第一篇：中石化宿州公司家文化建設方案

中石化宿州公司家文化建設方案

家是停泊的港灣，家是幸福的源泉，家是生活的動力，家是溫暖的依靠，家是心靈的樂園。自2013年新的領導班子上任以來，宿州公司以中國石化企業(yè)文化建設綱要為統(tǒng)領，按照銷售公司提出的“十二”字家文化建設內(nèi)涵，不斷探索家文化建設道路，通過召開動員會，發(fā)動全體員工開展家文化大討論，開展“七個一”活動，堅持繼承與發(fā)展結(jié)合，上下反復討論，歸納升華，提出了符合宿州石油實際的家文化的“三四五”工作思路，繪就宿州石油“家”文化建設藍圖。宿州石油確立了“三為”工作理念：為了快樂而工作，為了家庭而奉獻，為了尊嚴而戰(zhàn)斗，推行“四心”工作原則：對待企業(yè)要忠心，對待員工要愛心，對待顧客要誠心，從嚴管理要有狠心，落實“五微五聚五感”建設措施：借助“微關愛、微陣地、微參與、微分享、微奉獻”“五微”形式，按照“聚情愛家、聚力建家、聚心管家、聚智興家、聚人富家”“五聚”方針，強化員工“五感”，即“工作幸福感、家庭歸屬感、崗位責任感、工作成就感、事業(yè)自豪感”。

微關愛 聚情愛家 強化工作幸福感

宿州石油以親情、友情為紐帶，打造員工幸福驛站，通過開展溫馨“八送”工程，夏天送清涼，困難送關愛，節(jié)慶送慰問，生日送祝福，春節(jié)送家書，生育送禮物，月月送飯菜等活動，讓員工感受家庭溫暖；通過開展愛心義診，評選我心中的最美員工，戶外拓展等喜聞樂見的家庭活動，疏導員工心理，讓員工在工作中感受快樂，不斷筑牢愛家的情感基礎，強化工作幸福感。

微陣地 聚力建家 強化家庭歸屬感 宿州石油通過對工作環(huán)境細節(jié)的改善，以“溫馨家園、我愛我家”為主題，從軟、硬兩方面入手，積極打造示范支部陣地和示范加油站，打造家文化走廊，設立先進模范墻、比學趕幫超紅旗榜、員工照片墻、“相親相愛一家人全家?！?、“員工心語”等欄目，以“攜手扮靚家園，美化油站形象”為主題，按照現(xiàn)場“6S”管理標準，改善站容站貌，精心呵護設備，擦亮服務窗口。持續(xù)開展五小建設，為加油站開辟小菜園，配備洗衣機、冰箱、熱水器、空調(diào)、健身器材等。另外，公司專門建立了“青春宿州石油”手機微信平臺，設立“家動態(tài)”、“家語錄”、“家能量”、“家故事”等欄目，為員工搭建連心橋梁，構(gòu)建心靈樂園，強化家庭歸屬感。

微參與 聚心管家 強化崗位責任感

積極落實“三重一大”制度，推行企業(yè)和站庫企務公開，倡導“管理無止境，改善有空間”，“員工每一條建議都有價值”的理念，搭建“宿州公司基層咨詢平臺”、改善經(jīng)營管理建議工作平臺，鼓勵全體員工建言獻策，讓職工知家情、參家政、議家事，樹立培養(yǎng)企業(yè)主人翁意識。開展“我的崗位我負責，我崗位你放心”員工承諾，評選青年崗位能手，優(yōu)秀標兵、最美一線青工等模范，引導員工爭先創(chuàng)優(yōu)，凝聚起人人當家作主、關心生產(chǎn)、參與管理的工作熱情，不斷強化崗位責任感。

微分享 聚智興家 強化工作成就感

宿州石油積極引導員工創(chuàng)建學習型團隊，樹立終身學習理念，通過開展思想教育，職業(yè)道德大討論，加強廉政教育，掀起了“講道德、揚正氣，樹新風”的學習氛圍，讓所有員工樹立“以人為本，以德為先”，“缺什么都不能缺德，被人信任是一種快樂”的信念。積極為員工搭建學習的平臺，開辦以“分享智慧激情故事經(jīng)驗”為主題的青年員工大講堂，推行崗位示范培訓，開展“微培訓、微黨課”、“黨員示范隊”、班組小課堂等多種形式，將事故預案演練、實際技能培訓落到現(xiàn)場。通過理念分享，經(jīng)驗分享，現(xiàn)場分享，依靠集體的智慧興家立業(yè)，讓知識和技能因分享而精彩，進一步豐富工作成就感。微奉獻 聚人富家 強化事業(yè)自豪感

建設小家，是為了服務大家。宿州石油倡導“為民服務，奉獻社會”精神，樹立一切以客戶為中心的理念，把顧客當做親人，樹立“用心服務，感動顧客，我服務、我快樂”的服務理念，讓員工從內(nèi)心崇尚服務，樂于服務，給顧客帶來家的感覺。同時，積極倡導員工“舍小家顧大家”的精神，積極服從上級公司區(qū)域優(yōu)化用工調(diào)劑，選派加油站優(yōu)秀骨干員工到兄弟公司支援工作。積極參與文明城市創(chuàng)建，確保三夏午收油品供應，支持地方經(jīng)濟發(fā)展，服務愛心公益事業(yè)，把企業(yè)作為社會的家庭成員竭誠為之服務，為企業(yè)創(chuàng)利，為個人增收，為社會創(chuàng)富，從而實現(xiàn)員工、企業(yè)、客戶、社會良性互動，進一步激發(fā)員工內(nèi)心事業(yè)的自豪感。

