第一篇：醫(yī)院經(jīng)營管理工作經(jīng)驗交流材料

醫(yī)院經(jīng)營管理工作經(jīng)驗交流材料

醫(yī)院經(jīng)營管理工作經(jīng)驗交流材料 黨中央、國務院對于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定，和國家八部委擬定的對于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生機制改革的指導意見，指明了醫(yī)藥衛(wèi)生機制改革的目標:以較低廉的價格供應優(yōu)質的醫(yī)護服務,全力滿足人民的基本醫(yī)護需求。文件明確講出:創(chuàng)建新的醫(yī)療機構分類管理機制將醫(yī)療機構劃分為營利性和非營利性兩種,非營利性又分為政府辦非營利性醫(yī)療機構和其它非營利性醫(yī)療機構。今后，我院將會與全國大多數(shù)腫瘤醫(yī)療機構一樣屬于政府辦非營利性醫(yī)療機構，即公立非營性醫(yī)療機構體制。但公立非營利醫(yī)療機構不等于不“贏利”。本文擬就腫瘤?？漆t(yī)療機構在

新局勢下如何改善經(jīng)營,實現(xiàn)衛(wèi)生機制改革目標交流一下看法。

一．醫(yī)療機構經(jīng)營管理的概念

現(xiàn)代醫(yī)療機構經(jīng)營管理是一個復雜的多目標系統(tǒng)，其重點是醫(yī)療機構的醫(yī)療服務經(jīng)營和資本運營活動，其本質就是在追求質量效益基礎上的經(jīng)營活動。對?？漆t(yī)療機構而言，其核心任務就是如何充分利用現(xiàn)有的醫(yī)療機構資源，充分發(fā)揮?？频膬?yōu)勢，挖掘潛力，讓醫(yī)療機構的醫(yī)療質量、成本匹配達到最佳，實現(xiàn)醫(yī)療機構經(jīng)營的效用最大化。二．醫(yī)療機構的經(jīng)營模型

?？漆t(yī)療機構與其它醫(yī)療機構一樣，經(jīng)營模型一般分為兩大類：一種為利潤最大化，另一種為效用最大化。無論是營利性醫(yī)療機構還是非營利性醫(yī)療機構，重點考慮的是投入、價格、成本和產(chǎn)出這四個相關因素之間的關系。利潤最大化中的利潤額是一個絕對數(shù)，它沒有全面反映獲得的利潤與投入資本的關系，沒有考慮時間成本和風險問題；而效用

最大化是追求利潤最大化的同時，充分考慮成本最小化和投資者的運營能力。三．經(jīng)營管理對策 1.資本運營的管理 目前，在國家補償不到位，醫(yī)藥收支兩條線，醫(yī)療價格由國家決定的情況下，要保證?？漆t(yī)療機構正常發(fā)展，只有加大醫(yī)療機構的經(jīng)濟管理力度，推行全程成本核算，降本減耗，提高資源利用效率。

2.降本減耗

建立醫(yī)療機構財產(chǎn)物資規(guī)范化管理體系，重點管好固定資產(chǎn)以外的各種材料。加強對變動成本的控制。主要抓好幾個環(huán)節(jié)；一是“計劃申購”，實行沒有計劃，不予購買，強化預算管理。二是“采購招標”，把政府采購或院內招標、價格監(jiān)督、報銷審計等辦法進一步制度化，并推廣到所有的物資采購中。三是“物耗管理”，管理部門入庫、出庫、清倉盤點與使用部門的維修派工、物耗認證、成本核算等環(huán)節(jié)密切聯(lián)系起來。建立物資消耗、辦公成本與工作量的控制比例，制定每住院床日耗材定額和每百元收入耗材定額。

3.提高資源利用效率

加強對高新設備的效益跟蹤分析。臨床醫(yī)技科室的大中型醫(yī)療設備在購置前進行全面科學的調研；投入運行后，醫(yī)療機構與使用科室簽定協(xié)議，若在協(xié)議時間內收回投資，給予獎勵，未完成的扣罰。

4.實現(xiàn)資本的最佳運作

為加快醫(yī)療機構的發(fā)展，采用超前消費，實際是投入，即通過財務綜合測算，在保證不影響正常周轉情況下，利用延期付款和打付款時間差及病人住院押金方式籌集資金，也稱自然性融資，充分發(fā)揮未墊付資金的作用，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

四、質量經(jīng)營管理

質量管理圍繞經(jīng)營活動和質量效益優(yōu)化而展開，為實現(xiàn)醫(yī)療機構的經(jīng)營戰(zhàn)略目標服務。質量經(jīng)營強調質量第一，病人利益第一，社會效益第一，在使病人

利益得到滿足和保證社會效益的前提下，追求醫(yī)療機構資本增值利潤的最大化目標。

1.建立規(guī)范的質量管理機制

醫(yī)療機構專門成立質控領導小組，下設醫(yī)療組、護理組、院內感染組、勞動紀律組、醫(yī)德醫(yī)風組，定期進行全面質檢、質控。臨床質控內容包括病歷的規(guī)范書寫、各種醫(yī)技檢查的內容和出報告時間、治療方案、用藥的規(guī)范，治療效果和特殊病例分析等等。勞動紀律組通過對人的行為管理和激勵，促使職工正確工作來保證質量的改進和提高。醫(yī)德醫(yī)風組注重從質量意識和質量教育人手，革新醫(yī)療機構風尚，促使醫(yī)護人員樹立正確的質量道德觀念，建立質量文化，樹立質量精神，主動提高醫(yī)療機構的質量形象。

2.堅持以全心全意為病人服務，轉變醫(yī)療模式。

3.抓住機遇，拓寬病源。

第二篇：煤礦經(jīng)營管理工作 文檔

作為一名從事煤礦事業(yè)多年的基層人員，一直認為煤礦行業(yè)是一個艱、難、險、阻的行業(yè)，盡管目前是一番紅紅火火的繁榮景象。煤礦的技術與管理立足于實際生產(chǎn)過程中，目前仍有世界性的難題在困擾著某些地質條件復雜的煤礦，如沖擊地壓、瓦斯突出等，現(xiàn)有做法解決的也只是皮毛，談不上根治。一直以來，煤礦管理者從重視實際的觀點出發(fā)，經(jīng)常利用召開現(xiàn)場會的形式，以點帶面，促進管理。但是往往事倍功半，惹火燒身，本人通過近幾年來的全國及省級現(xiàn)場會情況，印證一下鄙人的一點看法。

