)管員信息員管理辦法

xx市食品藥品安全協(xié)管員信息員

管理辦法

一、總 則

第一條 進一步推進我市食品藥品安全監(jiān)管體系建設，加強食品藥品安全監(jiān)督管理，根據《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國藥品管理法》等有關法律、法規(guī)，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市食品藥品安全協(xié)管員和信息員的聘用、培訓、考核、解聘及日常管理。

第三條 市食品藥品安全協(xié)管員、信息員是經市食品安全委員會辦公室所屬行政機關聘用，協(xié)助食品安全監(jiān)管部門和食品藥品監(jiān)督管理部門分別對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、管委會和行政村（社區(qū)）的食品藥品安全進行監(jiān)督管理的工作人員。

第四條 市食品安全委員會辦公室所屬行政機關具體負責我市食品藥品安全協(xié)管員、信息員的聘用、培訓、考核、解聘及日常管理工作。

第二章 協(xié)管員和信息員的聘用

第五條 食品藥品安全協(xié)管員、信息員應符合下列基本條件：

（一）具有一定的政治水平和思想素質，作風正派，遵紀守法，無不良品行記錄；

（二）身體健康，具有高中以上文化程度或有食品藥品及相關專業(yè)技術職稱，年齡一般在25至55周歲；

（三）應在其負責的行政區(qū)域內居住或工作，并熟悉該區(qū)域內的基本情況；

（四）較熟悉食品藥品安全法律、法規(guī)和規(guī)章，有一定的食品藥品安全知識和管理能力，有較強的事業(yè)心和責任感，服從食品安全綜合協(xié)調機構和食品藥品監(jiān)督管理部門管理；

（五）有一定的綜合分析、文字表達能力和信息報送操作技能。

第六條 食品藥品安全協(xié)管員、信息員聘用程序：

（一）食品藥品安全協(xié)管員、信息員候選人的產生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、管委會或村委會（社區(qū)）進行推薦；

（二）市食品安全委員會辦公室所屬行政機關對候選人進行資格審查，擇優(yōu)確定聘用人選，頒發(fā)聘用證書，聘期一年，期滿后根據工作表現(xiàn)可續(xù)聘。原則上每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管委會）聘用1名協(xié)管員，每個行政村（社區(qū)）聘用1名信息員；

（三）食品藥品安全協(xié)管員、信息員受聘后原身份不變。

第三章 協(xié)管員和信息員的管理 第七條 食品藥品安全協(xié)管員履行以下職責和義務：

（一）學習并貫徹落實食品藥品安全有關法律、法規(guī)；

（二）熟悉所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管委會）食品生產經營（包括種植養(yǎng)殖、生產加工、市場流通、餐飲消費）單位、個體戶基本情況以及藥品生產、經營、使用單位動態(tài)變化情況，并做好相關記錄；

（三）了解所在地食品藥品安全違法違規(guī)行為、食品藥品安全事故、食品藥品安全隱患、食品藥品安全問題投訴以及群眾對食品藥品安全監(jiān)管工作的意見、建議和要求，并及時向市食品安全委員會辦公室和食品藥品監(jiān)督管理部門匯報；

（四）協(xié)助有關部門做好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管委會）的食品藥品安全宣傳工作，利用多種形式向農村群眾及基層單位宣傳食品藥品安全常識及相關法律法規(guī)；

（五）協(xié)助相關部門開展食品藥品安全監(jiān)督檢查和案件查處工作；

（六）積極參加有關部門組織的相關會議、培訓和其他活動；

（七）了解所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管委會）食品藥品安全信息員的工作情況，協(xié)助市食品安全委員會辦公室和食品藥品監(jiān)督管理部門做好信息員網絡的管理工作；

（八）完成市食品安全委員會辦公室和食品藥品監(jiān)督管理部門交辦的其他任務。

第八條 食品藥品安全信息員履行以下職責和義務：

（一）在市食品安全委員會辦公室和食品藥品監(jiān)督管理部門的指導下，向所在行政村（社區(qū)）群眾宣傳食品藥品安全法律、法規(guī)和食品藥品安全常識；

