第一篇：規(guī)范培訓(xùn)操作 誠摯熱情服務(wù)

就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是富民之源，創(chuàng)業(yè)是最積極的就業(yè)，是當(dāng)前提振信心共克時艱有效途徑，是擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模拓展城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)空間的重要渠道，是就業(yè)工作新的增長點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SIYB）是創(chuàng)業(yè)與培訓(xùn)直接有效的結(jié)合，是原勞動和社會保障部引進(jìn)并在全國推廣的由國際勞工組織開發(fā)的著名國際培訓(xùn)品牌。依據(jù)《關(guān)于鼓勵全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的意見》（內(nèi)政發(fā)[2008]120號）文件精神，結(jié)合我局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展實(shí)際，現(xiàn)就具體情況匯報如下：

一、現(xiàn)狀 〈一〉基本情況

我局自2006年9月引進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以來，按照《SIYB項(xiàng)目操作指南》的要求，依托區(qū)就業(yè)局訓(xùn)練中心，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB）工作，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)列入辦事處鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作實(shí)績考核，建立健全社區(qū)、勞動保障事務(wù)所、區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心三級篩選、跟蹤回訪制度，保質(zhì)保量使該項(xiàng)工作順利開展。培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，不斷規(guī)范培訓(xùn)操作流程，配置硬件設(shè)施、規(guī)范檔案資料。經(jīng)過六年多的努力實(shí)踐，我局SYB培訓(xùn)效果較為明顯，截止2012年8月我區(qū)共累計辦班67期，培訓(xùn)SYB學(xué)員1963人，自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)1109人，自謀職業(yè)人數(shù)854人，帶動就業(yè)人數(shù)3697人。

（二）取得的部分經(jīng)驗(yàn)與成效

1、受到領(lǐng)導(dǎo)高度重視。自創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)SIYB這一項(xiàng)目引入臨河以來，受到巴市就業(yè)局和臨河區(qū)委政府高度重視，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均親臨現(xiàn) 場坐陣指導(dǎo)，他們或出席開畢班儀式，或深入學(xué)員企業(yè)中進(jìn)行深入考察，這給SYB培訓(xùn)注入權(quán)威與活力，營造出良好社會氛圍。

2、規(guī)范操作

（1）是在項(xiàng)目的啟動上，誠邀國家級培訓(xùn)師張象國老師2006年9月啟動SYB首期班，并連續(xù)辦了三期樣板班。

（2）教學(xué)場地，教學(xué)硬件設(shè)備配備齊全，在學(xué)員篩選上實(shí)行三級篩選制，確保參訓(xùn)學(xué)員質(zhì)量。

（3）教學(xué)流程完整規(guī)范。每期都有正式印發(fā)的文件和開畢班典禮。教學(xué)安排上，我們嚴(yán)格遵循《SIYB操作指南》設(shè)計安排，確保培訓(xùn)實(shí)效。

3、注重師資建設(shè)。我局已培養(yǎng)出合格的GYB、SYB教師何玲，楊卓海。為我局獨(dú)立開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

4、與新聞媒體合作，加強(qiáng)輿論宣傳，擴(kuò)大影響。我局與巴彥淖爾市電視臺、廣播電臺、日報、晚報等多家新聞媒體合作，對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目及工作進(jìn)展情況進(jìn)行多角度、全方位、全程跟蹤報道。一方面使人們能夠深入了解先進(jìn)的國際培訓(xùn)品牌項(xiàng)目；另一方面通過對下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)事跡宣傳報道，培養(yǎng)樹立創(chuàng)業(yè)典型，激發(fā)廣大城鄉(xiāng)各類人員的創(chuàng)業(yè)激情，為自覺投入創(chuàng)業(yè)浪潮中提供了良好的輿論氛圍，也使SIYB項(xiàng)目與學(xué)員的經(jīng)營在宣傳報道中相得益彰。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立品牌形象。強(qiáng)化服務(wù)意識與行為，力求把握培訓(xùn)中的各個細(xì)節(jié)解決學(xué)員的每個細(xì)小疑問，熱情誠摯地服務(wù)于全體學(xué)員，不斷增強(qiáng)SYB吸引力和實(shí)用性，凸顯SYB附加值。不 但給予學(xué)員信心、知識、技能，更在每期學(xué)員感動震撼之余，無形中擴(kuò)大SYB培訓(xùn)品牌的影響面，吸引更多的人參加到這個培訓(xùn)當(dāng)中來。