2003年由國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局（國家煤礦安全監(jiān)察局）和中國煤炭工業(yè)協(xié)會聯(lián)合召開的全國煤礦安全質量標準化現(xiàn)場會于10月20日下午在七臺河召開，盛贊七煤集團堅持20年如一日，礦井安全質量標準化建設在2003年提升到“一化變十化”、“精品加藝術”的新高度。2005年11月27日七煤集團東風煤礦發(fā)生震驚全國的瓦斯煤塵爆炸，造成170遇難，一切榮譽灰飛煙滅。2007年8月16日“山東省煤礦水害防治現(xiàn)場會”在新泰市新汶礦業(yè)集團隆重召開，新礦集團領導李希勇到會致辭，“新礦集團本著?立足當前、兼顧長遠、源頭治理、科技治災?的原則，自2000年以來，先后投入資金1.8億多元，全面展開?新汶礦區(qū)水害治理技術?項目研究，探索礦井水害發(fā)生機理和防治方法，形成了完整的理論體系和與之配套的技術方法，創(chuàng)造了一套具有國際先進水平的礦井水害治理技術，基本解決了礦井重大水害隱患?！绷钊烁械绞诌z憾的是，8月18日由于連降大雨，汶河大堤發(fā)生決口，洪水通過井下水砂充填的

廢棄砂井，以50立方米/秒的流量潰入新礦集團華源有限公司（原張莊煤礦）井下造成170余人遇難。

2006年，神華集團黨組、董事會決定，用3-5年的時間，將神華集團建設成本質安全型、質量效益型、科技創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、和諧發(fā)展型的“五型企業(yè)”。這是神華集團公司落實黨的十六屆五中全會精神，創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質量的一個重大舉措；是神華集團公司深入落實科學發(fā)展觀，堅定走新型工業(yè)化道路的重要實踐；是全面提升神華集團核心競爭力，建成具有國際競爭力的特大型能源企業(yè)的基本途徑；是神華集團實現(xiàn)持續(xù)、協(xié)調發(fā)展，增強中央企業(yè)的控制力、影響力和帶動力的具體要求。實施幾年來，神華集團五型企業(yè)建設取得了顯著成績，企業(yè)管理水平得到了整體提升。建設“本質安全型”企業(yè)，就是堅持“以人為本”，以安全生產(chǎn)為基本要求，以“四堅持、四強化”為基石，以培育安全文化為載體，以風險預控管理為手段，從項目的開發(fā)論證、設計、建設到生產(chǎn)、經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，都將安全放在首位，追求人、機、物、環(huán)境和管理的統(tǒng)一，實現(xiàn)安全發(fā)展。神華集團是中國煤炭企業(yè)老大哥，2010年世界500強中排列第356位。2010年3月1日7時29分，位于內蒙古自治區(qū)烏海市境內在建的神華集團駱駝山煤礦發(fā)生透水事故。事發(fā)時，井下共有77人，經(jīng)緊急撤離和救援，共有46人升井，最終造成死亡31遇難。2007年11月20日至21日，由中國煤炭建設協(xié)會組織的“全國煤炭建設項目管理現(xiàn)場會”在中煤第三建設集團承建的華晉焦煤有限公司王家?guī)X礦井建設現(xiàn)場召開。會議主要內容為：宣傳展示煤炭建設

取得的優(yōu)異成績，總結交流建設項目管理經(jīng)驗，推廣應用管理、技術創(chuàng)新成果，促進提升建設項目管理水平，提高企業(yè)綜合競爭實力。會上中煤第三建設集團黨委書記王洪民代表中煤三建集團、華晉焦煤公司致辭，并介紹了中煤三建近年來通過建立質量、環(huán)境、職業(yè)健康三大管理體系，不斷提高機械化水平，加大技術創(chuàng)新力度，綜合施工能力迅速躍升，礦井建設、設備安裝居于全國領先水平，2005年、2006年連續(xù)兩年在全國煤炭建設行業(yè)綜合實力排名第一，以及正在建設的王家?guī)X煤礦項目情況。中煤三建三十工程處介紹了提高平硐施工水平，在王家?guī)X煤礦施工難度大、工序復雜的情況下，每月完成進度仍不少于160米，并確保安全生產(chǎn)、全力打造品牌項目施工管理經(jīng)驗；華晉焦煤公司交流了王家?guī)X礦井從2007年4月9日開工建設，主、副平硐累計完成進尺分別達2162米、2185米，優(yōu)良品率達到78%的建設管理經(jīng)驗；中煤第五建設公司第三工程處、中煤第一建設公司等8家單位分別重點介紹了項目建設管理經(jīng)驗。然而3年不到，2010年3月28日華晉焦煤有限公司建設中王家?guī)X煤礦發(fā)生透水事故，轟動全國，造成153人被困，由于救援得力，措施得當，最終造成38人遇難。經(jīng)初步調查分析，王家?guī)X礦建設施工中存在著嚴重的違規(guī)違章行為，主要表現(xiàn)在7個方面。

2010年11月28日國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局，國家煤礦安全監(jiān)察局印發(fā)河南省義馬煤業(yè)集團公司安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗材料的通知（安監(jiān)總煤行〔2010〕195號），通知要求：結合深入貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23

號）精神，以及本地區(qū)本單位實際，認真組織學習、借鑒，推動煤礦安全生產(chǎn)工作再上新臺階。河南省義馬煤業(yè)集團的先進經(jīng)驗是“構建六大防控體系實現(xiàn)義煤安全發(fā)展”，經(jīng)驗中特別指出“2010年以來杜絕了瓦斯超限現(xiàn)象，實現(xiàn)了全公司瓦斯零超限”。12月7日17時40分左右，河南義煤集團巨源煤業(yè)有限公司（兼并重組礦，原為三門峽市澠池縣果園鄉(xiāng)蘇莊煤礦）發(fā)生瓦斯爆炸事故，經(jīng)核實，有20人安全升井，26人遇難。事故發(fā)生后 國務院安委辦認為河南義煤集團巨源礦難暴露大量問題性質非常惡劣。新華網(wǎng)北京12月16日電(記者朱立毅梁鵬)國務院安全生產(chǎn)委員會辦公室16日通報稱，河南省義煤集團巨源煤業(yè)有限公司“12·7”重大瓦斯爆炸事故暴露出事發(fā)礦非法違法組織生產(chǎn)，隱瞞礦井和事故真實情況，非法購買、使用火工品，未實現(xiàn)實質性兼并重組等問題，是一起十分典型的因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為導致的重大責任事故，性質非常惡劣。

不能說現(xiàn)場會有問題，也不能說經(jīng)驗不可總結，本人認為，當前大多數(shù)煤礦距本質安全還有相當?shù)木嚯x，切不可因局部勝利而妄下結論，其實教訓比經(jīng)驗更有教育意義，投入比總結更有說服力，敢于揭短的人比錦上添花的人更可愛。但愿煤礦行業(yè)遠離事故，永遠平安！