（二）了解所在行政村（社區(qū)）的有關食品藥品生產經營情況及群眾對食品藥品質量方面的反映，及時向市食品安全委員會辦公室和食品藥品監(jiān)督管理部門匯報；

（三）向市食品安全委員會辦公室舉報制售假冒偽劣、有毒有害食品違法行為；向食品藥品監(jiān)督管理部門舉報制售假劣藥品、從非正常渠道購進藥品、游醫(yī)藥販無證經營藥品等違法行為。

（四）按時參加市食品安全委員會辦公室和食品藥品監(jiān)督管理部門組織的業(yè)務培訓，協(xié)助發(fā)放有關通知，統(tǒng)計有關信息。

第九條 食品藥品安全協(xié)管員、信息員的紀律要求：

（一）保守秘密，不得泄漏有礙食品藥品監(jiān)督執(zhí)法工作的信息；

（二）嚴守職責，不得以食品安全委員會及成員單位的名義從事食品生產經營活動；不得利用職權從事藥品經營活動（協(xié)管員、信息員本人為藥品經營使用單位負責人的除外）；

（三）廉潔奉公，不得接受涉案單位（個人）可能有礙案件查處的饋贈和宴請；

（四）行為規(guī)范，不得在沒有食品藥品監(jiān)督管理部門執(zhí)法人員在場的情況下私自進行監(jiān)督檢查及行政處罰或收繳罰沒款;不得有假公濟私等違法、違規(guī)行為。

第十條 市食品安全委員會辦公室所屬行政機關對聘用的食品藥品安全協(xié)管員、信息員履行如下義務：

（一）對食品藥品安全協(xié)管員、信息員進行培訓，幫助其更新食品藥品安全知識，傳遞食品藥品安全監(jiān)管信息與動態(tài)，免費提供學習資料；

（二）對食品藥品安全協(xié)管員、信息員的舉報或提供的信息做好保密工作；

（三）積極維護食品藥品安全協(xié)管員、信息員的合法利益。食品藥品安全協(xié)管員、信息員因從事食品藥品安全工作而遭到打擊報復的，市食品安全委員會辦公室所屬行政機關應協(xié)助有關部門查處相關責任人，追究其法律責任。

第十一條 市食品安全委員會辦公室所屬行政機關應為所聘用的食品藥品安全協(xié)管員、信息員建立動態(tài)管理檔案。

第十二條 市食品安全委員會辦公室所屬行政機關應制定具體考核辦法，對所聘用的食品藥品安全協(xié)管員、信息員進行年度考核，考核結果記入檔案?？己撕细竦目衫m(xù)聘。

第十三條 市食品安全委員會辦公室所屬行政機關每年對食品藥品安全協(xié)管員和信息員予以一定的補助，對于舉報重大食品藥品違法案件經查實的，按有關規(guī)定給予獎勵。

第四章 協(xié)管員和信息員的解聘

第十四條 食品藥品安全協(xié)管員、信息員有下列情形之一的，可解除其聘用：

（一）本人不愿意或不能勝任此項工作的；

（二）年度考核不合格的；

（三）違反本辦法第九條規(guī)定的；

（四）其他原因不宜擔任此項工作的。

第五章 附 則

第十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

第二篇：二七區(qū)食品安全協(xié)管員信息員管理辦法

二七區(qū)食品安全協(xié)管員管理辦法

第一章 總則

第一條

根據《食品安全法》等有關法律、法規(guī)和我區(qū)食品安全監(jiān)督管理實際需要，制定本辦法。

第二條

本辦法適用于本區(qū)食品安全協(xié)管員的聘用、解聘及日常管理。

第三條

食品安全協(xié)管員是經區(qū)食品安全委員會成員單位聘用，協(xié)助本單位對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的食品安全進行監(jiān)督管理的專職工作人員。