6、培訓(xùn)促創(chuàng)業(yè)效果較明顯。參訓(xùn)學(xué)員中涌現(xiàn)出不少典型代表。第六期學(xué)員崔祥是一個普通的退伍軍人，有多次打工經(jīng)歷，不甘寂寞的他隨時在尋找獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的時機(jī)，然而真正找到項(xiàng)目卻無從下手，報著試試看的心理，他參加了SYB培訓(xùn)，在緊張的學(xué)習(xí)期間，不僅讓他學(xué)到了創(chuàng)業(yè)必備的知識和技能，而且堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的決心和所攜帶項(xiàng)目的信心，完成了未來創(chuàng)業(yè)實(shí)際操作的藍(lán)圖。2007年11月他正式辦理了營業(yè)執(zhí)照，創(chuàng)辦了“民農(nóng)牧歌生態(tài)養(yǎng)殖中心”，成為目前臨河地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營高檔新鮮雞蛋實(shí)體之一。從實(shí)體創(chuàng)辦至今，已成功創(chuàng)立“河套民農(nóng)牧歌生態(tài)蛋”品牌形象并保持一枝獨(dú)秀的地位。當(dāng)然，首期班學(xué)員王海榮綠緣花卉超市、三期班廉曉鳳的鑫品都飯店、六期班周悅的荔景灣足浴城、八期班于晶晶致能水機(jī)銷售、九期學(xué)員李多忠的恒牧飼料及十四期班石永麗吉阿婆麻辣燙都是這個群體中的典型代表，可圈可點(diǎn)，充分顯示了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的魅力及促進(jìn)就業(yè)倍增效應(yīng)。

二、存在問題和困難

1、組織機(jī)構(gòu)亟需進(jìn)一步完善。雖然我局在該項(xiàng)工作中依托就業(yè)訓(xùn)練中心，初步建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，然而這一結(jié)構(gòu)功能過于單一，無法面對各類創(chuàng)業(yè)群體的各種需求，無法提供各種個性化的服務(wù)。

2、師資建設(shè)明顯滯后。隨著全民創(chuàng)業(yè)高潮的到來，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不斷被各類創(chuàng)業(yè)群體的認(rèn)可，未來創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作將更加繁重艱巨。那 么師資力量的不足和教師能力的進(jìn)步提高又將是擺在當(dāng)前的一個棘手問題，現(xiàn)有的師資力量遠(yuǎn)不能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)迅猛發(fā)展的要求和需要。

3、缺乏地區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不能確保培訓(xùn)質(zhì)量。

4、培訓(xùn)教材單一缺乏鮮明地域特色，針對性實(shí)用性不強(qiáng)。

5、后續(xù)服務(wù)手段單一

（1）小額擔(dān)保貸款未形成長效機(jī)制。（2）政策扶持還未真正到位。（3）項(xiàng)目庫的建設(shè)十分滯后。（4）創(chuàng)業(yè)協(xié)會的建設(shè)困難重重。（5）專家志愿團(tuán)還未組建。

上述的種種困難與不足，致使后續(xù)服務(wù)不到位，致使SIYB項(xiàng)目中的必要環(huán)節(jié)中斷，不能夠?qū)崿F(xiàn)一個完整的SYB培訓(xùn)周期。它的促進(jìn)就業(yè)倍增效應(yīng)會大打折扣。