宿州石油通過加強“家”文化建設，激勵職工隊伍，眾志成城，心懷感恩，迎難而上，爭先進位。2013年，宿州公司成品油總銷量29.23萬噸，同比增加1%，實現(xiàn)非油品營業(yè)額3059萬元，同比增長12%。2014年一季度成品油銷量6.67萬噸，同比增加2%，非油營業(yè)額1012萬元，同比增加27%。一線員工精神面貌良好，員工流失率保持在2%以內(nèi)，顧客滿意度平均達到98%。宿州石油去年曾獲得銷售企業(yè)最具發(fā)展進步能力十強地市公司稱號，企業(yè)維穩(wěn)工作保持上級零上訪記錄。2014年一季度，宿州公司管理考核排名位居全省第1名，經(jīng)營考核排名躍升至全省第4名，在全省“比學趕幫超”活動中，勇奪5面紅旗，位列全省第二位。企業(yè)呈現(xiàn)“自動自發(fā)促和諧，全心全意謀發(fā)展”的良好局面。

千里遠足，行者無疆。創(chuàng)造“溫馨、平安、奮進、和諧、責任、廉潔”之家，立足中石化銷售企業(yè)一流地市公司之林，是每個宿州石油人的夢想。家文化為企業(yè)注入了全新動力，所有宿州石油人集結(jié)在中石化家文化的旗幟下，正以鏗鏘的步伐，激昂的斗志，奏響了雄渾壯闊的華彩樂章，共同為開創(chuàng)宿州石油大家庭的美好未來而努力奮斗。

第二篇：中石化宿州公司三八路加油站先進經(jīng)驗

中石化宿州公司三八路加油站先進經(jīng)驗

近日，宿州石油三八路西加油站的員工活動室內(nèi)一項榮譽獎牌——被安徽石油評為“安徽省銷售2012年零售銷售管理競賽先進加油站”，這座加油站年銷量從2006年的4千噸迅速增長至1萬噸，不僅成為宿州市首座成品油年銷量突破1萬噸的加油站，而且非油品銷售額也從2009年的87萬元發(fā)展到2012年的220萬元，實現(xiàn)了四年翻一番，為數(shù)以萬計的顧客提供了中石化汽車生活驛站的優(yōu)質(zhì)服務彰顯了宿州石油人熱情文明的精神風貌，多次受到中石化集團公司、地方政府的嘉獎。三八路西加油站來往旅客的棲居之所、大型車隊的油品管家、一線員工的快樂驛站、爭創(chuàng)一流的人才基地，更是宿州石油加油站的旗幟和標桿。

來往旅客的棲居之所

“您好，我是中國石化易捷便利店的營業(yè)員馬強，歡迎來到宿州三八路西加油站，目前車輛正在加油，大概會在站內(nèi)?？?分鐘，我們?yōu)楦魑怀丝吞峁┝讼词珠g、便利店等服務，歡迎大家光臨，為了方便各位乘客，我們本著為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的宗旨，為大家?guī)砹肆闶澈推垦b水，但愿我們的服務舒緩大家路途的勞頓。”宿州三八路西加油站營業(yè)員馬強提著裝滿小商品的籃子，端正的站在宿州駛往碭山的大巴車里，向乘客推介非油品?！帮灨?、蛋黃派、火腿腸、口香糖、綠茶??”客車內(nèi)響起一聲聲清脆、響亮的推介聲。

這是宿州三八路西加油站提籃上車服務乘客的場景。三八路西加油站位于合徐高速公路宿州入口1千米處，毗鄰宿州快運客運站，每日前來加油休整的大巴車多達20余趟次。三八路西加油站深入挖掘市場潛力，做活做優(yōu)非油品銷售，采取提籃上車等方式，將中國石化易捷便利店“搬上”了大客車，在為乘客提供零距離服務的同時，樹立了中國石化“為民服務”的品牌形象。

三八路西加油站根據(jù)乘客需求多樣化的特點，在貨籃里盡可能裝多一些商品，飲料、礦泉水、面包、鍋巴、火腿腸、花生米、蛋黃派、鄉(xiāng)巴佬雞蛋等應有盡有，加油站員工穿梭在客車之間，不厭其煩地向乘客推介著食品及飲料，小小貨籃幾乎就是一個流動便利店。伴隨著員工辛勤付出，提籃上車銷售額由起初的幾十元增加至如今的200多元。到位的營銷服務架起了顧客與便利店之間的橋梁，方便顧客，增進感情，提升銷量，可謂一舉三得。

大型車隊的油品管家 伴隨著一陣陣震耳的馬達轟鳴聲，25輛重型大貨車分成兩個隊在加油員的引導下駛?cè)肓怂拗萑寺芳佑驼尽＜佑驼緝?nèi)第一排4個加油島同時為車隊加油，場面十分壯觀?！拔揖桶衍囮犛糜偷氖虑榻唤o中石化管了，你們就是車隊的油品管家！”淮北新宇工貿(mào)公司的王經(jīng)理稱贊道。這是宿州三八路加油站為新宇運輸車隊服務的場景。

宿州石油三八路加油站認真貫徹全員營銷精神，積極擴大服務輻射范圍，全面融入周邊社區(qū)，主動聯(lián)系大型車隊聯(lián)系，推薦加油站一流的軟硬件設施、IC卡信息系統(tǒng)車輛用油管理功能、加油卡充值返現(xiàn)優(yōu)惠、“油非互動”暢飲盛夏、專業(yè)化潤滑方案等中國石化服務大客戶的優(yōu)勢，幫助客戶排憂解難。