打造經(jīng)營理念，強化成本意識 努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化

今年以來，我們礦堅持把成本控制作為全礦經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放，堅持以人為本，實施精細管理，全面創(chuàng)新成本管理模式和機制，大力打造經(jīng)營理念，精心強化成本意識，狠抓成本責任體系的落實，實現(xiàn)了成本管理的優(yōu)化和成本投入的降低，1-7月份，全礦各項經(jīng)營指標全部完成，確保了全礦效益的最大化。在成本控制工作上，我們的主要做法是：一方面靠大幅度超產(chǎn)降低成本，另一方面在成本超前控制上嚴抓細管，具體表現(xiàn)在以下四個方面：

一、強化成本理念，形成全員成本管理模式

今年以來，我們把強化成本理念作為全礦工作的重點來抓，通過培訓、宣傳等教育手段以及指標分解落實到個人等多種手段和形式，讓員工切實認識到成本工作的極端重要性，明確企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是降低成本，實現(xiàn)效益的最大化，從而讓每名員工在思想上樹立起效益為先、降耗為本的意識，在全礦形成了“大家管，管大家，人人抓，抓人人”的全員成本管理模式。

1、繼續(xù)深入開展了“成本在我心中”的成本宣講活動。我們由經(jīng)營副礦長牽頭，財務、材料、機電等職能部門參與，成立了成本宣講組，定期深入?yún)^(qū)隊，向廣大員工講解成本構成、運行、控制等成本管理知識，礦開設成本培訓班，對基層干部進行成本管理培訓，在月

度工作例會上，礦長向全礦干部介紹成本完成情況和成本控制措施，使全礦上下對成本有了更深入，更全面的了解，對全礦成本運行情況做到心中有數(shù)，充分調動起了廣大員工參與成本管理的自覺性、積極性和主動性，做到了人人會算帳，勤算帳，算細帳，為全礦實現(xiàn)低成本運營奠定了堅實的思想基礎。

2、科學合理地進行成本指標分解。我們本著科學合理的原則，結合各生產(chǎn)區(qū)隊的實際生產(chǎn)條件和各職能科室的職能分工進行指標分解，按年、季、月將費用指標分解，層層落實，實行歸口分級管理，明確責任，落實到人，做到了從礦領導到區(qū)隊、班組及個人，人人肩上有任務，個個頭上有指標，構成了嚴密、過細的全員成本管理責任

體系。

3、嚴肅月度成本計劃，超前控制。財務部門每月都要將礦單位成本和總成本以及生產(chǎn)單位、輔助單位的材料、配件、工資等成本計劃隨生產(chǎn)計劃一同制表下發(fā)，月底嚴格考核兌現(xiàn)，節(jié)獎超罰。在月底對當月成本完成情況進行預測，分析成本費用超降原因，總結經(jīng)驗，尋找差距，提出降低成本意見，上報礦領導，為領導層的決策提供依

據(jù)。

4、堅持勤算帳、算細帳的工作方法，要求礦領導及各單位都要算成本帳，材料部門實行日清日結，對生產(chǎn)單位，要求在超產(chǎn)的情況下，也要按計劃產(chǎn)量任務算成本帳，分析成本情況，明確投入與產(chǎn)出關系，進一步提高成本管理水平，堅決完成計劃任務下的成本指標。

二、創(chuàng)新成本管理機制，形成嚴密的成本管理責任體系 今年以來，我們不斷健全各項經(jīng)營及成本管理制度，在繼續(xù)執(zhí)行2001年制定的全員、全方位、全過程交叉式立體經(jīng)營管理網(wǎng)絡系統(tǒng)工程考核辦法的基礎上，進一步實施精細管理，創(chuàng)新成本經(jīng)營管理體系，突出以人為本的管理思想，出臺了《礦二00三年經(jīng)營管理責任掛鉤考核辦法》和《礦二00三年全礦各單位及管理人員工作目標管理責任內容考核辦法》，形成了嚴密的領導層、管理層、操作層三級經(jīng)營管理責任體系，通過狠抓落實，嚴格考核，在成本管理上取得了

明顯成效。具體做法是：

（一）分層次推行《經(jīng)營管理責任掛鉤考核辦法》

1、領導層（即副總以上礦領導）掛鉤和考核辦法如下：（1）掛鉤項目安排：主要同各自分管的經(jīng)營項目掛鉤；把加強經(jīng)營理念及應用這一點作為一項內容考核；實行一票否決制：凡分管的主要經(jīng)營指標當月沒完成，一律取消當月所掛項目的全部獎勵；突出體現(xiàn)經(jīng)營有獎有罰，重責重獎重罰的分配原則。（2）掛鉤分項及獎罰標準：以各自所分管的經(jīng)營工作及指標進行分項，項目數(shù)不等，一項對應一個獎罰金額，累加起來就是掛鉤項目總數(shù)和獎罰總額。如礦長掛鉤9項，獎罰總額為900元，經(jīng)營副礦長掛鉤29項，獎罰總額為1100元等。

（3）考核辦法：考核總項在25項以上，以二分之一項目為基數(shù)，完成二分之一不獎不罰，完成二分之一以上，獎罰項目相互低銷后余

額為獎勵數(shù)，完成不足二分之一，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰；考核項目總項在25項以下，以三分之二項目為基數(shù)，完成三分之二不獎不罰，完成三分之二以上，獎罰相互抵銷后余額為獎勵數(shù)，完成不足三分之二，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰。

2、管理層（即18家職能科室的負責人和業(yè)務骨干）掛鉤與考核辦法是：掛鉤項目以各自負責的經(jīng)營管理工作及指標進行分項，實行一票否決制，凡單位經(jīng)營管理主要指標及主要工作任務沒完成，取消單位當月所掛全部獎項，考核以基數(shù)項目為準，完成基數(shù)項目不獎不罰，完成基數(shù)項目以上或以下分別進行獎勵和扣罰。如財務科掛鉤13項，負責人和業(yè)務骨干獎罰總額630元，材料科掛鉤27項，負責人和業(yè)務骨干獎罰總額為1080元等。

3、操作層（即全礦生產(chǎn)、輔助單位的區(qū)隊長、書記、經(jīng)營副區(qū)隊長及領料員、庫工）掛鉤與考核辦法是：

（1）凡生產(chǎn)、輔助單位的區(qū)隊長、書記、經(jīng)營副區(qū)隊長實行雙重經(jīng)營管理責任掛鉤考核，即：除根據(jù)單位月度直接成本完成情況獎罰集體外，另節(jié)超在1000-3000元之間，三名主要責任持鉤者各獎罰60元，在3000-6000元之間，獎罰100元，在6000-10000元以