三、建議

1、進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)服務(wù)社會化、系統(tǒng)化平臺。成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心，為各類創(chuàng)業(yè)人員提供項(xiàng)目推薦、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、小額貸款等一條龍服務(wù)。同時建議政府和主管部門出臺具體可行的扶持政策，并將創(chuàng)業(yè)涉及的主要部門如工商、稅務(wù)、金融、司法、企業(yè)、發(fā)改、建設(shè)、教育等部門列為成員單位，共同支招，群策群力，行成合力，構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)有章可循有策可依落在實(shí)處，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供全面有效的服務(wù)，使人們投身于創(chuàng)業(yè)的熱潮 中，以此更好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，促就業(yè)倍增效應(yīng)。

2、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)師資建設(shè)，從目前看，應(yīng)整合各類教育資源加快SYB|IYB、師資的培養(yǎng)，擴(kuò)大SIYB教師隊(duì)伍，努力培養(yǎng)SYB IYB培訓(xùn)師。建成“標(biāo)準(zhǔn)SIYB”師資隊(duì)伍，自上而下形成一個獨(dú)立完善的培訓(xùn)師資體系。為開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是擴(kuò)寬培訓(xùn)市場，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)多元化，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將大中專畢業(yè)生、退伍軍人、刑滿釋放人員、殘疾人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民等創(chuàng)業(yè)群體一并納入培訓(xùn)視野，形成培訓(xùn)多元化。三是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)多層次讓SIYB四個模塊個個開花依次升級，普及GYB在大中專學(xué)生中的開展，為SYB儲存準(zhǔn)備培訓(xùn)資源，引導(dǎo)大中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。擴(kuò)大SYB在下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民中的推廣，為IYB儲存資源，扎實(shí)推進(jìn)IYB在廣大個體工商戶及微小型企業(yè)中開展，努力實(shí)現(xiàn)EYB在中小企業(yè)中零的突破。四個模塊依次推進(jìn)逐漸升級，擴(kuò)大SIYB培訓(xùn)容量增強(qiáng)培訓(xùn)層次性及針對性與實(shí)效性。四是開拓引進(jìn)歐洲創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)效，鞏固擴(kuò)大SIYB項(xiàng)目效果。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)，做大做強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。先進(jìn)地區(qū)的成功實(shí)踐表明，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的有效途徑與手段。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)施細(xì)則》的通知建議由市局做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、如統(tǒng)一申報計劃、統(tǒng)一調(diào)派師資、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一教學(xué)形式、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一發(fā)放證書、統(tǒng)一檔案管理、統(tǒng)一項(xiàng)目庫建設(shè)，以規(guī)范并監(jiān)督各旗縣區(qū)就業(yè)局及社會合作機(jī)構(gòu)開展的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，同時樹立標(biāo)桿與向?qū)?，引?dǎo)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范良性 運(yùn)作，整合各類資源，做大做強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

4、擴(kuò)大培訓(xùn)對象，開發(fā)本土教材。面對新的就業(yè)形勢，建議擴(kuò)大參培對象，使城鄉(xiāng)各類創(chuàng)業(yè)人員都能參與到創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中來。特別是隨著統(tǒng)籌城鄉(xiāng)力度不斷加大，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)必然會向農(nóng)村推進(jìn)。然SIYB這一項(xiàng)目本身是城市促進(jìn)就業(yè)項(xiàng)目，其教材的內(nèi)容及案例設(shè)置顯然與農(nóng)村的實(shí)際不符，尤其與我區(qū)農(nóng)村的實(shí)際脫節(jié)更為嚴(yán)重，所以從實(shí)踐看，當(dāng)前的SYB教材并不適于我區(qū)的農(nóng)村。這就要求組織各方面專家教授，在堅(jiān)持SIYB精髓的基礎(chǔ)上，開發(fā)出更適合本地農(nóng)民，大中專畢業(yè)生等各類創(chuàng)業(yè)主體的具有鮮明地域特色的本土教材，以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的針對性與實(shí)操性，進(jìn)而為大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供更廣闊空間與嶄新條件，讓他們共享改革開放的成果，盡而加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的進(jìn)程。