第四條 區(qū)食品安全委員會有關成員單位具體負責本轄區(qū)內食品安全協(xié)管員的聘用、解聘及日常管理工作。

第二章 協(xié)管員聘用

第五條

食品安全協(xié)管員應符合下列基本條件：

（一）具有一定的政治思想素質，作風正派，堅持原則，遵紀守法，無不良品行記錄；

（二）身體健康，具有高中以上文化程度或有食品及相關專業(yè)技術職稱，年齡一般在25至45周歲；

（三）一般應在其負責的行政區(qū)域內居住或工作，熟悉該區(qū)域內的基本情況；

（四）較熟悉食品安全法律、法規(guī)和規(guī)章，有一定的食品安全知識和管理能力，愛崗敬業(yè)，有較強的責任感，服從食品安全綜合協(xié)調機構管理；

（五）有一定的綜合分析、文字表達能力和一定的信息報送操作技能。

第六條

聘用程序：

（一）食品安全協(xié)管員候選人的產生由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）政府進行推薦，原則上每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）聘用2名；

（二）區(qū)食品安全委員會辦公室對候選人進行資格審查，擇優(yōu)確定聘用人選，頒發(fā)聘用證書，一年一續(xù)聘。

第三章 協(xié)管員的管理

第七條

食品安全協(xié)管員應履行以下職責：

（一）學習并貫徹落實食品安全有關法律、法規(guī)，掌握現(xiàn)行政策；

（二）熟悉所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）食品生產經營（包括種植養(yǎng)殖、生產加工、市場流通、餐飲消費）單位、個體戶基本情況以及動態(tài)變化情況，建立相應臺賬，做到底數(shù)清；

（三）參與開展轄區(qū)食品安全隱患日常排查整治工作，建立工作記錄，及時了解發(fā)現(xiàn)所在地食品安全違法違規(guī)行為、食品安全事故、食品安全隱患等食品安全問題，掌握有關舉報、投訴以及群眾對食品安全監(jiān)管工作的意見反映情況，并做好與所在單位及相關部門的溝通匯報；

（四）協(xié)助所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）或有關部門做好食品安全宣傳工作，利用多種形式向村（社區(qū)）群眾及基層單位宣傳食品安全常識及相關法律法規(guī)；

（五）協(xié)助本單位及相關職能部門開展食品安全監(jiān)督檢查和案件查處工作；

（六）積極參加有關部門組織的相關會議、培訓和其他活動；

（七）完成區(qū)食品安全食品安全委員會辦公室交辦的其他任務。

第四章 紀律規(guī)定

第八條 食品安全協(xié)管員應遵守下列紀律要求：

（一）保守秘密，不得泄漏有礙食品監(jiān)督執(zhí)法工作的信息；

（二）嚴守職責，不得以食品安全委員會辦公室及成員單位的名義從事食品生產經營活動，盡職盡責；

（三）廉潔奉公，不吃拿卡要或接受涉案單位（個人）可能有礙案件查處的饋贈和宴請；

（四）行為規(guī)范，遵守職業(yè)道德，不得有亂打旗號進行牟利、假公濟私等違法、違規(guī)行為。

第九條 區(qū)食品安全委員會成員單位應對聘用的食品安全協(xié)管員履行如下義務：

（一）對食品安全協(xié)管員做好考勤管理；

（二）對食品安全協(xié)管員進行培訓，幫助其更新業(yè)務知識，傳遞食品安全監(jiān)管信息與動態(tài)，免費提供學習資料；

（二）對食品安全協(xié)管員的舉報或提供的信息做好保密工作；

（三）積極維護食品安全協(xié)管員的合法利益。食品安全協(xié)管員因從事食品安全工作而遭到打擊報復的，所在單位應協(xié)助有關部門查處相關責任人，直至追究其法律責任。

（四）區(qū)食品安全委員會辦公室對協(xié)管員日常上崗和工作開展情況不定時開展督查，督查情況納入協(xié)管員所在單位的當期考核成績。

第十條

應保持協(xié)管員隊伍穩(wěn)定，用人單位建立檔案，區(qū)食品安全委員會辦公室亦應建立動態(tài)管理檔案，如因客觀情況協(xié)管員需調換、變動，聘用單位應提前一個月上報備案，保持食品安全協(xié)管工作的連續(xù)性。