上獎罰150元。

（2）各生產(chǎn)、輔助單位的領料員、庫工列入掛鉤考核范圍，如單位材料配件超支在1000-3000元之間，扣罰單位領料員、庫工各50元，節(jié)支在1000-3000元之間獎勵30元；超支在3000-6000元

之間扣罰100元，節(jié)支在3000-6000元之間獎勵60元；超支在6000-10000元之間扣罰150元，節(jié)支在6000-10000元以上獎勵90

元。

（3）操作層仍實行綜合單價效益工資制。各生產(chǎn)、輔助單位的材料、配件等直接成本按年計劃指標分解后承包考核。單位進行再分解，分項以區(qū)隊班組分解為基數(shù)核算。

通過半年多的執(zhí)行來看，《掛鉤考核辦法》對全礦的經(jīng)營管理特別是成本控制是非常有效的，它使成本管理覆蓋到了全礦，真正實現(xiàn)了成本管理的細化、量化，明確了責任，落實到了個人，形成了成本管理齊抓共管的局面，開創(chuàng)了成本管理的新模式，上半年，經(jīng)考核并嚴格兌現(xiàn)，全礦掛鉤責任獎勵共發(fā)放30.4260萬元?！稈煦^考核辦法》有效地促進了我礦上半年各項成本指標的順利完成。

（二）嚴格落實《全礦各單位及管理人員工作目標管理責任內容

考核辦法》

今年，集團公司把我礦列為企業(yè)文化建設試點單位，我礦進行了積極的探索，大力實施精細管理，這一《考核辦法》的出臺就是這方面的一個具體體現(xiàn)?！犊己宿k法》對全礦各單位及管理人員的工作內容進行了細化、量化、目標化，直接與個人及單位工資掛鉤，是今年我礦工作的一條重要主線，在管理責任內容的制定上，特別把經(jīng)營管理及成本管理列為重要項目，占到了較大分值，從礦領導到每一個單位及工作人員都有經(jīng)營指標考核，進一步突出了成本在全礦工作中的

重要地位，對強化經(jīng)營理念，樹立成本意識起到了重大促進作用，提高了全礦干部員工抓好經(jīng)營和成本管理工作的緊迫感和責任感，推動了成本控制工作的有效開展。經(jīng)考核并按文件規(guī)定嚴格兌現(xiàn)，上半年共有21名副總以上礦領導受過罰，最高罰款金額占到個人工資總額的6.7%，全礦共發(fā)放工作目標管理獎勵95649元，罰款72242元。對這一《考核辦法》的嚴格落實，是我礦上半年順利完成各項經(jīng)營指

標的重要原因。

三、實行剛性考核，形成嚴密的經(jīng)營管理考核體系 今年以來，我礦在不斷完善經(jīng)營管理考核制度的同時，大力強化考核辦職能，把對經(jīng)營管理和成本管理的考核作為考核辦的重點業(yè)務工作，做到了“嚴、細、實、廣”。

“嚴”具體體現(xiàn)在不免扣罰，不說人情，工資不保底，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。其考核程序是：每月由有關職能部門將負責考核項目完成情況按時報考核辦，報表必須有單位領導或分管礦領導簽字，考核辦按照領導層、管理層掛鉤考核項目進行對應分類（轉載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）制表，根據(jù)考核辦法進行獎罰，考核結果報經(jīng)營副礦長、礦長審批后執(zhí)行。嚴格的考核程序，為實現(xiàn)剛性考核創(chuàng)造了條件。

“細”具體體現(xiàn)在制定各種嚴密的考核制度，使考核工作真正落實到全礦各單位的方方面面，目前我礦重點考核的項目有綜合單價效益工資考核；經(jīng)營責任掛鉤考核；全礦各單位及管理人員工作目標責

任制考核；年薪制考核；科室、部門專項考核（如供電、供熱、創(chuàng)收自養(yǎng)、自制自修產(chǎn)值、煤質增收等），形成了立體交叉式的考核體系。如我礦對部分采掘隊組實行年薪制，除考核產(chǎn)量、進尺指標外，還重點考核材料和配件指標，綜采一隊由于產(chǎn)量和材料、配件指標沒完成，兩年沒有得到年薪，而綜采三隊由于產(chǎn)量和材料、配件指標完成的好，2002年得年薪16.278萬元。年薪制增強了生產(chǎn)單位控制成本的積極性，從而對全礦的成本控制起到了很好的作用。

“實”具體體現(xiàn)在考核工作真正落到實處。我們加強考核力量，勤檢查、常督促，認真執(zhí)行考核辦法，做到獎不封頂，罰不保底，工資挖深肉，借款發(fā)工資。例如七月份綜采二隊材料費用超支6.66萬元，配件費超支4.23萬元，在考核中按超一罰一的原則共扣罰了10.89萬元，造成了該隊工資缺口，向礦借款發(fā)放工資，以后逐月扣還。綜采三隊材料費節(jié)約2.62萬元，配件費節(jié)約6036元，在考核中按節(jié)一獎一的原則獎勵該隊3.22萬元。上半年全礦綜合單價效益工資考核共獎64.9萬元，罰67.8萬元。

“廣”是把考核波及到全礦各系統(tǒng)、各單位的各個方面，使每個單位、每個部門、每位個人層層有指標，人人有責任。

在成本管理考核上我們主要體現(xiàn)了四個特征：

一是一體性。我們所有考核是一體的，都是圍繞成本管理這個中心，只是從單位不同的性質、不同的角度，采用不同的方法。

二是雙重性。為加強成本管理的力度，從幾個方面進行了重復性的考核，如成本（材料、配件）超支在綜合效益工資里執(zhí)行了超一罰

一、節(jié)一獎一的一比一工資總額扣罰，同時又在單位及管理人員工作目標責任考核里按照評分情況進行總額工資百分比的獎罰。如綜采一隊從去年下半年到今年以來，生產(chǎn)一直被動，材料、配件成本每月超支，按照綜合單價效益工資考核辦法，每月都要扣罰其一萬元左右的工資，同時，因成本超支，按照工作目標管理責任考核辦法，每月還

扣除該隊工資總額的5%--6%。

三是專項性。在成本管理上為調動全礦各方面的積極因素，對與成本有直接關系的職能部門進行專項考核，其負管理責任，如對財務科與全礦總成本掛鉤考核，根據(jù)超支情況按照超一罰