當管家需要賬目清。宿州三八路加油站為大型車隊按照VIP大客戶定制了一整套IC加油卡，提供了寄送加油對賬單、積分換取禮品等增值服務，加油站充分發(fā)揮站內(nèi)IC卡充值服務的功能，實現(xiàn)了一站式全套服務，讓新宇工貿(mào)車隊足不出站便和完成加油、充值、圈存、積分兌換等車輛用油管理活動，真正成為車隊的貼心“管家”。

打鐵還需自身硬！對于運輸企業(yè)來說，時間就是金錢，一些車隊為了節(jié)省時間便于管理，20多輛重型大貨車通常在管理人員的帶領下集中統(tǒng)一加油。由于重型大貨車載重量達30噸，體積龐大，車隊一字排開等候排隊時對停放、掉頭的空間要求較高。三八路西加油站擁有9座加油島、18加油槍，憑借一流的軟硬件設施，油站為大型車隊專門開辟VIP加油通道，開通了加油預約電話，每次車隊來加油之前均通過電話提前告知，三八路加油站準備核算油罐庫存量，及時補充資源，著手整理站內(nèi)現(xiàn)場，為構(gòu)建VIP通道做好充足的準備。“我們車隊來這里加油，半個小時搞定。這么高效，只有中石化能辦到！”新宇工貿(mào)車隊張來云師傅呵呵說道。

東西雖小，情義真！宿州三八路加油站充分利用安徽全省開展的“真情石化，惠動e夏”為主題的油非互動促銷活動，認真落實“單筆柴油加滿300元，可獲贈5元抵扣券一張；單筆柴油滿600元，可獲贈5元抵扣券兩張”等的優(yōu)惠政策。新宇車隊每天加注柴油達5萬余元，相應獲得抵扣券金額達400余元，三八路加油站不僅足額兌現(xiàn)，讓車隊得到實惠，向車隊司機師傅提供站內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的非油品?！爸惺乃鏇?，喝著痛快！”炎炎夏日，三八路加油站瞄準司機師傅對瓶裝飲用水的需求，啟動大功率制冷設備，把每一瓶水都冰鎮(zhèn)到位，讓中國石化的真情驅(qū)散盛夏的炎熱。便利店為司機撐起綠蔭。算上管理人員和押運員，新宇工貿(mào)車隊每次來三八路加油站加油少說也有30幾位，浩浩蕩蕩，隊伍龐大。三八路加油站想客戶之所想，急客戶之所急，在站內(nèi)易捷便利店開辟了專門的休息區(qū)，司乘人員享用。煙草是司機的最愛，既提神醒腦，有緩解疲勞。三八路加油站根據(jù)車隊要求，大力購進了“阿詩瑪”、“紅梅”、“利群”等司機點名要的香煙，為開完戶提供無微不至的服務。

一線員工的快樂驛站

“第九套廣播體操，預備，起！”“第一節(jié)，伸展運動??”早晨7點半，宿州石油三八西路加油站站長王蘭同志帶領站內(nèi)10名員工利用交接班之前的五分鐘時間一邊喊著節(jié)拍口令，一邊練習廣播體操。

宿州三八路西加油站大力開展全民健身活動，認真貫徹落實國家頒布的《全民健身條例》和《全民健身計劃》，組織基層員工練習第九套廣播操，著力推動群眾文化體育活動。

為了不占用工作時間，宿州三八路西加油站大力倡導利用交接班之前的短暫時間練習廣播體操，用“廣播體操”配合“加油八步操”，在交接班前進行全面的熱身運動，努力達到“增毅力、強體魄、益智慧、調(diào)感情”的效果。通過廣播體操等方式，關心職工身心健康，增強職工身體素質(zhì)，提高職工工作環(huán)境，培育熱愛運動、熱愛生活和健康向上、奮發(fā)有為的精神風貌，使廣大職工們以更加健康的體魄、更加飽滿的熱情履行崗位職責。

“定時廣播體操就是好，我在加油島上一站就是好幾個小時，提槍提得肩膀痛，做做體操，全身都得到舒展放松，干活也有勁了?！比寺肺骷佑驼締T工孫楠楠如是說。一群群身穿藍色制服的加油員工以矯健的身影、整齊的動作，迎著初冬的朝陽，展現(xiàn)著中國石化基層員工十足精氣和颯爽英姿。

爭創(chuàng)一流的人才基地

三八路西加油站作為宿州石油南部片區(qū)黨小組活動場所，堅持思想政治理論學習，定期組織站內(nèi)員工收看中央電視臺新聞，學習探討主流報刊的信息。黨員同志積極的將理論與實踐相結(jié)合，把思想修養(yǎng)與本職工作緊密的結(jié)合起來，學以致用，貫徹工作的始終，黨員通過自己實際行動，將一線員工緊密的團結(jié)起來，夯實壯大基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘。站內(nèi)員工養(yǎng)成了鉆研學習專業(yè)技術，共同提高進步的良好風氣。三八西路加油站緊扣公司要求，著力開展五項技能拓展，全員營銷行動、全能員工培訓等活動，員工的業(yè)務素質(zhì)、職業(yè)技能一流，員工個個加油“八步法”步步標準，銷售“六要點”點點到位，不斷刷新“萬噸加油無失誤”的記錄，建站以來未發(fā)生一次操作失誤，未出現(xiàn)一筆差款錯賬，未產(chǎn)生一起顧客投訴，是自覺踐行中石化“質(zhì)優(yōu)量足、綠色環(huán)保”、“每一滴油都是承諾”“易捷萬店無假貨”理念的先進典型。