第十一條

各聘用單位應制定協(xié)管員具體考核辦法，對所聘用的食品安全協(xié)管員進行月份和考核，考核結果記入其管理檔案?？己撕细竦目衫m(xù)聘。

第十二條

各單位應對工作表現(xiàn)突出的食品安全協(xié)管員給予以一定的獎勵，區(qū)食安辦每年視情況對于有突出表現(xiàn)取得重大成績的協(xié)管員，按有關規(guī)定給予獎勵。

第五章 協(xié)管員的解聘

第十三條

食品安全協(xié)管員有下列情形之一的，可解除其聘用：

（一）本人不愿意或不能勝任此項工作的；

（二）考核不合格的；

（三）違反本辦法第八條規(guī)定，造成嚴重影響的；

（四）其他原因不宜擔任此項工作的。

第六章 附 則

第十四條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

第三篇：巢湖市藥品協(xié)管員和信息員考核管理辦法

1、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作計劃、總結、組織協(xié)調和請示報告等日常工作，協(xié)調“四員”工作機制的有效運行；

2、組織開展《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律、法規(guī)和食品藥品安全知識宣傳；

3、定期對村級食品藥品安全協(xié)管員和信息員進行食品藥品安全相關法律知識、政策及有關業(yè)務知識培訓；

4、掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全形勢和食用農產品、生產、流通、餐飲服務和藥械生產、經營、使用單位基本情況，定期向領導小組和縣有關監(jiān)管部門及時報告市場動態(tài)，提供監(jiān)管信息，舉報制假售假等各類違法違規(guī)的食品藥品生產銷售行為；開展藥械企業(yè)誠信體系建設；做好餐飲服務和藥品安全突發(fā)事件應急處置工作；

5、開展調查研究，了解和掌握基層食品藥品安全方面的新情況、新問題，及時向領導小組和縣有關監(jiān)管部門報告群眾對食品藥品安全監(jiān)管方面的意見和建議；

6、協(xié)助縣有關監(jiān)管部門開展食品藥品安全監(jiān)督檢查和案件查處工作。

(二)食品藥品安全宣傳員工作職責 食品藥品安全宣傳員主要負責鎮(zhèn)、村兩級食品藥品安全工作協(xié)調聯(lián)系：

1、定期開展聯(lián)絡交流工作，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村級組織與廣大農村消費者之間的溝通和協(xié)調；

2、會同食品藥品安全協(xié)管員對村食品藥品安全情況定期進行檢查，參與領導小組組織的食品藥品安全檢查活動；

3、指導、監(jiān)督村級食品藥品安全協(xié)管員、信息員開展工作，及時向食品藥品安全管理員反饋群眾投訴和對食品藥品安全監(jiān)管工作的意見建議；

4、做好上情下達、下情上傳，完成上級交辦的其他食品藥品安全工作任務。

(三)食品藥品安全協(xié)管員工作職責

食品藥品安全協(xié)管員主要負責本行政村的食品藥品安全監(jiān)管工作：

1、負責向本行政村群眾及食品藥品經營使用單位進行《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等法律、法規(guī)和食品藥品安全常識的宣傳教育；

2、每月組織開展1次食品藥品安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導小組辦公室報告；

3、及時掌握、記錄本行政村食品藥品安全情況和食品藥品經營使用單位的基本情況及經營動態(tài)；

4、協(xié)助縣有關監(jiān)管部門開展食品藥品安全監(jiān)督檢查和食品藥品安全事件的查處；

5、當?shù)匕l(fā)生重大食品藥品安全事故時，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府報告，并做好現(xiàn)場保護，協(xié)助做好善后處理工作。

（四）食品藥品安全信息員工作職責

食品藥品安全信息員主要負責本行政村食品藥品安全信息收集、報送工作：

1、協(xié)助食品藥品安全宣傳員、協(xié)管員向本行政村群眾宣傳食品藥品安全法律、法規(guī)和食品藥品安全常識；

2、協(xié)助食品藥品安全宣傳員、協(xié)管員每月對本行政村內食品藥品相關單位開展1次食品藥品安全檢查活動，建立工作記錄，并匯總上報相關信息；

3、負責本行政村50人以上農村自辦宴席的備案上報和檢查指導工作，負責醫(yī)療機構“規(guī)范藥房”創(chuàng)建管理和藥物不良事件監(jiān)測工作；