5、弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，培育創(chuàng)業(yè)文化

（1）利用各類媒體大造聲勢，宣傳創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)典型。與各類媒體積極配合，宣傳報道創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可在報紙?jiān)鲈O(shè)“創(chuàng)業(yè)論壇”、“創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子”等欄目，使創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得到更多人的認(rèn)可并獲得有力支持，這將為項(xiàng)目的具體實(shí)施啟動打下伏筆，在電視、廣播等媒體可以增設(shè)“創(chuàng)業(yè)人物”“創(chuàng)業(yè)故事”連載報道，在社會上掀起營造崇尚創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)業(yè)、褒獎創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍，進(jìn)而鼓舞更多人去創(chuàng)業(yè)，逐漸培育向上、健全的創(chuàng)業(yè)文化。

成績屬于過去。面對當(dāng)前嚴(yán)峻就業(yè)形勢，作為就業(yè)人我們責(zé)無旁貸理應(yīng)銳意進(jìn)取、迎難而上、大膽探索，盡快形成政策扶持、創(chuàng) 業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)三位一體工作機(jī)制以催生孵化更多創(chuàng)業(yè)成功者，為臨河的經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上騰飛翅膀。

第二篇：助教培訓(xùn)操作規(guī)范

第一節(jié)課堂前

助教準(zhǔn)備一切電腦及相關(guān)資料； 所有培訓(xùn)開始之前將《學(xué)員管理規(guī)定》下發(fā)；助教：各位九牧王**的伙伴們，大家早上好！我是來自**的***！

助教：為了這次課程效果更成功，需要和大家達(dá)成以下幾個共識：第一：手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，不得隨意走動；第二：最高指令：靜悄悄；第三：問好時，回答：好！很好！非常好！第四：授課過程中除互動環(huán)節(jié)外不宜隨意打斷講師以免影響課程進(jìn)度，若有何疑問請寫在紙上并交給助教由講師統(tǒng)一回答；第五： 我們設(shè)置統(tǒng)一上課鈴聲《幸福拍手歌》；第六：若違規(guī)就全組受罰，2分每次

開場

助教：隆重介紹講師的背景（根據(jù)不同講師不同背景有所變化）

助教：掌聲分三種：腰前掌聲=無心無力； 胸前掌聲=有心無力；頭頂掌聲=真心真意；不知道在座各位會用怎么樣的掌聲有請我們的講師**

助教：音樂響起;《進(jìn)行曲》

講師出場，并和助教握手下即開始今天的課程

中間學(xué)員分享時播放：《雨的印記》

串場

助教播放中場休息音樂；

上課鈴聲設(shè)置《幸福拍手歌》（時間快到了：助教：離培訓(xùn)開始時間還剩1分鐘，請大家及時回到會場自己的座位上；并播放上課鈴聲）

休息后課程前：

助教：1.接下來帶著大家一起跳個舞，非常簡單，就是工間操 《桃花朵朵開》《抓錢舞》

2.開課前按摩，配合音樂、雷聲般的掌聲；

3.站和座的游戲（講故事做游戲）

講師故事里有站，你就要坐；有說坐你就要站起（互動游戲可以替換）助教：帶著大家一起完成；

收尾

講師：今天的課程就到這邊結(jié)束，謝謝大家的參與！

助教：九牧王的伙伴們，這次我們課程結(jié)束了，用你們最熱烈的掌聲謝謝我們的講師！助教：最后希望大家抽出一些時間寫下效果評估表！

結(jié)束音樂：《飛得更高》《超越夢想》

第三篇：規(guī)范管理熱情服務(wù)(幼兒工作匯報)