三八路西加油站先后培養(yǎng)出感動宿州石油的站長王蘭、集團公司銷售能手李苗苗、銷售系統(tǒng)非油品技能比武金牌獲得者高云霞、宿州石油最年輕的女站長凌麗等先進典型，有4位員工經(jīng)過三八路西加油站的培養(yǎng)成長為加油站的站長。

站長王蘭同志員工以北方地區(qū)婦女特有的勤勞樸實美德，在中石化這個大家庭里，傾注全部熱情、奉獻全部精力、施展全部才華，平凡中育非凡，成為宿州石油分公司“發(fā)奮進取創(chuàng)先爭優(yōu)”的時代楷模，是領導、同事、顧客公認的新時期國有企業(yè)員工的先進代表，多次受到各級嘉獎。

第三篇：中石化宿州石油分公司員工職業(yè)道德規(guī)范大討論活動方案

中石化宿州石油分公司

員工職業(yè)道德規(guī)范大討論活動方案

為深入貫徹落實《關于開展銷售企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范大討論活動的通知》，進一步加強和改進企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范，提升管理和服務水平，現(xiàn)結(jié)合實際情況，在公司內(nèi)部開展員工職業(yè)道德規(guī)范大討論活動?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：

一、指導思想：

以社會主義核心價值觀為指導，以“忠誠企業(yè)、誠實規(guī)范、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、遵循公德”為職業(yè)道德準則，采取辯證的態(tài)度，堅持“正面引導、自我教育”原則，通過學習分析、對照改進、總結(jié)提升的過程，增強員工的忠誠度、責任心、凝聚力和使命感，進一步規(guī)范全體干部員工的職業(yè)道德行為，提升員工內(nèi)在素養(yǎng)，提升服務水平，為打造“高度負責任、高度受尊敬”的企業(yè)形象和一流的服務水準貢獻力量。

二、活動目標：

通過大討論活動，進一步統(tǒng)一思想認識，振奮精神，凝心聚力，形成自覺弘揚正氣、抵制不良風氣的良好氛圍，促使廣大干部職工不斷提高自身素質(zhì)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立服務發(fā)展的石化新形象。

通過大討論活動，進一步增強廣大干部職工工作的責任感、主動性和自覺性，更加自覺地履行崗位職責，更加努力地提高服務質(zhì)量，為石化發(fā)展做出更大貢獻。

三、組織機構(gòu)：

加強對思想道德建設活動的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調(diào)，四、討論的主要內(nèi)容：

1．深入討論剖析金果坪加油站拒為救護車加油事件的原因。既要肯定員工在緊急突發(fā)事件面前，考慮生命安全的必要性，又要從人性、職業(yè)道德、社會公德方面，分析因非營業(yè)時間不給特種車輛加油造成的嚴重社會負面影響，以及給企業(yè)形象帶來的損害，還要分析在管理制度、服務規(guī)范、應急處臵、隊伍建設方面的執(zhí)行問題，提出妥善處理安全與責任矛盾的意見和建議。

2．深入學習貫徹中國石化員工的職業(yè)道德規(guī)范?！秵T工手冊》明確規(guī)定“忠誠企業(yè)、誠實規(guī)范、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、遵循公德”為中國石化員工的道德規(guī)范、職業(yè)操守和行為準則，要進一步加深理解和貫徹落實，并結(jié)合銷售企業(yè)的服務規(guī)范和制度規(guī)定，把道德規(guī)范如腦入心，并固化到工作實踐和管理服務中去，進一步改進服務水平。

3．深入學習遵循社會公德的內(nèi)涵和準則。社會主義核心價值觀倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善；社會公德以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法為主要內(nèi)容。作為國有企業(yè)的干部職工，要深入學習領會社會主義核心價值觀和社會公德的真正內(nèi)涵，在工作實踐、待人接物方面帶頭做表率，把正確的價值取向和社會公德作為安身立命的根本和行為準則。

4．深入學習貫徹以人為本的總體要求?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，各級領導干部和管理機關要認真落實關愛員工的各項規(guī)章制度，深入基層幫助一線員工解決實際困難，努力打造“機關服務基層、領導服務員工、員工服務顧客”的良性服務環(huán)境，并研究討論“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”長效機制和“家”文化建設的具體措施，鞏固和改善員工、顧客“雙滿意”的工作局面。

五、活動步驟和方法：

（一）活動方法

為了更好的開展大討論活動，從公司實際出發(fā)，公司黨委將依托“六個一”活動，組織全員展開多種形式的大討論，將活動開展落到實處。

1．舉辦一次大討論演講比賽。以“員工職業(yè)道德規(guī)范”為主題，面向全員，舉辦主題演講比賽。公司黨委將于7月中旬，組織開展以“員工職業(yè)道德規(guī)范”為主題的演講比賽，并選出一名選手參加9月初省公司舉行的全省系統(tǒng)演講比賽。

2．開展一次黨課座談會。在學習階段，根據(jù)各個黨支部的時間安排，在7月10-25日期間至少開展一次黨課座談會。針對“員工職業(yè)道德規(guī)范”大討論，吸取教訓，檢討自我，明確“作為黨員，如果我遇到此類情況，應該怎么做”，從而達成共識。依托黨課座談會的形式，闡述作為職工、黨員，應該履行的責任和義務。