二、節(jié)一獎一進行獎罰。上半年，各職能科室充分發(fā)揮管理職能，加大了成本管理力度，促進了全礦成本的下降，全礦共獎職能科室10.8萬元。四是綜合性。我們在制定考核辦法時，不僅僅從成本管理的角度制定考核項目，還從單位整體工作管理方面充實內容，使單位的各項工作，相互制約、相互促進，全面推動工作發(fā)展。

四、強化主項成本管理，挖潛堵漏，節(jié)支降耗，實現(xiàn)了低成本運

營

1、建立健全管理制度，構成嚴細的管理網(wǎng)絡體系。2001年以來，我們不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，到目前為止共制定下發(fā)了《關于部分材料領用的審批規(guī)定》、《設備配件修理

及外委加工和皮帶管理規(guī)定》等30多個規(guī)章制度，全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節(jié)約成本的管理目標的實現(xiàn)。

2、成立專項管理組，加強了大型材料、配件和費用的業(yè)務管理。我們成立了皮帶、電纜、油脂、工掘支護、采煤支護、生產(chǎn)準備、勞保用品、單體柱、安技措資金、檢修十個管理組，分別由一名副總負責，加大這十個項目的管理力度，控制投入，降低消耗，并進行動態(tài)跟蹤管理。我們在年初分解指標時將材料分項指標相應分解到了這十個管理組，按月考核，節(jié)獎超罰。上半年各管理組運行正常，管理效果顯著，共節(jié)約材料費40.5萬元。

3、嚴把物資采購、供應及使用管理關，實現(xiàn)節(jié)支降耗。一是嚴格審批制度，杜絕計劃外投入。我們嚴格執(zhí)行材料、配件投入的逐級審批制度，日常材料、配件的審批由分管副礦長和經(jīng)營副礦長審批，對大型材料執(zhí)行礦長一支筆審批，部分二類材料和三類材料必須先由經(jīng)營副礦長審批，千元以上大件配件由機電副礦長一支筆審批。因特殊情況，需增加項目，造成材料、配件費用超支的，必須由單位提出申請，在1萬元以下先由分管領導批示，再由經(jīng)營副礦長審核批示后發(fā)放，在1 萬元以上還需最后報請礦長批準方可使用費用。二是嚴把采購、驗收、使用關。材料機電部門層層負責，在采購上，嚴格執(zhí)行“貨比三家，三先三后，就近不就遠”的原則。在驗收上，從數(shù)量、質量、價格上進行全面驗收，堅決杜絕質次價高的物資進礦，對于不

合格的物資堅決退貨，同時，使用單位有權拒領質次價高的物資。上半年共退回不合格材料價值達100多萬元。在領用、發(fā)放上，采取計劃、資金雙向控制，材料部門對用料單位的供料嚴格按月初的生產(chǎn)用料計劃及所下達的考核資金控制，無用料計劃無資金者一律不予供料，對定額材料每月分三次供應，不得一次領用，同時日清日結，隨時掌握資金消耗動態(tài)，有效控制了材料的亂領超用現(xiàn)象。在材料的考核上，嚴格按照年初承包指標進行考核，把材料費用和各分管礦長、副總、區(qū)隊長直至領料員、庫工的工資進行掛鉤，完成有獎，超支罰款，上半年對各超支單位罰款達48萬元。在使用上，對已發(fā)放的材料、配件的使用、回收、復用，我們要求材料、機電部門深入井上、井下進行跟蹤管理，材料科由專職井下管理員深入井下，對井下各大盤區(qū)、工作面的所有大型材料全部建立臺帳，定期檢查，隨時掌握井下用料情況，避免了不必要的投入，機電科由配件組人員深入井下了解掌握配件的消耗情況，對流通、使用過程中造成損壞、丟失、浪費的單位及個人進行扣罰。

4、強化修舊利廢、回收復用工作，減少新的投入。對于修理、回收、復用我們每月都要下達任務指標，特別是回收復用，在年初即制定計劃任務并逐級按月分解到各單位和十個管理組，每月現(xiàn)場測算一次，確定一次，根據(jù)當月回采范圍內的回采數(shù)據(jù)，按照回收指標嚴格考核兌現(xiàn)。我們設立了大井和南山兩個井下回收站，成立了材料、配件回收復用管理隊，負責全礦井下材料、配件的回收、修理和復用工作，根據(jù)各隊組生產(chǎn)情況制定回收和修復任務，進行嚴格的檢查和

督促落實，在回收有用物料的同時，對井下影響煤質的無用雜物如樹皮、棉紗頭等也要求回收，專門制作了雜物兜，由礦領導下井時攜帶，帶頭對雜物進行回收。我們還成立了井下油脂、錨栓發(fā)放倉庫，減少了油脂和錨栓在發(fā)放、運輸過程中的損耗，我們號召全體員工積極投身回收復用工作中，做到出井不空手，并根據(jù)個人所回收的材料按照回收物料補貼標準給予補貼。上半年，全礦共回收各類物資價值達799.47萬元，復用價值達583.75萬元，有效地沖減了成本。按文件規(guī)定，經(jīng)考核，上半年礦共兌現(xiàn)生產(chǎn)單位回收補貼41633元，回收站獎勵7396元，個人回收補貼59272元，極大地提高了各單位及員工大搞回收復用的積極性。在自制上，我們上半年自制實現(xiàn)產(chǎn)值112.9

萬元。

經(jīng)過不斷地控潛堵漏，1-7月份全礦材料成本累計完成11元/噸，比年計劃11.52元/噸降低0.52元/噸，比去年同期實際12.96元/噸降低1.96元/噸；配件累計完成4.51元/噸，比去年同期5.4元/噸節(jié)支0.89元/噸；其它如自用煤、電力、折舊、租賃費等成本指標也比年計劃和同期有大幅節(jié)支，取得了較好效果。

總之，今年以來，我們增強經(jīng)營理念，強化成本意識，創(chuàng)新管理機制，健全責任體系，狠抓節(jié)支降耗，有效地控制了原煤成本，為不斷提高經(jīng)濟效益奠定了基礎。但是，成本管理是企業(yè)管理中最為復雜、難度最大的一項工作。目前，我礦在成本管理上還存在著挖潛不深、堵漏不嚴的問題，兄弟單位的一些好的做法和經(jīng)驗值得我們學習和借

鑒，在今后的成本管理上，我們要繼續(xù)實施精細管理，深入挖潛堵漏，以控制成本為核心，練硬企業(yè)管理基本功，創(chuàng)造一流的經(jīng)濟效益。

二00五年八月

您可以訪問本網(wǎng)（004km.cn）查看更多與本文《*煤礦經(jīng)營工作經(jīng)驗介紹》相關的文章。

第三篇：班主任管理工作經(jīng)驗交流

班主任管理工作經(jīng)驗交流(精選多篇)