向海學(xué)校中心園關(guān)于迎接“省對縣幼兒園督導(dǎo)檢查”匯報材料

一、向海學(xué)校中心園的自然情況匯報

向海鄉(xiāng)幅員1200平方公里，現(xiàn)有人口3.0萬。下轄16個村、72個自然屯及向海自然保護(hù)局、向海水庫、向海林場等鄉(xiāng)直屬單位。2011年有適齡兒童771人，入園人數(shù)為397人，入園率為51.4%；2012年有適齡兒童749人，入園人數(shù)為509人，入園率為68%；共有幼兒園4個，分別是向海學(xué)校中心園和“春苗”幼兒園、四井子學(xué)校中心園、紅旗分校中心園；向海學(xué)校中心園共有教師12人，其中專任教師8人。全園共計139名幼兒。設(shè)有大班兩個，中班兩個，其中大班幼兒85名，中班幼兒54名，在編教職員工12人，8人為專任教師。

二、向海學(xué)校中心園發(fā)展舉措

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視幼兒教育工作，將幼兒園工作放在學(xué)校整體工作之中，由園長主管，抓規(guī)范管理，在規(guī)范中求發(fā)展，各項(xiàng)工作不斷向優(yōu)質(zhì)化目標(biāo)邁進(jìn)。從而使幼兒入園率不斷提高，社會聲譽(yù)穩(wěn)步提升。我們的主要做法有以下幾方面：

（一）、（二）、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力優(yōu)化保教質(zhì)量

幾年來，我校十分重視幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)。本，我園加大教師外出學(xué)習(xí)的投資力度。2011年4月15日，杜杰曉、佟圖芽老師參加了進(jìn)修學(xué)校幼教部舉辦的“幼兒教育中心教研組活動”；2011年5月杜杰曉老師參加了教育局舉辦的“全縣民族學(xué)校教育教學(xué)研討會”；2011年6月，杜杰曉、佟圖芽老師在通榆縣實(shí)驗(yàn)高中參加進(jìn)修學(xué)校舉辦的幼兒教師培訓(xùn)會，其中幼教部主任梁冬梅結(jié)合三節(jié)課對幼兒教育的育人理念及我縣幼兒教育的發(fā)展方向做了重要講話；2011年9月15日杜杰曉、佟圖芽、胡曉偉三位教師參加了進(jìn)修學(xué)校舉辦的“全縣幼教名師帶培成果匯報會”幼兒教師名師董鳳蓮、李穎、袁興杰分別作課，給我們?nèi)唤處熼_闊了視野；2011年9與26日，單敬主任、杜杰曉、佟圖芽參加了鐵西幼兒園舉辦的“全縣幼兒園手拉手大會”。2012年2月16日——2月28杜杰曉老師赴四平參加“幼兒教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”為教師的專業(yè)化發(fā)展鋪平了道路。通過外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)理念、教學(xué)思路都有了很大的改變，學(xué)習(xí)回來后都能把自己的所見、所聞、所想運(yùn)用于自己的工作實(shí)踐，收到了很好的效果。

（三）加強(qiáng)常規(guī)管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，使家長滿意、放心

首先，我們十分重視日常教學(xué)活動和教育管理的開展，做到認(rèn)真、規(guī)范。在掌握《幼兒教育指導(dǎo)綱要》精神的同時，用好用活教材。在日常教學(xué)活動中，注重幼兒的個體差異與和諧發(fā)展，注重幼兒主體地位的發(fā)揮與幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)，注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)及幼兒愉快學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，多方位的開展興趣教學(xué)，全面實(shí)施幼教特色素質(zhì)教育。進(jìn)一步加強(qiáng)園務(wù)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持目標(biāo)管理，堅(jiān)持質(zhì)量管理，堅(jiān)持制度管理，堅(jiān)持民主管理，堅(jiān)持人本管理。

其次，增強(qiáng)服務(wù)意識，科學(xué)合理的安排幼兒一日活動。堅(jiān)持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點(diǎn)，積極推行幼兒保健工作。健全了衛(wèi)生保健制度，加強(qiáng)了對疾病的預(yù)防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理。積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個