4、負責收集本行政村內食品藥品安全違法違規(guī)行為，了解掌握食品藥品安全事故、隱患和問題的投訴以及群眾對食品藥品安全監(jiān)管工作的意見建議和要求，并及時向食品藥品安全協(xié)管員或食品藥品安全宣傳員報告。

第四篇：食品藥品監(jiān)督協(xié)管員、信息員管理辦法

三流鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督協(xié)管員、信息員

管理辦法

第一章

總則

第一條

為進一步強化藥品市場的監(jiān)督管理，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械生產經營和使用行為，促進全鄉(xiāng)農村藥品監(jiān)督網、供應網（簡稱“兩網”）建設規(guī)范化發(fā)展，根據國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本辦法。

第二條

全市食品藥品監(jiān)督管理機構對藥品監(jiān)督協(xié)管員的聘用、管理及解聘均應遵守本辦法。

第三條

鄉(xiāng)食品藥品安全領導組主管全鄉(xiāng)藥品監(jiān)督協(xié)管員的管理工作

第二章

食品藥品監(jiān)督協(xié)管員的聘用

第四條

藥品監(jiān)督協(xié)管員的配置，原則上鄉(xiāng)設一名藥品監(jiān)督協(xié)管員，每個行政村設一名藥情信息員。藥品監(jiān)督協(xié)管員（信息員）一般為兼職。主要從鄉(xiāng)村干部、人大（黨）代表中聘請，或從醫(yī)藥衛(wèi)生人員、其他人員中聘請。形成一支以鄉(xiāng)村干部、人大代表、政協(xié)委員為主，醫(yī)藥衛(wèi)生人員為輔，其他人員參與的農村藥品監(jiān)督協(xié)管員、信息員隊伍。

第五條

藥品監(jiān)督協(xié)管員應符合下列基本條件：

（一）應在所聘用的行政區(qū)域內居住或工作。

（二）熟悉藥品管理法律、法規(guī)和規(guī)章，有一定的藥學知識和組織管理能力。

（三）熱心藥品監(jiān)督協(xié)管工作，服從食品藥品監(jiān)督管理部門管理。

（四）作風正派，辦事公道，遵紀守法，無不良品行記錄。

（五）身體健康。

第六條

藥品監(jiān)督協(xié)管員的聘用程序：

（一）當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管機構應將擬聘用藥品監(jiān)督協(xié)管員的名額、條件及辦法向社會公開，公開時間不少于七天。

（二）凡自愿成為藥品監(jiān)督協(xié)管員者，憑本人身份證及工作單位介紹信或所在鄉(xiāng)、村介紹信向鄉(xiāng)食品藥品安全領導組申請報名。鄉(xiāng)、村及有關單位亦可向鄉(xiāng)食品藥品安全領導組直接推薦報名。

（三）鄉(xiāng)食品藥品安全領導組應對藥品監(jiān)督協(xié)管員申請人員進行資格審查，擇優(yōu)確定擬聘用人選，并將擬聘用人選名單公示三天，符合條件者，確定聘用人選。第三章

藥品監(jiān)督協(xié)管員的管理

第七條

藥品監(jiān)督協(xié)管員的職責：

藥品監(jiān)督協(xié)管員在本轄區(qū)范圍內根據食品藥品監(jiān)督管理局的要求，履行以下職責：

一、宣傳藥品、醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和藥品常識；

二、協(xié)助食品藥品監(jiān)管機構經常了解鄉(xiāng)、村及周邊地區(qū)藥品、醫(yī)療器械生產、經營、使用單位的藥品和醫(yī)療器械購銷渠道和質量動態(tài)，如發(fā)現(xiàn)涉藥涉械違法案件，應隨時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局報告；

三、協(xié)助食品藥品監(jiān)管機構督促涉藥單位貫徹執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械管理法律、法規(guī)。及時收集所在行政區(qū)域內有關藥品、醫(yī)療器械情況反映和投訴，并及時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局報告；