3．征集一句企業(yè)口號。為了體現(xiàn)公司員工的精神作風和服務理念，面向全公司員工，征集企業(yè)口號。既能展現(xiàn)員工的整體工作作風，又能加深理解公司“為民服務 爭先創(chuàng)優(yōu)”的宗旨。

4．提出一條經(jīng)營管理建議。在大討論期間，為了提升崗位服務，改善經(jīng)營管理，以“我為企業(yè)發(fā)展獻計策”為主題，征集基層員工的管理建議。每個加油站提一條改善員工“四德”素質(zhì)的經(jīng)營管理建議。提高員工的服務意識和服務技能，以良好的職業(yè)道德真誠服務顧客。

5．總結(jié)一篇心得體會。從大討論的角度出發(fā)，結(jié)合建設“誠信、創(chuàng)新、和諧、強盛”新型石化企業(yè)的愿景；結(jié)合“有事必有崗，有崗必有人，有人必有責，有責必考核，考核必兌現(xiàn)”的管理理念；結(jié)合“最好的員工在中國石化，最好的服務在中國石化，最好的油品在中國石化”的工作追求；結(jié)合加油站員工在非營業(yè)時間未給救護車加油等三起事件以及日常工作中存在的類似問題的討論，寫出自己的心得體會。

6．發(fā)現(xiàn)身邊一則感人事跡?？傆幸环N感動讓我們熱淚盈眶，總有一種義舉讓我們心靈震撼，總有一種人格讓我們由衷贊嘆。在生活中，總有大大小小的事情讓我們感動。以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，發(fā)現(xiàn)身邊感人事跡。通過廣泛普及社會主義核心價值理念，不斷提升員工文明素質(zhì)，推動形成“我為人人、人人為我”的社會風尚。

（二）活動步驟：

1．學習討論階段（6-7月）

各級領導通過黨委中心組，基層員工以加油站、班組、黨支部等為單位組織學習討論，事先要制定好學習討論計劃。各個加油站、班組、黨支部在討論的過程中做好總結(jié)。

2．對照改進階段（8月）

一是通過學習討論，吸取教訓、舉一反三，對照職業(yè)道德規(guī)范和社會主義核心價值觀的要求，查找個人和集體在工作和生活上存在的問題和不足，并研究制定有針對性的改進措施。二是各級領導干部和管理人員要深入基層一線，共同發(fā)現(xiàn)和分析在管理、服務、道德方面存在的突出問題，并充分聽取一線員工的意見和建議，對于共性問題要從制度上修訂和完善，做到源頭治理。三是加強對一線員工的教育培訓，提高員工的服務意識和服務技能，以良好的職業(yè)道德真誠服務顧客。四是不斷強化基層生產(chǎn)經(jīng)營場所的安防措施，尤其是在偏遠的小型加油站增加防盜門窗和防護欄，安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自助加油機、投幣式保險柜、油罐防盜報警等設備設施，努力打造安全的工作環(huán)境。

3．總結(jié)提升階段（9月）

一是總結(jié)活動開展情況，特別是總結(jié)查找出來的突出問題、改進措施和取得的成效。二是要堅持不懈把職業(yè)道德教育和規(guī)范落實到日常工作中去，特別是在落實到新員工入職教育中，把改進措施完善到制度規(guī)范和操作流程中去，使之形成長效機制。三是進一步完善應急預案，強化定期推演，提高員工在特殊情況下的應急處理能力和防范能力。

第四篇：(宿州)稅務文化建設月活動總結(jié)

宿州市國稅局稅務文化建設月活動總結(jié)

省局教育處：

根據(jù)省局《關于開展全省國稅系統(tǒng)“稅務文化建設月”活動的通知》（皖國稅辦【2011】56號）文件精神，以慶祝建黨90周年為契機，宿州市國稅局緊緊圍繞“唱響主旋律，展示新形象，促進大發(fā)展”這一主題，創(chuàng)新載體，拓寬渠道，注重實效性、突出互動性、堅持長期性，集中開展了稅務文化建設月活動。

一、領導率先垂范，全員積極參與

省局文件下發(fā)后，市局領導高度重視，召開專題會議，研究文化建設月活動工作，結(jié)合自身實際，制定了全市系統(tǒng)活動方案，成立稅務文化建設月活動組織，明確了工作職責，專人負責組織實施。及時召開動員會，在各縣區(qū)局主要負責人和機關全體人員會議上明確活動的目的意義，部署稅務文化建設月活動實施步驟。領導率先垂范，在稅務文化建設月的各項活動中，市縣局領導積極參與。在大眾廣播操活動中，在家市局領導均參與了此項活動，在書畫攝影、學黨史、講黨課、培育市局價值理念體系等活動中，各級領導既是組織者又是參與者，促進了全員參與的廣泛度，全市系統(tǒng)稅務文化建設月活動也高潮迭起，精彩不斷。

二、學習黨的光榮歷史，謳歌黨的豐功偉績 以慶祝建黨90周年為契機，豐富載體，唱響主旋律，了解黨的光榮歷史，感受黨的豐功偉績，促進干部職工加深對黨的感情和對社會主義祖國的熱愛，立足崗位做奉獻。開展了“學黨史、增強黨性”活動，進行每周半天的黨史學習，觀看黨史系列錄像片，重溫入黨誓詞、開展了黨史知識競賽等活動，了解黨的發(fā)展歷程，見證黨的豐功偉績。舉辦紅歌賽，歌頌黨，并積極參與當?shù)卣_展的活動，取得全市紅歌賽優(yōu)秀獎的好成績。開展系統(tǒng)書畫攝影等活動。市局在全市國稅系統(tǒng)開展了慶祝建黨90周年書畫攝影作品評比活動。全體干部職工積極參與，共征集國稅人員親自創(chuàng)作的作品80余件，作品題材廣泛，內(nèi)容豐富，從不同的角度表達對社會主義祖國的熱愛，也充分展示了國稅人員健康向上的精神追求和多才多藝的文化素養(yǎng)。邀請了書畫界的專家對征集作品進行評審，選出獲獎作品8件，選送參加全省國稅系統(tǒng)第四屆書畫攝影比賽活動。