幼兒的全日健康觀察工作，并做好記錄。保證幼兒每人一杯一巾，減少了細(xì)菌的滋生，大大降低了幼兒的患病幾率，保證了幼兒的出勤率，有效的預(yù)防和控制了兒童手足口病及其它傳染病，從而全面提高了幼兒保育工作質(zhì)量，使家長放心、滿意。

第三，堅(jiān)持以安全第一，預(yù)防為主的方針，抓安全工作不放松。我園嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，強(qiáng)化安全檢查、管理，將安全工作責(zé)任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時還注重結(jié)合工作實(shí)際，開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教師及幼兒的安全意識，防范于未然。幾年來，我園未發(fā)生較大安全事故。

第四，注重搞好與幼兒家長的交流與溝通。家長的支持與肯定是幼兒園工作得以順利進(jìn)行的有力保證，也是激勵教師工作的重要條件。因此，我們注重家園合作，并以“尊重、溝通、和諧、發(fā)展”為原則，處理幼兒園與家長的關(guān)系，重視家長參與幼兒園的管理，利用家長會、家訪、家園聯(lián)系卡、電話等有效手段讓家長了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，引導(dǎo)家長培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣。

三、存在的問題

1、我園家長素質(zhì)懸殊很大，面對新時期的家長和工作，以及各層面家長的不同要求，在全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，在家長參與性、合作性等方面還需進(jìn)一步提高。

2、園本化課程研究還需進(jìn)一步深入，并形成有關(guān)研究成果。

3、幼兒園特色彰顯不夠突出，有待加強(qiáng)。要利用各種方式讓幼兒積極參與到體育游戲中，使幼兒在體育游戲中鍛煉身體，體驗(yàn)到成功的快樂；我園要加強(qiáng)安全教育這一園本課程；要將幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)作為課題研究。

四、今后努力方向

1、端正教育思想，以幼兒的全面發(fā)展為本，遵循教育規(guī)律，努力搞好幼小銜接。

2、增加經(jīng)費(fèi)投入，做好新樓建設(shè)后的各項(xiàng)工作，有計劃地改善設(shè)施、設(shè)備，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

3、狠抓師資，提高教師保教水平。一是抓好教師專業(yè)的達(dá)標(biāo)，二是加強(qiáng)幼兒教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，三是重視師德建設(shè)。

4、加強(qiáng)教育教學(xué)管理，進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)活動。科學(xué)合理地組織幼兒一日活動，提高幼兒的各項(xiàng)活動質(zhì)量，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方法，營造良好的游戲環(huán)境和游戲氛圍，為幼兒提供可操作、可探索的材料，真正做到讓孩子們在玩中學(xué)，玩中樂，玩中探，充分培養(yǎng)他們的想象力和創(chuàng)造力。

5、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)安全工作，加強(qiáng)園舍安全設(shè)施和一日活動中師幼的安全防范。

6、加強(qiáng)家園聯(lián)系，努力使家長與學(xué)校在教育思想上達(dá)成共識，實(shí)現(xiàn)同步教育。

向海學(xué)校中心園

2012年3月

第四篇：食堂人員規(guī)范操作培訓(xùn)

食堂人員規(guī)范操作培訓(xùn)

白音敖包寄宿制學(xué)校 總務(wù)處

一、從業(yè)人員衛(wèi)生要求

1、穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露。不得吸煙。

2、操作時手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。操作直接入口食品時手部應(yīng)消毒。

3、操作直接入口食品從業(yè)人員有下列情況時應(yīng)洗手：開始工作前；處理食物前；上廁所后；處理生食物后；處理弄污的設(shè)備或飲食用具后；咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后；處理動物或廢物后；觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；從事其他可能會污染雙手的活動后。

4.個人衛(wèi)生“四勤”、“四不”分別是 勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服； 不留長指甲、不涂指甲油、不戴戒指、不吸煙。