班主任管理工作經(jīng)驗交流

各位領導，各位老師：大家好！

有人說：班主任是世界上最小的主任.也有人說：班主任是學校里最苦的崗位。因為每天除了備課、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學生之間的矛盾、管理班級紀律衛(wèi)生，接受家長的電話“采訪”，組織開展班級的各項活動，等等工作，一天忙得團團轉。這幾年網(wǎng)上流行評價教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰都好，五年后比誰都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無奈事實上的如此。因為作為老師的我，感同身受，乃至于不少同事在被人問起職業(yè)時索性先用這句話來

自嘲，此間心態(tài)好不復雜。這是我今天總結的第一個感受：累！因為今天在座的都是自家人，所以我就直言不諱了，之所以想一吐為快，是因為覺得說出來了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽我廢話下去。

正是因為累，所以才要不斷得總結經(jīng)驗，輕車熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實我當班主任也沒兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗，我只是想在這里給大家談談我是怎樣做班主任工作的，也順便談談作班主任的一些感想吧。

第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍——細化職務

當然，有時班干部也覺得疲倦，不愿當，我們班上我是這樣做的，除了及時表揚，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級服務的干部，負責的班干部每人送他一個文件夾，一塊五一個的那種，讓他覺得當干部是有優(yōu)勢的，這樣才會有人爭著當。我記得開學的時

候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽到從后面?zhèn)鱽硪粋€很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費，我自己掏腰包，能發(fā)這個就不錯了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴肅的說，“不錯，這個文件夾是值不了幾個錢，可是，老師給你們的獎勵是用錢買不到的，我希望我的學生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當時教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。

第二：如何營造良好的班級氣氛——星級制度

第三：如何對待違紀學生

現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會跑來向我報告哪兩個又動起手來了，什么事兒呢？他給我

把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個學生又被同學告了，我還沒來得及問，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個人氣鼓鼓的，好像自己一點兒也沒錯的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了，同學之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進教室，否則下去之后如果還因為這件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對不會客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當時我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當學生發(fā)生沖突的時候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當時批評了他，你要是說得不好，他還會對你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。

第四：換個方式和家長交流

每一位家長都希望老師來關注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系,這樣家長一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷.一個是自己最疼愛的孩子,一個是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當著老師的面來批評孩子,背著老師的面來指責老師,這也值得我們思考,因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息.換一個角度想,這要是我們,我們會是什么樣子呢?所以，我們可以換個方式和家長交流，當孩子在校一有什

么進步就及時打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長聽著也舒服，孩子知道老師表揚他了，也覺得高興，這樣在校也會注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

當然，有些家長就有些橫蠻不講理了，當然我們也得區(qū)別對待。我為你服務了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個叫楊洋的學生家長，在上期籌備運動會那段時間，我不得不承認班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學期成績沒上學期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當時那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會不高興，可我肯定不能說是老師教學抓得不緊的原因啊，也不能說是因為最近在練節(jié)目對學習有影響啊，一時半會兒我真不知道該怎么回答，于是我就對他說“怎么辦，你這個問

題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會，說話有些不方便，你等會再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對他說“你說得對，我也覺得楊洋最近成績有些下降，可是，影響孩子學習成績的因素很多，比如有沒有認真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因為他自己平時從來不關心自己的孩子，只看成績，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴加管教，當然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會改變對你的看法，覺

得你這個老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費用的時候。

班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調整好心態(tài)，做事對得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學生，感化學生，轉化學生，使問題學生問題更少，達到先說情再育人的理想境界?？傊?，班主任工作是一門藝術，每個班主任都是一個藝術家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

小學班主任管理工作經(jīng)驗交流

三年級一班張迎萍

作為班主任,我認為班主任是學生的老師，但在人格上

是和學生平等的，所以在教育學生時要真誠對待每一個學生，充分信任每一個學生，建立和諧的師生關系，師生

之間能敞開心扉，心情舒暢的教與學。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關鍵，那班主任的

親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學生剛到一個陌生的學校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠比冷冰冰的指責更能激發(fā)學生的學習熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向學生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像……”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人 1

格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著”以點帶面”和”以面帶面”的作用，我稱他們是”班主任的左右手?！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當選的干部應具有較強的號召力和自我管

理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即”以點帶面”；其三，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即”以面帶面”。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進

金無足赤，人無完人，再好的學生難免也有不足之處，再差的學生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉學生的閃光點進行因勢利導，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點帶面促使學生全面進步。這是班主任工作至關重要的一環(huán)。在別人看來，自制力差的學生、反應慢一點的學

生、小動作多的學生都是沒有什么希望的，是不會取得好成績的?？墒?，我不那么認為，我從來就沒有放棄過，我對自己有信心，我以最短的時間，了解每一個學生，然后因材施“教”。誰說他們沒有優(yōu)點？比如像張春暉、魯振華等學生的進步是表揚出來的。抓住契機，鼓勵上進。從心理學的角度看：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，我引導學生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學習的信心。我找班上粉筆字寫的好的學生時鑫全辦板報，請畫畫好的學生徐文凱幫我布置教室，安排作文寫的出色的學生宗治文給大家談一談他的成功的經(jīng)驗等，我抓住這些契機，對全班同學進行教育，他們成功的背后蘊含著多少努力，他們當中有的同學學習成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學習成績會趕上來的，將成為班上的佼佼者，之后他們的學習成績果然迅速提高。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學生的自信心。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。以上

是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請同志們多提寶貴意見。

小學班主任管理工作經(jīng)驗交流

麻陽水中心小學呂霞

作為班主任,我認為班主任是學生的引路人，但在人格上是和學生平等的，所以在教育學生時要真誠對待每一個學生，充分信任每一個學生，建立和諧的師生關系，師生之間能敞開心扉，心情舒暢地教與學。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學生剛到一個陌生的學校里，班主任是

他們唯一的親人，所以對學生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠比冷冰冰的指責更能激發(fā)學生的學習熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向學生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學生感到老師就生活 1

在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引

起學生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計劃。

新學期的第一天，我把中隊委和小組長的職務名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標：兩周之內進行民主選舉，無記名投票。根據(jù)自己的標準選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件退出班干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識”，這是走向主人翁的第二步。

兩周過去了，我開始給干部們進行細致的分工，并陪著他們開展了幾周的

工作。我教勞動委員如何合理安排勞動；教學習委員怎樣組織學習；教體育委員如何組織學生進行活動；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細致，小干部任務明確，所以，他們很快就能獨立開展工作。