三、全民健身強體魄，健康向上促和諧

為切實提高廣大干部職工的身體素質(zhì)，確保干部職工以健康的身體、旺盛的精力投入工作，按照稅務文化建設月活動的部署，宿州市國稅局在全系統(tǒng)內(nèi)全面開展推廣大眾廣播體操活動。首先集中培訓，每單位選取具備一定體育活動潛力的人員，集中進行培訓，作為各單位的教練。教練返回后，組織本單位全員學習。我們并組織了以市局機關人員為主體 64人大眾廣播體操方隊參加省局評比。市局副局長戴澤清通知等領導班子成員帶頭積極參與，較好了推動了廣播操的全面開展。目前，大眾廣播體操已作為固定體育項目納入日常工間鍛煉。每天上午10時，隨著輕快音樂和口令，干部職工在各自辦公室或走廊內(nèi)開展工間操健身運動，即豐富了廣大干部職工的精神文化生活，又營造了健康向上、和諧快樂的工作氛圍。

四、培育核心價值理念，凝聚國稅團隊精神

在全市系統(tǒng)內(nèi)廣泛征集意見，以文化月各項活動為載體，把各種理念體現(xiàn)到干部的言行中，潛移默化地滲透到干部職工的思想中，在系統(tǒng)內(nèi)開展大討論，進一步修改完善以“忠于國稅，勇于爭先”為主要內(nèi)容的宿州國稅核心價值理念，共同踐行“科學發(fā)展創(chuàng)佳績，內(nèi)外和諧強國稅”的共同愿景，大力宣傳，倡導全系統(tǒng)樹立踐行宗旨、服務發(fā)展的意識，不斷提升凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的國稅團隊精神，促進宿州國稅和諧發(fā)展、科學發(fā)展。

五是樹立先進典型，弘揚先進事跡

值建黨90周年之際，在全市國稅系統(tǒng)推薦選拔了20位先進典型人物，采取在市局設立主會場，各縣局設立分會場，通過視頻會議形式在全市系統(tǒng)內(nèi)廣泛宣講。他們立足本職崗位、勤奮工作，持之以恒、無私奉獻，善于學習、奮發(fā)向上，勇挑重擔、爭創(chuàng)業(yè)績，在平凡的崗位上做出了不平凡貢獻，他們的事跡深深感染了在場的每一位國稅干部職工。市局并將把他們先進事跡在內(nèi)部網(wǎng)站集中展示，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，使廣大干部職工學有標桿，干有榜樣，在系統(tǒng)內(nèi)營造了崇尚先進、學習先進、爭當先進、趕超先進的濃厚氛圍。

六、推進文明創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)全國文明單位

根據(jù)省國稅局和地方文明委的統(tǒng)一部署，對照全國文明單位的創(chuàng)建標準，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以稅務文明建設月活動為契機，不斷拓深文化建設，增強系統(tǒng)性、特色性、群眾性、經(jīng)常性、實效性，全員文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度整體等到明顯提升，推進文明創(chuàng)建工作的開展，并提升了文明創(chuàng)建的品味。截止上半年，四個縣區(qū)局獲得省級文明單位稱號，全市國稅系統(tǒng)辦稅服務廳窗口青年集體全部被命名為市級及以上青年文明號。多措并舉，廣泛提高了國稅干部對創(chuàng)建工作的認知度、認同度和參與度，為創(chuàng)建全國文明單位打下了堅實的基礎。宿州市國稅局精心組織，夯實各項基礎工作，順時應勢，乘勢而上，積極參與申報了第三批“全國文明單位”，據(jù)悉，目前宿州市國稅局進入安徽省擬推薦第三批全國文明單位之列。

二○一一年八月八日

第五篇：公司文化建設執(zhí)行方案

創(chuàng)元投資有限公司文化建設執(zhí)行方案

一、公司企業(yè)文化建設的指導思想

按照公司文化建設要求，貫徹落實以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，積極適應國內(nèi)市場競爭的變化，努力建設符合公司發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)職工根本利益、具有時代精神和企業(yè)特色并為全體職工普遍認同的企業(yè)文化。要立足于文化強企、文化治企、文化育人，與提高企業(yè)的發(fā)展能力相結(jié)合，提升企業(yè)的核心競爭力和軟實力，推進企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展。

二、公司企業(yè)文化建設的基本原則

堅持以人為本、全員參與的方針。員工是企業(yè)文化的基本載體，是推動企業(yè)文化發(fā)展的主體力量。在企業(yè)文化建設中，要集中員工的智慧來構(gòu)建企業(yè)文化建設的目標方案；要通過員工的生動實踐實現(xiàn)企業(yè)文化建設的各項任務，要通過企業(yè)文化建設，把企業(yè)先進的文化和共有價值觀變?yōu)槊恳粏T工的行為準則和自覺行動，發(fā)揮群體的力量，推進企業(yè)又好又快發(fā)展。