二、環(huán)境衛(wèi)生要求

1、每天營業(yè)結(jié)束后應(yīng)及時打掃地面、臺面，不留死角。有條件的做到專人打掃。

2、在產(chǎn)生蒸氣的房間，要有良好的排風(fēng)裝置并正常使用，防止墻壁、屋頂發(fā)霉、脫落、滴水造成食品污染。

3、垃圾處理

4、廚房內(nèi)產(chǎn)生的廢料、廢棄物或餐具中殘留的食品等各種垃圾應(yīng)存放在帶蓋的垃圾桶內(nèi)，并及時清理運(yùn)走。

5、廢水池、明溝內(nèi)的食物殘?jiān)纫攸c(diǎn)清理。

6、防蠅防鼠

（1）消除室內(nèi)外各種滋生條件，妥善存放、及時清運(yùn)垃圾，特別要注意打掃衛(wèi)生死角。

（2）防蠅防塵設(shè)施要確保完好無損。各種食品存放在封閉的容器內(nèi)。

（3）使用殺蟲劑時必須特別注意防止污染食品，應(yīng)把食品移走，放入冰箱或其他隱蔽的地方。已被殺死的昆蟲要及時清掃,防止混入食品中。

三、采購衛(wèi)生要求

1、應(yīng)到超市、大型農(nóng)貿(mào)市場等規(guī)范場所進(jìn)行采購，尤其要防止采購未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品、無證地下加工作

坊生產(chǎn)的豆制品等。采購時要注意察看是有衛(wèi)生許可證，肉制品檢疫章，上海市豆制品送貨單，上海市熟食送貨單等憑證。

2、采購食品原料時盡量索取購貨憑證，做好采購記錄，以備一旦發(fā)生食源性疾患調(diào)查和索賠之需。購貨憑證包括發(fā)票、收據(jù)或者其它憑證。

貯存衛(wèi)生要求

3、食品貯存場所要清潔，不得接觸有毒有害物質(zhì)，不得與個人生活用品同場所存放。存放食品的場所要通風(fēng)防潮，食品分類離墻離地存放，同一場所內(nèi)不得存放有毒有害物品。

4、根據(jù)要求溫度進(jìn)行冷藏、冷凍，生、熟食品分開存放。

四、粗加工及切配衛(wèi)生要求

1、加工前認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或其它感官性狀異常的，不得加工和使用。

2、各種食品原料在使用前應(yīng)洗凈，肉制品、蔬菜、水產(chǎn)品分池清洗。

3、易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時間，加工后應(yīng)及時使用或冷藏。

4、切配好的半成品應(yīng)避免污染，與原料分開存放，并應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類存放。

5、切配好的食品應(yīng)按照加工操作規(guī)程，在規(guī)定時間內(nèi)使用。已盛裝食品的容器不得直接置于地上，以防止食品污染。

6、加工用容器、工具應(yīng)生熟分開使用并有明顯標(biāo)志。

五、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求

1、烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進(jìn)行烹調(diào)加工。

2、不得將回收后的食品經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。

3、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，其加工時食品中心溫度應(yīng)不低

于70度。

4、加工后的成品應(yīng)與半成品、原料分開存放。

5、需要冷藏的熟制品,應(yīng)盡快冷卻后再冷藏。

六、點(diǎn)心加工衛(wèi)生要求

1、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查各種食品輔料，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官 性狀異常的，不得進(jìn)行加工。

2未用完的點(diǎn)心餡料、半成品點(diǎn)心，應(yīng)在 冷柜內(nèi)存放，并在規(guī)定存放期限內(nèi)使用。

3、奶油類原料應(yīng)低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點(diǎn)心應(yīng)當(dāng)在10度以下或60度以上的溫度條件下貯存