四、協(xié)助食品藥品監(jiān)管機構開展藥品監(jiān)督稽查工作；

五、負責對本轄區(qū)內藥情信息員的指導聯(lián)系、協(xié)助管理等工作，并收集上報工作情況，反映他們的工作建議。

六、按時完成食品藥品監(jiān)管機構交辦的其他工作任務，按時參加食品藥品監(jiān)管機構召開的會議和培訓，并不定期向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管機構報告工作情況，提出工作建議。

第八條

藥品監(jiān)督協(xié)管員不得從事下列活動：

（一）、以食品藥品監(jiān)督管理機構的名義從事與藥品、醫(yī)療器械生產、經營有關的活動。

（二）、對管理相對人進行處罰，私自收繳罰沒款，暫控藥品、醫(yī)療器械。

（三）、泄露應屬保密的有關事項。

（四）、對管理相對人索、拿、卡、要，或以被舉報事項要挾管理相對人，對管理相對人進行打擊報復。

（五）、其他違法行為。

第九條

藥品監(jiān)督協(xié)管員由鄉(xiāng)食品藥品安全領導組統(tǒng)一管理。每年至少組織兩次藥品監(jiān)督協(xié)管員培訓學習，免費提供有關藥品、醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)和規(guī)章等資料，提高藥品監(jiān)督協(xié)管員的素質，增強藥品監(jiān)督協(xié)管成效。

對藥品監(jiān)督協(xié)管員實行考核制度，鄉(xiāng)食品藥品安全領導組應對藥品監(jiān)督協(xié)管員每年進行一次考核，考核內容為自動履行職責情況和有無違法違規(guī)行為等，考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職，考核結果進入檔案。

對因舉報遭打擊報復的，當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局應積極協(xié)助公安機關追究有關人員的法律責任。第四章

解聘

第十條

被聘用的藥品監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，食品藥品監(jiān)督管理機構與其聘用協(xié)議終止，并及時收回《藥品監(jiān)督協(xié)管員證》：

（一）本人提出不愿意或不能勝任此項工作的。

（二）考核不稱職的。

（三）違反本辦法第八條規(guī)定的。

（四）其他原因不適宜擔任藥品監(jiān)督協(xié)管員的。第五章

藥品監(jiān)督協(xié)管員的待遇與獎勵

第十一條

根據藥品監(jiān)督協(xié)管員協(xié)管的范圍、任務對藥品監(jiān)督協(xié)管員給予一定的經濟補助。

第十二條

對考核結果優(yōu)秀或實績突出的監(jiān)督協(xié)管員，可在年終給予一次性物質獎勵。

第六章

附則

第十三條

藥品監(jiān)督協(xié)管員提供或收集假劣藥品、醫(yī)療器械等違法行為信息或線索，符合《舉報制售假劣藥品有功人員獎勵辦法》的，給予獎勵。

第十四條 本辦法由鄉(xiāng)食品藥品安全領導組負責解釋。

第五篇：協(xié)管員管理辦法

XX區(qū)區(qū)勞動就業(yè)社會保障協(xié)（專）管員管理辦法

為深入貫徹《XX市人力資源和社會保障局轉發(fā)人力資源和社會保障部關于進一步整合資源加強基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺和網絡建設指導意見的通知》（X人社發(fā)?2010?120號）精神，加強對勞動就業(yè)社會保障協(xié)（專）管員的管理（以下簡稱協(xié)（專）管員），結合我區(qū)實際，特制定本辦法：