堅持圍繞中心、服務大局的方針。要把企業(yè)文化建設同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和改革發(fā)展中心任務緊密結(jié)合。發(fā)揮企業(yè)文化對確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和管理方式的導向作用，發(fā)揮企業(yè)文化在制度建設中的引領作用，推進企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成。

堅持遵循“體現(xiàn)共性、彰顯特色”的“三統(tǒng)一、三放開”原則和突出特色的方針。堅決貫徹公司的主體文化，遵循企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)標識三個方面與公司高度統(tǒng)一、規(guī)范到位，根據(jù)自身特點和不同情況進行補充、細化和豐富公司的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、職工行為規(guī)范，充分增強個性和特色，打造富有企業(yè)鮮明特色的文化品牌。

三、公司企業(yè)文化建設的內(nèi)容(一)精神方面

企業(yè)戰(zhàn)略愿景：成為河北地區(qū)最具影響力，最受尊敬的綜合性企業(yè)。

企業(yè)使命：持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。企業(yè)精神：激情創(chuàng)新，合作共贏。

核心價值觀：創(chuàng)新突破，誠實守信，合作共贏，愛崗敬業(yè)。

經(jīng)營理念：始終以顧客和員工為關注焦點，追求公司、員工、客戶和社會的共贏。

具體實施方案：

編制公司的《企業(yè)文化手冊》。手冊包括企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)精神、愿景目標、經(jīng)營理念、員工行為守則、企業(yè)標識、企業(yè)人格化代表故事精選等內(nèi)容。今后，職員進入公司，在開展崗前入職教育中，企業(yè)文化是一項重要內(nèi)容，要與其他培訓一并進行。

制定明確的項目經(jīng)營管理目標，引導員工樹立榮辱與共的思想觀念，統(tǒng)一項目價值觀，自覺的把項目經(jīng)營目標轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碜非蟮哪繕?，從而形成團隊價值觀念，完善企業(yè)核心價值體系。

創(chuàng)造文明節(jié)約的工作環(huán)境。搞好辦公區(qū)和辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，使辦公環(huán)境更加整潔、明亮和舒適。以厲行節(jié)約、節(jié)儉辦事為原則，降低辦公成本和公務支出，打造節(jié)約型公司。

加強宣傳，提升員工隊伍素質(zhì)，使項目文化建設扎根于操作層。開展員工喜愛和廣泛參與的形式多樣的文體活動，增強公司的活力、凝聚力、向心力、親和力。

(二)制度方面

制度是一種行為規(guī)范、工作規(guī)范。一個企業(yè)要發(fā)展必須要規(guī)范化，必須要進行認真、系統(tǒng)的制度化建設。規(guī)范的制度不僅是企業(yè)長久發(fā)展、規(guī)模化的奠基石。同時能充分調(diào)動每個員工的積極性，使企業(yè)充滿活力，使企業(yè)在如今激烈的市場競爭中有立足之地。

具體實施方案：

權責明確，穩(wěn)扎穩(wěn)打，各司其職。面對現(xiàn)實，立足長遠，逐步完善制度，讓制度服務于共識發(fā)展。

建議制度建設在規(guī)范化的基礎上盡量考慮工作效率的提高，同時注重人性化，部分制度在制定時盡量考慮到員工的實際情況和客觀因素，給出一定的彈性空間。

公司可以組建學習基金，專門用在員工學習培訓的工作、組織員工專業(yè)進行專業(yè)技能的考試、專業(yè)技能優(yōu)秀者可以給與結(jié)業(yè)證書、并且獲得基金組織給與的現(xiàn)金獎勵。

對因工作突出，為公司帶來較大的合法的直接凈收益的，或受到市級以上表彰獎勵的部門或個人，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會集體研究后，再給予適當?shù)膶ｍ椈騿雾椢镔|(zhì)獎勵。

建立科學的績效管理體系，培養(yǎng)員工自我管理、服務大局的意識，提高部門和員工的工作能力和工作效率，建立科學的激勵機制和用人機制，推動公司可持續(xù)發(fā)展?？冃Э己私Y(jié)果主要作為職務升降、薪酬分配、職稱聘任、崗位調(diào)整和員工培訓等工作的依據(jù)。

員工生日節(jié)日慰問制度實施員工生日節(jié)日慰問“四個一”活動即：發(fā)一條生日或節(jié)日的慰問信息；員工生日可以送一盒蛋糕；一束鮮花；送上一張印有祝福，感謝您對公司發(fā)展所做出貢獻等內(nèi)容的賀卡。

對于生病住院或工傷的員工，公司組織員工進行慰問，如果患病員工家庭條件較為困難，公司組織全體員工進行捐款，減輕患病員工的經(jīng)濟負擔。

每天打掃辦公室，不隨地亂扔廢棄物保持辦公室的清潔，辦公桌椅櫥柜及辦公用品盡量保持一致，文件，檔案，圖書等分類整理，禁止雜亂無章以防重要文件丟失。購買一些綠色的植物放置在辦公室中改善辦公環(huán)境，緩解員工心理壓力。對員工的學習教育多加關心，對員工的工作成績給與肯定，建立和諧快樂的工作環(huán)境，讓員工在激勵中看到未來。

(三)視覺方面

VI體系化是統(tǒng)一企業(yè)及各級子公司企業(yè)形象，提升品牌影響力和標準化管理水平的重要途徑，為集團公司品牌的推廣打下了堅實基礎，承載著企業(yè)文化，體現(xiàn)著企業(yè)價值觀。優(yōu)秀的VI體系對內(nèi)可以增強員工的認同感和歸屬感，增強企業(yè)凝聚力，對外樹立企業(yè)的整體形象、進行資源整合，有控制的將企業(yè)信息傳達給大眾，通過實施VI可以不斷地強化大眾意識，從而獲得公眾認同的目的。