”火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。

我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了”爭做班級小主人”的主題隊會，讓同學們討論了”怎樣才算班級的小主人”這個問題，使大家有了深刻而具體的認識。孩子們通過討論知道了，要當小主人，其實并不難，做任何事的時候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動提出每周評選”班級小名星”的活動。當好了小主人的，進行表揚，沒當好小主人的，提出批評。這一來，同學們的主人翁意識高漲。下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地

廢紙和鉛筆屑，看不見了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風班貌。小干部們的工作也得心應手。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進

金無足赤，人無完人，再好的學生難免也有不足之處，再差的學生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉差生的閃光點進行因勢利導，使他們產(chǎn)生積極的學習態(tài)度，從而以點帶面促使學生全面進步。這是班主任工作至關重要的一環(huán)。在很多人看來，差生不求上進，沒有任何優(yōu)點，我不那么認為，我從來就沒有放棄過，我對自己有信心，我以最短的時間，了解每一個學生，然后因材施“教”。誰說他們沒有優(yōu)點？在公汽上給老師讓座，拾金不昧等等。

抓住契機，鼓勵上進。從心理學的角度看：一個人只要體驗

了一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，我引導學生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學習的信心。我抓住那些差

生意外的契機，對全班同學進行教育，他們成功的背后蘊含著多少努力，他們學習成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學習成績會趕上來的，并有可能成為班上的佼佼者。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學生的自信心。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。以上是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請大家多提寶貴意見。

2014年11月8日

小學班主任管理工作經(jīng)驗交流作為班主任,我認為班主任是學生的老師，但在人格上是和學生平等的，所以在教育學生時要真誠對待每一個學生，充分信任每一個學生，建立和諧的師生關系，師生之間能敞開心扉，心情舒暢的教與學。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情 的關鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學生剛到一個陌生的學校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠比冷冰冰的指責更能激發(fā)學生的學習熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向學生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格

美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計劃。

新學期的第一天，我把中隊委和小組長的職務名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標：兩周之內進行民主選舉，無記名投票。根據(jù)自己的標準選自己的干部，這是讓大家

產(chǎn)生主人翁意識的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件進入干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識”，這是走向主

人翁的第二步。

兩周過去了，我開始給干部們進行細致的分工，并陪著他們開展了幾周的工作。我教勞動委員如何合理安排勞動；教學習委員怎樣組織學習；教體育委員如何組織學生進行活動；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細致，小干部任務明確，所以，他們很快就能獨立開展工作。

”火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。

我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了”爭做班級小主人”的主題隊會，讓同學們討論

小學班主任管理工作經(jīng)驗交流

作為班主任,我認為班主任是學生的老師，但在人格上是和學生平等的，所以在教育學生時要真誠對待每一個學生，充分信任每一個學生，建立和諧的師生關系，師生之間能敞開心扉，心情

舒暢的教與學。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學生剛到一個陌生的學校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠比冷冰冰的指責更能激發(fā)學生的學習熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向

學生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方

自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計劃。

新學期的第一天，我把中隊委和小組長的職務名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標：兩周之內進行民主選舉，無記

名投票。根據(jù)自己的標準選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來

了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件進入干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識”，這是走向主人翁的第二步。

兩周過去了，我開始給干部們進行細致的分工，并陪著他們開展了幾周的工作。我教勞動委員如何合理安排勞動；教學習委員怎樣組織學習；教體育委員如何組織學生進行活動；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細致，小干部任務明確，所以，他們很快就能獨立開展工作。

”火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。

我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了”爭做班級小主人”的主題隊會，讓同學們討論了”怎樣才算班級的小主人”這個問題，使大家有了深刻而具體的認識。孩子們通過討論知道了，要

當小主人，其實并不難，做任何事的時候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動提出每周評選”班級小名星”的活動。當好了小主人的，進行表揚，沒當好小主人的，提出批評。這一來，同學們的主人翁意識高漲。下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地廢紙和鉛筆屑，看不見了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風班貌。小干部們的工作也得心應手。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進金無足赤，人無完人，再好的學生難免也有不足之處，再差的學生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉學生的閃光點進行因勢利導，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點帶面促使學生全面進步。這是班主任工作至關重要的一環(huán)。在別人看來，分流班學生，不

求上進，沒有任何優(yōu)點，我不那么認為，我從來就沒有放棄過，我對自己有信心，我以最短的時間，了解每一個學生，然后因材施“教”。誰說他們沒有

優(yōu)點？的在公汽上給老師讓座，武志磊同學從家里拿來釘子和錘子為同學修桌椅，陳婉婉、馮原等照顧有病的同學??這是發(fā)現(xiàn)出來的，是表揚出來的。

抓住契機，鼓勵上進。從心理學的角度看：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，我引導學生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學習的信心。市級作文競賽中李陽、陳蔚獲一等獎，出乎我的意料，這是意外的收獲，我抓住這個契機，對全班同學進行教育，他們成功的背后蘊含著多少努力，他們學習成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學習成績會趕上來的，將成為班上的佼佼者，之后他們的學習成績果然迅速提高。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學生的自信心。

~ 26 ~

~ 27 ~

第四篇：班主任管理工作經(jīng)驗交流

班主任管理工作經(jīng)驗交流

各位領導，各位老師：大家好！

有人說：班主任是世界上最小的主任.也有人說：班主任是學校里最苦的崗位。因為每天除了備課、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學生之間的矛盾、管理班級紀律衛(wèi)生，接受家長的電話“采訪”，組織開展班級的各項活動，等等工作，一天忙得團團轉。這幾年網(wǎng)上流行評價教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰都好，五年后比誰都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無奈事實上的如此。因為作為老師的我，感同身受，乃至于不少同事在被人問起職業(yè)時索性先用這句話來自嘲，此間心態(tài)好不復雜。這是我今天總結的第一個感受：累！因為今天在座的都是自家人，所以我就直言不諱了，之所以想一吐為快，是因為覺得說出來了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽我廢話下去。

正是因為累，所以才要不斷得總結經(jīng)驗，輕車熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實我當班主任也沒兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗，我只是想在這里給大家談談我是怎樣做班主任工作的，也順便談談作班主任的一些感想吧。

第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍——細化職務

當然，有時班干部也覺得疲倦，不愿當，我們班上我是這樣做的，除了及時表揚，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級服務的干部，負責的班干部每人送他一個文件夾，一塊五一個的那種，讓他覺得當干部是有優(yōu)勢的，這樣才會有人爭著當。我記得開學的時候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽到從后面?zhèn)鱽硪粋€很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費，我自己掏腰包，能發(fā)這個就不錯了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴肅的說，“不錯，這個文件夾是值不了幾個錢，可是，老師給你們的獎勵是用錢買不到的，我希望我的學生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當時教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。