一、權利與義務

（一）權利

1、對勞動就業(yè)和社會保障工作提出建議；

2、獲得勞動合同所規(guī)定的勞動報酬和享受相關待遇；

3、對有關部門的處罰提出申訴和控告；

4、享有憲法和法律規(guī)定的其他權利。

（二）義務

1、履行協(xié)（專）管員職責、任務；

2、愛崗敬業(yè)秉公辦事；

3、正確處理與服務對象的關系，不謀取私利；

4、參加政治理論和業(yè)務知識培訓。

二、工作任務

（一）廣泛宣傳就業(yè)政策。積極開展就業(yè)服務、就業(yè)政策宣傳進家入戶活動，對服務對象開展就業(yè)政策宣傳，及時、熱情地提供政策咨詢。

（二）積極收集空崗信息、建立用工信息網、為服務對象提供就業(yè)崗位，每年挖掘就業(yè)崗位不少于100個。

（三）樹立人本服務理念，積極做好職業(yè)指導、職業(yè)介紹、推薦培訓、扶持自主創(chuàng)業(yè)、挖掘培育典型等工作：積極開展ABCDE分類就業(yè)指導模式，對有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的A類人員，每月不少于1次推薦就業(yè)；對有就業(yè)愿望無就業(yè)技能的B類人員，按服務對象意愿推薦1次培訓，每月開展1次入戶調查并推薦就業(yè)；對有就業(yè)愿望但身體狀況差的C類人員，根據身體狀況適時提供與其相適應的靈活就業(yè)崗位信息，每季度不少于1次上門服務；對有就業(yè)能力但無就業(yè)愿望的D類人員，每季度開展1次就業(yè)指導，幫助其轉變觀念后推薦就業(yè)；對無就業(yè)能力生活確有困難的E類人員，建議相關部門予以救助。

（四）摸清底數(shù)、建立臺賬、動態(tài)管理，建好十本臺帳：即勞動力資源臺帳、失業(yè)人員臺帳、就業(yè)困難群體（包括“零就業(yè)家庭”、“低保戶家庭”、“4050”人員）臺帳、職業(yè)技能培訓臺帳、用工需求臺帳、就業(yè)服務（包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導）臺帳、就業(yè)再就業(yè)政策落實臺帳、就業(yè)登記臺帳、農民工臺帳、高校畢業(yè)生臺帳。做到十清：即失業(yè)時間清、失業(yè)原因清、家庭狀況清、就業(yè)意愿清、培訓要求清、技能水平清、就業(yè)去向清、政策享受清、社會保險關系清，以及轄區(qū)單位用工需求清。

（五）積極開展就業(yè)援助，千方百計落實就業(yè)再就業(yè)政策，促進就業(yè)困難群體就業(yè)。

（六）組織和參與用人單位聯(lián)系會、社區(qū)代表會、就業(yè)困難對象座談會。

（七）每月按時按質上報相關報表、臺帳。

（八）保障信息發(fā)布網絡暢通，每天信息上網時間達到工作時間的80%，或每周下載用工信息并對外發(fā)布。

（九）開展企業(yè)退休人員生存認證、建立退休人員信息臺賬。

（十）接受街、鎮(zhèn)（園區(qū)）勞動就業(yè)社會保障服務所（以下簡稱社保所）檢查和區(qū)就業(yè)局適時抽查。

三、聘用辦法

（一）聘用條件

1、擁護黨的路線、方針、政策；

2、熱愛社區(qū)就業(yè)服務工作，服務意識強；

3、身體健康、有較強的溝通協(xié)調能力、具有吃苦耐勞的精神；

4、熟練掌握計算機常用辦公軟件；

5、XX區(qū)區(qū)登記失業(yè)人員、高校畢業(yè)生優(yōu)先聘用。

（二）聘用程序

1、社保所聘用協(xié)（專）管員，將聘用條件在轄區(qū)內公布，公開報名；

2、社保所負責報名及資格初審工作，初審合格后將擬聘用人員名單及相關材料提前1個月報區(qū)就業(yè)局；

3、區(qū)就業(yè)局審查同意后由社保所聘用，聘用時社保所與其簽訂《勞動合同書》并辦理社會保險相關手續(xù)。

四、辭職與解聘辦法

（一）辭職

協(xié)（專）管員因個人因素辭職，應提前1個月分別向社保站、社保所提出申請，經社保所同意后報區(qū)就業(yè)局備案，辦理好工作交接手續(xù)后方能離職。

（二）解聘

協(xié)（專）管員有下列情形之一的予以解聘：

1、違反雙方勞動合同款項；

2、工作中違規(guī)辦理相關業(yè)務，在群眾中造成不良影響并造成經濟損失的；

3、對轄區(qū)內失業(yè)人員底數(shù)不清、服務不到位、臺賬未實行動態(tài)管理，2次整改不合格；

4、綜合考評不稱職。

五、考核管理

社保所負責協(xié)（專）管員的考核工作，區(qū)就業(yè)局負責監(jiān)督實施。

（一）考核原則：實行平時與定期考核相結合、民主集中的原則。平時考核：考核協(xié)（專）管員完成工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況。