七、備餐及供餐衛(wèi)生要求

1、操作人員應(yīng)認(rèn)真檢查待供應(yīng)食品，發(fā)現(xiàn)有感官性狀異常的，不得供應(yīng)。

2、操作時應(yīng)避免食品受到污染。

3、烹飪后應(yīng)盡早食用，不得超過2小時。

4、備餐間內(nèi)溫度應(yīng)保持在25度以下。

八、餐用具衛(wèi)生要求

1、餐用具使用前應(yīng)清洗消毒，定位存放，保持清潔。

2、存放餐用具應(yīng)使用密封的保潔柜，保潔柜用前應(yīng)消毒。

3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分開存放。

4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。采用化學(xué)消毒時，要注意消毒液配制的濃度和浸泡的時間。

九、消毒方法

1、采用煮沸消毒的應(yīng)于煮沸后保持2分鐘以上。消毒物品要全部浸入水中。

2、化學(xué)消毒消毒時應(yīng)當(dāng)注意：(一)嚴(yán)格按規(guī)定的濃度進(jìn)行配制；(二)配好的消毒液一般每4小時更換一次；(三)保證消毒時間，一般應(yīng)作用5分鐘以上；(四)消毒物品應(yīng)完全浸入消毒液中；(五)消毒前應(yīng)洗凈，避免油垢影響消毒效果；(六)消毒后以潔凈的水將消毒液沖洗干凈。

3、使用氯制劑消毒時，消毒餐用具的有效氯濃度應(yīng)保持在250mg/L以上，消毒蔬菜、水果時，有效氯濃度應(yīng)保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配制1L的有效氯濃度為250mg/L的

消毒液為例：

（一）在容器中放好1L（約1公斤）的水；

（二）將1片漂粉精片碾碎后加入水中；

（三）攪拌至藥片充分溶解。

白音敖包寄宿制學(xué)校總務(wù)處

2014年10月17日

第五篇：改良培訓(xùn)模式 規(guī)范護(hù)理操作

改良培訓(xùn)模式 規(guī)范護(hù)理操作

為了規(guī)范護(hù)理操作，提高護(hù)理工作質(zhì)量，保障護(hù)理安全，我院護(hù)理部建立了職責(zé)明確的護(hù)理技能培訓(xùn)考核管理體系。采用“細(xì)化操作流程-示范演示-將攝制規(guī)范操作錄像及操作口述與溝通模式上傳院內(nèi)網(wǎng)-全體護(hù)士可視訓(xùn)練與各科帶教老師細(xì)節(jié)指導(dǎo)相結(jié)合-分層次考核”這樣一個新培訓(xùn)考核模式，強(qiáng)化技術(shù)大練兵的力度。

于6月5日下午組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理技術(shù)操作示范活動。經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管（PICC）的護(hù)理技術(shù)由劉芳示范，心電監(jiān)測技術(shù)由周洲示范。此次技能培訓(xùn)，在各科室大力支持下，較高質(zhì)量地完成了操作示范活動。在操作示范前期，技能培訓(xùn)老師主動放棄休息時間，劉芳老師與靜脈治療專業(yè)護(hù)理組的王繼華、楊敏、于悅、董彥君等就臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題展開討論，對PICC護(hù)理操作流程的細(xì)節(jié)問題和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，讓此項(xiàng)規(guī)范操作盡最大可能貼近臨床工作。培訓(xùn)中示教老師們每項(xiàng)操作示范了兩遍，第一遍操作為了能夠讓護(hù)士學(xué)懂，記牢，邊講解邊示范。第二遍為了能夠讓護(hù)士看到一個連貫性操作，老師簡化了講述，突顯規(guī)范操作流程。操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、嫻熟，特別注重了加強(qiáng)對患者評估、病情觀察、溝通交流、人文關(guān)懷方面的示范指導(dǎo)。培訓(xùn)后護(hù)理部將帶教老師最規(guī)范的操作錄像制成視頻拷貝到院內(nèi)網(wǎng)共享，護(hù)士們可結(jié)合觀看規(guī)范操作錄像進(jìn)行可視訓(xùn)練。整個培訓(xùn)中，護(hù)士們學(xué)習(xí)氣氛濃厚，取得了預(yù)期的效果。

楊敏 吳光珍

2012-6-7