第二：如何營造良好的班級氣氛——星級制度

第三：如何對待違紀學生

現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會跑來向我報告哪兩個又動起手來了，什么事兒呢？他給我把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個學生又被同學告了，我還沒來得及問，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個人氣鼓鼓的，好像自己一點兒也沒錯的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了（有人來告狀的時候我就已經(jīng)知曉了），同學之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進教室，否則下去之后如果還因為這件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對不會客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當時我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當學生發(fā)生沖突的時候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當時批評了他，你要是說得不好，他還會對你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。

第四：換個方式和家長交流

每一位家長都希望老師來關注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系,這樣家長一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷.一個是自己最疼愛的孩子,一個是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當著老師的面來批評孩子,背著老師的面來指責老師,這也值得我們思考,因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息.換一個角度想,這要是我們,我們會是什么樣子呢?所以，我們可以換個方式和家長交流，當孩子在校一有什么進步就及時打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長聽著也舒服，孩子知道老師表揚他了，也覺得高興，這樣在校也會注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

當然，有些家長就有些橫蠻不講理了，當然我們也得區(qū)別對待。我為你服務了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個叫楊洋的學生家長，在上期籌備運動會那段時間，我不得不承認班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學期成績沒上學期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當時那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會不高興（因為孩子在父母眼里永遠是最優(yōu)秀的），可我肯定不能說是老師教學抓得不緊的原因啊，也不能說是因為最近在練節(jié)目對學習有影響啊，一時半會兒我真不知道該怎么回答，于是我就對他說“怎么辦，你這個問題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會，說話有些不方便，你等會再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對他說“你說得對，我也覺得楊洋最近成績有些下降，可是，影響孩子學習成績的因素很多，比如有沒有認真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因為他自己平時從來不關心自己的孩子，只看成績，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴加管教，當然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會改變對你的看法，覺得你這個老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費用的時候。

班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調整好心態(tài)，做事對得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學生，感化學生，轉化學生，使問題學生問題更少，達到先說情再育人的理想境界。總之，班主任工作是一門藝術，每個班主任都是一個藝術家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

第五篇：隧道管理工作經(jīng)驗交流材料

隧道管理工作經(jīng)驗交流材料

2022年，XX隧管理所將立足集團高速公路運營管理標準化、制度化、專業(yè)化的總體要求，調高標尺、奮勇爭先，貫徹落實“三化三提三創(chuàng)”的工作主線，全面提升橋隧運營管理水平。

一、圍繞“三化”抓好管理，推進橋隧運營更加規(guī)范扎實

一是圍繞制度化管理著力。

目前隧道管理改革的形勢越來越緊迫，公司、中心對隧道的管理要求越來越高，但相關管理制度上還沒有完全跟上匹配。因此，今年打算以橋隧安全、質量、暢通、服務為出發(fā)點，梳理完善隧道管理所的各項規(guī)章制度，使之切實契合我們在隧道管理上的目標和要求。

二是圍繞標準化管理著力。

打造工作環(huán)境標準化。結合相關制度規(guī)范，對員工寢室、值班室、辦公室等場所的logo標牌、硬件設施、上墻資料、物品擺放進行統(tǒng)一布置；打造裝備配備標準化。圍繞應急倉庫、單兵配備、車輛配置三個方面進行標化管理。確保應急物資應有盡有、人員安全防護到位、車輛硬件安全可靠。

三是圍繞精細化管理著力。

在隧道綜合管理上，向精細化管理轉變，狠抓關鍵細節(jié)，具體抓，抓具體。具體工作比如：人崗的精細化適配--根據(jù)站所各業(yè)務線及人員特點，靈活調整各崗位的工作內容，達到人崗適配的目的；責任的精細化落實--根據(jù)所內實際情況及隧道考核制度，定崗定人細化責任，達到崗位職責明晰、人員分工明確的目的。

二、聚焦“三提”夯實基礎，推進橋隧隊伍更加專業(yè)高效

一是聚焦隊伍業(yè)務技能提升。

對標集團公司“滿足人民群眾美好出行需求”的新要求，夯實員工業(yè)務技能基礎，創(chuàng)新開展理論培訓、實操維修、崗位練兵等活動，強化巡檢、監(jiān)控兩支隊伍專業(yè)化建設。目前巡檢員的自主維修率從去年初的20%提升到了65%，今年的目標是將自主維修率提升到90%，確保能夠自主解決包括照明、消防、風機等系統(tǒng)在內的常見橋隧設備故障，鞏固提高設備完好率。

二是聚焦隊伍精神風貌提升。

探索實施隊伍準軍事化管理模式。借鑒軍隊管理經(jīng)驗，嚴抓作風紀律和內務衛(wèi)生，開展“周周練、月月測、季季比”準軍事化提升行動，進一步提振保暢隊伍的精氣神和工作狀態(tài)。

三是聚焦隊伍文明服務提升。

以稽查考核、服務評估等為載體，提升監(jiān)控員話務水平和文明服務水平，努力打造聽得見的“微笑服務”。

三、錨定“三創(chuàng)”建強工坊，推進機電業(yè)務高質量發(fā)展。

在“十四五”開局之年，公司提出了打造研究型企業(yè)的戰(zhàn)略目標。站在基層站所的角度出發(fā)，我們將研究創(chuàng)新作為今年工作的中心點，長遠發(fā)展的支撐點，錨定了三個發(fā)展目標，著力加快“藍精靈”創(chuàng)意工坊建設。

一是錨定機電“降本創(chuàng)效”的目標，著力將工坊打造成設備變廢為寶的“維修站”。

在工坊內全力推行設備“自主維修”管理模式，鼓勵巡檢員利用備品配件，動手維修霧燈、加強燈、攝像機等易損設備，從而節(jié)省設備采購開支，提高設備使用率，創(chuàng)造一定的社會經(jīng)濟效益。

二是錨定機電“提質創(chuàng)新”的目標，著力將工坊打造成推動創(chuàng)新的“孵化器”。

在工坊內全年推行“五小創(chuàng)新”行動，鼓勵員工立足大橋防臺、低溫預警等課題，開展“頭腦風暴”“圓桌討論”等活動，不斷實踐轉化機電“金點子”，爭取今年落地2~3個機電創(chuàng)新成果，并獲得一個國家實用型專利。

三是錨定“爭先創(chuàng)優(yōu)”的目標，著力將工坊打造成培育人才的“練兵場”。

在工坊內全面推行分組PK制，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活力；開展“老帶新+傳幫帶”接力，于實戰(zhàn)中傳知識、幫成長、帶工作，努力培養(yǎng)一支“業(yè)務精湛、素質過硬”的隧道巡檢鐵軍。