定期考核：采取考核的方式，在翌年1月進行。

（二）考核內容：考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面。重點考核工作實績。“德”指政治、思想和道德品質的表現(xiàn)；“能”指業(yè)務知識和工作能力；“勤”指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)；“績”指工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻；“廉”指廉潔奉公、不徇私情、公道正派、不以權以職謀私。

（三）考核結果：考核分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個等次。根據協(xié)（專）管員德、能、勤、績、廉五個方面表現(xiàn)，結合平時考核情況，評定考核等次。

1、確定為優(yōu)秀等次須具備以下條件：（1）能正確履行協(xié)（專）管員職責、任務，業(yè)務熟悉；

（2）模范遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、工作勤奮、吃苦耐勞、有創(chuàng)新精神、成績突出、效果顯著

（3）全面完成全年各項工作目標任務，被評為當年充分就業(yè)社區(qū)或復查通過；

（4）得到群眾肯定，群眾滿意度達到85%以上；（5）按時上報相關報表、臺帳，數(shù)據準確無誤。

2、確定為稱職等次須具備以下條件：

（1）能正確履行協(xié)（專）管員職責、任務，對業(yè)務知識較熟悉;（2）自覺遵守各項規(guī)章制度，工作積極肯干;（3）較好完成全年各項工作目標任務, 被評為當年充分就業(yè)社區(qū)或復查通過；

（4）偶有群眾投訴，群眾滿意度達到60%（含60%）以上；（5）按時上報相關報表、臺帳，數(shù)據偶有錯誤。

3、具有下列情形之一確定為不稱職：

（1）政治、業(yè)務素質較差，責任心不強、難以適應工作要求；（2）工作中團結協(xié)作意識不強，無原則糾紛、有嚴重失誤或失職現(xiàn)象。

（3）未完成全年各項工作目標任務，充分就業(yè)社區(qū)復查被摘牌；（4）常有群眾投訴，群眾滿意度調查低于60%。

4、有下列情形之一的，取消當年評優(yōu)資格：（1）群眾舉報違規(guī)辦理相關業(yè)務，經核查屬實的；（2）抽查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理相關業(yè)務的。

5、考核的基本程序：（1）被考核人寫出書面總結；

（2）考核按述職、民主測評、集中的程序進行； ①被考核人闡述上工作實績和日常表現(xiàn)情況；

②民主測評團根據被考核人的述職情況結合工作實績給予客觀評價；民主測評團由服務對象、社保所工作人員、社區(qū)工作人員組成；

（3）考核完畢后，社保所將推薦為優(yōu)秀協(xié)（專）管員名單及資料報區(qū)就業(yè)局。

6、協(xié)（專）管員考核應堅持原則、實事求是，確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，按總人數(shù)的10%推薦上報區(qū)就業(yè)局。

六、獎懲辦法

（一）獎勵

1、綜合考評為優(yōu)秀的予以通報表彰并給予物質獎勵，獎勵經費從再就業(yè)資金中列支；

2、綜合考評為稱職的可在下繼續(xù)聘用。

（二）處罰

有下列情形之一，將視情況予以警告：

1、在檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報經查實有違規(guī)辦理相關業(yè)務，并在群眾中造成不良影響的；

2、對轄區(qū)內服務對象底數(shù)不清，臺賬未實行動態(tài)管理，限期整改1次不合格；

3、服務不到位，服務態(tài)度惡劣，社區(qū)居民代表評議不合格。

七、設立舉報制度

區(qū)就業(yè)局、社保所、社區(qū)設立舉報電話，接受廣大群眾監(jiān)督。區(qū)就業(yè)局舉報電話：986275583，社保所、社保站應對外公布舉報電話。

八、服務社區(qū)的高校畢業(yè)生參照本辦法管理執(zhí)行。