具體實施方案：

注重品牌建設，提升企業(yè)的核心競爭力。施工項目根據(jù)項目特點和公司發(fā)展戰(zhàn)略，加大品牌宣傳力度，以統(tǒng)一規(guī)范的標識和形象開展市場經(jīng)營；加強外部宣傳力度，強化公眾對公司品牌的心理認知，進一步提高公司品牌的影響力和知名度。創(chuàng)精品、名品工程，以優(yōu)質(zhì)的工程和過硬的技術本領獲得市場和客戶的認可，賦予品牌優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵，提升公司核心競爭力。結(jié)合項目實際，積極履行社會責任，提高公司的美譽度，全面塑造和提升公司的品牌價值。

企業(yè)名稱標準字、標準色、LOGO設計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述。統(tǒng)一名片風格、郵件簽名、便箋、工作證、請柬（邀請函）、介紹信、資料袋等。

從企業(yè)的文化,經(jīng)營理念,背景等要素出發(fā),體現(xiàn)企業(yè)的企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展定位、企業(yè)性質(zhì)設計出最適合企業(yè)性質(zhì)的宣傳手冊。

制作公司的專屬網(wǎng)站，讓更多人可以通過網(wǎng)站來了解公司的經(jīng)營范圍和業(yè)務能力。在公司網(wǎng)站中增加“企業(yè)文化”專欄，記載公司的文化政策和日常的文化活動。

在制作項目戶外廣告、平面紙媒、網(wǎng)絡媒體宣傳、電視媒體以及新媒體宣傳時，廣告方案策劃方案要充分體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化。與一些較為用影響力的媒體合作，互惠互利。充分達到宣傳項目的同時又宣傳公司本身。

員工內(nèi)樹自身形象：溫、良、恭、儉、讓，智商加情商。外樹企業(yè)形象：精神面貌、儀容儀表、談吐交往、人格魅力、道德修養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平。

四、基本要求

企業(yè)文化建設是一項十分重要和艱巨的工作，層次眾多，內(nèi)容多樣，從創(chuàng)建主體上來講，涉及到全公司的每個干部、員工。因此，要加強領導，廣泛動員，努力構(gòu)建具有公司特色的企業(yè)文化。

（一）制定相關的企業(yè)文化創(chuàng)建工作制度，包括職工行為準則、實施細則、人才培訓制度、創(chuàng)建標準和管理制度，規(guī)范創(chuàng)建工作。

（二）加強對中層領導干部企業(yè)文化知識的培訓，定期舉辦培訓班，召開討論會，不斷提高對創(chuàng)建工作的認識水平、領導水平和工作水平。

（三）處理好繼承和發(fā)展的關系。對公司成立以來在艱苦奮斗中形成的光榮傳統(tǒng)和先進文化要進行深入挖掘，進一步發(fā)揚光大，不斷為其注入新的內(nèi)容和活力，并把這種傳統(tǒng)文化與新時期公司開拓發(fā)展的新精神結(jié)合起來，相承相蘊，形成新的企業(yè)文化。

（四）在員工群眾中廣泛進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在全局形成團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流、遵紀守法、尊老愛幼、鄰里和睦、互相關愛、幫貧濟困的良好風尚，并及時總結(jié)，形成公司獨具特色的行為文化。

（五）結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營工作和環(huán)境條件實際，積極開展形式多樣、內(nèi)容健康、群眾喜聞樂見的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。適當?shù)拈_展各種書法、繪畫、文藝演出、體育比賽等文體及宣傳活動，達到凝聚人心、鼓舞斗志、促進公司快速發(fā)展的目的。

（六）分階段搞好企業(yè)文化總結(jié)，盤點企業(yè)文化建設，總結(jié)工作經(jīng)驗。各分支文化責任單位和部門，要對實施方案的內(nèi)容進行細化和落實，年初有工作計劃，每季度進行檢查、總結(jié)，及時組織安排下一階段的任務，保證公司企業(yè)文化建設各項工作和任務的順利完成。

（七）公司兩級機關各部門的領導干部和工作人員要以身作則，率先行動，在企業(yè)文化創(chuàng)建工作中起模范帶頭作用。對職工、團員、青年、女工進行宣傳鼓動，激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)文化建設做出新貢獻。

（八）為了確保企業(yè)文化創(chuàng)建工作的正常進行，各單位要制定投入計劃，在經(jīng)濟效益增長的同時，相應增加對企業(yè)文化建設的物質(zhì)投入。

（九）充分發(fā)揮各級領導在企業(yè)文化建設中的主導作用。各級領導、特別是主要領導要成為企業(yè)文化建設的倡導者、推動者，更要成為企業(yè)文化的實踐者。形成領導者引領、執(zhí)行者組織、實踐者參與的“三位一體”互動體系，促進企業(yè)文化建設不斷深入。

（十）培育宣傳先進典型，充分發(fā)揮典型的示范作用。各單位要選樹一批在各方面有代表性的、職工可見、可敬、可學的榜樣，通過大力宣傳那些發(fā)生在我們身邊、廣大員工看得見、摸得著的典型人物，通過向先進人物學習，共同踐行企業(yè)的先進文化，形成企業(yè)集體奮斗的廣大群體，成為推動企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀的人力資源。